1 LỜI MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Một doanh nghiệp dù có nguồn tài dồi dào, nguồn tài nguyên vật tư phong phú, hệ thống máy móc thiết bị đại trở nên vô ích quản trị nguồn tài nguyên nhân Một yêu cấu quản trị nhân tìm người, số lượng thời điểm điều kiện thõa mãn doanh nghiệp nhân viên Để làm điều doanh nghiệp cần phải thực đồng thời nhiều công việc số công tác tuyển dụng nguồn nhân lực doanh nghiệp Tuyển dụng nhân giúp doanh nghiệp nâng cao mặt số lượng chất lượng đội ngũ lao động công ty, đồng thời tạo điều kiện để thu hút gìn giữ lao động tới công ty làm việc cống hiến Tuyển dụng công tác thu nhận người lao động có kỹ kiến thức vận dụng chúng cách linh hoạt vào trình thực công việc thường ngày chuẩn bị để thực tốt công việc tương lai vào làm việc công ty Với kiến thức tích lũy sinh viên năm khoa Kinh tế Quản trị kinh doanh nói chung, chuyên ngành Quản trị kinh doanh nói riêng kết hợp với trình thực tập tôt nghiệp công ty Cổ phần vận tải đa phương thức Duyên Hải, với hướng dẫn giảng viên TS Phạm Dương Khánh em xin làm báo cáo “ Thực trạng biện pháp hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân Công ty Cổ phần vận tải đa phương thức Duyên Hải” Mục tiêu nghiên cứu đề tài Quá trình nghiên cứu thực trạng biện pháp hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân Công ty Cổ phần vận tải đa phương thức Duyên Hải nhằm: • Hiểu rõ lý luận tuyển dụng nhân doanh nghiệp; • Tìm hiểu thực trạng công tác tuyển dụng Cổ phần vận tải đa phương thức Duyên Hải; • Rút hạn chế tồn đọng, đồng thời đề giải pháp để cải thiện hạn chế công tác tuyển dụng nhân Cổ phần vận tải đa phương thức Duyên Hải Phạm vi nghiên cứu đề tài Phạm vi nghiên cứu đề tài công tác tuyển dụng nguồn nhân lực nói chung công tác tuyển dụng nhân Công ty Cổ phần vận tải đa phương thức Duyên Hải nói riêng Phương pháp nghiên cứu đề tài Đề tài hoàn thiện việc sử dụng phương pháp: phương pháp định lượng, phương pháp nghiên cứu thực tế, phương pháp thống kê, phương pháp phân tích vận dụng lí luận quản trị doanh nghiệp,… Kết cấu đề tài Kết cấu báo cáo thực tập tốt nghiệp gồm phần chính: Chương 1: Tổng quan Công ty cổ phần vận tải đa phương thức Duyên Hải; Chương 2: Thực trạng công tác tuyển dụng Công ty Cổ phần vận tải đa phương thức Duyên Hải; Chương 3: Biện pháp nhằm nâng cao hiệu kinh doanh Công ty Cổ phần đa phương thức Duyên Hải Tuy có nhiều cố gắng việc thực tế vận dụng lí luận vào thực tiễn để hoàn thành báo cáo thực tập nghiệp vụ kiến thức chưa sâu rộng kinh nghiệm chưa nhiều bên cạnh thời gian thực tập không dài nên báo cáo em nhiều hạn chế, thiếu sót Vì vậy, em kính mong góp ý thầy cô để báo cáo em hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN VẬN TẢI ĐA PHƯƠNG THỨC DUYÊN HẢI 1.1 Quá trình đời phát triển Công ty 1.1.1 Tổng quan Công ty  Tên giao dịch: Công ty Cổ phần vận tải đa phương thức Duyên Hải  Tên tiếng Anh: Duyen Hai Multi Modal Transport Joint Stock Company  Tên viết tắt: TASA DUYEN HAI  Giấy CNĐKDN: Công ty Cổ phần Mã số DN: 0200793081 Sở Kế Hoạch Đầu tư thành phố Hải Phòng cấp đăng kí lần đầu ngày 14/03/2008, đăng kí thay đổi lần thứ 10 ngày 19/09/2014  Vốn điều lệ:  Địa chỉ: 140.300.000.000 đồng Số 189 đường Đình Vũ, Phường Đông Hải 2, Quận Hải An, Thành phố Hải Phòng, Việt Nam  Số điện thoại: (84.31) 3978895  Số Fax: (84.31) 3978895  Website: www.tasaduyenhai.com  Mã cổ phiếu: TC Mệnh giá: 10.000 đồng  Ngành ngề kinh doanh Công ty: - Vận tải hàng hóa ô tô chuyên dụng; - Kho bãi lưu giữ hàng hóa; - Sửa chữa máy móc, thiết bị, chi tiết, dịch vụ sửa chữa, bảo dưỡng máy móc thiết bị (không bao gồm tàu biển, máy bay, phương tiện thiết bị vận tải khác); - Hoạt động dịch vụ hỗ trợ khác liên quan đến vận tải Chi tiết: Dịch vụ thông quan Vận tải đa phương thức (Không bao gồm kinh doanh vận chuyển hàng không kinh doanh hàng không chung) Dịch vụ Logistics; - Buôn bán nước hoa, hàng mỹ phẩm chế phẩm vệ sinh; - Kinh doanh bất động sản, quyền sử dụng đất thuộc chủ sở hữu, chủ sử dụng đất thuê (bao gồm cho thuê văn phòng, nhà xưởng); - Sản xuất thân xe có động cơ, rơ móc bán rơ móc; - Vận tải hàng hóa ven biển; - Bán phụ tùng phận phụ trợ ô tô xe có động khác Vận tải hàng hóa đường sắt; - Vận tải hàng hóa viễn dương; - Dịch vụ đại lý tàu biển 1.1.2 Quá trình phát triển Công ty - Năm 1997: Thành lập Công ty TNHH Vận tải Duyên Hải Đây tiền thân Công ty hoạt động lĩnh vực vận tải kho bãi; - Năm 2003 : Được Bộ Tài định công nhận địa điểm xã Thụy Vân, thành phố Việt trì, tỉnh Phú Thọ Công ty TNHH vận tải Duyên Hải Hải Phòng địa điểm làm thủ tục Hải quan cửa khẩu, chịu kiểm soát, kiểm tra, giám sát quản lý Cục Hải quan thành phố Hà Nội; - Năm 2003: Được Tổng cục Hải quan định công nhận kho, bãi xã Đông Hải, huyện An Hải, Hải Phòng nằm kề km 104+200 quốc lộ công ty TNHH vận tải Duyên Hải địa điểm kiểm tra hàng hóa xuất cửa khẩu; - Năm 2004 : Được Tổng cục Hải quan định công nhận bổ sung Địa điểm kiểm tra hàng hóa xuất cửa Công ty TNHH vận tải Duyên Hải Địa điểm kiểm tra hàng hóa nhập cửa khẩu; - Năm 2007: Được Bộ Tài định công nhận địa điểm xã Thụy Vân, thành phố Việt trì, tỉnh Phú Thọ Công ty TNHH vận tải Duyên Hải Hải Phòng địa điểm làm thủ tục hải quan Cảng nội địa tỉnh Phú Thọ; - Tháng 03/2008: Hợp 04 Công ty thành viên 1) Công ty TNHH Vận tải Duyên Hải; 2) Công ty TNHH Vận tải đường Duyên Hải; 3) Công ty TNHH Sản xuất Thương mại Duyên Hải 4) Công ty TNHH vận tải Duyên Hải Phú Thọ thành Công ty cổ phần Vận tải Đa phương thức Duyên Hải; - Tháng 07/2008: Thành lập thêm công ty thành viên Hà Nội Công ty TNHH MTV Vận tải Đa phương thức Duyên Hải Hà Nội Hiện vốn điều lệ công ty 2.520.000.000 đồng (Hai tỷ năm trăm hai mươi triệu đồng); - Tháng 01/2009: Chính thức trở thành công ty đại chúng từ ngày 12/01/2009; - Tháng 09/2009: Đăng ký giao dịch cổ phiếu công ty đại chúng chưa niêm yết Sở Giao dịch Chứng khoán Hà Nội; - Tháng 01/2011 thành lập thêm Công ty TNHH Thời trang Mỹ Phẩm Duyên Hải với vốn điều lệ 999.000.000 đồng (Chín trăm chín mươi chín triệu đồng chẵn) - Tháng 01/2011 hoàn thành việc mua sở hữu vốn Công ty TNHH Container Minh Thành với tỷ lệ sở hữu 75.83%; - Tháng 9/2011 Tổng cục Hải quan định việc thành lập địa điểm kiểm tra hàng hóa tập trung địa điểm thu gom hàng lẻ (CFS) thành phố Hải Phòng; - Ngày 26-01-2011 hoàn thành phát hành cổ phiếu tăng vốn điều lệ từ 100.795.533.000 đồng lên 128.700.000.000 đồng; - Đã hoàn thành hủy đăng ký giao dịch chứng khoán công ty đại chúng chưa niêm yết (Upcom) Sở Giao dịch Chứng khoán Hà Nội niêm yết 12.870.000 cổ phiếu Sở Giao dịch chứng khoán Hồ Chí Minh (HSX); - Ngày 08/02/2012 niêm yết giao dịch Sở giao dịch chứng khoán TP Hồ Chí Minh theo định số 09/2012/QĐ-SGDHCM Ngày thức giao dịch 27/02/2012 cổ phiếu TCO HSX; - Năm 2013: Được Ban Quản lý Khu kinh tế Hải Phòng cấp Giấy chứng nhận Đầu tư cho Dự án “Kho bãi Dịch vụ Logistics”; - Tháng 08/2014: Hoàn thành việc mua sở hữu vốn Công ty TNHH Container Minh Thành với tỷ lệ sở hữu 99.9%; - Tháng 09/2014: Tăng vốn điều lệ lên 140.300.000.000 đồng; - Tháng 10/2014: Triển khai giai đoạn 01 (diện tích xây dựng: 6000 m2) Dự án xây dựng trung tâm phân phối hàng hóa, kho CFS Công ty TNHH container Minh Thành (Tổng diện tích xây dựng dự án: 12.000 m2) 1.2 Cơ cấu tổ chức máy Công ty 1.2.1 Sơ đồ cấu tổ chức máy Công ty ĐẠI HỘI CỔ ĐÔNG Ban kiểm soát Hội đồng quản trị Tổng giám đốc PTGĐ quản lý, điều hành tài chính, chứng khoán, hành chính, nội Phòng Kế toán Phòng hành Phòng nhân tổng hợp PTGĐ quản lý, điều hành trung tâm KD hậu cần kho bãi PTGĐ phụ trách kinh doanh Logistic Trung tâm điều hành kho Logistic Hải Phòng Phòng KD, SC thiết bị xếp dỡ Trung tâm điều hành ICD Phú Thọ Logistic Phú Thọ Thời trang, mỹ phẩm Trung tâm hành Tasaco Logistic Hà Nội Phòng KD đầu tư mua bán vật tư điều Trung tâm điều hành Minh Thành Forwarder PTGĐ phụ trách sửa chữa thiết bị, KD thương mại Xưởng sửa chữa Container Nhà hàng Kế toán thương vụ Kế toán thương vụ Kế toán thương vụ Sơ đồ 1.1 – Sơ đồ tổ chức công ty Cổ phần vận tải đa phương thức Duyên Hải (Nguồn: Phòng tổ chức – hành chính) Cơ cấu máy Công ty tổ chức theo loại hình cấu trực tuyến chức Theo cấu này, người lãnh đạo Công ty giúp sức tập thể lãnh đạo để chuẩn bị định, hướng dẫn kiểm tra việc thực định với cấp Người lãnh đạo Công ty chịu trách nhiệm lĩnh vực hoạt động toàn quyền định phạm vi toàn Công ty Việc truyền lệnh, định, thị theo tuyến quy định * Ưu điểm: Đảm bảo nguyên tắc thủ trưởng Giám đốc doanh nghiệp thường xuyên trợ giúp phòng ban chức để định hướng dẫn tổ chức thực định Mọi mệnh lệnh truyền theo tuyến quy định, lãnh đạo phòng ban chức quyền lệnh trực tiếp phận tuyến; Tạo động, tự chủ kinh doanh xử lý nhanh biến động thị trường * Nhược điểm: - Quá nhiều cấp phòng ban chức dễ gây chồng chéo, họp hành nhiều, lãng phí thời gian, khó quản lý; Đòi hỏi phận phải có mối quan hệ chặt chẽ với nhau; Không có linh hoạt ứng phó kịp thời thay đổi môi trường bên tốn chi phí => Cơ cấu tương đối phù hợp với Công ty 1.2.2 Chức nhiệm vụ phòng ban  Công ty Cổ phần Vận tải đa phương thức Duyên Hải tổ chức hoạt động tuân thủ theo: -Luật Doanh nghiệp số 60/2005/QH11 ngày 29 tháng 11 năm 2005 Quốc hội Nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam -Luật Chứng khoán số 70/2006/QH11 ngày 29 tháng năm 2006 Quốc hội Nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam -Điều lệ Công ty Cổ phần Vận tải đa phương thức Duyên Hải Đại hội đồng cổ đông thông qua ngày 07/03/2009, đại hội cổ đông thường niên sửa ngày 26-04-2011, đại hội cổ đông thường niên 2013 sửa ngày 23-03-2013 theo thông tư 121/2012/TT-BTC ngày 26 tháng 07 năm 2012  Đại hội đồng cổ đông - quan quyền lực cao Công ty, toàn quyền định hoạt động Công ty có nhiệm vụ: -Thông qua Điều lệ, phương hướng hoạt động kinh doanh Công ty; -Bầu, bãi nhiệm Hội đồng quản trị Ban kiểm soát; -Các nhiệm vụ khác Điều lệ Công ty quy định  Hội đồng quản trị - tổ chức quản lý cao Công ty có nhiệm vụ: -Báo cáo trước Đại hội đồng cổ đông tình hình kinh doanh, dự kiến phân phối lợi nhuận, chia lãi cổ phần, báo cáo toán năm tài chính, phương hướng phát triển kế hoạch hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty; - Quyết định cấu tổ chức, máy, quy chế hoạt động Công ty; - Bổ nhiệm, bãi nhiệm giám sát hoạt động Ban Giám đốc; - Kiến nghị sửa đổi bổ sung Điều lệ Công ty; - Quyết định triệu tập Đại hội đồng cổ đông; - Các nhiệm vụ khác Điều lệ Công ty quy định  Ban kiểm soát - ĐHĐCĐ bầu, thay mặt cổ đông kiểm soát hoạt động kinh doanh, quản trị điều hành Công ty  Ban Tổng Giám đốc - bao gồm thành viên: Tổng Giám đốc Phó Tổng Giám đốc  Tổng Giám đốc: +Hoạch định chiến lược kinh doanh lãnh đạo thực kế hoạch kinh doanh Công ty; + Quản lý giám sát tổ chức kinh doanh Công ty; + Thiết lập hệ thống thông tin có hiệu quả; Thiết lập quan hệ mật thiết bên tổ chức tổ chức với bên ngoài; Chủ trì họp định kỳ Công ty; Xem xét báo cáo, thông báo, toán, công văn, …của phận, quan chức năng; + Giúp việc cho Tổng Giám đốc Phó Tổng Giám đốc Tổng Giám đốc vào khả nhu cầu quản lý để thực việc ủy quyền số quyền hạn định cho Phó Tổng Giám đốc  Phó Tổng Giám đốc - Quản lý, điều hành khối trung tâm KD hậu cần kho bãi - Giúp việc cho Tổng Giám đốc việc đạo, điều hành thực kế hoạch sản xuất, khai thác khối kho bãi định vấn đề khác liên quan đến hoạt động sản xuất kinh doanh kho bãi Công ty; - Giao dịch với Shipping, Forwarding, quan hữu quan ; - Thực ký kết hợp đồng kinh tế khối kho, bãi; - Chịu trách nhiệm kinh doanh khối kho bãi gồm: Trung tâm điều hành kho bãi, đội xe giới, ICD Phú Thọ, địa điểm kiểm tra TASACO, địa điểm kiểm tra Minh Thành; - Chịu trách nhiệm công tác an ninh trật tự, vệ sinh môi trường  Phó Tổng Giám đốc – Quản lý, điều hành tài chính, chứng khoán, hành chính, nội - Chịu trách nhiệm quản lý điều hành công việc liên quan đến lĩnh vực tài nội Công ty mẹ công ty thành viên; - Quản lý, đôn đốc, kiểm tra tình hình tài công ty thành viên thông qua Kế toán trưởng công ty thành viên; - Chịu trách nhiệm trực tiếp với Tổng Giám đốc HĐQT số liệu tài kiểm soát chi phí liên quan tới lĩnh vực nội Công ty; - Chịu trách nhiệm trực tiếp hoạt động chứng khoán; - Chịu trách nhiệm quản lý trung tâm kinh doanh dịch vụ tổng hợp  Phó Tổng giám đốc phụ trách kinh doanh Logistic Trực tiếp điều hành trung tâm hậu cần khách hang xuất nhập gồm: Logistic Hải Phòng, Logistic Phú Thọ, Logistic Hà Nội, Forwarder 10  Phó Tổng Giám đốc phụ trách sửa chữa thiết bị, kinh doanh thương mại - Phụ trách sửa chữa thiết bị, kinh doanh thương mại; - Phụ trách hoạt động kho bãi vệ sinh môi trường bãi Trading 90 3.2.6 Giáo dục đào tạo Công ty cần có sách khuyến khích người lao động tự học tập, nâng cao trình độ với phương châm Công ty người lao động chia chi phí đào tạo nhằm giảm bớt gánh nặng chi phí Công ty Cụ thể: Về nội dung chương trình, phương pháp giáo dục, đào tạo: cần hoàn thiện gắn liền với yêu cầu hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty, đồng thời kiến thức mà người lao động thu sau đào tạo phải áp dụng vào thực Đối với kỹ kiến thức mà người lao động đào tạo phải có phương pháp đào tạo thích hợp, với kỹ kiến thức để đáp ứng yêu cầu kế hoạch sản xuất hàng năm Công ty phương pháp đào tạo Công ty nên phương pháp đào tạo giúp người lao động học hỏi thông qua phương pháp trực quan phương pháp mô hình hóa hành vi, đóng kịch, tập xử lí tình huống… Ví dụ:  Đối với công việc nhân viên phục vụ nhân viên thị trường phương pháp đào tạo phù hợp giúp người lao động nâng cao khả thực công việc phương pháp đào tạo theo kiểu phòng thí nghiệm mô hình hóa hành vi Qua phương pháp xây dựng tình thực tế công việc chào hỏi khách hàng, gợi mở nhu cầu, ứng xử tình găp khách hàng khó tính…phương pháp thực lớp học buổi thực hành nơi làm việc người lao động, người lao động học hỏi kinh nghiệm kỹ cách trực quan dễ hiểu đồng thời có hội để thực hành nơi làm việc giáo viên chỉnh sửa góp ý  Tuy nhiên công việc đòi hỏi người lao động đào tạo chuyên sâu Công ty nên thực hiệncác phương pháp đào tạo dài hạn với người lao động, với khóa lao động ngắn hạn khó để người lao động nắm bắt đầy đủ kiến thức đểthực tốt công việc Dù việc áp dụng phương pháp đào tạo dại hạn ảnh hưởng tới đội ngũ lao động Công ty thời gian trước mắt tương lai gây dựng đội ngũ lao động đáp ứng nhu cầu sản xuất kinh doanh Công ty cách tốt Đối với người 91 cử học bên Công ty nên liên hệ với sở đào tạo để họ xây dựng phương pháp cho hiệu với người lao động cử đào tạo, tận dụng kinh nghiệm kiến thức tiên tiến, tri thức để đưa thực Công ty nâng cao hiệu lao động Về chi phí cho công tác giáo dục đào tào để đảm bảo cho chi phí đào tạo Công ty sử dụng hiệu cần phải cómột phận Công ty đảm nhiệm việc theo dõi hạch toán chi phí đào tạo cách đầy đủ rõ ràng Công ty cần phải xác định khoản chi cho đào tạo cách đầy đủ lập kế hoạch đào tạo để tránh tình trạngvượt chi cho công tác đào tạo Công ty cần thành lập quỹ dành riêng cho công tác đào tạo để nguồn kinh phí đào tạo công ty có ổn định thực công tác đào tạo theo kế hoạch Ngoài nguồn kinh phí đào tạo huy động từ người lao độngcó mong muốn tham gia đào tạo, công ty nên tạo điều kiện cho nhữngngười lao động có khả nhu cầu nâng cao trình độ theo học khóahọc mà họ đề xuất sở phù hợp với nhu cầu đào tạo Công ty 3.2.7 Liên kết Công ty sở đào tạo nghề Giáo dục – đào tạo hình thành rèn luyện kiến thức, kỹ năng, phẩm chất nguồn lao động Ban Quản lý cầu nối Công ty sở đào tạo nghề Ban Quản lý cung cấp thông tin qua kênh doanh nghiệp nhằm xác định nhu cầu lao động, ngành nghề đào tạo, kiến thức, kỹ mà người sử dụng lao động đòi hỏi Qua đó, sở đào tạo điều chỉnh nội dung chương trình đào tạo, ngành nghề đào tạo cho phù hợp với nhu cầu Công ty Và tất nhiên sau trình tạo cẩn thận dó học viên vào lamg viẹc Công ty vị trí thích hợp Công ty cần chủ động liên hệ sở đào tạo đề tìm kiếm sinh viên xuất sắc, tài trợ học bổng tiếp nhận sinh viên làm việc Công ty Như vậy, chi phí tuyển dụng không tốn Công ty lại có lao động chất lượng cao 92 Cụ thể với hoạt động sản xuất kinh doanh hoạt động chủ yếu khu vực Hải Phòng, Hà Nội Phú Thọ Công ty nên liên kết với trường Đại học, Cao đẳng, Trung cấp nghề khu vực tương ứng Cụ thể: Bảng 3.4 Danh sách trường Đại học, Cao đẳng, Trung cấp nghề Công ty nên liên kết Khu vực 1) Hải Phòng Trường học, Trung tâm đào tạo Đại học Hàng Hải; Đại học Hải Phòng; Trường Trung cấp nghề số 3; Trường Cao đẳng nghề Vietronics;… Đại học Kinh tế quốc dân; 2) Hà Nội 3) Phú Thọ Đại học Thương mại; Đại học Công nghiệp Hà Nội;… Đại học Công nghiệp Phú Thọ Cao đẳng nghề Phú Thọ; Công ty liên hệ trực tiếp với trường đại học, cao đẳng, trung tâm việc làm tập trung chủ yếu vào sinh viên khoa kinh tế quản trị kinh doanh Tổ chức theo dõi chương trình kết học tập sinh viên, kì học Công ty nên đầu tư kinh phí kết hợp với Nhà trường tổ chức thi để tạo hội cho sinh viên có khả phát huy tài mình, đồng thời Công ty tạo hội cho thân Công ty gắn kết với sinh viên, tìm người tài Bởi lẽ, sinh viên thường ấn tượng với Công ty mà Công ty theo sát than ngồi ghế Nhà trường, có hội họ không ngần ngại mà đầu quân tiến vào phục vụ cho Công ty 3.3.8 Ưu đãi Công ty Công ty nên có sách đột phá tiền lương, trả lương cao xứng đáng trình độ chuyên môn nghiệp vụ người lao động, phù hợp với giá sức lao động thu hút người lao động có tay nghề, trình độ cao làm việc cho Công ty Ví dụ, dịp Tết thiếu nhi hay Tết Trung thu chẳng hạn Công ty 93 nên phát quà cho gia đình có trẻ nhỏ với trị giá quà tương ứng với mức công sức lao dộng mà người lao động đóng góp cho Công ty Cụ thể: 3.5 Bảng ưu đãi Công ty dịp lễ Chức vụ Quản lý Nhân viên Số năm làm việc Công ty < năm Trị giá quà thưởng 100.000/ cháu 1-5 năm 150.000/ cháu >5 năm < năm 200.000/ cháu 50.000/ cháu 1-5 năm 100.000/ cháu >5 năm 150.000/ cháu Việc chi khoản tiền này, nhìn trước mắt thấy than Công ty phải bỏ chi phí lớn, nhìn lâu dài chiến lược hay khiến cho người lao động có cảm giác người chủ Công ty quan tâm, suy nghĩ cho họ cảm giác mà người lao động, người làm công ăn lương muốn Từ hội mà Công ty thu nạp người tài Công ty lớn 3.3.9 Nâng cao công tác đánh giá thực công việc Công tác thực tốt đảm bảo giúp cho Công ty đạt kết quả, chẳng hạn như: Thứ nhất: Công tác kế hoạch nguồn nhân lực xác Thông qua đánh giá thực công việc có kết nhân viên không hoàn thành công việc, người thiếu khả năng, dự đoán cần phải tăng giảm nhân thời gian tới Từ cho số xác lượng nhân viên cần tuyển, tránh tình trạng sau đợt tuyển dụng sa thải nhân viên lúc thiếu nhân cho hoạt động sản xuất kinh doanh Cho nên lượng nhân viên tuyển không hẳn số chênh lệch nhu cầu có, mà cao số 94 Thứ hai: Công tác cần thực xác để hỗ trợ cho nhận xét giai đoạn thử việc mức độ hoàn thành nhiệm vụ ứng viên Do công tác đánh giá thực công việc có vai trò đối vớicông tác tuyển dụng nên việc hoàn chỉnh công tác giải pháp nâng cao chất lượng tuyển dụng Hiện công tác để thực hiệu cần phải lập phận chuyên môn, từ phận có nhóm chuyên trách lĩnh vực Bộ phận ghi nhận thành đạt mà cần phải đánh giá thiếu sót trình thực công việc nhân viên Như phát huy tác dụng công tác tuyển dụng nói riêng hoạt động quản trị nhân nói chung 3.3 Một số kiến nghị nhằm nâng cao công tác tuyển dụng nhân Công ty Theo quy định pháp luật lao động: Người sử dụng lao động có quyền tự tuyển lao động thông qua trung tâm Giới thiệu việc làm Thực tế thờ gian qua, việc tuyển chọn lao động khu vực hoạt động Công ty chủ yếu lao động phổ thông, đòi hỏi thao tác giản đơn, cần chăm chỉ, xác Do đó, Công ty tự tuyển qua nhiều hình thức: qua sàn giao dịch việc làm (Sở Lao động Thương binh Xã hội), Trung tâm Giới thiệu việc làm (Ban Quản lý); dán thông báo cổng Công ty; qua mối quan hệ người lao động làm việc Công ty Đối với vị trí cần tuyển quản lý, nhân viên kỹ thuật, lao động có chuyên môn nghiệp vụ từ đại học trở lên phiên dịch, kỹ sư, kế toán trưởng, Công ty tuyển dụng thông qua trang web tuyển dụng như: TASAgroup – trang web Công ty; vietnamwork.com; careerlink.vn… qua công ty “săn đầu người” có uy tín từ có ý định đầu tư vào Công ty thay đào tạo thường lôi kéo người Từ dẫn tới số kết không tốt cho công tác tuyển dụng, đẻ giải vấn đề cần có số kiến nghị: 3.3.1 Kiến nghị HĐND, UBND thành phố 95 Thứ nhất: Ban Quản lý nên tạo điều kiện, hỗ trợ sở dạy nghề Trường cao đẳng nghề Bách nghệ, Trường Đại học Hàng hải liên hệ với Doanh nghiệp để thực tập đặt hàng đào tạo lao động hay lao động nghề đào tạo qua trường nghề, trung tâm dạy nghề nay, doanh nghiệp nguồn Sàn Giao dịch việc làm Trung tâm Giới thiệu việc làm, doanh nghiệp tìm đến trường đào tạo Thứ 2: Việc phát triển kỹ nghề nên cấp độ giáo dục, từ cấp tiểu học cấp cao hơn, có huấn luyện kỹ mềm cho em từ nhỏ Thứ 3: Không xây dựng tổ chức phê duyệt số chế độ sách thu hút giáo viên dạy nghề địa bàn tỉnh vì: triển khai thực số sách giáo viên dạy nghề Chính phủ ban hành Bộ Lao động – Thương binh Xã hội chưa hướng dẫn xây dựng chế độ sách đặc thù; chưa có tỉnh thành phố xây dựng chế độ sách thu hút giáo viên dạy nghề Thứ 4: Không xây dựng kế hoạch chuyển đổi trung tâm Giáo dục thường xuyên – Dạy nghề thành trung tâm dạy nghề vì: Bộ Giáo dục Đào tạo chưa có chủ trương chuyển đổi trung tâm giáo dục thường xuyên thành trung tâm dạy nghề Thứ 5: Không thành lập trung tâm dạy nghề công lập huyện chưa có trung tâm dạy nghề công lập chưa tranh thủ nguồn lực đầu tư Bộ Lao động – Thương binh Xã hội Thứ 6: Đổi việc giao tiêu kinh phí đào tạo nghề trình độ cao đẳng trình độ trung cấp nghề theo hướng cấp kinh phí theo tiêu tuyển sinh thực tế sở dạy nghề thực không phân biệt sở dạy nghề trung ương hay địa phương, sở dạy nghề công lập hay tư thục Thứ 7: Phân bổ biên chế cho Sở, ban ngành, UBND huyện, thành phố có trung tâm dạy nghề công lập để bố trí đủ giáo viên cho trung tâm dạy nghề theo quy định Thông tư số 29/2010/TT-BLĐTBXH Bộ Lao động – Thương binh Xã hội Hiện trung tâm dạy nghề công lập chủ yếu bố 96 trí biên chế cán bộ, chưa bố trí giáo viên dạy nghề; Trung tâm dạy nghề đoàn thể chủ yếu cán kiêm nhiệm 3.3.2 Kiến nghị Bộ Lao động - Thương binh Xã hội Thứ nhất: Có thực tế nguồn lao động dồi Công ty tuyển dễ dàng nên chưa coi trọng liên kết đào tạo Việc liên kết sở đào tạo với Công ty cần thiết để tăng chất lượng nguồn nhân lực, đáp ứng yêu cầu đổi công nghệ, thiết bị Do đó, đề nghị Bộ Lao động Thương binh Xã hội cần sớm kiến nghị với Chính Phủ có chế ràng buộc mặt pháp lý sách khuyến khích doanh nghiệp địa bàn Hải Phòng tham gia đào tạo Thứ 2: Đối với lao động kỹ thuật, quản lý chất lượng đào tạo nghề Thành phố nói riêng nước nói chung nhiều bất cập nên hầu hết doanh nghiệp phải đào tạo lại cách gửi sang Công ty mẹ nước để thực tập Trong đó, kỹ mà lao động Việt Nam thiếu hụt hiểu biết chất lượng, giờ, tin cậy, làm việc theo nhóm, hiểu tiếp cận thông tin; khả cải thiện nơi làm việc, thiếu kỹ vi tính Những kỹ mềm nhà tuyển dụng đánh giá ngang với kỹ chuyên môn tuyển dụng Hơn nữa, ứng viên quản lý tầm trung thường thiếu kỹ quản lý, khả bao quát tin tưởng Nhìn chung, điểm yếu lao động Việt Nam chưa đáp ứng nhiều vị trí doanh nghiệp hạn chế ngoại ngữ tư sáng tạo, chủ động công việc Trước thực trạng đó, đề nghị Bộ Lao động Thương binh Xã hội cần sớm kiến nghị với Chính Phủ kết hợp với Bộ Giáo dục cần sớm có biện pháp thích hợp công tác đào tạo Thứ 3: Tăng nguồn vốn đầu tư phát triển cho tỉnh, thành phố để hỗ trợ sở dạy nghề xây dựng sở vật chất đảm bảo cân nguồn vốn nghiệp đầu tư cho sở dạy nghề mua sắm trang thiết bị dạy nghề Thứ 4: Quan tâm giúp đỡ tỉnh, thành phố công tác kiểm định chất lượng sở đào tạo nghề kiểm định chất lượng đào tạo nghề 97 Thứ 5: Đối với lao động phổ thông, xuất “cò” lao động, lợi dụng thông tin doanh nghiệp để lừa lấy tiền người lao động, gây niềm tin cho người lao động nỗi lo chung nhà tuyển dụng lao động Đồng thời, bắt đầu xuất số tượng tiêu cực xung quanh việc tự tuyển số doanh nghiệp Xuất phất từ thực tế này, kiến nghị quan Nhà nước, tổ chức có thẩm quyền sâu vào phân tích làm rõ để có huớng giải đắn Thứ 6: Phát triển Trường nghề để đào tạo nghề cung ứng lao động cho doanh nghiệp, bồi dưỡng kiến thức pháp luật lao động, ngoại ngữ số kỹ cho người lao động, đáp ứng yêu cầu doanh nghiệp Hiện học sinh, sinh viên học lý thuyết nhiều mà thiếu thực tế, thực hành Mong nhà trường quan Nhà nước có liên quan tạo điều kiện cho học sinh, sinh viên nhiều vào thực tế đời sống, thực tế kinh doanh Có hoàn thiện lý thuyết thực hành công việc, người lao động không bỡ ngỡ tiếp thu công việc dễ dàng Thứ 7: Ngoài ra, để giúp cho doanh nghiệp tìm nguồn lao động phù hợp từ trung tâm giới thiệu việc làm, quan Nhà nước nên xem xét lại độ tin cậy, sách công ty giới thiệu việc làm Hiện nay, trung tâm nhiều, có nhiều trung tâm đáng tin cậy song lại có trung tâm ma lừa người lao động doanh nghiệp Vậy nên, quan Nhà nước cần tìm hiểu kiểm soát trung tâm trình cấp giấy phép trình hoạt động trung tâm Thứ 8: Nhà nước sớm có sách tiền lương tối thiểu thống áp dụng cho tất loại hình doanh nghiệp, tôn trọng nguyên tắc tiền lương phải thị trường định dựa sở thỏa thuận hai bên Thứ 9: Thực chương trình an sinh xã hội phúc lợi xã hội doanh nghiệp nhà ở, điện,nước, văn hóa, thông tin, giải trí… Thứ 10: Cần nhanh chóng hoàn thiện để đưa vào vận hành Hệ thống thông tin dự báo nhu cầu nhân lực quốc gia; kết nối với trung tâm dự báo thông tin cung, cầu nhân lực ngành, tỉnh/thành phố 98 Thứ 11: Mở rộng hợp tác quốc tế, để không tụt hậu xa so với trình độ chung nước tiên tiến khu vực giới, từ bây giờ, Chính Phủ phải thực đổi hoạt động đào tạo nguồn nhân lực cho tương lai, đồng thời, nghiên cứu tìm chế, sách giải pháp phù hợp để nhanh chóng nâng cao chất lượng nhân lực có Nghiên cứu mô hình kinh nghiệm đào tạo phát triển nhân lực trình độ cao thành công nước Mỹ, Nhật Bản, CHLB Đức, Hàn Quốc… Tạo điều kiện cho sở đào tạo, sở sử dụng lao động nhân lực trình độ cao tham gia giao lưu, học hỏi, trao đổi kinh nghiệm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Ký kết hợp tác sở đào tạo, bồi dưỡng Việt Nam với nước tiên tiến việc đào tạo, phát triển nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Việt Nam 99 KẾT LUẬN Trong bối cảnh kinh tế nay, doanh nghiệp để tồn phát triển môi trường cạnh tranh gay gắt với phát triển ngày mạnh mẽ khoa học công nghệ phải tìm cách để trang bị cho nguồn lực vượt trội so với đối thủ Được gọi nguồn lực quý xã hội hay tổ chức Nguồn nhân lực thể tầm quan trọng Chỉ nguồn nhân lực tuyển dụng đầy đủ sử dụng cách có hiệu tổ chức hoạt động cách trơn tru đạt thành công mong đợi Sau thời gian thực tập nghiệp vụ, nghiên cứu vấn đề Công ty Cổ phần vận tải đa phương thức Duyên Hải, em có hội tìm hiểu Công ty nói chung thực trạng công tác tuyển dụng công ty nói riêng Qua việc phân tích nhân tố ảnh hưởng trình thực công tác tuyển dụng Công ty, ưu điểm số điểm hạn chế công tác tuyển dụng Công ty Báo cáo thực tập tốt nghiệp hoàn thành với giúp đỡ tận tình TS Phạm Dương Khánh – giảng viên hướng dẫn với cô, Công ty Cổ phần vận tải đa phương thức Duyên Hải Do thời gian có hạn lượng kiến thức thân hạn chế nên đề tài không tránh khỏi thiếu sót, em mong góp ý phê bình thầy cô cô Công ty để đề tài em hoàn chỉnh Em xin chân thành cảm ơn! 100 MỤC LỤC 1.2 Cơ cấu tổ chức máy Công ty 1.2.1 Sơ đồ cấu tổ chức máy Công ty 101 DANH MỤC BẢNG, BIỂU, HÌNH VẼ 1.2 Cơ cấu tổ chức máy Công ty 1.2.1 Sơ đồ cấu tổ chức máy Công ty 102 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 1) PGS TS Trần Xuân Cầu - PGS TS Mai Quốc Chánh (2009), Giáo trình “ kinh tế nguồn nhân lực”, NXB Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội 2) Th S Nguyễn Vân Điềm & PGS TS Nguyễn Ngọc Quân (2011), Giáo trình “Quản trị nhân lực”, NXB Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội 3) TS Nguyễn Quốc Tuấn, Giáo trình Quản trị Nguồn nhân lực, NXB Thống kê, Hà Nội 4) PGS.TS Lê Văn Tâm, PGS.TS Ngô Kim Thanh, Giáo trình Quản trị doanh nghiệp, NXB Thống kê, Hà Nội 5) TS Ngô Hoàng Thy (2004), Giáo trình Đào tạo nguồn nhân lực, NXB Trẻ, hà Nội 6) Các văn hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần vận tải đa phương thức Duyên Hải 7) Các tài liệu báo cáo nguồn nhân lực Công ty Cổ phần vận tải đa phương thức Duyên Hải 8) www.tasaduyenhai.com 9) http://tailieu.vn/ 10) Website Trường ĐH Kinh Tế Quốc Dân: http://www.neu.edu.vn/ 103 TRƯỜNG ĐẠI HỌC HẢI PHÒNG KHOA KINH TẾ & QTKD CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập- Tự do- Hạnh phúc NHẬN XÉT CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP Giáo viên hướng dẫn: TS: Phạm Dương Khánh Sinh viên thực : Lê Thị Giang Lớp: Quản trị kinh doanh K12 Ngành: Quản trị kinh doanh Tên đề tài: Thực trạng biện pháp hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân Công ty Cổ phần vận tải đa phương thức Duyên Hải Nhận xét: 4.1 Ý thức, thái độ, tiến độ thực hiện: ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… 4.2 Hình thức: ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… 4.3 Nội dung: ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Ngày 11 tháng năm 2015 Người nhận xét 104 DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT 1) BHXH : Bảo hiểm xã hội 2) BHYT : Bảo hiểm y tế 3) BHTN : Bảo hiểm thất nghiệp 4) CBCNV : Cán công nhân viên 5) CV : Công việc 6) DN : Doanh nghiệp 7) GTCL : Giá trị lại 8) GTHM : Giá trị hao mòn 9) HĐQT : Hội đồng quản trị 10) KD : Kinh doanh 11) LĐ : Lao động 12) NG : Nguyên giá 13) TSCĐ : Tài sản cố định 14) TMDV : Thương mại dịch vụ [...]... 5.8 triệu và năm 2014 đạt 6.0 triệu Kết quả khích lệ, động lực thôi thúc cán bộ công nhân viên trong Công ty nỗ lực hơn nữa để Công ty ngày một vươn xa và gặt hái nhiều thành công mới trong sản xuất cũng như trong tiêu thụ sản phẩm do Công ty kinh doanh 12 1.4 Đặc điểm kinh tế - kỹ thuật của Công ty 1.4.1 Đặc điểm sản phẩm, dịch vụ chính và thị trường của Công ty • Vận tải đa phương thức Sự phát triển... Công ty năm 2012-2014) Khả năng thanh toán của Công ty lớn, vòng quay hàng tồn kho cao, doanh thu thần so với tổng tài sản các năm đều co đều trên mức 0,5% Về khả năng sinh lời cũng tương đối cao, cụ thể năm 2013 tỉ suất lợi nhuận đạt 0,127%, năm 2013 tăng 0,13% và năm 2014 là 0,137% trên doanh thu thuần (ROS) 26 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VẬN TẢI ĐA PHƯƠNG THỨC DUYÊN... động Do đó tuyển chọn có vai trò quyết định, tạo điều kiện sử dụng nhân sự - Tuyển chọn cán bộ, nhân viên phải xuất phát từ lợi ích chung của doanh nghiệp và xã hội - Phải dựa vào khối lượng công việc và yêu cầu cụ thể của từng loại công việc để tính tới khả năng sư dụng tối đa năng lực của họ - Khi tuyển dụng phải nghiên cứu thật thận trọng và toàn diện phẩm chất cũng như năng lực cá nhân của nhân viên... định nhu cầu nhân lực là phải thực hiện được các nội dung sau: • Chuẩn bị tổ chức tuyển dụng cần xác định được - Các loại văn bản, qui định về tuyển dụng cần tuân theo - Số lượng nhân viên cần tuyển - Tiêu chuẩn nhân viên cần tuyển - Số lượng, thành phần hội đồng tuyển dụng - Quyền hạn, trách nhiệm của hội đồng tuyển dụng • Thông báo tuyển mộ Có thể áp dụng các hình thức thông báo tuyển dụng sau đây:... để thực hiện tôt chức năng và nhiệm vụ kinh doanh của mình Công ty cổ phần vận tải đa phương thức Duyên Hải ngoài Số 189 Đường đi Đình Vũ, Đông Hải 2, Hải An, Hải Phòng là trụ sở giao dịch chính thì còn trang bị cho mình một hệ thống cơ sở vật chất kỹ thuật để hỗ trợ cho hoạt động kinh doanh 23 1.4.5 Cơ cấu doanh thu Bảng 1.10 Doanh thu của Công ty Đơn vị: VNĐ Năm Doanh thu Năm 2012 Doanh thu vận tải. .. hoạt động cơ bản của Công ty ( Nguồn: Phòng kinh doanh của Công ty) Công ty hiện có các hệ thống phương tiện vận tải hiện đại, thiết bị nâng đỡ chuyên dùng được đầu tư mới (chủ yếu là nhập khẩu), các phương tiện và thiết bị này luôn được bảo trì, bảo dưỡng định kỳ thông qua dịch vụ sửa chữa trong nội bộ Công ty có phần mềm định vị theo dõi hoạt động của các phương tiện vận tải, phần mềm theo dõi luân... thức Sự phát triển vượt bậc trong lĩnh vực vận tải bằng container đã đạt đến vận tải đa phương thức để thay thế cho hệ thống giao nhận hàng hoá từ cảng đến cảng, từ kho đến kho Sản lượng vận tải nội địa bằng đường bộ, đường sắt và các phương thức vận tải kết hợp đạt 300.000 tấn/năm Số lượng: 80 đầu kéo kèm rơ móc chuyên dùng • Kho và các dịch vụ kho Công ty có 3 loại hình kinh doanh khai thác với 3... công việc đặt ra Tác dụng và ý nghĩa của tuyển dụng nhân lực: - Tuyển dụng nhân lực là yếu tố chủ yếu của chính sách quản lý nguồn nhân lực, bởi vì nó ảnh hường đến tình trạng nhân lực của doanh nghiệp - Qua tuyển dụng nhân viên mới, một mặt lực lượng lao động được trẻ hóa và mặt khác trình độ trung bình được nâng lên Vì vậy người ta có thể nói rằng: tuyển dụng lao động là một sự đầu tư “phi vật chất... đến từng nghề, từng loại công việc, từng công việc Kết quả so sánh cầu và cung nhân lực của tổ chức sẽ xảy raba trường hợp sau đây: cầu nhân lực lớn hơn cung nhân lực ( thiếu nhân lực), cung nhân lực lớn hơn cầu nhân lực (thừa nhân lực), cầu nhân lực bằng cung nhân lực (cân đối) Tuyển dụng nhân lực chỉ được dử sụng trong trường hợp cầu nhân lực lớn hơn cung nhân lực tức tổ chức thiếu lao động Kết quả... Chính sách lập kế hoạch Không tuyển dụng - Hạn chế tuyển Tuyển dụng dụng - Giảm giờ lao động Lựa chọn - Đào tạo - Thăng tiến -Thuyên chuyển Kiểm soát và đánh giá Sơ đồ 2.3 Quy trình hoạch định nhu cầu nhân sự (Nguồn: Giáo trình Quản trị doanh nghiệp) Mỗi trường hợp yêu cầu một hệ thống các giải pháp khác nhau tùy thuộc vào điều kiện cụ thể của tổ chức Và công tác tuyển dụng chỉ đưộc tiến hành trong