Đang tải... (xem toàn văn)
Như chúng ta đã biết, ngày nay công nghệ thông tin ngày càng phát triển và trở thành ngành lớn mạnh hàng đầu. Với sự bùng nổ công nghệ thông tin ở nước ta như vậy, vấn đề ứng dụng công nghệ thông tin vào đời sống trở nên vô cùng cần thiết.Hầu hết các ứng dụng tin học đều được áp dụng trong mọi lĩnh vực nghiên cứu khoa học cũng như trong mọi lĩnh vực của đời sống. Nó trở thành công cụ hữu ích cho con người trong các hoạt động lưu trữ, xử lý thông tin một cách nhanh chóng và đã đem lại hiệu quả cao.Từ khi công nghệ thông tin phát triển, máy tính được sử dụng ngày càng phổ biến thì nhiều vấn đề được giải quyết và rút ngắn được thời gian.Công nghệ thông tin được sử dụng trong nhiều ngành, nhiều lĩnh vực.Công nghệ thông tin ra đời đã giải quyết được bài toán về khoảng cách. Nếu như trước kia, con người chỉ có thể liên lạc với nhau qua điện thoại hay gặp mặt trực tiếp, thì bây giờ con người có thể liên lạc với nhau từ rất xa thông qua sự phát triển của Công nghệ thông tin qua mạng. Như thế có thể nói công nghệ thông tin đã xâm nhập vào mọi mặt của đời sống xã hội và tất nhiên không ngoại trừ việc bán hàng trực tuyến, ở đây ta có thể nói tới là laptop .Ta có thể có rất nhiều sự lựa chọn cho một phần mềm quản lí nhân sự,có rất nhiều ngôn ngữ và ứng dụng ta có thể chọn lựa như SQL server,Access,Java… Qua đó,ta thấy rằng việc bán hàng sự trở nên dễ dàng hơn rất nhiều so với cách làm truyền thống trước đây là giao dịch trực tiếp,vì giờ đây chỉ cần một lần click ta đã có thê lấy được vô số thông tin mà trước đây ta phải mất hàng giờ để tính toán hay tìm kiếm. Để đạt được điều đó đòi hỏi phải có một hệ thống website để lưu trữ thông tin một cách khoa học, nhanh, chính xác với khối lượng thông tin phức tạp, đồ sộ để đưa được những thông tin cần thiết chính xác theo yêu cầu của nhà quản lý.Trong thời gian thực tập, bằng việc tìm hiểu nhu cầu của một cửa hàng kinh doanh lap top, và khảo sát tình hình thực tế cũng như vận dụng những kiến thức đã được truyền đạt trên trường lớp, em đã quyết định chọn đề tài “Xây dựng website bán hàng trực tuyến” để làm báo cáo thực tập.
MỤC LỤC LỜI NÓI ĐẦU CHƯƠNG I: THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ LÀ GÌ ? LỢI ÍCH CỦA THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ ? CHƯƠNG II: KHẢO SÁT HIỆN TRẠNG .8 1.VẤN ĐỀ HỒ SƠ SỔ SÁCH 2.TÀI NGUYÊN ĐƯỢC SỬ DỤNG CHƯƠNG III: PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ HỆ THỐNG 11 BIỂU ĐỒ USECASE 11 1.1.UC Admin .11 1.2.UCEmployee 12 1.3.UCUser 13 2.MÔ TẢ TÁC NHÂN 14 3.MÔ TẢ USECASE 14 4.MỐI LIÊN HỆ GIỮAUserCase & Actor .15 5.YÊU CẦU CHỨC NĂNG .17 5.1 UC01: Login 17 5.2 UC02:UpdatePromotionalProucts 18 5.3 UC03: DeletsePromotionalProduct 19 5.4 UC04: DeleteEmployee 21 5.5.UC05: CreateEployee 21 5.6.UC06: UpdateEmployee 22 5.7 UC07: UpdateImport 23 5.8.UC08: AddImport 24 5.9.UC09: DeleteImport 25 5.10.UC10: DeleteInvoice .26 5.11 UC11: UpdateProduct 27 5.12 UC12: DeleteProduct 28 5.13 UC13: CreateProduct 29 5.14 UC14: Update user .30 5.15 UC15: Delete user 32 5.16 UC16: Reply Feed Back .33 5.17 UC17: Statistical User 34 5.18 UC18: Statistical Benitfit .35 5.19 UC19: Staticcal Employee 36 UC20: Statistical Product 37 5.21 UC21: Search .39 5.22 UC22: Feed back 39 5.23 UC23: Register .40 5.24 UC24: Insert Into Basket 41 5.25 UC25: Pay 42 CHƯƠNG IV: THIẾT KẾ CƠ SỞ DỮ LIỆU VÀ GIAO DIỆN WEBSITE 44 1.CƠ SỞ DỮ LIỆU 44 2.GIAO DIỆN 45 2.1 TRANG CHỦ :Giao diện người dùng truy cập vào website 45 2.2 TRANG THÔNG TIN CHI TIẾT SẢN PHẨM 46 2.3 TRANG GIỎ HÀNG .47 2.4 TRANG ĐĂNG NHẬP 47 2.5 CHỨC NĂNG TƯƠNG TÁC 48 2.6 TRANG ADMIN 49 KẾT LUẬN 51 TÀI LIỆU THAM KHẢO .52 LỜI NÓI ĐẦU Như biết, ngày công nghệ thông tin ngày phát triển trở thành ngành lớn mạnh hàng đầu Với bùng nổ công nghệ thông tin nước ta vậy, vấn đề ứng dụng công nghệ thông tin vào đời sống trở nên vô cần thiết.Hầu hết ứng dụng tin học áp dụng lĩnh vực nghiên cứu khoa học lĩnh vực đời sống Nó trở thành công cụ hữu ích cho người hoạt động lưu trữ, xử lý thông tin cách nhanh chóng đem lại hiệu cao Từ công nghệ thông tin phát triển, máy tính sử dụng ngày phổ biến nhiều vấn đề giải rút ngắn thời gian.Công nghệ thông tin sử dụng nhiều ngành, nhiều lĩnh vực.Công nghệ thông tin đời giải toán khoảng cách Nếu trước kia, người liên lạc với qua điện thoại hay gặp mặt trực tiếp, người liên lạc với từ xa thông qua phát triển Công nghệ thông tin qua mạng Như nói công nghệ thông tin xâm nhập vào mặt đời sống xã hội tất nhiên không ngoại trừ việc bán hàng trực tuyến, ta nói tới laptop Ta có nhiều lựa chọn cho phần mềm quản lí nhân sự,có nhiều ngôn ngữ ứng dụng ta chọn lựa SQL server,Access,Java… Qua đó,ta thấy việc bán hàng trở nên dễ dàng nhiều so với cách làm truyền thống trước giao dịch trực tiếp,vì cần lần click ta có thê lấy vô số thông tin mà trước ta phải hàng để tính toán hay tìm kiếm Để đạt điều đòi hỏi phải có hệ thống website để lưu trữ thông tin cách khoa học, nhanh, xác với khối lượng thông tin phức tạp, đồ sộ để đưa thông tin cần thiết xác theo yêu cầu nhà quản lý Trong thời gian thực tập, việc tìm hiểu nhu cầu cửa hàng kinh doanh lap top, khảo sát tình hình thực tế vận dụng kiến thức truyền đạt trường lớp, em định chọn đề tài “Xây dựng website bán hàng trực tuyến” để làm báo cáo thực tập Em xin trân thành cảm ơn thầy giáo Nguyễn Văn Thắng, giảng viên hướng dẫn thực tập, tận tình giúp đỡ tạo điều kiện để em hoàn thành báo cáo cách tốt nhất.Xin trân thành cảm ơn, cửa hàng kinh doanh laptop “Banana” hợp tác cấp thông tin, giúp em hoàn thiện chương trình Xin cảm ơn CHƯƠNG I: THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ LÀ GÌ ? Thương mại điện tử (Còn gọi Ecommerce hay E-Business) quy trình mua bán hàng hóa dịch vụ thông qua phương tiện điện tử mạng viễn thông, đặc biệt qua máy tính mạng Internet Ngày người ta hiểu khái niệm thương mại điện tử thông thường tất phương pháp tiến hành kinh doanh quy trình quản trị thông qua kênh điện tử mà Internet hay kỹ thuật giao thức sử dụng Internet đóng vai trò công nghệ thông tin coi điều kiện tiên Một khía cạnh quan trọng khác thay đổi phương tiện truyền thông, đặc trưng cho việc tiến hành kinh doanh truyền thống.Thêm vào tác động người vào quy trình kinh doanh giảm xuống đến mức tối thiểu Trong trường hợp người ta gọi Thẳng đến gia công (Straight Through Processing) Để làm điều đòi hỏi phải tích hợp rộng lớn các tính kinh doanh LỢI ÍCH CỦA THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ ? Lợi ích lớn mà Thương mại điện tử mang lại tiết kiệm chi phí lớn tạo thuận lợi cho bên giao dịch Giao dịch phương tiện điện tử nhanh giao dịch truyền thông, ví dụ gửi fax hay thư điện tử nội dung thông tin đến người nhận nhanh gửi thư Các giao dịch qua internet có chi phí rẻ, doanh nghiệp gửi thư tiếp thị, chào hàng đến hàng loạt khách hàng với chi phí giống gửi cho khách hàng Với Thương mại điện tử, bên tiến hành giao dịch cách xa nhau, thành phố với nông thôn, từ nước sang nước khác hay nói cách khác không bị giới hạn không gian địa lý Điều cho phép doanh nghiệp tiết kiệm chi phí lại, thời gian gặp mặt mua bán.Với người tiêu dùng họ ngồi nhà để đặt hàng, mua sắm nhiều loại hàng hóa dịch vụ thật nhanh chóng.Những lợi ích có với doanh nghiệp thực nhận thức tầm quan trọng Thương mại điện tử Vì vậy, Thương mại điện tử góp phần thúc đẩy cạnh tranh doanh nghiệp để thu nhiều lợi ích Điều đặc biệt quan trọng bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế nay.Khi doanh nghiệp nước phải cạnh tranh cách bình đẳng với doanh nghiệp nước ngoài.Ứng dụng kinh doanh Một số ứng dụng chung Thương mại điện tử liệt kê đây: • • • • • • • • • • • • • Tài liệu tự động hóa chuỗi cung ứngvà hậu cần Hệ thống toán nước quốc tế Quản lý nội dung doanh nghiệp Nhóm mua Trợ lý tự động trực tuyến IM (Instant Messaging) Nhóm tin Mua sắm trực tuyến theo dõi đặt hàng Ngân hàng điện tử Văn phòng trực tuyến Phần mềm giỏ hàng Hội thảo truyền thông trực tuyến Vé điện tử CHƯƠNG II: KHẢO SÁT HIỆN TRẠNG Nghiên cứu trách nhiệm nhiệm vụ trung tâm Sau trình khảo sát trạng việc thực tế tham khảo trang web bán hàng trực tuyến http://www.trananh.vn/, https://www.thegioididong.com/laptop, www.computer.co.uk,www.amazon.co.uk … em tổng hợp số thông tin: • Người chủ cửa hàng người có chức quyền to nhất: xem thông tin tình hình thu nhập thay đổi website bán hàng • Nếu chủ cửa hàng người quản trị website thông tin web chủ cửa hàng đưa lên, thuê nhân viên quản trị chủ cửa hàng cung cấp thông tin cấp quyền hạn cho người quản trị • Nhân viên người giao dịch: tức xem ngày, tuần có đơn đặt hàng giải bao nhiêu, để báo cáo lúc cho chủ cửa hàng • Người chức to xem tất thông tin, nhân viên khách hàng xem thông tin mà người cấp cho phép 1.VẤN ĐỀ HỒ SƠ SỔ SÁCH Cũng chứng từ giao dịch Sau khảo sát chúng em biết với đại lý hay chi nhánh nhỏ song song với việc quản lý máy họ yêu cầu nhân viên ghi lại thông tin hàng nhập hàng bán vào sổ Ví dụ: Ngày tháng Tên điện thoại Số lượng Giá Đã trả Còn nợ Đây đại lí đây: Em có xem nhiều mẫu đơn web hầu hết có nội dung sau: • Thông tin người mua: Họ tên, quê quán nơi sống, ngày tháng năm sinh, nghề nghiệp, email, điện thoại • Thông tin hàng: Mã hàng, giá, số lượng, thời gian bảo hành • Thông tin người nhận: Thường thấy dòng địa người nhận • Thông tin toán: • Phương thức toán: +Trực tiếp +Qua tài khoản ngân lượng • • • • Ngày giao hàng Cước vận chuyển Tổng tiền phải trả Về đơn toán: Theo em gồm thông tin đơn đặt hàng thêm hai phần xác nhận công ty xác nhận công ty xác nhận người nhận hàng 2.TÀI NGUYÊN ĐƯỢC SỬ DỤNG Ta xây dựng website sử dụng ngôn ngữ ASP.NET SQL, chạy môi trường Localhost; Sử dụng số công cụ thiết kế Photoshop,… Đánh giá trạng hướng giải Qua trình khảo sát chúng em thấy hầu hết web bán hàng trực tuyến đều: • Giới thiệu đựơc mặt hàng (các hàng sản xuất) • Đáp ứng phần lớn yêu cầu giá trị web • Phần đơn đặt hàng có đầy đủ thông tin người đặt Song chúng em thấy số hạn chế: • Thứ nhất: phần đơn đặt hàng, thông tin người đặt mua đầy đủ người nhận thông tin nhập vào (hầu hết /1 khung) hạn chế -> khó khăn việc quản lý đơn viết đơn giao hàng (xử lý khó hơn) - >tránh việc thông tin thiếu • Thứ : vấn đề toán: (quan trọng nhất) Cũng điều kiện việt nam hầu hết chưa mang tính chất thực thương mại điện tử công ty hầu hết dùng phương thức: gọi điện thoại đến nhà người đặt, tin tưởng đem hàng đến toán (xem phóng việc giao hàng công ty Golmax) có số công ty sử dụng toán thẻ phát hành công ty Hướng giải quyết: trang web mà chúng em xây dựng xây dựng cho phương thức toán: • Thanh toán thẻ phát hành công ty người mua cần nhập tên tài khoản, mã tài khoản vào vào tài khoản mà trừ dần số tiền mua hàng • Chúng em đưa phương thức toán thẻ ATM với cách thức sau: Khi đặt hàng, người mua chọn toán ATM gửi thư mời chuyển phát nhanh đến sau nhận người mua chuyển tiền vào tài khoản chủ công ty Ngay sau nhận hàng giao đến • Thanh toán qua tài khoản ngân lượng trung gian 10 5.21 UC21: Search 5.21.1 Use Case Description Name Search Code Description Cho phép actor tìm kiếm sản phẩm Actor [All] Pre- Actor đã đăng nhập vào hệ thống UC20 Trigger condition Post Thông tin thống kê load lên hình condition 5.21.2 Activities Actor System Main Flow: View list result Từ màn hình bất kỳ, nhập từ khóa vào ô text seach, click button [Search] Hiện thị hình kết tìm kiếm 5.21.3 Business Rules Rule No Rule Description 5.22 UC22: Feed back 5.22.1 Use Case Description Name Feed back Code UC21 39 Description Cho phép actor đánh giá, bình luận sản phẩm Actor Emloyee, user Pre- Actor đã đăng nhập vào hệ thống Trigger condition Post Feed back thị lên hình condition 5.22.2 Activities Actor System Main Flow: View product details Từ màn hình chi tiết sản phẩm, nhập feeb back, nhấn click [Feed back] Feed back thị lên hình 5.22.3 Business Rules Rule No Rule Description 5.23 UC23: Register 5.23.1 Use Case Description Name Feed back Code UC22 Description Cho phép khách hàng đăng ký tài khoản Actor Guest Trigger Pre40 condition Post Đăng ký thành công, Guest cấp tài khoản đăng nhập condition vào hệ thống 5.23.2 Activities Actor System Main Flow: View product details Từ màn hình bất kì, click [Register] Hiện thị hình đăng ký tài khoản (SC ) 5.23.3 Business Rules Rule No Rule Description 5.24 UC24: Insert Into Basket 5.24.1 Use Case Description Name Feed back Code UC23 Description Cho phép actor đánh giá, bình luận sản phẩm Actor Emloyee, user Pre- Actor đã đăng nhập vào hệ thống Trigger condition Post Feed back thị lên hình condition 41 5.24.2 Activities Actor System Main Flow: View product details Từ màn hình chi tiết sản phẩm, nhập feed back, nhấn click [Feed back] Feed back thị lên hình Nhập thông tin cá nhân Validation các thông tin nhập vào Thêm vào CSDL thống tin khách Sửa lại các thông tin nhập vào nếu validation chưa đúng hàng 5.24.3 Business Rules Rule No Rule Description 5.25 UC25: Pay 5.25.1 Use Case Description Name Pay Code UC24 Description Cho phép toán hóa đơn cho sản phẩm chọn Actor Emloyee Trigger 42 Pre- Actor đã đăng nhập vào hệ thống condition Post Nếu thành công, số tiền tài khoản khách hàng bị trừ condition theo số tiền hóa đơn 5.25.2 Activities Actor System Main Flow: View product details Từ màn hình bất kỳ, click[Giỏ hàng] Hiện thị sản phẩm chọn để mua Chọn phương thức toán: Tiền mặt, thẻ ngân hàng,… click [Thanh toán] Nếu thành công, số tiền tài khoản khách hàng bị trừ theo số tiền hóa đơn 5.25.3 Business Rules Rule No Rule Description 43 CHƯƠNG IV: THIẾT KẾ CƠ SỞ DỮ LIỆU VÀ GIAO DIỆN WEBSITE 1.CƠ SỞ DỮ LIỆU Dưới sở liệu sử dụng Hệ quản trị sở liệu SQL server để thiết kế: Hình 4.1: Cơ sở liệu 44 2.GIAO DIỆN 2.1 TRANG CHỦ :Giao diện người dùng truy cập vào website Hình 4.2 Trang chủ 45 Khi truy cập vào trang web, người dùng thấy sản phẩm bật cửa hàng, sản phẩm bán chạy thời gian gần Phía thông tin liên hệ kênh tư vấn cửa hàng bao gồm: Địa chỉ,yahoo, số điện thoại, fanpage … 2.2 TRANG THÔNG TIN CHI TIẾT SẢN PHẨM Hình 4.3 Trang thông tin chi tiết 46 Trang thông tin chi tiết sản phẩm: cung cấp thông tin chi tiết sản phẩm cụ thể với thông số như: CPU, RAM, Đĩa cứng, Màn hình… 2.3 TRANG GIỎ HÀNG Hình 4.4 Giỏ hàng Cung cấp thông tin mặt hàng mà khách hàng chọn bao gồm: tên sản phẩm, số lượng, đơn giá thành tiền 2.4 TRANG ĐĂNG NHẬP Hình 4.5 Trang đăng nhập hệ thống Khách hàng đăng nhập vào hệ thống cửa hàng để tiến hành đặt hàng, chưa có tài khoản đăng nhập, khách hàng đăng ký bước đơn giản thuận tiện 47 2.5 CHỨC NĂNG TƯƠNG TÁC Hình 4.6 Tương tác Khách hàng tương tác với với nhân viên cửa hàng thông qua mạng xã hội Facebook, để xem đánh giá nhận xét sản phẩm việc phục vụ cửa hàng Ngoài ra, giao diện khách hàng, kể đến số chức năng: đặt hàng qua mail, tìm kiếm sản phẩm thông qua thông sô kỹ thuật, 48 2.6 TRANG ADMIN Giao diện admin thiết kế nhằm quản lý thôn tin nhân viên, sản phẩm thông tin mua bán sản phẩm, thống kê hàng ngày 2.6.1 Trang quản lý nhân viên Hình 4.7 Quản lý nhân viên Cung cấp thông tin nhân viên làm việc cửa hàng 2.6.2 Trang quản lý thông tin sản phẩm Hình 4.8 Thông tin sản phẩm 49 2.6.3 Trang quản lý thông tin khách hàng Hình 4.9 Thông tin khách hàng Khách hàng đăng ký thông tin cửa hàng lưu trữ sở liệu cửa hàng nhằm có sách đãi ngộ phù hợp với đối tượng Như vậy, em đưa ragiao diện số trang tiêu biểu việc thiết kế giao diện Phần lại thiết kế tài liệu xuất cài đặt chương trình thực trực tiếp máy tính để giáo viên đánh giá chi tiết nội dung yêu cầu trình thực tập 50 KẾT LUẬN Dù lĩnh vực nơi đâu việc có hệ thống quản lý sử dụng công nghệ tin học việc vô cần thiết đem lại nhiều lợi ích cho người.Khi xây dựng trang web mục đích em mong muốn khách hàng sử dụng mang lại tiện lợi hiệu cao Ở đề tài này, nhiều thiếu sót thời gian thực hạn chế Một số chức chưa ổn định chưa hoàn thành Phần giao diện chưa hoàn thiện chưa bắt mắt Trong thời gian tới, em phát triển thêm hệ thống tìm kiếm có gợi ý, số giải thuật tư vấn cho khách hàng việc lựa chọn sản phẩm kèm phù hợp với cầu khách hàng Đến em đến phần cuối báo cáo, em cố gắng hoàn thành công việc Em mong nhận đánh giá thiết thực từ cô (thầy giáo) để em nhận sai sót rút học kinh nghiệm cho lần thực sau Chúng em xin chân thành cảm ơn thầy giáo Nguyễn Văn Thắng tận tình giúp đỡ hướng dẫn em! 51 TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Ngô Trung Viêt, Phân tích thiết kế hệ thống quản lý kinh doanh nghiệp vụ, Nhà xuất Giao thông vận tải, 2000 [2] Thạc Bình Cường, Phân tích thiết kế hệ thống thông tin, Nhà xuất Khoa học Kỹ thuật, 1999 [3] Đào Kiến Quốc, Phân tích thiết kế hệ thống thông tin học hóa, Đại học Quốc gia Hà Nội, 1999 [4] Phạm Minh Tuấn, Giáo trình Phân tích thiết kế hệ thống thông tin quản lý, Nhà xuất Hà Nội, 2005 52 53 [...]... thông tin nhập hàng Actor Admin,Stocker Pre- Actor đã đăng nhập vào hệ thống Trigger Actor click button [Add] condition Post AddImport successfully condition 5.8.2.Activities Actor System Main Flow: View Import 1 Từ màn hình view Thông tin 24 về hàng nhập (SC0…), click button [AddImport] 2 Thêm thông tin hàng nhậpvào CSDL, thông báo thành công vào chuyển về trang Quản lý hàng nhập (SC…)... thêm thông tin nhập hàng Actor Admin Trigger Actor click button [Delete] Pre- Actor đã đăng nhập vào hệ thống condition Post DeleteImport successfully condition 5.9.2.Activities Actor System Main Flow: View Import 1 Từ màn hình view Thông tin về hàng nhập (SC0…), click button [Delete] 2 Xóa thông tin hàng nhậptrong CSDL, thông báo thành công vào chuyển về trang Quản lý hàng nhập 25 (SC…)... tin về hàng hóa không sử dụng Actor Admin Trigger Actor click button [Update] Pre- Actor đã đăng nhập vào hệ thống condition Post UpdateProduct successfully condition 27 5.11.2.Activities Actor System Main Flow: View Product 1 Từ màn hình view Thông tin về hàng hóa (SC0…), click button [Delete] 2 Xóa thông tin hàng hóatrong CSDL, thông báo thành công vào chuyển về trang Quản lý hàng hóa... xóa thông tin về hàng hóa Actor Admin Trigger Actor click button [Delete] Pre- Actor đã đăng nhập vào hệ thống condition Post DeleteProduct successfully condition 28 Activities Actor System Main Flow: View Product 1 Từ màn hình view Thông tin về hàng hóa (SC0…), click button [Delete] 2 Xóa thông tin hàng hóatrong CSDL, thông báo thành công vào chuyển về trang Quản lý hàng hóa (SC…) BusinessRules... thông tin về hàng hóa Actor Admin Trigger Actor click button [Update] Pre- Actor đã đăng nhập vào hệ thống condition Post CreateProduct successfully 29 condition 5.13.2 Activities Actor System Main Flow: View Product 1 Từ màn hình view Thông tin về hàng hóa (SC0…), click button [Create] 2 Thêm thông tin hàng hóatrong CSDL, thông báo thành công vào chuyển về trang Quản lý hàng hóa (SC…)... cài đặt lại các thông tin liên quan tới nhân viên này 7 UC07 UpdateImport Chỉnh sửa các thông tin liên quan đến việc nhập hàng khi xảy ra sai sót 8 UC08 AddImport Cho phép actor lưu thông tin nhập hàng vào thệ thống 14 9 UC09 DeleteImport Cho phép actor xóa thông tin về các mặt hàng không còn tồn tại hoặc việc lập nhầm hóa đơn 10 UC10 DeleteProduct Cho phép actor xóa các thông tin về các sản phẩm... Cho phépactor cập nhật thông tin về việc nhập hàng khi xảy ra sai sót Actor Admin Trigger Actor click button [Update] Pre- Actor đã đăng nhập vào hệ thống condition Post UpdateImport successfully condition 23 5.7.2.Activities Actor System Main Flow: View Import 1 Từ màn hình view Thông tin về nhân viên (SC04…), click button [Update] 2 Sửa thông tin hàng nhậptrong CSDL, thông báo thành công... Back 5.16.1.Use Case Description Name Return Feed Back Code UC16 Description Cho phép nhân viên trả lời feed back của khách hàng cho các sản phẩm Actor Employee Trigger Load trang thông tin chi tiết sản phẩm Pre- Actor đã đăng nhập vào hệ thống condition Post Feed back của khách hàng được trả lời condition 5.16.2 Activities Actor System Main Flow: View product details 1 Từ màn hình chi tiết sản... StaticcalEmployee Thống kê nhân viên 20 UC19 StatisticalProduct Cho phép thống kê sản phẩm 21 UC21 Seach Tìm kiếm 22 UC22 FeedBack Phản hồi 23 UC23 Register Đăng ký 24 UC24 InsertIntobasket Thêm giỏ hàng 25 UC25 Pay Thanh toán 4.MỐI LIÊN HỆ GIỮAUserCase & Actor 15 # Code Name Admi Employee Stocker Guest User x n 1 UC01 Login x x 2 UC02 UdatePromotionalProucts x x 3 UC03 DeletePromotionalProduct x