I-LEAD Nguyễn Hồng Giang Nguyễn Thị Hà Đỗ Thị Hải Hà Phạm Thu Hà Hán Duy Hào Hà Nội – Tháng 01/2016 Thế Lãnh đạo? Sự giống, khác lãnh đạo phương Đông phương Tây? Thế Năng lực lãnh đạo? Phân biệt Phát huy Phát triển lực lãnh Thế phong cách Lãnh đạo dân chủ (Participative Leadership)? Kế hoạch hành động phát triển lực lãnh đạo? đạo? LÃNH ĐẠO LÀ GÌ? Lãnh đạo trình gây ảnh hưởng mang tính xã hội nhằm tìm kiếm tham gia tự nguyện cấp việc thực mục tiêu, sứ mệnh – Theo học giả Warren Bennis (1998) LÃNH ĐẠO PHƯƠNG ĐÔNG & LÃNH ĐẠO PHƯƠNG TÂY Sự khác biệt văn hóa phương Tây Phương Đông • “Văn hóa nông nghiệp” phương Đông “văn hóa công nghiệp” phương Tây: “sự giờ”: - Ở phương Tây: xem đức tính cần thiết công dân; ý thức cao giấc quản lý thời gian - Ở phương Đông: thời gian co giãn, khó kiểm soát phụ thuộc vào nhiều yếu tố khác LÃNH ĐẠO PHƯƠNG ĐÔNG & LÃNH ĐẠO PHƯƠNG TÂY Sự khác biệt văn hóa phương Tây Phương Đông • - “Chủ nghĩa cộng đồng” phương Đông “chủ nghĩa cá nhân” phương Tây: Người Phương Tây đề cao tôi, lực cá nhân, cá tính riêng,… Người phương Đông trân trọng chủ nghĩa tập thể, không đề cao độc lập, tách rời khỏi tập thể LÃNH ĐẠO PHƯƠNG ĐÔNG & LÃNH ĐẠO PHƯƠNG TÂY Sự khác biệt văn hóa phương Tây Phương Đông • - Văn hóa quản lý: Ở phương Tây mối quan hệ lãnh đạo nhân viên tương đối bình đẳng Ở phương Đông, lãnh đạo có cách biệt lớn so với nhân viên, quyền lực tập trung chủ yếu vào lãnh đạo LÃNH ĐẠO PHƯƠNG ĐÔNG & LÃNH ĐẠO PHƯƠNG TÂY Ở phương Đông có thuyết lãnh đạo bật: Thuyết Lão Tử Thuyết Khổng Tử Thuyết Tôn Tử LÃNH ĐẠO PHƯƠNG ĐÔNG & LÃNH ĐẠO PHƯƠNG TÂY Thuyết Vô Vi Lão Tử Lãnh đạo phải thuận theo tự nhiên: Lãnh đạo “vô vi” => dân “tự hóa” LÃNH ĐẠO PHƯƠNG ĐÔNG & LÃNH ĐẠO PHƯƠNG TÂY Thuyết Vô Vi Lão Tử “Phải để người với sống tự nhiên giản dị họ” Mục đích hành vi để đến kết quả, vào chỗ thái kết có lại nguy hại không làm LÃNH ĐẠO PHƯƠNG ĐÔNG & LÃNH ĐẠO PHƯƠNG TÂY Thuyết Vô Vi Lão Tử Hạn chế tinh thần tự giác cá nhân chưa cao KẾ HOẠCH HÀNH ĐỘNG Nguyễn Hồng Giang Phát triển lực giao tiếp lãnh đạo Công việc cần làm Rèn luyện kỹ năng:Tham gia khóa đào tạo thực có chất lượng giao tiếp lãnh đạo, Nguồn nhân lực/ tài Tiến độ (Bắt đầu - liệu kết thúc) Đăng ký khóa học Trong vòng 10 ngày kỹ mềm Rèn luyện kỹ giao tiếp, dành nhiều thời gian cho lắng nghe nói, nghe có phản hồi kỹ lắng nghe, thuyết trình Các công việc khác: Tự thực hành có tình Trong hoạt động để rèn luyện kỹ giao tiếp lãnh đạo giao tiếp quan Tiêu chí đánh giá Thường xuyên Củng cố phát triển mối quan hệ cấp cấp KẾ HOẠCH HÀNH ĐỘNG Nguyễn Thị Hà Năng lực hiểu hiểu người  Năng lực có:  Hiểu phần người tập thể nhìn vào mặt tốt người để khăn khít mối quan hệ với người tập  Hiểu thân cần muốn đặt mục tiêu kế hoạch thực  Năng lực cần có:  Hiểu thân sau hiểu người tổ chức  Khi hiểu cố gắng nhìn vào nhược điểm để có phương pháp để hoàn thiện  Khi hiểu người có gắng nhìn vào mặt tốt người quan tâm động viên khuyến khích họ tạo điều kiện môi trường họ phát huy có  Tố chất cần có: nhạy bén tính quan sát hành động nhân viên hiểu họ  Mục tiệu cuối để để người không khoảng cách KẾ HOẠCH HÀNH ĐỘNG Nguyễn Thị Hà Các công việc cần phải làm Nguồn nhân lực, nguồn tài Tiến độ: Thời gian Tiêu chí đánh giá hoàn liệu bắt đầu, kết thúc thành công việc I.Trang bị kiếnthức: -Đọc sách báo tâm lý Phần chia nhóm đối Thông tin biết Tìm hiểu người người tượng có vị trị địa lý, người so với trước tăng  Phương pháp - Nghiên cứu hồ sơ có độ tuổi gần nên nào? Giới tính nv Tìm hiểu 10 Hiểu người biết ngày cho nhóm điểm mạnh điểm yếu - Tuổi tác Kiến thức Kinh nghiệm Sở thích Định kiến họ Ghi KẾ HOẠCH HÀNH ĐỘNG Nguyễn Thị Hà Các công việc cần phải làm  Phương pháp 02 - Xem xét hồ sơ Quan sát người Phỏng vấn Sử dụng công test Phương pháp 3600 Nguồn nhân lực, nguồn tài Tiến độ: Thời gian Tiêu chí đánh giá hoàn liệu bắt đầu, kết thúc thành công việc - Xem xét hồ sơ nhân thân 7- 10 ngày tìm hiểu Hiểu nhân viên có sở thích gì? người đó, đánh giá nhân viên Định kiến gì? Hiểu thêm gia người từ nhiều phía Thời gian kết thúc định họ… 2016 Ghi KẾ HOẠCH HÀNH ĐỘNG ĐỖ THỊ HẢI HÀ Nâng cao lưc gây ảnh hưởng xây dựng hình ảnh • - Năng lực cần có: • - Tố chất, thái độ: xây dựng hình ảnh ảnh hưởng với cấp cảm hóa, thần tượng - Tố chất, thái độ: Gương mẫu công việc, chủ động xây dựng giữ gìn hình ảnh tốt mà có Tiếp thu góp ý đồng nghiệp để thay đổi tốt Kiến thức: Hiểu lực gây ảnh hưởng lãnh đao đánh giá tầm ảnh hưởng vai trò nhà Lãnh đạo Kỹ năng: Khả xây dựng hình ảnh, xây dựng vai trò lãnh đạo, kĩ khai thác hiệu nhân tố thuộc tâm lý người như: giao tiếp, động viên khuyến khích, hiểu hiểu người Năng lực có: Kiến thức: kiến thức hành vi người chưa đầy đủ, kiến thức lãnh đạo Kỹ năng: Mới có khả giữ hình ảnh, khả gây ảnh hưởng chưa cao, có kĩ giao tiếp, đàm phán, động viên khuyến khích KẾ HOẠCH HÀNH ĐỘNG NÂNG CAO NĂNG LỰC GÂY ẢNH HƯỞNG Công vi c c n làm Ngu n nhân l c/ tài li u Ti n (B t u- k t Tiêu chí ánh giá thúc) Trang b ki n th c: H c cao h c t i tr ng -Giáo trình; Gi ng viên, b n ih c Kinh t qu c dân T n m 2015 n 2017 h c viên Hoàn thành vi c h c t p N m c nh ng ki n th c s u h n v qu n tr B sung ki n th c v tâm lý ng hi u qu i, ph ng pháp lãnh o - c sách tâm lý h c -Tham gia khóa h c v ph ng pháp lãnh o - Thực đọc hàng ngày Có thêm kiến thức, kinh nghiệm Đảm bảo thời gian tham chuyên gia dự khóa học KẾ HOẠCH HÀNH ĐỘNG NÂNG CAO NĂNG LỰC GÂY ẢNH HƯỞNG Công việc cần làm Nguồn nhân lực/ tài liệu Tiến độ (Bắt đầu Tiêu chí đánh giá - kết thúc) Rèn luyện kỹ năng: Học khóa học kĩ mềm Áp dụng hàng - Kĩ giao tiếp, đàm phán, động Tiếp xúc học hỏi nhà lãnh ngày viên khuyến khích đạo Các công việc khác: Thực công việc mảng giao tốt Công việc hàng ngày Thường xuyên Sự đánh giá cấp Hoàn thành công việc theo yêu cầu KẾ HOẠCH HÀNH ĐỘNG Phạm Thu Hà Phát triển lực động viên, khuyến khích  Năng lực có:  Kiến thức có: Hiểu tầm quan trọng ý nghĩa động viên khuyến khích cách chung chung, chưa có phương pháp cụ thể  Kỹ có: Chưa có kỹ nhuần nhuyễn, dừng lại mức độ xử lý gặp tình bắt buộc  Tố chất, thái độ có: Chỉ lắng nghe tôn trọng tâm tư nguyện vọng người thân, chưa thường xuyên khuyến khích, động viên họ  Năng lực cần có:  Kiến thức cần có: Nắm tầm quan trọng ý nghĩa động viên khuyến khích dựa sở, phương pháp kết nào?  Kỹ cần có:Rèn luyện kỹ giao tiếp tốt, kỹ nắm bắt động viên khuyến khích yếu tố tinh thần  Tố chất, thái độ cần có: Luôn biết lắng nghe tôn trọng tâm tư nguyện vọng người khác để có thể kịp thời khích lệ tự nguyện họ KẾ HOẠCH HÀNH ĐỘNG Phạm Thu Hà Các công việc cần phải làm Nguồn nhân lực, nguồn tài Tiến độ: Thời gian Tiêu chí đánh giá hoàn liệu bắt đầu, kết thúc thành công việc Trang bị kiến thức: Đọc sách - Mua sách đắc nhân tâm Sưu tầm tài liệu Duy trì việc đọc thường nghệ thuật ứng xử, nghệ thuật thu - Download ebook nghệ trước 31/01/2016 Mỗi xuyên Suy ngẫm có ứng phục như: đắc nhân tâm, nghệ thuật thuật ứng xử ngày dành 10p dụng vào thực tế sống thuyết phục đọc suy ngẫm Ghi KẾ HOẠCH HÀNH ĐỘNG Phạm Thu Hà Các công việc cần phải làm Nguồn nhân lực, nguồn tài Tiến độ: Thời gian Tiêu chí đánh giá hoàn liệu bắt đầu, kết thúc thành công việc Rèn luyện kỹ năng: Tham gia Đăng kí học cở Công ty Khóa học ngày từ - Rèn luyện kỹ động viên khoá đào tạo kỹ lãnh đạo đào tạo phát triển kĩ mềm 26/02/2016 đến khuyến khích cách có 28/02/2016 chuyên nghiệp hiệu khai thác tâm lý người; VH PP động viên khuyến khích - Thực Test xuất sắc Ghi KẾ HOẠCH HÀNH ĐỘNG Phạm Thu Hà Các công việc cần phải làm Nguồn nhân lực, nguồn tài Tiến độ: Thời gian Tiêu chí đánh giá hoàn thành liệu bắt đầu, kết thúc công việc Các công việc khác: Đội tình nguyện Công đoàn Duy trì đặn theo Tạo lạc quan, phấn đấu Tham gia hoạt động từ thiện Trường DH Kiến trúc Hà chương trình vươn lên cho em nhỏ có hoàn làng trẻ em SOS, thăm hỏi Nội hàng năm cảnh, khích lệ thương bệnh Trung tâm điều dưỡng thương bệnh binh, binh tàn không phế, Ghi KẾ HOẠCH HÀNH ĐỘNG Hán Duy Hào Phát triển lực định Năng lực cần có + Kiến thức cần có: Nắm tầm quan trọng xác định vấn đề, phương pháp hình thành giải pháp quy trình định + Kỹ cần có: Biết cách tìm nguyên nhân gốc rễ vấn đề biết cách lựa chọn giải pháp tối ưu + Tố chất cần có : Bình tĩnh trước tình để đưa định đắn KẾ HOẠCH HÀNH ĐỘNG Hán Duy Hào Nguồn nhân lực Công việc cần làm Tiến độ Tiêu chí đánh giá hoàn thành Tài liệu Trang bị kiến thức - Học môn Lãnh đạo thầy Đặng - TS.Đặng Ngọc Sự Ngọc Sự - Tham gia khóa học thực có chất - Khóa đào tạo ngắn hạn 11/2015 - Có kiến thức chung lãnh đạo 01/2016 định 2016 – 2017 Nắm kiến thức cần có lượng định - Đọc sách lực định Các sách viết doanh nhân thành công giới 2016 – 2025 Tích lũy kiến thức, học định KẾ HOẠCH HÀNH ĐỘNG Hán Duy Hào Nguồn nhân lực Công việc cần làm Tiến độ Tiêu chí đánh giá hoàn thành Tài liệu Rèn luyện kỹ Tham gia câu lạc giải vấn đề Câu lạc bộ, diễn đàn 2017 – 2018 Cải thiện lực định Khởi nghiệp, Ai triệu phú, Đuổi hình bắt 2016 – 2020 Tăng tốc độ xác ra định Tham gia số gameshow truyền hình chữ định Các công việc khác Rèn luyện thêm tự tin khả tự kiếm chế Tất người xung quanh Mọi lúc Nâng cao tự tin khả tự kiềm chế, bình tĩnh giải tình CH24S-NEU [...]... thức, kĩ năng và hành vi thái độ mà 1 nhà lãnh đạo cần có NĂNG LỰC LÃNH ĐẠO CHIA LÀM CÁC NĂNG LỰC CAO - Tầm nhìn chiến lược Năng lực động viên khuyến khích Năng lực phân quyền ủy quyền Năng lực ra quyết định Năng lực gây ảnh hưởng Năng lực giao tiếp lãnh đạo Năng lực hiểu mình hiểu người Đỗ Thị Hải Hà PHÁT TRIỂN VÀ PHÁT HUY NĂNG LỰC LÃNH ĐẠO Mô hình năng lực lãnh đạo N ng l c lãnh o - Ki n th c v lãnh. .. PHÁT HUY NĂNG LỰC LÃNH ĐẠO NĂNG LỰC LÀ GÌ? Năng lực là tập hợp các khả năng, nguồn lực của một con người hay một tổ chức nhằm thực thi một công việc nào đó Kỹ năng kinh nghiệm Skills Năng lực Tố chất Capabilities Hành vi Kiến thức Thái độ Knowledge Attitudes Mô hình năng lực cá nhân ASK Đỗ Thị Hải Hà PHÁT TRIỂN VÀ PHÁT HUY NĂNG LỰC LÃNH ĐẠO NĂNG LỰC LÃNH ĐẠO LÀ GÌ? Theo mô hình ASK, năng lực lãnh đạo là... không đủ năng lực; KẾ HOẠCH HÀNH ĐỘNG Nguyễn Hồng Giang Phát triển năng lực giao tiếp lãnh đạo • - Năng lực cần có: Kiến thức: Hiểu thế nào là năng lực giao tiếp lãnh đao; hiếu biết về quá trình giao tiếp, yếu tố tham gia và ảnh hưởng đến quá trình giao tiếp đặc biệt giữa cấp trên và cấp dưới - Kỹ năng: Giao tiếp tốt, giao tiếp lãnh đạo chuyên nghiệp, kỹ năng lắng nghe, kỹ năng thuyết trình, thuyết phục... PHÁT TRIỂN VÀ PHÁT HUY NĂNG LỰC LÃNH ĐẠO KHÁI NIỆM PHÁT TRIỂN VÀ PHÁT HUY NĂNG LỰC LÃNH ĐẠO Đỗ Thị Hải Hà PHÁT TRIỂN VÀ PHÁT HUY NĂNG LỰC LÃNH ĐẠO GIỐNG NHAU TIÊU CHÍ C N I DUNG NG L C Do yêu c u th c ti n S N ng l c hi n có ang n m MÔI TR K T QU NG a ra âu Áp d ng trong th c ti n công vi c t c thành công theo m c tiêu ban u a ra Đỗ Thị Hải Hà PHÁT TRIỂN VÀ PHÁT HUY NĂNG LỰC LÃNH ĐẠO TIÊU CHÍ XU T PHÁT... Leadership PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO DÂN CHỦ Participative Leadership  Người lãnh đạo cho phép các nhân viên của mình tham gia vào việc ra quyết định  Một số nhà lãnh đạo dân chủ nổi tiếng: Donald Trump, Bill Gates, Bob Diamond, James Parker, Jim Lentz PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO DÂN CHỦ Participative Leadership  Biểu hiện của Phong cách lãnh đạo dân chủ  Nhà lãnh đạo tổ chức cuộc thảo luận;  Nhà lãnh đạo chủ động... chỉ cần có đạo đức là đủ Được xem là một năng lực cấu thành của năng lực lãnh đạo - Là quá trình động viên, cổ vũ nhằm truyền nhiệt huyết cho cấp dưới để họ thực hiện công việc một cách tự nguyện LÃNH ĐẠO PHƯƠNG ĐÔNG & LÃNH ĐẠO PHƯƠNG TÂY Khác nhau  Tầm nhìn chiến lược: Phương Đông - Quyết sách là nhân tố hàng đầu Phương Tây - Ngũ sự: Thiên thời, địa lợi, nhân hòa Mang tính thời điểm Khả năng nhìn... làm đầu LÃNH ĐẠO PHƯƠNG ĐÔNG & LÃNH ĐẠO PHƯƠNG TÂY Thuyết “Chính danh” của Khổng Tử Mỗi người thực hiện đúng danh, phận đó sao cho vua ở hết phận vua, tôi ở hết phận tôi, cha ở hết phận cha, con ở hết phận con,… thì là có chính danh LÃNH ĐẠO PHƯƠNG ĐÔNG & LÃNH ĐẠO PHƯƠNG TÂY Thuyết “Chính danh” của Khổng Tử Một xã hội có chính danh là một xã hội có trật tự kỷ cương, thái bình, thịnh trị LÃNH ĐẠO PHƯƠNG... của cấp dưới LÃNH ĐẠO PHƯƠNG ĐÔNG & LÃNH ĐẠO PHƯƠNG TÂY Khác nhau  Quan niệm về lãnh đạo: Phương Đông - Tướng lĩnh phải có các đức tính trí, tín, nhân, Phương Tây - LĐlà quá trình gây ảnh hưởng mang tính XH dũng, nghiêm nhằm tìm kiếm sự tham gia tự nguyện của cấp Thiên về tố chất dưới để thực hiện một cách tốt nhất các mục tiêu của tổ chức - Thiên về hành vi LÃNH ĐẠO PHƯƠNG ĐÔNG & LÃNH ĐẠO PHƯƠNG TÂY...LÃNH ĐẠO PHƯƠNG ĐÔNG & LÃNH ĐẠO PHƯƠNG TÂY Thuyết “Chính danh” của Khổng Tử Mỗi vật, mỗi người sinh ra điều có một địa vị, công dụng nhất định Ứng với mỗi địa vị, công dụng đó là “danh” nhất định LÃNH ĐẠO PHƯƠNG ĐÔNG & LÃNH ĐẠO PHƯƠNG TÂY Thuyết “Chính danh” của Khổng Tử Ngũ luân:      Vua – Tôi: bề tôi phải lấy chữ... LÃNH ĐẠO Mô hình năng lực lãnh đạo N ng l c lãnh o - Ki n th c v lãnh o c n có Kinh nghi m lãnh o c n có Hành vi, thái c n có t i thi u c n có Kho ng cách GAP N ng l c lãnh o hi n có - Ki n th c v lãnh o hi n có Kinh nghi m v lãnh Hành vi, thái o hi n có hi n có Đỗ Thị Hải Hà PHÁT TRIỂN VÀ PHÁT HUY NĂNG LỰC LÃNH ĐẠO Exploration: the act or process of exploring PHÁT TRIỂN : Là sự tích lũy, bổ sung thêm ... NĂNG LỰC LÃNH ĐẠO CHIA LÀM CÁC NĂNG LỰC CAO - Tầm nhìn chiến lược Năng lực động viên khuyến khích Năng lực phân quyền ủy quyền Năng lực định Năng lực gây ảnh hưởng Năng lực giao tiếp lãnh đạo Năng. .. hình lực cá nhân ASK Đỗ Thị Hải Hà PHÁT TRIỂN VÀ PHÁT HUY NĂNG LỰC LÃNH ĐẠO NĂNG LỰC LÃNH ĐẠO LÀ GÌ? Theo mô hình ASK, lực lãnh đạo tổng hợp kiến thức, kĩ hành vi thái độ mà nhà lãnh đạo cần có NĂNG... Tử Thuyết Tôn Tử LÃNH ĐẠO PHƯƠNG ĐÔNG & LÃNH ĐẠO PHƯƠNG TÂY Thuyết Vô Vi Lão Tử Lãnh đạo phải thuận theo tự nhiên: Lãnh đạo “vô vi” => dân “tự hóa” LÃNH ĐẠO PHƯƠNG ĐÔNG & LÃNH ĐẠO PHƯƠNG TÂY Thuyết