Đang tải... (xem toàn văn)
I.Giới thiệu:Khái niệm:_Tập đoàn Ebay là một công ty của Hoa Kỳ, quản lý trang web Ebay.com một webside đấu giá trực tuyến nơi mà mọi người từ khắp nơi trên thế giới có thể mua hoặc bán dịch vụ.các mặt hàng và dịch vụ 2.1. Các mặt hàng và dịch vụ được bánCác loại mặt hàng Dưới đây là một số mặt hàng đặc trưngThời trang – Trang sức : Thời trang nữ, nam, trẻ em, trang sức đồng hồ,
ebay I.Giới thiệu: a)Khái niệm: _Tập đoàn Ebay công ty Hoa Kỳ, quản lý trang web Ebay.com- webside đấu giá trực tuyến nơi mà người từ khắp nơi giới mua bán dịch vụ b) Thành lập: _Ngày thành lập: ngày tháng 12 năm 1995 _Trụ sở chính:San Jose, California, Hoa Kỳ - Người thành lập: Pierre Omidyar Pierre Omidyar _Chủ tịch: Meg Withman Meg Withman c) Mô hình: _Customer to Customer- C2C d) Sản phẩm eBay: - Website eBay.com - Cửa hàng nhỏ - Skype - Paypal • e) Quy mô - + Chi nhánh quốc tế-trung gian cho eBay: 29 - + Nhân viên: 30.000 người Các chi nhánh ebay f) Đối thủ cạnh tranh - Marketplace Amazon.com - Yahoo! Aunction g) Có số hình thức toán eBay: - Bao gồm Paypal, cheque, bank transfer, postal order, cash on collection, credit card vài hình thức khác phổ biến Tạo lập tài khoản thành công Bước 2: Tiến hành tìm kiếm chọn mua hàng Điền tên sản phẩm cần tìm Tình trạng sản phẩm Khu vực thể số điểm uy tin người bán Thời gian kết thúc đấu giá Giá bán Giá vận chuyển Mỹ Bấm vào để xem rõ tình trạng máy Các bạn đọc kỹ phần này, phần mô tả thực trạng máy, cân thận để không bị chơi chữ ( che khuyết điểm máy ) PayPal gửi mail xác nhận cho khách hàng Mua hàng không mong muốn MỘT SỐ RỦI RO KHI MUA HÀNG TRÊN EBAY Khách hàng không nhận sản ohẩm Mua hàng không mong muốn 2.Không giống màu hình ảnh 1.Thiếu vài phận Không phải hình thật sản phẩm mà hình minh họa Bắt nguồn từ việc đọc thông tin sản phẩm không kỹ, người bán cố ý đăng thông tin với font chữ nhỏ ,mờ ,dài vài chục dòng làm cho khách hàng thời gian đọc nhiều đọc kĩ Khách hàng không nhận sản ohẩm Do người mua không thường xuyên cập nhập tình trạng đơn hàng từ người bán eBay bán không cập nhật mã tracking Sản phẩm đến chậm không đến tay khách hàng eBay từ chối khiểu nại TRÁCH NHIỆM CỦA EBAY VỀ VIỆC ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM Cam kết hỗ trợ khách hàng đổi trả sản phẩm khách hàng cảm thấy không hài lòng nhận hàng từ người bán Theo sách đổi trả eBay.vn Cam kết hoàn tiền phần toàn đơn hàng vào tài khoản khách hàng Ví Điện Tử Ngân Lượng vòng 72h đồng hồ kể từ thông tin sản phẩm đổi trả khách hàng người bán xác nhận HẠN CHẾ TỐI ĐA MUA HÀNG SELLER ĐẾN TỪTRUNG QUỐC.ƯU TIÊN SELLER TỪ MỸ ĐỂ ĐƯỢC GIAO NHANH,AN TOÀN KHI MUA THUỐC THỰC PHẨM CHỨC NĂNG NÊN CHÚ Ý NGÀY SỬ DỤNG CỦA SẢN PHẨM XEM XÉT ĐÁNH GIÁ CỦA SELLER THÔNG QUA FEEDBACK TÌM KIẾM THAM KHẢO SẢN PHẨM ĐANG ĐƯỢC BÁN/ĐẤU GIÁ NHỮNG KINH NGHIỆM KHI MUA HÀNG TRÊN EBAY THE END! THANKS FOR WATCHING [...]... sản ohẩm Do người mua không thường xuyên cập nhập tình trạng của đơn hàng từ người bán eBay hoặc bán không cập nhật mã tracking Sản phẩm đến chậm hoặc không đến tay khách hàng nhưng eBay từ chối khiểu nại TRÁCH NHIỆM CỦA EBAY VỀ VIỆC ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM Cam kết hỗ trợ khách hàng đổi trả sản phẩm nếu khách hàng cảm thấy không hài lòng khi nhận hàng từ người bán Theo chính sách đổi trả của eBay. vn Cam kết... xấu đã sử dụng eBay để kinh doanh hàng nhái, hàng giả, hoặc lừa đảo người mua lẫn người bán Rất khó khăn để phát hiện và ngăn chặn bọn chúng vì đa số đều xuất phát từ những nước có hệ thống an ninh thương mại điện tử kém phát triển như Trung Quốc, Nigeria, Maroc, II.Cách thức giao dịch của eBay Bước 1: Tạo lập tài khoản Tạo lập tài khoản thành công Bước 2: Tiến hành tìm kiếm và chọn mua hàng Điền tên... kỹ phần này, đây là phần mô tả thực trạng của máy, cân thận để không bị chơi chữ ( che khuyết điểm của máy ) PayPal gửi mail xác nhận cho khách hàng Mua hàng không như mong muốn MỘT SỐ RỦI RO KHI MUA HÀNG TRÊN EBAY Khách hàng không nhận được sản ohẩm Mua hàng không như mong muốn 2.Không giống màu trên hình ảnh 1.Thiếu 1 vài bộ phận 3 Không phải là hình thật của sản phẩm mà là hình minh họa Bắt nguồn... eBay mong tìm được một khách hàng từ thị trường nước ngoài do hành vi này là bất hợp pháp tại Mỹ thậm chí người và cả thành phố được đem rao bán Tất nhiên đa số tin đấu giá này chỉ là trò đùa vui, tuy nhiên, vào năm 2004, eBay phát hiện có những mẫu tin nghiêm túc rao báo các cô gái Việt đếnĐài Loan Điều này làm bùng lên tranh cãi về tính hợp pháp của các thương vụ đấu giá trên eBay Thông thường, eBay. .. của khách hàng được người bán xác nhận HẠN CHẾ TỐI ĐA MUA HÀNG SELLER ĐẾN TỪTRUNG QUỐC.ƯU TIÊN SELLER TỪ MỸ ĐỂ ĐƯỢC GIAO NHANH,AN TOÀN KHI MUA THUỐC THỰC PHẨM CHỨC NĂNG NÊN CHÚ Ý NGÀY SỬ DỤNG CỦA SẢN PHẨM XEM XÉT ĐÁNH GIÁ CỦA SELLER THÔNG QUA FEEDBACK TÌM KIẾM THAM KHẢO SẢN PHẨM ĐANG ĐƯỢC BÁN/ĐẤU GIÁ NHỮNG KINH NGHIỆM KHI MUA HÀNG TRÊN EBAY THE END! THANKS FOR WATCHING