Đang tải... (xem toàn văn)
MỤC LỤC MỤC LỤC i DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT iii DANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ v LỜI CẢM ƠN 1 CHƯƠNG 1 :TỔNG QUAN CỦA VẤN ĐỀ VỀ QUY TRÌNH THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG NHẬP KHẨU SẢN PHẨM LINH KIỆN XE GẮN MÁY TẠI CÔNG TY TNHH CÔNG NGHIỆP DEZEN 2 1.1 Tính cấp thiết của vấn đề nghiên cứu 2 1.2 Tổng quan vấn đề nghiên cứu 3 1.3 Mục tiêu nghiên cứu 4 1.4 Đối tượng nghiên cứu và phạm vi nghiên cứu 4 1.4.1 Đối tượng nghiên cứu 4 1.4.2 Phạm vi nghiên cứu 4 1.5 Phương pháp nghiên cứu 4 1.6 Kết cấu khóa luận 5 CHƯƠNG2 : MỘT SỐ VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ QUY TRÌNH THỦ TỤC HẢI QUAN VỚI ĐỐI VỚI HÀNG HÓA NHẬP KHẨU 6 2.1 Một số khái niệm cơ bản 6 2.1.1 Khái niệm nhập khẩu, hợp đồng thương mại quốc tế 6 2.1.2 Quy trình thực hiện hợp đồng nhập khẩu. 6 2.2. Nội dung quy trình thực hiện hợp đồng nhập khẩu 6 2.2.1. Xin giấy phép nhập khẩu 6 2.2.2. Mở thư tín dụng (LC) 7 2.2.3. Thuê phương tiện vận tải 8 2.2.4. Mua bảo hiểm. 8 2.2.5. Làm thủ tục hải quan. 9 2.2.6. Nhận hàng và kiểm tra hàng hóa 10 2.2.7. Thanh toán. 10 2.2.8. Khiếu nại và xử lý hợp đồng. 11 2.3. Các nhân tố ảnh hưởng đến quá trình thực hiện hợp đồng nhập khẩu. 12 2.3.1. Yếu tố bên ngoài doanh nghiệp. 12 2.3.2. Yếu tố bên trong doanh nghiệp. 13 CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG NHẬP KHẨU LINH KIỆN XE GẮN MÁY TẠI CÔNG TY TNHH DEZEN 14 3.1 Giới thiệu về công ty TNHH công nghiệp DEZEN 14 3.1.1 Giới thiệu chung về công ty 14 3.1.2 Cơ cấu tổ chức của công ty 15 3.1.3 Khái quát hoạt động sản xuất kinh doanh của đơn vị 16 3.2. Tình hình thực hiện hợp đồng nhập khẩu linh kiện xe gắn máy của công ty TNHH công nghiệp DEZEN 19 3.2.1 Phân tích thực trạng quy trình thực hiện hợp đồng nhập khẩu linh kiện xe gắn máy của công ty TNHH công nghiệp DEZEN 19 3.2.2 Nhận xét,đánh giá thực trạng quy trình thực hiện hợp đồng nhập khẩu hàng hóa xe gắn máy của công ty TNHH công nghiệp DEZEN 23 CHƯƠNG 4 : ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN HOÀN THIỆN THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG NHẬP KHẨU LINH KIỆN XE GĂN MÁY TẠI CÔNG TY TNHH CÔNG NGHIỆP DEZEN 28 4.1 Một số định hướng nhằm hoàn thiện quy trình thực hiện hợp đồng nhập khẩu mặt hàng linh kiện xe gắn máy tại công ty TNHH công nghiệp DEZEN 28 4.2 Đề xuất và kiến nghị 30 4.2.1 Đề xuất 30 4.2.2 Kiến nghị 31
Khoa Thương Mại Quốc Tế Trường Đại Học Thương Mại MỤC LỤC MỤC LỤC i DANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ v LỜI CẢM ƠN CHƯƠNG :TỔNG QUAN CỦA VẤN ĐỀ VỀ QUY TRÌNH THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG NHẬP KHẨU SẢN PHẨM LINH KIỆN XE GẮN MÁY TẠI CÔNG TY TNHH CÔNG NGHIỆP DEZEN 1.3Mục tiêu nghiên cứu 1.4 Đối tượng nghiên cứu phạm vi nghiên cứu 1.4.1 Đối tượng nghiên cứu 1.4.2 Phạm vi nghiên cứu .4 1.5 Phương pháp nghiên cứu .4 1.6 Kết cấu khóa luận CHƯƠNG2 : MỘT SỐ VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ QUY TRÌNH THỦ TỤC HẢI QUAN VỚI ĐỐI VỚI HÀNG HÓA NHẬP KHẨU 2.1 Một số khái niệm 2.1.1 Khái niệm nhập khẩu, hợp đồng thương mại quốc tế 2.1.2 Quy trình thực hợp đồng nhập 2.2.1 Xin giấy phép nhập .6 2.2.2 Mở thư tín dụng (L/C) 2.2.3 Thuê phương tiện vận tải 2.2.4 Mua bảo hiểm .8 2.2.5 Làm thủ tục hải quan 2.2.6 Nhận hàng kiểm tra hàng hóa 10 2.2.7 Thanh toán 10 2.2.8 Khiếu nại xử lý hợp đồng 11 2.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến trình thực hợp đồng nhập 12 2.3.1 Yếu tố bên doanh nghiệp 12 2.3.2 Yếu tố bên doanh nghiệp 12 CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG NHẬP KHẨU LINH KIỆN XE GẮN MÁY TẠI CÔNG TY TNHH DEZEN 14 3.1 Giới thiệu công ty TNHH công nghiệp DEZEN .14 3.1.1 Giới thiệu chung công ty .14 3.1.2 Cơ cấu tổ chức công ty 15 Sinh viên: Nguyễn Thị Hòa i GVHD: ThS Trương Quang Minh Khoa Thương Mại Quốc Tế Trường Đại Học Thương Mại 3.1.3 Khái quát hoạt động sản xuất kinh doanh đơn vị 16 3.2 Tình hình thực hợp đồng nhập linh kiện xe gắn máy công ty TNHH công nghiệp DEZEN .18 3.2.1 Phân tích thực trạng quy trình thực hợp đồng nhập linh kiện xe gắn máy công ty TNHH công nghiệp DEZEN 18 3.2.2 Nhận xét,đánh giá thực trạng quy trình thực hợp đồng nhập hàng hóa xe gắn máy công ty TNHH công nghiệp DEZEN 22 4.1 Một số định hướng nhằm hoàn thiện quy trình thực hợp đồng nhập mặt hàng linh kiện xe gắn máy công ty TNHH công nghiệp DEZEN 28 4.2 Đề xuất kiến nghị 30 4.2.1 Đề xuất .30 4.2.2 Kiến nghị 31 BẢNG CÂU HỎI ĐIỀU TRA VỀ QUY TRÌNH THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG NHẬP KHẨU LINH KIỆN XE GẮN MÁY CỦA CÔNG TY TNHH CÔNG NGHIỆP DEZEN Sinh viên: Nguyễn Thị Hòa ii GVHD: ThS Trương Quang Minh Khoa Thương Mại Quốc Tế Trường Đại Học Thương Mại DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Danh mục từ viết tắt Tiếng Việt STT Từ viết tắt tiếng Việt CBNV TNHH ĐVT DEZEN TC-KT Nghĩa đầy đủ Cán nhân viên Trách nhiệm hữu hạn Đơn vị tính Công ty TNHH công nghiệp DEZEN Tài chính- kế toán 10 11 CSKH HC-NS XNK WTO VNĐ NK Chăm sóc khách hàng Hành chính- nhân Xuất nhập Tổ chức Thương Mại Thế giới Việt Nam đồng Nhập Khẩu Danh mục từ viết tắt tiếng nước Từ viết tắt WTO B/L W/B C/O EXW FCA FAS FOB CFR CIF CPT CIP DAF DES DEQ DDU DDP D/O L/C Nghĩa tiếng Anh Word Trade Organization Bill of lading Waybill Certificate of Origin Ex Works Free Carrier Free alongside-ship Free on Board Cost and freight Cost,insurance and freight Carriage paid to Carriage and Insurance paid to Delivered at frontier Delivered ex ship Delivered ex quay Delivered duty unpaid Delivered duty paid Delivery Order Letter of Credit Sinh viên: Nguyễn Thị Hòa Nghĩa tiếng Việt Tổ chức Thương mại Thế giới Vận đơn đường sắt Vận đơn đường không Giấy chứng nhận xuất xứ Giao xưởng Giao cho người chuyên chở Giao dọc mạn tàu Giao lên tàu Tiền hàng cước Tiền hàng, phí bảo hiểm cước Cước phí trả tới đích Cước bảo hiểm trả tới đích Giao biên giới Giao tàu Giao cầu cảng Giao hàng chưa nộp thuế Giao hàng nộp thuế Lệnh giao hàng Thư tín dụng iii GVHD: ThS Trương Quang Minh Khoa Thương Mại Quốc Tế Trường Đại Học Thương Mại Sinh viên: Nguyễn Thị Hòa iv GVHD: ThS Trương Quang Minh Khoa Thương Mại Quốc Tế Trường Đại Học Thương Mại DANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ Sơ đồ 3.1 : Sơ đồ tổ chức công ty Bảng 3.1 : Kết hoạt động kinh doanh công ty TNHH Công nghiệp DEZEN giai đoạn 2012-2015 Bảng 3.2 : Bảng kết khảo sát quy trình thực hợp đồng nhập linh kiện xe gắn máy công ty TNHH công nghiệp DEZEN từ năm 2012-2015 Bảng 3.3 : Kết hoạt động nhập công ty TNHH công nghiệp DEZEN từ năm 2012-2015 Sinh viên: Nguyễn Thị Hòa v GVHD: ThS Trương Quang Minh Khoa Thương Mại Quốc Tế Trường Đại Học Thương Mại LỜI CẢM ƠN Công ty TNHH công nghiệp DEZEN đơn vị chuyên nhập phân phối linh kiện xe gắn máy thị trường Việt Nam Hoàn thiện khóa luận tốt nghiệp với đề tài “Quy trình thực hợp đồng nhập sản phẩm linh kiện xe gắn máy công ty TNHH công nghiệp DEZEN ”, cố gắng thân em nhận giúp đỡ nhiệt tình từ thầy cô giáo môn Quản trị tác nghiệp Thương mại quốc tế, Ban giám hiệu trường Đại học Thương Mại cô chú, anh chị công ty TNHH công nghiệp DEZEN Em xin chân thành cảm ơn: - Các thầy cô giáo Ban giám hiệu nhà trường, thầy cô giáo môn Quản trị tác nghiệp Thương mại quốc tế tạo điều kiện cho em tiếp xúc với môi trường kinh doanh thực tế, vận dụng kiến thức học để hoàn thành khóa luận thời gian quy định - Công ty TNHH công nghiệp DEZEN, đặc biệt cô chú, anh chị phòng Xuất nhập – nơi em thực tập nhiệt tình bảo, giúp đỡ tạo điều kiện cho em nhiều trình tìm hiểu thực tế nghiệp vụ thực hợp đồng nhập sản phẩm linh kiện xe gắn máy công ty - Em xin chân thành gửi lời cảm ơn sâu sắc tới thầy giáo – Thạc sĩ Trương Quang Minh tận tình dẫn, sửa chữa, bổ sung, đưa lời khuyên giúp em hoàn thành khóa luận Mặc dù cố gắng để hoàn thành khóa luận hạn chế thời gian kiến thức, kinh nghiệm thân nên sản phẩm khó tránh khỏi sai sót Em mong nhận nhận xét, đóng góp, bảo từ phía thầy cô giáo bạn để em hoàn thiện khóa luận Em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên: Nguyễn Thị Hòa GVHD: ThS Trương Quang Minh Khoa Thương Mại Quốc Tế Trường Đại Học Thương Mại CHƯƠNG :TỔNG QUAN CỦA VẤN ĐỀ VỀ QUY TRÌNH THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG NHẬP KHẨU SẢN PHẨM LINH KIỆN XE GẮN MÁY TẠI CÔNG TY TNHH CÔNG NGHIỆP DEZEN 1.1 Tính cấp thiết vấn đề nghiên cứu Một đặc trưng phát triển kinh tế giới trình hội nhập mạnh mẽ kinh tế quốc tế.Không quốc gia thực sách đóng cửa mà đem lại phát triển cho đất nước Việt Nam không nằm xu chung Đối với nước phát triển Việt Nam, hoạt động thương mại quốc tế đóng vai trò nguồn tích lũy vốn quan trọng giai đoạn đầu nghiệp CNH - HĐH đất nước, nâng cao sức cạnh tranh thị trường quốc tế từ thu hẹp khoảng cách quốc gia mặt địa lý khoảng cách trình độ khoa học công nghệ, giúp thông tin truyền tải nắm bắt cách nhanh chóng toàn cầu Đặc biệt, kể từ Việt Nam gia nhập tổ chức Thương mại Thế giới WTO mang lại cho Việt Nam nhiều hội tích cực Ngày nhiều hợp đồng ký kết với đối tác nước ngoài, đa số hợp đồng xuất mặt hàng mà nước ta có lợi như: nông sản, thủy sản, may mặc, thủ công mỹ nghệ…và hợp đồng nhập máy móc, thiết bị mặt hàng lợi cạnh tranh Việt Nam Trong đó, thị trường Mỹ, Nhật Bản, Hàn Quốc, Trung Quốc, Đức… thị trường nhập quan trọng Đây thị trường khó tính, yêu cầu chặt chẽ, cụ thể điều khoản hợp đồng TMQT, đòi hỏi doanh nghiệp Việt Nam phải có hiểu biết thấu đáo quy định văn hóa, tập quán kinh doanh quốc gia Trong thời gian thực tập công ty TNHH công nghiệp DEZEN, em nhận thấy công ty chủ yếu nhập loại nguyên liệu từ Trung Quốc Đài Loan nước sản xuất sản phẩm linh kiện xe gắn máy mà tiêu thụ thị trường Việt Nam Bên cạnh thành công thuận lợi mà Công ty TNHH công nghiệp DEZEN đạt công tác tổ chức thực hợp đồng, công ty phải đối mặt với nhiều khó khăn tồn (như việc sai sót số khâu quy trình thực hợp đồng, tình phát sinh biến động thị trường, biến động tỷ giá hối đoái…) cần giải để hoạt động nhập ngày hoàn thiện có hiệu Do vậy, vấn đề đặt với công ty TNHH công nghiệp DEZEN nói chung ban lãnh đạo công ty nói riêng phải hoàn thiện quản trị quy trình thực hợp đồng Sinh viên: Nguyễn Thị Hòa GVHD: ThS Trương Quang Minh Khoa Thương Mại Quốc Tế Trường Đại Học Thương Mại nhập cách có hiệu quả, để việc thực hợp đồng diễn suôn sẻ, đáp ứng tốt yêu cầu đối tác khách hàng, nâng cao uy tín lợi nhuận cho công ty 1.2 Tổng quan vấn đề nghiên cứu Đề tài “Quy trình thực hợp đồng nhập sản phẩm linh kiện xe gắn máy công ty TNHH công nghiệp DEZEN ” tập trung nghiên cứu sâu vào quy trình thực hợp đồng nhập công ty TNHH công nghiệp DEZEN Bên cạnh thành tựu công ty đạt được, đề tài phản ánh tồn công tác thực quy trình nhập công ty, từ đưa nguyên nhân tồn Trên sở đó, đề xuất số giải pháp khắc phục tồn đưa kiến nghị với công ty, với Nhà nước quan ngành có liên quan nhằm hoàn thiện công tác quản trị quy trình thực hợp đồng nhập công ty Trước đây, có không luận văn viết đề tài như: - “Quản trị quy trình thực hợp đồng nhập thực phẩm chức - thuốc bổ cho trẻ em từ thị trường Mỹ công ty TNHH USNATURE Việt Nam” sinh viênTrần Thị Anh Ngọc ThS.Phan Thu Giang hướng dẫn năm 2015 -“ Quy trình thực hợp đồng tạm nhập tái xuất Công ty TNHH Xuất-Nhập Đa Biên” sinh viên Nguyễn Văn An ThS Nguyễn Bích Thủy hướng dẫn năm 2013 -“Quy trình thủ tục hải quan nhập mặt hàng bột giấy từ thị trường Mỹ công ty cổ phần in Hà Nội” sinh viên Hoàng Văn Hiếudo Ths.Nguyễn Bích Thủy hướng dẫn năm 2015 Các đề tài góp phần hoàn thiện hệ thống lý luận hợp đồng nhập quản trị quy trình thực hợp đồng nhập khẩu; đưa số định hướng phát triển cho hoạt động xuất nhập công ty; đề xuất, kiến nghị công ty mà đề tài nghiên cứu quan Nhà nước để quản trị tốt quy trình thực hợp đồng nhập Tuy nhiên, luận văn nghiên cứu đối tượng khác nhau, phạm vi khác tạo nên khác biệt cho nghiên cứu Bên cạnh qua tình thực tập, vào thực trạng công ty em thấy đề tài phù hợp, kết hợp với việc trước chưa có luận văn nghiên cứu đề tài công ty TNHH công nghiệp DEZEN tạo nên tính mẻ đề tài Sinh viên: Nguyễn Thị Hòa GVHD: ThS Trương Quang Minh Khoa Thương Mại Quốc Tế Trường Đại Học Thương Mại 1.3 Mục tiêu nghiên cứu - Hệ thống hóa sở lý luận quy trình thủ tục hải quan cho hàng nhập - Phân tích, đánh giá cách khách quan tình hình thực quy trình thủ tục hải quan nhập cụ thể công ty - Nghiên cứu, phân tích làm rõ thực trạng thực quy trình nhập linh kiện xe gắn máy công ty TNHH công nghiệp DEZEN - Từ việc nghiên cứu thực trạng, tìm hạn chế, tồn tìm giải pháp nhằm hoàn thiện quy trình thực thủ tục hải quan nhập mặt hàng linh kiện xe gắn máy công ty TNHH công nghiệp DEZEN 1.4 Đối tượng nghiên cứu phạm vi nghiên cứu 1.4.1 Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu đề tài hướng đến là: Quy trình thủ tục hải quan nhập sản phẩm linh kiện xe gắn máy công ty TNHH công nghiệp DEZEN 1.4.2 Phạm vi nghiên cứu - Phạm vi không gian: Đề tài nghiên cứu Công ty TNHH công nghiệp DEZEN - Phạm vi thời gian: Giai đoạn 2011 – 2015 - Phạm vi nội dung: Đề tài tập trung nghiên cứu quy trình thủ tục hải quan hàng hóa nhập Cụ thể nghiên cứu quy trình thủ tục hải quan nhập sản phẩm linh kiện xe gắn máy công ty TNHH công nghiệp DEZEN 1.5 Phương pháp nghiên cứu - Phương pháp thu thập liệu sơ cấp: Các liệu sơ cấp thu thập có vai trò lớn Những liệu tìm thông qua cách quan sát, đặt câu hỏi trực tiếp với nhân viên công ty, đặc biệt với nhân viên phòng kế toán, phận xuất nhập khẩu, phòng kinh doanh - Phương pháp thu thập liệu thứ cấp: Sinh viên: Nguyễn Thị Hòa GVHD: ThS Trương Quang Minh Khoa Thương Mại Quốc Tế Trường Đại Học Thương Mại • Nguồn liệu nội doanh nghiệp Nguồn liệu nội doanh nghiệp gồm có : Báo cáo tài từ năm 2012 đến năm 2015, sổ lưu hợp đồng, văn định công ty, từ đánh giá tình hình hoạt động kinh doanh công ty mục tiêu phát triển tương lai • Nguồn liệu bên Ngoài việc thu thập thông tin phương pháp trên, em thu thập thông tin từcacs khóa liaanj luận văn tốt nghiệp khoa trước: tạp chí, sách báo, sách giáo trình “Quản trị tác nghiệp Thương Mại Quốc Tế” trường Đại học Thương Mại 1.6 Kết cấu khóa luận Ngoài phần lời cảm ơn, mục lục, danh mục bảng biểu, sơ đồ, hình vẽ danh mục từ viết tắt, khóa luận có: Chương 1: Tổng quan vấn đề nghiên cứu Chương 2: Tổng quan nhập hợp đồng nhập Chương 3: Tình hình thực hợp đồng nhập linh kiện xe gắn máy công ty TNHH công nghiệp DEZEN Chương 4: Định hướng phát triển hoàn thiện thực hợp đồng nhập sản phẩm linh kiện xe gắn máy công ty TNHH công nghiệp DEZEN Sinh viên: Nguyễn Thị Hòa GVHD: ThS Trương Quang Minh Khoa Thương Mại Quốc Tế Năm Quốc gia Trường Đại Học Thương Mại 2012 Tổng HĐ trị 2013 2014 2015 Tổng giá Tổng HĐ Tổng giá trị Tổng HĐ Tổng giá trị Tổng HĐ 25 31,2 30 35 Tổng giá trị Trung Quốc 15 22 19 26,7 Đài Loan 12 19,5 15 21,5 23 28 28 32,4 Tổng 27 41,5 34 48,2 48 59,2 58 67,4 Nguồn: Báo cáo tình hình hợp đồng doanh nghiệp Nhìn vào bảng số liệu thấy rằng, số lượng hóa đơn nhập hàng hóa công ty TNHH công nghiệp DEZEN tăng dần qua năm • Năm 2013 tăng hóa đơn so với năm 2012 tổng giá trị tăng 6,7 tỷ VNĐ so với 2012 • Năm 2014 tăng 14 hóa đơn tăng 11 tỷ VNĐ so với năm 2013 • Năm 2015 tăng 10 hóa đơn 13,4 tỷ VNĐ so với năm 2015 Hợp đồng mà công ty thực với đối tác Trung Quốc Đài Loan tăng theo tỉ lệ thuận qua năm từ năm 2012 đến năm 2015,công nhân viên công ty nỗ lực nâng cao hiệu tìm kiếm khách hàng thực hợp đồng nên tổng giá trị nhập số hóa đơn nhập tăng qua năm Đây kết đáng mừng tổng công ty TNHH công nghiệp DEZEN công ty chưa đủ lớn,hoạt động chưa lâu năm nhiên công ty có hướng đắn để phát triển công ty ngày lớn mạnh -Thành tựu quy trình thực hợp đồng :thực hợp đồng nhập trách nhiệm công ty đối tác nước ngoài, trình thực hợp đồng NK công ty làm số khâu đánh giá cao khâu xin giấy phép nhập khẩu, khâu kiểm tra nhận hàng hóa, khâu toán tiền hàng, khâu khiếu nại giải khiếu nại khâu lại đánh giá mức độ Khâu xin giấy phép NK khâu đánh giá tốt,ở khâu này, nhân viên phận xuất nhập công ty làm đúng,đủ trình tự mà bên Sở Công Thương tỉnh Vĩnh Phúc yêu cầu nộp đầy đủ chi phí Sinh viên: Nguyễn Thị Hòa 25 GVHD: ThS Trương Quang Minh Khoa Thương Mại Quốc Tế Trường Đại Học Thương Mại Khâu kiểm tra nhận hàng hóa cảng Hải Phòng, khâu đánh giá cao doanh nghiệp làm thủ tục hàng hóa, thủ tục kiểm tra hàng hóa sau tiến hành giao nhận hàng hóa giao lại chứng từ vận tải, chứng từ nhận hàng cho người vận tải đối tác Đảm bảo thời gian giao hàng theo quy định mà hai bên đàm phán Cùng với đó, công ty tiến hành kiểm tra đủ số lượng, chất lượng tiêu chuẩn hàng hóa hợp đồng ký kết Khâu toán tiền hàng đánh giá cao, khâu này, doanh nghiệp làm trình tự mà đối tác yêu cầu, công ty toán tiền hàng thời gian quy định cho đối tác bên Trung Quốc Đài Loan Điều tạo lòng tin, tin tưởng mà công ty đối tác dành cho công ty DEZEN Khâu khiếu nại giải khiếu nại đánh giá tốt khâu này, bên công ty DEZEN đối tác bên Đài Loan, Trung Quốc xử lý tình theo đùng trình tự nhìn chung doanh nghiệp đối tác không xảy việc đáng tiếc ảnh hưởng đến 3.2.2.2 Tồn nguyên nhân Công ty TNHH công nghiệp DEZEN có thành tựu qúa trình thực hợp đồng NK công ty số tồn định đây: + Tồn trình mở thư tín dụng L/C : Vấn đề khâu mở L/C mà nhân viên công ty hay mắc phải nhân viên khai sai nhầm thông tin hàng hóa, địa điểm giao hàng, cảng cảng đến, số tiền chữ Đôi nhân viên chứng từ mở L/C mang thiếu số chứng từ theo yêu cầu ngân hàng khiến thời gian làm thủ tục mở L/C kéo dài dự định mong muốn + Tồn khâu thuê phương tiện vận tải : Khâu nhân viên phân xuất nhập đánh giá tốt, nhiên doanh nghiệp mắc phải số lỗi việc xin phép lưu hàng lại cảng, booking bên công ty không xin tối đa số ngày lưu kho miễn phí nên phải bỏ thêm chi phí thuê lưu kho + Khâu làm thủ tục hải quan nhập khẩu:trong khâu làm thủ tục hải quan công ty DEZEN thường mắc phải thiếu sót : Khai nhầm thông tin, tên sản phẩm viết không đầy đủ, mang thiếu chứng từ hải quan cần thiết chưa tuân thủ quy định chi cục hải quan Nhân viên xuất nhập công ty DEZEN thiếu kỹ xử lý giải tình phát sinh trình làm thủ tục hải quan nhập hàng hóa Nguyên nhân nghiệp vụ người khai hải quan chưa thành thạo Các tồn doanh nghiệp cần phải khắc phục để nhân viên tiết kiệm thời gian làm thủ tục nhập để giảm thiểu Sinh viên: Nguyễn Thị Hòa 26 GVHD: ThS Trương Quang Minh Khoa Thương Mại Quốc Tế Trường Đại Học Thương Mại khoản chi phí phát sinh không đáng có công ty Công ty nên cử nhân viên phận xuất nhập học thêm nghiệp vụ xuất nhập để nâng cao kiến thức chuyên nghành tìm hiểu thêm thực tế để sửa lỗi sai mà doanh nghiệp hay mắc phải nâng cao chất lượng công việc thực hợp đồng nhập doanh nghiệp Sinh viên: Nguyễn Thị Hòa 27 GVHD: ThS Trương Quang Minh Khoa Thương Mại Quốc Tế Trường Đại Học Thương Mại CHƯƠNG : ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN HOÀN THIỆN THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG NHẬP KHẨU LINH KIỆN XE GĂN MÁY TẠI CÔNG TY TNHH CÔNG NGHIỆP DEZEN 4.1 Một số định hướng nhằm hoàn thiện quy trình thực hợp đồng nhập mặt hàng linh kiện xe gắn máy công ty TNHH công nghiệp DEZEN Hiện thời buổi kinh tế thị trường ngày phát triển, quy trình thực hợp đồng NK giúp doanh nghiệp nâng cao nghiệp vụ xuất nhập mình, tạo uy tín, xây dựng uy tín, phát huy lực cạnh tranh doanh nghiệp lâu dài tạo nên mối quan hệ hợp tác bền vững lâu dài nhà xuất bên Trung Quốc Đài Loan Với đà tăng trưởng nay, số lượng hợp đồng sản lượng nhập ngày tăng chắn tương lai việc phát triển công ty ngày tăng thu hút nhiều đối tác nước nước Ngoài ra, quy trình thực hợp đồng nhập linh kiện xe gắn máy ngày hoàn thiện hiệu Vì để làm điều xin đề xuất giải pháp để giải vấn đề sau: Mục tiêu ngắn hạn • Về doanh thu lợi nhuận: Trong năm tiếp theo, công ty tiếp tục tăng doanh thu lợi nhuận thu từ hoạt động kinh doanh nhập linh kiện xe gắn máy Công ty đặt mục tiêu cao doanh thu mang lại lợi nhuận cao vừa đóng góp vào ngân sách quốc gia, đồng thời nâng cao đời sống thu nhập nhân viên khẳng định uy tín vị công ty thương trường.Theo định hướng mục tiêu, doanh thu từ hoạt động nhập linh kiện xe gắn máy công ty năm tăng từ 20-30%, đưa tỷ trọng doanh thu nhập chiếm 10-15% tổng doanh thu nhập công ty vào năm 2020 • Về suất lao động bình quân lợi nhuận bình quân: Trong giai đoạn từ 2012-2015, tiêu hiệu lao động công ty chưa cao, mục tiêu hướng đến năm 2020 công ty nâng cao hiệu sử dụng lao động bình quân lợi nhuận bình quân lên tăng từ 150-200% so với năm 2015 • Tạo dựng niềm tin với bên có liên quan công ty quan Hải quan, Ngân hàng, công ty Bảo hiểm…từ tạo điều kiện thuận lợi cho việc thực hợp đồng nhập công ty • Duy trì mối quan hệ tốt đẹp tinh thần tôn trọng, tin tưởng lẫn với đối tác công ty nói chung đối tác Trung Quốc, Đài Loan nói riêng Đồng thời tiếp tục tìm kiếm đối tác đủ yêu cầu để tăng cường lợi công ty • Tuyển dụng đào tạo đội ngũ nhân viên có trình độ cao, đặc biệt nhân viên XNK, từ nâng cao hiệu công tác quản trị quy trình thực hợp đồng nhập Sinh viên: Nguyễn Thị Hòa 28 GVHD: ThS Trương Quang Minh Khoa Thương Mại Quốc Tế Trường Đại Học Thương Mại từ việc lập kế hoạch đến tổ chức thực hiện, giám sát điều hành • Hạn chế tới mức thấp sai sót khâu chuẩn bị thủ tục, chứng từ hồ sơ hải quan sửa chữa được: ghi sai mã hàng, số lượng, số kiện, trị giá hàng hóa, xuất xứ hàng hóa,mức tính thuế nhập khẩu, sai điều kiện giao hàng thực tế hợp đồng • Hạn chế tối thiểu số lượng tờ khai bị phân luồng đỏ, tức hạn chế việc kiểm tra thực tế hàng hóa hàng hóa thông quan nhanh • Thực triển khai, áp dụng hải quan điện tử cách sử dụng chữ ký điện tử không đơn áp dụng khai báo từ xa mà phải công thời gian chi phí lại tới quan hải quan để xin xác nhận • Cố gắng mở rộng thị trường với công ty lớn HONDA, SYM, địa bàn tỉnh Vĩnh Phúc nước • Giảm chi phí sản xuất, tiết kiệm quản lý nhân viên, khách hàng quản lý sản phẩm • Không ngừng phát triển mở rộng sản xuất để tạo công ăn việc làm cho người dân địa phương, nâng cao đời sống vật chất tinh thần người lao động • Không ngừng đầu tư, đổi công nghệ, thay máy móc thiết bị lạc hậu thiết bị đại, tiêu hao điện nâng cao công suất chất lượng sản phẩm • Đào tạo nâng cao lực điều hành quản lý, lực khoa học kỹ thuật, lực ngoại ngữ, kỹ giao tiếp với khách hàng,… cho cán công nhân viên, hướng đến phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao để phục tốt cho khách hàng trình phân phối bán hàng • Áp dụng hệ thống công nghệ thông tin quản trị doanh nghiệp (như quản lý tài chính, quản lý sản xuất, quản lý kho, quản lý bán hàng, ) toàn hệ thống công ty cách khoa học hiệu • Không ngừng nâng cao chất lượng sống gia tăng thu nhập cho cán công nhân viên, để nhân viên đủ sức khỏe, tốt tinh thần làm việc cho công ty • Đẩy mạnh phát triển mối quan hệ chiến lược với đối tác có uy tín, lực thái độ hợp tác đắn • Tiếp tục trì phát huy thuận lợi, hạn chế tồn yếu đáp ứng lượng hàng NK • Phát triển đội ngũ nhân lực, mạnh số lượng mạnh đạo đức, kinh nghiệm làm việc - Mục tiêu dài hạn • Đưa Công ty trở thành công ty hàng đầu sản xuất cung cấp linh kiện xe gắn máy thị trường Việt Nam năm 2020 • Thực mở rộng thị trường sang nước EU Đông Nam Á Sinh viên: Nguyễn Thị Hòa 29 GVHD: ThS Trương Quang Minh Khoa Thương Mại Quốc Tế Trường Đại Học Thương Mại 4.2 Đề xuất kiến nghị 4.2.1 Đề xuất Trong trình thực hợp đồng nhập công ty TNHH công nghiệp DEZEN nhiều sai xót xin đề xuất với công ty số ý thực khâu sau: + Khâu mở L/C : Khâu doanh nghiệp vướng mắc số vấn đề kê khai sai tên hàng, số lượng, để hoàn thiện khâu doanh nghiệp công ty nên cử nhân viên phận xuất nhập học thêm nghiệp vụ xuất nhập để nâng cao kiến thức chuyên nghành tìm hiểu thêm thực tế để sửa lỗi sai mà doanh nghiệp hay mắc phải nâng cao chất lượng công việc thực hợp đồng nhập doanh nghiệp + Khâu mua bảo hiểm cho hàng nhập : Khâu mua bảo hiểm này, Việt Nam với Trung Quốc Đài Loan quốc gia có biên giới giáp nên hai bên chủ quan không mua bảo hiểm cho hàng hóa giải pháp đưa công ty nên mua bảo hiểm yêu cầu công ty xuất mua bảo hiểm cho hàng hóa để tránh rủi ro không mong muốn +Khâu làm thủ tục hải quan cho hàng hóa nhập : Hiện nay, tất doanh nghiệp sử dụng tờ khai hải quan điện tử để khai hải quan nên thời gian làm thủ tục hải quan rút ngắn có số lỗi khai nhầm thông tin sản phẩm, số lượng, viết sai số tiền chữ,…làm nhân viên phải khai lại nhiều lần,vậy nên để khắc phục tình trạng giải pháp công ty nên yêu cầu nhân viên phận xuất nhập cần cẩn trọng trình kê khai Ngoài ra, nên cử nhân viên bồi dưỡng thêm nghiệp vụ xuất nhập để nâng cao hiệu chất lượng công việc Cần nâng cao nghiệp vụ cho nhân viên khai hải quan,chuẩn bị đầy đủ giấy tờ cần thiết khai báo hải quan để tránh tình trạng sách nhiễu nhân viên hải quan ảnh hưởng đến tiến độ giao nhận hàng Đối với khai hải quan điện tử, nhân viên khai hải quan nên cẩn thận trình kê khai để tránh phải khai khai lại nhiều lần làm thời gian + Khâu kiểm tra nhận hàng : Công ty cần trang bị thêm nghiệp vụ cho người kiểm tra nhận hàng, doanh nghiệp nên xây dựng tiêu chuẩn chung hàng hóa, đồng thời nâng cao nghiệp vụ cho nhân viên kiểm tra nhận hàng giàu kinh nghiệm Ngoảia, công ty nên trang bị thiết bị, máy móc đại phục vụ cho việc kiểm tả hàng hóa + Khâu khiếu nại giải khiếu nại : nhìn chung doanh nghiệp thực tốt cần phải nâng cao khâu để tránh bất lợi xảy doanh Sinh viên: Nguyễn Thị Hòa 30 GVHD: ThS Trương Quang Minh Khoa Thương Mại Quốc Tế Trường Đại Học Thương Mại nghiệp nên xây dựng đầy đủ nội dung liên quan tới khiếu nại quy định giải cho khiếu nại Ngoài ra, doanh nghiệp nên tiến hành quan hệ hợp tác lâu dài với doanh nghiệp Trung Quốc, Đài Loan để hiểu dễ dàng xử lý tính huongs xảy + Khâu kiểm tra hàng giao nhận hàng hóa: Doanh nghiệp nên lựa chọn nhận viên giàu kinh ngiệm việc kiểm tả giao nhận hàng hóa, tận tâm, nhiệt tình Bên cạnh đó, công ty nên xây dựng hệ thống quy chuẩn chất lượng sản phẩm công ty để nhân viên dựa vào làm sở kiểm tra hàng hóa.Khi hàng hóa tới cảng mời đại diện bên tới xác nhận hàng hóa xử lý vấn đề có sai xót xảy hàng hóa 4.2.2 Kiến nghị + Đối với cục hải quan: Cục Hải quan tỉnh Hải Phòng cần tạo điều cho doanh nghiệp sớm làm thủ tục hải quan nhập Với loại giấy chứng nhận giá trị hàng hóa, giấy chứng nhận C/O chứng từ phụ cho phép doanh nghiệp bổ sung sau sau nhận hàng fax scan gửi tới cục, Đồng thời nâng cao lực nghiệp vụ nhân viên hải quan cần quản lý chặt chẽ, xóa bỏ tình trạng gây sách nhiễu, khó khăn nhân viên hải quan nhằm đảm bảo tiến độ nhận hàng cho công ty nói chung công ty TNHH công nghiệp DEZEN nói riêng + Với hệ thống ngân hàng Việt Nam :ngân hàng cần tăng cường thêm dịch vụ ngân hàng nới lỏng kiều kiện ký quỹ giúp doanh nghiệp thuận lợi khâu mở thư tín dụng L/C Đồng thời, mở rộng quan hệ với ngân hàng nước bạn Trung Quốc Đài Loan nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp khâu toán tiền hàng có điều kiện tiếp cận với dịch vụ ngân hàng quốc tế Ngoài ra, ngân hàng Việt Nam nên chỉnh hạ lại lãi xuất, giảm lượng ký cược bắt buộc vay để giúp doanh nghiệp bớt gặp rủi ro trình toán đồng thời doanh nghiệp có hội vay nguồn vốn ưu đãi để tăng cường hoạt động nhập + Các quan pháp luật : cần xây dựng hệ thống sở pháp lý chặt chẽ để dễ dàng giải trường hợp khiếu nại hai bên quốc gia xuất nhập Nhà nước cần tiến hành: • Nhà nước cần tiếp tục hoàn thiện sách thuế Các biểu thuế, mã số thuế cần phải quy định cụ thể, rõ ràng, xác tránh tình trạng mặt hàng mà lại có nhiều biểu thuế khác Chính sách thuế cần phải quán với đơn vị, ưu tiên riêng biệt tạo nên cạnh tranh không lành mạnh thị trường Khi có thay đổi sách thuế Nhà nước cần thông báo cho Sinh viên: Nguyễn Thị Hòa 31 GVHD: ThS Trương Quang Minh Khoa Thương Mại Quốc Tế Trường Đại Học Thương Mại doanh nghiệp biết trước để doanh nghiệp kịp thời điều chỉnh kế hoạch kinh doanh • Nhà nước cần hoàn thiện sách quản lý ngoại tệ, cần ban hành quy định quản lý vốn ngoại tệ cách chặt chẽ để đảm bảo cân cán cân toán, ổn định tỷ giá, bảo vệ quyền lợi cho doanh nghiệp thực hợp đồng NK Để tăng cường công tác quản lý ngoại tệ, đảm bảo nguồn ngoại tệ phục vụ NK Thu mua quản lý ngoại tệ từ doanh nghiệp XK dân chúng.Nới lỏng quan hệ trao đổi ngoại tệ doanh nghiệp XNK Điều giúp họ tận dụng nguồn ngoại tệ nhàn rỗi nhau, nâng cao hiệu sử dụng vốn.Nhà nước cần tiến hành xây dựng thị trường hối đoái hợp pháp để tránh tình trạng buôn bán ngoại tệ thị trường ngầm gây thất thu cho ngân sách nhà nước tình trạng thiếu giả tạo ngoại tệ dẫn đến tình trạng tăng vọt tỷ giá tâm lý người mua • Hỗ trợ tín dụng cho doanh nghiệp Vốn vấn đề mà doanh nghiệp nói chung công ty TNHH Công nghiệp DEZEN vô quan tâm Rất nhiều doanh nghiệp thiếu vốn nên nhiều bỏ lỡ hội kinh doanh Vì Nhà nước cần có sách hỗ trợ tín dụng nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp thực tốt hợp đồng NK nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh Nhà nước nên có sách hỗ trợ vốn cho doanh nghiệp NK như: cho vay vốn với lãi suất thấp thời gian dài; khuyến khích ngân hàng thương mại xem xét việc quy định mức chấp hợp lý thủ tục vay vốn thông thoáng tạo điều kiện cho doanh nghiệp tiếp cận nguồn vốn, dễ dàng vay vốn thời điểm khó khăn để đảm bảo cho hoạt động kinh doanh Ngoài ra, cần có chiến lược lâu dài lãi suất quy định ngân hàng, đồng thời trước thay đổi sách phải có thời gian đủ để doanh nghiệp điều chỉnh phương án kinh doanh cho phù hợp tránh tình trạng bị động cho doanh nghiệp XNK • Xây dựng khung hành lang pháp lý mở chọn lọc, đảm bảo tính quán, thông thoáng hợp lý văn bản, quy định liên quan đến lĩnh vực XNK với mục đích tạo sở pháp lý minh bạch, công khai Cải thiện quy trình thủ tục hải quan XNK thông qua hợp lý hoá khâu xử lý liệu, giảm bớt thủ tục rườm rà, nhằm tránh lãng phí thời gian tiền bạc doanh nghiệp TMQT Các quy định hải quan giấy phép giao nhận, đại lý hải quan, chứng từ xuất nhập nên phù hợp với thông lệ quốc tế khu vực • Xây dựng sở hạ tầng thông tin kinh tế - xã hội Trong thời đại nay, thông tin đóng vai trò vô quan trọng Nó định đến tồn phát triển doanh nghiệp nói chung hoạt động kinh doanh XNK nói riêng Tuy nhiên Sinh viên: Nguyễn Thị Hòa 32 GVHD: ThS Trương Quang Minh Khoa Thương Mại Quốc Tế Trường Đại Học Thương Mại doanh nghiệp gặp nhiều khó khăn việc tiếp nhận xử lý thông tin thị trường Vì vậy, Nhà nước cần phải đầu tư phát triển sở hạ tầng thông tin liên lạc; nên có thêm nhiều sách tạo điều kiện để doanh nghiệp tiếp cận nhiều với đối tác, thị trường nước tham gia hội chợ thương mại, hội trợ triển lãm quốc tế…; thường xuyên tổ chức diễn đàn thông tin kinh tế cho doanh nghiệp tình hình kinh tế nước, biến động thị trường, dự đoán xu hướng biến động đó… để doanh nghiệp NK có kế hoạch NK hợp lý, tránh rủi ro.So với nước phát triển khu vực hệ thống giao thông sở hạ tầng (hệ thống đường xá, cầu cảng, bến bãi, sân bay…) Việt Nam lạc hậu Điều đòi hỏi Nhà nước cần phải quy hoạch, nâng cấp, sửa chữa cách đồng có hệ thống tạo điều kiện thuận lợi cho trình bốc xếp, lưu giữ, vận chuyển hàng hóa thông suốt nhanh chóng KẾT LUẬN Hội nhập quốc tế khiến cho Việt Nam ngày phát triển, sánh vai với cường quốc năm châu Thương mại quốc tế phát triển nhanh chóng Kinh doanh nhập góp phần đáng kể cho việc thúc đẩy trình sản Sinh viên: Nguyễn Thị Hòa 33 GVHD: ThS Trương Quang Minh Khoa Thương Mại Quốc Tế Trường Đại Học Thương Mại xuất nước trình ổn định phát triển kinh tế xã hội, thúc đẩy công ngiệp hoá- đại hoá đất nước Các nghị định Chính Phủ tạo thông thoáng cho thành phần kinh tế tham gia hoạt động kinh doanh nhập khẩu, từ công ty TNHH công ty TNHH công nghiệp DEZEN có hội tham gia hoạt động kinh doanh nhập hàng hoá Tuy nhiên, điều làm cho tính cạnh tranh hoạt động nhập trở nên gay gắt Do đó, tăng hiệu kinh doanh nhập vấn đề cầb thiết không với doanh nghiệp mà tất doanh nghiệp kinh doanh nhập Trong điều kiện cạnh tranh gay gắt kinh tế thị trường, công ty TNHH công nghiệp DEZEN cố gắng tăng hiệu kinh doanh nhập công ty, đạt thành tựu đáng kể Với đề tài : “Quy trình thực hợp đồng nhập sản phẩm linh kiện xe gắn máy công ty TNHH công nghiệp DEZEN”, em hiểu hoạt đọng thực tế quy trình kinh doanh nhập hang hoá, ứng dụng kiến thức mà nhà trường trang bị vào thực tế nào, với hiểu biết ỏi em đưa số giải pháp nhằm nâng cao hiệu kinh doanh nhập công ty TNHH công nghiệp DEZEN Trên thực tế doanh nghiệp mong muốn nâng cao hiệu kinh doanh nhập với doanh nghiệp lại có vấn đề gặp phải khác giải pháp khác Luận văn tốt nghiệp thực sở kiến thức học nhà trường, nghiên cứu thực tế hoạt động kinh doanh nhập hàng hoá công ty TNHH công nghiệp DEZEN đặc biệt hướng dẫn tận tình thầy giáo TH.S Trương Quang Minh Do hạn chế kiến thức kinh nghiệm thực tế , biết không tránh khỏi hạn chế, sai sót, em mong nhận đóng góp ý kiến thầy cô bạn Sinh viên: Nguyễn Thị Hòa 34 GVHD: ThS Trương Quang Minh Khoa Thương Mại Quốc Tế Trường Đại Học Thương Mại TÀI LIỆU THAM KHẢO I Giáo trình PGS.TS Doãn Kế Bôn (2010), Giáo trình Quản trị tác nghiệp thương mại quốc tế, Nhà xuất Chính trị - hành GS.TS Đào Thị Hồng Vân (2007), Giáo trình Kỹ thuật ngoại thương, Nhà xuất Lao động xã hội GS.TS Hoàng Văn Châu, Các điều kiện thương mại quốc tế (Incoterms 2000), Nhà xuất Khoa học kỹ thuật II Tài liệu doanh nghiệp Báo cáo tài (năm 2012, 2013, 2014, 2015 ) công ty TNHH Công nghiệp DEZEN Báo cáo hoạt động sản xuất kinh doanh (năm 2012, 2013, 2014, 2015 ) công ty TNHH Công nghiệp DEZEN Báo cáo hoạt động xuất nhập hàng hóa (năm 2012, 2013, 2014,2015 ) công ty TNHH công nghiệp DEZEN III Một số luận văn tốt nghiệp khóa trước Quản trị quy trình thực hợp đồng nhập thực phẩm chức - thuốc bổ cho trẻ em từ thị trường Mỹ công ty TNHH USNATURE Việt Nam sinh viênTrần Thị Anh Ngọc ThS.Phan Thu Giang hướng dẫn năm 2015 Quy trình thực hợp đồng tạm nhập tái xuất Công ty TNHH Xuất-Nhập Đa Biên sinh viên Nguyễn Văn An ThS Nguyễn Bích Thủy hướng dẫn năm 2013 Quy trình thủ tục hải quan nhập mặt hàng bột giấy từ thị trường Mỹ công ty cổ phần in Hà Nội sinh viên Hoàng Văn Hiếu Ths.Nguyễn Bích Thủy hướng dẫn năm 2015 Sinh viên: Nguyễn Thị Hòa GVHD: ThS Trương Quang Minh Khoa Thương Mại Quốc Tế Trường Đại Học Thương Mại BẢNG CÂU HỎI ĐIỀU TRA VỀ QUY TRÌNH THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG NHẬP KHẨU LINH KIỆN XE GẮN MÁY CỦA CÔNG TY TNHH CÔNG NGHIỆP DEZEN Số điểm tương ứng sau: điểm : Rất tốt điểm : Tốt điểm : Khá điểm : Trung bình điểm : Yếu Câu hỏi 1: Anh/chị đánh khâu xin giấy phép nhập hàng hóa công ty TNHH công nghiệp DEZEN? A:5 B:4 C:3 D:2 E:1 Câu hỏi 2: Theo Anh/chị khâu mở thư tín dụng L/C đạt mức độ mức độ sau? A:5 B:4 C:3 D:2 E:1 Câu hỏi 3: Bước thuê phương tiện vận tải anh/chị đánh giá mức độ sau đây? A:5 B:4 C:3 D:2 E:1 Câu hỏi 4: Khâu mua bảo hiểm cho hàng hóa anh/chị đánh giá mức độ sau đây? A:5 B:4 C:3 D:2 E:1 Sinh viên: Nguyễn Thị Hòa GVHD: ThS Trương Quang Minh Khoa Thương Mại Quốc Tế Trường Đại Học Thương Mại Câu hỏi 5: Khâu làm thủ tục hải quan anh/chị đánh giá mức độ sau đây? A:5 B:4 C:3 D:2 E:1 Câu hỏi : Bước kiểm tra nhận hàng hóa anh/chị đánh giá mức độ sau đây? A:5 B:4 C:3 D:2 E:1 Câu hỏi 7: Khâu toán tiền hàng anh/chị đánh giá mức độ sau đây? A:5 B:4 C:3 D:2 E:1 Câu hỏi : Bước khiếu nại giải khiếu nại anh/chị đánh giá mức độ sau đây? A:5 B:4 C:3 D:2 E:1 Sinh viên: Nguyễn Thị Hòa GVHD: ThS Trương Quang Minh Khoa Thương Mại Quốc Tế TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI BỘ MÔN QUẢN TRỊ TÁC NGHIỆP TMQT Trường Đại Học Thương Mại CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc - THƯ NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN Họ tên giáo viên hướng dẫn: TRƯƠNG QUANG MINH Đơn vị công tác: Bộ môn Quản trị tác nghiệp TMQT - Khoa Thương mại Quốc tế Họ tên sinh viên: NGUYỄN THỊ HÒA Mã sinh viên: 12D130056 Lớp: K48E Tên đề tài: Quy trình thực hợp đồng nhập sản phẩm linh kiện xe gắn máy công ty TNHH công nghiệp DEZEN Đơn vị thực tập: Công ty TNHH Công nghiệp DEZEN Sau trình hướng dẫn, có nhận xét sinh viên Nguyễn Thị Hòa sau: Quá trình thực khóa luận sinh viên: …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………… Chất lượng khóa luận …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… Sinh viên: Nguyễn Thị Hòa GVHD: ThS Trương Quang Minh Khoa Thương Mại Quốc Tế Trường Đại Học Thương Mại Kết luận Tôi đồng ý để sinh viên Nguyễn Thị Hòa nộp khóa luận tốt nghiệp đề nghị môn tiến hành đánh giá khóa luận tốt nghiệp theo quy định Hà Nội, ngày…… tháng…… năm 2016 Giáo viên hướng dẫn Trương Quang Minh Sinh viên: Nguyễn Thị Hòa GVHD: ThS Trương Quang Minh [...]... 3.2 Tình hình thực hiện hợp đồng nhập khẩu linh kiện xe gắn máy của công ty TNHH công nghiệp DEZEN 3.2.1 Phân tích thực trạng quy trình thực hiện hợp đồng nhập khẩu linh kiện xe gắn máy của công ty TNHH công nghiệp DEZEN 3.2.1.1 Xin giấy phép nhập khẩu Công ty TNHH công nghiệp DEZEN bắt đầu đi vào hoạt động năm 2002, hoạt động chính của công ty là nhập khẩu nguyên liệu từ nước ngoài về sản xuất hàng... hiện hợp Sinh viên: Nguyễn Thị Hòa 22 GVHD: ThS Trương Quang Minh Khoa Thương Mại Quốc Tế Trường Đại Học Thương Mại đồng nhập khẩu linh kiện xe gắn máy của công ty TNHH công nghiệp DEZEN, sau đây là bảng kết qủa điều tra về quy trình thực hiện hợp đồng nhập khẩu của nhân viên công ty Bảng kết quả khảo sát quy trình thực hiện hợp đồng nhập khẩu linh kiện xe gắn máy của công ty TNHH công nghiệp DEZEN. .. lượng công việc trong khi thực hiện hợp đồng nhập khẩu của doanh nghiệp Sinh viên: Nguyễn Thị Hòa 27 GVHD: ThS Trương Quang Minh Khoa Thương Mại Quốc Tế Trường Đại Học Thương Mại CHƯƠNG 4 : ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN HOÀN THIỆN THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG NHẬP KHẨU LINH KIỆN XE GĂN MÁY TẠI CÔNG TY TNHH CÔNG NGHIỆP DEZEN 4.1 Một số định hướng nhằm hoàn thiện quy trình thực hiện hợp đồng nhập khẩu mặt hàng linh kiện xe. .. kiện xe gắn máy của công ty TNHH công nghiệp DEZEN từ năm 2012 đến năm 2015 Bảng 3.2: Bảng kết quả khảo sát quy trình thực hiện hợp đồng nhập khẩu linh kiện xe gắn máy của công ty TNHH công nghiệp DEZEN từ năm 2012-2015 STT Rất tốt Tốt Khá 1 Quy trình thực hiện hợp đồng NK Xin giấy phép nhập khẩu Kém 6 Trung bình 0 5 12 2 Mở thư tín dụng L/C 0 8 9 2 0 3 Thuê phương tiện vận tải 0 12 6 2 0 4 Mua BH... Giáo trình Luật hợp đồng thương mại quốc tế - PGS Nguyễn Văn Luyện 2.1.2 Quy trình thực hiện hợp đồng nhập khẩu Quy trình thực hiện hợp đồng nhập khẩu gồm các bước cơ bản như sau: - Xin giấy phép nhập khẩu Mở L/C ( nếu thanh toán bằng L/C ) Thuê phương tiện vận tải Mua bảo hiểm Làm thủ tục hải quan nhập khẩu Giao nhận và kiểm tra hàng hóa nhập khẩu Thanh toán cho người xuất khẩu Khiếu nại và xử lý hợp. .. quá trình thực hiện hợp đồng nhập khẩu của công ty TNHH công nghiệp DEZEN còn nhiều sai xót vì vậy tôi xin đề xuất với công ty một số chú ý trong thực hiện các khâu như sau: + Khâu mở L/C : Khâu này doanh nghiệp vẫn vướng mắc một số vấn đề như kê khai sai tên hàng, số lượng, vì vậy để hoàn thiện khâu này doanh nghiệp công ty nên cử nhân viên bộ phận xuất nhập khẩu đi học thêm nghiệp vụ xuất nhập khẩu. .. doanh nghiệp Ngoài ra, việc đàm phán mua bán hàng hóa ngày một hiệu quả hơn, các hợp đồng được kí kết ngày càng tăng lên,quá trình nhập khẩu hàng hóa ngày một hoàn chỉnh hơn so với những năm trước Dưới đây là một số thành tựu về việc nhập khẩu sản phẩm linh kiện xe gắn máy của công ty TNHH công nghiệp DEZEN đạt được trong khoảng thời gian từ giai đoạn năm 2012-2015: + Số lượng hợp đồng nhập khẩu của công. .. người xuất khẩu Khiếu nại và xử lý hợp đồn 2.2 Nội dung quy trình thực hiện hợp đồng nhập khẩu 2.2.1 Xin giấy phép nhập khẩu Giấy phép nhập khẩu là một biện pháp rất quan trọng để nhà nước quản lý hoạt động nhập khẩu, vì thế ký kết hợp đồng nhập khẩu doanh nghiệp cần phải xin giấy phép nhập khẩu để có thể thực hiện được hợp đồng đó.Với những doanh nghiệp lần Sinh viên: Nguyễn Thị Hòa 6 GVHD: ThS Trương... giải quy ttranh chấp bằng pháp luật Việt Nam do hai bên lựa chọn Ở bước này thì vấn đề xảy ra khiếu nại thường được đàm phán và giải quy t bởi hai bên để có thể tiếp tục làm ăn với nhau trong những lần sau 3.2.2 Nhận xét,đánh giá thực trạng quy trình thực hiện hợp đồng nhập khẩu hàng hóa xe gắn máy của công ty TNHH công nghiệp DEZEN Theo khảo sát nhân viên của phòng xuất nhập khẩu về quy trình thực hiện. .. giải quy t khiếu nại 5 16 3 0 0 0 Nguồn: Căn cứ kết quả điều tra doanh nghiệp Nhìn vào bảng kết quả điều tra nhân viên phòng xuất nhập khẩu trên của công ty TNHH công nghiệp DEZEN về quy trình thực hiện hợp đồng nhập khẩu linh kiện xe gắn máy trên chúng ta thấy, mức độ đánh giá được chia làm 05 mức độ : Rất tốt, tốt, khá, Trung bình và kém Nhưng qua bảng trên thì hầu như rất ít nhân viên đánh giá quy trình