1 PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trong kinh tế thị trường, cạnh tranh đóng vai trò vô quan trọng, coi động lực phát triển không cá nhân, doanh nghiệp mà kinh tế nói chung Mọi doanh nghiệp tham gia kinh tế thị trường chịu tác động quy luật kinh tế khách quan, có quy luật cạnh tranh Muốn đứng vững thị trường, doanh nghiệp cần phải tận dụng nguồn lực mình, nâng cao hiệu lao động, tiết kiệm chi phí, đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng… cách tốt đối thủ cạnh tranh Toàn cầu hóa hội nhập kinh tế quốc tế mở nhiều hội thách thức Do đó, vấn đề nâng cao lực cạnh tranh vấn đề sống doanh nghiệp trình tồn phát triển Hiện ngành than ngành công nghiệp trọng điểm nước ta, ngành cung cấp nguyên liệu đầu vào cho hầu hết ngành khác, đặc biệt điện, phân bón, giấy, xi măng – ngành sử dụng nhiều than sản xuất, nguồn cầu than thị trường lớn Một lợi khác ngành than nhận nhiều ưu đãi thuế sách Chính phủ nên hoạt động ngành chịu rủi ro biến cố thị trường tiền tệ Trước tất doanh nghệp ngành than thuộc thẩm quyền quản lý Tập đoàn Than – Khoáng sản Việt Nam Các doanh nghiệp phân chia cụ thể vùng thị trường đầu vào lẫn đầu ra, hoạt động vùng thị trường mà không lấn chiếm sang vùng thị trường khác, mà cạnh tranh ngành than Tuy nhiên vài năm gần đây, ngành than thực chế quản lý mới, giao quyền tự chủ tài tự kinh doanh cho doanh nghiệp, Chính phủ tiến hành định hướng cho doanh nghiệp tự tìm thị trường tiêu thụ cho nên thị trường than Việt Nam bắt đầu xuất cạnh tranh Là công ty kinh doanh than thị trường than Việt Nam nay, Công ty Cổ phần Kinh doanh Than Cẩm Phả phải đương đầu với áp lực cạnh tranh từ phía đối thủ cạnh tranh thị trường Muốn đứng vững thị trường công ty phải trả lời vấn đề cấp thiết đặt công ty làm để nâng cao lực cạnh tranh sản phẩm than công ty thị trường than Việt Nam Xuất phát từ việc phải trả lời vấn đề cấp thiết đó, tập trung sâu vào nghiên cứu đề tài: “Nâng cao lực cạnh tranh sản phẩm than Công ty Cổ phần Kinh doanh Than Cẩm phả - Vinacomin” Hy vọng với giải pháp đề tài tiếp tục góp phần trì nâng cao kết kinh doanh Công ty Cổ phần Kinh doanh Than Cẩm phả - Vinacomin Tổng quan nghiên cứu đề tài Tại Việt Nam, có nhiều công trình nghiên cứu chuyên sâu lực cạnh tranh lực cạnh tranh sản phẩm công bố dạng sách, giáo trình, luận văn viết đăng báo, tạp chí khoa học Một số công trình tiêu biểu như: - Lê Lương Huệ (2011), Một số giải pháp nâng cao lực cạnh tranh Công ty Map Pacific Việt Nam đến năm 2015, Luận văn thạc sỹ, trường Đại học Lạc Hồng - Lưu Thị Thanh Thủy (2008), Nâng cao lực cạnh tranh sản phẩm Thép Hòa Phát điều kiện Việt Nam thành viên WTO, Chuyên đề thực tập, trường Đại học Kinh tế Quốc dân - Trần Quốc Hiếu (2012), Một số giải pháp nâng cao lực cạnh tranh Công ty Cổ phần Tập đoàn Tân Mai đến năm 2020, Luận văn thạc sỹ, trường Đại học Lạc Hồng - Đỗ Thị Phương (2014), Nâng cao lực cạnh tranh sản phẩm phân bón công ty TNHH Baconco thị trường nội địa, Luận án tiến sĩ, trường Đại học Thương Mại - Đào Thị Minh Châu (2014), Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh sản phẩm khí công ty TNHH nhà nước thành viên xuất nhập sản phẩm khi, Luận văn tốt nghiệp, trường Đại học Thương Mại - Nguyễn Hóa (2003), Phân tích đánh giá khả cạnh tranh số ngành công nghiệp chủ yếu Việt Nam trình hội nhập, Đề tài khoa học, trường Đại học Thương Mại - Nguyễn Thị Hạnh (2011), Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh Công ty Cổ phần Lê Minh Trung, Luận văn tốt nghiệp, trường Đại học Thương Mại Tuy nhiên lĩnh vực kinh doanh than có tác giả quan tâm giải số khía cạnh phạm vi Công ty Kinh doanh than Hà Nội đề tài: “Một số giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh cho công ty kinh doanh than Hà Nội”, Chuyên đề thực tập, trường Đại học Kinh tế Quốc dân, tác giả Vương Đình Phúc (2009) Ngoài chưa có công trình đề cập đến việc nâng cao lực cạnh tranh sản phẩm than Công ty Cổ phẩn Kinh doanh Than Cẩm Phả - Vinacomin Do luận văn với đề tài: “Nâng cao lực cạnh tranh sản phẩm than Công ty Cổ phẩn Kinh doanh Than Cẩm Phả - Vinacomin” nghiên cứu không trùng lặp với nghiên cứu trước Luận văn thể số điểm là: - Đề tài nghiên cứu lực cạnh tranh sản phẩm than Công ty Cổ phẩn Kinh doanh Than Cẩm Phả - Vinacomin - Đề xuất số giải pháp cụ thể phù hợp với bối cảnh thị trường than Việt Nam Mục tiêu nghiên cứu Mục tiêu tổng quát đề tài phân tích cụ thể lực cạnh tranh sản phẩm than Công ty Cổ phẩn Kinh doanh Than Cẩm Phả - Vinacomin, sở phân tích để đề biện pháp nâng cao lực cạnh tranh sản phẩm than công ty cách có hiệu quả, giúp công ty khai thác tối đa lực cạnh tranh sản phẩm than đua cạnh tranh khốc liệt thị trường than Việt Nam Mục tiêu cụ thể đề tài: - Hệ thống hóa sở lý luận lực cạnh tranh sản phẩm công ty kinh doanh - Đánh giá thực trạng lực cạnh tranh sản phẩm than Công ty Cổ phẩn Kinh doanh Than Cẩm Phả - Vinacomin thời gian qua - Đề xuất số giải pháp hiệu nhằm nâng cao lực cạnh tranh sản phẩm than Công ty Cổ phẩn Kinh doanh Than Cẩm Phả - Vinacomin thời gian tới Đối tượng phạm vi nghiên cứu 4.1 Đối tượng nghiên cứu Đề tài nghiên cứu vấn đề lực cạnh tranh sản phẩm than Công ty Cổ phẩn Kinh doanh Than Cẩm Phả - Vinacomin thị trường Việt Nam 4.2 Phạm vi nghiên cứu Xuất phát từ yêu cầu thời gian, kinh phí quy mô vấn đề nghiên cứu, đề tài giới hạn phạm vi nghiên cứu khía cạnh sau: - Về không gian: đề tài nghiên cứu hoạt động kinh doanh sản phẩm than Công ty Cổ phẩn Kinh doanh Than Cẩm Phả - Vinacomin đối thủ cạnh tranh kinh doanh sản phẩm than thị trường than Việt Nam - Về thời gian: số liệu phân tích thực trạng lấy từ năm 2011 đến 2013 đưa dự báo kiến nghị cho vấn đề nghiên cứu đến năm 2020 - Về nội dung: o Đề tài nghiên cứu sở lý luận lực cạnh tranh sản phẩm o Phân tích đánh giá thực trạng lực cạnh tranh sản phẩm than Công ty Cổ phẩn Kinh doanh Than Cẩm Phả - Vinacomin thị trường Việt Nam thời gian qua từ đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh cho sản phẩm than công ty thị trường Việt Nam thời gian tới Phương pháp nghiên cứu Đề tài sử dụng phối hợp nhiều phương pháp nghiên cứu khác nhau: 5.1 Phương pháp thu thập liệu Nguồn thứ cấp: - Thu thập tài liệu, số liệu từ phòng ban chuyên môn công ty: phòng hành chính, phòng tài kế toán, phòng kỹ thuật, phòng vật tư… - Các thông tin từ mạng Internet - Báo cáo kết hoạt động sản xuất kinh doanh định kỳ công ty - Các đề tài nghiên khác có liên quan - Số liệu tổng cục thống kê báo cáo hiệp hội lượng Việt Nam Nguồn sơ cấp: Thiết kế phiếu điều tra với dung lượng khoảng trang, số lượng từ đến 10 câu hỏi xoay quanh hành vi tiêu dùng khách hàng (đặc biệt tổ chức) sản phẩm than tương quan với đối thủ cạnh tranh Chọn mẫu ngẫu nhiên với quy mô 30 đơn vị Dữ liệu thu thập đường gửi thư tới khách hàng (đặc biệt tổ chức) danh sách mẫu 5.2 Phương pháp xử lý phân tích liệu Để thực đề tài sử dụng số phương pháp: thống kê, so sánh, tổng hợp từ tài liệu thu thập được… sau dùng phần mềm Excel để xử lý phân tích liệu Từ đánh giá thực trạng sức cạnh tranh sản phẩm đưa nhận định làm sở cho việc đề xuất giải pháp kiến nghị Kết cấu luận văn Ngoài phần mở đầu, kết luận, tài liệu tham khảo phụ lục, luận văn bao gồm ba chương sau đây: Chương 1: Những vấn đề lý luận cạnh tranh lực cạnh tranh doanh nghiệp Chương 2: Phân tích thực trạng Công ty Cổ phần Kinh doanh Than Cẩm phả - Vinacomin Chương 3: Một số giải pháp nâng cao lực cạnh tranh sản phẩm than Công ty Cổ phần Kinh doanh Than Cẩm phả - Vinacomin CHƯƠNG I: NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN CẠNH TRANH VÀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Khái niệm cạnh tranh, lực cạnh tranh 1.1.1 Khái niệm cạnh tranh Thuật ngữ “Cạnh tranh” sử dụng phổ biến nhiều lĩnh vực như: kinh tế, thương mại, luật, trị, quân sự, sinh thái, thể thao; thường xuyên nhắc tới sách báo chuyên môn, diễn đàn kinh tế phương tiện thông tin đại chúng quan tâm nhiều đối tượng, từ nhiều góc độ khác nhau, dẫn đến có nhiều khái niệm khác “cạnh tranh”, cụ thể sau: Tiếp cận góc độ đơn giản, mang tính tổng quát cạnh tranh hành động ganh đua, đấu tranh chống lại cá nhân hay nhóm, loài mục đích giành tồn tại, sống còn, giành lợi nhuận, địa vị, kiêu hãnh, phần thưởng hay thứ khác Theo K.Marx: “Cạnh tranh ganh đua, đấu tranh gay gắt nhà tư nhằm dành giật điều kiện thuận lợi sản xuất tiêu dùng hàng hóa để thu lợi nhuận siêu ngạch” Nghiên cứu sâu sản xuất hàng hóa tư chủ nghĩa cạnh tranh tư chủ nghĩa K.Marx phát quy luật cạnh tranh tư chủ nghĩa quy luật điều chỉnh tỷ suất lợi nhuận bình quân, qua hình thành nên hệ thống giá thị trường Quy luật dựa chênh lệch giá chi phí sản xuất khả bán hàng hóa giá trị thu lợi nhuận Theo Michael Porter thì: Cạnh tranh giành lấy thị phần Bản chất cạnh tranh tìm kiếm lợi nhuận, khoản lợi nhuận cao mức lợi nhuận trung bình mà doanh nghiệp có Kết trình cạnh tranh bình quân húa lợi nhuận ngành theo chiều hướng cải thiện sâu dẫn đến hệ giá giảm (1980) Theo từ điển kinh doanh (xuất năm 1992 Anh) cạnh tranh chế thị trường định nghĩa “sự ganh đua, kình địch nhà kinh doanh nhằm giành tài nguyên sản xuất loại hàng hóa phía mình” Theo từ điển Bách khoa Việt Nam (tập 1) Cạnh tranh (trong kinh doanh) hoạt động tranh đua người sản xuất hàng hóa, thương nhân, nhà kinh doanh kinh tế thị trường, chi phối quan hệ cung cầu, nhằm dành điều kiện sản xuất, tiêu thụ thị trường có lợi Ngày nay, kinh tế thị trường, cạnh tranh điều kiện yếu tố kích thích kinh doanh môi trường động lực thúc đẩy sản xuất phát triển, tăng suất lao động phát triển xã hội nói chung Tóm lại, hiểu Cạnh tranh ganh đua cá nhân, tập thể, đơn vị kinh tế có chức thông qua hành động, nỗ lực biện pháp để giành phần thắng đua, để thỏa mãn mục tiêu Các mục tiêu thị phần, lợi nhuận, hiệu quả, an toàn, danh tiếng Tuy nhiên, tất hành vi cạnh tranh lạnh mạnh, hoàn hảo giúp cho chủ tham gia đạt tất mong muốn Trên thực tế, có nhiều chủ thể sử dụng hành vi cạnh tranh không lành mạnh để làm tổn hại đến đối thủ tham gia cạnh tranh với Cạnh tranh không mang ý nghĩa triệt tiêu lẫn nhau, kết cạnh tranh mang lại hoàn toàn trái ngược Giống vật tượng khác, cạnh tranh tồn hai mặt vấn đề: mặt tích cực mặt tiêu cực Ở khía cạnh tích cực, cạnh tranh nhân tố quan trọng góp phần phân bổ nguồn lực có hạn xã hội cách hợp lý, sở giúp kinh tế tạo lập cấu kinh tế hợp lý hoạt động có hiệu Bên cạnh đó, cạnh tranh góp phần thúc đẩy tiến khoa học công nghệ, dẫn đến gia tăng suất sản xuất xã hội, sử dụng hiệu yếu tố sản xuất đầu vào nhằm thỏa mãn tối đa nhu cầu xã hội thông qua sản phẩm, dịch vụ chất lượng cao, giá thành hạ, mẫu mã đa dạng… Ở góc độ tiêu cực, cạnh tranh nhằm mục đích chạy theo lợi nhuận mà bất chấp tất song song với lợi nhuận tạo ra, xảy nhiều hậu nghiêm trọng cho xã hội môi trường sinh thái bị hủy hoại, nguy hại cho sức khỏe người, đạo đức xã hội bị xuống cấp, nhân cách người bị tha hóa Nếu xảy tình trạng này, kinh tế quốc gia phát triển cách lệch lạc không lợi ích số đông 1.1.2 Khái niệm lực cạnh tranh Khái niệm lực cạnh tranh đề cập Mỹ vào đầu năm 1990 Theo Aldington Report (1985): “Doanh nghiệp có khả cạnh tranh doanh nghiệp sản xuất sản phẩm dịch vụ với chất lượng vượt trội giá thấp đối thủ khác nước quốc tế Khả cạnh tranh đồng nghĩa với việc đạt lợi ích lâu dài doanh nghiệp khả bảo đảm thu nhập cho người lao động chủ doanh nghiệp” Định nghĩa nhắc lại “Sách trắng lực cạnh tranh Vương Quốc Anh” (1994) Năm 1998, Bộ Thương mại Công nghiệp Anh đưa định nghĩa “Đối với doanh nghiệp, lực cạnh tranh khả sản xuất sản phẩm, xác định giá vào thời điểm Điều có nghĩa đáp ứng nhu cầu khách hàng với hiệu suất hiệu doanh nghiệp khác” Theo từ điển Thuật ngữ sách thương mại (1997), theo đó, lực cạnh tranh lực doanh nghiệp “không bị doanh nghiệp khác đánh bại lực kinh tế” Quan niệm lực cạnh tranh mang tính chất định tính, khó định lượng Theo tác giả Lê Đăng Doanh tác phẩm Nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp thời hội nhập: “Năng lực cạnh tranh doanh nghiệp đo khả trì mở rộng thị phần, thu lợi nhuận cho doanh nghiệp môi trường cạnh tranh nước nước” Theo tác giả Tôn Thất Nguyễn Thiêm tác phẩm Thị trường, chiến lược, cấu nêu lên tầm quan trọng việc gia tăng giá trị nội sinh ngoại sinh doanh nghiệp, lực cạnh tranh mà doanh nghiệp cố gắng đạt được, sở để doanh nghiệp thực chiến lược kinh doanh Ngoài không ý kiến đồng lực cạnh tranh doanh nghiệp với lực kinh doanh Như vậy, quan niệm lực cạnh tranh chưa hiểu thống Từ quan điểm trên, đưa khái niệm lực cạnh tranh doanh nghiệp sau: “Năng lực cạnh tranh doanh nghiệp khả trì nâng cao lợi cạnh tranh việc tiêu thụ sản phẩm, mở rộng mạng lưới tiêu thụ, thu hút sử dụng có hiệu yếu tốt sản xuất nhằm đạt lợi ích kinh tế cao bền vững” Năng lực cạnh tranh doanh nghiệp toàn khả năng, lực mà doanh nghiệp trì vị trí thị trường cạnh tranh cách lâu dài Các doanh nghiệp tồn thị trường cạnh tranh phải có vị trí định, chiếm lĩnh phần thị trường định Đây điều kiện trì tồn doanh nghiệp thị trường Để tồn tại, doanh nghiệp phải vận động, thích nghi vượt trội đối thủ Chỉ có doanh nghiệp có khả cạnh tranh tồn lâu dài thị trường Vì môi trường cạnh tranh doanh nghiệp phải tìm cách nâng cao khả cạnh tranh mình, có có chỗ đứng thị trường 1.1.3 Các cấp độ lực cạnh tranh (1) Năng lực cạnh tranh cấp quốc gia Hiện có nhiều cách hiểu lực cạnh tranh cấp quốc gia: Theo Asia Development Outlook 2003, lực cạnh tranh quốc gia khả cạnh tranh nước để sản xuất hàng hóa dịch vụ đáp ứng thử thách thị trường quốc tế Đồng thời, trì mở rộng thu nhập thực tế công dân nước Mặt khác, lực cạnh tranh quốc gia phản ánh khả nước để tạo việc sản xuất sản phẩm, phân phối sản phẩm dịch vụ thương mại quốc tế, kiếm thu nhập tăng lên từ nguồn lực Theo diễn đàn kinh tế giới (WEF), “năng lực cạnh tranh quốc gia lực cạnh tranh kinh tế quốc dân nhằm đạt trì mức tăng trưởng cao sở thể chế sách bền vững tương đối đặc trưng kinh tế khác” Như lực cạnh tranh cấp quốc gia hiểu việc xây dựng môi trường cạnh tranh kinh tế chung, đảm bảo phân bổ có hiệu nguồn lực trì mức tăng trưởng cao, bền vững Năng lực kinh tế đạt tăng trưởng bền vững cần thu hút đầu tư, đảm bảo kinh tế xã hội, nâng cao đời sống người dân Nói tới khả cạnh tranh kinh tế quốc gia phải xem xét mặt: khả cạnh tranh ngành, mặt hàng loại hình dịch vụ; khả cạnh tranh doanh nghiệp; khả cạnh tranh quốc gia Ba mặt gắn bó mật thiết với nhau, tác động qua lại lẫn nhau, thiếu mặt (2) Năng lực cạnh tranh cấp doanh nghiệp Năng lực cạnh tranh ngành (hay doanh nghiệp) thể thực lực lợi doanh nghiệp so với đối thủ cạnh tranh việc thoả mãn tốt đòi hỏi khách hàng để thu lợi ngày cao Như vậy, lực cạnh tranh 10 doanh nghiệp trước hết phải tạo từ thực lực doanh nghiệp Đây yếu tố nội hàm doanh nghiệp, không tính tiêu chí công nghệ, tài chính, nhân lực, tổ chức quản trị doanh nghiệp… cách riêng biệt mà cần đánh giá, so sánh với đối thủ cạnh tranh hoạt động lĩnh vực, thị trường Sẽ vô nghĩa điểm mạnh điểm yếu bên doanh nghiệp đánh giá không thông qua việc so sánh cách tương ứng với đối tác cạnh tranh Đối với doanh nghiệp kinh tế thị trường, nhờ có cạnh tranh mà doanh nghiệp không ngừng nỗ lực, phấn đấu vươn lên lĩnh vực, từ việc giảm thiểu chi phí thực mục tiêu chung Chính điều động lực giúp doanh nghiệp vươn lên trình tồn Tuy nhiên thực tế, không doanh nghiệp có khả thỏa mãn đầy đủ tất yêu cầu khách hàng Thường doanh nghiệp có lợi mặt có hạn chế mặt khác Vấn đề là, doanh nghiệp phải nhận biết điều cố gắng phát huy tốt điểm mạnh mà có để đáp ứng tốt đòi hỏi khách hàng Những điểm mạnh điểm yếu bên doanh nghiệp biểu thông qua lĩnh vực hoạt động chủ yếu doanh nghiệp marketing, tài chính, sản xuất, nhân sự, công nghệ, hệ thống thông tin… (3) Năng lực cạnh tranh sản phẩm Theo tạp chí Nghiên cứu kinh tế, số 317, tháng 10 năm 2004 Tiến sỹ Nguyễn Văn Thanh: “Năng lực cạnh tranh cấp sản phẩm hiểu khả sản phẩm có nhằm trì vị cách lâu dài thị trường cạnh tranh” Năng lực cạnh tranh sản phẩm khả đáp ứng nhu cầu khách hàng hẳn so với sản phẩm hàng hóa loại Hay hiểu khả mà sản phẩm bán nhiều nhanh chóng thị trường có sản phẩm tương tự Khả phản ánh qua tiêu chí: giá cả, chất lượng, mẫu mã, kiểu dáng độc đáo… Một hàng hóa, dịch vụ coi có sức mạnh cạnh tranh cao chúng có chất lượng vượt trội so với hàng hóa loại, mặt giá có chất lượng vượt trội độc đáo riêng có Mặt khác giá bán hàng hóa có ảnh hưởng đến sức cạnh tranh sản phẩm chủ yếu chi phí sản xuất định Nếu mặt chất lượng có doanh nghiệp quản lý tốt, sử dụng công nghệ tiên tiến, lao động có tay nghề khả sáng tạo cao… làm cho chi phí sản xauats đơn vị sản phẩm thấp, từ kéo giá xuống làm cho 82 3.3.2 Đa dạng hóa sản phẩm tăng cường dịch vụ hỗ trợ sản phẩm Hiện Công ty sản xuất loại than cám 6a, thời gian tái cấu tới, công ty cần có kế hoạch để nâng cao chất lượng than cám 6a thành than cám 5a, 5b… nhằm đáp ứng nhu cầu đa dạng tập khách hàng tương lai Công ty cần cải thiện sức chứa hệ thống kho, cảng cũ: - Tăng cường mái che cho kho, bê tông hóa toàn kho than, tiến tới xây dựng kho than kín nhằm hạn chế việc phải xử lý độ ẩm than tăng cao trời mưa dẫn đến làm giảm chất lượng sản phẩm than - Cơi nới mở rộng quy mô sức tải kho, cảng có đồng thời tăng cường nhân lực máy móc kỹ thuật đại cho phận bán hàng kho, cảng - Thực cải tiến phương thức vận chuyển than cho khách hàng nhằm tiết kiệm chi phí giảm giá thành sản phẩm Công ty 3.3.3 Giải pháp phát triển thị trường Hoạt động nghiên cứu thị trường hoạt động quan trọng doanh nghiệp nay, công ty Cẩm phả trở nên quan trọng để thu hút người tiêu dùng cần phải trọng ngiên cứu thị trường Thông qua khâu nghiên cứu thị trường Công ty nắm vững nhu cầu thị trường, khách hàng, xu hướng thay đổi thị trường để khẩn trương triển khai thực chiến lược kinh doanh phù hợp Bên cạnh việc trọng mở rộng thị trường Công ty nên trọng khai thác thị trường truyền thống Công ty vừa thị trường truyền thống thị trường có sức tiêu thụ lớn Công ty Hơn việc cung cấp hàng hoá thị trường Cẩm phả giúp Công ty tiết kiệm chi phí vận chuyển, trang thiết bị Để nâng cao chất lượng nghiên cứu thị trường, Công ty cần thu thập thông tin để xác định đâu khách hàng mới, khách hàng cũ hay khách hàng tiềm tương lai Đối với loại khách hàng nhu cầu sử dụng than bao nhiêu, loại than chất lượng than mà khách hàng yêu cầu, khách hàng mong muốn phục vụ Công ty không Sau thu thập thông tin cần thiết, công ty tiến hành xử lý thông tin nhằm mục đích trả lời câu hỏi sau: 83 - Nhu cầu than khách hàng bao nhiêu? Chất lượng, chủng loại than yêu cầu? - Trong tương lai khách hàng có xu hướng mở rộng hay thu hẹp nhu cầu? Mức độ mở rộng hay thu hẹp bao nhiêu? - Ngoài yếu tố đặc tính phù hợp với nhiều ngành khí luyện kim, nhiệt điện giá phù hợp khách hàng mua than công ty yếu tố nào, giao thông thuận tiện, phương thức bán hàng, dịch vụ khuyến mại, thái độ phục vụ, ký kết hợp đồng Đây yếu tố quan trọng nói lên điểm mạnh công ty so với công ty than khác - Vì khách hàng lại không mua sản phẩm Công ty hay khách hàng cũ lại cắt hợp đồng tiêu thụ sản phẩm Công ty? Khách hàng mua than công ty khác lý gì? Dựa việc trả lời câu hỏi trên, phòng kế hoạch lập kế hoạch tiêu thụ than cách khoa học đắn Từ có giải pháp để thúc đẩy tiêu thụ than thời gian trước mắt Chiến lược phát triển thị trường theo chiều sâu chiến lược mà Công ty áp dụng Bởi Công ty có nhiều lợi việc mở rộng thị trường theo chiều sâu, cụ thể là: - Trong khu vực Cẩm phả, Công ty có uy tín lớn nhiều kinh nghiệm - Công ty tận dụng tối đa mạng lưới nhà cung cấp tập khách hàng sẵn có - Nhu cầu nguyên liệu đốt nhà máy nhiệt điện ngày tăng - Sử dụng lao động chỗ có chi phí rẻ, đội ngũ cán công nhân viên trung thành với Công ty Nhờ có nhiều thuận lợi Công ty nên trọng gìn giữ khách hàng truyền thống tập trung mở rộng thị trường theo chiều sâu Một số biện pháp Công ty áp dụng: - Có sách ưu tiên kế hoạch khuyến cách đầy đủ, thường xuyên khách hàng nhằm trì trung thành nhóm khách hàng Ví dụ vận chuyển nhanh, giá ưu đãi, có nhiều hình thức toán với khách hàng mua than số lượng lớn - Tích cực tìm kiếm tiếp cận với khách hàng tiềm Công ty địa bàn Cẩm phả, ví dụ tới có Nhà máy nhiệt điện Mông Dương 84 vào hoạt động, nên chủ động tiếp cận với khách hàng để đặt vấn đề quan hệ làm ăn nhiều cách trực tiếp gián tiếp: + Thông qua phương tiện thông tin đại chúng + Trực tiếp gặp gỡ chào hàng với đối tác, gửi thư mời thư quảng cáo đến khách hàng tiềm + Tổ chức buổi hội thảo, tọa đàm vấn đề liên quan đến than Công ty Ngoài ra, chế tự cạnh tranh cho phép Công ty mở rộng thị trường số tỉnh lân cận có có nhiều nhà máy sản xuất xi măng, giấy, luyện khí ví dụ Hà Nội, Thái Nguyên Hà Tây Tuy nhiên, việc mở rộng thị trường lên vùng Công ty gặp phải nhiều khó khăn: - Áp lực cạnh tranh vùng cao có không nhà cung ứng than vùng thị trường nên Công ty gặp khó khăn chen chân vào phát triển thị trường - Đây vùng đầu tư phát triển có nhiều khả phát triển mạnh công nghiệp (điện xi măng), sức thu hút đầu tư vào khu vực lớn - Sản lượng Công ty sản xuất đáp ứng đươc nhu cầu khu vực Cẩm phả 3.3.4 Giải pháp giá bán sản phẩm Giá bán sản phẩm yếu tố hạn chế hàng than tình hình giá than ngày tăng cao Để giảm giá thành Công ty cần phải tìm nguồn hàng hợp lý, giảm giá vốn hàng bán, cắt giảm chi phí không mang lại hiệu cho Công ty Cụ thể : (1) Giảm chi phí khâu sản xuất Một số giải pháp giảm chi phí khâu sản xuất mà công ty sử dụng - Giảm chi phí nguyên vật liệu: Đối với hàng than, chi phí nguyên vật liệu chiếm tỷ trọng lớn giá thành sản phẩm Công ty giảm chi phí nguyên vật liệu cách định mức tiêu hao chặt chẽ hơn, tổ chức thu mua nguyên vật liệu hiệu - Thường xuyên bảo dưỡng sửa chữa máy móc thiết bị để tránh hỏng hóc, giảm chi phí mua mới, tăng suất lao động 85 - Nâng cao ý thức trách nhiệm công nhân khâu sản xuất, xử lý nghiêm khác với hành vi làm lãng phí nguyên liệu - Thay nguyên vật liệu ngoại nhập nguyên vật liệu nước sản xuất với chất lượng tương đương Ví dụ với trang thiết bị dụng cụ phòng hộ, quần áo, trang, ủng, hệ thống máy sàng, nghiền, hệ thống băng chuyền… công ty mua đơn vị thành viên tập đoàn Than Việt Nam - Trong thời gian tới công ty cần phải tổ chức, xếp lại cấu tổ chức, cấu sản xuất, theo hướng gọn nhẹ, hiệu quả, hạn chế việc lãng phí thời gian lãng phí sức người (2) Giảm chi phí trình vận chuyển Đối với doanh nghiệp sản xuất than, chi phí vận chuyển chiếm tỷ trọng không nhỏ giá vốn hàng bán Nó bao gồm chi phí vận chuyển từ mỏ bến bãi công ty từ bến bãi Công ty đến bến bãi khách hàng Như giảm bớt khâu vận chuyển Công ty sử dụng số biện pháp sau: - Sử dụng phương tiện vận chuyển chuyên nghiệp để hưởng ưu đãi giá cước - Đa dạng hóa phương tiện phương thức vận chuyển than cho khách hàng, tùy vào đặc điểm vị trí địa lý yêu cầu (thời gian, phương thức giao hàng, khối lượng mua) khách hàng mà lựa chọn phương thức vận chuyển tối ưu - Mặt khác công ty bước đầu tư mua sắm để hình thành đội vận chuyển riêng Công ty vừa có khả vận chuyển xa, với khối lượng chuyên chở lớn đến khách hàng khu vực xa 3.3.5 Giải pháp hoạt động xúc tiến truyền thông thương hiệu - Chủ động nghiên cứu, xác định nhu cầu thị trường để có hoạt động đầu tư, sách tiêu thụ sản phẩm thích hợp - Tăng cường hợp tác ổn định lâu dài với bạn hàng cũ; tích cực tìm kiếm bạn hàng, đối tác, thị trường tiêu thụ sản phẩm Khách hàng đối tượng quan trọng mà Công ty phải tận tụy phục vụ thông qua đó, Công ty có hội thu lợi nhuận - Kế hoạch hóa chi phí kinh doanh tiêu thụ - Sử dụng triệt để lợi hoạt động cung ứng sản phẩm đến khách hàng 86 - Giải tốt mối quan hệ với Công ty ngành, đơn vị đối tác, quan quản lý nhà nước… làm cho hoạt động sản xuất kinh doanh diễn thuận lợi, hiệu kinh doanh gắn liền với hiệu xã hội - Tăng cường tiến hành hoạt động quảng cáo sản phẩm, giới thiệu công ty than công ty cho khách hàng tạo cho khách hàng có thêm lựa chọn mua hàng tăng tính cạnh tranh thị trường Quảng cáo giúp cho sản phẩm công ty nhanh chóng đến với khách hàng, thúc đẩy tiêu thụ, mở rộng chiếm lĩnh thị trường mà làm tăng uy tín Công ty Công ty sử dụng phương tiện quảng cáo như: báo chí (báo thương mại, công nghiệp, tạp chí than Việt nam…) Ngoài công ty tham gia hội trợ triển lãm công nghiệp tập đoàn than, Bộ Công nghiệp tổ chức Tuy nhiên để đạt mục đích gây ý, thu hút thuyết phục khách hàng đòi hỏi nội dung quảng cáo phải ngắn gọn, cụ thể, rõ ràng đồng thời phải làm bật điểm mạnh sản phẩm than Công ty Điều đòi hỏi cán Marketing phải có kiến thức, trình độ lĩnh vực quảng cáo Các hoạt động quảng cáo xúc tiến bán hàng thực tốt mang lại hiệu kinh doanh cao, đồng thời giúp mở rộng thị trường tiêu thụ công ty Để khắc phục hoạt động quảng cáo cho sản phẩm than đơn giản chưa để lại ấn tượng cho khách hàng, công ty nên: - Tận dụng ưu điểm tiện lợi công nghệ thông tin, đặc biệt Internet để quảng bá hình ảnh công ty - Tăng cường quảng cáo hội chợ thương mại nội địa, quốc tế sản phẩm than - Tận dụng hội để tiếp cận trực tiếp với khách hàng, từ nhận thông tin phản hồi từ khách hàng sản phẩm than công ty - Công ty cần tìm kiếm đào tạo đội ngũ Marketing có trình độ giúp phát triển hoạt động xúc tiến thương mại, để sản phẩm than công ty cỏ thể đến với khách hàng tiềm 3.4 Một số giải pháp hỗ trợ 3.4.1 Nâng cấp đại hóa trang thiết bị công nghệ Với đặc thù than nguồn tài nguyên quý, nguồn nhiên liệu tái tạo được, việc không ngừng đổi công nghệ khai thác chế biến than đóng vai trò vô quan trọng, giúp công ty mặt sử dụng 87 cách tiết kiệm nguồn than có hạn đất nước, đồng thời đem lại hiệu kinh doanh cao với số lượng chất lượng ngày tăng đáp ứng yêu cầu nhiều khách hàng khác Đối với Công ty nào, mà Công ty bán hàng chủ yếu theo phương thức đơn đặt hàng truyền thống sản phẩm sản xuất đủ số lượng, đảm bảo chất lượng đơn đặt hàng theo thời gian tiến độ giao hàng làm tăng uy tín, độ tin cậy khách hàng Công ty từ nâng cao khả cạnh tranh sản phẩm Ngược lại việc sản xuất sản phẩm có chất lượng kém, số lượng không đảm bảo, không tiến độ giao hàng nhanh chóng làm lòng tin khách, làm giảm sút khả cạnh tranh sản phẩm Muốn sản phẩm sản xuất theo yêu cầu khách hàng, đáp ứng tốt nhu cầu thị trường Công ty phải có lực công nghệ phù hợp Muốn có lực công nghệ phù hợp, công ty cần phải: Đầu tiên, Công ty cần triển khai lắp đặt bổ sung hệ thống xoáy lốc phân cấp, sàng khử nước để nâng cao hệ số thu hồi than cám mịn thương phẩm Xây dựng đưa vào sử dụng hệ thống xử lý bùn nước lọc ép tăng áp, công suất triệu tấn/năm để tận thu nước tuần hoàn, đồng thời than bùn sau lọc ép đạt độ ẩm khoảng 18-22%, pha trộn tiêu thụ cám thương phẩm… Thực tốt qui định Nhà nước Tập đoàn công tác mua sắm, đấu thầu, quản lý sử dụng vật tư, thiết bị, thuê Cung ứng vật tư kịp thời phục vụ sản xuất Quan trọng nghiên cứu cẩn thận thị trường cung cấp máy móc thiết bị để tìm máy móc thiết bị mới, đại mà lại phù hợp với khả tài công ty phù hợp với điều kiện khai thác than Việt Nam Tiếp tục thực đạo Chính phủ chương trình “ Người Việt Nam ưu tiên dùng hàng Việt Nam”, tăng cường sử dụng máy móc, thiết bị, nguyên vật liệu nước, sử dụng tối đa hàng nước nước sản xuất với chất lượng giá cạnh tranh sau sử dụng hàng nhập Nếu khả mua sắm thiết bị công ty nên kêu gọi vốn đầu tư từ bên tiến hành liên doanh liên kết với công ty khác thông qua việc tìm kiếm thông tin Internet, thông qua khách hàng đối tác cũ… Đẩy mạnh nghiên cứu công nghệ chế biến than, bao gồm: chế biến than cám thành than cục, chế biến than antraxit dùng cho luyện kim, chế biến hóa lỏng than 88 khí hóa than nhằm đa dạng hóa sản phẩm, nâng cao giá trị giá trị sử dụng than đảm bảo thân thiện với môi trường Nhưng bên cạnh đổi trang thiết bị công ty nên tận dụng máy móc thiết bị cũ muốn máy móc thiết bị phát huy tác dụng phải khoảng thời gian Do phải có kết hợp thiết bị cũ để đạt hiệu tốt trình khai thác chế biến than 3.4.2 Nâng cao lực đội ngũ cán nhân viên Để thực thành công ‘Chiến lược phát triển bền vững Tập đoàn Công nghiệp Than - Khoáng sản Việt Nam’, Vinacomin xác định rõ hai nguồn lực vừa lợi thế, vừa động lực là: ‘Từ tài nguyên khoáng sản nguồn nhân lực lên giầu mạnh’ Chủ trương xuyên suốt Tập đoàn xây dựng đội ngũ cán có lực, trình độ, trung thành với nghiệp phát triển Vinacomin, với nghiệp phát triển đất nước nhằm đưa Việt Nam trở thành nước công nghiệp vào năm 2020 Nguồn nhân lực công ty có tác động trực tiếp việc nâng cao hiệu kinh doanh sản phẩm than công ty Do công ty phải đào tạo đội ngũ cán quản lý, kỹ thuật, tư vấn, nghiên cứu công nhân có trình độ chuyên môn, nghiệp vụ, tay nghề tinh thần trách nhiểm để đáp ứng yêu cầu ngày cao công ty Bên cạnh Công ty cần đẩy mạnh công tác tuyên truyền, hướng dẫn đến cán công nhân viên, người lao động để tất người Công ty phải hiểu rõ, tạo đồng thuận, phối hợp thực giải pháp Công ty: - Đới với cán cao cấp: Giai đoạn 2008 - 2011, nhu cầu phát triển nhân sự, Tập đoàn Than Khoáng sản Việt Nam đổi phương thức đào tạo giám đốc doanh nghiệp theo hướng chuyển thành khóa ‘Đào tạo quản trị kinh doanh cao cấp’ phối kết hợp với Khoa Quản trị kinh doanh - Đại học Quốc gia Hà Nội tổ chức Giai đoạn tổ chức 16 khóa học với 480 lượt cán đương chức kế cận Tập đoàn cử đào tạo Từ năm 2012, chương trình ‘Đào tạo giám đốc doanh nghiệp’ hai bên tiếp tục triển khai thay mô hình ‘Đào tạo quản trị kinh doanh cao cấp’ Hiện có lớp tổ chức với 70 học viên cán lãnh đạo, cán kế cận đơn vị thành viên cử đào tạo Hàng năm ban giám đốc Công ty cử cán kế cận đến tham gia khóa đào tạo đồng thời thông qua khóa học tổ chức nước 89 trung tâm phát triển nguồn nhân lực quản lý, đồng thời kết hợp với việc cử học nước phát triển để học hỏi kinh nghiệm quản lý cách tiếp cận với việc giải vấn để lớn - Đối với công nhân kỹ thuật: cần tiến hành đào tạo, bồi dưỡng chỗ kết hợp với tu nghiệp nước phù hợp với đối tượng lao động ví dụ như: trường đại họa Hoa Bắc (Trung quốc), Trường đại học mỏ quốc gia Matxcova (Nga), Trường đại học bách khoa Slask (Ba Lan)… Ngoài công ty phải tổ chức lại hệ thống đào tạo phát triển nguồn nhân lực có công ty, tích cực đào tạo lại, bồi dưỡng nâng cao kiến thức, tay nghề… phù hợp với tiến khoa học công nghệ Đưa tin học quản lý, tăng cường hoạt động giáo dục truyền thống, văn hóa doanh nghiệp - Đối với cán kinh doanh: đào tạo ngắn hạn dài hạn với cán kinh doanh mảng kiến thức tổ chức doanh nghiệp, kiến thức thị trường, kiến thức kinh doanh, kỹ sử dụng phương pháp giao tiếp… Bên cạnh Công ty nên đa dạng hóa hình thức đào tạo: - Đào tạo ngắn hạn dài hạn với cán kinh doanh mảng kiến thức tổ chức doanh nghiệp (kinh tế vi mô, Marketing, ), kiến thức thị trường (kinh tế vĩ mô, kinh tế công cộng, lý thuyết cạnh tranh, cổ phần hóa doanh nghiệp ), kiến thức kinh doanh, kỹ sử dụng phương pháp quản trị đại, kỹ kỹ thuật giao tiếp Đặc biệt cần phải thành thạo nghiệp vụ ngoại thương hiểu biết rõ tập quán thương mại quốc tế, toán, vận tải, bảo hiểm Bên cạnh cần tăng cường bồi dưỡng ngoại ngữ cho cán kinh doanh để giao dịch tốt với khách hàng nước ngoài, tránh khó khăn gây bất đồng ngôn ngữ Ngoài ra, đội ngũ cán kinh doanh phải cập nhật thường xuyên tiêu chuẩn kỹ thuật nhất, yêu cầu chất lượng than từ thị trường nước giới để có điều chỉnh đề xuất phương án phù hợp - Đào tạo nâng cao trình độ ngoại ngữ Nhận thức hoạt động sản xuất, kinh doanh Công ty không khu vực mà toàn cầu Công ty quan tâm đến đào tạo ngoại ngữ (tiếng Anh, Pháp, Nhật, Hoa) cho cán lãnh đạo cán chuyên môn để nâng cao khả giao tiếp, làm việc chuẩn bị nguồn cán có ngoại ngữ tốt để cử học tập nước theo dự án Theo tùy theo trình độ học viên đào 90 tạo ngoại ngữ nước khoảng 6- tháng, sau cử nước để có hội giao tiếp tạo sức ép để cán nâng cao trình độ tự tin - Đạo tạo sau đại học Trong năm qua, bên cạnh việc khuyến khích cán tự theo học sau đại học trường nước, Công ty cấp học bổng toàn phần bán phần cho cán tham gia khóa đào tạo sau đại học nước theo ngành phù hợp với nhu cầu sử dụng Công ty - Hợp tác với đối tác nước công tác đào tạo Đào tạo Nhật Bản theo Dự án NEDO (Nhật Bản) nâng cao lực quản lý trình độ cán lĩnh vực khai thác mỏ theo chương trình hợp tác Vinacomin Cơ quan phát triển công nghệ công nghiệp lượng Nhật Bản Dự án Vinacomin phối hợp với phía bạn triển khai từ năm 2002, hàng năm Vinacomin cử cán sang Nhật Bản để học tập, thực hành chuyển giao kỹ thuật, công nghệ lĩnh vực khai thác than, khoáng sản; Đồng thời, phía NEDO Trung tâm lượng than đá (JCOAL) cử chuyên gia sang Việt Nam đào tạo trực tiếp mỏ Vinacomin Từ năn 2002 đến có gần nghìn thực tập sinh sang Nhật Bản để học tập, thực hành chuyển giao kỹ thuật mỏ than Năm 2012, tập đoàn hợp tác với Đức việc nâng cao chất lượng công tác đào tạo nguồn nhân lực Vinacomin đến năm 2020, dự án thực chuyên gia Đức với nguồn tài trợ Chính phủ bốn doanh nghiệp Đức Dự án triển khai giai đoạn 1, đánh giá thực trạng sản xuất kinh doanh, hệ thống đào tạo Vinacomin, tiếp đến xây dựng chương trình đào tạo kết thúc vào tháng 8/2015 Công ty Cẩm phả công ty trực thuộc Tập đoàn, cán lãnh đạo Công ty tạo điều kiện tốt để tham gia hoạt động đào tạo nhằm nâng cao chất lượng cán công nhân viên Công ty 3.4.3 Hoàn thiện công tác quản trị điều hành sản xuất Bộ máy quản trị nơi điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp, nơi định quản trị có ảnh hưởng quan trọng tới phương hướng phát triển doanh nghiệp tương lai Vai trò ngày trở lên quan trọng doanh nghiệp hoạt động kinh doanh môi trường đầy biến động kinh tế thị trường Do vậy, máy quản trị gọn, nhẹ, 91 động, linh hoạt trước biến đổi thị trường đòi hỏi thiết có ảnh hưởng quan trọng tới hiệu sản xuất kinh doanh - Cơ cấu tổ chức máy quản trị: Công ty phải thích ứng với biến động môi trường kinh doanh Phải xác định rõ chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn, chế độ trách nhiệm, mối quan hệ phận, cá nhân máy quản trị phải quy định rõ ràng điều lệ hệ thống nội quy Công ty - Phải quán triệt nguyên tắc phát huy tính chủ động, sáng tạo hoạt động quản trị - Thiết lập hệ thống thông tin phải đảm bảo thông tin đáp ứng đầy đủ, kịp thời hoạt động quản trị nói riêng hoạt động sản xuất kinh doanh nói chung - Bám sát điều hành tập đoàn, phối hợp với công ty kho vận để thực giao nộp sản phẩm theo chế tổ chức mới, đảm bảo quản lý tốt số lượng chất lượng than giao nộp không ách tắc trình tiêu thụ - Hoàn thiện tổ chức lại công tác cập nhật, thống kê theo dõi sản lượng, đưa công tác thống kê sản lượng phòng Kế hoạch kinh doanh Đồng thời giao trách nhiệm cho phòng Kế toán tài theo dõi cập nhật số vật tư lớn có giá trị lốp, xích… - Quản lý lao động tiền lương: thực quy định tập đoàn giãn cách tiền lương, khoán tỷ lệ tiền lương gián tiếp Tiếp tục xếp tổ chức lại sản xuất đảm bảo tăng 5% suất lao động so với định mức công ty giao, giảm tối thiểu 3% so với lao động có mặt đến ngày 31/12/2014 mà tập đoàn tính trực tiếp vào lao động kế hoạch công ty kế hoạch phối hợp sản xuất kinh doanh Công tác tiền lương cần giải là: công tác định mức trả lương cho khâu phục vụ, phụ trợ, công việc phát sinh kế hoạch Đặc biệt xưởng sửa chữa, khâu sàng tuyển… 3.4.4 Giải pháp huy động vốn Để đáp ứng nhu cầu gia tăng hoạt động sản xuất kinh doanh, để có điều kiện mua sắm thêm trang thiết bị máy móc xây dựng thêm sở hạ tầng Công ty cần có nguồn vốn đủ lớn để chi trả cho hoạt động mua sắm Ngoài phần vốn tự có Công ty phải vay thêm vốn từ ngân hàng với lãi suất cao Hạn chế có ảnh hưởng lớn đến hiệu hoạt kinh doanh khả cạnh tranh Công ty Để giảm giảm bớt số tiền vay trả 92 lãi ngân hàng Công huy động nguồn vốn vay từ Tổng công ty vay trực tiếp từ lượng vốn nhàn rỗi người lao động áp dụng phương thức vay mặt giảm số tiền trả lãi vay cho Công ty, mặt bảo đảm tính an toàn cho người lao động, kích thích người lao động làm việc có trách nhiệm phần tài sản họ nằm Công ty, Công ty quản lý sử dụng 3.5 Kiến nghị với ngành chức 3.5.1 Một số kiến nghị với Nhà nước Nhà nước cần tạo điều kiện để ổn định thị trường than nước thông qua việc chuẩn xác tiến độ mối quan hệ ràng buộc ngành lượng với nhau, ngành than hộ tiêu thụ khác (giấy, phân bón, xi măng…) - Nhà nước nên có kế hoạch đầu tư vào hạ tầng sở nhiều Cơ sở hạ tầng tốt tảng để doanh nghiệp phát triển hoạt động sản xuất kinh doanh Đối với Công ty, việc nâng cấp hệ thống cầu cảng công việc cần thiết thiết thực điều kiện hệ thống cầu cảng ngành than nhiều bất cập Trong đó, lưu lượng tàu vào cảng lớn, gây khó khăn cho tàu vào bốc rót hàng hóa phải thời gian chờ cầu Nếu có hỗ trợ từ nhà nước việc phát triển, mở rộng hệ thống cảng biển quy mô độ sâu trang thiết bị bốc dỡ hoạt động kinh doanh than có nhiều thuận lợi - Nhà nước cần đẩy mạnh công tác điều tra – đánh giá, thăm dò để chuẩn bị đủ sở tài nguyên trữ lượng than tin cậy phục vụ huy động vào khai thác; - Nhà nước nên áp dụng phương pháp tiên tiến lĩnh vực quản trị tài nguyên; thực tốt công tác bảo vệ tài nguyên than; kiểm soát có hiệu quả, chặt chẽ nguồn than từ khâu khai thác, vận chuyển, chế biến đến tiêu thụ; - Đẩy mạnh việc nghiên cứu, tiếp nhận chuyển giao, nhanh chóng làm chủ công nghệ - kỹ thuật tiên tiến lĩnh vực thăm dò, khai thác, chế biến than; chủ động nghiên cứu, đầu tư chế tạo thiết bị, máy móc, phụ tùng cho ngành than; - Nghiên cứu, triển khai công nghệ chế biến nhằm đa dạng hóa sản phẩm than chế biến phục vụ mục đích sử dụng khác nước Phối hợp chặt chẽ với ngành liên quan nghiên cứu sử dụng nguồn than nhiệt lượng thấp sản xuất điện, xi măng phát triển lĩnh vực sử dụng than bùn; 93 - Tăng cường đầu tư công nghệ, trang thiết bị cho công tác đảm bảo an toàn lao động, đặc biệt cảnh báo khí, phòng chống cháy nổ, cảnh báo ngăn ngừa bục nước, sập hầm…; đại hóa chuyên nghiệp hóa lực lượng cấp cứu mỏ; - Chủ động tìm kiếm hội thu xếp nguồn vốn để đẩy mạnh việc đầu tư thăm dò, khai thác than nước nhiều hình thức (liên doanh, mua lại cổ phần, mua mỏ…) - Đầu tư hợp lý cho công tác bảo vệ, giữ gìn, cải thiện môi trường, đảm bảo mục tiêu phát triển bền vững ngành than 3.5.2 Kiến nghị với Tập đoàn Than Khoáng sản (1) Nhóm giải pháp tạo lập thị trường than cạnh tranh, công khai, minh bạch Đẩy nhanh việc hoàn thiện xây dựng đầy đủ, đồng yếu tố thị trường theo hướng tạo dựng thị trường than hoàn chỉnh có kết cấu hạ tầng đồng bộ, thể chế quản lý, vận hành minh bạch, công khai tính cạnh tranh theo thông lệ thị trường Đặc biệt, để đảm bảo cạnh tranh bình đẳng, lành mạnh cần tăng cường lực chất lượng quản lý nhà nước thị trường công tác quy hoạch, cấp phép, quản lý, tra, giám sát hoạt động khai thác, kinh doanh than, mặt đảm bảo khai thác hợp lý, giảm tổn thất tài nguyên, đảm bảo an toàn, bảo vệ môi trường thực đầy đủ, nghiêm túc trách nhiệm xã hội theo quy định pháp luật (2) Nhóm giải pháp đảm bảo sản lượng than khai thác nước - Đẩy mạnh công tác thăm dò nâng cấp tài nguyên với mức độ tin cậy cao để đảm bảo đủ trữ lượng than đưa vào khai thác Trong Chính phủ phải đạo liệt để khẩn trương cấp phép thăm dò cho Tập đoàn TKV đơn vị chủ lực giao nhiệm vụ thực QH60 - để triển khai thực công tác thăm dò theo tiến độ Chỉ cấp phép khai thác than cho đơn vị khác có đủ lực thực theo quy định - Tiếp tục hoàn thiện cấu tổ chức, đổi chế quản lý theo hướng nâng cao hiệu sức cạnh tranh sở triệt để tiết giảm chi phí, nâng cao NSLĐ, chất lượng sản phẩm giá trị gia tăng - Nhà nước cần có chế sách hợp lý để tạo vốn đầu tư phát triển nâng cao sản lượng than khuyến khích khai thác tận thu tối đa tài nguyên, bao gồm điều chỉnh giảm mức vốn đối ứng chủ đầu tư xuống mức hợp lý tùy theo quy mô vốn dự án; kiên thực giá than nước theo chế giá thị 94 trường; điều chỉnh sách thuế, phí tài nguyên khoáng sản than theo hướng khuyến khích khai thác tận thu tối đa tài nguyên; cho phép kết hợp xuất, nhập than cách hợp lý vừa đảm bảo đáp ứng nhu cầu than nước, vừa có hiệu kinh tế cao; bảo lãnh có sách thích hợp hỗ trợ ngành Than vay vốn phù hợp với dự án, dự án khai thác than đồng sông Hồng, tạo điều kiện tăng cường xã hội hóa đầu tư khai thác than theo nguyên tắc“cái xã hội làm làm có hiệu để xã hội làm” (3) Nhóm giải pháp chế biến sử dụng than tiết kiệm nhằm giảm nhu cầu ô nhiễm - Chính phủ đạo Bộ Công Thương xây dựng ban hành sách sử dụng than hợp lý, tiết kiệm, hiệu quả, chủng loại chất lượng phù hợp cho hộ sử dụng than; khuyến khích sử dụng lượng tái tạo; hạn chế sử dụng vật liệu nung, khuyến khích sử dụng vật liệu không nung; quy hoạch lại làng nghề sử dụng than có hiệu suất thấp gây ô nhiễm môi trường - Đẩy mạnh nghiên cứu chế biến than nhằm tạo sản phẩm than than cho luyện kim để giảm nhập sử dụng tiết kiệm, giảm thiểu ô nhiễm môi trường (4) Nhóm giải pháp đảm bảo nhập than đầu tư nước khai thác than - Khẩn trương xây dựng tổ chức thực Chiến lược nhập than đầu tư nước khai thác than đưa phục vụ nước; đồng thời có giải pháp chế sách thích đáng tạo điều kiện cho tập đoàn, tổng công ty, doanh nghiệp nước đầu tư nước khai thác than - Đẩy mạnh đầu tư xây dựng kết cấu hạ tầng, hệ thống cảng, bến bãi lực vận chuyển phục vụ nhập than Kết luận chương III: Thực theo lộ trình tái cấu Tập đoàn Công nghiệp Than – Khoáng sản Việt Nam, điều đem lại nhiều hội có nhiều thách thức đòi hỏi VCTC phải vượt qua Trước bối cảnh mới, việc không ngừng nâng cao lực cạnh tranh sản phẩm than VCTC cần thiết để đảm bảo thành công tương lai, trì phát triển ổn định bền vững Trong chương III phân tích thuận lợi khó khăn thời gian tới công ty, đồng thời đưa định hướng, mục tiêu phát triển Tập đoàn Công nghiệp Than – Khoáng sản Việt Nam nói chung, định hướng phát triển công ty nói riêng 95 thời gian tới Để từ đề xuất quan điểm phát triển quan điểm nâng cao lực cạnh tranh sản phẩm than VCTC tương lai tới Các nhóm giải pháp đưa tập trung vào nhóm là: nâng cao chất lượng sản phẩm; đa dạng hoá sản phẩm tăng cường dịch vụ hỗ trợ sản phẩm; phát triển thị trường; giải pháp giá bán sản phẩm hoạt động xúc tiến truyền thông thương hiệu Công ty Ngoài luận văn đề xuất thêm số giải pháp hỗ trợ nâng cấp đại hoá trang thiết bị công nghệ, nâng cao lực đội ngũ cán nhân viên, giải pháp huy động vốn hoàn thiện công tác quản trị điều hành sản xuất Để giải pháp đưa có tính khả thi, chương này, luận văn đưa số kiến nghị với Nhà nước Tập đoàn Công nghiệp Than – Khoáng sản Việt Nam tạo điều kiện cho VCTC thành công trình cạnh tranh tới 96 KẾT LUẬN Ngày nay, mức độ cạnh tranh ngày trở nên gay gắt tất lĩnh vực ngành than ngoại lệ Nhận thức vấn đề này, đề tài “Nâng cao lực cạnh tranh sản phẩm than Công ty Cổ phần Kinh doanh Than Cẩm phả - Vinacomin” nỗ lực nhằm tìm kiếm giải pháp giúp doanh nghiệp nhanh chóng cải thiện vị thị trường than Việt Nam tương lai Để thực đề tài nghiên cứu này, tác giả vào tìm hiểu thực trạng doanh nghiệp, kết hợp với yếu tố khách quan môi trường kinh doanh để từ đề xuất số kiến nghị nhằm nâng cao lực cạnh tranh công ty thời gian tới Tác giả hy vọng với đề xuất trình bày luận văn góp phần vào việc nâng cao vị thể Công ty thương trường, tạo dựng lực cạnh tranh bền vững cho sản phẩm than Công ty Dù có nhiều cố gắng với hạn chế định thời gian kiến thức, đề tài nghiên cứu tránh khỏi thiếu sót Trên tinh thần cầu thị, tác giả mong muốn nhận đánh giá khách quan Quý thầy cô để đề tài hoàn thiện [...]... nội dung cơ bản nâng cao năng lực cạnh tranh sản phẩm của doanh nghiệp 1.2.1 Khái niệm năng lực cạnh tranh của sản phẩm Năng lực cạnh tranh của sản phẩm là toàn bộ những lợi thế của sản phẩm đó như: chất lượng, giá cả, dịch vụ kèm theo và các chính sách kinh doanh của doanh nghiệp đối với sản phẩm mà doanh nghiệp có thể duy trì vị trí của sản phẩm trên thị trường cạnh tranh Sản phẩm của doanh nghiệp tồn... sản phẩm của các doanh nghiệp trong nước mà còn phải cạnh tranh với sản phẩm của các doanh nghiệp, đối thủ cạnh tranh Hiện nay, còn nhiều quan niệm khác nhau về năng lực cạnh tranh sản phẩm của doanh nghiệp Có quan niệm gắn năng lực cạnh tranh sản phẩm với ưu thế của sản phẩm mà doanh nghiệp tung ra thị trường, nhưng có một số doanh nghiệp lại gắn năng lực cạnh tranh sản phẩm với hiệu quả kinh doanh của. .. việc cổ phần hóa công ty cổ phân kinh doanh than Cẩm Phả đơn vị thanh viên Tổng công ty than Việt Nam, Công ty được đổi tên là: Công ty cổ phần chế biến kinh doanh than Cẩm Phả hoạt động theo luật doanh nghiệp kể từ ngày 01/01/2005 Ngày 15/12/2006, Tập đoàn Công nghiệp Than - Khoáng sản Việt Nam có quyết định số 22/QĐ-HĐQT về việc đổi tên Công ty cổ phần chế biến kinh doanh than Cẩm Phả thành Công ty. .. động kinh doanh và năng lực cạnh tranh sản phẩm than hiện nay tại Công ty Cổ phần Kinh doanh Than Cẩm phả - Vinacomin Dựa theo việc phân tích và đánh giá các yếu tố ảnh hưởng, yếu tố cấu thành năng lực cạnh tranh của Công ty Cổ phần Kinh doanh Than Cẩm phả so với các đối thủ cạnh tranh chính trên thị trường than Việt Nam trong giai đoạn này, để từ đó đề xuất ra các giải pháp quan trọng nhằm nâng cao năng. .. năng lực 27 cạnh tranh sản phẩm than của công ty trong giai đoạn mới – khi Tập đoàn Công nghiệp Than – Khoáng sản Việt Nam tiến hành lộ trình cổ phần hoá xong 28 CHƯƠNG II THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH VÀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH SẢN PHẨM THAN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN KINH DOANH THAN CẨM PHẢ - VINACOMIN 2.1 Tổng quan về ngành than và Tập đoàn Công nghiệp Than – Khoáng sản Việt Nam 2.1.1 Tổng quan về ngành than. .. trợ cho nhau Cạnh tranh sản phẩm là cấp cơ bản nhất thể hiện năng lực cạnh tranh về sản phẩm của một doanh nghiệp hay của một quốc gia, là yếu tố cơ bản và cốt lõi tạo nên năng lực cạnh tranh ngành và năng lực cạnh tranh quốc gia Ngược lại năng lực cạnh tranh quốc gia sẽ tạo điều kiện nâng cao năng lực cạnh tranh ngành, và chính năng lực cạnh tranh ngành cao sẽ tạo động lực phát triển sản phẩm, dịch... doanh của doanh nghiệp Có thể nói năng lực cạnh tranh sản phẩm của doanh nghiệp thể hiện sự so sánh với sản phẩm của các đối thủ khác trong việc thỏa mãn tốt nhất các đòi hỏi của khách hàng để thu được lợi ích ngày càng cao cho doanh nghiệp 1.2.2 Các công cụ cơ bản nâng cao cạnh tranh của sản phẩm 1.2.2.1 Cạnh tranh bằng chất lượng sản phẩm Đây là một công cụ cạnh tranh quan trọng trong các doanh nghiệp... v.v CT CPKD Than Miền Trung v.v Nguồn: Phòng Tổ chức hành chính của VCTC 34 2.2 Khái quát về Công ty Cổ phần Kinh doanh Than Cẩm phả - Vinacomin 2.2.1 Quá trình hình thành và phát triển của Công ty Công ty cổ phần kinh doanh than Cẩm Phả - Vinacomin với tiền thân là công ty ngoại thương Cẩm Phả được thành lập năm 1985 do UBND Tỉnh Quảng Ninh quyết định thanh lập Năm 1993 theo QĐ 338/QĐ-TTg của Thủ tướng... nói cách khác là nâng cao năng lực cạnh tranh sản phẩm 1.1.4 Tầm quan trọng của việc nâng cao năng lực cạnh tranh Trong nền kinh tế thị trường, cạnh tranh tồn tại như một quy luật kinh tế khách quan và do vậy việc nâng cao năng lực cạnh tranh để cạnh tranh trên thị trường luôn được đặt ra đối với các doanh nghiệp, nhất là trong bối cảnh hội nhập kinh tế sâu rộng như hiện nay Cạnh tranh ngày càng gay... ty cổ phần kinh doanh than Cẩm Phả - Vinacomin Thông tin chung của Công ty: *) Tên công ty: Công ty cổ phần kinh doanh than Cẩm Phả - Vinacomin Tên giao dịch quốc tế: Vinacomin- Campha Coal trading Joint Stock company Tên viết tắt: VCTC *) Trụ sở chính: Số 170 đường Trần Phú, phường Cẩm Tây, thành phố Cẩm Phả, tỉnh Quảng Ninh Điện thoại:033 3862202 Fax: 033 3710837 *) Hình thức hoạt động: Công ty cổ phần ... 22/QĐ-HĐQT việc đổi tên Công ty cổ phần chế biến kinh doanh than Cẩm Phả thành Công ty cổ phần kinh doanh than Cẩm Phả - Vinacomin Thông tin chung Công ty: *) Tên công ty: Công ty cổ phần kinh doanh. .. Nam : Công ty cổ phần kinh doanh Than Cẩm Phả, công ty cổ phần Than Miền Bắc, công ty cổ phần 48 Than Miền Nam công ty cổ phần than Miền Trung Dưới xem xét công ty này: 2.4.1 Công ty cổ phần Than. .. trạng lực cạnh tranh sản phẩm than Công ty Cổ phẩn Kinh doanh Than Cẩm Phả - Vinacomin thời gian qua - Đề xuất số giải pháp hiệu nhằm nâng cao lực cạnh tranh sản phẩm than Công ty Cổ phẩn Kinh doanh