- - - ĐỀ CƯƠNG MÔN TỔ CHỨC LAO ĐỘNG TRONG DOANH NGHIỆP Câu 1: Thực chất nhiệm vụ nội dung tổ chức lao động khoa học? a Nhiệm vụ tổ chức lao động khoa học: Những nhiệm vụ kinh tế: đảm bảo sử dụng tiết kiệm hợp lý nguồn vật tư, lao động tiền vốn, tăng NSLĐ sở nâng cao hiệu sản xuất Những nhiệm vụ tâm sinh lý: TCLĐKH phải tạo điều kiện thuận lợi sản xuất để tái sản xuất sức lao động, làm cho sức lao động hoạt động bình thường để bảo vệ sức khỏe lực làm việc người lao động Những nhiệm vụ xã hội: TCLĐKH phải đảm bảo điều kiện thường xuyên nâng cao trình độ văn hóa – kỹ thuật người lao động, để họ phát triển toàn diện cân đối, cách nâng cao mức độ hấp dẫn lao động biến lao động thành nhu cầu bậc sống b Nội dung tổ chức lao động khoa học: Xây dựng hình thái phân công hợp tác lao động hợp lý, phù hợp với thành tựu đạt khoa học kỹ thuật đại, trình độ phát triển lực lượng sản xuất, trình độ văn hóa kỹ thuật người lao động, tạo điều kiện không ngừng tăng NSLĐ Hoàn thiện tổ chức phục vụ nơi làm việc, bao gồm vấn đề trang bị đầy đủ trang bị công nghệ tổ chức cho nơi làm việc, bố trí hợp lý nơi làm việc phù hợp với yêu cầu nhân trắc học, tâm sinh lý lao động, vệ sinh – an toàn lao động thẩm mỹ sản xuất tổ chức đáp ứng nhu cầu phục vụ nơi làm việc theo phương hướng kinh tế Nghiên cứu phổ biến phương pháp, thao tác lao động hợp lý nhằm đạt suất lao động cao giảm nhẹ lao động đảm bảo an toàn lao động cho công nhân Cải thiện điều kiện lao động nhằm giảm nhẹ nặng nhọc công việc, giữ gìn tăng cường sức khỏe cho người lao động, tạo điều kiện lao động thuận lợi Hoàn thiện định mức lao động bao gồm vấn đề: nghiên cứu dạng mức lao động điều kiện áp dụng chúng thực tiễn, nghiên cứu phương pháp để xây dựng mức lao động có kỹ thuật Tổ chức trả lương phù hợp với số chất lượng lao động sử dụng có hiệu chế độ khuyến khích vật chất cho người lao động Đào tạo nâng cao trình độ lành nghề cho CN, bao gồm việc lựa chọn hình thức phương pháp đào tạo đáp ứng yêu cầu tiến kỹ thuật thực tế sản xuất Tổ chức công tác thi đua XHCN củng cố kỷ luật lao động, coi biện pháp để động viên người lao động tham gia vào trình hợp lý hóa sản xuất nâng cao NSLĐ Câu 2: Mối liên quan Tổ chức lao động KH định mức kỹ thuật lao động? Tổ chức lao động khoa học gì? ( Giáo trình trang 11) Định mức kỹ thuật lao đông Mức lao động Mức lao động lượng lao động hao phí quy định để hoàn thành đơn vị sản phẩm, khối lượng công việc tiêu chuẩn chất lượng điều kiện tổ chức kỹ thuật định Điều kiện tổ chức ký thuật gồm: + Con người với trình độ kỹ thuật, tay nghề + Máy móc, thiết bị: Chủng loại, chất lượng, phụ tùng + Nguyên vật liệu( đối tượng lao động): Chất lượng, kích thước Các định mức lao động gồm có: + Mức thời gian lượng thời gian hao phí quy định cho một nhóm người lao động có trình độ nghiệp vụ thích hợp để hoàn thành đơn vị sản phẩm hay khối lượng công việc tiêu chuẩn chất lượng điều kiện tổ chức kỹ thuật định + Mức sản lượng: số lượng công việc, đơn vị sản phẩm tiêu chuẩn quy định cho hay nhóm người lao động có trình độ khoảng thời gian, điều kiện tổ chức kỹ thuật định + Mức phục vụ: + Mức biến chế: Là số lượng lao động sống người tham gia để sản cuất đơn vị sản phẩm cụ thể theo tính chất, chất lượng quy định điều kiện cụ thể kỳ kế hoạch Các dạng mức lao động nói thể quy định tiêu hao lao động cần thiết để sản xuất đơn vị sản phẩm hay hoàn thành khối lượng công việc Các dạng mức lao động gắn liền với tổ chức kỹ thuật đinh phù hợp với tâm sinh lý cua công nhân đảm bảo trình lao động người công nhân sử dụng có hiệu công suất máy móc thiết bị mà áp dụng phương pháp làm việc tiên tiến, không ngừng nâng cao suất lao động Đinh mức lao động: Đây công tác, công việc lĩnh vực hoạt động thực tiễn xây dựng tất trình lao động, trình dự tính, tổ chức thực biện pháp mặt tổ chức kỹ thuật để thực công việc có suất lao động sở xác định mức tiêu hao để thực công việc Định mức kỹ thuật lao động Là dựa sở nghiên cứu cách khoa học trình sản xuất doanh nghiệp để quy định điều kiện hoàn thành sản phẩm sở điều kiện tổ chức kỹ thuật máy móc, thiết bị, nguyên vật liệu, trình độ kỹ thuật công nhân, tổ chức phục vụ nơi làm việc Định mức kỹ thuật lao động nghiên cứu hao phí lao động với định mức xác định sở khoa học mức lao động cho công việc trình sản xuất đồng thời tìm biện pháp nhằm sử dụng hợp lý lao động đảm bảo nâng cao suất lao động Thời gian hao phí để haonf thành công việc phụ thuộc vào nhiều yếu tố, người lao động, nguyên vật liệu, công cụ lao động tổ chức lao động Nghiên cứu đầy đủ yếu tố ngằm xác định mức tiêu hao thời gian cần thiết để hoàn thành công việc nhiệm vụ định mức lao động kỹ thuật doanh nghiệp Để hoàn thành nhiệm vụ vủa đinh mức kỹ thuật lao động doanh nghiệp cần: + Xây dựng áp dụng thực tế, sản xuất mức lao động tiên tiến hợp lý dựa điều kiện sản xuất tiến + Kiểm tra xem xét điều kiện sản xuất cụ thể, quan tâm ý đến kinh nghiệm sản xuất, công tác người sản xuất tiên tiến Nôi dung đinh mức kỹ thuật lao động doanh nghiệp bao gồm: + Phân tích trình sản xuất phận hợp thành xác định kết cấu trình tự hợp lý, thực phận bước công việc, phát bất hợp lý trình thực hiện, hoàn thiện chúng sở phân công hiệp tác lao động + Cải thiện tổ chức phục vụ nơi làm việc sở trang bị bố trí hợp lý nơi làm việc áp dụng hình thức chế độ phục vụ cho nơi làm việc hoạt đọng có nhiều hiệu + Cải thiện điều kiện lao động, hợp lý hóa phương pháp thao tác lao động + Tiến hành khảo sát, xác định loại thời gian hao phí nguyên nhân hao phí, nhằm xây dựng mức tiêu chuẩn lao động + Đưa mức tiêu chuẩn xây dựng vào thực sản xuất thương xuyên theo dõi tình hình thực mức, điều chỉnh nhữn mức sai,mức lạc hậu Định mức lao động có vai trò quan trọng Nó sở cho việc thiết lập kế hoạch lao động, quan lý lao động, tổ chức lao động thực việc phân phối theo lao động cách hợp lý Định mức lao động sở để thiết lập kế hoạch lao động - Muốn lập kế hoạch lao động người ta phải vào nhiệm vụ sản xuất năm kế hoạch hay nói cách khác số lượng sản phẩm giao năm Nhớ có mức lao đọng cho bước công việc mà tính lượng lao động chế tạo sản phẩm xác định số lượng lao động cần thiết, kết cấu nghề trình độ lành nghề họ, phân bổ công nhân cho thích hợp Định mức lao động sơ để nâng cao suất lao động: Việc nâng cao suất lao động chủ yếu so việc áp dụng khoa học kỹ thuật tiên tiến nâng cao hiệu suất sử dụng máy móc thiết bị, người yếu tố định đến suất lao động Thông qua công tác định mức lao động ta nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến sản xuất phát loại bỏ thao tác, động tác thừa, cải tiến phương pháp sản xuất hợp lý hóa nơi làm việc nhờ mà giảm hao phí thời gian để sản xuất sản phẩm nâng cao suất lao động Mặt khác nhờ có định mức lao động biết khả làm việc người phát người có suất cao nghiên cứu phương pháp sản xuất tiên tiến họ từ áp dụng cho sản xuất Đồng thời nghiên cứu thao tác sản xuất công nhân có suất lao động thấp giúp cho họ phấn đấu đạt vượt mức Định mức lao động sở để tổ chức lao động hợp lý khoa học Như biết, quy luật kinh tế quan trọng hàng đầu quy luật tiết kiệm thời gian Quy luật có liên quan trực tiếp đến tổ chức lao động khoa học mặt khác nnghieemj vụ quan trọng tổ chức lao động khoa học tiết kiệm thời gian làm việc Những hao phí cần thiết để chế tạo sản phẩm phù hợp với ddieuf kiện tổ chức kỹ thuật định thể mức Chính thể làm cho định mức lao động liên quan chặt chẽ với tổ chức lao động khoa học Định mức lao động hướng tới xác định hao phí lao động tối ưu phấn đấu tiết kiệm thời gian lai động cáng ảnh hưởng tới trình hoàn thiện tổ chức lao động khoa học Việc tính thời gian hao phí để hoàn thành công việc với phương án tổ chức khác tạo khả đánh giá khách quan chọn phương án tối ưu Cả mặt sử dụng lao động sử dụng máy móc thiết bị Nhờ việc xác định mức lao động phương pháp khoa học mà việc tính hao phí thời gian theo yếu tố giúp ta đánh giá mức độ hợp lý lao động tại, phát thiếu sót làm lãng phí thời gian cần có biện pháp khắc phục Mặt khác, việc áp dụng mức lao động xây dựng điều kiện tổ chức lao động tiến lại cho phép áp dụng rộng rãi kinh nghiệm tiên tiến tổ chức sản xuất tổ chức lao động tất công nhân toàn xí nghiệp Sự ảnh hưởng mức lao động tới trình hoán thiện tổ chức lao động khoa học thể chỗ khơi dậy khuyến khích cố gắng công nhân, kỹ sư, cán kỹ thuật phấn đấu hoàn thành vượt mức, động viên họ tìm tới biện pháp tiếp tục hoàn thiện tổ chức lao động Vai trò định mức lao động tổ chức lao động khoa học thể rõ nội dung phân công hiệp tác lao động Thật vậy, để thực phân công lao dộng hợp lý cần phải biết không nội dung công việc hợp thành trình công nghệ mà phải biết tính toán hao phí lao động để hoàn thành bước công việc Việc xác định xác hao phí lao động để hoàn thành chức phục vụ sản xuất cho phép tổ chức phân công lao động theo chức hợp lý Câu 3: Phân loại thời gian làm việc? Có nhiều cách phân loại thời gian làm việc, thông thường phân theo trình sản xuất, theo công nhân theo thiết bị (sơ đồ 2, 3, 4) Câu 4: Phân chia trình sản xuất theo mặt công nghệ lao động a Phân chia theo công nghệ: Về mặt công nghệ, bước công việc phân chia thành giai đoạn chuyển tiếp bước chuyển tiếp Giai đoạn chuyển tiếp phận đồng công nghệ bước công việc, biểu thị cố định bề mặt gia công, dụng cụ chế độ gia công Một bước công việc bao gồm - - - hay nhiều giai đoạn chuyển tiếp Trong bước công việc tổ hợp, giai đoạn chuyển tiếp biểu cố định tính chất đối tượng lao động chế độ làm việc thiết bị Đặc điểm giai đoạn chuyển tiếp tất bước công việc, trừ bước công việc tổ hợp, có khả tách hoàn thành nơi làm việc riêng biệt Trong loại hình sản xuất hàng khối, bước công việc thường có giai đoạn chuyển tiếp, loại hình sản xuất hàng loạt nhỏ đơn chiếc, bước công việc thường bao gồm số giai đoạn chuyển tiếp Bước chuyển tiếp phần việc lặp lặp lại giai đoạn chuyển tiếp Sự phân chia bước công việc thành giai đoạn chuyển tiếp bước chuyển tiếp phân chia giác độ sản xuất, theo biến đổi đối tượng lao động – tức mặt công nghệ b Phân chia theo lao động: Về mặt lao động, bước công việc phân chia thành thao tác, động tác cử động Thao tác tổ hợp hoạt động công nhân nhằm thực mục đích định công nghệ Thao tác phận bước công việc đặc trưng tính mục đích Tùy mục đích nghiên cứu mà phân chia thao tác thành thao tác thao tác phụ, có nhóm thao tác thành tổ hợp thao tác Các thao tác thao tác làm diễn thay đổi tính chất lý, hóa học, hình dáng, kích thước hay vị trí không gian đối tượng lao động, tức thực mục đích trình công nghệ Còn thao tác phụ đảm bảo điều kiện để tiến hành thao tác Các thao tác nhóm theo hai cách Cách thứ theo trình tự công nghệ để thực chúng Cách thứ hai, thao tác nhóm thành tổ hợp không phụ thuộc vào trình tự thực chúng, mà theo yếu tố giống Thao tác lại phân chia tiếp tục thành động tác Động tác phận thao tác biểu thị cử động chân tay thân thể công nhân nhằm lấy hay di chuyển vật Các động tác tạo thành từ cử động Cử động phận động tác biểu thị thay đổi lần vị trí phận thể công nhân Như vậy, cử động hành động nhỏ người, phân chia diễn cách không gián đoạn, thay đổi hướng Tất hoạt động người để cấu thành từ số định cử động Các kết nghiên cứu cho thấy có tất 21 cử động Bao gồm: cử động ngón tay – bàn tay cánh tay; 10 cử động thân, chức nhìn Câu 5: Khảo sát thời gian làm việc Mục đích chung việc khảo sát: Nghiên cứu hao phí thời gian làm việc thực tế công nhân thiết bị sở phát lãng phí thời gian đề biện pháp loại trừ Nghiên cứu phương pháp làm việc thao tác tiên tiến công nhân lành nghề người có phát minh sáng kiến cải tiến kỹ thuật nhằm phổ biến áp dụng rộng rãi công nhân Thu thập tài liệu ban đầu để tổ chức bố trí lao động dây chuyển sản xuất nơi làm việc hợp lý Thu thập tài liệu ban đầu để sở xác định nội dung công việc trình tự thực công việc hợp lý Tùy theo mục đích việc khảo sát cách tiến hành thực tế tổ chức lao động định mức kỹ thuật lao động người ta thường dùng phương pháp nghiên cứu hao phí thời gian làm việc sau đây: + Chụp ảnh thời gian làm việc + Bấm bước công việc + Kết hợp chụp ảnh bấm - - - * Chụp ảnh thời gian làm việc: Là phương pháp nghiên cứu tất loại hao phí thời gian làm việc công nhân thời gian định Nếu nghiên cứu thời gian làm việc công nhân ca làm việc gọi chụp ảnh ca làm việc (hay ngày làm việc), nghiên cứu thời gian cần thiết để công nhân hoàn thành công việc gọi chụp ảnh trình làm việc Chụp ảnh thời gian làm việc có hình thức: Chụp ảnh cá nhân: Nghiên cứu toàn việc sử dụng thời gian làm việc công nhân nơi làm việc suốt ca làm việc cách chi tiết Tự chụp ảnh ngày làm việc: Do công nhân tự ghi lại tình hình sử dụng thời gian làm việc Cách thức thực chụp ảnh cá nhân ngày làm việc Mặc dù tự chụp ảnh ngày làm việc không đảm bảo tính khách quan mức độ xác cao lại thu hút đông đảo người lao động có tác dụng tăng cường kỷ luật lao động * Bấm trước công việc: Bấm phương pháp quan sát đặc biệt có sử dụng đồng hồ bấm giây để nghiên cứu thời gian hao phí thực bước công việc thao tác, động tác lặp lặp lại nhiều lần, có chu kỳ nơi làm việc Trong thực tế có cách bấm khác nhau: Bấm liên tục (hay gọi bấm theo thời gian tại) phương pháp theo dõi thao tác nối trình tự thực bước công việc Bấm liên tục thường sử dụng đồng hồ bấm hai kim Trường hợp thao tác có lượng thời gian lớn 1’ sử dụng đồng hồ đeo tay có kim giây Bấm không liên tục (còn gọi bấm chọn lọc) phương pháp bấm thao tác cá biệt không phụ thuộc vào trình tự thực thao tác bước công việc Bấm chọn lọc thường sử dụng đồng hồ bấm kim (đồng hồ thể thao) * Mối quan hệ bấm chụp ảnh: Dựa vào phân tích tài liệu chụp ảnh thời gian làm việc mà xác định loại thời gian định mức ca cách hợp lý như: thời gian chuẩn kết, thời gian phục vụ, thời gian nghỉ ngơi thời gian tác nghiệp Tuy chưa xác định thời gian tác nghiệp sản phẩm mà phải dựa vào việc phân tích tài liệu bấm xác định thời gian tác nghiệp sản phẩm xác, hợp lý Tóm lại, phương pháp khảo sát phân tích, muốn xây dựng mức xác hợp lý phải kết hợp chặt chẽ chụp ảnh thời gian làm việc bấm