Đang tải... (xem toàn văn)
Công ty LQ Joton được thành lập năm 1998, là một trong những nhà sản xuất tiên phong trong lĩnh vực sơn và chất phủ bề mặt tại Việt Nam, công ty đã ứng dụng các kết quả nghiên cứu tiên tiến trên thế giới để tạo ra nhiều sản phẩm mới, đáp ứng nhu cầu đa dạng trong lĩnh vực xây dựng, giao thông, công nghiệp, dân dụng. Joton luôn chú trọng các dịch vụ hậu mại và các chính sách chăm sóc khách hàng thường xuyên. Việc đánh giá khách hàng và đo lường sự thoả mãn của khách hàng được thực hiện định kỳ 6 tháng lần. Tuy nhiên, hiện nay trước sự khó khăn của nền kinh tế nói chung, của ngành xây dựng nói riêng, và sự cạnh tranh gay gắt từ các hãng sơn ngoại nhập đã ảnh hưởng lớn đến quá trình sản xuất kinh doanh của sơn Joton. Khi nói đến thị trường sơn, người tiêu dùng trong nước thường nói đến những thương hiệu “ngoại” như 4 Oranges (với các nhãn hiệu sơn Mykolor, Boss, Spec, Expo), ICI (nhãn hiệu Dulux), Jotun, Nippon…còn các thương hiệu sơn trong nước vẫn chiếm thị phần nhỏ hơn ngay chính trên sân nhà. Chính vì vậy việc xây dựng và phát triển thương hiệu vững mạnh cho mình, đáp ứng được nhu cầu của thị trường trong nước đang là bài toán đặt ra đối với công ty sơn LQ Joton.
ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - NGUYỄN MẠNH CƢỜNG XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN THƢƠNG HIỆU SƠN JOTON LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH Hà Nội – 2015 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - NGUYỄN MẠNH CƢỜNG XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN THƢƠNG HIỆU SƠN JOTON Chuyên ngành : Quản trị kinh doanh Mã số : 60 34 05 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS NGUYỄN THỊ PHI NGA Hà Nội – 2015 MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG i DANH MỤC HÌNH VẼ ii PHẦN MỞ ĐẦU CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN THƢƠNG HIỆU Error! Bookmark not defined 1.1 Tổng quan thƣơng hiệu Error! Bookmark not defined 1.1.1 Khái niệm thƣơng hiệu Error! Bookmark not defined 1.1.2 Các loại thƣơng hiệu Error! Bookmark not defined 1.1.3 Vai trò thƣơng hiệu Error! Bookmark not defined 1.2 Nội dung xây dựng thƣơng hiệu cho sản phẩm doanh nghiệpError! Bookmark not de 1.2.1 Xây dựng thƣơng hiệu cho sản phẩm Error! Bookmark not defined 1.2.2 Xây dựng thƣơng hiệu cho doanh nghiệp Error! Bookmark not defined 1.2.3 Nguyên tắc xây dựng thƣơng hiệu Error! Bookmark not defined 1.3 Nội dung phát triển thƣơng hiệu Error! Bookmark not defined 1.3.1 Thiết kế thƣơng hiệu Error! Bookmark not defined 1.3.2 Truyền thông thƣơng hiệu Error! Bookmark not defined CHƢƠNG THỰC TRẠNG XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN THƢƠNG HIỆU TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN LQ JOTON Error! Bookmark not defined 2.1 Khái quát công ty cổ phần LQ Joton Error! Bookmark not defined 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển Công ty Cổ phần LQ JotonError! Bookmark no 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ phạm vi kinh doanh công ty LQ Joton.Error! Bookmar 2.1.3 Cơ cấu tổ chức máy tình hình hoạt động sản xuất công tyError! Bookmar Hệ thống điều hành Error! Bookmark not defined Hoạt động thƣơng mại Error! Bookmark not defined Hệ thống phân phối Error! Bookmark not defined Nguồn nhân lực Error! Bookmark not defined Năng lực sản xuất Error! Bookmark not defined 2.2 Thực trạng xây dựng thƣơng hiệu công ty cổ phần LQ JotonError! Bookmark not de 2.2.1 Phân tích thực trạng xây dựng thƣơng hiệu cho sản phẩm.Error! Bookmark not def 2.2.2 Phân tích thực trạng xây dựng thƣơng hiệu cho doanh nghiệpError! Bookmark not 2.3 Thực trạng phát triển thƣơng hiệu công ty cổ phần LQ JotonError! Bookmark not d 2.3.1 Thiết kế thƣơng hiệu Error! Bookmark not defined 2.3.2 Truyền thông thƣơng hiệu Error! Bookmark not defined 2.4 Đánh giá tình hình xây dựng phát triển thƣơng hiệu công ty cổ phần LQ Joton Error! Bookmark not defined 2.4.1 Những kết đạt đƣợc Error! Bookmark not defined 2.4.2 Những tồn nguyên nhân Error! Bookmark not defined CHƢƠNG : MỘT SỐ GIẢI PHÁP XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN THƢƠNG HIỆU CHO CÔNG TY CỔ PHẦN LQ JOTON Error! Bookmark not defined 3.1 Định hƣớng phát triển thƣơng hiệu LQ JotonError! Bookmark not defined 3.2 Một số giải pháp xây dựng phát triển thƣơng hiệu cho công ty LQ JotonError! Bookm 3.2.1 Tăng cƣờng truyền thông nội bộ, nâng cao nhận thức công ty thƣơng hiệu phát triển thƣơng hiệu Error! Bookmark not defined 3.2.2 Đổi công tác hoạch định chiến lƣợc thƣơng hiệu để quản lý thƣơng hiệu đạt hiệu cao Error! Bookmark not defined 3.2.3 Nâng cao chất lƣợng nhân làm công tác thƣơng hiệu theo hƣớng chuyên môn hóa Error! Bookmark not defined 3.2.4 Liên kết xây dựng truyền thông thƣơng hiệuError! Bookmark not defined 3.2.5 Tận dụng chƣơng trình cổ động chi phí thấp.Error! Bookmark not defined 3.2.6 Chủ động xây dựng kế hoạch hoạt động cộng đồng ý nghĩa, hiệu quả.Error! Bookma 3.2.7 Tiếp tục đẩy mạnh sách chất lƣợng sản phẩm để khẳng định uy tín LQ Joton Error! Bookmark not defined 3.2.8 Chú trọng tới công tác sáng tạo mẫu sản phẩm tạo nên độc đáo màu sắc Error! Bookmark not defined 3.2.9 Triển khai xây dựng thực chiến lƣợc đƣa thƣơng hiệu Joton thị trƣờng quốc tế Error! Bookmark not defined KẾT LUẬN Error! Bookmark not defined TÀI LIỆU THAM KHẢO DANH MỤC BẢNG Bảng 1.1 Phân biệt nhãn hiệu thƣơng hiệu Error! Bookmark not defined Bảng 2.1 Chi phí quảng cáo năm 2012, 2013 Error! Bookmark not defined Bảng 2.2 Chi phí PR năm 2012-2013 Error! Bookmark not defined i DANH MỤC HÌNH VẼ Hình 1.1 Các cấp độ sản phẩm Error! Bookmark not defined Hình 2.1 Sơ đồ cấu tổ chức công ty LQ JoTon Việt NamError! Bookmark not defined Hình 2.2 Tên thƣơng hiệu Error! Bookmark not defined Hình 2.3 Logo công ty sơn Joton Error! Bookmark not defined Hình 3.1 Lựa chọn đối tác phân phối thị trƣờng quốc tếError! Bookmark not defined ii PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trong phát triển kinh tế giới nói chung kinh tế Việt Nam nói riêng, hàng hóa đƣợc sản xuất ngày nhiều, cạnh tranh nhà cung cấp ngày liệt thƣơng hiệu đóng vai trò quan trọng doanh nghiệp tham gia thị trƣờng Thƣơng hiệu yếu tố quan trọng hàng đầu góp phần tạo nên sức cạnh tranh, thu hút khách hàng, tạo lập uy tín doanh nghiệp thực tài sản quan trọng doanh nghiệp Trong doanh nghiệp nƣớc từ lâu ý thức đƣợc vai trò vô quan trọng thƣơng hiệu, trọng đầu tƣ, quảng bá thƣơng hiệu gặt hái đƣợc thành công to lớn vài năm trở lại đây, sau hàng loạt vụ thƣơng hiệu Việt Nam bị xâm phạm nƣớc nhƣ nƣớc doanh nghiệp Việt Nam quan tâm đến việc xây dựng thƣơng hiệu Xây dựng thƣơng hiệu cho riêng trở thành vấn đề cấp thiết doanh nghiệp Việt Nam, đặc biệt từ nƣớc ta gia nhập tổ chức thƣơng mại giới (WTO) Công ty LQ Joton đƣợc thành lập năm 1998, nhà sản xuất tiên phong lĩnh vực sơn chất phủ bề mặt Việt Nam, công ty ứng dụng kết nghiên cứu tiên tiến giới để tạo nhiều sản phẩm mới, đáp ứng nhu cầu đa dạng lĩnh vực xây dựng, giao thông, công nghiệp, dân dụng Joton trọng dịch vụ hậu mại sách chăm sóc khách hàng thƣờng xuyên Việc đánh giá khách hàng đo lƣờng thoả mãn khách hàng đƣợc thực định kỳ tháng/ lần Tuy nhiên, trƣớc khó khăn kinh tế nói chung, ngành xây dựng nói riêng, cạnh tranh gay gắt từ hãng sơn ngoại nhập ảnh hƣởng lớn đến trình sản xuất kinh doanh sơn Joton Khi nói đến thị trƣờng sơn, ngƣời tiêu dùng nƣớc thƣờng nói đến thƣơng hiệu “ngoại” nhƣ Oranges (với nhãn hiệu sơn Mykolor, Boss, Spec, Expo), ICI (nhãn hiệu Dulux), Jotun, Nippon…còn thƣơng hiệu sơn nƣớc chiếm thị phần nhỏ sân nhà Chính việc xây dựng phát triển thƣơng hiệu vững mạnh cho mình, đáp ứng đƣợc nhu cầu thị trƣờng nƣớc toán đặt công ty sơn LQ Joton Xuất phát từ lý chọn đề tài “Xây dựng phát triển thƣơng hiệu sơn Joton” làm đề tài nghiên cứu Tình hình nghiên cứu 2.1 Tình hình nghiên cứu nƣớc Thƣơng hiệu chủ đề dành đƣợc nhiều quan tâm nhà nghiên cứu lý luận thực tế Việt Nam thời gian gần Các công trình đƣợc công bố dƣới nhiều hình thức nhƣ đề tài nghiên cứu khoa học cấp Bộ, cấp sở, luận văn, luận án tiến sỹ, tạp chí, sách, báo… Các sách xuất “Thƣơng hiệu với nhà quản lý”, Nhà xuất Chính trị Quốc gia Hà Nội 2006 TS Nguyễn Tất Thịnh đề cập tới vấn đề chung thƣơng hiệu từ nhận thức, lựa chọn mô hình, chiến lƣợc, thiết kế, bảo vệ, trì, khai thác phát triển thƣơng hiệu “Quản trị tài sản nhãn hiệu” Nhà xuất trẻ TP Hồ Chí Minh 2006 tác giả Đào Công Bình Tác giả nêu đƣợc số vấn đề quản trị thƣơng hiệu nhƣ chất lƣợng, liên kết tên, biểu tƣợng hiệu, mở rộng tiếp sức cho nhãn hiệu “Xây dựng phát triển thƣơng hiệu”, nhà xuất Lao động – Xã hội, Hà Nội 2007 PGS.TS Vũ Chí Lộc ThS Lê Thị Thu Hà, trình bày thƣơng hiệu vai trò thƣơng hiệu doanh nghiệp, quy trình xây dựng phát triên thƣơng hiệu, tình hình xây dựng thƣơng hiệu, khó khăn thƣờng gặp số giải pháp doanh nghiệp xây dựng phát triển thƣơng hiệu Các luận án, luận văn Luận án tiến sỹ “Xây dựng quản lý thƣơng hiệu doanh nghiệp dệt may Việt Nam” Nguyễn Thị Hoài Dung, Hà Nội 2010 Tác giả hệ thống yếu tố cấu thành thƣơng hiệu bao gồm hai phần: Phần bên phần bên thƣơng hiệu Một sản phẩm muốn trở thành thƣơng hiệu phải hội tụ đủ hai thành phần Theo kết nghiên cứu quy trình xây dựng quản lý thƣơng hiệu đƣợc xác định bao gồm bốn bƣớc: Xây dựng chiến lƣợc thƣơng hiệu, thiết kế yếu tố bên cấu thành nên thƣơng hiệu, đăng ký nhãn hiệu hàng hóa tên miền internet thực marketing Mix Tác giả kiến nghị giải pháp tạo lập sắc riêng cho sản phẩm may mặc Việt Nam: Chất lƣợng giữ nguyên, giá rẻ “Xây dựng thƣơng hiệu bền vững cho ngân hàng thƣơng mại cổ phần công thƣơng Việt Nam” Lê Thị Kim Tuyến 2010 có nhìn riêng thƣơng hiệu nói riêng thƣơng hiệu ngân hàng thƣơng mại cổ phần công thƣơng Việt Nam Tác giả đánh giá thực trạng xây dựng thƣơng hiệu cạnh tranh hoạt động hệ thống ngân hàng thƣơng mại Việt Nam Đƣa quan điểm thƣơng hiệu bền vững đề xuất giải pháp nhằm xây dựng thƣơng hiệu bền vững cho Ngân hàng thƣơng mại cổ phần Công thƣơng Việt Nam “Nghiên cứu tác động yếu tố cấu thành giá trị đến yêu thích thƣơng hiệu dự định mua thị trƣờng ô tô Việt Nam” tác giả xây dựng thang đo yếu tố cấu thành thƣơng hiệu, đồng thời xây dựng kiểm định mô hình nghiên cứu tác động yếu tố cấu thành giá trị thƣơng hiệu đến yêu thích thƣơng hiệu dự định mua khách hàng thị trƣờng ô tô Việt Nam Một đề tài nghiên cứu gần giống với hƣớng nghiên cứu tác giả “Xây dựng phát triển thƣơng hiệu Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam” Trần Ngọc Sơn (2009), tác giả đƣa khái niệm chung thƣơng hiệu thực tế xây dựng thƣơng hiệu doanh nghiệp Việt Nam trình chuyển đổi Tuy nhiên tác giả lại tập trung vào nội hàm, đặc điểm thƣơng hiệu ngân hàng, áp dụng trƣờng hợp Ngân hàng Nông nghiệp phát triển nông thôn Việt Nam” Trên sở khẳng định gắn kết nội dung mà cốt lõi phát triển thƣơng hiệu Ngân hàng Nông nghiệp phát triển nông thôn Việt Nam nâng cao chất lƣợng đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ Đồng thời tác giả đƣa số đề xuất đến Chính Phủ, Ngân hàng Nhà nƣớc, nhƣ đến Ngân hàng Nông nghiệp phát triển Nông thôn Việt Nam nhằm nâng cao thƣơng hiệu Các đề tài cấp “Hoàn thiện chiến lƣợc thƣơng hiệu hàng may mặc Việt Nam theo tiếp cận cạnh tranh với thƣơng hiệu nƣớc ngoài” đề tài nghiên cứu khoa học công nghệ cấp Bộ GS.TS Nguyễn Bách Khoa làm chủ nhiệm Đề tài đƣợc nghiên cứu tiếp cận từ góc độ quản trị chiến lƣợc thƣơng hiệu ngành dệt may Việt Nam Kết để tài đề xuất quan điểm chiến lƣợc, trình quản trị chiến lƣợc hàng may mặc doanh nghiệp dệt may Việt Nam số kiến nghị nhằm tạo điều kiện môi trƣờng phát triển thƣơng hiệu hàng may mặc doanh nghiệp dệt may Việt Nam “Các giải pháp xây dựng bảo vệ thƣơng hiệu doanh nghiệp Việt Nam”, đề tài cấp Bộ, Thƣơng mại 2003 tác giả Đoàn Công Khánh, viện Nghiên cứu Thƣơng mại làm chủ nhiệm nêu đƣợc số vấn đề lý luận xây dựng bảo vệ thƣơng hiệu doanh nghiệp Việt Nam, đánh giá thực trạng đề giải pháp xây dựng phát triển thƣơng hiệu nhƣ tên thƣơng hiệu, định vị thƣơng hiệu, vai trò PR chiến lƣợc tiếp thị, đăng ký thƣơng hiệu nƣớc ngoài… 2.2 Các tài liệu nƣớc “Thƣơng hiệu dành cho lãnh đạo”, nhà xuất Trẻ TP Hồ Chí Minh, Richard More – chuyên gia thƣơng hiệu ngƣời Mỹ tiếng Tác phẩm nhằm cung cấp cho doanh nghiệp Việt Nam nội dung liên quan đến xây dựng thƣơng hiệu mạnh “Bí thành công thƣơng hiệu hàng đầu châu Á”, nhà xuất Trẻ, 2008 Paul Tem Porae, Nguyễn Trung An Vƣơng Bảo Long dịch Là chuyên gia hàng đầu giới xây dựng, phát triển, quản trị thƣơng hiệu châu Á với 25 năm tƣ vấn huấn luyện ông tiết lộ bí để tạo nên thƣơng hiệu công ty, tập đoàn hàng đầu châu Á nhƣ Nissan, LG, Sam Sung, Tiger Bia, Lenovo… Mặc dù nhiều tài liệu nƣớc nƣớc thƣơng hiệu đƣợc công bố, giai đoạn Việt Nam gia nhập Tổ chức thƣơng mại giới, hội nhập kinh tế quốc tế ngày sâu rộng Tuy nhiên, chƣa có đề tài hay công trình nghiên cứu cách toàn diện thƣơng hiệu sơn Joton Do đó, thấy đề tài nghiên cứu “Xây dựng phát triển thƣơng hiệu sơn Joton” trùng lắp với đề tài đƣợc công bố Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu đề tài Mục đích: Mục đích nghiên cứu đề tài nhằm nâng cao hiệu công tác xây dựng phát triển thƣơng hiệu qua nâng cao lực cạnh tranh công ty LQ Joton Nhiệm vụ : - Hệ thống hóa vấn đề lý luận thực tiễn thƣơng hiệu, xây dựng thƣơng hiệu, nhƣ việc phát triển thƣơng hiệu sơn - Phân tích thực trạng tình hình xây dựng thƣơng hiệu sơn Joton thời gian vừa qua; đánh giá thành tựu đạt đƣợc, hạn chế nguyên nhân việc xây dựng thƣơng hiệu sơn Joton - Đề xuất giải pháp kiến nghị trình xây dựng phát triển để nâng cao hiệu thƣơng hiệu sơn Joton Câu hỏi nghiên cứu Thƣơng hiệu gì? Thƣơng hiệu có vai trò doanh nghiệp ngƣời tiêu dùng giai đoạn nay? Quy trình xây dựng phát triển thƣơng hiệu đƣợc thực qua bƣớc nào? Những nhân tố ảnh hƣởng đến việc xây dựng phát triển thƣơng hiệu LQ Joton? Để thƣơng hiệu sơn Joton trở thành thƣơng hiệu mạnh thời gian tới cần thực giải pháp gì? Phạm vi đối tƣợng nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu đề tài tập trung vào sở lý luận, thực tiễn hoạt động xây dựng phát triển thƣơng hiệu sơn Joton thời gian vừa qua Các nhà phân phối sơn, nhà sản xuất chuyên gia sơn nhằm làm rõ mục tiêu nghiên cứu - Phạm vi nghiên cứu: Tập trung nghiên cứu thƣơng hiệu sơn Joton, trình xây dựng phát triển thƣơng hiệu Joton thời gian từ năm 2011 đến 2013, có liên hệ với kinh nghiệm hãng sơn ngành để làm sáng tỏ vấn đề xây dựng phát triển thƣơng hiệu Phƣơng pháp nghiên cứu Phương pháp thu thập tài liệu: Đƣợc thu thập thông qua sách, báo, tạp chí, công trình nghiên cứu nƣớc; thông tin internet; tài liệu từ hội thảo, hội nghị, báo cáo ngành Các số liệu công ty LQ Joton Các thông tin thu thập qua tham khảo trực tiếp cá nhân làm công tác thƣơng hiệu LQ Joton Phương pháp phân tích: Vận dụng phƣơng pháp phân tích thống kê, phân tích kinh tế, thống kê mô tả, so sánh, tổng hợp nhằm đánh giá phát triển thƣơng hiệu sơn Joton Những đóng góp luận văn: Bằng lý luận đƣợc trang bị, tích lũy kinh nghiệm thực tế kết hợp với điều kiện, đặc điểm công tác xây dựng phát triển thực tế công ty LQ Joton, luận văn luận văn làm rõ vấn đề việc xây dựng phát triển thƣơng hiệu, rõ hạn chế, nguyên nhân công ty LQ Joton đồng thời đền xuất giải pháp tăng cƣờng hiệu xây dựng nhƣ phát triển thƣơng hiệu sơn Joton Cấu trúc luận văn: Luận văn kết cấu gồm chƣơng Chương 1: Cơ sở lý luận xây dựng phát triển thương hiệu Chương Thực trạng xây dựng phát triển thương hiệu Công ty sơn Joton Chương Một số giải pháp xây dựng phát triển thương hiệu cho Công ty sơn Joton TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt Đào Công Bình (2006), Quản trị tài sản nhãn hiệu, NXB trẻ, TP Hồ Chí Minh Trƣơng Đình Chiến (2000), Quản trị Marketing doanh nghiệp, NXB Thống kê, Hà Nội Lê Anh Cƣơng (2004), Tạo dựng quản trị thương hiệu, danh tiếng - lợi nhuận, NXB Lao động - Xã hội, Hà Nội Vũ Trí Dũng (2009), Định giá thương hiệu, NXB Đại học Kinh tê Quôc dân, Hà Nội Huỳnh Thị Bích Hạc (2007), Thương hiệu định giá thương hiệu cho doanh nghiệp Việt nam: Thực trạng giải pháp, Luận văn thạc sĩ kinh tế, trƣờng Đại học Kinh Tế Thành Phố Hồ Chí Minh Vũ Chí Lộc, Lê Thị Thu Hà (2007), Xây dựng phát triển thương hiệu, NXB Lao động – Xã hội, Hà Nội Trần Ngọc Sơn (2009), Xây dựng phát triển thương hiệu ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn Việt Nam, Luận án Tiên sĩ, Học viện ngân hàng Lê Thành(2005), Cẩm nang nhà quản lí xây dựng phát triển doanh nghiệp, NXB lao động- Xã hội, Hà Nội Nguyễn Tất Thịnh (2006), Thương hiệu với nhà quản lý, NXB Chính trị Quốc gia, Hà Nội 10 Lê Xuân Tùng (2005), Xây dựng phát triển thương hiệu, NXB Lao động - Xã hội, Hà Nội Tiếng Anh 11 Philip Kotler (2003), Marketing Management, Pearson Education, Prentice-Hall 12 William G (1994), Exploring Marketing Research, The Dryden Press Website: 13 http://www.chienluocmarketing.com 14 http://www.lantabrand.com 15 http://www.thuonghieu.com 16 http://www.brandchannel.com [...]... tựu đạt đƣợc, hạn chế và nguyên nhân trong việc xây dựng thƣơng hiệu sơn Joton - Đề xuất các giải pháp và kiến nghị trong quá trình xây dựng và phát triển để nâng cao hiệu quả thƣơng hiệu sơn Joton 4 Câu hỏi nghiên cứu Thƣơng hiệu là gì? Thƣơng hiệu có vai trò gì đối với các doanh nghiệp và ngƣời tiêu dùng trong giai đoạn hiện nay? Quy trình xây dựng và phát triển thƣơng hiệu đƣợc thực hiện qua... việc xây dựng và phát triển thƣơng hiệu LQ Joton? Để thƣơng hiệu sơn Joton trở thành thƣơng hiệu mạnh trong thời gian tới cần thực hiện các giải pháp gì? 5 Phạm vi và đối tƣợng nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu của đề tài tập trung vào cơ sở lý luận, thực tiễn hoạt động xây dựng và phát triển thƣơng hiệu sơn Joton trong thời gian vừa qua Các nhà phân phối sơn, các nhà sản xuất và chuyên gia về sơn. .. văn: Luận văn kết cấu gồm 3 chƣơng Chương 1: Cơ sở lý luận về xây dựng và phát triển thương hiệu Chương 2 Thực trạng xây dựng và phát triển thương hiệu tại Công ty sơn Joton Chương 3 Một số giải pháp xây dựng và phát triển thương hiệu cho Công ty sơn Joton 8 TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt 1 Đào Công Bình (2006), Quản trị tài sản nhãn hiệu, NXB trẻ, TP Hồ Chí Minh 2 Trƣơng Đình Chiến (2000), Quản trị Marketing... tác xây dựng và phát triển thực tế tại công ty LQ Joton, luận văn luận văn làm rõ những vấn đề cơ bản trong việc xây dựng và phát triển thƣơng hiệu, chỉ rõ những hạn chế, nguyên nhân tại công ty LQ Joton đồng thời đền xuất các giải pháp tăng cƣờng hiệu quả trong xây dựng cũng nhƣ phát triển thƣơng hiệu sơn Joton 8 Cấu trúc của luận văn: Luận văn kết cấu gồm 3 chƣơng Chương 1: Cơ sở lý luận về xây dựng. .. đích và nhiệm vụ nghiên cứu của đề tài 6 Mục đích: Mục đích nghiên cứu của đề tài là nhằm nâng cao hiệu quả công tác xây dựng và phát triển thƣơng hiệu qua đó nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty LQ Joton Nhiệm vụ : - Hệ thống hóa các vấn đề lý luận và thực tiễn về thƣơng hiệu, xây dựng thƣơng hiệu, cũng nhƣ việc phát triển thƣơng hiệu sơn - Phân tích thực trạng tình hình xây dựng thƣơng hiệu sơn Joton. .. Thị Thu Hà (2007), Xây dựng và phát triển thương hiệu, NXB Lao động – Xã hội, Hà Nội 7 Trần Ngọc Sơn (2009), Xây dựng và phát triển thương hiệu ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam, Luận án Tiên sĩ, Học viện ngân hàng 8 Lê Thành(2005), Cẩm nang nhà quản lí xây dựng và phát triển doanh nghiệp, NXB lao động- Xã hội, Hà Nội 9 Nguyễn Tất Thịnh (2006), Thương hiệu với nhà quản lý, NXB Chính... nghiên cứu về thƣơng hiệu sơn Joton, quá trình xây dựng và phát triển thƣơng hiệu Joton trong thời gian từ năm 2011 đến 2013, có liên hệ với kinh nghiệm của các hãng sơn trong ngành để làm sáng tỏ các vấn đề về xây dựng và phát triển thƣơng hiệu 6 Phƣơng pháp nghiên cứu 7 Phương pháp thu thập tài liệu: Đƣợc thu thập thông qua các sách, báo, tạp chí, các công trình nghiên cứu trong và ngoài nƣớc; các... Tạo dựng và quản trị thương hiệu, danh tiếng - lợi nhuận, NXB Lao động - Xã hội, Hà Nội 4 Vũ Trí Dũng (2009), Định giá thương hiệu, NXB Đại học Kinh tê Quôc dân, Hà Nội 5 Huỳnh Thị Bích Hạc (2007), Thương hiệu và định giá thương hiệu cho doanh nghiệp Việt nam: Thực trạng và giải pháp, Luận văn thạc sĩ kinh tế, trƣờng Đại học Kinh Tế Thành Phố Hồ Chí Minh 6 Vũ Chí Lộc, Lê Thị Thu Hà (2007), Xây dựng và. .. bản về xây dựng và bảo vệ thƣơng hiệu của các doanh nghiệp Việt Nam, đánh giá thực trạng và đề ra các giải pháp xây dựng phát triển thƣơng hiệu nhƣ tên thƣơng hiệu, định vị thƣơng hiệu, vai trò của PR trong chiến lƣợc tiếp thị, đăng ký thƣơng hiệu ở nƣớc ngoài… 2.2 Các tài liệu nƣớc ngoài “Thƣơng hiệu dành cho lãnh đạo”, nhà xuất bản Trẻ TP Hồ Chí Minh, của Richard More – một chuyên gia thƣơng hiệu ngƣời... tài liệu trong nƣớc và ngoài nƣớc về thƣơng hiệu đã đƣợc công bố, nhất là trong giai đoạn Việt Nam đã gia nhập Tổ chức thƣơng mại thế giới, hội nhập kinh tế quốc tế ngày càng sâu rộng Tuy nhiên, cho đến nay chƣa có đề tài hay công trình nào nghiên cứu một cách toàn diện về thƣơng hiệu của sơn Joton Do đó, có thể thấy đề tài nghiên cứu về Xây dựng và phát triển thƣơng hiệu sơn Joton không có sự trùng