LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan công trình nghiên cứu riêng Các số liệu, kết nêu luận văn trung thực, đồng ý sử dụng Ban lãnh đạo Công ty Cổ phần Hoá dầu Xơ sợi Dầu khí chưa công bố công trình khác Tác giả LƯU THỊ ÁNH NGỌC i LỜI CẢM ƠN Luận văn thực hướng dẫn tận tình TS Mai Khắc Thành anh chị đồng nghiệp, sở kiến thức môn học khóa học kinh nghiệm thực tế Công ty Cổ phần Hóa dầu Xơ sợi Dầu khí Tôi xin gửi lời chân thành cảm ơn tới thầy cô giáo, anh chị đồng nghiệp đặc biệt bày tỏ lòng cảm ơn sâu sắc đến thầy giáo TS Mai Khắc Thành tận tình hướng dẫn, giúp đỡ hoàn thành luận văn ii MỤC LỤC DANH MỤC CÁC BẢNG Số bảng 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 1.6 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 2.7 2.8 3.1 3.2 Tên bảng Mẫu ma trận EFE Qui trình nhận biết lợi cạnh tranh bền vững Mẫu ma trận IFE Bảng ma trận đánh giá khả cạnh tranh Ma trận SWOT Ma trận QSPM Tỷ lệ lạm phát từ 2013 – 2016 Lãi suất cho vay hang năm từ 2013 – 2015 Phân bổ chi tiêu cho may mặc Việt Nam Nhu cầu tiêu thụ xơ sợi Việt Nam 2012 – 2018 Compatitive profile Matrix Ma trận yếu tố bên EFE Tình hình nhân lực Công ty Ma trận yếu tố bên trọng – IFE Ma trận SWOT Ma trận định lượng QSPM iii Số trang 14 17 19 19 20 22 29 30 33 36 45 46 51 53 57 58 DANH MỤC CÁC HÌNH Số hình, 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 2.1 2.2 2.3 Tên hình Tiến trình hoạch định chiến lược Môi trường bên Năm nhân tố mô hình cạnh tranh Chuối mắt xích giá trị Các chiến lược kinh doanh Tốc độ tăng trưởng kinh tế giới Quan hệ sản lượng xơ sợi giới GDP Cán cân thương mại nước iv Số trang 11 18 21 28 29 30 DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ Số sơ đồ 1.1 1.2 2.1 Tên sơ đồ Cấu trúc chức việc chiến lược thực chi phí thấp Cấu trúc chức cho việc thực chiến lược khác biệt hóa Sơ đồ cấu tổ chức công ty v Số trang 23 23 27 LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Kinh nghiệm thành công từ doanh nghiệp lớn cho thấy, lập chiến lược kinh doanh có ảnh hướng lớn mức độ kinh doanh thành công công ty Nếu xác định mục tiêu kinh doanh mức ưu tiên phân đoạn thị trường, bước hình thành biện pháp kinh doanh, phân phối sản phẩm, hình thành dịch vụ, thiết lập chế quản lý giá thành sản phẩm, gia tăng giá trị sản phẩm… có sở đạt hiệu cao Đây việc làm cần thiết doanh nghiệp Việt Nam nói chung Công ty cổ phần Hoá dầu Xơ sợi Dầu khí (PVTEX) nói riêng Vận dụng kiến thức lý luận tích lũy thời gian học tập, qua tìm hiểu hoạt động kinh doanh Công ty PVTEX – nơi công tác, nhận thấy công tác xây dựng chiến lược kinh doanh Công ty chưa triển khai cách hệ thống, tư quản lý mang nặng mô hình quản lý dự án chưa chuyển đổi hoàn toàn sang mô hình quản trị doanh nghiệp Nhận biết tính cấp thiết vấn đề trên, lựa chọn đề tài: “Xây dựng chiến lược kinh doanh Công ty Cổ phần Hóa dầu Xơ sợi Dầu khí giai đoạn 2016-2020” làm đề tài nghiên cứu với mục tiêu phân tích biến động môi trường kinh doanh, với đề tài thấy tầm quan trọng công tác phân tích hiệu quả, xây dựng chiến lược Công ty; hội cần nắm bắt, rủi ro mà doanh nghiệp cần đối phó; phát huy điểm mạnh khắc phục điểm yếu Công ty để Công ty xây dựng chiến lược kinh doanh đảm bảo hoành thành kế hoạch sản xuất kinh doanh giao phó Mục tiêu nghiên cứu Mục tiêu luận văn nghiên cứu xây dựng chiến lược phát triển kinh doanh Công ty PVTEX giai đoạn 2016-2020 Để thực nhiệm vụ này, nhiệm vụ quan trọng luận văn phải xây dựng lựa chọn mô hình quản trị chiến lược chuẩn để phân tích Trên sở mô hình này, luận văn đánh giá mặt chưa trình xây dựng chiến lược kinh doanh Công ty PVTEX Cuối cùng, luận văn đưa đề nghị chiến lược phát triển dài hạn cho Công ty giai đoạn 2016-2020 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tượng nghiên cứu Các nhân tố môi trường kinh doanh ảnh hưởng đến chiến lược kinh doanh Công ty PVTEX Công tác xây dựng chiến lược phát triển cho Công ty giai đoạn 2016-2020 3.2 Phạm vi nghiên cứu - Về không gian: Luận văn nghiên cứu hoạt động kinh doanh Công ty PVTEX Hải Phòng - Về thời gian: Luận văn phân tích, đánh giá chiến lược kinh doanh Công ty PVTEX xây dựng chiến lược phát triển cho Công ty giai đoạn 2016-2020 Phương pháp nghiên cứu Luận văn sử dụng phương pháp nghiên cứu sau: - Phương pháp hệ thống: Sử dụng phương pháp luận văn đánh giá toàn yếu tố ảnh hưởng đến chiến lược công ty bao gồm môi trường bên bên công ty - Phương pháp điều tra: Được sử dụng để thu thập thông tin môi trường kinh doanh ảnh hưởng tới chiến lược công ty năm trước tương lai - Phương pháp định lượng: sử dụng số ma trận EFE, IFE, SWOT, QSPM trình nghiên cứu xây dựng chiến lược - Phương pháp chuyên gia: Phương pháp sử dụng phiếu xin ý kiến chuyên gia để dự đoán xu hướng phát triển ngành xơ sợi dệt may Việt Nam năm Kết cấu luận văn Ngoài phần mở đầu, kết luận, luận văn kết cấu thành ba chương: Chương 1: Cơ sở lý luận xây dựng chiến lược kinh doanh doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng công tác xây dựng chiến lược Công ty PVTEX Chương 3: Đề xuất chiến lược kinh doanh Công ty PVTEX giai đoạn 20162020 Ý nghĩa thực tiễn hạn chế đề tài - Ý nghĩa khoa học: Luận văn hệ thống hóa sở lý luận xây dựng chiến lược cho doanh nghiệp lĩnh vực sản xuất xơ sợi dệt may - Ý nghĩa thực tiễn: Đề xuất chiến lược kinh doanh cho Công ty PVTEX giai đoạn 2016-2020 - Hạn chế đề tài : Luận văn đưa mô hình, giải pháp đề nghị cho chiến lược phát triển công ty Điều không hàm ý việc thực theo chiến lược đề nghị dẫn đến thành công chắn công ty Vì chiến lược đề nghị nên cần có thời gian để tiến hành, nhận thông tin phản hồi điều chỉnh Ngoài ma trận đánh giá định lượng thể ý chí chủ quan tác giả cách cho điểm dựa kinh nghiệm tác giả ý kiến chuyên gia CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Bản chất chiến lược kinh doanh doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm xây dựng chiến lược * Khái niệm chiến lược: Ta tạm định nghĩa chiến lược sau: Chiến lược loạt hành động phức hợp nhằm huy động toàn nguồn lực tổ chức/cá nhân có nhằm đạt mục đích định Chiến lược xác định mục tiêu bản, dài hạn doanh nghiệp, lựa chọn phương thức tiến trình hành động phân bổ nguồn lực cần thiết để đạt mục tiêu Chiến lược kinh doanh tập hợp định phương châm hành động để đạt mục tiêu dài hạn, giúp cho tổ chức phát huy điểm mạnh khắc phục điểm yếu, đón nhận hội vượt qua nguy bên cách tốt Nhìn chung, chiến lược kinh doanh giống sơ đồ mang tính tổng quát định hướng phát triển vào tạo lập lợi cạnh tranh cho doanh nghiệp 1.1.2 Phân loại chiến lược theo cấp chiến lược 1.1.2.1 Chiến lược cấp công ty Là chiến lược tổng thể toàn công ty, ảnh hưởng tới tồn phát triển doanh nghiệp Chiến lược cấp công ty gồm: * Chiến lược tăng trưởng tập trung Còn gọi chiến lược chuyên sâu nghĩa đặt trọng tâm vào việc kinh doanh số sản phẩm, dịch vụ có sở tăng cường hoạt động Marketing cải tiến sản phẩm có Có phương án đế thực chiến lược tăng trưởng tập trung bao gồm: + Chiến lược thâm nhập thị trường + Chiến lược phát triển thị trường + Chiến lược phát triển sản phẩm * Chiến lược hội nhập Là chiến lược doanh nghiệp liên kết với nhà cung cấp nguyên vật liệu, yếu tố đầu vào nhà phân phối thiết bị nội thất, có đủ điều kiện hội nhập cách mua lại sáp nhập thành doanh nghiệp thành viên để chủ động từ khâu đầu vào đến khâu tiêu thụ Có phương án để thực chiến lược hội nhập là: + Hội nhập phía trước + Hội nhập phía sau + Hội nhập theo chiều ngang * Chiến lược đa dạng hóa Là việc kinh doanh nhiều chủng loại sản phẩm thị trường khác để tăng doanh thu, lợi nhuận tăng trưởng hoạt động sản xuất kinh doanh Các phương án thực chiến lược đa dạng hóa bao gồm: + Đa dạng hóa đồng tâm + Đa dạng hóa chiều ngang + Đa dạng hóa hỗn hợp * Chiến lược suy giảm Sử dụng chiến lược suy giảm hoạt động quản lý doanh nghiệp yếu kém, kiểm soát tài chính, không dự đoán thay đổi nhu cầu, chi phí cao, cạnh tranh mạnh Bao gồm chiến lược sau: chiến lược cắt giảm chi phí; chiến lược thu hồi lại vốn đầu tư; chiến lược thu hoạch; chiến lược giải thể * Các chiến lược hướng ngoại Bao gồm chiến lược sáp nhập, mua lại, liên doanh 1.1.2.2 Chiến lược cấp kinh doanh Là chiến nhằm tập trung vào cải thiện vị cạnh tranh doanh nghiệp ngành kinh doanh Các chiến lược cấp kinh doanh gồm có: 3.2.2 Lựa chọn chiến lược tối ưu: Từ chiến lược (gợi ý từ mô hình phân tích SWOT), cần phải lựa chọn chiến lược ưu tiên, PVTEX mối quan hệ với nhân tố môi trường bên bên Có thể sử dụng mô hình QSPM đây: Bảng Ma trận định lượng QSPM S/O Weigh A Các yếu tố quan trọng Các yếu tố bên GDP thấp-khủng t S hoảng kinh tế giới 0.025 0.025 0.02 0.02 0.02 0.02 Việt Nam Lãi suất cho vay cao Lạm phát Tỷ giá USD/VNĐ tăng nhanh Tình hình trị ổn định Ưu đãi Chính phủ dệt may Ưu đãi cho khu công nghiệp Đình Vũ Dân số tăng nhanh khiến nhu cầu may mặc TAS 0.02 0.02 S/T A S 3 TAS 0.07 0.07 W/O A S TAS W/T A S TAS 0.05 0.1 0.05 0.1 0.04 0.08 0.06 0.02 0.08 0.04 0.08 0.08 0.08 0.08 0.04 0.02 0.08 0.08 0.06 0.04 0.025 0.1 0.1 0.05 0.01 0.02 0.02 0.02 0.01 0.01 0.01 0.01 0.01 0.01 0.01 0.01 0.01 0.01 0.01 0.01 0.01 0.01 0.01 0.01 0.07 tăng Dân số trẻ nên thị hiếu thời trang thay đổi 10 May sẵn dần thay may đo 11 Quần áo từ xơ sợi tổng hợp thay xơ sợi 58 tự nhiên 12 Công nghệ tiêu chuẩn Châu Âu dần chiếm lĩnh thị trường 13 Một đối thủ tương đương nước 14 16 siêu tập đoàn 0.02 0.04 0.08 0.08 0.02 0.04 0.16 0.12 0.08 0.04 0.055 0.11 0.11 0.11 0.165 0.025 0.05 0.075 0.025 0.05 0.05 0.1 0.025 0.05 0.05 0.05 0.025 0.035 0.14 0.07 0.035 0.04 2 0.08 0.12 0.04 0.025 0.05 0.025 0.015 2 0.03 0.03 nước tham gia thị trường thông qua việc nhập công ty thương mại Việt Nam 15 Chưa có khách hàng trung thành 16 Đại lý có lợi đàm phán 17 Yêu cầu ngày cao chất lượng sản phẩm 18 Thuận lợi có nhiều nhà cung cấp 19 Nhà cung cấp 0.02 0.10 0.02 0.07 xâm nhập thị trường Việt Nam từ nhiều năm thông qua việc nhập 0.08 công ty thương mại nước 20 Chưa có dự án xây dựng nhà máy sản xuất xơ sợi triển khai năm tới 21 Không có sản phẩm 0.07 0.03 thay sản phẩm 59 0.07 0.03 cạnh tranh Các yếu tố bên 22 Vốn đầu tư ban đầu lớn Việt Nam tính 0.03 0.12 0.09 0.06 0.03 0.03 0.12 0.09 0.06 0.03 0.06 0.06 0.12 0.18 0.24 0.02 0.06 0.06 0.04 0.02 0.025 0.1 0.025 0.025 0.05 0.05 0.05 0.05 0.02 0.02 0.02 0.02 0.02 0.01 0.02 0.02 0.02 0.01 0.075 0.3 0.15 0.075 0.015 0.03 phù hợp với hoạt động 0.015 0.03 0.03 0.03 0.03 doanh nghiệp 33 Chưa có đội ngũ 0.075 0.3 0.22 0.22 0.075 đến 2011 23 Chủ động vốn lưu động điều kiện ưu đãi từ ngân hàng lớn Việt Nam 24 Chi phí nhập nguyên liệu thô khấu hao lớn 25 Trang thiết bị nhà máy đồng bộ, đại 26 Tổng giá trị tài sản cố định lớn (đất đai, nhà xưởng, máy móc ) 27 Trình độ cán khángoại ngữ tốt 28 Chi phí thời gian đào tạo lớn tốn 29 Được hỗ trợ lớn từ nhà cung cấp công nghệ UIF đào tạo 30 Thương hiệu yếu 31 Cán quản lý trải qua nhiều vị trí 0.04 công tác tương đương 32 Phong cách quản lý 60 0.07 0.22 0.04 3 0.07 0.04 marketing chuyên nghiệp 34 Việc phát triển thương hiệu markting phải dựa vào đại lý 35 Công nghệ độc quyền Việt Nam 36 Chưa có công nghệ thay thời gian 0.05 0.2 0.15 0.15 0.1 0.025 0.1 0.1 0.05 0.05 0.015 0.03 0.015 0.01 0.02 0.01 0.01 4-5 năm tới 37 Xu hướng tích hợp 0.04 ngành công nghiệp hóa dầu sau năm để tự sản xuất 0.01 0.03 nguyên liệu đầu vào (PTA, MEG) Tổng 2.67 2.76 2.34 1.895 Từ ma trận QSPM cho ta thấy: + Chiến lược S/O: chiến lược phát triển thị trường cách liên doanh với đại lý lớn để thâm nhập thị trường có tổng số điểm 2.675 + Chiến lược S/T: Chiến lược khác biệt hóa sản phẩm thị trường tập trung (khác biệt chất lượng thị trường miền Bắc) có tổng số điểm 2.76 + Chiến lược W/O: Chiến lược kết hợp phía sau có tổng số điểm 2.34 + Chiến lược W/T: chiến lược phòng thủ (chỉ sản xuất có đơn đặt hàng, giảm tối đa chi phí quản lý) có tổng số điểm 1.895 Từ kết ta lựa chọn chiến lược S/T : Chiến lược khác biệt hóa sản phẩm thị trường tập trung (khác biệt chất lượng thị trường miền Bắc) làm chiến lược cho giai đoạn năm tới 3.3 Các biện pháp thực chiến lược 3.3.1 Nhóm biện pháp công nghệ sản phẩm: Tập trung chủ yếu vào 02 loại sản phẩm PSF POY/DTY Việc áp dụng công nghệ đại sản xuất xơ sợi Polyester, sản phẩm 61 xơ sợi nhà máy có chất lượng tương đương với hàng hoá chủng loại nhập hoàn toàn có khả thay đổi cách linh động mẫu mã, đặc tính loại sản phẩm theo yêu cầu khách hàng Quy cách đóng gói sản phẩm theo quy chuẩn thiết kế công nghệ nhà máy, tương tự với quy cách đóng gói phổ biến mặt hàng xơ sợi Polyester chủng loại nhập tạo thuận lợi cho việc vận chuyển, bảo quản sử dụng trực tiếp sản phẩm xơ sợi Polyester nhà máy Sử dụng nhãn hiệu, logo theo quy chế công ty Tập đoàn Dầu khí tạo ấn tượng tin cậy tư tưởng khách hàng, nhãn hiệu uy tín chất lượng 3.3.2 Biện pháp quản trị nguồn nhân lực: • Kế hoạch phát triển nguồn nhân lực khối quản lý Đối với đội ngũ cán chuyên viên thuộc khối quản lý, để đáp ứng yêu cầu giai đoạn nay, PVTEX tiến hành xây dựng tiêu chuẩn chức danh theo chức danh với tiêu chí chủ yếu sau: - Phạm vi, trách nhiệm mức độ phức tạp chức danh đảm nhận - Trình độ chuyên môn nghiệp vụ, khả năng, kỹ chức danh - Yêu cầu kinh nghiệm làm việc lĩnh vực chức danh đảm nhận Bộ tài liệu tiêu chuẩn chức danh sở quan trọng mặt tổ chức quản lý mà có ý nghĩa mặt thúc đẩy yếu tố tích cực người lao động, phấn đấu rèn luyện, trách nhiệm tâm huyết với công việc, ý thức kỷ luật lao động, dần hình thành đội ngũ chuyên gia kỹ sư có trình độ cao, am hiểu luật pháp trang bị đầy đủ kỹ hội nhập Về tổ chức nhân sự, Công ty xây dựng quy trình tuyển dụng hiệu chỉnh theo năm dựa thực tế triển khai dự án Căn vào kế hoạch phát triển nguồn nhân lực theo năm dựa nhu cầu thực tế nhân theo chuyên ngành cụ thể Các phòng chức phận tổ chức nhân kết hợp thực công tác tuyển dụng theo quy trình tuyển dụng để lựa chọn nhân thích hợp cho vị trí cần tuyển dụng • Kế hoạch phát triển nguồn nhân lực vận hành Nhà máy Polyester Đình Vũ - Xác định yếu tố người trọng tâm mặt xây dựng, sản xuất, kinh doanh Bên cạnh việc hoàn thành quy chế tuyển dụng đào tạo nhằm lựa chọn 62 ứng viên có khả nhất, việc xây dựng chi tiết chế độ sách cho học viên trình đào tạo quan tâm Cụ thể việc thực chi trả mức phụ cấp học tập phù hợp với mặt sinh hoạt, khen thưởng học viên đạt thành tích trình học tập, công ty trọng tới quan tâm đời sống, sinh hoạt sức khỏe học viên bố trí nơi xe cộ lại tập trung; - Công nghệ sản xuất Polyester công nghệ đặc thù giới với quyền khác từ nhà chế tạo thiết bị Vì để xây dựng đội ngũ nhân lực đủ khả đáp ứng yêu cầu quản lý vận hành, bảo dưỡng nhà máy PVTEX trọng kết hợp với nhà thầu sở đào tạo xây dựng chương trình đào tạo tổng thể với module đào tạo chuyên biệt theo chuyên ngành nhằm trang bị cho học viên sở lý thuyết, kỹ vận hành thực tế, hình thành phương pháp tư duy, trọng đào tạo anh ngữ, xếp thời gian đào tạo cho module theo hướng thích hợp để tổng tiến độ đào tạo theo kịp tiến độ tổng thể dự án - Ngoài chương trình đào tạo lý thuyết thực tập vận hành bảo trì nhà máy sản xuất có cấu hình tương tự, công ty lập kế hoạch mời chuyên gia giàu kinh nghiệm lĩnh vực xơ sợi từ trường đại học công ty sản xuất kinh doanh xơ sợi polyester hoạt động Việt Nam tham gia công tác đào tạo Biện pháp xây dựng nhằm bổ sung kiến thức thêm cho học viên chuyên ngành hẹp thực tế gặp phải trình công tác nhà máy - Chú trọng công tác đào tạo trường nhằm nâng cao kiến thức thực tế cho học viên Xây dựng chương trình tự đào tạo nội trình lắp đặt chạy thử, học viên kỹ sư việc tự đào tạo qua trình làm việc với chuyên gia nước có trách nhiệm hướng dẫn giảng dạy công nhân trực tiếp cụm thiết bị công nghệ nhà máy - Xây dựng đội ngũ cán làm đào tạo phát triển nhân lực đáp ứng đủ yêu cầu nhân lực vận hành, có khả quản lý, đánh giá am hiểu quy trình công nghệ nhà máy…tham mưu cho lãnh đạo kịp thời vấn đề đào tạo phát triển nhân lực, dần xây dựng đội ngũ cán quản lý, vận 63 hành bảo dưỡng kinh doanh có khả đáp ứng cao tiêu chí chiến lược phát triển công ty 3.3.3 Biện pháp marketing: Chính sách giá: Giá bán sản phẩm nguyên tắc sản phẩm xơ sợi polyester vượt trội chất lượng, nhãn hiệu uy tín chất lượng có giá cạnh tranh thị trường nội địa Đảm bảo đủ sức cạnh tranh với mặt hàng nhập sản phẩm chủng loại sản xuất nước Bên cạnh đảm bảo mức lợi nhuận kỳ vọng công ty Về nguyên tắc, xây dựng sách giá phù hợp với đối tượng khách hàng khu vực thị trường tương ứng theo khoảng cách địa lý chi phí vận chuyển Tỷ lệ lợi nhuận, thưởng hoa hồng dành cho kênh phân phối, đại lý theo nguyên tắc khối lượng hàng bán tháng, theo thời vụ tiêu thụ sản phẩm xơ sợi Polyester năm có chế độ phù hợp cho đại lý nằm khu vực khuyếch trương sản phẩm mở rộng thị trường Chính sách tỷ lệ chiết khấu thưởng hoa hồng công ty xác định thời điểm cụ thể Chiến lược Marketing Định vị thị trường Công tác đánh giá phân khúc thị trường tiêu thụ sản phẩm nhà máy Polyester Đình Vũ dựa theo nguyên tắc sau: - Duy trì, phát triển mối quan hệ với Vinatex đơn vị thành viên (Đơn vị Vinatex nắm cổ phần chi phối) triển khai thực hợp đồng nguyên tắc ký trước với PVTEX để tiêu thụ khoảng 20% - 30% lượng sản phẩm nhà máy xơ sợi polyester Đình Vũ (khoảng 35.000 – 50.000 tấn/năm) Nhóm khách hàng tập trung chủ yếu miền Bắc miền Trung - Xây dựng phát triển mạng lưới phân phối để cung ứng cho khách hàng Vinatex có nhu cầu tiêu thụ trực tiếp gián tiếp sản phẩm xơ ngắn PSF sợi POY, DTY Nhóm khách hàng công ty dệt nhuộm, sản xuất vải, kéo sợi, sản xuất len, thảm, vải không dệt…và đại lý, công ty tư nhân, liên doanh, doanh nghiệp đầu tư nước ngoài, doanh nghiệp vừa nhỏ kinh doanh buôn bán lĩnh vực xơ sợi Polyester Đây nhóm khách hàng 64 lớn nhất, chiếm khoảng 65 – 80% thị trường tiêu thụ sản phẩm nội địa, nhóm khách hàng tập trung chủ yếu thị trường miền Nam - Xây dựng phát triển mạng lưới phân phối để cung ứng tới khách hàng nước có nhu cầu tiêu thụ xơ sợi Polyester khu vực giới - Liên doanh, liên kết đầu tư 01 02 nhà máy kéo sợi để tăng giá trị sản phẩm nhà máy polyester Đình Vũ, sở để chứng minh chất lượng sản phẩm PSF, xây dựng uy tín khách hàng Trong giai đoạn vận hành chạy thử vận hành năm 2015, sản phẩm nhà máy chưa nhiều, chất lượng sản phẩm chưa ổn định, gia nhập thị trường Do đó, PVTEX tập trung chủ yếu thị trường tiêu thụ sản phẩm phía Bắc thị trường trọng điểm, bước để công ty gia nhập thị trường nước Theo khảo sát, khối lượng tiêu thụ xơ, sợi polyester miền Bắc khoảng 23% nguyên liệu xơ sợi polyester dùng cho sản xuất nhập 100% Tuy nhiên, khách hàng miền Bắc có đặc điểm sản xuất manh mún, không tập trung, công suất thấp, đa phần công ty tư nhân, số lượng doanh nghiệp thuộc Vinatex chiếm khoảng 43% Ngoài ra, bước tiếp cận thị trường miền Nam miền Trung Giai đoạn tung thị trường: Trong giai đoạn này, sản phẩm tiếp cận với thị trường, lượng tiêu thụ thường mang tính thăm dò thử nghiệm nên lợi nhuận thường âm hay thấp mức tiêu thụ thấp, chi phí phân phối khuyến lớn Các chi phí khuyến mại chiếm tỷ lệ lớn doanh số bán cần có nỗ lực khuyến mại mức độ cao nhằm thông tin cho người tiêu dùng tiềm ẩm sản phẩm chưa biết đến, kích thích dùng thử sản phẩm, đảm bảo phân phối đến hộ tiêu thụ cuối Vì vậy, PVTEX tập trung phân phối sản phẩm đến đại lý sẵn sàng mua nhất, thường đại lý có đầy đủ điều kiện kho tàng bến bãi, kênh phân phối, đội ngũ bán hàng chuyên nghiệp quan hệ ràng buộc khác… Khi tung sản phẩm thị trường, đề mức cao hay thấp cho biến Marketing, giá cả, khuyến mại, phân phối chất lượng sản phẩm Giai đoạn phát triển 65 PVTEX sử dụng số chiến lược để kéo dài mức tăng trưởng nhanh thị trường lâu tốt + Nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ, bổ sung thêm tính chất cho sản phẩm cải tiến kiểu dáng + Bổ sung cải tiến mẫu mã sản phẩm hỗ trợ khác + Xâm nhập phân khúc thị trường + Mở rộng phạm vi phân bố tham gia kênh phân phối + Chuyển từ quảng cáo mức độ biết đến sản phẩm sang quảng cáo mức độ ưa thích sản phẩm + Giảm giá để thu hút số người mua nhạy cảm với giá tiếp sau Cách thức phân phối: Sử dụng kênh phân phối phân phối hỗn hợp giai đoạn vận hành thử vận hành thương mại năm 2016 Do tính đặc thù thị trường tiêu thụ tính chất sản phẩm, PVTEX xây dựng mạng lưới phân phối lựa chọn phương thức phân phối phù hợp để sản phẩm đưa tới khách hàng theo phương thức hợp lý Cụ thể, PVTEX thành lập mạng lưới phân phối gồm từ đến đại lý cấp I toàn quốc nhằm đưa sản phẩm thị trường cách nhanh thông qua lực đại lý như: mối quan hệ với khách hàng, kênh phân phối có sẵn, hệ thống kho bãi, đội ngũ bán hàng chuyên nghiệp… với mục đích tiêu thụ khoảng từ 70-80% lượng sản phẩm nhà máy Ngoài ra, PVTEX bán trực tiếp (khoảng 5%) cho hộ tiêu thụ trực tiếp dành từ 10 -15% cho xuất Đại lý cấp I PVTEX Nhà xuất Về cách thức vận chuyển sử dụng phương án sau: 66 Khách hàng nội địa Khách hàng nước - Sản phẩm vận chuyển trực tiếp từ kho nhà máy đến kho bãi hộ tiêu thụ - Hoặc sản phẩm tập trung đến kho trung chuyển đại lý cấp I vùng sau phân phối đến hộ tiêu thụ khu vực Về phương thức vận chuyển sử dụng phương án sau: - Sử dụng phương thức vận chuyển đường để phân phối trực tiếp sản phẩm nhà máy polyester Đình Vũ đến khách hàng thị trường miền Bắc với khoảng cách ngắn từ 50 – 200 km, như: Nam Định, Thái Bình, Hưng Yên, Hải Dương, Hà Nội… - Tận dụng điều kiện thuận lợi cảng biển, giao thông đường sắt thủy nội địa Hải Phòng để phân phối sản phẩm đến thị trường miền Trung, miền Nam quốc tế Chiến lược truyền thông: Chiến lược truyền thông quảng bá sản phẩm bao quát nội dung sau: - Chiến lược quảng bá sản phẩm: + Quảng cáo xúc tiến bán hàng: Gửi thư chào hàng/gọi điện thoại giới thiệu sản phẩm/dịch vụ tới khách hàng, gặp gỡ trực tiếp với khách hàng để tạo đề xuất bán hàng Tiến hành buổi giới thiệu sản phẩm/dịch vụ tới đại lý cấp I, khách hàng trực tiếp + Gia nhập tham dự vào hiệp hội nhà nghề hay tổ chức mà khách hàng tiêu thụ sản phẩm thường tham gia, PVTEX hội viên Hiệp hội Bông sợi Việt Nam (VCOSA) giữ vị trí Phó chủ tịch Tham dự hội chợ thương mại hội thảo có góp mặt khách hàng… để thu hút ý quan tâm khách hàng tới sản phẩm PVTEX + Quan hệ công chúng (PR): Tham dự kiện phòng thương mại công nghiệp địa phương tổ chức Chủ động tiếp xúc với tổ chức có mối quan hệ với công ty Dành thời gian phần ngân sách định cho hoạt động an sinh xã hội 67 + Quảng cáo phương tiện thông tin đại chúng: Truyền hình, phát thanh, báo in, báo mạng, công cụ truyền thông sử dụng Internet, công cụ truyền thông công cộng khác… sở sản phẩm thực (phim giới thiệu doanh nghiệp, phim quảng cáo sản phẩm công ty, maket quảng cáo, báo in, báo mạng ) + Marketing trực tiếp: quảng bá thương hiệu công ty đến hộ tiêu thụ trực chương trình bán hàng, khuyến mại… - Quảng bá website riêng công ty; - Thiết lập quan hệ đối tác chiến lược, khuyếch trương, mở rộng thị trường 3.4 Triển khai thực hiện: Cơ cấu tổ chức quản lý sản xuất Nhà máy xây dựng theo mô hình quản lý trực tuyến chức với 02 phận: Bộ phận quản lý phận sản xuất Sơ đồ tổ chức hình vẽ sau: 68 SƠ ĐỒ TỔ CHỨC CÔNG TY CỔ PHẦN HÓA DẦU VÀ XƠ SỢI DẦU KHÍ ĐẠI HỘI ĐỒNG CỔ ĐÔNG BAN KIỂM SOÁT HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ Ban Tổng giám đốc Phó TGĐ phụ trách Kinh tế - Kế hoạch Phòng Kế hoạch Đầu Tư Phòng Tài Kế Toán TỔNG GIÁM ĐỐC Phó TGĐ phụ trách Thương mại Phòng Kinh doanh Phòng Cung ứng vật tư Phó TGĐ phụ trách Xây dựng Văn phòng Phòng TCNS ĐT Khối chuyên môn nghiệp vụ Phòng Xây dựng Phó TGĐ phụ trách Kỹ thuật Phòng Kỹ thuật Phòng Quản lý chất lượng HSE Phó TGĐ phụ trách Sản xuất Phòng Điều độ Vận hành sản xuất Phòng Kho vận Khối sản xuất 69 Phòng Bảo dưỡng Sửa chữa KẾT LUẬN – KIẾN NGHỊ Kết luận Bất kỳ chiến lược kinh doanh cần phải đặt môi trường kinh doanh cụ thể Mỗi doanh nghiệp cần nâng cao mạnh riêng mình, hạn chế yếu đồng thời phải liên tục cập nhật khảo sát dự báo môi trường kinh doanh để thực chiến lược kinh doanh (dài hạn ngắn hạn) Đối với Công ty PVTEX vậy, chiến lược kinh doanh đóng vai trò quan trọng, định sống còn, thịnh vượng suy giảm Công ty tương lai Đặc biệt Công ty PVTEX sản xuất kinh doanh chủ yếu lĩnh vực sản xuất xơ sợi polyester làm nguyên liệu cho ngành dệt may rủi ro lớn nhà sản xuất xuất thị trường vốn cạnh tranh khốc liệt với nhà sản xuất có vốn FDI nhà nhập Khi có chiến lược kinh doanh hoàn thiện giúp Công ty có khả ứng phó với tình thương trường Qua nội dung nghiên cứu Luận văn đề cập thực trạng công tác xây dựng chiến lược kinh doanh công ty Trên sở mô hình khoa học ma trận EFE, ma trận IFE, ma trận cạnh tranh, ma trận SWOT, ma trận QSPM tác giả đề xuất cho Công ty PVTEX xây dựng chiến lược lâu dài tập trung vào việc phát triển nhóm mặt hàng qua chiến lược Phát triển thị trường, bên cạnh chiến lược trước mắt công ty cần tập trung vào nhóm chiến lược Phát triển sản phẩm Thâm nhập thị trường Trên sở lý thuyết quản lý chiến lược phân tích từ Công ty PVTEX, nghiên cứu cho thấy số đề nghị chiến lược cho PVTEX lên đến năm 2020 Nhiều nỗ lực thực đề án chiến lược kinh doanh, nhiên tránh khỏi thiếu sót Vì hy vọng nhận nhận xét hỗ trợ từ giảng viên, ban lãnh đạo Công ty PVTEX độc giả cho giá trị thực tế dự án Chúng xin bày tỏ lòng chân thành cảm ơn tới giảng giáo viên hướng dẫn, ban lãnh đạo Công ty PVTEX phòng ban, cá nhân liên quan giúp đỡ hoàn thành đề án 70 Kiến nghị với nhà nước Nhà nước cần Hoàn thiện môi trường pháp lý kinh doanh sở bình đẳng loại hình doanh nghiệp theo hướng hòa nhập vào thị trường xơ sợi dệt may giới, phù hợp thông lệ quốc tế Đơn giản hoá thủ tục đầu tư, cải tiến thủ tục quản lý hành Đổi phương thức quản lý vốn đầu tư: Dự án phải đáp ứng mục tiêu hiệu kinh tế hiệu cộng đồng, tránh tình trạng đầu tư nhiều cho nhà máy sản xuất xơ sợi dệt may xong khai thác không hiệu gây lãng phí to lớn cho xã hội người đóng thuế - 71 - TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Fred R.David, Khái luận Quản trị chiến lược, Nhà xuất Thống Kê, 1999 [2] PGS.TS.Nguyễn Thị Liên Diệp, Chiến lược Chính sách Kinh Doanh, Nhà xuất Thống Kê, 2004 [3] PGS.TS Lê Thê Giới, TS Nguyễn Thanh Liêm, ThS Trần Hữu Hải, Quản trị chiến lược, Nhà xuât Thống kê, 2009 [4] Pearce John A., Robinson Richard.B, Strategic Management, 2007 [5] Nguyễn Hữu Lam, Quản trị chiến lược – Phát triển vị cạnh tranh, Nhà xuất Giáo dục, 1998 [6] Nguyễn Hải Sản Quản Trị Tài Chính Doanh Nghiệp, NXB Thống Kê, 2001 [7] Gary D.Smith, Chiến lược sách kinh doanh, Nhà xuất Thành phố Hồ Chí Minh, 1994 [8] PGS.TS Ngô Kim Thanh, PGS.TS Lê Văn Tâm, Quản trị chiến lược, Nhà xuất Đại học Kinh tê Quốc dân, 2009 [9] TS Mai Khắc Thành, Giáo trình Quản trị chiến lược, Nhà xuất Đại học Hàng Hải Việt Nam (2014) [10] Giáo trình Quản trị chiến lược, Đại học Griggs [11] Tôn Thất Nguyễn Thiêm, Thị trường, Chiến lược, Cơ cấu: Cạnh tranh giá trị gia tăng, Định vị Phát triển Doanh nghiệp, Nhà xuất bản Thành phố Hồ Chí Minh, 2005 [12] Báo cáo thường niên tình hình sản xuất kinh doanh, tài liệu phân tích đối thủ cạnh tranh Công ty CP Hóa dầu Xơ sợi Dầu khí (PVTEX) [13] Thông tin tình hình kinh tế xã hội Việt Nam Internet - 72 - [...]... chọn, không để rơi vào tình trạng không có chiến lược 25 CHƯƠNG 2 PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN HÓA DẦU VÀ XƠ SỢI DẦU KHÍ 2.1 Giới thiệu chung về Công ty Cổ phần Hóa dầu và Xơ sợi Dầu khí 2.1.1 Khái quát về sự hình thành và phát triển của Công ty Tên, trụ sở chính của Công ty Tên tiếng Việt: Công ty cổ phần Hóa dầu và Xơ sợi Dầu khí Tên tiếng Anh: Petrovietnam Petrochemical... Tổng Công ty Tài chính cổ phần Dầu khí Việt Nam là cổ đông sáng lập, góp 180 tỷ chiếm 10% tổng vốn điều lệ; e) Tổng Công ty cổ phần Phân đạm và Hóa chất Dầu khí là cổ đông phổ thông, góp 270 tỷ chiếm với 15% tổng vốn điều lệ; Ngành nghề kinh doanh - Sản xuất và mua bán xơ polyester; - Tư vấn chuyển giao công nghệ trong lĩnh vực sản xuất xơ sợi polyester 26 Quá trình hình thành và phát triển: Theo Quyết... nghiệp được tập trung vào 3 chiến lược cơ bản, đó là: Chiến lược dẫn đầu về chi phí, chiến lược khác biệt hóa sản phẩm, chiến lược tập trung trên toàn thị trường hay trên một thị trường nhất định 20 Hình 1 5: Các chiến lược kinh doanh cơ bản (Nguồn: Giáo trình Quản trị chiến lược - ĐH Griggs) Chiến lược dẫn đầu về chi phí: Chiến lược này là một loạt các hành động nhằm sản xuất hàng hóa hoặc dịch vụ với... (3) Phân tích môi trường kinh doanh (O, T) (2) Lựa chọn chiến lược (4) Chiến lược cấp công ty (5) Chiến lược cơ sở kinh doanh & bộ phận chức năng Triển khai thực hiện chiến lược (6) Kiểm tra & đánh giá kết quả thực hiện (7) Thông tin phản hồi Hình 1 1 Tiến trình hoạch định chiến lược (Nguồn: Giáo trình Quản trị chiến lược - ĐH Griggs) 1.3 Phân tích môi trường kinh doanh của doanh nghiệp 1.3.1 Phân tích... với các công cụ khác Để chiến lược đó đạt kết quả tốt, chiến lược đó cần phải phù hợp với thế mạnh và nguồn lực của doanh nghiệp, đồng thời hướng tới nắm bắt được cơ hội thương trường tốt nhất và dựng nên hàng rào phòng thủ chống lại các nguy cơ bên ngoài xâm hại tới lợi ích của doanh nghiệp 1.5 Lựa chọn chiến lược kinh doanh 1.5.1 Liệt kê các chiến lược có thể có Chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp... Fischer (CHLB Đức) Đây là các công nghệ hàng đầu trên thế giới về sản xuất xơ sợi polyester từ nguồn nguyên liệu chính: Purified Terephthalic Acid (PTA), Monoethylenglycol (MEG), Titanium Dioxide (TiO2)… Sản phẩm chính của Nhà máy là xơ ngắn, sợi filament và hạt chip 2.1.2 Cơ cấu tổ chức và bộ máy công ty 27 SƠ ĐỒ TỔ CHỨC CÔNG TY CỔ PHẦN HÓA DẦU VÀ XƠ SỢI DẦU KHÍ ĐẠI HỘI ĐỒNG CỔ ĐÔNG BAN KIỂM SOÁT HỘI... sản xuất Sơ đồ 2 1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức công ty 28 Phòng Bảo dưỡng và Sửa chữa 2.2 Phân tích môi trường bên ngoài của Công ty Cổ phần Hóa dầu và Xơ sợi Dầu khí 2.2.1 Phân tích ảnh hưởng của môi trường vĩ mô * Yếu tố kinh tế: + Tăng trưởng kinh tế: trong 3 năm trở lại đây, suy thoái kinh tế diễn ra trên toàn thế giới và cả Việt Nam, Hình 2 1 Tốc độ tăng trưởng kinh tế thế giới (Nguồn: The Economist,... cả, tiền lương tối thiểu; các giai đoạn trong chu kỳ kinh doanh, cơ cấu kinh tế, tiềm năng phát triển và gia tăng đầu tư; thu nhập bình quân của dân cư… Để xác định các yếu tố kinh tế chủ yếu ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp, người ta thường chú ý đến các dự báo kinh tế Dự báo kinh tế là cơ sở để dự báo ngành kinh doanh và dự báo hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp 8 * Yếu tố chính... giá thấp 21 Chiến lược Tập trung Chiến lược này là một loạt các hành động cần làm để sản xuất hàng hóa dịch vụ nhằm phục vụ nhu cầu của một phân đoạn thị trường cạnh tranh cụ thể Có 2 loại chiến lược tập trung: chiến lược tập trung về chi phí và chiến lược tập trung khác biệt hóa 1.5.2 Lựa chọn chiến lược tối ưu- ma trận QSPM Kỹ thuật phân tích này sẽ cho thấy một cách khách quan các chiến lược thay... đầu vào, gia tăng them giá trị cho sản phẩm, phối hợp nhiều sản phẩm, tạo ra nhiều tính năng độc đáo, xây dựng danh tiếng cho doanh nghiệp * Chiến lược tập trung Là chiến lược tập trung vào một phân đoạn thị trường hẹp, doanh nghiệp tạo được lợi thế cạnh tranh nhờ chi phí thấp hoặc khác biệt hóa sản phẩm 1.1.2.3 Chiến lược cấp chức năng Tập trung vào việc quản lý và sử dụng có hiệu quả nguồn lực của doanh ... Giới thiệu chung Công ty Cổ phần Hóa dầu Xơ sợi Dầu khí 2.1.1 Khái quát hình thành phát triển Công ty Tên, trụ sở Công ty Tên tiếng Việt: Công ty cổ phần Hóa dầu Xơ sợi Dầu khí Tên tiếng Anh:... Cơ sở lý luận xây dựng chiến lược kinh doanh doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng công tác xây dựng chiến lược Công ty PVTEX Chương 3: Đề xuất chiến lược kinh doanh Công ty PVTEX giai đoạn 20162020... đề doanh nghiệp 24 phải quản trị chiến lược lựa chọn, không để rơi vào tình trạng chiến lược 25 CHƯƠNG PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN HÓA DẦU VÀ XƠ SỢI DẦU KHÍ