BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC LẠC HỒNG *** HU NH QU NG TU N ỘT S GI I PHÁP NH HOÀN THI N QU N TR NGUỒN NH N L C TẠI C NG T C PH N GẠCH NG I ĐỒNG N I Đ NN Luận văn thạc sĩ Quản trị kinh doanh Đồng Nai – Năm 2015 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC LẠC HỒNG *** HU NH QU NG TU N ỘT S GI I PHÁP NH HOÀN THI N QU N TR NGUỒN NH N L C TẠI C NG T C PH N GẠCH NG I ĐỒNG N I Đ NN Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60340102 Luận văn thạc sĩ Quản trị kinh doanh NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: NGND TS Đ H U TÀI Đồng Nai – Năm 2015 LỜI CẢM ƠN Đầu tiên, tác giả xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến người D Đ u ầ ướng dẫn, gợi ý cho tác giả nh ng lời khuyên bổ ích suốt trình thực đề tài Đồng thời, tác giả xin chân thành tri ân tận tâm giảng ướng dẫn c u đáo v g úp đỡ tận tình Quý Thầy/Cô suốt thời gian tác giả theo học c ương trìn Cao ọc Quản trị kinh doanh rường Đại học ạc ồng Ngoài ra, để o n t n đề tài nghiên cứu cách thuận lợi, tác giả xin gửi lời cảm ơn c ân t n đến Ban lãn đạo cán công nhân viên Công ty Cổ phần Gạc ngó Đồng a g úp đỡ hợp tác trình tác giả thực khảo sát đề tài Tác giả x n cảm ơn Khoa au đại học - rường Đại học ạc Mẹ, n ất l ồng Ba ợ c a s v nh ng ngườ t ân g a đìn ủng hộ tác giả trình học tập Cuối cùng, tác giả xin cảm ơn động viên, chia s bạn bè đồng nghiệp Anh/Chị học viên lớp Cao học suốt thời gian học tập, nghiên cứu tạ rường Đại học ạc ồng Trân trọng cảm ơn! Tác giả luận văn u n u n u n LỜI CAM ĐOAN ô cam đoan đâ l công trìn ng D Đ u n cứu r ng ô dướ ướng dẫn Các số liệu, tài liệu sử dụng luận văn n thu thập từ nguồn thực tế nội dung luận văn c ưa công bố công trìn n o Các p ân tíc đề xuất, giả p áp thân rút từ trình nghiên cứu lý luận thực tiễn quản trị nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Gạc ngó Đồng Nai Tác giả luận văn u n u n u n M N N Vai trò quan trọng công tác quản trị nguồn nhân lực c ng nâng lên mà doanh nghiệp phải hoàn thiện để đảm bảo tồn phát triển khu vực giới, bở người tài sản quý báu nhân loại nói chung doanh nghiệp đơn vị, tổ chức nói riêng Nếu k ông có người tất hoạt động doanh nghiệp tổ chức không tồn hay nói cách khác không diễn ra, luận văn n tác g ả nghiên cứu đưa số giải pháp hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Gạc ngó Đồng Nai đến năm 2020 Từ tảng sở lý luận c ương tác g ả đán giá cách toàn diện, khách quan thực trạng số lượng cấu lao động v v… v c ức quản trị nguồn nhân lực công ty, nh ng ưu đ ểm tồn hoạt động quản trị nguồn nhân lực, tác giả nêu lên nguyên nhân khách quan, chủ quan tồn c ương tác g ả đề xuất số giải pháp hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực cho Công ty Cổ phần Gạc ngó Đồng Nai đến năm 2020 n ư: n óm g ải pháp hoàn thiện công tác hoạc định, nhóm giải pháp hoàn thiện công tác tuyển dụng, nhóm giải pháp hoàn thiện công tác đ o tạo, nhóm giải pháp trì nguồn nhân lực, nhóm giải pháp chuyên môn hóa phận nhân sự, nhóm giải pháp phát hành sổ tay nhân viên, tác giả đề xuất số kiến nghị Công ty Cổ phần Gạch ngó Đồng Nai Ủy ban nhân dân tỉn Đồng Nai MỤC LỤC ỜI CẢM ƠN ỜI CAM ĐOAN M N N MỤC ỤC AN MỤC C C ẢN AN MỤC C C Ơ ĐỒ AN MỤC C C IỂ ĐỒ I MỞ ĐẦU 1 Lý thực đề tài Các nghiên cứu có liên quan .2 Mục tiêu nghiên cứu đề tài Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu Phƣơng pháp thực .4 Kết cấu đề tài C ƢƠN CƠ Ở LÝ LU N VỀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP .5 1.1 Khái quát nguồn nhân lực .5 1.1.1 Khái niệm nguồn nhân lực 1.1.2 Vai trò nguồn nhân lực doanh nghiệp .6 1.1.3 Khái niệm quản trị nguồn nhân lực 1.1.4 Vai trò quản trị nguồn nhân lực 1.1.5 Mục tiêu quản trị nguồn nhân lực 1.2 Các chức quản trị nguồn nhân lực 1.2.1 Nhóm chức t u út nguồn nhân lực 1.2.2 Nhóm chức đ o tạo phát triển 10 1.2.3 Nhóm chức du trì nguồn nhân lực 10 1.3 Nội dung quản trị nguồn nhân lực .11 1.3.1 Nhóm chức t u út nguồn nhân lực .11 1.3.1.1 Hoạc định nguồn nhân lực 12 1.3.1.2 Phân tích công việc 13 1.3.1.3 Quá trình tuyển dụng .14 1.3.2 Nhóm chức đ o tạo phát triển nguồn nhân lực 17 1.3.2.1 Mục tiêu đ o tạo phát triển nguồn nhân lực .17 1.3.2.2 Vai trò đ o tạo phát triển nguồn nhân lực 17 3 Các p ương p áp đ o tạo phát triển NNL doanh nghiệp 18 1.3.3 Nhóm chức du trì nguồn nhân lực 22 3 Đán g kết thực công việc 22 1.3.3.2 Trả công lao động 23 1.3.3.3 Quan hệ lao động 25 1.4 Các tiêu KPI đánh giá hiệu quản trị nguồn nhân lực 26 1.4.1 Các t u đán g ệu tuyển dụng 27 1.4.2 Các t u đán g ệu đ o tạo phát triển 27 1.4.3 Các t u đán g ệu trì nguồn nhân lực 28 1.5 Những yếu tố ảnh hƣởng đến quản trị nguồn nhân lực 28 1.5.1 Các yếu tố bên .28 1 Mô trường vĩ mô 28 1.5.1.2 Các yếu tố mô trường vi mô 29 1.5.2 Các yếu tố nội doanh nghiệp 30 1.6 Đặc điểm ngành sản xuất gạch ngói .31 1.7 Đặc điểm nguồn nhân lực doanh nghiệp sản xuất gạch ngói 34 Tóm tắt chƣơng 34 C ƢƠN THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN GẠC N I ĐỒNG NAI 35 2.1 Khái quát Công ty Cổ phần Gạch ngói Đồng Nai .35 2.1.1 Quá trình phát triển công ty 35 2.1.2 Chức n ệm vụ, mục tiêu Công ty 36 2.1.2.1 Chức 36 2.1.2.2 Nhiệm vụ .37 2.1.2.3 Mục tiêu 37 Cơ cấu tổ chức chức n ệm vụ phòng ban 37 2.1.3.1 Cơ cấu tổ chức Công ty 37 2.1.3.2 Nhiệm vụ, chức p òng ban .38 2.1.4 Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh công ty 40 2.1.4.1 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh công t qua năm 40 2.1.4.2 Tình hình tài công ty .42 2.1.5 Tình hình nguồn nhân lực Công ty TuilDonai 43 2.1.5.1 Thống kê số lao động qua năm công ty 43 Đặc đ ểm nguồn nhân lực công ty 43 2.1.5.3 Tình hình tuyển dụng nghỉ việc ngườ lao động nh ng năm qua .48 2.2 Thực trạng quản trị nguồn nhân lực Công ty TuilDonai 49 2.2.1 Phân tích thực trạng chức t u út nguồn nhân lực 49 2.2.1.1 Hoạc định nguồn nhân lực 49 2.2.1.2 Phân tích công việc 50 2.2.1.3 Công tác tuyển dụng 53 2.2.2 Phân tích thực trạng công tác đ o tạo phát triển 57 2.2.3 Phân tích thực trạng thực chức du trì 60 2 Công tác đán g v p át tr ển nhân viên .60 2.2.3.2 Công tác trả lương v p úc lợi .62 2.2.3.3 Quan hệ lao động mô trường v đ ều kiện làm việc 65 2.3 Đánh giá chung quản trị nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Gạch ngói Đồng Nai 68 2.3.1 Nh ng đ ểm mạnh 68 2.3.2 Nh ng khuyết đ ểm 69 2.4 Phân tích yếu tố môi trƣờng ảnh hƣởng đến quản trị nguồn nhân lực Công ty TuilDonai 70 2.4.1 Ản ưởng mô trường bên .70 1 Mô trường vĩ mô 70 2.4 Mô trường vi mô 72 2.4.2 Các yếu tố mô trường bên Công ty 72 TÓM T C ƢƠN 73 C ƢƠN MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CP GẠC N I ĐỒN NAI Đ N N M 2020 74 3.1 Định hƣớng mục tiêu phát triển chung công ty .74 1 Địn ướng phát triển chung công ty 74 3.1.2 Mục tiêu nhiệm vụ chủ yếu công t đến năm 2020 75 3.1.3 Mục tiêu phát triển nguồn nhân lực tạ Công t u lDona đến năm 2020 75 3 Quan đ ểm phát triển nguồn nhân lực 75 3.1.3.2 Mục tiêu phát triển nguồn nhân lực .76 3.2 Một số giải pháp hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Gạch ngói Đồng Nai đến năm 2020 .76 3.2.1 Giải pháp hoàn thiện chức t u út nguồn nhân lực 77 3.2.1.1 Hoàn thiện công tác hoạc định nguồn nhân lực 77 3.2.1.2 Hoàn thiện công tác phân tích công việc .79 3.2.1.3 Hoàn thiện công tác tuyển dụng 81 3.2.2 Giải pháp hoàn thiện công tác đ o tạo 82 3.2.3 Giải pháp hoàn thiện chức du trì nguồn nhân lực .84 3 Công tác đán g v p át tr ển nhân viên 84 3.2.3.2 Hoàn thiện chế độ trả lương v p úc lợi cho nhân viên 87 3.3 Kiến nghị 88 3 Đối với UBND tỉn Đồng Nai 88 3.3.2 Kiến nghị với Công ty Cổ phần Gạc ngó Đồng Nai 89 Tóm tắt Chƣơng 89 K T LU N 90 I IỆ AM K ẢO P Ụ ỤC I II III I , V DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1: Kết hoạt động sản xuất kinh doanh 40 Bảng 2.2 Số lượng lao động Công ty từ năm 2011 - 2014 43 Bảng 3: Cơ cấu nguồn lao động t eo vị trí v ệc l m .44 Bảng 4: Cơ cấu lao động theo giới tính 44 Bảng 5: Cơ cấu lao động t eo c u n môn ng ề ng ệp 45 Bảng 6: Cơ cấu lao động t eo độ tuổ năm 2014 46 Bảng 7: Cơ cấu lao động t eo t âm n n công tác năm 2014 .46 Bảng 8: Cơ cấu lao động t eo tìn trạng năm 2014 47 Bảng 2.9: Số lượng lao động nghỉ việc tuyển dụng 2012-2014 48 Bảng 2.10: Thống k độ tuổ lao động nghỉ việc tuyển dụng 2012-2014 49 Bảng 11: Đán g công tác p ân tíc công v ệc công ty 52 Bảng 12: Đán g công tác tu ển dụng công ty 55 Bảng 2.13: Kết đán g KPI tuyển dụng năm 2014 57 Bảng 14: Đán g công tác đ o tạo công ty 59 Bảng 2.15: Kết đán g KPI đ o tạo phát triển 60 Bảng 16: Đán g công tác đán g v p át tr ển nhân viên 61 Bảng 17: Đán g công tác trả lương v p úc lợi 64 Bảng 18: Đán g mô trường làm việc .67 Bảng 2.19: Kết đán g KPI trì nguồn nhân lực năm 2014 68 86 khâu quan trọng để đảm bảo hiệu đán g gườ đán g cần đ o tạo để hiểu biết hệ thống đán g v mục đích đán g á; (5) Phỏng vấn đán g á: Đâ l nói chuyện thức gi a ngườ lãn đạo trực tiếp nhân viên nhằm xem xét lại toàn tình hình thực công việc nhân viên, cung cấp thông tin tình hình thực công việc, tiềm tương la họ biện p áp để thực công việc tốt ơn Đặc biệt l trìn đán g v kết đán g cần phả minh bạch công bằng; giúp CBCNV nhìn nhận lại nh ng ưu đ ểm n ược đ ểm thân, để họ có hội t a đổi phát triển t ân gườ đán g sử dụng p ương p áp đán g p ù ợp để đo lường đán g kết thực công việc người lao động thông qua việc so sánh thực tế thực công việc với yêu cầu đề công việc Công ty cần phả xác định rõ mục tiêu cụ thể cho cá nhân, tập thể tổ chức để từ xâ dựng nh ng t u c í t ang đ ểm đán g c o ợp lý v đâ l t ền đề cho nhân viên phấn đấu hoàn thành công việc b) Công tác phát triển nhân viên Minh bạc đường t ăng t ến cho mọ ngườ n ân v n n o ước muốn có nh ng bước tiến nghiệp Vì vậ Ban lãn đạo Công ty TuilDonai nên thiết lập ướng t ăng t ến rõ ràng cho tất nhân viên Thiết lập hồ sơ p át triển nhân viên công bố cho mọ ngườ biết mục tiêu phấn đấu họ đạt k đạt nh ng mục t u K n ân v n p ấn đấu hoàn thành nhiệm vụ t ì t ăng t ến ngược lại cấp đ ều hành không hoàn thành nhiệm vụ chuyển sang công việc k ác n làm cho nhân viên cấp dướ có động lực phấn đấu cấp có mục tiêu áp lực để đ ều đ ều kiện v văn óa Công t t ì p ương p áp n n ưng xét áp dụng k ó Đò ỏi cấp lãn đạo công ty phải quán công việc đề bạt phát triển nhân viên Để công tác phát triển n ân v n thực cách hiệu cần phải thiết lập hồ sơ p át tr ển nhân viên bao gồm việc thu thập ghi nhận đầ đủ nh ng thông tin kinh nghiệm, kỹ năng lực t độ làm việc, thành tích mức độ đóng góp v o công v ệc suốt trình làm việc công ty Hồ sơ n việc đ o tạo xét t l sở đua k en t ưởng, bổ nhiệm t ăng t ến cho nhân viên 87 3.2.3.2 oàn t iện c độ trả lươn p úc lợi c o n ân viên Các chế độ lương v c ín sác p úc lợ rõ r ng có tương quan t uận chặt chẽ với kết làm việc CBCNV Công ty Qua kết khảo sát nghiên cứu cho thấ đa số CBC c ưa t ực hài lòng với công tác trả lương v p úc lợi Công ty TuilDonai Vì vậy, Công ty phải hoàn thiện hệ thống t ang lương bảng lương qu c ế trả lương trả t ưởng phù hợp vớ qu định nghị định mớ để l m sở trả lương trả t ưởng thực chế độ c o ngườ lao động n ư: mức đóng BHXH, BHYT, BHTN, v.v… thực mức lương t ực tế ngườ lao động ưởng ang lương bảng lương mớ xây dựng phả đảm bảo nguyên tắc công gi a CBC cũ v mới, gi a nh ng người làm công việc nặng nhọc độc hại với nh ng người làm công việc yếu tố nặng nhọc độc hại Mức lương mớ k ông thấp ơn mức lương cũ CBCNV Ngoài ra, thực chế độ xét nâng lương t eo t ang bảng lương n (Trung cấp năm l n bậc Đại học năm l n bậc) nên ản nước ưởng định đến việc thu hút trì NNL Công ty Vì vậy, cần xây dựng quy chế xét nâng lương tương xứng với kết thực công việc ngườ lao động Đặc biệt l tăng lương trước thời hạn CBCNV có thành tích tốt trình làm việc Bên cạn để hoàn thiện chế độ k en t ưởng phúc lợi, Công ty TuilDonai cần thành lập Hộ đồng t chuẩn t đua ng năm công tác bình xét th đua đua k en t ưởng xây dựng mục tiêu, tiêu chí, tiêu ướng dẫn đơn vị l m công tác t đua k en t ưởng, ng năm kịp thờ c ín xác đảm bảo dân chủ, công khai Các c ương trìn p úc lợi phải cho nhân viên thấ quan tâm Công t toàn thể nhân viên cách rõ ràng thông qua sách chế độ phúc lợi cụ thể là:  Xây dựng quỹ k en t ưởng tách bạch với quỹ lương quỹ n sử dụng cho việc k en t ưởng động viên nh ng cá nhân có sáng kiến có công đóng góp hoàn thành công trìn n o đem lại hiệu kinh doanh cho Công ty Việc xây dựng quỹ t ưởng n giúp cho DN chủ động việc k en t ưởng động viên kịp thời cho nhân viên 88  Có chế độ sách phúc lợi rõ ràng minh bạch, thực sác k en t ưởng phải dựa vào kết đán g công v ệc n ân v n Đồng thời phải xây dựng phổ biến đến nhân viên mục tiêu phấn đấu mức k en t ưởng đạt công việc, mục t u hoàn thành  Xây dựng chế độ k en t ưởng mức k en t ưởng cho CBCNV có sáng kiến nâng cao suất lao động, có nh ng cải tiến mang lại hiệu cao công việc có thành tích tốt trình công tác, bên cạn có n ng biện pháp giáo dục, kỷ luật CBCNV hợp lý v t eo qu định go p ương t ức t ưởng tiền, vật cần phải có nh ng phần t ưởng khích lệ n ư: (1) C ăm lo v ệc t ăm k ám sức khỏe cho CBCNV; (2) Xây dựng bố trí nơ ng ỉ ngơ ăn tiện nghi thoải mái cho CBCNV làm việc, tổ chức hoạt động giả trí c o n ân v n có c ín sác c ăm sóc g a đìn v sống cá nhân n ân v n n c úc mừng sinh nhật t ưởng cho nhân viên có thành tích tốt công tác; (3) Tổ chức c o CBC đ t am quan ng ỉ mát định kỳ hàng năm Quan tâm đến đời sống vật chất tinh thần cho CBCNV, tạo mô trường làm việc động, gắn bó đo n kết tập thể; (4) Ban chấp n công đo n v Ban lãn đạo cần quan tâm, san s mọ k ó k ăn với m i thành viên Công ty, kể lúc ốm đau a g a đìn ọ gặp biến cố, h trợ cho nhân viên gặp k ó k ăn khoản va ưu với lãi suất thấp thời hạn trả nợ d để n ân v n vượt qua khó k ăn ổn định tinh thần để tiếp tục làm việc Với c ín sác ngộ c u đáo c ăm lo đến đời sống vật chất lẫn tinh thần cho CBCNV, Công ty nhà thứ a để m i thành viên yên tâm làm việc tận tâm cống hiến 3.3 Kiến nghị 3.3.1 Đối với N tỉnh Đồng Nai  Quan tâm ơn n a đến chất lượng dạy nghề gắn với nâng cao ý thức kỷ luật tác phong công nghiệp c o ngườ lao động, tạo đ ều kiện cho hoạt động dạy nghề phát triển mạn cấu ngành nghề đ o tạo linh hoạt theo thị trường lao động  Số lao động nhập cư có qu quán ngoại tỉnh chiếm tỉ lệ cao tổng số lao động sinh sống làm việc tạ Đồng Nai dẫn đến việc quản lý gặp nh ng k ó k ăn n ất định, áp lực nhà đ ều kiện sinh hoạt, an ninh trật tự, giao thông, v.v… Vì vậy, tỉnh cần quan tâm đến việc quy hoạch phát triển nhiều khu 89 dân cư n c o ngườ lao động có thu nhập thấp, h trợ khuyến khích DN xây dựng nhà c o ngườ lao động  Cần tổ chức hội nghị c u n đề ng năm phát triển NNL nhằm trao đổi kinh nghiệm, xác địn k ó k ăn v k ắc phục để phát triển NNL đáp ứng nhu cầu DN ngành VLXD nói chung ngành gạch ngói nung nói riêng 3.3.2 Kiến nghị với Công ty Cổ phần ạch ngói Đồng Nai  Có sách phúc lợi tốt ơn để động viên khuyến khích CBCNV, quan tâm ơn n a đến đời sống ngườ lao động đặc biệt công nhân trực tiếp sản xuất Qua t u út v g c ân ngườ lao động gắn bó với Công ty  Công ty cần quan tâm nhiều ơn n a công tác đ o tạo, phải có nhiều sách h trợ cho công tác đ o tạo Sử dụng lao động sau đ o tạo v có hiệu  Xây dựng mô trường văn óa tạo không không khí làm việc thân thiện, c an òa n ưng có kỷ luật chuyên nghiệp để thành viên yên tâm làm việc, sáng tạo p át u lực thân  Tổ chức v du trì công tác đối thoại tạ nơ l m v ệc nhằm chia s thông t n qua nắm bắt tâm tư ngu ện vọng CBC để xây dựng mối quan hệ hài hòa tạ nơ l m v ệc đâ l qu định Bộ Luật lao động năm 2014 óm tắt Chƣơng Từ việc tìm hiểu p ân tíc đán g t ực trạng quản trị NNL Công ty TuilDonai, tác giả đán g n ng mặt l m n n ng thiếu sót tồn tạ đồng thời kết hợp với nh ng lý luận quản trị NNL, tác giả trìn b nh ng giải pháp hoàn thiện quản trị NNL tạ Công t u lDona Để làm tốt công tác quản trị NNL, Công ty TuilDonai cần kết hợp, sử dụng đồng giải pháp hoàn thiện chức n ư: u út bố trí ; đ o tạo, phát triển NNL; trì NNL Nh ng giải pháp đề tài này, tác giả xét khía cạnh thực tiễn công tác quản trị NNL nên nhiều hạn chế, mong đâ l n ng gợi ý h u ích giúp Công ty TuilDonai hoàn thiện công tác quản trị NNL thời gian tới 90 K T LU N Quản trị nguồn nhân lực hoạt động quan trọng giúp doanh nghiệp thành công, yếu tố không trực tiếp làm sản phẩm dịch vụ n ưng có va trò ết sức quan trọng việc nâng cao suất lao động, chất lượng sản phẩm Để đ ều hành tốt "c máy" sản xuất kinh doanh, doanh nghiệp phải xây dựng cho độ ngũ n ân v n c u n ng ệp v có lực đáp ứng yêu cầu đơn vị Với mục tiêu nghiên cứu đề ra, đề tài "Một số giải pháp hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Gạc n ói Đồn N i đ n năm 2020" giải số vấn đề lý luận thực tiễn quản trị nguồn nhân lực n sau:  Một là: Hệ thống nh ng lý luận quản trị nguồn nhân lực  Hai là: Phân tích thực trạng quản trị nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Gạc ngó Đồng Nai nhằm xác địn đ ểm mạn đ ểm yếu, thuận lợi, k ó k ăn công tác quản trị nguồn nhân lực công ty thời gian vừa qua  Ba l : Đề xuất số giải pháp cụ thể nhằm hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực công ty Ngoài ra, tác giả đưa số kiến nghị quan quản lý nước với Công ty Cổ phần Gạc ngó Đồng Nai nhằm h trợ nh ng giả p áp đề hiệu Quản trị nguồn nhân lực lĩn vực k ó k ăn p ức tạp đò ỏi phải nghiên cứu tìm tòi sáng tạo không ngừng nhằm tìm nh ng giải pháp tối ưu n ất tùy theo đ ều kiện m i doanh nghiệp Tác giả hy vọng nh ng giải pháp kiểm nghiệm thực tế Công ty Cổ phần Gạch ngói Đồng Nai qua thực tế giải pháp bổ sung hoàn thiện đ ều góp phần vào việc hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực công ty Đề tài nghiên cứu tr n sở lý thuyết, dựa vào số kết thu thập qua khảo sát cán công nhân viên Mặc dù có n ều cố gắng n ưng thời gian trìn độ thân có hạn khả t ếp cận tài liệu hạn chế, luận văn k ó trán k ỏi nh ng thiếu sót Tác giả kính mong nhận nh ng ý kiến đóng góp quý báu Quý Thầy/Cô để nội dung viết hoàn thiện áp dụng vào thực tiễn công ty./ TÀI LIỆU THAM KHẢO Bù ị gọc an (2002) Nguồn lực trí tuệ nghiệp đổi Việt Nam XB C ín trị quốc g a ộ Công t Cổ p ần ạc ngó Đồng a (2014), Tài liệu tập huấn kỹ thuật quy trình sản xuất loại sản phẩm gạch ngói nung, lưu Công t Cổ p ần ạc ngó Đồng a , Tổng kết tình hình hoạt động Công ty, năm 2012 – 2014, lưu n nộ Đặng Bá ãm rần K án Đức (2002) Phát triển nhân lực công nghệ ưu ti n nước ta thời kỳ công nghiệp hóa – đại hóa XB áo Dục ộ Đồng ị an P ương gu ễn ị gọc An (2008) Quản trị nguồn nhân lực n nộ XB gu ễn ống K u ân (2008) Quản trị nhân sự, XB ao Động - Xã ộ ộ Nguyễn Thị Liên Diệp, Trần Anh Minh (2014), Giáo trình Quản trị học, NXB ăn óa – ăn ng ệ Nguyễn ân Đ ềm, Nguyễn Ngọc Quân (2010), Giáo trình quản trị nhân lực, XB Đại học Kinh tế quốc dân gu ễn ăn K án lượng cao ệt o ng am u ương (2010) Đ o tạo nguồn n ân lực c ất ện na : ực trạng v tr ển vọng Nghi n cứu Con người tập - số 46 trang 40 – 46 10 Phạm Minh Hạc (2001), Nghiên cứu người nguồn nhân lực vào công nghiệp hóa, đại hóa, NXB Chính trị quốc gia, Hà Nội 11 Phòng Tài – Kế toán Công t Cổ p ần ạc ngó Đồng tình hình sản xuất kinh doanh, năm 2012 - 2014, lưu 12 P òng ổ c ức – ao động - Công t Cổ p ần tình hình nhân sự, năm 2012 - 2014, lưu a Báo cáo n nộ ạc ngó Đồng a Báo cáo n nộ 13 Trần Kim Dung (2013), Quản trị nguồn nhân lực, XB Đại Học Quốc Gia TP.HCM 14 Võ Thị Thu Hồng (2009), Giáo trình quản trị nguồn nhân lực, NXB Tp Hồ Chí Minh PHỤ LỤC I Lịch sử hình thành phát triển Công ty Cổ phần Gạch Ngói Đồng Nai Công ty CP Gạc gó Đồng gó Đồng Nai – TUILDONAI tiền thân Nhà máy Gạch a l công t ng đầu sản xuất gạc ngó đất sét nung chất lượng cao khách hàng tín nhiệm có trình hình thành – phát triển lâu dài, ổn định từ nh ng năm 50 kỷ 20 đến o năm 1952 Công t CP Gạc gó Đồng Nai có p ân xưởng đóng tạ địa bàn xã Tân Vạn, TP Biên Hòa, tỉn Đồng Nai Nhà máy Gạch Ngói Đồng a P ân xưởng trang bị dây chuyền thiết bị nghiền, trộn đùn ép chân không, cắt tự động Cộng òa n Bang Đức 01 lò nung liên hoàn (Lò Hoffmann) số lò nung lửa đảo có công suất 20 triệu v n năm Đến năm 1968 công t đầu tư p át tr ển thêm p ân xưởng đóng tạ địa bàn Khu Công gó Đồng Nai Công ty chuyên sản nghiệp Biên Hòa Nhà máy Gạc xuất kinh doanh sản phẩm vật liệu xây dựng n ư: gạc ngó đất sét nung, gạch chịu lửa, gốm sứ mỹ nghệ, v.v có qui mô lớn Miền Nam Sau ngày 30/04/1975, chủ tư n ân sản với tên gọi Nhà máy Gạc ến c o nước quản lý toàn tài gó Đồng Nai, có trụ sở tạ 119 Đ ện Biên Phủ P ường Đa kao Quận 1, TP Hồ C í M n (Địa cũ : 119 P an an ản, Sài Gòn) gồm a p ân xưởng đóng tr n địa bàn tỉn Đồng Nai, giao cho Công ty Vật Liệu Xây Dựng số – Bộ Xây Dựng quản lý ăm 1991 hà máy Gạc gó Đồng a đầu tư t m lò nung l n o n (LH3) với công suất 7,5 triệu năm tạ P ân xưởng Khu Công nghiệp Biên Hòa ăm 1992 má ạc gó Đồng a đầu tư lò nung tunnel (TN1), sản xuất gạch chịu lửa samốt B, C với công suất 6.000 năm v sang năm 1993 má đầu tư t m lò nung l n o n ( 2) với công suất 7,5 triệu năm Phân xưởng Tân Vạn Tháng 03/1995, Nhà máy Gạc Gạc gó Đồng a chuyển thành Công ty gó Đồng Nai theo định số 199/BXD-TCLĐ ng 27 03 1995 với tên giao dịc nước TUILDONAI, bao gồm t n v n l p ân xưởng cũ nâng cấp thành Xí nghiệp (Tân Vạn) Xí nghiệp (KCN Biên Hoà 1) Cùng năm dự án đầu tư c ều sâu Xí nghiệp với dây chuyền đạ đồng Italy nâng công suất Ct đạt đến 85 triệu v n năm l bước phát triển mang tín đột phá Ct Đâ l lần Việt Nam có dây chuyền tạo hình tự động & lò nung tunnel phẳng (TN2) với công suất lớn Việt Nam – 60 triệu v n năm Tháng 08/1995, Bộ xây dựng định sáp nhập Xí nghiệp Vinablock, đơn vị thành viên Tổng Cty VLXD Số đóng tạ p ường An Bình, TP Biên Hòa, tỉn Đồng Nai; nằm KCN Biên Hoà xí nghiệp quốc doanh, độc lập, chuyên sản xuất gạch granito gạch block, trở thành Xí nghiệp Công t 2002 công trìn đầu tư xâ dựng Xí nghiệp với dây chuyền sản xuất gạch ngói 02 lò nung tunnel (TN4.1 & TN4.2) xã Khánh Bình, huyện Tân Uyên, tỉn Bìn Dương đ v o oạt động với công suất 40 triệu v n năm Đồng thờ công t t ếp nhận hai Xí nghiệp Gạch Ngói Khánh Bình từ Công ty Khai thác & Chế biến Khoáng sản Tân Uyên với 02 lò nung tunnel ( 43& 4) nâng công suất to n Công t l n đến 300 triệu v n năm Tháng 01/2004, dự án đầu tư n má vật liệu chịu lửa Việt Đức với công suất 13.200 năm vị trí Xí nghiệp o n t n cao nhôm HA75, samốt A, k carbua s l c đại, đồng Cộng o ản phẩm chủ yếu Gạch C … với công nghệ dây chuyền n Bang Đức ăm 2004 n má bắt đầu đ vào hoạt động v c o đời nh ng sản phẩm có chất lượng tương với sản phẩm ngoại nhập v đáp ứng nhu cầu sử dụng nhiều khách hàng lĩn vực: luyện cán thép, gốm sứ x măng v v… Nhằm gi v ng phát triển t ương ệu Công ty Cổ phần Gạc gó Đồng Nai – UI DO AI đồng thời chuẩn bị Việt Nam thức gia nhập Tổ chức ương Mại Thế Giới – W O; năm 2004 Công t k ởi công xây dựng Nhà máy Gạch Ngói Việt Đức, công suất triệu m2 ngó năm – tương đương 22 tr ệu viên ngó năm ới công nghệ thiết bị tự động hoàn toàn từ công đoạn gia công nguyên liệu đến thành phẩm đại Đông 220 tỷ đồng Quý năm 2007 am Á dự án có tổng vốn đầu tư má c o đời nh ng sản phẩm ngói lợp từ đất sét nung với chất lượng vượt trội sản phẩm loại thị trường với sản lượng lớn đáp ứng nhu cầu thị trường nước n nước rước nhu cầu thị trường văn p òng c o t u bùng nổ, Công ty gạch ngói Đồng a đầu tư dự án cao ốc văn p òng với quy mô 12 tầng lầu tầng hầm, tổng diện tích sàn 3.420m2 tạ địa 119 Đ ện Biên Phủ, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh Cao ốc TUILDONAI BUILDING tọa lạc trung tâm quận trang bị thiết bị đạ đưa v k a t ác c o t u từ tháng 05/2005 Bên cạn n ằm tạo chủ động cho nguồn nguyên liệu n p át triển sản phẩm đáp ứng yêu cầu phát triển xây dựng (đất sét cát đá v v…) Công t t n lập Nhà máy Khai Thác & Chế biến Khoáng sản v o đầu năm 2005 Mỏ sét P ước hòa (Huyện Phú giáo-Tỉnh Bình Dương t uộc nhà máy Nhà máy Khai thác & Chế biến Khoáng sản có diện tích quy hoạch 42ha với tr lượng ơn tr ệu m3 sét khai thác từ cuố năm 2008 Tháng 12 2005 Công t t ực chuyển đổi hình thức hoạt động sang Công ty cổ phần t eo QĐ số 2313 QĐ-BXD ngày 15/12/2005 thức hoạt động theo mô hình Công ty Cổ phần kể từ ngày 21/3/2006 theo Giấ C ĐK K n doanh số 4103004478 P òng Đăng ký K nh doanh Sở Kế hoạch – Đầu tư TP.HCM cấp PHỤ LỤC II Hình ảnh số sản phẩm gạch ngói tiêu biểu Công ty TuilDonai Ngói Vả Cá Đầu Bằng Gạc đ n Ngói 22 ạc ourd s Ngói tiểu viền Ngói cuối Ngói Chạc Ngói chạc Ngói Gạch tàu dứa Gạch tàu CC 30x30 Gạch tàu nút Tứ Diệp Cán Bướm Hauydi PHỤ LỤC III PHI U KHẢO SÁT CÁN BỘ - CÔNG NHÂN VIÊN Kính gửi: Anh/Chị, Tôi tên uỳn Quang u ến, học viên cao học Khóa rường Đại học ạc ồng Tô t ến hành nghiên cứu đề tài "Một số giải pháp nhằm hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Gạc ngó Đồng a đến năm 2020" nhằm nắm bắt thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực công ty đề xuất số giả p áp để Ban lãn đạo công ty hoàn thiện sách quản trị nguồn nhân lực Công ty thời gian tớ đảm bảo phát triển bền v ng công t X n lưu ý rằng, khảo sát này, ý kiến n o l oặc sai mà tất có giá trị tham khảo Do kính mong anh/chị trả lời cách trung thực nhằm góp phần quan trọng cho thành công đề tài Nh ng thông tin khảo sát anh chị gi bí mật tuyệt đối sử dụng nghiên cứu PHẦN THÔNG TIN CHUNG Giới tính:  Nam N Độ tuổi:  18-30 tuổi  31-40 tuổi  42-50 tuổi  >50 tuổi Vị trí làm việc anh/chị:  Quản lý  Nhân viên  Công nhân Anh/chị l m v ệc công ty bao lâu?  Dướ năm  - [...]... Gạc ngó Đồng Nai và nguồn nhân lực của công ty Mục tiêu của c ương n l đán g á ệu quả quản trị nguồn nhân lực tại công ty này C ươn 3: Một số giải pháp hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực của Công ty Cổ phần Gạc ngó Đồng Nai đến năm 2020 C ương n vận dụng cơ sở lý thuyết của c ương 1 v p ần thực trạng của c ương 2 để đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Gạc... quản trị nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Gạc ngó Đồng a đến năm 2020 4 Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu 4.1 Đối tượng nghiên cứu: Quản trị nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Gạch ngó Đồng Nai 4.2 Đối tượng khảo sát: Công nhân viên của Công ty Cổ phần Gạch ngói Đồng Nai 4.3 Phạm vi nghiên cứu: - Không gian nghiên cứu: Công ty Cổ phần Gạc ngó Đồng Nai - Thời gian nghiên cứu: Phân tích thực trạng quản trị nguồn. .. niệm về nguồn nhân lực, vai trò của quản trị nguồn nhân lực đối với doanh nghiệp, các khái niệm, mục tiêu, vài trò và chức năng của quản trị nguồn nhân lực; go ra c ương n trị nguồn nhân lực và các chỉ t u đán g á sẽ hệ thống hóa nội dung của quản ệu quả quản trị nguồn nhân lực C ươn 2: Thực trạng quản trị nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Gạch ngó Đồng Nai C ương n sẽ giới thiệu về Công ty Cổ phần Gạc... l một trong nh ng nguyên nhân gây ra sự biến động 2 n Do đó tác g ả cho rằng một trong nh ng vấn đề quan trọng mà Công ty Cổ phần Gạc ngó Đồng Nai cần phải cấp bách giải quyết là hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực để có thể phát triển bền v ng trong thời gian tới Chính vì vậy, mà tác giả chọn đề tài Một số giải pháp nhằm hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Gạc n ói Đồn N i đ n năm. .. về công tác quản trị nguồn nhân lực tại Công ty CP Gạc ngó Đồng Nai 3 Mục tiêu nghiên cứu của đề tài Thực hiện đề tài này, tác giả đặt ra ba mục t u c ín n ư sau:  Đán g á iệu quả thực hiện một số công tác trong hoạt động quản trị nguồn nhân lực của Công ty Cổ phần Gạc ngó Đồng Nai  Xác định nh ng nguyên nhân ản ưởng đến hiệu quả thực hiện các công tác đó  Đề xuất một số giải pháp nhằm thực hiện quản. .. nguồn nhân lực g a đoạn 2012-2014 v đề xuất một số giải pháp giúp Công ty Cổ phần Gạc ngó Đồng Nai hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực đến năm 2020 Đề t tháng 01/2015 - 06/2015 n được thực hiện từ 4 5 Phƣơng pháp thực hiện Để đạt được các mục tiêu trên, tác giả sử dụng các p ương p áp n ư sau:  Nghiên cứu địn tín : r n cơ sở các lý thuyết về quản trị nguồn nhân lực và tình hình quản trị nguồn nhân lực. .. Đồn N i đ n năm 2020 để nghiên cứu nhằm có nh ng đán g á xác đáng về thực trạng quản trị nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Gạch ngó Đồng Nai cũng n ư đề xuất các giải pháp giúp công ty hoàn thiện công tác này trong nh ng năm tới 2 Các nghiên cứu có liên quan Nguyễn ăn K án & o ng niệm khác nhau về nguồn nhân lực u ương (2010) đã tổng quan nhiều khái eo đó m i khái niệm có xem xét đến nh ng vấn đề,... nguyên nhân tìm thấy, thông qua nh ng nhận định và kinh nghiệm bản thân, có sự tham khảo nh ng đóng góp mới của các công trìn trước, tác giả sẽ tiến n đề xuất giải pháp, gợ ý c ín sác để giúp Công ty Cổ phần Gạch ngói Đồng Nai hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực c o đến năm 2020 6 Kết cấu của đề tài Ngoài lời mở đầu và kết luận đề tài bao gồm 3 c ương: C ươn 1: Cơ sở lý luận về quản trị nguồn nhân lực. .. tại Công ty Cổ phần Gạc ngó Đồng Nai đến năm 2020 5 C ƢƠN 1 CƠ Ở LÝ LU N VỀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Khái quát về nguồn nhân lực 1.1.1 Khái niệm về nguồn nhân lực Nhân lực được hiểu là nguồn lực của m con người mà nguồn lực này gồm có thể lực và trí lực Thể lực chỉ sức khỏe của thân thể nó phụ thuộc vào sức vóc, tình trạng sức khỏe của từng người, mức sống, thu nhập, chế độ ăn uống,... nền kinh tế thị trường và một "thế giới phẳng" hiện nay Cũng c ín vì vậy mà công tác quản trị nguồn nhân lực ở các cơ quan tổ chức, và doanh nghiệp trở thành một mảng đề t được luôn "nóng" v được giới khoa học và doanh nghiệp đặc biệt quan tâm; chẳng hạn n ư gu ễn Thị Thúy Đ ểm (2009) nghiên cứu "Một số giải pháp hoàn thiện hoạt động quản trị nguồn nhân lực tại Công ty cổ phần c ăn nuô CP C n án Bìn