Báo cáo thực tập Lời mở đầu Trong bt c quc gia no,vn l ngun nhõn t ch yu v cn thit, nú l mt b phn quan trng ngun lc phỏt trin kinh t t nc.Trong nn kinh t th trng vi xu th hi nhp ton cu húa thỡ cho phỏt trin kinh t xó hi cng tr nờn quan v cp bỏch Ngõn hng TM l mt trung gian ti chớnh, cụng c nht m cỏc ngõn hng phi cú l vn.Vn ca NHTM l nhng giỏ tr tin t NHTM to lp hoc huy ng c, dựng cho vay, u t hoc thc hin cỏc dch v kinh doanh khỏc Chớnh vỡ s quan trng ca ngun tin t i vi s phỏt trin kinh t núi chung v s phỏt trin ca NH núi riờng m cỏc NH luụn tỡm kim cỏc gii phỏp hu hiu nhm huy ng c ngun ln Xut phỏt t thc t trờn, thi gian thc ti NHNo&PTNN chi nhỏnh Lỏng H, em ó nghiờn cu, tỡm hiu cụng tỏc tớn dng núi chung v cụng tỏc huy ng núi riờng v mt s dch v khỏc ca ngõn hng.T ú ó giỳp em cng c v m rng thờm nhng lý lun m em ó c trang b nh trng ng thi cng thụng qua t thc ny bc u giỳp em cú nhng kin thc thc t v hot ng ca NH núi chung v NHNo&PTNT chi nhỏnh Lỏng H núi riờng Nhng m em thu hoch c thụng qua t thc ny c th hin qua bn bỏo cỏo sau õy Nội dung báo cáo em gồm chơng: Chơng 1: Khái quát NHNo&PTNT chi nhánh Láng Hạ Chơng 2: Tình hình hoạt động kinh doanh NHNo & PTNT chi nhánh Láng Hạ Chơng 3: Một số nhận xét ý kiến đề xuất Do vốn kiến thức nh kinh nghiệm thân em nhiều hạn chế nên chắn viết em tránh khỏi thiếu sót Em xin chân thành cảm ơn giúp đỡ hớng dẫn tận tình GS.,TS Vũ Văn Hóa thầy cô giáo khoa Tài chính- Ngân hàng nhà trờng ban lãnh đạo toàn thể cán công nhân viên chức NHNo & PTNT chi nhánh Láng Hạ Em xin chân thành cảm ơn! Bùi Thị Ngát_Lớp: TC 11.14 MSV: 06A07588N Báo cáo thực tập Chơng 1: Khái quát NHNo&PTNT chi nhánh Láng Hạ Quá trình hình thành phát triển NHNo&PTNT chi nhánh Láng Hạ NHNo&PTNT Việt Nam thành lập ngày 26/03/1988 theo định số 53/HĐBT hội đồng trởng (nay phủ) hoạt động theo luật tổ chức tín dụng Việt Nam Từ ngân hàng chuyên doanh nhỏ bé, đến NHNo&PTNT Việt Nam vơn lên trở thành NHTM nhà nớc hàng đầu Việt Nam, có vị khu vực uy tín giới Ngày 18/03/1997 chi nhánh NHNo&PTNT Láng Hạ đợc thành lập thức vào hoạt động theo định số 334/QĐ-NHNo-02 tổng giám đốc NHNo&PTNT Việt Nam Hiện nay, NHNo&PTNT chi nhánh Láng Hạ chi nhánh cấp 1, trực thuộc NHNo&PTNT Việt Nam có trụ sở số 24 đờng Láng Hạ, hoạt động theo luật tổ chức tín dụng điều lệ hoạt động NHNo Việt Nam Trải qua 12 năm hoạt động, chi nhánh Láng Hạ bớc trởng thành khẳng định vị hệ thống NHNo địa bàn Hà Nội Ban đầu với nhiều khó khăn vớng mắc cạnh tranh, thị trờng nhng với nỗ lực không ngừng ban lãnh đạo toàn thể cán công nhân viên, chi nhánh Láng Hạ vợt qua nhiều thử thách ngày phát triển nhanh, vững mạnh, an toàn hiệu Cơ cấu mô hình tổ chức * Ban giám đốc: - Giám đốc phụ trách chung trực tiếp phụ trách phòng kế hoạch tổng hợp, phòng kiểm tra kiểm soát nội bộ, định hớng kế hoạch, chiến lợc hoạt động kinh doanh - Ba phó giám đốc: Một phó giám đốc phụ trách bao gồm phòng hành nhân sự, phòng kế toán ngân quỹ, phòng điện toán; phó giám Bùi Thị Ngát_Lớp: TC 11.14 MSV: 06A07588N Báo cáo thực tập đốc phụ trách phòng tín dụng, phòng kinh doanh ngoại hối; phó giám đốc phụ trách phòng dịch vụ marketing, phòng giao dich số 2, 3, , , 8, 11 * Phòng giao dịch trực thuộc: Ngoài phòng , tổ trụ sở chính, chi nhánh có phòng giao dịch trực thuộc, đơn vị dới đạo trực tiếp Phó giám đốc Cơ cấu đơn vị trực thuộc thể sơ đồ bên dới Đến ngày 31/12/2009, tổng số cán viên chức chi nhánh 180 ngời Trong đó, số cán viên chức có trình độ đại học ngời, có trình độ đại học, cao đẳng 150 ngời, lại trình độ trung cấp, sơ cấp Mô hình tổ chức chi nhánh NHNo & PTNT Láng Hạ Giám đốc Phó giám đốc Phó giám đốc Phó giám đốc phòng phòng phòng phòng phòng phòng phòng HC - NS KT- NQ Điện Tín kinh kế KTKSNB toán Dụng doanh hoạch n/hối T/Hợp Phòng GD số Phòng GD số Phòng GD số Phòng GD số phòng Dịch vụ & Marketing Phòng GD số Phòng GD số 11 (Nguồn: Sơ đồ mô hình tổ chức chi nhánh NHNo & PTNT Láng Hạ tính đến 31/12/2009 Các sản phẩm dịch vụ ngân hàng Bùi Thị Ngát_Lớp: TC 11.14 MSV: 06A07588N Báo cáo thực tập Chi nhánh đơn vị hạch toán độc lập, có quyền tự chủ kinh doanh, có dấu riêng đợc mở tài khoản giao dịch NHNN nh tổ chức tín dụng khác nớc Kể từ thành lập đến nay, chi nhánh Láng Hạ hoạt động sở tự kinh doanh, tự bù đắp có lãi Các nghiệp vụ mà chi nhánh cung cấp bao gồm: - Nhận tiền gửi tổ chức, cá nhân nớc VNĐ ngoại tệ dới nhiều hình thức Phát hành kỳ phiếu nội ngoại tệ - Cho vay ngắn, trung dài hạn VNĐ ngoại tệ pháp nhân, cá nhân, hộ gia đình, tổ hợp tác, doanh nghiệp t nhân, sản xuất kinh doanh lĩnh vực - Thực nghiệp vụ bảo lãnh - Thanh toán quốc tế tài trợ xuất nhập - Chuyển tiền nhanh qua mạng chuyển tiền điện tử - Chi trả lơng cán công nhân viên - ủy thác đầu t nớc nớc - Chi trả kiều hối, kinh doanh ngoại tệ Bùi Thị Ngát_Lớp: TC 11.14 MSV: 06A07588N Báo cáo thực tập Chơng 2: Tình hình hoạt động kinh doanh NHNo & PTNT chi nhánh Láng Hạ 2.1 Công tác huy động vốn Bảng 2.2.1: Kết huy động vốn NHNo & PTNT chi nhánh Láng Hạ Đơn vị: tỷ đồng Chỉ tiêu 2007 ST Tổng nguồn vốn 2008 TT (%) ST 2009 TT ST (%) TT (%) So sánh So sánh 2008/2007 2009/2008 (+);(-) (%) (+);(- ) (%) 275 100 6.463 100 7.656 100 -812 -11,.2 +1.193 18,5 - Tiền gửi nội tệ 230 86 5.450 84 803 76 -720 -12,5 +353 6,5 - Tiền gửi ngoại tệ (quy Phân theo kỳ hạn VNĐ) - TG không kỳ hạn 1.045 14 1.013 16 1.853 32 -32 -3 840 89 1.982 27 985 15 2.326 30 -997 -51 +1341 136 - TG KH dới 12 tháng 291 478 656 +187 36 178 37,.2 - TG KH 12- 24 tháng 677 1.568 25 258 16 +891 131 -310 -20 4.325 60 3.432 53 3.416 45 -893 -21,5 -16 -0,4 2.367 33 2.075 32 3.051 40 -292 -12 +976 47 4.528 62 4.068 63 4.078 53 -460 -10 +10 0,3 380 320 527 -60 -16 +207 65 Phân theo đơn vị tiền tệ -3.TG KHtheo 24 tháng trở lên Phân TPKT - TG dân c - TG TCKT - TG TCTD (Nguồn báo cáo kết HĐKD năm 2007,2008,2009 Chi nhánh Láng Hạ) Huy động vốn hoạt động định tồn phát triển Ngân hàng NHNo & PTNT chi nhánh Láng Hạ không ngừng cố gắng đạt đợc kết định hoạt động huy động vốn, hoạt Bùi Thị Ngát_Lớp: TC 11.14 MSV: 06A07588N Báo cáo thực tập động chủ yếu tạo sở cho hoạt động kinh doanh khác Ngân hàng Công tác quản lý hoạt động huy động vốn tiến hành sở khác nhau: quản lý vốn huy động theo đơn vị tiền tệ, theo thành phần kinh tế theo kỳ hạn tiền gửi Nhìn vào bảng số liệu ba năm 2007, 2008, 2009 ta thấy: - Về tổng nguồn vốn: Tổng số vốn huy động đợc có thay đổi qua năm ảnh hởng suy thoái kinh tế toàn cầu tác động trực tiếp đến kinh tế nớc ta Năm 2008 tổng nguồn vốn 6.463 tỷ đồng giảm 812 triệu đồng ( giảm 11,2%) so với năm 2007 Năm 2009 tổng nguồn vốn 7.656 tỷ đồng tăng 1193 tỷ đồng ( tăng 18,5%) so với năm 2008 - Về nguồn vốn huy động nội tệ ngoại tệ (quy VNĐ): Số vốn huy động qua tiền gửi nội tệ chiếm tỷ trọng cao Xét tỷ lệ tăng nguồn vốn tăng (giảm) không đều, nhng tính đến khối lợng tăng nguồn vốn đảm bảo theo chiều hớng tăng lên, riêng ngoại tệ huy động lại có tợng tăng mạnh năm 2009 (tăng 89% so với năm 2008) - Về nguồn vốn huy động phân theo kỳ hạn tiền gửi: có tăng giảm năm loại kỳ hạn Nguồn vốn không kỳ hạn năm 2008 985 tỷ đồng giảm 997 tỷ so với năm 2007 tơng đơng giảm 51%; năm 2009 2.326 tỷ đồng tăng 1.341 tỷ so với năm 2008 tơng đơng tăng 136% Nguồn kỳ hạn dới 12 tháng 12 24 tháng nhìn chung có xu hớng tăng qua năm 2007, 2008, 2009 Riêng nguồn kỳ hạn 24 tháng giảm dần qua năm - Về nguồn vốn huy động từ thành phần kinh tế: tiền gửi dân c năm 2009 tăng trởng so với năm 2008 mức tăng trởng tơng đối cao.Tiền gửi tổ chức kinh tế năm gần giảm sút nhng tốc độ giảm sút không đáng kể Tiền gửi TCTD vào năm 2009 tăng đáng kể so với năm 2008 tăng 65% 2.2 Công tác sử dụng vốn: Bảng 2.2.1: Tình hình sử dụng vốn NHNo & PTNT chi nhánh Láng Hạ Đơn vị: tỷ đồng Bùi Thị Ngát_Lớp: TC 11.14 MSV: 06A07588N Báo cáo thực tập Chỉ tiêu Tổng d nợ cho vay Năm 2007 Năm 2008 Năm 2009 So sánh 2008/2007 So sánh 2009/2008 (+);(-) (%) (+);(-) (%) 2.841 2.172 5.043 -669 -23,5 +2871 132 1.452 1.547 4.648 +95 +6,5 +3.101 200 1.389 625 395 -764 -55 -230 -37 1.519 1437 3093 -82 -5,5 +1.656 115 1.167 610 1763 -557 -48 +1.153 189 155 125 187 -30 -20 +62 50 1.731 1.370 1.098 -361 -21 -272 -19 1.110 802 3.945 -308 -28 +3.143 392 D nợ cho vay theo loại tiền - D nợ nội tệ - D nợ ngoại tệ D nợ cho vay theo TPKT - DN nhà nớc - DN quốc doanh - cho vay TD cầm cố chứng có giá D nợ cho vay theo thời gian - D nợ ngắn hạn - D nợ trung, dài hạn (Nguồn báo cáo kết HĐKD năm 2007,2008,2009 Chi nhánh Láng Hạ) Qua bảng số liệu cho thấy tổng d nợ có tăng giảm lớn qua năm 2007, 2008, 2009, tăng mạnh năm 2009 Năm 2008 đạt 2.172 tỷ đồng giảm 663 tỷ đồng ( giảm 23,5 %) so với năm 2007 Năm 2009 đạt 5043 tỷ đồng tăng 2871 tỷ đồng tơng đơng tăng 132% so với 2008 Tổng d nợ ngoại tệ có chiều hớng giảm sút lớn qua năm Năm 2008 đạt 625 tỷ đồng giảm 764 tỷ đồng so với năm 2007(giảm 55%), năm 2009 đạt 395 tỷ đồng giảm 230 tỷ đồng tơng tơng với giảm 37% so với năm 2008 Bên cạnh d nợ cho vay nội tệ lại không ổn định có chiều hớng tăng mạnh Năm 2008 d nợ cho vay nội tệ tăng 95 tỷ đồng (tăng 6.5%) so với 2007, đến 2009 tăng 3.101 tỷ đồng (tăng 200%) so với 2008 Bùi Thị Ngát_Lớp: TC 11.14 MSV: 06A07588N Báo cáo thực tập Xét d nợ cho vay theo thành phần kinh tế ta thấy doanh nghiệp nhà nớc chiếm tỷ trọng cao tổng d nợ Năm 2008 doanh nghiệp nhà nớc đạt 1.437 tỷ đồng giảm 82 tỷ so với năm 2007 (giảm 5,5%), Năm 2009 đạt 3.093 tỷ đồng tăng 1.656 tỷ đồng so với năm 2008 tơng đơng tăng 115% Doanh nghiệp quốc doanh giảm sút năm 2008 tăng vọt năm 2009, năm 2009 đạt 1763 tỷ đồng tăng 1.153 tỷ đồng so với năm 2008 (tăng 189%) Bên cạnh cho vay tiêu dùng, cầm cố giảm năm 2008 tăng năm 2009 D nợ cho vay theo thời gian, ta nhận thấy, chi nhánh có xu hớng d nợ ngắn hạn ngày giảm, d nợ trung dài hạn tăng mạnh vào năm 2009, năm 2009 d nợ trung dài hạn đạt 3.945 tỷ đồng tăng 3.143 tỷ đồng so với năm 2008 tơng đơng tăng 392% * Về chất lợng tín dụng: Tổng nợ xấu năm 2009 25,1 tỷ đồng chiếm 0,5% tổng d nợ, giảm 16,1 tỷ đồng so với năm 2008, nợ nhóm 4,8 tỷ đồng, nợ nhóm 14,3 tỷ đồng, nợ nhóm tỷ đồng, nợ xấu chủ yếu doanh nghiệp quốc doanh cho vay tiêu dùng, đời sống * Hoạt động tín dụng khác: Cho vay thẻ tín dụng thấu chi tài khoản ngày tăng, từ 215 triệu đồng năm 2008 lên 324 triệu đồng năm 2009, phí thu đợc 6,5 triệu đồng 2.3 Hoạt động khác 2.3.1 Hoạt động toán quốc tế kinh doanh ngoại tệ Bùi Thị Ngát_Lớp: TC 11.14 MSV: 06A07588N Báo cáo thực tập Bảng 3.2: Tình hình kinh doanh ngoại tệ toán quốc tế năm gần Đơn vị: triệu USD Chỉ tiêu Doanh số mua ngoại tệ Doanh số bán bán ngoại tệ Thu phí kinh doanh ngoại tệ (tr VND) Doanh số toán quốc tế Năm Năm Năm 2007 2008 2009 366 449,1 380 So sánh So sánh 2008/2007 2009/2008 (+);(-) (%) (+);(-) (%) 304 +83.1 22,7 - 145.1 - 32,5 452,7 304 +72.7 19 - 148.7 - 33 2779 2162 1764 -617 - 22,2 - 398 - 18,5 540 603 603 63 11,7 - - (Nguồn báo cáo kết hđkd năm 2007,2008,2009 chi nhánh Láng Hạ) Theo bảng số liệu cho ta thấy doanh số mua bán ngoại tệ có tăng giảm thất thờng Doanh số mua ngoai tệ năm 2008 đạt 449,1 triệu USD tăng 83,1 triệu USD (tăng 22,7%) so với năm 2007, nhng năm 2009 có giảm sút mạnh năm 2009 đạt 304 triệu USD giảm 145,1 triệu USD so với năm 2008 tơng đơng giảm 32,5% Doanh số bán ngoại tệ tăng giảm tơng với doanh số mua ngoại tệ qua năm 2007, 2008, 2009 Bên cạnh phí thu đợc từ kinh doanh ngoại tệ giảm dần qua năm , năm 2008 đạt 2162 triệu đồng giảm 617 triệu đồng (giảm 22,2%) so với năm 2007, năm 2009 đạt 1764 triệu đồng giảm 398 triệu đồng so với năm 2008 tơng đơng với giảm 18,5% Về tình hình hoạt động toán quốc tế chi nhánh cha đợc tốt có gia tăng nhng không đáng kể Doanh số toán quốc tế, năm 2008 đạt 603 triệu USD tăng 63 triệu USD tơng đơng 11.3% so với năm 2007, năm 2009 thay đổi doanh số toán quốc tê đạt 603 triệu USD 2.3.2 Hoạt động tài chính- kế toán, toán kho quỹ Năm 2009, hoạt động nghiệp vụ tăng 123% so với năm 2008 chiếm tỷ trọng ngày cao tổng thu nhập Thu đủ kịp thời triệt để khoản thu Chi phí hợp lý, tiết kiệm, đảm bảo an toàn tài sản Có đợc kết nh Bùi Thị Ngát_Lớp: TC 11.14 MSV: 06A07588N Báo cáo thực tập chi nhánh áp dụng chơng trình toán thích hợp, đảm bảo kịp thời, xác, an toàn cha để xảy trờng hợp trục trặc thất thoát nghiệp vụ kế toán, toán, kho quỹ 2.3.3 Hoạt động dịch vụ - Các hoạt động bảo lãnh chi nhánh chủ yếu là: bảo lãnh toán, bảo lãnh thực hợp đồng, bảo lãnh dự thầu, bảo lãnh vay vốn, bảo lãnh nhập hàngvới tổng số tiền thu từ dịch vụ năm 2009 đạt 19,9 tỷ đồng, chiếm tỷ lệ 22,4% tổng thu nhập ròng, 130% so với năm 2008 - Dịch vụ mở TK cá nhân cho tổ chức doanh nghiệp dân c - Dịch vụ toán chuyển tiền nớc; chuyển tiền nớc ngoài; nhờ thu L/C; phát hành thẻ ATM; thẻ tín dụng; dịch vụ kiều hối; dịch vụ thu hộ, chi hộ;các dịch vụ ngày phát triển mạnh mẽ đem lại hài lòng cho khách hàng thời gian toán đợc rút ngắn đồng thời dịch vụ đem lại cho chi nhánh nguồn thu nhập đáng kể 2.4 Kết hoạt động kinh doanh vài năm gần Bảng2.4.2: Kết hoạt động kinh doanh chi nhánh NHNo&PTNT Láng Hạ Đơn vị: tỷ đồng Chỉ tiêu Năm 2007 Năm 2008 Năm 2009 So sánh So sánh 2008/2007 2009/2008 (+);(-) (%) (+);(-) (%) Tổng thu 808,164 771 693 - 37,164 - 4,6 - 78 - 10 Tổng chi 728,676 662 574 - 67,676 - 9,2 - 112 - 13,3 Lợi nhuận 79,488 109 119 + 29,512 37,1 +10 9,2 (Nguồn báo cáo kết hđkd năm 2007,2008,2009 chi nhánh Láng Hạ) Từ bảng số liệu ta thấy doanh thu: tổng doanh thu năm sau thấp năm trớc Năm 2008 đạt 771 tỷ đồng giảm 37.164 tỷ ( giảm 4,6%) so với năm 2007 Tổng doanh thu năm 2009 đạt 693 tỷ đồng gảim so với năm 2008 78 tỷ (giảm 10%) Mặc dù doanh thu năm giảm nhng lợi nhuận tăng lên qua năm, Bùi Thị Ngát_Lớp: TC 11.14 10 MSV: 06A07588N Báo cáo thực tập nhiên mức tăng trởng lợi nhuận năm 2009 (9,2%) thấp mức tăng trởng lợi nhuận năm 2008(37,1%) Qua bảng kết hoạt động Chi nhánh ta thấy đợc tình hình hoạt động Chi nhánh có lãi năm qua, năm sau cao năm trớc Đặc biệt năm 2008 mức lợi nhuận tăng cao nhiên năm 2009 lại không trì đợc mức lợi nhuận Nguyên nhân tình hình kinh tế Xã hội có chuyển biến lớn ảnh hởng đến Ngân hàng nói chung 2.5 Đánh giá kết hoạt động kinh doanh Chi nhánhLáng Hạ 2.5.1 Tình hình Kinh tế Xã hội ảnh hởng đến Ngân hàng Năm 2009, Ngành ngân hàng tiếp tục gặp nhiều khó khăn, kinh tế giới cha co dấu hiệu phục hồi Đầu năm lạm phát đợc kiểm soát kinh tế nớc có dấu hiệu suy giảm, ngân hàng nhà nớc thực sách nới lỏng tiền tệ, tháng cuối năm lạm phát có chiều hớng tăng lên, ngân hàng nhà nớc thực sách thắt chặt tín dụng, đôi với việc nâng lãi suất từ 7% đến 8%/năm, lãi suất tái cấp vốn lãi suất tái chiết khấu tăng tơng ứng 1%/năm, kết lạm phát năm 2009 mức 6,2%/năm, khả khoản ngân hàng thơng mại đợc bảo đảm an toàn Đặc biệt năm 2009 ngành ngân hàng thực thi có hiệu sách tiền tệ, đặc biệt chơng trình hỗ trợ lãi suất, giúp phần lớn doanh nghiệp trì SXKD Thực điều hòa ngoại tệ thị trờng ngoại tệ liên ngân hàng thông qua việc bán ngoại tệ hỗ trợ nhập mặt hàng thiêt yếu Trình phủ đạo số tập đoàn, tổng công ty có nguồn thu ngoại tệ lớn bán lại ngoại tệ cho ngân hàng thơng mại đựơc đảm bảo an toàn Tình hình ảnh hởng đến hoạt động kinh doanh ngân hàng thơng mại nói chung hệ thống NHNo&PTNT Việt Nam nói riêng, có chi nhánh địa bàn Hà Nội Bùi Thị Ngát_Lớp: TC 11.14 11 MSV: 06A07588N Báo cáo thực tập Họat động kinh doanh bối cảnh khó khăn, song tập thể viên chức Chi nhánh NHNo&PTNT Láng Hạ đoàn kết trí, kiên trì thực định hớng Hội đồng quản trị Ban tổng giám đốc, hoạt động kinh doanh năm 2009 đạt đợc nhiều kết đáng khích lệ 2.5.2 Đánh giá kết hoạt động kinh doanh chi nhánh NHNo&PTNT Láng Hạ 2.5.2.1 Những mặt làm đợc: * Về nguồn vốn: Những tháng đầu năm thị trờng tài tiền tệ tơng đối ổn định nhng cuối năm lại có diễn biến bất lợi, tỷ giá ngoại tệ, giá vàng tăng đột biến, tâm lý ngời dân chuyển dịch từ tiền đồng sang dự trữ vàng ngoại tệ Cuối năm lãi suất Ngân hàng Nhà nớc tăng lên 8% số ngân hàng địa bàn thiếu khả khoản nên lãi suất thị trờng liên ngân hàng tăng dẫn đến cạnh tranh ngày găy gắt ngân hàng Trong bối cảnh khó khăn vậy, nguồn vốn chi nhánh ổn định, đạt vợt chi tiêu kế hoạch NHNo&PTNT Việt Nam giao Đặc biệt, chi nhánh trì đợc 2000 tỷ đồng tiền gửi không kỳ hạn lãi suất thấp mang lại tài đáng kể cho kết hoạt động kinh doanh * Về d nợ tín dụng: Thực nghiêm túc kỷ luật kế hoạch: Không vi phạm kế hoạch d nợ, hạn mức d nợ d có, trạng thái ngoại tệ Cung ứng vốn kịp thời cho khách hàng, đặc biệt khách hàng truyền thống ( tổng công ty), doanh nghiệp vừa nhỏ D nợ đạt kế hoạch giao, tỷ lệ nợ xấu thấp dới mức cho phép NHNo&PTNT Việt Nam * Thực tốt quảng bá thơng hiệu Agribank với nhiều hình thức loại hình dịch vụ cung cấp nh: Dịch vu thẻ, dịch vụ toán, dịch vụ bảo lãnh, toán quốc tế, dịch vụ MSM Banking, chuyển khoản qua SMS, dịch vụ Bùi Thị Ngát_Lớp: TC 11.14 12 MSV: 06A07588N Báo cáo thực tập toán biên mậu; nối mạng toán thành công với ngân hàng Liên Việt, đầu mối thu tiền cớc toàn quốc cho Tổng công ty Viễn thông Quân đội Viettel * Thực quản lý trích lập dự phòng xử lý rủi ro theo chế độ quy định Thực thu hồi nợ trích lập dự phòng đạt 100% kế hoạch NHNo&PTNT Việt Nam giao * Phong trào thi đua đợc đẩy mạnh, hoạt động đoàn thể vào nề nếp, đoàn kết nội đợc giữ vững, đời sống cán nhân viên ngày đợc cải thiện 2.5.2.2 Những mặt tồn tại: Mặc dù nguồn vốn chi nhánh đạt vợt kế hoạch, song tỷ trọng nguồn vốn ổn định ( có nguồn vốn dân c) đạt thấp Dự báo tình hình kinh tế xã hội, diễn biến lãi suất thị trờng hạn chế, chi nhánh khắc phục rủi ro lãi nhng số phận nhỏ nguồn vốn huy động đợc với lãi suất cao so với chi phí điều vốn NHNo&PTNT Việt Nam Cơ cấu nguồn vốn d nợ cha tơng xứng, d nợ ngoại tệ, dự nợ tổng công ty chiếm tỷ trọng lớn Việc giảm dần hạn mức d nợ tổng công ty lớn, đồng thời đẩy mạnh cho vay doanh nghiệp nhỏ vừa, hộ sản xuất đợc Ban giám đốc đạo song việc tổ chức thực cán nghiệp vụ chậm, cha tích cực Một số cán nhân viên chuyển biến nhận thức kinh doanh tình hình nhiều hạn chế Bùi Thị Ngát_Lớp: TC 11.14 13 MSV: 06A07588N Báo cáo thực tập Chơng 3: Một số nhận xét ý kiến đề xuất 3.1 Phơng hớng, mục tiêu hoạt động chi nhánh NH năm 2010 Dựa tình hình thực tế toàn kinh tế nh kết hoạt động kinh doanh năm qua, sở định hớng chung, Chi nhánh NHNo & PTNT Láng Hạ đa mục tiêu phấn đấu năm 2010 nh sau: - Phấn đấu tăng trởng nguồn vốn d nợ phạm vi kế hoạch đợc NHNo & PTNT NHNo Việt Nam phê duyệt - Tỷ lệ nợ xấu dới 1% - Tỷ lệ thu dịch vụ/ thu nhập ròng: 20% - Tài chính: tăng thu tiết kiệm chi, đảm bảo quỹ thu nhập đạt vợt kế hoạch, tăng trởng tối thiểu 10% so với năm 2009, đảm bảo quỹ thu nhập để đạt hệ số lơng V1+V2 có tháng lơng suất, năm 2009 3.2 Một số giải pháp nâng cao hoạt động huy động vốn Chi nhánh - Thờng xuyên theo dõi biến động lãi suất để xây dựng biểu lãi suất Chi nhánh cho phù hợp với biến động thị trờng - Tổ chức số đợt huy động vốn có khuyến u đãi hớng vào tiết kiệm dân c Tiếp tục bám sát khách hàng truyền thống đồng thời phát huy sức mạnh cán Chi nhánh để tiếp cận thêm khách hàng có nguồn tiền lớn đặc biệt tiền gửi toán - Mở rộng tín dụng sở đảm bảo nguyên tắc điều kiện tín dụng, an toàn, hiệu theo hớng chủ đạo NHNo Việt Nam Giám đốc Chi nhánh Láng Hạ - Tiếp tục chuyển đổi cấu cho vay theo hớng tăng cho vay doanh nghiệp vừa nhỏ, cho vay cầm cố, đời sống việc nghiên cứu thêm số sản phẩm dịch vụ cho vay để giảm cho vay phụ thuộc vào Tổng công ty lớn giúp ổn định d nợ - Tích cực thu hồi nợ xấu, nợ XLRR nhằm tăng thêm thu nhập cho Chi nhánh lành mạnh hoá bảng cân đối kế toán 3.3 Một số kiến nghị: - Hiện đại hoá công nghệ Ngân hàng mà trớc hết đại hoá hệ thống toán Ngân hàng nên tăng cờng thêm máy rút tiền tự động ATM phải đợc đặt nhiều nơi công cộng thuận tiện cho ngời sử dụng Bùi Thị Ngát_Lớp: TC 11.14 14 MSV: 06A07588N Báo cáo thực tập - Huy động vốn phải gắn chặt với yêu cầu sử dụng vốn có hiệu Đẩy mạnh cho vay doanh nghiệp vừa nhỏ, cho vay tiêu dùng, cầm cố, đời sống để tăng thu nhập lãi suất cao, tăng trởng cho vay đồng nội tệ có thu nhập cao so với cho vay ngoại tệ - Tăng cờng tổ chức đào tạo cán đặc biệt cán làm công tác huy động vốn Trình độ nhân viên phải thờng xuyên đợc nâng cao có đợc hiểu biết định - Tìm hiểu khai thác mảng khách hàng xuất Bùi Thị Ngát_Lớp: TC 11.14 15 MSV: 06A07588N Báo cáo thực tập Kết luận Qua thời gian thực tập ngân hàng, em đợc trực tiếp tiếp xúc với nghiệp vụ ngân hàng, đợc thực hành hiểu biết thêm nghiệp vụ Trong trình thực tập ngân hàng, với giúp đỡ anh chị cán chi nhánh ngân hàng với hớng dẫn tận tình thầy giáo Vũ Văn Hoá em hoàn thành báo cáo thực tập Từ đợc quan sát tài liệu mà anh chị cán cấp cho, báo cáo em có nêu lên trình hình thành, kết kinh doanh ngân hàng nghiệp vụ ngân hàng Tuy nhiên, kiến thức thân hạn chế thời gian tiếp xúc trực tiếp với nghiệp vụ không nhiều nên báo cáo nhiều thiếu sót hạn chế em mong đợc góp ý thầy cô anh chị ngân hàng Em xin chân thành cảm ơn tận tình bảo cô chú, anh chị Chi nhánh Láng Hạ, đặc biệt tập thể cán nhân viên phòng Tín dụng, với hớng dẫn GS.,TS Vũ Văn Hóa giúp em hoàn thành chơng trình thực tập H Ni, ngy thỏng Nm 2010 Sinh viờn Bựi Th Ngỏt Bùi Thị Ngát_Lớp: TC 11.14 16 MSV: 06A07588N Báo cáo thực tập NHN XẫT CA GIO VIấN HNG DN H Ni, ngy thỏng nm 2010 Giỏo viờn hng dn Bùi Thị Ngát_Lớp: TC 11.14 17 MSV: 06A07588N Báo cáo thực tập NHN XẫT CA N V THC TP H Ni, ngy thỏng nm 2010 Bùi Thị Ngát_Lớp: TC 11.14 18 MSV: 06A07588N Báo cáo thực tập DANH MC TI LIU THAM KHO Giáo trình Tín Dụng- Ngân hàng- Đại học kinh doanh Công nghệ Hà Nội Tín dụng thẩm định tín dụng Ngân hàng TS Nguyễn Minh Kiều Báo cáo tổng kết hoạt động kinh doanh năm 2007 - 2008 - 2009- Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển nông thôn chi nhánh Láng Hạ Cẩm nang Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển nông thôn chi nhánh Láng Hạ Bùi Thị Ngát_Lớp: TC 11.14 19 MSV: 06A07588N Báo cáo thực tập Các ký tự viết tắt NH : Ngân hàng NHNo&PTNT : Ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn NHNN : Ngân hàng Nhà nớc NHTM : Ngân hàng thơng mại GD : Giao dịch HĐKD : Hoạt động kinh doanh TCTD : Tổ chức tín dụng SXKD : Sản xuất kinh doanh Bùi Thị Ngát_Lớp: TC 11.14 20 MSV: 06A07588N [...]... biến nhận thức kinh doanh trong tình hình mới còn nhiều hạn chế Bùi Thị Ngát_Lớp: TC 11.14 13 MSV: 06A07588N Báo cáo thực tập Chơng 3: Một số nhận xét và ý kiến đề xuất 3.1 Phơng hớng, mục tiêu hoạt động của chi nhánh NH trong năm 2010 Dựa trên tình hình thực tế của toàn nền kinh tế cũng nh kết quả hoạt động kinh doanh những năm qua, trên cơ sở định hớng chung, Chi nhánh NHNo & PTNT Láng Hạ đã đa ra mục... thơng mại đựơc đảm bảo an toàn Tình hình trên đã ảnh hởng đến hoạt động kinh doanh của các ngân hàng thơng mại nói chung và hệ thống NHNo& PTNT Việt Nam nói riêng, trong đó có các chi nhánh trên địa bàn Hà Nội Bùi Thị Ngát_Lớp: TC 11.14 11 MSV: 06A07588N Báo cáo thực tập Họat động kinh doanh trong bối cảnh hết sức khó khăn, song tập thể các bộ viên chức Chi nhánh NHNo& PTNT Láng Hạ đã đoàn kết nhất trí, kiên... quả hoạt động của Chi nhánh ta thấy đợc tình hình hoạt động của Chi nhánh có lãi trong các năm qua, năm sau cao hơn năm trớc Đặc biệt là năm 2008 mức lợi nhuận tăng cao tuy nhiên năm 2009 lại không duy trì đợc ở mức lợi nhuận này Nguyên nhân cũng là do tình hình kinh tế Xã hội có sự chuyển biến lớn ảnh hởng đến các Ngân hàng nói chung 2.5 Đánh giá kết quả hoạt động kinh doanh của Chi nhánhLáng Hạ 2.5.1... kinh doanh và Công nghệ Hà Nội 2 Tín dụng và thẩm định tín dụng Ngân hàng TS Nguyễn Minh Kiều 3 Báo cáo tổng kết hoạt động kinh doanh năm 2007 - 2008 - 2009- Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn chi nhánh Láng Hạ 4 Cẩm nang Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn chi nhánh Láng Hạ Bùi Thị Ngát_Lớp: TC 11.14 19 MSV: 06A07588N Báo cáo thực tập Các ký tự viết tắt NH : Ngân hàng NHNo& PTNT. .. nhánh NHNo& PTNT Láng Hạ đã đoàn kết nhất trí, kiên trì thực hiện đúng định hớng của Hội đồng quản trị và Ban tổng giám đốc, vì vậy hoạt động kinh doanh năm 2009 đã đạt đợc nhiều kết quả đáng khích lệ 2.5.2 Đánh giá kết quả hoạt động kinh doanh của chi nhánh NHNo& PTNT Láng Hạ 2.5.2.1 Những mặt làm đợc: * Về nguồn vốn: Những tháng đầu năm thị trờng tài chính tiền tệ tơng đối ổn định nhng về cuối năm lại... hàng Trong bối cảnh khó khăn vậy, nguồn vốn chi nhánh vẫn ổn định, đạt và vợt chi tiêu kế hoạch NHNo& PTNT Việt Nam giao Đặc biệt, chi nhánh đã duy trì đợc trên 2000 tỷ đồng tiền gửi không kỳ hạn lãi suất thấp mang lại tài chính đáng kể cho kết quả hoạt động kinh doanh * Về d nợ tín dụng: Thực hiện nghiêm túc kỷ luật kế hoạch: Không vi phạm kế hoạch d nợ, hạn mức d nợ d có, trạng thái ngoại tệ Cung... trong phạm vi kế hoạch đợc NHNo & PTNT NHNo Việt Nam phê duyệt - Tỷ lệ nợ xấu dới 1% - Tỷ lệ thu dịch vụ/ thu nhập ròng: 20% - Tài chính: tăng thu tiết kiệm chi, đảm bảo quỹ thu nhập đạt và vợt kế hoạch, tăng trởng tối thiểu 10% so với năm 2009, đảm bảo quỹ thu nhập để đạt hệ số lơng V1+V2 và có 4 tháng lơng năng suất, ít nhất bằng năm 2009 3.2 Một số giải pháp nâng cao hoạt động huy động vốn của Chi nhánh. .. hoạch NHNo& PTNT Việt Nam giao * Phong trào thi đua đợc đẩy mạnh, hoạt động của các đoàn thể đi vào nề nếp, đoàn kết nội bộ đợc giữ vững, đời sống cán bộ nhân viên ngày càng đợc cải thiện 2.5.2.2 Những mặt tồn tại: Mặc dù nguồn vốn của chi nhánh đạt và vợt kế hoạch, song tỷ trọng nguồn vốn ổn định ( trong đó có nguồn vốn dân c) đạt thấp Dự báo tình hình kinh tế xã hội, diễn biến lãi suất thị trờng còn hạn... suất thị trờng còn hạn chế, tuy chi nhánh đã khắc phục cơ bản về rủi ro lãi nhng còn một số phận nhỏ nguồn vốn huy động đợc với lãi suất cao so với chi phí điều vốn của NHNo& PTNT Việt Nam Cơ cấu nguồn vốn và d nợ cha tơng xứng, d nợ ngoại tệ, dự nợ các tổng công ty còn chi m tỷ trọng lớn Việc giảm dần hạn mức d nợ các tổng công ty lớn, đồng thời đẩy mạnh cho vay các doanh nghiệp nhỏ và vừa, hộ sản... quả theo hớng chủ đạo NHNo Việt Nam và Giám đốc Chi nhánh Láng Hạ - Tiếp tục chuyển đổi cơ cấu cho vay theo hớng tăng cho vay các doanh nghiệp vừa và nhỏ, cho vay cầm cố, đời sống bằng việc nghiên cứu thêm một số sản phẩm dịch vụ cho vay mới để giảm sự cho vay phụ thuộc vào các Tổng công ty lớn giúp ổn định d nợ - Tích cực thu hồi nợ xấu, nợ đã XLRR nhằm tăng thêm thu nhập cho Chi nhánh và lành mạnh hoá ... (+); (-) (%) (+); (-) (%) 304 +83.1 22,7 - 145.1 - 32,5 452,7 304 +72.7 19 - 148.7 - 33 2779 2162 1764 -6 17 - 22,2 - 398 - 18,5 540 603 603 63 11,7 - - (Nguồn báo cáo kết hđkd năm 2007,2008,2009 chi. .. 125 187 -3 0 -2 0 +62 50 1.731 1.370 1.098 -3 61 -2 1 -2 72 -1 9 1.110 802 3.945 -3 08 -2 8 +3.143 392 D nợ cho vay theo loại tiền - D nợ nội tệ - D nợ ngoại tệ D nợ cho vay theo TPKT - DN nhà nớc - DN... 3.432 53 3.416 45 -8 93 -2 1,5 -1 6 -0 ,4 2.367 33 2.075 32 3.051 40 -2 92 -1 2 +976 47 4.528 62 4.068 63 4.078 53 -4 60 -1 0 +10 0,3 380 320 527 -6 0 -1 6 +207 65 Phân theo đơn vị tiền tệ -3 .TG KHtheo 24