CƠ CẤU TỔ CHỨC CÔNG TY THÔNG TIN DI ĐỘNG MOBIFONE BÀI TẬP TÌNH HUỐNG • GVHD: • Học viên nhóm 6: Lớp CHKT K19 Đ9 TS Hoàng Lâm Tịnh Lê Thị Thanh Võ Thị Thanh Trúc Tăng Phú Trường Nguyễn Thị Trà My Nguyễn Ngọc Hương Vy Vũ Thị Ngọc Thảo Đặng Thị Thu Thảo Giới thiệu công ty Mobifone • Ngành nghề hoạt động: Tổ chức thiết kế, xây dựng, phát triển mạng lưới triển khai cung cấp dịch vụ mới về thông tin di động • Thành lập: năm 1993 • Giám đốc: Ông Lê Ngọc Minh • Trụ sở: 198 Duy Hưng,Hà Nội • Logo thương hiệu GIÁM ĐỐC CÔNG TY CÁC PHÓ GIÁM ĐỐC BAN QUẢN LÝ DỰ ÁN P.CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG P.TIN HỌC P.GIÁ CƯỚC TIẾP THỊ P.XÉT THẦU P.THANH TOÁN CƯỚC PHÍ P.CN & PHÁT TRIỂN MẠNG P.TỔ CHỨC HÀNH CHÍNH P.KT ĐIỀU HÀNH KHAI THÁC P.THẨM TRA QUYẾT TOÁN TRUNG TÂM TÍNH CƯỚC P.XUẤT NHẬP KHẨU P.QUẢN LÝ ĐTXD P.KẾ TOÁN TKTC P.KẾ HOẠCH BÁN HÀNG Trung tâm TTDĐ khu vực Trung tâm TTDĐ khu vực Trung tâm TTDĐ khu vực Trung tâm TTDĐ khu vực Trung tâm TTDĐ khu vực Xí nghiệp thiết kế Trung tâm DV GTGT Các phòng ban phụ trách mảng chuyên môn toàn công ty         Phòng CSKH: hoạt động CSKH Phòng GCTT: giá cước (đối tác, DV c/c) các hoạt động tiếp thị, PR Phòng TTCP: thu hồi cước phí Phòng TCHC: hành nhân sự: P.Thẩm tra quyết toán: kiểm soát nội bộ P.XNK: xuất, nhập các trang thiết bị phục vụ sản xuất quản lý P.KTTKTC: hoạt động kế toán P.KHBH: hoạt động bán hàng, tiêu thụ SP, KM • • • • • • • Ban QLDA: thực hiện theo dự án KDSX P.TH: vận hành hệ thống CNTT P.Xét thầu: thủ tục xét duyệt các gói thầu phục vụ SX QL P.CN PTM: nghiên cứu, đề xuất các CN mạng mới, cải thiện các CN hiện tại P.KT điều hành KT: vấn đề kỹ thuật hệ thống mạng gồm truyền dẫn, vô tuyến, chuyển mạch TT tính cước: vận hành hệ thống tính cước phí P.QLDTXD: đầu tư xây dựng bản Chức các đơn vị sản xuất • Trung tâm Thông tin di động khu vực I có trụ sở tại Hà Nội, chịu trách nhiệm kinh doanh khai thác mạng thông tin di động khu vực miền Bắc (các tỉnh phía Bắc đến Hà Tĩnh) • Địa chỉ: Số 811A đường Giải Phóng, Quận Hoàng Mai, Thành phố Hà Nội, Chức các đơn vị sản xuất • Trung tâm Thông tin di động khu vực II có trụ sở tại TP Hồ Chí Minh, chịu trách nhiệm kinh doanh khai thác mạng thông tin di động khu vực miền Nam (từ tỉnh Ninh Thuận đến các tỉnh miền Ðông Nam Bộ TP Hồ Chí Minh) • Địa chỉ: MM18 đường Trường Sơn, Phường 14, Quận 10, Thành phố Hồ Chí Minh Chức các đơn vị sản xuất • Trung tâm Thông tin di động khu vực III có trụ sở tại Ðà Nẵng, chịu trách nhiệm kinh doanh khai thác mạng thông tin di động khu vực miền Trung Cao Nguyên (từ tỉnh Quảng Bình đến tỉnh Khánh Hoà tỉnh Ðắc Lắc: • Địa chỉ: Số 263 đường Nguyễn Văn Linh, Thành phố Đà Nẵng Chức của các đơn vị sản xuất • Trung tâm Thông tin di động khu vực IV có trụ sở tại Cần Thơ, chịu trách nhiệm kinh doanh khai thác mạng thông tin di động khu vực 10 tỉnh miền Tây Nam Bộ: • Địa chỉ: Số 06, đại lộ Hòa Bình, phường An Cư, Quận Ninh Kiều, Thành phố Cần Thơ Chức các đơn vị sản xuất • Trung tâm Thông tin di động khu vực V có trụ sở tại Hải Phòng, chịu trách nhiệm kinh doanh khai thác mạng thông tin di động khu vực tại 14 tỉnh, thành phố phía Bắc: • Địa chỉ: Số lô 28 đường Lê Hồng Phong, Thành phố Hải Phòng Chức các đơn vị sản xuất • Trung tâm Dịch vụ Giá trị gia tăng thành lập ngày 06/10/2008 có trụ sở tại Thành phố Hà nội, có chức phát triển, quản lý, khai thác kinh doanh các dịch vụ giá trị gia tăng mạng thông tin di động (bao gồm dịch vụ SMS, dịch vụ nền SMS, nền GPRS, 3G dịch vụ chuyển vùng quốc gia, quốc tế) Chức các đơn vị sản xuất • Xí nghiệp thiết kế thành lập ngày 21 tháng năm 1997 có trụ sở tại Hà Nội với nhiệm vụ tư vấn, khảo sát, thiết kế xây dựng các công trình thông tin di động Phân loại cấu • Cơ cấu tổ chức trực tuyến, chức • Cụ thể: Cơ cấu tổ chức sản phẩm/ thị trường Ưu điểm cấu • Có các phòng ban phụ trách các mảng chuyên môn của công ty • Tính thống nhất, tââp trung quản lý, trách nhiêâm rõ ràng • Các TT gắn kết với thị trường địa phương • Tăng cường kết hợp theo vùng • Tận dụng tính hiệu và kinh tế của các hoạt động địa phương • Có giá trị đào tạo cấp quản lý các TT Nhược điểm cấu • Phải giải mối quan hệ phận phòng ban chức công ty và các TT • Cấp công ty gặp khó khăn kiểm soát hoạt động các TT • Tốn chi phí quản lý • Rất khó áp dụng chính sách chung của cty cho các TT • Khó định tập trung GÓP Ý  Để tránh mâu thuẫn các phòng ban chức ban hành chính sách với các TT sản xuất, nên lấy ý kiến góp ý và phản hồi của các TT trước  Để kiểm soát hoạt động các TT, nên bố trí Phó Giám đốc Công ty giữ trách nhiệm Giám đốc các TT • NHÓM XIN CHÂN THÀNH CẢM ƠN THẦY VÀ CÁC BẠN ĐÃ LẮNG NGHE [...]... trụ sở tại Hà Nội với nhiệm vụ tư vấn, khảo sát, thiết kế xây dựng các công trình thông tin di động Phân loại cơ cấu • Cơ cấu tổ chức trực tuyến, chức năng • Cụ thể: Cơ cấu tổ chức sản phẩm/ thị trường Ưu điểm cơ cấu • Có các phòng ban phụ trách các mảng chuyên môn của cả công ty • Tính thống nhất, tââp trung trong quản lý, trách nhiêâm rõ ràng • Các TT gắn... tính hiệu quả và kinh tế của các hoạt động tại địa phương • Có giá trị đào tạo cấp quản lý ở dưới các TT Nhược điểm cơ cấu • Phải giải quyết mối quan hệ giữa bộ phận phòng ban chức năng trên công ty và các TT • Cấp công ty gặp khó khăn khi kiểm soát hoạt động tại các TT • Tốn chi phí quản lý • Rất khó khi áp dụng 1 chính sách chung của cty cho các TT • Khó ra quyết định tập.. .Chức năng của các đơn vị sản xuất • Trung tâm Thông tin di động khu vực V có trụ sở chính tại Hải Phòng, chịu trách nhiệm kinh doanh và khai thác mạng thông tin di động khu vực tại 14 tỉnh, thành phố phía Bắc: • Địa chỉ: Số 8 lô 28 đường Lê Hồng Phong, Thành phố Hải Phòng Chức năng của các đơn vị sản xuất • Trung tâm Dịch... tăng được thành lập ngày 06/10/2008 có trụ sở chính tại Thành phố Hà nội, có chức năng phát triển, quản lý, khai thác và kinh doanh các dịch vụ giá trị gia tăng trên mạng thông tin di động (bao gồm dịch vụ SMS, dịch vụ trên nền SMS, trên nền GPRS, 3G và dịch vụ chuyển vùng quốc gia, quốc tế) Chức năng của các đơn vị sản xuất • Xí nghiệp thiết kế thành lập ngày 21 tháng... chung của cty cho các TT • Khó ra quyết định tập trung GÓP Ý  Để tránh mâu thuẫn giữa các phòng ban chức năng khi ban hành chính sách với các TT sản xuất, nên lấy ý kiến góp ý và phản hồi của các TT trước  Để kiểm soát được hoạt động tại các TT, nên bố trí Phó Giám đốc Công ty giữ trách nhiệm Giám đốc các TT • NHÓM 6 XIN CHÂN THÀNH CẢM ƠN THẦY VÀ CÁC BẠN ĐÃ LẮNG NGHE ... thiết kế xây dựng các công trình thông tin di động Phân loại cấu • Cơ cấu tổ chức trực tuyến, chức • Cụ thể: Cơ cấu tổ chức sản phẩm/ thị trường Ưu điểm cấu • Có các phòng... tư xây dựng bản Chức các đơn vị sản xuất • Trung tâm Thông tin di động khu vực I có trụ sở tại Hà Nội, chịu trách nhiệm kinh doanh khai thác mạng thông tin di động khu vực miền... Thành phố Hà Nội, Chức các đơn vị sản xuất • Trung tâm Thông tin di động khu vực II có trụ sở tại TP Hồ Chí Minh, chịu trách nhiệm kinh doanh khai thác mạng thông tin di động khu vực