Lời mở đầu Phần KHÁI QUÁT CHUNG VỀ NHƯỢNG QUYỀN THƯƠNG MẠI Định nghĩa phân loại : 1.1 Định nghĩa : - Ủy thương mại liên bang Hoa Kỳ : Hợp đồng nhượng quyền hợp đồng theo bên giao hỗ trợ đáng kể cho bên nhận trọng việc điều hành doanh nghiệp kiểm soát chặt chẽ cách thức vận hành bên nhận, chuyển quyền sở hữu nhãn hiệu cho bên nhận đề phân phối sản phẩm dịch vụ theo nhãn hiệu hàng hóa bên giao yêu cầu bên nhận toán cho bên giao khoản phí tối thiểu - Liên minh châu Âu EU : Quyền thương mại tập hợp quyền sở hữu công nghiệp sở hữu trí tuệ liên quan tới nhãn hiệu hàng hóa, tên thương mại, biều cửa hàng, giải pháp hữu ích, kiểu dáng, quyền tác giả, bí quyết, sang chế khai thác đề bán sản phẩm, cung cấp dịch vụ tới người sử dụng cuối - Hiệp hội nhượng quyền Pháp : Nhượng quyền thương mại phương thức hợp tác bên nhà nhượng quyền bên lại hay nhiều nhà nhận quyền để khai thác hàng hóa, dịch vụ hay công nghệ mà người nhượng quyền sở hữu Trong bao gồm quyền sở hữu hàng hóa hay dịch vụ, bí mật hay bí kinh doanh sản phẩm, dịch vụ hay công nghệ Trên sở đối tượng nhượng quyền này, nhà nhượng quyền xây dựng thành hệ thống nhượng quyền mà người tham gia có trách nhiệm bảo tồn phát triển hệ thống - Luật thương mại Việt Nam : Nhượng quyền thương mại hoạt động thương mại, theo bên nhượng quyền cho phép yêu cầu bên nhận nhượng quyền tự tiến hành việc mua bán hàng hóa, cung ứng dịch vụ theo hai điều kiện chính, tiến hành theo cách thức tổ chức kinh doanh bên nhượng quyền qui định gắn với nhãn hiệu hàng hóa, tên thương mại, bí kinh doanh, biểu tượng kinh doanh, quảng cáo bên nhượng quyền Bên nhượng quyền có quyền kiểm soát trợ giúp cho bên nhận quyền việc điều hành nhượng quyền kinh doanh Mỗi quốc gia, tổ chức có cách định nghĩa riêng Franchise Tuy nhiên đề nắm bắt tinh thần cốt lõi Franchise rong định nghĩa có khái niệm mà cần phải hiều sau - Bên nhượng quyền ( Franchisor) : Là nhân hay tổ chức sở hữu thương hiệu, sản phẩm hay dịch vụ bí quyết, có mô hình kinh doanh tối ưu… tiến hành hình thức kinh doanh băng cách nhượng quyền cho nhiều đối tác qua việc thực hợp đồng nhượng quyền thương mại - Bên nhận quyền : Là cá nhân tổ chức kinh doanh bên nhận quyền thông qua hợp đồng nhượng quyền cho phép sử dụng thương hiệu, mô hình kinh doanh, hệ thống qui trình… để kinh doanh sản phẩm dịch vụ theo chuẩn thống nhà nhượng quyền qui định cẩm nang nhượng quyền khoảng thời gian, địa điểm phạm vi định - Phí nhượng quyền : Là khoản phí không hoàn lại mà bên nhận quyền phải trả cho bên nhượng quyền để gia nhập hệ thống nhượng quyền cho việc kinh doanh địa điểm khu vực xác định khoảng thời gian định hai bên thống hợp đồng nhượng quyền Tùy vào chiến lược kinh doanh, ngành nghề kinh doanh uy tín thương trường bên nhượng quyền mà mức phí có giá trị khác Đôi mức phí thay đổi tùy theo vùng miền địa lý hệ thống nhượng quyền thương mại - Phí hoạt động hay phí vận hành ( Royalty fee) : Là khoản phí mà bên nhận quyền phải trả hàng tháng quí năm cho nhà nhượng quyền, doanh thu thu điểm hoạt động Mức phí tỷ lệ phần trăm doanh thu tất sản phẩm bán cửa hàng mức phí cố định mà bên nhận quyền phải trả cho bên nhượng quyền tham gia vào hệ thống Cũng trường hợ phí nhượng quyền, tùy vào chiến lược kinh doanh hay uy tín bên nhượng quyền mà mức phí có giá trị khác Thông thường phí hoạt động nhà nhượng quyền tái đầu tư lại hệ thống thông qua chương trình xúc tiến bán hàng chương trình đào tạo, khen thưởng… cho hệ thống nhượng quyền - Cẩm nang nhượng quyền: Là tài liệu nhà nhượng quyền biên soạn, bao gồm toàn yếu tố chuyển giao hệ thống, định hướng, tôn hoạt động chuẩn mực tạo tiền đề để yếu tố quan hệ hình thành phát triển Nhà nhận quyền hoạt động tuân theo cẩm nang nhượng quyền Bản thân nhượng quyền kinh doanh sở kinh doanh mà cách thức kinh doanh, mối quan hệ kinh doanh toàn diện liên tục bao gồm không sản phẩm, dịch vụ, nhãn hiệu hàng hóa… mà toàn hệ thống mô hình kinh doanh, bao gồm quản lí hoạt động, tài liệu hướng dẫn (cẩm nang nhượng quyền), cách thức quản lí kinh doanh, giám sát tổ chức, quản lí chất lượng, trợ giúp hỗ trợ ban đầu liên tục Nếu hoạt động bên tham gia không tương thích với yêu cầu hệ thống nhượng quyền thương mại làm cho hệ thống sụp đổ hay chuyển sang hình thức kinh doanh khác chí biến khỏi thị trường Do mô hình nhượng quyền kinh doanh đòi hỏi phải có trách nhiệm cao hai bên nhượng quyền nhận quyền 1.2 Các hình thức nhượng quyền : 1.2.1 Hợp đồng nhượng quyền riêng lẻ (single franchise) : - Theo hình thức người mua franchise kí hợp đồng với người bán, người bán chủ thương hiệu master franchisee (sẽ giới thiệu sau) Người mua cá nhân công ty riêng lẻ chủ thương hiệu cấp quyền kinh doanh địa điểm định khoảng thời gian định thường từ 3- 5năm, sau khoảng thời gian người mua muốn gia hạn hợp đồng phải nộp thêm khoản phí,ngoài việc kéo dài hợp đồng phụ thuộc vào tình hình hoạt động kinh doanh người mua franchise Đặc điểm bật hình thức người mua phép kinh doanh cửa hàng đăng kí mà không mở thêm chi nhánh thực nhượng lại quyền thương hiệu mà nhận quyền 1.2.2 Hợp đồng nhượng quyền độc quyền ( master franchise) : - Người chủ thương hiệu cấp phép cho người mua master franchise độc quyền kinh doanh thương hiệu khu vực, lãnh thổ, thành phố thời gian định ( thường lâu hợp đồng franchise riêng lẻ ).Khi mua franchise theo hình thức người mua phép mở thêm cửa hàng, đại lý nhượng lại thương hiệu mà nhận quyền Người mua master franchise phải cam kết phải mở/nhượng quyền tối thiểu mở/nhượng quyền tối đa cửa hàng khoảng thời gian qui định hợp đồng Nếu không làm bị rút độc quyền khu vực hay lãnh thổ Ngoài người mua franchise phải xây dựng kế hoạc vòng 3-5 năm cam kết phải xây dựng kế hoạch đào tạo người mua frachise sau tuân thủ chương trình huấn luyện đào tạo nhằm đảm bảo uy tín chất lượng thương hiệu Do người mua master franchise kinh nghiệm kinh doanh mặt hàng franchise cần phải có đủ tiềm lực tài kỹ quản trị đề xây dựng hệ thống phục vụ cho tất cửa hàng khu vực độc quyền 1.2.3 Hợp đồng nhượng quyền phát triền khu vực (Area development franchise) - Đây hình thức trung gian hai hình thức master franchise single franchise nghĩa người mua franchise trường hợp cấp độc quyền đại lý cho khu vực hay thành phố khoảng thời gian không phép bán franchise cho ai.Người mua franchise yêu cầu phải mở hàng khoảng thời gian hợp đồng rút quyền Trong trường hợp người mua franchise kinh doanh tốt xin cấp phép thành master franchise khu vực 1.2.4 Liên doanh - Với hình thức chủ thương hiệu liên doanh với doanh nghiệp địa phương thành lập công ty liên doanh Công ty có quyền đại diện cho chủ thương hiệu toàn quyền quyền định thành phố, lãnh thổ hay khu vực Cả hai đối tác công ty liên doanh đàm phán cổ phần cách thức huy động vốn Thông thường doanh nghiệp địa phương đóng góp kiến thức mặt kinh doanh kiến thức địa phương chủ thương hiệu đóng góp bí kinh doanh, thương hiệu, cộng thêm số tiền mặt Đây hình thức mà chủ thương hiệu không ưu tiên phải chấp nhận rủi ro tài liên doanh sụp đổ Tuy nhiên số trường hợp chủ thương hiệu nhận thấy thị trường tiềm không tìm người mua franchise chấp nhận hình thức Phân biệt Franchise hình thức kinh doanh khác : 2.1 Franchise chuyển giao công nghệ: - Về tính chất : Nhượng quyền thương mại hình thức mở rộng kinh doanh thỏa thuận cho phép người khác sử dụng thương hiệu, qui trình kinh doanh, công nghệ doanh nghiệp nhượng quyền chuyển giao công nghệ hình thức hình thức chuyển giao quyền sử dụng quyền sở hữu công nghệ để ứng dụng vào qui trình sản xuất kinh doanh - Về phạm vi quyền lợi bên nhượng quyền đối tượng chuyền giao :Trong hoạt động chuyền giao công nghệ bên nhượng quyền phép sử dụng công nghệ chuyền giao để sản xuất loại hàng hóa nhãn hiệu, kiểu dáng mà họ muốn Với nhượng quyền thương mại bên nhận quyền sử dụng công nghệ, qui trình để sản xuất loại sản phẩm dịch vụ có chất lượng mẫu mã, tên nhãn hiệu hàng hóa bên nhượng quyền qui định Bên nhượng quyền trở thành thành viên mạng lưới kinh doanh hệ thống, điều hoạt động chuyển giao công nghệ - Về phạm vi đối tượng chuyền giao : Đối tượng chuyển giao công nghệ chuyển giao máy móc, thiết bị dịch vụ, đào tạo, có kiến thức công nghệ cho bên mua Đối tượng nhượng quyền thương mại quyền kinh doanh cẩm nang nhượng quyền bao gồm quyền qui định, quản lí, huấn luyện nhân viên, thiết kế địa điểm kinh doanh, bí kinh doanh - Về mối quan hệ kiểm soát hỗ trợ : hoạt động chuyển giao công nghệ sau đối tượng chuyển giao chuyển giao xong bên nhượng quyền không nghĩa vụ bên nhận Nhưng hoạt động nhượng quyền thương mại, sau nhượng quyền bên nhượng quyền có quyền kiểm soát toàn diện chi tiết vừa có nghĩa vụ phải hỗ trợ bên nhận quyền nhằm đảm bảo tính thống toàn hệ thống 2.2 Franchise phân phối sản phẩm, đại lý - Nhượng quyền bị nhầm lẫn với đại lý độc quyền Mục đích đại lý thường qui định thông qua doanh số, thị phần độc quyền sản phầm mà không trọng đến qui trình hoạt động, quản lí, hệ thống nhận diện thương hiệu cách thức mà nhà nhà phân phối hay đại lí độc quyền thực - Ngoài quan hệ đại lý , quyền sở hữu hàng hóa tiền bán hàng thuộc bên giao đại lý, bên đại lý bán sản phẩm để hưởng thù lao hoa hồng, hợp đồng cung ứng sản phẩm dịch vụ ký kết đại lý bên thứ ba quyền nghĩa vụ phát sinh từ hợp đồng ràng buộc bên giao đại lý Đối với nhượng quyền thương mại, tính chất mối quan hệ chủ thể hoàn toàn khác, quyền sở hữu hàng hóa dịch vụ thuộc bên nhận quyền, bên nhận quyền có quyền nhân danh cung ứng sản phẩm, dịch vụ cho bên thứ ba Bên nhận quyền người trực tiếp xác lập quan hệ thương mại với khác hàng, chịu trách nhiệm vấn đề phát sinh từ sản phẩm, dịch vụ cung cấp 2.3 Franchise license - Về đối tượng chuyển giao: hoạt động license dừng lại việc chuyển giao quyền sử dụng đối tượng sở hữu công nghiệp, nhượng quyền thương mại, quyền sử dụng đối tượng sở hữu công nghiệp phần hoạt động chuyển giao, bên cạnh đó, bên nhượng quyền chuyển giao cách thức, bí tiến hành kinh doanh, hiệu kinh doanh, thiết kế, trang trí địa điểm kinh doanh…nói cách tổng quát chuyển giao phần nội dung hình thức quy trình kinh doanh Rõ ràng, đối tượng nhượng quyền thương mại rộng bao quát so với hoạt động license - Về mục đích trình chuyển giao: hoạt động license, mục đích mà bên nhận license hướng tới nhãn hiệu hàng hóa, kiểu dáng công nghiệp, sáng chế, giải pháp hữu ích nhằm xác định hình thức, nội dung sản phẩm, nhượng quyền thương mại, mục tiêu mà bên nhượng quyền bên nhận quyền hướng tới phát triển hệ thống kinh doanh, nhãn hiệu hàng hóa, đối tượng khác quyền sở hữu công nghiệp phận - Sự hỗ trợ/ kiểm soát bên trình chuyền giao với hoạt động license hỗ trợ ban đầu bân chuyển giao nhượng đối tượng sở hữu công nghiệp cho bên nhận chuyển giao, nhượng quyền thương mại hỗ trợ bên nhượng quyền bên nhận quyền liên tục suốt trình thời gian ký hợp đồng, hỗ trợ qui định rõ hợp đồng Bên cạnh đó, bên chuyển giao hoạt động license có quyền kiểm soát cần thiết phạm vi hẹp bên nhận chuyển giao (do đối tượng hợp đồng license đối tượng hợp đồng nhượng quyền thương mại) Trong nhượng quyền thương mại, bên nhượng quyền có quyền kiểm tra sâu sát, toàn diện hoạt động bên nhận quyền (bằng hình thức kiểm tra định kỳ đột xuất) Và, việc đối xử bình đẳng với thương nhân nhận quyền hệ thống nhượng quyền luật định (đối xử bình đẳng mức đầu tư ban đầu, mức phí nhượng quyền, phí định kỳ…,nghĩa vụ hỗ trợ hoạt động quản lý, huấn luyện nhân viên, thiết kế, trang trí địa điểm kinh doanh….), vấn đề hoạt động licenset buộc thực Thuận lợi thách thức kinh doanh theo hình thức Franchise : Tỷ lệ doanh nghiệp thành công kinh doanh theo hình thức nhượng quyền thương mạ nhiều Theo thống kê Bộ Thương Mại Hoa Kỳ Mỹ có đến 95% doanh nghiệp thành công nhờ hình thức Tuy nhiên số gây hiểu lầm số 95% lại tồn doanh nghiệp tồn kinh doanh không hiệu Nhượng quyền thương mại có thuận lợi tất nhiên tuyệt đối Phần sau trình bày thuận lợi thách thức đặt sử dụng mô hình franchise cho người mua người bán 3.1 Đối với người mua 3.1.1 Thuận lợi - Đầu tư an toàn : Hiện thương hiệu trở nên vô quan trọng Người ta làm thử nghiệm nhỏ loại nước giải khat Coca Cola Pepsi Khi cho nhóm người uống loại nước có ga không cho biết lon Coca, lon Pepse Kết 60% số cho biết Pepsi ngon Tuy nhiên, với nhóm người người tiến hành thử nghiệm lại cho họ uống lần, lần Coca lần Pepsi nhóm người uống biết họ uống gì, kết đáng ngạc nhiên 80% số Coca ngon Như thấy giá trị thương hiệu có ý nghĩa Hiện nay, chất lượng không tất cả, mà thương hiệu mang lại thành công Do mua franchise, người mua kinh doanh thương hiệu tồn tại, có chỗ đứng thị trường độ an toàn cao nhiều so với tự kinh doanh với sản phẩm, thương hiệu từ đầu - Nhận giúp đỡ từ chủ thương hiệu : Sự giúp đỡ kinh nghiệm Trước cửa hàng nhượng quyền thương mại khai trương tư vấn đào tạo, thiết kế, chọn địa điểm, nguồn hàng… Sau khai trương công tác tiếp thị, quảng cáo hỗ trợ nhiều mặt khác Do phải bảo vệ thương hiệu nên chủ thương hiệu định nhượng quyền phải toàn tâm toàn ý giúp đỡ người nhận thương hiệu để họ thành công - Chi phí quảng cáo thấp : Nếu kinh doanh độc lập, cần bỏ chi phí lớn cho việc quảng bá sản phẩm, thương hiệu nhận quyền thương mại chi phí lại chia sẻ Nghĩa quảng cáo chung chủ thương hiệu tiến hành người nhận quyền hưởng lợi ích từ việc này, - Dễ huy động vốn từ tổ chức tín dụng :Do xác suất thành công cao nên tổ chức tín dụng thường xét duyệt cho doanh nghiệp nhận quyền thượng mại dễ dàng so với dự án kinh doanh độc lập có độ rủi ro cao Người chủ thương hiệu đứng làm cầu nối trung gian với tổ chức tín dụng cho người nhận quyền vay tiền nhằm phát triển nhân rộng mô hình kinh doanh - Nhãn hiệu thường bảo hộ sẵn :hầu hết doanh nghiệp kinh doanh theo hình thức nhượng quyền thương mại đăng kí bảo hộ thương hiệu nhiều quốc gia giới Khi chủ thương hiệu đăng kí tranh chấp diễn vi phạm quyền thương hiệu chủ thương hiệu hỗ trợ khiếu kiện Đây lợi quan trọng kinh doanh theo hình thức nhượng quyền thương mại 3.1.2 Thách thức : - Những sản phẩm hay chương trình xúc tiến kinh doanh tổng quát chủ thương hiệu đề ra, nhằm tạo thống hệ thống nhượng quyền người nhận quyền quyền định Điều làm giảm sức sáng tạo người nhận quyền Mặc dù số trường hợp, tùy thuộc vào văn hóa khu vực mà người nhận quyền thương lượng để thay đổi vài chi tiết cho phù hợp - Đôi việc nhận quyền thương mại có chi phí ban đầu cao so với tự kinh doanh độc lập người nhận quyền phải tra chi phí hàng tháng khác - Rủi ro bị lây lan từ cửa hàng nhượng quyền sang nhượng quyền khác, cửa hàng hệ thống làm sai dễ hưởng đến toàn hệ thống, khó có cửa hàng nhượng quyền tránh khỏi 3.2 Đối với người bán 3.2.1 Thuận lợi : - Phát triển nhân rộng mạng lưới kinh doanh mà không cần bỏ thêm vốn Đây thuận lợi dễ thấy cho chủ doanh nghiệp nhượng quyền Họ không cần phải đầu tư, quản lý cửa hàng mang thương hiệu họ mở Hơn doanh nghiệp mong muốn thị phần tăng mô hình nhượng quyền thương mại mô hình tốt giúp họ thực mong muốn - Quảng bá thương hiệu : Như nói trên, thương hiệu tài sản quí giá doanh, doanh nghiệp không kinh doanh theo hình thức việc bỏ chi phí khổng lồ dành cho quàng cáo để đưa thương hiệu vào tâm trí khách hàng điều tránh khỏi Thế nhiều cừa hàng nhượng quyền mở mức độ nhận biết người tiêu dùng thương hiệu doanh nghiệp tăng lên, mà doanh nghiệp không cần đầu tư chi phí - Tối đa hóa lợi nhuận : từ việc thu phí từ cửa hàng nhượng quyền Có nhiều phí mà người nhận quyền phải trả cho người nhượng quyền sau kí hợp đồng phí hàng tháng, phí đào tạo… - Tối thiều hóa rủi ro thâm nhập thị trường mới: Việc doanh nghiệp muốn bước vào kinh doanh thị trường mà không hiểu rõ văn hóa phong cách tiêu dùng người dân xứ gây cho họ bất lợi Việc nhượng quyền thương mại cho cá nhân, doanh nghiệp sống thị trường giúp doanh nghiệp nhượng quyền tránh tránh bất lợi 3.2.2 Thách thức : - Thách thức lớn nhượng quyền thương mại việc quản lí cừa hàng nhương quyền cho họ làm chuẩn mực mà phía doanh nghiệp nhượng mại đề Bởi thương hiệu lớn chịu thiệt hại nặng nề số cửa hàng nhượng quyền không tuân thủ nguyên tắc mà sáng tạo theo cách riêng họ Phần II NHƯỢNG QUYỀN THƯƠNG MẠI – VIỆT NAM - CƠ HỘI MỚI MỞ RA Trong năm gần Việt Nam có nhiều điều kiện thuận lợi cho hoạt động kinh doanh với tốc độ tăng trưởng GDP bình quân 8%, quốc gia có 84 triệu dân, tình hình kinh tế, trị ổn định, sức mua thị trường đánh giá cao giới Hơn Việt Nam hội nhập sâu với kinh tế giới việc trở thành thành viên thứ 150 tổ chức thương mại giới WTO với sách khuyến khích đầu tư gấp rút hoàn thiện môi trường luật pháp để thu hút hội đến từ nước doanh nghiệp hoạt động Việt Nam cách dễ dàng Trong bối cảnh có nhiều thuận lợi việc lựa chọn hình thức kinh doanh để tận dụng tốt hội điều mà không doanh nghiệp nước muốn đầu tư vào Việt Nam suy nghĩ mà doanh nghiệp Việt Nam cần phải nghiên cứu vấn đề Nhượng quyền thương mại giải pháp cho doanh nghiệp Tình hình hoạt động nhượng quyền Việt Nam : 1.1 Các tập đoàn nước nhượng quyền Việt Nam : - Nhượng quyền thương mại đời từ lâu giới không ngừng khẳng định hình thức kinh doanh có ưu điểm bật Nhưng Việt Nam lĩnh vực mẻ Không phải mẻ xuất vài năm Việt Nam mà mẻ văn mang tính thống, pháp lý để đưa định nghĩa rõ ràng hình thức xuất từ năm 2006 Thực phôi thai hình thức nhượng quyền thương mại xuất Việt Nam từ trước năm 1975 thông qua hình thức nhượng quyền phân phối sản phẩm dạng xăng dầu Mỹ Mobil, Esso, Shell đại lí bảo dưỡng ô tô, xe máy Sau xuất chuỗi cừa hàng rửa tráng phim ảnh Kodak, Fuji, Konica… Tuy nhiêu đến trước năm 90 kỉ trước có thương hiệu lớn nước có mặt VIệt Nam theo hình thức nhượng quyền thương mại đặc điểm nên kinh tế bao cấp lúc bầy Chỉ mở cừa kinh tế thương hiệu nước tiếp cận thị trường Việt Nam với hình thức qui mô ngày lớn Năm 1998, hai đại gia ngành công nghiệp thức ăn nhanh KFC (Mỹ) Lotteria (Hàn Quốc 10 vào Việt Nam Tuy nhiên thời điểm đí cửa hàng mở chủ doanh nghiệp nước tự mở nhà nhận quyền phát triển khu vực (Area Development Franchise) Singapore, Hàn Quốc mở doanh nghiệp Việt Nam nhận quyền Lĩnh vực kinh doanh thức ăn nhanh lĩnh vực đòi hỏi đồng qui trình từ khâu chọn nguyên liệu, chế biến đến cách bày trí, đồng phục nhân viên đến dịch vụ khách hàng Tất thống mang tính chuyên nghiệp cao Lotteria KFC đầu tư vào Việt Nam lỗ thời gian dài khoàng năm chấp nhận họ chưa thể tiến hành nhượng quyền phong cách làm việc cách thức quản lí, tác phong làm việc người Việt Nam chưa thể lọt vào mắt xanh đại gia Trong giai đoạng năm 2000 trở trước, bật lên hẳn lĩnh vực nhượng quyền thương mại thành công công ty An Phước với việc mua lại thương hiệu Pierre Cardin – thương hiệu thời trang tiếng đời năm 1954.An Phước nhận gia công nhiều cho người Nhật – người vô khắt khe tỉ mỉ đường kim mũi chỉ, từ ngày đầu thành lập An Phước ý thức muốn thành công họ phải cẩn thận tôn trọng chữ tín nào.An Phước có quyền kinh doanh thương hiệu vào năm 1997, công ty gia công hàng hóa cho Pierre Cardin thông qua công ty may Nhật Pierre Cardin đánh giá cao chủ thương hiệu tiếng tin cậy đề nghị với Tổng giám đốc công ty An Phước mua thương hiệu để kinh doanh phân phối hàng hóa mang thương hiệu Pierre Cardin toàn Đông Dương Sự thành công Anphuoc – Pierre Cardin học quí giá lĩnh vực nhượng quyền thương mại mà doanh nghiệp Việt Nam muốn thành công phải học hỏi tạo dựng niềm tin cho chủ thương hiệu DN muốn nhận quyền - Năm 2004 đến 2006 xem thời kì bùng nổ nhượng quyền thương mại Việt Nam với hàng loạt doanh nghiệp nhượng quyền đời Theo đánh giá nhà đầu tư nước ngoài, Việt Nam mảnh đất màu mỡ cho hoạt động nhượng quyền bùng nổ Nếu năm 2004 có 65 hệ thống nhượng quyền Việt Nam đa số thương hiệu nước đến năm 2006 có 530 hồ sơ đăng ký nhượng quyền thương mại đến số tăng lên đáng kể Thời điểm năm 2006 Kinh tế Việt Nam phát triển nhanh chóng, hàng loạt tập đoàn với thương hiệu tiếng giới bắt đầu đổ vào Việt 11 Nam Trong lĩnh vực ăn nhanh xuất thêm Pizza Hut, BBQ Chicken… lĩnh vực thời trang Gucci, D&G…, Bán lẻ có Metro hay BigC nhiều thương hiệu khác Một số đối tác bắt đầu nhượng quyền cho công ty Việt Nam café Gloria Jean’s Coffee – thương hiệu café tiếng giới xếp sau đại gia Starbuck – nhượng quyền cho công ty Vietstyle kinh doanh thương hiệu Việt Nam,trong năm 2006 thương hiệu café có mặt 20 quốc gia giới có 1000 cửa hàng Gloria Jean’s Coffees thực toàn dây chuyền khép kín từ thu mua đến rang đóng gói cà phê Mỗi thức uống cửa hàng pha chế theo tiêu chuẩn Chẳng hạn, thời gian để chiết xuất 30ml cà phê espresso tốt từ 23 đến 27 giây, cà phê pha chế 23 giây nhiều 27 giây không cho phép phục vụ khách hàng Mỗi loại thức uống khác có quy định trọng lượng, tỷ lệ cà phê, sữa bọt sữa để tạo kết hợp hương vị Ngoài Hai thương vụ gây ý khác tập đoàn siêu thị bán lẻ điện tử hàng đầu Nhật Bản Best Denki, nhượng quyền thương mại cho hệ thống siêu thị điện máy Carings (Công ty Thương mại tiếp thị Bến Thành) hợp đồng chuyển nhượng quyền thương mại chuỗi cửa hàng mang thương hiệu Walt Disney liên doanh Công ty cổ phần Văn hóa Phương Nam Tập đoàn East Media Holdings Incorporation Nhìn chung giai đoạn nhượng quyền thương mại phát triển mạnh chưa xứng đáng với qui mô thị trường Việt Nam Các doanh nghiệp Việt Nam cần chứng tỏ tiềm lực vê tài quản lí để đối tác nước tin tưởng sẵn sàng để nhượng quyền Việt Nam 1.2 Tình hình doanh nghiệp Việt Nam thực nhượng quyền : - Mô hình nhượng quyền kinh doanh mô hình kinh doanh đa Nó giúp doanh nghiệp lớn quảng bá thương hiệu rộng giúp doanh nghiệp chưa lớn đầu tư nâng cao thương hiệu mà không cần vốn Nếu lĩnh vực thức ăn nhanh sân chơi dảnh riêng cho tập đoàn nước doanh nghiệp Việt Nam phát triển hệ thống nhượng quyền thông qua lĩnh vực khác thực phẩm chế biến, thực phẩm truyền thống, quán cà phê…Đây sản phẩm đặc thù có hội phát triển tốt thông qua hình thức nhượng quyền thương mại quốc gia phát triển Việt Nam Chuỗi cửa hàng nhượng quyền kinh doanh Kinh Đô Kinh Đô Bakery, 12 tập đoàn thực phẩm Nam An Phở 24, café Trung Nguyền đại diện cho thương hiệu Việt Nam lĩnh vực Café Trung Nguyên tạo nên tượng cửa hàng họ mọc lên ạt nhiều tỉnh thành vào năm 2000 Ngoài Trung Nguyên chuyền nhượng thành công quán café mang phong cách Việt có mặt thị trường Nhật Bản, Singapore, Thái Lan tên Trung Nguyên Bí thành công Trung Nguyên nằm chỗ họ biết cách xây dựng thương hiệu manh, có tiêu chuẩn định mặt qui trình chất lượng… Nhưng bước đầu thành công mãi thành công Do công tác quản lí yếu kém, hệ thống sàng lọc hồ sơ dễ dãi việc dễ dàng chấp nhận nhượng quyền nên đến quán café Trung Nguyên không giữ phong cách giống ngày đầu thành lập Bài học Trung Nguyên cần phải doanh nghiệp Việt Nam xem xét bước chân vào kinh doanh theo mô hình Trong số thương hiệu nhượng quyền Việt Nam, có lẽ thành công phải kể đến Phở24 sản phẩm thành công tập đoàn Nam An Group Phở ăn truyền thống người Việt Nam, điểm mạnh Phở 24 khai thác Bên cạnh việc phở chế biến theo cách thức thống từ nguyên liệu đến qui trình đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm, có vị đặc trưng riêng ba miền việc trí cừa hàng vừa đại vừa mang đậm sắc Việt Nam thu hút thực khách Ra đời muộn Trung Nguyên năm thành công Phở 24 mô hình nhượng quyền thương mai so với Trung Nguyên rõ ràng Phở 24 mô hình hóa tất giai đoạn sản xuất, đưa yêu cầu so với cá nhân, tổ chức muốn nhận quyền từ thương hiệu này, suốt trình kinh doanh cửa hàng nhượng quyền Phở 24 đồng hành chủ cừa hàng giám sát chặt chẽ từ nguyên liệu đầu vào cung cách phục vụ khách hàng – điều mà Trung Nguyên làm chưa thực tốt Ngoài để thực chiến lược đưa thương hiệu Phở 24 toàn cầu người chủ thương hiệu – ông Lý Quí Trung đăng ký bảo hộ nhãn hiệu Phở 24 nhiều nước giới - Bên cạnh lĩnh vực sản phẩm ăn uống lĩnh vực may mặc xuất nhiều chuỗi cửa hàng nhượng quyền Nổi bật số thương hiệu Foci Ninomaxx Đầy thương hiệu Việt Nam thành công việc 13 nhượng quyền phân phối sản phẩm Bằng việc lựa chọn đối tượng khách hàng, Ninomaxx lựa chọn nhóm khách hàng có thu nhập cao trung bình chút để không bi xem mặt hàng có đẳng cấp thấp không cạnh tranh trực tiếp với thương hiệu thời trang tiếng có mặt Việt Nam, đối tượng khách hàng Foci người có thu nhập trung bình giới trẻ, học sinh, sinh viên Tuy với giá trung bình chất lượng sản phẩm không thua sản phẩm có giá cao Cùng với lựa chọn khách hàng thương hiệu sử dụng phương thức kinh doanh ưu việt nhượng quyền phân phối sản phẩm Cả hai thương hiệu ý thức thống cửa hàng giúp nhà đầu tư thực mục tiêu phát triển thương hiệu hướng đối tác thực mục tiêu với nhà đầu tư Đây điểm mấu chốt mà muốn thực nhương quyền cần ý thức Tất doanh nghiệp kinh doanh theo hình thức nhượng quyền thương mại có tham vọng mở rộng kinh doanh, nâng cao uy tín, quảng bá thương hiệu để làm điều cần phải hiểu biết rõ nhượng quyền để không ngược lại nguyên tắc cần phải có để thành công mô hình Các lĩnh vực tiềm kinh doanh theo hình thức nhượng quyền Việt Nam : 2.1 Lĩnh vực Bán lẻ : - Đây lĩnh vực tiềm phát triển tương lai Việt Nam theo đường nhượng quyền thương mại Lịch sử phát triển nhượng quyền giới chứng minh sau nhà hàng, thức ăn nhanh đến lĩnh vực bán lẻ Hơn sau Việt Nam gia nhập WTO, vào ngày 1.1.2009 tập đoàn bán lẻ tham gia thị trường Việt Nam 100% vốn đầu tư nước làm cho thị trường bán lẻ Việt Nam trở nên sôi động - Theo số liệu Tổng cục thống kê, tổng mức bán lẻ hàng hóa doanh thu dịch vụ tiêu dùng Việt Nam năm 2007 đạt 726.113 tỉ đòng, tương đương 44.8 tỉ USD, trung bình tăng 20% Vì thế, Việt Nam hiên đánh giá thị trường bán lẻ hấp dẫn đứng thứ giới sau Ấn Độ, Nga, Trung Quốc Điều nhờ thu nhập nước ngày tăng phong cách mua sắm thay đổi từ mô hình mua sắm truyền thống chợ sang mua sắm siêu thị cửa hàng bách hóa Nhóm chi tiêu dùng lớn độ tuổi 22 – 25, 14 vốn chiếm tới 70.79% dấn số Việt Nam Do chắn Việt Nam trở thành địa điểm bán lẻ lớn thời gian tới mà tập đoàn bán lẻ giới hướng đến Mười thị trường bán lẻ hấp dẫn giới Xếp hạng Quốc gia Độ hấp dẫn Rủi ro quốc gia (%) 10 42 52 46 34 43 51 32 44 58 40 67 62 75 57 41 80 77 70 83 85 Ấn Độ Nga Trung Quốc Việt Nam Ukraina Chile Latvia Malaysia Mexico Saudi Arabica Độ bão hòa thị trường (%) 80 53 46 76 44 42 21 46 33 66 Áp lực thời gian (%) Điểm số 74 92 90 89 84 86 59 74 88 69 43 69 86 68 54 68 33 64 35 64 Nguồn : AT Kearney 2007 Trong số ngành áp dụng mô hình nhượng quyền kinh doanh lĩnh vực bán lẻ xem lĩnh vực tiềm Tại Trung Quốc tỉ lệ nhượng quyền lĩnh vực bán lẻ chiếm 30% sau lĩnh vực thực phẩm 35% Tại Nhật tỉ lệ 32% Ở Việt Nam chưa có thống kê đầy đủ việc áp dụng hình thức nhượng quyền lĩnh vực bán lẻ, nhận thấy cấu bán lẻ có thay đổi lớn từ kênh bán lẻ truyền thống chợ, kệnh phân phối nhà sản xuất sang kênh bán lẻ đại siêu thị, trung tâm mua sắm, cửa hàng tiện lợi Do hàng loạt tên tuổi nước lĩnh vực nhượng quyền bán lẻ chuẩn bị có mặt Việt Nam, số thương hiệu bán lẻ doanh nghiệp Việt Nam chuẩn bị bước vào hình thức nhượng quyền Các thương hiệu áp dụng hình thức nhượng quyền lĩnh vực bán lẻ nước có mặt Việt Nam Bourbon (Pháp) , Metro ( Đức), Parkson ( Hàn Quốc) ,Best Denki (Nhật) vào tháng 2/2009 siêu thị đồng giá Daiso Nhật thức nhượng quyền cho tập đoàn Trí Phúc mở cửa hàng Việt Nam sau tháng vào tháng 9/20009 chuỗi cửa hàng tiện lợi Family Mart 15 Nhật liên doanh với tập đoàn phân phối Phú Thái để mở cửa hàng Việt Nam Trong tương lai, Việt Nam đón nhận thêm đại gia ngành 7- Eleven hay Wal Mart Đây hội lớn cho doanh nghiệp Việt Nam muốn chứng tỏ để trở thành đối tác nhượng quyền thương hiệu hàng đầu giới Khi tập đoàn bán lẻ lớn giới vào Việt Nam lúc doanh nghiệp bán lẻ Việt Nam phải chuẩn bị đầy đủ để cạnh tranh môi trường khốc liệt Những doanh nghiệp bán lẻ có tên tuổi cùa Việt Nam thực nhượng quyền kể Coop Mart, G7 Mart, V-24h., 24/seven Thế ngoại trừ Coop Mart thành công doanh nghiệp lại gặp nhiều khó khăn việc phát triển hệ thống bán lẻ Nếu đầu tư chuỗi siêu thị lớn khó khăn vốn không cạnh tranh với thương hiệu nước kinh nghiệm tiềm lực tài chính, mở chuỗi cửa hàng bán lẻ khó khăn lớn tập quán tiêu dùng người Việt Nam, có khó khăn địa điểm Các Doanh nghiệp Việt Nam cần nhanh chóng tái cấu, thay đổi hoạt động để cạnh tranh với thị trường bán lẻ sôi động tới Việt Nam 1.2 Lĩnh vực giáo dục : - Khi mức sống người dân Việt Nam ngày tăng lên nhu cầu giáo dục tiên tiến với sở vật chất khang trang ngày nâng lên rõ rệt Số lượng sinh viện học sinh du học nước mà ngày tăng lên Như việc nhận quyền từ thương hiệu giáo dục – đào tạo uy tín cần thiết Việc áp dụng mô hình nhượng quyền vào trung tâm ngoại ngữ, tin học, trường đại học, cao đẳng, chí trường mầm non, nhà trẻ đáp ứng nhu cầu nhiều người Họ đâu xa mà hưởng giáo dục tiên tiến Hơn nữa, nguồn nhân lực cao toán khó giải Việt Nam hầu hết ngành nghê nhượng quyền kinh doanh lĩnh vực cần khuyến khích hết - Tại Việt Nam có nhượng quyền thương mại lĩnh vực Trong tiêu biểu phải kể đến FPT- Aptech, Dale Carnegie Training Đặc biệt thấy phát triển nhanh chóng FPT – Aptech, riêng Hà Nôi có sở thức 1.3 Lĩnh vực chăm sóc sắc đẹp : 16 - Ngày đời sống người dân nâng cao, nhu cầu người không “ ăn no mặc ấm” mà chuyển thành “ăn ngon mặc đẹp” Ai muốn chăn sóc hình thức bên nhiều hơn, không riêng nữ giới Các thẩm mỹ viện, Spa, trung tâm thể dục thể hình… mà mọc lên nhiều Việc triển khai mô hình nhượng quyền thương mại lĩnh vực hợp lý hội phát triển cao Dịch vụ chăm sóc sách đẹp ngành nghề nhạy cảm ảnh hưởng trực tiếp đến sức khỏe người Hiện Việt Nam có nhiều trung tâm chăm sóc sắc đẹp không số có chất lượng thấp người sử dụng dịch vụ trung tâm phải chịu hậu lớn Về nhượng quyền thương mại lĩnh vực này, có lẽ thương hiệu Curves Mỹ thương hiệu chăm sóc sức khỏe phụ nữ triển khai nhượng quyền thương mại Việt Nam vào cuối năm 2007 doanh nghiệp dự kiến nhượng quyền cho 50 câu lạc hoạt động Việt Nam vào năm 2010 17 Phần III MỘT SỐ KIẾN NGHỊ PHÁT TRIỂN NHƯỢNG QUYỀN THƯƠNG MẠI TẠI VIỆT NAM Kiến nghị phía doanh nghiệp: 1.1 Với doanh nghiệp nhượng quyền : - Thứ Kinh nghiệm giới cho thấy hầu hết tập đoàn tiếng thường xây dựng thương hiệu thành công trước đem kinh doanh Doanh nghiệp Việt Nam cần phải có kỹ định việc xây dựng thương hiệu (làm thương hiệu) Trong nhượng quyền thương mại điều quan trọng thương hiệu doanh nghiệp, sản phẩm Nếu doanh nghiệp chỗ đứng định thị trường sản phẩm, dịch vụ phát triển thị trường tiếp tục chấp nhận - Thứ hai, Doanh nghiệp cần xác định cho hệ thống thương hiệu, sản phẩm, mô hình, hệ thống qui trình dự định chuyển giao cho nhà nhận tương lai, chương trình đào tạo, địa điểm đào tạo, qui trình vận hành, kiểm soát, tư vấn… thật rõ ràng chi tiết Điều tương đương với việc phải tiêu chuẩn hóa kể công việc nhỏ Ngoài ra, mô hình cần trải nghiệm thành công chuyển giao dể dàng nhiều mô hình giống mô hình ban đầu Không phải tất sản phẩm thực nhượng quyền, cần cân nhắc lựa chọn sản dễ tiêu chuẩn hóa để không khó khăn cho việc triển khai nhà nhận quyền sau Mục tiêu kiến nghị xây dựng chất lượng chuyển giao tối ưu chủ động cho nhà nhượng quyền tương lai Thứ ba cần xây dựng Hồ sơ nhượng quyền đầy đủ chi tiết Mục đích tìm nhà nhận quyền tương lai phù hợp với yêu cầu doanh nghiệp việc cam kết chia sẻ thành công trình hợp tác Điều giảm thiểu tối đa rủi ro tranh chấp quyền lợi sau vào hợp tác Thứ tư xây dựng văn hóa trung thực, chia sẻ cam kết hệ thống nhượng quyền Bất không rõ ràng việc xây dựng hệ thống nguy lớn ảnh hưởng đến cam kết, niềm tin nhà nhận quyền nhà nhượng quyền Do vậy, thông điệp, sách từ nhà nhượng quyền cần qui định rõ Hợp đồng nhượng quyền cam kết thực đến sách Chỉ có thực tốt cam kết, nhà 18 nhượng quyền tạo niềm tin tin cậy nhà nhận quyền Từ đó, sách, qui trình từ nhà nhuợng quyền thực thi cách trọn vẹn Đây điều kiện tiên cho phát triển bền vững hệ thống điều kiện cạnh tranh Thứ năm đào tạo, phát triển Trên giới, việc công ty nhượng quyền hình thành trung tâm đào tạo phát triển nguồn nhân lực, chí đại học không hiếm; từ trung tâm này, đại học cung cấp nhà nhận quyền tương lai chuyên nghiệp, hệ thống nhân viên giàu nhiệt huyết niềm tin tương lai không ngừng cố phát triển Tuy nhiên Việt Nam số lượng người hiểu biết mô hình hạn chế, muốn tiến hành nhượng quyền trước hết cần phải hiểu nhượng quyền gì, hoạt động Doanh nghiệp nên đầu tư vào việc xây dựng đội ngũ nhân viên có hiểu biết lĩnh vực để sau tìm kiếm đối tác nhượng quyền thích hợp kiểm soát hoạt động để không xảy sai lầm đáng tiếc ảnh hưởng đến hệ thống nhượng quyền Theo nhà nghiên cứu nhượng quyền Việt Nam hình thức kinh doanh nhượng quyền hình thức kinh doanh niềm tin cam kết Thực vậy, niềm tin tạo cho nhà nhận quyền sư tin tưởng vào nhà nhượng quyền vào hệ thống mà thành viên Sự cam kết làm cho hệ thống vận hành qui chuẩn dù nơi đâu thời gian Sự cam kết niềm tin có phát huy hiệu thông qua trình hợp tác thông qua văn hóa trung thực, giàu khát vọng Thành công hệ thống nhượng quyền đo năm, hai năm mà đánh giá dài hạn Do vậy, lúc hết, nhà nhượng quyền Việt Nam cần xây dựng cho thống giải pháp để thành công ngắn hạn mà phát huy tính ổn định, hiệu phát triển dài hạn Góp phần tô điểm cho tranh sống động kinh tế Việt Nam thời kỳ Kiến nghị phía Hiệp hội nhượng quyền Việt Nam : - Không có Hiệp hội nhượng quyền mà hầu hết Hiệp hội doanh nghiệp khác Việt Nam hoạt động không hiệu Vai trò Hiệp hội đại diện tăng cường quyền lợi cho hội viên nước quốc tế bao gồm việc trì đối thoại với Chính phủ luật sách chi phối hoạt động cộng đồng doanh nghiệp, quan hệ với quan tổ chức nước 19 nước Ngoài Hiệp hội có dịch vụ hỗ trợ kinh doanh bao gồm tất dịch vụ không trực tiếp liên quan đến tài mà doanh nghiệp có nhu cầu đào tạo, tư vấn kỹ thuật, tổ chức hội chợ thương mại, hội thảo, hội ngị chuyên đề, mở rộng giao lưu quan hệ kinh doanh, thu thập cung cấp thông tin vấn đề có tác động đến hội viên Vai trò Hiệp hội nhượng quyền giai đoạn nhượng quyền kinh doanh phát triển mạnh mẽ lại quan trọng hơ Vì muốn Hiệp hội hoạt động hiệu cần có đội ngũ nhân lực có kiến thức, phận chuyên trách rõ ràng thường xuyên cập nhật đầy đủ thông tin nhượng quyền giới, công ty nước muốn nhượng quyền Việt Nam thị trường tiềm mà doanh nghiệp Việt Nam thực nhượng quyền môi trường pháp lý thị trường - Ngoài Hiệp hội nhượng quyền cần liên tục ghi nhận phản hồi từ phía doanh nghiệp môi trường pháp luật nhượng quyền thương mại để có kiến nghị kịp thời lên Chính phủ nhằm đáp ứng nguyện vọng từ phía doanh nghiệp Kiến nghị phía nhà nước : - Thứ nhất: Hiện tại, Bộ Công thương quan quản lý hoạt động kinh doanh Tuy nhiên theo cá nhân tôi, nhiêu chưa đủ chưa kích thích hình thành phát triển mô hình nước ta, thương hiệu “ Việt” chưa có quan tâm, đầu tư mực mô hình trung manh mún Nên để bước phát triển cần phải thành lập tổ chức chuyên sâu để hỗ trợ phát triển lĩnh vực này, chẳng hạn “Hiệp hội phát triển nhượng quyền Việt Nam” hay … bước đưa kiến thức vào trường đại học thông qua giáo trình giảng dạy, tài liệu nghiên cứu cho sinh viên … tạo điều kiện cho chương trình hội chợ nhượng quyền nhằm giúp cho doanh nghiệp Việt Nam hiểu quan tâm mức có hỗ trợ kịp thời … Và thực tế cho thấy, điều phát huy hiệu số nước Ví dụ nước khu vực Đông Nam Á làm - Thứ hai Chính phủ cần phải có Ngân sách trợ giúp phát triển bước đầu nhằm đảm bảo tạo điều kiện cho doanh nghiệp mạnh dạn việc áp dụng triển khai mô hình Thông qua hỗ trợ doanh nghiệp nước tạo dựng thương hiệu thị trường bên Vì thực tế cho thấy, có nhiều thương 20 hiệu “Việt” tham gia thị trường nước bị nhà phân phối độc chiếm gằn với thương hiệu nhà phân phối, chẳng hạn sản phẩm thuỷ sản, chế biến gỗ Việt Nam … nhiều người cho hình thức mà doanh nghiệp nước gia công mà Thêm vào đó, đặc thù nước ta mô hình nhượng quyền vận dụng kết hợp hiệu thực cổ phần hoá tổng công ty nhà nước, doanh nghiệp có quy mô lớn hoạt động kinh doanh lĩnh vực thương mại, phân phối, du lịch …đây lĩnh vực mà hình thức phát triển mạnh, mà có tầm quy mô lớn số doanh nghiệp phải thực chuyển đổi theo hình thức cổ phần hoá từ 2010 Thông qua phương pháp nhằm phát huy vai trò thương hiệu mà doanh nghiệp nhà nước có Đồng thời khắc phục số hạn chế việc xác định tính toán giá trị doanh nghiệp thực cổ phần hoá mà có phần giá trị cho “Giá trị lợi vị trí địa lý” từ lô đất khu vực đô thị 21 [...]... trong giai đoạn này nhượng quyền thương mại đã phát triển mạnh nhưng vẫn chưa xứng đáng với qui mô thị trường Việt Nam Các doanh nghiệp Việt Nam cần chứng tỏ tiềm lực vê tài chính cũng như quản lí để các đối tác nước ngoài có thể tin tưởng và sẵn sàng để nhượng quyền tại Việt Nam 1.2 Tình hình các doanh nghiệp Việt Nam thực hiện nhượng quyền : - Mô hình nhượng quyền kinh doanh là một mô hình kinh doanh... chất lượng thấp và những người sử dụng dịch vụ của những trung tâm này đã phải chịu những hậu quả rất lớn Về nhượng quyền thương mại trong lĩnh vực này, có lẽ thương hiệu Curves của Mỹ là thương hiệu chăm sóc sức khỏe phụ nữ là đầu tiên triển khai nhượng quyền thương mại ở Việt Nam vào cuối năm 2007 và doanh nghiệp này dự kiến sẽ nhượng quyền cho 50 câu lạc bộ hoạt động tại Việt Nam vào năm 2010 17... ngoài trong lĩnh vực nhượng quyền bán lẻ đã và đang chuẩn bị có mặt tại Việt Nam, cũng như một số thương hiệu bán lẻ của các doanh nghiệp Việt Nam cũng chuẩn bị bước vào hình thức nhượng quyền Các thương hiệu áp dụng hình thức nhượng quyền trong lĩnh vực bán lẻ của nước ngoài đã có mặt ở Việt Nam như Bourbon (Pháp) , Metro ( Đức), Parkson ( Hàn Quốc) ,Best Denki (Nhật) mới đây là vào tháng 2/2009 siêu... lĩnh vực nhượng quyền thương mại mà những doanh nghiệp Việt Nam muốn thành công phải học hỏi đó là tạo dựng một niềm tin cho chủ thương hiệu DN muốn nhận quyền - Năm 2004 đến 2006 được xem là thời kì bùng nổ nhượng quyền thương mại ở Việt Nam với hàng loạt các doanh nghiệp được nhượng quyền ra đời Theo đánh giá của các nhà đầu tư nước ngoài, Việt Nam đang là mảnh đất màu mỡ cho hoạt động nhượng quyền. .. có thể tìm kiếm đối tác nhượng quyền thích hợp cũng như kiểm soát sự hoạt động để không xảy ra sai lầm đáng tiếc ảnh hưởng đến cả hệ thống nhượng quyền Theo một nhà nghiên cứu nhượng quyền ở Việt Nam thì hình thức kinh doanh nhượng quyền là hình thức kinh doanh của niềm tin và của sự cam kết Thực vậy, niềm tin sẽ tạo cho các nhà nhận quyền sư tin tưởng vào nhà nhượng quyền và vào hệ thống mà mình là... nổ Nếu năm 2004 chỉ có 65 hệ thống nhượng quyền tại Việt Nam và đa số là thương hiệu nước ngoài thì đến năm 2006 đã có hơn 530 hồ sơ đăng ký nhượng quyền thương mại và đến nay thì con số này tăng lên đáng kể Thời điểm năm 2006 Kinh tế Việt Nam cũng đang phát triển nhanh chóng, hàng loạt các tập đoàn với các thương hiệu nổi tiếng thế giới bắt đầu đổ bộ vào Việt 11 Nam Trong lĩnh vực ăn nhanh xuất hiện... TRIỂN NHƯỢNG QUYỀN THƯƠNG MẠI TẠI VIỆT NAM 1 Kiến nghị về phía các doanh nghiệp: 1.1 Với các doanh nghiệp nhượng quyền : - Thứ nhất Kinh nghiệm trên thế giới cho thấy hầu hết các tập đoàn nổi tiếng thường đã xây dựng thương hiệu khá thành công trước khi đem nó ra kinh doanh Doanh nghiệp Việt Nam cần phải có những kỹ năng nhất định trong việc xây dựng thương hiệu (làm thương hiệu) Trong nhượng quyền thương. .. quyền trên thế giới, các công ty nước ngoài đang muốn nhượng quyền Việt Nam hoặc các thị trường tiềm năng mà các doanh nghiệp Việt Nam có thể thực hiện nhượng quyền và môi trường pháp lý tại những thị trường đó - Ngoài ra Hiệp hội nhượng quyền cũng cần liên tục ghi nhận các phản hồi từ phía doanh nghiệp về môi trường pháp luật trong nhượng quyền thương mại để có những kiến nghị kịp thời lên Chính phủ nhằm... tốt thông qua hình thức nhượng quyền thương mại tại những quốc gia đang phát triển như Việt Nam Chuỗi cửa hàng nhượng quyền kinh doanh của Kinh Đô là Kinh Đô Bakery, 12 tập đoàn thực phẩm Nam An là Phở 24, café Trung Nguyền là đại diện cho các thương hiệu Việt Nam trong lĩnh vực này Café Trung Nguyên đã tạo nên một hiện tượng khi các cửa hàng của họ mọc lên ồ ạt ở rất nhiều tỉnh thành vào những năm... doanh nghiệp khi kinh doanh theo hình thức nhượng quyền thương mại đều có tham vọng mở rộng kinh doanh, nâng cao uy tín, quảng bá thương hiệu của mình và để làm được điều đó cần phải hiểu biết rõ về nhượng quyền để không đi ngược lại những nguyên tắc cần phải có để thành công bằng mô hình này 2 Các lĩnh vực tiềm năng có thể kinh doanh theo hình thức nhượng quyền tại Việt Nam : 2.1 Lĩnh vực Bán lẻ : - ... nghiệp Việt Nam cần phải nghiên cứu vấn đề Nhượng quyền thương mại giải pháp cho doanh nghiệp Tình hình hoạt động nhượng quyền Việt Nam : 1.1 Các tập đoàn nước nhượng quyền Việt Nam : - Nhượng quyền. .. lĩnh vực nhượng quyền bán lẻ chuẩn bị có mặt Việt Nam, số thương hiệu bán lẻ doanh nghiệp Việt Nam chuẩn bị bước vào hình thức nhượng quyền Các thương hiệu áp dụng hình thức nhượng quyền lĩnh... để nhượng quyền Việt Nam 1.2 Tình hình doanh nghiệp Việt Nam thực nhượng quyền : - Mô hình nhượng quyền kinh doanh mô hình kinh doanh đa Nó giúp doanh nghiệp lớn quảng bá thương hiệu rộng giúp