trờng đhktqd hà nội đề án chuyên ngành Lời mở đầu Thế kỷ XX vừa kép lại với dấu ấn vĩ đại lịch sử phát triển loài ngời: bùng nổ công nghệ thông tin diễn toàn giới đa nhân loại bớc qua ngỡng cửa kỷ XXI để đứng trớc văn minh mới- nơi giao "kinh tế trí thức" "thời đại Internet", nơi trí thức chủ thể " thông trị" kinh tế toàn cầu Internet đặt giới chỉnh thể thống Bớc sang kỷ XXI, loài ngời mở thêm đờng cho phát triển kinh tế Đó Internet - thành tựu đỉnh cao loài ngời kỷ XX Con đờng làm cho hoạt động thơng mại đợc vận hành theo cách thức hoàn toàn khác trớc Trớc đây, có nhiều phơng tiện điện tử đợc áp dụng hoạt động thơng mại, nhng đơn sơ, Internet đời đợc áp dụng rộng rãi thơng mại, mang lại lợi ích, hiệu vô to lớn, ngời ta thức thừa nhận phơng thức thơng mại Đó thơng mại điện tử Hình thức thơng mại này, mang lại cho xã hội, doanh nghiệp, đến cá nhân công cụ hoạt động mới, tiện lợi, dễ dàng hiệu nhiều Trên giới nay, ngời ta gấp rút tiến vào kỷ nguyên kinh tế thông tin - quan trọng thơng mại điện tử nớc tiên tiến, thơng mại điện tử đợc áp dụng ngày nhiều tốc độ nhanh với hiệu nhãn tiền Nớc ta, nớc phát triển, không coi trọng Với mong muốn nớc ta bớc vào kinh tế tri thức kỷ tới cách thành công, theo kịp phát triển nớc tiên tiến giới, đề án chuyên nghành tin học kinh tế em chọn đề tài: " Thơng mại điện tử thực trạng ứng dụng thơng mại điện tử Việt Nam Đề án đợc chia thành hai chơng: Chơng I: Những vấn đề chung mạng Internet thơng mại điện tử Chơng giới thiệu cách khái quát vấn đề Internet thơng mại điện tử Chơng II: Thực trạng việc ứng dụng thơng mại điện tử Việt Nam kiến nghị phát triển thơng mại điện tử hớng ứng dụng thơng mại điện tử vào hoạt động kinh doanh nớc ta trờng đhktqd hà nội đề án chuyên ngành Trong Chơng này, đề án giới thiệu sơ lợc tình hình ứng dụng thơng mại điện tử Việt Nam giải pháp để phát triển thơng mại điện tử Việt Nam trờng đhktqd hà nội đề án chuyên ngành chơng I Những vấn đề chung mạng internet thơng mại điện tử I mạng INTERNET 1./ Sự đời phát triển mạng Internet Lịch sử INTERNET đợc năm1957: Đây thời kỳ chiến tranh lạnh nớc thuộc khối xã hội chủ nghĩa t chủ nghĩa diễn gay gắt Mỹ khoản đầu t dành cho quân lớn Năm 1957 Mỹ hình thành nên quan nghiên cứu phát triển ARPA (Advanced Research Project Agency), dới quản lý Uỷ ban phòng vệ DoD (Department of Defence), để phối hợp nghiên cứu khoa học công nghệ ứng dụng vào lĩnh vực quân Đến năm 1965 ARPA tài trợ cho dự án mạng máy tính TX-2 phòng thí nghiệm Lincoln Viện công nghệ Massachusetts, Lexington dự án Q-32 hợp tác với công ty phát triển hệ thống (system development) Santa Monica California Năm 1967 kế hoạch mạng PS (Packet - Switching) đợc đa ra, đồng thời kế hoạch mạng ARPANET (Advanced Research Projects Agency Network) đợc đa Lawrence G.Roberts - viện công nghệ Massachusetts Vào vào tháng năm 1968 ARPA đề nghị kết nối địa điểm máy tính gồm: Viện nghiên cứu Standford, trờng Đại học tổng hợp California Los Angeles, UC (University of California) Santa Babara trờng Đại học tổng hợp Utah Đến năm 1969 uỷ ban phòng vệ DoD (Department of Depense) giao cho ARPA sâu nghiên cứu lĩnh vực mạng Và năm 1969 bốn địa điểm thức đợc nối thành mạng Do ngời ta lấy nguồn gốc Internet hệ thống máy tính cuả Bộ Quốc Phòng Mỹ, gọi mạng ARPANET Đầu năm 1970 Th T điện tử bắt đầu đợc sử dụng trờng đhktqd hà nội đề án chuyên ngành Năm 1973 nối kết quốc tế với ARPANET trờng đại học London - Anh Năm 1979: Nhằm phát triển rộng rãi mạng đợc thiết lập, nhà khoa học máy tính từ đại học Wisconsin DARPA (Defense Advanced Research Project Agency) NSF (National Science Foundation) tập trung thảo luận việc tổ chức ban nghiên cứu khoa học máy tính, nghiên cứu mạng máy tính Đến năm 1990 ARPANET đợc thay mạng NSFNET (National Science Foundation Network) NSFNET mang tính chất hoạt động dân nhiều Thực số liệu thống kê, ngời ta tính mốc thừa nhận cách rộng rãi đời Internet từ năm 1990 công nghệ mạng đợc áp dụng kỹ thuật World Wide Web(www) Và kể từ thời điểm số ngời hoà nhập vào mạng Internet tăng nên cách nhanh chóng Đến năm 1990 số nớc tham gia nối với mạng là: Canada, Đan Mạch, Phần Lan, Pháp, Nauy, Thuỵ Điển (1988), Australia, Đức, Israel, Italy, Nhật Bản, Mexico, Netherlands, Newzealand, Puerto Rico, Anh (1989), Agentina, Austria, Bỉ, Brazil, Chile, Greece, Ân Độ, Ireland, Hàn Quốc, Thuỵ Sĩ (1990) Sau nớc khác tham gia vào mạng toàn cầu Internet: Năm 1991: Croatia, Czech Repuplic, Hongkong, Hungary, Poland, Portugal, Singapore, Taiwan, Tunisia Đến năm 1997: toàn giới có 110 quốc gia nối mạng Internet, có Việt Nam Những địa tổ chức lớn xuất Internet Liên Hợp Quốc (1993), Nhà Trắng (1993), Ngân hàng giới (1992), Thủ tớng Nhật (1994), Uỷ ban ngân khố Anh (1994),Thủ tớng Newzealand (1994) [1] Trong năm gần Internet phát triển cách nhanh chóng đợc ứng dụng cách rộng rãi mặt đời sống xã hội Nếu xét lịch sử phát triển lĩnh vực thông tin đại chúng khác Internet vợt xa tất Điều cho thấy giới bớc vào xã hội toàn cầu Internet Ngời ta đa ví dụ so sánh để thấy đợc phát triển Internet so với phơng tiện thông tin đại chúng khác lớn Hình 1-1: Sự tăng trởng Internet năm 1994-2000, dự báo mức tăng trởng năm 2002-2005. [2] trờng đhktqd hà nội đề án chuyên ngành Để đạt đợc số 50 triệu ngời sử dụng đài phát phải chờ sau 40 năm, truyền hình 13 năm, truyền hình cáp 10 năm, Internet đạt đợc số cha đầy năm Cũng theo tạp chí tin học ngân hàng số tháng năm 2000, Năm 1994 toàn giới có khoảng triệu ngời nối mạng Internet Năm 1996 số lên tới 67 triệu ngời Năm 1997 có 110 quốc gia nối mạng Internet Năm 1998 toàn giới có 100 triệu ngời nối mạng Internet Đến cuối năm 1999 toàn giới có khoảng 259 triệu ngời nối mạng Internet Đồng thời vào năm 2000 số 349 triệu ngời Dự báo vào năm 2002 số ngời nối mạng Internet 490 triệu ngời, năm 2003 502 triệu ngời đến 2005 toàn giới có khoảng 765 triệu ngời nối mạng Internet (gần 1/6 dân số giới) Tuy nhiên, phát triển mạng Internet chênh lệch quốc gia, nớc phát triển nớc công nghiệp hóa Hiện nay, nửa số ngời truy cập mạng Internet giới thuộc khu vực Bắc Mỹ Ngời ta đa so sánh hình tợng Châu Phi cha số ngời nối mạng riêng thành phố Newyork [3] Khi công nghệ đời thông thờng ngời ta khó mà lờng hết đợc mở rộng Trớc điện thoại đợc phát minh, ngời ta có cảm nghĩ công cụ xa vời, nhng không thừa nhận trở thành phơng thức giao dịch thiếu đợc đời sống hàng ngày Internet - công nghệ vợt bậc, đỉnh cao kỷ XX chắn nh Hiện giới số ngời nối kết với Internet cha nhiều song chắn tơng lai không xa Internet phơng tiện thân thiện nhà khắp hành tinh 2./ Các khái niệm mạng máy tính Internet Mạng máy tính hai hay nhiều máy tính đợc nối với thiết bị liên lạc để chia sẻ phần cứng phần mềm liệu Dựa vào phạm vi phân bổ mạng có loại mạng sau: Mạng cục (LAN- Local Area Network): trờng đhktqd hà nội đề án chuyên ngành Mạng cục toàn máy tính đợc liên kết với thành mạng phạm vi xí nghiệp, công ty, hay nói chung phạm vi địa lý hẹp định 4[4] Mạng diện rộng (WAN - Wide Area Network): ( Mạng diện rộng đợc hiểu hai hay nhiều mạng cục liên kết với tạo thành liên mạng nội bộ, từ hình thành nên khái niệm mạng diện rộng WAN hay mạng Extranet.4 [4] Mạng toàn cầu Internet - Nếu nh mạng máy tính đợc nối với ngày trải rộng nớc khác giới lúc hình thành liên mạng gọi Global Wide Area Network - mạng diện rộng toàn cầu Từ thuật ngữ mà giới kỹ thuật dùng nh trên, mạng đợc trở nên phổ biến, ngời ta đa khái niệm: "International Network" hay Internet Internet liên mạng - Mạng chung, kết nối mạng cục mạng diện rộng để trao đổi thông tin, truyền dẫn liệu với không hạn chế địa lý biên giới [4] Hoặc hiểu cách đơn giản, Internet mạng máy tính đợc nối với khắp hành tinh thông qua đờng điện thoại, đợc đời từ năm 1969, nớc Mỹ, sau sang nớc toàn Thế giới 3./ Việc ứng dụng Internet vào hoạt động kinh doanh - xuất khái niệm thơng mại điện tử Thực trớc việc kinh doanh qua điện thoại, truyền hình, phát hay phơng tiện điện tử khác phổ biến.Các phơng tiện phục vụ cho khía cạnh kinh doanh nh quảng cáo, truyền tin, lại phải qua trung gian thực nh: đài phát thanh, truyền hình Nhng phơng tiện không tạo liên hệ trực tiếp, thờng xuyên khách hàng nhà kinh doanh, đặc biệt giao dịch trực tuyến, có hình ảnh nhìn từ nhiều chiều sản phẩm, dịch vụ, trao đổi thú vị hai hay nhiều phía Trong thập niên cuối kỷ 20, nhờ vào phát triển mạnh mẽ mạng Internet, ứng dụng Internet ngày đợc áp dụng phổ biến đến lĩnh vực đời sống xã hội Điều làm thay đổi hình trờng đhktqd hà nội đề án chuyên ngành thái hoạt động loài ngời sang giới khác - giới ảo Trong kinh tế lĩnh vực chịu ảnh hởng trực tiếp sâu sắc Với Internet kinh tế nối mạng đời gọi "Kinh tế Internet" ( Economy Internet) Internet xâm nhập vào hoạt động thơng mại, không đơn bổ sung thêm kênh phân phối mà đem lại hiệu vợt trội so với phơng pháp cũ trớc Nó buộc nhà kinh doanh phải điều chỉnh hoạt động theo cách thức hoàn toàn khác trớc Đối với nhà kinh doanh trì trệ họ phải nhờng thị trờng cho nhà doanh nghiệp tỏ động Internet không cung cấp khu chợ cho bán hàng mạng mà tạo nhiều giải pháp kinh doanh điện tử tác động trực tiếp đến trình chuyển hoá các hoạt động kinh doanh Trong bối cảnh hoạt động kinh tế nói chung, hoạt động thơng mại nói riêng chuyển sang dạng số hoá, điện tử hoá Khái niệm kinh doanh điện tử, thơng mại điện tử đợc hình thành Thuật ngữ mà ngời ta dùng để kinh doanh, thơng mại điện tử nhiều dạng khác nh: "Electronic business" hay "E-Business", "Virtual Business"; "E-trade" "Online Trade" "Cybertrade" "Online selling" hay phổ biến "Electronic Commerce" hay "ECommerce"5 [5] Từ đây, hình thức kinh doanh đời thơng mại điện tử (Ecommerce) ngày phát triển toàn giới, trớc hết Doanh Nghiệp có đủ điều kiện áp dụng thơng mại điện tử II./ Thơng mại điện tử 1./ Khái niệm thơng mại điện tử (E-commerce) Trớc vào khái niệm thơng mại điện tử xem xét qua khái niệm kinh doanh điện tử: Kinh doanh điện tử ( Electronic Business) bớc biến đổi phơng thức kinh doanh thông qua việc sử dụng công nghệ mạng máy tính Internet, Intranet Hiện có nhiều quan điểm vấn đề định nghĩa thơng mại điện tử Quan điểm thứ : Thơng mại điện tử đợc định nghĩa cách đơn giản chuyển giao giá trị qua Internet bốn dạng hoạt động: Mua, Bán, Đầu t vay mợn [6] trờng đhktqd hà nội đề án chuyên ngành Quan điểm thứ hai với nghĩa rộng: Thơng mại điện tử gồm giao dịch tài thơng mại đợc thực phơng tiện điện tử Quan điểm thứ ba xuất phát từ thực tiễn thơng mại điện tử: Thơng mại điện tử hoạt động thơng mại đợc thực qua mạng thông tin toàn cầu Internet. [7] Hiểu theo quan điểm thứ hai thơng mại điện tử thực tế tồn từ lâu Có lẽ sớm phổ biến ngời ta ứng dụng hoạt động kinh doanh qua điện thoại, sau bật truyền hình, fax, radio phơng tiện điện tử đợc ứng dụng rộng rãi hoạt động thơng mại Tuy nhiên hình thức hỗ trợ cho thơng mại Trong hầu hết hoạt động thơng mại phơng tiện không thực đợc cách hoàn chỉnh Song nhờ Internet ngời ta thực hoàn chỉnh giao dịch thơng mại nh: mua bán, chào hàng, chọn hàng, ký kết hợp đồng, giao hàng, toán, bảo hành, dịch vụ sau bán Do thực tiễn nói thơng mại điện tử, ngời ta thờng hiểu loại trừ phơng tiện điện tử Internet Thơng mại điện tử hoạt động thơng mại phơng tiện Internet Nh vậy, theo quan điểm thực tiễn thơng mại, đa định nghĩa thơng mại điện tử nh sau:" Thơng mại điện tử việc sử dụng công nghệ mạng Internet hoạt động giao dịch thơng mại" Electronic commerce is an emerging concept that describes the process of buying and selling or exchanging of products, services, and information via computer networks including the internet[ 8] Trong Luật mẫu thơng mại điện tử Liên Hợp Quốc - UNCITRAL Model Law on electronic commerce - điều khoản định nghĩa thơng mại điện tử Tuy nhiên hiểu theo tinh thần điều chỉnh luật "Electronic Commerce" cần đợc hiểu theo nghĩa rộng 2./ Tìm hiểu số vấn đề có liên quan đến thơng mại điện tử 2.1/ Luật mẫu thơng mại điện tử Liên Hợp Quốc Ngày với phát triển thơng mại điện tử đặc tính toàn cầu không biên giới mà nớc, khu vực tổ chức quốc tế có nhiều nỗ lực nhằm tạo môi trờng thống cho thơng mại điện tử phát triển Sự hợp tác toàn cầu, thống mặt sách vấn đề phải đợc đề cao phát triển thơng mại điện tử Chính vậy, việc tạo trờng đhktqd hà nội đề án chuyên ngành môi trờng áp dụng chung, định hớng quốc tế quy chế quan trọng Liên Hợp Quốc với vai trò tổ chức quốc tế lớn hành tinh, giúp thơng mại điện tử quốc tế hình thành nên khung pháp lý nhằm tạo thuận lợi cho phát triển thơng mại điện tử, giúp nớc định hớng cho quy định thơng mại điện tử giúp doanh nghiệp vợt qua đợc trở ngại pháp luật nớc UNCITRAL Model Law on Electronic Commerce (1996) - Luật mẫu UNCITRAL thơng mại điện tử ( gọi tắt Luật mẫu), đợc Uỷ ban pháp luật thơng mại quốc tế Liên Hợp Quốc thông qua ngày 12 tháng năm 1996 Luật đợc thức công bố báo cáo hội nghị lần thứ Đại Hội Đồng Liên Hợp Quốc vào ngày 12 tháng 12 năm 1996 Nguyên văn Luật mẫu đợc công bố sáu thứ tiếng: Arabic, Trung Quốc, Pháp, Tiếng Anh, Tiếng Nga tiếng Tây Ban Nha Trong báo cáo này, xem xét giá trị pháp lý tài liệu lu giữ máy tính, xác nhận công nhận pháp lý trao đổi thoả thuận qua máy tính Đến kỳ họp lần thứ 23 năm 1990, UNCITRAL cho đời "Nghiên cứu sơ vấn đề pháp lý liên quan đến thiết lập hợp đồng phơng tiện điện tử" Ngày 12 tháng năm 1996 kỳ họp thứ 29 Luật mẫu thơng mại điện tử (Model law on Electronic Commerce)đã đợc thông qua với mục tiêu đa hệ thống quy tắc đợc thừa nhận, mang tính quốc tế, việc loại bỏ trở ngại việc công nhận giá trị pháp lý thông điệp đợc lu chuyển phơng tiện điện tử Luật mẫu sở định hớng giúp cho nớc thành viên đa đạo luật mình, tinh thần hợp với quy tắc quốc tế đợc thừa nhận rộng rãi Luật mẫu tạo thuận lợi cho việc sử dụng thơng mại điện tử, tạo bình đẳng cho ngời sử dụng tài liệu sở giấy tờ ngời sử dụng thông tin sở máy tính Cấu trúc luật đợc chia làm hai phần: Phần liên quan đến vấn đề chung thơng mại điện tử, Phần lại liên quan đến vấn đề thơng mại điện tử số lĩnh vực xác định Điều đáng ly ý phần hai Luật mẫu quy định thơng mại điện tử số lĩnh vực, đến cha đợc hoàn thiện đầy đủ công bố có chơng liên quan đến việc áp dụng thơng mại điện tử vào lĩnh vực vận tải hàng hóa Các khía cạnh khác thơng mại điện tử có lẽ đợc giải tơng lai, Luật mẫu đợc xem nh công cụ mở đợc bổ sung theo thực tiễn áp dụng trờng đhktqd hà nội đề án chuyên ngành Điều Luật mẫu xác định lĩnh vực áp dụng luật (Sphere of application) Luật đợc áp dụng cho loại thông tin dới dạng thông điệp liệu (Data Message) đợc sử dụng hoạt động thơng mại Thông điệp liệu đợc định nghĩa Điều Cũng Điều khái niệm "thơng mại" đợc giải thích là: "Tất mối quan hệ có chất thơng mại quan hệ có đợc thực dới dạng hợp đồng hay không Sau Luật mẫu đa hàng loạt lĩnh vực đợc coi lĩnh vực có chất thơng mại nh: mua bán, cung ứng hàng hoá dịch vụ, hợp đồng phân phối, đại lý thơng mại đại diện thơng mại, sản xuất, cho thuê, công việc xây dựng, t vấn, công việc kỹ thuật, đầu t, tài chính, ngân hàng, bảo hiểm hợp đồng khai thác, chuyển giao liên doanh, hình thức liên kết công nghiệp khác kinh doanh vận chuyển hàng hoá, hành khách đờng bộ, hàng không, hàng hải, đờng sắt Nh quan điểm thơng mại đợc hiểu theo nghĩa rộng Điều Luật mẫu định nghĩa số thuật ngữ đợc sử dụng luật Thông điệp liệu "Data Message" đợc xác định: Đây thông tin đợc hình thành, gửi, nhận lu giữ phơng tiện điện tử, quang học, phơng tiện có ý nghĩa tơng tự bao gồm, nhng không giới hạn ở: Trao đổi liệu (EDI), th điện tử (email), điện tín (Telegram), điện báo (telex), chép từ xa (Telecopy) Nh điều khoản định nghĩa thơng mại điện tử, song theo quan điểm thơng mại điện tử đợc hiểu theo nghĩa rộng Trong Chơng II Luật mẫu quy định vấn đề nh chứng từ viết, thừa nhận mặt pháp lý với thông điệp liệu, chữ ký điện tử Từ Điều đến Điều 10 Chơng đề cập đến vấn đề sửa đổi cản trở pháp lý giao dịch điện tử hoạt động thơng mại Bằng điều khoản này, doanh nghiệp thực thơng mại điện tử hoàn toàn yên tâm áp dụng thơng mại điện tử mà đảm bảo đợc giá trị pháp lý bảo vệ đợc lợi ích hợp pháp Các tài liệu điện tử đợc thức thừa nhận Điều Luật mẫu: "Không thể phủ nhận hiệu lực pháp lý, giá trị khả thi hành, cỡng chế thông tin dựa sở có hình thức dạng thông điệp liệu" Nh thông tin, trờng đhktqd hà nội đề án chuyên ngành trình thực hợp đồng điện tử, phát sinh nhiều tài liệu điện tử chẳng hạn nh: Thông báo gặp bất khả kháng, đề nghị kéo dài thời hạn hiệu lực hợp đồng, gia hạn hợp đồng, thông báo giao hàng, thông báo ngày tàu rời cảng, thông báo dỡ hàng, hoá đơn cớc phí Tất chứng từ đợc thừa nhận giá trị pháp lý xem nh chứng để chứng minh thực hợp đồng án Vì doanh nghiệp Ngoại Thơng hoàn toàn yên tâm ký kết thực hoàn chỉnh hợp đồng điện tử thơng mại quốc tế Trao đổi tài liệu, chứng từ với bạn hàng nớc Đây khía cạnh mà doanh nghiệp Ngoại Thơng cần phải khai thác triệt để nhằm tiết kiệm chi phí giao dịch Các trao đổi thơng mại quốc tế, chủ thể nớc có khoảng cách xa nhau, thờng tốn chi phí thời gian sử dụng phơng pháp trao đổi thông thờng nh bu điện, điện thoại, fax lại không truyền tải đợc lợng thông tin, tài liệu lớn Với thơng mại điện tử, doanh nghiệp Ngoại Thơng lợi dụng Internet nh phơng thức hiệu để tiến hành trao đổi này, nhờ vào chức xử lý lu trữ máy tính, khả luân chuyển thông tin tốc độ cao chi phí rẻ Song vấn đề gây e ngại cho doanh nghiệp trao đổi tài liệu quan trọng Internet, hiệu lực pháp lý nớc ta cha có quy chế thức thừa nhận vấn đề Tuy nhiên, doanh nghiệp Ngoại Thơng dựa vào nguồn luật quốc tế điều chỉnh lĩnh vực Hiện nay, hầu hết luật thơng mại điện tử thừa nhận giá trị pháp lý tài liệu điện tử Cả ngời gửi ngời nhận tài liệu từ chối hiệu lực pháp lý từ chối gửi hay nhận tài liệu Thử nghiệm sản phẩm thị trờng quốc tế Internet truyền tải nội dung không hạn chế khả thăm dò trực tiếp mà doanh nghiệp Ngoại Thơng sử dụng Internet để thử nghiệm sản phẩm trớc định xuất khâủ thị trờng nớc Vấn đề dễ dàng thực điều kiện áp dụng thơng mại truyền thống với khả tài có hạn nh doanh nghiệp Việt Nam Để minh hoạ cho kiến nghị xin lấy ví dụ đơn giản sau: Một doanh nghiệp Ngoại Thơng Việt Nam dự định sản xuất mặt hàng ghế mây để xuất khâủ sang thị trờng Mỹ Nếu nh doanh nghiệp có "Cơ sở kinh doanh điện tử "thì giới thiệu mô hình, hình ảnh, thông số kỹ trờng đhktqd hà nội đề án chuyên ngành thuật, giá dự kiến lên Internet cho bạn hàng Mỹ tham khảo Bằng cách doanh nghiệp đánh giá đợc phản ứng thị trờng sản phẩm dự định xuất Vì thực cải tiến cần thiết cho sát với nhu cầu bạn hàng Tiếp cận sách, quy định xuất khâủ, nhập khâủ nớc Bằng việc truy cập tới địa thuộc trung tâm thơng mại nớc ngoài, doanh nghiệp thu thập đợc quy định thị trờng xuất nhập khâủ nh: sách thuế xuất nhập khâủ, sách khuyến khích hay hạn chế xuất khâủ, nhập khâủ v.v Đây vấn đề quan trọng doanh nghiệp Ngoại Thơng việc tiếp cận thị trờng Sử dụng th điện tử hoạt động thơng mại quốc tế Th điện tử ứng dụng rộng rãi Internet thơng mại điện tử Trong thơng mại quốc tế khoảng cách địa lý doanh nghiệp bạn hàng lớn th điện tử thể u chi phí hạ tính kịp thời Sử dụng th điện tử thay đợc hoàn toàn giao dịch thông thờng Ngoài dới xin đề xuất số ứng dụng khác th điện tử ứng dụng nghiệp vụ Ngoại Thơng Dùng th điện tử để đàm phán với bạn hàng nớc Đàm phán thông thờng đợc thực dới hình thức, đàm phán gặp mặt trực tiếp, đàm phán điện thoại đàm phán th (Bài giảng môn kỹ thuật nghiệp vụ Ngoại Thơng - Đại học Ngoại Thơng) Trong đàm phán gặp mặt trực tiếp tốn chi phí lại, chi phí chuẩn bị, đồng thời chậm mặt thời gian Đàm phán điện thoại nớc khác hêt sức tốn kém, với vấn đề lớn phức tạp sử dụng điện thoại để đàm phán, hình thức phổ biến với vấn đề nhỏ đơn giản Phơng pháp đàm phán th đảm bảo chi tiết, có thời gian để suy nghĩ kỹ lỡng song lại chậm chạp thời gian chờ đợi chi phí lớn Sử dụng th điện tử đàm phán quốc tế mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp Ngoại Thơng Những u điểm bật phơng thức là: Có thể chuẩn bị cách kỹ lỡng trớc đàm phán Ưu điểm giống nh đàm phán th thông thờng Đảm bảo nhanh chóng Th điện tử đợc truyền với tốc độ điện thoại Ưu điểm giống nh đàm phán điện thoại Tiết kiệm tất hình thức trờng đhktqd hà nội đề án chuyên ngành Có thể xem xét kỹ lỡng th điện tử của đối tác Gửi th điện tử gửi kèm âm thanh, hình ảnh cách liên tục Do có u điểm hình thức đàm phán gặp mặt trực tiếp Dùng để gửi chào hàng: Đặc điểm th điện tử cần gửi lần đến đợc nhiều địa Vì sử dụng Email để gửi chào hàng tới nhiều khách hàng lúc Gửi tài liệu ngoại thơng khác: Với tính nhanh kịp thời, khác biệt nớc quốc tế th điện tử mà đợc sử dụng để gửi thông báo hàng hải, thời gian vận chuyển, ngày dự kiến hàng hoá tới, số lợng hàng giao đảm bảo nhanh chóng, xác chi tiết VI Kiến nghị việc tạo điều kiện cho phát triển thơng mại điện tử Việt Nam Qua nghiên cứu thơng mại điện tử phần cho thấy tầm quan trọng đặc biệt thơng mại điện tử, tình hình phát triển thơng mại điện tử nớc ta Để thơng mại điện tử nớc ta không bị tụt hậu, nhận thức doanh nghiệp, cá nhân Nhà nớc đóng vai trò định thông qua đầu t, khuyến khích, hỗ trợ, định hớng sách Những nỗ lực mà thực thực cha đủ để tạo phát triển mạnh mẽ thơng mại điện tử Trên sở điều kiện thực tiễn nớc ta kết hợp với số kinh nghiệm phát triển thơng mại điện tử nớc, cộng với mong muốn khoá luận nớc ta bớc vào kinh tế thơng mại số hoá kỷ tới cách thành công, theo kịp phát triển nớc khu vực giới khoá luận trình bày số kiến nghị cụ thể dới đây: Tạo khuôn khổ pháp lý cho thơng mại điện tử nớc ta Cho đến cha có văn pháp lý thơng mại điện tử Mặc dù thực tế, có số văn pháp lý quản lý mạng Internet nhng quy chế thiên tính kiểm soát việc sử dụng Internet Quyết định 136/ TTg ngày 05 tháng năm 1997 Thủ tớng phủ việc thành lập Ban điều phối quốc gia mạng Internet Hai công văn Thủ tớng phủ thơng mại điện tử, dừng lại việc giải trờng đhktqd hà nội đề án chuyên ngành vấn đề thuộc sở hạ tầng viễn thông, sở vật chất kỹ thuật, hoàn toàn cha phải chỗ dựa pháp lý cho chủ thể hoạt động thơng mại điện tử Hiện nớc ta thơng mại điện tử đợc hình thành chẵn ngày đợc ứng dụng rộng rãi tơng lai Cùng với hình thành thơng mại điện tử có nhiều mối quan hệ cần phải đợc điều chỉnh Có thể nói chừng cha có hành lang pháp lý, cha đợc thừa nhận tính hợp pháp cha thể đời đợc thơng mại điện tử Rõ ràng điều hoàn toàn xác nớc ta "Sống làm việc theo hiến pháp pháp luật", nh nh nớc ta cha có pháp luật cho thơng mại điện tử cha thể coi thơng mại điện tử đợc hình thành theo nghĩa Chính việc chuẩn bị hành lang pháp lý cho thơng mại điện tử cần thiết Khung pháp lý môi trờng thức hoá, hợp pháp hoá hoạt động chủ thể Đây công cụ để bảo vệ quyền lợi ích hợp pháp họ Vì có ban hành hành lang pháp luật thơng mại điện tử có chỗ dựa để phát triển Trên sở thực tiễn Việt Nam xem xét số quy định thơng mại điện tử số nớc, khu vực quốc tế khoá luận có đề xuất quan điểm phơng hớng cho việc hình thành khung pháp lý cho thơng mại điện tử Việt Nam: Để tạo chỗ dựa trớc mắt cho thơng mại điện tử trớc ban hành điều luật thức Nhà nớc nên ban hành quy chế tạm thời việc công nhận giá trị pháp lý liệu tài liệu điện tử Điều tạo tâm lý tin tởng cho doanh nghiệp áp dụng thơng mại điện tử nay, đặc biệt hoạt động giao dịch đối ngoại Đảm bảo tính đồng luật pháp Khi đặt quy chế thơng mại điện tử vấn đề làm để đảm bảo tính đồng luật pháp Luật pháp nớc ta từ trớc, vốn đợc thiết kế để điều chỉnh cho thơng mại cha tính đến thơng mại điện tử Vì luật có đòi hỏi phải đợc đánh giá lại, đảm bảo quy chế thơng mại điện tử không bị phá vỡ quy định pháp luật hành Hiện hầu hết văn pháp luật có cách hiểu "Văn đợc ký""Thoả thuận văn bản""Chứng từ gốc" không phù hợp với thời đại thơng mại điện tử Do với việc ban hành khung pháp lý cho thơng mại điện tử cần phải tính đến loại bỏ quy định "Ký""Văn bản""Gốc" cần giải thích rõ nh môi tr- trờng đhktqd hà nội đề án chuyên ngành ờng thơng mại điện tử không gây không ổn định quy chế hiệu lực tài liệu điện tử Đảm bảo tính hợp với thông lệ quốc tế Thơng mại điện tử có tính toàn cầu cao xuất từ phơng tiện thông tin toàn cầu Internet Tính quốc tế nó, đòi hỏi chế định pháp lý cần hợp với thông lệ quốc tế điều chỉnh lĩnh vực Vì nghiên cứu đa văn pháp luật thơng mại điện tử cần phải xem xét kỹ điều luật có liên quan, tổ chức quốc tế, khu vực nớc phát triển khác Hiện nguồn luật đặc biệt quan trọng mà cần nghiên cứu kỹ là: Luật mẫu Liên Hợp Quốc thơng mại điện tử Luật đợc xem định hớng quốc tế cho quy chế thơng mại điện tử mà nớc ta tham khảo, áp dụng Nên ban hành riêng đạo luật cho thơng mại điện tử nớc ta Hiện có số quan điểm cho thơng mại điện tử nên đợc mức Nghị định Tính phức tạp thơng mại điện tử đòi hỏi phải có quy định mới, quy định phức tạp Đối với thơng mại điện tử không liên quan đơn đến khía cạnh thơng mại mà khía cạnh kỹ thuật Một thừa nhận tài liệu điện tử, chứng từ điện tử, chữ ký điện tử, hợp đồng điện tử nói quy định có hiệu lực, cách giải pháp lý trớc bị thay đổi Hiệu lực chế định pháp lý phải đợc hỗ trợ, đảm bảo công nghệ khoa học, chẳng hạn nh chữ ký điện tử, an toàn tài liệu phải đợc đảm bảo khoa học mật mã Hiện hầu hết nớc để riêng luật cho thơng mại điện tử, chí nhiều nớc có luật riêng chữ ký điện tử Vì nên để riêng luật thơng mại điện tử luật thơng mại Tuy nhiên, giai đoạn trớc mắt nớc ta xem xét khả đa quy định thơng mại điện tử vào Chơng Luật thơng mại Xúc tiến chơng trình đào tạo Một trở ngại lớn cho thơng mại điện tử Việt Nam vấn đề đào tạo nâng cao nhận thức thơng mại điện tử Nếu xét thực trạng vấn đề đào tạo nhân lực cho thơng mại điện tử vấn đề đáng báo động Hiện hầu hết sinh viên nớc ta, đội ngũ tri thức tiếp quản xã hội tơng lai, với sinh viên đợc đào tạo chuyên ngành tin học nhiều ngời cha hiểu Internet gì, thơng mại điện tử Đây trờng đhktqd hà nội đề án chuyên ngành công cụ xa vời Trong nớc tiên tiến, Internet đợc truy cập miễn phí nớc ta máy tính nhiều sinh viên không có, thực hành trờng eo hẹp, máy tính trờng học chí chẳng có hoà mạng Internet Vấn đề này, nớc ta phải chờ vào mắt mủi lòng ngời nớc chẳng hạn nh kế hoạch hỗ trợ Internet hãng Intel giúp trờng đại học kỹ thuật dân lập thành phố Hồ Chí Minh giúp sinh viên đợc truy cập Internet miễn phí Nếu để tình trạng diễn có lẽ lâu sau Việt Nam hoà nhập vào thơng mại điện tử toàn cầu Thiết ngh,ĩ vấn đề phải nhận đợc quan tâm giúp đỡ Nhà nớc cách thiết thực mạnh mẽ, để có đợc lớp ngời tới có đủ khả làm chủ công nghệ tham gia tích cực vào thơng mại điện tử Theo quan điểm khoá luận, phơng hớng hỗ trợ Nhà nớc nên tập trung vào số khía cạnh sau: Thứ nhất: Hỗ trợ trờng đại học thực dự án: Các máy tính trờng dành cho sinh viên thực hành đợc nối mạng Internet Kỹ sử dụng Internet định tiếp cận với thơng mại điện tử Các sinh viên thực tập tin học trờng đợc phép truy cập Internet theo thời lợng quy định Thứ hai: Thực kế hoạch: Hỗ trợ sinh viên truy cập Internet nhà: Nếu nh sinh viên tự trang bị đợc máy tính có mong muốn nối mạng Internet Nhà nớc cho sinh viên hởng phí u đãi truy cập Internet Thứ ba: Mở lớp đào tạo ngắn hạn cho ngời có nhu cầu, đặc biệt doanh nghiệp, kiến thức Internet thơng mại điện tử Đồng thời khuyến khích t nhân mở lớp nh Đây giải pháp tạm thời để bù đắp lỗ hổng kiến thức, bên cạnh kế hoạch xúc tiến lâu dài nh Nhà nớc nên đóng vai trò tích cực việc xúc tiến hình thành hệ thống toán điện tử Việt Nam Để phát triển thơng mại điện tử cách toàn diện, đòi hỏi phải có hệ thống toán điện tử hoàn chỉnh Cho đến nay, toán điện tử Việt Nam có quan tâm đầu t phủ, song khoản đầu t hạn chế để tạo chuyển biến đáng kể hệ thống toán lạc hậu nh nớc ta trờng đhktqd hà nội đề án chuyên ngành Dự án "Kỹ thuật thơng mại điện tử"do Bộ thơng mại chủ trì (do phủ giao văn số: 2266/ VPCP-KG), dự án đợc chia làm 14 tiểu dự án tiểu dự án "Hạ tầng sở toán điện tử" ngân hàng công thơng chủ trì đợc đầu t 30 triệu đồng Với số tiền ỏi Nhà nớc dự án phải cần đến hỗ trợ 100.000 USD (1000 triệu đồng) hãng Fujitsu - Nhật Bản Để chuẩn bị sở vững cho ứng dụng rộng rãi thơng mại điện tử, Nhà nớc nên đầu t hỗ trợ mạnh mẽ theo hớng sau đây: Thứ nhất: Hỗ trợ, đầu t, khuyến khích việc đại hoá hệ thống ngân hàng nâng cao nhận thức Đầu t phát triển ứng dụng công nghệ thông tin hoạt động ngân hàng Hỗ trợ đào tạo cán ngân hàng nắm vững kiến thức mạng công nghệ thông tin Nâng cao nhận thức cho ngân hàng, họ phải thấy đợc lợi ích, tầm quan trọng việc khẩn trơng chuẩn bị hình thức toán Thứ hai: Hỗ trợ cho ngân hàng việc đẩy mạnh hình thức toán dùng thẻ Việt Nam Tập trung phối hợp với phơng tiện thông tin đại chúng việc phổ biến lợi ích việc toán thẻ để khuyến khích sử dụng rộng rãi nhân dân Thứ 3: Tạo hành lang pháp lý, chỗ dựa cho hoạt động toán điện tử để khuyến khích ngân hàng áp dụng Hoàn cảnh cần phải có quy chế Khi xem xét nghiên cứu hành lang pháp lý cho toán điện tử cần lu ý thông lệ quốc tế lĩnh vực Thành lập Website tập hợp tất doanh nghiệp xuất nhập Nhà nớc nên đứng (Có thể Bộ thơng mại) thành lập Website có tính chất sợi dây liên kết doanh nghiệp xuất khâủ, nhập khâủ Việt Nam với thị trờng giới Website tập hợp tất doanh nghiệp xuất khâủ, nhập khâủ Việt Nam Trang Web đợc phân theo ngành nghề kinh doanh, chủng loại mặt hàng xuất khâủ, nhập khâủ để giới thiệu cho phía đối tác nớc doanh nghiệp Việt Nam cách có hệ thống dễ tra cứu Địa Website đợc phổ biến khắp công cụ tìm kiếm toàn cầu, Yahoo, Excite, Altavista, Lycos đồng thời tạo liên kết với Website tiếng giới Qua doanh nghiệp Việt Nam đẩy mạnh xuất nhập khâủ, đồng thời qua truyền bá nhìn toàn diện nớc kinh tế Việt Nam, tiềm Việt Nam Một mặt đẩy mạnh phát triển Ngoại Th- trờng đhktqd hà nội đề án chuyên ngành ơng, mặt khác nhà đầu t quốc tế truy cập vào hiểu biết kỹ môi trờng đầu t Việt Nam thúc đẩy đầu t nớc Trên Website tạo liên kết tới Website quan kinh tế thơng mại khác, chẳng hạn nh Khu công nghiệp, Khu chế xuất v.v Chủ trì Website có lẽ Bộ Thơng mại phù hợp trung tâm tập hợp cách đầy đủ vấn đề liên quan đến xuất nhập khâủ Việt Nam Kiến nghị này, áp dụng cho ngành khác Chẳng hạn nh Bộ kế hoạch đầu t thiết lập trang chủ tập hợp tất doanh nghiệp có vốn đầu t nớc giới thiệu môi trờng đầu t Việt Nam Bộ Nông Nghiệp Phát Triển Nông Thôn có trang chủ tập hợp doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực Nông Nghiệp, Nông thôn Giải pháp giúp cho đối tác nớc doanh nghiệp nớc tiếp cận, tìm hiểu dễ dàng nhiều so với tình trạng lộn xộn nh Tài trợ cho chơng trình truy cập Internet trờng học Hiện nớc có khoảng 50.000 ngời nối mạng Internet, sở ban đầu nhỏ cho phát triển thơng mại điện tử Tuy nớc ta cha có đủ điều kiện để phổ cập Internet tới ngời dân, song để bù đắp chênh lệch này, đảm bảo cho hệ tơng lai đất nớc đợc trang bị kiến thức kỹ cần thiết việc ứng dụng thơng mại điện tử Nhà nớc nên tài trợ cho chơng trình truy cập Internet trờng học đặc biệt trọng tới trờng Đại học Nhà nớc nên cụ thể hoá chơng trình thành lập Trade Point Việt Nam Chơng trình thành lập Trade Point theo khuyến cáo Liên Hợp Quốc Tuy có số nỗ lực bàn vấn đề này, nhng dừng lại hội thảo Về phần này, Nhà nớc nên có đầu t rõ ràng cụ thể hoá việc thành lập Trade Point để tiến trình vào thực Tiến hành nghiên cứu, tập hợp cho xuất sách địa Internet liên quan xuất nhập khâủ doanh nghiệp nớc Hiện khó khăn việc tìm kiếm đối tác, tìm thông tin thị trờng hợp đồng xuất nhập khâủ doanh nghiệp Internet vị trí để tìm Có thể nói việc để doanh nghiệp mò mẫm biển thông tin khổng lồ nh Internet, vừa gây thời gian, vừa gây tâm lý chán nản ngời tìm Để giải vấn đề Nhà nớc mà cụ thể Tổng cục bu điện hay quan chuyên trách sử dụng mạng Internet Việt Nam, nên xem xét xuất sách chẳng hạn nh "Những trang vàng Internet" tựa nh "Trang vàng trờng đhktqd hà nội đề án chuyên ngành điện thoại" Trên vừa có địa doanh nghiệp xuất khâủ, nhập khâủ Việt Nam vừa có địa xuất khâủ, nhập khâủ doanh nghiệp, tổ chức thơng mại, kinh tế nớc Các địa đợc chọn lọc sát với nhu cầu thực tiễn Việt Nam Cuốn sách phân địa theo ngành nghề, mặt hàng xuất nhập khâủ doanh nghiệp Các doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực cần tra lĩnh vực Chắc chắn rằng, với sách vô thuận lợi cho doanh nghiệp xuất nhập khâủ tìm kiếm bạn hàng Phổ biến địa nh xuất tiếng Việt tiếng Anh Nh qua giới thiệu doanh nghiệp Việt Nam với giới giới thiệu doanh nghiệp giới với Việt Nam Những sách hớng dẫn đặc biệt hữu ích với ngời kinh nghiệm sử dụng Internet không thông thạo việc tra cứu Internet Kiến nghị quy định hành nhà nớc giá cớc Hiện nay, qua nhiều lần hạ giá cớc truy cập Internet nớc ta, song thực tế mức cao, không khuyến khích đợc cá nhân nối mạng Internet doanh nghiệp áp dụng thơng mại điện tử Cớc cao nguyên nhân chính, khiến cho số lợng ngời đăng ký nối mạng thấp doanh nghiệp ngần ngại việc thiết lập "Cơ sở kinh doanh ảo" Để giảm đợc chi phí cho thơng mại điện tử Nhà nớc nên: Hạ giá cớc truy cập Internet Cải thiện sở hạ tầng viễn thông hạ giá cớc điện thoại Đầu t đẩy mạnh phát triển hạ tầng viễn thông Viễn thông đại làm tăng số ngời nối mạng Internet, nâng cao khả phục vụ khách hàng giảm chi phí cho thơng mại điện tử doanh nghiệp Hiện nớc ta, vấn đề cần khắc phục với viễn thông nớc ta tốc độ đờng truyền thấp chi phí cao Kinh nghiệm từ Australia, với tự đầu t phủ nớc kêu gọi đầu t từ t nhân công ty nớc nhằm phát triển hạ tầng viễn thông Thực tế kết mà nớc đạt đợc khả quan nhanh chóng Đối với nớc ta điều kiện thiếu vốn, thiếu công nghệ giải pháp kêu gọi đầu t nớc có sách u đãi thích hợp, tăng lợi nhuận đủ hấp dẫn biện pháp cần phải xem xét thực Hiện tính độc quyền Nhà nớc lĩnh vực viễn thông nớc ta làm cho lĩnh vực hoạt động hiệu áp đặt giá thuê bao cao cách trờng đhktqd hà nội đề án chuyên ngành giả tạo Điều hạn chế sử dụng trực tiếp với ngời nối mạng nhà cung cấp dịch vụ Internet mở rộng lĩnh vực hoạt động Từ đó, cản trở lớn đến phát triển thơng mại điện tử nớc ta Vì vậy, cần tạo môi trờng cạnh tranh lĩnh vực Ngoài liên quan đến việc phát triển hạ tầng viễn thông công nghệ thông tin nớc ta miễn thuế nhập khâủ, hỗ trợ khuyến khích xuất khâủ với thiết bị viễn thông công nghệ thông tin Kết sách làm cho hạ giá thành thiết bị nâng cao khả trang bị, đại hoá sở vật chất kỹ thuật tạo thuận lợi cho thơng mại điện tử 10 Hình thành quy chế thông thoáng việc thành lập nhà cung cấp dịch vụ Internet Hiện nớc ta nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP) đợc thành lập định phủ Có số quan điểm cho để kiểm soát đợc nội dung thông tin mạng Internet Nhà nớc cần phải hạn chế nhà cung cấp dịch vụ Internet Rõ ràng việc tăng cờng biện pháp thắt chặt tiếp cận nội dung có ảnh hởng xấu đến văn hoá, trị, xã hội, độc lập cần thiết nhng biện pháp hạn chế nhà cung cấp dịch vụ Internet Điều ảnh hởng làm cản trở đến phát triển thơng mại điện tử nớc ta tính độc quyền ISP cao, trì môi trờng cạnh tranh thấp, dẫn tới chất lợng dịch vụ bị hạn chế, phí dịch vụ cao số lợng dịch vụ Nhà nớc nên mở rộng cách cho phép doanh nghiệp tham gia cạnh tranh lĩnh vực Nh chất lợng giá cung cấp dịch vụ Internet nhà cung cấp dịch vụ Internet định đợc việc khách hàng có chọn nhà cung cấp dịch vụ không Ngời đợc lợi ngời nối mạng, thông qua phần kích thích đợc phát triển Internet thơng mại điện tử 11 Tích cực đẩy mạnh công nghiệp phần mềm nớc ta Thơng mại điện tử sản phẩm công nghệ thông tin tin học, việc đẩy mạnh phát triển công nghệ phần mềm có ảnh hởng lớn tới phát triển thơng mại điện tử Chẳng hạn: phần mềm Vbank (Virtual Banking system) công ty Lạc Việt, đợc thiết kế nhằm phục vụ cho hoạt động giao dịch toán điện tử ngân hàng, phần mềm EVATRANS dịch tự động Anh Việt tạo nhiều thuận lợi cho ngời tiếng Anh nắm đợc thông tin Internet v.v trờng đhktqd hà nội đề án chuyên ngành Để phát triển thơng mại điện tử nh tạo nguồn thu quốc gia từ việc xuất khâủ phần mềm, Nhà nớc nên trọng đầu t vào lĩnh vực Tăng cờng bảo hộ quyền cho sản phẩm phần mềm nớc có nh khuyến khích đợc doanh nghiệp tham gia tích cực vào ngành công nghiệp trí tuệ 12 Một số kiến nghị nhà cung cấp dịch vụ Internet Cùng với việc phát triển ứng dụng rộng rãi thơng mại điện tử mạng Internet vấn đề đảm bảo an ninh quốc gia, ổn định trị, hạn chế tác động xấu đến văn hoá, lối sống vấn đề không đợc xem nhẹ Ngày kỹ thuật tin học đợc khai thác tối đa để thu thập tin tức tình báo, quân trị Kỹ thuật tin học vũ khí công mạnh mặt trận văn hoá t tởng thông qua hệ thống máy tính nối mạng Vì vậy, vấn đề an toàn mạng liên quan đến an ninh Quốc gia nhiệm vụ quan trọng thời đại thơng mại điện tử Đảm bảo an toàn mạng liên quan đến nhiều tổ chức, cá nhân Nhà nớc, vai trò nhà cung cấp dịch vụ Internet quan trọng Vì vậy, nhà cung cấp dịch vụ Internet phải trọng nhiệm vụ quản lý nội dung thông tin nhằm hạn chế tác động xấu từ mạng Internet tạo ra, hình thành môi trờng thơng mại điện tử lành mạnh nớc ta Ngoài ra, nhà cung cấp dịch vụ Internet nớc ta cần tăng cờng đầu t, đại hoá thiết bị để đẩy mạnh tốc độ truyền nội dung thông tin Internet Nâng cao tốc độ đờng truyền làm cho hoạt động thơng mại điện tử diễn cách nhanh chóng chi phí rẻ 13 Một số kiến nghị trờng đại học ngoại thơng Việc phát triển thơng mại điện tử phát triển đội ngũ nhân lực thực thơng mại điện tử hai vấn đề liên quan mật thiết đến Đội ngũ nhân lực không đòi hỏi khả trang bị kiến thức tin học, mạng mà quan trọng kiến thức kinh doanh Vì đa chuyên môn đào tạo thơng mại điện tử vào trờng Đại học đào tạo kinh doanh phù hợp Hiện cha có trờng Đại học nớc ta đào tạo chuyên môn thơng mại điện tử Nh chơng II nêu, vào tháng năm 2000 Trung Quốc mở học viện thơng mại điện tử Học viện đào tạo sinh viên đại học nghiên cứu sinh sau đại học chuyên ngành thơng mại điện tử Đây rõ ràng chiến lợc mà Trung Quốc tiến hành nhằm trang bị sở tảng cho tơng lai trờng đhktqd hà nội đề án chuyên ngành Đối với nớc ta việc đào tạo lớp ngời chuyên môn thơng mại điện tử quan trọng cấp bách Giả sử có xúc tiến mở chuyên ngành đào tạo thơng mại điện tử phải sau bốn đến năm năm sau lớp sinh viên trờng Nếu không kịp thời chuẩn bị nguồn lực nắm bắt công nghệ, chuẩn bị hành trang cho tơng lai, có lẽ bị khuất dần ngày lu mờ kỷ số hoá tới Thơng mại điện tử áp dụng hoạt động Ngoại Thơng luôn thích hợp tơng lai Vì chọn nơi để đào tạo chuyên môn thơng mại điện tử Trờng đại học Ngoại Thơng đại học Kinh Tế Quốc Dân có lẽ phù hợp Bởi ứng dụng thơng mại điện tử, tính kỹ thuật cần dừng mức độ bản, tính thơng mại chủ yếu Hơn thơng mại điện tử áp dụng Ngoại Thơng đặc biệt phát huy đợc lợi Vì nên dần hình thành chuyên ngành đào tạo thơng mại điện tử cảc tờng đại học phải xác định nơi trọng tâm đào tạo trờng đhktqd hà nội đề án chuyên ngành Kết luận Sau bốn năm kể từ ngày nớc ta thức nối mạng Internet, thơng mại điện tử Việt Nam chập chững bớc đầu tiên, đờng tiếp cận thơng mại điện tử, cầu nối vào kinh tế số hoá bắt đầu khởi động Vì việc tạo đờng xác định phơng hớng chuyển động cho vấn đề định cấp bách trớc bị tụt lại bị lăn bánh chệch đờng Trong đề án chuyên nghành em chọn đề tài "Thơng mại điện tử thực trạng ứng dụng thơng mại điện tử Việt Nam" Qua đề tài mà mục đích lớn đề xuất số ý kiến việc tạo đờng phơng hớng chuyển động cho "Nền kinh tế số" đó, mà trọng tâm thơng mại điện tử Qua đề tài mong muốn tâm huyết em nớc ta: từ cơng vị Nhà nớc, Bộ ngành, doanh nghiệp Việt Nam cá nhân, ngời làm công tác khoa học, kinh tế, trị cần định hớng bớc mình, vận động mạnh mẽ nhằm tận dụng công nghệ khoa học thơng mại điện tử để kinh tế Việt Nam phát triển theo kịp nớc tiên tiến Chúng ta hội để theo kịp, hay chí vợt trớc quốc gia khác, để tiến tới kinh tế mới, sức mạnh chủ yếu phụ thuộc vào sức mạnh não, trí thông minh - vốn yếu tố mà dân tộc Việt Nam không thua dân tộc khác giới Tuy nhiên, không chuẩn bị cho chuyển bánh nó, chắn bị tụt hậu, chí tụt hậu xa so với nớc khác Bởi thơng mại điện tử vấn đề thời hành tinh, mới, song tốc độ phát triển lại ngờ tới Nớc ta tụt hậu nhiều lĩnh vực, tới kỷ nguyên thơng mại điện tử, phải làm gì, chuẩn bị cho hoàn cảnh đó, để kinh tế Việt Nam theo kịp nớc tiên tiến Là sinh viên Đại Học Kinh Tế Quốc Dân HN , em ý thức đợc truyền thống lịch sử vẻ vang, lòng tự hào dân tộc trí tuệ thông minh ngời Việt Nam không cho phép bị tụt hậu so với giới Nhận thức cách sâu sắc vấn đề này, đặt cho ngời dân Việt Nam trách nhiệm lớn việc đa kinh tế Việt Nam sánh đợc với kinh tế toàn cầu, đa trờng đhktqd hà nội đề án chuyên ngành đất nớc Việt Nam bớc vào kinh tế tri thức kỷ tới cách thành công Ngày nay, hoà bình, xây dựng đất nớc, hệ sinh viên, ngời tiếp quản xã hội mai không suy nghĩ vấn đề Nớc ta bên lề thiên niên kỷ kinh tế nớc ta, có nhiều tiềm nhng thấp nghèo nàn so với nớc phát triển khác Vì cần u tiên phát triển thơng mại điện tử Tài liệu tham khảo 1: http://www.ispo.cec.be/ecommerce;the Internet strategy Handbook page 250 2:Tạp chí ngân hàng số 4/8/2000 3: http://www.commercenet.com 4: Giáo trình mạng máy tính - ĐHKTQD Hà Nội 5.Thương mại điện tử - NXB thống kê trang 35 Tạp chí ngân hàng số 9/2000 Tạp chí bưu viễn thông số 9/2001 http://www.un.or.at/Unictral http: //www.gov.Sg 10 Thời báo kinh tế số 114 - 22/9/2000 11 Thời báo kinh tế Việt Nam số 107-6/9/2000 12 Thời báo kinh tế số - 6/1/1999 trờng đhktqd hà nội đề án chuyên ngành [...]... chuyên ngành Phần ii Thực trạng việc ứng dụng Thơng mại điện tử tại Việt Nam, những kiến nghị về phát triển thơng mại điện tử và hớng những ứng dụng của thơng mại điện tử vào hoạt động kinh doanh ở nớc ta I sự ra đời và phát triển của mạng Internet và thơng mại đện tử tại Việt Nam 1 Sự phát triển mạng Internet ở nớc ta Ngày 5/ 3/ 1997 đợc xem là dấu mốc đầu tiên đánh dấu Internet Việt Nam khởi động, bằng... đó thơng mại điện tử mà thực chất là kinh doanh trên Internet sẽ ngày càng tăng và phổ biến rộng rãi II Thơng mại điện tử tại Việt Nam 1 Bối cảnh cho sự phát triển thơng mại điện tử tại Việt Nam Đối với nhiều ngời cho rằng bàn đến thơng mại điện tử Việt Nam vào thời điểm hiện nay là còn quá sớm Chúng ta cha đủ điều kiện để phát triển các ứng dụng của thơng mại điện tử trong bối cảnh điều kiện thực tế... thức từ thực tế ứng dụng để`sửa chữa và hoàn thiện Vấn đề là làm thế nào để tìm ra những ứng dụng tối u cho từng thời điểm phù hợp với hoàn cảnh thực tế ở nớc ta Vì vậy trớc khi tìm hiểu về thực trạng hoạt động thơng mại điện tử và đa ra đánh giá về thực trạng ứng dụng thơng mại điện tử ở nớc ta một cách sát thực, phần này trình bày một số nhận xét về bối cảnh cho áp dụng thơng mại điện tử ở Việt Nam Điều... chóng hình thành môi trờng pháp lý cho hoạt động thơng mại điện tử tạo chỗ dựa cho doanh nghiệp tham gia vào kinh doanh điện tử (vấn đề này sẽ đợc trình bày cụ thể trong phần kiến nghị) 2 .Thực tiễn ứng dụng thơng mại điện tử tại một số doanh nghiệp Trong khi thơng mại điện tử đã trở nên khá phổ biến ở các nớc phát triển, thì ở Việt Nam thơng mại điện tử mới ở các hình thức sơ khai nhất Chúng ta mới chỉ... vì sử dụng nó nh một công cụ kinh doanh Việc sử dụng Internet nh một phơng tiện cho kinh doanh điện tử chỉ thực sự xảy ra ở một số các doanh nghiệp Chính vì vậy để tìm hiểu thực trạng thơng mại điện tửt chúng ta chỉ tìm hiểu về ứng dụng thơng mại điện tử ở một số doanh nghiệp nổi bật Công ty Sony Việt Nam: Sony Việt Nam là một trong những doanh nghiệp đầu tiên xây dựng trang Web để bán sản phẩm và quảng... trình thực hiện một hoạt động thơng mại điện tử Một hoạt động thơng mại điện tử diễn ra có thể đợc thực hiện dới nhiều dạng khác nhau Có doanh nghiệp chỉ áp dụng thơng mại điện tử nh một phơng thức để quảng cáo giới thiệu hàng hoá, có doanh nghiệp chỉ áp dụng thơng mại điện tử nh một công cụ để tiến hành các trao đổi giao dịch v.v Tuy nhiên xét một cách tơng đối đầy đủ thì hoạt động thơng mại điện tử. .. thơng mại lập dự án về việc thành lập Hội đồng Quốc gia về thơng mại điện tử trờng đhktqd hà nội đề án chuyên ngành Công văn số 994/ VPCP ngày 09/ 3/ 1999, Thủ tớng giao Bộ Thơng Mại và Tổng Cục Bu Điện nghiên cứu phơng án tham gia thơng mại điện tử của Việt Nam Xét về các quy định hiện đang tồn tại ở Việt Nam hiện nay, có thể nói là ch a có tác dụng kích thích sự phát triển của thơng mại điện tử ở... chỉ đúng một phần, thực tế thì vào thời điểm hiện nay thì điều kiện của chúng ta có nhiều trở ngại cho phát triển thơng mại điện tử Song nếu nh chờ tới thời điểm để có thể hội tụ đủ các điều kiện cho phát triển thơng mại điện tử rồi mới ứng dụng thơng mại điện tử thì có lẽ sẽ chẳng bao giờ chúng ta có thể phát triển đợc hình thức này Thơng mại điện tử là sản phẩm của công nghệ, và thực trờng đhktqd... về sự phát triển của thơng mại điện tử hiện nay 5.1./ Về khối lợng giao dịch Việc ứng dụng thơng mại điện tử toàn cầu đang diễn ra hết sức nhanh chóng Nếu nh nhìn ra những nớc phát triển cao, đây đang là giai đoạn chạy đua về thơng mại điện tử Trên thực tế khi mà mạng Internet mới chỉ bắt đầu ứng dụng rộng rãi vào năm 1995 thì cùng với sự bùng nổ Internet thơng mại điện tử cũng phát triển với tốc độ... cho các doanh nghiệp Ngoại Thơng Việt Nam tham gia vào thị trờng thế giới Khi nghiên cứu thơng mại điện tử và phơng hớng ứng dụng tại Việt Nam, chúng ta cần phải chú ý nhận thức vấn đề này Bối cảnh các quy chế, quy định của Nhà nớc ở nớc ta hiện nay cha có quy chế trực tiếp điều chỉnh thơng mại điện tử nhng có các quy định ảnh hởng đến sự phát triển của thơng mại điện tử Đáng chú ý là: Quyết định số ... kinh doanh điện tử thực xảy số doanh nghiệp Chính để tìm hiểu thực trạng thơng mại điện tửt tìm hiểu ứng dụng thơng mại điện tử số doanh nghiệp bật Công ty Sony Việt Nam: Sony Việt Nam doanh nghiệp... tìm ứng dụng tối u cho thời điểm phù hợp với hoàn cảnh thực tế nớc ta Vì trớc tìm hiểu thực trạng hoạt động thơng mại điện tử đa đánh giá thực trạng ứng dụng thơng mại điện tử nớc ta cách sát thực, ... doanh điện tử (vấn đề đợc trình bày cụ thể phần kiến nghị) 2 .Thực tiễn ứng dụng thơng mại điện tử số doanh nghiệp Trong thơng mại điện tử trở nên phổ biến nớc phát triển, Việt Nam thơng mại điện tử