MỞ ĐẦU l Tính cấp thiết đề tài Sau gàn 20 năm xây dựng kinh tế mở cửa, Việt Nam trở thành thị trường đầy tiềm nhà đầu tư nước Thế mạnh Việt Nam chỗ có khác biệt đầy hấp dẫn so với thị trường châu Á khác Đó là: dân số đông có độ tuổi ứẻ, tàng lớp trung lưu gia tăng nhanh, giới thừa nhận thị trường có độ an toàn cao, tốc độ tăng trưởng kinh tế nhiều năm liền mức cao khu vực, trị ổn định Xu hướng tiêu dùng Việt Nam có nhiều chuyển biến Một lớp trẻ động, có trình độ, có lĩnh, thích làm giàu biết làm giàu "làm chủ tinh hình" Họ có tiền, biết tiêu tiền thích tiêu tiền với sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ có ý nghĩa giúp họ tự khẳng định Đây phân đoạn thị trường có sức hấp dẫn, đặc biệt công ty nước Còn thị trường người mua tổ chức chưa thực hấp dẫn, tổ chức kinh tế - xã hội Việt Nam hầu hết có quy mô nhỏ, lực sản xuất, tiêu dùng khiêm tốn Hơn nữa, mạnh doanh nghiệp Việt Nam chỗ tận dụng nguồn nguyên liệu rẻ tiền, chỗ giá nhân công rẻ để làm lợi cạnh tranh Do đó, công ty nước tận dụng yếu tố đó, kết hợp với sức mạnh công nghệ sản xuất, trình độ quản lý kinh nghiệm thương trường để giành ưu cạnh tranh với mục tiêu mở rộng thị phàn, thu nhiều lợi nhuận, thi thị trường người mua tổ chức kinh tế - xã hội Việt Nam tính hấp dẫn cao (các nhà đầu tư không bán nguyên vật liệu, bán thành phẩm mà chủ yểu họ bán sản phẩm chứa hàm lượng chất xám cao, thể khả vượt trội kỹ thuật họ) Chính vậy, khẳng định phân đoạn thị trường người tiêu dừng (đặc biệt giới trẻ tầng lớp trung lưu) có sức hấp dẫn đặc biệt công ty nước Mặt khác, sau khó khăn bất ổn ban đầu chuyển từ kinh tế kế hoạch tập trung sang kinh tế thị trường, thị trường Việt Nam định hình vào giai đoạn ổn định, nhiên mức độ sơ cấp, sản phẩm hàng hóa chưa vào chiều sâu Đây điều kiện thuận lợi để nhà đàu tư vào phân khúc thị trường, chiếm lĩnh thị trường mục tiêu Tập đoàn Sony Nhật Bản sớm nhận ưu điểm thị trường Việt Nam từ năm 1995, tập đoàn Sony liên doanh với công ty cổ phần điện tử Tân Bình để thành lập công ty Sony Việt Nam để sản xuất kinh doanh sản phẩm Sony nhằm chiếm lĩnh thị trường mục tiêu bỏ ngỏ lúc Mục đích nghiên cứu đề tài Đến nay, công ty Sony Việt Nam biết đến công ty thành công thị trường Việt Nam Đề án “Chiến lược đa dạng hóa sản phẩm tập đoàn Sony thị trường Việt Nam” nghiên cứu chiến lược đa dạng hóa sản phẩm tập đoàn Sony thị trường Việt Nam nhằm lý giải phàn nguyên nhân dẫn đến thành công tập đoàn Sony thị trường Việt Nam mà đại diện công ty Sony Việt Nam, từ rút học kinh nghiệm Đổi tượng phạm vỉ nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu đề tài hoạt động công ty Sony Việt Nam việc thực chiến lược đa dạng hóa sản phẩm Phạm vi nghiên cứu đề tài thị trường Việt Nam Kết cấu đề án Đề án gồm chương sau: Chương I: Chiến lược đa dạng hóa sản phẩm tập đoàn Sony thị trường Việt Nam Chương II: Phân tích chiến lược đa dạng hóa sản phẩm tập đoàn Sony thị trường Việt Nam Chương III: Bài học kinh nghiệm từ chiến lược đa dạng hóa sản phẩm tập đoàn Sony thị trường Việt Nam Mặc dù cố gắng công trình không tránh khỏi sai sót Rất mong thày, cô giáo bạn sinh viên cho ý kiến đóng góp Tôi xin chân thành cảm ơn./ CHƯƠNGI CHIẾN LƯỢC ĐA DẠNG HÓA SẢN PHẨM CỦA TẬP ĐOÀN SONY TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM Từ năm 1992 công ty cổ phần điện tử Tân Bình (công ty VTB) đối tác Sony thị trường Việt Nam Công ty VTB nhận thấy tình hình đàu tư nước Việt Nam ngày gia tăng sôi động, khoảng cách công nghệ, kỹ thuật, thiết bị quản lý doanh nghiệp Việt Nam nước lớn Để rút ngắn chênh lệch gia tăng tốc độ phát triển, công ty VTB nhận thấy không đường khác phải chuyển từ trình hợp tác sang liên doanh với tập đoàn sản xuất sản phẩm điện tử có tên tuổi Tập đoàn Sony nhận thấy liên doanh với công ty VTB để nắm giữ phần quyền điều hành công ty giúp tập đoàn có nhiều thuận lợi so với việc tự tay xây dựng tất tò đàu thị trường Việt Nam Sau nhiều đàm phán đến tháng 11/1994 liên doanh Sony Việt Nam thức đời với 200 cán công nhân viên VTB chuyển sang làm nòng cốt cho liên doanh Được thành lập với số vốn đầu tư 16,6 triệu đô la Mỹ, tong phía Việt Nam góp 30% vốn phía tập đoàn Sony góp 70% vốn, công ty liên doanh Sony Việt Nam có trụ sở thành phố Hồ Chí Minh Ngay tháng sau, công ty Sony Việt Nam bắt đàu tung tivi màu đèn hình Trinitron radio cassette Đến đầu năm 1995, công ty bắt đầu sản xuất dàn máy hi-fi, đàu video năm đó, công ty khai trương chi nhánh Đà nẵng Hải Phòng Đến tháng 8/1998 công ty giới thiệu Tivi màu WEGA@ hĩnh phẳng tuyệt đối vào thị trường Việt Nam 1/10/2003 công ty Sony Việt Nam thức khai trương Cửa hàng trưng bày, giới thiệu bán sản phẩm Sony Trung tâm thương mại Tràng Tiền Plaza, Hà Nội Nhiều sản phẩm, thiết bị nghe nhìn, điện tử gia dụng, máy tính, thiết bị công nghệ thông tin giới thiệu bán Đây cửa hàng thuộc loại Sony mở Việt Nam Công ty Sony Việt Nam phát triển 162 đại lý bán lẻ thức toàn quốc, 55 điểm sửa chữa ủy quyền giao nhận chỗ, với trạm bảo hành Hà Nội, Đà Nằng thành phố Hồ Chí Minh Cửa hàng Sony tập trung cung cấp dịch vụ tốt cho khách hàng, chủ yếu giải thích chất lượng, công nghệ, tính kỹ thuật sản phẩm Sony, hướng dẫn sử dụng cho khách hàng Sony chuyển giao số công nghệ sản xuất lắp ráp cho Sony Việt Nam, ừong có: công nghệ ép nhựa, công nghệ cắm mạch in tự động, công nghệ sản xuất dò sóng tivi Tính đến thời điểm Sony Việt Nam lắp ráp khoảng 1.900.0 sản phẩm loại, với tỷ lệ nội địa hóa 30-70% tuỳ theo tòng chủng loại sản phẩm.Vào tháng 11 tháng 12 năm này, Sony Việt Nam lượt tung thị trường máy chụp hình kỹ thuật số Sony Cybershot® công nghệ Super Fine Pitch cho Tivi WEGA® 38” hình phẳng Tại Việt Nam ComputerWorld Expo 2004, Sony Việt Nam mắt loạt sản phẩm ứng dụng công nghệ Tại triển lãm năm ngoái, Sony trình bày ý định đưa loạt sản phẩm mang tính hội tụ sản phẩm audio- video (AV) với công nghệ thông tin (IT) vào thị trường Việt Nam Sony Việt Nam tiến hành sản xuất, lắp ráp số sản phẩm máy quay phim Handycam máy chụp ảnh kỹ thuật số CyberShot Năm nay, Sony Việt Nam tập trung giới thiệu sản phẩm lĩnh vực loại đầu đĩa DVD hệ đọc loại đĩa quang Blu-Ray Đây loại đĩa có kích thước tương tự loại đĩa CD/DVD thường dùng có dung lượng cao nhiều lần Các loại máy quay phim Handycam hệ Sony ghi hình trực tiếp ừên đĩa DVD thay vi ghi băng video sản phẩm hệ trước Đồng thời, có khoảng năm, sáu loại hình tinh thể lỏng với tính giới thiệu gian hàng Sony Đến nay, Sony có loại ti-vi WEGA hình lớn trang bị thẻ nhớ Memory Stick người sử dụng sau chụp ảnh máy ảnh CyberShot xem lại ti-vi Đây chương trình đẩy mạnh sản phẩm hội tụ hai lỉnh vực AV-IT Sony Việt Nam bước sản xuất sản phẩm Việt Nam Bên cạnh đó, gian hàng Sony triển lãm có chương trình cho khách hàng sử dụng thử sản phẩm Sony Đội ngũ nhân viên kỹ thuật Sony hướng dẫn cho họ quay phim máy Sony Handy cam, chụp ảnh máy CyberShot Sau đó, tiếp tục thực việc kết nối với máy tính xách tay Sony Vaio để chuyển đoạn phim vào máy tính; chỉnh sửa hình ảnh dàn dựng đoạn phim cho hoàn chỉnh Như vậy, người tiêu dùng có dịp sử dụng tìm hiểu công đoạn thiết kế ảnh, đoạn phim video với phương tiện kỹ thuật số Tập đoàn Sony tòng bước mở rộng rãi sản phẩm AV-IT Việt Nam phạm vi toàn cầu Vietnam ComputerWorld Expo 2004 dịp tốt để Sony giới thiệu sản phẩm kỹ thuật số rộng rãi cho người tiêu dùng Theo ông Fumiatsu Hirai, tổng giám đốc Sony Việt Nam, máy ảnh kỹ thuật số Cyber Shot triển khai lắp ráp Việt Nam từ cuối năm 2003 đạt mức tiêu thụ 2000 Ước tính sản phẩm máy ảnh Cyber Shot Sony chiếm khoảng 50% thị phần Việt Nam Trong tương lai, nhà máy Sony Việt Nam tăng tỷ lệ linh kiện nội địa hóa cho sản phẩm kỹ thuật số nhằm đáp ứng kịp thời tăng trưởng thị trường Trước đây, quy mô thị trường Việt Nam nhỏ nên Sony Việt Nam phải nhập linh kiện từ nhà máy Sony khác giới Trong năm 2005, thị trường máy quay DVD toàn châu Á có mức tăng trưởng vượt bậc, gấp 2,5 lần so với năm 2004 Tại Việt Nam, thị trường máy quay DVD đạt mức tăng trưởng cao Các nhà sản xuất máy quay kỹ thuật số chuyển mạnh qua sản xuất máy quay DVD, Sony tiếp tục củng cố vị trí dẫn đầu thị trường việc đưa seri máy quay DVD Handycam® vào thị trường Việt Nam, gồm model DCR-DVD905, DCR-DVD805, DVD755 DVD705 Trong model máy vừa đưa vào thị trường Việt Nam, máy quay cao cấp DVD Handycam® model DCR-DVD905 không bỏ lỡ hình ảnh đoạn phim khoảnh khắc quý giá đời bạn Với chức vừa quay vừa chụp đồng thời {Dual mode recording), máy quay chụp hình với độ phân giải mega pixels với nút bấm trình quay hầu hết máy quay thông thường thị trường chụp hình với độ phân giải VGA Máy quay DCR - DVD905 có tính chức quay êm tốc độ chậm {Smooth Slow Recording function) có khả làm giảm tốc độ chuyển động nhanh khả nhìn thấy mắt người Bộ cảm biến DCR-DVD905 loại cảm biến CMOS mang tên ClearVid xử lý nâng cao chất lượng hình ảnh có khả xử lý hình ảnh với tốc độ cao đoạn video màu sắc rực rỡ sống động Mức tiêu thụ điện thấp máy đồng nghĩa với việc người sử dụng quay phim ứong thời gian lâu Màn hình định dạng rộng kích thước 3.5-inch loại Clear Photo LCD Plus cho độ tương phản cao 1,6 lần so với hình LCD hybrid thông thường Ngoài model DCR-DVD905 cao cấp, model dành cho người tiêu dùng trung lưu Sony DCR-DVD805 DCR-DVD755 có chức thu âm vòm để cung cấp cho người sử dụng âm trung thực Model DCR-DVD805 model lắp ráp nhà máy Sony Việt Nam “Sony dẫn đầu thị trường máy quay kỹ thuật sỗ dùng đĩa DVD với 93% thị phần Việt Nam tự tin tiếp tục củng cỗ vị trí dẫn đầu với serỉ mảy quay DVD với tỉnh dễ sử dụng quay, chụp, chia sẻ hình ảnh xem lại hình ảnh, đáp ứng nhu cầu khách hàng với nhiều mức giả khác nhau” - Ông Lương Minh Mẩn, trưởng phòng thiết bị kỹ thuật số công ty Sony Việt Nam cho biết Tháng 6/2005, công ty Sony Việt Nam khai trương Sony shop, Sony trực tiếp bán sản phẩm số 247-249 Hai Bà Trưng, quận 3, thành phố Hồ Chí Minh Đây hàng thứ Sony Việt Nam shop hàng điện tử lớn khu vực Đông Nam Á Tại đây, Sony trưng bày bán sản phẩm điện tử mới, cao cấp mình, tivi bravia, máy quay phùn, máy chụp ảnh kỹ thuật số Sony Shop có tổng diện tích xây dựng 500m2, thiết kế theo tiêu chuẩn Showroom Sony Nhật Bản, gồm phòng trưng bày bán thiết bị, sản phẩm mới, phòng tư vấn kỹ thuật phòng thử nghiệm công nghệ nghe nhin Tập đoàn Sony Bên cạnh đó, Sony Shop tổ chức lóp đào tạo miễn phí kỹ thuật, kỹ thuật viên Sony đứng lớp, dành cho đại lý khách hàng có nhu càu Nhân dịp Sony Việt Nam tung chương trình khuyến mại hấp dẫn mang tên "Đi châu Âu đón Giảng sinh" dành cho tất khách hàng mua sản phẩm Sony tong tháng cuối năm 2005 Cũng năm này, nhằm giúp phóng viên tận dụng tốt tính máy ảnh số, Sony Việt Nam tổ chức buổi hướng dẫn sử dụng máy ảnh số Sony cho gàn 30 nhà báo TPHCM ngày 23/9 Nhân dịp này, hãng cung cấp số thông tin hàng giả, hàng nhái thị trường Theo thống kê Sony Việt Nam, máy chụp ảnh máy quay Sony hãng chiếm 30% thị phàn, hàng trôi nhái nhãn hiệu Sony chiếm đến 70% thường rẻ hàng hãng từ 20%-25% Nghiêm trọng hơn, với máy nghe nhạc MP3 Sony, hàng giả chiếm 90% thị phàn giá rẻ máy MP3 Sony hãng từ 3-4 làn; hàng giả thẻ nhớ Sony chiếm đến 95% có giá rẻ 2-3 lần Để đối phó với tình trạng này, Sony tăng chất lượng hậu mãi, tăng thời gian bảo hành (2 năm) Ngoài ra, Sony làm tài liệu hướng dẫn tiếng Việt nhằm chống tình trạng photo, làm giả bên cạnh nhiều chương trình ưu đãi cho khách hàng mua sản phẩm Sony hãng Tháng 11/2005, công ty Sony Việt Nam tung thị trường nước tivi hình LCD phẳng hệ Bravia, với kích cỡ 15-40 inch Sản phẩm có giá từ 1500 đến 4000 USD Sony kỳ vọng tạo nên bước đột phá thị trường TV LCD nhờ vào kết hợp hoàn hảo thiết kế thẩm mỹ, chất lượng giá Một lý khiến Sony tin vào thành công Bravia Việt Nam dựa kỹ thuật Best Resolution Audio Visual Integrated Architecture, thiết kế tích hợp nghe nhìn đạt độ phân giải cao Bravia dòng sản phẩm tivi LCD sử dụng panel tinh thể lỏng hệ thứ Sony kế thừa công nghệ đặc trưng hãng là: gam màu rộng, độ phân giải cao, khả kích ứng hiển thị nhanh âm tiêu chuẩn HD Ông Nobuki Asahira, Trưởng phòng Tiếp thị Công ty Sony Việt Nam, khẳng định: “Sức tiêu thụ tỉ vi hình LCD tăng mạnh Mục tiêu Sony thống lĩnh thị trường Bravia chiếm 70% thị phần ti vỉ màu hình phang (panel) Việt Nam" Cũng tháng 11-2005, công ty tung vào thị trường ba dòng ti vi LCD Bravia với giá khoảng nửa so với sản phẩm loại hãng khác thời điểm Giá bán lẻ ti vi Bravia 15 inch có 11,9 triệu đồng, tong sản phẩm kích cỡ Samsung đến 25 triệu đồng “Bằng việc hạ giả bản, muốn thay đổi thị hiểu người tiêu dùng Việt Nam, vốn chuộng loại ti vi đèn hình giá rề\ ông Fumiatsu Hirai, Tổng giám đốc Sony Việt Nam, cho biết Trước kiện Việt Nam gia nhập WTO vào năm 2006, Ông Nobuki Asahima - giám đốc tiếp thị Sony Việt Nam phát biểu: “Song song với phát triển kỉnh tế bền vững thị trường hàng điện tử tăng dần cách vững Và song song với tăng trưởng thị trường, nhiều đối thủ cạnh trạnh ỷ nhiều đến thị trường Việt Nam, cạnh tranh ngày khắc nghiệt hơn, VN gia nhập WTO Chúng chuẩn bị kỹ cho việc thị trường ngày mở rộng có cạnh tranh khắc nghiệt lành mạnh, có công nghiệp điện tử VN phát triển, nghĩa mức tăng trưởng thị trường ổn định với cạnh tranh khốc liệt, lành mạnK\ Ngay sau đó, nhằm tạo điều kiện cho người hâm mộ bóng đá đón mùa World Cup 2006, tò 26/4/2006, công ty Sony Việt Nam thực giảm giá trung bình 10% tivi LCD Bravia Đây đợt giảm giá tivi Bravia kể tò loại tivi cao cấp giới thiệu thị trường Việt Nam vào tháng 11/2005 Việc giảm giá cho tivi Bravia chủ yếu dành cho loại tivi có hình lớn Theo đó, model tivi Bravia có kích thước hình từ 32 đến 40 inch giảm triệu đồng/sản phẩm, loại có kích thước hĩnh từ 23 đến 26 inch, giảm triệu đồng/sản phẩm Đặc biệt, thời gian từ đến 13/05/2006, khách hàng mua tivi Bravia loại 34 40 inch với máy quay phim kỹ thuật số Sony Handycam HC1 giảm giá thêm triệu đồng Cùng với dòng tivi LCD Bravia cao cấp, loại tivi truyền thống dùng hình CRT Sony có mức giá Các dòng tivi từ 21 đến 25 inch giảm từ 200.000 đ đến 400.000 đ/sản phẩm Song song với việc giảm giá, Sony Việt Nam thực chương trình khuyến cho mùa World Cúp mang tên “Ai ghi bàn-Bạn thẳng” kéo dài từ ngày 15/5 đến 10/7/2006 Trong thời gian trên, khách hàng mua tivi Sony LCD Bravia, tivi Grand Wega tivi Wega có kích thước từ 25 inch đến 34 inch có phiếu bảo hành Sony Việt Nam cấp tham gia chương trình khuyến mại với nhiều phần thưởng Cụ thể: Mua tivi LCD Bravia tặng đầu DVD Sony model DVP-NS51P, mua tivi Grand Wega tặng dàn Hifi Karaoke ABAM-K5, mua tivi Wega loại 25, 29 34 inch tặng thùng bia Tiger 12 lon 19/8/2006, công ty Sony Việt Nam thức bán sản phẩm máy ảnh phản quang ống kính (D-SLR) model Alpha 100 với tính chống rung SteadyShot, xử lý hình ảnh Bionz công nghệ tiết kiệm pin Stamina Cùng với việc đưa thị trường máy ảnh Alpha 100, Sony Việt Nam khai trương 10 Bình, TP.HCM Sony công tỵ tham gia kiện có tất sản phẩm định dạng chuẩn hình ảnh độ nét cao hoàn hảo {Full High Definition), đem lại trải nghiệm tuyệt vời giới hình ảnh độ nét cao hoàn hảo Sony Việt Nam đem đến triển lãm ComputerWorld Expo lần thứ 12 sản phẩm công nghệ máy quay phim ổ cứng, máy chụp hình phản quang Máy quay SR200E sử dụng ổ cứng 40 GB Ảnh: Good Gear Guideẵ Một dòng máy quay đáng ý Sony mùa hè năm DCR-SR200E sử dụng cứng 40 GB Chiếc máy trang bị cảm ứng CMOS Clearvỉd công nghệ chống sốc nên chất lượng hình ỏn định tốt Nếu dùng máy chụp hình độ phân giải ảnh lên đến 4,0 Megapixel Ngoài handycam trên, máy chụp hình chuyên nghiệp AlphalOO ống kính rời gợi ý khác cho dân du lịch Máy có cảm biến hĩnh ảnh CCD độ phân giải 10,2 Megapixel cho hình sắc nét, màu sắc trung thực không bị nhiễu Sony tự tin cho rằng, công nghệ chống rung Super Steadyshot đảm bảo ảnh không bị mờ chụp rung tay Alpha 100 tương thích với nhiều loại ống kính Sony Minolta thuộc dòng Alpha sẵn có thị trường 13 Sony Cybershot T100 có độ phân giải 8,1 Megapixel Anh: Dỉgỉtaỉtrends Những người chơi nghiệp dư không muốn đàu tư nhiều cho máy ảnh chọn dòng máy Cybershot với model TI 00 Máy ảnh có độ phân giải 8,1 Megapixel ống kính Cazl Zeiss Công nghệ chống nhòe tính nhận diện khuôn mặt giúp xác định tâm điểm, độ phơi sáng, cân trắng kiểm soát đèn flash khuôn mặt người kiểu ảnh Dòng T100 có màu (bạc, đen, đỏ) Đồng hành chuyến xa máy nghe nhạc xem video Sony (NW-A805, NW-A806) Mặc dù bề không khác nhiều so với máy nghe nhạc dòng A sử dụng ổ cứng trước đây, vởỉ bề dày 8,3 mm nhiều màu thời trang (ừắng, tím, hồng), máy A800 mang phong cách trẻ trung Màn hình LCD inch hiển thị 262K màu hẫ ừợ nhiều định dạng Bộ nhớ máy từ đến GB đảm bảo lưu vài phim để xem 14 thời gian rảnh rỗi Sony cho biết, pin máy hỗ trợ tới 30 nghe nhạc xem phim Máy tính Vaio dùng đĩa Blu-ray Ảnh: Cnei Trong triển lãm lần này, dòng máy tính Vaio dùng đĩa Blu-ray VGNFZ18G giới thiệu Tốc độ truyền liệu đĩa Blu-ray 36 Mb/giây, mặt đĩa lưu tới 25 GB liệu, tương đương với video tiêu chuẩn HD Lần Việt Nam, Sony mang tới TV hình siêu mỏng OLED có sử dụng diode phát sáng hữu Màn hình rộng 11 inch, dày mm có độ phân giải lên tới 1.026 X 600 pixel Màn hình OLED uốn cong khỉ trình chiếu vãn đảm bảo hiển thị màu rõ nét hình truyền thống Ưu điểm hình OLED ừên sử dụng diot phát sáng nên tiêu thụ điện thấp, độ sáng độ tương phản cao Công ty Sony Việt Nam chủ yếu lắp ráp linh kiện điện tử Công nghệ sản xuất mô tả cách đơn giản nguyên liệu nhập kho phân loại, kiểm điểm chuyển cho phận cắm board tự động, sau đưa dây chuyền để cắm linh kiện lớnẳ Board hoàn tất đưa vào máy hàn để kết dính linh kiện, lắp ráp board vào vỏ sau, sau lắp ráp đèn hình, cân 15 chỉnh, kiểm tra đóng gói, nhập kho Toàn trình sản xuất chất thải độc hại, kể khí thải Hiện Sony Việt Nam mua máy hàn ứng dụng công nghệ hàn không chì, sử dụng chất liệu hàn bạc, kẽm, đồng Ngoài ra, phân xưởng trang bị hệ thống hút độc 16 Chương I cung cấp kiện, số liệu nhằm mang lại cải nhìn tổng thể công ty Sony Việt Nam sản phẩm mà công ty cung ứng thị trường Việt Nam Từ kiện sổ liệu này, đề án tiển hành phân tích chiến lược đa dạng hóa sản phẩm tập đoàn Sony thị trường Việt Nam chương II CHƯƠNG II PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC ĐA DẠNG HÓA SẢN PHẨM CỦA TẬP ĐOÀN SONY TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM Chiến lược đa dạng hóa sản phẩm Danh từ “chiến lược” vốn thuật ngữ quân sự, nghĩa mưu lược tiến hành chiến tranh Đó việc vào tình hình quân sự, trị, kinh tế, địa lý hai bên đối địch, xem xét cục diện chiến tranh để chuẩn bị vận dụng lực lượng quân Chiến lược kinh doanh quốc tế doanh nghiệp điều kiện kinh tế giới, vào điều kiện khách quan chủ quan, vào nguồn lực mà doanh nghiệp có để định mưu lược, đường, biện pháp nhằm đảm bảo tồn tại, phát triển ổn định, lâu dài theo mục tiêu phát triển mà doanh nghiệp đặt Có bốn loại hình chiến lược kinh doanh quốc tế: chiến lược tích hợp, chiến lược cường độ, chiến lược đa dạng hóa chiến lược khác, tong chiến lược đa dạng hóa chiến lược kinh doanh lúc nhiều sản phẩm Chiến lược thường lựa chọn doanh nghiệp giai đoạn chửi muồi chu kỳ sinh tồn doanh nghiệp Đó giai đoạn mà phát triển doanh nghiệp đạt đến độ định, doanh nghiệp có vị thương trường phải đối mặt với cạnh tranh ngày gay gắt Chiến lược đa dạng hóa gồm ba hình thức: Đa dạng hỏa đồng tâm: việc bổ sung sản phẩm dịch vụ có 17 liên quan đến sản phẩm, dịch vụ Đa dạng hóa hàng ngang: việc bổ sung hàng hóa dịch vụ khách hàng Đa dạng hóa kết hợp: việc bổ sung thêm sản phẩm dịch vụ không liên quan với sản phẩm dịch vụ Phân tích chiến lược đa dạng hóa sản phẩm tập đoàn Sony thị trường Việt Nam Khi bắt đàu thâm nhập vào thị trường Việt Nam, Sony tập đoàn hùng mạnh với chi nhánh nước Mỹ, Anh, Pháp, Đức Thị trường Việt Nam lúc chuyển sang nên kinh tế thị trường năm nhu càu người tiêu dùng tăng lên đáng kể Sau loạt sản phẩm mang tính chất thâm nhập thị trường tivi màu đèn hình Trinitron radio cassette, dàn máy hifi, công ty Sony Việt Nam thu kết khả quan, thể việc tăng vốn đàu tư lên 16,6 triệu USD vào năm 1996 Kể từ thời điểm đó, chiến lược đa dạng hóa sản phẩm tập đoàn Sony thị trường Việt Nam mà đại diện công ty Sony Việt Nam thể rõ nét Công ty Sony Việt Nam thực hịên hình thức chiến lược đa dạng hóa đa dạng hóa đồng tâm đa dạng hóa kết hợp 2.1 Phân tích chiến lược đa dạng hóa đồng tâm Tháng 8/1998, công ty Sony Việt Nam giới thiệu thị trường tivi màu WEGA@ hình phẳng tuyệt đối Đến cuối năm 2003, công ty tung công nghệ Super Fine Pitch cho Tivi WEGA® 38” hình phẳng Công nghệ Super Fine Pitch cho phép tăng số lượng khe lưới hình thêm 65% so với loại thông thường, nên hình ảnh cải thiện Cùng với loại súng bắn điện tử phosphor phát sáng mạnh, tivi Super Fine Pitch tạo hình ảnh sắc nét thật.Với công nghệ này, tivi Sony loại sử dụng đèn hình có khả tạo 18 hình ảnh có độ phân giải cao Bằng cách tăng số dòng ngang lên 200%, độ phân giải hình tăng lên đáng kể, khiến cho chất lượng hình ảnh nâng cao Đi với công nghệ Super Fine Pitch, tivi loại HS Sony sử dụng kỹ thuật DRC {tạo hiệu ứng thực tế sổ) nhằm tái tạo tín hiệu vào để đạt tín hiệu chuẩn dành cho tivi độ phân giải cao DRC chia thành loại DRC 1250, 100 Progressive Trong đó, loại DRC 1250 tăng gấp đôi mật độ theo chiều ngang dọc Còn DRC 100 gọi công nghệ 100Hz, tạo hình ảnh chuyển động êm, không bị giật, DRC Progressive xử lý độ rung, làm rõ chữ phụ đề Bộ lọc kỹ thuật số chiều chịu trách nhiệm tăng độ sắc nét hình ảnh màu sắc, giảm nhiễu ba chiều phụ trợ cho tín hiệu Năm 2004, Sony Việt Nam lại tung tivi WEGA hình lớn trang bị thẻ nhớ Memory Stick người sử dụng sau chụp ảnh máy ảnh Cybershot xem lại tivi Như vậy, kể từ lúc tung thị trường tivi WEGA@ hình phẳng tuyệt đối, công ty Sony Việt Nam không ngừng nghiên cứu phát triển thêm tính cho tivi WEGA, làm cho tivi WEGA ngày hoàn hảo hơn, đáp ứng nhu càu khách hàng khó tính Không riêng tivi WEGA, Sony Việt Nam trọng phát triển thêm tính cho dòng sản phẩm máy chụp hình kỹ thuật số Năm 2003, Sony Việt Nam tung thị trường nước máy ảnh kỹ thuật số Sony Cybershot® Sau năm, Sony Việt Nam cải tiến dòng sản phẩm với tính bật như: nâng độ phân giải máy lên 8,1 Megapixel ống kính Cazl Zeiss tích hợp thêm công nghệ chống nhòe giúp xác định tâm điểm, độ phơi sáng, cân trắng kiểm soát đèn flash khuôn mặt người kiểu ảnh Sony không quên cải tiến mẫu mã sản phẩm, tăng thêm lựa chọn cho khách hàng với ba màu bạc, đen, đỏ tong mẫu máy cũ có màu bạc đen 19 Bên cạnh việc liên tục cải tiến sản phẩm tại, Sony Việt Nam liên tục tung đợt khuyến mãi, giảm giá cho sản phẩm giảm trung bình từ 200 000 đến 5000 000 VNĐ sản phẩm, tặng kèm 20 dàn máy hifi, máy nghe nhạc, thẻ nhớ cho khách hàng mua sản phẩm hãng 2.2 Phân tích chiến lược đa dạng hóa kết họp Tại Việt Nam Computer World Expo 2004, Sony giới thiệu loại đầu đĩa DVD hệ đọc loại đĩa quang Blu-Ray Đây loại đĩa có kích thước tương tự loại đĩa CD/DVD thường dùng có dung lượng cao nhiều Đồng thời Sony giới thiệu loại máy quay phim Handycam hệ ghi hình trực tiếp đĩa DVD thay ghi băng video sản phẩm hệ trước Tháng 11/2005, Sony Việt Nam tung thị trường nước tivi hình LCD phẳng hệ Bravia dựa kỹ thuật Best Resolution Audio Visual Integrated Architecture, thiết kế tích hợp nghe nhìn đạt độ phân giải cao Đây dòng sản phẩm tivi LCD sử dụng panel tinh thể lỏng hệ thứ Sony Nếu trongnăm 2003, Sony Việt Nam tung thị trường nước máy ảnh kỹ thuật số Sony Cybershot® đến năm 2006, Sony Việt Nam lại tiếp tục tung thị trường nước máy ảnh phản quang ống kính (D-SLR) model Alpha 100 với tính hoàn toàn vượt trội khác hẳn so với máy ảnh kỹ thuật số Sony Cybershot® tính chống rung SteadyShot, xử lý hình ảnh Bionz công nghệ tiết kiệm pin Stamina Năm 2005, Sony Việt Nam đưa seri máy quay DVD Handycam® vào thị trường Việt Nam, gồm model: DCR-DVD905, DCR-DVD805, DVD755 DVD705 Trong máy quay DCR-DVD905 chụp hình với độ phân giải mega pixels với nút bấm trình quay hầu hết máy quay thông thường thị trường chụp hình với độ phân giải VGA Máy quay có tính 21 chức quay êm tốc độ chậm {Smooth Slow Recording function) có khả làm giảm tốc độ chuyển động nhanh khả nhìn thấy mắt người Bộ cảm biến DCR-DVD905 loại cảm biến CMOS mang tên ClearVid xử lý nâng cao chất lượng hình ảnh có khả xử lý hình ảnh với tốc độ cao đoạn video màu sắc rực rỡ sống động Còn máy quay DCR-DVD805, DVD755 DVD705 có chức thu âm vòm để cung cấp cho người sử dụng âm trung thực Trong năm nay, Sony Việt Nam giới thiệu máy nghe nhạc xem video Sony (NW-A805, NW-A806) dày 8,3 mm nhiều màu thời trang: trắng, tím, hồng với hình LCD inch hiển thị 262K màu hỗ trợ nhiều định dạng Bộ nhớ máy từ đến GB đảm bảo lưu vài phim Pin máy hỗ trợ tới 30 nghe nhạc xem phim Cũng năm nay, lần Sony Việt Nam giới thiệu dòng máy tính Vaio dùng đĩa Blu-ray VGNFZ18G dòng tivi hình siêu mỏng OLED có sử dụng diode phát sáng hữu cơ, uốn cong trình chiếu đảm bảo hiển thị màu rõ nét hình truyền thống Với sản phẩm kỹ thuật số hoàn toàn khách hàng vậy, Sony Việt Nam có đội ngữ nhân viên chuyên nghiệp nhiệt tình sẵn sàng giải đáp thắc mắc sản phẩm, hướng dẫn cách kết nối thiết bị càn, tổ chức lớp huấn luyện để người sử dụng khai thác hết tính ưu việt có phần phức tạp sản phẩm kỹ thuật số cửa hàng công ty Tính đến thời điểm tại, Sony Việt Nam tung thị trường nước dòng sản phẩm hoàn toàn với công nghệ mang tính đột phá so với sản phẩm - số đáng khâm phục so với hãng điện tử khác Đánh giá hiệu chiến lược đa dạng hóa sản phẩm tập đoàn Sony thị trường Việt Nam Hiệu chiến lược đa dạng hóa sản phẩm tập đoàn Sony thị 22 trường Việt Nam thể thông qua giải thưởng mà công ty Sony Việt Nam đạt Những giải thưởng là: Chứng ISO 9002 cho hoạt động sản xuất Chứng ISO 14001 môi trường chứng ISO 9002 cho dịch vụ bảo hành Giải thưởng hoàn thành xuất sắc giảm thiểu chi phí sản xuất tập đoàn Sony trao tặng Giải thưởng “Vàng” chất lượng sản phẩm tập đoàn Sony trao tặng Giải thưởng “Chief Production Officer” (đạt thành tích xuất sắc sản xuất) tập đoàn Sony trao tặng Giải thưởng “Sản phẩm kỹ thuật số ưa chuộng nhất” năm 2004 khách hàng bình chọn Giải thưởng “Hàng Việt Nam” chất lượng cao năm liền 2001 - 2005 Giải thưởng “Rồng vàng” năm liền 2001 - 2005 Giải thưởng “Thương hiệu tiếng Việt Nam” phòng Thương Mại Công Nghiệp Việt Nam tổ chức Với chiến lược đa dạng hóa sản phẩm đắn, tập đoàn Sony ngày khẳng định vị thị trường Việt Nam, trở thành hãng điện tử người tiêu dùng Việt Nam ưa chuộng 23 CHƯƠNG m BÀI HỌC KINH NGHIỆM TỪ CHIẾN LƯỢC ĐA DẠNG HÓA SẢN PHẨM CỦA TẬP ĐOÀN SONY TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM Từ thành công tập đoàn Sony thị trường Việt Nam mà đại diện công ty Sony Việt Nam, ta rút số học sau: > định hướng chiến lược phát Men: Tập đoàn Sony khởi đàu công ty điện tử nhỏ chuyên sản xuất băng từ máy ghi âm Sau đó, quy mô sản xuất cấu sản phẩm bước phát triển đa dạng hóa, mở rộng hoạt động sang lĩnh vực với thị trường hoạt động đa quốc gia Hiện nay, riêng Sony Việt Nam có 14 loại sản phẩm, không thuộc lĩnh vực điện tử mà thuộc lĩnh vực audio-video kết hợp với công nghệ thông tin > sách đổi công nghệ phát triển sản phẩm Đổi phát triển công nghệ đón đầu: Trên sở phân tích xu hướng phát triển thiết bị ứng dụng công nghệ số, công nghệ thông tin, tập đoàn Sony trọng đầu tư cho nghiên cứu, ứng dụng khoa học công nghệ mới, nhằm đổi công nghệ, phát triển sản phẩm mới, đón đàu nhu càu phát triển sản phẩm Đầu tư cho R&D: Hàng năm, tập đoàn Sony dành khoản chi phí lớn cho công tác nghiên cứu phát triển, đào tạo đội ngũ nghiên cứu khoa học công nghệ, nhằm tạo đột phá khoa học công nghệ Đổi công nghệ trở thành yếu tố thành công then chốt môi trường cạnh tranh quốc tế Lựa chọn sản phẩm, công nghệ mũi nhọn: Tập đoàn Sony sản xuất kinh doanh với cấu sản phẩm đa dạng, có sản phẩm đặc trưng, mũi nhọn Tivi máy quay phim hai sản phẩm mũi nhọn Sony Sony tập trung toàn sức mạnh công nghệ, nhân lực nguồn lực 24 hãng để phát triển sản phẩm mới, đặc biệt sản phẩm mũi nhọn nhằm phát triển mở rộng thị trường, củng cố nâng cao danh tiếng, uy tín tập đoàn > Những sách lược khâu đột phả ứình phát triển: Tăng cường tích tụ, tập trung vốn: Trong trình phát triển, tập đoàn Sony thực sách tích tụ tập trung sản xuất, vốn kinh doanh thông qua việc tăng qui mô sản xuất, tăng doanh thu, tăng lao động mở rộng thị phàn, tăng lực cạnh tranh thị trường Quản lý chất lượng sản phẩm: Trong trình sản xuất, tập đoàn Sony thực thi sách quản lý chất lượng chặt chẽ, tạo nên phát triển đồng tất khâu từ sản xuất đến cung ứng sản phẩm, dịch vụ cho khách hàng Phát triển nguồn nhân lực, đặc biệt lực lượng làm công tác R&D tiêu chí quan trọng, thiết yếu tập đoàn Sony Sony thực sách ưu tiên đào tạo, phát triển chế thu hút, đãi ngộ nguồn nhân lực trình độ cao Hướng đến khách hàng: tập đoàn Sony xây dựng chiến lược kinh doanh định hướng đến khách hàng ừên sở tôn trọng khách hàng, coi khách hàng bạn đồng hành trình phát triển mình; đồng thời, thiết lập kênh thông tin dễ dàng để tiếp nhận, giải đáp ý kiến phản hồi từ khách hàng KẾT LUẬN Với phương châm “Sản phẩm tạo thị trường mớĩ\ từ công ty điện tử nhỏ, Sony vươn lên ừở thành tập đoàn khổng lồ từ năm 1980 Tập đoàn Sony không ngừng lớn mạnh kể từ Chính thành công Sony Việt Nam góp phàn tạo nên thành công tập đoàn Sony Theo ông Nguyễn Quang Phát, Phó tổng giám đốc Sony Việt Nam: “Sony Việt Nam đom vị có tỷ suất lợi nhuận cao sỗ công ty Sony khu vực" Tại buổi trao giải thưởng “Thương Hiệu Nổi Tiếng Việt Nam” Phòng Thương Mại Công nghiệp Việt Nam (VCCI) tổ chức, Sony Việt Nam vinh dự người tiêu dừng Việt Nam bình chọn “Thương Hiệu Nổi Tiếng Việt Nam” số 500 thương hiệu tiếng nhiều người biết đến Giải thưởng “Thương Hiệu Nổi Tiếng Việt Nam” khẳng định vững uy tín, tên tuổi thương hiệu Sony thị trường điện tử Việt Nam Đó kết trình phấn đấu, nỗ lực tất Ban 25 Giám Đốc công nhân viên công ty Sony Việt Nam để ngày nâng cao chất lượng sản phẩm, chất lượng bảo hành, phục vụ khách hàng chu đáo, tạo dựng niềm tin, yêu mến khách hàng Sony suốt 12 năm qua Đạt giải thưởng “Thương Hiệu Nổi Tiểng Việt Nam” vinh dự lớn toàn thể nhân viên công ty Sony Việt Nam, vi để đạt danh hiệu Sony phải bảo đảm nhiều tiêu chuẩn: phải doanh nghiệp có chiến lược xây dựng phát triển thương hiệu lâu dài, cam kết đảm bảo chất lượng hàng hóa, sản phẩm, phải góp phàn vào vấn đề chống hàng giả, hàng nhái phải thương hiệu thực nhiều người biết đến Như vậy, giải thưởng “Thương Hiệu Nổi Tiếng Việt Nam” động lực động viên to lớn để Sony Việt Nam tiếp tục vươn lên, tiến nhanh, tiến xa, phát huy tất mạnh để xứng đáng tên tuổi hàng đầu giới doanh nghiệp Việt Nam./ DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PGS.TS Nguyễn Thị Hường “Giáo trình kinh doanh quốc tể tập r\ NXB Thống Kê 2005 PGS.TS Nguyễn Thừa Lộc, TS Trần Văn Bão “Giảo trình chiển lược kinh doanh doanh nghiệp thương mạĩ\ NXB Thống Kê 2002 Lê Đắc Sơn “Phân tích chiến lược kỉnh doanh Lý thuyết thực hành”, NXB Chính trị Quốc gia 2001 www.sony.com.vn www.moi.gov.vn www.saigontimes.com.vn 7.www.vietnamnet.vn 8.www.vnexpress.net MỤC LỤC MỞ ĐẦU l.Tính cấp thiết đề tài 2.Mục đích nghiên cứu đề tài 3.Đổi tượng phạm vỉ nghiên cứu 26 4.Kết cấu đề án 2.Phân tích chiến lược đa dạng hóa sản phẩm tập đoàn Sony thị trường Việt Nam 2.1.Phân tích chiến lược đa dạng hóa đồng tâm 2.2.Phân tích chiến lược đa dạng hóa kết họp 3.Đánh giá hiệu chiến lược đa dạng hóa sản phẩm tập đoàn Sony thị trường Việt Nam KẾT LUẬN 27 [...]... phân tích chiến lược đa dạng hóa sản phẩm của tập đoàn Sony tại thị trường Việt Nam trong chương II CHƯƠNG II PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC ĐA DẠNG HÓA SẢN PHẨM CỦA TẬP ĐOÀN SONY TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM 1 Chiến lược đa dạng hóa sản phẩm Danh từ chiến lược vốn là một thuật ngữ về quân sự, nghĩa là mưu lược tiến hành chiến tranh Đó là việc căn cứ vào tình hình quân sự, chính trị, kinh tế, địa lý của hai bên... loại hình chiến lược kinh doanh quốc tế: chiến lược tích hợp, chiến lược cường độ, chiến lược đa dạng hóa và các chiến lược khác, tong đó chiến lược đa dạng hóa là chiến lược kinh doanh cùng một lúc nhiều sản phẩm Chiến lược này thường là sự lựa chọn của doanh nghiệp trong giai đoạn chửi muồi trong chu kỳ sinh tồn của doanh nghiệp Đó là giai đoạn mà sự phát triển của doanh nghiệp đã đạt đến một độ nhất... hifi, công ty Sony Việt Nam đã thu được những kết quả khả quan, thể hiện bằng việc tăng vốn đàu tư lên 16,6 triệu USD vào năm 1996 Kể từ thời điểm đó, chiến lược đa dạng hóa sản phẩm của tập đoàn Sony tại thị trường Việt Nam mà đại diện là công ty Sony Việt Nam được thể hiện rõ nét nhất Công ty Sony Việt Nam thực hịên 2 hình thức của chiến lược đa dạng hóa là đa dạng hóa đồng tâm và đa dạng hóa kết hợp... Chiến lược đa dạng hóa gồm ba hình thức: Đa dạng hỏa đồng tâm: là việc bổ sung các sản phẩm hoặc dịch vụ mới có 17 liên quan đến sản phẩm, dịch vụ hiện tại Đa dạng hóa hàng ngang: là việc bổ sung những hàng hóa và dịch vụ mới đối với các khách hàng hiện tại Đa dạng hóa kết hợp: là việc bổ sung thêm các sản phẩm và dịch vụ mới không liên quan với sản phẩm và dịch vụ hiện tại 2 Phân tích chiến lược đa. .. phẩm hiện tại - một con số đáng khâm phục so với các hãng điện tử khác 3 Đánh giá hiệu quả của chiến lược đa dạng hóa sản phẩm của tập đoàn Sony tại thị trường Việt Nam Hiệu quả của chiến lược đa dạng hóa sản phẩm của tập đoàn Sony tại thị 22 trường Việt Nam được thể hiện thông qua những giải thưởng mà công ty Sony Việt Nam đã đạt được Những giải thưởng đó là: Chứng chỉ ISO 9002 cho hoạt động sản xuất... 2.Phân tích chiến lược đa dạng hóa sản phẩm của tập đoàn Sony tại thị trường Việt Nam 2.1.Phân tích chiến lược đa dạng hóa đồng tâm 2.2.Phân tích chiến lược đa dạng hóa kết họp 3.Đánh giá hiệu quả của chiến lược đa dạng hóa sản phẩm của tập đoàn Sony tại thị trường Việt Nam KẾT LUẬN 27 ... Nghiệp Việt Nam tổ chức Với chiến lược đa dạng hóa sản phẩm đúng đắn, tập đoàn Sony ngày càng khẳng định được vị thế của mình trên thị trường Việt Nam, trở thành một trong những hãng điện tử được người tiêu dùng Việt Nam ưa chuộng nhất 23 CHƯƠNG m BÀI HỌC KINH NGHIỆM TỪ CHIẾN LƯỢC ĐA DẠNG HÓA SẢN PHẨM CỦA TẬP ĐOÀN SONY TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM Từ những thành công của tập đoàn Sony tại thị trường Việt Nam... www .sony. com.vn 5 www.moi.gov.vn 6 www.saigontimes.com.vn 7.www.vietnamnet.vn 8.www.vnexpress.net MỤC LỤC MỞ ĐẦU l.Tính cấp thiết của đề tài 2.Mục đích nghiên cứu của đề tài 3.Đổi tượng và phạm vỉ nghiên cứu 26 4.Kết cấu của đề án 2.Phân tích chiến lược đa dạng hóa sản phẩm của tập đoàn Sony tại thị trường Việt Nam 2.1.Phân tích chiến. .. điện tử nhỏ, Sony đã vươn lên ừở thành một tập đoàn khổng lồ từ những năm 1980 Tập đoàn Sony đã không ngừng lớn mạnh kể từ đó cho tới nay Chính thành công của Sony Việt Nam cũng đã góp phàn tạo nên thành công của cả tập đoàn Sony Theo ông Nguyễn Quang Phát, Phó tổng giám đốc Sony Việt Nam: Sony Việt Nam là một trong những đom vị có tỷ suất lợi nhuận cao nhất trong sỗ các công ty của Sony trong khu... đại diện là công ty Sony Việt Nam, ta có thể rút ra một số bài học sau: > về định hướng chiến lược phát Men: Tập đoàn Sony khởi đàu chỉ là một công ty điện tử nhỏ chuyên sản xuất băng từ và máy ghi âm Sau đó, quy mô sản xuất và cơ cấu sản phẩm được từng bước phát triển và đa dạng hóa, mở rộng hoạt động sang các lĩnh vực mới với thị trường hoạt động đa quốc gia Hiện nay, chỉ riêng Sony Việt Nam đã có ... diện công ty Sony Việt Nam thể rõ nét Công ty Sony Việt Nam thực hịên hình thức chiến lược đa dạng hóa đa dạng hóa đồng tâm đa dạng hóa kết hợp 2.1 Phân tích chiến lược đa dạng hóa đồng tâm Tháng... tế: chiến lược tích hợp, chiến lược cường độ, chiến lược đa dạng hóa chiến lược khác, tong chiến lược đa dạng hóa chiến lược kinh doanh lúc nhiều sản phẩm Chiến lược thường lựa chọn doanh nghiệp... PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC ĐA DẠNG HÓA SẢN PHẨM CỦA TẬP ĐOÀN SONY TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM Chiến lược đa dạng hóa sản phẩm Danh từ chiến lược vốn thuật ngữ quân sự, nghĩa mưu lược tiến hành chiến tranh