Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội Vụ Hà Nội TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI KHOA TỔ CHỨC VÀ QUẢN LÝ NHÂN LỰC BÁO CÁO KIẾN TẬP ĐỀ TÀI: CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI BỆNH VIỆN BẠCH MAI HÀ NỘI ĐỊA ĐIỂM KIẾN TẬP: BỆNH VIỆN BẠCH MAI HÀ NỘI Người hướng dẫn Sinh viên thực Ngành đào tạo Lớp Khóa học : Nguyễn Hoàng Trung : Trần Trung Hiếu : Quản trị Nhân lực : 1205.QTND : 2012 - 2016 Hà Nội – 2015 SV: Trần Trung Hiếu Lớp: 1205QTND Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội Vụ Hà Nội MỤC LỤC 1.1 Khái quát chung đơn vị kiến tập .5 -Tóm lược trình phát triển đơn vị: .5 - Phương hướng hoạt động thời gian tới bệnh viện Bạch Mai 10 - Công tác tuyển dụng nguồn nhân lực 16 - Công tác xếp bố trí nhân lực cho vị trí 17 1.2.1 Khái niệm công tác tuyển dụng nhân lực 24 2.1.2 Vai trò ý nghĩa việc tuyển dụng nhân lực 25 2.1: Chức nhiệm vụ cấu tổ chức bệnh viện Bạch Mai Hà Nội 26 2.1.1: Cơ cấu tổ chức tại,hoạt động chi tiết bệnh bệnh viện 26 2.1.1: Thực trạng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực y tế 28 2.1.2 Thực trạng tổ chức cán tuyển dụng nhân lực bệnh viện 37 2.2 Kết quả,đánh giá công tác tuyển dụng 38 2.2.1 Đánh giá kết công tác tuyển dụng .38 3.1 Phương hướng phát triển chung mà bệnh viện đưa 40 3.2 Giải pháp kiến nghị công tác tuyển dụng nhân lực bệnh viện Bạch Mai .43 3.2.1 Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng bệnh viện Bạch Mai .43 SV: Trần Trung Hiếu Lớp: 1205QTND Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội Vụ Hà Nội PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài: Như biết nguồn nhân lực có vai trò lớn việc thành bại tổ chức Hiện đất nước đà phát triển nguồn nhân lực lao động phổ thông tạo vật chất có đội ngũ lao động trí óc tham gia vào ngành kinh tế,chính trị,khoa học,dịch vụ Trong có đội ngũ nhân lực không nhỏ đóng góp cho phát triển ngành y tế xã hội đại phát triển,mức sống người ngày cao nhu cầu quan tâm chăm sóc sức khỏe khám chữa bệnh lớn.Và bệnh viện lớn Hà Nội,bệnh viện Bạch Mai quan y tế cấp nhà nước đóng góp cho phát triển đất nước nói chung ngành y tế nói riêng việc tổ chức máy nhân lực bệnh viện quan trọng,trong có khâu tuyển dụng nhân lực.Công tác tuyển dụng nhân lực thực chất việc tuyển chọn đội ngũ nhân viên y bác sĩ có trình độ đại học trở lên có tâm huyết bệnh viện đồng thời đáp ứng nhu cầu làm việc trước mắt tương lai tổ chức yêu cầu phát triển cá nhân người lao động.Từ thấy rõ nhu cầu cấp thiết tổ chức việc tuyển dụng đội ngũ nhân viên thoả mãn yêu cầu công việc thời buổi Cùng với công tác đào tạo đào tạo lại công tác tuyển dụng nhân lực xem hoạt động then chốt tổ chức việc có đội ngũ nhân viên có trình độ thực Hoạt động tuyển dụng nhân lực định lớn đến chất lượng phù hợp nhân viên bện viện công tác làm tốt bệnh viện có cấu tổ chức hợp lý, đủ sức tồn phát triển Điều ngược lại dẫn tới tụt hậu,đi xuống quan Đây quan y tế uy tín có nhiều nhân lực số bệnh viện nước khu vực thành phố Hà Nội nói,là môi trường thuận lợi cho sinh viên nhân lực chúng em cọ sát thực tiễn phương cách quản trị nhân lực nói chung công tác tuyển dụng nhân lực nói riêng.Vì em mong muốn thông qua báo cáo nhiều nêu bật tầm quan trọng công tác tuyển nhân lực quan,tổ SV: Trần Trung Hiếu Lớp: 1205QTND Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội Vụ Hà Nội chức Đồng thời cố gắng đưa giải pháp hoạt động tốt đơn vị quan có tầm vóc Mục tiêu nghiên cứu Nghiên cứu công tác tuyển dụng nhân lực bệnh viện Bạch Mai Hà Nội với mục tiêu vận dụng hiểu biết kiến thức nhằm khảo sát sâu thực tiễn tìm hiểu để có nhìn bao quát rõ nét công tác tuyển dụng nhân lực,hiểu thêm đặc thù chuyên ngành đồng thời đóng góp ý kiến xây dựng,học hỏi kinh nghiệm từ trình nghiên cứu Nhiệm vụ nghiên cứu Quan sát nghiên cứu việc tuyển dụng nhân lực phòng tỏ chức cán bệnh viện Bạch Mai Phạm vi nghiên cứu Không gian: phòng tổ chức cán bệnh viện Bạch Mai Thời gian: tháng năm 2015 Phương pháp nghiên cứu - Phương pháp phân tích - Phương pháp quan sát - Phương pháp tổng hợp - Phương pháp diễn giải Bố cục báo cáo Kết cấu báo cáo gồm chương Chương 1: TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU Chương 2: THỰC TRẠNG VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI BỆNH VIÊN BẠCH MAI Chương 3: GIẢI PHÁP KHIẾN NGHỊ VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU SV: Trần Trung Hiếu Lớp: 1205QTND Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội Vụ Hà Nội CHƯƠNG 1:TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 1.1 Khái quát chung đơn vị kiến tập Bệnh viện Bạch Mai Hà Nội Địa chỉ:78 đường Giải Phóng,Phương Mai,Đống Đa,Hà Nội Số điện thoại:0989 966 260 Fax 84-4 38688024 -Tóm lược trình phát triển đơn vị: + Giai đoạn 1911-1945 Bệnh viện Bạch Mai hình thành từ năm 1911 nước ta bị thực dân Pháp chiếm đóng,khi bệnh truyền nhiễm dày đặc phát triển nhanh thực dân Pháp cho xây dựng bệnh viện để điều trị cho bệnh nhân bị lây Cống Vọng thuộc tỉnh Vạn Phúc-Hà Đông (nay Hà Nội)và lấy tên bệnh viện Bệnh viên lây Cống Vọng Năm 1929 mở rộng thành bệnh viện đa khoa mang tên Bệnh viện Robin Năm 1945 sau đảo Nhật- Pháp, Bệnh viện thức mang tên Bệnh viện Bạch Mai Trong thời kỳ tạm chiếm, Bệnh viện Bạch Mai đuợc tu sửa lại tiếp nhận bệnh nhân với điều kiện khám chữa bệnh thiếu thốn lạc hậu Khu điều trị bệnh nhân thần kinh nơi giam giữ tù trị Người dân Hà Nội gọi Nhà thương làm phúc Cách mạng tháng thành công Ngày 2-9-1945 nước Việt Nam Dân chủ Cộng hòa đời Bệnh viện Bạch Mai đơn vị y tế cách mạng, thày thuốc nhân viên Bệnh viện hăng hái làm việc điều kiện tài thiếu thốn, thày thuốc ít, bệnh nhân đông, thuốc men hạn hẹp, để trì hoạt động bệnh viện, khám chữa bệnh, bảo vệ sức khỏe nhân dân Năm 1946 thực dân Pháp quay trở lại xâm lược nước ta, Chủ tịch Hồ Chí Minh kêu gọi toàn quốc kháng chiến Cùng với tầng lớp nhân dân, cán SV: Trần Trung Hiếu Lớp: 1205QTND Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội Vụ Hà Nội công chức Bệnh việnBạch Mai hăng hái tham gia kháng chiến, bảo vệ Tổ Quốc, bảo vệ Bệnh viện, bảo vệ sức khỏe nhân dân + Giai đoạn 1954-1965 Tháng 12 năm 1954 chủ tịch Hồ Chí Minh tới thăm viện hực lời dạy Bác giai đoạn bệnh viện phân đấu không ngừng củng cố tổ chức, tích cực sửa chữa sở, bổ sung thêm số trang thiết bị cần thiết, xây dựng mở rộng thêm nhiều khoa nâng cao chất lượng khám chữa bệnh cho nhân dân + Giai đoạn 1965-1975 Năm 1965 đế quốc Mỹ xâm lược miền Nam, Bệnh viện tiễn 16 bác sỹ nhân viên gia nhập đội, 12 bác sỹ y tá vào phục vụ chiến trường miền Nam, 10 bác sĩ y tá sang sát cánh với bạn Lào nhiều cán Bệnh viện lên đuờng chi viện cho tỉnh khu chống chiến tranh phá hoại giặc Mỹ miền Bắc Bệnh viện cử đoàn phẫu thuật lưu động, tổ chức hai đội cấp cứu phòng không khẩn truơng nơi bị địch oanh tạc Hà Nội tỉnh lân cận, phục vụ kịp thời, cứu chữa thương binh nạn nhân chiến tranh Từ năm 1965 đến năm 1970-1972 Bệnh viện luôn có phưong án hoạt động phù hợp với thời chiến thời bình “ ngoại khóa hóa” cán củng cố mở rộng thêm số sở Các khoa, phòng tổ chức lại, bổ sung thêm trang thiết bị Đặc biệt hai năm 19701971, Chính phủ Thụy Điển viện trợ cho Bệnh viện số máy móc thiết bị có giá trị để trang bị cho nhiều khoa, phòng Thủ tướng Phạm Văn Đồng nhiều đống chí lãnh đạo Đảng, Nhà nước, Chính phủ nhiều lần đến thăm động viên CBCC Bệnh viện Trong chiến tranh phá hoại miền Bắc Đế Quốc Mỹ, Bệnh viện Bạch Mai lần bị máy bay Mỹ ném bom Trận ném bom ngày 22-12-1972 ác liệt nhất, lúc Bệnh viện có 300 bệnh nhân nằm điều trị hầm Nhiều khu nhà làm việc bệnh phòng bị sập lấp kín số hầm có nhiều bác sỹ, y tá, kỹ thuật viên, hộ lý, giảng viên sinh viên SV: Trần Trung Hiếu Lớp: 1205QTND Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội Vụ Hà Nội Trường Đại học Y khoa làm việc hầm Họ bị chấn thương nặng bị ngạt Việc tổ chức cứu sập, cấp cứu khẩn trương, kịp thời tích cực có 28 đồng nghiệp hy sinh Đài tưởng niệm đồng nghiệp bia căm thù giặc Mỹ đuợc xây dựng khuôn viên Bệnh viện hy sinh dũng cảm nghiệp bảo vệ Tổ quốc Chỉ sau năm ngày khắc phục hậu quả, ổn định tổ chức, cán toàn bệnh viện tiếp tục công tác cấp cứu nạn nhân bị thương nặng bom Mỹ ném xuống Khâm Thiên khu vực khác Hà Nội ngày đêm sau + Giai đoạn từ sau 1975 Từ năm 1974, Bệnh viện Bạch Mai sửa chữa xây dựng lại cũ Sau ngày Miền Nam hoàn toàn giải phóng thống đất nước, Bệnh viện Bạch Mai cử nhiều cán vào chi viện cho ngành y tế vào công tác vùng giải phóng Từ 1995 đến nay, quan tâm đầu tư Chính phủ, giúp đỡ bạn bè quốc tế đặc biệt Chính phủ nhân dân Nhật Bản, Bệnh viện phát triển vượt bậc quy mô, sở hạ tầng, trang thiết bị trở thành bệnh viện đa khoa hoàn chỉnh, đại, ngang tầm với nước khu vực, đáp ứng nhu cầu khám chữa bệnh ngày cao nhân dân +Bệnh viện Bạch Mai ngày Hiện bệnh viện Bạch Mai có quy mô 1400 giường bệnh với tổng số CBCC 2000 (bao gồm 1800 thuộc biên chế hợp đồng Bệnh viện 200 CBCC Trường Đại học Y Hà Nội thường xuyên công tác Bệnh viện) Với chiều dày lịch sử gần kỷ, phát huy truyền thống yêu nước đoàn kết phấn đấu sức khỏe hạnh phúc nhân dân Trong trình xây dựng phát triển, đặc biệt thời kỳ đổi bệnh viện Bạch Mai phát triển vượt bậc, hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ trị mà Đảng, Nhà nước nhân dân giao cho SV: Trần Trung Hiếu Lớp: 1205QTND Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội Vụ Hà Nội Với đội ngũ GS, PGS, TS, ThS, BS, DS, KS, Y tá điều dưỡng, KTV có trình độ cao, với máy móc, trang thiết bị đại đồng bộ, bệnh viện Bạch Mai nơi khám chữa bệnh có chất lượng hàng đầu tin cậy người bệnh nhân dân nước Hàng năm số lượng bệnh nhân đến khám 350.000 đến 450.000 người Số bệnh nhân điều trị nội trú trung bình từ 50.000 đến 60.000 người Tỷ lệ sử dụng giường bệnh lúc tải (trên 100%) Ngày điều trị trung bình đạt từ 10 - 12 ngày Số xét nghiệm kỹ thuật thăm dò chức tăng cao (2.000.000 – 2.500.000 lượt XN) Tỷ lệ tử vong hạ thấp so với năm trước 2- 3% (trước 1995), ,82 % Đầu năm 2004, Bệnh viện trực tiếp điều trị cho nhiều bệnh nhân bị bệnh dịch SARS, trường hợp tử vong khống chế không để lây nhiễm bệnh viện cộng đồng Góp phần chủ yếu CBCC ngành y tế khống chế thành công dịch SARS giới Năm 2004 đầu năm 2005 Bệnh viện lại điều trị khống chế thành công bệnh viêm phổi virus cúm type A Góp phần dập tắt dịch: “Cúm gà” -H5N1 Việt Nam Nhiều kỹ thuật tiên tiến đại ứng dụng có hiệu chẩn đoán, điều trị chăm sóc người bệnh kỹ thuật sử dụng máy X-Quang tăng sáng truyền hình, chụp mạch bình diện, chụp cắt lớp vi tính CT Scanner, siêu âm Doppler màu… sử dụng kỹ thuật nong mạch vành có giá đỡ, nong van tim, mổ tim hở, điều trị ung thư gan đốt nhiệt sóng cao tần, phương pháp nút mạch, kỹ thuật hóa mô miễn dịch chẩn đoán mô tế bào học, kỹ thuật lọc máu…83 kỹ thuật cao áp dụng năm qua góp phần chẩn đoán xác, điều trị hiệu quả, cứu sống nhiều bệnh nhân hiểm nghèo, nâng cao chất lượng khám chữa bệnh, bảo vệ sức khỏe nhân dân Bệnh viện sở đào tạo cán Trung học, Đại học sau Đại học cho ngành Hàng năm Trường Trung học y tế Bạch Mai chiêu sinh 120 học sinh SV: Trần Trung Hiếu Lớp: 1205QTND Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội Vụ Hà Nội hệ quy, đến nhà trường đào tạo 35 khóa với chất lượng cao, cung cấp y tá điều dưỡng cho bệnh viện Trung ương Hà Nội Trường có nhiệm vụ đào tạo lại cho nhiều đối tượng y tá, y tá trưởng, y sĩ chuyển đổi… theo tiêu Bộ Giáo dục Bộ y tế giao cho bổ túc theo chuyên đề tỉnh, địa phương yêu cầu Phối hợp với Trường Đại học Y Hà Nội tiếp nhận 600-800 sinh viên (Đại Học Y Hà Nội) đến thực tập Bệnh viện Bệnh viện tham gia đào tạo 300 lượt Bác sỹ nội trú, BSCKI, BSCKII, cao học nghiên cứu sinh Đạo tạo bồi dưỡng chuyên môn nghiệp vụ cho nhiều CBCC bệnh viện, địa phương nước, tiếp nhận nhiều sinh viên nước (Pháp, Mỹ, Anh, Nhật, Đức, Australia, Thụy Điển…) đến học tập bệnh viện Bạch Mai Công tác đạo tuyến thực hiên thường xuyên có hiệu Hàng năm bệnh viện mở từ 50 – 70 lớp đào tạo CB cho tỉnh địa phương từ 20 – 30 lớp bệnh viện Bạch Mai bồi dưỡng chuyên môn nghiệp vụ cho tuyến dưới, cử nhiều GS, BS, tăng cường cho bệnh viện tỉnh huyện chuyển giao nhiều kỹ thuật, cung cấp tài liệu hỗ trợ số phương tiện nâng cao chất lượng chẩn đoán, điều trị, chăm sóc bệnh nhân tuyến Bệnh viện sở nghiên cứu khoa học y học ngành Các Viện, Trung tâm, Khoa, Phòng toàn bệnh viện hàng năm thực nhiều đề tài cấp Nhà nước, cấp Bộ, cấp sở, trung bình năm hoàn thành 100 đề tài có giá trị ứng dụng thực tế vào công tác khám chữa bệnh, đào tạo CB Nhiều đề tài nghiệm thu xuất sắc, nhiều GS nhận giải thưởng cao quý NCKH Nhà nước, nhiều Lao động sáng tạo, khen cuả Bộ Khoa học công nghệ, Bộ y tế, Tổng liên đoàn LĐVN trao cho tập thể cá nhân, đánh giá cao thành NCKH CBCC bệnh viện Bệnh viện Bạch Mai có quan hệ hợp tác với nhiều nước giới Hàng năm Bệnh viện đón tiếp trung bình 100 - 150 đoàn khách nước ngoài, SV: Trần Trung Hiếu Lớp: 1205QTND Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội Vụ Hà Nội khoảng 500- 600 người đến tham quan, trao đổi kinh nghiệm, học tập hợp tác khoa học Bạn bè quốc tế đánh giá cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ quản lý Bệnh viện Bệnh viện triển khai thực có hiệu dự án nâng cấp Tăng cường lực bệnh viện Bạch Mai, phối hợp với JICA (Nhật Bản) hoàn thành xuất sắc mục tiêu, nội dung dự án nhằm tăng cường sở vật chất, trang thiết bị kỹ thuật đại, nâng cao chất lượng khám chữa bệnh, bảo vệ sức khỏe nhân dân - Phương hướng hoạt động thời gian tới bệnh viện Bạch Mai Trong thời gian tới bệnh viện Bạch Mai tiếp tục thực đề án “Bệnh viện vệ Trong thời gian tới bệnh viện Bạch Mai tiếp tục thực đề án “Bệnh việTrong thời gian tới bệnh viện Bạch Mai tiếp tục thực đề án “Bệnh viện vệ tinh” tỉnh thành phố lân cận sau phát triển diện rộng nước,những bệnh viện vệ tinh giúp bênh viện tuyến tỉnh đủ khả tiếp nhận thêm bệnh nhân giảm tải người bệnh cho bệnh viện tuyến dưới.Bệnh viện tiếp tục hoàn thành tốt trách nhiệm mà nhà nước y tế giao phó.Tiếp tục thực nhiệm vụ cốt yếu khám chữa điều trị bệnh cho nhân dân,nâng cao chất lượng đội ngũ nhân viên y bác sĩ viện.Tăng cường hợp tác với bệnh viện lớn khu vực giới nhằm học hỏi kinh nghiệm,đóng góp công sức vào công trình nghiêm cứu y học có giá trị.Viện không ngừng đổi nghiên cứu trang thiết bị kỹ thuật đại phục vụ cho việc khám chữa bệnh đem dịch vụ y tế tốt cho người dân.Không bệnh viện Bạch Mai đẩy mạnh công tác quản trị nhân lực,công tác tuyển dụng nhân lực nhằm tổ chức máy bệnh viện hoạt động thông suốt,việc tuyển dụng giải vấn đề thiếu nhân đưa đến nguồn nhân có trình độ chuyên môn cao có tâm huyết với nghề xây dụng viện ngày phát triển,xứng đáng bệnh viện chất lượng hàng đầu nước SV: Trần Trung Hiếu Lớp: 1205QTND Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội Vụ Hà Nội thực trạng chất lượng nguồn nhân lực đáng báo động cần thiết phải tăng cường công tác đào tạo liên tục cán y tế Tính phù hợp, hiệu quả, tác động tính bền vững chương trình đào tạo minh chứng thông qua nghiên cứu đánh giá sau đào tạo tiến hành hàng năm Sự cải thiện lực trình độ chuyên môn học viên tác động trực tiếp đóng góp lớn đến thay đổi chất lượng hoạt động chuyên môn chung khoa phòng góp phần tác động đến chất lượng dịch vụ y tế toàn bệnh viện Kết đánh giá cuối khoá học cho thấy có tới 89% học viên cho chương trình đào tạo thiết thực, phục vụ tốt công tác chuyên môn hàng ngày Công tác đạo tuyến luân phiên cán Chỉ đạo tuyến cầu nối bệnh viện tuyến tuyến dưới, phương cách để đưa dịch vụ chăm sóc sức khoẻ có chất lượng, kỹ thuật cao từ tuyến tuyến Các hoạt động đạo tuyến luân phiên cán triển khai hiệu tới tất tỉnh thành phía Bắc, 15 năm qua có khoảng 10.000 lượt cán Bệnh viện Bạch Mai xuống hỗ trợ tuyến Bệnh viện Bạch Mai quan tâm nỗ lực giúp đỡ y tế tuyến thông qua công tác đạo tuyến đánh giá có hiệu thiết thực, đáp ứng yêu cầu thực tiễn, góp phần không nhỏ vào việc nâng cao chất lượng khám chữa bệnh, chăm sóc sức khoẻ cho người dân tuyến trước, giảm tải cho bệnh viện tuyến Thông qua đó, trình độ chuyên môn cán y tế cải thiện rõ rệt, nhiều kỹ thuật chuyển giao trì tuyến trước trang thiết bị y tế bảo dưỡng hướng dẫn sử dụng hiệu quả, mức độ sai lệch chẩn đoán rút ngắn, đồng nghiệp tuyến xích lại gần Bệnh viện Bạch Mai chỗ dựa vững cho sở y tế tuyến trước Đến nay, hoạt động Chỉ đạo tuyến Bệnh viện Bạch Mai triển khai rộng khắp tới hầu hết tỉnh thành phía Bắc gặp không khó SV: Trần Trung Hiếu Lớp: 1205QTND Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội Vụ Hà Nội khăn thách thức thiếu nguồn lực, kinh phí đầu tư cho hoạt động đạo tuyến hạn hẹp Tăng cường cán sở Triển khai chương trình tăng cường cán sở: Từ năm 2000 2005, Bệnh viện Bộ Y tế phân công tăng cường cán y tế cho tỉnh Tuyên Quang Bệnh viện cử 13 đợt với 56 cán tăng cường Bệnh viện Bạch Mai đơn vị triển khai Chương trình đến giai đoạn kết thúc Bộ Y tế đánh giá đơn vị tổ chức hiệu Kết nghiên cứu đánh giá chương trình sau năm triển khai theo tiêu chí quốc tế: tính phù hợp, hiệu quả, tính hiệu dụng, tác động tính bền vững khẳng định "Chương trình hiệu quả, có tác động to lớn bền vững, mô hình điểm để nhân rộng tỉnh khác Chất lượng cán y tế Tuyên Quang nâng cao toàn diện không chuyên môn mà thay đổi phong cách, thái độ làm việc kĩ giao tiếp với người bệnh” Triển khai đề án 1816 Triển khai Đề án 1816 cử cán chuyên môn luân phiên từ bệnh viện tuyến hỗ trợ bệnh viện tuyến nhằm nâng cao chất lượng khám chữa bệnh, phân công đạo Ban Giám đốc Bệnh viện, TDC xây dựng kế hoạch triển khai Đề án từ tháng 7/2008 Tính đến tháng 12/2015 có: 370 cán tăng cường cho 33 bệnh viện tuyến tỉnh thuộc 19 tỉnh phía Bắc Yên Bái, Hà Nam, Hưng Yên, Hoà Bình, Sơn La, Điện Biên, Lai Châu, Lào Cai, Tuyên Quang, Hà Giang, Phú thọ, Vĩnh Phúc, Quảng Ninh, Bắc Ninh, Bắc Giang, Nam Định, Ninh Bình, Thanh Hóa, Nghệ An Cán luân phiên trực tiếp khám điều trị 195.780 lượt bệnh nhân với 2.134 bệnh nhân nặng, nguy kịch cứu chữa thành công địa phương, hội chẩn 7.722 lần thực 210.064 lượt xét nghiệm, thủ thuật chuyên sâu; Tổ chức 626 lớp đào tạo liên tục cho 27.147 lượt học viên; 649 kỹ thuật chuyên sâu chuyển giao cho 1316 cán bộ; Sửa chữa, phục hồi 269 trang thiết bị bị hỏng tặng 4.614 tài liệu cho SV: Trần Trung Hiếu Lớp: 1205QTND Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội Vụ Hà Nội bệnh viện; 91 khung chương trình chuyển giao kỹ thuật xây dựng nghiệm thu để chuyển giao cho tỉnh; 47 phòng thủ thuật/ xét nghiệm thành lập hoàn thiện Tất hoạt động giúp nâng cao trình độ chuyên môn, kỹ thuật, tay nghề cho cán y tế tuyến dưới, nâng cao vị thế, uy tín sở khám, chữa bệnh địa phương, góp phần giảm tải từ xa cho Bệnh viện tuyến Bệnh viện tuyến Trung ương, nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh cho tuyến 100% cán luân phiên hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ giao, số cán BV Bạch Mai tham gia 1816 trao tặng khen UBND tỉnh, Bộ Y tế, giấy khen lớn ngành y tế nhận nhiều thư khen ngợi bệnh nhân Qua năm thực hiện, với nỗ lực TDC toàn Bệnh viện, Đề án 1816 Bệnh viện Bạch Mai thu kết lớn, Bệnh viện Bạch Mai đánh giá bệnh viện triển khai Đề án với quy trình phù hợp đạt hiệu cao nhất, thường xuyên Bộ Y tế mời báo cáo hội nghị quan trọng Đề án thể rõ tính nhân văn sâu sắc, phù hợp với tình hình thực tiễn, trước mắt khắc phục khó khăn tình trạng thiếu hụt nguồn nhân lực nhiều bệnh viện miền núi phía Bắc, đưa đội ngũ cán chuyên môn có trình độ dịch vụ y tế chuyên sâu tận sở, đảm bảo công cho người dân, kết đánh giá sơ cho thấy số bệnh nhân phải chuyển lên tuyến giảm 30% Tác động Đề án 1816 với tỉnh rõ rệt, hầu hết BV tỉnh ghi nhận hiệu tích cực từ Đề án Bên cạnh bệnh viện Bạch Mai cho xây dựng bệnh viện vệ tinh Được đạo Giám đốc Bệnh viện, năm 2008 TDC tiến hành đánh giá thực trạng bệnh viện đa khoa tỉnh thành phía Bắc xây dựng Đề án bệnh viện vệ tinh Ngày 30/7/2009 Bộ trưởng Bộ Y tế ký định số 2741/QĐ-BYT phê duyệt Đề án “Xây dựng số bệnh viện vệ tinh Bệnh viện Bạch Mai giai đoạn 2009 - 2013” Đề án triển khai Bệnh viện Bạch Mai SV: Trần Trung Hiếu Lớp: 1205QTND Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội Vụ Hà Nội bệnh viện đa khoa tỉnh Hà Đông, Bắc Ninh, Hưng Yên, Nam Định, Tuyên Quang, Sơn La, Lào Cai, Nghệ An Mục đích Đề án nâng cao lực chuyên môn, quản lý cho đội ngũ cán y tế mở rộng, phát triển dịch vụ kỹ thuật, tăng cường chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh bệnh viện tuyến tỉnh cách bền vững, đáp ứng phục vụ tốt nhu cầu người bệnh sở, rút ngắn khoảng cách chất lượng dịch vụ y tế trung ương với địa phương góp phần giảm tải cho Bệnh viện Bạch Mai bệnh viện tuyến Các hoạt động thuộc đề án chuẩn hóa phác đồ chẩn đoán, điều trị, xây dựng áp dụng mô hình quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc tế, đào tạo chuyên môn quản lý cho đội ngũ cán nòng cốt tuyến tỉnh, chuyển giao kỹ thuật chuyên sâu,… triển khai từ tháng 9/2009 Qua gần năm thực hiện, với nỗ lực Bệnh viện Bạch Mai Bệnh viện vệ tinh, quan tâm đặc biệt Bộ Y tế, Đề án đạt thành tựu quan trọng mang tính đột phá: hàng ngàn cán y tế nâng cao lực chuyên môn, quản lý qua khoá đào tạo, chuyển giao kỹ thuật hội thảo Đặc biệt hàng trăm kỹ thuật chuyên sâu thuộc gần 20 lĩnh vực chuyên khoa chuyển giao thành công cho Bệnh viện vệ tinh, gần năm trăm cán nòng cốt Bệnh viện vệ tinh đào tạo thành giảng viên nguồn 100 khung chương trình, tài liệu đào tạo biên soạn, chuẩn hóa Các loại hình đào tạo đào tạo kỹ mềm, đào tạo từ xa bắt đầu triển khai Cẩm nang hướng dẫn chẩn đoán, điều trị với 203 phác đồ 50 tiêu chuẩn đơn vị chuyên môn xây dựng, ban hành Hệ thống kết nối trực tuyến hoạt động hiệu thông qua buổi hội chẩn, hội thảo, đào tạo thường quy đột xuất Nhiều đầu mục hoạt động đặc biệt quan trọng bệnh viện xu hội nhập lần xây dựng áp dụng số bệnh viện thuộc đề án Quản lý chất lượng SV: Trần Trung Hiếu Lớp: 1205QTND Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội Vụ Hà Nội theo tiêu chuẩn ISO; hệ thống nhận diện thương hiệu, mô hình truyền thông giáo dục sức khỏe bệnh viện Đề án có phạm vi bao phủ, ảnh hưởng lớn với nghiệp bảo vệ chăm sóc sức khoẻ nhân dân Nếu tính chung địa phương lân cận phải qua tỉnh có Đề án để Hà Nội Đề án bao phủ vùng lãnh thổ 150.082 km2 với 38 triệu người Người dân tiếp cận với dịch vụ y tế chất lượng cao từ bệnh viện vệ tinh sở y tế thuộc địa bàn đạo tuyến bệnh viện Từ đó, giúp làm giảm chi phí cho người bệnh xã hội người bệnh tiếp cận dịch vụ y tế chất lượng tốt địa phương Chất lượng khám chữa bệnh bệnh viện vệ tinh tình trạng tải bước cải thiện thông qua hàng loạt hoạt động hỗ trợ từ Đề án, hiệu sức lan tỏa Đề án tỉnh Bộ Y tế đánh giá cao, nhân rộng nước Các hoạt động khác: Triển khai hiệu hoạt động thông tin - truyền thông - giáo dục sức khoẻ, đặc biệt truyền thông dịp kỷ niệm 100 năm thành lập Bệnh viện Bạch Mai xây dựng áp dụng hệ thống nhận diện thương hiệu Bệnh viện Bạch Mai Từ năm 2009, TDC triển khai xây dựng áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2008 Đây giải pháp chiến lược, bền vững việc nâng cao chất lượng dịch vụ đào tạo đạo tuyến Bệnh viện Bạch Mai Triển khai hiệu chương trình Mục tiêu Quốc gia Phòng chống bệnh Tăng huyết áp; Phòng chống bệnh phổi tắc nghẽn mạn tính; Phục hồi chức dựa vào cộng đồng; Phòng chống HIV/AIDS,… Tổ chức hàng trăm hội thảo, sinh hoạt khoa học chuyên môn quản lý với hàng chục nghìn người tham dự từ sở y tế nước SV: Trần Trung Hiếu Lớp: 1205QTND Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội Vụ Hà Nội triển khai 40 đề tài nghiên cứu khoa học lồng ghép với đạo tuyến, phòng chống dịch bệnh Triển khai hiệu dự án hợp tác đào tạo nhân lực y tế, đạo tuyến với nhiều tổ chức nước quốc tế JICA, JBIC, IMCJ, WHO, Cộng đồng Châu Âu, Word Bank, ADB, Courterpard,… - Dự án hỗ trợ y tế tỉnh miền núi phía Bắc (NUP) - Dự án hỗ trợ y tế tỉnh Bắc Trung - Dự án hỗ trợ y tế tỉnh Duyên hải Nam Trung - Dự án hỗ trợ y tế tỉnh Tây Nguyên vùng đồng sông Cửu Long - Dự án nâng cấp BV huyện BVĐK khu vực liên huyện - Dự án Phát triển nhân lực phục vụ khám chữa bệnh JICA tài trợ giai đoạn 2010 - 2015 - Dự án Dự án Tăng cường lực Bệnh viện Bạch Mai JICA tài trợ giai đoạn 2000 - 2005 - Dự án Tăng cường lực đào tạo Bệnh viện Bạch Mai cho bệnh viện tỉnh thành phía Bắc JICA tài trợ giai đoạn 2006 -2009 - Dự án phát triển bệnh viện tỉnh/ vùng JBIC tài trợ 2.1.2 Thực trạng tổ chức cán tuyển dụng nhân lực bệnh viện Căn vào nhiệm vụ chung bệnh viện, lập kế hoạch tổ chức máy, xếp nhân lực, tổ chức thi tuyển nhân lực để trình Giám đốc xét duyệt tổ chức thực Tổ chức thực công tác cán bộ, quản lý hồ sơ lý lịch theo phương pháp khoa học, làm thống kê báo cáo theo quy định Xây dựng lề lối làm việc quan hệ công tác khoa phòng, trình Giám đốc bệnh viện xét duyệt, tổ chức thực Tổ chức thực tốt công tác bảo vệ trị nội bộ, quan hệ chặt chẽ với tổ chức Đảng, quyền địa phương để phối hợp công tác công việc có liên quan SV: Trần Trung Hiếu Lớp: 1205QTND Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội Vụ Hà Nội Tổ chức thực chế độ sách nhà nước, ngành y tế thành viên người bệnh bệnh viện Phối hợp với đoàn thể quần chúng tổ chức phong trào thi đua, đợt học tập thời sự, trị, , sách, văn hóa, ngoại ngữ, để nâng cao y đức, tinh thần trách nhiệm thái độ phục vụ Phối hợp với khoa , phòng chức đề xuất với giám đốc bệnh viện giải vấn đề có liên quan đến người bệnh thuộc diện sách xã hội Nắm tình hình, tâm tư nguyện vọng thành viên bệnh viện để đề xuất với Giám đốc xem xét Vì bệnh viện Bạch Mai viện lớn với nhiều phòng ban khoa hoạt động dịch cần nguồn nhân lực đáp ứng giai đoạn phát triển cần có bác sĩ đội nũ nhân viên có chuyên môn tay nghề lớn.Nếu quan muốn phát triển đem lại chất lượng phục vụ tốt cho nhân dân.Hàng năm bệnh viện triển khai đợt tuyển dụng nhân lực bổ sung vào đội ngũ cán thiếu phân thay nhân nghỉ hưu,thuyên chuyển công tác,bên cạnh việc tuyển dụng chiêu mộ người tài đóng góp chí lực cho viện 2.2 Kết quả,đánh giá công tác tuyển dụng 2.2.1 Đánh giá kết công tác tuyển dụng Chất lượng nguồn nhân lực đề cao bệnh viện công tác tuyển dụng quan tâm đầu tư,các nội dung công tác tuyển dụng nhân lực thực cách nghiêm túc khoa học.Kết thể chất lượng số lượng đội ngũ nhân bệnh viện.Đội ngũ nhân viên viện đủ số lượng với trình độ chuyên môn,nghiệp vụ,ý thức trách nhiệm công việc cao.Khi có thay đổi bệnh viện kịp thời bổ sung bố trí lao động cách nhanh chóng đáp ứng nhu cầu trình khám chữa bệnh,chăm sóc bệnh nhân SV: Trần Trung Hiếu Lớp: 1205QTND Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội Vụ Hà Nội Hạn chế: Bên cạnh ưu điểm nguồn tuyển nội có hạn chế sau:-Hạn chế số lượng chất lượng ứng viên.Gây xáo trộn tuyển dụng Vị trí ổn định trở nên thiếu người nhân chuyển sang công việc khác lại cần phải tuyển dụng tiếp tục Hơn gây tượng đoàn kết nội nhân viên cạnh tranh với để vào vị trí mới, ảnh hưởng đến bầu không khí quan Việc tuyển dụng nhân viên bệnh viện gây tượng xơ cứng nhân viên quen với cách cương vị cũ, hạn chế khả sáng tạo.Họ dễ rập khuôn lại theo cách làm cũ, không dấy lên bầu không khí thi đua Trong bệnh viện dễ hình thành nhóm “ ứng viên không thành công” họ người ứng cử vào chức vụ trống không tuyển chọn từ có tâm lý bất hợp tác bất đoàn kết SV: Trần Trung Hiếu Lớp: 1205QTND Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội Vụ Hà Nội CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP KHIẾN NGHỊ VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 3.1 Phương hướng phát triển chung mà bệnh viện đưa Hoàn thiện cấu tổ chức, sở hạ tầng, hệ thống quản lý thông tin TDC định hướng chiến lược đào tạo, đạo tuyến BV Bạch Mai tới năm 2015 - tầm nhìn 2020 Quản lý tập trung công tác đào tạo, đạo tuyến, truyền thông, thư viện BV Bạch Mai TDC Tập trung nguồn lực triển khai hoạt động mũi nhọn: Chuyển giao gói kỹ thuật thuộc chương trình, dự án Đề án bệnh viện vệ tinh Bạch Mai Đề án đào tạo quy sau đại học hệ thực hành Ứng dụng hiệu công nghệ thông tin quản lý phát triển chuyên môn Trung tâm Cải thiện chất lượng công tác quản lý đào tạo đạo tuyến, áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo ISO, 5S vào quản lý hoạt động đào tạo đạo tuyến Bệnh viện Tiếp tục triển khai hoạt động đào tạo liên tục loại hình đào tạo mang tính thường quy Hoàn thiện loại hình đào tạo liên tục bệnh viện Đào tạo kỹ mềm Đào tạo từ xa Từng bước mở rộng phát triển hoạt động đạo tuyến: Xây dựng hệ thống chuyển tuyến tiếp tục triển khai thông tin hai chiều bệnh nhân chuyển tuyến SV: Trần Trung Hiếu Lớp: 1205QTND Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội Vụ Hà Nội Các hoạt động tư vấn, hỗ trợ phát triển sức khoẻ cộng đồng, chương trình mục tiêu Quốc gia Đẩy mạnh hoạt động thông tin - truyền thông - giáo dục sức khoẻ Đầu mối tổ chức kiện, quản lý tập trung hội nghị, hội thảo, sinh hoạt khoa học phục vụ công tác đào tạo đạo tuyến bệnh viện Tăng cường quản lý, triển khai hoạt động nghiên cứu khoa học phục vụ đào tạo, đạo tuyến Triển khai hiệu hoạt động đối ngoại, mở rộng quan hệ hợp tác với tổ chức nước quốc tế, đề án, dự án đào tạo phát triển nhân lực y tế, đạo tuyến, IEC nghiên cứu y học Xây dựng phát triển văn hóa tổ chức Nâng cao lực chuyên môn, nghiệp vụ cho đội ngũ cán viên chức Trung tâm mạng lưới quản lý đào tạo, đạo tuyến chuyên khoa bệnh viện BVĐK tỉnh thành phía Bắc 3.1.1 Bài học kinh nghiệm rút Cần sớm thiết lập, kiện toàn phòng/tổ đào tạo - đạo tuyến BV, đặc biệt cần có đội ngũ cán chuyên trách tâm huyết làm công tác quản lý đào tạo - đạo tuyến bệnh viện Cán chuyên trách phải đào tạo kiến thức kỹ nghiệp vụ cần thiết liên quan đến quản lý đào tạo, phát triển nhân lực, kỹ mềm - Công tác đào tạo liên tục, đạo tuyến đánh giá có hiệu việc nâng cao lực chuyên môn cho cán y tế, cải thiện chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh  Cần có quan tâm đầu tư mức lãnh đạo đơn vị, cấp có thẩm quyền  Có đầu mục ngân sách riêng công tác đào tạo liên tục đạo tuyến - Quản lý đào tạo cần theo quy trình -> ISO: SV: Trần Trung Hiếu Lớp: 1205QTND Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội Vụ Hà Nội  Khảo sát, xác định nhu cầu, đối tượng;  Lựa chọn ưu tiên; Xác định mục tiêu;  Lập kế hoạch khả thi thích hợp;  Chương trình đào tạo cần xây dựng nhu cầu thực tế địa phương cá nhân học viên  Giám sát đánh giá đào tạo cần tiến hành thường xuyên  Hoạt động hỗ trợ, đánh giá sau đào tạo cần thiết, cần gắn liền với chương trình đào tạo - Phát triển đội ngũ giảng viên chuyên môn phương pháp, kỹ sư phạm, nghiên cứu khoa học đáp ứng yêu cầu đào tạo nghiên cứu - Chuẩn hóa pháp lý hoá chương trình, chứng đào tạo liên tục đặc thù bệnh viện đầu ngành thực Bộ Y tế cần sớm quy định rõ giá trị loại chứng đào tạo liên tục cho phép liên thông với đào tạo cấp quốc gia - Tạo đổi nội dung phương pháp giảng dạy, chuẩn hóa chương trình, tài liệu đào tạo, kiểm tra đánh giá, tổ chức quản lý đào tạo y học, gắn kết đào tạo với nghiên cứu khoa học .- Triển khai hiệu hoạt động đối ngoại, mở rộng quan hệ hợp tác với tổ chức quốc tế, đề án, dự án đào tạo nguồn nhân lực, đạo tuyến - Đầu tư trang thiết bị mô hình đào tạo riêng phục vụ thực hành cho sở đào tạo chuyên khoa cần thiết để tăng cường chất lượng đào tạo - Trong trình đào tạo, chuyển giao kỹ thuật cho tuyến cần coi trọng mối quan hệ giữa:  Nhu cầu thực tế (bệnh nhân)  Tiềm cán SV: Trần Trung Hiếu Lớp: 1205QTND Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội Vụ Hà Nội  Điều kiện sở trang thiết bị  Khả kinh phí đầu tư, trì hoạt động -.Các bệnh viện cử học viên đào tạo cần lưu ý:  Lựa chọn cán đào tạo cần dựa tiêu chí cụ thể phù hợp với khóa học điều kiện thực tế sở  Sắp xếp nhân lực bổ sung hỗ trợ cán học Cân nhắc việc phân bổ cán sau đào tạo dựa kết học tập  Tạo điều kiện thuận lợi cho học viên áp dụng kỹ thuật vào thực tế hoạt động chuyên môn sở - Định kỳ sơ kết, tổng kết công tác đào tạo - đạo tuyến để rút kinh nghiệm, kịp thời điều chỉnh chương trình, đề xuất giải pháp hợp lý để cải thiện chất lượng đào tạo - đạo tuyến 3.2 Giải pháp kiến nghị công tác tuyển dụng nhân lực bệnh viện Bạch Mai 3.2.1 Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng bệnh viện Bạch Mai - Hoàn thiện chi tiết thứ tự ưu tiên tuyển dụng Hoạt động giúp quan định tuyển dụng có nhiều người đạt tiêu chuẩn.Thứ tự ưu tiên xét cho nhuwngc trường hợp đặc biệt - Nâng cao chất lượng sang lọc hồ sơ Ở bước sang lọc hồ sơ xin việc có nhiều ứng viên bị loại giấy khám sức khỏe hạn mờ …theo em cán tuyển dụng nên linh động,châm trước cho trường hợp để họ có hội vào vòng sau hoàn thiệu hồ sơ sau - Đào tạo chuyên môn cho cán chuyên trách tuyển dụng SV: Trần Trung Hiếu Lớp: 1205QTND Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội Vụ Hà Nội Do khối lượng công việc khâu tuyển dụng bệnh viện nhiều nên cần có chuyên môn hóa công tác này.Nên có người chuyên trách tuyển mộ,chuyên trách hồ sơ,chuyên trách vấn Trong trình vấn nên ý lắng nghe không xa với công việc cần tuyển Những người ngày nên có khóa học ngắn hạn tuyển dụng - Cải tiến phần mền quản lý nhân Hiện thông tin hồ sơ tất công nhân viên quản lý fie word thông tin thiết yếu chưa quản lí chặt chẽ nên bệnh viện cần xem xét áp dụng phần mềm quản lý nhân để quản lý cách khoa học hơn.Nhờ phần mềm ta theo dõi biến động nhân viên hàng tháng đồng thời có số liệu liệt kê xác SV: Trần Trung Hiếu Lớp: 1205QTND Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội Vụ Hà Nội PHẦN KẾT LUẬN Bất kỳ doanh nghiệp quan tổ chức lĩnh vực thiếu nguồn nhân lực vấn đề tuyển chọn nguồn nhân lực vấn đề khó phức tạp người phụ trách Một quan muốn hoạt động hiểu cần phải có giải pháp tuyển dụng sử dụng nhân lực hợp lí.Bởi hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân vấn đề cấp thiết với quan Trong đề em sâu nghiên cứu cách thức làm việc quản lí nhân đặc biệt công tác tuyển dụng nhân lực bệnh viện Bạch Mai Hà Nội.Do thời gian kiến thức hạn chế nên luận kiến tập em tránh khỏi thiếu sót,em mong nhận cảm thông ý kiến góp ý bảo từ thầy cô đểbài viết cuarem có chất lượng lần Em xin gửi lời cảm ơn đến Bệnh viện Bạch Mai Hà Nội đặc biệt cán nhân viên phòng tổ chức cán giúp đỡ em thời gian kiến tập năm SV: Trần Trung Hiếu Lớp: 1205QTND Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội Vụ Hà Nội DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO + Giáo trình “Quản trị nhân lực” NXB Lao Động Xã Hội + Nguyễn Hữu Thuân “Quản trị nhân sự” NXB Thống Kê + Trần Kim Dung “Quản trị nhân sự” NXB Thống Kê 2004 + Thư viện điện tử Bệnh viện Bạch Mai Hà Nội http://thuvienbachmai.vn/ + Một số trang web tài liệu như: http://doc.edu.vn/ http://123doc.org/ http://thuctaptotnghiep.net/ SV: Trần Trung Hiếu Lớp: 1205QTND [...]... Trường Đại học Nội Vụ Hà Nội - Khái quát các hoạt động của công tác quản trị nhân lực của đơn vị kiến tập Các hoạt động chính trong công tác quản trị nhân lực của bệnh viện chủ yếu gồm có công tác hoạch định nhân lực đây là công tác khá quan trọng nhằm đề ra phương hướng hiện tại và trong tương lai về đội ngũ nhân sự của bệnh viện *Công tác phân tích công việc: *Công tác tuyển dụng nhân lực: là khâu... chung và bệnh viện Bạch Mai nói riêng Nếu như việc tuyển dụng nhân lực của cơ quan không được quan tâm đúng hướng chỉ đạo sát sao thì hậu quả là là bệnh viện có nguồn nhân sự kém chuyên môn không đáp ứng được nhu cầu công việc của viện SV: Trần Trung Hiếu Lớp: 1205QTND Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội Vụ Hà Nội - Công tác sắp xếp bố trí nhân lực cho các vị trí Những năm gần đây, bệnh viện Bạch Mai đã... học Nội Vụ Hà Nội Công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại bệnh viện luôn được coi là mục tiêu, nhiệm vụ hàng đầu Bệnh viện Bạch Mai tạo mọi điều kiện để mỗi cá nhân người lao động phát triển chuyên môn nghề nghiệp đồng thời chú trọng việc xây dựng nguồn nhân lực có chất lượng cao, tác phong chuyên nghiệp phục vụ bệnh nhân một cách nhanh chóng,chu đáo nhất Các chương trình đào tạo tại bệnh viện. .. CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI BỆNH VIÊN BẠCH MAI 2.1: Chức năng nhiệm vụ cơ cấu tổ chức của bệnh viện Bạch Mai Hà Nội 2.1.1: Cơ cấu tổ chức hiện tại, hoạt động chi tiết của bệnh bệnh viện Cơ cấu tổ chức bệnh viện: - Ban giám đốc với 5 hội đồng: + Hội đồng khoa học + Hội đồng giáo dục và đào tạo + Hội đồng thuốc và điều trị + Hội đồng kiểm soát nhiễm khuẩn + Hội đồng khen thưởng và kỷ luật - Các Viện. .. việc tuyển dụng nhân lực Tuyển dụng nhân lực có vai trò hết sức quan trọng đối với cơ quan vì khi hoạt động tuyển dụng tốt thì đội ngũ nhân viên có trình độ kinh nghiệm giúp cơ quan tồn tại và phát triển ngược lại nếu công tác tuyển dụng nhân lực không tốt sẽ khiến cho cơ quan hoạt động kém hiệu quả lãng phí nguồn lực SV: Trần Trung Hiếu Lớp: 1205QTND Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội Vụ Hà Nội CHƯƠNG... lực và trí lực Chính vì vậy công tác sắp xếp bố trí nguồn nhân lực cho các vị trí là hết sức quan trọng nó là công tác sắp đặt nhân viên vào vị trí sao cho hợp lí,khai thác và phát huy tối đa năng lực làm việc của nhân lực nhằm đạt được kết quả cao trong công việc .Bệnh viện sau khi tuyển dụng đều phải bố trí và sử sụng nhân lực tại mỗi phòng ban,chuyên khoa,các bộ phận chức năng khác nhau để mỗi nhân. .. dựng các bệnh viện vệ tinh Được sự chỉ đạo của Giám đốc Bệnh viện, trong năm 2008 TDC đã tiến hành đánh giá thực trạng các bệnh viện đa khoa tỉnh thành phía Bắc và xây dựng Đề án bệnh viện vệ tinh Ngày 30/7/2009 Bộ trưởng Bộ Y tế đã ký quyết định số 2741/QĐ-BYT phê duyệt Đề án “Xây dựng một số bệnh viện vệ tinh của Bệnh viện Bạch Mai giai đoạn 2009 - 2013” Đề án được triển khai tại Bệnh viện Bạch Mai và... công việc cao nhất *Công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực: đây là công tác cần thực hiện trong quá trình quan trị nhân lực bệnh viện nhằm nâng cao chất lượng lao động,nâng cao trình độ chuyên môn đưa hiệu quả làm việc lên cao,chất lượng khám chữa cũng từ đó được carthieenj nhờ có đội ngũ nhân sự được đào tạo bài bản Bên cạnh đó công tác quản trị nhân lực của bệnh viện Bạch Mai còn có như việc... trong việc thực hiện công việc của nhân viên Công tác đánh giá kết quả thực hiện công việc của bệnh viện thường được tiến hành thông qua: Thứ nhất : Xác định công việc.Xác định công việc có nghĩa là sự thống nhất giữa cán bộ nhân sự và nhân viên về : -Bệnh viện mong đợi nhân viên thực hiện cái gì - Những tiêu chuẩn mẫu, căn cứ vào đó sẽ tiến hành đánh giá thực hiện công việc của nhân viên Thứ hai:Đánh... trong công tác quản trị nhân lực nhằm tuyển lựa được những người có trình độ chuyên môn sâu,có khả năng đáp ứng được nhu cầu công việc,có tâm huyết long yêu nghề đối với bệnh viện *Công tác sắp xếp bố trí nhân lực vào các vị trí: Đánh giá được đặc thù công việc của từng bộ phận phòng ban,chuyên khoa trong bệnh viện nhằm bồ trí đúng nhân sự vào vị trí công việc sao cho phù hợp đem lại hiệu suất công