Đang tải... (xem toàn văn)
1. Đôi nét về công ty Được hình thành từ năm 1976, Công ty Sữa Việt Nam (VINAMILK) đã lớn mạnh và trở thành doanh nghiệp hàng đầu của ngành công nghiệp chế biến sữa, hiện chiễm lĩnh 75% thị phần sữa tại Việt Nam (số vốn điều lệ hiện tại là 1.590.000.000.000 đồng). Tên hợp pháp của Công ty bằng tiếng Việt là Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam. Tên đăng ký hợp pháp của Công ty bằng tiếng Anh là Vietnam Dairy Products JointStock Company. Tên viết tắt là Vinamilk. Công ty được hình thành theo phương thức chuyển từ một doanh nghiệp nhà nước thành một công ty cổ phần. Được tổ chức quản lý và hoạt động theo Luật Doanh nghiệp. Theo đó, Công ty có tư cách pháp nhân kể từ ngày thành lập, và các cổ đông chỉ chịu trách nhiệm về nợ và các nghĩa vụ tài sản khác của công ty trong phạm vi số vốn đã góp vào công ty.
A LỜI MỞ ĐẦU Trong thời kỳ mở cửa của nền kinh tế hiện nay, đặc biệt là sau Việt Nam gia nhập WTO Chúng ta không thể không nhắc đến tầm quan trọng của việc quản trị giúp các doanh nghiệp nước cạnh tranh với các doanh ngiệp nước ngoài Vì quản trị không chỉ là một chức hoạt động kinh doanh, nó là một triết lý dẫn dắt toàn bộ hoạt động của doanh nghiệp việc xây dựng và phát triển bền vững lâu dài Nắm bắt xu thế đó, những năm qua, mặc dù phải cạnh tranh với các sản phẩm và ngoài nước, sau bằng nhiều nỗ lực, Vinamilk đã trì được vai trò chủ đạo của mình thị trường nước và cạnh tranh có hiệu quả với các nhãn hiệu sữa của nước ngoài Theo kết quả bình chọn 100 thương hiệu mạnh nhất Việt Nam (do báo Sài Gòn tiếp thị tổ chức) Vinamilk là thương hiệu thực phẩm số Việt Nam chiếm thị phần hàng đầu, đạt tốc độ tăng trường 30%/năm, được người tiêu dùng tín nhiệm và lien tiếp được bình chọn là sản phẩm đứng đầu TOP TEN hàng Việt Nam chất lượng cao năm liền 1997-2004 Để đạt được những thành tựu không phải bất cứ một doanh nghiệp Việt Nam nào cũng dễ dàng đạt được Chắc chắn các nhà lãnh đạo của thương hiệu nổi tiếng Vinamilk đã phải thực hiện khâu quản trị hết sức thành công B NỘI DUNG I ĐÔI NÉT VỀ THƯƠNG HIỆU VINAMILK VIỆT NAM Đôi nét về công ty Được hình thành từ năm 1976, Công ty Sữa Việt Nam (VINAMILK) đã lớn mạnh và trở thành doanh nghiệp hàng đầu của ngành công nghiệp chế biến sữa, hiện chiễm lĩnh 75% thị phần sữa tại Việt Nam (số vốn điều lệ hiện tại là 1.590.000.000.000 đồng) Tên hợp pháp của Công ty bằng tiếng Việt là Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam Tên đăng ký hợp pháp của Công ty bằng tiếng Anh là Vietnam Dairy Products Joint-Stock Company Tên viết tắt là Vinamilk Công ty được hình thành theo phương thức chuyển từ một doanh nghiệp nhà nước thành một công ty cổ phần Được tổ chức quản lý và hoạt động theo Luật Doanh nghiệp Theo đó, Công ty có tư cách pháp nhân kể từ ngày thành lập, và các cổ đông chỉ chịu trách nhiệm về nợ và các nghĩa vụ tài sản khác của công ty phạm vi số vốn đã góp vào công ty CÔNG TY SỮA VINAMILK Trụ sở của công ty là: 184-186-188 Nguyễn Đình Chiểu, Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh Điện thoại: (848)9300 358 Fax: (848) 9305 206 E-mail: vinamilk@vinamilk.com.vn Website: www.vinamilk.com.vn Tổng giám đốc sẽ là đại diện theo pháp luật của Công ty Công ty có thể thành lập chi nhánh và văn phòng đại diện tại địa bàn kinh doanh để hỗ trợ các mục tiêu của công ty phù hợp với nghị quyết của Hội đồng quản trị và phạm vi Pháp luật cho phép.Trừ chấm dứt hoạt động trước thời hạn theo điều 43.2 và 44 hoặc gia hạn hoạt động theo điều 45 Thời hạn của công ty là 50 năm kể từ ngày thành lập Lịch sử hình thành Với sự đa dạng về sản phẩm, Vinamilk hiện có 200 mặt hàng sữa và các sản phẩm từ sữa gồm: • • • • • • • • • • • • • • Sữa đặc Sữa bột Bột dinh dưỡng Sữa tươi Kem Sữa chua Phô-mai Và các sản phẩm khác như: Sữa đậu nành Sữa nước ép trái Bánh Cafe hòa tan Nước uống đóng chai Trà, chocolate hòa tan Các sản phẩm của Vinamilk không chỉ được người tiêu dùng Việt Nam tín nhiệm mà còn có uy tín đối với cả thị trường ngoài nước Đến nay, sản phẩm sữa Vinamilk đã được suất khẩu sang thị trường nhiều nước thế giới như: Mỹ, Canada, Pháp, Nga, Đức, CH Séc, Balan, Trung Quốc, khu vực Trung Đông, khu vực Châu Á, Lào, Campuchia… Trong thời gian qua, Vinamilk đã không ngừng đổi mới công nghệ, đầu tư dây chuyền máy móc thiết bị hiện đại nâng cao công tác quản lý và chất lượng sản phẩm để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người tiêu dùng Năm 1976, lúc mới thành lập, Công ty sữa Việt Nam (VINAMILK) có tên là Công Ty sữa – Cà Phê Miền Nam, trực thuộc tổng cục thực phẩm và bao gồm nhà máy thuộc ngành chế biến thực phẩm: • • • • Nhà máy sữa Thống Nhất Nhà máy sữa Trường Thọ Nhà máy sữa Dielac Nhà máy Cà Phê Biên Hòa Năm 1982, công ty sữa – Cà Phê miền Nam được chuyển giao về bộ công nghiệp thực phẩm và đổi tên thành xí nghiệp liên hiệp Sữa – Cà Phê – Bánh kẹo I Lúc này, xí nghiệp đã có them nhà máy trực thuộc, đó là: • Nhà máy bánh kẹo Lubico • Nhà máy bột dinh dưỡng Bích Chi (Đồng Tháp) Năm 1989, Xí Nghiệp Liên Hiệp Sữa – Cà Phê – Bánh kẹo I chỉ còn nhà máy trực thuộc: • Nhà máy sữa Thống Nhất • Nhà máy sữa Trường Thọ • Nhà máy sữa Dielac Tháng 3/1982 Xí Nghiệp Liên Hiệp Sữa – Cà Phê – Bánh kẹo I chính thức đổi tên thành Công ty sữa Việt Nam (VINAMILK) – trực thuộc bộ công nghiệp nhẹ, chuyên sản xuất, chế biến sữa và các sản phẩm từ sữa Năm 1994, Công Ty Sữa Việt Nam (VINAMILK) đã xây dựng them nhà máy sữa ở Hà Nội để phát triển thị trường tại miền Bắc, nâng tổng số nhà máy trực thuộc lên nhà máy: • • • • Nhà máy sữa Thống Nhất Nhà máy sữa Trường Thọ Nhà máy sữa Dielac Nhà máy sữa Hà Nội Năm 1996, Xí Nghiệp lien doanh sữa Bình Định tại Quy Nhơn đời, góp phần thuận lợi đưa sản phẩm Vinamilk phục vụ rộng khắp đến người tiêu dùng khu vực miền Trung Năm 2000, Công ty đã tiến hành xây dựng thêm: • Nhà máy sữa Cần Thơ • Xí nghiệp Kho Vận Năm 1999 Công ty đã áp dụng “hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc tế ISO 9002” và hiện Vinamilk đã áp dụng “hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2000” là phiên bản mới nhất thế giới hiện Điều này đảm bảo rằng VINAMILK đề cao chất lượng quản lý nhằm sản xuất những sản phẩm chất lượng cao, sẵn sàng thỏa mãn mọi nhu cầu của khách hàng và ngoài nước và giữ vững vị trí dẫn đầu ngành công nghiệp chế biến sữa tại Việt Nam Năm 2002, Công ty xây dựng thêm: • Nhà máy cổ phần sữa Sài Gòn • Nhà máy sữa Nghệ An Tháng 11/2003, Công ty chuyển thành Công ty Cổ Phần Sữa Việt Nam (VINAMILK) 3.Những danh hiệu Vinamilk đạt được Trải qua quá trình hoạt động và phát triển suốt 30 năm qua Vinamilk đã trở thành doanh nghiệp dẫn đầu của ngành công nghiệp chế biến sữa tại Việt Nam Những danh hiệu cao quý mà Vinamilk đạt được là: • • • • Huân chương độc lập hạng nhì Danh hiệu anh hùng lao động Huân chương lao động hạng nhất, nhì, ba Liên tiếp đứng đầu: “Topten hàng Việt Nam Chất lượng cao” từ 19972005 (bạn đọc báo Sài Gòn tiếp thị bình chọn) • Liên tiếp đứng đầu “Topten hàng tiêu dùng Việt Nam” từ 1995-2004 (bạn đọc báo Đại Đoàn Kết bình chọn) II PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY SỮA VINAMILK Các yếu tố vĩ mô a Tác động chủ yếu của dân số Theo thống kê của Tổng cục Dân số công bố ngày 04/07/2008, dân số Việt Nam đã đạt tới 86,5 triệu người ; đồng thời theo các kết quả suy rộng mẫu chủ yếu của cuộc Tổng điều tra dân số thực hiện ngày 01/04/2009, Việt Nam thời kì “cơ cấu dân số vàng” thời kì mà nhóm dân số độ tuổi lao động cao gần gấp hai lần nhóm dân số độ tuổi “phụ thuộc” So với kết quả điều tra năm 1999, tỉ trọng dân số dưới 15 tuổi giảm 33% năm 1999 xuống còn 25% so với năm 2009, tỉ trọng dân số của nhóm 15-59 tuổi tăng từ 58% năm 1999 lên 66% và nhóm dân số từ 60 tuổi trở lên tăng 8% năm 1999l lên 9% năm 2009 Ngoài , dân số sống ở khu vực thành thị cũng tăng từ 23,7 % năm 1999 lên 29,6% năm 2009 với tỉ lệ tăng bình quân là 3,4%/năm tỉ lệ này ở nông thôn tỉ lệ này chỉ có 0,4% năm Đây là yếu tố thuận lợi cho việc phát triển nghanh sữa ở nước ta, và thực tế cũng cho thấy tiềm to lớn này với mức tiêu thụ sữa hằng năm tăng 30%, tập trung mạnh ở các khu vực thành thị Mặt khác, các số liệu nghiên cứu ở biểu đồ “Tiêu thụ sữa theo lứa tuổi” cho thấy hầu hết các lứa tuổi đều tiêu thụ sản phẩm giàu chất dinh dưỡng này, đặc biệt là lứa tuổi từ 7-29 tuổi Điều này tạo hộ lớn cho các doanh nghiệp sản xuất kinh doanh sữa thị trường có tiềm lớn và phát triển ở Việt Nam b.Công nghệ Hàng loạt công nghệ tiên tiến thế giơi đời nhằm hỗ trợ thêm cho việc nuôi dưỡng đàn bò sữa thêm mập mạp , khỏe mạnh và cho sản lượng sữa chất lượng cao mạng Ethernet, công nghệ kết nối không dây Bluetooth, Wi-fi và kĩ thuật nhận dạng sóng vô tuyến từ xa với các thẻ RFID (Radio Frequency Identification) gắn chíp nhận dạng tự động, camera quan sát từ xa giúp theo dõi đàn gia súc chuồng, hệ thống cảm biến sinh học giúp đo bước sóng xác độ mức dộ linh hoạt của bò và gần là công nghệ cảm ứng nhiệt độ giúp xác định các chu kì sinh sản của bò cũng dò tìm các dấu hiệu bệnh Hệ thống vi tính hóa ở các chuồng gia súc và văn phòng điều hành nông trại đã giúp sản lượng đàn bò sữa ngày càng được nâng cao Nghành sữa thế giới đã có mặt lâu đời với công nghệ tiên tiến từ các nước có công nghệ và nghành sữa phát triển Mỹ, Thụy Điển, Đan Mạch, Thụy Sĩ ,Đức, Ý, Hà Lan Sản phẩm ngày càng đạt chất lượng cao với các dây chuyền sản xuất sữa hiện đại có công suất lớn hệ thống máy rót UHT đóng gói tự động cho các loại hộp giấy chuyên dụng, dây chuyền sản xuất sữa chua ăn khép kín với công nghệ lên men tiên tiến, dây chuyền sản xuất và đóng gói sữa chua trùng c.Văn hóa- xã hội Mặc dù Việt Nam không phải là nước có truyền thống sản xuất sữa và dân chúng trước chưa có thói quen dùng sữa với tốc độ tăng dân số nhanh (1.2% theo năm 2009), đặc biệt là tỉ lệ tăng của dân số thành thị cao nông nên ý thức bảo vệ sức khỏe ngày càng được trú trọng, đặc biệt là dưỡng chất cần thiết cho trẻ em giai đoạn bú sữa mẹ dần dần giúp hình nên thói quen tiêu thụ sữa cho mọi lứa tuổi giai đoạn sau này Theo thống kê của Viện dinh dưỡng quốc gia, hiện mức tiêu thụ sữa của người Việt Nam đã tăng lên đáng kể ( 29,2g mỗi ngày) Ngoài , các chương trình chính sách khuyến khích dùng sữa trường học, cung cấp miễn phí hoặc giá rất rẻ cho các cháu mẫu giáo vào học sinh tiểu học cũng đã được chính phủ đề cập đến chương trình phát triển quốc gia và thực hiện thí điểm ở một số địa bàn có địa điểm thuận lợi Cụ thể là chương trình “ sữa học đường” với ngân sách nhà nước được thực hiện tại Bà Rịa Vũng Tàu là một điểm sáng cần nghiên cứu nhân rộng cho cả nước d Điều kiện tự nhiên Khí hậu Việt Nam mang đặc điểm của khí hậu gió mùa, nóng ẩm Tuy nhiên , có nơi có khí hậu ôn đới tại Sapa, tỉnh Lào Cai; Đà Lạt,tỉnh Lâm Đồng; có nơi thuỗ khí hậu lục địa Lai Châu, Sơn La , thích hợp trồng có cho chất lượng cao Mặc dù khí hậu nóng ẩm, nhìn chung các điều kiện tự nhiên khá thích hợp cho việc chăn nuôi bò lấy sữa đặc biệt là các tỉnh Tuyên Quang, Lâm Đồng, Nghệ An ,Sơn la e Chính trị –pháp luật Việt Nam là nước có chế độ chính trị ổn định, hệ thống pháp luật thông thoáng tạo diều kiện thuận lợi cho môi trường đầu tư Cùng với việc gia nhập vào các tổ chức thương mại những năm gần đây, Chính phủ Việt Nam cũng đã ban hành nhiều chính sách phù hợp với quá trình hội nhập toàn cầu, tạo điều kiện thuận lơi cho việc thu hút đầu tư Bên cạnh đó, việc giảm thuế nhập khẩu xuống còn 0% cho các sản phẩm sữa giúp các sữa ngoại nhập có điều kiện thâm nhập dễ dàng thị trường Việt Nam Điều này tạo nhiều thách thức cho hoạt động kinh doanh của Vinamilk, đồng thời cũng mở nhiều hội cho doanh nghiệp có thể thực hiện liên doanh khai thác những mặt mạnh về kĩ thuật và tiếp thị của các doanh nghiệp có kinh nghiệm lâu năm nghành công nghiệp sữa thế giới Tuy nhiên, với cách quản lí còn lỏng lẻo, chồng chéo, không hiệu quả đã gây không ít khó khăn cho việc thực hiện “ Quy hoạch phát triển ngành công nghiệp sữa Việt Nam đến 2010 và định hướng đên năm 2020, sản xuất nguyên liệu đến chế biến sản phẩm quy sữa chế biến đáp ứng nhu cầu tiêu dùng nước đạt mức bình quân 10 kg/người/năm vào năm 2010, 20kg/người/năm vào năm 2020 và xuất khẩu thị trường nước ngoài” Theo Quyết định của Thủ tướng về việc quy hoạch phát triển chăn nuôi bò sữa thì chỉ có 15 tỉnh, thành được phép nuôi Nhưng thực tế“ phong trào” chăn nuôi bò sữa đã lan 33 tỉnh , đó có cả những địa phương không đủ điều kiện nuôi: không có đồng cỏ, cũng chẳng có nhà máy chế biến sữa Ngoài ra, việc kiểm định chất lượng sữa chỉ dừng lại ở việc kiểm tra vệ sinh an toàn thực phẩm, một số chỉ tiêu ghi bào bì mà chua kiểm tra, phân tích được chất lượng, hàm lượng các vi chất thành phần sữa Các phòng thí nghiệp chưa có khản để kiểm định đầy đủ những vi chất này Việt Nam hiện chưa có quy chuẩn về tỉ lệ các chất bổ sung vi lượng DHA, ARA Bên cạnh, đó việc không kiểm soát nổi thị trường sữa cũng gây trở ngại rất lớn cho các doanh nghệp sản suất sữa tại Việt Nam Năm 2009, mặc dù giá nguyên liệu sữa bột nhập khẩu thị trường thế giới đã giảm( khoảng 13,8-43% ) các doanh nghiệp vẫn giữ giá cao tăng tư năm 2008, thậm chí có doanh nghiệp tiếp tục tăng giá Điều này được các nhà sản xuất giải thích là giá nguyên liệu có giảm vẫn ở mức cao, chưa bằng giá của năm 2007 và tỉ giá ngoại tệ và đồng Việt Nam liên tục bị trượt giá nên buộc phải tăng giá sản phẩm Đây cũng là những nguyên nhân khiến nhiều người Việt Nam, đặc biệt là các em nhỏ ở những vùng khó khăn không có điều kiện uống sữa Môi trường vi mô Việt Nam giai đoạn tăng trưởng và phát triển kinh tế mạnh mẽ kéo theo mức thu nhập, mức sống của người dân cũng được cải thiện rõ rệt Sữa và các sản phẩm từ sữa cũng đã gần gũi với người dân Nếu trước những năm 90 chỉ có một hai nhà sản xuất, phân phối sữa , chủ yếu là sữa đặc và sữa bột nhập ngoại, tính đến thị trường, hiện có 300 sản phẩm của các công ty lớn như: Vinamilk, Dutch lady, Niutifood Việt Nam, New Zealand rất nhiều doanh nghiệp phân phối sữa chia thị trường tiềm năn với 87 triệu dân Số liệu được công bố tại Hội thảo thúc đấy sự gắn kết nghành sữa Việt Nam vừa được tổ chức ở Hà Nội cho biết , trẻ em ở thành phố HCM và Hà Nội tiêu thụ 78% các sản phẩm sữa tại Việt Nam Bình quân mức tiêu thụ là 9kg/người/năm – tăng 14,1%/người /nam Trong đó số này ở Thái Lan là 25kg, Pháp 130kg và Úc là 320kg Điều này đã cho thấy, tiềm của thị trường sữa ở Việt Nam vẫn chưa được khai thác đúng mức thời gian qua Đối với thị trường sữa ở Việt Nam Vinamilk là Công ty chiếm thị phần lớn nhất hiện nay, với tổng công suất của nhà máy sản suất sữa các loại 570.406 tấn sữa /năm , 220sarn phẩm đa dạng, bao gồm các sản phẩm sữa, các sản phẩm dinh dưỡng,cà phê và một số loại nước giải khát Vinamilk quá trình tiếp tục sản xuất thông qua việc xây dựng thêm nhà máy tại Bắc Ninh , Đà Nẵng, Tuyên Quang Vinamilk hiện chiếm 38,5% thị phần Vinamilk hiện trì được tốc độ tăng trưởng doanh thu nước ở mức cao với tỉ lệ tăng trưởng bình quân 21,2% giai đoạn 2004-2008 Bên cạnh đó, thị trường sữa Việt Nam được dự báo sẽ tăng trưởng khoảng 10% giai đoạn 2008-2010 hiện mức tiêu thụ sữa bình quân đầu người còn thấp, thu nhập của người dân tăng dần và thói quen tiêu dùng sữa được hình thành Với những lợi thế về lực cạnh tranh và vị thế thị trường hiện tại, Vinamilk coa khản trì tốc độ tăng trưởng và doanh thu nội địa và lợi nhuận cao thời gian tới Sau là môi trường vi mô của Vinamilk: a.Khách hàng: Khách hàng là yếu tố quyết định đầu cho sản phẩm, không có khách hàng doanh nghiệp sẽ gặp khó khăn việc tiêu thụ sản phẩm của mình Vì thế khách hàng và nhu cầu của họ có những ảnh hưởng quan trọng đến các hoạt động của một công ty Muốn khách hàng tin cậy và mua sản phẩm thì sản phẩm đó phải có chất lượng và giá phải phù hợp với thị yếu của người tiêu dùng Vấn đề là Vinamilk phải làm cho vừa lòng khách hàng Cho dù phù hợp với nhiều lứa tuổi, sữa chua ăn và sữa tươi –tiệt trùng là hai ngành hàng có số người sử dụng cao nhất lần lượt là 89,1% và 87,1% Đây cũng là sản phẩm được người nội trợ lựa chọn nhiều nhất so với các nhóm khác , lần lượt là 22,9% và 22,1% số người trả lời, và ít có sự chênh lệch giữa các nhóm thu nhập việc sử dụng sản phẩm này Trong các số liệu được thăm dò, hộ sử dụng sữa chua uống chiếm 22,1% Tỉ lệ hộ thu nhập cao 13 triệu đồng/tháng sử dụng sữa tươi -tiệt trùng là 42,0% và giảm dần theo mức thu nhập Cụ thể với mức thu nhập từ 9-13 triệu dồng là 23,9%, từ 6-9 triệu đồng là 21,68% và hộ dưới triệu đồng/ tháng tỉ lệ này là 1,4 % Có sự khác đáng kể việc sử dụng sữa ở Hà Nội và thành phố HCM Theo kết quả điều tra, tỉ lệ số hộ ở Hà Nội và thành phố HCM sử dụng sữa tươi –tiệt trùng tương ứng là 53% và 47%; sữa chua ăn là 55,1% và 44,1%; sữa chua uống là 52% và 48% Ở vị trí dẫn đầu,sữa tươi-tiệt trùng có 55%- số hộ gia đình được hỏi cho biết được sử dụng thường xuyên nhất sữa chua ăn và sữa bột nguyên kem dành cho trẻ em lần lượt chiếm tỉ lệ là 19,9% và 11,9% Như vậy, xu hướng tiêu dùng các thức uống bổ dưỡng , có lợi cho sức khỏe mà cụ thể là sử dụng các lại sũa chiếm ưu thế phổ biến Ngoài việc chiếm một thị phầm khác lớn thi trường nội địa, mức tiêu thụ của người tiêu dùng ở thị trường nước ngoài,( Úc, Campuchia Irac, Philipin,Mĩ) cũng chiếm từ 10 -20% tổng doanh thu của công ty thông qua xuất khẩu Trong suốt quý 4, ngành sữa đóng góp thị phần cao nhất so với các ngành hàng thuộc ngành hàng tiêu dùng thường xuyên Đây là dấu hiệu đáng mừng theo chiều hướng này sản phẩm sữa sẽ trở thành sản phẩm không thể thay thế tiêu dùng các hộ gia đình đô thị; muốn dành được đô thị này các doanh nghiệp cần củng cố và xây dựng thương hiệu để tao ấn tượng và dành được niềm tin của người tiêu dùng b Đối thủ cạnh tranh Ngành chế biến sữa là ngành có mức độ cạnh tranh cao Hiện tại Việt Nam có khoảng 23 doanh nghiệp cung cấp sữa thị trường tiêu biểu Vinamilk, Dutch lady Việt Nam, Nutifood, Hanoimilk, Mộc Châu sản phẩm được tập trung chính là sữa bột, sữa đặt, sữa nước và sữa chua Trong đó Vinamilk là công ty lớn 10 trường nước và ngoài nước với tổng doanh thu đạt 20.098 tỷ đồng,tăng trưởng 25% so với cùng kỳ, đạt 76% kế hoạch cả năm 2012 Không chỉ phát triển nước, để vươn tầm và khẳng định vị thế của người Việt thết giới, sản phẩm sữa của Vinamilk đã vươn 16 nước thế giới đó có cả Châu Phi và vùng Trung Đông nhà máy chế biến sữa bột ở New Zealand là dự án đầu tiên của Vinamilk đầu tư nước ngoài, đặt tại Đảo Bắc của New Dealand Nhà máy sẽ thu mua sữa tươi từ các nông dân tại vùng Taupo và sản xuất các sản phẩm sữa chất lượng cao bán tại thị trường quốc tế Từ khan hiếm,thiếu thốn đến thương hiệu Vinamilk đã đủ cung cấp cho thị trường nước, dư thừa để xuất khẩu nước ngoài Không chỉ nâng cao chất lượng lên ngang bằng giá chỉ bằng một nửa sữa ngoại Cái tên Mai Kiều Liên – chủ tịch HĐQT kiêm tổng giám đốc Vinamilk trở nên quen thuộc không với người dân Việt Nam mà lan tỏa nhiều nước giới Bà góp phần đáng kể việc đưa Vinamilk trở thành công ty sữa hàng đầu với doanh thu, lợi nhuận vốn hóa lớn Việt Nam Người lãnh đạo doán Mai Kiều Liên biết đến người phụ nữ đoán có suy nghĩ cấp tiến Người phụ nữ đưa định kịp thời đầu tư vùng nguyên liệu từ sớm, tiến hành tái cấu trúc Vinamilk, đưa công ty niêm yết thị trường chứng khoán,… Trao đổi với báo chí, bà Mai Kiều Liên - người lần tờ tạp chí uy tín hàng đầu giới Forbes bầu chọn ‘Nữ doanh nhân xuất sắc châu Á”, đồng thời “Nữ doanh nhân quyền lực châu Á” chia sẻ: Bí thành công để Vinamilk gây dựng thương hiệu trường quốc tế nhờ “chúng đặt chất lượng sản phẩm lên hàng đầu’ Nhờ đó, Vinamilk trở thành thương hiệu có lợi nhuận cao Việt Nam, đồng thời blue-chip sàn chứng khoán Kể từ niêm yết năm 2006, Vinamilk tăng trưởng đặn doanh thu lợi nhuận Các số liệu tăng trưởng doanh thu xuất hàng năm Vinamilk cho thấy: từ 140 triệu đô la Mỹ năm 2011, đến 180 triệu đô la cho năm 2012 dự kiến 230 triệu đô la Mỹ cho năm 2013 Hiện tại, bà Mai Kiều Liên nỗ lực đưa sản phẩm Vinamilk thị trường quốc tế xuất sang 26 nước 19 Bà Mai Kiều Liên - chủ tịch Vinamilk: 'Một yếu tố mang tính sống sáng tạo' Nói sách để vượt khủng hoảng, bà Liên cho hay: 'Một yếu tố mang tính sống sáng tạo, nỗ lực tìm kiếm tạo mới, không theo lối mòn, không theo xu hướng đám đông, chí nhiều ngược với xu Khi xây dựng kế hoạch hàng năm, nhìn lại năm trước, phân tích kỹ lưỡng với sức mua người tiêu dùng phải biết đứng đâu thị trường? Đối thủ sao? Bên cạnh đó, xác định, để cạnh tranh thị trường, chất lượng phải chất lượng quốc tế, phải phù hợp với nhu cầu người Việt Nam Vì vậy, thái độ phục vụ phải thay đổi, cần xóa ấn tượng Vinamilk xuất phát công ty nhà nước với cung cách phục vụ thời bao cấp’ Mặc dù năm 2012 năm khó khăn, nhiều doanh nghiệp Việt Nam lao đao, đứng bờ vực phá sản doanh thu Vinamilk tăng 23%, lên 1,3 tỉ USD Vinamilk có bước nhảy ngoạn mục để ghi tên vào danh sách doanh nghiệp lớn châu Á - Thái Bình Dương 20 Chia sẻ Diễn đàn Doanh nghiệp, người đứng đầu Vinamilk đưa quan điểm: ‘Tôi nghĩ người lãnh đạo phải có tầm nhìn Nhưng tầm nhìn chưa đủ, cần phải có kế hoạch chi tiết để hoàn thiện tầm nhìn Ưu điểm phụ nữ thường có tính chi tiết, lo xa, họ làm phải nghĩ tới nghĩ lui gặp tình xấu sao, xử trí ? Còn thuận lợi đạt đến mức nào? Từ họ biết phòng ngừa rủi ro tốt quản trị doanh nghiệp Tôi chi tiết công việc, không chi tiết quan hệ Ở Vinamilk, nhiều người gắn bó chục năm, từ kỹ sư trường đến giám đốc điều hành giám đốc điều hành’ Bí thành công vinamilk Để Vinamilk lớn mạnh ngày hôm nay, bà Liên cho rằng: “Người lãnh đạo không độc đoán.” Bà chia sẻ bí điều hành doanh nghiệp: ‘Dưới có - giám đốc điều hành mảng phân công chịu trách nhiệm trước Chúng hợp thành khối thống nhất, chia sẻ ủy quyền để thực cho chiến lược đề ra, dựa quy tắc quản trị doanh nghiệp theo tiêu chuẩn quốc tế Khi làm việc bàn bạc, lắng nghe ý kiến nhau, dân chủ Nhưng định, không bàn tán vào nữa, mà làm Nếu anh em gặp khó khăn, họ trình với người trực tiếp anh em tháo gỡ, định có không ổn, người phải sửa’ ‘Tôi nghĩ làm lãnh đạo không độc đoán, thay vào đoán, tránh dao động sau định Văn hóa Vinamilk sẵn sàng lắng nghe từ toàn thể người lao động Họ gửi mail cho lúc có hộp thư riêng để tất người phản ánh xúc có phận kiểm tra, trả lời Nhiều họ đưa thư nặc danh trả lời Có nghĩa sau kiểm tra trả lời, họ có biện pháp xử lý đề nghị họ theo dõi tượng hay không’ Bà đã rất thành công việc sử dụng phong cách lãnh đạo dân chủ để đưa công ty Vinamilk Việt Nam đến thành công ngày hôm V Chức kiểm tra kiểm soát vinamilk Chủ thể kiểm soát Chủ thể kiểm soát người đơn vị đưa tác động kiểm tra thực chức kiểm soát Có loại chủ thể kiểm soát: 21 • Bên công ty: Cấp công ty:Nguồn nhân lực quản lý chịu trách nhiệm trình sản xuất, phòng quản lý chất lượng công ty, phòng kiểm tra chất lượng nhà máy,phòng quản lý chất lượng có trách nhiệm đề yêu cầu kỹ thuật nguyên vật liệu thành phẩm,công bố chất lượng loại sản phẩm theo luật định, quản lý theo dõi hồ sơ chất lượng, tư vấn cho ban lãnh đạo chiến lược mục tiêu sách chất lượng Cấp nhà máy:có phòng “KCS” chịu trách nhiệm kiểm tra công đoạn, nguyên liệu đầu vào giai đoạn quy trình sản xuất sản phẩm cuối phải phân tích tiêu phù hợp với tiêu chuẩn • Bên công ty như: Bộ, Ban, Ngành, Thanh tra Phương pháp hình thức kiểm soát a Phương pháp An toàn vệ sinh thực phẩm sách chất lượng hàng đầu mà VINAMILK đặt hoạt động mình.VINAMILK áp dụng đa dạng phương pháp kiểm soát chủ yếu thu thập thông tin, giám sát chặt chẽ, đồng thời nghiêm túc xử lý kịp thời hành vi gây cản trở đến hoạt động kiểm soát b Hình thức để kiểm tra Do hoạt động sản xuất diễn ngày nên để kiểm soát có hiệu VINAMILK chủ yếu áp dụng kiểm soát hoạt động, tức kiểm soát kết giai đoạn hoạt động để điều chỉnh kịp thời trước hậu kiểm tra tăng khả xử lý vấn đề nhanh chóng Công cụ kỹ thuật kiểm soát VINAMILK chủ yếu sử dụng công cụ kiểm soát chất lượng sản phẩm HACCP quản lý theo tiêu chuẩn ISO 9001-2008 a HCCP 22 HCCP hệ thống phân tích mối nguy hiểm kiểm soát điểm tới hạn HCCP bao gồm đánh giá có hệ thống tất bước có liên quan quy trình chế biến thực phẩm, đồng thời xác định bước trọng yếu an toàn thực phẩm.Công cụ cho phép tập trung nguồn lực kỹ thuật, chuyên môn vào bước chế biến có ảnh hưởng định đến an toàn chất lượng thực phẩm Phân tích HACCP đưa danh mục điểm kiểm soát trọng yếu CCPs với mục tiêu phòng ngừa, thủ tục theo dõi, giám sát tác động điều chỉnh điểm kiểm soát trọng yếu Để trì an toàn, chất lượng liên tục cho sản phẩm, kết phân tích lưu giữ Phương pháp nghiên cứu HACCP phải thường xuyên thay đổi tùy thuộc vào thay đổi trình chế biến HACCP hệ thống có sở khoa học có tính logic hệ thống HACCP thích nghi dễ dàng với thay đổi tiến thiết kế thiết bị, quy trình chế biến cải cách kỹ thuật Hệ thống HACCP có khả độc lập với hệ thống quản lý chất lượng khác, áp dụng HACCP phù hợp với việc thực hệ thống quản lý chất lượng có hệ thống đáng để lựa chọn để quản lý an toàn chất lượng thực phẩm số nhiều hệ thống quản lý chất lượng khác Xây dựng hệ thống HACCP nhà máy vinamilk gồm 12 bước: • Bước 1: tổ chức nhóm HACCP • Bước 2+3: mô tả sản phẩm mục đích sử dụng • Bước 4: thuyết minh quy trình công nghệ • Bước 5: thẩm định quy trình bước • Bước 6+7: phân tích lập danh mục mối nguy hại biện pháp phòng ngừa, xác định CCps – điểm kiểm soát tới hạn • Bước 8: thiết lập ngưỡng tới hạn cho CCP • Bước 9: thiết lập hệ thống kiểm soát theo dõi cho điểm kiểm soát • Bước 10: thiết lập hành động khắc phục 23 • Bước 11: thiết lập thủ tục kiểm tra • Bước 12: thiết lập tài liệu lưu giữ hồ sơ HACCP2 Quản lí theo tiêu chuẩn ISO 9001-2000 ISO 9001 phương thức quản lý hay cách khác hệ thống quản lí chất lượng chất lượng sản phẩm.Triết lí ISO phù hợp với doanh nghiệp ISO 9001 đề cao vai trò chất lượng, dịch vụ, việc nghiên cứu sản phẩm,… Đặc biệt điểm khác biệt ISO đề cao người b Quản lý theo tiêu chuẩn ISO 9001-2008 Quản lý theo tiêu chuẩn ISO 9001-2008 hệ thống quản lý chất lượng chất lượng sản phẩm ISO 9001 đề cao vai trò chất lượng, dịch vụ, việc nghiên cứu sản phẩm…Đặc biệt điểm khác biệt ISO đề cao người 4.Quy trình kiểm soát a Xác định mục tiêu,nội dung kiểm soát Về mục tiêu Với VINAMILK tập đoàn sữa lớn với sản phẩm chăm sóc sức khỏe dinh dưỡng người tiêu dùng đặc biệt trẻ em thứ cần kiểm soát quan trọng tập đoàn chất lượng sản phẩm Vì chất lượng sản phẩm ảnh hưởng trực tiếp đến sức khỏe người tiêu dùng , chí tính mạng người, chất lượng sản phẩm thứ định phần lớn sống doanh nghiệp đồng thời cần kiểm soát vô chặt chẽ nghiêm ngặt Sữa sản phẩm tiêu thụ với sản lượng lớn, gần sữa ngày sản xuất đưa thị trường, vậy, kiểm soát cần diễn thường xuyên đến mức độ hàng ngày, hàng vào số lô, số sản phẩm sản xuất Sữa lấy từ bò nuôi cỏ tự nhiên, không dùng phân hóa học không tiêm thuốc kháng sinh, sau chế biến, đóng gói theo dây chuyền công nghệ khép kín theo tiêu chuẩn quốc tế Như khâu quan trọng chế biến sữa tươi 24 khâu đầu vào, tức chất lượng bò trình chế biến khâu bắt buộc phải đặt xác cao ảnh ưởng trực tiếp tới chất lượng sữa Bò đeo số tai để nhận dạng; quản lý chíp điện tử Đồng cỏ cung cấp thức ăn xanh cho đàn bò sữa trang trại Nội dung 25 Công tác kiểm soát cần tập trung vào khu vực, người ảnh hưởng lớn tới tồn phát triển tổ chức Các khu hoạt động thiết yếu lĩnh vực khía cạnh, yếu tố tổ chức cần phải hoạt động có tổ chức cao đảm bảo cho tổ chức hoạt động tốt Các điểm kiểm soát thiết yếu điểm đậc biệt, hệ thống mà viêc giám sát thu thập thông tin phản hồi định phải thực Kiểm soát chất lượng phải tập chung kiểm soát chất lượng đầu vào sản phẩm đầu kèm với sản suất thu mua, vận chuyển chế biến b Các tiêu chuẩn kiểm soát Các tiêu chuẩn kiểm soát chuẩn mực cá nhân, tập thể ,tổ chức phải thực đảm bảo tổ chức hoạt động có hiệu quả Chúng điểm lựa chọn toàn kế hoạch mà phép đo thực nhiệm vụ tiến hành nhằm cung cấp cho nhà quản lý tình hình công việc diễn mà họ quan sát trực tiếp Nói cách khác tiêu chuẩn quản lý thước đo kiết thực được Có nhiều loại tiêu chuẩn tiêu chuẩn chi phí, tiêu chuẩn thu nhập, tiêu chuẩn vốn…Nhưng khâu kiểm tra chất lượng tiêu chuẩn thực tiêu chuẩn vật lý tiêu chuẩn liên quan tới việc đo lường phí tiền tệ tiêu chuẩn chung cấp tác nghiệp Với sản phẩm sữa VINAMILK, tiêu chẩn sản phẩm cụ thể sau: + Áp dụng tiêu chuẩn chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001-2008 toàn công ty + Tiêu chuẩn HACCP nhằm đảm bảo an toàn thực phẩm + Tiêu chuẩn ISO 17025-2005 tất phòng thi nghiệm + Tiêu chuẩn ISO 14001-2004 hệ thống quản lý môi trường toàn nhà máy 26 Các tiêu giới hạn tuân theo tiêu, tiêu chuẩn quốc tế tiêu chuẩn FAO (tổ chức lương thực nông nghiệp giới), FDA (Cục lương thực thực phẩm Hoa Kỳ)…Bên cạnh STNL kiểm tra định kỳ quan thứ để chứng minh chất lượng an toàn thực phẩm c.Giám sát đo lường việc thực Quy trình kiểm soát chất lượng bao gồm: Phòng quản lí chất lượng đưa yêu cầu chất lượng: chất lượng STNL kiểm nghiệm qua phân tích hóa lí ( hàm lượng chất khô, béo, đạm…) tiêu ATTP ( vi sinh chất nhiễm bẩn kim loại nặng, độc tố vi nấm, dư lượng thuốc thú y thuộc bảo vệ thực vật…) tiêu cảm quan mùi, màu sắc Máy phân tích nhanh tiêu sữa phòng thí nghiệm Nhà máy Sữa Sài Gòn Bộ phận xuất nhập mua hàng theo yêu cầu đó: sữa tươi vắt hộ gia đình sau vắt nhanh tróng chuyển tới trạm sữa tươi nguyên liệu trạm trung chuyển) Tại trạm trung chuyển, cán kiểm tra chất lượng nhà máy tiến hành phân tích độ tủa ( cồn chuẩn 75°), cảm quan mùi vị, tiêu vi sinh, lên men lactic Nếu kiểm tra sữa đạt tiêu chuẩn sữa thu mua 27 Các NVL nhập ngoại phải kiểm tra cục ATVSTP Phòng CKS kiểm tra chất lượng toàn NVL trước đưa vào sản suất: Sau sữa bò đưa vào làm lạnh xuống nhỏ 4°C, sữa xe bồn chuyên dụng tiếp nhận vận chuyển nhà máy.Các điểm trung chuyển phải cử đại diện áp tải theo xe trình vận chuyển Xe vận chuyển chuyên dụng phải kiểm tra định kỳ đột xuất, đảm bảo điều kiện vận chuyển sữa nhà máy, nhiệt độ sữa nhỏ 6°C Khi xe nhà máy, nhân viên QA lấy mẫu, tiến hành kiểm tra chất lượng; đun sôi để đại diện trạm trung chuyển uống cảm quan 200ml; thử cồn, lên men lactic,kháng sinh, độ acid sữa dủ điều kiện bơm vào bồn chứa Trong trình kiểm soát:mọi trình kiểm soát chặt chẽ, lưu hồ sơ phân tích: tất hệ thống thiết bị máy móc, điều khiển hệ thống trung tâm Sản phẩm cuối cùng: kiểm tra trước nhập kho d Đánh giá điều chỉnh Đánh giá dựa kết hành động:Là đánh giá hoạt động can thiệp theo kế hoạch tiến hành hoàn thành để xác định tính phù hợp, mức độ hiệu tác động tính bền vững.Đánh giá hoạt động quan trọng hoạt động kiểm soát - Đánh giá phải trả lời câu hỏi bản: • Mục tiêu kết hướng đến có phù hợp hay không? • Các mục tiêu kết thực hữu hiệu hiệu nào? • Các tác động chưa lường trước hoạt động can thiệp? • Có thể đảm bảo chiến lược thực chương trình can thiệp tối ưu chi phí trì bền vững không?Quá trình kiểm soát chất lượng sữa VINAMILK xảy sai sót trình sản xuất trình sản xuất 28 khép kín hoàn toàn vận hành nhờ hệ thống máy tính Nếu có sảy sai sót chất lượng chủ yếu sảy trình vắt sữa vận chuyển, giai đoạn mà vi khuẩn xâm nhập dễ dàng VINAMILK thực công tác đánh giá thường xuyên, gắn liền với trình sản xuất Điều tránh sai sót lớn điều chỉnh sai sót kịp thời Điều chỉnh sai lệch:Bước cần thiết có sai lệch hoạt động kết so với tiêu chuẩn qua phân tích thấy cần điều chỉnh Điều chỉnh có nguyên tắc riêng: • Chỉ điều chỉnh thật cần thiết • Điều chỉnh mức độ, tránh tùy tiện, tránh gây tác dụng xấu • Phải tính tới hậu sau điều chỉnh • Tránh để lỡ thời cơ, tránh bảo thủ • Tùy điều kiện mà kết hợp phương pháp điều chỉnh cho hợp lí.tượng kết tủa, đóng cặn mẫu sữa không đạt bị loại Trong toàn trình lấy mẫu, xác định tiền sữa chi trả cho hộ chăn nuôi bò VINAMILK xuất chênh lệch tiêu chuẩn chất lượng sản phẩm thực tế có thay đổi cho phù hợp máy móc chất lượng Đối với sữa tươi: sữa bò đưa đến, trước thu mua phải tiến hành qua khâu kiểm tra.Trước hết kiểm tra cảm quan, màu sắc, độ sánh, mùi vị sữa thứ đến sữa kiểm tra với cồn Nhân viên CKS thường xuyên có mặt trạm chung truyển, giám sát chịu trách nhiệm bước đầu nguồn sữa Sau sữa chuyển nhà máy, sữa tiếp tục được lấy mẫu, trải qua bước kiểm tra chuyên sâu kiểm tra định tính, vật chất kho tỉ lệ béo trước đưa vào sản suất Với qui trình sản xuất kiểm soát chặt chẽ từ khâu nguyên liệu đầu vào; máy móc thiết bị công nghệ đại; đội ngũ nhân viên lành nghề, trình độ cao với việc áp dụng hệ thống quản lý chất lượng an toàn thực phẩm tiên tiến giới, chất lượng sản phẩm Vinamilk đảm bảo tiêu chuẩn Việt Nam Quốc tế, doanh thu Vinamilk tăng trưởng trung bình hàng năm 33% (tính từ năm 2008 đến nay), nộp ngân sách nhà 29 nước tăng 35% năm Đại diện Vinamilk giới thiệu đến người tiêu dùng Nga sản phẩm chất lượng, đa dạng Vinamilk – Công ty sữa hàng đầu Việt Nam thương hiệu sữa ngành sữa Việt Nam lần liên tiếp đươc Chính phủ Việt Nam vinh danh Thương hiệu Quốc gia Tại Hội chợ, Vinamilk tổ chức cho người tiêu dùng Nga dùng thử sản phẩm Vinamilk chiếm cảm tình người tiêu dùng Nga đối 30 với sản phẩm, đặc biệt loại sữa nước, sữa đậu nành, nước giải khát… Đối với thành phẩm: Phòng KCS nhà máy kiểm tra lô chế biến nhà máy kết luận cho xuất hàng e Đưa sáng kiến đổi Để tăng hiệu kiểm soát, đổi việc thiếu Nhận thức điều này, VINAMILK trang bị Robot “kho thông minh” nhà máy Các robot tự hành (LGV) điều khiển toàn trình từ nguyên liệu dùng để bao gói tới thành phẩm, giúp kiểm soát tối ưu chất lượng đảm bảo hiệu chi phí “Đó loại máy móc điều khiển tự động, lập trình sẵn, sử dụng vào nhiều mục đích khác nhau, có khả vận động theo nhiều trục, cố định di động tùy theo ứng dụng công nghiệp tự động” Bên cạnh VINAMILK kết hợp với kho hàng thông minh Ở Robot tự động chuyển hàng thành phẩm vào kho Kho chứa pa-let có công suất 27.168 lô chứa hàng, có khả ứng chịu động đất; hệ thống kho chứa máy bốc dỡ Exyz công nghệ tiên tiến Hệ thống nhanh hơn, nhẹ hơn, tiết kiệm lượng hệ máy tính trước Việc ứng dụng công nghệ tự động tích hợp giải pháp tự động hóa, hệ thống quản lý kho hàng Wamas góp phần đưa nhà máy sữa Việt Nam trở thành nhà máy đại bậc giới, ghi dấu ấn Việt Nam đồ giới ngành công nghiệp sữa 31 Mục lục A Lời mở đầu B Nội dung .2 I Đôi nét thương hiệu vinamilk Việt Nam 1.Đôi nét công ty 2.Lịch sử hình thành 3.Những danh hiệu đạt .5 II Phân tích môi trường kinh doanh công ty sữa .5 Phân tích yếu tố vĩ mô Môi trường vi mô Phân tích điểm mạnh điểm yếu doanh nghiệp .12 Văn hóa doanh nghiệp công ty Vinamilk .14 III Mô hình tổ chức vinamilk 17 Các cấp máy tổ chức 17 Sơ đồ tổ chức cấu máy công ty 17 Cơ cấu máy công ty 18 IV Phong cách lãnh đạo Vinamilk 18 Nữ danh nhân gắn với định mệnh sữa 19 Người lãnh đạo đoán 20 Bí thành công 22 V Chức kiểm tra kiểm soát Vinamilk .22 Chủ thể kiểm soát 22 Phương pháp hình thức kiểm soát 23 32 Công cụ kiểm soát 23 Quy trình kiểm soát 25 33 [...]... nhiều bất ổn 13 trường, kinh doanh, học hỏi kinh nghiệm 4 Văn hóa doanh nghiệp của công ty Vinamilk a Những quá trình và cấu trúc hữu hình của doanh nghiệp Vinamilk là nhãn hiệu nổi tiếng hàng đầu Việt Nam Chính vì vậy Vinamilk luôn đặt chất lượng lên hàng đầu Hình ảnh logo của Vinamilk đã thể hiện được điều đó: hình ảnh tên của công ty ở giữa màu trắng... trường kinh doanh của công ty sữa .5 1 Phân tích yếu tố vĩ mô 5 2 Môi trường vi mô 8 3 Phân tích điểm mạnh điểm yếu của doanh nghiệp .12 4 Văn hóa doanh nghiệp của công ty Vinamilk .14 III Mô hình tổ chức của vinamilk 17 1 Các cấp trong bộ máy tổ chức 17 2 Sơ đồ tổ chức và cơ cấu bộ máy công ty 17 3 Cơ cấu bộ máy công ty ... Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam Đại hội cổ đông có quyền và nhiệm vụ thông qua định hướng phát triển, quyết định các phương án, nhiệm vụ sản xuất kinh doanh; quyết định sửa đổi, bổ sung vốn điều lệ của Công ty; bầu, miễn nhiệm, bãi nhiệm thành viên Hội đồng quản trị, Ban kiểm soát; và quyết định tổ chức lại, giải thể Công ty và các quyền, nhiệm vụ khác theo quy định của Điều lệ Công ty Hội đồng quản trị: ... trong quản lý, điều hành hoạt động kinh doanh, trong tổ chức công tác kế toán, thống kê và lập BCTC nhằm đảm bảo lợi ích hợp pháp của các cổ đông Ban kiểm soát hoạt động độc lập với HĐQT và Ban Giám đốc IV Phong cách lãnh đạo của công ty sữa Vinamilk Mai Kiều Liên –hiện là Chủ Tịch Hội đồng Quản trị kiêm Tổng Giám Đốc Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam ( Vinamikl)-là người Việt Nam. .. của người Việt Nam Vì vậy, thái độ phục vụ cũng phải thay đổi, cần nhất là xóa đi ấn tượng Vinamilk xuất phát là công ty nhà nước với cung cách phục vụ thời bao cấp’ Mặc dù năm 2012 là năm khó khăn, nhiều doanh nghiệp Việt Nam lao đao, đứng trên bờ vực của sự phá sản thì doanh thu Vinamilk vẫn tăng 23%, lên 1,3 tỉ USD Vinamilk đã có bước nhảy ngoạn mục để ghi tên vào danh sách các doanh nghiệp lớn nhất... đã rất thành công trong việc sử dụng phong cách lãnh đạo dân chủ để đưa công ty Vinamilk Việt Nam đến thành công ngày hôm nay V Chức năng kiểm tra kiểm soát của vinamilk 1 Chủ thể kiểm soát Chủ thể kiểm soát là người hoặc đơn vị đưa ra các tác động kiểm tra hoặc thực hiện chức năng kiểm soát Có 2 loại chủ thể kiểm soát: 21 • Bên trong công ty: Cấp công ty: Nguồn nhân lực về quản lý chịu... phẩm của Vinamilk luôn đảm bảo tiêu chuẩn Việt Nam và Quốc tế, vì thế doanh thu của Vinamilk tăng trưởng trung bình hàng năm là 33% (tính từ năm 2008 đến nay), nộp ngân sách nhà 29 nước tăng là 35% mỗi năm Đại diện Vinamilk đang giới thiệu đến người tiêu dùng Nga những sản phẩm chất lượng, đa dạng của Vinamilk – Công ty sữa hàng đầu tại Việt Nam và thương hiệu sữa duy nhất trong ngành sữa Việt Nam 4 lần... đồng, những nhân viên của công ty luôn thể hiện tinh thần tương thân tương ái và gửi tâm huyết vào trong từng sản phẩm Nền văn hóa ấy đã góp phần tạo nên thương hiệu mạnh Vinamilk trên thị trường trong nước và quốc tế III MÔ HÌNH TỔ CHỨC CỦA CÔNG TY VINAMILK 16 3 Cơ cấu bộ máy của công ty Hiện nay, cơ cấu bộ máy công ty Cổ phần sữa Việt Nam (Vinamilk) gồm: Đại hội đồng cổ... điều hành kinh doanh GĐ điều hành hành chính nhân sự GĐ kiểm soát nội bộ và quản lý rủi ro GĐ kiểm toán nội bộ 04 (bốn) thành viên với nhiệm kỳ là 5 năm Thành viên Hội đồng quản trị có thể được bầu lại với số nhiệm kỳ không hạn chế Tổng số thành viên Hội đồng quản trị độc lập không điều hành phải chiếm ít nhất một phần ba tổng số thành viên Hội đồng quản trị Hội đồng quản trị nhân danh Công ty quyết... trở về Việt Nam Làm việc cho xí nghiệp liên hiệp sữa cà phê Miền Nam( tiền thân của công ty sữa Việt Nam -Vinamilk bây giờ) Người tạo ra sức ảnh hưởng tác động đến bà chính là người bố Bố bà là một người yêu con gái, nhưng trên tất cả ông yêu mọi trẻ em Việt Nam, bởi lẽ ông là bác sĩ yêu nghề Con đường để bà bước vào nghành sản suất và kinh doanh sữa, ... định ( Vinamilk cũng chủ động đầu tư, xây dựng các nguồn đầu tư, xây dựng các nguồn nguyên liệu phục vụ nhu cầu của doanh nghiệp) - Gia nhập WTO : mở rộng thị Thách thức -... vẫn chưa xứng tầm với sự đầu tư • Hoạt động marketing tập trung chủ yếu ở miền Nam,trong miền Bắc chiếm tới 2/3 dân số cả nước lại chưa được đầu tư mạnh • Ngoài sản phẩm... nhất, nhì, ba Liên tiếp đứng đầu: “Topten hàng Việt Nam Chất lượng cao” từ 19972005 (bạn đọc báo Sài Gòn tiếp thị bình chọn) • Liên tiếp đứng đầu “Topten hàng tiêu dùng Việt