Hoàn thiện cơ cấu tổ chức bộ máy tại công ty TNHH MTV xăng dầu hàng không việt nam

133 583 0
Hoàn thiện cơ cấu tổ chức bộ máy tại công ty TNHH MTV xăng dầu hàng không việt nam

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

1 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan Luận văn công trình nghiên cứu thực cá nhân tôi, chưa công bố công trình nghiên cứu Các số liệu, nội dung trình bày luận văn hoàn toàn hợp lệ đảm bảo tuân thủ quy định bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ Tôi xin chịu trách nhiệm đề tài nghiên cứu Tác giả Lê Đức Bình I MỤC LỤC DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT IV DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ V DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU VI LỜI MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài Mục đích, nhiệm vụ nghiên cứu Đối tượng, phạm vi nghiên cứu 5 Phương pháp nghiên cứu 6 Đóng góp luận văn Kết cấu luận văn CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ CƠ CẤU TỔ CHỨC BỘ MÁY 1.1 Một số khái niệm 1.1.1 Cơ cấu tổ chức máy 1.1.2 Công ty 11 1.1.3 Hoàn thiện cấu tổ chức máy 14 1.2 Nội dung tổ chức máy doanh nghiệp 14 1.2.1 Xác định phân cấp thẩm quyền cấp quản trị 14 1.2.2 Lựa chọn mô hình tổ chức máy 15 1.2.3 Xác định chức năng, nhiệm vụ phận 16 1.2.4 Xác định mối quan hệ phận 16 1.2.5 Phối hợp phận 17 1.3 Những yêu cầu cấu tổ chức máy 17 1.3.1 Tính thống 17 1.3.2 Tính tối ưu 17 1.3.3 Tính tin cậy 18 1.3.4 Tính linh hoạt 18 II 1.3.5 Tính hiệu 18 1.3.6 Tính pháp lý 18 1.4 Một số mô hình tổ chức máy 19 1.4.1 Cơ cấu tổ chức theo loại hình Công ty 19 1.4.2 Mô hình tổ chức theo chức 20 1.4.3 Mô hình tổ chức theo sản phẩm/ khách hàng/ địa dư 21 1.4.4 Mô hình tổ chức ma trận 22 1.5 Các nhân tố tố ảnh hưởng tới cấu tổ chức máy 23 1.5.1 Nhân tố bên 23 1.5.2 Nhân tố bên 24 1.6 Quá trình hoàn thiện cấu tổ chức máy 26 1.6.1 Phân tích yếu tố ảnh hưởng tới cấu tổ chức máy 26 1.6.2 Đánh giá thực trạng cấu tổ chức máy 26 1.6.3 Đề giải pháp hoàn thiện cấu tổ chức máy 27 1.6.4 Triển khai giải pháp hoàn thiện 27 1.6.5 Đánh giá kết thực 28 CHƯƠNG 29 THỰC TRẠNG CƠ CẤU TỔ CHỨC BỘ MÁY TẠI CÔNG TY TNHH MTV XĂNG DẦU HÀNG KHÔNG VIỆT NAM 29 2.1 Khái quát chung Công ty TNHH MTV Xăng dầu Hàng không Việt Nam 29 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển 29 2.1.2 Đặc điểm sản xuất kinh doanh 30 2.1.3 Đặc điểm nguồn nhân lực 32 2.1.4 Kết hoạt động kinh doanh 33 2.2 Các nhân tố ảnh hưởng tới cấu tổ chức máy Công ty TNHH MTV Xăng dầu Hàng không Việt Nam 34 2.2.1 Nhân tố bên 34 2.2.2 Nhân tố bên 36 2.3 Thực trạng cấu tổ chức máy Công ty TNHH MTV Xăng dầu Hàng không Việt Nam 38 2.3.1 Mô hình tổ chức máy 38 III 2.3.2 Chức năng, nhiệm vụ phận cấu tổ chức máy 40 2.3.3 Mối quan hệ quyền hạn tổ chức 62 2.3.4 Phối hợp phận tổ chức 63 2.4 Đánh giá thực trạng cấu tổ chức máy Công ty TNHH MTV Xăng dầu Hàng không Việt Nam 67 2.4.1 Ưu điểm 67 2.4.2 Hạn chế nguyên nhân 69 CHƯƠNG 71 HOÀN THIỆN CƠ CẤU TỔ CHỨC BỘ MÁY TẠI CÔNG TY TNHH MTV XĂNG DẦU HÀNG KHÔNG VIỆT NAM 71 3.1 Phương hướng phát triển sản xuất kinh doanh Công ty TNHH MTV Xăng dầu Hàng không Việt Nam giai đoạn 2015 - 2020 71 3.1.1 Phương hướng phát triển 71 3.1.2 Mục tiêu chiến lược kinh doanh 73 3.2 Yêu cầu, mục tiêu hoàn thiện cấu tổ chức máy Công ty 74 3.2.1 Một số yêu cầu hoàn thiện cấu tổ chức máy 74 3.2.2 Mục tiêu hoàn thiện cấu tổ chức máy 74 3.3 Giải pháp nhằm hoàn thiện cấu tổ chức máy Công ty TNHH MTV Xăng dầu Hàng không Việt Nam 75 3.3.1 Giải pháp hoàn thiện phân cấp thẩm quyền cấp quản trị 75 3.3.2 Giải pháp hoàn thiện mô hình tổ chức máy 77 3.3.3 Giải pháp nâng cao chất lượng đội ngũ lao động quản lý 81 3.3.4 Giải pháp nâng cao vai trò công cụ gắn kết tổ chức 83 3.4 Một số giải pháp hỗ trợ hoàn thiện cấu tổ chức máy Công ty TNHH MTV Xăng dầu Hàng không Việt Nam 88 KẾT LUẬN 92 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC IV DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT TỪ VIẾT TẮT NỘI DUNG ĐẦY ĐỦ HĐTV Hội đồng thành viên TGĐ Tổng giám đốc TMDK Thương mại dầu khí TNHH MTV Trách nhiệm hữu hạn thành viên XDHK Xăng dầu hàng không V DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ TRANG Sơ đồ 1.1: Mô hình tổ chức Công ty TNHH MTV 19 Sơ đồ 1.2: Mô hình tổ chức máy theo chức 20 Sơ đồ 1.3: Mô hình tổ chức theo sản phẩm/ khách hàng/ địa dư 21 Sơ đồ 1.4 Mô hình tổ chức theo ma trận 22 Sơ đồ 2.1: Cơ cấu tổ chức máy Công ty TNHH MTV 39 Xăng dầu Hàng không Việt Nam Sơ đồ 2.2: Cơ cấu tổ chức máy đơn vị thành viên (trừ 61 Văn phòng đại diện thành phố Hồ Chí Minh) Sơ đồ 2.3 Người lao động hiểu văn hóa Công ty 66 Sơ đồ 3.1: Cơ cấu tổ chức máy Công ty TNHH MTV 80 Xăng dầu Hàng không Việt Nam (theo đề xuất) VI DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU TRANG Bảng 2.1 Các tiêu lực lượng lao động Công ty từ năm 2013 đến tháng 5/2015 Bảng 2.2 Biến động quỹ lương suất lao động Công ty từ năm 2009 đến 2015 Bảng 2.3 34 Hệ thống văn quy định chức nhiệm vụ đơn vị xây dựng phù hợp Bảng 2.5 33 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh năm 2012 2014 Bảng 2.4 32 40 Phân cấp thẩm quyền cấp không chồng chéo 46 LỜI MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Kể từ Việt Nam thức gia nhập WTO vào năm 2008, kinh tế nước ta có nhiều biến chuyển rõ rệt Theo xu hội nhập này, tăng cường giao lưu nước ta quốc gia khác giới khiến cho lượng khách du lịch khách nước đến Việt Nam giao dịch gia tăng, kéo theo tăng trưởng nhu cầu sử dụng dịch vụ vận tải, có vận tải đường không Nắm bắt xu này, hãng hàng không quốc tế nội địa tăng cường đẩy mạnh hoạt động việc gia nhập thị trường Việt Nam, khiến cho hoạt động kinh doanh vận tải đường không thời gian qua nước ta trở nên nhộn nhịp Với vai trò đơn vị đầu ngành lĩnh vực cung cấp xăng dầu máy bay, nguyên liệu đầu vào quan trọng nhất, Công ty TNHH MTV Xăng dầu Hàng không Việt Nam (Vinapco) doanh nghiệp đứng trước hội lớn để phát triển Tuy nhiên khó khăn đặt ra, doanh nghiệp phải cải tiến để đáp ứng yêu cầu ngày cao thị trường Thứ nhất, để đáp ứng đòi hỏi mang tính khách quan từ thực tế, máy tổ chức Công ty phải hoàn thiện theo hướng chuyên nghiệp hóa, gọn nhẹ hiệu để đảm bảo tận dụng mức cao tránh phân tán nguồn lực phục vụ hoạt động sản xuất kinh doanh, đặc biệt nguồn nhân lực Tuy nhiên thời gian vừa qua, Công ty trải qua giai đoạn thoái vốn hệ thống kinh doanh xăng dầu mặt đất, tồn dư cấu tổ chức máy cũ phần tạo nên cồng kềnh linh hoạt hoạt động Công ty Việc phải thay đổi cấu tổ chức máy lý trở thành hoạt động mang tính tất yếu chiến lược lâu dài Thứ hai thời gian ngắn tới đây, cụ thể năm 2015, đời hệ thống tra nạp ngầm đánh dấu suy giảm thị phần lớn công ty thị trường cung cấp nhiên liệu hàng không Từ vị doanh nghiệp độc quyền thị trường, Vinapco phải cạnh tranh với doanh nghiệp khác TAPETCO, NAFSC để giành hợp đồng kinh tế Với công nghệ lĩnh vực tra nạp xăng dầu, đối thủ Công ty nắm lợi trình cạnh tranh Do đó, để nâng cao lực cạnh tranh việc tổ chức lại máy hoạt động công ty cho phù hợp với phương hướng hoạt đông nhiệm vụ cấp bách cần thực Thứ ba để Công ty phát triển bền vững lâu máy cấu quản lý hợp lý yêu cầu tất yếu để giúp công ty vận hành tốt, đạt mục tiêu chiến lược dài hạn Xuất phát từ yêu cầu em định chọn đề tài: “Hoàn thiện cấu tổ chức máy Công ty TNHH MTV Xăng dầu Hàng không Việt Nam” làm luận văn tốt nghiệp Với mong muốn luận văn em tài liệu hữu ích với công tác hoàn thiện cấu máy Công ty, góp phần giúp Công ty tăng cường lực cạnh tranh phát triển tương lai Tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài Ở Việt Nam có nhiều nghiên cứu cấu tổ chức nói chung cấu tổ chức máy doanh nghiệp nói riêng Tuy nhiên nghiên cứu cấu tổ chức thường tập trung đề cập tới cấu tổ chức đơn vị hành công lập, doanh nghiệp nhà nước mà trọng tới cấu tổ chức máy số loại hình doanh nghiệp cụ thể Công ty trách nhiệm hữu hạn thành viên Chủ đề hoàn thiện mô hình tổ chức máy cho doanh nghiệp nghiên cứu giới, nhiên, áp dụng vào Việt Nam mẻ khác biệt Trong nghiên cứu có liên quan đến đề tài luận án, bật có số công trình nghiên cứu sau: − Quản trị nguồn nhân lực, Nhà xuất Đại học Lao động – Xã hội PGS TS Nguyễn Thanh Hà làm chủ biên (2012) Cuốn sách giới thiệu mô hình tổ chức máy doanh nghiệp phổ biến giới, đồng thời xu hướng phát triển số loại mô hình tổ chức tương lai − Quản trị học, Nhà xuất trường Đại học Kinh tế quốc dân PGS TS Nguyễn Thị Ngọc Huyền; PGS TS Đoàn Thị Thu Hà; TS Đỗ Thị Hải Hà đồng chủ biên (2013) Cuốn sách giới thiệu nghiên cứu quy trình yếu tố ảnh hưởng tới việc xây dựng hoàn thiện cấu tổ chức máy doanh nghiệp − Luận án Tiến sỹ: “Tái cấu tổ chức doanh nghiệp may tập đoàn dệt may Việt Nam” Ngô Thị Việt Nga (2013) Luận án nghiên cứu, phân tích thực trạng mô hình doanh nghiệp Nhà nước đề xuất số giải pháp mang tính định hướng việc hoàn thiện cấu tổ chức máy doanh nghiệp Nhà nước hoạt động theo mô hình công ty mẹ - nói riêng doanh nghiệp kinh doanh nói chung − Luận án Tiến sỹ: “Đổi tổ chức quản trị doanh nghiệp có ứng dụng thương mại điện tử Việt Nam” Vũ Thị Minh Hiền (2012) Các vấn đề lý luận mô hình quản trị tổ chức hệ thống luận án nguồn tham khảo cho tác giả − Tạp chí Kinh tế & Phát triển, số 193(III):Vận dụng mô hình tái cấu trúc cấu tổ chức doanh nghiệp (áp dụng nghiên cứu với doanh nghiệp may)của tác giả Ngô Thị Việt Nga (7/2013) Bài báo trình bày tóm PHỤ LỤC SỐ LƯỢNG, TRÌNH ĐỘ VÀ BỐ TRÍ CÔNG VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TRONG CÁC ĐƠN VỊ THUỘC CƠ CẤU TỔ CHỨC BỘ MÁY CÔNG TY TNHH MTV XĂNG DẦU HÀNG KHÔNG VIỆT NAM Văn phòng đối ngoại Độ TT Bộ phận Chức danh/ vụ Số lượng Trình độ Chuyên ngành tuổi trung bình ĐH Dưới ĐH ĐH Đúng Khác chuyên chuyên ngành ngành Chánh văn phòng 51 1 Phó chánh văn phòng 39 1 Trưởng phận 40 1 Nhân viên lễ tân 35 Nhân viên tổng đài Nhân viên tạp vụ 38,5 2 46 1 Nhân viên điện nước 48,5 2 Nhân viên văn thư 36,6 Nhân viên thủ kho 47 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 Hành Thư 1 Trưởng phận ký đối ngoại Chuyên viên 35 4 Thư Trưởng phận 36 1 Chuyên viên ISO 33 2 Bếp trưởng 40 1 Cấp dưỡng 38,2 8 Chuyên viên (bác sĩ) 43 Nhân viên y tế 25 1 Trưởng phận 54 1 Nhân viên bảo vệ 44,8 ký ISO Bếp ăn Y tế Bảo vệ 1 20 Lái xe 21 Trưởng phận 54 Nhân viên lái xe 44,6 Tổng số 55 1 16 39 22 33 Văn phòng Đảng đoàn thể TT Chức danh/ vụ Độ tuổi Số lượng Chuyên ngành Đúng Khác chuyên chuyên nghành ngành trung ĐH bình ĐH 57 1 Dưới ĐH Chánh văn phòng Phó chánh văn phòng 50,5 1 Chuyên viên 37,8 Nhân viên 28 Tổng cộng Trình độ 12 10 2 Phòng Kế hoạch đầu tư Độ TT Chức danh/ vụ Số lượng tuổi trung bình Trình độ ĐH Chuyên ngành ĐH Dưới ĐH Đúng Khác chuyên chuyên môn môn Trưởng phòng 51 1 Phó phòng 57,5 2 39,6 5 32,5 39,3 3 15 13 Chuyên viên kế hoạch đầu tư trang thiết bị Chuyên viên quản lý hợp đồng bảo hiểm Chuyên viên xây dựng Tổng số Phòng Tài kế toán 15 Trình độ TT Bộ phận Số Chức danh/ vụ lượng Chuyên ngành Độ tuổi trung ĐH bình ĐH Dưới ĐH Đúng Khác chuyên chuyên môn môn Kế toán trưởng 52 1 Phó phòng 45 2 24 2 40 1 37,3 6 Trưởng phận 38 1 Thủ quỹ 43 1 Chuyên viên tài 36 5 40 1 28,3 3 39 1 Chuyên viên 37,6 5 Trưởng phận 42 1 Chuyên viên 38 1 54 1 32,5 3 37 35 Chuyên viên trực thuộc phòng Trưởng phận Thống kê kê Tài Kế 10 quản trị 11 Kế 12 đầu tư toán Trưởng phận Chuyên viên toán Trưởng phận 13 14 Chuyên viên thống Kế toán độ Trưởng phận 15 Chế 16 kiểm tra Chuyên viên Tổng cộng 37 2 Phòng Tổ chức cán TT Bộ phận Chức danh/ vụ Trưởng phòng Số Độ Trình độ tuổi ĐH lượng trung bình ĐH 54 Chuyên ngành Dưới ĐH Đúng Khác chuyên chuyên môn môn Phó phòng 38 45 1 54 1 dõi nội quy kỷ 32 1 Chuyên viên thi đua khen thưởng Chuyên viên quản lý hồ sơ 1 Chuyên viên theo luật lao động Lao Trưởng phận 32 1 Chuyên viên 30 1 59 25 1 40 1 29,4 Trưởng trung tâm 40 1 Chuyên viên 32,6 động tiền lương Chuyên viên bảo hộ Chế độ lao động BHXH 12 viên BHXH 10 11 Chuyên Trưởng phận Đào tạo Chuyên viên đào tạo Trung 1 tâm đào tạo 13 huấn luyện Tổng cộng 19 16 11 Phòng Công nghệ thông tin TT Bộ phận Chức danh/ Số vụ Trưởng phòng Độ Trình độ tuổi ĐH lượng trung bình ĐH 35 Chuyên ngành Dưới ĐH Đúng Khá chuyên chuyên môn môn Phó phòng Phát hạ tầng triển Chuyên viên Nhân viên Phát triển ứng dụng Chuyên viên 35 1 25 3 24 31,5 2 công nghệ Tổng cộng 8 Phòng Kỹ thuật công nghệ Độ TT Bộ phận Chức danh/ vụ Số tuổi lượng trung Trình độ ĐH bình ĐH Chuyên ngành Theo Dưới vị vị trí ĐH trí công công việc Trưởng phòng 55 1 Phó phòng 38 1 35 1 31 3 37 32 1 52 1 36 4 An toàn Trưởng phận chất Chuyên lượng ATCL Quản lý vật tư Kỹ thuật khai thác Tổng cộng viên Trưởng phận Chuyên viên QLVT Trưởng phận Chuyên KTKT viên 15 15 Khác việc 12 Phòng Tiếp thị bán sản phẩm Trình độ Độ Số TT Chức danh/ vụ ĐH tuổi lượng trung bình ĐH Chuyên ngành Theo Dưới vị vị ĐH việc Trưởng phòng 45 1 Phó phòng 40 1 Chuyên viên Bán sản phẩm 27,5 6 Chuyên viên Tiếp thị 32,6 5 13 13 trí trí công công Tổng số Khác việc 13 Phòng Cung ứng điều vận Độ TT Chức danh/ vụ Số tuổi lượng trung Trình độ ĐH bình ĐH Chuyên ngành Theo Dưới vị vị ĐH việc Trưởng phòng 46 1 Phó phòng 39 1 Chuyên viên Cung ứng 37,6 4 Chuyên viên Điều vận 37,6 11 10 trí trí công công Tổng số Khác việc 10 10 Phòng An ninh an toàn Độ TT Chức danh/ vụ Trưởng phòng Số tuổi lượng trung Trình độ ĐH bình ĐH 54 Chuyên ngành Theo Khác Dưới vị vị ĐH trí công công việc việc trí 38 khai thác 32,5 Chuyên viên an ninh 42,6 Chuyên viên an toàn 43 3 Phó phòng Chuyên viên Giám sát Tổng số 16 13 3 11 PHỤ LỤC TRÌNH ĐỘ ĐÀO TẠO, ĐỘ TUỔI, THÂM NIÊN CÁC BỘ QUẢN LÝ TẠI CÁC ĐƠN VỊ THUỘC CƠ CẤU TỔ CHỨC BỘ MÁY CÔNG TY TNHH MTV XĂNG DẦU HÀNG KHÔNG VN Văn phòng đối ngoại STT Vị trí Tuổi Trình độ đào tạo Thâm niên Chánh văn phòng 51 Cử nhân kế toán thương nghiệp Phó chánh văn phòng 39 Cử nhân ngoại ngữ 3 Trưởng phận hành 40 Cử nhân kinh tế Trưởng phận thư ký đối ngoại Trưởng phận thư ký ISO 36 Cử nhân Sư phạm Bếp trưởng 40 Trung cấp chế biến ăn 10 Trưởng phận y tế 43 Cử nhân Y khoa 12 Trưởng phận bảo vệ 54 Sơ cấp Trưởng phận lái xe 54 Sơ cấp Văn phòng Đảng đoàn thể STT Vị trí Tuổi Trình độ đào tạo Thâm niên Chánh văn phòng 57 Cử nhân học viên trị quân Phó chánh văn phòng 51 Cử nhân học viên trị quân Phó chánh văn phòng 49 Cử nhân học viên trị quân 3 Phòng Kế hoạch đầu tư Số năm kinh STT Vị trí Tuổi Trình độ đào tạo Trưởng phòng 51 Cử nhân kinh tế Phó phòng 59 Thạc sĩ kinh tế Phó phòng 56 Cử nhân kinh tế nghiệm Phòng Tài kế toán STT Vị trí Tuổi Trình độ đào tạo Thâm niên 52 Cử nhân kế toán 10 Kế toán trưởng Phó phòng 47 Cử nhân kinh tế Phó phòng 43 Thạc sỹ kinh tế Trưởng phận thống kê 40 Cử nhân kinh tế Trưởng phận tài 38 Cử nhân kinh tế Trưởng phận kế toán quản trị 40 Cử nhân kinh tế Trưởng bố phận kế toán đầu tư 39 Cử nhân kinh tế Trưởng phận kế toán 39 Cử nhân kinh tế Trưởng phận chế độ kiểm tra 54 Cử nhân kinh tế 5 Phòng Tổ chức cán Trình độ đào tạo STT Vị trí Tuổi Trưởng phòng 54 Phó phòng 38 Cử nhân Quản trị nhân lực Trưởng phận lao động tiền lương 32 Cử nhân kinh tế Trưởng phận chế độ BHXH 59 Cử nhân kinh tế Trưởng phận đào tạo 40 Cử nhân Sư phạm Trưởng trung tâm huấn luyện & đào tạo 40 Cử nhân Sư phạm Cử nhân Quản trị nhân lực, cử nhân Tiếng anh Thâm niên Phòng Công nghệ thông tin STT Vị trí Tuổi Trình độ đào tạo Thâm niên Trưởng phòng 35 Kỹ sư điện tử viễn thông 2 Phó phòng 35 Kỹ sư kỹ thuật điện, điện tử STT Vị trí Tuổi Trình độ đào tạo Thâm niên Trưởng phòng 55 Phó phòng 38 Thạc sĩ Quản trị kinh doanh Trưởng phận an toàn chất lượng 35 Kỹ sư kinh tế khí 4 Trưởng phận quản lý vật tư 37 Thạc sĩ kinh tế Phòng Kỹ thuật công nghệ Cử nhân ĐH học Quân Uliannopxco Trưởng phận kỹ thuật khai thác 52 Kỹ sư khí chế tạo máy dầu khí Phòng Tiếp thị bán sản phẩm STT Vị trí Tuổi Trình độ đào tạo Thâm niên Trưởng phòng 45 Cử nhân kinh tế Phó phòng 40 Cử nhân kinh tế STT Vị trí Tuổi Trình độ đào tạo Thâm niên Trưởng phòng 46 Cử nhân kinh tế Phó phòng 39 Cử nhân kinh tế STT Vị trí Tuổi Trình độ đào tạo Thâm niên Trưởng phòng 54 Cử nhân đại học An ninh Phó phòng 38 Cử nhân tin học Phòng Cung ứng điều vận 10 Phòng An ninh an toàn 11 Các Xí nghiệp đơn vị thành viên STT Vị trí Tuổi Giám đốc XN XDHK miền Bắc 47 Giám đốc XN XDHK miền Trung 50 Giám đốc XN XDHK miền Nam 40 Giám đốc XN Vận tải XDHK 56 Giám đốc XN TMDK miền Nam 51 Giám đốc chi nhánh Công ty khu vực Bắc miền Trung Trưởng VP đại diện tp.HCM 59 48 Trình độ đào tạo Cử nhân kinh tế; Kỹ sư tàu biền, cử nhân ngoại ngữ Cử nhân kinh tế; Cử nhân luật Thạc sĩ kinh tế Cử nhân Quản lý hành Cử nhân kinh tế Cử nhân Quản lý hành Cử nhân kinh tế Thâm niên 6 8 PHỤ LỤC QUY TRÌNH KINH DOANH NHIÊN LIỆU JET A1 TẠI CÔNG TY TNHH MTV XĂNG DẦU HÀNG KHÔNG VIỆT NAM PHỤ LỤC PHIẾU KHẢO SÁT Đánh giá cấu tổ chức máy Công ty TNHH MTV Xăng dầu Hàng không Việt Nam Chúng mong nhận ý kiến đóng góp anh/chị cho điều tra đánh giá thực trạng cấu tổ chức máy thuộc đề tài nghiên cứu: “Hoàn thiện cấu tổ chức máy Công ty TNHH MTV Xăng dầu Hàng không Việt Nam” Xin chân thành cảm ơn hợp tác anh/chị I NỘI DUNG KHẢO SÁT II KHẢO SÁT Trong phần muốn hỏi thực trạng cấu tổ chức máy Công ty Mỗi câu hỏi có số phương án trả lời, xin mời anh/chị chọn câu trả lời phù hợp với thực trạng đơn vị mà anh/chị công tác đánh dấu (ü) vào trước câu trả lời: Đơn vị anh/chị có văn quy Hệ thống văn quy định chức định chức năng, nhiệm vụ đơn vị nhiệm vụ đơn vị anh/chị ? xây dựng phù hợp thực tế ? o Có o Đồng ý o Không (nếu không, anh/chị không o Không đồng ý phải trả lời câu số 3) Chức năng, nhiệm vụ đơn vị o Không có ý kiến Việc phân cấp thẩm quyền anh/chị không chồng chéo với chức cấp Công ty cụ thể, rõ nhiệm vụ đơn vị khác ràng, không chồng chéo o Đồng ý o Đồng ý o Không đồng ý o Không đồng ý o Không có ý kiến o Không có ý kiến Đơn vị anh/chị có mô tả công việc Đơn vị anh/chị có xây dựng định cho vị trí chức danh công việc biên nhân cho vị trí chức danh văn không ? công việc văn không? o – 20% số chức danh công việc o Có o 20 – 50% số chức danh công việc o Không o Hơn 50% số chức danh công việc o Không có văn mô tả công việc Số lượng nhân đơn vị anh/chị Anh/chị cần thời phù hợp, đảm bảo hoàn thành tốt công gian làm việc Công ty để hoàn thành việc hết công việc giao ? o Đúng o 10 – 30% thời gian o Không o 30 – 50% thời gian o Không có ý kiến o 50 – 70% thời gian o 70 – 90% thời gian o Trên 90% thời gian o Không thể hoàn thành hết khối lượng công việc lớn Anh/chị có hiểu nắm vững giá trị cốt lõi Công ty quy định 10 Hệ thống công nghệ thông tin Công ty: Quy ước Văn hóa Vinapco hay o Có đủ thông tin, cập nhật, dễ tiếp cận không ? o Có, thông tin chưa đầy đủ, o Có đầy đủ thông tin khó tiếp cận o Không o Không có 11 Số lượng cán quản lý đơn vị 12 Anh/chị dẫn phù hợp với yêu cầu công việc đầy đủ công việc từ cấp o Đúng cần o Không o Đúng o Không có ý kiến o Không o Không có ý kiến Đối với câu sau, xin mời anh/chị lựa chọn câu trả lời phù hợp với thực trạng đơn vị anh/chị đánh dấu (ü) vào trước câu trả lời (Có thể lựa chọn nhiều phương án) Cấp anh/chị thường giao nhiệm vụ cho nhân viên vào: o Mô tả công việc vị trí chức danh nhân viên đảm nhiệm o Nhu cầu đơn vị đánh giá lực nhân viên o Quan điểm lãnh đạo o Thâm niên công tác số năm cống hiến cho Công ty o Khác: ………………………………………………………………………… …………………………………………………… Số lượng nhân đơn vị định vào: o Đánh giá nhu cầu nhân lực đơn vị o Quan điểm lãnh đạo o So sánh với số lượng nhân đơn vị khác o Khác: ………………………………………………………………………… …………………………………………………… II THÔNG TIN CÁ NHÂN NGƯỜI TRẢ LỜI Xin anh / chị cho biết số thông tin: Chức danh/ vụ: ……………………………………………………………… Giới tính: o Nam Tuổi o 30 Trình độ o Trên Đại học o Nữ o 30 - 40 o 40- 50 o Đại học o 50 - 60 o 60 o Cao đẳng o Trung cấp, công o Sơ cấp o Chưa có cấp, nhân kỹ thuật khác Đơn vị công tác ……………………………………………………………… Số điện thoại: ……………………………………………………………… Họ tên: ……………………………………………………………… (chỉ liên hệ trường hợp cần làm rõ ý kiến phiếu khảo sát) Xin chân thành cảm ơn ý kiến đóng góp anh/chị ! [...]... Chương 1: Cơ sở lý luận chung về cơ cấu tổ chức bộ máy Chương 2: Thực trạng cơ cấu tổ chức bộ máy tại công ty TNHH MTV Xăng dầu Hàng không Việt Nam Chương 3: Hoàn thiện cơ cấu tổ chức bộ máy tại công ty TNHH MTV Xăng dầu Hàng không Việt Nam 8 CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ CƠ CẤU TỔ CHỨC BỘ MÁY 1.1 Một số khái niệm cơ bản 1.1.1 Cơ cấu tổ chức bộ máy 1.1.1.1 Khái niệm cơ cấu tổ chức bộ máy Tổ chức là... tại Công ty − Đề xuất các giải pháp nhằm hoàn thiện cơ cấu tổ chức bộ máy tại Công ty TNHH MTV Xăng dầu Hàng không Việt Nam 4 Đối tượng, phạm vi nghiên cứu 4.1 Đối tượng nghiên cứu Cơ cấu tổ chức bộ máy tại Công ty TNHH MTV Xăng dầu Hàng không Việt Nam 4.2 Phạm vi nghiên cứu Về không gian: Chỉ nghiên cứu trong phạm vi Công ty TNHH MTV Xăng dầu Hàng không Việt Nam Về thời gian: Thu thập dữ liệu trong... luận: Hệ thống hóa một số lý luận cơ bản về hoàn thiện cơ cấu tổ chức bộ máy − Về thực tiễn: + Làm rõ thực trạng cơ cấu tổ chức bộ máy của Công ty TNHH MTV Xăng dầu Hàng không Việt Nam Chỉ ra những ưu điểm, hạn chế và nguyên nhân + Đề xuất hệ thống các giải pháp có tính khả thi nhằm hoàn thiện cơ cấu tổ chức bộ máy tại Công ty TNHH MTV Xăng dầu Hàng không Việt Nam 7 Kết cấu của luận văn Ngoài các phần... cứu hệ thống cơ sở lý luận về cơ cấu tổ chức bộ máy trong một tổ chức nói chung và trong một doanh nghiệp nói riêng − Tập trung vào việc thu thập dữ liệu, phân tích các khía cạnh của cơ cấu tổ chức bộ máy quá đó làm rõ thực trạng cơ cấu tổ chức bộ máy tại Công ty TNHH MTV Xăng dầu Hàng không Việt Nam giai đoạn 2010-2014, chỉ rõ những ưu điểm và hạn chế của cơ cấu tổ chức bộ máy tại Công ty − Đề xuất... hiệu quả của các giải pháp, từ đó có những điều chỉnh nếu cần thiết 29 CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG CƠ CẤU TỔ CHỨC BỘ MÁY TẠI CÔNG TY TNHH MTV XĂNG DẦU HÀNG KHÔNG VIỆT NAM 2.1 Khái quát chung về Công ty TNHH MTV Xăng dầu Hàng không Việt Nam v Tên tiếng Việt: Công ty Xăng dầu Hàng không Việt Nam v Tên giao dịch quốc tế: Vietnam Air Petrol Company v Tên viết tắt: VINAPCO v Địa chỉ giao dịch: 202 Nguyễn Sơn, Bồ Đề,... mô hình tổ chức bộ máy 1.4.1 Cơ cấu tổ chức theo loại hình Công ty Tại Việt Nam, Luật doanh nghiệp năm 2014 đã quy định rõ cơ cấu bắt buộc của một số loại hình Công ty: − Công ty nhà nước có quy mô lớn: Cơ cấu tổ chức phải bảo gồm: Hội đồng quản trị; Ban kiểm soát, Tổng giám đốc và bộ máy giúp việc − Công ty trách nhiệm hữu hạn, cơ cấu tổ chức bộ máy gồm Hội đồng thành viên hoặc Chủ tịch Công ty và Kiểm... của cơ cấu tổ chức trong sự phát triển của doanh nghiệp tại Việt Nam Tuy nhiên, những nghiên cứu này mới chỉ tiếp cận ở mức độ vĩ mô chưa thực sự đi sâu vào vấn đề này Nhận thức được điều đó, luận văn: Hoàn thiện cơ cấu tổ chức bộ máy Công ty TNHH MTV Xăng dầu Hàng không Việt Nam , kế thừa những thành tựu nghiên cứu đã đạt được để đi sâu vào 5 nghiên cứu sự khác biệt trong việc hoàn thiện cơ cấu tổ chức. .. tiêu của tổ chức hay 27 không Mục đích, mục tiêu của tổ chức được cụ thể hóa qua các yêu cầu đối với cơ cấu Từ đó, việc đánh giá cơ cấu dựa trên các chuẩn mực là các yêu cầu cần thiết đối với cơ cấu tổ chức bao gồm: tính thống nhất; tính tối ưu; tình linh hoạt; và tình hiệu quả 1.6.3 Đề ra giải pháp hoàn thiện cơ cấu tổ chức bộ máy - Xác định mục tiêu và quan điểm hoàn thiện cơ cấu tổ chức bộ máy thống... những chức năng và nhiệm vụ nhất định, không trùng lặp với các tổ chức, công ty khác tuy cùng loại hình Ví dụ: cùng loại hình công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên nhưng công ty TNHH MTV Xăng dầu Hàng không Việt Nam có chức năng kinh doanh xăng dầu cho máy bay, Công ty TNHH MTV Thủy sản Hà Nội có chức năng kinh doanh các sản phẩm chế biến từ thủy sản… Mặc dù có những điểm khác biệt giữa chức năng... ra trong quá trình hoàn thiện cơ cấu tổ chức Cũng cần xem xét tới các yếu tố lực cản của quá trình thay đổi Đó chính là quan điểm của nhà quản lý và sự đón nhận của người lao động 1.6 Quá trình hoàn thiện cơ cấu tổ chức bộ máy 1.6.1 Phân tích các yếu tố ảnh hưởng tới cơ cấu tổ chức bộ máy Phân tích các yếu tố ảnh hưởng là bước đầu tiên của quy trình hoàn thiện cơ cấu tổ chức bộ máy Mục tiêu của bước ... TRẠNG CƠ CẤU TỔ CHỨC BỘ MÁY TẠI CÔNG TY TNHH MTV XĂNG DẦU HÀNG KHÔNG VIỆT NAM 2.1 Khái quát chung Công ty TNHH MTV Xăng dầu Hàng không Việt Nam v Tên tiếng Việt: Công ty Xăng dầu Hàng không Việt Nam. .. 1: Cơ sở lý luận chung cấu tổ chức máy Chương 2: Thực trạng cấu tổ chức máy công ty TNHH MTV Xăng dầu Hàng không Việt Nam Chương 3: Hoàn thiện cấu tổ chức máy công ty TNHH MTV Xăng dầu Hàng không. .. 71 HOÀN THIỆN CƠ CẤU TỔ CHỨC BỘ MÁY TẠI CÔNG TY TNHH MTV XĂNG DẦU HÀNG KHÔNG VIỆT NAM 71 3.1 Phương hướng phát triển sản xuất kinh doanh Công ty TNHH MTV Xăng dầu Hàng không Việt Nam giai

Ngày đăng: 09/04/2016, 12:51

Từ khóa liên quan

Tài liệu cùng người dùng

Tài liệu liên quan