ĐỂ THUYẾT TRÌNH THÀNH CÔNG CHƯƠNG 2: ĐỐI PHÓ VỚI SỰ HỒI HỘP “Rất nhiều người cảm thấy hồi hộp, chí lo sợ phát biểu trước đám đông Để chế ngự cảm xúc này, có lẽ nên băt đầu việc tìm hiểu nó.” CÁC BẠN SV có đôi lần phải đọc diễn văn hay trình bày vấn đề tình như: CASE STUDY TRONG LỚP, ĐẠI DIỆN NHÓM THUYẾT TRÌNH BÀI TẬP NHÓM, DỰ ÁN…, ĐẠI HỘI ĐOÀN … KHI RA TRƯỜNG ĐI LÀM CÁC BẠN SẼ: - Trình bày với đồng nghiệp ban lãnh đạo dự án mà bạn phải thực hiện; - Trình bày với nhóm khách tham quan công việc bạn; - Giới thiệu sản phẩm công ty buổi hội nghị khách hàng - Phát biểu bữa tiệc tiễn thành viên kì cựu nhóm nghỉ hưu; 2.1 Vì cảm thấy hồi hộp? Nguời phát phát biểu phải chịu áp lực cảm thấy lo lắng Cảm giác lần phải nói trước đám đông: “Đầu tiên cảm thấy lo lắng Đầu ướt đẩm mồ hôi, không hiểu nhìn rõ - vật nhòe Tim đập mạnh muốn rơi Tôi hấp tấp bắt đầu nói lắp bắp thằng ngốc Giọng run run nuốt nước miếng liên tục cổ họng khô khốc Rồi ngưng lại chút, nhận thấy chân trái bị run không kiểm soát được, nghĩ người nhìn thấy điều Lúc hồi hộp thật sự, trình bày đến đâu, nói lắp bắp bắt đầu toát mồ hôi Tôi thực kết thúc Khi vừa kết thúc xong muốn bỏ chạy Tôi nghĩ làm trò cười cho người Nhưng thật buồn cuời chẳng có để í đến việc ông Phó Giám đốc nói cách chân tình rằng: “Tốt lắm, lần sau cậu nói chậm chút” Toát mồ hôi, run giọng, tim đập mạnh khô cổ họng, tay chân run rẩy triệu chứng thể bị hồi hộp thái quá, hay nói cách khác lo sợ Sự lo sợ, dù nhẹ nhàng (cảm thấy hồi hộp) hay nghiêm trọng (cảm thấy khiếp sợ) phản ứng sinh học tự nhiên thể trước nguy hiểm Nó cảnh báo để không vào nơi nguy hiểm, thực gặp nguy hiểm, giúp thể đạt trạng thái sẵn sàng chạy thoát để cứu mạng - Chống lại nguy hiểm Có điều lại thường sợ hãi nhiều trường hợp chẳng có nguy hiểm diện - thuyết trình trước đám đông chẳng hạn Thực hành 1: Tại lại cảm thấy hồi hộp lo sợ trình bày vấn đề trước cử tọa? ………………………………………………………… ………………………………………………………… ………………………………………………………… ………………………………………………………… ………………………………………………………… ………………………………………………………… ……………………………… Những thuyết trình đặt vào tình mà người phải nói Qúa trình thông tin diễn chủ yếu theo chiều đứng trước đám đông, thường biết rõ người đối diện chờ đón với thái độ nào, họ suy nghĩ sao, sửa phản ứng với nói, chứng cảm giác không chắn khiến bạn tự tin lo sợ Điều liên quan đến cảm giác không an toàn bạn sợ bạn trình bày làm hại bạn 2.2 Chế ngự hồi hộp Như phản ứng hồi hộp hay chí lo sợ điều tự nhiên Tuy nhiên, vượt qua cách: - Học cách kiểm soát phản ứng thể - Học cách để bớt “nhạy cảm” với “sự đe dọa”; - Nhận thức “sự đe dọa” tự thân chẳng có nghiêm trọng; - Trau dồi kỹ diễn thuyết để có thành công bước đầu nhờ tự tin lên Thực hành 2: Hãy nhớ lại trường hợp mà bạn chứng kiến diễn giả tỏ hồi hộp phát biểu Có thể phát biểu nơi làm việc, đám cưới hay buổi hội họp, thuyết trình lớp… Bạn nêu biểu hồi hộp diễn giả ………………………………………………………… ………………………………………………………… ………………………………………………………… ………………………………………………………… …………………………………………………… Những biểu hồi hộp nhiều vô kể, thường là: - Mân mê quần áo, đồ trang sức, tóc, giấy tờ cách luống cuống; - Tằng hắng liên tục; - Toát mồ hôi; - Run tay; - Giọng nói gấp gáp, run run, hay không lên lời; v.v…; 10 Vài cách đơn giản để đối phó với triệu chứng hồi hộp thể trước trình bày: - Cho thời gian: Đi vài mét để đến vị trí diễn thuyết; - Cho thời gian: Dành vài giây để xếp giấy tờ trước bắt đầu; - Nắm chặt bàn tay thả lỏng chậm tốt, làm nhiều lần; - Thực tập kiểm soát thở giọng nói; - Học vài kĩ thuật thư giãn; 11 Làm điều sau để loại trừ hồi hộp lo lắng cách triệt để hơn: - Thực hành: Thực hành nhiều tốt - Chuẩn bị thật chu đáo Hiểu thật rõ mà bạn nói; Hãy lường trước câu hỏi hóc búa tình tiết khó khăn để khỏi bị động - Nghỉ ngơi: Trước ngày thuyết trình, bạn cho thời gian nghỉ ngơi đầy đủ, đừng thức khuya hay bỏ bữa ăn để cố làm nốt việc Đảm bảo bạn khỏe mạnh tỉnh táo ngày thuyết trình 12 Có mặt sớm: Bạn nên đến trước vài phút để kiểm tra kỹ thiết bị nghe nhìn trước bắt đầu Tự động viên: Hãy tự nhủ rằng, bạn diễn giả xuất sắc nhớ lại lần bạn thành công khứ Ăn mặc: Bạn cần ăn mặc lịch chọn trang phục cho phù hợp với bối cảnh đối tượng thính giả 13 Gây thiện cảm với cử tọa: - Hãy giới thiệu bạn với người từ đầu, mời họ tự giới thiệu - Nhanh chóng học thuộc tên người cử tọa yêu cầu có bảng tên cho người (nếu ) - Hãy tìm hiểu trước cử tọa Khi cần bạn tranh thủ thiện cảm số cử tọa có uy tín nhờ họ ủng hộ bạn bạn nói - Hãy tin cử tọa đồng minh sẵn sàng ủng hộ nguời thù địch tìm hội chế nhạo bạn 14 2.3 Giảm thiểu “ nhạy cảm” Ở quán ăn có đập vỡ túi khăn lạnh bàn kế bên, bạn giật nảy người Đó phản ứng sợ hãi vô thức Một vài người dễ giật người khác có phản ứng tương tự Nhưng người ta liên tiếp đập túi khăn lạnh vài phút lần, vài giây một, làm suốt ngày bạn phản ứng nào? 15 Thực hành 3: Hãy đề xuất cách tự gây tê để chống lại “sự đe dọa” phải diễn thuyết trước đám đông ………………………………………………………… ………………………………………………………… ………………………………………………………… ………………………………………………………… ………………………………………………………… ………………………………………………………… ………… 16 - Bạn cần trải qua tình bị đe dọa nhiều lần; - Thực tế kinh nghiệm làm bạn bớt lo lắng bạn biết nguy hiểm - Những người phải thuyết trình trước đám đông thấy lần thứ tồi tệ, lần thứ hai tốt hơn, tiếp tục Điều cốt lõi nhấn mạnh là: “Thực hành cách thường xuyên kiên trì giúp bạn mạnh dạn, tự tin việc thuyết trình nhanh chóng nhận việc chẳng đáng sợ chút nào, không nói thú vị.” 17 [...]... để đối phó với các triệu chứng hồi hộp của cơ thể trước khi trình bày: - Cho mình thời gian: Đi vài mét để đến vị trí diễn thuyết; - Cho mình thời gian: Dành vài giây để sắp xếp giấy tờ trước khi bắt đầu; - Nắm chặt bàn tay rồi thả lỏng càng chậm càng tốt, làm nhiều lần; - Thực hiện các bài tập kiểm soát hơi thở và giọng nói; - Học một vài kĩ thuật thư giãn; 11 Làm những điều sau để loại trừ sự hồi hộp. .. trong ngày thuyết trình 12 Có mặt sớm: Bạn nên đến trước vài phút để kiểm tra kỹ các thiết bị nghe nhìn trước khi bắt đầu Tự động viên: Hãy tự nhủ rằng, bạn là một diễn giả xuất sắc và nhớ lại những lần bạn đã thành công trong quá khứ Ăn mặc: Bạn cần ăn mặc lịch sự và chọn trang phục cho phù hợp với bối cảnh và đối tượng thính giả 13 Gây thiện cảm với cử tọa: - Hãy giới thiệu bạn với mọi người ngay từ... tín và nhờ họ ủng hộ bạn trong khi bạn nói - Hãy tin rằng cử tọa là những đồng minh đang sẵn sàng nhiệt liệt ủng hộ chứ không phải là những nguời đang thù địch hoặc tìm cơ hội chế nhạo bạn 14 2. 3 Giảm thiểu “ sự nhạy cảm” Ở quán ăn nếu có ai đó đập vỡ một túi khăn lạnh ở bàn kế bên, bạn sẽ giật nảy người Đó là phản ứng sợ hãi vô thức Một vài người dễ giật mình hơn người khác nhưng về cơ bản chúng ta... như vậy Nhưng nếu người ta liên tiếp đập túi khăn lạnh đó cứ vài phút một lần, vài giây một, và làm suốt cả ngày thì bạn sẽ phản ứng như thế nào? 15 Thực hành 3: Hãy đề xuất cách tự gây tê để chống lại sự đe dọa” khi phải diễn thuyết trước đám đông ………………………………………………………… ………………………………………………………… ………………………………………………………… ………………………………………………………… ………………………………………………………… ………………………………………………………… ………… 16 - Bạn cần ... bạn 2. 2 Chế ngự hồi hộp Như phản ứng hồi hộp hay chí lo sợ điều tự nhiên Tuy nhiên, vượt qua cách: - Học cách kiểm soát phản ứng thể - Học cách để bớt “nhạy cảm” với sự đe dọa”; - Nhận thức sự. .. cuống; - Tằng hắng liên tục; - Toát mồ hôi; - Run tay; - Giọng nói gấp gáp, run run, hay không lên lời; v.v…; 10 Vài cách đơn giản để đối phó với triệu chứng hồi hộp thể trước trình bày: - Cho... BẠN SẼ: - Trình bày với đồng nghiệp ban lãnh đạo dự án mà bạn phải thực hiện; - Trình bày với nhóm khách tham quan công việc bạn; - Giới thiệu sản phẩm công ty buổi hội nghị khách hàng - Phát