LỜI NÓI ĐẦU Du lịch ngành kinh tế thu hút quan tâm nhiều người ban ngành nước Để du lịch Việt Nam trở thành ngành kinh tế mũi nhọn, tốc độ tăng trưởng khách hàng năm khoảng 30% - 40% Lượng khách quốc tế đến Việt Nam ngày tăng, thu nhập từ du lịch mang lại khoản lợi nhuận cao Chính vậy, người coi du lịch xu phát triển ngày chiếm quan tâm nhiều người, du lịch không đơn tham quan , mà du lịch làg hoạt động hỗ trợ cho mục tiêu bảo tồn môi trường tự nhiên, giá trị văn hoá địa, phát triển cộng đồng, đồng thời đem lại nguồn lợi kinh tế to lớn, góp phần tích cực vào phát triển du lịch nói riêng phát triển kinh tế – xã hội nói chung Nằm vùng Bắc Trung Bộ, điểm đến Làng Sen quê Bác, động Phong Nha Quảng Bình cố Huế có tiềm du lịch to lớn mà thiên nhiên người tạo lên Nhưng để khai thác phát triển du lịch bền vững nơi vấn đề quan trọng mà điểm du lịch giới cần phải xem xét điều chỉnh Nhận thức tầm quan trọng trình hình thành phát triển du lịch điểm đến có biện pháp nhằm thúc đẩy phát triển ngành du lịch dựa sở phát triển bền vững Chính vị mà việc lập chương trình du lịch thu hút khách du lịch vấ đề quan trọng tronh trình kinh doanh du lịch Thấy tính quan trọng việc lập chương trình du lịch sở khai thác tài nguyên nay, em định chọn đề tài : Khả xâ dựng chương trình du lịch sở khai thác tài nguyên du lịch tuyến điểm Ha Nội – Phong Nha – Huế – Làng Sen Quê Bác – Hà Nội.” Nội dung đề tài bao gồn ba phần sau : CHƯƠNG MỘI SỐ KHÁI NIỆM CƠ BẢN VÀ NHỮNG VẤN ĐỀ LIÊN QUAN CHƯƠNG CẢM TƯỞNG CHUNG VỀ CHUYẾN ĐI VÀ THỰC TRẠNG VIỆC XÂY DỰNG CÁC CHƯƠNG TRÌNH DU LỊCH TRÊN CƠ SỞ NGHIÊN CỨU KHAI THÁC TÀI NGUYÊN DU LỊCH TẠI TUYẾN ĐIỂM DU LỊCH HÀ NỘI - ….- HÀ NỘI CHƯƠNG MỘT SỐ BIỆN PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO KHẢ NĂNG XÂY DỰNG CÁC CHƯƠNG TRÌNH DU LỊCH TRÊN CƠ SỞ KHAI THÁC CÁC TÀI NGUYÊN DU LỊCH TẠI TUYẾN ĐIỂM Du lịch cịn vấn đề mói nước ta, mà nội dung đề tài chắn nhiều hạn chế, chưa đáp ứng đầy đủ yêu cầu kiến thức du lịch Em mong nhận nhiều ý kiến đóng góp thầy cô để nội dung đề tài em hoàn thiện Nhân dịp này, em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới thầy Nguyễn Văn Mạnh, Nguyễn Hồi Thu, Phạm Hồng Phương, thầy Mai Chánh Cường, thầy cô khoa khuyến khích, giúp đỡ, tạo điều kiện thuận lợi cho em hoàn thành đề tài Hà nội, ngày 20 tháng 05 năm 2003 Sinh viên thực Nguyễn Thị Thơ CHƯƠNG MỘI SỐ KHÁI NIỆM CƠ BẢN VÀ NHỮNG VẤN ĐỀ LIÊN QUAN 1.1 Định nghĩa phân loại chương trình du lịch 1.1.1 Định nghĩa chương trình du lịch Có nhiều cách nhìn nhận chương trình du lịch trọn gói Để thống định nghĩa nội dung chương trình du lịch Còn điểm khác biệt xuất phát từ giới hạn, đặc diểm phương thức tổ chức chương trình du lịch Theo quy định Tổng cục du lịch Việt Nam “ quy chế quản lý lữ hành” có hai định nghĩa sau : - Chuyến du lịch (Tour) chuyến dược chuẩn bị trước bao gồn tham quan hay nhiều điểm du lịch; quay trở lại nơi khởi hành Chuyến du lịch thơng thường có dịch vụ vận chuyển lưu trú, ăn uống, tham quan dịch vụ khác - Chương trình du lịch ( tour programme )là lịch trình chuyến du lịch bao gồm lịch trình buổi ngày, hạng khách sạn lưu trú, loại ohương tiện vận chuyển, giá bán chương trình… Từ định nghĩa nêu rút số kêt luận sau : - Có khác biệt gữa chuyến du lịch với chương trình du lịch, chuyến du lịch phải có chương trình , chương trình tổ chức khơng lần, chuyến - Nội dung chương trình phải bao gồm lịch trình hoạt động chi tiết ngày, buổi chương trình - Mức giá mức giá chọn gói hầu hết dịch vụ chủ yếu có chương trình - Thông thường khách du lịch phải trả tiền trước chuyến du lịch - Mức giá rẻ 1.1.2 Phân loại chương trình du lịch Người ta phân loại chương trình du lịch theo ssó tiêu thức chủ yếu sau 1.1.2.1 Căn vào nguồn gốc phát sinh Người ta chia làm loại chủ động , bị động kết hợp - Các chương trình du lịch chủ động : cơng ty lữ hành nhủ động nghiên cứa thị trường,xây dựng chương trình du lịch, ấn định ngày thực hiện, sau đo tổ chức bán thực chương trình, có cơng ty lữ hành lớn, có thị trường ổn định tổ chức chương trình du lịch chủ động tính mạo hiểm chúng - Các chương trình du lịch bị động : khách tự tìm đến với cơng ty lữ hành, đề gyêu cầu vaf vnguyện vọng họ Trên sở cơnh ty lữ hành xây dựng chương trình Hai bên tiến hành thoả thuậnvà thực sau trí Các chương trình du lịch theo loại hình thường tình mạo hiểm song số lượng khách nhỏ ,công tyv bị động tổ chức - Các chương trình du lịch kết hợp : hồ nhập cuả hai loại trên.Các cơng ty lữ hành chủ động nghiên cứu thi trường, xây dựng chương trình du lịch khơng ấn định ngày thực Thông qua hoạt động tuyên truyền quảng cáo, khách du lịch ( cơng ty gửi khách) tìm đến cơng ty Trên sở chương trình sẵn có hai bên tiến hành thoả thuận sau thực chương trình Thể loại tương đối phù hợp với điều kiện thị trường khơng ổn định có dung lượng khơng lớn Đa số công ty lữ hành Việt Nam áp dụng chương trình du lịch kết hợp 1.1.2.2.Căn vào mức giá người ta chia làm ba loại , trọn gói, tự chọn - Chương trình du lịch theo mức giá trọn gói bao gồm hầu hết dịch vụ, hàng hoá phát sinh tong trình thực chương trình du lịch giá chương trình giá trọn gói - Chương trình du lịch theo mức giá bao gồm số dịch vụ cuy yếu chương trình du lịch với nội dung đơn giản Hình thức thường hãng hàng không bán cho khách du lịch công vụ Giá bao gồm vế máy bay, vài tối ngủ khách sạn tiền tắc xi từ sân bay tới khschs sạn - Chương trình du lịch theo mức giá tự chọn với hình thức khách du lịch có tuỳ ý lựa chọn cấp độ chất lượng phục vụ khác với mức giá khác 1.1.2.2 Căn vào nội dung mục đích chuyến du lịch - Chương trình du lịch nghỉ ngơi, giải trí chữa bệnh - Chương trình du lịch theo chun đề : văn hố lịch sử, phong tục tập quán… - Chương trình du lịch tơn giá tín ngưỡng - Chương trình du lịch thể thao, khám phá mạo hiểm : leo núi lặn biển, đến dân tộc - Chương trình du lịch đặc biệt,ví dụ tham quan chiến trường xưa cho cựu chiến binh - Các chương trình du lịch tổng hợp tập hợp thể loại 1.1.2.3 Ngồi tiêu thức nói trên,người ta cịn xây dựng chương trình du lịch theo tiêu thức thể loại sau ; - Các chương trình du lịch cá nhân du lịch thêo đồn - chương trình du lịch dài ngày ngắn ngày - Các chương trình tham quan thành phố với chương trình du lịch xuyên quốc gia - Các chương trình du lịch cảnh - Các chương trình du lịch phương tiện giao thông 1.2 Khái niệm phân loại tài nguyên du lịch 1.2.1 Khái niệm tài nguyên du lịch Tài nguyên du lịch tổng thể tự nhiên văn hoá - lịch sử thành phần chúng góp phần khơi phục phát triển lực trí lực người, khả lao động sức khoẻ họ, tài nguyên sử dụng cho nhu cầu trực tiếp gián tiếp cho việc sản xuất dịch vụ du lịch 1.2.2 Phân loại tài nguyên du lịch 1.2.2.1 Tài nguyên du lịch tự nhiên Thiên nhiên môi trường sống người sinh vật trái đất Thiên nhiên bao quanh gồm yéu tốvà thành phần tự nhiên tượng tự nhiên trình biến đổi chúng, tạo lên điều kiện tự nhiên thường xuyên tác động đến sống hoạt động người Chỉ có thành phần tổng thể học tự nhiên trực tiếp gián tiếp khai thác sử dụng để tạo sản phẩm du lịch để phục vụ cho mục đích phát triển du lịch xem tài nguyên du lịch tự nhiên Tài nguyên du lịch tự nhiên : - Địa hình ; thànhphần quan trọng tự nhiên, nơi diễn hoạt động người du lịch , dạng địa hình tạo cho phong cảnh Mội số kiẻu địa hình đặc biệt di tích tự nhiên có giá trị phục vụ cho nhiều loại hình du lịch - khí hậu : nthành phần tự nhiên sớm khai thác dạng tài nguyên du lịch quan trọng.Các điều kiện khí hậu xem tái nguyên khí hậu du lịch đa dạng khai htác để phục vụ cho mục đích du lịch khác - Thuỷ văn : hoạt động du lịch , thuỷ văn xem dạng tài nguyên quan trọng Nhiều loại hình du lịch gắn bó với đối tượng nước - Sinh vật : Tài nguyên sinh vật nước ta đa dạng phong phú Nguồn tài nguyên quý giá khai thác để phục vụ cho mục đích du lịch Tài nguyên sinh vật có giá trị tạo nên phong cảnh lam cho thiên nhiên đẹp sống động Đối với loại hình du lịch du lịch sinh thái, tham quan, nghiên cứu khoa học tài ngun sinh vật có ý nghĩa đặc biệt quan trọng trước hết tính đa dạng sinh học, laf bảo tồn nhiều nguồn ghen quý giá đặc trưng cho vùng nhiệt đới, đo có nhiêù lồi đặc hữu Việt Nam, tạo nên phong cảnh mang dáng dấp vùng nhiệt đới ôn đới lạ mắt người sống vùng nhiệt đới 1.2.2.2 Tài nguyên du lịch nhân văn - Khác với tái nguyên du lịch tự nhiên, tài nguyên du lịch nhân văn nhóm tài nguyên du lịch có nguồn gốc nhân tạo, nghĩa klà ngời sáng tạo Theo quan điểm chung chấp nhận nay, toàn sản phẩm có giá trị vật chất tinh thần người sáng tạo coi sản phẩm văn hoá - Các dạng tài nguyên du lịch nhân văn bao gồm + Các di tích lịch sử văn hố + Các lễ hội + Nghề làng nghề thủ công truyền thống + Các đối tượng du lịch gắn với dân tộc học + Các đối tượng văn hoá, thể thao hay hoạt động có tính kiện 1.3 Mối quan hệ tài nguyên du lịch với nội dung chương trình du lịch Để lựa chọn tài nguyên du lịch đưa vào khai thác, sử dụng chương trình người ta thường vào yếu tố sau: - Giá trị đích thực tài nguyên du lịch ,uy tín tài nguyên, tiếng ban đầu Vấn đề cốt lõi tài nguyên du lịch đem lại giá trị mặt tinh thần tri thức, cảm giác…cho khách du lịch - Sự phù hợp tài nguyên du lịch mục đích chương trình du lịch Những giá trị mà tài nguyên du lịch đem lại có đáp ứng trơng đợi du khách hay không, khoảng cách yếu tố có tương ứng với giới hạn ràng buộc khách du lịch hay không - điều kiện phục vụ lại, an ninh trật tự mơi trường tự nhiên xã hội khu vực có tài nguyên du lịch CHƯƠNG CẢM TƯỞNG CHUNG VỀ CHUYẾN ĐI VÀ THỰC TRẠNG VIỆC XÂY DỰNG CÁC CHƯƠNG TRÌNH DU LỊCH TRÊN CƠ SỞ NGHIÊN CỨU KHAI THÁC TÀI NGUYÊN DU LỊCH TẠI TUYẾN ĐIỂM DU LỊCH HÀ NỘI - ….- HÀ NỘI 2.1 Một vài cảm nhận chuyền thực tế Qua lần thực tế khoá trước mà lần lớp 744 có chuyến thành cơng hơn, phần hiểu sở vạt chất kỹ thuật dịch vụ toàn loại hình kinh doanh lữ hành điểm đến Với chuyến ngày đêm em có số cảm nhận sau điểm đến Khi bắt đầu bước chân đến Quảng Bình với thời tiết hậu khắc nghiệt ( gió Lào ) Nhưng phong cảnh nơi thật thơ mộng hữu tình vư động Phong Nha dài gần &km , hang động đẹp Việt Nam Cơ sở vật chất kỹ thuật có phát triển đáng kể song cịn nhiều thiếu xót chưa phục vụ hài lịng du khách Ngày thứ hai xe đưa đồn vào Huế, Qua đèo Ngang khơng khí thật nóng lại tạo cho ta cảm giác hồ thiên nhiên Huế dần trước mắt người ánh nắng chiều tim tím mang đậm phong cách Huế.Nghỉ khách sạn Hương Giang ăn tối đây, chúng em hồ vào nhịp sống Huế Con người dịu dàng đẹp, mà dường đẹp người dân nơi coi trọng, họ lịch để tôn thêm cho vẻ đẹp đất cố đo Giá rẻ, thưởng thức ly cà phê ngon tuyệt giá có ngàn năm trăm đồng Giá khách sạn hợp lý đa chủng loại phù hợp với nhiều đối tượng khách du lịch.Cảnh vật nơi đường giữ nét cổ kính bao đời, thành phố có nhiều biện pháp nhằm bảo vệ trùng tu khu di tích Các tổ chức kinh doanh lữ hành phát triển Nói chung hai ngày chúng em hiểu khái quát cố đô Huế nắm bắt sơ qua tình hình du lịch Huế Ngày thứ tư đoàn tiếp tục thăm Làng Sen quê Bác,vào dến nơi cảm nhận thấy cảnh vật nguyên vẹn phong cách sống người dân ởt làm cho người thấy thân thiện , vui vẻ Đoàn hướng dẫn thuyết minh nhiệt tình, nói chunh tỉnh Nghệ An có giải pháp nhằm nâng cao hiệu bảo tồn kinh doanh du lịch nhiều vướng mắc mà tỉnh Nghệ An cần phải vượt qua nhừ vào giải pháp mà thực trạng diễn chưa theo chiều hướng thuận lợi cho Nghệ An nhiều 2.2 Khái quát tuyến điểm du lịch + Nghệ An Nghệ An tỉnh lớn phía bắc Trung bộ, phía bắc giáp Thanh Hố, phía đơng giáp biển Đơng, phía tây giáp Lào, phía nam giáp Hà Tĩnh Địa hỡnh tỉnh Nghệ An bao gồm nỳi, đồi thung lũng, độ dốc thoải dần từ tây bắc xuống đông nam Hệ thống sụng ngũi dày đặc, quốc lộ tuyến đường sắt Bắc - Nam 10 khoảng 30 phút thỡ đến động Chỉ cách vài năm, cũn đường đất đỏ, mưa thỡ lầy lội, nắng thỡ bụi bẩn Nơi mà thời bom đạn chiến tranh khụng chừa tấc đất, nhành cây, cỏ Nhưng đây, đường thổi luồng sinh khớ cho mặt vựng nỳi hoang sơ Nếu đấng tạo hố tạo người thỡ hỡnh tạo hố lại chở che cho chúng Trải qua bao chiến, éộng Phong Nha cũn đó, nguyên sơ hàng triệu năm trước Những làng quờ yờn bỡnh nằm xen kẽ lựm tre thấp thoỏng mỏi nhà nõu đỏ bên hữu ngạn sông Son Những O thôn nữ đứng gọi đũ bờn bến nước, thuyền đưa khách ngước xuôi, chào hỏi ngôn ngữ nhiều vùng làm sống động bến sông Thuyền cập bến lúc du khách bắt đầu hành trỡnh khỏm phỏ mờ hồn cung chốn đời thường éộng Phong Nha có nhiều nhánh với chiều dài lên đến khoảng 20 km, hiên người ta khám phá nhánh dài phần sông ngầm có tên Nậm Aki mà sơng Son phần lộ mặt đất, chui ngầm đất vùng núi Pu-Pha-éam cỏch 20km phía Nam Trước cửa động, cảnh núi non sông nước thêm quyến rũ, thiên nhiên hùng vĩ với hỡnh ảnh kỳ thỳ khêu gợi trí tưởng tượng người Người ta khộo đặt tên cho cảnh đẹp nơi éộng Phong Nha (éộng Răng Gió) Vào mùa nước lớn nước sơng Son dâng cao che khuất cửa hang, thuyền du lịch không vào Tương truyền trăm năm trước, ông vua trẻ Hàm Nghi ẩn mỡnh số cận thần lời kêu gọi Cần Vương Cửa động rộng khoảng 20 mét, cao 10 mét, có nhũ đá lơ nhơ Bơi thuyền qua cửa hang, động rộng bát úp mặt nước Nước sông 16 phẳng lặng mặt gương, vào sâu ánh sáng nhạt dần hẳn Xen lẫn với tiềng mái chèo có tiếng chiêng "bi tùng bi" vẳng lên, người địa cho âm nhạc tiệc riệu Thần Núi vọng tất hợp thành tiếng nhạc, lúc âm u tiếng chiêng, lúc bập bùng tiến trống éộng chớnh động Phong Nha gồm 14 buồng nối liền hành lang nước dài đến 1500m Từ buồng thứ 14 ta cũn cú thể theo hành lang hẹp khỏc vào sâu đến buồng to rộng không có phần nguy hiểm hơn, nơi mà trỡnh phong hoỏ đá vôi tiếp tục Thuyền ngược dũng độ 800m thỡ đến chỗ cạn gọi Hang nước cạn: nước biến nhường chỗ cho đá cát Nhũ đá từ rủ xuống, măng đá từ nhô lên tua tủa rừng với hỡnh dỏng kỳ lạ kịch thớch trớ tưởng tượng Phong Nha không giống điểm du lịch khác Việt Nam, động nằm khu rừng nguyên sinh Kẻ Bảng dường cũn nguyờn sơ tinh khôi Trong mắt vị du khách du lịch, cư dân địa nơi mang phong cách riêng "Họ cư xử thân thiện tỡnh cảm mang tớnh cỏch người nông dân kiết nhỡn nhõn du khỏch hội để tỡm kiếm nguồn tài chớnh éiều làm cho Phong Nha thờm hấp dẫn khỏch du lịch" Tháng - 1997, hội thảo khoa học di tích danh thắng Phong Nha Xuân Sơn tổ chức Quảng Bỡnh Kết nghiờn cứu khảo sỏt cho biết Phong Nha cú cỏi nhất: Hang nước dài Cửa hang cao rộng Bói cỏt đá rộng đẹp Hồ ngầm đẹp Thạch nhũ tráng lệ kỳ ảo 17 Dũng sụng ngầm dài Việt Nam (13.969 m) Hang khô rộng đẹp + Làng Sen Quê Bác- Nghệ An Làng Sen thuộc xó Kim Liờn, huyện Nam éàn quờ nội Chủ tịch Hồ Chớ Minh Làng Sen bao làng quê khác nông thôn Việt Nam với lũy tre xanh, giếng nước, đa, mái đỡnh ruộng đồng trải trước mặt, chập trựng nỳi non xa xa Từ thành phố Vinh theo quốc lộ 15A hướng Tây khoảng 20 km đến làng Chùa (làng Hoàng Trù) - quê ngoại Bác Trong nhà tranh giản dị có hàng mạc thảo hàng cau trước ngừ, Bỏc chào đời Từ làng Chựa - quờ ngoại sang làng Sen - quê nội khoảng 1km qua hồ sen thơm ngát giếng Cốc vắt Ngôi nhà tranh mà Bác sống thời niờn thiếu nhõn dõn vựng gúp cụng sức dựng nờn để mừng cụ Nguyễn Sinh Sắc - thân sinh Bác - đỗ Phó bảng vào năm 1901 Bên ngơi nhà mộc mạc đồ dùng sinh hoạt gia đỡnh nhà nho nghốo: vỏn nằm, thư án, bút nghiên, ghế ngồi, mâm gỗ Nơi Bác sống năm tháng tuổi thơ chứng kiến buổi bỡnh văn hay luận thời thân phụ người với bạn bè nhà quốc Phan Bội Châu, nhà nho Vương Thúc Quý Ngụi nhà nằm ẩn dặng tre xanh, trước mặt vườn hoa trái, kề bên vườn lưu niệm Năm 1957, Bác trở thăm lại làng Sen sau 50 năm xa quê Năm 1961, người lại thăm quê lần + Thừa Thiên Huế 18 Cố đô Huế nơi tập chung nhiều di tích Đặc biệt di tích Huế tập chung khu vực rộng lớn mà lại tồn nguyên vẹn đến ngày Bờ bắc sông Hương khu kinh thành có chu vi tới 11 km, kiến trúc theo phong cách kinh đô thành luỹ Tại cịn lại 100 cơng trình kién trúc phục vụ sinh hoạt vua quan triều Nguyễn.ở hai bên bờ sông Hương, ẩn đồi thông cao vút khu lăng tẩm đời vua Triều Nguyễn (1802 – 1945) kéo dài 143 năm có 13 đời vua lý lịch sử huế có lăng tẩm.những lăng tẩm phần lớn xây vua vị Mỗi lăng bao gồm hàng trục cơng trình kiến týuc toạ lạc vùng đồi núi rộng hàng trăm Về cách bố cục lăng thường xếp đặt coong trình từ ngồi vào sau : tam quan, sân chầu, nhà bia, điện thờ, lầu gác, đình tạ, cầu hồ, sân vườn cuối thi hài nhà vua chơn khóm rừng hay nhà nhỏ đá xung quanh có tường vây kín Các nhà kiến trúc xưa biết khai thác phong cảnh thiên nhiên, đưa thiên nhiên hồ nhập vào cơng trình kiến trúc xây dựng, tạo nên vẻ đẹp khăng khít, hài hồ chất thi ca chốn núi đồi xứ Huế Cho lên lăng tẩm nơi chôn người chết , không chút thê lương, trái lại lại cõi sống ccủa người chết người sống Bởi cảnh trí dại công viên tao nhã tiếng thông gieo, hoa cười, chim hót, suối chảy, hồ nên thơ… Bên cạh nét chung ấy, mỗt lăng tẩm lại mang phong cách đặc điểm thời đại lịch sử triều đại cá tính ơng vua Trong số lăng, bật lăng van hố Đơng – Tây tặng cho hai chữ với tính cách ơng vua nét kiến trúc lăng tẩm : lăng Gia Long hùng vĩ, lăng Minh Mạng uy nghi, Lăng Tự Đức thơ mộng, lăng Khải Định tráng lệ 19 Bên cạnh sản phẩm du lịch người tạo lên có sản phẩm thiên nhiên ban tặng Trước tiên dịng sơng Hương thơ mộng nằm uốn bao bọc cảnh quan người xứ Huế Co thể nói khơng có sơng Hương khơng có thành phố Huế xinh đẹp Khi nhắc đến dịng sơng Hương người ta không nhắc đến núi Ngự Chỉ đứng cách sơng Hương km phía nam, với chiều cao 104m Dáng nuúi phẳng uy nghi, cân đối hình chim đại bàng vỗ cánh Người Huế mộ đạo Phật, có đến gần 100 ngơi chùa thờ Phật Huế, có khoảng vài chục chùa tiếng đẹp chùa đẹp cảnh : chùa Thiên Mụ, chùa Diệu Đế, chùa Báo Quốc, chùa Từ Đàm, chùa Quốc Ân, chùa Từ Hiêú… ngồi Huế cịn có tài ngun du lịch khác : bãi biển Thuận An Cảnh Dương, Rừng quốc gia Bạch Mã 2.4 Đánh giá chung tiềm thực trạng khai thác tài nguyên du lịch tuyến điểm du lịch Hiện du lịch nhiều quan tâm nhiều người Chình mà khai thác tài nguyên du lịch sở phát triển bền vững bảo vệ tài nguyên môi trường sắc dân tộc Trong điểm đến Phong Nha nơi có địa điểm phát triển du lịch sinh thái tốt, Huế Làng Sen lại thể mặt mạnh du lịch sắc dân tộc văn hoá cộng đồng Những năm gần thực trạng khai thác tài nguyên du lịch vấn đề quan trọng quy hoạch quản lý quyền địa phương Để khai thác tốt tiềm du lịch sẵn có điểm du lịch này,trong thời gian qua,lãnh đạo tỉnh đảtiển khai thực biện pháp tích cực quy hoạch 20 khu , điểm du lịch trọng điểm, khoanh vùng xách định ranh giới điểmtham quan danh lam thắng cảnh phục vụ du lịch Thực giao đất giao rừng cho nhà đầu tư, doanh nghiệp quản lý tổ chức khai thác loại hình du lịch đặc thù du lịch sinh thái du lịch dã ngoại, tham quan thắng cảnh, du lịch văn hố lễ hội Cùng với di tích cơng trình lịch sử nhà nước Bộ văn hố - Thơng tin xếp hạng, Quảng Bình , Nghệ An Huế chứa đựng sản phẩm hấp dẫn khách du lịch trở thành điểm hấp dẫn khách địa bàn nước.Chính mà khách du lịch đến nơi ngày tăng Nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho du lịch phát triển, điểm đến , vùng chuẩn bị cho giải pháp quy hoạch khác chung mục tiêu : - Phát triển kinh tế du lịch theo hướng bền vững sở phát triển hài hoà vùng, ngành kinh tế lĩnh vực văn hố xã hội - Đảm bảo quốc phịng an ninh đồng thời kết hợp tính đại tính đặc thù vùng - Huy động nguồn lực để đẩy nhanh tốc độ triển khai dự án lớn quy hoạch phê duyệt; dịch vụ du lịch có, phát triển sản phẩm mới, xây dựng nhiều tour tuyến - Toạ cho biến chuyển mạnh mẽ nhận thưc trách nhiệm ngành, cấp việc phát triển du lịch Để điểm đến phát triển du lịch hướng cầntập chung thực đồng giải pháp sau : - Nâng cao chất lượng dịch vụ sản phẩm du lịch có, phát triển mạnh sản phẩm du lịch mới, đa dạng, ưu tiên vào đầu tư phát triển du lịch 21 sinh thái tài động Phong Nha.Thu hút nguồn lực đẩy mạnh dự án, xây dựng sở vật chất vùng nhằm đáp ứng nhu cầu khách du lịch nội địa khách du lịch quốc tế ( tập chung vào xây dựng sở vật chhất Phong Nha ) - Tiếp tục đẩy mạnh phát triển xây dựng kết cấu hạ tầng, nâng cấp hệ thống đường giao thông nối liền vùng lại với nhau, đồng thời, phải làm tốt công tác quản lý bảo vệ môi trường Xây dựng chế sáchnhằm khai thác tối đa nguồn lực để phát triển loại hình du lịch sinh thái , hội nghị , hội thảo,nghỉ dưỡng,thể thao, mạnh du lịch sinh thái du lịch lễ hội… - Tăng cường công tác quản lý nhà nước, tổ chức kiện toàn máy tổ chức cán lĩnh vực dịch vụ du lịch Kết hợp chặt chẽ quản lý biện pháp hành với tuyên truyền, vận động đoàn thể nhân dân, tổ chữc xã hội nhằm tạo thống nhận thức đồng trình thực hoạt động kinh doanh du lịch 2.5 Đánh giá thực trạng việc xây dựng chương trình sở tài nguyên du lịch tuyến điểm 2.5.1 Thực trạng việc xây dựng chương trình du lịch sở khai thác tài nguyên du lịch tuyến điểm Hàng năm lượt khách đến địa điểm du lịch Làng Sen – Huế – Phong Nha ngày tăng Điều chứng tỏ điểm du lịch hấp dẫn cịn chứng tỏ q trình quản lý xây dựng chương trình du lịch khoa học hợp lý Sở du lịch Nghệ An , Sở du lịch Quảng Bình Sở du lịch Thừa Thiên Huế kết hợp để thống liên kết vùng du lịch Nam Bắc Bộ Bắc Trung Bộ nhằm 22 thúc đẩy phát triển vùng mang tính liên ngành Đó cịn lỗ lực quảng cáo tổ chức kinh doanh, kết hợp với khâu thị trường khách, khai thác thị trường tiềm tuyến điển,Phong Nha, Làng Sen,Huế Trên sở lập chương trình du lịch lựa chọn thi trường mục tiêu việc tổ chức quản lý cơng ty lữ hành vấn đề vùng đặt lên hàng đầu Phải có đầy đủ kién thức cung, cầu du lịch khả phát kiến hình thức du lịch dựa sở thích, thị hiếu khách Hiện công ty du lịch xúc tiến chương trình du lịch nước vươn nước ngồi với chương trình du lịch đặc sắc phong phú phù hợp voíư khách du lịch Châu Âu khách du lịch tồn giới 2.5.2 Phân tích ngun nhân thực trạng xây dựng chương trình du lịch sở khai thác tài nguyên du lịch tuyến điểm Tất điểm du lịch nói chung điẻm du lịch đề cập nói riêng, ln ln mong có thị trường khách mong đợi năm lượt khách tăng thêo dự kiến nhằm nâng cao hiệu kinh doanh, góp phần nâng cao thu nhập cải thiện kinh tế đất nước Nguyên nhân sâu xa thực trạng xây dựng chương trình du lịch tuyến điểm du lịch nêu, tuyến điểm luôn mong muốn nâng coa chất lượng phục vụ hiệu kinh doanh du lịch, nhu cầu phục vụ ngày cao , nâng cao hiệu phục vụ điều cần thiết muốn lag hài lịng khách du lịch khơng cịn cách khác việc cải tạo nâng cao hiệu tài nguyên du lịch,từ xúc tiến quảng cáo, lập chương trình du lịch thật hấp dẫn đặc sắc để thu hút khách du lịch điểm đến ngày đông 23 Muốn bán chạy chương trình du lịch bắt buộc doanh nghiệp phải cạnh tranh, địa bàn nước ta có gần 100 doanh nghiệp lớn nhỏ hoạt động Chốt lại vấn đề muốn lập chương trình du lịch tuyến điểm bắt buộc tuyến điểm phải có đầy đủ điều kiện khu du lịch tiếng CHƯƠNG MỘT SỐ BIỆN PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO KHẢ NĂNG XÂY DỰNG CÁC CHƯƠNG TRÌNH DU LỊCH TRÊN CƠ SỞ KHAI THÁC CÁC TÀI NGUYÊN DU LỊCH TẠI TUYẾN ĐIỂM 3.1 Một số giải pháp 3.1.1 Giải pháp tổ chức quản lý kinh doanh lữ hành điểm đến 24 Hiện tổ chức quản lý kinh doanh lữ hành điểm đến có phát triển đáng kể Thể qua tour du lịch chuyến du lịch dài ngày công ty lữ hành Việt Nam tổ chức Nhưng cịn có phong cách, đường nối lệch lạc với thực tế Và vậy, sở du lịch điểm đến phải có giải pháp nhằm giúp doanh nghiệp quản lý kinh doanh lữ hành xúc tiến bán sản phẩm , thu hút khách du lịch Cần gắn kết phối hợp đồng bộgiữa ngành du lịch ngành có liên quan để tăng cường quảng bá điểm đến Phối hợp với chương trình quảng bá chung tổng cục du lịch ntỉnh miền Trung nhằm huy động tối đa nguồn lực, tiết kiệm nchi phí ,tăng cường quảng bá gắn với công tác xúc tiến mở rộng thị trường khách quốc tế, bên cạnh khơng xem nhẹ thi trường khách nội địa Mỏ rộng đa dạng hoá hình thức tuyên truyền quảng báqua dịch vụ hỗ trợ trung tâm Thông tin Du lịch Tỉnh Cuối cần có phối hợp Sở du lịch doanh nghiệp để tổ chức chiến dịch quảng bá lớn có quy mơ tồn ngành đẻ tạo hiệu Khả tổ chức mối liên hệ nngành du lịch với ngành khác điểm đến với địa phương nước, khu vực quốc tế, gắn với việc hình thành tour du lịch có sức hấp dẫn lâu bền + Tại Huế : - Sở du lịch Thừa Thiên Huế quản lý thơng qua bắt q trình hoạt động công ty kinh doanh loại dịch vụ - Hợp tác, làm ăn nước phát triển nhằm thu hút đầu tư tăng lượt khách du lịch nhiều khác có vấn đề xây dựng chương trình du lịch 25 - Tuyên truyền quảng bá trung tâm thông tin Du lịch tỉnh , sân bay Phú Bài, ga Huế… + Tại Phong Nha – Quảng Bình : Sở du lịch tỉnh Quảng Bình có nhiều biện pháp giải vấn đề này, để du lịch Quảng Bình thực phát triển cần nâng cao hiệu kinh doanh, nắm bắt thị trường khách du lịch, nâng cao chất lượng phục vụ + Tại Làng Sen – Nghệ An : Cũng vùng khác, Nghệ An có nhiều giải pháp cho kinh doanh du lịch, tuỳ thuộc vào địa hình đặc điểm vùng mà có kiểu khai thác tài nguyên du lịch khác việc lập chương trình du lịch khác 3.1.2 Giải pháp bảo vệ tài nguyên thiên nhiên môi trường du lịch Hoạt động du lịch gây tác động khác tới tài nguyên nước, đặc biệt chất thải, chất gây ô nhiễm khách sạn, nhà hàng vận tải khách du lịch tạo lên Chính cần phải bảo vệ mơi trường khu vực này, ban quản lý ban ngành khác phối hợp Sở du lịch lập kế hoạch hợp lý để bảo vệ tốt môi trường mà không làm ảnh hưởng đến mà không cản trở việc khai thác tài nguyên du lịch điểm đến Tài nguyên du lịch có khả phát triển vvới tư cách yếu tố để hình thành điểm du lịch, khu du lịch đủ sức thu hút khách du lịch nước ưuốc tế 3.1.3 Giải pháp xã hội giáo dục 26 - Xã hội hoá du lịch vấn đề cần thiết phải làm cho ngày cho tương lai Toàn cộng đông địa phương phải biết khu vực có tài nguyn du lịch loại hình phát triển - Giáo dục cho học sinh, sinh viên từ đầu kiến thức du lịch ý thức bảo môi trường làm phát triển du lịch điểm đến - Tổ chức quyền tầng lớp dân chúng điểm du lịch có trách nhiệm phục vụ kinh doanh du lịch riêng quan hoạt động du lịch làm việc du lịch mà - ngành giáo dục phải giáo dục cho học sinh, sinh viên hiểu biết u qy di sản văn hố vật chất phi vật chất nơi sinh sống, có nếp sống văn hoá, đối xử với khách vui vẻ, lịch quan trọng hét phải biết ngoại ngữ có thẻ làm hướng dẫn viên cho du khách 3.1.4 Giải pháp xây dựng sở hạ tầng vật chất kỹ thuật - Tại điểm đến xúc tiến xây dựng cơng trình phục vụ du lịch hạ tàng sở cộng đồng dân cư Phải xây dựng theo quy hoạch phát triển tổng thể đạo ban ngành tổ chức quan trọng - Xây dựng cơng trình cho khơng làm thay đổi diện mạo khu du lịch Ở Huế nhiều khách sạn đại xây dựng mang đậm phong cách Huế - Quy hoạch xây dựng phải quy hoạch khu du lịch tiêu biểu, độc đáo, có sắc riêng, xây dựng cơng trình mangbản sắc di sản cơng nhận, hài hồ với cơng tình giữ gìn, tơn tạo, khỏi phá vỡ cảnh quan cổ kính, tu sửa đường sá không làm ảng hưởng đến khách du lịch Ngành văn hoá phải tu sửa quy cách, phục chế thêo di tích dẫ có 27 không lamg cho đệp sang rọng tôt kiểu lát gạch Bát Tràng, lát đá Thanh sân Ngọ Môn Kỳ Đài Huế Xây dựng cơng trình cho khơng làm thay đổi diện mạo khu du lịch Ở Huế nhiều khách sạn đại xây dựng mang đậm phong cách Huế 3.1.5 Giải pháp an ninh trật tự Các quán hàng rong , bãi đỗ xe xây dụng khơng theo quy định chung, vây gần Huế cải thiện điều Ngay Làng Sen mà hàng rong bán hàng Xuất phát từ tình hình trên, Sở du lịch với ngành chức kịp thời tham mưu cho UBND TỉnhThừa thiên- Huế định số 09 / 1998 văn pháp quy khácnhằm lập lại trật tự 3.2 Một số kiến nghị nhằm thúc đẩy nhanh trình xây dựng chương trình du lịch điểm đến - Để nâng cao hiệu kinh doanh xúc tiến bán chương trình du lịch có hiệu chương trình du lịch đo cần phải có khả thu hút khách du lịch thơng qua phải nấưm bắt khả đáp ứng điểm du lịch Đó khả tài nguyên du lịch khả sẵn sàng đón tiếp khách du lịch cân vào giá trị đích thực tài nguyên du lịch, tiếng vấn đề cốt lõi chương trình du lịch bán thể mang lại gí cho du khách Nâng cao vai trò quản lý nhà nước hoạt động kinh doanh lữ hành, tập chung vào ba điểm quan trọng Làng Sen – Phong Nha – Huế 28 - Xây dựng sở hạ tầng Phong Nha Quảng Bình, Tạo điều kiện để sản phẩm du lịch quảng bá rộng rãi bên ngoài, tôn tạo sửa chữ tài nguyên du lịch tuyệt đối không làm dáng vẻ ban đầu - Bảo vệ môi trường tài nguyên thiên nhiên du lịch điểm đến, Huế vấn đề quan trọng Với cường độ khai thác cơng trình kiến trúc cổ Huế xuống cấp nhanh Chính mà cần phải nâng cao hiệu trình tu bổ khu di tích - Đào tạo đội ngũ hướng dẫn viên có trình độ chun mơn tay nghề cao, đào tạo đội ngũ cán giỏi nhằm đẩy nhanh hoạt động kinh doanh lập chương trình tour có sức th hút khách du lịch Nói tóm lại để xúc tién xây dựng chương trình du lịch điểm đến thiết cần phải đồng phát triển phận khác nhằm tạo mạnh cho điểm đến Từ thu hút ý thi trường khách treen phạm vi toàn giới KẾT LUẬN 29 Du lịch Việt Nam cịn nhiều thuận lợi khó khăn định Để khắc phục kho khăn đócần có giải pháp cho phát triển ngành du lịch nói chung Tronh số giải pháp ddos thí việc xây dựng chương trình du lịch sở khai thác tài nguyên du lịch điểm du lịch quan trọng, khơng thể phong cách tổ chức kinh doanh điểm đến mà mang đậm phong cách sắc văn hoá vùng Nhưng đơi với q trình xây dựng chương trình du lịch cịn cần thiết phát triển thành phần khác bảo vệ tài nguyên môi trường, nâng cao vai trị cơng tác quản lý nhà nước kinh doanh du lịch, phát triển cơng trình phục vụ dịch vụ sở vật chất kỹ thuật, sở hạ tầng, nhằm nâng cao chất lượng phục vụ Để làm việc đó, thiết phải có phối hợp ngành, quan cộng đồng địa phương Song song với vấn đề tổ chức bảo vệ tài nguyên du lịch, xây dựng sở hạ tầng dịch vụ phục vụ du lịch, xây dựng mạng lưới giao thông, đào tạo đội ngũ công nhân viên cán ngành du lịch có trình độ cao hơn, nâng cao chất lượng phục vụ, vấn đề quan trọng xã hội hoá du lịch Vấn đề xã hội hoá du lịch xem vấn đề cấp bách việc cải tạo phát triển du lịch Việt Nam Đó điều kiện quan trọng thu hút khách du lịch 30 .. .chương trình du lịch sở khai thác tài nguyên du lịch tuyến điểm Ha Nội – Phong Nha – Huế – Làng Sen Quê Bác – Hà Nội. ” Nội dung đề tài bao gồn ba phần sau : CHƯƠNG MỘI SỐ KHÁI NIỆM CƠ BẢN... có tài nguyên du lịch CHƯƠNG CẢM TƯỞNG CHUNG VỀ CHUYẾN ĐI VÀ THỰC TRẠNG VIỆC XÂY DỰNG CÁC CHƯƠNG TRÌNH DU LỊCH TRÊN CƠ SỞ NGHIÊN CỨU KHAI THÁC TÀI NGUYÊN DU LỊCH TẠI TUYẾN ĐIỂM DU LỊCH HÀ NỘI... QUAN CHƯƠNG CẢM TƯỞNG CHUNG VỀ CHUYẾN ĐI VÀ THỰC TRẠNG VIỆC XÂY DỰNG CÁC CHƯƠNG TRÌNH DU LỊCH TRÊN CƠ SỞ NGHIÊN CỨU KHAI THÁC TÀI NGUYÊN DU LỊCH TẠI TUYẾN ĐIỂM DU LỊCH HÀ NỘI - ….- HÀ NỘI CHƯƠNG