BỘ CÔNG THƯƠNG TRƯỜNG CAO ĐẲNG KINH TẾ ĐỐI NGOẠI KHOA THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Tên Đề Tài: QUY TRÌNH NGHIỆP VỤ ĐÀM PHÁN TIẾN TỚI THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG HÀNG XUẤT KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI DOANH NGHIỆP P&P GLOBAL SUPPLY COMPANY LIMITED Giảng viên Hướng dẫn: TH.S LƯƠNG THỊ HOA Sinh viên thực : BÀNH NGỌC THANH VY MSSV: 1310010355 Lớp, Khóa: CĐKDXK17E - KHĨA 17 TP Hồ Chí Minh, tháng 06 năm 2016 BỘ CÔNG THƯƠNG TRƯỜNG CAO ĐẲNG KINH TẾ ĐỐI NGOẠI KHOA THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Tên Đề Tài: QUY TRÌNH NGHIỆP VỤ ĐÀM PHÁN TIẾN TỚI THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG HÀNG XUẤT KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI DOANH NGHIỆP P&P GLOBAL SUPPLY COMPANY LIMITED Giảng viên Hướng dẫn: TH.S LƯƠNG THỊ HOA Sinh viên thực : BÀNH NGỌC THANH VY MSSV: 1310010355 Lớp, Khóa: CĐKDXK17E - KHĨA 17 TP Hồ Chí Minh, tháng 06 năm 2016 LỜI CẢM ƠN Lời em xin gửi lời cảm ơn chân thành tri ân sâu sắc đến tập thể giảng viên trường Cao đẳng Kinh tế Đối ngoại dạy dỗ em năm học vừa qua Và đặc biệt Lương Thị Hoa nhiệt tình hướng dẫn em hoàn thành báo cáo thực tập tốt nghiệp Đồng thời, em xin gửi lời cảm ơn Ban lãnh đạo anh chị Doanh nghiệp P&P Global Supply Company Limited tạo cho em điều kiện thực tập để vận dụng kiến thức học vào thực tiễn có sở thực tế để hồn thành báo cáo thực tập tốt nghiệp Mọi người nhiệt tình giúp đỡ, giải đáp thắc mắc giúp em có thêm hiểu biết chuyên ngành thời gian thực tập công ty Tuy nhiên, với vốn kiến thức thời gian thực tập hạn chế nên trình làm báo cáo thực tập tốt nghiệp khơng tránh khỏi thiếu sót Em mong nhận ý kiến đóng góp nhận xét Quý thầy anh chị cơng ty, để em rút kinh nghiệm hoàn thiện báo cáo thực tập tốt nghiệp em Sau cùng, em xin kính chúc Q thầy Ban lãnh đạo anh chị cơng ty có nhiều sức khỏe thành công, Doanh Nghiệp P&P Global Supply Company Limited ngày phát triển thịnh vượng Em xin chân thành cảm ơn! NHẬN XÉT CỦA DOANH NGHIỆP THỰC TẬP NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN LỜI MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Với xu hướng hội nhập với tồn cầu hóa giới, Việt Nam tham gia nhiều tổ chức thương mại tạo điều kiện cho hàng hóa Việt Nam thâm nhập vào thị trường nước thông qua đường xuất nhập đem lại nguồn thu ngoại tệ cao cho đất nước Theo báo cáo Sở công thương Bến Tre cho biết kim ngạch xuất sản phẩm dừa Bến Tre tăng nhanh 10 năm qua Nhu cầu tiêu dùng sản phẩm dừa giới ngày nhiều người tiêu dùng ưa chuộng mặt hàng cơm dừa nạo sấy, bột sữa dừa, nước cốt dừa đóng lon dùng cơng nghiệp thực phẩm, chế biến bánh kẹo, ăn hàng ngày Tuy nhiên tháng đầu năm 2012, tình hình xuất Bến Tre gặp khó khăn, kim ngạch xuất tăng chậm (6,82%) chủ yếu gia tăng lượng hàng xuất (14,23 %), riêng giá mặt hàng có kim ngạch xuất lớn giảm (7,31 %); giá giảm mạnh sản phẩm dừa, mặt hàng giảm giá thấp 20% mặt hàng giảm nhiều cơm dừa nạo sấy giá giảm 50% so với kỳ Thực tế cho thấy, hoạt động đàm phán ký kết hợp đồng thương mại quốc tế doanh nghiệp Việt Nam nhiều hạn chế Số lượng đàm phán thành cơng cịn chưa cao Trước tình hình kinh tế nay, doanh nghiệp nói chung cần phải nâng cao khả năng, hiệu đàm phán ký kết hợp đồng thương mại quốc tế để góp phần giúp doanh nghiệp tồn phát triển Mục tiêu nghiên cứu đề tài Hệ thống lại vấn đề lý thuyết đàm phán, ký kết hợp đồng thương mại quốc tế Nghiên cứu quy trình đám phán ký kết hợp đồng xuất doanh nghiệp P&P Global Supply Company Limited Đưa số giải pháp để nâng cao công tác đàm phán tiến tới ký kết hợp đồng xuất mặt hàng cơm dừa doanh nghiệp P&P Global Supply Company Limited Đối tượng phạm vi nghiên cứu đề tài Đối tượng nghiên cứu: Hoạt động đàm phán hợp đồng xuất doanh nghiệp P&P Global Supply Company Limited Phạm vi nghiên cứu đề tài: Các vấn đề liên quan đến quy trình đàm phán ký kết hợp đồng xuất doanh nghiệp P&P Global Supply Company Limited kinh tế mở Việt Nam ba năm (2011 – 2013) Phương pháp nghiên cứu đề tài Đề tài chủ yếu sử dụng phương pháp định tính cụ thể, phương pháp tổng hợp, thống kê, mô tả các số liệu thu thập doanh nghiệp văn bản, tài liệu phủ sở ban ngành có liên quan Sử dụng phương pháp phân tích so sánh, dựa số liệu thu thập để đưa đánh giá, nhận định làm sở xác định “MỘT SỐ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC ĐÀM PHÁN HỢP ĐỒNG XUẤT KHẨU MẶT HÀNG CƠM DỪA TẠI DOANH NGHIỆP P&P GLOBAL SUPPLY COMPANY LIMITED ” Kết cấu đề tài Ngoài mục lục, danh mục bảng biểu, hình vẽ, tài liệu tham khảo phụ lục luận văn bao gồm ba chương: Chương 1: Giới thiệu tổng quan doanh nghiệp P&P Global Supply Company Limited Chương 2: Quy trình nghiệp vụ đàm phán tiến tới thực hợp đồng xuất mặt hàng cơm dừa doanh nghiệp P&P Global Supply Company Limited Chương 3: Một số giải pháp hồn thiện cơng tác đàm phán hợp đồng xuất mặt hàng cơm dừa doanh nghiệp P&P Global Supply Company Limited Kết luận MỤC LỤC DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Bảng 1.1 : Cơ cấu nhân doanh nghiệp P&P Global Supply Company Limited giai đoạn 2011-2013 Bảng 1.2: Kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp tư nhân Hàng Xanh giai đoạn 2011-2013 Bảng 1.3: Tỷ trọng doanh thu từ xuất cơm dừa nạo sấy giai đoạn 2011 – 2013 Bảng 1.4: Kim ngạch xuất cơm dừa nạo sấy giai đoạn 2011 – 2013 Bảng 1.5: Kim ngạch xuất cơm dừa nạo sấy theo thị trường giai đoạn 20112013 Bảng 1.6: Tỷ lệ xuất năm sau so với năm trước Bảng 1.7: Cơ cấu xuất cơm dừa theo mặt hàng Bảng 1.8: Diện tích trồng dừa số tỉnh Việt Nam tính đến năm 2012 Bảng 1.9: Số lượng giá trị hợp đồng ngoại thương mặt hàng cơm dừa DANH MỤC HÌNH VẼ Hình 1.1: Kết hoạt động kinh doanh Doanh nghiệp P&P Global Supply Company Limited Hình 1.2: Kim ngạch xuất cơm dừa nạo sấy HÌnh 1.3: Kim ngạch xuất cơm dừa nạo sấy theo thị trường Trang 53 Đẩy mạnh hoạt động xúc tiến thương mại nông sản cách tham gia hội chợ triển lãm nước  Hỗ trợ doanh nghiệp hoạt động xuất Chính phủ nên có sách hỗ trợ doanh nghiệp thơng qua lãi xuất vay vốn tín dụng, nên đưa hướng dẫn, quy định thủ tục hải quan, văn luật cách rõ ràng, dễ hiểu để doanh nghiệp nghiên cứu áp dụng Đường lối, sách đưa phải đồng bộ, mang tính định, phù hợp với tình hình đất nước, tránh sửa đổi bổ sung nhiều lần gây ảnh hưởng đến hoạt động hiệu kinh doanh doanh nghiệp  Cải cách thủ tục hành Hiện nay, thủ tục hành nhà nước cịn rườm rà, phức tạp Điều làm cản trở lớn tới hoạt động kinh doanh doanh nghiệp mà doanh nghiệp P&P Global Supply Company Limited nằm số Yếu tố cản trở lớn doanh nghiệp kinh doanh xuất nhập việc thông quan hải quan Đơn giản hóa thủ tục hành chống tham nhũng quan chức Nhà nước thuế vụ, hải quan, ngân hàng, đổi quy chế cách thức làm việc…sẽ tạo đà phát triển cho doanh nghiệp xuất nhập tương lai 3.3.2 Đối với doanh nghiệp Để tiếp tục đứng vững thương trường cạnh tranh gay gắt nay, doanh nghiệp P&P Global Supply Company Limited cần phải nhanh chóng nắm bắt tình hình cơm dừa nạo sấy biến động ngày nước giới Ln trì khơng ngừng mở rộng mối quan hệ với nhà cung cấp uy tín nước khách hàng nước ngồi Nâng cao trang thiết bị sở vật chất để bắt kịp với nhu cầu phát triển Internet Đẩy mạnh mặt hàng cơm dừa nạo sấy mạnh doanh nghiệp Do đầu tư liên kết với nhà sản xuất cơm dừa nạo sấy để kiểm sốt tình Trang 54 hình chất lượng, giá nâng tầm thương hiệu doanh nghiệp thị trường quốc tế KẾT LUẬN Cơm dừa nạo sấy Việt Nam giới biết đến suốt nhiều năm qua Việt Nam nằm danh sách quốc gia xuất cơm dừa nạo sấy lớn Đây coi bước ngoặt lớn ngành xuất Việt Nam nói chung xuất cơm dừa nạo sấy nói riêng nhiệm vụ đẩy mạnh xuất nhập Đảng Nhà nước xác định nhiệm vụ chiến lược thời kỳ công nghiệp hóa- đại hóa đất nước Là doanh nghiệp kinh doanh xuất mặt cơm dừa nạo sấy Việt Nam thị trường quốc tế, doanh nghiệp P&P Global Supply Company Limited tự hào đóng góp phần vào tổng kim ngạch xuất quốc gia, góp phần tạo nên thành tựu ngày hôm cho hoạt động xuất hàng nông sản Việt Nam Với 20 năm hoạt động lĩnh vực này, nói doanh nghiệp có vị trí định thương trường Để có thành tựu doanh nghiệp tồn thể cán cơng nhân viên phải cố gắng nỗ lực để vượt qua giai đoạn khó khăn khủng hoảng kinh tế, vượt lên cạnh tranh với đối thủ lớn mạnh khác để khẳng định Và đà phát triển sẵn có doanh nghiệp phải khơng ngừng cố gắng nữa, đoàn kết để giải khó khăn trước mắt, nâng cao hiệu kinh doanh tương lai để tìm cho chỗ đứng thị trường, vị trí cao hơn, xứng đáng Hy vọng tương lai không xa, doanh nghiệp P&P Global Supply Company Limited phát triển bền vững, đóng góp ngày nhiều vào nghiệp cơng nghiệp hóa - đại hóa đất nước Xuất phát từ quy trình đàm phán ký kết hợp đồng xuất mặt hàng cơm dừa nạo sấy doanh nghiệp vòng ba năm qua từ năm 2011 đến 2013, em có đề xuất giải pháp cho phát triển công tác đàm phán ký kết hợp đồng xuất doanh nghiệp Do giới hạn kiến thức thời gian thực tập có hạn, em mong giải pháp phần giúp cho doanh nghiệp có nhìn khách quan tình hình kinh doanh mình, từ có giải pháp sáng suốt để đầy mạnh xuất thời gian tới hoạt động xuất hoạt động quan trọng kinh tế Việt Nam nói chung doanh nghiệp P&P Global Supply Company Limited nói riêng TÀI LIỆU THAM KHẢO A - Sách TS Vũ Thị Phượng, Bài giảng Đàm phán kinh doanh Ths Hà Minh Tiếp (2011), Quản Trị Kinh Doanh Quốc Tế, NXB Văn hóa – Văn nghệ Herb Cohen, Bạn đàm phán điều gì, NXB Lao động – Xã hội B – Những tài liệu khác doanh nghiệp Báo cáo kết hoạt động kinh doanh Báo cáo tình hình nhân Nghiệp vụ ngoại thương dành cho nhân viên ngoại thương Hồ sơ thị trường cơm dừa nạo sấy Danh bạ công ty nhập cơm dừa nạo sấy C – Các trang mạng tham khảo http://www.dankinhte.vn http://www.doko.vn http://luanvan.co/luan-van/de-tai-giai-phap-day-manh-hoat-dong-xuat-khau-cuacong-ty-co-phan-tra-bac-tinh-tra-vinh-20080/ http://www.dost-bentre.gov.vn/chuyen-muc/nghien-cuu-trien-khai/2347-qui-trinhxu-ly-nuoc-thai.html http://hiephoiduabentre.com.vn/index.php?Module=Content&Action=view&id=943 http://baocongthuong.com.vn/xuat-nhap-khau/52681/xuat-khau-dua-kho-tangmanh.htm ... QUỐC TẾ BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Tên Đề Tài: QUY TRÌNH NGHIỆP VỤ ĐÀM PHÁN TIẾN TỚI THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG HÀNG XUẤT KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI DOANH NGHIỆP P&P GLOBAL SUPPLY COMPANY LIMITED Giảng... tổng quan doanh nghiệp P&P Global Supply Company Limited Chương 2: Quy trình nghiệp vụ đàm phán tiến tới thực hợp đồng xuất mặt hàng cơm dừa doanh nghiệp P&P Global Supply Company Limited Chương... HÀNG CƠM DỪA TẠI DOANH NGHIỆP P&P GLOBAL SUPPLY COMPANY LIMITED 3.1 Nhận xét quy trình đàm phán ký kết doanh nghiệp P&P Global Supply Company Limited Nhận xét chung hoạt động đàm phán doanh nghiệp