TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI KHOA TỔ CHỨC VÀ QUẢN LÝ NHÂN LỰC - - BÁO CÁO KIẾN TẬP ĐỀ TÀI: CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH XÂY DỰNG CÔNG NGHIỆP 305 TÊN CƠ QUAN: CÔNG TY TNHH XÂY DỰNG CÔNG NGHIỆP 305 Người hướng dẫn Sinh viên Ngành đào tạo Lớp Khóa : Trần Thị Trường : Phạm Thị Thu Hương : Quản trị Nhân lực : 1205.QTND : 2012 - 2016 HÀ NỘI - 2015 MỤC LỤC Chữ viết tắt Nghĩa chữ viết tắt TNHH .4 Trách nhiệm hữu hạn .4 NSLĐ Năng suất lao động HCSN Hành nhân HĐLĐ .4 Hớp đồng lao động BHXH .4 Bảo hiểm xã hội .4 LỜI MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Mục tiêu nghiên cứu : Nhiệm vụ nghiên cứu: Đối tượng phạm vi nghiên cứu: Phương pháp nghiên cứu .3 Ý nghĩa, đóng góp đề tài Kết cấu đề tài Ngoài phần Lời mở đầu, danh mục tài liệu tham khảo phụ lục báo cáo gồm chương: .3 Chương 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH XÂY DỰNG CÔNG NGHIỆP 305 1.1.Khái quát Công ty TNHH xây dựng công nghiệp 305 1.1.1 Lịch sử hình thành phát triển Công ty TNHH Xây dựng công nghiệp 305 1.1.2 Đặc điểm ngành nghề sản xuất kinh doanh .4 1.1.3 Kết sản xuất kinh doanh công ty .5 1.1.4 Cơ cấu tổ chức công ty 1.1.5 Đặc điểm đội ngũ lao động 10 1.2 Cơ sở lý luận công tác tạo động lực cho người lao động 12 1.2.1 Bản chất tạo động lực lao động .12 1.2.1.1 Động lực lao động 12 1.2.1.2 Tạo động lực lao động .12 1.2.2 Mục đích tạo động lực 13 1.2.3 Vai trò tạo động lực lao động 14 1.2.3.1 Đối với doanh nghiệp: .14 1.2.3.2 Đối với người lao động: 14 1.2.3.3 Đối với xã hội: 15 1.3 Các học thuyết tạo động lực 15 1.3.1 Học thuyết nhu cầu Maslow 15 1.3.2 Học thuyết yếu tố Herzberg .16 1.3.3 Học thuyết kỳ vọng V.Vroom 17 Thành 17 Phần thưởng tổ chức 17 Mục tiêu cá nhân 17 1.3.4 Học thuyết cân J Stacy Adam 18 1.3.5 Học thuyết tăng cường tích cực B.F Skinner 18 1.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến động lực lao động công tác tạo động lực lao động 19 1.4.1 Các nhân tố thuộc cá nhân người lao động 19 1.4.2 Các nhân tố thuộc môi trường bên .20 1.4.3 Các nhân tố thuộc bên tổ chức 21 CHƯƠNG 2: 23 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH XÂY DỰNG CÔNG NGHIỆP 305 23 2.1 Thực trạng công tác tạo động lực cho người lao động Công ty TNHH xây dựng công nghiệp 305 23 2.1.1 Các nhân tố ảnh hưởng tới công tác tạo động lực lao động Công ty TNHH Xây dựng công nghiệp 305 .23 2.1.1.1 Các nhân tố thuộc thân người lao động 23 2.1.1.2 Các nhân tố bên tổ chức 24 2.1.1.3 Thực trạng nhân tố bên tổ chức 26 2.1.2 Các hoạt động tạo động lực lao động Công ty TNHH Xây dựng công nghiệp 305 27 2.1.2.1 Hoạt động tạo động lực lao động trình sử dụng nhân lực 27 2.1.2.2 Hoạt động tạo động lực lao động trình kích thích vật chất 30 2.6 Thuyên chuyển, đề bạt .44 Đánh giá chung công tác tạo động lực cho người lao động công ty 44 2.1 Những mặt đạt 44 2.2 Những mặt hạn chế 46 CHƯƠNG 50 MỘT SỐ BIỆN PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC .50 TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG 50 3.1 Nâng cao lực cho đội ngũ cán quản lý .50 3.2 Hoàn thiện hệ thống thù lao, phúc lợi lao động .50 3.2.1 Tiền lương: 50 3.2.2 Tiền thưởng: 51 3.2.3 Phúc lợi: 51 3.3 Quan tâm tới hoạt động tiếp nhận bố trí nhân lực, tạo điều kiện cho người lao động phát triển 52 3.4 Nâng cao hiệu sách đào tạo, bồi dưỡng phát triển nhân lực 53 3.5 Quan tâm tới sách tạo động lực cho người lao động kết thúc trình làm việc Công ty 53 3.6 Cải thiện điều kiện làm việc cho người lao động 54 3.7 Một số giải pháp khác .54 3.7.1 Tổ chức phong trào thi đua, khen thưởng, khích lệ người lao động: 54 3.7.2 Xây dựng văn hoá Công ty: 55 KẾT LUẬN .56 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .57 PHỤ LỤC Bảng : Kết sản xuất kinh doanh từ 2009 đến 2011 Phụ lục : Bảng : CƠ CẤU NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY .3 STT Chỉ tiêu Năm 2010 .3 Năm 2011 .3 Người .3 Quỹ tiền lương NSLĐ bình quân Phụ lục 6: DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Chữ viết tắt TNHH NSLĐ HCSN HĐLĐ BHXH Nghĩa chữ viết tắt Trách nhiệm hữu hạn Năng suất lao động Hành nhân Hớp đồng lao động Bảo hiểm xã hội LỜI MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Thực tế cho thấy, vấn đề người quản lý người vấn đề Đảng Nhà nước ta quan tâm mà vấn đề tổ chức kinh tế, tổ chức xã hội, doanh nghiệp, đơn vị sản xuất kinh doanh phải đặc biệt quan tâm trọng.Vì người tạo cải vật chất cho xã hội, mà người tiêu dùng, người sử dụng cải vật chất bàn tay làm Đối với doanh nghiệp, người chi phí đầu vào quan trọng có chiến lược phát triển cho doanh nghiệp Do cần phải khai thách hết tiềm năng, tiềm tàng người lao động để giảm chi phí sản xuất, hạ giá thành sản phẩm, tăng suất lao động, tăng chất lượng sản phẩm tăng lợi nhuận doanh thu cho doanh nghiệp Như vậy, để doanh nghiệp tồn phát triển với kinh tế thị trường nay, đòi hỏi nhà quản lý phải biết khai thác sử dụng hợp lý nguồn nhân lực doanh nghiệp Muốn khai thác sử dụng nguồn nhân lực hợp lý có hiệu cần thỏa mãn nhu cầu lợi ích vật chất, lợi ích tinh thần cho người lao động Hay nói cách khác, cần phải có biện pháp tạo động lực cho người lao động lao động Nhằm kích thíchvề mặt vật chất, tinh thần cho người lao động phát huy hết nội lực thân lao động đem lại lợi nhuận cao cho doanh nghiệp Qua kiến thức lý thuyết trình kiến tập Công ty TNHH Xây dựng công nghiệp 305, nhận thấy doanh nghiệp thành lập cách không lâu đà phát triển Như vậy, công tác tạo động lực lao động công ty quan tâm thoả đáng hay chưa, có tượng lao động rời khỏi doanh nghiệp Trên sở chọn đề tài : “ Công tác tạo động lực lao động Công ty TNHH Xây dựng công nghiệp 305.” Mục tiêu nghiên cứu : Việc nghiên cứu đề tài nhằm mục tiêu sau: Thứ nhất, hệ thống hoá lý luận khoa học công tác tạo động lực lao động cho người lao động tổ chức, đưa luận điểm để chứng minh động lực lao động yếu tố quan trọng góp phần vào thành công Công ty thời đại nay, từ làm rõ cần thiết công tác tạo động lực lao động toàn thể người lao động Công ty TNHH Xây dựng công nghiệp 305 Thứ hai, phân tích đánh giá thực trạng công tác tạo động lực lao động Công ty TNHH Xây dựng công nghiệp 305 nhằm đánh giá thành công mà Công ty đạt hạn chế nguyên nhân hạn chế Thứ ba, sở thực trạng nguyên nhân c,ủa hạn chế, đề tài đưa hệ thống giải pháp để hoàn thiện công tác tạo động lực lao động Công ty TNHH Xây dựng công nghiệp, từ góp phần vào thực thành công mục tiêu chiến lược mà Công ty đề Nhiệm vụ nghiên cứu: Các nhiệm vụ nghiên cứu đề tài là: Thứ nhất, đưa hệ thống lý luận chung tạo động lực lao động vận dụng lý luận vào việc phân tích đánh giá vấn đề tạo động lực Công ty TNHH Xây dựng công nghiệp 305 Thứ hai, đánh giá nhìn nhận cách trung thực sâu sắc tình hình thực công tác tạo động lực lao động Công ty TNHH Xây dựng công nghiệp 305 Thứ ba, đưa hệ thống giải pháp cụ thể mang tính khả thi giúp Công ty có bước cải thiện đem lại hiệu cao công tác tạo động lực cho người lao động Đối tượng phạm vi nghiên cứu: Đối tượng nghiên cứu: Công tác tạo động lực cho người lao động Phạm vị nghiên cứu: Về không gian: Công ty TNHH Xây dựng công nghiệp 305 Về thời gian: Giai đoạn ( Số liệu năm 2009, 2010, 2011) Phương pháp nghiên cứu Phương pháp thống kê: Đề tài thông qua số liệu báo cáo, thống kê Công ty TNHH Xây dựng công nghiệp 305 đặc biệt số liệu tổng hợp Phòng hành thực thống kê số liệu liên quan tới công tác quản trị nhân lực nói chung công tác tạo động lực lao động nói riêng Phương pháp phân tích tổng hợp: Từ thông tin, số liệu, tài liệu thu thập qua trình nghiên cứu, tìm tòi (sách báo, mạng Iternet, tạp chí, giáo trình, số liệu tài liệu Công ty…) tiến hành phân tích, tổng hợp qua đưa đánh giá, nhận xét suy luận khoa học thân vấn đề nghiên cứu Phương pháp vấn, điều tra: Đề tài tiến hành điều tra phiếu hỏi thiết kế sẵn người lao động Công ty Ý nghĩa, đóng góp đề tài Giải pháp, kiến nghị công tác tạo động lực cho người lao động Công ty TNHH Xây dựng công nghiệp 305 nói riêng cách nhìn công tác tạo động lực cho người lao động doanh nghiệp Việt Nam Kết cấu đề tài Ngoài phần Lời mở đầu, danh mục tài liệu tham khảo phụ lục báo cáo gồm chương: Chương I: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH XÂY DỰNG CÔNG NGHIỆP 305 Chương 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH XÂY DỰNG CÔNG NGHIỆP 305 Chương 3: MỘT SỐ BIỆN PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG Chương 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH XÂY DỰNG CÔNG NGHIỆP 305 1.1.Khái quát Công ty TNHH xây dựng công nghiệp 305 1.1.1 Lịch sử hình thành phát triển Công ty TNHH Xây dựng công nghiệp 305 Công ty TNHH Xây dựng công nghiệp 305 thành lập cách 10 năm Ông Trần Mạnh Thắng đứng thành lập Tên giao dịch : Công ty TNHH Xây dựng công nghiệp 305 Trụ sở : Phố Yên – Tiền Phong – Huyện Mê Linh – Hà Nội Điện thoại : 04.38185929 Với 10 năm tham gia lãnh đạo đơn vị thi công công trình trụ sở làm việc, công trình công cộng, khu công nghiệp, nhà ở…ở Huyện Thành phố Hà Nội nên họ có đầy đủ kinh nghiệm để tham gia công trình xây dựng lớn Công ty THNN Xây dựng công nghiệp doanh nghiệp thành lập vào tháng năm 2005, với lực lượng nòng cốt hội tụ nhà quản lý, kỹ sư trẻ Mỗi cán , kỹ sư mang ý thức kỷ luật chuyên môn cao Ngay từ buổi đầu Công ty TNHH Xây dựng công nghiệp 305 xác định hoạt động lĩnh vực xây dựng công nghiệp, xây dựng dân dụng, xây dựng công trình cầu đường cấp thoát nước, thiết kế sửa chữa tổng thể mặt xây dựng công trình… Mục tiêu kinh doanh công ty chất lượng, uy tín, hiệu suất công việc gắn kết Công ty với khách hàng 1.1.2 Đặc điểm ngành nghề sản xuất kinh doanh Ngay từ thành lập, công ty xác định hướng kinh doanh đa ngành nghề lĩnh vực đầu tư, xây dựng Hiện công ty hoạt động có hiệu lĩnh vực này, công ty chủ trương tập trung đầu tư công nghệ đại vào lĩnh vực sản xuất kinh doanh, áp dụng mô hình quản lý tiên tiến để tham gia vào công trình trọng điểm quốc gia Các lĩnh vực hoạt động công ty: *Thi công cầu đường: -Thi công đường, mặt đường với khối lượng lớn, địa bàn có địa hình phức tạp Công ty TNHH Xây dựng công nghiệp 305.Với số lượng thiết bị thi công đại có công suất lớn Công ty triển khai hàng chục ngàn Km đường bê tông nhựa bê tông Xi măng : tỉnh lộ tỉnh, đường quốc lô địa bàn huyện Thành phố, nâng cấp cải tạo nhiều tuyến đường địa bàn huyện thành phố -Thi công xây dựng cầu : Công ty TNHH Xây dựng công nghiệp 305 tham gia thi công nhiều công trình cầu phục vụ giao thông tuyến quốc lộ, tuyến đường giao thông * Đầu tư xây dựng hạ tầng : Công ty đẩy mạnh đầu tư vào khu công nghiệp, khu đô thị mới, khu định cư khu du lịch với nhiều hình thức Hiện công ty thi công số công trình đầu tư xây dựng hạ tầng khu đô thị khu công nghiệp địa bàn Thành phố Hà Nội Việc đa dạng hoá ngành nghề mở rộng phạm vi hoạt động doanh nghiệp, mở rộng thị phần, tạo ổn định việc làm cho người lao động Tuy nhiên, tính chất ngành nghề kinh doanh doanh nghiệp đòi hỏi tính chất công việc lao động nặng nhọc, độc hại, lại phải thường xuyên di chuyển tới vùng sâu, vùng xa điều làm giảm hấp dẫn từ công việc Do đòi hỏi nhà quản lý phải quan tâm nhiều đến tạo động lực cho người lao động, công tác bảo hộ lao động phải thực tốt, ngăn ngừa tai nạn lao động tạo, cho người lao động yên tâm làm việc 1.1.3 Kết sản xuất kinh doanh công ty Nhờ đầu tư trang thiết bị đại vào sản xuất, với đội ngũ lao động trẻ động, nhiệt tình công việc Trong năm hoạt động, giá trị tổng sản lượng lợi nhuận công ty không ngừng tăng lên Kết sản xuất kinh Phân tích công việc chưa tiến hành, người lao động không xác định yêu cầu cụ thể hay tiêu chuẩn công việc để từ cố gắng đạt hiệu công việc cao Điều gây tâm lý chán nản cho người lao động Về tiền lương: Cách trả lương công ty đảm bảo công đơn vị, tập thể lao động việc quy định tỷ lệ lương sản xuất Trong cách tính lương tiêu quy định thành tích cá nhân, việc tính lương cho cá nhân chưa thực đảm bảo công cho người lao động Người làm nhiều hưởng lương người làm việc không hiệu Vì tiền lương chưa thực đảm bảo công người lao động, điều hạn chế vai trò tạo động lực tiền lương Các tiêu đánh giá danh hiệu thi đua chưa thực khách quan, tiêu chuẩn đánh giá, gây hoài nghi, đố kỵ lẫn Ảnh hưởng đến động lực lao động Công tác đào tạo nhiều hạn chế : Công tác đào tạo dừng lại việc thoả mãn nhu cầu học tập, nâng cao kiến thức cho khối lao động quản lý Công ty chưa thực quan tâm đến đào tạo lao động trực tiếp cách hệ thống, lao động loại công ty dừng lại việc đào tạo theo phương pháp kèm cặp chỗ Do việc thoả mãn nhu cầu học tập, nâng cao kiến thức cho lao động trực tiếp bị hạn chế Gây chán nản cho lao động trực tiếp Hơn việc đào tạo, nâng cao kiến thức cho người lao động an toàn vệ sinh lao động chưa quan tâm, điều nguyên nhân dẫn đến tai nạn lao động bệnh nghề nghiệp, ảnh hưởng xấu đến tâm lý người lao động Do việc tổ chức tình hình tài công ty hạn chế nên bảo hộ lao động bị chậm, người lao động chưa nhận thức tầm quan trọng an toàn vệ sinh lao động Nhiều để đỡ vướng, đỡ bận bịu họ làm việc mà không cần đến bảo hộ lao động điều nguyên nhân gây tai nạn lao động bệnh nghề nghiệp ảnh hưởng đến tâm lý người lao động 47 Do bị hạn chế mặt không gian, diện tích nên việc bố trí nơi làm việc cho cán công nhân viên khối văn phòng chưa đáp ứng yêu cầu đặt ra, chưa tạo thoải mái công việc Đề bạt, thăng tiến cho người lao động chưa khách quan Việc đề bạt thăng tiến nghiêng nhiều vào nhận xét chủ quan người quản lý Công ty chưa thực quan tâm đến phúc lợi cho lao động trực tiếp, hình thức phúc lợi cho lao động trực tiếp bị hạn chế 2.3 Sự cần thiết công tác tạo động lực cho người lao động Công ty TNHH Xây dựng công nghiệp 305 Để cạnh tranh thị trường, doanh nghiệp tìm cách làm để hạ giá thành sản phẩm, khai thác tối đa lợi cạnh tranh nguồn lực sẵn có Nguồn nhân lực coi nguồn lực quan trọng tổ chức Để có khai thác sử dụng cách hiệu nhất, doanh nghiệp phải quan tâm đến việc kích thích lợi ích vất chất tinh thần cho người lao động để tạo động lực lao động nguồn lực Cũng giống bao doanh nghiệp khác, Công ty TNHH Xây dựng công nghiệp 305 cần phải quan tâm nhiều đến tạo động lực cho người lao động Là doanh nghiệp thành lập không lâu, thị trường chưa ổn định, phải đối mặt với cạnh tranh gay gắt từ nhiều doanh nghiệp xây dựng uy tín hác hiệu chất lượng công việc nhân tố định khả cạnh tranh công ty thị trường Để đạt điều nỗ lực phấn đấu toàn thể người lao động công ty phải cao, điều có tạo động lực lao động thực cách có hiệu Thực tế tạo động lực công ty chưa thực có hiệu Công ty trọng đến việc tạo động lực cho người lao động trả lương, thưởng cao tạo điều kiện môi trường làm việc thuận lợi Nhưng động lực tạo cho người lao động dừng lại mức độ định đó, chưa thoả mãn nhu cầu ngày phong phú đa dạng người lao động trẻ 48 Như bên cạnh mặt đạt được, công tác tạo động lực cho người lao động công ty nhiều hạn chế Qua tìm hiểu thực trạng công tác tạo động lực công ty dựa sở kiến thức học, xin đưa số biện pháp nhằm nâng cao hiệu công tác tạo động lực cho người lao động Công ty TNHH Xây dựng công nghiệp 305 49 CHƯƠNG MỘT SỐ BIỆN PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG 3.1 Nâng cao lực cho đội ngũ cán quản lý Công ty cần nâng cao lực cho người lao động, đặc biệt đội ngũ cán chuyên trách công tác Quản trị nhân lực nói chung đội ngũ cán quản lý trực tiếp nói riêng hình thức như: - Cử đào tạo lớp ngắn hạn hoạc dài hạn, đào tạo trường quy nước hoạc đào tạo nước ngoài… - Tham gia hội thảo cách thức quản trị nhân lực, hội thảo công tác tạo động lực cho người lao động tổ chức… - Nếu cần thiết Công ty tuyển thêm nhân lực có trình độ, chuyên môn có kinh nghiệm lĩnh vực Quản trị nhân lực 3.2 Hoàn thiện hệ thống thù lao, phúc lợi lao động 3.2.1 Tiền lương: Trả lương sở đánh giá tình hình thực công việc người lao động Vai trò đánh giá thực công việc hoạt động quản trị nhân lực nói chung tạo động lực lao động nói riêng ngày quan trọng Bên cạnh đó, cần phải biết sử dụng kết phân tích công việc để việc đánh giá khoa học xác Tiền lương phải gắn chặt với tình hình lạm phát Công ty phải theo dõi tình hình biến động lạm phát, việc tăng giá mặt hàng tiêu dùng từ điều chỉnh tiền lương theo kịp tỷ lệ lạm phát, đảm bảo giá trị thực tế tiền lương Thực tế Công ty, tiền lương điều chỉnh vào cuối năm, số giá tiêu dùng lạm phát biến động liên tục ngày tháng đòi hỏi tiền lương cần phải có linh hoạt đinh Nhưng mặt khác, tiền lương điều chỉnh lên xuống liên tục khó cho công tác tính toán quản lý Vì vậy, để tránh rắc rối phức tạp, giải pháp tối ưu cho Công ty nên bổ sung thêm số loại phụ cấp: phụ cấp trượt giá hay phụ cấp đắt đỏ, chi trả 50 vào hàng tháng tiền lương, nhằm hỗ trợ sống cho người lao động kinh tế có biến động Các phụ cấp áp dụng cho số thời kỳ, giai đoạn, xét thấy không cần thiết khả tài không cho phép, bỏ mà không gây ảnh hưởng tới tiền lương Mức phụ cấp (phụ cấp đắt đỏ, phụ cấp trượt giá) phải tính toán cụ thể dựa việc cân đối thu chi, lợi nhuận…nhưng đặc biệt lưu ý phải dựa tỷ lệ lạm phát hàng tháng, mức phụ cấp phải đủ lớn để kích thích người lao động cố gắng Đa dạng hoá hình thức trả lương Công ty nên kết hợp hình thức trả lương kín trả lương công khai Có thể áp dụng trả lương kín cho phận quản lý, trả lương công khai cho phận lao động trực tiếp 3.2.2 Tiền thưởng: Để tiền thưởng thực công đòn bẩy vật chất tạo động lực lớn lao cho người lao động, Công ty cần xây dựng tiêu chí xét thưởng có tính định lượng cao Không nên dừng lại việc khen thưởng khuyến khích cá nhân, Công ty nên có hình thức khen thưởng cho phận có thành tích xuất sắc tháng năm Mức thưởng - triệu đồng/tháng từ - triệu đồng/năm, Ban giám đốc người trực tiếp xét thưởng Việc thưởng cho phận có tác dụng kích thích tinh thần làm việc tập thể, trách nhiệm công việc chung, thúc đẩy tương trợ giúp đỡ lẫn mục đích chung, qua gắn kết cá nhân tập thể với nhau, tạo sức mạnh to lớn để vượt qua nhiệm vụ khó khăn 3.2.3 Phúc lợi: Duy trì việc tham gia BHXH đầy đủ cho người lao động, chi trả đầy đủ kịp thời khoản trợ cấp (nếu có) cho họ Các khoản phí BHXH, khoản trợ cấp, khoản phải giảm, phải trừ cần tính rõ ràng cụ thể bảng lương nhân viên hàng tháng để người lao động kiểm tra hoạc thắc mắc Tổ chức thăm hỏi người lao động ốm đau, gia đình có chuyện hiếu, 51 hỉ Vào dịp đặc biệt ngày thành lập công ty, ngày lễ, tết… Công ty có phần quà cho người lao động Ngoài ra, Công ty nên tham khảo chương trình phúc lợi công ty nước, đặc biệt công ty hoạt động lĩnh vực xây dựng để đảm bảo chương trình phúc lợi Công ty thực đáp ứng nhu cầu tồn phát triển người lao động Công ty 3.3 Quan tâm tới hoạt động tiếp nhận bố trí nhân lực, tạo điều kiện cho người lao động phát triển Sau tuyển dụng Công ty cần quan tâm đến việc đón tiếp nhân viên để tạo cho họ ấn tượng tốt đẹp Công ty, giúp họ làm quen nhanh chóng với công việc, từ mà nâng cao hiệu công việc Giúp người lao động thiết lập mục tiêu thân, mục tiêu phải trùng với mục tiêu phát triển công ty mục tiêu không gần hoạc xa vời với họ mà cần có nỗ lực cố gắng họ đạt Việc thiết lập mục tiêu cụ thể hiệu tạo động lực cho người lao động Công ty nên vào kiến thức, kỹ có người lao động khả phát triển tương lai họ để phân công công việc phù hợp Khi phân công công việc phải rõ ràng, chồng chéo nhiệm vụ mà họ phải thực Đồng thời, trao quyền, ủy quyền hợp lý cho người lao động để họ tự chịu trách nhiệm công việc Quy định rõ trách nhiệm công việc đó, đặc biệt công việc mà tập thể thực phải quy định rõ người chịu trách nhiệm phải kiểm tra, đánh giá kết thực công việc Một điều quan trọng việc cân nhắc, đề bạt không với người lao động làm việc lâu năm mà với người có đủ khả năng, kiến thức, phẩm chất lòng nhiệt tình Việc đề bạt phải đảm bảo công bằng, hợp lý thực cách công khai, phải dựa sở tình hình sản xuất kinh doanh công ty 52 3.4 Nâng cao hiệu sách đào tạo, bồi dưỡng phát triển nhân lực Công ty nên hỗ trợ nhiều kinh phí cho việc đào tạo nhân lực Khi có nhiều kinh phí thỏa mãn nhiều nhu cầu học tập nâng cao trình độ người lao động Lập kế họach đào tạo từ trước cho khớp với kế hoạch tổng thể Công ty như: số lượng cần đào tạo, loại lao động, thăm dò ý kiến người lao động để điều hòa nhu cầu họ … phải dựa yêu cầu hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty Kết hợp nhu cầu đào tạo Công ty với nhu cầu nâng cao kiến thức người lao động Nên chọn lao động trẻ, có triển vọng với công việc cần đáp ứng công việc tương lai Công ty nên mở lớp đào tạo cho người lao động công tác an toàn, vệ sinh lao động Giúp người lao động hiểu vai trò quan trọng công tác bảo hộ lao động hướng dẫn họ sử dụng có hiệu thiết bị bảo hộ lao động Điều nâng cao ý thức người lao động, phòng tránh tai nạn lao động, bệnh nghề nghiệp Quan tâm đến hiệu công tác đào tạo việc sử dụng lao động sau đào tạo Sau đào tạo nên giao cho người lao động công việc có tính thách thức cao để họ có hội phát huy kiến thức đào tạo có khả bộc lộ thân 3.5 Quan tâm tới sách tạo động lực cho người lao động kết thúc trình làm việc Công ty Công ty cần quan tâm cho công tác tạo động lực cho người lao động, không nên có phân biệt đối xử hai khối lao động gián tiếp trực tiếp Đặc biệt phải có quan tâm tới sách người lao động kết thúc trình làm việc Công ty, không xem họ không mối quan hệ với Công ty mà phải thực sách họ là: - Giải đầy đủ, kịp thời, nhanh chóng chế độ mà người lao động hưởng 53 - Không cản trở hay gây khó dễ cho họ sau rời khỏi Công ty dù với lý - Đối với người lao động có tài sau việc nên họ hiểu điều họ quay trở lại làm việc Công ty lúc - Những người lao động hưu Công ty nên tổ chức buổi tiệc chia tay nhằm cảm ơn, ghi nhận cống hiến họ cho Công ty thời gian vừa qua, kèm theo nên có thêm quà tặng cảm ơn cho họ… 3.6 Cải thiện điều kiện làm việc cho người lao động Bố trí phòng ban hợp lý để tạo độ thông thoáng, giảm căng thẳng cho người lao động đặc biệt lao động quản lý, lao động trực tiếp cần tổ chức phục vụ tốt nơi làm việc, đảm bảo không bị gián đoạn trình sản xuất Thực nghiêm chỉnh quy định an toàn vệ sinh lao động để người lao động yên tâm làm việc mà lo lắng tới nguy tai nạn lao động, bệnh nghề nghiệp Duy trì phát triển mối quan hệ tốt đẹp tập thể lao động Áp dụng thời làm việc linh hoạt cho người lao động không nên có quy định khắt khe người lao động để loại bỏ gò bó, không thoải mái trình làm việc họ 3.7 Một số giải pháp khác 3.7.1 Tổ chức phong trào thi đua, khen thưởng, khích lệ người lao động: Tổ chức nhiều hoạt động thi đua sản xuất cá nhân, tập thể người lao động, buổi giao lưu, buổi sinh hoạt tập thể nhằm tạo hội cho người lao động gần hơn, hiểu hơn, tạo điều kiện cho hợp tác thuận lợi công việc Bên cạnh đó, Công ty thông qua kỷ luật lao động để tạo động lực cho người lao động Bất kỳ nhà quản lý phải đối mặt với việc xử lý sai phạm nhân viên Tuy nhiên, việc xử lý cho hợp tình hợp lý đem lại hiệu cao công việc thật vấn đề khó Vì thế, 54 Công ty cần có quy tắc định việc kỷ luật lao động Việc trách phạt kỷ luật lao động cần thực nghiêm minh, công khai, công không nên thẳng tay dễ dẫn đến bầu không khí căng thẳng Nhà quản lý cần tìm hiểu rõ nguyên nhân sai lầm tìm hiểu giải cho hợp lý hợp tình Tinh thần, thái độ xây dựng cảm thông với thất bại sai trái nhân viên động viên, khuyến khích nhắc nhở nhân viên không tạo căng thẳng hay tâm lý sợ hãi làm tính tự tin công việc 3.7.2 Xây dựng văn hoá Công ty: Công ty cần phải tiếp tục xây dựng trì văn hoá công ty để tạo động lực lao động cho nhân viên, khiến cho nhân viên có cảm giác làm việc môi trường chuyên nghiệp cách: tiếp tục xây dựng thương hiệu Công ty hình ảnh tốt đẹp thông qua giá trị nhìn thấy trang phục, phong cách lãnh đạo, chất lượng sản phẩm, chất lượng công việc, nâng cao hiểu biết người lao động Công ty,…khiến cho họ cảm nhận giá trị thân làm việc nơi chuyên nghiệp giàu văn hoá Công ty nên thể mục tiêu, quan điểm, chiến lược, sách Công ty động viên khích lệ tinh thần người lao động tranh cổ động, áp phích , hiệu Các mục tiêu, tranh vẽ, áp phích treo cổng vào Công ty, không gian làm việc nhân viên…là nơi mà nhân viên thường xuyên nhìn thấy, tạo phấn khởi thúc đẩy tinh thần làm việc cho nhân viên Công ty khuyến khích phận thể tâm hoàn thành nhiệm vụ qua hiệu riêng họ 55 KẾT LUẬN Con người không khác khả hành động, mà khác ý chí hành động thúc đẩy Sự thúc đẩy phụ thuộc vào sức mạnh động Động xác định nhu cầu, ý muốn, nghị lực thúc cá nhân Con người tồn nhu cầu bản, đòi hỏi nhu cầu phải đáp ứng, hiểu điều nhà quản lý cần quan tâm tới việc thoả mãn nhu cầu người, kích thích lợi ích vật chất tinh thần cho người lao động, thúc đẩy người lao động hăng say làm việc, tạo hứng thú công việc tạo động lực cho người lao động Tạo động lực lao động hoạt động vô quan trọng công tác quản trị nhân sự, người có động lực lao động họ làm việc có hiệu cao hơn, tạo khả năng, tiềm tăng suất lao động Để tạo động lực cho người lao động cần kết hợp nhiều biện pháp, kích thích vật chất mà phải quan tâm tới yếu tố tinh thần Qua thời gian kiến tập, nhận thấy công tác tạo động lực công ty TNHH Xây dựng công nghiệp 305 quan tâm đến chưa thực phát huy mạnh tập thể, người lao động Trên sở kiến thức học, xin đưa số biện pháp nhằm nâng cao hiệu công tác tạo động lực công ty Qua nghiên cứu tìm hiểu động lực lao động giúp hiểu sâu vai trò động lực tạo động lực hoạt động người lao động, nhân tố ảnh hưởng đến tạo động lực lao động Từ mà nhìn nhận tạo động lực cho người lao động, thời gian kiến tập có hạn nên viết nhiều thiếu sót hạn chế, mong đóng góp ý kiến thầy cô giáo, giảng viên môn Tôi xin chân thành cảm ơn! 56 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Nguyễn Hữu Thân – Giáo trình quản trị nhân (tái lần thứ 5) NXB Đại học Quốc Gia, TP Hồ Chí Minh 2001 Phạm Đức Thành – Giáo trình quản trị nhân NXB Giáo Dục, 1995 Giáo trình Kinh Tế Lao Động – ĐHKTQD NXB Thống Kê, 1998 Bùi Tuấn Anh – Giáo trình hành vi tổ chức NXB Thống Kê, Hà Nội, 2003 Quản lý nguồn nhân lực NXB Chính Trị Quốc Gia, Hà Nội 1995 Giáo trình Tổ chức lao động khoa học- khoa KTLĐ DS, ĐH KTQD – NBX Giáo Dục, 1998 Các tài liệu báo cáo công ty TNHH xây dựng công nghiệp 305 57 PHỤ LỤC Phụ lục Bảng : Kết sản xuất kinh doanh từ 2009 đến 2011 Stt Chỉ tiêu Tổng sản lượng Tổng doanh thu Lợi nhuận Đơn vị Năm Năm 2010 Năm Năm Năm 2011 so so với 2009 2010 2011 với 2010 2009 tăng (%) tăng (%) 233668 145,7% 129,9% 16042 Tr.đồng 123451 Tr đồng 87933 98885 123145 124% 112% Tr đồng 18023 23432 30307 135% 124% Người 679 1000 1342 134% 147% 1825 1904 1954 102,6% 104,3% 2.2 2.5 113,6% 110,0% Số lao động bình quân Tiền lương 1000đ/ngườ bình quân Thu nhập bình quân i Tr.đ/người Nguồn : Phòng Tài kế toán Phụ lục 2: : TT Bảng 2: bảng theo dõi hợp đồng lao động đến 25/12/2011 DIỄN GIẢI NĂM 2010 NĂM 2011 Số lượng (người) HĐLĐ vô thời hạn HĐLĐ dài hạn 70 HĐLĐ ngắn hạn 216 HĐLĐ thời vụ 50 HĐLĐ phối thuộc Tổng cộng 348 Nguồn : Phòng hành nhân Tỷ lệ Số lượng Tỷ lệ (%) 1,4% 20,2% 62,3% 14,2% 1,9% 100% (người) 125 170 108 415 (%) 1,2% 30,1% 40,9% 26,0% 1,6% 100% Phụ lục Bảng 4.: NĂNG LỰC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG 2009 2010 2011 Năng lực người lao động Số Tỉ lệ Số Tỉ lệ Số Tỉ lệ người (%) người (%) người (%) Trình Lao động 187 42,88 170 48,85 200 48,19 độ phổ thông Công nhân 158 36,23 134 38,50 168 40,48 kỹ thuật Trung cấp, 68 15,59 22 6,325 20 4,81 Cao đẳng Đại học, 23 5,3 22 6,325 27 6,5 Đại học Quản trị 0,688 1,149 0,481 kinh doanh Quản trị 0,229 0,574 0,240 nhân lực Tài kế 1,376 2,011 1,686 toán Giám sát thi 21 4,816 22 6,321 25 6,024 công Thiết kế kỹ 10 2,293 11 3,160 14 3,373 thuật Khác 395 90,59 302 86,78 327 78,79 Chuyên môn Nguồn : Phòng HCNS Phụ lục : Bảng : CƠ CẤU NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY Cơ cấu lao động Tổng số Giới Nữ Nam tính Độ tuổi 18-30 30-40 >40 Loại Gián tiếp 2009 Số Tỷ lệ 2010 Số Tỷ lệ 2011 Số Tỷ lệ % người 436 40 396 % 100 9,17 90,83 người 348 35 313 % 100 10,06 89,94 người 415 40 375 100 9,63 90,36 342 76 18 30 78,44 17,43 4,13 6,88 278 58 12 22 79,88 16,66 3,46 6,33 341 62 12 25 82,16 14,93 2,91 5,31 406 93,11 326 93,67 393 94,69 lao động Trực tiếp Nguồn: Phòng hành nhân Phụ lục 5: Bảng : Tình hình sử dụng quỹ lương STT Chỉ tiêu Giá trị tổng sản lượng Số lượng lao động Quỹ tiền lương Chênh Đơn vị Năm 2010 Năm 2011 1000đ 160423000 233668000 + 45,7% Người 348 415 + 19% 1000đ 19045625 25954730 +36% lệch NSLĐ bình quân Tiền lương bình 1000đ/ngườ i 1000đ/ngườ 160423 174119 +8,5% 1904 1954 quân i Nguồn : phòng Tài kề toán-Hành nhân +2,6% Phụ lục 6: Bảng 16 : Cấp phát bảo hộ lao động năm 2011 Dự án Quần áo (bộ) Giầy (đôi) ủng (đôi) Mũ (chiếc) Khu công nghiệp 100 100 25 25 Quang Minh Hồng 100 90 90 70 Vân Chi cục thuế 40 20 20 60 Huyện Nguồn : Phòng Hành nhân Gang tay (đôi) Kính (chiếc) Khẩu trang(chiếc) 50 25 250 80 90 100 70 90 80 [...]... ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH XÂY DỰNG CÔNG NGHIỆP 305 2.1 Thực trạng công tác tạo động lực cho người lao động tại Công ty TNHH xây dựng công nghiệp 305 2.1.1 Các nhân tố ảnh hưởng tới công tác tạo động lực lao động tại Công ty TNHH Xây dựng công nghiệp 305 2.1.1.1 Các nhân tố thuộc về bản thân người lao động Bản thân người lao động có ảnh hưởng rất lớn đến hiệu quả của công tác tạo động lực trong... này đã khiến Công ty phải quan tâm hơn nữa đến công tác tạo 26 động lực cho người lao động ngay từ khi họ nộp đơn vào làm việc tại Công ty cho tới khi đã hoàn tất quá trình sử dụng lao động 2.1.2 Các hoạt động tạo động lực lao động tại Công ty TNHH Xây dựng công nghiệp 305 2.1.2.1 Hoạt động tạo động lực lao động trong quá trình sử dụng nhân lực Thông qua hoạt động giao việc cho người lao động: Trong... lực lao động trong các công ty của Việt nam chưa được quan tâm đúng mức, bởi một số nhà quản lý chưa hiểu được mục đích của tạo động lực lao động 1.2.2 Mục đích của tạo động lực - Mục đích quan trọng nhất của tạo động lực lao động là khai thác, sử dụng có hiệu quả và phát huy tiềm năng nguồn nhân lực của doanh nghiệp Khi người lao động có động lực lao động họ sẽ phát huy mọi nỗ lực và khả năng sáng tạo, ... các phương hướng tạo động lực cho người lao động một cách hiệu quả nhất, nhằm khai thác tối đa tiềm năng của con người 1.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến động lực lao động và công tác tạo động lực lao động 1.4.1 Các nhân tố thuộc về cá nhân người lao động Bản thân người lao động luôn đóng một vai trò rất quan trọng trong tất cả các hoạt động của Công ty, đối với công tác tạo động lực lao động cũng vậy Cụ thể... trường lao động hiện nay đang dư thừa lao động phổ thông, lao động có tay nghề thấp mà thiếu lao động chất lượng cao Theo số liệu của Tổng cục thống kê năm 2009: tỉ lệ lao động thất nghiệp là 6,84% Lực lượng lao động trong Công ty chủ yếu là lao động phổ thông, do đó, công ty hiện nay quan tâm hơn đến việc tạo động lực cho lao động chất lượng cao nhằm giữ chân họ mà bỏ quên mất lực lượng lao động chủ... người lao động từ các tỉnh lân cận, cụ thể như sau: Bảng 6 Cơ cấu nguồn nhân lực của công ty – Phụ lục 4 Số lượng lao động biến động nhiều trong các năm qua, số lượng lao động nam và nữ chênh lệch nhiều nên gây ảnh hưởng lớn đến việc đào tạo và phân bố lao động trong Công ty, do tính chất công việc ngành nghề xây dựng nên lực lượng lao động chính trong công ty chủ yếu là nam và luôn chiếm đến 90% Lực. .. của Công ty: Các chính sách về tiền lương,chính sách khuyến khích sử dụng một loại lao động đặc thù nào đó, chính sách về tiền lương tối thiểu … sẽ tác động đến động lực lao động của người lao động Nếu các chính sách này càng có lợi cho người lao động, động lực của người lao động càng cao 21 Các bộ quy tắc ứng xử về trách nhiệm xã hội như: SA 8000, ISO 14000 … có tác động đến tạo động lực Khi doanh nghiệp. .. sách, chế độ, thủ thuật,… quản lý tác động đến người lao động nhằm làm cho người lao động có động lực trong công việc Tạo động lực cho người lao động là trách nhiệm và là mục tiêu của quản lý Một khi người lao động có động lực làm việc thì sẽ tạo ra khả năng, tiềm năng nâng cao năng suất lao động và hiệu quả công tác Xét theo quan điểm nhu cầu: Quá trình tạo động lực xảy ra theo các bước Nhu cầu không... được 5 năm ở Công ty khác Với kinh nghiệm lâu năm như trên nên đội ngũ cán bộ lãnh đạo trong Công ty đang thực hiện rất tốt công việc của mình nên đã có tác động rất tốt tinh thần của người lao động, làm cho họ thấy tin tưởng hơn, vui vẻ thực hiện công việc Cơ cấu lao động của công ty: Đa số lao động trong công ty là lao động trực tiếp sản xuất, lực lượng lao động khá trẻ, chủ yếu đều là lao động trong... trong Công ty mình là công nhân sản xuất nên công tác tạo động lực lao đông chưa đem lại hiệu quả Chính sách tạo động lực của tổ chức khác: hiện nay, tất cả các doanh nghiệp đều quan tâm đến công tác tạo động lực lao động Do đó, hầu như các chính sách tạo động lực của họ đều rất có hiệu quả, đa số đều chú trọng vào các kích thích vật chất, đặc biệt chú trọng nhiều hơn cả là mức lương trả cho người lao động