Đang tải... (xem toàn văn)
Cải thiện chính sách và nâng cao chất lượng dịch vụ tại cộng đồng cho người sử dụng ma túy tại Hải PhòngCông tác xã hội là một trong những phương pháp can thiệp để giải quyết các vấn đề xã hội và phát triển xã hội. Hiện nay, tuy là một ngành mới mẻ nhưng công tác xã hội đã được phát triển mạnh và đang được áp dụng vào nhiều lĩnh vực của đời sống.Trong những năm qua, mặc dù Đảng và Nhà nước ta đã có nhiều chủ trương, biện pháp nhằm tăng cường công tác đấu tranh phòng chống tệ nạn xã hội và tội phạm nhưng tình hình tội phạm và tệ nạn xã hội như mại dâm, cờ bạc,…đặc biệt là tệ nạn ma túy vẫn diễn biến vô cùng phức tạp, với tính chất ngày càng nghiêm trọng, gây nhức nhối cho xã hội và trở thành nỗi lo của nhiều gia đình.Ma túy là một trong những đại họa mà toàn nhân loại phải đối mặt và là vấn đề vẫn còn đang nhức nhối, ám ảnh xã hội Việt Nam nói riêng, thế giới nói chung. Ma túy không chỉ hủy hoại sức khỏe con người mà còn khiến nhiều gia đình rơi vào cảnh kiệt quệ về kinh tế, bần cùng. Ma túy không chỉ là nguyên nhân của các mối bất hòa trong gia đình mà còn là nguyên nhân dẫn đến tội phạm xã hội, gây mất trật tự, an toàn xã hội. Những tác hại và hậu quả của ma túy vẫn đang tác động và gây ảnh hưởng đến tất cả chúng ta hằng ngày, từng giờ. Vì vậy, chung tay đẩy lùi ma túy và giảm thiểu tác hại của ma túy không chỉ là trách nhiệm của các cơ quan quản lý Nhà nước hay các tổ chức quốc tế , các tổ chức liên đến việc phòng chống ma túy mà còn là trách nhiệm của toàn xã hội.Theo mô hình dự án “ Cải thiện chính sách và nâng cao chất lượng dịch vụ tại cộng đồng cho người sử dụng ma túy tại Hải Phòng” do tổ chức FHI 360 phối hợp với Chi cục Phòng chống tệ nạn xã hội tại Thành phố Hải Phòng và trường Đại học Lao động – xã hội thực hiện. Là một sinh viên năm thứ 3 khoa Công tác xã hội trường Đại học Lao động – xã hội đi theo mô hình Quản lý trường hợp với người sử dụng ma túy do tổ chức FHI 360 thực hiện và sự giúp đỡ của cán bộ quản lý trường hợp trong 7 tuần tôi đã có cơ hội được thực hành trải nghiệm với mô hình “Quản lý trường hợp với người nghiện ma túy” tại Quận Hải An thành phố Hải Phòng. Với mô hình này, tôi đã được vận dụng các lý thuyết về Công tác xã hội cá nhân và gia đình vào thực tế và viết lại những nội dung và tiến trình trợ giúp cho khách hàng qua bài Báo cáo Công tác xã hội với người sử dụng ma túy dưới đây.Trong quá trình tìm hiểu, làm việc và trợ giúp cho khách hàngvới kinh nghiệm còn ít, khuân khổ thời gian có hạn mặc dù đã cố gắng nhưng bài Báo cáo không thể tránh khỏi những thiếu sót. Rất mong nhận được nhiều ý kiến đóng góp đóng góp từ phía giảng viên khoa Công tác xã hội, trường Đại học Lao động – Xã hội để bài Báo cáo được hoàn thiện hơn. Tôi xin chân thành cảm ơn
Báo cáo Công tác xã hội cá nhân với người nghiện ma túy LỜINÓIĐẦU…………………………………………………………… …… I- GIỚI THIỆU CHUNG Dự án Cải thiện sách nâng cao chất lượng dịch vụ cộng đồng cho người sử dụng ma túy Hải Phòng Một số khái niệm liên quan II - TRƯỜNG HỢP CỤ THỂ Tiếp cận địa bàn Mô tả ca Tiến trình trợ giúp thân chủ 3.1 Tiếp nhận thân chủ 3.2 Thu thập thông tin 3.3 Đánh giá tình hình thân chủ xác định nhu cầu 3.4 Xây dựng kế hoạch hoạt động hỗ trợ 3.5 Hỗ trợ thân chủ tiếp cận tiếp cận dịch vụ 3.6 Theo dõi, giám sát hỗ trợ thân chủ 3.7 Lượng giá kết thúc III- HỒ SƠ XÃ HỘI THÔNG TIN XÃ HỘI – NHÂN KHẨU – Y TẾ LỜI NÓI ĐẦU Công tác xã hội phương pháp can thiệp để giải vấn đề xã hội phát triển xã hội Hiện nay, ngành mẻ công tác xã hội phát triển mạnh áp dụng vào nhiều lĩnh vực đời sống Trong năm qua, Đảng Nhà nước ta có nhiều chủ trương, biện pháp nhằm tăng cường công tác đấu tranh phòng chống tệ nạn xã hội tội Sinh viên thực hiện: Đào Hồng Ngọc _ Đại học Lao động- xã hội Báo cáo Công tác xã hội cá nhân với người nghiện ma túy phạm tình hình tội phạm tệ nạn xã hội mại dâm, cờ bạc,…đặc biệt tệ nạn ma túy diễn biến vô phức tạp, với tính chất ngày nghiêm trọng, gây nhức nhối cho xã hội trở thành nỗi lo nhiều gia đình Ma túy đại họa mà toàn nhân loại phải đối mặt vấn đề nhức nhối, ám ảnh xã hội Việt Nam nói riêng, giới nói chung Ma túy không hủy hoại sức khỏe người mà khiến nhiều gia đình rơi vào cảnh kiệt quệ kinh tế, bần Ma túy không nguyên nhân mối bất hòa gia đình mà nguyên nhân dẫn đến tội phạm xã hội, gây trật tự, an toàn xã hội Những tác hại hậu ma túy tác động gây ảnh hưởng đến tất ngày, Vì vậy, chung tay đẩy lùi ma túy giảm thiểu tác hại ma túy không trách nhiệm quan quản lý Nhà nước hay tổ chức quốc tế , tổ chức liên đến việc phòng chống ma túy mà trách nhiệm toàn xã hội Theo mô hình dự án “ Cải thiện sách nâng cao chất lượng dịch vụ cộng đồng cho người sử dụng ma túy Hải Phòng” tổ chức FHI 360 phối hợp với Chi cục Phòng chống tệ nạn xã hội Thành phố Hải Phòng trường Đại học Lao động – xã hội thực Là sinh viên năm thứ khoa Công tác xã hội trường Đại học Lao động – xã hội theo mô hình Quản lý trường hợp với người sử dụng ma túy tổ chức FHI 360 thực giúp đỡ cán quản lý trường hợp tuần có hội thực hành trải nghiệm với mô hình “Quản lý trường hợp với người nghiện ma túy” Quận Hải An thành phố Hải Phòng Với mô hình này, vận dụng lý thuyết Công tác xã hội cá nhân gia đình vào thực tế viết lại nội dung tiến trình trợ giúp cho khách hàng qua Báo cáo Công tác xã hội với người sử dụng ma túy Sinh viên thực hiện: Đào Hồng Ngọc _ Đại học Lao động- xã hội Báo cáo Công tác xã hội cá nhân với người nghiện ma túy Trong trình tìm hiểu, làm việc trợ giúp cho khách hàng với kinh nghiệm ít, khuân khổ thời gian có hạn cố gắng Báo cáo tránh khỏi thiếu sót Rất mong nhận nhiều ý kiến đóng góp đóng góp từ phía giảng viên khoa Công tác xã hội, trường Đại học Lao động – Xã hội để Báo cáo hoàn thiện Tôi xin chân thành cảm ơn I1 GIỚI THIỆU CHUNG Dự án Cải thiện sách nâng cao chất lượng dịch vụ cộng đồng cho người sử dụng ma túy Hải Phòng Dự án “Cải thiện sách Nâng cao chất lượng dịch vụ cộng đồng cho người sử dụng ma túy Hải Phòng” ngày 16/02/2011 thành phố Hải Phòng Dự án Sở Lao động, Thương binh Xã hội, Chi Cục Phòng chống Tệ nạn Xã hội Hải Phòng thực với hỗ trợ kỹ thuật Tổ chức Sức khỏe Gia đình Quốc tế (FHI Việt Nam), tài trợ Quỹ Atlantic Sinh viên thực hiện: Đào Hồng Ngọc _ Đại học Lao động- xã hội Báo cáo Công tác xã hội cá nhân với người nghiện ma túy Philanthropies với tổng kinh phí 120.000 USD năm Dự án nhằm nâng cao lực cho cán tuyến xã/phường công tác xã hội, đào tạo công tác xã hội cấp đại học sau đại học nhằm đưa công tác xã hội trở thành nghề quy Việt Nam, mà cụ thể cho cán hỗ trợ người sử dụng ma túy cải thiện tình trạng sức khỏe Hải Phòng chọn địa bàn thực dự án nhằm tăng cường đào tạo chỗ cho cán địa phương tuyến xã/phường sẵn có cộng đồng lĩnh vực cung cấp dịch vụ công tác xã hội/quản lý trường hợp người sử dụng ma túy Các cán có nhiệm vụ giúp họ tiếp cận dịch vụ điều trị cai nghiện hiệu cộng đồng Ước tính Hải Phòng có khoảng 8.000 người thường xuyên tiêm chích ma túy, số có khoảng 1.800 đến 2.000 người quản lý trung tâm “Hải Phòng dẫn đầu việc cung cấp dịch vụ cho người sử dụng ma túy Chính quyền Hải Phòng sớm thực chương trình Methadone với dịch vụ y tế khác để nâng cao sức khỏe cho người sử dụng ma túy Dự án tiếp tục theo xu hướng hỗ trợ đào tạo chỗ cho cán làm công tác xã hội dịch vụ quản lý người sử dụng ma túy” Ngoài ra, dự án tạo hội cho sinh viên đào tạo quy công tác xã hội trường đại học thực tập học hỏi kinh nghiệm làm việc cộng đồng Dự án “Cải thiện sách Nâng cao chất lượng dịch vụ cộng đồng cho người sử dụng ma túy Hải Phòng” xây dựng thực nhằm hưởng ứng Đề án Phát triển nghề Công tác xã hội giai đoạn 2010-2020 Thủ tướng Chính Phủ phê duyệt ngày 25/03/2010 Bộ Lao động Thương Binh Xã hội đảm nhận Sinh viên thực hiện: Đào Hồng Ngọc _ Đại học Lao động- xã hội Báo cáo Công tác xã hội cá nhân với người nghiện ma túy Một số khái niệm liên quan Quản lý trường hợp tiến trình hợp tác nhà chuyên môn với hoạt động đánh giá nhu cầu thân chủ (cá nhân, gia đình), xác định, kết nối điều phối nguồn lực, dịch vụ nhằm giúp thân chủ tiếp cận nguồn lực để giải vấn đề đáp ứng nhu cầu cách hiệu Quy trình quản lý trường hợp công cụ quan trọng làm việc với thân chủ (người sử dụng ma túy) Vận dụng quy trình giúp nhân viên quản lý trường hợp làm việc với thân chủ cách khoa học lôgic Quy trình bao gồm bước: (1) Xây dựng mối quan hệ đánh giá nhu cầu thân chủ; (2) Xây dựng kế hoạch; (3) Chuẩn bị cho người sử dụng ma túy tiếp cận dịch vụ chuyển gửi; (4) Theo dõi giám sát hỗ trợ đối tượng; (5) Lượng giá kết thúc Thực hành Quản lý trường hợp với người sử dụng ma túy hiểu trình sinh viên tiếp xúc, làm việc với thân chủ người sử dụng ma túy hướng dẫn, giám sát kiểm huấn viên nhà trường kiểm huấn viên làm việc sở xã hội có chương trình quản lý trường hợp Công tác xã hội hoạt động nghề nghiệp chuyên biệt hướng tới giá trị nhân văn cao phát triển người, gia đình cộng đồng, thúc đẩy cho xã hội công bằng, văn minh phát triển Công tác xã hội cá nhân phương pháp Công tác xã hội thông qua tiến trình giúp đỡ khoa học chuyên nghiệp nhằm hỗ trợ cá nhân tăng cường lực tự giải vấn đề Sinh viên thực hiện: Đào Hồng Ngọc _ Đại học Lao động- xã hội Báo cáo Công tác xã hội cá nhân với người nghiện ma túy Hiện nay, tình trạng sử dụng ma túy Việt Nam mối quan tâm lớn ngành chức , tổ chức sức khỏe, nước quốc tế Việc giải vấn đề cần thiết phải mang tính chuyên môn toàn diện, vận dụng lý thuyết ngành Công tác xã hội Có nhiều định nghĩa khác ma túy Nhưng nhìn chung nói tới ma túy nói đến chất có nguồn gốc tự nhiên hay tổng hợp, đưa vào thể (bằng cách: tiêm, trích, hút., nhai, nuốt…) làm thay đổi trạng thái ý thức sinh lý người Nghiện ma túy khái niệm mà có nhiều định nghĩa khác Theo Tổ chức Y tế giới WHO: nghiện ma túy tình trạng nhiễm độc mãn tính hay chu kỳ sử dụng nhiều lần chất ma túy với đặc điểm là: không cưỡng lại nhu cầu sử dụng ma túy tìm cách để có ma túy; liều dùng tăng dần; lệ thuộc chất ma túy vật chất tinh thần Theo Hiệp hội tâm lý học Hoa kỳ(APA): nghiện hội chứng tăng liều ma túy để có tác dụng mong muốn sử dụng ma túy để giảm hội chứng thiếu thuốc, khả giảm liều dùng ngừng sử dụng ma túy, tiếp tục sử dụng ma túy biết có hại cho thân người khác Tại Việt Nam nay, để cai nghiện có nhiều hình thức khác như: cai nghiện trung tâm, cai nghiện cộng đồng gia đình mình…nhưng hiệu lại không cao hầu hết người cai nghiện tái nghiện trở lại Hiện giới Việt Nam Chương trình sử dụng methadone thay cho người sử dụng ma túy phương pháp tiến tiến tác dụng tốt methadone như: dừng sử dụng giảm đáng Sinh viên thực hiện: Đào Hồng Ngọc _ Đại học Lao động- xã hội Báo cáo Công tác xã hội cá nhân với người nghiện ma túy kể lượng heroin sử dụng; dừng tiêm chích, cải thiện tình trạng sức khỏe dinh dưỡng,ổn định sống lâu dài tăng sức sản xuất xã hội… Methadone thuốc tổng hợp có tác dụng kéo dài sản xuất với mục đích ban đầu làm thuốc giảm đau Chiến tranh giới thứ II Nó chất đồng vận với chất dạng thuốc phiện, nghĩa có tác dụng tương tự chất dạng thuốc phiện morphine, heroin có tác dụng kéo dài Methadone sử dụng thay cho người nghiện ma túy dạng Heroin Trong tuần thực tế, có hội thực hành trải nghiệm với mô hình “Quản lý trường hợp với người nghiện ma túy” Quận Hải An thành phố Hải Phòng với trường hợp cụ thể bị nghiện ma túy sử dụng methadone thay sau: II - TRƯỜNG HỢP CỤ THỂ Tiếp cận địa bàn Sau phân công làm việc thực tế Phường Đằng Hải, với giúp đỡ cán quản lý trường hợp chị N cán công tác phường, lên Ủy Ban nhân dân phường gặp chị trao đổi với chị số nội dung để tìm hiểu thu thu thập số thông tin phường Đằng Hải Phường Đằng Hải phường quận Hải An thành lập theo Nghị định 106/2002/NĐ – CP ngày 20/12/2002 Chính Phủ sở xã nông nghiệp huyện Hải An, thành phố Hải Phòng với diện tích đất tự nhiên 315,79 ha, dân số là: 12,362 nhân với 3.256 hộ dân Đời sống nhân dân trước chủ yếu trồng hoa, trồng rau, ăn đại đa số chyển sang ngành nghề tiểu thủ công nghiệp – thương nghiệp, dịch vụ Đời sống kinh tế tương đối phát triển ổn định Cơ sở hạ tầng bước đầu tư, Sinh viên thực hiện: Đào Hồng Ngọc _ Đại học Lao động- xã hội Báo cáo Công tác xã hội cá nhân với người nghiện ma túy xây dựng đáp ứng đáp ứng yêu cầu phát triển chung địa phương khu vực Tuy nhiên đô thị hóa nhanh kèm theo có nhiều dự án lớn Thành phố Quận triển khai địa bàn phường nên phần ảnh hưởng đến địa phương Xuất phát từ thực tiễn, nên từ đầu năm; Đảng ủy Ủy ban nhân dân phường tập trung triển khai thực đồng thời, coi nhiệm vụ trọng tâm hệ thống trị Việc thực quy định pháp luật phòng chống tham nhũng công tác tiếp dân, giải đơn thư địa phương có nhiều chuyển biến đạt kết quan trọng; nhiều vụ việc giải dứt điểm sở Với cố gắng tập trung Đảng ủy, Ủy ban nhân dân phường đoàn kết trí cao ban, ngành đoàn thể phường nên tình hình khiếu kiện, tham nhũng, lãng phí, tiêu cực địa bàn phường bước đẩy lùi, ngăn chặn Tuy nhiên Phường Đằng Hải phường có tỷ lệ người nghiện cao địa bàn Quận Hải an, điều khiến Phường cần quan tâm, đẩy mạnh công tác phòng chống tệ nạn xã hội triển khai rộng mô hình điều trị thay Methadone cho người bị nghiện địa bàn huyện để ổn định sống cho họ gìn an ninh trật tự địa bàn Phường Mô tả ca Anh Hoàng Văn D sinh năm 1973, trai gia đình gồm anh, chị em Anh có hai đời vợ, vợ đầu anh sau thời gian chung sống với biết anh bị nghiện nên chị ly dị với anh Hai người có người trai sinh năm 1993 sinh viên Đại học Hải Phòng Sau ly dị vợ đầu, anh lấy vợ thứ hai anh, sau lấy biết anh nghiện ngập, kinh Sinh viên thực hiện: Đào Hồng Ngọc _ Đại học Lao động- xã hội Báo cáo Công tác xã hội cá nhân với người nghiện ma túy tế đình cạn kiệt, hai vợ chồng thường xuyên cãi nhau, mâu thuẫn gay gắt lối thoát nên chị uống thuốc cỏ tự tử để lại hai đứa gái nhỏ Hiện giờ, anh với mẹ già 70 tuổi, anh trai vợ đầu đứa gái vợ hai Một em tuổi học lớp em tuổi học mẫu giáo Anh công việc thu nhập ổn định, thuê làm kinh tế eo hẹp thu nhập bấp bênh lại nuôi người May mắn mẹ anh D già sức khỏe tốt nên làm việc già phụ giúp kinh tế anh D Anh bị nghiện từ năm 1996 bạn bè rủ rê tư tưởng thích thể đấng nam nhi phải biết Lúc đầu anh hít thử cho biết, anh cảm thấy cảm giác phê khoái cảm nên lần sau anh lại dùng tiếp Sau anh bị lệ thuộc ma túy vào đường nghiện ngập Với ý chí tâm muốn từ bỏ Heroin, anh vào Trung tâm cai nghiện 06 Gia Minh lần vào năm 2002 khỏi Trung tâm tháng anh lại bị tái nghiện trở lại Đó lần đầu anh cai nghiện không thành công Về sau, lần bị ốm nặng tuần kéo dài anh bị thèm nhớ thuốc hành hạ đau đớn, vật vã không lại Qua lần anh tâm bỏ thuốc lần anh bỏ hai năm sau anh vào đường cũ lại tái nghiện trở lại Đây lần thứ anh từ bỏ Heroin không thành công anh Bây giờ, tình trạng sức khỏe anh tốt anh không làm thêm cả, nhà dọn dẹp nhà của, nuôi thêm đàn chó vừa trông nhà, vừa có thêm thu nhập phụ giúp vào kinh tế gia đình mẹ già Hằng ngày vào khoảng 8h – 10h sáng anh uống methadone Cơ sở điều trị methadone Phường Đằng Lâm, Quận Hải An, thành phố Hải Phòng Trưa đón gái lớn học Cuộc sống anh diễn hàng ngày vậy, nhiều lúc anh Sinh viên thực hiện: Đào Hồng Ngọc _ Đại học Lao động- xã hội Báo cáo Công tác xã hội cá nhân với người nghiện ma túy không muốn làm thêm nhà sợ nhỡ làm lại bị bạn bè rủ rê nghiện ma túy lại Lần anh sử dụng ma túy gần vào ngày 30/05/2011 Trước anh có xét nghiệm HIV không bị nhiễm Nhưng từ lần cuối sử dụng Heroin này, anh D sử dụng đường tiêm trích chung bơm kim tiêm nên anh anh lo lắng có bị nhiễm HIV không mà chưa kiểm tra lại Được quan tâm gia đình cán quản lý trường hợp phường ĐH, Quận Hải An, thành phố Hải Phòng anh tham gia vào chương trình “Quản lý trường hợp” địa bàn phường ĐH Tại , anh D tiếp cận với chị N cán quản lý trường hợp theo quy trình Quản lý trường hợp Sau Chị N giới thiệu cho anh D, anh làm việc khoảng thời gian định đưa nhu cầu cần trợ giúp cho anh D Hiện nay, anh D ngừng sử dụng Heroin cách uống methadone thay Cơ sở điều trị methadone Quận Hải An – thành phố Hải Phòng theo hướng dẫn đội ngũ y bác sĩ cán Và anh người uống methadone phường có chương trình uống methadone thay địa bàn Quận Hải An 3.1 Tiến trình trợ giúp thân chủ Tiếp nhận thân chủ Được giới thiệu Chi cục phòng chống tệ nạn xã hội Quận Hải An, thành phố Hải Phòng Tôi gặp làm việc với chị N Cán quản lý trường hợp Sau nghe chị N trình bày tình hình chung khu vực chị N Sinh viên thực hiện: Đào Hồng Ngọc _ Đại học Lao động- xã hội 10 Báo cáo Công tác xã hội cá nhân với người nghiện ma túy 3.5 Hỗ trợ thân chủ tiếp cận tiếp cận dịch vụ - Sau anh D lập kế hoạch cụ thể để hỗ trợ anh khám sức khỏe tổng thể đến bệnh viện Đa khoa quận Hải An để tìm hiểu thủ tục hành bước để tiến hành khám sức khỏe nhanh chóng, tiết kiệm chi phí hiệu - Sau có lịch hẹn với bác sĩ bệnh viện đa khoa quận Hải An đưa địa Bệnh viện cho anh D hôm 7h30 phút anh D khám sức khỏe tổng thể bệnh viện đến bệnh viện bác sĩ hướng dẫn trực tiếp cho anh Trước khám sức khỏe tổng thể có hướng dẫn anh D quy trình khám bệnh phòng khám để anh chủ động trình khám sức khỏe Ban đầu đến phòng đón tiếp sau có người phát cho phiếu khám bệnh để điền đầy đủ thông tin vào mục mà muốn kiểm tra xét nghiệm máu sau ngồi ghế chờ đến lượt khám bác sĩ gọi đến tên Khi khám sức khỏe anh D phải chủ động chi phí, bên cạnh có thẻ Bảo hiểm y tế sổ khám sức khỏe anh D mang để bác sĩ nắm rõ tình hình sức khỏe lần trước tiết kiệm phần chi phí khám bệnh Riêng đến với phòng khám HIV, họ có bác sĩ tư vấn xét nghiệm HIV cho anh trước họ lấy máu làm xét nghiệm Sau họ có phiếu hẹn trả kết cho anh Thông thường từ đến ngày có kết xét nghiệm - Bên cạnh việc hướng dẫn anh số thủ tục hành để anh D khám sức khỏe tổng thể thuận tiện hơn, tham vấn tâm lý cho anh D trường hợp xấu sảy kết xét nghiệm dương tính với HIV anh cần chuẩn bị tâm lý nào? Sinh viên thực hiện: Đào Hồng Ngọc _ Đại học Lao động- xã hội 32 Báo cáo Công tác xã hội cá nhân với người nghiện ma túy 3.6 Theo dõi, giám sát hỗ trợ thân chủ Buổi làm việc thứ 4: Sau nhận hướng dẫn số thủ tục hành mà liên hệ trước với bệnh viện anh D chủ động hoàn tất thủ tục để tới bệnh viện đa khoa quận Hải An Thân chủ tuân thủ làm theo hướng dẫn đội ngũ y bác sĩ bệnh viện Như hẹn với anh D vào ngày thứ hai để kiểm tra tình hình anh D sau khám sức khỏe tổng thể hẹn gặp anh D vào thứ tuần sau để gặp gỡ hỏi anh số nội dung việc khám sức khỏe kết xem Phúc trình buổi 4: Họ tên đối tượng: Hoàng Văn D, 41 tuổi, giới tính nam Địa đối tượng: Tổ dân phố 7, Phường Đằng Hải, Quận Hải An, thành phố Hải Phòng Địa điểm thực hiện: Tại nhà riêng anh D vào lúc 8h30 – 10h15 phút sáng, ngày 19/04/2014 Mục tiêu vấn đàm: - Thăm hỏi kết quả, theo dõi giám sát thân chủ Thông báo cho anh D biết lịch rút khỏi địa bàn sinh viên Sinh viên thực hiện: Đào Hồng Ngọc Nôi dung buổi vấn đàm sau: Sinh viên thực hiện: Đào Hồng Ngọc _ Đại học Lao động- xã hội 33 Báo cáo Công tác xã hội cá nhân với người nghiện ma túy Mô tả phúc trình vấn đàm trường Nhận xét Tự đánh giá cảm xúc, hành cảm xúc, kỹ vi đối sinh tượng viên SV: Chào anh ( mỉm cười) TC: Ừ, chào em, vào nhà Mời em uống nước (Cười) Vui vẻ, niềm SV: Vâng Em xin.(cười) Em trông anh hôm nở đón tiếp vui vẻ ? (hì hì Cười) Chắc kết hôm trước khám tổng thể tốt không anh? (cười) TC: Ừ Tốt em Anh phải cảm ơn giúp đỡ Cảm ơn em để anh khám thuận lợi dễ nhiều dàng thế.( Cười) SV: (vui vẻ) Có đâu anh Đó công việc em việc nên làm mà (Cười) Hôm trước anh khám Bệnh viện đa khoa quận Hải An anh có hài lòng dịch vụ khám sức khỏe cộng đồng không anh ? TC: (cười) Anh hài lòng em ạ, anh thấy y, bác sĩ bệnh viện có thái độ phục vụ nhiệt Hài lòng tình không anh nghĩ trước họ phân biệt hay kỳ thị (Cười) SV: Vậy (cười) Nhìn anh vui kết xét nghiệm tốt không anh ? TC: (cười) Ừ tốt em Anh âm tính với HIV không mắc bệnh viêm nhiễm Viêm gan B, Mừng rỡ, C Anh thấy vui.(cười) phấn khởi SV: (cười), nghe anh nói vậy, em hiểu anh vui hạnh phúc với kết xét nghiệm Chúc mừng anh (cười vui vẻ) Thế biểu táo bón, đâu thần kinh hai bên thái dương anh? TC: không em Bác sĩ bảo tác dụng phụ việc uống methadone Anh khắc phục ăn uống em (cười) SV: Vậy Thế tốt Giờ anh yên tâm tình hình sức khỏe (Cười) TC: Ừ Anh bớt lo lắng rồi.(Cười) Anh cảm ơn em động viên giúp anh khám sức Yên tâm, vui Sinh viên thực hiện: Đào Hồng Ngọc _ Đại học Lao động- xã hội Kỹ quan sát Vui vẻ Kỹ đặt câu hỏi Kỹ lắng nghe Kỹ thấu hiểu Kỹ đặt câu hỏi Vui vẻ 34 Báo cáo Công tác xã hội cá nhân với người nghiện ma túy khỏe Nếu lần em làm thực tế này, vẻ, hay cười anh không gặp em anh ngưỡng ngự đến khám sức khỏe (buồn) SV: (cười) Có đâu mà anh khách sáo với em Anh giúp em nhiều chuyến thực tập để em hoàn thành tốt báo cáo mà.(Cười mỉn) Có chuyện muốn nói trước với anh với anh tuần sau 24/04 em bạn sinh viên đợt thực tập Hà nội để tiếp tục công việc học tập Vì nên hội gặp gỡ anh em không nhiều nên em muốn Chân thành, tuần sau em qua chào anh, bà em; quý mến qua hôm em muốn em anh tổng kết lại làm chưa làm tuần vừa qua em anh làm Tiếc nuối hạn chế không ạ? TC: Ừ Vậy à, nhanh thật Em qua anh gia đình lúc sẵng sàng đón tiếp em Buồn Anh lúc muốn nói lời cảm ơn đến em giúp đỡ anh nhiều thời gian qua Anh chúc em cán tương lai em có báo cáo tốt, trường cán có ích cho quê hương, đất nước giúp đỡ nhiều người anh SV: Không có Đó công việc em mà (Cười) Thôi muộn Em xin phép Tuần sau em qua chỗ anh TC: Ừ Vậy em cẩn thận Cảm động Đặt lịch hẹn Lượng giá buổi vấn đàm: • Mặt đạt được: Giúp thân chủ khám sức khỏe thành công thân chủ hài lòng giúp đỡ • snh viên Thăm hỏi kết khám sức khỏe Sinh viên thực hiện: Đào Hồng Ngọc _ Đại học Lao động- xã hội 35 Báo cáo Công tác xã hội cá nhân với người nghiện ma túy • - Thông báo cho anh D biết lịch rút khỏi địa bàn sinh viên Hạn chế: Do thời gian sinh viên có hạn nên việc theo dõi giám sát hỗ trợ thân chủ đặn thường xuyên nhiều 3.7 Lượng giá kết thúc Sau thời gian đồng hành với anh D việc hỗ trợ anh D khám sức khỏe tổng thể cộng đồng, nhận thấy anh D yên tâm vào tình hình sức khỏe tự tin giao tiếp với người, nói bước đầu tạm đủ lực để tự giải vấn đề thân anh Sức khỏe, tâm lý anh tốt nhiều sau lần khám sức khỏe tổng thể, anh không lo lắng, bất an tác dụng phụ thuốc methadone có bị nhiễm HIV không, qua lần anh yên tâm tình hình hình sức khỏe Theo lịch hẹn hôm trước, 9h00phút ngày 23/04/2014 nhà riêng anh D có mặt gặp anh lần cuối Hải Phòng trước Hà nội học tập tiếp Như trao đổi hôm trước, hôm đến với mục đích chào anh D gia đình, bên cạnh anh nêu kết đạt suốt thời gian qua mặt cần khắc phục Sau tuần thực hành sở, hỗ trợ anh D khám sức khỏe tổng thể Bệnh viện đa khoa quận Hải An Sau bàn giao lại trường hợp anh D cho chị N cán quản lý trường hợp địa phương để tiếp tục hỗ trợ Trong trình làm việc đồng hành anh D, anh làm số kết định, bên cạnh tránh khỏi thiếu hạn chế cần khắc phục Cụ thể sau: - Mặt đạt được: + Đối với sinh viên: • Nắm bắt thông tin nhu cầu thân chủ cần đáp ứng Sinh viên thực hiện: Đào Hồng Ngọc _ Đại học Lao động- xã hội 36 Báo cáo Công tác xã hội cá nhân với người nghiện ma túy • Sinh viên hỗ trợ thân chủ khám sức khỏe tổng thể, đáp ứng nhu cầu • thân chủ mong muốn Vận dụng kỹ trình học lý thuyết vào thực tiễn đặc biệt là: • Kỹ quan sát, kỹ lắng nghe, kỹ đặt câu hỏi, kỹ thấu hiểu Sinh viên tuân thủ nguyên tắc nghề nghiệp trình hỗ trợ thân chủ (như: chấp nhận đối tượng, tính bảo mật ) + Đối với thân chủ: • Thân chủ đa tuân thủ thời gian lịch hẹn với cán quản lý trường hợp • • sở dịch vụ Thân chủ đáp ứng nhu cầu khám sức khỏe tổng thể Tâm trạng sức khỏe thân chủ cải thiện trước - Mặt hạn chế: + Đối với sinh viên: • Chưa có kinh nghiệm làm việc với người nghiện ma túy, lúng túng cách • đặt câu hỏi tạo lập mối quan hệ với thân chủ Vận dụng linh hoạt kỹ trình làm việc với thân chủ • nhiều hạn chế Nhiều thủ tục sở cộng đồng rờm rà + Đối với thân chủ: • Trong trình làm việc hỗ trợ thân chủ thân chủ mang tâm lý mặc • cảm, tự ti Một số nhân viên chưa tạo điều kiện thuận lợi cho thân chủ Sinh viên thực hiện: Đào Hồng Ngọc _ Đại học Lao động- xã hội 37 Báo cáo Công tác xã hội cá nhân với người nghiện ma túy III- HỒ SƠ XÃ HỘI THÔNG TIN XÃ HỘI – NHÂN KHẨU – Y TẾ HỒ SƠ XÃ HỘI THÔNG TIN XÃ HỘI – NHÂN KHẨU – Y TẾ I THÔNG TIN CHUNG: Tên: Hoàng Văn D Ngày tháng năm sinh ( 1973) Trình độ học vấn Giới: ☒ Nam Tuổi: 41 tuổi Tình trạng hôn nhân ☐ Nữ Địa liên lạc: Tổ dân phố 7/Phường Đằng Hải/Quậ Hải An- Thành phố Hải Phòng ☐ Không học Chưa kết hôn ☐ Cấp I ☐ Đã kết hôn Vợ/ chồng/ người thân gia đình có sử dụng ma tú không? ☐ Cấp II Cấp III ☐ Ly dị ☐ Góa Trung cấp/CĐ/ĐH/SĐH Ly than Sinh viên thực hiện: Đào Hồng Ngọc _ Đại học Lao động- xã hội ☐ Có ☒ Không 38 Báo cáo Công tác xã hội cá nhân với người nghiện ma túy Đã vào TT 06 chưa? 10 Ngày vào Trung tâm 06 11 Ngày hồi gia gần (nếu có) ☒ Có ☐ Không 12/2008 01/2010 II THÔNG TIN VỀ VIỆC LÀM VÀ THU NHẬP 12 Việc làm: 13 Thân chủ có muốn thay đổi công việc không? ☐ Thất nghiệp, tìm việc Loại công việc: Thất nghiệp, không tìm việc Tự do, thuê làm đấy, ☐ Đang làm việc, bán thời gian có làm thuê bán thời gian ☐ Làm việc cho gia đình ☐ Có Nếu có, mô tả ☐ Không Có công việc thu nhập ổn định ☐ Đang làm việc, toàn thời gian 14 (a) Tổng thu nhập hàng tháng: khoảng 500.000 đồng/tháng Mẹ nuôi 14 (b) Đánh giá nhu cầu bản: Sinh viên thực hiện: Đào Hồng Ngọc _ Đại học Lao động- xã hội 39 Báo cáo Công tác xã hội cá nhân với người nghiện ma túy ☒ KH nguồn thu nhập để đáp ứng nhu cầu thân Sống nhờ vào bà mẹ ☐ KH có nguồn thu nhập ổn định không đủ để đáp ứng nhu cầu cần hỗ trợ chưa cấp thiết ☐ KH có nguồn thu nhập ổn định đủ để đáp ứng nhu cầu (thực phẩm, quần áo, nơi ở) Không có nhu cầu can thiệp III NHÀ Ở: 15 Hiện naykhách hàng sống với ai? Sống ☐ Sống vợ/chồng x Sống với gia đình ☐ Sống với bạn bạn tình 16 (a) Hiện thân chủ thuê nhà hay có nhà riêng? Nhà riêng 30 m2 16 (b) mô tả tình trạng hoàn cảnh nhà nay: Anh H sống mẹ nhà cấp diện tích 30 m + Là trai đầu gia đình có anh chị em + Bố mất, có vợ vợ đầu bỏ đi, vợ sau Sống với mẹ già, gia đình nghèo,anh việc làm ổn định, có làm thêm; bên cạnh sống nhờ vào mẹ già có mảnh đất nhỏ trồng hoa Anh phải nuôi đứa vợ cả, đứa vợ hai Sinh viên thực hiện: Đào Hồng Ngọc _ Đại học Lao động- xã hội 40 Báo cáo Công tác xã hội cá nhân với người nghiện ma túy IV QUAN HỆ GIA ĐÌNH VÀ XÃ HỘI: 17 Có người gia đình? Gia đình có người (mẹ già, anh D, đứa trai, đứa gái) 18 Là thứ gia đình? Con thứ 19 Mối quan hệ với thành viên nào: tốt nhỏ, trai đầu lớn học hành tốt thương bố 20 Mối quan hệ với vợ/chồng/bạn tình nào: bình thường 21 Đã có chưa? x Có 22 Nếu có, con? người 23 Ai người hỗ trợ nhiều sống: Mẹ anh người hỗ trợ anh D nhiều sống Không 24 Đã phạm pháp chưa? 25 Nếu có, ghi rõ hoàn cảnh: ☐ Có ☒ Không Sinh viên thực hiện: Đào Hồng Ngọc _ Đại học Lao động- xã hội 41 Báo cáo Công tác xã hội cá nhân với người nghiện ma túy 26 Các quan hệ khác: Với người xung quanh hàng xóm, láng riềng tốt Bạn bè bình thường VI THÔNG TIN VỀ SỨC KHỎE: 27 Đánh giá chung (thể trạng, tinh thần, sức khỏe tâm thần): Thể trạng bên to cao, nước da ngăm đen, nhanh nhẹn, tháo vác, có khả giao tiếp tốt, nhạy cảm Là người thẳng tính, dễ gần, nhận biết đáp ứng thông tin, việc bên Có ý chí tâm cao nhiên tinh thần nhiều lúc không tốtt mặc cảm tâm lý bị người kỳ thị khó hòa nhập cộng đồng 28 Khách hàng xét nghiệm 29 (a) Khách hàng xét nghiệm viêm 29 (b) Khách hàng XN viêm gan C? HIV? gan B? ☐ Chưa xét nghiệm Đã XN, kết (-) ☐ Đã XN, kết (+) ☐ Đã XN, kết không xác định ☐ Đã XN, không đến lấy kết Ngày xét nghiệm: Chưa xét nghiệm ☐ Đã XN, kết (-) ☐ Đã XN, kết (+) ☐ Đã XN, kết không xác định ☐ Đã XN, không đến lấy kết Ngày xét nghiệm: 25/05/2011 Nơi xét nghiệm: Chưa xét nghiệm ☐ Đã XN, kết (-) ☐ Đã XN, kết (+) ☐ Đã XN, kết không xác định ☐ Đã XN, không đến lấy kết Ngày xét nghiệm: 25/05/2011 25/05/2011 Nơi xét nghiệm: Sinh viên thực hiện: Đào Hồng Ngọc _ Đại học Lao động- xã hội Nơi xét nghiệm: 42 Báo cáo Công tác xã hội cá nhân với người nghiện ma túy Bệnh viện Đa khoa Hải An Bện viện Đa khoa Hải An Bệnh viện Đa khoa Hải An 30 Tình trạng sức khỏe nay? 31 KH có mắc bệnh mạn tính không? 32 KH có mắc BLQĐTD (cụ thể)? ☐ Rất tốt ☐ Viêm gan B ☐ Viêm gan C Trung bình ☐ Lao Kém ☐ Khác (cụ thể): …… Tốt x 34 (a) KH điều trị ARV: … không…… Không 33 KH có biểu đây: không… 34 (b) Nếu có, rồi? ☐ Trầm cảm Lo lắng ☐ Mất ngủ ☐ Hay quên ☐ Ý nghĩ tự sát ☐ Hoang tưởng x Sinh viên thực hiện: Đào Hồng Ngọc _ Đại học Lao động- xã hội 43 Cô lập mặt xã hội Báo cáo Công tác xã hội cá nhân với người nghiện ma túy VIII TIỀN SỬ SỬ SỤNG MA TÚY: 36 Loại ma túy Loại ma túy Tuổi bắt đầu sử Tần xuất sử Số tiền sử dụng dụng dụng trung bình (lần/ngày) Thuốc Đường dùng Lần sử dụng gần Sắp xếp mức độ trung nhât sử dụng thường bình/ngày (ngày/tháng/năm xuyên ** ) 32 tuổi lần/ngày 300.000đ/ngày Hít 20 tuổi 15 điếu/ngày 20.000đ/ngày Hút 30/05/2011 phiện/heroin Cocaine ATS (thuốc lắc) Cần sa Rượu Thuốc Dùng thường xuyên Khác Sinh viên thực hiện: Đào Hồng Ngọc _ Đại học Lao động- xã hội 44 Báo cáo Công tác xã hội cá nhân với người nghiện ma túy 37 KH có hành vi tiêm chích không an toàn 12 tháng qua không? 38 KH có tiền sử bị sốc thuốc không? Có ☒ Có 2 Không 39 Nếu có, lần:……………… Không 40 KH điều trị/ cai nghiện trước không? Có 41 Nếu có, lần: lần vào Trung tâm cai nghiện ☐ Không 42 Bằng phương pháp gì? 01 lần tự cai nhà, 1lần vào Trung tâm cai nghiện 43 Mỗi lần điều trị, giữ không sử dụng bao lâu? Lần đầu > tháng , lần thứ > năm Sinh viên thực hiện: Đào Hồng Ngọc _ Đại học Lao động- xã hội 45 Báo cáo Công tác xã hội cá nhân với người nghiện ma túy Sinh viên thực hiện: Đào Hồng Ngọc _ Đại học Lao động- xã hội 46 [...]... Ngọc _ Đại học Lao động- xã hội 20 Báo cáo Công tác xã hội cá nhân với người nghiện ma túy Chính quyền địa phương (Cán bộ phường) Tổ dân phố Gia đình anh D Hàng xóm Trạm y tế Hội phụ nữ Việc làm Chú thích: : Quan hệ xa cách Sinh viên thực hiện: Đào Hồng Ngọc _ Đại học Lao động- xã hội 21 Báo cáo Công tác xã hội cá nhân với người nghiện ma túy : Quan hệ 1 chiều : Quan hệ 2 chiều tác động qua lại Nhìn vào... quan hệ tốt với mọi người trong gia đình không có mâu thuẫn gì với các thành viên Cụ thể: Sinh viên thực hiện: Đào Hồng Ngọc _ Đại học Lao động- xã hội 19 Báo cáo Công tác xã hội cá nhân với người nghiện ma túy - Mẹ anh D, là người có quan hệ thân thiết trong gia đình với anh D và các con của anh Mặc dù đã tuổi cao, sức yếu nhưng mẹ anh vẫn là người trợ giúp chính hỗ trợ anh cả về mặt kinh tế cũng hư cuộc... Không mắc các bệnh mãn tính KH không mắc BLTQĐTD + Anh D không sử dụng ARV và có điều trị methadone từ 01/06/2011 + Anh D không có các triệu trứng như trầm cảm, lo lắng, mất ngủ • Tiền sử sử dụng ma túy + Sử dụng ma túy từ năm 1996 (khoảng 18 năm) + Anh chưa bị sốc thuốc bao giờ Sinh viên thực hiện: Đào Hồng Ngọc _ Đại học Lao động- xã hội 17 Báo cáo Công tác xã hội cá nhân với người nghiện ma túy + Lần... Lao động- xã hội Cười nói vui vẻ Dò xét Hài lòng Cởi mở 27 Báo cáo Công tác xã hội cá nhân với người nghiện ma túy TC: Ừ, em về Đi cẩn thận nhé.(cười) • • • • Lượng giá của cá nhân về buổi vấn đàm: Mặt đạt được: Tiếp tục tạo lập được mối quan hệ tốt với thân chủ Xác định được nhu cầu của thân chủ là được đi khám bệnh Mặt hạn chế: Chưa hẹn được lịch gặp buổi sau với thân chủ Còn lúng túng trong cách đặt... học Lao động- xã hội Em gái D 18 Báo cáo Công tác xã hội cá nhân với người nghiện ma túy Vợ cả Anh D Con Vợ hai Con gái 7t Con gái 5t trai D Chú thích: Nam Nữ Đã mất Đã mất Quan hệ tác động qua lại 2 chiều Quan hệ thân thiết trong gia đình Ly dị Quan hệ xa cách Nhận xét về mối quan hệ của anh D trong gia đình: Nhìn vào sơ đồ phả hệ gia đình anh D ta thấy anh D có mối quan hệ tốt với mọi người trong gia... 9/12 • Tình trạng hôn nhân: đã kết hôn - Thông tin về việc làm và thu nhập: • Việc làm: tự do, có lúc làm việc bán thời gian, ai thuê gì làm đấy Sinh viên thực hiện: Đào Hồng Ngọc _ Đại học Lao động- xã hội Hải Phòng 16 Báo cáo Công tác xã hội cá nhân với người nghiện ma túy • Đánh giá: Anh D không có công việc ổn định, thu nhập bấp bênh không có thu nhập thường xuyên để lo cho cho các con ăn học, cần... _ Đại học Lao động- xã hội 11 Báo cáo Công tác xã hội cá nhân với người nghiện ma túy Buổi làm việc thứ nhất: Trước khi gặp anh D, tôi đã được chị N Cán bộ quản lý trường hợp hẹn lịch trước với anh D để tôi được gặp và cũng cung cấp cho một số thông tin cơ bản về tên, tuổi và vài nét về tình hình hiện nay của anh D để tôi chuẩn bị tâm thế sẵn sàng cho buổi gặp đầu tiên của tôi với thân chủ của mình... tác động một chiều với anh Sinh viên thực hiện: Đào Hồng Ngọc _ Đại học Lao động- xã hội 22 Báo cáo Công tác xã hội cá nhân với người nghiện ma túy - Các đoàn thể tiêu biểu như Hội phụ nữ thì không quan tâm đến anh và gia đình anh D mà biểu hiện qua biểu đồ sinh thái là hình tròn nằm xa và nét đứt thể hiện quan hệ xa cách - Việc làm thì rất khó khăn và nó cũng được biểu hiện rất rõ qua biểu đồ sinh... động- xã hội thấu cảm - kỹ năng phản hồi Chân thành -Kỹ năng đặt câu hỏi Vui mừng Động viên, khích lệ Vui vẻ, sẵng sàng chia sẻ Vui vẻ, phấn khởi Có ý chí quyết tâm Đặt lịch hẹn Tôn khách trọng 15 Báo cáo Công tác xã hội cá nhân với người nghiện ma túy xin phép anh em về ạ (cười) TC: Ừ Em về cẩn thận nhé Lượng giá của cá nhân về buổi vấn đàm: • Mặt đặt được: Sau hơn 1tiếng đồng hồ nói chuyện với anh... nghiệm dương tính với HIV thì anh cần chuẩn bị tâm lý như thế nào? Sinh viên thực hiện: Đào Hồng Ngọc _ Đại học Lao động- xã hội 32 Báo cáo Công tác xã hội cá nhân với người nghiện ma túy 3.6 Theo dõi, giám sát và hỗ trợ thân chủ Buổi làm việc thứ 4: Sau khi nhận được sự hướng dẫn của tôi về một số thủ tục hành chính mà tôi đã liên hệ được trước với bệnh viện thì anh D đã chủ động hoàn tất các thủ tục để