ĐẶT VẤN ĐỀ Sức khỏe vốn quý người tài sản vô giá đất nước Việc chăm sóc sức khỏe cho người dân mối quan tâm hàng đầu Đảng Nhà nước, trách nhiệm quyền cấp, tổ chức, đoàn thể ngành Y tế giũ vai trò quan trọng Tại Hội nghị Quốc tế Chăm sóc sức khỏe ban đầu Alma-Ata, Kazakhstan mùa hè năm 1978, Tổ chức Y tế Thế giới xếp dịch vụ Truyền thông & Giáo dục sức khỏe (TT&GDSK) vị trí tám dịch vụ chăm sóc sức khỏe ban đầu để thực chiến lược toàn cầu “Sức khỏe cho người đến năm 2000” Từ đó, TT&GDSK triển khai rộng rãi tất quốc gia Sau hội nghị Alma-Ata, ngành Y tế Việt Nam đua TT& GDSK vào vị trí số ừong mười nội dung chăm sóc sức khỏe ban đầu Hoạt động TT&GDSK không thay hoạt động chăm sóc sức khỏe khác, góp phần quan trọng nâng cao hiệu dịch vụ chăm sóc sức khỏe khác Hoạt động TT&GDSK hoạt động xã hội, thu hút tham gia cộng đồng, tạo phong trào hoạt động rộng rãi, giải vấn đề sức khỏe cộng đồng, góp phần cải thiện nâng cao sức khỏe Đẩy mạnh hoạt động TT&GDSK nhũng nhiệm vụ quan trọng công tác chăm sóc sức khỏe, góp phần giúp người có sức khỏe tốt [14] Ngày 06/10/2004, Bộ trưởng Bộ Y tế ký định số 3526/2004/QĐ- BYT phê duyệt Chuông trình hành động Truyền thông Giáo dục sức khỏe đến năm 2010 với mục tiêu chung “Nâng cao nhận thức thực hành tố chức Đảng Chỉnh quyền cấp, tổ chức chỉnh trị- xã hội, cộng đồng người dân câng tác chăm sóc, bảo vệ nâng cao sức khoẻ nhân dân, góp phần thực thắng lợi Chiến lược Chăm sóc bảo vệ sức khoẻ nhân dân giai đoạn 2001- 2010” Trong mục tiêu cụ thể số nêu rõ nâng cao lực hệ thống Truyền thông Giáo dục sức khỏe từ Trung ương đến sở Đe thực mục tiêu này, Quyết định nêu rõ: Vụ Khoa học - Đào tạo, Bộ Y tế phối hợp với quan có liên quan đạo trường đại học, cao đẳng trung học Y, Dược đưa nội dung cụ thể TT&GDSK vào chương trinh đào tạo [10] Ngày 07/06/2011, Bộ trưởng Bộ Y tế ký định số 1827/QĐ-BYT phê duyệt chương trình hành động TT&GDSK giai đoạn 2011-2015 với mục tiêu chung Chương trình nhằm giúp người dân tiếp cận đầy đủ sử dụng hiệu dịch vụ Truyền thông Giáo dục sức khỏe để nâng cao nhận thức thay đổi hành vi bảo vệ sức khỏe cho thân, gia đình cộng đồng Trong định này, việc đua nội dung cụ thể TT&GDSK vào chương trình đào tạo trường đại học, cao đẳng, trung học Y, Dược lại nhấn mạnh lại [22] Giáo dục sức khỏe nâng cao sức khỏe chức năng, nhiệm vụ bắt huộc cán Y tế sở Y tế Y Dược hai lĩnh vực ngành Y tế chung sứ mệnh cao chăm sóc bảo vệ sức khỏe cho cộng đồng Tuy nhiên, môn học TT&GDSK đưa vào giảng dạy trường Y tế công cộng khối trường Đại học Y toàn quốc Hiện tại, lĩnh vực Dược (các trường đại học Dược, cao đẳng Dược, trung cấp Dược ) chưa đua môn học TT&GDSK vào chương trình giảng dạy Nhiều kinh nghiệm học nghề nghiệp rằng, nhà trường sinh viên tập trung giáo dục học tập kỹ thuật chuyên môn túy mà coi nhẹ kỹ TT&GDSK sau tốt nghiệp, sinh viên làm tốt nhiệm vụ người cán Y tế mà ừong nhiều trường hợp, yếu kỹ TT&GDSK nguyên nhân dẫn đến hạn chế lục chuyên môn kỹ thuật nguyên nhân sai sót thực hành nghề nghiệp [19] Với mong muốn tim hiểu kỹ truyền thông giáo dục sức khỏe nói chung kỹ truyền thông giáo dục sức khỏe lĩnh vực Dược nói riêng, tiến hành đề tài: “TỒNG QUAN CÁC KỸ NĂNG TRUYỀN THÔNG TRONG TRUYỀN THÔNG VÀ GIÁO DỤC sức KHỎE” Nhằm mục tiêu: Tổng quan kỹ giao tiếp phục vụ Truyền thông giáo dục sức khỏe Tổng quan kỹ giao tiếp phục vụ Truyền thông giáo dục sức khỏe lĩnh vực Dược CHƯƠNG PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN cúư Chúng thực đề tài dựa phương pháp Tổng quan tài liệu Các giai đoạn trinh nghiên cứu tóm tắt nhu sau: Hình 1.1 Sơ đồ tóm tắt giai đoạn trình nghiên cứu [32] 1.1 XÁC ĐỊNH MỤC TIÊU NGHIÊN cứu Đề tài thực với hai mục tiêu: - Tổng quan kỹ giao tiếp phục vụ Truyền thông giáo dục sức khỏe - Tổng quan kỹ giao tiếp phục vụ Truyền thông giáo dục sức khỏe lĩnh vực Dược 1.2 XÁC ĐỊNH CÁC CHỈ TIÊU NGHIÊN cứu Dựa hên mục tiêu nghiên cứu đề ra, tiêu nghiên cứu xác định theo sơ đồ hình 1.2 hang bên TÔNG QUAN CÁC KỸ NĂNG TRUYỀN THÔNG TRONG TRUYỀN THÔNG & GIÁO DỤC sức KHỎE Tổng quan kỹ giao tiếp phục Tổng quan kỹ giao tiếp phục vụ Truyền thông giáo dục sức khỏe vụ Truyền thông giáo dục sức khỏe V _ị VJị lĩnh vực Dược í 1 ▼ ± _ Các kỹ Một số A c Vai trò ^ Tâm lý bệnh r ~ ^ Truyền bản' thức Dược sĩ đối nhân (BN) (KN) giao hình Giáo dục truyền thông trực với hoat kỹ giao tiếp sức khỏe trực tiếp tiếp TTGDSÍC tiếp hoạt động đồng lĩnh SĨ truyền -V Giới - Một số khái V niệm -^ Các - BN người V J thiệu Dược ,V ) Dược J KN kỹ - Thảo luận - Hành vi sức khỏe tiêp cận hiểu cao tuổi TTGDSK nhóm trình thay biết người - BN với khả - KN nói đổi hành vi sức bệnh giao - Tư vấn giáo - KN đặt câu khỏe - KN lắng tiếp hạn chế dục sứctắtkhỏe hỏi Hình 1.2 Stf đồ - Vai trò, vị trí tóm tiêu nghiên cứu nghe đồng - BN tàn tật - KN lắng công tác TT-GDSK cảm với - BN giai - Nói chuyện nghe nghiệp người bệnh đoạn cuối giáo dục sức - KN quan sát CS&BỴSKND - KN tham - BNHIV/ẠI khỏe - KN động - Hệ thống tổ chức vấn đánh DS viên trách nhiệm giá - BN có vấn - Tư vấn, - KN giao tiếp thực TT- KN tư vấn đề tâm thần Hướng dẫn GDSK đưa lời - BN tuổi vị sử dụng - Tình hình giảng khuyên cho thành niên dạy môn TT- Giao tiếp 1.3 THU THẬP TÀI LIỆU Tài liệu chứng thu thập dựa nguồn sau: > Các tài liệu giảng dạy số sở đào tạo Y Dược nước Gồm có: - Giáo dục Nâng cao sức khỏe (sách đào tạo bác sĩ đa khoa), (sách biên soạn dựa chương trinh giáo dục Trường Đại học Y Hà Nội sở chương trinh khung phê duyệt) - Khoa học hành vi Giáo dục sức khỏe (sách dùng đào tạo Cử nhân Y tế Công cộng), (sách biên soạn dựa chương trình giáo dục Trường Đại học Y Hà Nội trcn sở chương trình khung phê duyệt) - Kỹ giao tiếp Giáo dục sức khỏe (sách dùng cho trường Trung học Y tế), (sách biên soạn dựa chương trình đào tạo Ngành Điều dưỡng đa khoa hệ trung học) - Giáo dục Nâng cao sức khỏe (Trường Đại học Y Thái Nguyên) - Truyền thông Giáo dục sức khỏe (Trường Đại học Y Thái Bình) > Các tài liệu website trường đại học Y Dược ừong nước > Các tài liệu website Trung tâm Truyền thông Giáo dục sức khỏe Trung ương (t5g.org.vn) 63 Trung tâm Truyền thông Giáo dục sức khỏe 63 tỉnh/thành phố nước (t4ghcm.org vn; t4gthaibinh.org.vn; t4gquangtri.vn; ) > Các báo cáo tổng kết, kế hoạch triển khai số báo Giáo dục sức khỏe (lưu hành nội bộ) Trung tâm Truyền thông Giáo dục sức khỏe Trung ương > Các tài liệu tiếng Anh với nội dung liên quan đến tiêu nghiên cứu (cụ thể tài liệu xin trình bày phần tài liệu tham khảo) > Sau tiếp tục tìm kiếm mở rộng dựa trcn danh mục tài liệu tham khảo tài liệu kể LựA CHỌN TÀI LIỆU Chúng lụa chọn tài liệu dựa tiêu chuẩn sau: - Đại cương Truyền thông Giáo dục sức khỏe - Các kỹ truyền thông trực tiếp Một số hình thức Ttru ... TÔNG QUAN CÁC KỸ NĂNG TRUYỀN THÔNG TRONG TRUYỀN THÔNG & GIÁO DỤC sức KHỎE Tổng quan kỹ giao tiếp phục Tổng quan kỹ giao tiếp phục vụ Truyền thông giáo dục sức khỏe vụ Truyền thông giáo dục sức khỏe. .. thông giáo dục sức khỏe lĩnh vực Dược nói riêng, tiến hành đề tài: “TỒNG QUAN CÁC KỸ NĂNG TRUYỀN THÔNG TRONG TRUYỀN THÔNG VÀ GIÁO DỤC sức KHỎE” Nhằm mục tiêu: Tổng quan kỹ giao tiếp phục vụ Truyền. .. với hai mục tiêu: - Tổng quan kỹ giao tiếp phục vụ Truyền thông giáo dục sức khỏe - Tổng quan kỹ giao tiếp phục vụ Truyền thông giáo dục sức khỏe lĩnh vực Dược 1.2 XÁC ĐỊNH CÁC CHỈ TIÊU NGHIÊN