BỘ TÀI CHÍNH TRƢỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH - MARKETING NGUYỄN THỊ THƠ ĐỀ TÀI CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY ĐIỆN LỰC BÌNH PHÚ Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60.34.01.02 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP HCM, tháng 12/2015 i BỘ TÀI CHÍNH TRƢỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH - MARKETING NGUYỄN THỊ THƠ ĐỀ TÀI CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY ĐIỆN LỰC BÌNH PHÚ Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số : 60.34.01.02 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ HƢỚNG DẪN KHOA HỌC TS HUỲNH THỊ THU SƢƠNG TP HCM, tháng 12/2015 ii LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn thực Cơ sở lý luận tham khảo từ tài liệu thu thập từ sách, báo nghiên cứu có liên quan nêu phần tài liệu tham khảo Dữ liệu phân tích luận văn thu thập qua bảng câu hỏi khảo sát trực tiếp nhân viên công tác Công ty Điện lực Bình Phú kết trình bày luận văn trung thực, không chép nghiên cứu trước Tp HCM, ngày 12 tháng 12 năm 2015 Tác giả Nguyễn Thị Thơ i LỜI CẢM ƠN Tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến TS Huỳnh Thị Thu Sương, người trực tiếp hướng dẫn hoàn thành luận văn Cô cho góp ý bổ ích, hướng dẫn đường làm nghiên cứu khoa học chuyên nghiệp Trong suốt thời gian học tập trường Đại học Tài – Marketing, học nhiều từ Thầy, Cô giáo Đó tận tâm với nghề, phương pháp truyền đạt tri thức phù hợp, hay khuyến khích người học phát huy tư phản biện Vì vậy, mong muốn bày tỏ biết ơn đến Thầy, Cô - người cho hội rèn luyện trưởng thành Cảm ơn Khoa đào tạo Sau đại học, Thư viện nhiệt tình hỗ trợ học viên việc học tập Cảm ơn tập thể lớp QTKD 4.2 Các bạn chia sẽ, giúp đỡ vượt qua khó khăn học tập Tôi cảm ơn hỗ trợ Ban lãnh đạo Công ty Điện lực Bình Phú tạo điều kiện thuận lợi trình điều tra, vấn nhân viên công ty Cuối lời biết ơn sâu sắc dành cho gia đình, người thân, đồng nghiệp bên cạnh khích lệ, động viên vượt qua trở ngại để hoàn thành luận văn mức tốt Tp HCM, ngày 12 tháng 12 năm 2015 Tác giả Nguyễn Thị Thơ ii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii DANH MỤC CÁC HÌNH, SƠ ĐỒ, ĐỒ THỊ vii DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU viii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT x DANH MỤC CÁC PHỤ LỤC xi TÓM TẮT LUẬN VĂN xii CHƢƠNG GIỚI THIỆU NGHIÊN CỨU 1.1 Lý chọn đề tài 1.2 Tình hình nghiên cứu đề tài 1.3 Mục tiêu câu hỏi nghiên cứu đề tài 1.3.1 Mục tiêu chung 1.3.2 Mục tiêu cụ thể 1.3.3 Câu hỏi nghiên cứu 1.4 Phạm vi, đối tƣợng nghiên cứu 1.4.1 Phạm vi 1.4.2 Đối tượng 1.5 Phƣơng pháp nghiên cứu 1.6 Ý nghĩa khoa học thực tiễn đề tài 1.6.1 Về phương diện khoa học 1.6.2 Về phương diện thực tiễn 1.7 Bố cục nghiên cứu TÓM TẮT CHƢƠNG CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC 2.1 Những vấn đề lý luận liên quan đến động lực làm việc 2.1.1 Định nghĩa động lực 2.1.2 Định nghĩa động lực làm việc 2.1.3 Định nghĩa động viên, mối quan hệ động lực động viên 2.1.4 Các lý thuyết động lực iii 2.1.4.1 Thuyết nhu cầu 2.1.4.2 Thuyết nhận thức 2.1.4.3 Thuyết củng cố 11 2.1.4.4 Lý thuyết động lực 3.0 11 2.1.5 Các mô hình nghiên cứu động lực làm việc 14 2.1.5.1 Mô hình đặc điểm công việc Hackman Oldham (1976) 14 2.1.5.2 Mô hình mười yếu tố tạo động lực Kovach (1987) 15 2.2 Các công trình nghiên cứu trƣớc có liên quan đến đề tài 17 2.2.1 Một số công trình nghiên cứu giới 17 2.2.1.1 Công trình nghiên cứu Lindner 17 2.2.1.2 Công trình nghiên cứu Wong, Siu, Tsang 17 2.2.1.3 Công trình nghiên cứu Mohammad Kamal Hossain, Anowar Hossain 18 2.2.2 Một số công trình nghiên cứu nước 18 2.2.2.1 Công trình nghiên cứu Nguyễn Khắc Hoàn 18 2.2.2.2 Công trình nghiên cứu Nguyễn Thị Hải Huyền 18 2.2.2.3 Công trình nghiên cứu Bùi Thị Minh Thu Lê Nguyễn Đoan Khôi 19 2.3 Các giả thuyết nghiên cứu mô hình nghiên cứu 23 2.3.1 Các giả thuyết nghiên cứu 23 2.3.1.1 Quản lý trực tiếp 23 2.3.1.2 Thu nhập 24 2.3.1.3 Đồng nghiệp 25 2.3.1.4 Đào tạo thăng tiến 25 2.3.1.5 Bản chất công việc 26 2.3.1.6 Được tham gia lập kế hoạch 27 2.3.1.7 Chính sách khen thưởng, công nhận 27 2.3.1.8 Thương hiệu công ty 28 2.3.2 Mô hình nghiên cứu đề xuất 29 TÓM TẮT CHƢƠNG 29 CHƢƠNG THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU VÀ SƠ LƢỢC ĐỊA BÀN NGHIÊN CỨU 30 3.1 Quy trình nghiên cứu 30 iv 3.2 Mô tả liệu 31 3.2.1 Xây dựng thang đo 31 3.2.2 Thiết kế phiếu khảo sát 34 3.2.3 Mẫu nghiên cứu 35 3.2.4 Phương pháp phân tích liệu 35 TÓM TẮT CHƢƠNG 36 CHƢƠNG KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN 37 4.1 Kết nghiên cứu kiểm định 37 4.1.1 Mô tả mẫu nghiên cứu 37 4.1.2 Đánh giá độ tin cậy thang đo Cronbach’s Alpha 39 4.1.3 Phân tích nhân tố (EFA) 42 4.1.3.1 Kết phân tích nhân tố (EFA) cho biến độc lập 43 4.1.3.2 Kết phân tích nhân tố (EFA) cho biến phụ thuộc 49 4.1.4 Đặt tên giải thích nhân tố 49 4.1.5 Mô hình nghiên cứu điều chỉnh: 52 4.1.6 Kiểm định phù hợp thang đo 53 4.1.7 Phân tích hồi quy 55 4.1.7.1 Phân tích tương quan 55 4.1.7.2 Mô hình hồi quy 56 4.1.8 Kết thống kê động lực làm việc chung 61 4.1.9 Kiểm định việc tạo động lực cho nhân viên qua yếu tố cá nhân 62 4.1.9.1 Kiểm định việc tạo động lực khác qua yếu tố giới tính 62 4.1.9.2 Kiểm định việc tạo động lực khác qua yếu tố nhóm tuổi 64 4.1.9.3 Kiểm định việc tạo động lực khác qua yếu tố nhóm thâm niên 66 4.1.9.4 Kiểm định việc tạo động lực khác qua yếu tố nhóm trình độ 67 4.1.9.5 Kiểm định việc tạo động lực khác qua yếu tố nhóm chức danh 69 4.2 Thảo luận biến nghiên cứu theo kết đối chiếu với thực tế 71 TÓM TẮT CHƢƠNG 74 CHƢƠNG KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 75 5.1 Kết luận 75 5.2 Kiến nghị 75 v 5.2.1 Tạo động lực làm việc cho nhân viên thông qua yếu tố chất công việc 75 5.2.2 Tạo động lực làm việc cho nhân viên xây dựng thương hiệu công ty gắn liền với khen thưởng công nhận 77 5.2.3 Tạo động lực làm việc cho nhân viên thông qua đồng nghiệp 80 5.2.4 Tạo động lực làm việc cho nhân viên đào tạo thăng tiến 81 5.2.5 Tạo động lực làm việc cho nhân viên thông qua sách phúc lợi 82 5.3 Hạn chế hƣớng nghiên cứu 83 TÓM TẮT CHƢƠNG 83 TÀI LIỆU THAM KHẢO 84 PHỤ LỤC .i vi DANH MỤC CÁC HÌNH, SƠ ĐỒ, ĐỒ THỊ Hình 2.1: Tháp nhu cầu Maslow (1943) Hình 2.2: Mô hình kỳ vọng Vroom (Isaac etal., 2001) 10 Hình 2.3: Mô hình đặc điểm công việc Hackman & Oldham (1976) 15 Hình 2.4: Mô hình yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên doanh nghiệp nhà nước TP.HCM 19 Hình 2.5: Mô hình nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên trực tiếp sản xuất Tổng công ty lắp máy Việt Nam 20 Hình 2.6: Mô hình nghiên cứu đề xuất 29 Hình 3.1: Quy trình nghiên cứu 30 Hình 4.1: Mô hình nghiên cứu điều chỉnh 53 vii DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Bảng 2.1: Bảng so sánh luận điểm thuyết yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc 13 Bảng 2.2: Bảng tổng hợp kết nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên 21 Bảng 3.1: Thang đo mã hóa thang đo 31 Bảng 4.1: Bảng mô tả mẫu theo giới tính 37 Bảng 4.2: Bảng mô tả mẫu theo giới tính 38 Bảng 4.3: Bảng mô tả mẫu theo trình độ học vấn 38 Bảng 4.4: Bảng mô tả mẫu theo thâm niên công tác 38 Bảng 4.5: Bảng hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha thang đo 39 Bảng 4.6: Bảng kết EFA thang đo 47 Bảng 4.7: Bảng kết EFA thang đo 49 Bảng 4.8: Nhóm nhân tố Công việc 50 Bảng 4.9: Nhóm nhân tố Chính sách phúc lợi 50 Bảng 4.10: Nhóm nhân tố Thương hiệu gắn liền với khen thưởng công nhận 51 Bảng 4.11: Nhóm nhân tố Đào tạo thăng tiến 51 Bảng 4.12: Nhóm nhân tố Sự gắn bó quản lý trực tiếp với nhân viên 51 Bảng 4.13: Nhóm nhân tố Đồng nghiệp 52 Bảng 4.14: Nhóm nhân tố Quản lý trực tiếp 52 Bảng 4.15: Bảng kết kiểm định phù hợp thang đo mô hình hiệu chỉnh 53 Bảng 4.16: Kết phân tích tương quan 56 Bảng 4.17: Hệ số xác định phù hợp mô hình 58 Bảng 4.18: ANOVAa 58 Bảng 4.19: Kết phân tích hồi quy mô hình 58 Bảng 4.20: Bảng tổng hợp kết kiểm định giả thuyết 61 Bảng 4.21: Kết thống kê động lực làm việc chung 61 Bảng 4.22: Kiểm định phương sai theo giới tính 62 Bảng 4.23: Phân tích ANOVA theo giới tính 63 Bảng 4.24: Kiểm định phương sai theo nhóm tuổi 64 viii 11 750 2.142 74.350 12 699 1.996 76.346 13 643 1.836 78.182 14 610 1.743 79.925 15 574 1.639 81.564 16 511 1.460 83.024 17 504 1.439 84.464 18 494 1.412 85.876 19 476 1.359 87.235 20 438 1.250 88.485 21 428 1.224 89.709 22 385 1.101 90.810 23 356 1.016 91.826 24 345 984 92.810 25 333 952 93.762 26 314 897 94.659 27 277 791 95.449 28 264 754 96.203 29 252 720 96.924 30 224 641 97.565 31 220 630 98.195 32 183 524 98.719 33 174 496 99.215 34 149 425 99.640 35 126 360 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotated Component Matrixa Component mt2 756 mt3 714 mt1 678 cs1 529 340 cs3 517 394 cs2 513 391 tnpl2 419 363 cs5 398 651 thvh1 632 374 cs4 386 598 318 thvh2 596 316 thvh3 554 483 thvh5 516 thvh4 487 309 478 cv5 656 tg2 648 tg1 617 xx 357 308 316 334 398 353 cv6 591 cv1 589 315 cv2 428 540 cv4 502 cv3 483 tnpl4 795 tnpl3 776 tnpl5 721 dttt1 dttt2 dttt3 ql2 ql1 ql4 368 ql3 489 ql6 ql7 318 ql5 303 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in 13 iterations .473 391 377 792 780 695 753 748 560 550 448 760 645 541 Kết phân tích nhân tố (EFA) lần 4: 34 biến Sau Loại biến tnpl2 có hệ số factor loading nhỏ KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy .908 Approx Chi-Square 3849.272 Bartlett's Test of Sphericity df 561 Sig .000 Total Variance Explained Com Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Rotation Sums of Squared pone Loadings Loadings nt Total % of Cumulativ Total % of Cumulativ Total % of Cumulativ Variance e% Variance e% Variance e% 3.72 12.841 37.767 37.767 12.841 37.767 37.767 10.957 10.957 3.57 2.479 7.292 45.058 2.479 7.292 45.058 10.510 21.467 3.48 2.036 5.987 51.046 2.036 5.987 51.046 10.254 31.721 3.38 1.390 4.089 55.135 1.390 4.089 55.135 9.962 41.684 3.25 1.315 3.867 59.003 1.315 3.867 59.003 9.566 51.249 xxi 1.141 3.357 62.360 1.141 3.357 62.360 1.025 3.016 65.376 1.025 3.016 65.376 2.88 1.92 8.476 59.726 5.650 65.376 881 2.592 67.968 802 2.357 70.326 10 781 2.297 72.622 11 749 2.204 74.826 12 697 2.051 76.878 13 642 1.888 78.766 14 597 1.756 80.522 15 560 1.646 82.168 16 509 1.497 83.665 17 502 1.478 85.143 18 484 1.422 86.565 19 456 1.342 87.907 20 429 1.262 89.170 21 418 1.230 90.400 22 367 1.080 91.480 23 349 1.027 92.507 24 335 986 93.493 25 318 936 94.429 26 287 843 95.272 27 264 777 96.049 28 258 759 96.808 29 227 669 97.476 30 220 648 98.125 31 184 540 98.664 32 179 525 99.190 33 149 439 99.628 34 126 372 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis cv5 tg2 tg1 cv1 cv6 cv2 cv4 cv3 tnpl4 tnpl3 660 653 625 584 583 546 501 475 Rotated Component Matrixa Component 348 353 481 407 398 392 807 776 xxii tnpl5 712 thvh3 553 483 thvh4 308 532 417 cs5 674 336 cs4 330 622 321 thvh1 427 586 thvh2 392 549 thvh5 458 mt2 767 mt3 717 mt1 705 cs1 385 493 cs3 442 464 cs2 445 458 dttt1 dttt2 dttt3 ql2 ql1 ql4 352 ql3 468 ql6 ql7 311 ql5 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in 16 iterations .429 335 303 301 320 794 781 701 760 752 550 545 439 778 638 557 Kết phân tích nhân tố (EFA) lần 5: 32 biến Sau Loại biến thvh5, cs2 có hệ số factor loading nhỏ KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity df Sig Com pone nt 909 3536.586 496 000 Total Variance Explained Initial Eigenvalues Extraction Sums of Rotation Sums of Squared Squared Loadings Loadings Total % of Cumulativ Total % of Cumulat Total % of Cumulativ Variance e% Variance ive % Variance e% 12.03 12.03 37.623 37.623 37.623 37.623 3.748 11.711 11.711 9 2.439 7.621 45.244 2.439 7.621 45.244 3.528 11.024 22.735 xxiii 1.988 6.214 51.458 1.988 6.214 1.362 4.258 55.716 1.362 4.258 1.267 3.958 59.674 1.267 3.958 1.108 3.461 63.135 1.108 3.461 1.021 3.189 66.325 1.021 3.189 831 2.596 68.920 785 2.455 71.375 10 770 2.407 73.782 11 675 2.110 75.893 12 652 2.038 77.931 13 606 1.894 79.825 14 582 1.820 81.645 15 510 1.593 83.238 16 505 1.579 84.817 17 492 1.539 86.355 18 452 1.412 87.767 19 434 1.355 89.122 20 414 1.293 90.415 21 362 1.133 91.548 22 351 1.096 92.644 23 329 1.027 93.671 24 298 930 94.602 25 286 893 95.495 26 268 836 96.331 27 258 806 97.137 28 230 720 97.856 29 203 635 98.491 30 185 577 99.068 31 164 514 99.582 32 134 418 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis cv5 tg2 tg1 cv6 cv1 cv2 cv4 cv3 tnpl4 tnpl3 tnpl5 661 648 615 611 593 551 509 499 51.458 55.716 59.674 63.135 66.325 3.147 3.069 2.958 2.773 2.002 Rotated Component Matrixa Component 302 9.835 9.591 9.243 8.666 6.255 340 326 440 366 409 378 360 813 786 712 xxiv 32.570 42.160 51.403 60.069 66.325 thvh3 550 486 thvh4 317 535 415 cs5 673 332 cs4 345 609 306 thvh1 426 609 thvh2 379 570 cs3 304 440 419 mt2 788 mt3 731 mt1 721 cs1 384 465 dttt1 dttt2 dttt3 ql2 ql1 ql4 383 ql3 436 ql6 ql5 ql7 323 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in 10 iterations .326 315 812 794 721 762 753 540 530 415 342 798 609 606 Kết phân tích nhân tố (EFA) lần 6: 31 biến Sau Loại biến cs3 có hệ số factor loading nhỏ KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity df Sig Total Variance Explained Com Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared pone Loadings nt Total % of Cumulativ Total % of Cumulativ Variance e% Variance e% 11.551 37.262 37.262 11.551 37.262 37.262 2.394 7.723 44.985 2.394 7.723 44.985 1.967 6.346 51.330 1.967 6.346 51.330 1.351 4.359 55.689 1.351 4.359 55.689 1.267 4.086 59.775 1.267 4.086 59.775 1.086 3.503 63.278 1.086 3.503 63.278 1.015 3.275 66.554 1.015 3.275 66.554 xxv 911 3352.388 465 000 Rotation Sums of Squared Loadings Total % of Cumulati Variance ve % 3.704 11.947 11.947 3.290 10.614 22.561 3.135 10.114 32.675 2.893 9.333 42.008 2.850 9.193 51.201 2.765 8.918 60.118 1.995 6.435 66.554 825 2.662 69.215 785 2.533 71.749 10 770 2.484 74.233 11 674 2.174 76.408 12 652 2.104 78.511 13 598 1.931 80.442 14 565 1.824 82.266 15 508 1.638 83.904 16 492 1.588 85.493 17 458 1.476 86.969 18 434 1.400 88.368 19 425 1.372 89.740 20 376 1.212 90.952 21 353 1.140 92.092 22 342 1.103 93.195 23 329 1.060 94.255 24 291 940 95.195 25 268 864 96.059 26 260 839 96.898 27 234 756 97.655 28 205 661 98.315 29 197 636 98.951 30 182 586 99.537 31 144 463 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis cv5 tg2 tg1 cv6 cv1 cv2 cv4 cv3 tnpl4 tnpl3 tnpl5 thvh4 cs5 thvh1 thvh2 cs4 thvh3 663 648 617 613 594 556 514 502 320 Rotated Component Matrixa Component 342 326 440 362 438 372 357 819 785 711 502 385 323 346 514 454 669 637 609 583 523 xxvi 349 310 mt2 789 mt3 738 mt1 716 cs1 372 469 dttt1 dttt2 dttt3 ql2 ql1 ql4 388 ql3 432 ql6 ql5 ql7 324 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations .319 308 813 798 720 762 755 544 536 418 345 800 611 606 Kết phân tích nhân tố (EFA) lần 7: 30 biến Sau Loại biến cs1 có hệ số factor loading nhỏ KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity df Sig Total Variance Explained Com Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared pone Loadings nt Total % of Cumulativ Total % of Cumulativ Variance e% Variance e% 11.126 37.086 37.086 11.126 37.086 37.086 2.366 7.886 44.973 2.366 7.886 44.973 1.964 6.546 51.519 1.964 6.546 51.519 1.350 4.500 56.019 1.350 4.500 56.019 1.266 4.221 60.240 1.266 4.221 60.240 1.049 3.498 63.738 1.049 3.498 63.738 1.009 3.364 67.103 1.009 3.364 67.103 822 2.740 69.842 781 2.605 72.447 10 744 2.479 74.927 11 673 2.245 77.171 12 635 2.115 79.286 13 590 1.966 81.252 14 542 1.806 83.058 xxvii 906 3223.618 435 000 Rotation Sums of Squared Loadings Total % of Cumulat Variance ive % 3.725 12.416 12.416 3.211 10.702 23.119 3.056 10.186 33.305 2.830 9.435 42.740 2.668 8.892 51.632 2.601 8.670 60.302 2.040 6.800 67.103 15 498 1.660 84.718 16 475 1.582 86.300 17 435 1.450 87.750 18 426 1.418 89.168 19 404 1.346 90.515 20 366 1.221 91.736 21 346 1.153 92.888 22 329 1.096 93.984 23 293 978 94.962 24 269 896 95.859 25 260 868 96.727 26 251 837 97.563 27 205 683 98.247 28 197 657 98.904 29 182 608 99.511 30 147 489 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis cv5 tg2 tg1 cv6 cv1 cv2 cv4 cv3 tnpl4 tnpl3 tnpl5 thvh4 cs5 thvh1 thvh2 cs4 thvh3 dttt1 dttt2 dttt3 ql2 ql1 ql4 ql3 mt2 665 651 627 614 593 565 516 508 323 Rotated Component Matrixa Component 337 310 440 353 422 374 363 816 788 714 491 367 304 358 302 499 468 672 653 626 572 539 350 816 805 722 397 xxviii 766 759 548 532 408 799 373 mt3 mt1 ql6 ql5 ql7 325 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations .750 727 404 304 814 630 597 Kết phân tích nhân tố (EFA) lần 8: 29 biến Sau Loại biến thvh4 có hệ số factor loading nhỏ KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity df Sig Total Variance Explained Co Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared mpo Loadings nent Total % of Cumulativ Total % of Cumulativ Variance e% Variance e% 10.713 36.940 36.940 10.713 36.940 36.940 2.251 7.762 44.702 2.251 7.762 44.702 1.963 6.769 51.471 1.963 6.769 51.471 1.342 4.628 56.098 1.342 4.628 56.098 1.246 4.297 60.395 1.246 4.297 60.395 1.049 3.619 64.014 1.049 3.619 64.014 1.000 3.449 67.462 1.000 3.449 67.462 818 2.822 70.284 780 2.689 72.974 10 726 2.503 75.476 11 667 2.300 77.776 12 618 2.132 79.909 13 575 1.982 81.890 14 513 1.769 83.659 15 487 1.679 85.338 16 461 1.591 86.929 17 431 1.486 88.415 18 421 1.453 89.867 19 401 1.384 91.251 20 348 1.201 92.453 21 331 1.142 93.595 22 312 1.077 94.672 23 286 986 95.657 xxix 902 3068.406 406 000 Rotation Sums of Squared Loadings Total % of Cumulati Variance ve % 3.755 12.949 12.949 2.955 10.188 23.137 2.826 9.743 32.881 2.814 9.703 42.584 2.588 8.923 51.507 2.575 8.879 60.386 2.052 7.077 67.462 24 269 926 96.584 25 253 873 97.457 26 206 710 98.167 27 201 695 98.861 28 184 633 99.495 29 147 505 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis 680 651 631 609 608 577 526 510 Rotated Component Matrixa Component cv5 tg2 tg1 313 cv6 437 cv1 343 cv2 412 cv4 374 cv3 362 tnpl4 824 tnpl3 791 tnpl5 717 cs5 698 thvh1 362 631 thvh2 303 618 cs4 367 577 thvh3 323 499 530 dttt1 818 dttt2 806 dttt3 722 ql2 ql1 ql3 ql4 418 mt2 mt3 mt1 ql6 ql5 ql7 331 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations xxx 337 324 777 766 527 520 405 380 804 745 735 399 818 632 603 Kết phân tích nhân tố (EFA) thành phần “Tạo động lực chung” KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Approx Chi-Square Bartlett's Test of df Sphericity Sig .853 309.334 15 000 Total Variance Explained Compone Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared nt Loadings Total % of Cumulative Total % of Cumulative Variance % Variance % 3.045 50.750 50.750 3.045 50.750 50.750 772 12.870 63.620 653 10.885 74.505 579 9.653 84.157 508 8.469 92.626 442 7.374 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Component Matrixa dl6-Toi thay co dong luc cong viec dl2-Toi tu nguyen nang cao ky nang de lam tot viec hon dl1-Cong ty truyen duoc cam cho toi cong viec dl3-Toi san sang hy sinh quyen loi ca nhan de hoan cong viec dl4-Toi thuong lam viec voi tam trang tot nhat dl5-Toi luon cam thay thu lam cong viec hien tai Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted Phụ lục 3c: Phân tích tƣơng quan congviec phucloi thuonghieu daotao ganbo dongnghiep quanly Descriptive Statistics Mean Std Deviation 3.6575 63345 3.9167 75059 3.7898 64331 3.4405 75362 3.7832 64464 3.5204 71702 3.7347 68598 xxxi N 196 196 196 196 196 196 196 Component 793 739 735 705 657 634 dongluc Pearson Correlation congviec 3.4745 Correlations congviec phucloi thuonghi eu ** ** 576 696 Sig (2-tailed) daotao 550 ** 196 ganbo 456 ** dongng hiep ** 472 quanly 438 ** 000 000 000 000 196 196 ** 606 000 196 196 ** 364 000 196 ** 539 000 196 196 ** 462 000 196 ** 516 000 196 ** 369 000 196 196 ** 376 000 196 ** 436 000 196 ** 498 000 196 ** 389 000 196 196 ** 439 000 196 ** 476 000 196 ** 382 000 196 ** 585 000 196 ** 450 000 196 196 ** 629 000 196 ** 755 000 196 ** 637 000 196 ** 484 000 196 ** 635 000 196 ** 506 000 196 000 000 000 000 000 000 000 196 196 196 196 196 ganbo dongnghiep quanly dongluc Sig (2-tailed) 196 ** 539 000 196 ** 516 000 196 ** 436 000 196 ** 476 000 196 ** 755 196 ** 369 000 196 ** 498 000 196 ** 382 000 196 ** 637 196 ** 389 000 196 ** 585 000 196 ** 484 196 ** 450 000 196 ** 635 196 ** 506 Phụ lục 3d: Kết phân tích hồi quy Variables Entered/Removed Mode l Variables Entered ** 000 N 196 196 ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) daotao 768 000 196 ** 606 000 196 ** 364 000 196 ** 462 000 196 ** 376 000 196 ** 439 000 196 ** 629 thuonghieu dongluc 000 196 ** 576 000 196 ** 696 000 196 ** 550 000 196 ** 456 000 196 ** 472 000 196 ** 438 000 196 ** 768 phucloi N Pearson Correlation Sig (2-tailed) N Pearson Correlation Sig (2-tailed) N Pearson Correlation Sig (2-tailed) N Pearson Correlation Sig (2-tailed) N Pearson Correlation Sig (2-tailed) N Pearson Correlation Sig (2-tailed) N Pearson Correlation 41984 a Variables Removed quanly, daotao, phucloi, dongnghiep, ganbo, congviec, thuonghieub a Dependent Variable: dongluc b All requested variables entered Method Enter Model Summaryb Model R R Square Adjusted R Square Std Error of the Estimate a 882 778 769 20168 a Predictors: (Constant), quanly, daotao, phucloi, dongnghiep, ganbo, congviec, thuonghieu b Dependent Variable: dongluc xxxii 196 ANOVAa Model Sum of Squares df Mean Square F Sig Regression 26.726 3.818 93.867 000b Residual 7.647 188 041 Total 34.372 195 a Dependent Variable: dongluc b Predictors: (Constant), quanly, daotao, phucloi, dongnghiep, ganbo, congviec, thuonghieu Model (Constant) congviec phucloi thuonghieu daotao ganbo dongnghiep quanly Coefficientsa Unstandardized Standardized Coefficients Coefficients B Std Error Beta 970 107 195 035 294 082 026 146 179 035 274 085 025 152 -.018 030 -.028 142 025 243 019 028 031 t 9.102 5.586 3.163 5.050 3.400 -.605 5.649 687 Sig .000 000 002 000 001 546 000 493 Collinearity Statistics Tolerance VIF 429 556 402 590 568 641 571 2.333 1.798 2.487 1.695 1.760 1.559 1.751 a Dependent Variable: dongluc Residuals Statisticsa Minimum Maximum Mean Predicted Value 2.0183 Residual -.50775 Std Predicted Value -3.933 Std Residual -2.518 a Dependent Variable: dongluc 4.3752 64361 2.433 3.191 xxxiii 3.4745 00000 000 000 Std Deviation 37021 19803 1.000 982 N 196 196 196 196 xxxiv [...]... cho nhân viên tại Công ty Điện lực Bình Phú 1.3.2 Mục tiêu cụ thể - Xác định các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên tại Công ty Điện lực Bình Phú - Đo lường mức độ tác động của các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên tại Công ty Điện lực Bình Phú - Kiến nghị và đề xuất một số hàm ý chính sách nhằm nâng cao động lực làm việc của nhân viên tại Công ty Điện lực Bình Phú. .. viên tại Công ty Điện lực Bình Phú 1.3.3 Câu hỏi nghiên cứu - Yếu tố nào ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên tại Công ty Điện lực Bình Phú? - Mức độ tác động của các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên tại Công ty Điện lực Bình Phú như thế nào? - Để nâng cao động lực làm việc của nhân viên tại Công ty Điện lực Bình Phú thì cần phải kiến nghị và đề xuất một số hàm ý chính sách... viên tại Công ty Điện lực Bình Phú giúp hoàn thiện thêm về lý thuyết mô hình mười yếu tố tạo động lực của Kovach (1987) chủ yếu là hoàn thiện thang đo 1.6.2 Về phương diện thực tiễn Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên tại Công ty Điện lực Bình Phú giúp nhà quản lý của công ty có cái nhìn toàn diện hơn về các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên, giúp họ... phát triển của Công ty trong tương lai, tác giả chọn đề tài Các yếu tố ảnh hƣởng đến động lực làm việc của nhân viên tại Công ty Điện lực Bình Phú làm đề tài nghiên cứu cho luận văn tốt nghiệp của mình Với mong muốn cung cấp cho các nhà quản lý tại công ty có cái nhìn sâu sắc hơn về các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên, giúp họ có định hướng và có chính sách phù hợp trong việc sử... yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên trong các doanh nghiệp nhà nước bao gồm: Công việc thú vị Thu nhập và phúc lợi Cơ hội đào tạo, thăng tiến Lãnh đạo trực tiếp Động lực làm việc Công việc ổn định Thương hiệu, văn hóa công ty Đồng nghiệp Chính sách khen thưởng và công nhận Hình 2.4: Mô hình các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên trong các doanh nghiệp nhà nước tại TP.HCM... (2012) thực hiện nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên tại KFC UK Ltd Mục đích của nghiên cứu: Xác định các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên tại KFC UK Ltd và đánh giá mức độ tạo động lực của công ty Nghiên cứu sử dụng phương pháp định tính thông qua kỹ thuật khảo sát mô tả với số lượng là 70 nhân viên tại ba cửa hàng khác nhau của KFC nằm ở Brixton, Clapham... vi - Về không gian: Nghiên cứu tại Công ty Điện lực Bình Phú - Về thời gian: Nghiên cứu trong giai đoạn 2010 - 2014 1.4.2 Đối tượng Đối tượng nghiên cứu: Đề tài tập trung nghiên cứu các vấn đề về lý luận và thực tiễn có liên quan đến các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên tại Công ty Điện lực Bình Phú Đối tượng khảo sát: Nhân viên công ty Điện lực Bình Phú 1.5 Phƣơng pháp nghiên cứu... kiến của nhân viên Phòng Kinh doanh đối với từng yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên như sau: (1) Môi trường làm việc; (2) Lương bổng và phúc lợi; (3) Cách thức bố trí công việc; (4) Sự hứng thú trong công việc; (5) Triển vọng phát triển 2.2.2.2 Công trình nghiên cứu của Nguyễn Thị Hải Huyền Nguyễn Thị Hải Huyền (2013) thực hiện công trình “Đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm. .. cũng yêu cầu người trả lời sắp xếp các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc từ 1 đến 10, với 1 là quan trọng nhất và 10 là ít quan trọng nhất Kết quả nghiên cứu cho ra 10 yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên Bao gồm: (1) Công việc thú vị; (2) Mức lương tốt; (3) Được công nhận đầy đủ công việc đã làm; (4) Công việc ổn định; (5) Điều kiện làm việc tốt; (6) Sự thăng tiến và phát triển... các yếu tố cá nhân và mười yếu tố công việc liên quan đến nhân viên khách sạn Hồng Kông, đề xuất phương pháp tác động đến động lực làm việc của nhân viên dựa trên những đặc điểm cá nhân khác nhau Nghiên cứu sử dụng mười yếu tố công việc động viên của Kovach (1987) làm công cụ và cũng yêu cầu người trả lời sắp xếp các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc từ 1 đến 10 Kết quả nghiên cứu bao gồm: (1) ... Xác định yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên Công ty Điện lực Bình Phú - Đo lường mức độ tác động yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên Công ty Điện lực Bình Phú - Kiến... cao động lực làm việc nhân viên Công ty Điện lực Bình Phú 1.3.3 Câu hỏi nghiên cứu - Yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên Công ty Điện lực Bình Phú? - Mức độ tác động yếu tố ảnh hưởng. .. tạo động lực cho nhân viên, yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên tổ chức từ đưa giải pháp nhằm tạo động lực cho nhân viên Công ty Điện lực Bình Phú 1.3.2 Mục tiêu cụ thể - Xác định yếu