Bài tập nhóm I Chiến Lược Kinh Doanh Kinh tế toàn cầu Công ty General Motors Giới thiệu chung General Motors Lịch sử hình thành phát triển Những năm 1900 Với kinh nghiệm dày dạn việc sản xuất xe ngựa kéo, William "Billy" Durant sáng lập thương hiệu General Motors (GM) vào năm 1908 thành phố Flint, bang Michigan (Mỹ) Ngay từ ngày đầu, Durant muốn tập hợp nhà sản xuất xe riêng lẻ mối, thay cạnh tranh với thị trường Trong đó, thành viên đảm nhiệm khâu định Với ý tưởng này, Durant tăng quy mô GM lên gấp đôi vào năm 1908 cách mua lại Công ty Oldsmobile Sau đó, ông tiếp tục mua Cadillac, Cartercar, Elmore, Ewing Oakland vào năm 1909, Welch Rainier vào năm 1910 Những năm 1910 Do mải mê thu mua công ty khác, GM gánh khoản nợ khổng lồ triệu USD Năm 1910, Durant bị nhóm ngân hàng "truất ngôi" Nhưng không nản chí, ông đứng đồng sáng lập thương hiệu Chevrolet dần mua lại cổ phần GM Đến năm 1916, ông thừa đủ quyền lực để quay lại làm Chủ tịch General Motors Những năm 1920 General Motors bắt đầu kế hoạch bành trướng quốc tế, bắt đầu nhà máy Copenhagen (Đan Mạch) năm 1923 Hai năm sau đó, GM thâu tóm Vauxhall Motors mua lượng cổ phần lớn nhà máy ôtô Opel vào 1929 Đến tận ngày nay, Vauxhall Opel hai "đinh" GM thị trường châu Âu Cũng thời kỳ này, GM xây dựng nhà máy Argentina, Pháp Trung Quốc Những năm 1930 Yếu tố trị bắt đầu dính dáng đến GM vào năm 1936, tổ chức Công đoàn ngành ôtô Mỹ (UAW) kêu gọi công nhân GM Flint xuống đường biểu tình Cuộc đình công kéo dài đến tận tháng 2/1937 kết thúc GM nhượng đồng ý gia nhập UAW Những năm 1940 1 Trong thời kỳ chiến tranh giới, GM chuyển đổi số dây chuyền sang sản xuất máy bay, xe tăng xe tải phục vụ quân đồng minh Nhà máy GM Vauxhall (Anh) dùng để chế tạo xe tăng cho Thủ tướng Anh Churchill Nhà máy Detroit Tổng thống Mỹ lúc đó, Franklin D Roosevelt, ca ngợi "kho vũ khí dân chủ" Tuy nhiên, tình tiết khiến lịch sử lưu tâm đứa người Đức GM, Opel, lại trưng dụng để sản xuất thiết bị chiến tranh cho phía Đức Do đó, nhiều người tự hỏi GM có quyền định Opel kể từ năm 1939 Những năm 1950 Sau thập kỷ tiến kỹ thuật, GM có nhiều bước phát triển đáng kể Năm 1953, hãng mắt xe thể thao đầu tiên, Chevrolet Corvette với giá 3.498 USD Năm tiếp sau đánh dấu xe thứ 50 triệu hãng Những năm 1960 Đối mặt với cạnh tranh ngày gay gắt từ nhà sản xuất nhỏ châu Âu, GM cố gắng đáp trả việc tung mẫu xe Chevrolet Corvair năm 1960 Tuy nhiên, dư luận lo ngại độ an toàn xe Đặc biệt sau luật sư Ralph Nader, mệnh danh nhà đấu tranh cho quyền lợi người tiêu dùng, xuất sách "Unsafe at Any Speed", Mỹ mở điều tra quy mô chất lượng xe Tình hình căng thẳng đến mức năm 1969, GM phải điều trần trước Quốc hội Hậu năm đó, số phận Chevrolet Corvair đến hồi kết Những năm 1970 Ngành công nghiệp ôtô bị rối loạn, ảnh hưởng khủng hoảng lượng năm 1973 Giá xăng vùn tăng cao sau Tổ chức Các nước Xuất dầu mỏ (OPEC) áp dụng lệnh cấm vận dầu thô với Mỹ Tình hình buộc GM nhà sản xuất khác lao vào chế tạo xe nhỏ tết kiệm nhiên liệu Những năm 1980 Lần kể từ thành lập, GM gặp thua lỗ bị cạnh tranh gay gắt lãnh đạo yếu Để xoay chuyển tình thế, GM gửi kỹ sư nhà quản lý họ sang Nhật Bản để học hỏi cách làm kinh doanh Tuy nhiên, điều tiên GM cần thay đổi cung cách sản xuất họ không làm Giá trị cổ phiếu GM bắt đầu lao dốc CEO lúc Roger B Smith thất bại việc cải tổ máy sản xuất Gần đây, ông CNBC xếp vào danh sách 13 CEO Mỹ tệ thời đại 2 Những năm 1990 GM rơi xuống vực phá sản vào năm 1991 doanh thu sụt giảm gây thua lỗ tới 4,45 tỷ USD Trong nỗ lực tuyệt vọng để cứu GM, Chủ tịch Robert Stempel, người thay Roger Smith, định đóng cửa tới 21 nhà máy sa thải 24.000 nhân công Tuy nhiên, phải đến đời Chủ tịch sau Jack Smith, số phận GM cứu vớt Thay đóng cửa sa thải, vị Chủ tịch áp dụng loạt sách cắt giảm chi phí, thay đổi máy lãnh đạo Tuy nhiên, định ông gây biểu tình kéo dài tuần nhà máy thành phố Flint Giai đoạn 2000-2008 Rick Wagoner trở thành CEO GM vào năm 2000 Ông tâm cải tổ GM loạt hành động cắt giảm mạnh tay Tuy nhiên, chúng không ngăn việc GM bị thua lỗ tới 8,6 tỷ USD năm 2005 danh hiệu nhà sản xuất xe hàng đầu giới vào tay Toyota năm 2007 Cũng năm 2007, thua lỗ GM lên tới 38,7 tỷ USD Cơn sốt giá dầu vào năm 2008, sau đà suy giảm kinh tế hai đòn mạnh liên tiếp giáng xuống GM nhà sản xuất ôtô khác Tính đến tháng 10/2008, GM hai đối thủ Chrysler Ford bị vào chiến khốc liệt để trì tồn Cổ phiếu hãng không ngừng lao dốc sàn phố Wall Các nhà đầu tư không tin vào khả phục hồi ba người khổng lồ ngành xe Mỹ Chính quyền Bush từ chối chi 10 tỷ USD tiền cứu trợ GM tuyên bố họ bị phá sản không chi viện Sau thắng cử, Tổng thống Barack Obama bắt đầu nỗ lực cứu ba nhà sản xuất xe Tuy nhiên, nguồn viện trợ 17 tỷ USD quyền kèm với loạt yêu cầu cải tổ khác, mà lúc trở nên khó khả thi Năm 2009 2009 năm chứng kiến doanh số bán GM xuống mức thấp vòng 26 năm Tại Đức, lãnh đạo công đoàn gây áp lực buộc GM châu Âu phải tách khỏi công ty mẹ trước sụp đổ Khó khăn ngày chồng chất vai GM Cuối tháng 3, nỗ lực cao để cứu vớt GM, Tổng thống Mỹ Obama sa thải Chủ tịch Wagoner, nhiên cảnh báo GM Chrysler bị phá sản 3 Đến tháng 4, hãng ôtô từ Italy thổ lộ tham vọng thâu tóm hai đứa châu Âu GM Opel Vauxhall, đồng thời muốn mua lượng cổ phần lớn đối thủ GM Chrysler Đối diện với hạn chót 1/6, GM dành toàn thời gian tháng để cắt giảm hàng loạt đại lý Cổ phiếu GM xuống mức thấp kể từ thời đại suy thoái năm 1930 Sứ mệnh General Motors tập đoàn đa quốc gia tham gia vào tổ chức chuyên trách xã hội,rộng khắp giới Công ty tận tâm cung cấp sản phẩm dịch vụ với chất lượngcao để khách hàng nhận giá trị tốt Trong khiđó nhân viên đối tác kinh doanh chia sẻ thànhcông cổ đông nhận khoản lợi cổ tức tốt trì liên tục cho việc đầu tư họ Tầm nhìn Hơn 100 năm qua, GM lãnh đạo ngành công nghiệp ô tô toàn cầu Và 100 năm tớisẽ khác biệt GM tận tâm đầu ngành công nghiệp sản xuấtđộng sử dụng chất đốt khác.” “ T ầ m n h ìn c G M l n gư i đ i đ ầ u t h ế g i i t r o n g v i ệ c s ả n x u ấ t n hữ n g p hư n g t i ện chuyên chở dịch vụ liên quan khác Chúng mang đến cảm giác thíchthú cho khách hàng qua việc cải tiến công nghệ liên tục thực tinh thần trực, làm việc nhóm cách tân người GM.” II Chiến lược cạnh tranh thị trường Việt Nam Giới thiệu GM Việt Nam GM doanh nghiệp có vốn đầu tư nước Việt Nam, Công ty TNHH Ô tô GM Việt Nam (gọi tắt GM Việt Nam) thành lập vào ngày 14/12/1993 chuyên hoạt động lĩnh vực sản xuất, lắp ráp kinh doanh ô tô, phụ tùng loại mang nhãn hiệu Daewoo Chevrolet GM Vietnam doanh nghiệp Daewoo Motor Xí Nghiệp Liên Hiệp Cơ Khí 7983 (của Bộ Quốc Phòng) Công ty thành lập ngày 14 tháng 12 năm 1993, theo giấy phép đầu tư số 744/GP cấp ngày 14 tháng 12 năm1993 GM Vietnam mua lại phần 4 vốn đối tác Việt Nam liên doanh trở thành công ty ô tô 100% vốn nước Việt Nam kể từ tháng năm 2000 GM Vietnam có trụ sở Km12, Quốc lộ 1, Tứ Hiệp, Thanh Trì, Hà Nội với nhà máy lắp ráp rộng 48.044 mét vuông khu văn phòng rộng 26.532 mét vuông Nhà máy GM Vietnam có công suất 10.000 sản phẩm xe 500 xe buýt năm theo ca ngày công Vốn pháp định công ty 10 triệu đô la Mỹ vốn đầu tư 32 triệu đô la Mỹ Công ty tuyển dụng đào tạo 272 nhân viên bao gồm ban lãnh đạo, kỹ sư, công nhân kỹ thuật nhân viên bán hàng tiếp thị Kể từ thành lập, GM Vietnam chịu trách nhiệm sản xuất bán hàng hoạt động hậu cho sản phẩm xe nhãn hiệu DAEWOO Việt Nam Hiện nay, GM Vietnam tập trung vào hai dòng sản phẩm bao gồm xe xe thương mại Công ty tiếp thị dòng sản phẩm xe xe thương mại bao gồm nhãn hiệu Magnus, Nubira, Lanos Matiz, BS105, BS 090 Ngày 11/7/2011, công ty thức đổi tên thành GM Việt Nam, thành viên GM Global Các sản phẩm GM Việt Nam sản xuất theo tiêu chuẩn GM toàn cầu với nhãn hiệu Chevrolet danh tiếng giới Trải qua chặng đường 20 năm lịch sử, GM Việt Nam có nhiều đóng góp tích cực cho phát triển ngành công nghiệp ô tô Việt Nam với dòng sản phẩm đa dạng: - Xe ô tô du lịch chỗ: Chevrolet Aveo, Chevrolet Lacetti, Chevrolet Spark, Chevrolet Cruze - Dòng SUV: Chevrolet Captiva - Dòng MPV: Xe Chevrolet Vivant - Xe tải Van: Chevrolet Spark Van Với đội ngũ gần 600 cán công nhân viên, GM Việt Nam không ngừng nỗ lực cải thiện để phát triển toàn diện Hiện tại, GM Việt Nam có mạng lưới gồm 5 22 đại lý ủy quyền hãng 23 phòng trưng bày nhiều trung tâm dịch vụ sau bán hàng đại trải khắp thành phố lớn nước • • • • • • Ban lãnh đạo GM Việt Nam thực trọng tới việc thực giá trị mà công ty phải phát triển trung thành, bao gồm: Trách nhiệm Tinh thần làm việc tập thể Khách hàng trọng tâm phục vụ Chúng đáp ứng nhiệt tình khách hàng Nhanh chóng Thách thức Cùng với tầm nhìn: “Thiết kế, sản xuất bán xe tốt giới GM Việt Nam xây dựng hoàn thiện hình ảnh lòng khách hàng Việt Nam củng cố vững vị kinh doanh thị trường Trong kinh tế nay, cạnh tranh yếu tố bắt buộc thị trường có nhiều nhà cung cấp sản phẩm tính Một doanh nghiệp cần có sức cạnh tranh ổn định lâu dài kinh tế thị trường, giúp doanh nghiệp đứng vững môi trường cạnh tranh khốc liệt Mỗi doanh nghiệp cần thấu hiểu nhu cầu mong muốn khách hàng để đưa chiến lược cạnh tranh phù hợp Chiến lược cạnh tranh phù hợp giúp doanh nghiệp phát huy tối đa điểm mạnh mình, đồng thời tự bảo vệ để chống lại ảnh hưởng từ người bán, nhà cung cấp, đối thủ, người mua sản phẩm thay Trên sở GM Việt Nam sử dụng chiến lược cạnh tranh dẫn đầu chi phí thấp, tập hợp trọng tâm vào phân khúc thị trường khách hàng trẻ tuổi Các vị cạnh tranh 2.1 Giá bán: Thấp thấp GM tập trung nỗ lực để đạt mức chi phí sản xuất phân phối thấp nhất, định giá thấp đối thủ cạnh tranh giành thị phần lớn Sở dĩ làm điều GM có đội ngũ nhân viên giỏi kỹ thuật cung ứng, sản xuất, phân phối sản phẩm có chiến lược marketing tốt.GM không giấu giếm 6 chiến lược giành thị phần giá Các sản phẩm họ thấp hàng phân khúc Toyota, Honda hay Ford Chẳng hạn, mẫu Chevrolet Cruze định vị phân khúc tầm trung, cạnh tranh với đối thủ Honda Civic, Ford Focus hay Toyota Corolla Giá bán Chevrolet Cruze định mức 523 triệu đồng cho số sàn 649 triệu đồng cho số tự động Trong đó, Honda Civic Ford Focus có giá từ 689 triệu đồng Toyota Corolla thấp 723 triệu đồng Tháng 5.2013, Công ty mắt phiên số tự động Chevrolet Spark cỡ nhỏ với giá bán 377 triệu đồng Ngày 16.9.2013, GM mắt sản phẩm Chevrolet Aveo có giá bán 435 triệu đồng Trong đó, mẫu xe cạnh tranh phân khúc Nissan Sunny Honda City có giá 540 580 triệu đồng Tuy nhiên, chiến lược cạnh tranh giá thường xuất đối thủ cạnh tranh đạt chi phí sản xuất phân phối thấp gây trở ngại đáng kể cho doanh nghiệp 2.2 Đa dạng hóa GM trọng đến chất lượng sản phẩm theo sứ mệnh “thiết kế, sản xuất bán xe tốt giới” đồng thời xây dựng giải pháp giúp giảm giá thành sản phẩm tăng cường dịch vụ chăm sóc khách hàng Trong ngành công nghiệp uy tín chất lượng vấn đề đặt lên hàng đầu Để đáp ứng điều đó, khoảng hai năm gần đây, GMV liên tục điều chỉnh nhằm hội nhập với tiêu chuẩn GM toàn cầu Trong đó, phải kể đến hoạt động nâng cao chất lượng sản phẩm quy trình sản xuất, chuỗi cung ứng, nguồn nhân lực, sách nhân viên, mạng lưới đại lý, quy trình bán hàng gần thay đổi chiến lược dịch vụ hậu nhằm đáp ứng cao nhu cầu khách hàng GM khai trương Trung tâm Đào tạo dành cho kỹ thuật viên, nhân viên cố vấn dịch vụ nhân viên tư vấn bán hàng đại lý GMV vào đầu năm 2014 Trung tâm nằm khuôn viên trụ sở nhà máy GMV xã Tứ Hiêp, huyện Thanh Trì, Hà Nội Ông Gaurav Gupta – Tổng giám đốc GM Việt Nam chia sẻ: “Việc đầu tư GMV vào nguồn nhân lực khẳng định cam kết “Con người cốt lõi phát triển” Chú trọng đầu tư vào chất lượng dịch vụ nhằm đáp ứng cao hài lòng khách hàng bước mà GMV thể thay đổi Tôi mong Trung tâm đào tạo 7 giúp kỹ thuật viên nhân viên nâng cao tay nghề kỹ quản lý, đồng thời trở thành đội ngũ nhân viên tuyến đầu hệ thống đại lý GMV” Uy tín dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt giúp GM xây dựng hệ thống khách hàng nhà cung cấp trung thành nhằm giảm thiểu chi phí sản xuất phát triển thị trường xe công ty 2.3 Tập trung GM trọng giảm tối đa chi phí sản xuất nhằm giảm giá thành sản phẩm, giảm thiểu tối đa chi phí sử dụng cho khách hàng đồng thời cho thị trường nhiều dòng xe phù hợp với đối tượng khác GM cho mắt nhiều dòng xe phân khúc khác Chevrolet Aveo bật với phong cách sang trọng phù hợp với doanh nhân thành đạt Chevrolet Lacetti, sản phẩm chiến lược GM toàn cầu lựa chọn lý tưởng doanh nghiệp vừa nhỏ Chevrolet Vivant, xe đa dụng chỗ với tính ưu việt thiết kế tinh tế Chevrolet Captiva với tiêu chuẩn xe thể thao đa dụng biểu tượng công nghệ đại GM, bán với giá cạnh tranh, xứng đáng lựa chọn hoàn hảo cho phong cách sống đại Mẫu xe Chevrolet Captiva Maxx mắt vào tháng 2/2009 Hà Nội TPHCM, xe thể thao đa dụng chỗ GM giới thiệu vào thị trường Việt Nam Với phiên máy xăng máy dầu (diesel), Captiva Maxx trang bị thêm linh phụ kiện cải tiến tính phù hợp với hệ thống giao thông Việt Nam cải tiến mang tính thân thiện môi trường tiết kiệm nhiên liệu Chevrolet Spark giới thiệu vào thị trường Việt Nam gồm hai loại: Xe du lịch xe tải nhằm đáp ứng nhu cầu cụ thể đối tượng khách hàng, GM Việt Nam hứa hẹn tương lai không xa mang lại cho người tiêu dùng Việt Nam hội tiếp cận với dòng xe ưu việt, tiết kiệm nhiên liệu hoàn toàn sạch, thân thiện với môi trường mà mẫu xe điển hình GM thức giới thiệu thị trường ôtô giới Chevrolet Volt Chiến lược marketing cạnh tranh Chính thức đổi tên thành GM Việt Nam ngày 11/7/2011, thành viên GM Global Các sản phẩm GM Việt Nam sản xuất theo tiêu chuẩn GM toàn cầu với nhãn hiệu Chevrolet danh tiếng giới Đây bước chuyển biến có 8 tầm quan trọng đặc biệt, nhằm phục vụ khách hàng tốt với sản phẩm chất lượng hãng xe số giới “Sự thay đổi khởi đầu cho GM thị trường Việt Nam, đồng hành phát triển với chiến lược tập đoàn” Tổng giám đốc GM Việt Nam, ông Gaurav Gupta cho biết “Chúng mong muốn tận dụng nguồn lực GM toàn cầu để giới thiệu sản phẩm dịch vụ chất lượng cao, cho phép người tiêu dùng Việt Nam mua sắm sở hữu ô tô thương hiệu Chevrolet – sản phẩm chất lượng uy tín toàn cầu.” Chính đòi hỏi GM cần hoạt động theo hai hướng: Thứ nhất, tìm cách mở rộng thị trường, tức tăng tổng cầu thị trường lên cách tìm kiếm nhiều khách hàng GM cải thiện hệ thống phân phối Để bù vào điểm yếu có số đại lý so với đại lý hãng xe Nhật, GM chọn vào ngách Chẳng hạn, Toyota tập trung vào điểm nóng xe Hà Nội với 10 đại lý TP.HCM 10 đại lý Chevrolet có đại lý Hà Nội TP.HCM Bù lại, hãng có mặt Buôn Ma Thuột lẫn Pleiku (Gia Lai) Toyota mặt Pleiku Họ chấp nhận len vào ngách trống thị trường để gia tăng thị phần Những thị trường Gia Lai xa xôi lại nơi có nhiều người giàu lên theo vụ cà phê Trên thực tế, điều khiến thị trường ô tô Việt Nam có nhiều biến động yếu tố giá Với mức giá khoảng 250 triệu đồng đến 950 triệu đồng GM có lợi giá sản phẩm, phù hợp với tài người tiêu dùng Việt Nam Sự chuyển GM Việt Nam diễn vào khủng hoảng, tới mức doanh số chung toàn thị trường giảm tới 40% Mặc dù vậy, doanh số cộng dồn GM Việt Nam với thương hiệu Chevrolet, đạt 4.601 xe, chiếm 6,3% thị phần đứng thứ ba số hãng kinh doanh xe Thứ hai tăng công dụng, đặt người sử dụng lên hàng đầu, sản phẩm mang lại nhiều lợi ích cho khách hàng tiết kiệm nhiên liệu, thân thiện với môi trường Tại triễn lãm Vietnam Motor Show 2011 GM Việt Nam mắt mẫu xe gia đình chỗ ngồi Chevrolet Orlando với giá bán thấp 630 triệu Xe Orlando trang bị động DOHC, 16 valve, bốn xy lanh, dung tích 1.8 lít kết hợp với hộp số tự động số Động sản sinh công suất tối đa 104 ps vòng quay 6200 vòng/phut với mô men xoắn cực đại 176 Nm vòng quay 3800 vòng/ phút Chevrolet Orlando thiết kế với dáng vẻ khỏe khoắn, có đường thấp mang phong cách dòng crossover trì “ khuôn mặt” đặc trưng dòng 9 xe Chevrolet: lưới tản nhiệt kép lô gô chữ thập chạy ngang Thêm vào phải kể đến cụm đèn trước với viền đen pa-ra-bôn mạ crôm Đường bao xe đặc trưng đường thấp vòng bánh xe khẻo khoắn, nhô chứa bánh xe đến 17 inches Không gian nội thất có nhiều khoang, hộc chứa đồ, hộp đựng xu, hai giá đựng cốc lớn bảng điều khiển trung tâm hộc để đồ, cốc cửa, nhiều ngăn để vật dụng khoang hàng lý Chevrolet Orlando có cửa gió cho hàng ghế sau kính chiêu hậu có chức chống lóa đảm bảo tầm nhìn lái xe có xe bật đèn pha phía sau Gương quan sát xe cho phép phụ huynh giám sát trẻ ngồi hàng hàng ghế thứ hai thứ ba, đặc điểm nhấn mạnh thêm định hướng gia đình xe Orlando Đảm bảo chất lượng đồng thời đặt lợi ích khách hàng lên giúp GM mở rộng thị trường tạo khách hàng trung thành, từ tăng tổng mức bán hàng doanh nghiệp Để giữ vững thị trường mình, GM phải không ngừng thay đổi thông qua ý tưởng sản phẩm mới, tổ chức phân phối, sản xuất hiệu quả, giảm chi phí sản xuất, dịch vụ khách hàng, điều làm tăng giá trị cạnh tranh trước khách hàng, bên cạnh khai thác điểm yếu đối thủ Toyota, Ford, Hyundai, Honda, GM cần làm tốt khâu đảm bảo chắn chất lượng sản phẩm, tăng cường cố gắng nghiên cứu, phát triển Đồng thời tạo dịch vụ chăm sóc khách hàng khuyến mãi, dịch vụ sau bán GM đưa chương trình khuyến nhằm thúc đẩy cầu khách hàng Các hãng xe Việt Nam liên tục tung chương trình khuyến Nếu lựa chọn thời điểm, người mua xe giảm từ vài chục triệu đồng xe, chưa kể quà tặng Tuy nhiên, mua xe Chevrolet, họ không cần phải chọn thời điểm Các chương trình khuyến dù đại lý nói áp dụng tháng này, thật tháng có gói khuyến Chẳng hạn, tháng tháng này, người mua xe Cruze giảm tới 20 triệu đồng Các đại lý tháng giục người mua nhanh tay đặt hàng kẻo hết khuyến mãi, song tháng lại có gói khuyến tương tự với tên gọi khác Bên cạnh gói khuyến theo mùa vụ Chẳng hạn, dịp khai trường Chevrolet có gói khuyến “Chevrolet thầy cô lái xe tới trường” Tất giáo viên mua xe Chevrolet từ 5.9 - 30.11.2013 tặng triệu đồng/xe 10 10 III GM Việt Nam công ty tung chương trình khuyến "Chăm sóc đặc biệt Chevrolet" (Chevrolet Special Care) Theo đó, lần Việt Nam, xe Chevrolet bảo trì bảo dưỡng miễn phí đại lý công ty ủy quyền khoảng thời gian xác định Ngoài việc tiếp cận khách hàng, hãng mở rộng mạng lưới đại lý toàn quốc gia Với việc hỗ trợ khách hàng qua điện thoại, trang Facebook website, GM Việt Nam cho thấy tinh thần quan tâm lắng nghe tương tác với khách hàng Kết luận Như với chiến lược cạnh tranh chi phí thấp, sản phẩm GM Việt Nam phân bố toàn quốc với mạng lưới bán hàng gồm khoảng 22 đại lý, 23 phòng trưng bày nhiều trung tâm dịch vụ khách hàng thành phố lớn Với phương châm “Luôn tìm hướng đúng”, GM mang đến cho khách hàng sản phẩm dịch vụ hoàn hảo, có đóng góp tích cực cho xã hội để trở thành hãng sản xuất ôtô yêu thích thị trường Việt Nam Cùng với toàn hệ thống GM toàn cầu, GM nỗ lực xây dựng mục tiêu sản xuất ô tô có chất lượng tiêu chuẩn cao loại xe đẳng cấp Chiến lược kinh doanh gia nhập thị trường quốc tế Cơ sở chiến lược Các doanh nghiệp kinh doanh quốc tế gặp nhiều sức ép phải điều chỉnh hoạt động theo điều kiện thị trường địa phương Chúng ta nhận khác biệt môi trường kinh doanh nước khác phương diện trị, luật pháp, kinh tế, văn hóa Những khác biệt có tác động tới hoạt động kinh doanh quốc tế vấn đề tiêu chuẩn sản phẩm, quy định tài chính, hệ thống kênh phân phối nguồn nhân lực Chính khác biệt tạo nên sức ép cho doanh nghiệp phải điều chỉnh, phải địa phương hóa hoạt động để thích nghi với môi trường kinh doanh địa phương Ngoài ra, có hai yếu tố làm tăng sức ép doanh nghiệp việc phải điều chỉnh, địa phương hóa hoạt động mình, khác biệt thị hiếu sở thích cá nhân người tiêu dùng sách phủ nước sở Đặc biệt với công ty đa quốc gia GM, thị trường mở rộng phạm vi toàn quốc tế, sức ép đáp ứng nhu cầu địa phương lớn mạnh mẽ Thêm đó, sản phẩm mà GM mang lại ô tô lại phản ảnh rõ nét đặc trưng tiêu 11 11 2.1 a) dùng khu vực, song phải dựa sở tiêu chuẩn quốc tế chung Vì vậy, dù khác biệt hóa sản phẩm đoạn thị trường cung ứng, General Motors phải cố gắng thiết kế chế tạo xe có chung tảng toàn cầu Như với sức ép giảm chi phí thấp, sức ép đáp ứng nhu cầu địa phương cao, General Motors lựa chọn cho chiến lược đa nội địa thâm nhập vào thị trường quốc tế Có thể nói, General Motors công ty sản xuất ô tô giới bền bỉ với chiến lược Thực thi chiến lược Sức ép chi phí Sức ép công ty Bài toán cắt giảm chi phí không nhiệm vụ quan trọng liên quan đến việc sống doanh nghiệp tư nhân Về lý thuyết, đơn vị đầu vào với giả thiết khấu hao trình sản xuất không, sản phẩm đầu phải đơn vị.Và toán đặt lúc là: làm để doanh nghiệp vừa đồng thời cắt giảm chi phí hoạt động sản xuất kinh doanh, đảm bảo chất lượng sản phẩm, dịch vụ đồng thời sử dụng hiệu nguồn lực để tăng suất lao động, góp phần tạo thêm lợi nhuận cho doanh nghiệp? Và sức ép GM sức ép từ công ty, từ chi phí sản xuất Do tình trạng ế ẩm mẫu xe tải SUV, GM buộc phải cắt giảm sản xuất số nhà máy đồng thời rao bán thương hiệu Hummer Hãng xe số giới xem xét đến việc khai tử thương hiệu khác mà nhiều khả GMC.Trong thời buổi giá thép phụ tùng liên tục leo thang, việc tăng giá xu hướng không tránh khỏi hãng xe Chrysler LLC thông báo tăng giá xe đời 2008 lên 2% Bất chấp tình trạng ế ấm sân nhà, hãng xe số nước Mỹ General Motors tăng giá xe tất mẫu xe đời 2009, lên trung bình 3,5% tương đương với 1.000 USD đồng thời cắt giảm sản xuất mẫu SUV xe tải cỡ lớn.Phó giám đốc phụ trách bán hàng khu vực Bắc Mỹ, Mark LaNeve cho biết, mức chênh lệch giá đủ giúp hãng giải chi phí phát sinh trình sản xuất giá thép phụ tùng tăng Mức tăng trung bình vào khoảng 1.000 USD/ mẫu xe Tuy nhiên, GM thông báo sách cho vay tín dụng để mua xe với mức lãi ưu đãi 0% vòng 72 tháng Chính sách áp dụng với tất 12 12 b) mẫu xe kể mẫu xe cao cấp Cadillac Escalade STS.Ông lớn Mỹ hi vọng sách ưu đãi kéo người mua tới showroom mà việc kinh doanh Mỹ ngày trở nên khó khăn Chi phí sản xuất tăng khiến cho GM phải lần điều chỉnh giá mẫu xe đời 2008 Và dòng xe cao câp General motor , để sản xuất dòng đòi hỏi chi phí cao Các thương hiệu Saturn, Chevrolet, Pontiac, Buick Cadillac thương hiệu xe tiếng GM Và tùy dòng xe mà có giá khác Chevrolet: 450 – 600 USD; Pontiac: 600 – 900 USD; Oldsmobile: 900 – 1200 USD; Buick: 1.200 – 1.700 SSD; Cadillac: 1.700 – 2.500 USD Các dòng xe cao câp cần chi phí cao cho sản xuất lắp ráp, đồng nghĩa với việc GM phải đầu tư bỏ số vốn lớn cho sản xuất Và châu Âu, GM tăng chi phí gấp đôi cho hoạt động thiết kế sản xuất thêm vào thất bại cho việc chia sẻ kỷ công nghệ cho công ty mình.Chính lẽ vào năm 2009, General Motors (GM) công bố cắt giảm 1.100 đại lý, có lẽ tất chưa dừng GM “khai tử” thêm 450 đại lý Nhiều hợp đồng đại lý GM hết hạn vào cuối năm đó, khoảng 450 đại lý không ký hợp đồng Giám đốc bán hàng GM, ông Mark LaNeve, cho biết đại lý có nguy bị loại khỏi mạng lưới đại lý GM họ có “một số vấn đề cụ thể” Những vấn đề bao gồm thực tế số đại lý tồn nhiều xe Pontiactrong thương hiệu bị GM tuyên bố khai tử, hoạt động hiệu quả.GM thực kế hoạch tổng số đại lý bị tập đoàn tuyên bố cắt giảm tính từ ngày 15/5 đến 1.500 Tuy nhiên, GM không thức thừa nhận số cắt giảm đại lý lớn Ông LaNeve khẳng định có thêm khoảng 200 đại lý bị loại bỏ Nhiều đại lý có nguy bị đóng cửa GM bán thương hiệu Hummer Saturn, Sabb Sức ép từ thị trường Năm 1982, tình cạnh tranh gay gắt, trước sức ép gay gắt từ thị trưởng, GM tiến hành cắt giảm giá thành xe dẫn đến việc xe Chevrolet Cadillac nhìn không khác Áp lực gánh chịu thua lỗ vòng vài thập kỷ khiến GM phải tìm cách cắt giảm chi phí Chiến lược chia sẻ công nghệ giúp tiết kiệm chi phí sản xuất làm lu mờ sắc thương hiệu độc lập GM, vốn Alfred P Sloan đưa làm tiêu chí từ năm 1920 GM chọn cách cho thương hiệu độc lập chia sẻ sở gầm bệ chi tiết phụ tùng, động 13 13 c) Cách làm vội vã GM dẫn đến hậu sản phẩm GM hết sắc: Cadillac Cimmaron nhìn không khác Chevrolet Cavalier Do đó, GM thiết lập quan hệ đối tác với Toyota để bán Chevrolet Cavalier Nhật Còn thị trường Mỹ, hãng giới thiệu nhãn hiệu Saturn, mẫu xe bình dân giá rẻ với hy vọng tân binh nhanh chóng trở thành đối thủ nặng ký mác xe Corolla (Toyota), Civic (Honda) hay Lancer (Mitsubishi) thị trường Mỹ , vực dậy niềm tin vào chất lượng ôtô giới tiêu dùng Mỹ Tại thị trường Úc, năm 2013, lấy lý chi phí sản xuất cao đồng tiền Úc tăng giá mạnh, GM định ngưng toàn dây chuyền sản xuất Úc Việc thị trường nội địa chịu ảnh hưởng việc tăng giá đồng Đô la Úc, thị trường bị xâu xé, cạnh tranh gay gắt, phân mảnh, khiến cho sức ép chi phí sản xuất, giá thành sản phẩm bị tăng lên, khiến giảm lợi cạnh tranh GM Cách 30 năm, GM chiếm tới 50% tổng doanh số xe tải xe du lịch Mỹ Nhưng mùa hè vừa rồi, thị phần hãng giảm xuống 21% Bởi đối thủ đáng gờm khác Toyota Sau nửa kỷ thống trị ngành công nghiệp ôtô giới, General Motors phải nhường lại vị cho Toyota Gã khổng lồ GM giữ danh hiệu nhà sản xuất ôtô bán chạy giới gần thập kỷ, bị Toyota qua mặt vào năm 2008 Ba năm sau, GM trở lại vị số Toyota chịu ảnh hưởng nặng nề từ thảm họa động đất Tuy nhiên, ổn đinh, với sáchToyota lần vượt GM năm 2012 Toyota làm tốt việc phát triển công nghệ, thay đổi công nghệ tiên tiến lắp ráp, chế tạo để sản xuất sản phẩm xe có chất lượng cao, hạ giá thành, thân thiện với môi trường Còn GM chủ trương, sách cũ, đổi công nghệ nên sản phẩm thiếu cạnh tranh, Ngay quê nhà Mỹ, Toyota chiếm độc tôn với dòng Camry bán chạy thị trường Mỹ.Việc tập trung vào dòng bán tải hạng nặng, xe sang tốn nhiều nguyên liệu, giá thành cao dẫn đến dần thị phần hình ảnh thương hiêu công ty Biểu hiện: sản lượng tiêu thụ toàn giới Toyota năm 2013 9,98 triệu xe, tăng 2,4% so với năm trước GM đứng vị trí thứ với 9,71 triệu xe bán toàn cầu Mối quan hệ với nhà cung ứng GM gặp khó khăn việc thiết lập mối quan hệ với số nhà cung cấp àgây sức ép chi phí General Motors ngày 2/7 ký thỏa thuận chuyển phần lớn 14 14 hoạt động hậu cần hãng châu Âu cho đơn vị thuộc PSA Peugeot Citroen Pháp năm tới để tập trung vào mảng kinh doanh ôtô chủ chốt, thỏa thuận hậu cần góp phần giúp GM nâng cao hiệu tiết kiệm chi phí Tuy nhiên, sau thời gian, liên minh hãng với hãng sản xuất xe Mỹ GM bị thu hẹp quy mô, Peugeot liên kết với hãng xe trung Quốc, tạo sức ép chi phí lên GM Không vậy, năm 2010, nhà cung ứng khác GM Cadence Innovation LLC tuyên bố phá sản, không cung cấp phụ tùng theo kế hoạch, ảnh hưởng đến mức sản xuất tiến độ sản xuất hãng 15 15 d) Lao động Trước việc kinh tế khủng hoảng, doanh số bán hàng liên tục giảm, sức ưa chuộng người tiêu dùng với dòng xe GM dần, trước sức ép giảm chi phí, công ty có kế hoạch sa thải nhân viên Kế hoạch sa thải nhân viên General Motors nằm phần kế hoạch giảm thiểu thua lỗ , cắt giảm chi phí hoạt động đại gia xe Mỹ Trong thông báo ngày 31/10, General Motors (GM) châu Âu nêu rõ công ty trước cắt giảm 2.300 vị trí thông qua gói biện pháp hưu sớm tình nguyện nghỉ việc Công ty có kế hoạch giảm 500 triệu USD chi phí châu Âu từ năm 2013-2015 Năm 2012, chi phí cố định GM châu Âu ước tính giảm khoảng 300 triệu USD GM giảm lượng hàng tồn kho công ty đại lý châu Âu mức 100.000 kể từ tháng Hai lên kế hoạch giảm thêm 20.000 vào cuối năm Công ty lên kế hoạch đóng cửa nhà máy Bochum, Đức vào năm 2016 để khắc phục vấn đề dư thừa công suất 2.2 Sức ép đáp ứng nhu cầu địa phương Để thích ứng với sức ép mạnh mẽ này, khu vực thị trường, GM chủ động cho dòng xe đặc trưng để phù hợp với nhu cầu người tiêu dùng địa Tại Mỹ Tại thị trường Bắc Mỹ (Mỹ, Canada): Cuối năm 1990, kinh tế Mĩ phát triển, GM đối đầu với Ford chiến bán xe tải nhỏ xe thể thao GM thông báo kế hoạch đầu tư 500 triệu USD để chế tạo dòng xe Chevy Cruze Mỹ Cruze dự kiến bán châu Âu châu Á năm 2009, trước đưa thị trường Mỹ vào năm 2010 GM nói mẫu xe sản xuất nhà máy Mỹ, châu Âu châu Á, khẳng định Cruze dòng xe “mẫu mực” ngành ô tô toàn cầu Tại Châu Âu Tại thị trường Châu Âu: Năm 1968, nhóm GM Motorsports yêu cầu Delco Electronics Corporation (DEC), công ty GM Hughes Electronics ( trụ sở Kokomo Ấn Độ) phát triển hệ thống kiểm soát lượng cho động Chevy Indy V8 đựoc sử dụng giải đua xe CART open- wheel race Thế hệ động tự điều khiển không thành công giải CART, không bao 2.2.1 2.2.2 16 16 2.2.3 2.2.4 sử dụng nữa,nhưng hệ thứ lại thành công giải CART IndyCar World series Bắt đầu từ năm 2009, hai hệ động hiệu suất cao hoàn toàn GM trang bị xe hãng phân phối thị trường châu Âu, số thị trường khác Tại Đông Nam Á General Motors đặt chân vào thị trường Đông Nam Á từ năm 1993 với địa điểm Thái Lan Và nhanh chóng, dòng xe GM đến tay người tiêu dùng quốc gia khác khu vực Chevrolet diện thị trường khu vực Đông Nam Á Malaysia, Singapore, Indonesia, Philippines Việt Nam Bên cạnh đó, GM ủng hộ sách Chính phủ Thái lên kế hoạch phát triển dòng xe cỡ nhỏ thân thiện môi trường Tại số thị trường khác GM công bố kế hoạch sản xuất ôto giá rẻ để cung cấp cho thị trường lên Ấn Độ, Trung Quốc, Nga Theo kế hoạch, GM thiết kế mẫu ôtô nhỏ, dự kiến bán với giá 7.000-8.000 USD/chiếc, mẫu ôtô có kích thước trung bình - tương tự mẫu ôtô Logan cỡ trung bình giá rẻ Renault - bán với giá 9.000 USD/chiếc Ông Reilly cho biết GM xem xét lại "dây chuyền chi phí toàn bộ", từ nguyên liêu đến sở phương pháp sản xuất phân phối để hạ giá thành sản xuất ô tô Trước mắt, xe ô tô giá rẻ mới, GM sản xuất chúng thị trường Tại Đức: công ty phát triển mẫu ôtô cực nhỏ giá rẻ để bán cho thị trường lên Ấn Độ Trung Quốc Tây Âu Tại Pháp: Renault (Pháp) tuyên bố họ sản xuất loại ô tô Logan giá rẻ mới, đưa thị trường bán với giá khoảng 9.200 USD xem mẫu xe "lý tưởng" ngành công nghiệp sản xuất ô tô giá rẻ Taị Trung Quốc: Từ sớm GM nhận nhu cầu sử dụng xe cao cấp khách hàng thành phố lớn Trung Quốc nên nhanh chóng tung vào mác xe sang trọng mình, có Buick, Chevrolet cuối Cadillac Đáng ý model Cadillac 17 17 Người dân Thượng Hải Bắc Kinh nhiều thành phố lớn khác biết đến tiếng tăm Cadillac ưa chuộng mác xe sang trọng với Audi, BMW Mercedes-Benz  Nhu cầu ô tô nước phát triển ngày lớn so với nước phát triển, nơi nhà sản xuất ôtô phải đối mặt với sức ép lợi nhuận trước cạnh tranh gay gắt quy định ngày chặt chẽ 2.2.5 Phát triển công nghệ Năm 1968, nhóm GM Motorsports yêu cầu Delco Electronics Corporation (DEC), công ty GM Hughes Electronics ( trụ sở Kokomo Ấn Độ) phát triển hệ thống kiểm soát lượng cho động Chevy Indy V8 đựoc sử dụng giải đua xe CART open- wheel race Thế hệ động tự điều khiển không thành công giải CART, không sử dụng nữa,nhưng hệ thứ lại thành công giải CART IndyCar World series Bắt đầu từ năm 2009, hai hệ động hiệu suất cao hoàn toàn GM trang bị xe hãng phân phối thị trường châu Âu, số thị trường khác Vừa qua GM thông báo việc áp dụng hai hệ động tiên tiến hãng xe tương lai Hiện xe chạy điện GM General Motors cho mắt ý tưởng xe Volt, xe hybrid gây nhiều ý cho giới sản xuất ôtô đặc biệt người dân Hoa Kỳ xe ấn tượng kiểu dáng thiết kế mang nhãn hiệu Với tình trạng khủng hoảng xăng dầu đất nước này, xe hybrid trở thành trung tâm ý khách hàng GM mang đến triển lãm ôtô Detroit, Hoa Kỳ bất ngờ Volt đạt nhiều đánh giá cao ý tưởng Không có chuẩn bị thích hợp trước lái Chevrolet Volt lái Nissan Leaf Nhược điểm lớn Leaf giới hạn tầm hoạt động thời gian 18 18 sạc điện lâu Không giống với Leaf hoàn toàn dựa ắc-quy, Volt chạy điện lại có lợi nhờ bổ sung động cơ/máy phát điện chạy xăng Do đó, Volt giải vấn đề tầm hoạt động có tầm hoạt động với động xăng 434km với bình xăng (nhỏ) Mặc dù cụm ắc-quy Volt nhỏ yếu Leaf, Volt chạy 56km nhờ lượng từ ắc-quy, đủ cho chặng đường ngắn lại hàng ngày Và bạn muốn xa hơn, xe chạy ngon lành với động xăng, lý lại xe điện mang tính thực tế Dựa khung GM Delta (cũng sử dụng cho Astra) cải tiến mở rộng nhiều, Volt có cụm ắc-quy hình chữ T, nặng 198kg dài 1,67m, chạy dọc theo thân xe nằm hàng ghế sau Ở phía trước động xăng 1.4L nằm ngang có công suất 85 mã lực, cung cấp lượng cho máy phát điện 72 mã lực, có khả truyền điện trực tiếp cho mô-tơ điện dẫn động đến bánh trước Để đánh giá khả vận hành đường, điều cần quan tâm công suất mô-tơ điện Nó có công suất 149 mã lực mô-men xoắn 370Nm Mô-tơ điện vận hành êm ái, mượt mà Cũng giống Leaf, khả tăng tốc dễ dàng tinh chỉnh hệ động lực chế độ chạy điện Volt khiến xe cao cấp phải hổ thẹn, Volt không hoàn toàn có độ êm vượt trội di chuyển nội đô Leaf Và Volt chạy nhờ máy phát điện, yên tĩnh cabin bị ảnh hưởng tiếng ồn động Tuy nhiên, so sánh với diesel thông thường, Volt có độ yên tĩnh xe cao cấp Đây xe để tận hưởng phấn khích, khung gầm tinh chỉnh cho cảm giác sẵn sàng nằm tầm kiểm soát, với khả bẻ lái xác độ ổn định cao chạy tốc độ lớn Xét toàn diện, Volt có cân tốt chạy dễ dàng với tốc độ đường cao tốc - điều mà Leaf không làm 19 19  công nghệ xe chạy điện GM tụt hậu xa so với Toyota Honda triển vọng thương mại dự án Chevy Volt câu hỏi chưa có lời đáp IV)       Đánh giá việc áp dụng chiến lược đa nội địa GM Thành tựu Nhờ áp dụng chiến lược này, GM giành không giải thưởng lớn như: 1994: Mario Illien, Mercedes 209 CID Engine với Delco Electronics Gen-4 controller 1996: Dave Schnelker, Ning wu, I-Fu Shih Delco Electronics & Ed Rothrock of Bell Sports (thiết kế Racing EyeCue) General Motors – Nhà sản xuất xe năm 2008 2008 Chevrolet Malibu – Xe tốt năm sedan tốt năm 2008 Chevrolet Silverado – Xe Pick-up tốt năm giải Hispanic Choice 2008 Saturn Astra – Xe tiết kiệm Hạn chế Có thực tế rằng, General Motors đứng trước bờ vực phá sản Và nguyên nhân quan trọng tạo nên thất bại chiến lược đa nội địa mà công ty áp dụng, theo đuổi suốt thời gian dài qua Cùng tham gia vào thị trường ô tô đối thủ đáng gờm General Motors, Ford có cách làm không khác so với cách GM Tuy nhiên, vấn đề cần bàn chọn lựa chiến lược điều thách thức từ bỏ chiến lược không phù hợp thách thức không với công ty Như biết, khủng hoảng kinh tế (2008) nổ ra, nhu cầu tiêu dùng ô tô giới giảm sút rõ rệt điều khiến nhiều công ty sản xuất ô tô lâm vào tình cảnh khó khăn thảm hại GM, gần đứng bên bờ vực phá sản không hỗ trợ từ Chính phủ Mỹ Vấn đề ? Nhu cầu mua ô tô giảm sút ảnh hưởng chung đến ngành Ford vượt cạn lãnh đạo Ford có thay đổi định chiến lược đa quốc gia cách đóng cửa số nhà máy sản xuất, thu hẹp số thị trường, tập trung cho thị trường Bắc Mỹ Trong đó, GM ôm đồm nhiều thị trường, điều đồng nghĩa với việc trả cho hoạt động nhiều thị trường kinh doanh hiệu Rõ ràng bền bỉ với chiến lược không phù hợp với bối cảnh nguyên nhân chủ yếu khiến GM vượt cạn giai đoạn khủng hoảng kinh tế vừa qua Bài học rút 20 20 Từ thực tế GM, nhận thức rõ việc áp dụng chiến lược kinh doanh tham gia thị trường quốc tế Có thể nói với chiến lược nào, có hai mặt tốt xấu Điều tạo nên khác biệt, thể khả lãnh đạo tài tình đem đến thành công vận dụng khéo léo linh động chiến lược hoàn cảnh, môi trường cụ thể Nhất với môi trường kinh doanh đầy biến động ngày hôm nay, nhạy cảm với chiến lược điều cần thiết Cần nghiên cứu, dự báo môi trường kinh doanh để có giải pháp chiến lược đề xuất phù hợp, cần linh hoạt sử dụng chiến lược nắm bắt dấu hiệu thay đổi thị trường 21 21 [...]... toàn hệ thống GM toàn cầu, GM đang nỗ lực xây dựng mục tiêu sản xuất ô tô có chất lượng tiêu chuẩn cao nhất trong các loại xe cùng đẳng cấp Chiến lược kinh doanh và gia nhập thị trường quốc tế Cơ sở chiến lược Các doanh nghiệp kinh doanh quốc tế gặp nhiều sức ép phải điều chỉnh hoạt động của mình theo các điều kiện của thị trường địa phương Chúng ta cũng nhận ra sự khác biệt trong môi trường kinh doanh. .. động ở nhiều thị trường kinh doanh kém hiệu quả Rõ ràng quá bền bỉ với chiến lược không còn phù hợp với bối cảnh hiện tại là nguyên nhân chủ yếu khiến GM không thể vượt cạn trong giai đoạn khủng hoảng kinh tế vừa qua Bài học rút ra 20 20 Từ thực tế của GM, chúng ta nhận thức rõ hơn về việc áp dụng các chiến lược kinh doanh khi tham gia thị trường quốc tế Có thể nói với bất kì chiến lược nào, cũng đều có... đối thủ đáng gờm của General Motors, Ford có cách làm cũng không khác là mấy so với cách của GM Tuy nhiên, vấn đề cần bàn ở đây là chọn lựa chiến lược đúng là điều thách thức nhưng từ bỏ chiến lược không còn phù hợp cũng là thách thức không kém với các công ty Như đã biết, khi khủng hoảng kinh tế (2008) nổ ra, nhu cầu tiêu dùng ô tô thế giới giảm sút rõ rệt điều này đã khiến nhiều công ty sản xuất ô tô... thành công chính là các vận dụng khéo léo và linh động các chiến lược và từng hoàn cảnh, môi trường cụ thể Nhất là với môi trường kinh doanh đầy biến động như ngày hôm nay, sự nhạy cảm với chiến lược là điều cần thiết Cần nghiên cứu, dự báo môi trường kinh doanh để có những giải pháp chiến lược đề xuất phù hợp, cũng như cần linh hoạt trong sử dụng chiến lược khi nắm bắt được những dấu hiệu thay đổi của. .. khi thâm nhập vào thị trường quốc tế Có thể nói, General Motors là một công ty sản xuất ô tô thế giới khá bền bỉ với chiến lược này Thực thi chiến lược Sức ép về chi phí Sức ép của công ty Bài toán cắt giảm chi phí hiện nay không chỉ là nhiệm vụ quan trọng liên quan đến việc sống còn ở các doanh nghiệp tư nhân Về lý thuyết, một đơn vị đầu vào với giả thiết khấu hao trong quá trình sản xuất bằng không,... 11 11 2 2.1 a) dùng của mỗi khu vực, song vẫn phải dựa trên cơ sở tiêu chuẩn quốc tế chung Vì vậy, dù khác biệt hóa sản phẩm từng đoạn thị trường cung ứng, nhưng General Motors cũng phải cố gắng thiết kế và chế tạo những chiếc xe có chung một nền tảng toàn cầu Như vậy với sức ép giảm chi phí thấp, sức ép đáp ứng nhu cầu địa phương cao, General Motors đã lựa chọn cho mình chiến lược đa nội địa khi thâm... hoạch sa thải nhân viên Kế hoạch sa thải nhân viên của General Motors cũng nằm một phần trong kế hoạch giảm thiểu những thua lỗ , cắt giảm chi phí hoạt động của đại gia xe hơi Mỹ này Trong thông báo ngày 31/10, General Motors (GM) châu Âu nêu rõ công ty trước đó đã cắt giảm 2.300 vị trí thông qua các gói biện pháp về hưu sớm và tình nguyện nghỉ việc Công ty cũng có kế hoạch giảm 500 triệu USD chi phí ở... “mẫu mực” của ngành ô tô toàn cầu Tại Châu Âu Tại thị trường Châu Âu: Năm 1968, nhóm GM Motorsports yêu cầu Delco Electronics Corporation (DEC), công ty con của GM Hughes Electronics ( trụ sở chính Kokomo Ấn Độ) phát triển hệ thống kiểm soát năng lượng cho động cơ chiếc Chevy Indy V8 đựoc sử dụng trong giải đua xe CART open- wheel race Thế hệ đầu tiên của động cơ tự điều khiển không thành công trong giải... phần cũng như hình ảnh thương hiêu của công ty Biểu hiện: sản lượng tiêu thụ trên toàn thế giới của Toyota trong năm 2013 là 9,98 triệu xe, tăng 2,4% so với 1 năm trước đó GM đứng vị trí thứ 2 với 9,71 triệu xe bán ra trên toàn cầu Mối quan hệ với nhà cung ứng GM gặp khó khăn trong việc thiết lập mối quan hệ với một số nhà cung cấp chính àgây sức ép về chi phí General Motors ngày 2/7 đã ký thỏa thuận... hai yếu tố cơ bản làm tăng sức ép đối với doanh nghiệp trong việc phải điều chỉnh, địa phương hóa các hoạt động của mình, đó là sự khác biệt trong thị hiếu và sở thích của từng cá nhân người tiêu dùng và chính sách của chính phủ nước sở tại Đặc biệt với những công ty đa quốc gia như GM, khi thị trường mở rộng trên phạm vi toàn quốc tế, thì sức ép đáp ứng nhu cầu địa phương càng lớn và mạnh mẽ Thêm đó, ... nhu cầu địa phương cao, General Motors lựa chọn cho chiến lược đa nội địa thâm nhập vào thị trường quốc tế Có thể nói, General Motors công ty sản xuất ô tô giới bền bỉ với chiến lược Thực thi chiến. .. với toàn hệ thống GM toàn cầu, GM nỗ lực xây dựng mục tiêu sản xuất ô tô có chất lượng tiêu chuẩn cao loại xe đẳng cấp Chiến lược kinh doanh gia nhập thị trường quốc tế Cơ sở chiến lược Các doanh. .. giai đoạn khủng hoảng kinh tế vừa qua Bài học rút 20 20 Từ thực tế GM, nhận thức rõ việc áp dụng chiến lược kinh doanh tham gia thị trường quốc tế Có thể nói với chiến lược nào, có hai mặt tốt