Chương 1: TỔNG QUAN VỀ NGHIÊN CỨU MARKETING Phát biểu sau A Nghiên cứu Marketing trình xác định, thu thập, phân tích thông tin dùng để hỗ trợ cho công việc định liên quan đến vấn đề Marketing B Nghiên cứu Marketing trình tổng hợp, đặt vấn đề liên quan đến việc nghiên cứu C D A B C D A B C D A B C D A B C D A B C D Marketing Nghiên cứu Marketing trình tạo thông tin dùng để hỗ trợ cho công việc định liên quan đến vấn đề Marketing A, B, C Sai Đáp án: A Mục tiêu nghiên cứu Marketing : Đặt vấn đế hay hội Marketing Giải vấn đề hay hội Marketing Nghiên cứu vấn đề hay hội Marketing A, B, C Đúng Đáp án: B ` Thông tin, liệu Thông tin, ngân sách Ngân sách, Thời gian Thông tin, Thời gian Đáp án: C Một số hoạt động nghiên cứu Marketing gồm: Nghiên cứu thị trường, hành vi NTD, marketing, sản phẩm, giá Nghiên cứu thị trường, xúc tiến, phân phối,marketing, giá Nghiên cứu thị trường, hành vi NTD, phân phối, sản phẩm, giá Nghiên cứu thị trường,marketing, xúc tiến, sản phẩm, giá Đáp án: C Phân loại theo mục đích nghiên cứu gồm: Nghiên cứu hàn lâm, nghiên cứu ứng dụng Nghiên cứu thị trường, nghiên cứu Marketing Nghiên cứu hành vi, nghiên cứu khám phá Nghiên cứu mô tả, nghiên cứu tương quan Đáp án A Mục đích nghiên cứu hàn lâm: Mở rộng kho tàng trí thức Ứng dụng thành tựu vào thực tiến Nghiên cứu vấn đề mẻ Tìm hiểu mối quan hệ Đáp án A Phát biểu sau A B C D A B C D A B C D 10 A B C D 11 A B C D 12 A B C D 13 A B C D 14 A B Kết nghiên cứu hàn lâm trực tiếp giúp giải vấn đề Kết nghiên cứu hàn lâm không trực tiếp giúp giải vấn đề Kết nghiên cứu hàn lâm giúp nhà quản lý đưa vấn đề A, B, C Sai Đáp án B Mục đích nghiên cứu ứng dụng: Mở rộng kho tàng trí thức Ứng dụng thành tựu vào thực tiễn Nghiên cứu vấn đề mẻ Tìm hiểu mối quan hệ Đáp án B Phát biểu sau Kết nghiên cứu ứng dụng trực tiếp nhà quản lý đưa định Kết nghiên cứu ứng dụng không trực tiếp giúp nhà quản lý đưa định Kết nghiên cứu ứng dụng hỗ trợ nhà quản lý đưa định A, B, C Sai Đáp án C Phân loại theo mục tiêu nghiên cứu: Nghiên cứu hàn lâm, nghiên cứu ứng dụng, nghiên cứu khám phá Nghiên cứu thị trường, nghiên cứu Marketing, nghiên cứu mô tả Nghiên cứu hành vi, nghiên cứu khám phá, nghiên cứu định tính Nghiên cứu khám phá, nghiên cứu mô tả, nghiên cứu tương quan Đáp án D Phân loại theo tính chất nghiên cứu: Nghiên cứu định tính, nghiên cứu định lượng Nghiên cứu thị trường, nghiên cứu Marketing Nghiên cứu hành vi, nghiên cứu khám phá Nghiên cứu mô tả, nghiên cứu tương quan Đáp án A Đặc điểm nghiên cứu định tính Nguyên tắc kiểm dịch Nguyên tắc phân tích Nguyên tắc quy nạp A, B, C Sai Đáp án: C Trong nghiên cứu định tính người ta sử dụng phương pháp vấn Phỏng vấn nhóm điển hình Phỏng vấn nhóm cố định Phỏng vấn chiều sâu A, B, C Đúng Đáp án: D Nội dung Nghiên cứu định tính dựa vào Đề cương Bảng câu hỏi C A, B Đúng D A, B Sai 15 A B C D 16 A B C D 17 A B C D 18 A B C D 19 A B C D 20 A B C D 21 A B C Đáp án: A Nội dung nghiên cứu định lượng dựa vào: Đề cương Bảng câu hỏi A, B Đúng A, B Sai Đáp án: B Phát biểu sau đúng: Nghiên cứu định lượng thường dùng để lượng mức độ tính chất đối tượng nghiên cứu Nghiên cứu định lượng thường dùng để khám phá mức độ tính chất đối tượng nghiên cứu Nghiên cứu định lượng thường dùng để nghiên cứu mức độ tính chất đối tượng nghiên cứu Nghiên cứu định lượng thường dùng để kiểm định mức độ tính chất đối tượng nghiên cứu Đáp án: D Tiến trình nghiên cứu Marketing gồm bước: Đáp án: C Trong tiến trình nghiên cứu marketing, bước quan trọng Xác định vấn đề nghiên cứu Xác định tiến trình nghiên cứu Xây dựng mô hình nghiên cứu A, B, C Đúng Đáp án: A Phát biểu sau Hệ thống thông tin toàn người , thiết bị …., cho người định Hệ thống thông tin vấn đề mẻ, người định đánh giá Hệ thông thông tin dùng để mô tả, khám phá vấn đề cho người định A, B, C Sai Đáp án: A Hệ thống thông tin Marketing gồm Hệ thống báo cáo nội bộ, tình báo marketing, phân phối thông tin, định Hệ thống báo cáo nội bộ, nghiên cứu marketing, phân phối thông tin, định Hệ thống báo cáo nội bộ, tình báo marketing, phân phối thông tin, nghiên cứu marketing Hệ thống báo cáo nội bộ, tình báo marketing, nghiên cứu marketing, định Đáp án: D Người thực nghiên cứu Marketing Doanh nghiệp nghiên cứu marketing quy mô nhỏ Chuyên viên nghiên cứu phòng marketing Nhân viên nghiên cứu tiếp thị D Cả A, B, C 22 A B C D Đáp án: D Người sử dụng nghiên cứu Marketing Tổng giám đốc, giám đốc Marketing Nhà quản trị đưa định hoạt động tiếp thị kinh doanh A, B Đúng A, B Sai Đáp án: C Chương 2:Thiết kế nghiên cứu marketing A B C D A B C D A B C D A B C D Phát biểu sau đúng: Ý tưởng nghiên cứu ý tưởng ban đầu vấn đề nghiên cứu Ý tưởng nghiên cứu toàn ý tưởng vấn đề nghiên cứu Ý tưởng nghiên cứu ý tưởng cuối vấn đề nghiên cứu Ý tưởng nghiên cứu ý tưởng áp dụng vấn đề nghiên cứu Đáp án: A Khái niệm mục tiêu nghiên cứu Giúp người định thấy rõ phương hướng Giúp người định thấy rõ cách thức quản trị NNL Đảm bảo cho người định có người cho việc Là phát biểu tổng quát kết mà người định mong muốn Đáp án: D Mục tiêu nghiên cứu gồm: Mục tiêu chủ quan, mục tiêu khách quan Mục tiêu tổng quát, mục tiêu khách quan Mục tiêu tổng quát, mục tiêu cụ thể Mục tiêu tổng quát, mục tiêu chủ quan Đáp án: C Khái niệm giả thuyết nghiên cứu: Là câu trả lời cho câu hỏi nghiên cứu Là câu trả lời thức cho câu hỏi nghiên cứu Là câu trả lời dự kiến cho câu hỏi nghiên cứu A, B, C Sai Đáp án C A B C D A B C D A B C D A B C D A B C D 10 A B C D Khái niệm mô hình nghiên cứu: Là hệ thống thông tin phục vụ cho hoạt động hoạch định marketing Là hệ thống thông tin phục vụ cho hoạt động nghiên cứu marketing Là hệ thống thông tin phục vụ cho hoạt động thu thập marketing A, B, C Đúng Đáp án: B Vấn dề nghiên cứu gồm: Thị trường mục tiêu, người tiêu dung Sản phẩm, giá cá Nơi bán hang, hoạt động chiêu thị A, B, C Đúng Đáp án: D Quá trình xác định nghiên cứu gồm Thảo luận với người định, chuyên gia Phân tích nguồn liệu thứ cấp Chuyển vấn đề định sang vấn đề nghiên cứu A, B, C Đúng Đáp án: D Bước sau quan trọng việc phát thảo xác định vấn đề nghiên cứu marketing Phân tích liệu sơ cấp Phân tích liệu thứ cấp A, B Đúng A, B Sai Đáp án: C Khi nghiên cứu marketing cần dựa nguyên tắc: Nguyên tắc suy diễn Nguyên tắc từ rộng đến hẹp Nguyên tắc quy nạp A, B, C Đúng Đáp án: B Những yếu tố môi trường ảnh hưởng đến vấn đề nghiên cứu gồm yếu tố: Đáp án: B Đề cương nghiên cứu marketing gồm bước 10 11 Đáp án: B 12 Trong đề cương nghiên cứu marketing, bước quan ? A Xác định vấn đề nghiên cứu B Xác định phương pháp chọn mẫu C Xây dựng bảng câu hỏi D A, B, C Đúng Đáp án: A 11 A B C D Chương 3: Các phương pháp thu thập liệu A B C D A B C D A B C D A B C D Khái niệm liệu thứ cấp là: Do người khác thu thập, phục vụ cho dự án nghiên cứu họ Do người nghiên cứu thu thập, phục vụ cho mục đích cụ thể dự án nghiên cứu A, B Đúng A, B Sai Đáp án: A Đặc điểm liệu thứ cấp: Mô tả tình hình, õ quy mô tượng, thể chất đối tượng nghiên cứu Mô tả tình hình, õ quy mô tượng, chưa thể chất đối tượng nghiên cứu Mô tả cụ thể, xác ,bản chất đối tượng nghiên cứu A, B, C Sai Đáp án: B Vai trò liệu thứ cấp: Giúp người định đưa giải pháp để giải vấn đề Không giúp người định đưa giải pháp để giải vấn đề Giúp người tiêu dùng đưa giải pháp để giải vấn đề Không Giúp khách hàng đưa giải pháp để giải vấn đề Đáp án: B Dữ liệu thứ cấp gồm Dữ liệu thứ cấp thuận lơi, liệu thứ cấp khó khan Dữ liệu thứ cấp điểm mạnh, liệu thứ cấp điểm yếu Dữ liệu thứ cấp hội, liệu thứ cấp thách thức Dữ liệu thứ cấp bên trong, liệu thứ cấp bên Đáp án: D Tiêu chuẩn đánh giá liệu thứ cấp: A Cụ thể,phổ biến, xác B Cụ thể, phổ biến, thời C Cụ thê, xác, thời D Phổ biến, xác, thời A B C D A B C D A B C D A B C D 10 A B C D 11 A B C D 12 A B C D Đáp án C Khái niệm liệu sơ cấp là: Do người khác thu thập, phục vụ cho dự án nghiên cứu họ Do người nghiên cứu thu thập, phục vụ cho mục đích cụ thể dự án nghiên cứu A, B Đúng A, B Sai Đáp án: B Những phương pháp nghiên cứu định tính gồm Phương pháp quan sát, thảo luận nhóm Phỏng vấn sâu, phân tích tâm lý Kỹ thuật đo lượng, phản ứng sinh học A, B, C Đúng Đáp án: D Phát biểu sau đúng: Phương pháp quan sát ghi lại có kiểm soát kiện hành vi Phương pháp quan sát gồm quan sát trực tiếp, quan sát gián tiếp Quan sát nguy trang quan sát đối thủ biết họ bị quan sát A, B, C Sai Đáp án: A Khái niệm phương pháp nhóm chuyên đề: Gồm đối tượng vấn với tư cách cá nhân Gồm đối tượng vấn với tư cách nhóm Gồm số đối tượng vấn với tư cách cá nhân Gồm số đối tượng vấn với tư cách nhóm Đáp án C Phạm vi ứng dụng phương pháp nhóm: Những ý tượng sản phẩm mới,dự báo hội sản phẩm Giúp tiếp thị sản phẩm mới, nguyên nhân làm giảm doanh số Giúp nhận khoảng cách sản phẩm, cách thức sử dụng sản phẩm A, B, C Đúng Đáp án: D Ưu điểm phương pháp nhóm chuyên để: Tạo nhiều ý tượng mẻ Dễ dàng quan sát Phạm vị ứng dụng rộng A, B, C Đúng Đáp án: D Nhược điểm phương pháp nhóm chuyên đề: Đại diện cho tổng thể nghiên cứu Không đại diện cho tổng thể nghiên cứu Mang tính khách quan nặng A, C Đúng 13 A B C D 14 A B C D 15 A B C D 16 A B C D 17 A B C D Đáp án: B Nghiên cứu định lượng gồm Phương pháp vấn điện thoại, vấn thư Phương pháp điều vấn cá nhân, nhóm cố định Phương pháp thử nghiệm A, B, C Đúng Đáp án: D Ưu điểm phương pháp vấn thư,điện thoại: Đề cập đến nhiều vấn đề khác Có nhiều thời gian để vấn Bắt buộc người vấn phải trả lời A, B, C Đúng Đáp án: A Nhược điểm phương pháp vấn thư,điện thoại: Tốn nhiều chi phí Bảng câu hỏi dài Tỷ lệ trả lời thấp A, B, C Đúng Đáp án: D Ưu điểm phương pháp vấn cá nhân, nhóm: Mẫu nghiên cứu đa dạng Dễ dàng kiểm tra Dễ dàng thực A, B, C Đúng Đáp án: D Nhược điểm phương pháp vấn cá nhân, nhóm Có thời gian để người trả lời vấn Tỷ lệ từ chối trả lời cao Giới hạn việc chọn người trả lời vấn A, B, C Đúng Đáp án: D Chương 4: Chọn mẫu để nghiên cứu A B C D A B C Nguyên nhân phải chọn mẫu: Tiết kiệm chi phí, thời gian Cho kết xác Sai lệch chọn mãu, không chọn mẫu A, B, C Đúng Đáp án: D Khái niệm đám đông: Là người cần nghiên cứu Là vấn đề cần nghiên cứu Là thị trường cần nghiên cứu D A, B, C Đúng A B C D A B C D A B C D A B C D A B C D A B C D A B C D Đáp án: C Khái niệm đám đông nghiên cứu: Là thị trường cần nghiên cứu Là việc cần nghiên cứu A, B Đúng A, B Sai Đáp án: B Khái niệm phần tử nghiên cứu: Là thị trường cần nghiên cứu Là việc cần nghiên cứu Là đối tượng cần nghiên cứu A, B, C Sai Đáp án: C Hiệu chọn mẫu đo lường theo: Hiệu trị, hiệu kinh tế Hiệu trị, hiệu thống kê Hiệu trị, hiệu nghiên cứu Hiệu thống kê, hiệu kinh tế Đáp án: D Quy trình chọn mẫu gồm bước: Đáp án: B Bước quan trọng quy trình chọn mẫu: Xác định thị trường nghiên cứu Xác định khung mẫu Xác định kích thước mẫu Chọn phương pháp chọn mẫu Đáp án: A Kỹ thuật chọn mẫu gồm: Chọn mẫu thuận tiện,phi thuận tiện Chọn mẫu phán đoán,phi phán đoán Chọn mẫu xác xuất, phi xác xuất Chọn mẫu ngẫu nhiên,phi ngẫu nhiên Đáp án: C Phương pháp chọn mẫu theo xác suất gồm Chọn mẫu theo phương pháp ngẫu nhiên đơn giản, hệ thống Chọn mẫu theo phương pháp phân tầng Chọn mẫu theo phương pháp chọn theo nhóm A, B, C Đúng Đáp án: D 10 A B C D 11 A B C D 12 A B C D 13 A B C D 14 A B C D 15 A B C D Ưu điểm phương pháp chọn mẫu theo xác suất: Tính đại diện cao Tiết kiệm thời gian Tiết kiệm chi phí A, B, C Đúng Đáp án: A Nhược điểm phương pháp chọn mẫu theo xác suất: Tính đại diện thấp Tốn thời gian chi phí A, B Đúng A, B Sai Đáp án: B Phương pháp chọn mẫu phi xác suất gồm Chọn mẫu theo phương pháp thuận tiện, định mức Chọn mẫu theo phương pháp phán đoán Chọn mẫu theo phương pháp phát triển mầm A, B,C Đáp án: D Ưu điểm phương pháp chọn mẫu theo phi xác suất: Tính đại diện cao Tiết kiệm thời gian Tiết kiệm chi phí B, C Đúng Đáp án: D Nhược điểm phương pháp chọn mẫu theo phi xác suất: Tính đại diện thấp Tốn thời gian chi phí A, B Đúng A, B Sai Đáp án: A Để có kết cao nghiên cứu marketing: Giảm thiểu tối đa sai sót trình chọn mẫu Tạo điều kiện cho việc xử lý thông tin A, B Đúng A, B Sai Đáp án: C Chương 5: Đo lường A B C D Khái niệm đo lường ? Là trình thu thập liệu sơ cấp, thứ cấp Là trình xem xét liệu sơ cấp, thứ cấp Là trình xử lý liệu sơ cấp, thứ cấp A, B, C Đúng A B C D A B C D A B C D A B C D A B C D A B C D A B C D Đáp án: C Ý nghĩa việc đo lường: Là sở để cung cấp tin tức, ý nghĩa cho việc định Là sở để xem xét tin tức, ý nghĩa cho việc định Là sở để xử lý tin tức, ý nghĩa cho việc định Là sở để thu thập tin tức, ý nghĩa cho việc định Đáp án: A Loại thang đo gồm: Thang đo định danh, thang thứ tự Thang đo định tính, thang định lượng Thang đo định danh, thang định tính Thang đo định danh, thang định lượng Đáp án: B Thang đo định tính gồm: Thang đo định danh, thang đo quãng Thang đo định danh, thang đo thứ tự Thang đo định danh, thang đo tỉ lệ Thang đo định danh, thang đo đối nghĩa Đáp án: B Thang đo định lượng gồm: Thang đo quãng, thang đo định danh Thang đo quãng, thang đo thứ tự Thang đo quãng, thang đo tỉ lệ Thang đo quãng, thang đo đối nghĩa Đáp án: C Xin cho biết giới tính bạn, sử dụng loại thang đo Thang đo định danh Thang đo định lượng Thang đo thứ tự Thang đo quãng Đáp án: A Bạn vui lòng xếp thứ tự theo sở thích bạn, sử dụng loại thang đo Thang đo định danh Thang đo định lượng Thang đo thứ tự Thang đo quãng Đáp án: C Xin vui lòng cho biết mức độ đồng ý bạn bao bì sữa tươi Vinamilk Sử dụng loại thang đo Thang đo định danh Thang đo thứ tự Thang đo quãng Thang đo tỷ lệ A B C D 10 A B C D Đáp án: C Trong loại sữa tươi sau, bạn dung sản phẩm ?,Sử dụng loại thang đo Thang đo định danh Thang đo định lượng Thang đo thứ tự Thang đo quãng Đáp án: A Bạn vui lòng xếp thứ tự theo nhu cầu sử dụng bạn, sử dụng loại thang đo: Thang đo định danh Thang đo định lượng Thang đo thứ tự Thang đo quãng Đáp án: C 11 Xin vui lòng cho biết mức độ đồng ý bạn chất lượng sữa tươi Vinamilk Sử dụng loại A B C D 12 A B C D 13 A B C D 14 A B C D 15 A B C D thang đo: Thang đo định danh Thang đo thứ tự Thang đo quãng Thang đo tỷ lệ Đáp án: C Xin vui lòng cho biết mức độ sử dụng sữa tươi Vinamilk bạn ? Sử dụng loại thang đo Thang đo định danh Thang đo thứ tự Thang đo quãng Thang đo tỷ lệ Đáp án: D Xin vui lòng cho biết độ tuổi bạn ? Sử dụng loại thang đo Thang đo định danh Thang đo thứ tự Thang đo quãng Thang đo tỷ lệ Đáp án: D Thang đo cấp quãng gồm: Thang đo định danh, thang định lượng Thang Likert, thang đo đối nghĩa, Thang Stapel Thang đo định danh, thang định lượng, thang tỷ lệ Thang đo định danh, thang định lượng, thang thứ tự Đáp án: B Sai lệnh đo lượng gồm: Sai lệch cố tình, Sai lệch vô tình Sai lệch xác suất, Sai lệch phi xác suất Sai lệch hệ thống, Sai lệch ngẫu nhiên A, B, C Sai 16 A B C D Đáp án: C Tiêu chuẩn đánh gia thang đo dựa trên: Độ tin cậy, giá trị, đa dạng, dễ trả lời Độ tin cậy,nhanh chóng, đa năng, dễ trả lời Độ tin cậy, giá trị, nhanh chóng, dễ trả lời Độ tin cậy, giá trị, đa năng, nhanh chóng Đáp án: A Chương 6: Thiết kế bảng câu hỏi A B C D A B C D A B C D A B C D A B C D A B C Khái niệm bảng câu hỏi: Là công cụ thu thập liệu định lượng Là công cụ để nghiên cứu liệu định lượng Là công cụ để kiểm soát liệu định lượng Là công cụ để phát triển liệu định lượng Đáp án: A Quy trình thiết kế bảng câu hỏi gồm Đáp án: C Bước quan trọng việc thiết kế bảng câu hỏi ? Xác định liệu cần thu thập Xác định dạng vấn Xác định hình thức trả lời Xác định cách dùng thuật ngữ Đáp án: A Để có dự án nghiên cứu cần có thông tin ? Thông tin cần có Các câu hỏi cần hỏi Dữ liệu thu thập A, B, C Đúng Đáp án: A Để có bảng câu hỏi ta cần có thông tin ? Thông tin cần có Các câu hỏi cần hỏi Dữ liệu thu thập A, B, C Đúng Đáp án: B Câu hỏi bảng câu hỏi gồm: Câu hỏi khó, câu hỏi dễ Câu hỏi đáp án, câu hỏi nhiều đáp án Câu hỏi xếp, câu hỏi đánh giá D Câu hỏi đóng, câu hỏi mở Đáp án: D A B C D A B C D A B C D 10 A B C D Phát biểu sau sai ? Dùng từ đơn giản quen thuộc cho câu hỏi bảng câu hỏi Tránh câu hỏi dài dòng bảng câu hỏi Dùng câu hỏi cho hai hay nhiều người trả lời lúc Dùng câu hỏi có thang trả lời cân Đáp án: C Phần nội dung giới thiệu bảng câu hỏi phải: Mang tính xác, thuyết phục Mang tính thuyết phục, nêu lên vấn đề cần nghiên cứu Mang tính chất phù hợp, thuyêt phục A, B, C sai Đáp án: B Phần nội dung bảng câu hỏi cấu tạo ? Câu hỏi đóng, câu hỏi mở Câu hỏi dễ trả lời, khó trả lời Câu hỏi bao quát thông tin A, B, C Sai Đáp án: C Để đảm bảo chất lượng mẫu quan sát phải làm ? Trực tiếp tham gia vào vấn Điều tra lại để điều chỉnh thích hợp A, B Đúng A, B Sai Đáp án: B Chương 7: Phân tích liệu A B C D A B C D Phát biểu sau Dữ liệu chưa qua xử lý gọi liệu thô Dữ liệu chưa qua xử lý gọi liệu thô Dữ liệu hợp lý xác thực gọi liệu thô A, B, C Sai Đáp án: A Những đặc tính bảng câu hỏi gồm: Tính logic, đủ, nhanh chóng Tính logic, hợp lý, nhanh chóng Tính đủ, nhanh chóng, hợp lý Tính logic, đủ, hợp lý Đáp án: D Để xử lý sai xót phát qua kiểm tra, phải: A B C D A B C D A B C D A B C D A B C D A B C D A B C D 10 A B Trả lại cho phận thu thập, liệu Suy luận từ câu trả lời khác Loại bỏ bảng câu hỏi A, B, C Đúng Đáp án: D Khái niệm mã hóa liệu: Là trình thu thập câu trả lời để nhập liệu Là trình thu thấp câu trả lời để mã hóa liệu Là trình chuyển đổi liệu để nhập mã hóa liệu A, B, C Sai Đáp án: C Kiêu mã hóa bao gồm: Mã hóa mở, mẫ hóa đóng Mã hóa trước, mã hóa sau A, B Đúng A, B Sai Đáp án: B Nguyên tắc thi thiết lập kiểu mã hóa gồm: Nguyên tắc loại trừ, định điểm Nguyên tắc toàn diện Nguyên tắc đóng kin, khoảng cách lớp A, B, C Đúng Đáp án: D Tiên trình mã hóa tiến hành qua: Xây dựng danh mục liệt kê câu trả lời Xác định loại câu trả lời Gắn cho nhãn hiệu giá trị cụ thể A, B, C Đúng Đáp án: D Phân tích liệu gồm ? Phân tích mô tả, phân tích đơn biến Phân tích định tính, phân tích định lượng Phân tích mô tả, phân tích định tính Phân tích mô tả, phân tích định lượng Đáp án: A Số thu nhập công nhân sau: 810; 820; 830; 800; 820; Mode thu nhập 800 810 820 830 Đáp án: C Số thu nhập công nhân sau: 810; 820; 830; 800; 820; trung bình thu nhập 800 810 C 820 D 830 11 A B C D 12 A B C D 13 A B C D 14 A B C D Đáp án: C Số thu nhập công nhân sau: 810; 820; 830; 800; 820; Số trung vị 800 810 820 830 Đáp án: D Nguyên tắc ước lượng tham số thị trường ? Sử dụng thông tin dùng thông tin ước lượng Sử dụng thông tin từ mẫu dùng thông tin ước lượng Sử dụng thông tin nghiên cứu dùng thông tin ước lượng Sử dụng thông tin không dùng thông tin ước lượng Đáp án: B Nguyên tắc kiểm định tham số thị trường ? Sử dụng thông tin dùng thông tin để kiểm định Sử dụng thông tin nghiên cứu dùng thông tin kiểm đinh Đưa giả thuyết kiểm đinh giả thuyết đưa A, B , C Sai Đáp án C Nguyên tắc kiểm đinh tham số trung bình Sử dụng thông tin dùng thông tin để kiểm định Sử dụng thông tin nghiên cứu dùng thông tin để kiểm định Đưa giả thuyết kiểm đinh giả thuyết đưa Kiểm định khác bết hai giá trị trung bình Đáp án: D Chương 8: Báo cáo kết nghiên cứu A B C D A B C D Phát biểu sau Bản báo cáo việc trình bày kết nghiên cứu marketing dạng văn Bản báo cáo bảng nghiên cứu marketing dạng văn Bản báo cáo bảng hỗ trợ cho kết nghiên cứu marketing dạng văn A, B, C Sai Đáp án: A Vai trò báo cáo: Là phương tiện để điễn giải kết nghiên cứu Là tài liệu tham khảo cho nhà nghiên cứu Marketing Là phương tiện xếp hệ thống liệu kèm theo phân tích thuyết minh A, B, C Đúng Đáp án: D A B C D A B C D A B C D A B C D Báo cáo marketing bao gồm: Báo cáo gốc, báo cáo chuyên môn kỹ thuật Báo cáo danh cho người sử dụng, báo cáo phổ biến A, B Đúng A, B Sai Đáp án: C Nội dụng báo cáo gồm 10 11 Đáp án: C Nguyên tắc soạn báo cáo Dài dòng, rõ ràng Ngắn gọn, rõ ràng Dài dòng, khó hiểu Ngắn gọn, khó hiểu Đáp án: B Các loại biểu đồ thường dùng báo cáo: Biểu đồ tuyến, biểu độ đường cong Biểu đồ cột, biểu đồ tròn Biểu đồ A, B, C Đáp án: D [...]... cáo là việc trình bày kết quả của một nghiên cứu marketing dưới dạng văn bản Bản báo cáo là bảng nghiên cứu marketing dưới dạng văn bản Bản báo cáo là bảng hỗ trợ cho kết quả nghiên cứu marketing dưới dạng văn bản A, B, C Sai Đáp án: A Vai trò của bản báo cáo: Là phương tiện để điễn giải kết quả nghiên cứu Là tài liệu tham khảo cho những nhà nghiên cứu Marketing Là phương tiện sắp xếp hệ thống các dữ... tài liệu tham khảo cho những nhà nghiên cứu Marketing Là phương tiện sắp xếp hệ thống các dữ liệu kèm theo phân tích và thuyết minh A, B, C Đúng Đáp án: D 3 A B C D 4 A B C D 5 A B C D 6 A B C D Báo cáo marketing bao gồm: Báo cáo gốc, báo cáo về chuyên môn kỹ thuật Báo cáo danh cho người sử dụng, báo cáo được phổ biến A, B Đúng A, B Sai Đáp án: C Nội dụng bản báo cáo gồm 8 9 10 11 Đáp án: C Nguyên tắc ... nội bộ, tình báo marketing, phân phối thông tin, nghiên cứu marketing Hệ thống báo cáo nội bộ, tình báo marketing, nghiên cứu marketing, định Đáp án: D Người thực nghiên cứu Marketing Doanh nghiệp... cứu marketing quy mô nhỏ Chuyên viên nghiên cứu phòng marketing Nhân viên nghiên cứu tiếp thị D Cả A, B, C 22 A B C D Đáp án: D Người sử dụng nghiên cứu Marketing Tổng giám đốc, giám đốc Marketing. .. C Sai Đáp án: A Hệ thống thông tin Marketing gồm Hệ thống báo cáo nội bộ, tình báo marketing, phân phối thông tin, định Hệ thống báo cáo nội bộ, nghiên cứu marketing, phân phối thông tin, định