BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING TRẦN THỊ XUÂN MAI CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA CÁN BỘ, CÔNG CHỨC, VIÊN CHỨC TẠI ỦY BAN NHÂN DÂN HUYỆN TRÀ ÔN TỈNH VĨNH LONG NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60.34.01.02 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP.HỒ CHÍ MINH - NĂM 2015 BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING TRẦN THỊ XUÂN MAI CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA CÁN BỘ, CÔNG CHỨC, VIÊN CHỨC TẠI ỦY BAN NHÂN DÂN HUYỆN TRÀ ÔN TỈNH VĨNH LONG Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60.34.01.02 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS TS TRẦN NGUYỄN NGỌC ANH THƯ TP.HỒ CHÍ MINH - NĂM 2015 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn “ Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc cán bộ, công chức, viên chức Uỷ Ban Nhân Dân huyện Trà Ôn, tỉnh Vĩnh Long” công trình nghiên cứu riêng Các số liệu đề tài thu thập sử dụng cách trung thực Kết nghiên cứu trình bày luận văn không chép luận văn chưa trình bày hay công bố công trình nghiên cứu khác trước Vĩnh Long, ngày 17 tháng 12 năm 2015 Tác giả luận văn Trần Thị Xuân Mai i LỜI CẢM ƠN Tôi xin chân thành cảm ơn Thầy Cô giáo trường Đại học Tài – Marketing, người dạy dỗ truyền đạt cho kiến thức quý báu làm tảng cho việc thực luận văn Tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến PGS.TS Trần Nguyễn Ngọc Anh Thư, người tận tình hướng dẫn Cô dành thời gian tâm huyết hướng dẫn hoàn thành luận văn Tôi cảm ơn hỗ trợ Ban lãnh đạo Uỷ Ban Nhân Dân huyện Trà Ôn, tỉnh Vĩnh Long tạo điều kiện cho thuận lợi cho trình điều tra vấn cán bộ, công chức, viên chức Uỷ Ban Nhân Dân huyện Trà Ôn Lời cuối xin cảm ơn đến gia đình, bạn bè tất người giúp trả lời bảng câu hỏi khảo sát làm nguồn liệu cho việc phân tích cho kết nghiên cứu luận văn cao học Vĩnh Long, ngày 17 tháng 12 năm 2015 Tác giả luận văn Trần Thị Xuân Mai ii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT TỪ VIẾT TẮT TÊN TIẾNG ANH TÊN TIẾNG VIỆT Cán bộ,công chức, viên chức CBCCVC EFA Exploratory Factor Analysis Phương pháp phân tích nhân tố khám phá iii DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1: Tổng hợp nghiên cứu trước……………………………………………18 Bảng 3.1: Diễn đạt mã hóa thang đo………………… ………………………… 32 Bảng 3.2: Mã hóa biến…… …………………………… ………………………… 35 Bảng 4.1: Thông tin mẫu khảo sát ……………………………………………………39 Bảng 4.2: Hệ số Cronbach’s alpha yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc lần 1…………………………… .41 Bảng 4.3: Hệ số Cronbach’s alpha yếu tố điều kiện làm việc tốt lần 2….……….42 Bảng 4.4: Hệ số Cronbach’s alpha yếu tố động lực làm việc… ….…………….42 Bảng 4.5: Ma trận xoay nhân tố lần thứ hai.…………………………………… … 44 Bảng 4.6: Kết phân tích nhân tố cho thang đo động lực làm việc chung……… 46 Bảng 4.7: Diễn giải yếu tố sau xoay nhân tố…………………………………47 Bảng 4.8: Ma trận tương quan yếu tố nghiên cứu………………………… 49 Bảng 4.9: Kết phân tích hồi qui bội lần thứ hai………………………………… 50 Bảng 4.10: Model Summaryb (hồi qui bội lần thứ 2)………………….…………… 52 Bảng 4.11: ANOVAb (hồi qui bội lần thứ 2)…………………………………………52 Bảng 4.12: Kết kiểm định giả thuyết…………………………………………55 Bảng 4.13: Kết thống kê động lực làm việc chung……………………………57 Bảng 4.14: Kết kiểm định Independent T-test cho biến giới tính…………… .58 Bảng 4.15: Kiểm định đồng phương sai độ tuổi……………………… … 59 Bảng 4.16: Kết phân tích ANOVA độ tuổi………………………………… ………59 Bảng 4.17: Trung bình mức độ đánh giá động lực độ tuổi………………….59 Bảng 4.18: Kiểm định đồng phương sai trình độ…………………… …… 60 iv Bảng 4.19: Kết phân tích ANOVA trình độ………… …………………………60 Bảng 4.20: Kiểm định đồng phương sai thâm niên công tác …………… …60 Bảng 4.21: Kiểm định ANOVA thâm niên công tác ………………………………61 Bảng 4.22: Kiểm định đồng phương sai cho biến thu nhập………………… 61 Bảng 4.23: Kiểm định ANOVA cho biến thu nhập ………… …… …………… …61 Bảng 4.24: Kiểm định đồng phương sai cho biến Cấp bậc ……… ……… 62 Bảng 4.25: Kiểm định ANOVA cho biến cấp bậc………………………………….…62 Bảng 4.26: So sánh mức độ quan trọng yếu tố tạo động lực làm việc ………62 v BẢNG DANH MỤC HÌNH Hình 2.1: Các nhu cầu cấp bậc Maslow ………………………………….……… Hình 2.2: Thuyết mong đợi Victor Vroom……… ……………………….…… 10 Hình 2.3: Mô hình đặc điểm công việc……………………………………………….13 Hình 2.4 Mô hình nghiên cứu…………………………………………………….… 21 Hình 2.5 Chức nhà quản trị………………………………………………….….26 Hình 3.1 Quy trình nghiên cứu …………………………………………………… 29 Hình 4.1 Đồ thị phân tán phần dư chuẩn hóa…………………………………… ….53 Hình 4.2 Đồ thị tần số Histogram……………………………………………….……54 Hình 4.3: Mô hình nghiên cứu điều chỉnh………………………………… …… 56 vi MỤC LỤC CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ NGHIÊN CỨU………………………………… …1 1.1 TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI……………………………………………… 1.2 MỤC TIÊU VÀ CÂU HỎI NGHIÊN CỨU……………………………………….2 1.3 ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU…………………………………….2 1.4 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU…………………………………………………2 1.5 Ý NGHĨA ĐỀ TÀI……………………………………………………………… 1.6 CẤU TRÚC LUẬN VĂN…………………………………………………………3 CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU………… …… 2.1 KHÁI NIỆM VỀ ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC……………………………………….4 2.2 CÁC LÝ THUYẾT VỀ ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC……………………………… 2.2.1 Học thuyết nhu cầu……………………………………………………….5 2.2.2 Học thuyết nhận thức…………………………………………………… 2.2.3 Học thuyết củng cố…………………………………………………… 11 2.3 CÁC MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU VỀ ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC……………… 11 2.3.1 Mô hình đặc điểm công việc Hackman Oldham ………………… 11 2.3.2 Mô hình mười yếu tố tạo động lực Kovach ………………………… 13 2.4 CÁC NGHIÊN CỨU TRƯỚC………………………………………………… 14 2.4.1 Các nghiên cứu nước ngoài……………………………………………… 14 2.4.2 Các nghiên cứu nước…………………………………………………16 2.5 MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CÁC GIẢ THUYẾT……………………………20 3.1.1 Mô hình nghiên cứu đề xuất………………….……………… ………….20 3.1.2 Các giả thuyết nghiên cứu…………………………………… …………22 CHƯƠNG 3: THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU……………………………………… … 29 vii 3.1 QUY TRÌNH NGHIÊN CỨU…………………… ……………………… ……29 3.1.1 Nghiên cứu sơ bộ…………………………… ………………………… 30 3.1.2 Nghiên cứu thức…………………………………………………… 30 3.2 THIẾT KẾ THANG ĐO VÀ CHỌN MẪU…………………………………… 31 32.1 Thiết kế thang đo……… ………………………………………………… 31 3.2.2 Chọn mẫu…………………………….……… ……………………………34 3.2.3 Mã hóa biến…………………………………… …………………………35 3.3 PHƯƠNG PHÁP PHÂN TÍCH DỮ LIỆU……………………………………….35 3.3.1 Đánh giá thang đo………………………………………………………… 35 3.3.2 Phân tích nhân tố EFA……………………………… ………… .36 3.3.3 Kiểm định phù hợp mô hình……………………………………… 36 CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN …………………….…38 4.1 MÔ TẢ ĐẶC ĐIỂM MẪU KHẢO SÁT……………………………………… 38 4.2 KẾT QUẢ KIỂM ĐỊNH THANG ĐO………………………………………… 40 4.2.1 Phân tích hệ số Cronbach’s alpha………… ………………………… … 40 4.2.2 Phân tích nhân tố khám phá EFA……………… ………………………….44 4.3 KIỂM ĐỊNH SỰ PHÙ HỢP CỦA MÔ HÌNH………………………………… 49 4.3.1 Phân tích tương quan……………………………………………………… 49 4.3.2 Phân tích hồi quy ……………………………………………………………50 4.3.3 Kiểm tra vi phạm giả định mô hình hồi quy………………… … 53 4.3.4 Tóm tắt kết kiểm định giả thuyết………………………………… 55 4.3.5 Mô hình nghiên cứu điều chỉnh…………………………………… …… 56 4.3.6 Kết thống kê động lực làm việc chung………………………………57 4.4 PHÂN TÍCH ẢNH HƯỞNG CỦA CÁC BIẾN ĐỊNH TÍNH ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC……………………………………………………… ………………….57 viii Bảng số 5: Thu nhập Thu_nhap Frequency Valid Duoi trieu - trieu Tren trieu Total Percent Valid Percent Cumulative Percent 40 18.2 18.2 18.2 137 62.3 62.3 80.5 43 19.5 19.5 100.0 220 100.0 100.0 Bảng số 6: Cấp bậc Cap_bac Frequency Valid Nhan vien Percent Valid Percent Cumulative Percent 168 76.4 76.4 76.4 Lanh dao phong, ban 39 17.7 17.7 94.1 Lanh dao 13 5.9 5.9 100.0 220 100.0 100.0 Total Bảng số 7: hệ số Cronbach’s Alpha thành phần công việc ổn định Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 893 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted OD1 OD2 OD3 OD4 Scale Variance if Item Deleted 11.75 11.68 11.60 11.67 Corrected ItemTotal Correlation 6.044 6.092 6.525 5.902 Cronbach's Alpha if Item Deleted 691 823 705 848 892 840 883 830 Bảng số 8: hệ số Cronbach’s Alpha thành phần thu nhập Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 755 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted TN1 TN2 TN3 TN4 11.45 11.62 11.67 11.63 Scale Variance if Item Deleted Corrected ItemTotal Correlation 4.523 4.438 4.176 4.142 516 509 548 635 93 Cronbach's Alpha if Item Deleted 716 720 700 651 Bảng số 9: hệ số Cronbach’s Alpha thành phần đào tạo phát triển Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 810 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted PT1 PT2 PT3 PT4 Scale Variance if Item Deleted 10.85 10.83 11.01 10.80 Corrected ItemTotal Correlation 5.732 5.255 5.342 5.053 Cronbach's Alpha if Item Deleted 533 698 539 762 804 728 808 697 Bảng số 10a: hệ số Cronbach’s Alpha thành phần điều kiện làm việc tốt lần Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 780 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted DK1 DK2 DK3 DK4 Scale Variance if Item Deleted 11.19 11.15 11.20 11.13 Corrected ItemTotal Correlation 9.224 6.521 5.953 6.568 Cronbach's Alpha if Item Deleted 267 705 717 687 860 663 651 672 Bảng số 10b: hệ số Cronbach’s Alpha thành phần điều kiện làm việc tốt lần Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 860 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Scale Variance if Deleted Item Deleted Corrected Item- Cronbach's Alpha Total Correlation if Item Deleted DK2 7.45 4.450 765 779 DK3 7.50 3.995 768 775 DK4 7.43 4.712 681 853 94 Bảng số 11: hệ số Cronbach’s Alpha thành phần quản lý trực tiếp Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 799 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted LD1 LD2 LD3 LD4 LD5 Scale Variance if Item Deleted 14.23 14.23 14.22 14.30 14.16 Corrected ItemTotal Correlation 8.693 10.250 9.835 9.090 8.979 Cronbach's Alpha if Item Deleted 701 492 510 576 632 721 787 782 763 744 Bảng số 12: hệ số Cronbach’s Alpha thành phần hỗ trợ từ đồng nghiệp Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 767 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted DN1 DN2 DN3 DN4 Scale Variance if Item Deleted 10.42 10.24 10.66 10.67 Corrected ItemTotal Correlation 4.126 4.923 4.160 4.084 Cronbach's Alpha if Item Deleted 588 472 546 676 700 758 726 653 Bảng số 13: hệ số Cronbach’s Alpha thành phần tự chủ công việc Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 834 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted TC1 TC2 TC3 TC4 Scale Variance if Item Deleted 10.67 10.39 10.70 10.54 Corrected ItemTotal Correlation 7.647 9.106 6.642 7.318 Cronbach's Alpha if Item Deleted 589 592 759 755 Bảng số 14: hệ số Cronbach’s Alpha thành phần văn hóa tổ chức Reliability Statistics Cronbach's Alpha 860 N of Items 95 828 825 746 749 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted VH1 VH2 VH3 VH4 Scale Variance if Item Deleted 11.22 11.25 11.41 11.32 Corrected ItemTotal Correlation 3.471 3.056 3.330 3.414 Cronbach's Alpha if Item Deleted 674 771 698 679 834 792 824 832 Bảng số 15: hệ số Cronbach’s Alpha thành phần động lực làm việc Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 776 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted DL1 DL2 DL3 DL4 11.23 11.19 11.16 11.35 Scale Variance if Item Deleted Corrected ItemTotal Correlation 4.882 4.463 4.874 4.960 Cronbach's Alpha if Item Deleted 551 722 546 508 736 646 739 759 Bảng số 16: Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc (lần 1) Bảng số 16a: KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity 755 3599.092 Df 496 Sig .000 Bảng số 16 b: Total Variance Explained Component 10 11 12 13 14 Total 6.101 3.339 2.748 2.334 2.060 1.829 1.730 1.459 895 804 760 732 678 633 Initial Eigenvalues % of Cumulative Variance % 19.064 19.064 10.436 29.500 8.587 38.087 7.294 45.381 6.436 51.817 5.714 57.531 5.406 62.937 4.561 67.498 2.797 70.294 2.511 72.805 2.376 75.181 2.288 77.470 2.120 79.589 1.978 81.568 Extraction Sums of Squared Loadings % of Cumulative Total Variance % 6.101 19.064 19.064 3.339 10.436 29.500 2.748 8.587 38.087 2.334 7.294 45.381 2.060 6.436 51.817 1.829 5.714 57.531 1.730 5.406 62.937 1.459 4.561 67.498 96 Rotation Sums of Squared Loadings % of Cumulative Total Variance % 3.162 9.880 9.880 3.078 9.618 19.498 2.844 8.886 28.384 2.655 8.298 36.682 2.625 8.202 44.884 2.436 7.613 52.497 2.428 7.589 60.086 2.372 7.412 67.498 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 586 565 519 490 455 430 395 356 341 314 285 257 222 201 176 154 086 067 1.832 1.765 1.622 1.532 1.422 1.343 1.234 1.112 1.067 981 890 803 693 629 550 481 269 209 83.399 85.164 86.786 88.318 89.740 91.084 92.317 93.429 94.496 95.477 96.367 97.170 97.863 98.491 99.041 99.522 99.791 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Bảng số 16c: Rotated Component Matrixa Component VH2 873 VH3 831 VH4 768 VH1 767 905 OD2 881 OD1 783 OD3 772 LD1 825 LD5 795 LD4 725 LD3 663 LD2 651 PT4 877 PT2 831 PT1 705 PT3 704 214 TC3 877 254 828 TC1 TC2 209 OD4 TC4 779 549 590 DN4 837 DN1 770 DN3 744 97 DN2 651 TN4 815 TN3 710 TN2 701 TN1 695 DK2 878 DK3 871 DK4 230 781 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations Bảng số 17: Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc (lần 2) Bảng số 17a: KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity 741 Approx Chi-Square 3398.832 Df 455 Sig .000 Bảng số 17b: Total Variance Explained Extraction Sums of Squared Loadings Initial Eigenvalues Component Total % of Variance Cumulative % Total % of Variance Cumulative % Rotation Sums of Squared Loadings Total % of Variance Cumulative % 5.869 18.933 18.933 5.869 18.933 18.933 3.074 9.916 9.916 3.035 9.790 28.724 3.035 9.790 28.724 2.892 9.329 19.245 2.748 8.864 37.588 2.748 8.864 37.588 2.840 9.162 28.407 2.286 7.375 44.963 2.286 7.375 44.963 2.654 8.562 36.969 2.058 6.639 51.602 2.058 6.639 51.602 2.433 7.849 44.818 1.829 5.899 57.501 1.829 5.899 57.501 2.423 7.816 52.634 1.716 5.535 63.036 1.716 5.535 63.036 2.371 7.648 60.283 1.451 4.681 67.717 1.451 4.681 67.717 2.305 7.434 67.717 893 2.881 70.598 10 787 2.539 73.138 11 735 2.372 75.510 12 727 2.344 77.854 13 677 2.184 80.038 14 624 2.014 82.052 15 578 1.865 83.918 16 531 1.714 85.632 17 518 1.672 87.304 98 18 470 1.515 88.819 19 453 1.463 90.282 20 428 1.382 91.664 21 395 1.273 92.937 22 344 1.109 94.046 23 332 1.071 95.116 24 302 973 96.090 25 284 918 97.007 26 231 746 97.753 27 210 679 98.432 28 176 568 99.000 29 156 504 99.504 30 086 278 99.782 31 068 218 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Bảng số 17c: Rotated Component Matrixa Component OD4 906 OD2 882 OD1 783 OD3 772 VH2 868 VH3 834 VH4 785 VH1 768 LD1 824 LD5 796 LD4 725 LD3 662 LD2 651 204 PT4 879 PT2 834 PT1 704 PT3 703 212 DN4 837 DN1 770 DN3 745 DN2 651 99 TN4 817 TN3 708 TN2 701 TN1 695 DK2 879 DK3 870 DK4 230 782 TC3 884 TC4 259 819 TC1 792 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations Bảng số 18: Phân tích nhân tố động lực làm việc Bảng số 18a: KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity 656 Approx Chi-Square 289.031 Df Sig .000 Bảng số 18b: Total Variance Explained Initial Eigenvalues Component Total % of Variance Extraction Sums of Squared Loadings Cumulative % 2.410 60.244 60.244 796 19.908 80.152 539 13.473 93.626 255 6.374 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis 100 Total 2.410 % of Variance 60.244 Cumulative % 60.244 Bảng số 18c: Component Matrixa Component Matrixa Component DL2 DL3 DL1 DL4 876 762 750 707 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted Bảng số 19:Ma trận hệ số tương quan Pearson Correlationsa DL DL Pearson Correlation OD Sig (2-tailed) OD VH LD PT DN TN DK TC VH LD PT DN TN DK TC 566 405 387 393 310 399 380 193 000 000 000 000 000 000 000 004 158 216 210 185 312 366 118 019 001 002 006 000 000 081 178 181 107 160 183 316 008 007 112 017 006 000 159 006 131 213 008 018 930 052 001 905 166 261 127 196 014 000 060 004 238 204 063 000 002 349 202 046 003 497 010 Pearson Correlation 566 Sig (2-tailed) 000 Pearson Correlation 405 158 Sig (2-tailed) 000 019 Pearson Correlation 387 216 178 Sig (2-tailed) 000 001 008 Pearson Correlation 393 210 181 159 Sig (2-tailed) 000 002 007 018 Pearson Correlation 310 185 107 006 166 Sig (2-tailed) 000 006 112 930 014 Pearson Correlation 399 312 160 131 261 238 Sig (2-tailed) 000 000 017 052 000 000 Pearson Correlation 380 366 183 213 127 204 202 Sig (2-tailed) 000 000 006 001 060 002 003 Pearson Correlation 193 118 316 008 196 063 046 010 Sig (2-tailed) 004 081 000 905 004 349 497 884 a Listwise N=220 101 884 Bảng số 20: Kết hồi qui bội lần thứ Bảng 20a: Model Summaryb Model R R Square 755a Adjusted R Square 570 DurbinWatson Std Error of the Estimate 554 47024 1.924 Bảng 20b: ANOVAb Model Sum of Squares Df Mean Square F Regression 61.897 7.737 Residual 46.658 211 221 108.555 219 Total Sig .000a 34.990 Bảng 20c: Coefficientsa Model Hệ số hồi qui Hệ số hồi qui chưa chuẩn hóa chuẩn hóa B Hằng số Std Error -1.062 312 OD 301 045 VH 261 LD Thống kê T Sig Beta đa cộng tuyến Tolerance VIF -3.409 001 347 6.755 000 773 1.294 059 220 4.447 000 834 1.199 197 045 208 4.374 000 897 1.115 PT 162 046 172 3.543 000 862 1.160 DN 149 050 141 2.966 003 898 1.113 TN 138 052 131 2.630 009 827 1.210 DK 063 035 090 1.802 073 810 1.234 TC 022 034 031 646 519 865 1.156 Bảng số 21: Kết hồi qui bội lần thứ hai Bảng 21a: Model Summaryb Model R R Square 750a Adjusted R Square 563 551 102 Std Error of the Estimate 47190 DurbinWatson 1.911 Bảng 21b: ANOVAb Model Sum of Squares Df Mean Square F Regression 61.122 10.187 Residual 47.433 213 223 108.555 219 Total Sig .000a 45.745 Bảng 21c: Coefficientsa Hệ số hồi qui chưa chuẩn hóa Model B Hằng số Hệ số hồi qui chuẩn hóa Std Error -1.028 310 OD 325 043 VH 282 LD T Thống kê đa cộng tuyến Sig Beta Tolerance VIF -3.312 001 375 7.604 000 844 1.184 056 238 5.049 000 926 1.080 206 045 218 4.602 000 918 1.090 PT 166 045 177 3.662 000 883 1.133 DN 161 050 153 3.233 001 915 1.093 TN 141 053 134 2.688 008 831 1.203 Bảng 22: Ma trận tương quan hạng Spearman Correlationsa absres2 Spearman's rho absres2 Correlation Coefficient VH LD PT DN TN Correlation Coefficient VH LD PT DN TN 1.000 -.006 024 -.071 008 008 039 926 720 295 902 901 570 -.006 1.000 234 230 202 161 293 000 001 003 017 000 Sig (2-tailed) OD OD Sig (2-tailed) 926 Correlation Coefficient 024 234 1.000 254 217 095 198 Sig (2-tailed) 720 000 000 001 160 003 -.071 230 254 1.000 143 013 135 Sig (2-tailed) 295 001 000 034 846 046 Correlation Coefficient 008 202 217 143 1.000 118 192 Sig (2-tailed) 902 003 001 034 081 004 Correlation Coefficient 008 161 095 013 118 1.000 187 Sig (2-tailed) 901 017 160 846 081 005 Correlation Coefficient 039 293 198 135 192 187 1.000 Sig (2-tailed) 570 000 003 046 004 005 Correlation Coefficient a Listwise N = 220 103 PHỤ LỤC 5: BIỂU ĐỒ VÀ ĐỒ THỊ Hình 1: Biểu đồ phân tán phần dư Hình 2: Đồ thị Histogram 104 PHỤ LỤC 6: KIỂM ĐỊNH TRUNG BÌNH TỔNG THỂ Bảng 1: Phân tích t-test nam nữ Group Statistics Gioi tinh DL N Nam Nu Mean Std Deviation Std Error Mean 136 3.8548 65160 05587 84 3.5655 75162 08201 Levene's Test for Equality of Variances F DL Equal variances assumed Equal variances not assumed t-test for Equality of Means Sig 2.685 t 103 Sig (2tailed) df Mean Difference 3.015 218 003 28930 09595 2.915 157.126 004 28930 09923 Bảng 2: Phân tích ANOVA độ tuổi Test of Homogeneity of Variances DL Levene Statistic df1 2.617 df2 Sig 216 052 ANOVA DL Sum of Squares df Mean Square Between Groups Within Groups 7.027 2.342 101.529 216 470 Total 108.555 219 Report DL Do_tuoi Mean N Std Deviation Duoi 25 4.1932 22 53414 25 - 30 3.8841 41 78282 31 - 40 3.6713 108 72638 Tren 40 3.5867 49 55092 Total 3.7443 220 70405 105 Std Error Difference F Sig 4.983 002 Bảng 3: Phân tích ANOVA trình độ Test of Homogeneity of Variances DL Levene Statistic df1 df2 616 Sig 217 541 ANOVA DL Sum of Squares Between Groups Within Groups Total df Mean Square F 2.161 1.080 106.395 217 490 108.555 219 Sig 2.204 113 Bảng 4: Phân tích ANOVA thâm niên công tác Test of Homogeneity of Variances DL Levene Statistic df1 1.535 df2 Sig 217 218 ANOVA DL Sum of Squares Between Groups df Mean Square 1.485 743 Within Groups 107.070 217 493 Total 108.555 219 F Sig 1.505 224 Bảng 5: Phân tích ANOVA thu nhập Test of Homogeneity of Variances DL Levene Statistic 415 df1 df2 Sig 217 661 ANOVA DL Sum of Squares Between Groups Within Groups Total df Mean Square 232 116 108.323 217 499 108.555 219 106 F Sig .232 793 Bảng 6: Phân tích ANOVA cấp bậc Test of Homogeneity of Variances DL Levene Statistic 1.532 df1 df2 Sig 217 218 ANOVA DL Sum of Squares Between Groups Within Groups Total df Mean Square 561 281 107.994 217 498 108.555 219 107 F Sig .564 570 [...]... định các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của CBCCVC Thứ hai, xác định mức độ ảnh hưởng của các yếu tố đến động lực làm việc của CBCCVC tại UBND huyện Trà Ôn, tỉnh Vĩnh Long Thứ ba, kiến nghị và đề xuất một số giải pháp nâng cao động lực làm việc của CBCCVC tại UBND huyện Trà ôn, tỉnh Vĩnh Long Câu hỏi nghiên cứu: 1 Những yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của CBCCVC tại huyện Trà ôn, tỉnh Vĩnh. .. Vĩnh Long ? 2 Mức độ ảnh hưởng của các yếu tố đến động lực làm việc của CBCCVC tại UBND huyện Trà Ôn, tỉnh Vĩnh Long được đo lường như thế nào ? 3 Làm sao để nâng cao động lực làm việc của CBCCVC tại UBND huyện Trà ôn, tỉnh Vĩnh Long ? 1.3 ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU - Đối tượng nghiên cứu: các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của CBCCVC trường hợp nghiên cứu UBND huyện Trà Ôn, tỉnh Vĩnh Long. .. về “Tác động của các yếu tố nhân khẩu học tới động lực tự nguyện làm việc của các nhân viên khách sạn Hồng Kông” , nghiên cứu Bùi Thị Minh Thu và Lê Nguyễn Đoan Khôi (2014) về Các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên trực tiếp sản xuất ở công ty lắp máy Việt Nam” cho thấy rằng yếu tố công việc ổn định tác động đến động lực làm việc của nhân viên Qua đó ta thấy rằng, người lao động mong... Tạo động lực làm việc thông qua yếu tố công việc ổn định ……………… 66 5.2.2 Tạo động lực làm việc thông qua yếu tố văn hóa của tổ chức ……….…….67 5.2.3 Tạo động lực làm việc thông qua yếu tố lãnh đạo trực tiếp …………… … 68 5.2.4 Tạo động lực thông qua yếu tố đào tạo và phát triển ……………… ……….70 5.2.5 Tạo động lực thông qua yếu tố đồng nghiệp ………………………… …… 70 5.2.6 Tạo động lực làm việc thông qua yếu tố thu... kiện làm việc tốt +H4 +H5 Lãnh đạo trực tiếp Động lực làm việc +H6 +H7 Hỗ trợ từ đồng nghiệp +H8 Sự tự chủ trong công việc Văn hóa tổ chức Hình 2.4 Mô hình nghiên cứu Nguồn: Đề xuất của tác giả Trong mười yếu tố tạo động lực làm việc của Kovach (1987) yếu tố sự gắn bó của cấp trên với nhân viên, yếu tố xử lý kỷ luật khéo léo tế nhị, yếu tố được công nhận đầy đủ công việc đã làm và yếu tố sự giúp đỡ của. .. sự an toàn của công việc được xem là các yếu tố thuộc về bên ngoài của công việc và là nguồn gốc của sự không thỏa mãn trong công việc Các yếu tố thuộc về nội tại như sự thách thức của chính công việc, trách nhiệm của cá nhân, sự công nhận của mọi người, sự thành đạt, triển vọng nghề nghiệp gắng với sự hài lòng trong công việc Mặt khác, những yếu tố gắn liền với sự bất mãn trong 7 công việc thường... tài Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của cán bộ, công chức, viên chức tại Ủy Ban Nhân Dân huyện Trà Ôn, tỉnh Vĩnh Long Hi vọng kết quả nghiên cứu sẽ giúp cho lãnh đạo địa phương có một cách nhìn chính xác và khách quan hơn về nguồn nhân lực Từ đó có những chính sách tốt nhất tạo điều kiện cho người lao động phát huy tối đa tiềm lực để đóng góp vào sự phát triển chung của tổ chức 1 1.2 MỤC... kết quả công việc mang lại không rõ ràng - Tầm quan trọng của công việc: điều này thể hiện ở mức độ ảnh hưởng của công việc đối với nhân viên Ba đặc tính sự đa dạng của kỹ năng, công việc có kết quả nhìn thấy rõ ràng và tầm quan trọng của công việc là vô cùng cần thiết nếu nhà quản lý muốn nhân viên nhận thức được ý nghĩa của công việc 12 Các khía cạnh Các trạng thái Kết quả cá nhân và công việc cốt... đủ công việc đã làm thể hiện sự ghi nhận hoàn thành tốt công việc, ghi nhận góp phần tạo thành công cho công ty - Sự tự chủ trong công việc: thể hiện nhân viên được quyền kiểm soát và chịu trách nhiệm với công việc, được khuyến khích tham gia vào các quyết định liên quan đến công việc và được khuyến khích đưa ra các sáng kiến - Công việc ổn định: thể hiện công việc ổn định, không phải lo lắng đến chuyện... suất làm việc, tinh thần và sự tự tin trong công việc của người lao động Công việc ổn định là một trạng thái tâm lý mà người lao động kỳ vọng về công việc của họ được liên tục và lâu dài trong tương lai một tổ chức Nghiên cứu của Simons & Enz (1995) về Động lực của nhân viên khách sạn” thì công việc ổn định là xếp vị trí thứ hai về mức độ tác động đến động lực làm việc của nhân viên Nghiên cứu của ... văn “ Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc cán bộ, công chức, viên chức Uỷ Ban Nhân Dân huyện Trà Ôn, tỉnh Vĩnh Long công trình nghiên cứu riêng Các số liệu đề tài thu thập sử dụng cách... động lực làm việc CBCCVC UBND huyện Trà ôn, tỉnh Vĩnh Long Câu hỏi nghiên cứu: Những yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc CBCCVC huyện Trà ôn, tỉnh Vĩnh Long ? Mức độ ảnh hưởng yếu tố đến động. .. CHÍNH – MARKETING TRẦN THỊ XUÂN MAI CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA CÁN BỘ, CÔNG CHỨC, VIÊN CHỨC TẠI ỦY BAN NHÂN DÂN HUYỆN TRÀ ÔN TỈNH VĨNH LONG Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh