B GIO DC V O TO TRNG I HC KINH T QUC DN BO CO THUYT TRèNH B mụn: Marketing cn bn Nhúm: Nguyn Th Hi Yn V Th Sao Mai Nguyn Th Ngc Anh Nguyn Th Minh Trn Khỏnh Chi V Th Bo Trinh Thõn Th Vit H MC LC Chng I : Gii thiu tng quan cụng ty Honda Vit Nam Tng quan chung v cụng ty Honda .3 Khỏi quỏt v cụng ty Honda Vit Nam Hot ng ca cụng ty Honda Vit Nam Chng II: Mụi trng kinh doanh ca xe tay ga Honda Vit Nam 10 A Mụi trng vi mụ 10 B Mụi trng v mụ 17 Chng III: Phõn on th trng v la chn th trng mc tiờu 24 A Phõn on th trng 24 B La chn th trng mc tiờu .25 Chng IV: Cỏc quyt nh v sn phm .27 A Ba cp cu thnh sn phm 27 B Quyt nh v thng hiu 29 Chng V: Chin lc marketing mix 31 A Sn phm .31 B Chin lc v giỏ 34 C Chớnh sỏch phõn phi sn phm 34 B Truyn thụng marketing .34 CHNG I GII THIU TNG QUAN CễNG TY HONDA VIT NAM Tng quan chung v cụng ty Honda: Lch s hỡnh thnh v phỏt trin: Honda Motor Co., Ltd Thnh lp 24 thỏng 9, 1948 Tr s chớnh Tokyo, Nht Bn Thnh viờn Soichiro ch cht Takeo Honda, Fukui, CEO Nhõn viờn 131.600 Website www.honda.co.jp Soichiro Honda (1906-1991) sỏng lp viờn cụng ty Honda Nhng chic ụtụ, xe mỏy mang nhón hiu Honda, t lõu, ó tr nờn quỏ quen thuc vi ngi dõn Vit Nam, nhng ớt bit tng tn lch s ca hóng xe mỏy ni ting th gii ny Núi v lch s ca Honda l núi v lch s ca mt ngi: Soichiro Honda c m ca ụng l mun mang nhng chic xe gn mỏy n vi tt c mi ngi ễng cng ó cú úng gúp rt ln vic ci tin bc di chuyn ca ngi Bt u t c m Soichiro Honda l mt tay ua, mt doanh nhõn v mt nh sn xut, nhng trờn ht, ụng l mt ngi cú c m ln ễng mun mang xe gn mỏy n vi mi ngi, vi nhng kh nng ti chớnh khỏc Vỡ th, ụng bt u sn xut xe gn mỏy c nh, sn phm u tiờn l chic D- Type Dream Honda cũn l mt tay ua, v ụng cng mờ nhng chic xe ua Vỡ th cụng ty ụng to nhng c mỏy ln hn, nhanh hn, bt ngun t 2, 4, ri xylanh Nhng cõu chuyn ny, vo thi im mi thnh lp, Honda cha phi l mt nh sn xut xe gn mỏy ln nht th gii Nhim v u tiờn ca cụng ty thi im hin ti l tiờu th nhng ng c kỡ cũn sút li sau chin tranh ca quõn i, õy l nhng ng c khỏ hin i vi giỏ thnh t Nhng sau chin tranh, nhu cu ca ngi dõn Nht li l nhng chic xe giỏ r, h thng giao thụng cụng cng b tn phỏ nng n v nhiờn liu c cung cp mt cỏch rt hn ch Vỡ th, Soichiro Honda quyt nh s hoỏn ci v bỏn chỳng vi giỏ r bng cỏch lp ng c vo nhng chic xe p Thỏng 10 nm 1946, xng sn xut Hamamatsu ó hon thin sn phm mụtụ u tiờn cú c pedal v bn p i mt vi tỡnh trng khan him nhiờn liu, nhng chic xe ny c chy bng dung dch chit xut t nha thụng (loi nhiờn liu ny c sn xut nhiu v cung cp c nc) Tuy nhiờn, nha thụng du cng khụng phi l mt gii phỏp hay cho nhng chic ng c thỡ, bi nú yờu cu ngi s dng p pedal liờn tc lm núng ng c trc khi ng Bi toỏn u tiờn ó c gii, sau s ng c tha c tiờu th ht, ụng Honda quyt nh bt u sn xut nhng chic xe ca chớnh mỡnh S dng nguyờn mu l nhng chic ng c kỡ cũn tha trc õy, ụng ó xõy dng mt bn thit k mi cho mt loi ng c 50cc vi v trớ lp ng c khụng thay i so vi nhng chic xe trc Mu xe A-type dream Mu xe E-type dream Bn phỏt trin tip theo l ng c 146cc OHV (Over Head Valve) kỡ c t tờn l E-Type Dream Mt ng c mnh m vi cụng sut 5,5 sc nga v cú th t tc 50mph ( khong 80km/h) Chic xe cú khung thộp v y c gim xúc trc sau Vo thỏng 10 nm 1951, chic Dream mi c sn xut vi tc 130 chic ngy Bờn cnh nhng chic xe ỳng ngha Honda khụng quờn th trng xe giỏ r, nm 1952, h sn xut chic Cub F-Type u tiờn, chic xe hai kỡ vi dung tớch 50cc v 0.5 sc nga ó bỏn c vi s lng cc ln Cha y nm sau, sn lng Cub ó t ti 6500 chic thỏng, chim 70% th phn xe bỏnh Nht Nm 1953, Honda sn xut chic xe 90cc J-Type, mt sn phm c ng dng nhiu cụng ngh phc tp, c bit n vi cỏi tờn Benly (trong ting Nht ngha l: s tin nghi) Vi hp s cp, cụng sut 3.8 sc nga v thm gim xúc trc cũn dựng dng ng lng, Honda ó bỏn c vi mc 1000 xe/thỏng Nm 1954, chic scooter 200cc Juno c sn xut cnh tranh vi Vespa mu xe thi gian ú ó bt u xut hin Nht Honda cng ci tin chic Dream v Benly c bit l v dung tớch ng c C70 dream Thỏng 9/1957, Honda cho i ng c xylanh u tiờn ca hóng, chic C70 Dream vi 250cc u nhng nm 1958, Honda bt u gn h thng ng in cho nhng chic C70 v t kớ hiu l C71 Nm 1959 chic Benly mi nht c tung vi ng c 125cc v t tc n 100km/h S phỏt trin liờn tc ca Honda c ỏnh du bng danh hiu nh sn xut xe gn mỏy thnh cụng nht ti Nht Bc u tiờn sn xut xe phõn ln Sau s u thnh cụng vi xe giỏ r, Honda tip tc s nhy vt ca cụng ty bng bc tin vo th trng nc ngoi vi dũng xe phõn ln Nm 1959 ỏnh du bc tin u tiờn ca Honda vo th trng M, dng nh õy cng l mt mnh t lnh vi Honda h cú nhng mu xe bỏn chy nht (vi 30 triu xe tớnh ti thi im ny) Nhng chic xe ú hon thin n ni m sau 25 nm C50, C70 v C90s cng ch cú nhng thay i b ngoi khin chỳng trụng hin i hn m thụi Trong cựng nm 1959, Honda gii thiu chic C72 Dream 250cc ti Amsterdam ú l chic xe Nht u tiờn c trỡnh din ti chõu u Chic xe ó lm bt ng khỏch tham quan bi nhng chi tit mi l: khung thộp gia cng, gim xúc kộp phớa trc, ng c nhụm OHC vi h thng ng in Vo thi im ú Anh, ngi ta b gii hn khụng c lỏi xe cú dung tớch quỏ 250cc, vỡ th, nhng tay mờ xe mun c lỏi nhng chic xe nhanh nht tm dung tớch c cho phộp V C72 l mt chic xe nh th, nú d dng t tc 80mph (130km/h) m ch tiờu th 4lớt nhiờn liu cho 100km Ngay t ngy mi thnh lp, S.Honda ó mun thng hiu Honda tham gia vo nhng cuc ua v h ó cú mt ti hn 100 gii ua xe trờn khp th gii Nhng bi hc t vic to nhng c mỏy cú hiu nng cao chớnh l tin phỏt trin nhng ci tin cho dũng xe thng mi sau ny Phỏt trin nhng chic xe nhanh v mnh Nm 1962, Hondells ó ghi õm bn nhc Little Honda, Honda chớnh thc i vo nn húa õm nhc M t ca khỳc ú Chic C77 305cc l bn ci tin tip theo, mt chic xe th thao thc s vi cụng sut ti 28,5 sc nga Nm 1965, vi khao khỏt luụn luụn mun chinh phc nhng th trng mi Honda ó chớnh thc nhy vo th trng xe phõn ln vi sn phm u tiờn l CB450 vi 43 sc nga Chic xe vi ng c twin, cam ụi DOHC v h thng torsion bar valve springs (mt h thng dõy tr lc giỳp van úng m nhanh hn) Nhng ci tin ú ó giỳp chic xe d dng t tc 167 km/h Tuy nhiờn, dự cú nhng thay i ỏng k, lng xe CB450 bỏn trờn th trng khỏ thp CB-350 n nm 1968 thỡ Honda chớnh thc dng sn xut dũng xe CB72 v CB77 v thay vo l mt th h mi: chic CB250 v CB350 cú th t tc 170km/h Ti Tokyo Show nm 1968, sau nhiu thỏng chun b, Honda cho i mt chic concept m t ú v sau, ó thay i hon ton th gii xe th thao ú l chic xe vi ng c xilanh 750cc, vi s xut hin ln u ca phanh a Chic CB750F chớnh l chic xe ln nht Nht vo thi im ú Thỏng nm 1969, Honda tha lũng ngi hõm m bng vic chớnh thc sn xut chic CB750F Vi tớnh nng hnh hon ho, chic xe ó t c tc 192km/h v l tc cao nht m mt chic xe cú th t c trờn ng vo thi im ú Khỏi quỏt v Cụng ty Honda Vit Nam: Cụng ty Honda Vit Nam l liờn doanh gia cụng ty Honda Motor Nht Bn, cụng ty Asian Honda Motor Thỏi Lan v tng cụng ty mỏy ng lc v mỏy nụng nghip Vit Nam Honda cng l hóng xe sm cú mt ti nc ta, hóng ó xut hin t khỏ lõu nhng chớnh thc hot ng Vit Nam hn 10 nm qua Honda l doanh nghip u ngnh lnh vc sn xut v kinh doanh xe mỏy ti Vit Nam Hin nay, Honda Vit Nam ang dn u th trng v chim lnh ti hn 50% th phn th trng xe mỏy ni a Honda cng l hóng u tiờn thc hin vic xut khu xe sn xut ti Vit Nam sang nc th ba - Tm nhỡn ca Honda: Tr thnh on sn xut ụ tụ, xe mỏy v cỏc sn phm cụng ngh hng u Th Gii. - S mnh: Honda trỡ mt quan im ton cu l cung cp sn phm cht lng cao nht nhng mt mc giỏ hp lý to s hi lũng cho khỏch hng trờn ton th gii - Slogan: The Power Of Dream Hot ng ca Honda Vit Nam: cnh tranh trờn tt c cỏc phõn khỳc th trng, Honda Vit Nam ó s dng chin lc a dng húa sn phm Honda ó tung nhiu dũng sn phm, nhm phc v cỏc i tng khỏch hng khỏc nhau, t khỏch hng bỡnh dõn n nhng ngi tiờu dựng trung, cao cp Bờn cnh vic cnh tranh bng sn phm, Honda cng ó cú nhng thnh cụng vic xõy dng h thng phõn phi v trung tõm bo hnh trờn ton quc õy cng l mt im quan trng chin lc cnh tranh ca hóng CHNG 2: MễI TRNG MARKETING A Mụi trng marketing vi mụ: I Mụi trng tỏc nghip Nhúm 3C: - Khỏch hng - i th - Cng s i th cnh tranh - Cnh tranh ngnh Hin Vit Nam theo thng kờ cú hn 60 DN tham gia ngnh cụng nghip xe mỏy, ú cú 50 DN trc tip tham gia sn xut, cũn li l cỏc DN lp rỏp Ngoi Honda , cũn cú nhiu hóng sn xut xe mỏy ca nc ngoi ó xõy dng nh mỏy ti Vit Nam nh: Suzuki, Yahama, SYM v Piagio, bờn cnh ú cũn cú trờn 10 DN xe mỏy 100% nc S lng doanh nghip ngnh cụng nghip xe mỏy cú th núi l khụng nhiu vỡ chi phớ gia nhp ngnh l tng i ln Cú th thy rng ngnh xe mỏy nhng nm gn õy Vit Nam cú mc trung cao m mt s doanh nghip cú nc ngoi chim lnh phn ln th trng Honda Vit Nam hin l doanh nghip cú th phn ng u ti thi trng xe mỏy ni a (chim khong 50%) Tuy nhiờn Honda Vit Nam cng phi chu sc ộp khụng nh vic ginh git th phn c bit l t cỏc hóng liờn doanh khỏc nh Yamaha, Suzuki, SYM, Piagio iu ú cho thy, cỏc i th cnh tranh ca Honda l rt a dng, ch yu l gia cỏc doanh nghip cú u t nc ngoi Honda hin cha cú mt i th ton din ti Vit Nam, nhiờn, mi phõn on th trng, Honda u cú nhng i th rt mnh, vỡ th s cnh tranh l khụng kộm phn khc lit - Cnh tranh cụng dng Trong iu kin hin nay, cỏc sn phm thay th cho xe mỏy cú th k n: xe bus, xe p, ụ tụ ỏnh giỏ v cỏc sn phm trờn, chỳng ta cú th phõn tớch mi loi phng tin trờn cỏc khớa cnh c th l: giỏ tng i, cht lng sn phm, s lng sn phm v chi phớ chuyn i a, Xe bus: nc ta hin nay, h thng xe bus luụn luụn c nh nc chỳ trng u t phỏt trin nhm gii quyt ỏch tc giao thụng, t ú nú gõy s cnh tranh khụng nh cho xe mỏy núi chung v Honda núi riờng * V s lng: Hin nay, HN cú khong 1300 chic xe vi khong 80 tuyn xe Vi lng xe nh vy,trong nm 2009 ó cú 385 triu hnh khỏch tham gia i xe bus c tớnh mi ngy cú khong 200 nghỡn HSSV v cỏn b cnv i bng vộ thỏng H Ni, mi ngy cú 10000 lt xe chuyn triu lt hnh khỏch, khin cho hn ch 700 nghỡn xe mỏy tham gia giao thụng Tp HCM cỏc xớ nghip xe bus cng chuyờn tr c 316 triu hnh khỏch mi nm Tuy nhiờn cht lng phc v ca cỏc doanh nghip xe bus HCM chc chn s tt hn bi h cú khong 3100 xe vi trờn di 148 tuyn xe * Giỏ c: Cú th núi chc chn rng xe bus l phng tin i li r nht ti thnh ph ln l H Ni v HCM Giỏ vộ xe bus dao ng t 3-4000/ lt, hoc 100.000/thỏng S d giỏ vộ xe bus r l do: hng nm nh nc chi khong 2700 t 10 tit kim nhiờn liu u im ni bt ca ng c t s gim i rt nhiu lng khớ thi ngoi mụi trng IV Mụi trng Vn húa Xó hi: - t nc chỳng ta cú hn 88 triu ngi v GDP bỡnh quõn ca chỳng ta l khong 1540 USD/ngi T s ny chỳng ta d hiu mt iu l thu nhp ca ngi dõn Vit Nam cũn thp Vi s phỏt trin c s h tng cũn yu kộm, thúi quen i li ca ngi dõn v kh nng ti chớnh eo hp ú chớnh l nguyờn nhõn a s ngi dõn s dng xe mỏy lm phng tin i li thụng dng nht Do ú vic kinh doanh xe mỏy Vit Nam rt tim nng v l a im u tiờn ca cỏc doanh nghip - C s h tng ca chỳng ta cha kp phỏt trin kp cựng vi s phỏt trin ca nn kinh t in hỡnh nh thnh ph ln ca VN l HN v TPHCM vic xõy dng c s h tng ỏp ng cho nhu cu lu thụng ca cỏc phng tin giao thụng cũn nhiu bt cp, tc trỏch v thiu hiu bit dn n hng lot cụng trỡnh chng chộo, h hng v quy hoch xõy dng xong li phỏ khụng hp lý Thờm vo ú thỡ ngi dõn VN cú thúi quen tham gia giao thụng bng xe mỏy (hu hờts tt c cỏc h gia ỡnh u cú xe mỏy) Xột phng din nụng thụn: Vi iu kin sng, thu nhp thp lm nụng nghip nờn ngi dõn nụng thụn luụn mong mun cú mt phng tin li thay cho chic xe p c tng cng l mt iu ln ri Vi khong 70% dõn s nụng thụn thỡ d nhiờn xe mỏy l u tiờn s mt cho th trng ny Nú cng l la chn ti u ca ngi dõn Bi l khụng mua xe mỏy thỡ cũn mua c gi hn? T ú cho ta thy mc dự s lng xe mỏy ca chỳng ta dó nhiu song v cu ca nú cũn rt ln vỡ th vic khai thỏc tt nhu cu ny ca ngi dõn s em li hiu qu cao cho cỏc doanh ngh ip kinh doanh xe mỏy - Dõn s Vit Nam tng nhanh ang thi kỡ dõn s vng, la tui lao ng bỡnh quõn vo loi tr nht th gii nờn cú th cung cp ngun nhõn lc di cho doanh nghip Tuy nhiờn, s ngun nhõn lc ny, ch cú 25% c o to cũn 75% thỡ khụng, vỡ th tỡm c nhng nhõn viờn phự hp cng l mt khú khn i vi doanh nghip 21 V Mụi trng kinh doanh quc t Hin nay, trờn th trng th gii, nhu cu s dng xe mỏy cũn kh ỏ cao; c bit l ti cỏc quc gia Chõu Phi v Nam , ụng Nam Vi nng lc s n xut d tha, v li th giỏ thnh cnh tranh; cỏc doanh nghip Vit Nam c ú th tn dng cỏc th trng ny, lờn xut khu sn phm Nn kinh t Vit Na m hin cng ó cú m ca khỏ cao; Vit Nam tham gia vo nhiu t chc v liờn minh kinh t quc t, vỡ vy ro cn i vi cỏc doanh nghip Vit Nam ti cỏc th trng ny cng s c CHNG 3: PHN ON TH TRNG V LA CHN TH TRNG MC TIấU A Phõn on th trng: tiờu thc: Phõn on th trng theo gii tớnh: Gii tớnh Xu hng chn la Loi xe phự hp Nam Cỏc loi xe phõn ln, tc cao, kiu SH, PCX, Air blade dỏng khe khon, i bn, mỏy tt N Hỡnh thc p, nh, tc va phi, d iu Vision, Lead, Click khin Phõn on th trng theo thu nhp: Mc thu nhp Yờu cu Thp Thng khụng cú nhu cu i xe tay ga Loi xe phự hp 22 Trung bỡnh Cỏc loi xe Vision, Giỏ c va phi, kiu Click (26-28 triu) dỏng phự hp, i bn, hoc cỏc loi xe nh mu sc a dng, Lead hoc Air Blade khụng quỏ tn xng, (38-40 triu) Cao Mỏy tt, i bn, kiu dỏng p v snh iu, Cỏc loi xe SH, PCX thng hiu mnh th Vit Nam sn xut hin a v xó hi Phõn on th trng theo tõm lý: c im tõm lý i tng chớnh Loi xe phự hp T ch cao Nam gii Air Blade, SH Thi trang, phong cỏch Gii tr hoc ph n nng ng SH mode, Lead, Click, Vision B La chn th trng mc tiờu: ỏnh giỏ tng on th trng: a Phõn on theo thu nhp: Trong th trng xe tay ga hng trung ( dnh cho ngi cú mc thu nhp trung bỡnh): Honda bt u bt phỏ liờn tc vi i xe ga dnh cho n (Click) v nam (AirBlade) õy l mt ũn tn cụng mnh m ca Honda vo th trng xe tay ga hng trung i th ca nú chớnh l Nouvo ca Yamaha Cú th núi, so v kiu dỏng cng nh cht lng thỡ k tỏm lng ngi na cõn, nhng Honda cú l c ỏnh giỏ cao hn lõu tõm lý ca ngi Vit Nam rt coi trng Honda (nhc ti xe mỏy l núi ti Honda) Hn na xe Honda li d dng tỡm c ph tựng thay th (mng phõn phi rng khp) hn so vi Nouvo ca Yamaha Trong th trng xe tay ga hng sang (dnh cho nhng ngi cú thu nhp cao): Honda cng ang dnh chin thng ln vi tỡnh trng cung khụng cu mu mó sang trng, bt mt, c ỏo v ỏp ng c s mong i ca khỏch 23 hng Tuy nhiờn hin mi e da v nhng sn phm thay th ang ti vi Honda: Nu nh trc õy, ch cú c i gia mi mua ni SH thỡ bõy gi ngi tiờu dựng ch cn cm tay c 29-39 triu ng l ó cú th mua mt chic xe cựng kiu dỏng,mu sc Gõy choỏng l xe ESH ( theo li ca nhng ngi bỏn hng l ca hóng DaeHan-Hn Quc) ging kiu dỏng ca SH nhng giỏ ch t 35-39 triu ng Cỏc sn phm thay th nh th ny s to gii hn vi giỏ c v li nhun khỳc th trng, th trng ú cú th gim sỳt b Phõn on theo tõm lý: Honda ang trung vo th trng gii tr nng ng, phong cỏch H mun ginh ming bỏnh th phn xe tay ga ang rõt hot thi im ny m gii tr li chim a s Tuy nhiờn, on th trng ny hn Honda s gp phi khú khn s tn ti ca nhng i th cnh tranh hin ti ca mỡnh Hin nay, ngoi xe Honda, cú khỏ nhiu nhng hóng xe tay ga khỏc c gii tr a chung nh: Piagio Vespa LX, SYM Atila Elizabeth, Yamaha Nozza, Piagio Liberty Th nhng vi cỏc i xe nh Click, AirBlade, Lead, Vision cú thit k nh gn, p mt, giỏ c hp lý Honda Vit Nam cng dnh c nhiu thnh cụng ỏng k on th trng dnh cho gii tr c Phõn on theo gii tớnh: Nhỡn chung, c on th trng dnh cho nam v n, xe tay ga Honda cng u gp phi nhng i th cnh tranh khụng h yu sc: Vi on th trng xe dnh chon am: Piagio Liberty, Yamaha Nouvo, Suzuki Yahate Vi on th trng dnh cho n: Piagio Vespa LX, SYM Attila Elizabeth, Yamaha Nozza La chn th trng mc tiờu: cú th t c hiu qu hot ng kinh doanh ca mỡnh, xe tay ga Honda Vit Nam ó la chn chin lc chuyờn mụn húa theo c tớnh th trng vi nhúm khỏch hng mc tiờu l nhng ngi cú thu nhp tm trung tr lờn Xe tay ga Honda Vit Nam ó n lc tha nhu cu a dng ca nhúm khỏch hng ny: i vi nhng khỏc hng cú thu nhp tm trung thỡ cú nhng loi xe hng trung dnh cho h nh: Click, Vision, Lead, AirBlade 24 i vi nhng khỏch hng cú thu nhp cao thỡ cú nhng loi xe hng sang nh: Sh, Spacy, PCX i vi gii tr nng ng, cỏ tớnh thỡ cú nhng sn phm kiu dỏng tr trung, thit k p mt nh: Click, Vision, AirBlade i vi nhng ngi t ch cao, a tc thỡ cú nhng loi xe phõn ln nh: PCX => Honda ó cú nhng sn phm phự hp cho mi i tng nhúm khỏch hng mc tiờu ca mỡnh l: nhng ngi cú thu nhp tm trung tr lờn CHNG 4: CC QUYT NH V SN PHM A Ba cp cu thnh sn phm Sn phm ct lừi Xe tay ga ca Honda Vit Nam i nhm tha tõm lý chung hỡnh thc, nhu cu tit kim nhiờn liu v giỏ thnh tt ca ngi Vit Nhng dũng xe tay ga nh Click, Air Blade, Lead, Vision, SH 125/155cc, SH Mode u l nhng thit k bt mt, tr trung, a dng v chng loi, mu sc a n cho ngi tiờu dựng rt nhiu s la chn, c s dng nhng cụng ngh tiờn tin nht nh phun xng in t, ngi tiờu dựng cú th cm nhn s ờm ỏi i xe ga ca Honda Vit Nam v xe bn, tit kim xng so vi cỏc xe ga khỏc v giỏ c hp lý mc trung cp Sn phm hin thc a B cc b ngoi Xe tay ga Honda Vietnam cú mt c cc b ngoi khỏ ton din y cỏc h thng cn thit ca mt chic xe mỏy nh: h thng ốn pha vi ốn trc c gn mang xe thng mang thit k hỡnh ch V giỳp sỏng hn, sn chõn thpv rng, yờn xe bc da, v xe c bng cụng ngh phun sn cht lng cao nờn mu sc luụn sc nột v bong by, ch logo c in 3D tinh t, bỏnh xe v lp xe u c thit k t m n tng chi tit Mi loi xe ga li mang mt dỏng v khỏc nhau: - Xe SH: cao, mnh m, sang trng - Xe Air Blade: khe khon, th thao, hp vi nam gii - Xe Lead: thit k n tớnh 25 - Xe Click, Vision: thit k nng ng, tr trung hp vi sinh viờn b Cỏc c tớnh Xe ga Honda Vietnam cú nhng c tớnh chung: - Cp xe khỏ rng nờn tin li c cỏ nhõn - H thng phanh thng kt hp ci tin - Cụng tc chõn chng bờn thụng minh - S dng ng c kỡ, xi-lanh n, nhng cụng ngh hin i v tõn tin: h thng phun xng in t, cụng ngh gim thiu ma sỏt, t chỏy hon ho v tit kim nhiờn liu, bo v mụi trng, h thng kim soỏt hi xng EVAPO c Nhón hiu Nhón hiu Honda bt u c bit n Vit nam t nm 1996 sau ú bt u tr thnh nhón hiu a thớch v ỏng tin cy ca ngi tiờu dựng Vit cỏc sn phm ca hóng cht lng tt, giỏ c phi chng, mu mó a dng Nm 2006, Honda chớnh thc gii thiu mu xe tay ga hon ton mi mang tờn Click th trng ỏnh du s i ca xe tay ga Honda Vit Nam Nm 2007, cựng vi vic thờm mu mi cho Click, Honda mt xe tay ga Air blade hon ton mi v ó rt thnh cụng õy l dũng xe bỏn rt chy v giỏ thnh luụn cao hn giỏ xut ca Honda Sau ú nm 2008, 2011 honda ln lt mt dũng xe ga mi l Lead v Vision vi mc giỏ bc trung thu hỳt nhiu ngi tiờu dựng c bit l phỏi n c bit, cỏc dũng xe ga cao cp ca Honda nhp t í c nhiu ngi Vit Nam s dng v yờu thớch, Honda Vit Nam cng mang n sn phm thuc dũng SH vi nhng thit k ci tin v giỏ c thp hn nh SH 125/150cc, SHmode ỏp ng nhu cu v ng cp cho ngi tiờu dựng Vit Mi dũng xe tay ga ca Honda Vietnam u mang tớnh chin lc v to dng c mt ch ng nht nh ti th trng xe mỏy nhiu cnh tranh Vit Nam Khi i ngoi ng ta cú th bt gp rt nhiu xe Lead, Air Blade hay SH 125/150cc Sn phm b sung a Phng thc bỏn hng v bo hnh Honda cú h thng bỏn hng rng ln khp c nc, trỡ mạng lới bán hàng tới đại lý ủy nhiệm độc quyền (gọi tắt HEAD) Cỏc i lý ny chim phn ln cỏc ca hng xe mỏy VN, vi hn 30 i lý cỏc thnh ph ln nh H Ni, Tp H Chớ Minh, cú c s vt cht hin i, nhõn viờn chuyờn nghip, cú cỏc dch v chm súc v bo dng, hỡnh thc toỏn hp lý, nhanh gn Honda cng cú cỏc ca hng m nhn vai trũ bo hnh riờng cho xe tay ga ca Honda vi nhng dch v tt nht, m bo cht lng nht v giỏ c phi chng 26 nht i ng nhõn viờn ca Honda u chuyờn nghip, lnh ngh ỏp ng c nhu cu ca khỏch hng b Cỏc chng trỡnh khuyn mi Honda thng ỏp dng cỏc hỡnh thc khuyn mi hp dn nh mua sn phm tng kốm du nht hay m bo him Honda, s dng cỏc dch v bo dng xe phớ, t v k thut, m cỏc chng trỡnh nh lỏi xe an ton nhm nõng cao nhn thc ca ngi iu khin xe mỏy B Quyt nh v thng hiu nh v thng hiu Cụng ty Honda Vit Nam luụn mang n cỏc sn phm xe mỏy cụng ngh cao v thõn thin vi mụi trng Tuyờn ngụn s mnh: Cựng phn u tr thnh mt cụng ty hng u dnh c nim tin ca khỏch hng. La chn tờn thng hiu - Tờn thng hiu Honda cú l ó tr thnh cỏi tờn quen thuc vi ngi i xe mỏy Vit Nam s lng xe Honda chim phn ln trờn th trng xe mỏy Vit Nam c v xe tay ga v xe s Honda c xut phỏt t tờn ca ụng Soichiro Honda ngi sỏng lp cụng ty ng c Honda ti Nht Bn v l cụng ty Honda hin Honda ó phỏt trin khụng ch Nht Bn m gõy c ting vang trờn ton th gii v sn xut ụ tụ v xe mỏy Honda n Vit Nam nm 1996, Honda l tờn Nht Bn nhng li rt d c, d nh v khụng ch cỏi tờn m cht lng ca Honda ó lm ngi Vit Nam nhc n xe mỏy l nhc n Honda - Logo ca cụng ty Honda l hỡnh tng cỏnh chim cỏnh chim giang rng bao hm ni dung ý ngha: S kiờu hónh Pride; S tn tõm Commitment; K quan Wonder Cỏc thnh viờn ca Honda luụn n lc ht mỡnh mang li cho Khỏch hng s hi lũng bng nhng sn phm cht lng tt, giỏ c hp lý v kiu dỏng thm m cựng vi dch v chu ỏo - Slogan: Power of dream: ỏp ng tt nht nhng nhu cu ca khỏch hng Bo tr thng hiu 27 Honda Vit Nam cú cỏc nh mỏy sn xut chớnh u c t ti Phỳc Thng, Phỳc Yờn, Vnh Phỳc thnh lp u tiờn nm 1998 Cụng ty l cụng ty liờn doanh gm i tỏc: - Cụng ty Honda Motor (Nht Bn 42%) - Cụng ty Asian Honda Motor (Thỏi Lan 28%) - Tng Cụng ty Mỏy ng Lc v Mỏy Nụng Nghip Vit Nam 30%) Cỏc ca hng phõn phi chớnh thc y nhim c quyn ca Honda l HEAD Khỏch hng mun mua sn phm chớnh hóng ca Honda u phi n Head v s c i ng nhõn viờn chuyờn nghip ca Honda t v giỳp Phỏt trin thng hiu - M rng thng hiu: cỏc loi xe ga t Click -> Air Blade -> Lead -> Vision -> SH 125/150cc, SH mode - M rng cỏc dũng sn phm: + Xe Click: Click Play, Click Exceed + Xe Air Blade: Air blade FI, Air blade FI Magnet + Xe Lead: Lead 110cc, 125cc + Xe Vision: Xe Vision 110cc, Vision 2012 + Xe SH: SH 125/150cc, SH Mode Xe ga Honda lien tc a nhng sn phm mi ỏp ng nhu cu ngy cng cao ca khỏch hng vi mu mó khỏc v c bit rt nhiu mu sc a dang, nhiu mu mi, l, c 28 CHNG 5: CHIN LC MARKETING MIX A Chin lc v sn phm: Chớnh sỏch sn phm ca Honda ga Vit Nam núi chung v Honda Vit Nam núi chung u da trờn tiờu chớ: - a dng húa chng loi, sn phm, giỏ c trờn tt c cỏc phõn khỳc th trng - Liờn tc i mi cỏc kiu dỏng, mu sc, mu mó - Gi vng v nõng cao uy tớn, cht lng ca Honda Vit Nam - Cam kt sn phm thõn thin vi mụi trng a dng húa sn phm: tng lp giu cú, thng gia: SH 120cc, SH 150cc tng lp trung lu, khỏ gi: Air Blade, Lead, Click play 2010, Click Eceed 2010 a dng húa sn phm l mt chin lc hu hiu nhm lm mi mỡnh, tng doanh s bỏn, m rng th phn v nõng cao nng lc cnh tranh Vi nh hng a dng húa sn phm ca Honda ga Vit Nam, ó cú rt nhiu dũng xe mỏy phự hp vi la tui, gii tớnh, kinh t ca mi gia ỡnh Tựy thuc vo nhu cu ca mu sc th hin tớnh cỏch ca ngi i xe Do vy sn phm xe tay ga ca Honda núi riờng, Honda Vit nam núi chung luụn nhn c s ng h v tin tng ca ngi s dng Nhón hiu: Nhón hiu Honda cú l khụng xa l gỡ i vi ngi Vit Nam - Tờn gi chung: Honda , c ly theo tờn ngi sang lp hóng : Soichiro Honda Ch Honda c vit hoa, nột m, mu , th hin s ni bt, mnh m, n nh v bn vng - Logo: Hỡnh cỏch chim mu , th hin m c, khỏt khao c chp cỏnh bay i xa v lờn cao, va tht li va o, gin d m cú th n cha nhiu thụng ip - Slogan: the power of dream tm dch l Sc mnh ca gic m cõu núi ngn gn nhng n cha ú l mt thụng ip to ln, bn cú c m nú s thụi thỳc bn lm vic t c c m ú Cõu ú núi lờn s mng ca 29 HONDA l n lc ht mỡnh vỡ m c mang li s tin nghi, an ton, hnh phỳc cho mi ngi dõn - Tờn gi tng sn phm: Mi sn phm ca Honda Vit Nam u c t tờn rt ý ngha núi lờn c c im ca tng sn phm Vớ d nh: Click chic xe nh gn, mang li s nh nhng cho ngi s dng ỳng nh tờn gi ca nú Cỏc dũng sn phm xe ga ca Honda Vit Nam hin nay: + Honda SH: gm SH 125cc v 155cc + Honda PCX + Honda Air Blade FI( gm Air blade FI, Air blade FI Magnet ) + Honda Lead + Honda Click ( gm : Click Play, Click Exceed ) Cỏc quyt nh liờn quan n c tớnh sn phm: a Cht lng sn phm: Mi ngi tiờu dựng, chn sn phm ca Honda núi chung, Honda ga VN núi riờng chc chn lớ u tiờn h ngh n l cht lng ca Honda Núi n Honda l núi n cht lng, Honda Vit Nam luụn t cht lng l tiờu chi u tiờn phc v khỏch hng Vi cht lng ca HONDA rt bn , tớnh an ton cao, c bit thớch hp vi tỡnh hỡnh giao thụng VN cựng vi cỏc dch v sau bỏn hng chu ỏo, cỏc sn phm ca HONDA Vit Nam ó chim trn lũng tin ca khỏch hng b c tớnh sn phm: i vi mi loi xe ga VN u cú cỏc thụng s k thut, tớnh nng ni bt riờng bit Khụng nhng vy xe cũn cú nhiu mu sc khỏc la chn Nghiờn cu nhu cu ca Khỏch hng m cụng ty ó cho i nhng loi xe mi phự hp vi mong i ca ngi tiờu dung Dch v h tr ca Honda VN nõng cao giỏ tr sn phm: Phỏt trin sn phm mi: Tỡnh hỡnh cch tranh trờn th trng xe ga hin ht sc khc lit cng thờm nhu cu ca khỏch hng luụn thay i tng ngy vi la chn v ũi hi ngy cng gt gao Vỡ vy, mun tn ti v phỏt trin, bt kỡ cụng ty no cng phi luụn tỡm tũi v sỏng to nhng sn phm mi Hiu c iu ú, hng nm cụng ty t chc hng chc cuc iu tra th trng, tỡm hiu thi hiu cng nh nhu cu ca khỏch hng, t ú thit k nhng sn phm mi ỏp ng c nhu cu ca khỏch hng Chu kỡ sng ca sn phm: 30 Sn phm mi gii thiu th trng cha m bo kh nng kinh doanh lõu di ca chỳng Do vy, Honda Vit Nam ó cú nhng iu chnh chin lc marketing tỡnh hỡnh th trng thay i ( cnh tranh, nhu cu th trng, kh nng thớch ng ca sn phm i vi nhu cu ) Chớnh vỡ th Honda Vit Nam ó nm rừ mi sn phm ca mỡnh ang giai on no ca chu kỡ sng sn phm v cú nhng chớnh sỏch marketing phự hp cho tng loi sn phm NH GI VIấC RA CC QUYT NH V SN PHM CA HONDA VIấT NAM: - u im: + Chin a dng húa danh mc sn phm: Hin HonDa ang dn u th phn lnh vc xe gn mỏy Cỏc sn phm a dng l mt yu t rt ln gúp phn lm nờn thnh cụng ca HonDa Viờt Nam Luụn ỏp dng cụng ngh tiờn tin nht, mu sc phự hp vi ngi tiờu dung Vit Nam + Chin lc v nhón hiu: Honda cho i rt nhiu sn phm khỏc nhng cựng mang thng hiu HonDa iu ny cho thy, Honda mun gi hỡnh nh, thng hiu ca mỡnh lũng ngi tiờu dung v mun gi gm mt thong ip n ngi tiờu dựng rng ngh n xe gn mỏy l ngh n Honda + Chin lc v cht lng sn phm: iu ny ó dc chng minh bng s ỏnh giỏ ca ngi tiờu dựng v cỏc chuyờn gia thụng qua chng ch ISO quc t + Chin lc c tớnh sn phm: cho i cỏc dũng xe ga tit kim xng v mt s sn phm thõn thin vi mụi trng + Chin lc sn phm mi: - Nhc im: + Chin lc a dng húa sn phm: S a dng li tr thnh mt im yu ca mỡnh ú l s ging ca mt s sn phm.Chớnh iu ny ó khin cho ngi tiờu dựng cú th b nhm ln vic chn la ca mỡnh + Chin lc c tớnh sn phm: i vi dũng xe tay ga cha cho i c dũng xe tit kim xng ti u B Chin lc v giỏ: 31 Honda Vit Nam chim lnh th trng nh mt phn k thut nh giỏ ca cụng ty phự hp ti a vi Khỏch hng ca h: SP bỡnh dõn, SP cao cp Honda nh hng ti khỏch hng mc tiờu l tng lp cú thu nhp tm trung tr lờn ca xó hi Ngy giỏ c khụng cũn l yu t cnh tranh hng u nhng luụn c coi l yu t cnh tranh quan trng vic thu hỳt khỏch hngc bit l nhng th trng m thu nhp ca dõn c cũn thp Chin lc v giỏ ca Honda ch yu trung vo khỏch hng mc tiờu ca h l tng lp cú thu nhp trung bỡnh Tuy nhiờn, Honda khụng dng li ú, c th l h ó cú nhng sn phm cao cp phc v cho tng lp cú thu nhp cao Chớnh sỏch v giỏ ca Honda c nhiu ngi tiờu dựng rt ng h, thụng qua lng xe c tiờu th trờn th trng nhng nm va qua Tuy nhiờn vic qun lớ h thng lng lo ó mang li nhiu tai ti ng cho Honda, in hỡnh nht l v lan giỏ xe Lead Mi quan h khụng rừ rang gi a Honda Vit Nam v cỏc HEAD ó gõy nhiu tranh cói, lm tn tht ln ti cụng ty C Chớnh sỏch phõn phi sn phm: Cỏc sn phm xe mỏy cao cp nh SH, Lead, Click c y mnh sn xut, phỏt trin v phõn phi ch yu ti cỏc thnh ph ln nh H Ni, TP HCM, Nng Vi a s khỏch hng Vit Nam thỡ xe mỏy l mt ti sn ln v cú giỏ tr Vỡ th nú khụng th buụn bỏn trn lan trờn th trng c Mụ hỡnh phõn phi ch yu ca ngnh l phõn phi xung cỏc i lớ, cỏc Head ri sau ú cỏc head ny s phõn phi ti tay khỏch hng ng thi s kt hp vi hóng bo hnh, bo v chm súc khỏch hng m bo cho khỏch hng cú c nim tin vo sn phm v nhón hiu Phc v khỏch hng ti cỏc i lớ ca cụng ty l i ng cỏc chuyờn viờn cú k thut, giu nhit huyt v trỡnh cao D Truyn thụng Marketing: Cú th núi õy l mt im mnh ca Honda VN Cỏc chng trỡnh qung cỏo thng mi: 32 - Mi a mt sn phm mi gii thiu trờn th trng thỡ ó cú nhng chin dch qung cỏo rm r trờn cỏc phng tin truyn thụng nh bỏo chớ, tivi, mng internet - Mi chng trỡnh u nm trỳng tõm lớ ca ngi tiờu dựng - Ngoi Honda cũn chỳ trng n PR, cỏc hot ng xó hi: i vi Honda, cỏc hot ng u nhm ti mc ớch hng ti cng ng Mt khỏc Honda cũn nhn nh rng bờn cnh vic s dng cỏc phng tin thụng tin i chỳng thỡ vic a cỏc thụng tin n tn tay ngi tiờu dựng cng rt quan trng S dng vt phm xỳc tin ca cỏc nh phõn phi: õy cú l l chin dch thnh cụng nht ca cụng ty Thụng thng chin dch ny bn mua mt chic xe ca Honda bn s c tng m bo him Honda sn xut, c h tr phớ trc b,cú th c bo dng nh kỡ ti cỏc trung tõm bo hnh ca Honda m khụng cn tr tin Trng by sn phm v húa ca hng: - Cỏc Head ca Honda cú c s h tng khỏ tt, rng rỏi, tin nghi ỏp ng yờu cu 5S ca honda - Ti cỏc Head trng by nhiu sn phm ca Honda khỏch hng thc t quan sỏt v tỡm hiu thụng tin v sn phm - Cỏc nhõn viờn thõn thin vi khỏch hng Quan h cụng chỳng (PR): PR gm cỏc hot ng s kin gúp mt nhng ta thy ph bin nht õy l hot ng ti tr v t chc s kin Cỏc chng trỡnh vi s t chc ca HonDa nhiu nm qua nh: Tụi yờu Vit Nam, Be You with Honda, 12 cỏ tớnh Bỏn hng trc tip: Cỏc cụng c chớnh ca chng trỡnh ú chớnh l i ng nhõn viờn v h thng i lớ l ch yu i vi cụng ty Honda h s dng h thng cỏc Head vi cựng mt mu trang trớ ca hng cú nhiu im tng ng m khỏch hng cú th d dng nhn thy.Cỏc ca hng ny l ni m Honda bỏn cỏc sn phm ca cụng ty cho cỏc khỏch hng H l nhng ca hng cp ca Honda Chu trỏch nhim c cỏc dch v bo hnh, bo trỡ, sa cha, Bờn cnh vic bỏn hng thụng qua cỏc ca hng v nhõn viờn Honda cũn tin hnh bỏn sn phm thụng qua cỏc s kin ca mỡnh Cỏc chng trỡnh qung cỏo: 33 - Tp chớ, bỏo: Cng ging nh cỏc n v khỏc ngnh thỡ õy l mng c HONDA VN ht sc chỳ trng Bờn cnh cỏc nht bỏo, thi bỏo thỡ cụng ty cũn s dng cỏc qung cỏo ca cỏc chuyờn mc chuyờn ngnh.Chỳng ta cú th bt gp chỳng rt nhiu cỏc t bỏo nh: tui tr, niờn - Qung cỏo trờn truyn hỡnh: õy l qung cỏo ph bin nht ca Honda m chỳng ta cú th tip cn nhiu Hng lot cỏc video qung cỏo c phỏt súng trờn truyn hỡnh hng ngy.Bờn cnh cỏc qung cỏo gii thiu v chc nng ca sn phm ngnh thỡ cú rt nhiu qung cỏo gn lin vi cỏc hot ng ngoi tri nh th thao, him, du lch - Qung cỏo ngoi tri: Trờn nhng on giao thụng chỳng ta cú th bt gp nhng qung cỏo ngoi tri ca Honda Chỳng ta d dng bt gp cỏc qung cỏo v sn phm mi ca Honda hay cỏc thụng ip lỏi xe an ton trờn cỏc ph - Qung cỏo trờn internet: Bờn cnh qung cỏo trờn website chớnh thc ca Honda VN thỡ cụng ty cũn thc hin qung cỏo trờn cỏc trang web cú lng truy cp cao nh zing.com.vn; 24h.com; youtube.com - Nh vy, Honda tay ga VN ó lm khỏ tt v chin dch Marketing 4P ca mỡnh gúp phn a thng hiu xe tay ga HONDA VN núi chung v xe HONDA VN núi riờng n gn hn vi ngi tiờu dựng Vit THE END 34 35 [...]... ca ụng Soichiro Honda ngi sỏng lp ra cụng ty ng c Honda ti Nht Bn v l cụng ty Honda hin nay Honda ó phỏt trin khụng ch Nht Bn m gõy c ting vang trờn ton th gii v sn xut ụ tụ v xe mỏy Honda n Vit Nam nm 1996, tuy Honda l tờn Nht Bn nhng li rt d c, d nh v khụng ch cỏi tờn m cht lng ca Honda ó lm ngi Vit Nam khi nhc n xe mỏy l nhc n Honda - Logo ca cụng ty Honda l hỡnh tng cỏnh chim cỏnh chim giang... Cụng ty Honda Vit Nam luụn mang n cỏc sn phm xe mỏy cụng ngh cao v thõn thin vi mụi trng Tuyờn ngụn s mnh: Cựng nhau phn u tr thnh mt cụng ty hng u dnh c nim tin ca khỏch hng. 2 La chn tờn thng hiu - Tờn thng hiu Honda cú l ó tr thnh cỏi tờn quen thuc vi ngi i xe mỏy Vit Nam khi s lng xe Honda chim phn ln trờn th trng xe mỏy Vit Nam c v xe tay ga v xe s Honda c xut phỏt t tờn ca ụng Soichiro Honda. .. Nam Nm 2012, ụng Koji Onishi ht nhim k, ụng Masayuki Igarashi ngi tng m ng nhiu v trớ quan trng ti nhiu b phn khỏc nhau Honda nh: Trng phũng bỏn hng ca Honda Keinetec n , Chuyờn viờn xe mỏy ca Honda ti Chõu u, Tng giỏm c Honda Trung Quc l ngi thay th Vi kinh nghim ca mỡnh, ụng c hi vng s tip tc a Honda Vit Nam ln mnh hn na v i u c vi nhng thỏch thc ca th trng Vit Nam y bin ng - Ban lónh o cụng ty: ... FI, Air blade FI Magnet ) + Honda Lead + Honda Click ( gm : Click Play, Click Exceed ) 3 Cỏc quyt nh liờn quan n c tớnh sn phm: a Cht lng sn phm: Mi ngi tiờu dựng, khi chn sn phm ca Honda núi chung, Honda ga VN núi riờng chc chn lớ do u tiờn h ngh n l cht lng ca Honda Núi n Honda l núi n cht lng, Honda Vit Nam luụn t ra cht lng l tiờu chi u tiờn phc v khỏch hng Vi cht lng ca HONDA rt bn , tớnh an ton... Cõu ú núi lờn s mng ca 29 HONDA l n lc ht mỡnh vỡ m c mang li s tin nghi, an ton, hnh phỳc cho mi ngi dõn - Tờn gi tng sn phm: Mi sn phm ca Honda Vit Nam u c t tờn rt ý ngha núi lờn c c im ca tng sn phm Vớ d nh: Click chic xe nh gn, mang li s nh nhng cho ngi s dng ỳng nh tờn gi ca nú Cỏc dũng sn phm xe ga ca Honda Vit Nam hin nay: + Honda SH: gm SH 125cc v 155cc + Honda PCX + Honda Air Blade FI( gm Air... gia ỡnh Tựy thuc vo nhu cu ca mu sc th hin tớnh cỏch ca ngi i xe Do vy sn phm xe tay ga ca Honda núi riờng, Honda Vit nam núi chung luụn nhn c s ng h v tin tng ca ngi s dng 2 Nhón hiu: Nhón hiu Honda cú l khụng xa l gỡ i vi ngi Vit Nam - Tờn gi chung: Honda , c ly theo tờn ngi sang lp ra hóng : Soichiro Honda Ch Honda c vit hoa, nột m, mu , th hin s ni bt, mnh m, n nh v bn vng - Logo: Hỡnh cỏch chim... vi nhu cu ) Chớnh vỡ th Honda Vit Nam ó nm rừ mi sn phm ca mỡnh ang giai on no ca chu kỡ sng sn phm v cú nhng chớnh sỏch marketing phự hp cho tng loi sn phm NH GI VIấC RA CC QUYT NH V SN PHM CA HONDA VIấT NAM: - u im: + Chin a dng húa danh mc sn phm: Hin nay HonDa ang dn u th phn trong lnh vc xe gn mỏy Cỏc sn phm a dng l mt yu t rt ln gúp phn lm nờn thnh cụng ca HonDa Viờt Nam Luụn ỏp dng cụng ngh... chc ca HonDa trong nhiu nm qua nh: Tụi yờu Vit Nam, Be You with Honda, 12 cỏ tớnh 5 Bỏn hng trc tip: Cỏc cụng c chớnh ca chng trỡnh ú chớnh l i ng nhõn viờn v h thng i lớ l ch yu i vi cụng ty Honda h s dng h thng cỏc Head vi cựng mt mu trang trớ ca hng cú nhiu im tng ng m khỏch hng cú th d dng nhn thy.Cỏc ca hng ny l ni m Honda bỏn cỏc sn phm ca cụng ty cho cỏc khỏch hng H l nhng ca hng cp 1 ca Honda. .. Xe Vision: Xe Vision 110cc, Vision 2012 + Xe SH: SH 125/150cc, SH Mode Xe ga Honda lien tc a ra nhng sn phm mi ỏp ng nhu cu ngy cng cao ca khỏch hng vi mu mó khỏc nhau v c bit rt nhiu mu sc a dang, nhiu mu mi, l, c 28 CHNG 5: CHIN LC MARKETING MIX A Chin lc v sn phm: Chớnh sỏch sn phm ca Honda ga Vit Nam núi chung v Honda Vit Nam núi chung u da trờn 4 tiờu chớ: - a dng húa chng loi, sn phm, giỏ c trờn... ca Honda Sau ú nm 2008, 2011 honda ln lt ra mt 2 dũng xe ga mi l Lead v Vision vi mc giỏ bc trung thu hỳt nhiu ngi tiờu dựng c bit l phỏi n c bit, khi cỏc dũng xe ga cao cp ca Honda nhp t í c nhiu ngi Vit Nam s dng v yờu thớch, Honda Vit Nam cng mang n sn phm thuc dũng SH vi nhng thit k ci tin v giỏ c thp hn nh SH 125/150cc, SHmode ỏp ng nhu cu v ng cp cho ngi tiờu dựng Vit Mi dũng xe tay ga ca Honda ... cụng ty Honda Vit Nam Tng quan chung v cụng ty Honda .3 Khỏi quỏt v cụng ty Honda Vit Nam Hot ng ca cụng ty Honda Vit Nam Chng II: Mụi trng kinh doanh ca xe tay ga Honda. .. Cụng ty Honda Vit Nam: Cụng ty Honda Vit Nam l liờn doanh gia cụng ty Honda Motor Nht Bn, cụng ty Asian Honda Motor Thỏi Lan v tng cụng ty mỏy ng lc v mỏy nụng nghip Vit Nam Honda cng l hóng xe... ngi sỏng lp cụng ty ng c Honda ti Nht Bn v l cụng ty Honda hin Honda ó phỏt trin khụng ch Nht Bn m gõy c ting vang trờn ton th gii v sn xut ụ tụ v xe mỏy Honda n Vit Nam nm 1996, Honda l tờn Nht