Đang tải... (xem toàn văn)
Giải thích các phương pháp trình bày thông điệp? Hãy chỉ ra phương pháp nào phù hợp với nhóm ảnh hưởng nào mà doanh nghiệp muốn tác động đến?Hãy nói về sự sáng tạo trong quảng cáo? Cho ví dụ.Trình bày một vài quảng cáo gần đây nhất tại thị trường thành phố HCM mà người tiêu dùng yêu thích, tại sao? Trong tình huống nào thì một vài quảng cáo khác gần đây vẫn gây được ảnh hưởng dù rằng nó không được người tiêu dùng yêu thích?
BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING KHOA MARKETING BÀI TẬP QUẢN TRỊ CHIÊU THỊ ĐỀ SỐ Nhóm: Môn: Quản trị chiêu thị Lớp: DB_13DMA G V: Th.S Nguyễn Hoàng Chi TP.HCM, tháng năm 2016 MỤC LỤC Lí thuyết I Giải thích phương pháp trình bày thông điệp? Hãy phương pháp phù hợp với nhóm ảnh hưởng mà doanh nghiệp muốn tác động đến? Thực hành 11 II Hãy nói sáng tạo quảng cáo? Cho ví dụ 11 3.1 Sáng tạo quảng cáo sáng tạo 11 3.2 Quy trình sáng tạo quảng cáo 12 3.3 Bản yêu cầu sáng tạo 17 3.4 Quy tắc SMILE 21 3.5 Kỹ thuật sáng tạo ý tưởng 31 Trình bày vài quảng cáo gần thị trường thành phố HCM mà người tiêu dùng yêu thích, sao? 38 4.1 Giới thiệu công ty Vinasoy : 38 4.2 Quảng cáo Tết : Vinasoy – Mầm lộc an lành 39 4.3 Mô tả mẫu quảng cáo : 39 4.4 Mục tiêu quảng cáo : 40 4.5 Thông điệp quảng cáo 40 4.6 Ý tưởng quảng cáo : 40 4.7 Lôi người tiêu dùng mục tiêu 43 4.8 Thiết lập mối quan hệ với người tiêu dùng 43 Trong tình vài quảng cáo khác gần gây ảnh hưởng không người tiêu dùng yêu thích? 47 5.1 QUẢNG CÁO CỦA RONALDO CHO CÔNG TY VIỄN THÔNG HOT 47 5.2 QUẢNG CÁO MÌ GẤU ĐỎ CỦA CÔNG TY Á CHÂU 51 Lí thuyết I Giải thích phương pháp trình bày thông ệp? Bất kì thông điệp quảng cáo trình bày theo nhiều phong cách khác Theo Julian Simon, có phương pháp trình bày thông điệp, bao gồm: Phương pháp thông tin Quan điểm lý luận Phương pháp tâm lý Phương pháp khẳng định lặp lặp lại Phương pháp mệnh lệnh Phương pháp liên tưởng biểu tượng Phương pháp nêu gương Một số phương pháp khác: Phương pháp hình ảnh tâm trạng Phương pháp trí tưởng tượng Phương pháp mẫu đời thường Phương pháp âm nhạc Phương pháp chuyên môn kĩ thuật Phương pháp chứng khoa học Phương pháp thông tin Đưa thông tin giới thiệu đầy đủ sản phẩm, dịch vụ mà không cần lời đánh giá nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm đưa lời phê bình nhằm cạnh tranh Phương pháp nhằm cung cấp thông tin cho người tiêu dùng muốn tìm kiếm thông tin để định mua hàng Phương pháp đơn giản, thường áp dụng để thông tin giá thị trường Trong siêu thị, thông tin niêm yết đọc để thông báo giá hàng hóa siêu thị… Ngoài phương pháp thông tin áp dụng cho sản phẩm, dịch vụ tung thị trường ( giai đoạn giới thiệu chu kì đời sống sản phẩm ) nhằm giới thiệu đến khách hàng tiềm diện sản phẩm Quan điểm lý luận Theo phương pháp lý luận, truyền tải thông điệp quảng cáo, thuộc tính sản phẩm, phải kèm theo ý kiến đánh giá thuộc tính sản phẩm Phương pháp áp dụng cho sản phẩm có tính đặc biệt mà cung cấp thông tin khách hàng khó mà nhận đặc tính lợi ích Ví dụ, với sản phẩm nệm nước, thông điệp việc giới thiệu đến khách hàng thị trường có sản phẩm, phải lý luận, giải thích thêm khách hàng lợi ích: “ Khi nằm lên nệm, bạn có cảm giác bềnh bồng lướt sóng biển” “ Khi nằm lên nệm, bạn có cảm giác lâng lâng bay chín t ầng mây!” Ngoài ra, bạn phải lý luận thêm rằng: “ Nệm dai chắc, không xảy cố rò rỉ, chảy nước!” Phương pháp tâm lý Phương pháp truyền tải thông điệp quảng cáo dựa vào yếu tố tâm lý thường áp dụng để quảng cáo sử dụng hình ảnh, âm thanh, màu sắc gây tác động tâm lý đến người xem, làm cho người xem có cảm giác sợ hãi hay vui cười Ví dụ, quảng cáo phô mát hãng Nolan‟s Cheddar, với hình ảnh chuột đến gặm nhấm miếng phô mai đặt bẫy chuột Sau bẫy sập, tưởng chết, vài giây sau, chuột bắt đầu nâng bẫy chuột lên theo điệu nhạc cách hài hước Trong phim quảng cáo nước giải khát tăng lực, với hình ảnh người rơi xuống hang sâu, tối tăm gặp quái vật, bị quái vật đánh tơi tả Chỉ cần uống lon nước tăng lực có sức mạnh phi thường, đánh thắng quái vật Trong quảng cáo nước với hình ảnh vui nhộn bong bóng cầm kéo kềnh càng, vừa chạy vừa tỉa Cắt lúc, mêt lã Quả bóng xì hơi, gục xuống đất Chỉ cần uống chai nước ngọt, đứng dậy tiếp tục công việc, cắt lia liạ Phương pháp khẳng định lặp lặp lại Phương pháp khẳng định lặp lặp lại phương pháp truyền tải thông điệp quảng cáo sản phẩm làm nhập tâm người nghe, người nhìn hình ảnh hay âm lặp đi, lặp lại thông điệp quảng cáo, phát sóng nhiều lần ngày, tuần… Ví dụ: Quảng cáo máy lọc nước Kangaroo Phương pháp mệnh lệnh Phương pháp mệnh lệnh truyền tải thông điệp quảng cáo mệnh lệnh đến người tiêu dùng rằng: “ Đừng chần chừ, đắn đo nữa, mua sản phẩm!” Ví dụ, bị cảm cúm, bạn dùng Teffy ( Panadol, Decolgen….) Trong chương trình khuyến mãi, người ta thường sử dụng phương pháp mệnh để truyền tải thông điệp Phương pháp liên tưởng biểu tượng Mục đích phương pháp để người tiêu dùng phát sinh ý tưởng thông qua biểu tượng thương hiệu Ý nghĩa thông điệp quảng cáo thường rút từ biểu tượng quảng cáo Khi khách hàng bắt gặp biểu tượng ( hình ảnh, người, đoạn nhạc… ) sản phẩm hay số đặc tính liên quan đến sản phẩm ăn sâu vào tâm trí khách hàng Ví dụ: Chú sư tử kem Wall, chàng Ronan McDonald‟s… Chiến dịch quảng cáo cho Marlboro tiếng nhà quảng cáo huyền thoại Leo Burnett thực hiện, giúp tạo dựng nên thương hiệu thuốc lớn giới Marlboro Trong lịch sử ban đầu mình, Marlboro quảng cáo loại thuốc dành cho phụ nữ không thành công Khi nhận lời làm quảng cáo cho thương hiệu này, Leo Burnett đề nghị thay đổi cách thức quảng cáo đối tượng khách hàng Ông sử dụng anh chàng Cowboy làm nhân vật đại diện cho thương hiệu, để tạo nên thương hiệu có tính cách nam tính, phong trần mạnh mẽ Chiến dịch quảng cáo mang lại thành công lớn áp dụng liên tục 50 năm trời Các quảng cáo Marlboro không tạo nên thương hiệu trị giá 20 tỉ Đô-la Mỹ mà tạo hình ảnh nước Mỹ tuyệt vời, nước Mỹ mơ (American-Dream Country) với chàng cao bồi phong trần, hào hùng lịch lãm Phương pháp nêu gương Phương pháp dùng nhân vật tiếng, công chúng mộ dùng sản phẩm Khách hàng sử dụng sản phẩm không thiết chất lượng sản phẩm mà phần lớn “ bắt chước “ người mộ sử dụng Ví dụ, QC ZALO Trấn thành – Thanh Hằng, QC mì Omachi Mỹ Linh,… Ngoài phương pháp trên, thông điệp quảng cáo trình bày theo phương pháp khác, chẳng hạn: Hình ảnh tâm trạng Xây dựng tâm trạng hay hình ảnh khơi gợi quanh sản phẩm, chẳng hạn đẹp, tình yêu, hay thản Không nói điều gì, không giải thích nhằm để người xem tự cảm nhận Trí tưởng tượng Tạo lạ, li kỳ chung quanh sản phẩm việc sử dụng sản phẩm Ví dụ, nước tăng lực uống vào có sức mạnh mãnh liệt, chiến thắng khủng long cách dễ dàng Hoặc như: Uống viên Panadol c đứt đau tức khắc! Một mẫu đời thường Trình bày hay nhiều người sử dụng sản phẩm bối cảnh bình thường Ví dụ, QC bia Bến Thành với nhiều người cụng ly chúc mừng chiến thắng Âm nhạc Trình bày âm nhạc, thơ vè… thường áp dụng cho người hay nhiều người hát, vui nhộn liên quan đến sản phẩm Ví dụ: quảng cáo sữa Zinzin, trà bí đao wonderfarm Chuyên môn kĩ thuật Mô tả trình độ chuyên môn kỹ thuật nhóm thợ qui trình công nghệ tối tân doanh nghiệp Bằng chứng khoa học Trình bày kết khảo sát hay chứng khoa học cho thấy sản phẩm có chất lượng cao hay ưa chuộng sản phẩm khác lo ại Ví dụ, giấy chứng nhận ISO 9000, giấy chứng nhận đủ tiêu chuẩn vệ sinh, an toàn thực phẩm…, Hiệp hội Nha Khoa Hoa Kỳ (ADA) Viện Răng Hàm Mặt (thuô ̣c Bô ̣ Y Tế ) chứng nhận kem đánh Colgate Total d ựa nghiên cứu cho thấy sản phẩm hiệu việc ngăn ngừa giảm sâu răng, bệnh nướu mảng bám, giảm hôi miệng Kem đánh Colgate Total đư ợc chứng nhận Cu ̣c Quản Lý Thực Phẩ m Dược Phẩm Hoa Kỳ (FDA) giúp ngăn ngừa sâu răng, mảng bám viêm nướu Bằng chứng xác nhận Đặc tả nguồn đáng tin cậy dễ mến xác nhận sản phẩm Văn phong quảng cáo phải thích hợp với sản phẩm cần quảng cáo, công chúng mục tiêu phong cách doanh nghiệp Ví dụ, Proter & Gamble giữ văn phong nghiêm túc, muốn nói lên điều cách nghiêm chỉnh sản phẩm nhằm tập trung ý vào nội dung thông điệp Ngược lại, quảng cáo hãng Volkswagen cho kiểu xe Beetle tiếng thường sử dung phong cách hài hước, dí dỏm Hãy phương pháp phù hợp với nhóm ảnh hưởng mà doanh nghiệp muốn tác động đến? Theo Julian Simon, có phương pháp trình bày thông điệp phổ biến Doanh nghiệp muốn thông điệp trình bày rõ ràng, dễ hiểu có tác động trực tiếp đến người xem cần chọn phương pháp phù hợp cho đối tượng tiếp nhận mà muốn tác động đến Cụ thể : Phương pháp thông tin Như trình bày câu a, phương pháp mà doanh nghiệp “có nói vậy” nên phương pháp thường áp dụng cho loại sản phẩm mà đối tượng khách hàng thường có xu hướng tìm hiểu thông tin sản phẩm Phương pháp sử dụng để thu hút khách hàng tiềm Phương pháp lý luận Đối với sản phẩm đặc biệt việc quảng cáo đơn không gây ảnh hưởng tạo niềm tin cho khách hàng Khi sử dụng phương pháp lý luận, đối tượng tiếp nhận dẫn dắt vào trình có cấu trúc tốt để nhận thức đặc điểm sau hiểu giá trị sau sản phẩm Phương pháp sử dụng mà lợi ích đặc trưng không hiển nhiên người quảng cáo tự tin cho người nhận thông điệp có khả suy luận hiểu lợi ích mà không cần có trợ giúp Phương pháp lý luận phù hợp định mà nhóm ảnh hưởng quan tâm nhiều, họ muốn có nhiều thông tin để đánh giá.Tóm lại, phương pháp lý luận giải thích “lý sao” sản phẩm hay dịch vụ người quảng cáo nên chấp nhận Phương pháp tâm lý Lôi tâm lý tức nói đến xúc cảm, nhấn mạnh vào thuộc tính sản phẩm mà chủ yếu nhấn mạnh vào bối cảnh quảng cáo.Doanh nghiệp sử dụng cách lôi tâm lý dựa sở ảnh hưởng quảng cáo đến đối tượng khả thi ghi nhớ thông qua lôi mang tính xúc cảm.Phương pháp chủ yếu tác động vào xúc cảm đối tượng tiếp nhận làm bật đặc tính sản phẩm, thích hợp đối tượng tiếp nhận không quan tâm nhiều đến thông tin sản phẩm.Để thành công thực phương pháp này, thông điệp phải hấp dẫn đối tượng qua mà họ cho có giá trị thích thú thể bối cảnh quảng cáo Hai yếu tố hấp dẫn quảng cáo sợ hãi tính hài hước.Sự sợ hãi – động mạnh lợi ích đối tượng nhìn thấy sản phẩm.Tính hài hước – tạo bối cảnh tích cực để trình bày sản phẩm Phương pháp khẳng định lặp lặp lại Trong phương pháp lặp lặp lại, thông điệp thường đơn giản nhắc nhắc lại suốt mẫu quảng cáo.Phương pháp gồm ý tưởng lặp lại liên tục lời, hình ảnh, âm Ví dụ quảng cáo cho rượu Whiskey đỏ đưa thông điệp “Rượu Whiskey đỏ có vị tuyệt hảo độc đáo” sử dụng phương pháp sau: sử dụng hình ảnh đôi vợ chồng trẻ cầm ly rượu đỏ, ngồi bậc thang quán rượu bối cảnh trời mưa Họ mang áo mưa màu đỏ, mang vớ đỏ, giầy đỏ.Việc khẳng định lại thích hợp tần số lặp lý tưởng thông điệp có nhiều khả làm ảnh hưởng đến người tiêu dùng nhiều nội dung thông điệp, đặc biệt sản phẩm quan tâm Phương pháp mệnh lệnh Phương pháp mệnh lệnh dùng để khuyến cho sản phẩm dịch vụ quen thuộc hành vi hướng dẫn có sức hút chấp nhận theo cảm nhận đối tượng Phương pháp mệnh lệnh thường nhà quảng cáo áp dụng đối tượng thường xuyên phân vân, đắn đo lựa chọn sản phẩm Mệnh lệnh quảng cáo có tác dụng thúc, động viên người tiêu dùng nhanh chóng mua sản phẩm có nhu cầu.Khi có nhiều sản phẩm với chức tương tự người tiêu dùng khó đưa lựa chọn, thúc giục quảng cáo sản phẩm đủ mạnh mẽ lựa chọn sản phẩm nhanh chóng dễ dàng Liên tưởng biểu tượng Việc sử dụng biểu tượng để trình bày thông điệp nói chung diễn với quảng cáo có tính nhắc nhở đến sản phẩm quen thuộc biểu tượng thường sử dụng cho sản phẩm quan tâm, gợi nhớ đến sản phẩm dễ dàng có vai trò quan trọng người tiêu dùng mua hàng Phương pháp quảng cáo thường áp dụng với đa số khách hàng người có khả nhận thức, liên tưởng Tuy nhiên khả khác với người khác nhà làm quảng cáo phải thiết kế biểu tượng phù hợp với sản phẩm ý đến đặc điểm khách hàng mục tiêu, họ phải chắn điều liên tưởng biểu tượng với ý tưởng sản phẩm phải tồn Phương pháp nêu gương Phương pháp nêu gương thường sử dụng cho mặt hàng có cạnh tranh gay gắt với khác biệt sản phẩm không nhiều Phương pháp nêu gương thường áp dụng đối tượng bị ảnh hưởng nhiều ý kiến người khác, đặc biệt người tiêu dùng dễ bị thu hút thuyết phục người tiếng Chính nhà làm quảng cáo thường xuyên sử dụng ca sĩ, diễn viên, người mẫu tiếng để quảng cáo, làm đại diện cho sản phẩm Người tiêu dùng có cảm giác an tâm mua sắm họ cho hình ảnh nhân vật bảo đảm cho nhãn hiệu sản phẩm Phương pháp quảng cáo thường cho có tác động xã hội đến định người tiêu dùng Nó đưa cho đối tượng tiêu dùng thông tin hành vi thích hợp 10 vầy trọn vẹn, sẻ chia lan tỏa truyền thống thực giữ gìn Luôn xem “an lành” trọng tâm ho ạt động kinh doanh c mình, Vinasoy thấu hiểu an lành nguồn cội hạnh phúc sum vầy mạnh dạn “đánh thức”, gửi gắm niềm tin “an lành” đến gia đình Việt Nam dịp Tết Thông qua phim ngắn, Vinasoy không dừng lại việc đem đến thông điệp an lành súc tích mà nhắn gửi lời chúc Tết họ đến gia đình Việt Và “an lành” lời chúc ý nghĩa cho ngày đầu năm 41 Điểm khác biệt so với đối thủ cạnh tranh Việc chọn bối cảnh làng chài miền Trung không thân thuộc với người Việt mà giúp Vinasoy gợi nhắc tri ân vùng quê Quảng Ngãi – nơi thương hiệu đời Việc chọn bối cảnh thêm nhiều ý nghĩa nhắc sống gặp nhiều khó khăn, nhiều rủi ro mưu sinh ngư dân chúng ta, khiến phim quấn quýt lòng người xem Không cần đến sắc đỏ, sắc vàng, hay hoa mai hoa đào ngập tràn để tạo không khí Tết rộn rã, bối cảnh làng chài đẹp đơn sơ bình dị, giàu chất thơ đủ tạo nên nét riêng, khác biệt cho phim quảng cáo tết Vinasoy Tuy nhiên, điểm sáng gây ấn tượng lớn mạnh dạn làm khác Vinasoy lồng ghép tinh tế hình ảnh “hạt mầm đậu nành” xuyên suốt phim thay hình ảnh sản phẩm “sữa đậu nành” - lời khán giả bình luận Việc “tham lam” đưa sản phẩm vào TVC, phim quảng cáo không điều lạ hoàn toàn dễ hiểu Tuy nhiên, điều khiến cho giá trị cảm xúc phim bị giảm sút đáng kể Đó trở bên cha mẹ sau nhận gia đình số đứa giả nhưNeptune làm năm liên tiếp Đó mong ước ăn Tết quê nhà người lao động khó khăn Coke,Pepsi hay Omo khai thác.Mà sum vầy an lành Đây mong ước tất người, lẽ muốn cho người yêu thương gặp bình an Nếu thương hiệu khác chọn sum vầy hạnh phúc, sum vầy no đủ Vinasoy chọn sum vầy an lành, an lành rồi, người ta đón lấy hạnh phúc, no đủ Đây vừa dũng cảm Vinasoy đồng thời đến từ nội lực sẵn có thương hiệu Với việc chiếm đến 84,2% thị phần sữa đậu nành, nhắc đến hạt đậu nành người tiêu dùng Việt nghĩ đến Vinasoy Vì vậy, việc đưa hạt đậu nành thay sản phẩm vào phim thông minh đầy tự tin Vinasoy 42 4.7Lôi người tiêu dùng mục tiêu Vinasoy không dừng lại phút phim mà khôn khéo đưa thông điệp An Lành lên cấp độ cao „An lành‟ lời chúc năm bình an mà thương hiệu gửi tới nhà nhà Việt Nam Vinasoy bật so với quảng cáo Tết khác nhờ vào việc lựa chọn bối cảnh khác, hình ảnh nhân vật khác Có lẽ việc đưa người ngư dân vào câu chuyện phần xuất phát từ mảnh đất Quảng Ngãi nơi thương hiệu đời, phần lấy cảm hứng từ kiện tàu cá bị chìm Việt Nam gần Dù nữa, cách lựa chọn giúp Vinasoy tách khỏi số đông „nhàm chán‟ Ngoài ra, quan sát kĩ thấy phim không chứa đựng nhiều yếu tố Tết sắc đỏ, sắc vàng (mà Coke hay Neptune Omo thường cố đưa vào phim họ) Thực ra, đâu cần phải đưa hình ảnh mai đào, màu đỏ, màu vàng vào phim phim Tết Chỉ cần nội dung đủ sâu, thể giá trị sum vầy người xem tự cảm nhận hướng mùa Tết Với việc bối cảnh hay độc đáo, đưa người xem hướng tới nhìn khác, Tết người dân làng chài biển, niểm vui hạnh phúc nhỏ nhoi họ Niềm mong mỏi đợi chờ người vợ, ngóng đặc biệt lời hứa người cha với đứa con, niềm tin vào lời hứa, niềm tin an lành mầm đậu nành, mọc Một hay khác c Vinasoy họ không „đao to búa lớn‟ Coke, Pepsi, bia 333 Trong ba thương hiệu tích cực tài trợ chi phí cho người dân quê đón Tết Vinasoy chẳng cần „nói lớn‟, chẳng cần phô diễn Trách nhiệm Xã hội (CSR) Nhiều lúc tranh làm CSR ngày Tết lại mang tác dụng phụ; người tiêu dùng bị „loạn‟ thương hiệu không nhớ nhãn hàng cho Vậy nên, cần đào sâu thông điệp khác Vinasoy vào lòng người 4.8 Thiết lập mối quan hệ với người tiêu dùng Qua mẫu quảng cáo , Vinasoy vô thành công việc đánh vào cảm xúc người tiêu dùng Bằng cách sử dụng hình ảnh mầm đậu nành, thông qua hình tượng nhân vạt, câu chuyện kể đoàn tụ ngày 43 Tết người dân làng chài Đã đem đến cho khán giả nhìn hoàn toàn góc diện vô mới, làng chài miền trung, thông qua lấy đồng cảm đồng thời trao gửi thông điệp vô thành công Vinasoy a Quảng cáo đáng tin cậy trung thực Câu chuyện xây dựng nhìn chân thực đại diện cho hoàn cảnh người dân làng chài lưới Đem lại góc nhìn cảm xúc vô chân thực qua câu chuyện mà Vinasoy kể muốn gửi gắm b Quảng cáo hợp nhãn hàng với ý tưởng lớn Vinasoy làm tốt phần nay, với ý tưởng “ mầm lộc an lành” gửi gắm thông điệp qua hạt đậu nành, đơn giản đầy ý nghĩa Và với hình ảnh đơn giản đó, Vinasoy làm bật lên nhiều điểm sáng cho : Thứ : hình ảnh hạt đậu nành gắn liền với thương hiệu, làm bật lên giá trị thương hiệu thông điệp mà Vinasoy muốn gửi gắm Thứ hai : thông qua hình ảnh hạt đậu nành, Vinasoy gửi thông điệp Tết vô hay ““An lành” tảng hạnh phúc” Đơn giản tốn chi phí, người xem hiểu quan trọng cảm xúc đánh vào lòng người xem c Phương tiện quảng cáo : Truyền hình : quảng cáo tivi Internet: mạng xã hội : Facebook, Youtube, … d Hiệu quảng cáo : Phim gần chạm mốc triệu lượt xem Youtube chia sẻ rộng rãi mạng xã hội Facebook sau tuần mắt 44 Bộ phim phủ sóng khắp diễn đàn Quảng cáo, Marketing với hàng chục ngàn lượt yêu thích, bình luận chia sẻ lại 45 Bộ phim đón nhận gần 10.000 lượt yêu thích, gần 1.000 lượt chia sẻ Cách khắc họa chân thật sống mưu sinh ngư dân làng chài miền Trung gặp nhiều bấp bênh, rủi ro lay động trái tim người xem Kịch không mang yếu tố giật gân, câu khách mà bình dị sống động sống đời thường mà thường bắt gặp Bộ phim không chạm đến trái tim người xem, mà khơi dậy mạch cảm xúc dạt để người xem lại tiếp tục chia sẻ câu chuyện chân thật đời mình, Bạn Long Phượng(Thanh Hóa) bày tỏ: “Cứ lần nghe đài báo bão, chúng lại biển ngóng Bố nhà Sinh lớn lên biển, đời bám biển, quanh năm vất vả nuôi anh em ăn học lên người, tóc bạc màu biển, da ngăm đen biển, sức khỏe yếu biển Bố phải khơi sống mưu sinh ” hay với chia sẻ bạnNguyễn Hoàng Viên (Quảng Ngãi): “Nhớ ngày trước Ba biển, mong chờ thế, đếm tháng đếm ngày Sáng biển, chiều biển để mong lại thấy Ba về… Coi đoạn cuối thấy nhói tim… Nhớ Ba quá, nhớ đến đau lồng ngực nghĩ về, biển mà Ba không Mong nơi Ba bình yên…” Những câu chuyện chân thật chia sẻ lại sau xem phim “ Mầm lộc an lành” Sự trở người cha hạt đậu nành lên hai buổi sớm yên bình lời hẹn kết tuyệt vời hơn, khiến người xem lắng lòng vỡ òa niềm hạnh phúc an lành, trọn vẹn ngày cận Tết Không vỡ òa xúc động kết có hậu cho gia đình làng chài sum vầy đón Tết bình yên sau sóng gió mà người xem thấm thía thông điệp sâu sắc mà phim ngầm gửi gắm: “Đôi khi, tất ta cần đời nằm trọn hai chữ An lành” "An lành" nguồn niềm hạnh phúc đời Sau tất thăng trầm đời, mà chờ đợi không phú quý, an khang hay thịnh vượng, mà đơn giản an lành Bộ phim với kết 46 đẹp không đồng cảm, sẻ chia với sống ngư dân làng chài, mà lời chúc ý nghĩa màVinasoy muốn gửi gắm đến tất gia đình Việt Nam năm thật an lành, suôn sẻ, hạnh phúc sau bao sóng gió, khó khăn đời vốn nhiều biến độn Trong tình vài quảng cáo khác gần gây ảnh hưởng không người tiêu dùng yêu thích? 5.1 QUẢNG CÁO CỦA RONALDO CHO CÔNG TY VIỄN THÔNG HOT Ronaldo vừa đăng lên tài khoản mạng xã hội anh video quảng cáo ngày 8/2/2016 Siêu người Bồ Đào Nha góp mặt quảng cáo công ty viễn thông HOT, có trụ sở Israel Link clip Quảng cáo: https://www.youtube.com/watch?v=YZgVn6cEXGY Video quảng cáo bắt đầu với cảnh cầu thủ bóng đá diễn viên hài Israel thủ vai xem Ronaldo thi đấu phòng thay đồ, thông qua máy tính bảng Họ thảo luận Ronaldo tốc độ mạng Internet dùng, nhanh lối chơi mà số Real Madrid thể sân cỏ Trong nhân vật tranh luận Ronaldo bất ngờ xuất Ngôi giành Quả bóng vàng lao vào tranh chấp với cầu thủ băng thông Internet công ty viễn thông HOT 47 Tham gia quay video quảng cáo cho công ty viễn thông Israel, Ronaldo bị người hâm mộ phản ứng gay gắt dính vào vấn đề trị liên quan tới chiến chưa có hồi kết Israel Palestine Những người ủng hộ tự cho Palestine phản đối dội hành động siêu người Bồ Đào Nha Video tích lũy 130.000 lượt xem ba ngày, với tỷ lệ không thić h và thić h là 2: tranh cãi xung quanh xuất Ronaldo.Nhiều người khác đáp lại #freepalestine hashtag Các tweet sớm trở thành chiến trường người ủng hộ Israel phiá dèm pha Ronaldo phải nhận vô số lời trích mạng xã hội: Ronaldo, anh đánh vần từ "đánh chiếm Palestine" 48 Ronaldo, anh thật khiến thất vọng Tự cho Palestine Hãy quên fan hâm mộ anh Ronaldo Anh đánh tôn trọng Với video anh nhiều người hâm mộ Ronaldo ạ, người ủng hộ tự cho Palestine Anh nên tránh việc tha m gia hoạt động Israel 49 Ronaldo, anh tới thăm Haidar Moustafa (cậu bé tuổi người Lebanon cha lẫn mẹ vụ đánh bom liều chết xảy thủ đô Beirut hồi tháng 11 năm ngoái) Vậy mà đây, anh lại làm việc cho đất nước gây thảm cảnh cho gia đình cậu bé Vậy mà chúng đã nghĩ, anh đứng phía chúng tôi" Ronaldo, anh cần phải đứng phía công lý ủng hộ độc lập cho Palestine Anh tiền để tham gia quảng cáo Thật buồn xem chúng Trong tình quảng cáo , dù clip quảng cáo phản cảm ngôn ngữ , hình ảnh , thông điê ̣p truyề n tải ,… sự xuấ t hiê ̣n của mô ̣t hàng đầ u thế giới Ronaldo mô ̣t video quảng cáo cho mô ̣t công ty viễn thông ta ̣i Israel la ̣i gây ảnh hưởng rấ t lớn đế n cô ̣ng đồ ng ma ̣ng vì đã vô tình chạm vào vấn đề nhạy cảm – đó là chiń h tri ̣ Gọi vấn đề nhạy cảm trị thứ mà khó tranh luận sai ngườ i se ̃ có mô ̣t cái 50 nhìn khác , nói đến dẫn đến mâu thuẫn lớn giống ví du ̣ Các yếu tố văn hóa, kinh tế, trị pháp luật yếu tố ảnh hưởng lớn đến hoạt động kinh doanh Để kinh doanh có hiệu quả, doanh nghiệp cần có khả quan sát vĩ mô, tư lớn đặc biệt phải nhạy cảm vấn đề có liên quan đến trị dễ dẫn đến xung đột xung quanh Điề u đó se ̃ ảnh hưởng rấ t lớn đế n thương hiê ̣u của mình 5.2 QUẢNG CÁO MÌ G ẤU ĐỎ CỦA CÔNG TY Á CHÂU 5.2.1 Giới thiệu công ty - Công ty cổ phần Á Châu nhà sản xuất hàng đầu sản phẩm ăn liền Việt Nam Cung cấp năm hàng tỉ bữa ăn, đồng thời tạo 1700 việc làm cho người lao động nước 5.2.2 Tổng quan quảng cáo sản phẩm mì Gấu Đỏ a Nội dung quảng cáo - Với nội dung “ Gấu đỏ gắn kết yêu thương: Triệu lòng- Vạn điều kì diệu - Mục tiêu : vượt qua khó khăn, quảng cáo mì Gấu Đỏ cộng đồng chung tay lan tỏa yêu thương đến số phận may mắn Cứ thêm gói mì Gấu Đỏ có thêm 10 đồng trích vào chương trình “ Gấu Đỏ gắn kết yêu thương” để trợ giúp cho trẻ em bị bệnh hiểm nghèo điều kiện chữa bệnh Doanh nghiệp muốn gắn kết việc kinh doanh doanh nghiệp với trách nhiệm xã hội 51 b Hình thức chương trình quảng cáo - Âm : âm nhạc nhẹ, du dương kết hợp giọng nam trầm, ấm áp - Hình ảnh quảng cáo: xuất nụ cười vô tư hồn nhiên cậu bé bị ung thư, đầu rụng hết tóc điều trị hóa chất bệnh viện với giọt nước mắt người mẹ, nét mặt cảm thông bác sĩ, y tá Quảng cáo có thêm hình ảnh hạc giấy- biểu tượng cho hi vọng, trái tim nhỏ xuất khách hàng mua sản phẩm - Màu sắc: quảng cáo sử dụng gam màu trầm chủ yếu, kết hợp với màu đỏ, vàng tạo nên gây ý kích thích lòng trắc ẩn người xem 5.2.3 Cơ sở tâm lí ứng dụng quảng cáo mì Gấu Đỏ a Cơ sở tâm lí - Chú ý có chủ định: Nếu đối thủ cạnh tranh thường nhấn mạnh khác biệt đặc tính hay lợi ích sản phẩm ( ví dụ omachi mì làm từ khoai tây, có lợi cho sức khỏe) mì Gấu Đỏ lại có thông điệp hình ảnh: em bé bị bệnh ung thư, giọt nước mắt người mẹ Điều vô ý, mục đích clip quảng cáo gây ý qua lòng trắc aarn, yêu thương đồng 52 loại Clip tạo nhiều hiệu ứng tích cực tung ra, đặc biệt người phụ nữ nội trợ - Chú ý chủ định: Chương trình mì Gấu Đỏ lúc đầu tạo chúy ý thông qua khơi gợi lòng tương thân tương người Việt Nam Song clip gây nhiều phản ứng trái chiều từ phía người tiêu dùng Đã có nhiều người chứng minh đứa trẻ clip nhân vật đóng thế, cậu bé tên “ Tuấn”, việc góp 10 đồng ít., kho ản tiền đóng góp cho trẻ em bị bệnh hiểm nghèo Trên facebook xuất nhiều phàn nàn clip “ mua nước mắt” công ty Á Châu, nhà s ản xuất lợi dụng lòng trắc ẩn để kích cầu tiêu dùng Mới đây, điều tra phóng viên phát : Bệnh nhân mì Gấu Đỏ tài trợ 100% phải nộp 5.000.000đ viện phí Nhiều chuyên gia nhận định mì Gấu Đỏ không sai trái hay vi phạm pháp luật, mì Gấu Đỏ không nên chọn cách làm quảng cáo cho nhãn hàng nội dung clip - Nguyên nhân chủ yếu cách chuyển tải thông điệp “ Gắn kết yêu thương” thiếu tính tự nhiên Cái dở clip khơi dậy lòng trắc ẩn Thông điệp từ thiện vốn nhạy cảm thể quảng cáo thương mại nên dễ gây cảm giác khó chịu cho người tiếp nhận - Dù có chủ định hay chủ định mì Gấu Đỏ thành công việc ghi dấu ấn trí nhớ người tiêu dùng họ nghĩ đến sản phẩm mì ăn liền b Các quy luật tâm lí mà quảng cáo hướng tới để gây ý - Các clip quảng cáo mì GĐ – gắn kết yêu thương thường xuyên pháp phát lại vào khung vàng đài truyền hình Việt Nam chưa kể đến đài truyền hình địa phương, quảng cáo Gấu Đỏ tạo thói quen ý, ghi nhớ tâm lí người tiêu dùng mà chủ yếu bà nội trợ gia đình - Ngoài ra, Gấu Đỏ tránh nhàm chán việc thay đổi nội dung quảng cáo: Sau thông điệp Gắn kết yêu thương lan truyền, cuối năm Gấu Đỏ phát hành loạt quảng cáo với thông điệp “Đem lại 53 tết no ấm cho trẻ em nghèo” Gấu Đỏ tung hát “ Gắn kết yêu thương” có góp mặt nhiều ca sĩ trẻ tiếng - Gấu Đỏ tận dụng triệt để quy luật tâm lí để gây ý khách hàng, nhiên thành công chưa thực mỉm cười với nhãn hàng c Các quy luật tâm lí gây hứng thú cho khách hàng - Bằng việc mua sản phẩm, người tiêu dùng không thỏa mãn nhu cầu tiêu dùng mà thể lòng tương thân tương với cộng đồng, xã hội Việc đóng góp 10 đồng cho xã hội không lớn nghĩa cử cao đẹp góp phần làm sinh thêm hứng thú với sản phẩm tâm lí người tiêu dùng d Cơ sở tâm lí cảm giác tri giác - ứng dụng cảm giác gam màu sắc, hình ảnh, âm thanh, kiểu dáng hợp với phong tục tập quán, tâm lí tiêu dùng người VN Clip khéo léo kết hợp màu sắc, từ màu xám buồn bi thương, màu đỏ rực trái tim tình yêu, bên cạnh âm dịu êm vào lòng người Từ cách tác động trực tiếp đến thị giác, thính giác người xem, từ họ cảm nhận trọn vẹn chương trình quảng cáo - Clip phát sóng ngày 2-3 lần, có phát sóng vào vàng, thu hút ý nhiều khán giả, chương trình sử dụng hình ảnh tạo cảm xúc nên tác động lớn vào tiềm thức người nhanh 5.2.4 Ứng dụng tâm lí tưởng tượng a Tăng cường kích thích - Thường xuyên đưa quảng cáo mới, đưa ý tưởng mà khách hàng ngờ tới, đồng thời ngưng lặp ý tưởng nhằm khắc sâu vào tâm trí người tiêu dùng thương hiệu chương trình Gấu Đỏ làm - Tần suất xuất truyền hình cao, Gấu Đỏ chi mạnh tay cho quảng cáo vào khung vàng b Hệ thống hóa nội dung - Chọn chủ đề mẻ, tạo điều kiện nạp thông tin kí ức Ngôn ngữ quảng cáo ấn tượng, hấp dẫn lôi kéo khách hàng 54 - Thông điệp : Gấu Đỏ - gắn kết yêu thương, Cùng mì GĐ tạo nên điều kì diệu, Cùng mì GĐ chia yêu thương c Lặp lại thông điệp - Luôn lặp lại nội dung cần truyền tải cách quán biến đổi theo thời gian, không gian góc độ Như truyền thông: quảng cáo, báo chí, hoạt động từ thiện, tài trợ… KẾT LUẬN Trong tình phân tích quảng cáo mì Gấu Đỏ, dù không người tiêu dùng yêu thích gây ảnh hưởng định với người xem ứng dụng sở tâm lí cần thiết cho quảng cáo gây ấn tượng : Đánh vào cảm xúc, gây hứng thú cho người xem, cảm giác tri giác, tăng cường kích thích, lặp lại thông điệp sáng tạo Đó điều tạo nên ành hưởng mì Gấu Đỏ 55 [...]... Hãy nói về sự sáng tạo trong quảng cáo? Cho ví dụ 3.1 Sáng tạo và quảng cáo sáng tạo Sáng tạo (Creativity) là hoạt động tạo ra bất kỳ cái gì có đồng thời tính mới và tính ích lợi Trong định nghĩa khái niệm này, từ "hoạt động" được dùng với nghĩa rất rộng, chứ không phải theo nghĩa hẹp - "hoạt động của riêng con người" Đó chính là ho ạt động tạo ra sự phát triển của bất kỳ đối tượng nào và sự phát triển... sản phẩm được quảng cáo Quảng cáo sáng tạo là mẫu quảng cáo tạo ấn tượng mạnh về một nhãn hiệu, một sản phẩm, một dịch vụ nào đó tỏng tâm trí người tiêu dùng Quảng cáo sáng tạo là loại quảng cáo ghi lại ấn tượng thương hiệu một cách sâu sắc trong tâm trí người tiêu dùng bằng cách khéo léo tạo ra một câu hỏi, để người xem phải tò mò tìm hiểu, tự ý “học” và ghi nhận về nhãn hiệu được quảng cáo vào trí... hoặc do sản phẩm (thương hiệu) tác động tạo nên sự khác biệt này, khiến 11 người xem vô tình phải học và nhớ những điểm cần biết về sản phẩm (hay thương hiệu) được quảng cáo 3.2 Quy trình sáng tạo trong quảng cáo Chúng ta có thể sáng tạo trong việc đưa ra thông điệp, viết lời quảng cáo, chọn kênh truyền thông, chọn nhóm khách hàng mục tiêu, Sáng tạo trong quảng cáo còn là cách lựa chọn các tình huống,... hiện mẫu quảng cáo về màu sắc, hình ảnh, nội dung nhằm chuyển biến một mẫu quảng cáo theo kỹ thuật thông thường thành một mẫu "Quảng cáo sáng tạo" Một "Quảng cáo sáng tạo" phải khêu gợi sự tò mò, thu hút sự chú ý và qua đó khéo léo gắn với thương hiệu (hay sản phẩm), tạo ấn tượng mạnh và thuyết phục người xem Từ đó, họ phải nhớ tới thương hiệu mỗi khi có nhu cầu sử dụng sản phẩm "Chiến lược sáng tạo" ... một mẫu quảng cáo báo hoặc thành một phác thảo kịch bản phim quảng cáo Các mẫu phác thảo này sẽ được giới thiệu cho khách hàng trong một buổi trình bày ý tưởng 15 Ví dụ: một số quảng cáo vô cùng sáng tạo Quảng cáo khách sạn B&B Quảng cáo nước uống đóng chai 16 3.3 Bản yêu cầu sáng tạo Bản YCST được viết ra nhằm nêu lên các nguyên tắc, các qui định, những yêu cầu và mục tiêu cụ thể mà mẫu quảng cáo phải... hiệu được quảng cáo vào trí nhớ của mình Quảng cáo sáng tạo được tạo nên bằng phương pháp Kỹ Thuật Nối Điểm – (Joining The Dots technique) Hay nói cách khác: Quảng cáo sáng tạo sẽ tạo ra cho người xem một câu hỏi độc đáo, kishc hoạt sự tò mò và khéo léo bắt người xem phải suy nghĩ, tập trung sự chú ý của học để tìm ra câu trả lời cho sự khác biệt trong quảng cáo Và kết quả của câu trả lời này nằm ngay... công ty quảng cáo tiến hành công việc sáng tạo đạt hiệu quả cao nhất Bản YCST cần có các yếu tố sau: - Ngắn gọn và súc tích - Dễ hiểu, rõ ràng và tạo cảm hứng - Đơn ý - yêu cầu quảng cáo chỉ thể hiện một ý duy nhất - Quảng cáo phải có cơ sở để thuyết phục được người xem Thông thường thì nhà quảng cáo (tức người bỏ tiền ra để quảng cáo) sẽ cung cấp các thông tin cần thiết cho công ty quảng cáo Bộ phận... thông tin thu được và tiến hành công việc sáng tạo: Đưa ra định hướng sáng tạo từ các mong muốn tiềm ẩn của người tiêu dùng (Consumer's Insight), c họn kỹ thuật quảng cáo Bước này thực chất là một quy trình lặp đi lặp lại các bước: 14 + Suy nghĩ sáng tạo của cá nhân người viết quảng cáo (phân tích thông tin và xem xét các yêu cầu, tham khảo các mẫu quảng cáo sáng tạo của thế giới, vận dụng các kỹ thuật... chữ bình thường Quảng cáo ẤN TƯỢNG sẽ có sức mạnh “Stopping Power” bắt người xem phải chăm chú vào nội dung quảng cáo để nhận các thông tin mà mẫu quảng cáo muốn truyền tải 22 Trên đây là mẫu quảng cáo rùng rợn cho tạp chí chuyên ngành của dân làm quảng cáo & tiếp thị: "Campaign Brief Asia" Trong ngành quảng cáo, mọi người thường ví von ý tưởng giống như những chiếc bóng đèn luôn tỏa sáng Mặt khác,... cuối, trước khi tiến hành sáng tạo g) Quy trình sáng tạo – sáng tạo “Ý tưởng lớn”: Trước hết cần phải hiểu thế nào là một ý tưởng lớn Chuyện ý tưởng lớn hay ý tưởng nhỏ ở đây liên quan mật t hiết đến hiệu quả của quảng cáo Mỗi quảng cáo có 2 mục tiêu cần đạt được: Phải bán được hàng ở ngay thời điểm được quảng cáo (Mục tiêu ngắn hạn) Phải làm sao biến các chi phí cho quảng cáo thành một khoản đầu tư ... 38 4. 2 Quảng cáo Tết : Vinasoy – Mầm lộc an lành 39 4. 3 Mô tả mẫu quảng cáo : 39 4. 4 Mục tiêu quảng cáo : 40 4. 5 Thông điệp quảng cáo 40 4. 6 Ý tưởng... 40 4. 6 Ý tưởng quảng cáo : 40 4. 7 Lôi người tiêu dùng mục tiêu 43 4. 8 Thiết lập mối quan hệ với người tiêu dùng 43 Trong tình vài quảng cáo khác gần gây ảnh hưởng... giá 4. 4 Mục tiêu quảng cáo : Truyền tải thông điệp : “ Chỉ cảm nhận “ an lành” tâm trí, thật cảm nhận niềm hạnh phúc, sung túc đủ đầ mùa Tết Hơn nữa, lời chúc mà Vinasoy muốn gửi đến khán giả 4. 5