SV: V Th Thỳy Lp QTKD K4 Tiờu th sn phm hon ton khụng phi l mi m i vi cỏc doanh nghip Trong bi cnh kinh t hin nay, m cnh tranh ngy cng quyt lit, ũi hi doanh nghip phi cú nhng bin phỏp qun tr, t chc doanh nghip phự hp Vi v trớ l khõu cui cựng kt thỳc mt chu k sn xut, tiờu th sn phm cú vai trũ ht sc quan trng, thc hin thu hi tin t v doanh nghip chun b cho mt chu k sn xut kinh doanh mi Song thc t cho thy, khụng phi doanh nghip no cng lm tt cụng tỏc tiờu th sn phm, nht l tiờu th sn phm ngy cng khú khn tỏc ng ca mụi trng cnh tranh Do ú vic lm tt cụng tỏc tiờu th sn phm m bo cho doanh nghip cú lói tn ti v phỏt trin l nhim v ngy cng phc v nng n lm tt cụng tỏc tiờu th sn phm thỡ trc ht doanh nghip phi y nhanh c tc tiờu th sn phm Nhng lm th no y nhanh tc tiờu th sn phm? ú c l mt quỏ trỡnh tỡm tũi, nghiờn cu, phõn tớch v ỏnh giỏ mi mt ca doanh nghip cng nh tỡnh hỡnh th trng, khỏch hng kt hp vi nng lc, s sỏng to ca cỏc nh qun lý doanh nghip tỡm hng i ỳng n Lm tt cụng tỏc tiờu th sn phm s giỳp doanh nghip ng vng c ch th trng, t khng nh s tn ti ca mỡnh tip tc phỏt trin lờn Ngc li, cụng tỏc tiờu th lm khụng tt thỡ doanh nghip s b mt i th phn , dn dn loi b mỡnh quỏ trỡnh kinh doanh Bi vy, tiờu th sn phm luụn l mi quan tõm hng u ca cỏc doanh nghip Xut phỏt t quan im ny, thi gian thc ti Cụng ty TNHH Thi Trang M Phm Vnh Thnh trờn c s nhng lý lun ó c hc Trng i hc Lng Th Vinh v nhng iu ó hc c thc t ca cụng ty c s giỳp tn tỡnh ca thy giỏo ThS.Phm Vn Minh v cỏc cỏn b cỏc phũng ban ca Cụng ty TNHH Vnh Thnh , em ó quyt nh chn ti ny lm ỏn tt nghip: Mt s gii phỏp thỳc y hot ng tiờu th sn phm thi trang cụng s UNI ca Cụng Ty TNHH Thi Trang M Phm Vnh Thnh Lun Vn Tt Nghip Khoa Kinh T SV: V Th Thỳy Lp QTKD K4 Em mong rng ti ny trc ht cú th giỳp bn thõn mỡnh tng hp c tt c nhng kin thc ó hc c nh trng va qua v sau ú cú th phn no giỳp ớch cho quỏ trỡnh y mnh hot ng sn xut kinh doanh ca Cụng ty TNHH Thi Trang M Phm Vnh Thnh Ni dung ca ti c chia thnh phn : Phn I: Tng Quan V Cụng Ty TNHH Thi Trang M Phm Vnh Thnh Phn II: Thc Trng Cụng Tỏc Tiờu Th Sn Phm Ca Cụng Ty TNHH Thi Trang M Phm Vnh Thnh Phõn III: Mt S Gii Phỏp Thỳc y Tiờu Th Ca Cụng Ty TNHH Thi Trang M Phm Vnh Thnh Trong quỏ trỡnh thc ti cụng ty TNHH thi trang m phm Vnh Thnh em ó c hc hi rt nhiu kin thc thc t cho thi th thpt quc gia v bn bỏo cỏo ca mỡnh.em xin chõn thnh cỏm n thy giỏo hng dn Thc s Phm Vn Minh v ton th cỏc cỏn b cụng nhõn viờn ca cụng ty ó giỳp em rt nhiu em hon thnh chuyờn ca mỡnh Trong iu kin hn ch v thi gian cng nh cỏc khú khn v thụng tin nờn chuyờn ca em mi ch dng li phõn tớch cỏc hin tng bờn ngoi v a cỏc gii phỏp ca cỏc hin tng bờn ngoi v cha th i vo c th vi kinh nghim ca mt sinh viờn cũn ang ngi trờn gh nh trng nờn bi vit cũn nhiu sai sút khụng ỏng cú Do ú rt mong c s gúp ý ca ca mi ngi PHN 1: Lí LUN CHUNG V TIấU TH SN PHM THI TRANG CễNG S UNI CA CễNG TY TNHH THI TRANG M PHM VNH THNH Lun Vn Tt Nghip Khoa Kinh T SV: V Th Thỳy Lp QTKD K4 KHI NIM, V TR, VAI TRề CA HOT NG TIấU TH SN PHM Khỏi nim: quỏ trỡnh tỏi sn sut din mt cỏch liờn tc, cỏc doanh nghip cn phi thc hin hot ng tiờu th sn phm m mỡnh sn xut ra, õy l mt khõu quan trng quỏ trỡnh sn xut kinh doanh ca doanh nghip, l iu kin quan trng, sng cũn ca cỏc doanh nghip nn kinh t th trng y bin ng hin nay.Vy tiờu th sn phm l gỡ ? Theo quan im hin i thỡ tiờu th sn phm l mt quỏ trỡnh thc hin tng th cỏc hot ng cú mi quan h lụ gớc v cht ch bi mt hp cỏc cỏ nhõn, doanh nghip ph thuc ln nhm thc hin quỏ trỡnh chuyn hng hoỏ t ni sn xut ti ni tiờu dựng Tiờu th thc hin mc ớch ca sn xut v tiờu dựng nú l khõu lu thụng hng hoỏ l cu ni trung gian mt bờn l sn xut mt bờn l tiờu dựng Cựng vi s phỏt trin ca nn kinh t thi trng quan nim v tiờu th sn phm cng dn c thay i cho phự hp vi s xut hin ca cỏc nhõn t mi Qun tr truyn thng quan nim tiờu th sn phm l hot ng i sau hot ng sn xut v ch c thc hin quỏ trỡnh sn xut xn phm ó c hon thnh cú ngha l hot ng tiờu th l hot ng th ng ph thuc vo quỏ trỡnh sn xut ca doanh nghip Ngy vi s phỏt trin ca nin kinh t th trng, cỏc doanh nghip khụng th bỏn cỏi m mỡnh cú nh trc õy na m ch cú th bỏn cỏi m th trng cn Do vy quan nim v tiờu th sn phm cng thay i, quan im ngy cho rng tiờu th sn phm l hot ng i trc hot ng sn xut, nú thc hin cụng tỏc iu tra nghiờn cu th trng ( kh nng tiờu th ) lm c s cho vic hoch nh cỏc chin lc sn xut kinh doanh ca doanh nghip, chin lc sn xut kinh doanh ca doanh nghip cú kh thi hay khụng u ph thuc vo tớnh ỳng n, chớnh xỏc ca vic iu tra nghiờn cu th trng, õy l iu kin quan trng doanh nghip cú th thc hin tỏi sn xut sn phm, nh vy theo quan im hin i thỡ tiờu th sn phm l hot ng cc k quan trng quyt nh hot ng sn xut thc t chỳng ta hay nhm ln gia tiờu th sn phm v bỏn hng õy l hai hot ng riờng bit xột v bn cht l ging bi u l hot ng nhm chuyn hng hoỏ ti tay ngi tiờu dựng nhiờn hot ng tiờu th rng hn hot ng bỏn hng Bỏn hng ch l mt khõu, mt b phn ca hot ng tiờu th sn phm iu ny s c lm sỏng t phn ni dung ca hot ng tiờu th Lun Vn Tt Nghip Khoa Kinh T SV: V Th Thỳy Lp QTKD K4 i vi nc ta nin kinh t k hoch hoỏ trung m ba trung tõm ca doanh nghip l: sn xut cỏi gỡ ? sn xut cho ai? sn xut nh th no? u nh nc quyt nh thỡ vic tiờu th sn phm ch l vic t chc bỏn sn phm hng hoỏ sn xut theo k hoch v giỏ ó c nh nc n nh t trc cũn nin kinh t th trũng hin cỏc doanh nghip phi t mỡnh quyt nh ba trng tõm ú cho nờn vic tiờu th sn phm c hiu mt cỏch rng hn theo ỳng ngha cu nú V trớ, vai trũ, v ni dung ca hot ng tiờu th sn phm: V trớ, vai trũ ca hat ng tiờu th: Tiờu th sn phm l mt chc nng hot ng c bn ca doanh nghip: tiờu th, sn xut, hu cn kinh doanh, ti chớnh, k toỏn v qun tr kinh doanh mc dự sn xut l trc trc tip to xn phm, song tiờu th sn phm li úng vai trũ l iu kin tin khụng th thiu sn xut cú hiu qu cht lng ca hot ng tiờu th sn phm, phc v khỏch hng quyt nh hiu qu ca hot ng sn xut hoc hot ng chun b dch v Nh ó c trỡnh by trờn, theo quan nim truyn thng thỡ cỏc nh qun tr cho rng tiờu th l hot ng i sau hot ng sn sut ch c thc hin sn sut c sn phm Ngy tiờu th sn phm l iu kin tin , l cỏi phớa trc gn vi phớa cu v quyt nh hot ng sn xut Mt doanh nghip hin i trc quyt nh ba c bn sn xut cỏi gỡ ? sn xut cỏi gỡ ? sn xut cho ? Do ú cn phi thc hin vic nghiờn cu th trng c th l vic nghiờn cu cu ca th trng kh nng toỏn v quy mụ ca th trng hin ti v cng nh tng lai Kt qu ca hot ng nghiờn cu th trng s l c s , doanh nghip xõy dng k hoch sn xut ti u, doanh nghip thc hin quỏ trỡnh sn xut kinh doanh thỡ nhp ca tiờu th sn phm s quyt n nhp sn xut s quay vũng ca doanh nghip l nhanh hay chm u thuc vo thi gian tiờu th sn phm ca doanh nghip Vy, nn kinh t th trng tiờu th sn phm l cc k quan trng, quyt nh hot ng sn xut Nhng nguyờn tc c bn tiờu th sn phm l nhn thc v tho y nhu cu ca khỏch hng v cỏc sn phm, m bo tớnh liờn tc quỏ trỡnh tiờu th sn phm sn xut, tit kim, nõng cao trỏch nhim ca cỏc bờn giao dch thng mi cỏc doanh nghip tiờu th sn phm úng vai trũ quan trng quyt nh s tn ti v phỏt trin ca doanh nghip Khi sn phm ca doanh nghip c tiờu th, tc l nú ó c ngi tiờu dựng chp nhn tho mt nhu cu no ú Sc tiờu th sn phm ca doanh nghip th hin uy tớn ca doanh nghip, cht lng sn phm, s thớch ng vớ nhu cu ngi Lun Vn Tt Nghip Khoa Kinh T SV: V Th Thỳy Lp QTKD K4 tiờu dựng v s hon thin ca cỏc hot ng dch v Núi cỏch khỏc tiờu th sn phm phn ỏnh y im mnh v im yu ca doanh nghip Cụng tỏc tiờu th sn phm gn ngi sn xut vi ngi tiờu dựng nú giỳp cỏc nh sn xut hiu rừ v kt qu sn xut ca mỡnh v nhu cu v mong mun ca khỏch hng V phng din xó hi, tiờu th sn phm cú vai trũ vic cõn i gia cung v cu, vỡ nn kinh t quc dõn l mt th thng nht vi nhng cõn bng v nhng tng quan theo mt t l nht nh Sn phm sn xut c tiờu th tc l sn xut c din mt cỏch bỡnh thng, chụi chy, trỏnh c s mt cõn i, gi c bỡnh n xó hi, ng thi tiờu th sn phm giỳp cho cỏc n v nh c phng hng v bc i ca k hoch sn xut cho cỏc giai on tip theo ca mỡnh 2.2 Nhim v ca hot ng tiờu th sn phm Tiờu th sn phm cú mc tiờu ch yu l bỏn ht cỏc sn phm vi doanh thu ti a v chi phớ kinh doanh cho hot ng tiờu th sn phm l ti thiu Vi mc tiờu ú, tiờu th sn phm khụng phi l hot ng th ng, ch b phn sn xut to sn phm mi tỡm cỏch tiờu th chỳng m tiờu th phi cú nhim v ch ng t vic nghiờn cu th trng, xỏc nh ỳng n cu ca th trng v sn phm v kh nng doanh nghip ang hoc s cú kh nng sn xut quyt nh u t ti u Ch ng tin hnh cỏc hot ng qung cỏo cn thit nhm gii thiu v thu hỳt khỏch hng.T chc cụng tỏc bỏn hng cng nh cỏc hot ng ym tr nhm bỏn c nhiu hng hoỏ vi chi phớ kinh doanh cho hot ng bỏn hng l thp nht cng nh ỏp ng tt nht cỏc dch v sau bỏn hng.T ú to cho doanh nghip mt lng khỏch hng truyn thng, trung thnh vi doanh nghip 2.3 Ni dung ca hot dng tiờu th sn phm Tu theo quy mụ c im kinh t - k thut ca sn xut, kinh doanh v tm quan trng ca hot ng tiờu th m cỏc doanh nghip t chc cỏc hot ng tiờu th sn phm khỏc Cũn i vi cỏc doanh nghip cụng nghip thng c t chc thnh cỏc hot ng sau: Nghiờn cu th trng K hoch hoỏ tiờu th Chớnh sỏch maketing mix Lun Vn Tt Nghip Khoa Kinh T SV: V Th Thỳy Lp QTKD K4 T chc hot ng tiờu th 2.3.1 Nghiờn cu th trng a Khỏi nim v vai trũ Th trng l tng hp cc mi quan h phỏt sinh liờn quan n hot ng mua v bỏn hng hoỏ, dch v Nghiờn cu th trng l quỏ trỡnh thu nhp, x lý v phõn tớch cỏc s liu v th trng mt cỏch cú h thng Lm c s cho cỏc quyt nh qun tr ú chớnh l quỏ trỡnh nhn thc mt cỏch khoa hc cú h thng mi nhõn t tỏc ng ca th trng m doanh nghip phi tớnh n cỏc quyt nh qun tr kinh doanh, phi iu chnh cỏc mi quan h ca doanh nghip vi th trng v tỡm cỏch nh hng ti chỳng Nghiờn cu th trng l chc nng liờn h vi ngi tiờu dựng, cụng chỳng v cỏc nh Marketing thụng qua cỏc cụng c thu thp v x lý thụng tin nhm phỏt hin cỏc c hi th trng qun lý Marketing nh mt quỏ trỡnh Nghiờn cu th trng cung cp thụng tin cho vic quyt nh Marketing quỏ trỡng qun tr kinh doanh, giỳp cho vic qun lý Maketing hoc gii quyt mt c th no ú ca th trng Nghiờn cu th trng l yu t c bn to sn phm mi giỳp cho sn phm ca doanh nghip ngy cng hon thin, tn ti v ng vng triờn th trng b Ni dung c bn ca nghiờn cu th trng Nghiờn cu th trng cú th c thc hin tng doanh nghip hoc phm vi ton b nghnh kinh t k thut no ú theo schafer nghiờn cu th trng quan tõm dn ba lnh vc ln l cu v sn phm, cnh tranh v sn phm v nghiờn cu mng li tiờu th sn phm - Nghiờn cu cu v sn phm Cu v sn phm l mt phm trự phn ỏnh mt b phn nhu cu cú kh nng toỏn ca th trng v mt loi sn phm no ú Nghiờn cu cu nhm xỏc nh c cỏc d liu v cu hin ti v khong thi gian tng lai xỏc nh no ú Nghiờn cu cu thụng qua cỏc i tng cú cu cỏc doanh nghip, gia ỡnh, v cỏc t chc xó hi khỏc nghiờn cu cu cú th phõn thnh hai loi l sn phm v dch v triờn c s ú li tip tc phõn thnh vt phm tiờu dựng hay t liu sn xut, dch v thnh nhiu loi dch v khỏc Trong xỏc nh cu v vt phm tiờu dựng cn chỳ ý n i tng s tr thnh ngi cú cu, nhng ngi cú cu phi c phõn thnh cỏc nhúm theo cỏc tiờu thc khỏc nhau, nh tui,gii tớnh i v Lun Vn Tt Nghip Khoa Kinh T SV: V Th Thỳy Lp QTKD K4 nhiu loi vt phm tiờu dựng mc thu nhp l nhõn t cú ý ngha quan trng bc nht.Vic nghiờn cu cu cũn da trờn c s phõn chia cu theo khu vc tiờu th, mt dõn c Vi cu l t liu s phi nghiờn cu s lng v qui mụ ca cỏc doanh nghip cú cu, tớnh cht s dng sn phm hin ti v kh nng thay i tng lai Nghiờn cu th trng nhm xỏc nh nhng thay i ca cu tỏc ng ca nhng cỏc nhõn t nh mt s a thớch, sn phm thay th, thu nhp v mc sng ngi tiờu dựng ng thi nghiờn ca cu cng phi gii thớch phn ng c th ca ngi tiờu dựng trc cỏc bin phỏp qung cỏo, cỏc phn ng ca th cnh tranh trc nhng chớnh sỏch bỏn hng mi ca doanh nghip Ngoi nghiờn cu cu cũn nhm gii thớch nhng thay i phõn tớch ca ton b ngnh kinh t_k thut, nguyờn nhõn v hay suy thoỏi kinh t - Nghiờn cu cung hiu rừ cỏc i th cnh tranh hin ti v tng lai S thay i tng lai gn vi kh nng m rng (thu hp) quy mụ ca doanh nghip cung nh s thõm nhp mi ( rỳt th trng ) ca cỏc doanh nghip hin cú Nghiờn cu cung phi xỏc nh c s lng i th cnh tranh, phõn tớch cỏc nhõn t cú ý ngha i vi chớnh sỏch tiờu th ca i th nh th phn, chng chỡnh sn sut, c bit l chin lc v chớnh sỏch khỏc bit hoỏ sn phm, chớnh sỏch giỏ c, phng phỏp qung cỏo v bỏn hng, chớnh sỏch phc v khỏch hng cng nh cỏc iu kin toỏn v tớn dng Mt khỏc phi lm rừ kh nng phn ng ca i th trc cỏc bin phỏp v giỏ c qung cỏo, xỳc tin bỏn hng ca doanh nghip Trong thc t, trc ht phi quan tõm nghiờn cu cỏc i th mnh chim th phn cao ngnh Nghiờn cu cung khụng ch gii hn vic nghiờn cu cỏc th cnh tranh m cũn quan tõm nghiờn cu n cỏc doanh nghip sn xut nhng sn phm thay th cng nh nhng nh hng ny n th trng tng lai ca doanh nghip Vic nghiờn cu mc nh hng ca sn phm thay th gn vi vic xỏc nh h s co gión chộo ca cu theo gớa -Nghiờn cu mng li tiờu th Tc tiờu th sn phm khụng ch ph thuc vo quan h cung cu triờn th trng m cũn ph thuc rt ln vic t chc mng lui tiờu th.Vic t chc mng li tiờu th c th thng ph thuc vo cỏc c im kinh t-k thut, chin lc kinh doanh, chớnh sỏch v k hoch tiờu th ca doanh nghip Khi nghiờn cu mng li tiờu th phi ch rừ cỏc u im, nhc im ca tng kờnh tiờu th ca doanh nghip v ca cỏc i th cnh tranh phi bit lng hoỏ mc nh hng ca tng nhõn t in kit qu tiờu th cng nh phõn tớch Lun Vn Tt Nghip Khoa Kinh T SV: V Th Thỳy Lp QTKD K4 cỏch hỡnh thc t chc bỏn hng c th ca tng doanh nghip cng nh ca cỏc i th cnh tranh nghiờn cu th trng doanh nghip cn tin hnh theo mt quy trỡnh nht nh nhm giỳp cho doanh nghip quyt nh ca ngi qun lý Hot ng nghiờn cu th trng ca cỏc doanh nghip cụng nghip c tin hnh theo phng phỏp giỏn tip hay trc tip l ph thuc vo vic doanh nghip sn xut mt hng gỡ ? mc ớch nghiờn cu nh th no ? 2.3.2: K hoch hoỏ tiờu th: a Khỏi nim v vai trũ: K hoch hoỏ l vic d kin trc cỏch phng ỏn s dng ngun lc thc hin nhng hot ng c th no ú khong thi gian nht nh no ú nhm t c nhng mc tiờu ó t trc ú Vai trũ ca k hoch hoỏ K hoch hoỏ l c s thc hin cỏc chc nng qun lý khỏc K hoch hoỏ i lin vi phõn tớch v d bỏo nhu cu th trng v nhng bin ng ca mụi trng kinh ú lp k hoch s cho phộp doanh nghip phn ng linh hot trc nhng thay i ca mụi trng kinh doanh Trong mt thi gian di nc ta ó trỡ mt c ch k hoch hoỏ chung quan liờu bao cp t triờn xung di dn n cuc khng hang ton din, sõu sc vo nhng nm u ca thp k 80 v hu qu ca nú kộo di nhiu nm sau ú Do ú hin ti nhc n k hoch hoỏ thng lm cho ngi e ngi v nghi ng hiu qu ca nú, nhiờn k hoch õy khụng phi l k hoch hoỏ trung cng nhc nh trc õy m l linh hot mm do, gia chỳng cú s khỏc c bn v ni dung v phng phỏp lp k hoch V phng phỏp lp k hoch , k hoch hoỏ trung lp k hoch theo phng phỏp t triờn xung, cũn k hoch hoỏ linh hot lp k hoch theo phng phỏp t di lờn hoc theo phng phỏp hn hp tc l phng phỏp kt hp vic lp k hoch t di lờn v t trờn xung cho k hoch l ti u v mang tớnh kh thi cao b Ni dung ca k hoch hoỏ tiờu th: K hoch tiờu th cỏc doanh nghip cụng nghip bao gm mt s ni dung sau - K hoch hoỏ bỏn hng: Chớnh l vc xõy dng mt cỏch hp lý s lng, c cu, chng loi cỏc mt hng m doanh nghip s bỏn mt thi k nht nh Lun Vn Tt Nghip Khoa Kinh T SV: V Th Thỳy Lp QTKD K4 K hoch hoỏ bỏn hn cú kh thi hay khụng ũi hi lp k hoch cn phi da vo mt s cn c c th nh Doanh thu bỏn hng cỏc thi k trc Cỏc kt qu nghiờn cu th trng c th, nng lc sn xut v chi phớ kinh doanh tiờu th ca doanh nghip Tt nht l phi cú s liu thng kờ c th v doanh thu ca tng loi, nhúm sn phm trờn tng th trng tiờu th khong thi gian gn - K hoch hoỏ Marketing: L quỏ trỡnh phõn tớch, lp k hoch thc hin v kim tra chng trỡnh marketing i vi tng nhúm khỏch hng c th vi mc tờu l to s ho hp gia k hoch hoỏ tiờu th vi k hoach hoỏ cỏc gii phỏp cn thit khỏc xõy dng cỏc k hoch hoỏ marketing phi phõn tớch v a cỏcd bỏo liờn quan n tỡnh hỡnh th trng, mnh yu ca bn thõn doanh nghip, cỏc mc tờu ca k hoch hoỏ tiờu th sn phm, ngõn qu cú th dnh cho hot ng marketing Thụng thng c xõy dng theo cỏc bc sau: Phõn tớch th trng v k hoch marketing hin ti ca doanh nghip Phõn tớch c may v ri ro Xỏch nh mc tiờu marketing Thit lp cỏc chớnh sỏch marketing-mix trng trỡnh hnh ng v d bỏo ngõn sỏch - K hoch hoỏ qung cỏo Qung cỏo cn c k hoch hoỏ k hoch hoỏ qung cỏo cn phõn bit thi k ngn hn hay di hn, mc tiờu qung cỏo l thỳc y tiờu th sn phm i vi mt b phn hay ton b cỏc loi sn phm ca doanh nghip qung cỏo t c cỏc mc tiờu trờn doanh nghip phi xỏc nh mt s nh Hỡnh thc qung cỏo, ni dung qung cỏo, quy mụ v phm vi qung cỏo, phng tin qung cỏo, a im qung cỏo v thi gian qung cỏo, chi phớ qung cỏo tc l phi lp k hoch qung cỏo c th Trờn thc t hot ng qung cỏo khụng em li giỏ tr cho sn phm vy cỏc doanh nghip phi ỏnh giỏ hiu qu ca qung cỏo trỏnh nhng chi phớ khụng cn thit lm mt tỏc dng ca qung cỏo, thụng thng hiu qu ca qung cỏo c ỏnh giỏ qua doanh thu ca sn phm vi chi phớ cho hot ng qung cỏo ngoi cũn xem xột vic hon thnh cỏc mc tiờu t cho qung cỏo Vic xỏc nh chi phớ cho hot ng qung cỏo cng l mt quan trng k hoch hoỏ qung cỏo Chi phớ qung cỏo thng c xỏc nh theo mt t l c nh trờn doanh thu ca k trc hoc l theo cỏc t l c nh Lun Vn Tt Nghip Khoa Kinh T SV: V Th Thỳy Lp QTKD K4 ph thuc vo tỡnh trng kinh doanh ca doanh nghip hoc theo cỏc mc tiờu ca qung cỏo -K hoch hoỏ chi phớ kinh doanh tiờu th sn phm Chi phớ kinh doanh tiờu th sn phm l mi loi chi phớ kinh doanh xut hin gn vi hot ng tiờu th ú l cỏc chi phớ kinh doanh v lao ng v hao phớ vt cht liờn quan n b phn tiờu th bao gm c hot ng tớnh toỏn, bỏo cỏo, toỏn gn vi tiờu th cng nh cỏc hot ng i din, bỏn hng, qung cỏo nghiờn cu th trng, chuyn, bao gúi, lu kho, qun tr hot ng tiờu th Trong thc t, chi phớ kinh doanh tiờu th chu nh hng rt ln ca nhõn t cnh tranh ca cỏc chi phớ kinh doanh qung cỏo v bao gúi cho tng loi sn phm c th ch khụng liờn quan vi chi phớ kinh doanh sn xut loi sn phm ú nờn khụng th phõn b chi phớ kinh doanh tiờu th theo tiờu chi phớ kinh doanh sn xut xỏc nh chi phớ kinh doanh tiờu th cho tng loi sn phm mt cỏch chớnh xỏc s phi tỡm cỏch hp chi phớ kinh doanh tiờu th v phõn b chi phớ kinh doanh tiờu th mt cỏch giỏn tip cho tng im chi phớ S phõn loi v phõn chia im chi phớ kinh doanh tiờu th cng khoa hc, sỏt thc t bao nhiờu cng to iờu kin cho vic tớnh toỏn v xõy dng k hoch chi phớ kinh doanh cho hot ng tiờu th by nhiờu mt khỏc vic tớnh toỏn chi phớ kinh doanh tiờu th cho vic thc hin tng nhim v gn vi hot ng tiờu th li lm c s so sỏnh va la chn cỏc phng tin, chớnh sỏch tiờu th cn thit vi mc ớch thỳc y tiờu th vi chi phớ kinh doanh nh nht Trờn c s k hoch hoỏ tiờu th v chi phớ kinh doanh tiờu th cú th thc hiờn vic kim tra tớnh hiu qu thc hin tng nhim v tiờu th c th 2.3.3 Chớnh sỏch marketing-mix doang nghip : Marketing-mix cỏc doanh nghip cụng nghip cú nhim v ch yu l xỏc nh cỏc loi sn phm phự hp nhu cu ca tng loi th trng nc v ngoi nc cho tng giai on phỏt trin sn xut kinh doanh ca doanh nghip xỏc nh hp lý giỏ c ca tng loi sn phm v dch v ca doanh nghip, nghiờn cu v ỏp dng cỏc bin phỏp thớch hp nhm bo mv nõng cao cht lng sn phm cng nh vic h giỏ thnh, xỏc nh mng li tiờu th, xỏc nh hp lý cỏc hỡnh thc ym tr v xỳc tin bỏn hng Xut phỏt t nhim v triờn cỏc chớnh sỏch Marketing-mix bao gm bn chớnh sỏch thng gi l p ( product, price, promotion, plance.) a.: Chớnh sỏch sn phm Mc tiờu c bn ca chớnh sỏch sn phm l lm th no phỏt trin c sn phm mi c th trung chp nhn, c tiờu th vi tc nhanh v t hiu qu cao Lun Vn Tt Nghip T 10 Khoa Kinh SV: V Th Thỳy Lp QTKD K4 cạnh cạnh tranh doanh nghiệp từ nớc đặc biệt phải kể đến nh: Trung Quốc, Thái Lan,Hn Quc tràn ngập thị trờng với mẫu mã, chủng loại vô phong phú, mà giá thành lại đánh bại doanh nghiệp nớc nói chung không riêng công ty TNHH Vnh Thnh.Ngoài ra, chế tiêu thụ gây phức tạp gây nhiều khó khăn cho doanh nghiệp việc tiêu thụ sản phẩm II.MC TIấU SN XUT KINH DOANH TRONG NHNG NM TI Nh trình bày trên, mục tiêu lâu dài bao trùm lên hoạt động doanh nghiệp vấn đề tối đa hóa lợi nhuận Vì hoạt động sản xuất công ty năm tới không mục tiêu Để đạt đợc điều công ty cần phải có nỗ lực tối đa, + Với việc sử dụng lao động Cần tăng cờng đội ngũ lao động thủ công có tay nghề cao, kinh nghiệm sản xuất lớn để không giúp nâng cao số lợng sản phẩm sản xuất mà phải nâng cao chất lợng sản phẩm để đáp ứng nhu cầu tiêu thụ thị trờng + Với chủng loại mẫu mã chất lợng sản phẩm: Tăng thêm nhiều kiểu dáng, mẫu mã mặt hàng Nghiên cứu, thiết kế nhiều sản phẩm mang tính chất thời trang để phục vụ thành phần kinh tế xã hội Nâng cao chất lợng sản phẩm qua công đoạn sản xuất + Với nguyên vật liệu sản xuất: Chủ yếu sử dụng nguyên vật liệu sản xuất nớc vơi số lợng, chất lợng cao đáp ứng yêu cầu kỹ thuật dây chuyền sản xuất + Với công nghệ sản xuất Mở rộng sản xuất đôi với việc hoàn thiện đồng dây chuyền sản xuất đại, nhằm nâng cao chất lợng sản phẩm Tăng cờng lợng hàng dự trữ để ký kết hợp đồng có thời hạn ngắn đáp ứng đầy đủ số lợng, tránh tình trạng phải gom hàng qua thời gian dài đủ sản phẩm để xuất khẩu, gây chậm trễ khâu giao hàng; làm uy tín với khách hàng thêm vào doanh thu bị ảnh hởng lớn cần phải sử dụng tối đa công suất dây chuyền đại mang lại Lên kế hoạch sản xuất để cho không để thời gian "chết" hoạt động dây chuyền - Với nguồn vốn kinh doanh: Lun Vn Tt Nghip T 56 Khoa Kinh SV: V Th Thỳy Lp QTKD K4 Vì công ty ngày phát triển lớn mạnh quy mô hoạt động cần mở rộng nguồn vốn sản xuất kinh doanh Tiến hành hoạt động nhằm thu hút đợc nguồn vốn đầu t từ bên Đặc biệt sau tiến hành cổ phần hóa công ty huy động đóng góp từ đơn vị cá nhân, tập thể khác qua phơng thức cổ động Vậy giúp cho nguồn vốn sử dụng công ty lớn mạnh lên nhiều Lợi dụng u điểm thuận lợi có sẵn nớc nh: lực lợng nhân công rẻ, có kỹ thuật; thị trờng tiềm vô rộng lớn; nguồn nguyên vật liệu sản xuất có sẵn nớc, giá thành sản phẩm thấp ể thu hút nhà đầu t nớc đầu t vốn vào công ty qua hình thức liên doanh liên kết Với thuận lợi nói trên, biết khai thác làm điều hấp dẫn với nhà đầu t nớc có ý định đầu t vào công nghiệp may mặc Song song với việc mở rộng nguồn vốn sản xuất kinh doanh phải thực thật tốt có hiệu nguồn vốn Lên kế hoạch cụ thể cho công việc phải sử dụng đến vốn - Với vấn đề thị trờng Mở rộng thị trờng chiều rộng lẫn chiều sâu; khối lợng sản phẩm sản xuất đem tiêu thụ cần phải tăng nhng không quên kèm với vấn đề nâng cao chất lợng s + Đối với thị trờng nội địa: sâu vào tìm hiểu nhu cầu thị trờng để đáp ứng kịp thời nhu cầu khách hàng tiến hành hoạt động quảng cáo, giới thiệu sản phẩm rộng rãi qua thông tin đại chúng nh: tivi, báo, đài, internet tiến hành hội nghị khách hàng nhằm thu thập đợc thông tin xác phản hồi từ phía ngời tiêu dùng; tham gia hội chợ triển lãm Công tác tiếp thị với mạng lới tiêu thụ sản phẩm càn phải đợc mở rộng tập trung chủ yếu Hà Nội, vài tỉnh lân cận miền Bắc mà phải sâu vào khai thác thị trờng miền Trung miền Nam Đặc biệt thị trờng ẩn chữa nhiều tiềm - Cải thiện đời sống cán công nhân viên: hoạt động sản xuất kinh doanh đợc tiến hành để nhằm đem lại lợi nhuận, dựa sở để cải thiện đời sống CBCNV công ty Đây điều kiện giúp củng cố niềm tin nh tăng tính hấp dẫn, tăng tinh thần phục vụ lao động công ty Lun Vn Tt Nghip T 57 Khoa Kinh SV: V Th Thỳy Lp QTKD K4 - t nc bc vo thi k cụng nghip hoỏ hin i hoỏ, nn kinh t th trng chun b sang giai on phỏt trin, iu ú to nhng c hi cho cụng ty phỏt trin ln mnh - Vit Nam ang y nhanh quỏ trỡnh hi nhp vi th gii, chớnh vỡ vy m nú to iu kin thun li cho cụng ty chin lc ,cho cụng ty tỡm kim m rng th trng, a cụng ty tin vo hot ng th trng khu vc v quc t - Cựng vi s trin ca nn kinh t, khoa hc k thut cng phỏt trin khụng kộm, cụng ty ó bit tn dng nhng thnh tu ca khoa hc vo sn xut, mnh dn u t hng chc t ng vo vic mua sn phm cỏc trang thit b hin i Vỡ vy m cht lng bia ngy cng cú uy tớn trờn th trng - Nn kinh t Vit Nam ang bc sang mt giai on phỏt trin, vỡ vy m i sng ca nhõn dõn c nõng cao, nhu cu v bia ngy cng cao, hn th na sn phm ca cụng ty ang cú uy tớn trờn th trng, õy chớnh l iu kin thun li cho vic m rng quy mụ sn xut ca cụng ty - Ngoi cũn mt thun li na ú l Ban giỏm c iu hnh cụng ty ht sc linh hot, nhy bộn v sỏng to nm bt c th trng, cú ng li chin lc sn xut, tiờu th sn phm ỳng n Cụng ty cú mt i ng cụng nhõn k thut lnh ngh, trỡnh tip th cao ó a uy tớn ca cụng ty ang dn sỏnh ngang vi cỏc nhón hiu thi trang Land,INOMAX,May Nh Bố,Dt May H Ni,May Thng Long, III PHƯƠNG HƯớNG PHáT TRIểN CủA CÔNG TY 3.1 Những nhiệm vụ đặt công ty Với mục tiêu Chất lợng sản phẩm yếu tố định khả cạnh tranh doanh nghiệp công ty cải tiến máy quản lý, xếp sử Tăng cờng công tác quản lý để tiết kiệm triệt để chi phí sản xuất hạ giá thành sản phẩm, tăng sức cạnh tranh sản phẩm công ty thị trờng nớc xuất 3.2 Phơng hớng mục tiêu phấn đấu công ty Lun Vn Tt Nghip T 58 Khoa Kinh SV: V Th Thỳy Lp QTKD K4 Về thị trờng: Tăng cờng mở rộng thị trờng khu vực phía Nam tỉnh miền Trung, đẩu t thêm nhân lực khâu thiết kế kết hợp với viễn mẫu thời trang Fadin để thiết kế sản phẩm phù hợp với thay đổi thị trờng Về đẩu t: + Tập trung đầu t hoàn chỉnh dây chuyền sản xuất vải Denim dây chuyền may quần áo vải Denim, phát triển thêm sản phẩm dệt thoi + Tập trung đầu t chiều sâu cho sản phẩm khu vực Hà Nội nh khu vực Vinh để sản phẩm truyền thống công ty tiếp tục đứng vững thị trờng Về doanh thu: Tốc độ tăng doanh thu tiêu thụ sản phẩm nớc đến năm 2011 đạt 22 tỷ Về sản lợng: Công ty phấn đấu sản lợng sản phẩm năm tăng 10% Về thu nhập ngời lao động: Bình quân thu nhập ngời lao động tăng 3% so với kỳ năm trớc Cơ sở để tăng thu nhập chuyển dần phơng thức sản xuất gia công xuất sang phơng thức tự kinh doanh, khai thác công xuất máy móc thiết bị để sản xuất đáp ứng theo nhu cầu khách hàng, tăng suất lao động cách nâng cao trình đọ tay nghề, đổi trang thiết bị Đồng thời công ty IV MộT Số GIảI PHáP THúC ĐẩY TIÊU THụ SảN PHẩM CủA CÔNG TY 4.1 Xúc tiến đẩy mạnh hoạt dộng nghiên cứu thị trờng a, Cơ sở lý luận giải pháp: Vấn đề nghiên cứu thị trờng việc làm cần thiết trớc tiên công ty muốn trì mở rộng thị trờng Nghiên cứu thị trờng theo nghĩa rộng trình điều tra để tìm triển vọng tiêu thụ cho sản phẩm cụ thể hay nhóm sản phẩm phơng thức thực mục tiêu Quá trinh nghiên cứu thị trờng trình thu thập thông tin, số liệu thị trờng so sánh, phân tích số liệu rút kết luận Những kết luận giúp cho nhà quản lý đa định đắn để lập kế hoạch Marketing Công tác nghiên cứu thị trờng phải góp phần chủ yếu vào việc thực phơng châm hành động bán thị trờng cần không bán mà có Lun Vn Tt Nghip T 59 Khoa Kinh SV: V Th Thỳy Lp QTKD K4 Muốn thuận lợi việc tiêu thụ sản phẩm, tránh đợc rủi ro bất trắc kinh doanh doanh nghiệp phải hiểu biết cặn kẽ thị trờng khách hàng thị trờng Điều có nghĩa doanh nghiệp phải làm tốt công tác nghiên cứu thị trờng Nhu cầu thị trờng phong phú phức tạp biến đổi ngày doanh nghiệp cần tăng cờng công tác nghiên cứu thị trờng sâu sát vào thị trờng gắn chặt hoạt động sản xuất kinh doanh với thị trờng b, Cách thức tiến hành: Trong năm gần đây, Công ty TNHH thi trang m phm Vnh Thnh cố gắng phát triển công tác nghiên cứu nắm bắt nhu cầu thị trờng Các thông tin nhu cầu sản phẩm công ty đợc thu thập chủ yếu từ công ty hoạt động xuất nhập trực tiếp với công ty thông qua hội chợ triển lãm Những thông tin thờng ít, không đầy đủ khó hệ thống cộng với đội ngũ nhân viên nghiên cứu thị trờng lại bị phân công thực thêm số công việc khác nên thờng tính chuyên nghiệp hiệu làm việc không cao Đó khó khăn gặp phải hoạt động nghiên cứu thị trờng công ty cần phải giải Để giải vấn đề tồn hoạt động nghiên cứu thị trờng công ty cần phải: +Thực tốt trình thu thập thông tin nhu cầu sản phẩm thị trờng Đó thông tin mang tính hệ thống đợc thu thập trực tiếp hay gián tiếp từ tất kênh thông tin (báo chí, phát thanh, truyền hình, thông tin từ phía Chính phủ) + Nâng cao tính chuyên nghiệp hoạt động xử lý thông tin: cần phải đề tiêu chí nghiên cứu nhằm phân loại thông tin tổng hợp đợc thông tin cách xác + Nghiên cứu dung lợng thị trờng nhân tố ảnh hởng: Dung lợng thị trng khối lợng hàng hoá đợc giao dịch phạm vi thị trờng định khoảng thời gian định (thờng năm) Nghiên cứu dung lợng thị trờng cần xác định nhu cầu thật khách hàng kể lợng dự trữ, xu hớng biến động nhu cầu thời điểm; vùng khu vực có nhu cầu lớn đặc điểm nhu cầu cho khu vực, lĩnh vực sản xuất tiêu dùng + Công ty phải tổ chức riêng phận nghiên cứu thị trờng có tính chuyên nghiệp trực thuộc phòng kế hoạch thị trờng Khi nghiên cứu cần trả lời Lun Vn Tt Nghip T 60 Khoa Kinh SV: V Th Thỳy Lp QTKD K4 câu hỏi: sản xuất gì, khối lợng mà thị trờng cần bao nhiêu, khách hàng ai, phơng thức giao dịch nh nào, chiến thuật kinh doanh cho giai đoạn để đạt mục tiêu đề c, Hiệu giải pháp: Làm tốt công tác nghiên cứu thị trờng công ty có thông tin hữu ích cho trình định hoạt động kinh doanh nh hoạt động trì mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm phù hợp với xu phát triển chung khu vực giới Nghiên cứu thị trờng tốt giúp doanh nghiệp nhanh chóng tiêu thụ đợc sản phẩm tránh ứ đọng vốn hàng tồn kho 4.2 Hoàn thiện chất lợng sản phẩm a, Cơ sở lý luận giải pháp: Chất lợng sản phẩm vấn đề quan tâm hàng đầu ngời tiêu dùng chọn mua sản phẩm Nó định tồn sản phẩm thị trờng nh chỗ đứng doanh nghiệp môi trờng cạnh tranh khốc liệt Trong ba bốn năm trở lại vấn đề chất lợng quản trị chất lợng đợc doanh nghiệp nớc ta đặc biệt quan tâm Chất lợng không giúp doanh nghiệp nhận thức rõ khắc nghiệt cạnh tranh chế thị trờng bắt đầu nớc ta mời năm mà làm thay đổi cách tiếp cận nhà quản lý với ngời lao động, với khách hàng, với nhà cung ứng đối tác Chất lợng tập trung vào việc loại bỏ lãng phí lỗi thông qua yêu cầu làm từ đầu: loại bỏ nguyên nhân gốc rễ nhằm tránh việc lặp lại lỗi không cần thiết Vấn đề cấp bách với doanh nghiệp dệt may Việt Nam nói chung sn phm UNI ca Công ty nói riêng phải nâng cao chất lợng sản phẩm để theo kịp trình độ chất lợng sản phẩm nớc khu vực giới, đồng thời điều kiện thiếu nhằm nâng cao khả cạnh tranh giúp công ty thâm nhập đợc vào thị trờng tiềm nhng lại khó tính b, Cách thức tiến hành: Ưu cỏc thit k thi trang cụng s - UNI ca cụng ty luụn phong phỳ a dng v kiu dỏng lch s v tụn lờn v quyn r ca ngi ph n Nhng sn phm thi trang cụng s thng to cho ngi mc s khụng thoi mỏi phi ng nhiu nhng cụng ty TNHH Vnh Thnh ó khụng ch chỳ ý n kiu Lun Vn Tt Nghip T 61 Khoa Kinh SV: V Th Thỳy Lp QTKD K4 dỏng sn phm m cũn quan tõm n cht lng sn phm, đảm bảo chất lợng Trong điều kiện cạnh tranh gay gắt việc đảm bảo chất lợng phù hợp với yêu cầu khách hàng trở thành yếu tố định thắng lợi cạnh tranh Bởi việc quan tâm bảo đảm chất lợng phải đợc doanh nghiệp đặt lên hàng đầu Để thực tốt công tác quản trị chất lợng công ty cần ý tới vấn đề sau: + Quản trị chất lợng khâu thiết kế sản phẩm với mẫu mã, kiểu dáng phù hợp thị hiếu tiêu dùng thị trờng nội địa xuất + Quản trị chất lợng khâu cung ứng: kiểm tra chặt chẽ chất lợng nguyên phụ liệu nhận từ phía đối tác nớc hay tự mua thị trờng; bảo quản tốt nguyên phụ liệu nhận tránh h hỏng xuống cấp + Tuân thủ nghiêm ngặt yêu cầu đặt hàng đối tác nớc chủng loại chất lợng nguyên phụ liệu, quy trình sản xuất, quy cách kỹ thuật, nhãn mác bao bì đóng gói + Quản trị chất lợng khâu sản xuất: thực tốt công tác kiểm tra chất lợng từ công đoạn trình sản xuất đến thành phẩm cuối cùng, nâng cao trình độ chuyên môn ý thức trách nhiệm ngời lao động trình sản xuất sản phẩm + Nâng cao hiệu thiết bị, máy móc sẵn có, đầu t đổi công nghệ kỹ thuật nâng cao tay nghề cho ngời lao động c, Hiệu mang lại giải pháp: Quản trị chất lợng sản phẩm có ý nghĩa lớn hoạt động sản xuất kinh doanh công ty Khi thực quản trị chất lợng tốt chất lợng sản phẩm đợc nâng cao, chi tiết khâu sản xuất đồng nâng cao tính đồng bộ, tránh đợc hao phí sản phẩm hỏng, tiết kiệm thời gian, tăng suất từ giảm giá thành sản phẩm đảm bảo thời hạn giao hàng Ngoài việc nâng cao chất lợng sản phẩm có ý nghĩa nhiều mặt: - Bảo đảm uy tín với đối tác từ tạo khả thiết lập quan hệ ổn định lâu dài - Việc xây dựng áp dụng tốt hẹ thống quản trị chất lợng nâng cao lực cạnh tranh công ty thông qua tác động cụ thể nh tạo đợc tin tởng trung thành khách hàng, tăng khả mở rộng mạng lới kinh doanh nớc quốc tế, tiếp cận khách hàng đòi hỏi cao giá trị đạo đớc sản phẩm 4.3 Tăng cờng đầu t đổi công nghệ Lun Vn Tt Nghip 62 Khoa Kinh T SV: V Th Thỳy Lp QTKD K4 a, Cơ sở lý luận giải pháp: Bên cạnh việc tiếp tục phát triển theo chiều rộng, phát triển theo chiều sâu phải đợc coi hớng chủ đạo sản xuất kinh doanh Công ty thi trang m phm Vnh Thnh tơng lai Bởi lẽ u giá nhân công rẻ dần trình độ công nghệ cao yếu tố tạo nên sức hút với đối tác nớc đặt hàng với công ty làm tăng khả cạnh tranh thị trờng b, Cách thức tiến hành: Việc đầu t đổi công nghệ phải nhằm đồng hoá dây chuyền sản xuất, nâng cao chất lợng suất lao động Việc đầu t không thiết phải lựa chọn thiết bị đại mà tuỳ thuộc vào khả tài chính, yêu cầu thực nhiệm vụ sản xuất công ty để lựa chọn thích hợp Xem xét kiểm tra đánh giá lại toàn máy móc thiết bị sở u tiên đầu t đổi công nghệ sản xuất mặt hàng trọng điểm, mũi nhọn công ty nh: ỏo s mi,qun xuụng,qun kaki,vỏy cụng s,ỏo mng tụ,ỏo khoỏc.ỏo vộc Ngoài kỹ thuật công nghệ phải đợc đầu t cho phù hợp với trình độ sử dụng ngời lao động Tránh tình trạng đầu t công nghệ đại, không sử dụng hết công suất dẫn đến bị lãng phí hao mòn vô hình từ lại làm tăng giá thành sản xuất, giảm khả tiêu thụ sản phẩm Ưu tiên đầu t công nghệ sử dụng nhiều lao động có nguồn lao động dồi dào, khéo léo mà chi phí lao động không cao Nhng cần tránh tình trạng đầu t loại công nghệ máy móc trung bình, máy móc second hand chúng giải đợc yêu cầu trớc mắt nhanh chóng lạc hậu Ngoài phải thực đầu t cách đồng có trọng điểm Để thực đầu t có hiệu cần nâng cao chất lợng lập thẩm định dự án đầu t Công ty cần đa dạng hoá phơng án huy động vốn huy động vốn tự có vay nhà nớc, tổ chức nhng huy động từ ngời lao động công ty phơng án sử dụng vốn nh để đầu t mua máy móc thiết bị chuyển giao công nghệ c, Hiệu mang lại giải pháp: Ngành dệt may nh ngành kinh tế khác muốn phát triển phải dựa sở khoa học công nghệ trình độ đội bgũ lao động Do đạt đến trình độ phát triển nguồn nhân lực kỹ thuật công nghệ doanh nghiệp nói chung Công ty TNHH Vnh Thnh nói riêng thu đợc số thành đáng kể: Lun Vn Tt Nghip T 63 Khoa Kinh SV: V Th Thỳy Lp QTKD K4 - Đổi công nghệ tất yếu làm cho chất lợng sản phẩm suất lao động đợc nâng cao - Cho phép công ty sản xuất đợc mặt hàng cao cấp đòi hỏi cao mặt kỹ thuật, mẫu mã từ thu hút đợc nhiều đơn đặt hàng - Góp phần tiết kiệm chi phí thời gian sản xuất từ tạo điều kiện hạ giá thành nâng cao khả cạnh tranh chi phí thời hạn giao hàng góp phần thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm 4.4 Nâng cao tay nghề cho ngời lao động a, Cơ sở lý luận giải pháp: Trong trình sản xuất, công nghệ yếu tố tạo nên chất lợng sản phẩm suất lao động lại yếu tố đóng vai trò sáng tạo Lao động đợc coi nhân tố có ý nghĩa định hoạt động doanh nghiệp việc sử dụng yếu tố trình sản xuất để tạo cải vật chất Do lao động vấn đề đợc quan tâm hàng đầu doanh nghiệp Cũng nh nhiều doanh nghiệp may mc khác Công ty TNHH Vnh Thnh tình trạng trình độ bậc thợ công nhân thấp Do để nâng cao khả cạnh tranh biện pháp đầu t đổi công nghệ đôi với phát triển nguồn nhân lực biện pháp tối u Nếu đầu t đổi công nghệ có đợc máy móc đại nhng ngời vận hành máy móc đại đến đâu trở nên vô dụng b, Cách thức tiến hành: Công ty cần trọng tới công tác quản trị nhân lực Quan tâm đến đời sống vật chất tinh thần ngời lao động tạo gắn bó ngời lao động với doanh nghiệp từ kết làm việc họ cao tạo sản phẩm chất lợng tốt Ngoài phải có chiến lợc đào tạo cán khoa học quản lý có hệ thống nâng cao trình độ tay nghề công nhân để thích ứng với công nghệ sản xuất đại nhằm nâng cao suát lao động Tổ chức đào tạo thờng xuyên theo chơng trình ngắn hạn Từng bớc chuẩn hoá chức năng, yêu cầu trình độ chuyên môn kỹ thuật vị trí công ty từ có kế hoạch đào tạo đào tạo lại Tổ chức tham gia hội thảo, thi tay nghề toàn ngành nh công ty để cung cấp trao đổi thông tin, học hỏi kinh nghiệm công nhân công ty với với công nhân công ty khác Lun Vn Tt Nghip T 64 Khoa Kinh SV: V Th Thỳy Lp QTKD K4 Nâng cao chất lợng công tác tuyển dụng Khi tuyển dụng cán quản trị cấp cao phải có tiêu chuẩn nh: trình độ đại học, t cách đạo đức, trình độ ngoại ngữ kinh nghiệm thực tế lĩnh vực cần tuyển c, Hiệu mang lại giải pháp: Thực tốt việc nâng cao tay nghề cho ngời lao động góp phần xây dựng đội ngũ lao động có trình độ cao, có đủ khả tiếp cận vận hành trng thiết bị công nghệ góp phần nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh Có nh công ty sử dụng đợc công nghệ thiết bị đại, nâng cao chất lợng sản phẩm đáp ứng nhu cầu tiêu dùng ngày khắt khe thị trờng làm cho việc tiêu thụ sản phẩm thuận lợi 4.5 Đầu t cho xây dựng triển khai thơng hiệu sản phẩm hàng hoá a, Cơ sở lý luận giải pháp: Trong điều kiện hội nhập kinh tế uy tín thơng hiệu sản phẩm hàng hoá ngày trở nên quan trọng Cùng mức chất lợng nhng sản phẩm có thơng hiệu uy tín đợc nhiều ngời biết đến dễ tiêu thụ bán đợc với giá cao hàng chục lần Ngày thơng hiệu sản phẩm tài sản giá trị công ty công ty phải bảo vệ quyền lợi thông qua việc quản lý thơng hiệu Đối với Công ty TNHH Vnh Thnh việc xây dựng triển khai thơng hiệu sản phẩm thi trang cụng s UNI lại có ý nghĩa mà công ty cố gắng tự khẳng định vị trí thơng trờng Do để tạo dấu ấn lòng ngời tiêu dùng, khuyếch trơng quảng bá sản phẩm công ty cần tạo cho thơng hiệu riêng đặc trng b, Cách thức tiến hành: Để xây dựng triển khai thơng hiệu sản phẩm hàng hoá cách thành công, công ty cần thực tốt nhiệm vụ sau: + Nâng cao chất lợng hoạt động quản trị chất lợng quản trị sản xuất nh công ty tạo đợc uy tín thơng hiệu thông qua chất lợng sản phẩm từ tạo đợc thiện cảm nh tin cậy khách hàng sản phẩm công ty + Thực xuất trực tiếp sang thị trờng nớc xuất theo hình thức gia công cho nớc công ty xây dựng đợc thơng hiệu riêng cho Bằng hình thức xuất trực tiếp công ty đợc hoàn Lun Vn Tt Nghip T 65 Khoa Kinh SV: V Th Thỳy Lp QTKD K4 toàn tự chủ sản xuất kinh doanh, có quyền đợc gắn thơng hiệu cho sản phẩm hàng hóa mà công ty sản xuất + Cuối xây dựng triển khai đợc thơng hiệu riêng cho công ty cần thực tốt công tác quản lý bảo vệ thơng hiệu hàng hoá nhằm ngày phát triển, nâng cao uy tín thơng hiệu sản phẩm nh uy tín công ty c, Hiệu mang lại giải pháp: Nếu thành công việc xây dựng triển khai thơng hiệu sản phẩm hàng hoá công ty thu đợc nhiều lợi nhuận nh thành sản xuất kinh doanh nh: + Danh tiếng sản phẩm hàng hóa công ty đợc nâng lên tạo điều kiện thuận lợi cho việc khuyếch trơng, quảng bá sản phẩm nâng cao hiệu hoạt động xúc tiến bán hàng Việc tiêu thị sản phẩm dễ dàng + Việc xây dựng triển khai thơng hiệu sản phẩm hàng hoá tạo điều kiện thuận lợi cho công ty thâm nhập vào thị trờng mi nhng đầy tiềm nh Trung,Thnh Ph H Chớ Minh + Khi danh tiếng công ty đợc nhiều ngời biết đến thông qua thơng hiệu hàng hóa công ty mở rộng kinh doanh sản phẩm hàng hoá với thơng hiệu đợc nhiều ngời biết đến 4.6 Đầu t cho công tác thiết kế mẫu a, Cơ sở lý luận giải pháp: Hiện loại sản phẩm công ty cha đáp ứng đợc yêu cầu tiêu dùng sản phẩm khách hàng nc việc tiêu thụ sản phẩm gặp khó khăn Công ty phải chịu cạnh tranh doanh nghiệp ngành hàng may mặc nhập lậu, trốn thuế từ Trung Quốc nguyên nhân là mẫu mốt sản phẩm công ty đa dạng nhng cha to sc hỳt mnh m vi khỏch hng b, Cách thức tiến hành: Để chủ động sản xuất sản phẩm phù hợp với nhu cầu khách hàng theo giới tính độ tuổi cung cấp theo mùa năm công ty cần: + Xây dựng phận chuyên trách, thiết kế thời trang mẫu mã sản phẩm Lun Vn Tt Nghip T 66 Khoa Kinh SV: V Th Thỳy Lp QTKD K4 + Cần tuyển thêm cán thực nhiệm vụ sinh viên tốt nghiệp khoá thiết kế mẫu trờng đại học, cao đẳng có chuyên môn ngành dệt có nhiều kinh nghiệm sợi sản phẩm dệt kim + Công ty có sách đãi ngộ để động viên khuyến khích đội ngũ thiết kế nhiệt tình sáng tạo mẫu mã phù hợp với nhu cầu khách hàng + Kiểm tra đánh giá việc thực kế hoạch mẫu mã sản phẩm Việc kiểm tra phải đợc thực thờng xuyên nhằm cải tiến mẫu mã hàng may dệt kim tránh nhàm chán khách hàng mẫu mã công việc cần phải đợc phối hợp thực với phòng Marketing Đây việc cần thiết khách hàng có tâm lý không thích sản phẩm giống hệt + Ngoài việc kiểm tra thờng xuyên giúp phận kỹ thuật cải tiến chi tiết mẫu mã theo đợt sản xuất để sản phẩm có điểm lạ thu hút ý khách hàng từ thúc đẩy tiêu thụ Kế hoạch mẫu mã theo mùa thiết kế nhiều kiểu dáng màu sắc nhng khách hàng a thích số mẫu định Vì nhà thiết kế cần cho sản xuất thử theo kế hoạch mẫu mã thiết kế, trng bày triển lãm tham gia buổi trình diễn thời trang để giới thiệu với khách hàng sau sử dụng bảng câu hỏi để thăm dò thị hiếu khách hàng tiêu biểu định lựa chọn mẫu thích hợp sản suất hàng loạt Đối với sản phẩm may việc thực kế hoạch mẫu mã cần đợc kiểm tra liên tục để biết phản ứng khách hàng từ điều chỉnh kịp thời hạn chế việc bắt chớc mẫu mã công ty khác c, Hiệu mang lại giải pháp: Nh việc thiết kế mẫu mốt công ty quan trọng Công tác thiết kế mẫu sản phẩm đem lại lợi ích là: + Rút ngắn chu kỳ phát triển sản phẩm + Việc thiết kế theo định hớng nhu cầu khách hàng giúp công ty đáp ứng tốt đồng thời đón đầu đợc nhu cầu khách hàng Những lợi ích góp phần nâng cao khả cạnh tranh cho công ty thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm Lun Vn Tt Nghip T 67 Khoa Kinh SV: V Th Thỳy Lp QTKD K4 Kt Lun Trong nn kinh t th trng cnh tranh gay gt nh hin nay, y mnh hot ng tiờu th sn phm l mt nhng mang tớnh cht sng cũn ca cỏc doanh nghip Hon thin cụng tỏc tiờu th sn phm s to iu kin cho sn xut kinh doanh ca doanh nghip phỏt trin v to doanh thu, li nhun ngy cng cao, giỳp cho i ng cỏn b cụng nhõn viờn chc cú mc thu nhp khụng ngng tng lờn v t ú giỳp cho doanh nghip tỏi u t sn xut kinh doanh cú hiu qu y mnh hot ng tiờu th sn phm l mc tiờu vụ cựng quan trng ca cỏc Cụng ty sn xut kinh doanh hin nay, nú nh hng trc tip n chin lc v k hoch ca Cụng ty õy l nhng nhõn t nh hng trc tip n s thnh bi ca nhiu doanh nghip Vỡ vy vic y mnh hot ng tiờu th sn phm l nhng m mi Doanh nghip mun tn ti v phỏt trin u phi quan tõm thng xuyờn Cụng ty TNHH Thi Trang M Phm Vnh Thnh ngoi vic sn xut, kinh doanh, t hch toỏn lói l m bo s tn ti v phỏt trin, Cụng ty cũn phi tng bc hon thin mỡnh hi nhp thnh cụng vi cỏc t chc Quc t giai on ti Vỡ l ú cụng tỏc tiờu th sn phm ca Cụng ty iu kin th trng cnh trang gay gt v quyt lit ó gp khú khn li cng phc hn rt nhiu Qua vic phõn tớch tng quỏt tỡnh hỡnh hot ng tiờu th sn phm v kt qu kinh doanh sn phm thi trang cụng s UNI ca Cụng ty TNHH Vnh Thnh ta thy rng Cụng ty ó cú rt nhiu c gng v cú nhiu chuyn bin tớch cc vic qun lý, t chc lao ng, tỡm kim th trng, hay núi cỏch khỏc i Cụng ty ó cú cỏch nhỡn nhn cỏc mt cỏch ton din v t ú hoch nh cỏc mc tiờu trc mt v lõu di cho cụng ty, cỏc bin phỏp mang tớnh c thự riờng ca mỡnh t c mc ớch cui cựng l hiu qu kinh doanh cao nht Lun Vn Tt Nghip T 68 Khoa Kinh SV: V Th Thỳy Lp QTKD K4 Da trờn nhng kin thc ó hc tp, nghiờn cu vo tỡnh hỡnh thc t ca Cụng ty, Tụi ó chn ti: Mt s gii phỏp thỳc y hot ng tiờu th sn phm thi trang cụng s UNI ca Cụng ty TNHH Thi Trang- M Phm Vnh Thnh vi mong mun bi vit s cú c úng gúp nht nh cho cụng tỏc tiờu th sn phm núi riờng v s phỏt trin ca Cụng ty núi chung Vi thi gian cú hn, kin thc cũn hn ch, ti s khụng trỏnh nhng thiu sút, hn ch nht nh Do vy kớnh mong c s giỳp v úng gúp ý kin ca cỏc thy cụ giỏo v cỏc bn chuyờn thc tt nghip ca tụi c hon thin hn Qua õy tụi cng xin chõn thnh cm n s hng dn tn tỡnh ca thy giỏo Th.S Phm Vn Minh v cỏc cỏn b cụng nhõn viờn cụng ty TNHH Thi Trang M Phm Vnh Thnh ó giỳp tụi hon thnh chuyờn tt nghip ny Lun Vn Tt Nghip T 69 Khoa Kinh SV: V Th Thỳy Lp QTKD K4 Ti Liu Tham Kho Giỏo trỡnh Qun tri kinh doanh tng hp - Nh xut bn Lao ng Xó hi nm 2004 Giỏo trỡnh Qun tr chc nng thng mi ca doanh nghip cụng nghip - Nh xut bn Thng kờ 2004 Giỏo trỡnh Marketing - i hc Kinh t Quc dõn - Nh xut bn thng kờ 2000 Giỏo trỡnh Marketing ng dng cỏc doanh nghip cụng nghip i hc Kinh t Quc dõn Giỏo trỡnh Chin lc kinh doanh v phỏt trin doanh nghip - i hc Kinh t Quc dõn - Nh xut bn Lao ng xó hi nm 2004 Th trng v doanh nghip - ng Xuõn Xuyn - Nh xut bn Thng kờ 2000 Qun tr Marketing Marketing chin thng TS H Nam Khỏnh Giao Nh xut bn thụng kờ nm 2004 Bỏo tiờu dựng v tip th Tp thi trang 10 Thi bỏo Kinh t Vit Nam 11 Bỏo Nhõn dõn 12 Ti liu ca Cụng ty TNHH Thi Trang M Phm Vnh Thnh Lun Vn Tt Nghip T 70 Khoa Kinh [...]... hệ thống sản xuất nhà xởng nằm ở Hà Nội Ngoài ra công ty cũng đã xây dựng cho mình một hệ thống các cửa hàng phân phối và giới thiệu sản phẩm trên cả ba miền Bắc, Trung, Nam để ngày một phát triển các sản phẩm của công ty - Công ty cũng tiễn hành họat động nhập khẩu các loại máy móc, trang thiết bị , nguyên vât liệu phục vụ cho sản xuất kinh doanh của mình Trong quá trình tiến hành hoạt động sản xuất... hàng sản xuất kinh doanh của mình - Xây dựng, sửa đổi, bổ sung, hoàn thiện các quy chế, chính sách trong lĩnh vực sản xuất hàng may mặc thời trang 3.4 Phạm vi hoạt động: Mặt hàng sản xuất chủ yếu của công ty TNHH Thi Trang M Phm Vnh Thnh.đó là các sản phẩm may nh:quần áo bò qun kaki, áo jacket, ỏo mng tụ,áo dệt kim các loi, áo sơmiCông ty đã xác định đợc mặt hàng chủ lực ở từng thị trờng khác nhau Công. .. liệu sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp Giám sát việc lập hoá đơn thanh toán và phiếu ghi nhận, quản lý lu trữ các tài liệu, số liệu thống kê của Công ty Giám đốc tình hình các chính sách chế độ thể lệ do nhà nớc và do ngành ban hành, đồng thời cung cấp thông tin trong công tác phân tích hoạt động tài chính Quá trình hạch toán kế toán phải tính đúng, tính đủ để phục vụ cho việc hạch toán kế toán đợc... hớng dẫn cách đóng gói cho các phân xởng đồng thời kiểm tra chất lợng sản phẩm và chất lợng của nguyên phụ liệu xuất từ kho cho các phân xởng - Phòng tổ chức hành chính: Có nhiệm vụ tổ chức và chỉ đạo điều độ tiến độ sản xuất, sắp xếp hoạt động trong Công ty, điều hoà bố trí tuyển dụng lao động và giải quyết vấn đề tiền lơng, quan tâm đến đời sống của cán bộ công nhân viên nh lơng thởng và các kỳ nghỉ... lao động thiếu hụt do việc thuyên chuyển công tác, xin thôi việc, nghỉ việc vì hết tuổi lao động của ngời lao động Do đặc thù riêng của ngành dệt may nên đòi hỏi lao động nữ và lao động trực tiếp lớn hơn so với lao động nam và lao động gián tiếp Từ bảng ta cũng thấy đợc đội ngũ cán bộ quản lý của công ty phần lớn đều có trình độ đại học và đội ngũ công nhân thì có bậc thợ cao Đây là điều kiện để công. .. nâng cao sản lợng và chất lợng sn phm -Nghiên cứu các thông lệ kinh doanh cần nắm vững nhu cầu thị hiếu, giá cả các loại sản phẩm may mặc, t liệu sản xuất, t liệu tiêu dùng, phục vụ sản xuất kinh doanh may mặc thời trang -Nghiên cứu các đối tợng cạnh tranh để đa ra các phơng án tiờu th sn phm giữ vững các thị trờng có lợi nhất cho cụng ty -Thực hiện tốt các chính sách cán bộ, chế độ quản lí tài sản, tài... gia công sản phẩm may mặc có chất lợng cao - Đảm bảo công ăn việc làm ổn định, cải thiện đời sống cho cán bộ công nhân viên - Bảo vệ doanh nghiệp, môi trờng, giữ gìn an toàn xã hội Tuân thủ các quy định của pháp luật, chính sách Nhà nớc 2.3 Quyền hạn: Công ty TNHH Vnh Thnh là một tổ chức kinh tế có t cách pháp nhân nên có những quyền hạn sau: - Quản lí và sử dụng có hiệu quả tài sản, vốn, lao động. .. xuất của Công ty Sản phẩm của Công ty chủ yếu là hàng may mặc do vậy đối tợng chủ yếu là vải, từ nguyên liệu vải thô ban đầu để trở thành sản phẩm hoàn thiện phải trải qua các công đoạn nh cắt,may là, đóng gói a Công đoạn cắt -Trải vải -Cắt pha -Cắt gọt chi tiết chính xác -Đánh số, lm mó Lun Vn Tt Nghip T 28 Khoa Kinh SV: V Th Thỳy Lp QTKD K4 -KCS bán thành phẩm rồi chuyển sang tổ may b .Công đoạn may... -KCS sản phẩm chuyển sang tổ là c .Công đoạn là -Là thành phẩm theo đúng quy trình -Gấp cài nhãn các loại thẻ bài, hoàn thiện sản phẩm d Cuối cùng là công đoạn đóng gói thành phẩm, sau đó nhập kho thành phẩm Riêng đối với mặt hàng tẩy hoặc mài hoặc thêu thì trớc khi là, đóng gói phải trải qua giai đoạn tẩy mài hoặc thêu - Quy trình công nghệ là một nhân tố quan trọng tác dụng trực tiếp đến bộ máy sản. .. thi trang - Sn xut v mua bỏn cỏc loi m phm - H thng cỏc ca hng bỏn ỏo v giy dộp 4.Hỡnh thc t chc sn xut kinh doanh ca cụng ty Trong các doanh nghiệp sản xuất, tổ chức sản xuất kinh doanh là nhân tố ảnh hởng đến việc quản lý hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp Vì vậy trớc khi nghiên cứu tình hình tổ chức và quản lý sản xuất của Công ty chúng ta đề cập đến quy trình công nghệ sản xuất của Công ... đến việc quản lý hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Vì trớc nghiên cứu tình hình tổ chức quản lý sản xuất Công ty đề cập đến quy trình công nghệ sản xuất Công ty Sản phẩm Công ty chủ yếu... cụng ty Để đẩy mạnh tốc độ tiêu thụ sản phẩm công ty tập trung mở rộng mạng lới phục vụ Hiện công ty dã thành lập số cửa hàng dịch vụ để thực điều Bằng kênh phân phối trực tiếp gián tiếp công ty... cho công ty tăng doanh thu, giảm giá thành tăng sức cạnh tranh thị trờng Đó yếu tố làm tăng lợi nhuận tăng hiệu sản xuất kinh doanh Về thị trờng tiêu thụ sản phẩm: công ty có mạng lới tiêu thụ tốt