Đang tải... (xem toàn văn)
Trước tình hình này của thị trường và thực tiễn Công ty TNHH ô tô chuyên dùng Hiệp Hoà đã luôn đứng trước những thách thức, những khó khăn khi phải đối mặt với sự cạnh tranh khốc liệt về sản phẩm dịch vụ của Công ty kinh doanh với một số đối thủ trên thị trường toàn quốc. Xuất phát từ việc phải trả lời vấn đề cấp thiết đó, tôi tập trung đi sâu vào nghiên cứu đề tài: “Nâng cao năng lực cạnh tranh sản phẩm xe chuyên dùng phục vụ vệ sinh môi trường của Công ty Trách nhiệm hữu hạn Ô tô chuyên dùng Hiệp Hòa”. Hy vọng với những giải pháp của đề tài này sẽ góp phần duy trì và nâng cao kết quả kinh doanh của Công ty TNHH ô tô chuyên dùng Hiệp Hòa.
i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan tất nội dung Luận văn tốt nghiệp hoàn tồn hình thành phát triển từ quan điểm cá nhân Các số liệu, bảng biểu kết có Luận văn hồn toàn trung thực, khách quan Hà nội, ngày 26 tháng 03 năm 2015 Tác giả Lê Thị Tú ii LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành luận văn thạc sỹ: “Nâng cao lực cạnh tranh sản phẩm xe chuyên dùng phục vụ vệ sinh môi trường Công ty Trách nhiệm hữu hạn Ơ tơ chun dùng Hiệp Hịa” Tơi xin bày tỏ lòng cảm ơn chân thành đến PGS.TS Bùi Hữu Đức hướng dẫn nhiệt tình, ý kiến định hướng, đóng góp quý báu để Luận văn hồn thành tốt Tơi xin chân thành cảm ơn thầy giáo, cô giáo khoa Quản trị kinh doanh khoa Sau Đại học trường Đại Học Thương mại đã giảng dạy, truyền đạt cho kiến thức chuyên môn xã hội Tôi xin chân thành cảm ơn đến bạn bè công tác Cơng ty TNHH Ơ tơ Chun dùng Hiệp Hịa cung cấp số liệu thống kê, phục vụ phân tích, đánh giá luận văn ý kiến đóng góp để luận văn hồn thành Cuối xin gửi lời chân thành cảm ơn đến khách hàng dành thời gian trả lời câu hỏi vấn giúp tác giả có thơng tin cần thiết phục vụ cho việc phân tích luận văn Tác giả Lê Thị Tú iii MỤC LỤC iv DANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ Hình 2.1: Sơ đồ phân chia chức sản phẩm xe chuyên dùng Error: Reference source not found Hình 2.2: Nhà máy Cơng ty TNHH tơ Chun dùng Hiệp Hồ Error: Reference source not found Hình 2.3: Sơ đồ Bộ máy tổ chức Công ty .Error: Reference source not found Hình 2.5: Xe phun nước rửa đường Error: Reference source not found Hình 2.6: Xe tải gắn cẩu gắn giỏ .Error: Reference source not found Hình 2.7: Xe tơ hút bể phốt Error: Reference source not found Hình 2.8: Xe hút bùn cống Error: Reference source not found Hình 2.9: Xe thơng tắc cống Error: Reference source not found Hình 2.10: Xe gom rác đẩy tay .Error: Reference source not found Hình 2.11: Biểu đồ thể số tiêu kinh tế chủ yếu công ty (2012-2014) Error: Reference source not found Hình 2.12: Quy trình công nghệ sản xuất, lắp ráp xe ôtô Error: Reference source not found Hình 2.13: Thị phần xe chuyên dùng phục vụ vệ sinh môi trường dùng Công ty số đối thủ cạnh tranh (2012 – 2014) Error: Reference source not found Hình 2.14: Giấy khen Giấy chứng nhận “ Hệ thống quản lý chất lượng” Error: Reference source not found Bảng 2.1: Một số tiêu kinh tế chủ yếu công ty ( 2012 - 2014) Error: Reference source not found Bảng 2.2: Cơ cấu lao động Công ty (2012-2014) Error: Reference source not found Bảng 2.3: Danh mục trang thiết bị, máy móc Cơng ty - 2014 Error: Reference source not found v Bảng 2.4 : Cơ cấu vốn Công ty (2013-2014) Error: Reference source not found Bảng 2.5: Các đơn vị điển hình sử dụng sản phẩm xe chuyên dùng phục vụ vệ sinh môi trường Công ty (2012- 2014 ) Error: Reference source not found Bảng 2.6: Danh sách nhà cung cấp điển hình cung ứng xe chuyên dùng phục vụ vệ sinh môi trường (2012-2014) Error: Reference source not found Bảng 2.7: Bảng so sánh thị phần xe chuyên dùng phục vụ vệ sinh môi trường dùng Công ty số đối thủ cạnh tranh (2012 – 2014) Error: Reference source not found Bảng 2.8: Bảng doanh thu lợi nhuận sản phẩm xe chuyên dùng phục vụ vệ sinh môi trường Công ty với số đối thủ cạnh tranh (2012-2014) Error: Reference source not found Bảng 2.9: Bảng so sánh lượng sản phẩm xe chuyên dùng phục vụ vệ sinh môi trường bán Công ty với số đối thủ cạnh tranh (2012-2014) Error: Reference source not found Bảng 2.10 : So sánh thương hiệu, uy tín sản phẩm Công ty số đối thủ cạnh tranh(2012-2014) Error: Reference source not found Bảng 2.11 : So sánh chất lượng sản phẩm Công ty số đối thủ cạnh tranh (2012-2014) Error: Reference source not found Bảng 2.12: Giá bán số sản phẩm Công ty số đối thủ cạnh tranh (2014) Error: Reference source not found Bảng 2.13: So sánh giá sản phẩm Công ty số đối thủ cạnh tranh (2012-2014) Error: Reference source not found vi DANH MỤC TỪ VIẾT TĂT STT 10 11 Ký hiệu viết tắt BQL CP Công ty Hiệp Hồ Cơng ty Urenco9 Cơng ty Khang Minh CTĐT MTV MT MTĐT TNHH Xí nghiệp An Lạc Nội dung Ban quản lý Cổ phần Công ty TNHH ô tơ Chun dùng Hiệp Hồ Cơng ty Cổ phần cơng nghiệp môi trường Công ty ô tô Chuyên dụng Khang Minh Cơng trình Thị Một thành viên Mơi trường Mơi trường thị Trách nhiệm hữu hạn Xí nghiệp khí tơ chun dùng An Lạc PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trong kinh tế thị trường, cạnh tranh đóng vai trị vơ quan trọng, coi động lực phát triển không cá nhân, doanh nghiệp mà kinh tế nói chung Mọi doanh nghiệp tham gia kinh tế thị trường chịu tác động quy luật kinh tế khách quan, có quy luật cạnh tranh Muốn đứng vững thị trường, doanh nghiệp cần phải tận dụng nguồn lực mình, nâng cao hiệu lao động, tiết kiệm chi phí, đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng cách tốt đối thủ cạnh tranh Tồn cầu hóa hội nhập kinh tế quốc tế mở nhiều hội khơng thách thức Do đó, vấn đề nâng cao lực cạnh tranh vấn đề sống doanh nghiệp trình tồn phát triển Thị trường xe chuyên dùng phục vụ vệ sinh môi trường gồm loại xe: xe quét hút bụi đường, xe phun nước rửa đường, xe ép chở rác, xe tải gắn cẩu gắn giỏ, xe hút bể phốt, xe hút bùn cống, xe thông tắc cống, xe gom rác v.v Cách khoảng 20 năm rác thải sinh hoạt người dân thải chưa nhiều, chưa có nhiều nhà máy, xí nghiệp mọc lên, chưa có nhiều khu xây dụng, ngành công nghiệp chưa phát triển, chưa có quy hoạch rác thải, vấn đề vệ sinh mơi trường chưa quan tâm nhiều Bởi có quan, tổ chức, doanh nghiệp quan tâm đến ngành nghề kinh doanh Cùng với phát triển kinh tế xã hội Việt Nam ngày xuất nhiều đô thị với quy mô khác Đặc điểm thị nói chung kinh tế phát triển dân cư tập trung đơng Chính vậy, kèm với phát triển kinh tế xã hội nảy sinh nhiều vấn đề mơi trường, chất thải rắn ln vấn đề xúc nơi đặc biệt đô thị Ngày với phát triển mạnh khoa học kỹ thuật, kiến trúc thượng tầng, kiến trúc hạ tầng Nhiều khu cơng nghiệp, nhà máy, xí nghiệp, nhiều cơng trình xây dựng đời để đáp ứng nhu cầu sống ngày cao người Bên cạnh phát triển có vấn đề đáng phải quan tâm việc môi trường bị ô nhiễm, giao thông ùn tắc, có nhiều rác, chất thải, thải mơi trường sống Để khắc phục vấn để cần phải có phương án giải để mang lại mơi trường sống xanh, sạch, đẹp Để làm điều cần phải có doanh nghiệp cung cấp loại tơ, máy móc thiết bị, chun dùng phụ vụ vệ sinh môi trường Môi trường sống vấn đề xã hội quan tâm, nhu cầu giải vấn đề ngày cao Nhiều cơng ty nắm bắt tình hình tham gia vào thị trường xe chuyên dùng, cung cấp loại phương tiện, thiết bị để cung cấp cho Công ty môi trường, Ban quản lý dự án quản lý xử lý chất thải rắn địa bàn Hà Nội khắp tỉnh thành nước Chính mà cạnh tranh Công ty khốc liệt Để đạt doanh số cao tham gia mạnh vào thị trường Cơng ty phải có chiến lược cạnh tranh cạnh tranh giá, cạnh tranh chất lượng sản phẩm, cạnh tranh dịch vụ dịch vụ bảo hành, bảo trì, dịch vụ tư vấn kỹ thuật, dịch vụ thay xe có số thiết bị hỏng hóc.v.v Trước tình hình thị trường thực tiễn Công ty TNHH ô tơ chun dùng Hiệp Hồ ln đứng trước thách thức, khó khăn phải đối mặt với cạnh tranh khốc liệt sản phẩm/ dịch vụ Công ty kinh doanh với số đối thủ thị trường toàn quốc Xuất phát từ việc phải trả lời vấn đề cấp thiết đó, tơi tập trung sâu vào nghiên cứu đề tài: “Nâng cao lực cạnh tranh sản phẩm xe chuyên dùng phục vụ vệ sinh môi trường Công ty Trách nhiệm hữu hạn Ơ tơ chun dùng Hiệp Hịa” Hy vọng với giải pháp đề tài góp phần trì nâng cao kết kinh doanh Cơng ty TNHH tơ chun dùng Hiệp Hịa Tổng quan nghiên cứu đề tài Đã có nhiều cơng trình nghiên cứu ngồi nước cạnh tranh lực cạnh tranh Sau số cơng trình tiêu biểu: Tình hình nghiên cứu nước ngoài: Vấn đề nâng cao lực cạnh tranh kinh tế nước nhiều nhà nghiên cứu, nhà quản lý doanh nghiệp quan tâm nghiên cứu Liên quan đến đề tài này, nước ngồi có cơng trình nghiên cứu khoa học đề cập đến Điển hình như: - W.Chan Kim & R Mauborgne(2005), “Chiến lược đại dương xanh”, NXB Tri thức Trong tác phẩm này, tác giả W.Chan Kim & R Mauborgne bước chiến lược loạt hành động quản lý định liên quan đến việc hình thành hoạt động kinh doanh cho thị trường lớn Bản chất “ Chiến lược đại dương xanh” nâng cao giá trị kèm với tiện lợi, gía thấp giảm chi phí Nó buộc cơng ty phải có bước nhảy vọt giá trị, mang lại gia tăng mạnh mẽ giá trị cho người mua họ Cuốn sách viết nhằm thay đổi tư chiến lược cho nhà quản trị doanh nghiệp với chiến lược đơn giản: bơi luồng nước rộng, đừng tập trung vào khách hàng nay, mà tự tìm kiếm khách hàng tiềm năng, tự tìm kiếm thị trường cho riêng - Michael Porter (1998), “ Chiến lược cạnh tranh”, NXB Khoa học Kỹ thuật Trong tác phẩm mình, Michael Porter phân tích ngành cơng nghiệp thâu tóm tồn phức tạp cạnh tranh ngành vào năm yếu tố tảng Porter giới thiệu công cụ cạnh tranh mạnh mẽ nay: ba chiến lược cạnh tranh phổ quát - chi phí thấp, khác biệt hoá trọng tâm, chiến lược biến định vị chiến lược trở thành hoạt động có cấu trúc Ông phương pháp định nghĩa lợi cạnh tranh theo chi phí giá tương đối, liên hệ trực tiếp đến lợi nhuận trình bày góc nhìn hồn tồn cách thức tạo phân chia lợi nhuận Tác phẩm phân tích cạnh tranh có ý nghĩa quan trọng không việc hoạch định chiến lược kinh doanh mà tài doanh nghiệp marketing, phân tích chứng khốn nhiều lĩnh vực kinh doanh khác - A Thompson, A Stricklland (2001) đánh giá lực cạnh tranh doanh nghiệp đưa khái niệm: lực cốt lõi lực khác biệt Ở đây, lực cốt lõi lực nguồn mà doanh nghiệp vận dụng tương đối tốt với hoạt động bên khác doanh nghiệp Đây nguồn lực có giá trị cao doanh nghiệp Khái niệm sử dụng để phân biệt với lực khác biệt hiểu tích hợp khả cạnh tranh nguồn lực xác định mà doanh nghiệp vận dụng tương đối tốt với đối thủ cạnh tranh hàng đầu doanh nghiệp thể chủ yếu thực tiễn hoạt động kinh doanh Tình hình nghiên cứu nước: Tại Việt Nam, có nhiều cơng trình nghiên cứu chun sâu lực cạnh tranh lực cạnh tranh sản phẩm cơng bố dạng sách, giáo trình, luận văn viết đăng báo, tạp chí khoa học Một số cơng trình tiêu biểu như: - TS Phạm Văn Công (2009), Nâng cao lực cạnh tranh Tổng công ty xăng dầu Việt Nam ( Luận án tiến sỹ) Kết nghiên cứu luận án có ý nghĩa lý luận thực tiễn, luận án hướng vào chủ đề, vừa lại vừa mang tính thời công ty Tuy nhiên luận án tập trung vào ngành kinh doanh xăng dầu - Đặng Minh Thu (2011), Một số giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh Công ty TNHH Nestle Việt Nam đến 2015 (Luận văn thạc sỹ kinh tế Trường đại học Lạc Hồng) Luận văn trình bày cách tổng quan vấn đề lực cạnh tranh doanh nghiệp, thực trạng sản xuất doanh nghiệp Việt Nam, từ đề giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh cho doanh nghiệp sản xuất kinh doanh nước - Mai Thị Lan Hương (2013), Chiến lược phát triển thị trường sản phẩm từ sữa Công ty cổ phần sữa Quốc tế (Luận văn Thạc sỹ kinh tế - Trường Đại học Thương mại) Luận văn trình bày cách tổng quát thị trường sữa Việt Nam 94 dựng riêng biệt khu bảo hành khu sản xuất để nâng cao tính chuyên nghiệp sản xuất, kinh doanh bán hàng dịch vụ 3.2.4 Tăng cường công tác quảng cáo, xúc tiến bán hàng loại dịch vụ để kích thích sức mua thị trường Trong kinh tế thị trường, sản phẩm hàng hóa muốn tiêu thụ khơng cần có chất lượng tốt, giá phải chăng, mẫu mã đẹp Mà bên cạnh điều quan trọng khơng thể thiếu thơng tin sản phẩm đến người tiêu dùng Hiện Cơng ty TNHH Ơ tơ Chun dùng Hiệp Hòa chưa thực ý đến việc thực hoạt động xúc tiến bán hàng quảng Do để thơng tin sản phẩm đến người tiêu dùng nhanh cơng ty Cơng ty TNHH Ơ tơ Chun dùng Hiệp Hịa phải tiến hành biện pháp như: Tăng cường quảng cáo, yểm trợ xúc tiến bán hàng nhằm đưa sản phẩm tới tay người tiêu dùng cách nhanh Xây dựng chiến lược tổng thể tạo dựng phát triển thương hiệu cho sản phẩm Công ty thị trường Đây vấn đề khó khăn địi hỏi phải có bước thận trọng kế hoạch dài hạn Trước hết, Công ty cần phân đoạn thị trường, lựa chọn thị trường mục tiêu Cơng ty sau tập trung cơng cụ marketing - mix tiến hàng việc định vị giá trị sản phẩm, thương hiệu thị trường mục tiêu Công ty cần cố gắng lựa chọn giá trị cốt lõi, khác biệt so với đối thủ cạnh tranh nhằm tăng cường khả nhận biết thương hiệu tâm trí khách hàng Trên sở định vị xác giá trị cốt lõi thương hiệu, Cơng ty cần thực loạt biện pháp truyền thông, quan hệ công chúng nhằm quảng bá cách trọng tâm tới khách hàng mục tiêu Đẩy mạnh hoạt động xúc tiến thương mại nhằm mục đích hỗ trợ cho thành viên kênh phân phối Công ty cần sử dụng hoạt động xúc tiến tham gia hội trợ triển lãm kết hợp với hoạt động marketing trực tiếp, kết hợp công cụ xúc tiến kéo đẩy kênh phân phối, hỗ trợ thông tin hoạt động truyền thông, quan hệ công chúng cho thành viên kênh Trong thời gian tới, Công ty cần đầu tư nhiều cho hoạt động xúc tiến để cải thiện, nâng cao hình ảnh Cơng ty lịng khách hàng Một số phương 95 thức thực để quảng bá hình ảnh, tạo dựng nâng cao vị mình, Cơng ty nên áp dụng như: - Quảng cáo: Tăng cường quảng cáo báo môi trường, mạng thông qua trang Web Công ty, quảng cáo thông qua buổi tổ chức hội nghị môi trường, hội nghị khách hàng phạm vi vùng miền toàn quốc Quảng cáo cách in nhiều catalog gửi đường bưu điện trực tiếp cho khách hàng - Quan hệ cơng chúng tun truyền: Tích cực tham gia hội chợ triển lãm, tăng cường hoạt động chào hàng 3.2.5 Phát triển hệ thống kênh phân phối Ngày nay, môi trường cạnh tranh gay gắt, để tồn phát triển Cơng ty cần hiểu biết thị trường sâu sắc, để tạo điều kiện cho nhà sản xuất phản ứng với biến động thị trường cách nhanh nhạy, đồng thời nhận biết hội xuất thị trường Trong lập kế hoạch kinh doanh cho năm tới, Công ty cần xác định thị trường trọng điểm Trên sở thị trường có, Cơng ty tiến hành nghiên cứu kỹ lưỡng thị trường để xác định xem khu vực cần đầu tư phát triển Thị trường ngày hướng tới bão hịa buộc Cơng ty phải ý tới việc nghiên cứu thị trường để đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng Vì Cơng ty cần xây dựng cho chương trình tổng thể nghiên cứu thị trường việc xây dựng phân tích hệ thống liệu thị trường, kênh phân phối cở sở thông tin chung xây dựng tiến hành phân tích xác định thị trường tiềm năng, vùng thị trường khai thác, vùng thị trường chưa khai thác đánh giá quy mô vùng thị trường Xác định vùng thị trường có tiềm lớn mang lại doanh thu cao Định lượng, dự báo quy mô tốc độ tăng trưởng vùng thị trường, phân tích điểm mạnh, điểm yếu đối thủ cạnh tranh để từ có chiến lược kế hoạch chào hàng cụ thể cho thị trường Thị trường tiêu thụ Công ty chia thành miền Khu vực thị trường Miền Bắc khối lượng tiêu thụ lớn nhất, mức tiêu thụ đồng cần giữ vững Miền Nam mức tiêu thụ giai đoạn xâm nhập, đánh giá 96 tiềm Cơng ty cần tiến hành nghiên cứu thị trường, đối thủ cạnh tranh, nhu cầu khách hàng để xây dựng kênh phân phối sản phẩm cho phù hợp Do mặt hàng đặc thù kênh phân phối Cơng ty kênh trực tiếp, Cơng ty chưa có đại lý phân phối nước Để mở rộng phạm vi quy mơ, để khách hàng tiếp cận dễ dàng với sản phẩm thực tế Công ty cần xây dựng đại lý, kênh phân phối tỉnh, cử cán kỹ thuật tư vấn chỗ để khách hàng có cân nhắc, lựa chọn kỹ nhằm mục đích cuối chọn sản phẩm phù hợp với nhu cầu sử dụng, phù hợp với khả tài chính, khai thác tối đa tính năng, tiện ích sản phẩm 3.2.6 Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực công ty Đối với đội ngũ công nhân viên hoạt động phân xưởng, Công ty cần nâng cao lực kỹ thuật, kỹ kiến thức Đây điều quan trọng để điều hành thiết bị máy móc đại đòi hỏi nghiêm ngặt lực người cơng nhân Ở khâu làm việc đó, cơng nhân bắt buộc phải tích lũy nhiều kinh nghiệm kiến thức nhiều năm Để tiến hành nâng cao kiến thức kỹ công nhân, Công ty tiến hành thi nâng bậc tay nghê để từ nâng bậc lương cho công nhân Trong việc tuyển dụng công nhân viên, Công ty cần có tiêu đánh giá ngày nghiêm ngặt ứng viên trình độ kinh nghiệm tay nghề Ngồi ra, Cơng ty cần liên kết chặt chẽ với trường dạy nghề nhằm đảm bảo nguồn nhân lực ổn định có chất lượng cao Đối với vị trí quản trị cấp cao, cấp trung cấp sở, Công ty cần hỗ trợ Tổng giám đốc, Phó tổng giám đốc, Quản đốc phân xưởng, kỹ sư công nhân đa kỹ nâng cao trình độ chun mơn cách hỗ trợ họ việc tham gia khóa học ngắn hạn với yêu cầu họ phải người gắn bó cống hiến cho cơng ty nhiều năm Không vậy, cán quản trị cần tham gia khóa học ngắn hạn việc quản trị để từ có kinh nghiệm tư giúp tăng hiệu công việc Đối với nhân viên phòng kinh doanh, kinh nghiệm trọng hoạt động marketing, nghiên cứu thị trường hạn chế, đó, cơng ty cần cán bộ, 97 nhân viên phịng kinh doanh thi học khóa học nâng cao kiến thức marketing, nghiên cứu thị trường, tiếp nhận kiến thức marketing để đáp ứng kịp biến động nhanh chóng thời đại Để có đội ngũ lao động đủ khả đáp ứng yêu cầu kinh doanh môi trường cạnh tranh ngày gay gắt thị trường mở cửa, Công ty cần tập trung thực giải pháp sau: Tiến hành xếp bố trí hợp lý đội ngũ cán quản lý lao động có Cơng ty Cần phát người có lực, bố trí họ vào cơng việc phù hợp với ngành nghề, trình độ lực sở trường Bổ sung cán bộ, lao động đủ tiêu chuẩn, có triển vọng phát triển, đồng thời thay cán bộ, nhân viên không đủ lực, không đủ tiêu chuẩn, vi phạm pháp luật đạo đức Đây giải pháp quan trọng để nâng cao suất, chất lượng hiệu công tác đội ngũ cán có mà chưa cần đến việc đào tạo, bồi dưỡng Tạo gắn bó quyền lợi trách nhiệm người lao động với Công ty sách như: đầu tư cho giáo dục đào tạo, bảo đảm công ăn việc làm ổn định cho người lao động kể có biến động, xây dựng chế độ tiền lương thưởng theo hướng khuyến khích người lao động có đóng góp tích cực cho phát triển Công ty Đa dạng hóa kỹ đảm bảo khả thích ứng người lao động cần có điều chỉnh lao động nội Công ty làm thêm thêm ca Biện pháp giúp Công ty dễ dàng điều chỉnh lao động có biến động, giảm chi phí để tuyển dụng hay thuyên chuyển lao động Tiêu chuẩn hóa cán bộ, lao động Công ty Ở ngành nghề, vị trí cơng tác, cung bậc cơng việc địi hỏi kiến thức, kỹ chuyên môn khác Do tiêu chuẩn hóa cán phải cụ thể hóa ngành nghề, loại công việc phải phù hợp, đáp ứng yêu cầu phát triển thời kỳ Khi xây dựng hệ thống tiêu chuẩn, cần phải tham khảo điều kiện khu vực đặc thù Việt Nam, tơn trọng tính văn hóa kinh doanh Công ty Áp dụng chế bổ sung đào thải nhân lực để trì đội ngũ cán quản lý kinh doanh, nhân viên tinh thông nghiệp vụ, đáp ứng yêu cầu cạnh tranh thị 98 trường Đào tạo bồi dưỡng đội ngũ cán bộ, lao động để có trình độ chun mơn nghiệp vụ, ngoại ngữ, sử dụng thành thạo vi tính, am hiểu thị trường giới luật lệ buôn bán quốc tế 3.2.7 Tăng khả trình độ sử dụng máy móc, cơng nghệ Để sử dụng tối đa cơng suất máy, quản đốc cần có bố trí cơng việc hợp lý, phân bổ vị trí cơng nhân có trình độ, tay nghề phù hợp với công đoạn công việc sản xuất Mỗi năm Công ty nên xếp hai đợt , tài trợ cho cán kỹ thuật, công nhân học lớp nâng cao tay nghề Cần phân bổ đồng nhân lực nhà máy lắp ráp, sản xuất ô tô chuyên dùng, nhà máy bảo hành, sửa chữa, trùng tu, đại tu ô tô loại, nhà máy lắp ráp sản xuất trang thiết bị thủy lực, 3.2.8 Quản lý hiệu nguồn tài Vốn yếu tố định hoạt động đầu tư doanh nghiệp Có vốn để đầu tư sử dụng vốn có hiệu vấn đề Cơng ty TNHH Ơ tơ Chun dùng Hiệp Hịa phải đối mặt Để sử dụng hiệu tiềm tài Công ty cần: Tăng cường công tác quản lý thu nợ, xử lý nợ khó địi, quản lý vật tư, hàng tồn kho cách chặt chẽ Đổi chế quản lý máy quản lý tài chính, hồn thiện quy định tài chính, quản lý sử dụng vốn tài sản cách có hiệu Để mở rộng sản xuất phát triển mở rộng quy mơ thời gian tới nhu cầu vốn Công ty lớn Các giải pháp cần thực để có đủ nguồn vốn cho hoạt động: - Rút ngắn thời gian thu hồi công nợ: Việc khách hàng nợ lâu, chiếm dụng vốn ảnh hưởng đến nguồn vốn lưu động Cơng ty Vì Cơng ty cần sát địi nợ, mặt khác Công ty cần kéo dài thời gian trả nợ cho nhà cung cấp để tranh thủ nguồn vốn cho hoạt động - Vay ngân hàng: Giữ vững quan hệ uy tín, tranh thủ tận dụng nguồn vốn cho vay ngắn hạn dài hạn tổ chức tín dụng, đặc biệt tổ chức tín dụng có mối quan hệ lâu dài với Cơng ty như: Ngân hàng Đầu tư Phát triển 99 Việt Nam, Ngân hàng Cổ phần Quân Đội, Ngân hàng Á Châu - Sử dụng vốn vay ngân hàng có hiệu quả: Cơng ty có kế hoạch sử dụng vốn vay có hiệu quả, tránh trường hợp đầu tư mức vào công nghệ không phù hợp dẫn đến thiếu vốn lưu động ảnh hưởng đến khả sản xuất kinh doanh, khả chi trả nợ 3.2.9 Chú trọng nghiên cứu thiết kế sản phẩm Thiết kế sản phẩm hoạt động sáng tạo để chuyển hóa yêu cầu khách hàng thành kiểu dáng, đặc điểm thông số kỹ thuật sản phẩm, đủ sức đáp ứng yêu cầu khách hàng Đây khâu yếu quản lý chất lượng doanh nghiệp Để nâng cao lực thiết kế sản phẩm cần phải có kết hợp chặt chẽ, có hiệu phịng kinh doanh phận Marketing với phòng kỹ thuật khâu thiết kế sản phẩm phải nâng cao lực trình độ đội ngũ cán làm công tác thiết kế, chế tạo sản phẩm Như trình bầy chương 3, khó khăn nhu cầu sản phẩm khách hàng đa dạng, sử dụng vào mục đích sử dụng xe chuyên dùng phục vụ vệ sinh môi trường khách hàng có nhu câu sử dụng nhu cầu tài khác nhau, địi hỏi cơng nhân ngồi tay nghề cao phải thường xuyên trọng đến việc sản xuất sản phẩm Công tác thiết kế nghiên cứu sản phẩm ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động sản xuất kinh doanh Sản phẩm sản xuất có tính cạnh tranh hay khơng cơng tác Nắm bắt tầm quan trọng Cơng ty Hiệp Hồ dầu tư máy chế tạo khuôn mẫu, công nghệ tiên tiến đại nước ta Vì đầu tư công nghệ đại này, năm qua công ty chủ đông cải tiến mẫu mã cho phù hợp với thị hiếu người tiêu dùng, nhận đặt hàng theo yêu cầu khách hàng, rút ngắn thời gian từ khâu đặt hàng đến khâu sản xuất sản phẩm Tuy nhiên nhiều sản phẩm công ty chưa thị truờng, làm theo mẫu đối tác Vấn đề đặt công ty phải tự thiết kê sản phẩm so với thị trường, có hiệu kinh doanh mạnh cao Muốn phải xây dựng thu hút 100 cán viên có trình độ kinh nghiệm, có khả sáng tạo mẫu mã lĩnh vực tham gia vào thiết kế sản phẩm, đặc biệt đội ngũ Maketing phòng kỹ thuật khâu thiết kế sản phẩm Mặt khác hình thành nên nhóm thiết kế gồm kỹ sư thiết kế, cán Marketing, cán quản trị sản xuất, cán quản lý tài Trong số nhóm nhóm kỹ sư thiết kế hạt nhân họ người trực tiếp nghiên cứu thiết kế nên sản phẩm Các cán Marketing người điều tra nhu cầu thị trường, xác định nhu cầu khách hàng chủng loại mẫu mã sản phẩm để từ nhóm thiết kế có sở để thiết kế nên sản phẩm Các cán quản lý tài người hạch tốn chi phí cho việc thiết kế chủng loại mẫu mã sản phẩm có khả tiêu thụ cao thị trường chi phí q tốn cần hạch tốn cách kỹ lưỡng để tránh tình trạng chi phí vượt q doanh thu Bên cạnh việc phối hợp nhóm với quan trọng giúp cho cơng ty có khả thành công cao việc thiết kế kiến tạo mẫu mã sản phẩm Công ty nên tổ chức họat động thu thập, xem xét đánh giá ý tưởng cải tiến chất lượng sản phẩm Những ý tưởng xuất phát từ cán quản lý, cán kĩ thuật hay lao động trực tiếp phân xưởng Khuyến khích phát huy sáng kiến kỹ thuật, tổ chức thi sáng tạo mẫu mã sản phẩm mới, biểu dương, khen thưởng kịp thời đóng góp có giá trị 3.2.10 Tăng quy mô số lượng nhà máy Hiện Cơng ty có nhà máy phía Bắc Hưng n, tới để mở rộng quy mô, tăng doanh thu, tăng thị phần Công ty cần đầu tư, xây dựn mở thêm 01 nhà máy Miền Nam để mở rộng sản xuất, phục vụ bảo trì, bảo hành, sửa chữa sản phẩm Đầu tư dây chuyền sơn tĩnh điện để màu sắc đường nét sản phẩm mang tính chuyên nghiệp hơn, tiết kiệm nhân công nhiều thời gian vào việc sơn thủ công 3.3 Một số kiến nghị khác 3.3.1 Kiến nghị với Nhà nước Ngành công nghiệp hỗ trợ Việt Nam phát triển giai đoạn đầu 101 có bước phát triển định ngày đóng vai trị quan trọng chiến lược cơng nghiệp hóa - đại hóa đất nước vào năm 2020.Trong khn khổ luận văn thạc sỹ, phần xin đề cập số kiến nghị để phát triển ngành công nghiệp phụ trợ ô tô chuyên dùng Việt Nam Thứ nhất, Chính phủ cần có biện pháp ưu đãi doanh nghiệp vừa nhỏ hoạt động ngành công nghiệp phụ trợ ô tô Những ưu đãi thuế trợ giúp tài cơng cụ sách cho việc thúc đẩy công nghiệp hỗ trợ phát triển Tuy nhiên, Việt Nam, sách chưa đưa biện pháp ưu đãi trọng vào ngành “cơng nghệ cao” Vì vây, Việt Nam cần đưa biện pháp ưu đãi cho công nghiệp hỗ trợ, ưu đãi phải đủ sức cạnh tranh, không thái so với ưu đãi nước khác, để đủ hấp dẫn nhà đầu tư nước nước Ưu đãi thuế cơng cụ sách thúc đẩy công nghiệp hỗ trợ Các quốc gia láng giềng ASEAN, đặc biệt Malaysia Thái Lan, đưa ưu đãi các chiến dịch trọng điểm quốc gia nhằm phát triển công nghiệp phụ trợ Việc miễn giảm thuế thu nhập doanh nghiệp, giảm thuế nhập máy móc thiết bị hỗ trợ cho hoạt động nghiên cứu triển khai biện pháp phổ biến mà Việt Nam nên áp dụng Hơn nữa, cần thành lập tổ chức tài đặc biệt để cấp vốn vay cho doanh nghiệp nhỏ, doanh nghiệp quốc doanh, hoạt động cho vay tổ chức cần triển khai sớm Tất nhiên, biện pháp ưu đãi cần phải thực công bằng, không phân biệt đối xử thành phần kinh tế theo nguyên tắc WTO Thứ hai, cần đẩy mạnh việc phát triển nguồn nhân lực cơng nghiệp có chất lượng cao Phát triển nguồn nhân lực phục vụ cho phát triển công nghiệp phụ trợ ô tô yếu tố sống Tuy nhiên, hạn chế thời gian nguồn tài chính, Chính phủ cần có mục tiêu cụ thể biện pháp sách hiệu để phát triển nguồn nhân lực cách chọn lọc Ngành công nghiệp xe ô tô tương lai trở thành ngành công nghiệp trọng điểm, tạo xung quanh cơng nghiệp hỗ trợ lớn mạnh, nguồn nhân lực kỹ thuật cao, nâng cao sức cạnh tranh tất ngành công nghiệp chế tạo lắp 102 ráp Việt Nam Chính sách phát triển nguồn nhân lực phải hỗ trợ mục tiêu Việt Nam cần cung cấp đủ chuyên gia hàng đầu việc quản lý doanh nghiệp chế tạo thiết kế giám sát q trình sản xuất Nhóm chuyên gia phải đào tạo cấp đại học cao hơn, nước nước Muốn vậy, cần phải có đội ngũ giảng viên, giáo trình, tài liệu thiết bị giảng dạy chất lượng tốt, tập trung chủ yếu vào thực hành ứng dụng, tương xứng với lực cạnh tranh doanh nghiệp chế tạo toàn cầu Mặt khác, đội ngũ công nhân nhà máy công nghiệp cần nâng cao tay nghề Điều quan trọng họ lực lượng tiếp cận trực tiếp với quy trình sản xuất máy móc thiết bị Vì vậy, trường dạy nghề phải có đội ngũ giảng dạy, giáo trình, tài liệu thiết bị giảng dạy tốt, có tính thực tiễn phù hợp Để đáp ứng đòi hỏi này, điều quan trọng phải có hợp tác chặt chẽ sở đào tạo doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng học viên sau tốt nghiệp Thứ ba, Chính phủ cần xây dựng cổng thơng tin cho cơng nghiệp phụ trợ Ở Việt Nam, thiếu thông tin ảnh hưởng đến giao dịch kinh doanh nhà lắp ráp nhà cung cấp nội địa Mặc dù nhiều nhà lắp ráp muốn tìm nhà cung cấp nội địa đạt chất lượng họ phải tìm đâu Một cổng thơng tin điện tử ngành cơng nghiệp phụ trợ giảm nhiều chi phí tìm nhà cung cấp tiềm Để có hiệu quả, sở liệu cơng nghiệp hỗ trợ phải hiểu đáp ứng tiêu chí lựa chọn nhà cung cấp nhà lắp ráp Ngồi thơng tin tên cơng ty, địa liên lạc sản phẩm chính, nhà lắp ráp trước định liên lạc với nhà cung cấp thường muốn biết thêm chất lượng, chi phí, khả giao hàng hạn, quy mơ sản xuất Duy trì hoạt động hiệu sở liệu chí cịn khó khăn nhiều so với việc thiết kế chúng Vấn đề thông thường công ty thường không tham gia tích cực vào sở liệu lập với mục đích trợ giúp họ Cơ sở liệu trở nên tác dụng công ty tham gia không cung cấp hay cập nhật thông tin họ Để thu hút tham gia nhiệt tình doanh nghiệp, sở liệu phải kèm theo dịch vụ mà họ mong muốn dịch vụ tìm kiếm khách 103 hàng mới, đào tạo công nhân, tư vấn kinh doanh Thứ tư, Chính phủ cần có biện pháp tích cực nhằm thu hút nguồn vốn FDI Để triển khai chiến lược thu hút FDI, Việt Nam phải biết muốn thu hút nhà cung cấp FDI Đối với công nghiệp phụ trợ xe ô tô, năm quy trình dập, đúc, rèn, hàn, chế tạo khuôn mẫu cần tập trung ưu tiên thu hút vốn FDI để phát triển thời gian tới Tiếp đó, cần triển khai mạnh mẽ hoạt xúc tiến đầu tư bao gồm tổ chức hội nghị, hội thảo nước ngồi quyền trung ương, quyền địa phương hay khu cơng nghiệp tiến hành; mời nhà đầu tư tới Việt Nam khảo sát, lập văn phòng xúc tiến đầu tư thành phố nước ngồi có nhiều nhà đầu tư tiềm Mặc dù, Chính phủ Việt Nam thực tất hoạt động này, chất lượng lượng thông tin cung cấp chưa đủ so với mà Thái Lan Malaysia làm Đồng thời, Chính phủ cần phải xây dựng khu công nghiệp nhà máy cho thuê nhằm thu hút nhà đầu tư Để tối thiểu hóa rủi ro chi phí đầu tư, nên xây dựng khu cơng nghiệp có vị trí thuận lợi, sở hạ tầng hồn thiện có Ban quản lý hiệu để hỗ trợ thủ tục hành ngơn ngữ Những khu cơng nghiệp nhà máy cho thuê công cụ marketing tốt thể nghiêm túc nước chủ nhà cố gắng giảm thiểu chi phí kinh doanh cho nhà đầu tư nước ngồi Thứ năm, Chính phủ cần hoàn thiện tiêu chuẩn kỹ thuật, chất lượng, môi trường Để xây dựng công nghiệp hỗ trợ có khả cạnh tranh quốc tế, Việt Nam phải có tiêu chuẩn chất lượng, an tồn môi trường phù hợp với tiêu chuẩn giới Các tiêu chuẩn khơng có tương thích quốc tế làm ảnh hưởng đến xuất nhập khả xây dựng hệ thống thu mua linh kiện tối ưu Chúng làm tăng chi phí nhà sản xuất phải thiết kế, sản xuất xe ô tô linh kiện đặc thù cho Việt Nam thay sử dụng thiết kế phổ biến tồn cầu để đạt lợi nhờ quy mơ Vì vậy, Chính phủ nên có điều tra đầy đủ tính tương thích tiêu chuẩn chất lượng, an tồn mơi trường Việt Nam nước khác, với tham gia nhà lắp ráp nhà cung cấp linh kiện xe ô tô Việt Nam 104 Cuối cùng, để áp dụng tiêu chuẩn quốc gia có hiệu quả, Việt Nam cần có trung tâm kiểm định quan chứng nhận chất lượng với đầy đủ đội ngũ nhân viên có trình độ thiết bị đo đạc 3.3.2 Kiến nghị đối quan quản lý Nhà nước Môi trường Thứ nhất, quan quản lý quản lý nhà Nước Môi trường cần có chương trình hỗ trợ doanh nghiệp: cung cấp thông tin thị trường, tổ chức chương trình xúc tiến thương mại nước ngồi để thúc đầy xuất khẩu, hỗ trợ việc tiếp cận với công nghệ sản xuất tiên tiến Thứ hai, liên kết doanh nghiệp ngành, tạo sức cạnh tranh bình đẳng, cạnh tranh hợp tác khai thác thị trường không cạnh tranh đối kháng Thứ ba, thường xuyên tổ chức hội thảo doanh nghiệp, đưa khó khăn, vướng mắc ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp tầm vĩ mơ Từ đó, ngành giúp doanh nghiệp tháo gỡ khó khăn hay xin ý kiến đạo, biện pháp giải từ cấp Thứ 4, hỗ trợ doanh nghiệp xây dựng, quảng bá hình ảnh, thương hiệu sản phẩm Từng bước đưa thương hiệu doanh nghiệp sản xuất xe ô tô chuyên dùng thị trường giới Hướng tới mục tiêu từ việc nhập nhiều nguyên vật liệu đế xuất thị trường giới Thứ năm, tổ chức hội chợ, hội thảo ngành môi trường hàng năm để tạo hội cho doanh nghiệp sản xuất, kinh doanh sản phẩm xe chuyên dùng quảng bá thương hiệu, tiến lại gần với khách hàng, giao lưu học hỏi kinh nghiệm sản xuất kinh doanh lẫn nhau, để góp phần hoàn thành chiến lược phát triển chung ngành 105 KẾT LUẬN Cạnh tranh nâng cao lực cạnht tranh sản phẩm doanh nghiệp vấn để xuyên suốt thời kỳ hoạt động doanh nghiệp sản xuất kinh doanh chế thị trường Một doanh nghiệp dù giành thắng lợi cạnh tranh sau thất bại doanh nghiệp khơng biết tìm cách nâng cao lực cạnh tranh sản phẩm Mơi trường kinh doanh có nhiều hội xuất nguy cạnh tranh để tồn tại, cạnh tranh để phát triển ngày trở nên gay gắt doanh nghiệp Vì yêu cầu đặt doanh nghiệp không ngừng đầu tư đầu tư có hiệu cho sản phẩm, chất lượng sản phẩm, hoạt động khác Tăng cường mạnh cạnh tranh, vượt qua thách thức vận dụng triệt để hội kinh doanh Mặc dù bước lên khẳng định thương trường, nâng cao lực cạnh tranh sản phẩm Cơng ty TNHH Ơ tơ Chuyên dùng Hiệp Hoà vấn đề cần thiết Đề tài “Nâng cao lực cạnh tranh sản phẩm xe chuyên dùng phục vụ vệ sinh môi trường Cơng ty Trách nhiệm hữu hạn Ơ tơ chun dùng Hiệp Hòa” kết hợp vấn đề lý luận tìm hiểu phân tích thực trạng đầu tư sản xuất kinh doanh khả cạnh tranh sản phẩm Cơng ty TNHH Ơ tơ Chuyên dùng Hiệp Hoà Đồng thời giải pháp đưa vận dụng vấn đề lý thuyết vào thực tiễn quản trị kinh doanh, hy vọng góp phần vào nâng cao vị Công ty thường trường, tạo dựng lực cạnh tranh bền vững cho sản phẩm xe chuyên dùng Công ty 106 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Lê Đăng Doanh, Nguyễn Thị Kim Dung, Trần Hữu Hân (1998),“Nâng cao lực cạnh tranh bảo hộ sản xuất nước (Kinh nghiệm Nhật Bản ý nghĩa áp dụng đối với Việt Nam)” NXB Lao động, Hà Nội Phạm Thuý Hồng (2004), “Chiến lược cạnh tranh cho doanh nghiệp vừa nhỏ Việt Nam” – NXB Chính trị qc gia, Hà Nội PGS.TS Lê Cơng Hoa (2004) “Tìm hiểu chiến lược phát triển sản xuất phụ tùng xe máy Malaysia” (đăng Tạp chí cơng nghiệp) TS Trịnh Hữu Hùng (2009) “Nâng cao lực cạnh tranh ngành khí Việt Nam trình hội nhập kinh tế quốc tế” Th.S Đinh Hồng Long (2009) “ Đỗ Thị Phương (2014), “Nâng cao Kinh nghiệm phát triển công nghiệp xe máy số nước”lực cạnh tranh sản phẩm phân bón Cơng ty TNHH Bacono thị trường nội địa” Nông Mai Thanh (2014), “Nâng cao lực cạnh tranh sản phẩm sữa bột Dielac Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam” Ngô Kim Thanh (2011), Giáo trình quản trị chiến lược, NXB ĐH KTQD PGS.TS Lê Văn Tâm (2000), “Giáo trình Quản trị chiến lược”, NXB Thống kê, Hà Nội 10 PGS.TS Phạm Quang Trung (năm 2009) “Tăng cường lực cạnh tranh doanh nghiệp vừa nhỏ”, NXB Đại học Kinh tế quốc dân 11 Các Website tham khảo: http://www.hiephoa.com.vn http://www.samco.com.vn http://www.urenco.com.vn http://www.khangminh.vn ... dùng phục vụ vệ sinh mơi trường có tác giả quan tâm Do luận văn với đề tài: ? ?Nâng cao lực cạnh tranh sản phẩm xe chuyên dùng phục vụ vệ sinh môi trường Công ty Trách nhiệm hữu hạn ? ?tô chuyên dùng. .. tính năng, tiêu chí, cơng cụ cạnh tranh sản phẩm xe chuyên dùng phục vụ vệ sinh môi trường Công ty từ khách hàng tổ chức, quan vệ sinh môi trường sản phẩm xe chuyên dùng phục vụ vệ sinh môi trường. .. nghị nâng cao lực cạnh tranh sản phẩm xe chuyên dùng phục vụ vệ sinh môi trường Công ty TNHH ô tô Chuyên dùng Hiệp Hòa 8 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH SẢN PHẨM/ DỊCH VỤ CỦA DOANH