MÔN: RA QUYẾT ĐỊNH QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC Giảng viên: PGS.TS Lê Thanh Hà Thực hiện: Nhóm – Lớp CHQTNL 4A Thành viên: Lê Thu Hằng Nguyễn Thị Thương Nguyễn Hải Thúy Nguyễn Như Quỳnh Trần Quang Phục Bùi Đình Khuê Nguyễn Thu Thảo Mơ Nguyễn Thị Tú Mai Trần Thị Thu Thủy Câu hỏi thảo luâận: Làm để đưa giải pháp QLNNL? Thế giải pháp tối ưu? Cách chọn giải pháp tối ưu? Nôậi dung thảo luâận Môôt số khái niêôm Làm để đưa các giải pháp QLNNL? Thế giải pháp tối ưu? Cách chọn giải pháp tối ưu? Môật số khái niêậm: • Giải pháp: cách thức xử lý, giải vấn đề phát sinh • Giải pháp QLNNL: cách thức, xử lý, giải vấn đề phát sinh việc định quản lý nguồn nhân lực Nhằm đưa đến tác động tích cực lên công tác phân bổ, sử dụng nguồn nhân lực • Giải pháp tối ưu: Là giải pháp giúp giải vấn đề phát sinh cách hiệu đảm bảo khả thực hiện điều kiện thực tế triển khai 1 Môật số khái niêậm… Giải pháp cho vấn đề cần thỏa mãn điều kiện: •Có hiệu lực (Có tác dụng): có nghĩa nó “chữa trị” vấn đề vĩnh viễn hay khoảng thời gian chấp nhận được; •Có hiệu quả: giúp giải vấn đề không tạo loạt vấn đề mới; •Khả thi: tính đến ràng buộc có thể có (Tiền bạc, Nhân lực, Vật lực, pháp luật, đạo đức, sách, văn hóa, quyền hạn) Làm nào để đưa các biện pháp QLNNL? Suy nghĩ Logic •Dựa thông tin thu thập vấn đề nguyên nhân; •Nghiên cứu, phân tích đưa giải pháp hợp lý Suy nghĩ sáng tạo •Thoát khỏi lý lẽ logic chật hẹp, tiếp cận từ nhiều vấn đề từ nhiều góc độ khác nhau, sử dụng tư sáng tạo “ Sử dụng nhiều thủ pháp giúp bạn có góc nhìn trái ngược vấn đề” TÌNH HUỐNG Bình quản lý nhóm thợ sửa chữa máy tính Anh tâm sự với người bạn công việc sau: “Công việc ngày chất đống lên Tôi phải chia thời gian nhóm việc sửa chữa sai sót khâu lắp rắp hỏng hóc khách hàng trả lại Sếp liên tục bảo khách hàng này, khách hàng than phiền công việc sửa chữa chập chạm lại không cho tuyển thêm nhân viên; yêu cầu xếp công việc hợp lý Bên lắp ráp chuyển cho ngày nhiều chi tiết hối thúc Mọi người mệt mỏi, mệt mỏi khó khăn để đương đầu với tất chuyện này.” Suy nghĩ logic để đưa giải pháp • Giảm số lượng hàng bị lỗi lắp rắp giải vấn đề • Tăng suất làm việc nhóm Bình (cho phép thêm giờ) • Tăng lực lãnh đạo Bình Suy nghĩ Sáng tạo để đưa giải pháp • Kiểm soát chất lượng khâu lắp rắp (Tốn thời gian, tiền bạc, cần nguồn lực không có sẵn DN) • Thay đổi phạm vi công việc: Cho nhóm Bình sửa chữa hỏng hóc cho khách hàng, tạo sự phục vụ tuyệt vời • Gia tăng công suất lắp rắp, chấp nhận tỷ lệ hàng lỗi • … Nguyên tắc suy nghĩ Sáng tạo – Sẵn sàng tiếp thu ý kiến – Chấp nhận rủi ro – Kêu gọi người khác tham gia – Chấp nhận phê bình Giải pháp tối ưu? Các nguyên tắc việc lựa chọn giải pháp tối ưu: –Giải vấn đề điều kiện hoàn cảnh tổ chức (khả tài chính, điều kiện sở vật chất, người…) –Đảm bảo tính kịp thời; –Đảm bảo nguyên tắc nghiệp vụ quản trị nhân lực; –Tuân thủ pháp luật; “Hiệu quả, hiệu lực, khả thi kiểm soát rủi ro” • 4.Cách chọn giải pháp tối Sử dụng danh mục kiểm tra tính hiệu quả, hiệu lực, khả ưu thi đánh giá phù hợp tốt • Xây dựng mục tiêu lựa chọn: Đánh giá giải pháp theo mục tiêu đó (Xác định rõ cấp độ mục tiêu) Có thể gắn với giá trị đo lường để biểu thị xác mức độ quan trọng mục tiêu • Chọn giải pháp: Dễ thực hiện rui ro thực hiện "CẢM ƠN THẦY GIÁO VÀ CÁC BẠN ĐÃ LẮNG NGHE!" [...]... nhận phê bình 3 Giải pháp tối ưu? Các nguyên tắc của việc lựa chọn giải pháp tối ưu: Giải quyết được vấn đề trong điều kiện hoàn cảnh của tổ chức (khả năng tài chính, điều kiện cơ sở vật chất, con người…) –Đảm bảo tính kịp thời; –Đảm bảo các nguyên tắc cơ bản trong các nghiệp vụ quản trị nhân lực; –Tuân thủ pháp luật; “Hiệu quả, hiệu lực, khả thi và kiểm soát rủi ro” • 4.Cách chọn giải pháp tối... ro” • 4.Cách chọn giải pháp tối Sử dụng danh mục kiểm tra tính hiệu quả, hiệu lực, khả ưu thi đánh giá cái nào phù hợp và tốt nhất • Xây dựng mục tiêu lựa chọn: Đánh giá các giải pháp theo mục tiêu đó (Xác định rõ cấp độ mục tiêu) Có thể gắn với giá trị đo lường để biểu thị chính xác hơn mức độ quan trọng của từng mục tiêu • Chọn giải pháp: Dễ thực hiện nhất và ít rui ro khi thực hiện nhất ... luâận: Làm để đưa giải pháp QLNNL? Thế giải pháp tối ưu? Cách chọn giải pháp tối ưu? Nôậi dung thảo luâận Môôt số khái niêôm Làm để đưa các giải pháp QLNNL? Thế giải pháp tối ưu? Cách chọn giải. .. giải pháp tối ưu? Môật số khái niêậm: • Giải pháp: cách thức xử lý, giải vấn đề phát sinh • Giải pháp QLNNL: cách thức, xử lý, giải vấn đề phát sinh việc định quản lý nguồn nhân lực Nhằm đưa. .. sử dụng nguồn nhân lực • Giải pháp tối ưu: Là giải pháp giúp giải vấn đề phát sinh cách hiệu đảm bảo khả thực hiện điều kiện thực tế triển khai 1 Môật số khái niêậm… Giải pháp cho