Nhóm 3-Lớp Quản trị kinh doanh C17A VIỆN ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI TRUNG TÂM ĐÀO TẠO E-LEARNING Công cụ tìm kiếm tin tức phổ biến internet THÁNG: 10/2014 Nhóm 3-Lớp Quản trị kinh doanh C17A MỤC LỤC Chương PHẦN MỞ ĐẦU Chương Các công cụ tìm kiếm phổ internet .5 Google .5 1.1 Lịch sử hình thành phát triển .5 1.2 Sản phẩm 1.2.1 Quảng cáo .6 1.2.2 Ứng dụng 1.2.3 Sản phẩm phục vụ kinh doanh .7 1.3 Ưu điểm, nhược điểm Công cụ tìm kiếm Google 1.3.1 Ưu điểm 1.3.2 Điểm yếu Yahoo 2.1 Lịch sử hình thành phát triển .8 2.2 Các dòng sản phẩm Yahoo .9 2.3 Ưu điểm, nhược điểm Công cụ tìm kiếm Yahoo .9 2.3.1 Ưu điểm 2.3.2 Nhược điểm: Bing 3.1 Lịch sử hình thành phát triển 3.2 Ưu điểm, nhược điểm Công cụ tìm kiếm Bing 10 3.2.1 Ưu điểm 10 3.2.2 Nhược điểm Bing 11 Yandex 11 4.1 Lịch sử hình thành phát triển 11 4.2 Ưu điểm, nhược điểm Yandex .12 4.2.1 Ưu điểm 12 4.2.2 Nhược điểm Yandex 13 So sánh thị phần công cụ tìm kiếm 13 5.1 Xu hướng người sử dụng công cụ tìm kiếm 13 5.2 Thống kê số liệu cụ thể 13 Nhóm 3-Lớp Quản trị kinh doanh C17A 5.3 Một số công cụ tìm kiếm nước ta: .14 Một số kỹ cần thiết để tìm kiếm có hiệu internet 16 6.1 Yếu tố khách quan 16 6.2 Yếu tố chủ quan 16 6.2.1 Kỹ sử dụng máy tính trình duyệt internet 16 6.2.2 Kỹ sử dụng Search Engine 17 6.2.3 Kiến thức xã hội 18 6.2.4 Kiến thức lĩnh vực cần tìm kiếm 18 Chương Kết luận: 19 Nhóm 3-Lớp Quản trị kinh doanh C17A Chương PHẦN MỞ ĐẦU Internet đời mở thời đại công nghệ thông tin truyền thông vượt trội, đánh dấu bước ngoặt lịch sử mang người đến gần Với tốc độ phát triển chóng mặt từ số lượng đến chất lượng đường truyền, nội dung phong phú, từ địa điểm kết nối mạng Mỹ, ngày internet liên mạng máy tính toàn cầu xu phát triển tất yếu Internet khai sáng kỷ nguyên mà người tìm kiếm khai thác thông tin, trao đổi, học tập… thông qua giới ảo lại vô tiện ích Cùng với phát triển chung xã hội loài người, internet không nằm ngoại lệ đó, yêu cầu chất lượng nhanh hơn, xác từ phía người dùng Tất nhiên có cung có cầu! Với kho liệu khổng lồ từ máy chủ liên mạng máy tính toàn cầu, người dùng internet khó khai thác tối ưu thông tin cần tìm kiếm, để giải tình trạng mà Công ty phần mềm Thế giới viết phần mềm mà ta gọi chung là: Công cụ tìm kiếm Internet Công cụ tìm kiếm (search tool) phần mềm nhằm cho phép người dùng tìm kiếm đọc thông tin có phần mềm đó, trang Web, tên miền, nhiều tên miền hay toàn internet Sự hình thành phát triển công cụ tìm kiếm phát triển tất yếu, logic phù hợp với phát triển internet, phù hợp với nhu cầu người dùng Với hãng phần mềm lại có phần mềm công cụ tìm kiếm có ưu điểm tính khác Có nhiều công cụ tìm kiếm phổ biến công cụ tìm kiếm: Google, Yahoo, Bing, Yandex… chiếm thị phần lớn trình truy nhập internet Chúng ta sâu chi tiết loại công cụ tìm kiếm phần sau Nhóm 3-Lớp Quản trị kinh doanh C17A Chương Các công cụ tìm kiếm phổ internet Google 1.1 Lịch sử hình thành phát triển Google công ty Internet tầm cỡ giới có trụ sở Hoa Kỳ, thành lập vào năm 1998 Sản phẩm công ty công cụ tìm kiếm Google, nhiều người đánh giá công cụ tìm kiếm hữu ích mạnh mẽ Internet Những nhà sản xuất thấy trang có nhiều liên kết đến từ trang thích hợp khác trang thích hợp Họ định thử nghiệm giả thuyết nghiên cứu họ, tạo móng cho công cụ Google đại (http://www.google.com) Tên "Google" lối chơi chữ từ googol, 10100 Google chọn tên để thể sứ mệnh công ty để xếp số lượng thông tin khổng lồ mạng Từ hình thành nay, Google tham gia nhiều thương vụ hợp tác với nhiều Công ty để phát triển đa dạng dịch vụ công cụ tìm kiếm mình, như: đầu năm 2006, Google mua lại Upstartle, công ty chịu trách nhiểm xử lý từ ngữ mạng, Writely Công nghệ sản phẩm rốt Google sử dụng để tạo Google Docs & Spreadsheets Tháng năm 2006, công ty phần mềm Adaptive Path bán Measure Map, ứng dụng thống kê weblog cho Google… Trong năm 2000, Google bắt đầu bán quảng cáo từ khóa để đem lại kết thích hợp cho người dùng Những quảng cáo dùng văn không dùng hình để giữ chất đơn giản trang tránh lộn xộn đồng thời để trang hiển thị nhanh Trong trình phát triển, Google giữ phương châm "Không làm ác" (Don't be evil), mục tiêu lợi nhuận, họ làm công việc kinh doanh với lý tưởng Biểu trưng họ có sửa đổi cách dí dỏm vào dịp ngày đặc biệt ngày lễ hay sinh nhật nhân vật quan trọng Nhóm 3-Lớp Quản trị kinh doanh C17A 1.2 Sản phẩm Google phát triển nhiều dịch vụ công cụ cho cộng đồng chung lĩnh vực kinh doanh, bao gồm ứng dụng Web, mạng lưới Quảng cáo giải pháp kinh doanh 1.2.1 Quảng cáo Phần lớn thu nhập Google đến từ chương trình Quảng cáo trực tuyến Google AdWords cho phép đối tượng có nhu cầu Quảng cáo đăng Quảng cáo kết tìm kiếm Google Google Content Network qua phương thức cost-per-click (trả tiền qua số lần click vào Quảng cáo) cost-per-view (trả tiền qua số lần xem Quảng cáo) Chủ trang web Google AdSense hiển thị quảng cáo trang họ kiếm tiền lần banner quảng cáo click chọn 1.2.2 Ứng dụng Google tiếng dịch vụ Tìm kiếm, nhân tố dẫn đến thành công Google Google liên kết với hàng tỷ trang web, người sử dụng tìm kiếm thông tin mà họ muốn thông qua từ khóa toán tử Google tận dụng công nghệ tìm kiếm vào nhiều dịch vụ tìm kiếm khác, bao gồm Image Search (tìm kiếm ảnh), Google News, trang web so sánh giá Froogle, cộng đồng tương tác Google Groups, Google Maps nhiều Năm 2004, Google mắt dịch vụ email web, gọi Gmail Gmail hỗ trợ công nghệ lọc thư rác khả sử dụng Công nghệ tìm kiếm Google để tìm kiếm thư Đầu năm 2006, Google mắt dịch vụ Google Video, dịch vụ không cho phép người dùng tìm kiếm xem miễn phí video có sẵn mà cho người sử dụng hay nhà phát hành khả phát hành nội dung mà họ muốn, kể chương trình truyền hình CBS, NBA video ca nhạc Nhưng đến tháng năm 2007, Google đóng cửa trang web trước cạnh tranh đối thủ Youtube thuộc sở hửu công ty Nhóm 3-Lớp Quản trị kinh doanh C17A Google phát triển số ứng dụng nhỏ gọn, bao gồm Google Earth, chương trình tương tác sử dụng ảnh vệ tinh Ngoài công ty phát triển nhiều gói phần mềm văn phòng mã mở nhằm cạnh tranh thị phần với Mircosoft… Nhiều ứng dụng khác có Google Labs, sưu tập phần mềm chưa hoàn chỉnh Chúng thử nghiệm để đưa sử dụng cộng đồng Google đẩy mạnh quảng bá sản phẩm họ nhiều cách khác Ở London, Google Space cài đặt sân bay Healthrow, mắt nhiều sản phẩm mới, bao gồm Gmail, Google Earth Picassa Ngoài ra, trang web tương tự mắt cho sinh viên Mỹ tên College Life, Powered by Google Năm 2007, số báo đưa tin Google có ý định cho đời mẫu điện thoại riêng họ, đối thủ cạnh tranh Apple’s iPhone Dự án cộng tác Google với Orange, HTC Samsung nhà sản suất khác Tuy nhiên, có thông tin dự án phần lớn thông tin có suy đoán 1.2.3 Sản phẩm phục vụ kinh doanh Năm 2007, Google giới thiệu Google Apps Premium Edition, phần mềm phù hợp cho việc kinh doanh, cung cấp dịch vụ email, tin nhắn, lịch… chương trình bảng tính Sản phẩm chủ yếu nhắm tới người sử dụng doanh nhân, dùng để cạnh tranh trực tiếp với phần mềm Microsoft office, với giá 50USD năm cho người sử dụng, so với giá 500USD cho môt người sử dụng Microsoft Office Google có số lượng lớn người sử dụng Google App với 38.000 người Đại học Lakehead Thunder Bay, Ontario, Canada Nhóm 3-Lớp Quản trị kinh doanh C17A 1.3 Ưu điểm, nhược điểm Công cụ tìm kiếm Google 1.3.1 Ưu điểm Google nhiều người đánh giá công cụ tìm kiếm hữu ích mạnh mẽ Internet: - Google có cách trình bày gọn đơn giản đem lại kết thích hợp nâng cao - Google phát triển nhiều dịch vụ công cụ cho cộng đồng chung lĩnh vực kinh doanh, bao gồm ứng dụng Web, mạng lưới Quảng cáo giải pháp kinh doanh - Giao diện Google gồm 100 ngôn ngữ, kể tiếng Việt số ngôn ngữ dí dỏm tiếng Klingon tiếng Leet 1.3.2 Điểm yếu Những quảng cáo Google sử dụng chủ yếu văn ,ít sử dụng hình ảnh có nhiều người cho giao diện Google chưa đẹp mắt Yahoo 2.1 Lịch sử hình thành phát triển Yahoo! Inc tập đoàn đại chúng Hoa Kỳ ,được thức thành lập năm 1994 Mỹ Mục tiêu trở thành "dịch vụ Internet toàn cầu hàng đầu cho người tiêu thụ giới doanh nghiệp" "Yahoo!" chữ viết tắt cụm từ "Yet Another Hierarchical Officious Oracle" Theo Alexa Internet Netcraft hai công ty chuyên thống kê lưu lượng Web, Yahoo! website nhiều người coi thứ hai (sau Google) Mạng lưới toàn cầu website Yahoo! có tỷ lần xem ngày (vào tháng 10 năm 2004, xem thống kê Alexa) Năm 2002, Yahoo! mua công ty Inktomi Năm 2003, Yahoo! mua lại công ty Overture - công ty đứng đằng sau AlltheWeb AltaVista Ngoài công cụ tìm kiếm mình, ban đầu Yahoo! sử dụng kết lấy từ Google để hiển thị trang chủ Yahoo.com người dùng yêu cầu Năm 2004, Nhóm 3-Lớp Quản trị kinh doanh C17A Yahoo! tung công cụ tìm kiếm độc lập dựa kết hợp công nghệ hãng có Công cụ tìm kiếm yahoo công cụ tìm kiếm phổ biến với Google MSN Trong năm gần đây, doanh thu Yahoo giảm nhiều, Yahoo tiến hành thực chiến lược dựa việc cắt giảm đầu tư trì tài sản có giá trị họ Điều thể cụ thể quan hệ đối tác tìm kiếm Microsoft, mà cỗ máy tìm kiếm Bing sử dụng để chạy quảng cáo cuối trở lại Yahoo search 2.2 Các dòng sản phẩm Yahoo Yahoo!, cung cấp nhiều dịch vụ phong phú, phục vụ cho quần chúng như: dịch vụ tìm kiếm với Yahoo! Search, lướt web, nghe nhac, Blog, chat… (Yahoo! music, Yahoo! New, Yahoo! 360Plus, Yahoo! Messenger …) 2.3 Ưu điểm, nhược điểm Công cụ tìm kiếm Yahoo 2.3.1 Ưu điểm Yahoo sản phẩm tập đoàn Yahoo! tích hợp với YM chat, hỏi đáp tiện lợi cho người dùng 2.3.2 Nhược điểm: - Giao diện Yahoo hấp dẫn - Chức tìm ảnh chậm hỗ trợ xem ảnh Google Bing 3.1 Lịch sử hình thành phát triển Bing (trước Live Search, Windows Live Search MSN Search) máy tìm kiếm web (được quảng cáo máy "ra định" ), đại diện cho công nghệ tìm kiếm Microsoft Được Giám đốc điều hành Microsoft Steve Ballmer tiết lộ vào ngày 28 tháng năm 2009 hội nghị All Things D San Diego, Bing thay cho Live Search; máy tìm kiếm đưa lên trực tuyến hoàn toàn vào ngày tháng năm 2009 Nhóm 3-Lớp Quản trị kinh doanh C17A 10 Nếu thị trường dịch vụ tìm kiếm trực tuyến độc tôn dành cho “gã khổng lồ” Google suốt thời gian qua vị thứ hai cạnh tranh nhiều hãng phần mềm danh tiếng Mới Bing lần vượt mặt Yahoo! để trở thành công cụ tìm kiếm phổ biến thứ giới Và công cụ tìm kiếm non trẻ đà tăng trưởng, tạo khoảng cách với Yahoo! 3.2 Ưu điểm, nhược điểm Công cụ tìm kiếm Bing 3.2.1 Ưu điểm a, Bing thiết kế để tối ưu hóa: tính công cụ tìm kiếm tại, đưa người dùng lên trải nghiệm hoàn toàn cách tiếp cận người sử dụng theo cách hoàn toàn mới, sử dụng công cụ trực quan để hỗ trợ người dùng định tốt hơn, tập trung vào lĩnh vực chính: - Quyết định mua hàng - Lên kế hoạch cho chuyến - Nghiên cứu sức khỏe - Tìm doanh nghiệp địa phương b, Kết tìm kiếm tốt hơn: Những thông tin liên quan kết tìm kiếm yếu tố quan trọng hàng đầu người dùng Nghiên cứu Microsoft cho thấy kết tìm kiếm đưa thỏa mãn yêu cầu người dùng Bing hỗ trợ việc nhận dạng thông tin có liên quan thông qua số tính Best Match – hiển thị câu trả lời tốt nhất; Deep Links cho phép người dùng tìm kiếm sâu số site đặc biệt; Quick Preview mở cửa sổ nhỏ để người dùng dễ dàng xem trước kết tìm kiếm Bên cạnh Bing giảm thiểu số lần click chuột với tính Instant Answers, người dùng cần click chuột lần để truy cập nhanh đến kết tìm kiếm c, Tổ chức thông tin tốt hơn: Ngày có nhiều người dành thời gian công cụ tìm kiếm với loạt câu lệnh tìm kiếm phức tạp kết hợp nhiều từ Nhóm 3-Lớp Quản trị kinh doanh C17A 11 khóa Việc xếp thông tin hợp lý giúp tăng gấp đôi hiệu tìm kiếm Do Bing mang đến số tính hỗ trợ việc xếp kết tìm kiến Explore Pane, dải menu thông minh tùy biến nằm bên trái; Web Groups tập hợp kết có liên quan vào nhóm; Related Searches Quick Tabs mở rộng kết tìm kiếm cho lĩnh vực khác d, Thao tác đơn giản hơn: Nghiên cứu Microsoft mua bán, du lịch, thông tin doanh nghiệp địa phương thông tin liên quan đến sức khỏe lĩnh vực mà người dùng muốn tìm hiểu kỹ trước định Những công cụ tìm kiếm chưa trọng đến yếu tố Bing trước bước để mang đến trải nghiệm tốt cho người dùng Ví dụ: người dùng sử dụng Bing để mua hàng trực tuyến, tính Sentiment Extraction đưa nhận xét người dùng, đánh giá chuyên gia để người dùng tham khảo trước định mua hàng Với Bing Travel, tính Rate Key cho phép người dùng dễ dàng so sánh địa điểm, giá khách sạn hay tính Price Predictor giúp người dùng định nên mua vé may bay với giá rẻ 3.2.2 Nhược điểm Bing Bing trang tìm kiếm chiếm thị phần đáng kể, nhiên với nội dung Tiếng Việt nhiều hạn chế, Bing chưa chiếm ưu người Việt Yandex 4.1 Lịch sử hình thành phát triển Được sáng lập nhà toán học Arkady Volozh nhà địa vật lý học Ilya Segalovich vào năm 1997 Nga, Yandex (Yet Another iNDEXer, công cụ lập mục khác), nhanh chóng trở thành công cụ tìm kiếm có thị phần lớn nước Nga Năm 2010, Yandex chiếm thị phần 64%, bỏ xa số 20% Google, thị trường Nga Không tăng trưởng mạnh mẽ mặt Nhóm 3-Lớp Quản trị kinh doanh C17A 12 thị phần, Yandex đạt hiệu kinh doanh nhanh chóng định hướng chiến lược tập trung phát triển kinh doanh dựa vào quảng cáo Dù tên quen thuộc để đối đầu với Google hay Yahoo công cụ tìm kiếm người Nga, Yandex tăng vọt doanh thu thị phần đáng kể tháng gần Theo số liệu thống kê ComScore, Yandex tăng trưởng với tỉ lệ nhanh 94% số top 10 công cụ tìm kiếm Xếp thứ xếp hạng công cụ tìm kiếm, Yandex lập nên kỳ tích khó tin, đánh bại Google (tại Nga) Tỉ lệ tăng trưởng Google 58% năm Đó số không tồi so sánh với Microsoft-41% công cụ tìm kiếm khác Baidu-8% Yahoo-2%, tỉ lệ tăng trưởng Yandex tăng gấp đôi từ năm qua năm khác, vượt qua thị phần tìm kiếm toàn cầu Yahoo, Microsoft, AOL Ask 4.2 Ưu điểm, nhược điểm Yandex 4.2.1 Ưu điểm Yandex nhanh chóng trở thành công cụ tìm kiếm số Nga, nhờ vào khả xử lí phức tạp tiếng Nga Đây có lẽ nguyên nhân làm Yandex trở thành ví dụ điển hình việc ngôn ngữ dẫn đến thành công cho công cụ tìm kiếm đa ngữ Các khía cạnh khác đem lại cho Yandex vị trí vững thị trường Nga Một số Yandex Money, tạo thuận lợi cho thị trường thương mại điện tử Nga cách hoạt động giống ngân hàng dành cho người tiêu dùng giúp họ mua hàng trực tuyến thẻ tín dụng không phổ dụng hay không thích hợp tình hình kinh tế suy thoái Đó “của quí” mà đối thủ Rambler Nga Những yếu tố nói trên, với quảng cáo theo ngữ cảnh, hệ thống quảng cáo trả tiền theo số click (Pay Per Click – PPC) giống với Google công cụ tìm kiếm theo từ khóa, giải thích Yandex thống lĩnh thị trường Nhóm 3-Lớp Quản trị kinh doanh C17A 13 4.2.2 Nhược điểm Yandex Yandex hạn chế vấn đề ngôn ngữ hỗ trợ (chưa có tiếng Anh) So sánh thị phần công cụ tìm kiếm 5.1 Xu hướng người sử dụng công cụ tìm kiếm Người tìm kiếm mong muốn tìm kiếm thông tin hữu ích cách nhanh chóng qua công cụ tìm kiếm internet Căn vào nhu cầu người sử dụng công cụ tìm kiếm nội dung tìm kiếm người dùng phong phú đa dạng nhiều lĩnh vực khác xu hướng phát triển công cụ tìm kiếm tương lai là: + Phát huy ưu điểm mạnh có, loại bỏ công cụ tìm kiếm không phù hợp + Xuất công cụ tìm kiếm chuyên dụng cho lĩnh vực, ví dụ: Image Search (tìm kiếm ảnh), Google News, cộng đồng tương tác Google Groups, Google Maps Google; Yahoo Clues Công cụ tỏ hữu ích với người muốn tìm hiểu xu hướng cộng đồng mạng; Yahoo mắt tính công cụ tìm kiếm gọi App Search, với công cụ tìm kiếm ứng dụng cho iPhone thiết bị chạy hệ điều hành Android gọi AppSpot… + Phát triển cách thức tìm kiếm như: tìm kiếm theo tiêu đề trang, tiềm kiếm theo từ khóa, tìm kiếm theo nội dung, tìm kiếm theo từ khóa v.v 5.2 Thống kê số liệu cụ thể + Google công cụ tìm kiếm sử dụng nhiều mạng chiếm 63,3% thị phần, +Yahoo (19,6 %) thị phần +Bing (13,1 %) thị phần, +Phần lại:Yandex, Ask, AOL… Nhóm 3-Lớp Quản trị kinh doanh C17A 14 Qua bảng số liệu trên, thấy: + Công cụ Google: Google vị vua thị trường tìm kiếm Mỹ với khoảng cách xa so với công cụ tìm kiếm lại Google chiếm tin dùng đại đa số người dùng giới Việt Nam + Công cụ Yahoo: công cụ có lượng người dùng nhiều đứng thứ giới, chiếm 1/5 người dùng Tuy nhiên, với sụt giảm thị phần từ 16,3% tháng 8/2011 xuống 15,5% tháng 9/2011, Yahoo có khả đánh vị trí thứ cho Bing (Dựa theo nghiên cứu quan Nghiên cứu thị trường Nielsen vừa công bố tháng 8-2011 Mỹ) + Công cụ Bing: sinh sau đẻ muộn, với phát triển vượt bậc, Bing ngày chiếm cảm tình người dùng 30% - thị phần mà Bing vừa có nửa đầu năm 2011 vừa qua Dự đoán thời gian tới, Bing tăng thêm số lượng người dùng nhiều nhận ũng hộ mạnh mẽ từ yahoo Mircosoft + Ngoài Công cụ thuộc hàng đại gia trên, lại công cụ tìm kiếm khác (Yandex, Ask, AOL,Baidu …) chiếm thị phần nhỏ Như nói phần đầu, Công cụ tìm kiếm internet phần thiếu thời đại Internet sử dụng công cụ để tìm kiếm thông tin nhanh chóng, tiện lợi vấn đề đáng đưa để bàn luận Dù sử sụng công cụ thực công cụ để đưa người tới gần với kho kiến thức khổng lồ, nắm vững tri thức tương lai qua đường Internet 5.3 Một số công cụ tìm kiếm nước ta: Tìm kiếm nhu cầu lớn người truy cập Internet Hơn nữa, thành công rực rỡ hãng Google, Yahoo, Bing… thu hút nhiều người muốn thử sức nghiên cứu Nhóm 3-Lớp Quản trị kinh doanh C17A 15 Đối với Việt Nam, để đáp ứng nhu cầu đặc thù thị trường, số Công ty nước nước đầu tư xây dựng web tìm kiếm riêng (lấy Việt Nam làm trung tâm tìm kiếm) Có thể nêu tên trang web tiêu biểu sau: xalo.vn, timnhanh.com, socbay.com, baamboo.com… Các trang web chủ yếu cung cấp quảng cáo hình ảnh, tin tức, blog, diễn đàn, nhạc rao vặt… hoạt động dựa tảng tìm kiếm trang web Google, Yahoo… Nhìn chung, phần lớn web tìm kiếm Việt Nam chưa đủ “thế” để “đối đầu”, cạnh tranh thị trường với gã khổng lồ Gooogle, Yahoo, Bing… Cũng có số web tìm kiếm muốn cạnh tranh trực diện với Google hay Yahoo lĩnh vực tìm kiếm web Xalo hay Socbay, chưa thể chọi với gã khổng lồ Google lĩnh vực tìm kiếm thông tin tiếng Việt Nhìn vào xếp hạng lượng truy cập Alexa, vị trí web tìm kiếm khiêm tốn so với Google kể so với trang tin tức trực tuyến Trong xu hướng mới, người dùng Việt Nam lựa chọn chuyển hướng qua cách xây dựng web tìm kiếm tránh đối đầu trực diện với Google, phát triển nhiều loại dịch vụ tìm kiếm cho nhu cầu chuyên biệt tìm nhạc số, tin tức, blog, tìm thông tin từ diễn đàn, hình ảnh, tìm kiếm thông tin rao vặt… Với góc nhìn tổng quan ta kết luận rằng: Việt Nam chưa thể xây dựng trang web tìm kiếm có tầm cỡ giới Nguyên nhân nhận thấy sau: + Về vốn: nhà đầu tư chưa có nguồn vốn lớn, chưa thể cung cấp lâu dài, cố định để trì hoạt động cho Công ty + Về chất lượng: chưa có khung tiêu chí đánh giá riêng biệt chủ yếu dựa tiêu chí đánh giá trang web Google + Về chiến lược: chưa có chiến lược phát triển lâu dài để tạo nên niềm tin chất lượng tư tưởng người dùng việc lựa chọn web tìm kiếm mà trước hết người dùng Việt Nam Nhóm 3-Lớp Quản trị kinh doanh C17A 16 Một số kỹ cần thiết để tìm kiếm có hiệu internet Có nhiều yếu tố ảnh hưởng đến kỹ tìm kiếm hiệu internet ta chia làm hai yếu tố chính: 6.1 Yếu tố khách quan Khối lượng kiến thức, thông tin ngày nhiều nên tìm kiếm Search Engine, người dùng thường để ý đến kết trả trang đầu tiên, không tìm website ý thay đổi từ khóa thực lệnh tìm kiếm Điều khiến bạn bỏ qua kết mong muốn Bởi search engine thực tìm kiếm theo từ khóa, số trang web muốn site thị kết tìm kiếm nên sử dụng từ khóa phổ biến nhiều người dùng, nội dung liên quan Điều vô hình chung lại đẩy web site thật xuống trang sau gây khó khăn cho người tìm kiếm (Không xét đến yếu tố tốc độ máy tính hay đường truyền internet) 6.2 Yếu tố chủ quan Một số tố chủ quan ảnh hưởng đến khả tìm kiếm hiệu Internet như: − Kiến thức người sử dụng lĩnh lực mà họ muốn tìm kiếm, − Các kỹ sử dụng máy tính internet − Kỹ sử dụng công cụ Search Engine − Kiến thức xã hội Chúng xin đề cập số yếu tố chủ quan ảnh hưởng đến kỹ tìm kiếm hiệu giới thiệu vài mẹo nhỏ để tìm kiếm thông tin cách xác nhanh chóng 6.2.1 Kỹ sử dụng máy tính trình duyệt internet Để sử dụng Search Engine kỹ mà người dùng cần phải có kỹ sử dụng máy tính trình duyệt internet Việc sử dụng thành Nhóm 3-Lớp Quản trị kinh doanh C17A 17 thạo máy tính trình duyệt internet có yếu tố định trình tìm kiếm 6.2.2 Kỹ sử dụng Search Engine Mặc định trang tìm kiếm tìm đơn giản bản, kết tìm lượng lớn thông tin, thỏa mãn từ cần tìm Tuy nhiên, nhu cầu người dùng cần cụ thể sát với chủ đề, cần tạo lập chiến thuật tìm để khống chế kết cho phù hợp Tạo lập chiến thuật tìm tin việc thiết lập logic từ tìm kiếm Việc sử dụng tốt từ nối toán tử Boolean cho kết tìm ý Các từ nối (phổ Cách dung Ví dụ Ý nghĩa biến) Hoặc từ từ OR Kết cho lượng tin lớn AND Tất phải có Kết dấu (+) thu hẹp NOT dấu (-) Loại trừ, giới hạn Kinh tế OR Kinh tế thương Thương mại Kinh tế AND Thương mại Kinh tế NOT Thương mại mại Cần có hai khái niệm Kết có khái niệm kinh tế, loại bỏ từ thương mại Mỗi trang tìm kiếm áp dụng hình thức kết hợp toán tử logic khác Phần lớn công cụ tìm kiếm không phân biệt chữ hoa chữ thường Khi nhập từ tìm kiếm vào cửa sổ tìm, cần đưa thuật ngữ mà bạn cho quan trọng lên đầu lệnh tìm Không cần nhập câu đầy đủ vào lệnh tìm kiếm Các công cụ tìm kiếm không quan tâm đến xác ngữ pháp từ khóa Nhóm 3-Lớp Quản trị kinh doanh C17A 18 Nhiều công cụ tìm kiếm thường bỏ qua từ thông thường tiếng Anh "the", "and", "in", v.v… Nếu người dùng nhập nhiều từ tìm kiếm phạm vi tìm kiếm thu hẹp 6.2.3 Kiến thức xã hội Nếu kiến thức xã hội tốt, người mắc phải lỗi như: + Sử dụng từ khóa chung chung: Việc sử dụng từ khóa chung chung trả số lượng khổng lồ trang kết Ví dụ: Như muốn tìm chương trình mẫu java người dùng thực tìm kiếm Google với tù khóa “Java” thật không dễ tìm thông tin cần thiết Trong trường hợp trên, thử tìm kiếm với “java open source code” có lẽ có kết tốt + Từ khóa chi tiết: mong muốn tìm website cần nên số người dùng thường đưa vào tất từ khóa liên quan thay tìm với từ khóa Ví dụ: Chẳng hạn, người dung muốn tìm Vịnh Hạ Long Việt Nam sử dụng tổ hợp từ khóa sau: “vịnh Hạ Lọng tỉnh Quảng Ninh” Nhưng thật cần từ khóa “Hạ Long” tìm website thức Hạ Long halong.org.vn 6.2.4 Kiến thức lĩnh vực cần tìm kiếm Khi người dùng có kiến thức tốt lĩnh lực lĩnh vực muốn tìm kiếm có thuận lợi như: + Sử dụng từ khóa xác + Đánh giá kết tìm kiếm nhanh chóng - Khả ngoại ngữ: Khả ngoại ngữ giúp người dùng tìm kiếm nhiều tài liệu từ nhiều nguồn khác nhau, không tài liệu viết tiếng Việt mà nhiều thứ tiếng khác mà đặc trưng tiếng Anh Nhóm 3-Lớp Quản trị kinh doanh C17A 19 Tuy nhiên, Search Engine có hỗ trợ dịch ngôn ngữ khác nhau, người dùng cần biết ngoại ngữ để hoàn chỉnh dịch cần sử dụng Chương Kết luận: Với phát triển ngày mạnh mẽ Internet, công cụ hỗ trợ tìm kiếm đời sản phẩm tất yếu giới thông tin đồ sộ Các công cụ hỗ trợ chìa khóa cho việc tham gia vào giới internet mà không bị “ngộp thở” tính đa dạng thông tin Đến thời điểm này, công cụ tìm kiếm internet thực tốt vai trò ngày hoàn thiện hơn, cung cấp cho người dùng đáp số chuẩn xác Những lợi ích mà công cụ mang lại : • Đối với người dùng, người dùng chọn lọc đối tượng cần tìm nguồn thông tin thời gian cực ngắn Điều giúp cho trình thu thập thông tin nhanh hơn, nhiều lần hơn, lần tìm kiếm thấy vị trí thứ tự ưu tiên thông tin • Người dùng có thêm thông tin liên quan đến đối tượng tìm kiếm để từ gợi mở tạo ý tưởng cho hướng làm việc hay • Công cụ tìm kiếm nâng cao kỹ năng, thủ thuật người dùng việc đưa tiêu chí sau lần tìm kiếm • Nhà cung cấp người dùng tư đổi phương thức tìm kiếm để thích nghi với giới internet ngày đa dạng, phức tạp • Hướng người dùng theo xu định: web tìm kiếm nâng cao tiêu chí đánh giá trang web, nghĩa trang web có nội dung biên soạn tốt, viết có chất lượng, thống cao điểm so với web chép Điều làm người dùng tìm sử dụng trang web có chất lượng tốt, chủ động từ chối theo dõi thông tin từ trang web có tính chép cao Nhóm 3-Lớp Quản trị kinh doanh C17A 20 Để kết thúc nội dung trình bày cho tập nhóm lần này, Nhóm thực xin đề kết câu thơ lục bát, vừa để nêu xu hướng mới, vừa khẳng định vai trò công cụ tìm kiếm xã hội ngày làm phẳng công nghệ “Dân ta phải biết sử ta Nếu mà phải tra gút-gồ” [...]... công cụ tìm kiếm 5.1 Xu hướng của người sử dụng các công cụ tìm kiếm Người tìm kiếm mong muốn tìm kiếm được những thông tin hữu ích một cách nhanh chóng qua các công cụ tìm kiếm trên internet Căn cứ vào nhu cầu của người sử dụng các công cụ tìm kiếm hiện tại và nội dung tìm kiếm của người dùng rất phong phú đa dạng trên nhiều lĩnh vực khác nhau vì vậy xu hướng phát triển của các công cụ tìm kiếm trong... còn lại các công cụ tìm kiếm khác như (Yandex, Ask, AOL,Baidu …) chiếm một thị phần khá nhỏ Như đã nói ở phần đầu, Công cụ tìm kiếm trên internet là một phần không thể thiếu trong thời đại Internet và sử dụng công cụ nào để tìm kiếm thông tin nhanh chóng, tiện lợi nhất cũng là một vấn đề đáng được đưa ra để bàn luận Dù sử sụng bất cứ công cụ nào đi chăng nữa thì nó cũng thực sự chỉ là công cụ để đưa... nó được gọi là App Search, cùng với các công cụ tìm kiếm ứng dụng cho iPhone và các thiết bị chạy hệ điều hành Android được gọi là AppSpot… + Phát triển các cách thức tìm kiếm như: tìm kiếm theo tiêu đề trang, tiềm kiếm theo từ khóa, tìm kiếm theo nội dung, tìm kiếm theo từ khóa v.v 5.2 Thống kê số liệu cụ thể + Google là công cụ tìm kiếm được sử dụng nhiều nhất trên mạng chiếm 63,3% thị phần, +Yahoo... thế mạnh hiện có, loại bỏ những công cụ tìm kiếm không còn phù hợp + Xuất hiện những công cụ tìm kiếm chuyên dụng cho từng lĩnh vực, ví dụ: Image Search (tìm kiếm ảnh), Google News, cộng đồng tương tác Google Groups, Google Maps của Google; Yahoo Clues Công cụ này tỏ ra rất hữu ích với những người muốn tìm hiểu về xu hướng của cộng đồng mạng; Yahoo đã ra mắt một tính năng mới trong công cụ tìm kiếm của... logic khác nhau Phần lớn các công cụ tìm kiếm không phân biệt chữ hoa và chữ thường Khi nhập từ tìm kiếm vào cửa sổ tìm, cần đưa thuật ngữ mà bạn cho là quan trọng nhất lên đầu lệnh tìm Không cần nhập cả một câu đầy đủ vào lệnh tìm kiếm Các công cụ tìm kiếm không quan tâm đến sự chính xác về ngữ pháp của từ khóa Nhóm 3-Lớp Quản trị kinh doanh C17A 18 Nhiều công cụ tìm kiếm thường bỏ qua các từ thông... Quản trị kinh doanh C17A 14 Qua bảng số liệu trên, chúng ta thấy: + Công cụ Google: Google vẫn là vị vua trong thị trường tìm kiếm ở Mỹ với một khoảng cách khá xa so với các công cụ tìm kiếm còn lại Google vẫn luôn chiếm sự tin dùng của đại đa số người dùng trên thế giới và tại Việt Nam + Công cụ Yahoo: đây là công cụ có lượng người dùng nhiều đứng thứ 2 trên thế giới, nó chiếm hơn 1/5 người dùng Tuy... nhưng công cụ tìm kiếm của người Nga, Yandex đã tăng vọt về doanh thu và thị phần đáng kể trong những tháng gần đây Theo số liệu thống kê của ComScore, Yandex tăng trưởng với tỉ lệ nhanh nhất 94% trong số top 10 công cụ tìm kiếm Xếp thứ 8 trong bản xếp hạng các công cụ tìm kiếm, Yandex đã lập nên kỳ tích khó tin, đánh bại cả Google (tại Nga) Tỉ lệ tăng trưởng của Google chỉ là 58% trong năm nay Đó... tin Đến thời điểm này, công cụ tìm kiếm trên internet đã thực hiện rất tốt vai trò của mình và cũng ngày càng hoàn thiện hơn, cung cấp cho người dùng những đáp số chuẩn xác nhất Những lợi ích mà các công cụ mang lại : • Đối với người dùng, người dùng có thể chọn lọc đúng đối tượng mình cần tìm trong vô vàn nguồn thông tin chỉ trong một thời gian cực ngắn Điều này giúp cho quá trình thu thập thông tin. .. chuyển hướng qua cách xây dựng web tìm kiếm là tránh đối đầu trực diện với Google, phát triển nhiều loại dịch vụ tìm kiếm cho các nhu cầu chuyên biệt như tìm nhạc số, tin tức, blog, tìm thông tin từ các diễn đàn, hình ảnh, tìm kiếm thông tin rao vặt… Với góc nhìn tổng quan thì ta có thể kết luận được rằng: Việt Nam chưa thể xây dựng một hoặc một số trang web tìm kiếm có tầm cỡ thế giới Nguyên nhân... trong quá trình tìm kiếm 6.2.2 Kỹ năng sử dụng Search Engine Mặc định của trang tìm kiếm là tìm đơn giản và cơ bản, cho nên kết quả tìm được là một lượng lớn thông tin, thỏa mãn từ cần tìm Tuy nhiên, nhu cầu của người dùng cần là cụ thể và sát với chủ đề, do đó cần tạo lập chiến thuật tìm để khống chế kết quả cho phù hợp Tạo lập chiến thuật tìm tin là việc thiết lập logic giữa các từ tìm kiếm Việc sử ... công cụ tìm kiếm 5.1 Xu hướng người sử dụng công cụ tìm kiếm Người tìm kiếm mong muốn tìm kiếm thông tin hữu ích cách nhanh chóng qua công cụ tìm kiếm internet Căn vào nhu cầu người sử dụng công. .. Nhóm 3-Lớp Quản trị kinh doanh C17A Yahoo! tung công cụ tìm kiếm độc lập dựa kết hợp công nghệ hãng có Công cụ tìm kiếm yahoo công cụ tìm kiếm phổ biến với Google MSN Trong năm gần đây, doanh thu... mềm lại có phần mềm công cụ tìm kiếm có ưu điểm tính khác Có nhiều công cụ tìm kiếm phổ biến công cụ tìm kiếm: Google, Yahoo, Bing, Yandex… chiếm thị phần lớn trình truy nhập internet Chúng ta