Hành vi cạnh tranh không lành mạnh luật cạnh tranh 1.Chỉ dẫn gây nhầm lẫn (Điều 40 Luật Cạnh tranh) Chỉ dẫn gây nhầm lẫn bao gồm hai dạng vi phạm cụ thể sau đây: hành vi sử dụng dẫn chứa đựng thông tin gây nhầm lẫn tên thương mại, hiệu kinh doanh, biểu tượng kinh doanh, bao bì, dẫn địa lý… làm sai lệch nhận thức khách hàng hàng hoá, dịch vụ nhằm mục đích cạnh tranh; hai hành vi kinh doanh sản phẩm có sử dụng dẫn gây nhầm lẫn Theo quy định nói trên, hành vi dẫn gây nhầm lẫn có đặc điểm sau đây: 1.1 Đối tượng hành vi dẫn thương mại sản phẩm Luật Cạnh tranh không quy định khái niệm dẫn thương mại mà liệt kê số đối tượng coi dẫn thương mại, bao gồm: tên thương mại, hiệu kinh doanh, biểu tượng kinh doanh, bao bì, dẫn địa lý dấu hiệu khác theo quy định Chính phủ Chỉ dẫn thương mại sở quan trọng để khách hàng nhận biết sản phẩm doanh nghiệp cụ thể dấu hiệu để phân biệt chúng sản phẩm loại thị trường Về giá trị kinh tế, đối tượng nói kết đầu tư doanh nghiệp việc xây dựng danh tiếng cho sản phẩm 1.2 Về hình thức, hai hành vi dẫn gây nhầm lẫn có cấu thành pháp lý khác Đối với hành vi sử dụng dẫn chứa đựng thông tin gây nhầm lẫn tên thương mại, hiệu kinh doanh, biểu tượng kinh doanh, bao bì, dẫn địa lý… làm sai lệch nhận thức khách hàng hàng hoá, dịch vụ nhằm mục đích cạnh tranh, doanh nghiệp giả định vi phạm sử dụng dẫn thương mại có nội dung trùng tương tự với dẫn doanh nghiệp khác để gây nhầm lẫn cho khách hàng Như vậy, để xác định hành vi, cần phải làm rõ vấn đề sau đây: – Xác định dẫn bị vi phạm Tùy vụ việc, dẫn bị vi phạm tên thương mại, bao bì, hiệu kinh doanh, biểu tượng kinh doanh, dẫn địa lý sản phẩm, doanh nghiệp pháp luật bảo hộ – Việc sử dụng tên thương mại, hiệu kinh doanh, bao bì, xuất xứ địa lý… doanh nghiệp vi phạm gây nhầm lẫn cho khách hàng Theo Luật Cạnh tranh, khả gây nhầm lẫn hiểu khả làm sai lệch nhận thức khách hàng làm cho họ không phân biệt đâu sản phẩmchính hiệu đâu sản phẩm có sử dụng dẫn gây nhầm lẫn Về hình thức, doanh nghiệp vi phạm sử dụng dẫn giống hệt tương tự đến mức nhầm lẫn với dẫn doanh nghiệp khác bảo hộ Khi dẫn giống hệt việc xác định nhầm lẫn dễ dàng Nhưng dẫn thương mại không hoàn toàn giống nhau, có nghĩa tồn mức độ khác biệt định, pháp luật phải xác định khác biệt đến mức độ gây nhầm lẫn không tạo nhầm lẫn Về vần đề này, Luật cạnh tranh chưa định lượng mức độ sai số có thông tin dẫn làm nên nhầm lẫn Còn hành vi kinh doanh sản phẩm có sử dụng dẫn gây nhầm lẫn áp dụng doanh nghiệp tham gia vào việc phân phối sản phẩm có sử dụng dẫn gây nhầm lẫn 1.3 Dưới góc độ kinh tế, hành vi dẫn gây nhầm lẫn với doanh nghiệp khác mang chất bóc lột Khi sử dụng thông tin làm cho khách hàng nhầm lẫn doanh nghiệp vi phạm có ý dựa dẫm vào danh tiếng sản phẩm khác doanh nghiệp khác để tiêu thụ sản phẩm mình, hưởng thành đầu tư người khác cách bất Dưới góc độ pháp lý, hành vi vi phạm xâm hại quyền bảo hộ thành đầu tư hợp pháp doanh nghiệp Dưới góc độ quyền lợi người tiêu dùng, hành vi vi phạm với thông tin gây nhầm lẫn, tác động trực tiếp đến ý thức khách hàng, làm cho họ lựa chọn sản phẩm mong muốn xâm phạm đến quyền tự lựa chọn người tiêu dung Hành vi thực nguy hại cho xã hội sản phẩm bị giả mạo dẫn thương mại lại sản phẩm chất lượng Ví dụ: Sản phẩm trà chanh Nestea Nestle trà chanh Freshtea Công ty Thuý Hương Sản phẩm trà chanh Nestea ưa chuộng thị trường không khách hàng, khách hàng tỉnh, bị nhầm lẫn với Freshtea công ty Thuý Hương Theo tài liệu Công ty sở hữu trí tuệ Banca công bố công khai hội thảo Bộ Công thương tổ chức thì, công ty Thuý Hương (Thanh Trì, Hà Nội) có hành vi cạnh tranh không lành mạnh.Cụ thể, Thuý Hương sử dụng dẫn thương mại gây nhầm lẫn Freshtea Nestea Sự tương tự phần chữ: Cấu tạo, cách phát âm tương tự cách trình bày, bố cục, mầu sắc Trông bề ngoài, không để ý khó phát hai gói trà chanh hai công ty khác sản xuất Một số người tiêu dùng hỏi cho rằng, Freshtea Nestea sản phẩm công ty Nestle, trông chúng giống nhau! Hành vi xâm phạm bí mật kinh doanh (Điều 41 Luật Cạnh tranh) 2.1 Khái niệm Theo khoản 10 Điều Luật Cạnh tranh, bí mật kinh doanh thông tin có đủ điều kiện sau đây: – Không phải hiểu biết thông thường; – Có khả áp dụng kinh doanh sử dụng tạo cho người nắm giữ thông tin có lợi so với người không nắm giữ không sử dụng thông tin đó; – Được chủ sở hữu bảo mật biện pháp cần thiết để thông tin không bị tiết lộ không dễ dàng tiếp cận Bí mật kinh doanh không kiểu dáng công nghiệp, giải pháp hữu ích, dẫn địa lý mà đơn thông tin (không hiểu biết thông thường) phát sinh kinh doanh; có giá trị sử dụng thực tế đem lại lợi ích cho người nắm giữ người sử dụng; chủ sở hữu bảo mật Xâm phạm bí mật kinh doanh việc doanh nghiệp có hành vi tiếp cận, thu thập thông tin thuộc bí mật kinh doanh doanh nghiệp khác, tiết lộ, sử dụng thông tin, bí mật kinh doanh mà không phép chủ sở hữu chân 2.2 Các hành vi vi phạm bí mật kinh doanh Luật Cạnh tranh quy định bốn tình vi phạm bí mật kinh doanh người khác Từ bốn tình này, xác định thành ba nhóm hành vi xâm phạm bí mật kinh doanh: a Hành vi tiếp cận, thu thập thông tin thuộc bí mật kinh doanh việc doanh nghiệp tìm cách có thông tin thuộc bí mật kinh doanh doanh nghiệp khác cách bất Để cấu thành hành vi này, người ta cần xác định hai điều kiện sau đây: – Doanh nghiệp vi phạm nỗ lực tiếp xúc góp nhặt thông tin thuộc bí mật kinh doanh người khác – Việc tiếp cận, thu thập thông tin bất chính, không lành mạnh Tính chất bất hành vi thể thông qua phương cách mà doanh nghiệp sử dụng để tiếp cận, thu thập bí mật kinh doanh Theo đó, việc tiếp cận, thu thập bí mật kinh doanh bị coi bất người thực hành vi đã: + Chống lại biện pháp bảo mật người sở hữu hợp pháp bí mật kinh doanh đó; + Vi phạm hợp đồng bảo mật với chủ sở hữu bí mật kinh doanh lừa gạt, lợi dụng lòng tin người có nghĩa vụ bảo mật; + Vi phạm chủ sở hữu bí mật kinh doanh làm thủ tục theo quy định pháp luật liên quan đến kinh doanh, làm thủ tục lưu hành sản phẩm cách chống lại biện pháp bảo mật quan Nhà nước(Điều 41 Luật Cạnh tranh.) b Tiết lộ thông tin thuộc bí mật kinh doanh Theo Từ điển tiếng Việt, tiết lộ diễn giải người khác biết việc phải giữ kín(Viện ngôn ngữ học, sđd.) Để thực hành vi, doanh nghiệp vi phạm có được, biết bí mật kinh doanh doanh nghiệp khác Việc doanh nghiệp có bí mật kinh doanh hợp pháp, có nghĩa vụ phải bảo mật thông tin (ví dụ ký kết hợp đồng bảo mật với chủ sở hữu…) Biểu hành vi doanh nghiệp người khác biết thông tin thuộc bí mật kinh doanh doanh nghiệp khác tình sau đây: – Không phép chủ sở hữu; – Vi phạm hợp đồng bảo mật với chủ sở hữu bí mật kinh doanh lừa gạt, lợi dụng lòng tin người có nghĩa vụ bảo mật Theo Luật Cạnh tranh, cho dù với động mục đích gì, hành vi tiết lộ bí mật kinh doanh cần có đủ hai tình bị coi cạnh tranh không lành mạnh c Sử dụng bí mật kinh doanh doanh nghiệp khác Việc doanh nghiệp sử dụng bí mật kinh doanh người khác cho hoạt động kinh doannh bị coi cạnh tranh không lành mạnh thuộc hai trường hợp sau: – Không phép chủ sở hữu bí mật đó; – Nhằm mục đích kinh doanh, xin giấy phép liên quan đến kinh doanh lưu hành sản phẩm Trong trường hợp này, pháp luật không quan tâm đến nguồn gốc, tính hợp pháp bí mật kinh doanh mà cần xác định tính không phép chủ sở hữu việc sử dụng đủ để kết luận vi phạm Ví dụ: Một nhân viên công ty Cocacola xâm nhập liệu đánh cắp công thức chế tạo sản phẩm Cocacola bán cho công ty PepsiCo- đối thủ cạnh tranh Cocacola với giá 80.000 USD Ép buộc kinh doanh (Điều 42 Luật Cạnh tranh) Căn Điều 42 Luật Cạnh tranh, “ép buộc kinh doanh hành vi doanh nghiệp cách đe dọa cưỡng ép khách hàng, đối tác kinh doanh doanh nghiệp khác để buộc họ không giao dịch ngừng giao dịch với doanh nghiệp đó” Theo khái niệm trên, hành vi ép buộc kinh doanh có cấu thành pháp lý bao gồm yếu tố sau đây: Một là, đối tượng hành vi khách hàng đối tác kinh doanh doanh nghiệp khác Từ dấu hiệu này, thấy, hành vi doanh nghiệp vi phạm không trực diện giao tiếp với doanh nghiệp khác (đối thủ), mà tác động đến khách hàng đối tác họ Khách hàng, đối tác kinh doanh tổ chức, cá nhân giao dịch giao dịch (khách hàng tiềm năng) doanh nghiệp khác; người tiêu dùng tổ chức, cá nhân có giao dịch với doanh nghiệp bị xâm phạm Hai là, hình thức hành vi doanh nghiệp vi phạm dùng thủ đoạn đe dọa cưỡng ép đối tượng để buộc họ không giao dịch, ngừng giao dịch với doanh nghiệp khác Dấu hiệu làm rõ từ nội dung sau đây: – Việc đe dọa cưỡng ép thực nhằm khống chế ý chí khách hàng, đối tác kinh doanh doanh nghiệp khác Doanh nghiệp vi phạm trực tiếp gián tiếp với vai trò tổ chức thuê mướn người khác thực thủ đoạn đe dọa, cưỡng ép đối tượng Phương thức đe dọa, cưỡng ép đa dạng không giống vụ việc cụ thể – Yêu cầu doanh nghiệp vi phạm đưa cho người bị đe dọa, bị cưỡng ép không giao dịch ngừng giao dịch với doanh nghiệp khác Yêu cầu đặt công khai ẩn chứa thủ đoạn đe dọa, cưỡng ép để đối tượng bị tác động phải ngầm hiểu Như vậy, hành viép buộc kinh doanh không bao gồm mục đích ép buộc người khác phải giao dịch với Trong thực tế, hai mục đích nói tồn vụ việc Theo đó, mục đích buộc khách hàng, đối tác kinh doanh doanh nghiệp khác không giao dịch, không thực giao dịch với họ để đối tượng bị ép buộc giao dịch với Với nội dung này, hành vi ép buộc kinh doanh phản ánh chiến lược ngăn cản hoạt động kinh doanh doanh nghiệp khác Ba là, không lành mạnh hành vi chứng minh hậu gây cho khách hàng (người tiêu dùng, đối tác doanh nghiệp khác) doanh nghiệp bị xâm hại: – Với khách hàng, quyền lựa chọn họ bị xâm phạm bị ngăn trở, bị cưỡng ép mà thiếp lập giao dịch, không tiếp tục thực giao dịch theo ý chí Quyền lựa chọn bị khống chế dẫn đến khả khách hàng phải giao dịch với doanh nghiệp vi phạm người định Dấu hiệu ép buộc khách hàng phải giao dịch với với người mà định điều tra hành vi ép buộc không đặt – Hành vi mang chất côn đồ kinh doanh, gây xáo trộn xã hội, gây ảnh hưởng lớn đến trật tự an ninh cộng đồng, dấu hiệu không lành mạnh đời sống kinh doanh đòi hỏi pháp luật công quyền phải thẳng tay trừng trị – Với doanh nghiệp khác, việc không thiết lập được, không thực giao dịch họ với khách hàng làm cho tình hình kinh doanh bị ngăn trở, rối loạn Mặc dù đối tượng hành vi ép buộc kinh doanh đối thủ cạnh tranh trực tiếp doanh nghiệp vi phạm, song thủ đoạn cản trở khách hàng thiết lập, thực giao dịch làm cho hoạt động kinh doanh doanh nghiệp khác bị cản trở bị hạn chế Ví dụ: Khi đưa sản phẩm thị trường, công ty A bắt buộc toàn thể cán công nhân viên phải sử dụng sản phẩm công ty sản xuất mà không sử dụng sản phẩm tương tụ công ty khác coi tiêu chí đánh giá xếp loại nhân viên hàng năm công ty Gièm pha doanh nghiệp khác Gièm pha doanh nghiệp khác hành vi trực tiếp gián tiếp đưa thông tin không trung thực, gây ảnh hưởng xấu đến uy tín, tình trạng tài hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Từ khái niệm trên, cấu thành pháp lý hành vi gièm pha doanh nghiệp khác bao gồm yếu tố sau đây: Thứ nhất, hình thức hành vi việc trực tiếp gián tiếp đưa thông tin không trung thực doanh nghiệp khác Việc đưa thông tin thực cách trực tiếp từ doanh nghiệp vi phạm, gián tiếp thông qua phương tiện truyền thông, báo chí Doanh nghiệp vi phạm thực hành vi công khai không công khai Nội dung thông tin doanh nghiệp khác đưa đa dạng thông tin chất lượng sản phẩm, tình hình tài chính, uy tín đạo đức người quản lý, cổ phiếu… Những thông tin tác động đến nhận thức đánh giá khách hàng sản phẩm, tình hình kinh doanh doanh nghiệp khác Qua đó, khách hàng định có hay không việc giao dịch tiếp tục giao dịch với doanh nghiệp bị gièm pha Doanh nghiệp vi phạm tác giả người tuyên truyền thông tin mà họ thu thập thông tin doanh nghiệp khác Vấn đề mà pháp luật quan tâm tính trung thực (đúng hay sai so với thực tế) thông tin Nếu thông tin đưa thông tin trung thực không cấu thành hành vi gièm pha hành vi doanh nghiệp giúp cho người tiêu dùng, thành viên khác thương trường có sở để giám sát doanh nghiệp lựa chọn đắn sản phẩm theo nhu cầu họ Ngược lại, cạnh tranh không lành mạnh thông tin đưa ta không trung thực doanh nghiệp khác Trong trường hợp này, quyền thông tin khách hàng bị xâm phạm để qua định không giao dịch không tiếp tục giao dịch với doanh nghiệp bị gièm pha không đắn Thứ hai, hậu hành vi gây ảnh hưởng xấu đến uy tín, tình trạng tài hoạt động kinh doanh doanh nghiệp bị thông tin nói đến Uy tín doanh nghiệp phản ảnh niềm tin yêu thích khách hàng doanh nghiệp sản phẩm Sự giảm sút uy tín doanh nghiệp bị xâm hại thể giảm sút cách bất thường giao dịch, doanh số bán ra, doanh thu doanh nghiệp, số lượng khách hàng so với trước Những ảnh hưởng xấu hành vi gièm pha tình hình tài hoạt động kinh doanh thể số liệu kế toán thống kê, biến động bất thường tình hình tài chính, kiện làm rối loạn hoạt động kinh doanh bình thường doanh nghiệp… Khi điều tra hành vi gièm pha doanh nghiệp khác, hậu phải xác định thực, tức chúng phải xảy thực tế, doanh nghiệp bị gièm pha phải gánh chịu bất lợi uy tín, tài tình hình kinh doanh thông tin không trung thực gây Đối với hành vi này, suy đoán hậu không coi sở để kết luận vi phạm Ví dụ:Trường hợp otosaigon.com công ty TNHH khí ô tô Phạm Gia Otosaigon.com trang web thuộc Cty cổ phần ô tô Xuyên Việt (778/1D Nguyễn Kiệm, phường 4, quận Phú Nhuận, TP.HCM) chuyên đưa tin xe hơi, quảng cáo bán xe, có diễn đàn (forum) dành cho thành viên tranh luận tất chuyện liên quan đến xe Còn Cty TNHH khí ô tô Phạm Gia (216B Nguyễn Thái Bình, P.12, Q Tân Bình, TP HCM) công ty có tầm cỡ chuyên kinh doanh dịch vụ bảo dưỡng, sửa chữa buôn bán xe hơi, chứng nhận Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn Quốc tế ISO 9001:2000 Thành lập từ năm với gần 200 nhân viên, Cty Phạm Gia sửa chữa 20.000 xe ô tô loại Phạm Gia ký quỹ triệu USD để trở thành nhà phân phối cấp đạt chuẩn 3S cho hạng xe Chrysler Mỹ VN đầu tư 20 tỷ đồng cho việc xây dựng Showroom trang thiết bị nhà xưởng với diện tích 7.000m2 huyện Bình Chánh, TPHCM Thế theo ông Phạm Trường Hổ, Giám đốc Cty Phạm Gia otosaigon.com xây dựng diễn đàn “Bó toàn thân với Phạm Gia- kinh nghiệm cho bác sửa xe” để thành viên diễn đàn bêu xấu Phạm Gia Hành vi otosaigon.com hành vi gièm pha doanh nghiệp khác 5.Hành vi gây rối hoạt động kinh doanh người khác Gây rối hoạt động kinh doanh doanh nghiệp khác hành vi doanh nghiệp trực tiếp gián tiếp làm cản trở gián đoạn hoạt động kinh doanh doanh nghiệp khác Nếu so sánh với hành vi gièm pha kinh doanh ép buộc kinh doanh hành vi gây rối hoạt động kinh doanh doanh nghiệp khác dạng biểu chiến lược cản trở gây khó khăn cho hoạt động kinh doanh doanh nghiệp khác hai hành vi nói Chúng doanh nghiệp vi phạm thực cách trực tiếp gián tiếp Sự khác hành vi phương tiện, thủ đoạn doanh nghiệp vi phạm sử dụng Nếu hành vi gièm pha sử dụng thông tin không trung thực doanh nghiệp cách thức truyền miệng công khai, không công khai thông qua phương tiện truyền thông…; hành vi ép buộc kinh doanh sử dụng thủ đoạn mang tính côn đồ khách hàng doanh nghiệp khác, hành vi gây rối hoạt động kinh doanh sử dụng thủ đoạn khác (luật liệt kê) thủ đoạn nói để làm cản trở gián đoạn hoạt động kinh doanh người khác Như vậy, pháp luật không quy định hình thức phương tiện, công cụ sử dụng hành vi gây rối hoạt động kinh doanh doanh nghiệp khác Căn pháp lý hành vi quy định là: – Tình hình kinh doanh họ bị gián đoạn bị cản trở, – Hậu xảy thực tế Vụ việc tranh chấp hai công ty Taxi Thu Hương V20 Hà Nội ví dụ cho hành vi gây rối hoạt động kinh doanh người khác Năm 2001, Taxi V20 có 124 đầu xe, chiếm 5% số xe taxi Hà Nội, chiếm 30-40% thị phần vận chuyển hành khách taxi Hà nội giá cung cách phục vụ hợp lý Tuy nhiên, từ đầu tháng 10/2001, Trung tâm điều khiển vô tuyến điện V20 bị tê liệt dải tần chèn phá Trung tâm kiểm soát tần số khu vực I phát số đài phát sóng lạ địa bàn Hà Nội, có vị trí phát sóng thường xuyên thay đổi, gây nhiễu, phá liên lạc hãng Taxi V20 Ngày 19/10, Trung tâm kiểm soát tần số khu vực I xác định vị trí phát sóng vô tuyến điện gây nhiễu vô tuyến điện cột ăngten (tại 25 Láng Hạ, Đống Đa, trụ sở Công ty xe Du lịch Hà Nội) nhà số 5, phố Tây Sơn, Đống Đa (trụ sở Công ty Thương mại Du lịch Hoàn Thắng, chủ sở hữu Taxi Thu Hương) Đêm 22/10 Lực lượng cảnh sát điều tra cán Trung tâm kiểm soát tần số khu vực I phát trụ sở hãng Taxi Thu Hương thiết bị phát sóng, khuyếch đại gây nhiễu loạn hệ thống thông tin Taxi V20 Chủ nhân thiết bị chủ hàng Taxi Thu Hường thừa nhận sai phạm(www.vnexpress.net ngày 24/10/2001.) Hành vi gây rối nói làm cho gần 10.000 gọi khách hàng gọi tới V20 thực hiện, gây thiệt hại 300 triệu đồng 10 ngày thực việc phá hoại, gây tổn hại uy tín Taxi V20 trước khách hàng Hành vi quảng cáo nhằm cạnh tranh không lành mạnh (Điều 45 Luật Cạnh tranh.) Các doanh nghiệp thực việc quảng cáo thông qua sản phẩm quảng cáo (những thông tin hình ảnh, hành động, âm thanh, tiếng nói, chữ viết, biểu tượng, màu sắc, ánh sáng… chứa đựng nội dung quảng cáo) phương tiện đa dạng để đưa sản phẩm quảng cáo đến với khách hàng (phương tiện thông tin đại chúng, phương tiện truyền tin, xuất phẩm, loại bảng, biển, panô, áp phích…) Theo Luật Cạnh tranh, hành vi quảng cáo nhằm cạnh tranh không lành mạnh bao gồm: 6.1 So sánh trực tiếp hàng hoá, dịch vụ với hàng hoá, dịch vụ loại doanh nghiệp khác Quảng cáo so sánh việc thực quảng cáo, doanh nghiệp đưa thông tin có nội dung so sánh trực tiếp hàng hóa, dịch vụ với sản phẩm loại doanh nghiệp khác Lý luận cạnh tranh phân chia hành vi quảng cáo so sánh thành nhiều mức độ khác sau: – Quảng cáo so sánh hình thức so sánh cho sản phẩm có chất lượng, có cung cách phục vụ tính giống sản phẩm loại doanh nghiệp khác; – Quảng cáo so sánh hình thức quảng cáo cho sản phẩm người quảng cáo có chất lượng tốt hơn, cung cách phục vụ, hình thức,… tốt sản phẩm doanh nghiệp khác; – Quảng cáo so sánh hình thức quảng cáo khẳng định vị trí số sản phẩm thị trường cách cho chất lượng, mẫu mã, phương thức cung ứng… tốt khẳng định sản phẩm loại thị trường có tiêu chuẩn nói sản phẩm Tùy mức độ so sánh tính chất trung thực thông tin mà khả xâm hại cho đối thủ cho khách hàng khác Luật Cạnh tranh năm 2004 ngăn cấm hành vi quảng cáo so sánh mà không phân biệt so sánh bằng, so sánh so sánh Hành vi quảng cáo bị coi quảng cáo so sánh nhằm cạnh tranh không lành mạnh thỏa mãn hai dấu hiệu sau đây: Một là, sản phẩm quảng cáo đưa thông tin khẳng định sản phẩm quảng cáo có điều kiện thương mại chất lượng, mẫu mã, số lượng, giá cả, điều kiện mua bán… ngang bằng, tốt tốt so với sản phẩm loại doanh nghiệp khác Như vậy, thông tin sản phẩm quảng cáo không nói sản phẩm quảng cáo mà đề cập đến sản phẩm loại doanh nghiệp khác (sản phẩm bị so sánh), khẳng định sản phẩm quảng cáo có chất lượng, mẫu mã, cung cách phục vụ… ngang tốt sản phẩm bị so sánh Thông tin so sánh không Với hành vi quảng cáo so sánh, thông tin so sánh không cạnh tranh không lành mạnh Trong dấu hiệu này, có hai nội dung cần xác định sau đây: – Sản phẩm quảng cáo sản phẩm bị so sánh phải sản phẩm lọai Các sản phẩm coi cạnh tranh với chúng loại thông tin quảng cáo nói đến hai sản phẩm loại hai doanh nghiệp khác so sánh Ngược lại, sản phẩm quảng cáo đưa thông tin nói hai loại hàng hoá, dịch vụ không loại hành vi kinh tế học coi quảng cáo liên kết so sánh ví dụ, quảng cáo sản phẩm bột giặt ô mô có sử dụng nước xả vải hương Downy… Các sản phẩm loại với chúng phục vụ cho nhu cầu sử dụng – Sản phẩm bị so sánh phải sản phẩm doanh nghiệp khác sản xuất kinh doanh Nếu nội dung quảng cáo so sánh sản phẩm lọai doanh nghiệp thực việc quảng cáo kinh doanh : so sánh sản phẩm sản phẩm trước khách hàng thấy tính sản phẩm việc quảng cáo không coi quảng cáo so sánh Hai là, hành vi quảng cáo so sánh phải so sánh trực tiếp với sản phẩm loại doanh nghiệp khác Các thông tin quảng cáo so sánh trực tiếp hình ảnh, màu sắc, tiếng nói, chữ viết… sử dụng sản phẩm quảng cáo đủ để người tiếp nhận thông tin xác định sản phẩm bị so sánh Trong thực tế, nhiều doanh nghiệp gọi tên sản phẩm cạnh tranh, doanh nghiệp cạnh tranh thực quảng cáo so sánh, song có trường hợp doanh nghiệp sử dụng hình ảnh, tên gọi chung chung sản phẩm khác để so sánh Nếu hình ảnh, màu sắc, tiếng nói… cho thấy đặc trưng riêng có sản phẩm bị so sánh mà không cần gọi tên cụ thể cấu thành việc so sánh trức tiếp Với dấu hiệu này, có nhiều khả sau xảy việc so sánh: – So sánh trực tiếp (còn gọi xâm phạm trực tiếp đến đối thủ cụ thể) việc doanh nghiệp vi phạm điểm mặt, tên sản phẩm doanh nghiệp cụ thể mà muốn so sánh đến Các trường hợp quảng cáo so sánh với thông tin chung chung so sánh độ tẩy trắng bột giặt Tide với bột giẳt thường, hình ảnh so sánh nước xả vải Downy với hình ảnh mờ mờ loại nước xã vải khác không xác định cụ thể sản phẩm nào, không bị coi vi phạm; – Sự so sánh trực tiếp thông tin đưa làm cho khách hàng có khả xác định loại sản phẩm, nhóm doanh nghiệp bị so sánh mà không cần phải gọi tên doanh nghiệp cụ thể Quảng cáo so sánh hành vi cạnh tranh không lành mạnh lý sau đây: – Việc quảng cáo cách so sánh trực tiếp với hàng hóa, dịch vụ loại doanh nghiệp khác vượt giới hạn cho phép nhiệm vụ hoạt động quảng cáo Quảng cáo việc doanh nghiệp giới thiệu sản phẩm để xúc tiến việc tiêu thụ sản phẩm nên thông tin đưa phải thông tin hàng hoá, dịch vụ doanh nghiệp thực quảng cáo Mọi hành vi dùng thông tin sản phẩm loại người khác để tạo ấn tượng, đề cao sản phẩm ngược lại chất việc quảng cáo – Sự so sánh thể mong muốn dựa dẫm vào sản phẩm người khác, sản phẩm tiếng Ví dụ quảng cáo cho sản phẩm quảng cáo có chất lượng không thua sản phẩm quen thuộc người tiêu dùng sản phẩm tiếng thị trường nhằm đề cao vị mình, hạ thấp uy tín sản phẩm loại doanh nghiệp khác thị trường liên quan Pháp lệnh Quảng cáo có quy định tương tự hành vi quảng cáo so sánh 6.2 Bắt chước sản phẩm quảng cáo để gây nhầm lẫn cho khách hàng Sản phẩm quảng cáo thông tin hình ảnh, hành động, âm thanh, tiếng nói, chữ viết, biểu tượng, màu sắc, ánh sáng… chứa đựng nội dung quảng cáo, trình bày thông qua phương tiện thông tin đại chúng, pano, áp phích… để đưa thông tin mà chứa đựng đến với khách hàng Sự hấp dẫn cách thức trình bày nội dung sản phẩm quảng cáo định mức độ thu hút khách hàng làm cho mục đích quảng cáo đạt hiệu Bên cạnh nâng cao lực cạnh tranh qua giá cả, qua chất lượng, việc cạnh tranh qua hoạt động quảng cáo diễn liệt đòi hỏi sản phẩm quảng cáo doanh nghiệp ngày đa dạng, hấp dẫn có quy mô đầu tư ngày lớn Chi phí dành cho quảng cáo cấu chi phí kinh doanh doanh nghiệp chiếm tỷ lệ không nhỏ Sự lựa chọn ngày khắt khe người tiêu dùng môi trường cạnh tranh đa thông tin đa phương tiện buộc doanh nghiệp phải biết cách xây dựng chiến lược đầu tư để tạo sản phẩm quảng cáo độc đáo, ấn tượng khách hàng Trước tình hình đó, xuất nhiều toan tính không lành mạnh cách bắt chước sản phẩm quảng cáo người khác nhằm gây nhầm lẫn cho người tiêu dùng Bắt chước sản phẩm quảng cáo việc dùng thông tin, hình ảnh, âm nhạc, màu sắc, chữ viết… giống với sản phẩm doanh nghiệp khác công bố trước với mục đích gây nhầm lẫn cho người tiêu dùng nguồn gốc xuất xứ, chất lượng… sản phẩm quảng cáo Luật Cạnh tranh xác định cụ thể mức độ bắt chước sản phẩm quảng cáo nhái so với sản phẩm quảng cáo bị nhái để gây nhầm lẫn cho khách hàng Tùy thuộc vào trường hợp cụ thể, quan thực thi pháp luật xác định vào tình hình cụ thể việc thị trường Về vấn đề này, Pháp lệnh quảng cáo cấm doanh nghiệp thực việc quảng cáo gây nhầm lẫn với sở sản xuất kinh doanh hàng hoá, dịch vụ người khác 6.3 Quảng cáo đưa thông tin gian dối gây nhầm lẫn cho khách hàng Luật Cạnh tranh cấm doanh nghiệp thực hành vi “đưa thông tin gian dối gây nhầm lẫn cho khách hàng hoạt động quảng cáo nội dung sau: giá, số lượng, chất lượng công dụng, kiểu dáng, chủng loại, bao bì, ngày sản xuất, thời hạn sử dụng, xuất xứ hàng hoá, người sản xuất, nơi sản xuất, người gia công, nơi gia công; cách thức sử dụng, phương thức phục vụ, thời hạn bảo hành; nội dung gian dối gây nhầm lẫn khác”(Khoản Điều 46 Luật Cạnh tranh.) Các thông tin giá, số lượng, chất lượng, công dụng, kiểu dáng, chủng loại… liệt kê Luật Cạnh tranh thông tin có ý nghĩa quan trọng tác động đến lựa chọn khách hàng sản phẩm quảng cáo Các thông tin bị sai lệch làm cho lựa chọn không xác Hành vi gian dối quảng cáo cách làm sai lệch nhận thức, gây nhầm lẫn ý thức lựa chọn khách hàng không lành mạnh Pháp luật cạnh tranh pháp luật chuyên ngành lĩnh vực quảng cáo quy định ngăn cấm việc quảng cáo gian dối Căn Khoản Điều 46 Luật Cạnh tranh, hành vi có hai cấp độ vi phạm: quảng cáo gian dối Cụ thể, việc doanh nghiệp cung cấp thông tin quảng cáo giá, số lượng, chất lượng… sai thật khách quan Với cấp độ này, để xác định hành vi, quan có thẩm quyền cần đối chiếu nội dung thông tin quảng cáo với thực tế khách quan Tiếp quảng cáo đưa thông tin nhầm lẫn Cụ thể việc doanh nghiệp cung cấp thông tin có khả gây nhầm lẫn cho khách hàng giá, số lượng, chất lượng, công dụng sản phẩm… Trong trường hợp này, thông tin quảng cáo chưa gian dối, song lại làm cho khách hàng hiểu không xác nội dung quảng cáo với điều kiện khách hàng trạng thái bình thường Để xác định gian dối hành vi quảng cáo, cần có quy trình thẩm định thông tin cách khoa học trung thực Phải phân tích, so sánh tính đắn thông số kinh tế – kỹ thuật liên quan đến giá, sản phẩm Trên thị trường Việt Nam nay, việc kiểm soát tính trung thực thông tin quảng cáo cách qua loa, chiếu lệ làm cho người tiêu dùng cảm thấy loại hàng hoá tốt trái với thực tế sử dụng hàng hoá không Ví dụ: Công ty Kim Đan - nhà sản xuất nệm cao su tự nhiên lớn TP HCM đăng quảng cáo tờ báo lớn với nội dung sau: “Đối với nệm lò xo, tính chất không ưu việt nguyên liệu sản xuất nên chất lượng nệm giảm dần theo thời gian Nếu độ đàn hồi lò xo cao, lò xo dễ bị gãy, gây nguy hiểm cho người sử dụng Đối với nệm nhựa tổng hợp poly-urethane (nệm mút xốp nhẹ) tính dẻo ưu việt nên độ đàn hồi, mau bị xẹp Chính lý mà Kim đan hoàn toàn không sản xuất nệm lò xo nệm nhựa poly-urethane Tất sản phẩm Kim đan làm từ 100% cao su thiên nhiên, có độ bền cao không xẹp lún theo thời gian ” Ngay sau mẫu quảng cáo phát hành, công ty sản xuất nệm lò xo nệm mút khởi kiện Kim Đan với lý quảng cáo Kim Đan cứ, gây thiệt hại đến uy tín sản phẩm họ Khuyến mại nhằm cạnh tranh không lành mạnh (Điều 46 Luật Cạnh tranh.) Theo quy định Luật Cạnh tranh, hành vi khuyến mại sau bị coi cạnh tranh không lành mạnh: - Tổ chức khuyến mại mà gian dối giải thưởng Hành vi xảy doanh nghiệp thực khuyến mại hình thức tổ chức giải thưởng không thực thực không giải thưởng công bố trước – Khuyến mại không trung thực gây nhầm lẫn hàng hoá, dịch vụ để lừa dối khách hàng Trong trường hợp này, hoạt động khuyến mại doanh nghiệp sử dụng làm công cụ để làm cho khách hàng bị nhầm lẫn hàng hóa, dịch vụ Ví dụ, doanh nghiệp tặng hàng mẫu cho khách hàng dùng thử với chất lượng cao so với hàng hóa bán thị trường Hai hành vi thực với thủ đoạn đưa thông tin gian dối giải thưởng, không trung thực hàng hoá, dịch vụ gây nhầm lẫn để lừa dối người tiêu dùng Bản chất lừa dối hành vi khuyến mại khác với lừa dối quảng cáo chỗ, quảng cáo lừa dối việc doanh nghiệp không trung thực đưa thông tin trực tiếp giá, số lượng, chất lượng… hàng hoá, dịch vụ quảng cáo, đó, lừa dối khuyến mại việc doanh nghiệp không trung thực lợi ích mà khách hàng hưởng dùng lợi ích để tạo nhận thức sai lệch hàng hoá, dịch vụ khách hàng Những hành vi tổ chức công bố công khai giải thưởng song giải thưởng giải thưởng không với công bố; hành vi tổ chức khuyến mại cách đưa hàng mẫu cho khách hàng dùng thử với chất lượng cao cấp nhiều so với hàng hóa dùng để mua bán hòng làm cho khách hàng bị nhầm lẫn chất lượng hàng hóa bị coi cạnh tranh không lành mạnh – Phân biệt đối xử với khách hàng địa bàn tổ chức khuyến mại khác chương trình khuyến mại Căn vào quy định này, có yếu tố sau cấu thành nên hành vi vi phạm: + Doanh nghiệp tổ chức khuyến mại khu vực bao gồm nhiều địa bàn khác (doanh nghiệp chia khu vực khuyến mại thành địa bàn theo khu vực địa lý, theo tiêu chuẩn thành thị, nông thôn theo nhóm khách hàng…; + Khách hàng địa bàn phải đáp ứng điều kiện để tham gia vào chương trình khuyến mai (ví dụ khách hàng cần có số lượng hàng hóa tiêu thụ giống nhau…); + Doanh nghiệp áp dụng cấu lợi ích khác theo địa bàn Do đó, dù đáp ứng điều kiện khách hàng địa bàn khác hưởng lợi ích khuyến mại không giống Ví dụ điều kiện có đủ nắp chai bia, khách hàng nông thôn thành thị có hội trúng giải thưởng với giá trị khác Hành vi bị coi cạnh tranh không lành mạnh phân biệt đối xử với khách hàng Về nguyên tắc, khách hàng đáp ứng đủ điều kiện mà doanh nghiệp đặt điều kiện họ có vị trí trước doanh nghiệp Một điều kiện giống lợi ích thụ hưởng khác doanh nghiệp thực việc khuyến mại có thái độ đối xử không công khách hàng Việc quy định hành vi phân biệt đối xử với khách hàng cạnh tranh không lành mạnh cho thấy pháp luật cạnh tranh không bảo vệ tổ chức, cá nhân kinh doanh mà có vai trò quan trọng việc bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng Tuy nhiên, quy định hành vi này, pháp luật chưa làm rõ yếu tố khách hàng tham gia khuyến mại – Tặng hàng hoá cho khách hàng dùng thử lại yêu cầu khách hàng đổi hàng hoá loại doanh nghiệp khác sản xuất mà khách hàng sử dụng để dùng hàng hoá mình(Điều 46 Luật Cạnh tranh.) Để cấu thành hành vi vi phạm, cần xác định yếu tố sau đây: + Hình thức khuyến mại tặng hàng hóa cho khách hàng dùng thử; + Để tặng hànng hóa, khách hàng phải chấp nhận đổi hàng hóa loại doanh nghiệp khác sản xuất mà họ sử dụng Với điều kiện này, đối tượng tham gia khuyến mại khách hàng giao dịch, sử dụng hàng hóa đối thủ cạnh tranh Nói cách khác, doanh nghiệp trực diện lôi kéo khách hàng tiêu thụ sản phẩm loại doanh nghiệp khác cách tặng hàng hóa cho họ dùng thử với mong muốn khách hàng thay đổi thói quen tiêu dùng Hành vi bị coi dạng không lành mạnh thực nhằm xoá bỏ cách không đáng thói quen tiêu dùng khách hàng sản phẩm doanh nghiệp khác Khi tham gia thị trường doanh nghiệp quyền tác động đến nhu cầu khách hàng cách dành lợi ích vật chất, cung cấp thông tin sản phẩm để khách hàng lựa chọn chúng vô số sản phẩm loại khác Trước nhiều sản phẩm loại có khả đáp ứng cho nhu cầu, doanh nghiệp làm bật sản phẩm trước khách hàng để cạnh tranh Trong khuyến mại không lành mạnh việc tặng hàng hoá cho khách hàng dùng thử lại yêu cầu khách hàng đổi hàng hoá loại doanh nghiệp khác sản xuất mà khách hàng sử dụng để dùng hàng hoá toan tính nhằm xoá bỏ hình ảnh doanh nghiệp khác thói quen tiêu dùng có khách hàng để tạo thói quen tiêu dùng sản phẩm Trong thực tiễn, có doanh nghiệp tổ chức chương trình khuyến mại tặng gói sản phẩm bột nêm với khối lượng 250g cho khách hàng với điều kiện khách hàng phải cung cấp cho doanh nghiệp hai vỏ bao bột nêm doanh nghiệp khác sản xuất Có thể nói, vụ việc điển hình cho chiến lược xóa bỏ sản phẩm doanh nghiệp khác nhu cầu tiêu dùng khách hàng Ví dụ: Công ty Massan đưa chương trình khuyến mại nhằm cạnh tranh không lành mạnh TP Hồ Chí Minh Cụ thể, công ty đưa chương trình khuyến mại bột canh, người tiêu dùng đem gói bột canh dùng dở đến đổi lấy sản phẩm Massan Hành vi quy định hành vi khuyến mại nhằm cạnh tranh không lành mạnh: “Tặng hàng hoá cho khách hàng dùng thử, lại yêu cầu khách hàng đổi hàng hoá loại sử dụng doanh nghiệp khác sản xuất” Phân biệt đối xử hiệp hội (Điều Luật Cạnh tranh.) Việc thành lập hiệp hội nhằm liên kết doanh nghiệp độc lập ngành nghề nhu cầu phát triển tất yếu kinh tế đại, tạo sức mạnh chung để hỗ trợ phát triển kỹ thuật, phát triển thị trường đầu tư ngành, nghề Tuy nhiên, hoạt động hiệp hội dẫn đến biểu tiêu cực chi phối lực hiệp hội Luật Cạnh tranh quy định hành vi cạnh tranh không lành mạnh Hiệp hội ngành, nghề bao gồm: 8.1 Từ chối doanh nghiệp có đủ điều kiện gia nhập rút khỏi hiệp hội việc từ chối mang tính phân biệt đối xử làm cho doanh nghiệp bị bất lợi cạnh tranh Tuy tổ chức xã hội nghề nghiệp doanh nghiệp độc lập, đại diện cho ngành, nghề thị trường liên quan, hiệp hội có ý nghĩa quan trọng doanh nghiệp thành viên chưa phải thành viên hoạt động ngành, nghề Việc từ chối nhu cầu gia nhập rút khỏi hiệp hội làm cho doanh nghiệp lâm vào tình trạng bất lợi kinh doanh, buộc họ phải rời bỏ thị trường Việc gia nhập, rút khỏi hiệp hội quyền tự doanh nghiệp việc xem xét kết nạp doanh nghiệp quyền hiệp hội Theo quy định Luật Cạnh tranh, việc từ chối doanh nghiệp có nhu cầu gia nhập rút khỏi thị trường cạnh tranh không lành mạnh trường hợp sau đây: Một, doanh nghiệp đủ điều kiện để gia nhập rút khỏi hiệp hội theo quy định Pháp luật, quy chế hiệp hội; Hai, từ chối mang tính phân biệt đối xử Điều có nghĩa là, với điều kiện, hiệp hội giải cho doanh nghiệp gia nhập rút khỏi hiệp hội, song lại từ chối doanh nghiệp khác; Ba, từ chối hiệp hội làm cho doanh nghiệp bị từ chối lâm vào tình trạng bất lợi cạnh tranh, làm cho doanh nghiệp gặp khó khăn kinh doanh chắn gây khó khăn không kịp thời ngăn chặn Những bất lợi mà doanh nghiệp bị từ chối gặp phải nguồn nguyên liệu cho hoạt động kinh doanh, nguồn tiêu thụ sản phẩm, phạm vi thị trường bị thu hẹp… 8.2 Hạn chế bất hợp lý hoạt động kinh doanh hoạt động khác có liên quan tới mục đích kinh doanh thành viên Là tổ chức xã hội nghề nghiệp doanh nghiệp để hỗ trợ cho thành viên việc đào tạo nhân lực, tìm kiếm thị trường, đại diện cho ngành nghề sinh hoạt trị, xã hội tham gia tranh tụng vụ việc liên quan đến thương mại quốc tế, hiệp hội vai trò tập đoàn kinh tế tổng công ty việc` điều phối hoạt động kinh doanh thành viên trực thuộc Sự liên kết phối hợp thành viên hoàn toàn tự nguyện, dấu hiệu quản lý hành – kinh tế mối quan hệ hiệp hội thành viên Vì vậy, hạn chế bất hợp lý hoạt động kinh doanh hoạt động khác có liên quan tới mục đích kinh doanh thành viên từ phía hiệp hội trái với tôn chức hiệp hội đẩy doanh nghiệp bị hạn chế vào tình trạng bất lợi kinh doanh cạnh tranh Ví dụ: Công ty phát cáp Atys cap Seco Nhật Bản Công ty phát cáp Atys Công ty phát cáp Seco, hai nhà cung cấp hệ thống cáp địa phương Nhật Bản Họ thường thu phí sử dụng truyền hình cáp người dân địa phương 300 yên/tháng người dân địa phương 400-500 yên/tháng Tuy nhiên, từ năm 2003, Atys Seco gửi thư đến người sử dụng dịch vụ họ để thông báo việc tăng phí Cả hai thừa nhận chi phí cho kênh chương trình tăng giá cạnh tranh khốc liệt lãng phí họ nên hai phải chịu thua lỗ Vì vậy, Atys Seco thỏa thuận với định chấm dứt cạnh tranh giá xóa bỏ việc giảm giá cho người sử dụng cư trú khu nhà khu liên hợp Hai bên trí điều chỉnh giá dịch vụ Theo định Uỷ ban cạnh tranh Nhật Bản, Atys Seco bị yêu cầu chấm dứt việc thực hành động 9.Bán hàng đa cấp bất 9.1 Khái niệm bán hàng đa cấp Theo Luật Cạnh tranh, bán hàng đa cấp hiểu phương thức tiếp thị để bán lẻ hàng hoá đáp ứng yêu cầu sau đây: – Việc tiếp thị để bán lẻ hàng hoá thực thông qua mạng lưới người tham gia bán hàng đa cấp gồm nhiều cấp, nhiều nhánh khác nhau; – Hàng hoá người tham gia bán hàng đa cấp tiếp thị trực tiếp cho người tiêu dùng nơi ở, nơi làm việc người tiêu dùng địa điểm khác địa điểm bán lẻ thường xuyên doanh nghiệp người tham gia; – Người tham gia bán hàng đa cấp hưởng tiền hoa hồng, tiền thưởng lợi ích kinh tế khác từ kết tiếp thị bán hàng người tham gia bán hàng đa cấp cấp tổ chức mạng lưới doanh nghiệp bán hàng đa cấp chấp thuận (Xem Khoản 11 điều Luật cạnh tranh điều Nghị định số 110/2005/NĐ-CP.) 9.2 Những nét đặc trưng bán hàng đa cấp Từ quy định trên, bán hàng đa cấp có nét đặc trưng sau đây: a Bán hàng đa cấp phương thức tiếp thị để bán lẻ hàng hoá (Xem thêm điều Nghị định số 110/2005/NĐ-CP.), xem xét hai nội dung: – Với phương thức bán lẻ hàng hoá thông qua mạng lưới tiếp thị, doanh nghiệp tổ chức bán hàng đa cấp thiết lập mối quan hệ mua bán sản phẩm trực tiếp với người tiêu dùng cuối mà không cần đầu tư thành lập, trì mạng lưới phân phối dạng cửa hàng giới thiệu sản phẩm, đại lý phân phối Người tiêu dùng có hội mua sản phẩm từ gốc sản xuất, tránh rủi ro phát sinh trình phân phối (như nạn hàng giả, giá không trung thực) Doanh nghiệp bán hàng đa cấp doanh nghiệp sản xuất hàng hóa trực tiếp tiếp thị bán lẻ phương thức đa cấp doanh nghiệp phân phối hàng hóa doanh nghiệp khác sản xuất Bán hàng đa cấp xảy thị trường hàng hoá Theo Luật Cạnh tranh Nghị định số 110/2005/NĐ-CP ngày 24/8/2005 quy định quản lý bán hàng đa cấp (Nghị định số 110/2005/NĐ-CP), đối tượng áp dụng hành vi bán hàng đa cấp thị trường hàng hoá thị trường dịch vụ Khi bán hàng đa cấp hiểu phương thức tiếp thị để tiêu thụ, hoạt độngtiếp thị để cung ứng thị trường dịch vụ bán hàng đa cấp Các hoạt động mạng lưới tiếp thị bảo hiểm bán hàng đa cấp, không thuộc đối tượng điều chỉnh Điều 48 Luật Cạnh tranh b Doanh nghiệp bán hàng đa cấp tiếp thị hàng hoá thông qua người tham gia tổ chức nhiều cấp khác Khi phân tích tổ chức mạng lưới đa cấp, cần phải làm rõ số nội dung sau đây: – Người tham gia bán hàng đa cấp cộng tác viên việc tiếp thị, bán lẻ hàng hoá (được gọi với tên đại lý, nhà phân phối độc lập, trực tiêu viên.v.v.) trực tiếp cho người tiêu dùng mà không nhân danh doanh nghiệp Như vậy, người trực tiếp thiết lập quan hệ với người tiêu dùng, doanh nghiệp thực việc giới thiệu bán lẻ thông qua mạng lưới người tham gia, có quan hệ độc lập với khách hàng Do người tham gia bán hàng đa cấp không nhân viên mình, nên doanh nghiệp chịu trách nhiệm trước khách hàng tiêu thụ sản phẩm hành vi người tham gia, mà chịu trách nhiệm giới hạn phạm vi chất lượng sản phẩm thông tin liên quan đến sản phẩm họ cung cấp – Khi tham gia mạng lưới bán hàng đa cấp, người tham gia đại lý phân phối theo quy định Luật Thương mại, không thuộc cửa hàng tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp thành lập Luật Cạnh tranh quy định người tham gia tiếp thị hàng hoá nơi ở, nơi làm việc người tiêu dùng mà địa điểm bán lẻ thường xuyên doanh nghiệp hay người tham gia Do trực tiếp gặp gỡ người tiêu dùng để giới thiệu bán lẻ sản phẩm, người tham gia đăng ký kinh doanh tham gia bán hàng đa cấp – Người tham gia tổ chức thành cấp khác theo phương thức: người tham gia tổ chức mạng lưới phân phối mới, doanh nghiệp chấp nhận; số người tham gia cấp sau nhiều so với cấp trước làm cho phương thức kinh doanh tạo hệ thống phân phối theo hình tháp Trong quan hệ nội bộ, người tham gia cấp có vai trò tổ chức điều hành hoạt động người mạng lưới cấp c Người tham gia hưởng tiền hoa hồng, tiền thưởng, lợi ích kinh tế khác(Lợi ích kinh tế khác nhà ở, phương tiện lại, chuyến du lịch…) từ kết qủa bán hàng người tham gia khác mạng lưới họ tổ chức Cách thức phân chia lợi ích vừa kích thích người tham gia tích cực tiêu thụ hàng hoá, vừa kích thích họ tích cực tạo lập hệ thống phân phối cấp (Ở nước, pháp luật họ khống chế số cấp phân phối để người tham gia chia lợi ích từ cấp dười cấp cấp 6.) Bán hàng đa cấp đem lại nhiều lợi ích thiết thực cho người tiêu dùng như: mua hàng trực tiếp từ nhà sản xuất, tránh nạn hàng giả, hàng chất lượng Đối với doanh nghiệp, bán hàng đa cấp tiết kiệm chi phí quảng cáo, cắt giảm hàng loạt chi phí khác chi phí thuê mặt trừng bày, chi phí vận chuyển; mặt khác mạng lưới phân phối để đưa hàng hoá trực tiếp đến người tiêu dùng tạo nhiều thuận lợi cho quảng bá hàng hoá cách trực tiếp hữu hiệu Bên cạnh đó, tạo nhiều việc làm cho xã hội phương thức kinh doanh không giới hạn số lượng người tham gia 9.3 Tính không lành mạnh hành vi bán hàng đa cấp bất a Quản lý việc bán hàng đa cấp Không lên án phương thức bán hàng đa cấp, pháp luật coi bán hàng đa cấp đối tượng pháp luật cạnh tranh thuộc trường hợp bị coi bất Tại Việt Nam, thái độ Nhà nước pháp luật bán hàng đa cấp, có nhiều quan điểm khác Có quan điểm cho “cần cấm hình thức bán hàng đa cấp” cho có nhiều khuyết tật, đem lại hậu kinh tế xã hội Cũng lại có quan điểm “cần quản lý bán hàng đa cấp” Theo quan điểm thứ hai bán hàng đa cấp cách thức doanh nghiệp sử dụng để tiêu thụ hàng hoá, nên pháp luật cần xây dựng chế kiểm soát hợp lý, đảm bảo cho tồn tại, phát huy hiệu hạn chế khuyết tật173 Trong quan điểm “cần quản lý bán hàng đa cấp”, có ý kiến khác lĩnh vực pháp luật điều chỉnh loại hành vi Có ý kiến coi bán hàng đa cấp hành vi thương mại, thuộc phạm vi điều chỉnh pháp luật thương mại Phản đối ý kiến này, nhiều người cho bán hàng đa cấp dạng hoạt động kinh doanh mà phương thức tổ chức tiêu thụ sản phẩm, coi hành vi thương mại (giống hành vi quảng cáo, khuyến mại, đại lý hay đại diện thương mại.v.v) Nhiều người cho cần có văn pháp luật riêng hoạt động quản lý Nhà nước bán hàng đa cấp; biểu không lành mạnh điều chỉnh theo pháp luật cạnh tranh Như vậy, ý kiến đòi hỏi nhiệm vụ phối hợp pháp luật quản lý hành bán hàng đa cấp với pháp luật cạnh tranh – phận pháp luật đặc thù kinh tế thị trường, theo Pháp luật quản lý hành bán hàng đa cấp xác định thủ tục đăng ký, chế kiểm soát hoạt động bán hàng đa cấp, quyền nghĩa vụ chủ thể có liên quan.v.v Theo quan điểm này, hệ thống truyền tiêu đa cấp cách thức đặc thù để xây dựng mạng lưới tiếp thị tiêu thụ sản phẩm, thủ pháp cạnh tranh kinh doanh, nhằm tạo lập vị cạnh tranh thương trường Hành vi thiết lập vận hành hệ thống bán hàng đa cấp ẩn chứa toan tính thiết lập mạng lưới phân phối ảo xâm phạm đến lợi ích người tham gia, người tiêu dùng doanh nghiệp khác, sách cạnh tranh coi không lành mạnh, cần phải cấm đoán trừng phạt nhằm bảo vệ trật tự lành mạnh thị trường cạnh tranh b Về bán hàng đa cấp bất Theo Luật Cạnh tranh, việc bán hàng đa cấp bị coi bất hội đủ hai điều kiện sau đây: Một là, thực hành vi mà luật liệt kê Các hành vi liệt kê bao gồm: – Yêu cầu người tham gia phải đặt cọc, phải mua số lượng hàng hoá ban đầu phải trả khoản tiền để quyền tham gia mạng lưới bán hàng đa cấp; – Không cam kết mua lại với mức giá 90% giá hàng hoá bán cho người tham gia để bán lại; – Cho người tham gia nhận tiền hoa hồng, tiền thưởng, lợi ich kinh tế khác chủ yếu từ việc dụ dỗ người khác tham gia mạng lưới bán hàng đa cấp; – Cung cấp thông tin gian dối lợi ích việc tham gia mạng lưới bán hàng đa cấp, thông tin sai lệch tính chất, công dụng hàng hoá để dụ dỗ người khác tham gia 175 Dấu hiệu khách quan, vật chất hành vi bán hàng đa cấp bất việc thực bốn hành vi Hai là, nhằm thu lợi bất từ việc tuyển dụng người tham gia mạng lưới Dấu hiệu chủ quan hành vi bán hàng đa cấp bất mục đích thu lợi bất mà doanh nghiệp bán hàng đa cấp mong muốn thụ hưởng Luật Cạnh tranh sử dụng đồng thời hai dấu hiệu để làm sở cấu thành hành vi vi phạm c Mục đích bán hàng đa cấp bất Mặc dù đạo luật xác định tương đối rõ ràng hành vi vi phạm chất bất nó, song Luật Cạnh tranh lại chưa làm rõ nội hàm “nhằm thu lợi bất từ việc tuyển dụng người tham gia mạng lưới bán hàng đa cấp” Có số vấn đề cần bình luận mục đích thu lợi bất chính: Một là, mục đích thu lợi thuộc phạm trù chủ quan, hai pháp lý để kết luận có hay vi phạm, pháp luật đưa dấu hiệu pháp lý cụ thể, rõ ràng, khách quan thống để tránh suy đoán thi mục đích hành vi tùy tiện người thực áp dụng pháp luật, làm sai lệch hiệu pháp luật Hai là, mục đích thu lợi, Luật Cạnh tranh “cấm thực hành vi sau nhằm thu lợi bất từ việc tuyển dụng người tham gia mạng lưới bán hàng đa cấp…” mà chưa làm rõ: Nếu đòi hỏi mục đích thu lợi đạt được, người điều tra vụ việc phải xác định xác, cụ thể khoản lợi mà doanh nghiệp gặt hái từ hành vi bất Ngược lại, không đòi hỏi mục đích hoàn thành, mà coi ước mong doanh nghiệp thực hành vi, pháp luật cần phải có sở xác thực để kết luận mục đích hành vi mục đích tồn ý chí chủ quan người vi phạm Ba là, nguồn gốc khoản lợi bất chính, theo Luật Cạnh tranh nội dung khoản lợi bất mà doanh nghiệp vi phạm thu từ việc tuyển dụng người tham gia mạng lưới đa cấp làm tối nghĩa quy định Điều 48 Luật Cạnh tranh hành vi bốn hành vi vi phạm luật dự liệu nguồn gốc Điều 48 Luật Cạnh tranh Bốn là, Luật Cạnh tranh chưa xác định tính vật chất hay phi vật chất khoản lợi bất mà doanh nghiệp muốn thu Theo hành vi vi phạm mà Điều 48 liệt kê, có trường hợp doanh nghiệp bán hàng đa cấp phải tốn tiền thực hành vi (ví dụ cho người tham gia nhận hoa hồng, tiền thưởng, lợi ích vật chất khác chủ yếu từ việc dụ dỗ người khác tham gia mạng lưới bán hàng đa cấp) Nên việc xác định tính vật chất khoản lợi bất không đơn giản Tuy nhiên, lợi ích thu vật chất, việc xác định mục đích bất chínhdễ dẫn đến tùy tiện suy đoán Năm là, tính bất khoản lợi ích, theo từ điển tiếng Việt, hiểu trái với đạo đức, không đáng Tính trái đạo đức, không đáng cần phải vào nguồn gốc khỏan lợi thu Theo hành vi mà điều Điều 48 Luật Cạnh tranh quy định, việc thực hành vi vi phạm đem lại cho doanh nghiệp khoản lợi bất chính, từ nguồn gối nghĩa vụ người tham gia phải thực hiện, thủ đoạn mà doanh nghiệp áp dụng xây dựng mạng lưới bán hàng đa cấp d Xác định tính không lành mạnh bán hàng đa cấp bất Việc xác định không lành mạnh hành vi cạnh tranh vào khả gây thiệt hại thị trường, đời sống xã hội chất trái đạo đức, tập quán kinh doanh khả thu lợi cho người thực Tự thân bốn hành vi bị cấm đoán bao hàm mục đích bất người thực Chỉ cần thực bốn hành vi liệt kê điều 48 nói trên, doanh nghiệp bán hàng đa cấp bất Không coi mục đích thu lợi bất từ việc dụ dỗ tham gia mạng lưới bán hàng đa cấp độc lập để xác định vi phạm, Nghị định số 110/2005/NĐ-CP quản lý bán hàng đa cấp sử dụng(Xem Điều Nghị định số 110/2005/NĐ-CP.)đã quy định rõ hành vi bị cấm đoán Việc xác định tính không lành mạnh bán hàng đa cấp bất phải dựa việc phân tích biểu hành vi vi phạm, dấu hiệu chiếm dụng vốn, dồn hàng cho người tham gia lừa dối: Một, bán hàng đa cấp bất thực nhằm chiếm dụng vốn người tham gia Luật Cạnh tranh quy định “cấm doanh nghiệp yêu cầu người muốn tham gia phải đặt cọc phải trả khoản tiền để quyền tham gia mạng lưới bán hàng đa cấp ” Hành vi xác định điều kiện mà doanh nghiệp đặt cho người muốn tham gia mạng lưới bán hàng đa cấp Theo đó, người muốn tham gia phải trả tiền phải đặt cọc khoản tiền để tham gia mạng lưới bán hàng Cần phải xác định pháp luật không cấm doanh nghiệp đặt điều kiện để chọn lọc người tham gia vào mạng lưới bán hàng cácc điều kiện điều kiện trả tiền hay đặt cọc Trong thực tế, doanh nghiệp đưa tiêu chuẩn định kinh nghiệm, trình độ, ngoại hình… để chọn lọc người có lực điều kiện thực tế nhằm đáp ứng nhu cầu tiếp thị, bán hàng Chỉ điều kiện đặt phải trả tiền hay đặt cọc khoản tiền cấu thành hành vi vi phạm Theo doanh nghiệp bán hàng đa cấp, nghĩa vụ đặt cọc hay trả tiền người tham gia biện pháp bảo đảm an toàn, uy tín, bình đẳng kinh doanh, ràng buộc vật chất để bảo đảm người tham gia phải tôn trọng uy tín doanh nghiệp sản phẩm Theo lý thuyết cạnh tranh, chiếm dụng hành vi lập luận qua sau đây: – Người tham gia mạng đa cấp người tiếp thị để bán lẻ sản phẩm giúp cho doanh nghiệp tiến hành tiếp thị sản phẩm đến với khách hàng Doanh nghiệp không ký gửi hàng hoá cho người tham gia để bán dùm Khi trực tiếp bán lẻ hàng hoá cho khách hàng, người tham gia phải thực theo phương thức mua đi, bán lại để hưởng phần chênh lệch Vì vậy, nghĩa vụ đặt cọc hay trả tiền cho việc tham gia cứ; – Bản chất bán hàng đa cấp người tham gia tiếp thị sản phẩm giúp doanh nghiệp, hưởng lợi ích từ kết tiếp thị, bán hàng mạng lưới tổ chức Quan hệ qua lại lợi ích nghĩa vụ doanh nghiệp với người tham gia thực phát sinh người tham gia thực việc tiếp thị sản phẩm Việc gia nhập mạng lưới chưa đem lại cho người tham gia lợi ích gì, nên chưa thể ràng buộc trách nhiệm vật chất họ; – Về chất, đặt cọc giao dịch phát sinh thị trường biện pháp bảo đảm vật chất mà mà chủ thể phải thực với nhằm đảm bảo cho việc thực nghĩa vụ; việc trả tiền nghĩa vụ toán chủ thể cho việc hưởng lợi ích ngang giá Vì vậy, việc doanh nghiệp buộc người muốn tham gia phải thực nghĩa vụ nói điều kiện để xem xét việc có tham gia mạng lưới hay không trái với chất việc đặt cọc hay nghĩa vụ trả tiền thương vụ Từ lý lẽ trên, khoản tiền mà doanh nghiệp bán hàng đa cấp có từ nghĩa vụ vô lý áp đặt cho người muốn tham gia phải thực khoản tài bất mà doanh nghiệp chiếm dụng Hai, hành vi tổ chức mạng lưới tổ chức bán hàng hóa với mục đích dồn hàng cho người tham gia Theo Luật Cạnh tranh, việc dồn hàng cho người tham gia thực thông qua hành vi: doanh nghiệp bán hàng đa cấp yêu cầu người muốn tham gia phải mua số lượng hàng hoá ban đầu để quyền tham gia mạng lưới bán hàng đa cấp; không cam kết mua lại với mức giá 90% giá hàng hoá bán cho người tham gia để bán lại Bán hàng đa cấp phương thức tiếp thị để bán lẻ sản phẩm đến tay người tiêu dùng, theo người tham gia người giúp doanh nghiệp tiếp thị tiêu thụ sản phẩm, mà đại lý bao tiêu hay người tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp Hợp đồng tham gia bán hàng đa cấp có tính chất hợp đồng hợp tác doanh nghiệp người tham gia Người tham gia người tiêu dùng giao dịch (trừ phi họ người có nhu cầu tiêu thụ sản phẩm, đó, họ giao kết thương vụ khác với doanh nghiệp) Trong trình tiếp thị, người tham gia tìm kiếm khách hàng, sau mua sản phẩm từ doanh nghiệp để bán lẻ cho người tiêu dùng với mong muốn hưởng hoa hồng, tiền thưởng Khi người tham gia không bán bán không hết số sản phẩm mua, doanh nghiệp có nghĩa vụ phải mua lại với mức giá hợp lý để không gây thiệt hại lớn cho người tham gia Mức hợp lý xác định 90% giá bán cho người tham gia Tỷ lệ tối đa 10% giá mua mà người tham gia phải chịu thiệt (nếu không bán hàng hóa) coi khoản vật chất ràng buộc hòng thúc ép họ nỗ lực thực nghĩa vụ tiếp thị thoả thuận hợp đồng Hành vi buộc người muốn tham gia phải mua lượng hàng định ban đầu để quyền tham gia bán hàng đa cấp, từ chối mua lại sản phẩm mua với giá thấp 90% giá bán hành vi ngược lại chất mục đích hệ thống kinh doanh đa cấp lành mạnh Lúc đó, doanh nghiệp bị coi thực hành vi dồn hàng cho người tham gia, biến họ trở thành người tiêu dùng bất đắc dĩ Ba, bán hàng đa cấp bất nhằm lôi kéo, dụ dỗ người tham gia Luật Cạnh tranh quy định cấm doanh nghiệp không thực hành vi cho người tham gia nhận tiền hoa hồng, tiền thưởng, lợi ích kinh tế khác chủ yếu từ việc giới thiệu người khác tham gia vào mạng lưới bán hàng đa cấp Theo hệ thống bán hàng đa cấp truyền thống, người tham gia hưởng hoa hồng, tiền thưởng lợi ích kinh tế khác từ hai nguồn sau đây: – Từ kết tiếp thị, bán lẻ sản phẩm họ; – Từ kết tiếp thị, bán hàng hóa người tham gia bán hàng đa cấp cấp mạng lưới họ xây dựng bảo trợ phạm vi định (có giới hạn cấp định) (Xem khoản 11 Điều Luật Cạnh tranh.) Bốn, bán hàng đa cấp bất mang tính lừa dối Luật Cạnh tranh “cấm doanh nghiệp bán hàng đa cấp cung cấp thông tin gian dối lợi ích việc tham gia vào mạng lưới bán hàng đa cấp, thông tin sai lệch tính chất, công dụng hàng hoá để dụ dỗ, lôi kéo người khác tham gia mạng lưới bán hàng đa cấp” Việc đưa thông tin gian dối nhằm mục đích sau đây: – Dụ dỗ, lôi kéo người khác tham gia cách tác động vào tính hám lợi người thông qua thông tin lợi ích người tham gia hưởng hưởng tham gia; – Thúc đẩy việc tiêu thụ sản phẩm với thông tin tính chất công dụng gây nhầm lẫn để người tham gia tiếp thị, bán hàng hoá cho người tiêu dùng Sự lừa dối không làm giảm uy tín người tham gia trước người tiêu dùng mà đe dọa đến lợi ích đáng khách hàng, xã hội, sản phẩm tiêu thụ sản phẩm chất lượng Việc đưa thông tin gian dối bán hàng đa cấp diễn theo chiều hướng phức tạp, đa dạng phương thức truyền bá thông tin Mặt khác, đặc thù tính truyền tiêu hình thức rỉ tai làm cho tính xã hội việc xây dựng mạng lưới, tiêu thụ sản phẩm lớn lường trước Tính gian dối thông tin khả gây hậu đời sống xã hội sở thực tế để kết luận tính bất hành vi vi phạm Tính độc lập hoạt động người tham gia đặt vài vấn đề cho việc xác định trách nhiệm Trong bán hàng đa cấp, người tham gia tiến hành tiếp thị để bán lẻ sản phẩm cách độc lập, người tiêu dùng cuối biết đến người tham gia trực tiếp giới thiệu bán sản phẩm cho họ Do đó, việc đổ trách nhiệm qua lại người tham gia doanh nghiệp bán hàng đa cấp dễ xảy Ví dụ: Công ty Nino Vina phân phối sản phẩm nước trái nhàu Việt Nam Nino Vina công ty phân phối sản phẩm nước trái nhàu Việt Nam Công ty qui định : Để trở thành thành viên cấp I mạng lưới phân phối, phân phối viên phải mua thùng chai nước Tahitian Noni Juice với giá gốc 2,7 triệu đồng, giá phân phối 3,2 triệu đồng Nếu thành viên cấp I giới thiệu thêm người khác tham gia vào mạng lưới (mỗi người lại đóng 2,7 triệu đồng) hoa hồng 20% tổng số tiền người mua sản phẩm người sau coi thành viên cấp II Nếu thành viên cấp II giới thiệu thêm người khác tham gia vào mạng lưới thành viên cấp I tự động hưởng thêm 5% tổng số tiền mà thành viên cấp III nộp để mua sản phẩm.Theo tính toán, mạng lưới phát triển đến tầng thứ số tiền hoa hồng chuyển tài khoản “người lôi kéo” ban đầu 56,2 triệu đồng người làm việc rủ rê người tham gia vào mạng lưới phân phối Như theo mô hình trả hoa hồng này, thu nhập thu xuất phát việc bán sản phẩm mà chiếm dụng tiền thành viên mạng lưới [...]... Điều 48 của Luật Cạnh tranh vì mỗi hành vi trong bốn hành vi vi phạm được luật dự liệu đều là nguồn gốc của những Điều 48 Luật Cạnh tranh Bốn là, Luật Cạnh tranh chưa xác định được tính vật chất hay phi vật chất của các khoản lợi bất chính mà doanh nghiệp muốn thu được Theo các hành vi vi phạm mà Điều 48 liệt kê, có trường hợp doanh nghiệp bán hàng đa cấp phải tốn tiền khi thực hiện hành vi (ví dụ như... doanh nghiệp thực hiện vi c khuyến mại đã có thái độ đối xử không công bằng đối với khách hàng Vi c quy định hành vi phân biệt đối xử với khách hàng là cạnh tranh không lành mạnh cho thấy pháp luật cạnh tranh không chỉ bảo vệ tổ chức, cá nhân kinh doanh mà còn có vai trò quan trọng trong vi c bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng Tuy nhiên, trong quy định về hành vi này, pháp luật chưa làm rõ yếu tố... các hành vi mà điều Điều 48 Luật Cạnh tranh quy định, vi c thực hiện hành vi vi phạm có thể đem lại cho doanh nghiệp những khoản lợi bất chính, từ nguồn gối là những nghĩa vụ của người tham gia phải thực hiện, những thủ đoạn mà doanh nghiệp đã áp dụng khi xây dựng mạng lưới bán hàng đa cấp d Xác định tính không lành mạnh của bán hàng đa cấp bất chính Vi c xác định sự không lành mạnh của hành vi cạnh tranh. .. và không xẹp lún theo thời gian ” Ngay sau khi mẫu quảng cáo trên phát hành, 3 công ty sản xuất nệm lò xo và nệm mút đã khởi kiện Kim Đan ra toà với lý do quảng cáo của Kim Đan không có căn cứ, gây thiệt hại đến uy tín sản phẩm của họ 7 Khuyến mại nhằm cạnh tranh không lành mạnh (Điều 46 Luật Cạnh tranh. ) Theo quy định của Luật Cạnh tranh, những hành vi khuyến mại sau đây sẽ bị coi là cạnh tranh không. .. liệt kê trong Luật Cạnh tranh là những thông tin có ý nghĩa quan trọng tác động đến sự lựa chọn của khách hàng đối với sản phẩm quảng cáo Các thông tin bị sai lệch sẽ làm cho sự lựa chọn sẽ không chính xác Hành vi gian dối trong quảng cáo bằng cách làm sai lệch nhận thức, gây nhầm lẫn trong ý thức lựa chọn của khách hàng đều là không lành mạnh Pháp luật cạnh tranh và pháp luật chuyên ngành trong lĩnh... doanh nghiệp khác trong nhu cầu tiêu dùng của khách hàng Ví dụ: Công ty Massan đã đưa ra chương trình khuyến mại nhằm cạnh tranh không lành mạnh tại TP Hồ Chí Minh Cụ thể, công ty này đưa ra chương trình khuyến mại bột canh, người tiêu dùng có thể đem gói bột canh dùng dở đến đổi lấy sản phẩm Massan Hành vi này được quy định là một trong các hành vi khuyến mại nhằm cạnh tranh không lành mạnh: “Tặng hàng... chủ quan của hành vi bán hàng đa cấp bất chính là mục đích thu lợi bất chính mà doanh nghiệp bán hàng đa cấp mong muốn thụ hưởng Luật Cạnh tranh của chúng ta đã sử dụng đồng thời cả hai dấu hiệu này để làm cơ sở cấu thành hành vi vi phạm c Mục đích của bán hàng đa cấp bất chính Mặc dù đạo luật đã xác định tương đối rõ ràng về hành vi vi phạm và bản chất bất chính của nó, song Luật Cạnh tranh lại chưa... đến những biểu hiện tiêu cực do sự chi phối của các thế lực trong hiệp hội đó Luật Cạnh tranh quy định các hành vi cạnh tranh không lành mạnh của Hiệp hội ngành, nghề bao gồm: 8.1 Từ chối doanh nghiệp có đủ điều kiện gia nhập hoặc rút khỏi hiệp hội nếu vi c từ chối đó mang tính phân biệt đối xử và làm cho doanh nghiệp đó bị bất lợi trong cạnh tranh Tuy chỉ là những tổ chức xã hội nghề nghiệp của các... và hữu hiệu Bên cạnh đó, tạo ra nhiều vi c làm cho xã hội do phương thức kinh doanh này không giới hạn số lượng người tham gia 9.3 Tính không lành mạnh của hành vi bán hàng đa cấp bất chính a Quản lý vi c bán hàng đa cấp Không lên án phương thức bán hàng đa cấp, pháp luật chỉ coi bán hàng đa cấp là đối tượng của pháp luật cạnh tranh khi thuộc những trường hợp bị coi là bất chính Tại Vi t Nam, về thái... hành vi thương mại (giống như các hành vi quảng cáo, khuyến mại, đại lý hay đại diện thương mại.v.v) Nhiều người cho rằng cần có một văn bản pháp luật riêng về hoạt động quản lý Nhà nước đối với bán hàng đa cấp; các biểu hiện không lành mạnh sẽ được điều chỉnh theo pháp luật cạnh tranh Như vậy, ý kiến này đòi hỏi nhiệm vụ phối hợp giữa pháp luật quản lý hành chính về bán hàng đa cấp với pháp luật cạnh