BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP HCM KHOA KẾ TOÁN – TÀI CHÍNH – NGÂN HÀNG KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Đề tài: PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG NGẮN HẠN TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN VIỆT NAM THỊNH VƢỢNG CHI NHÁNH QUẬN Ngành : TÀI CHÍNH - NGÂN HÀNG Chuyên ngành: TÀI CHÍNH - NGÂN HÀNG Giảng viên hƣớng dẫn: Th.S PHẠM HẢI NAM Sinh viên thực hiện: NGUYỄN NGỌC HUỲNH NHƢ MSSV: 1154021466 Lớp: 11DTNH1 _ TP.Hồ Chí Minh - 2015_ BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP HCM KHOA KẾ TOÁN – TÀI CHÍNH – NGÂN HÀNG KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Đề tài: PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG NGẮN HẠN TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN VIỆT NAM THỊNH VƢỢNG CHI NHÁNH QUẬN Ngành : TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG Chuyên ngành: TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG Giảng viên hƣớng dẫn: Th.S PHẠM HẢI NAM Sinh viên thực : NGUYỄN NGỌC HUỲNH NHƢ MSSV: 1154021466 Lớp: 11DTNH1 _ TP.Hồ Chí Minh - 2015_ i LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan đề tài nghiên cứu tôi, đƣợc dựa nghiên cứu lý thuyết, kiến thức chuyên môn kết số liệu khóa luận tốt nghiệp đƣợc thực VPBank chi nhánh Quận 3, không chép từ nguồn khác Tôi hoàn toàn chịu trách nhiệm trƣớc nhà trƣờng cam đoan TP Hồ Chí Minh, ngày … tháng … năm 2015 Tác giả Nguyễn Ngọc Huỳnh Nhƣ ii LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành đƣợc Khóa luận tốt nghiệp với đề tài “Phân tích hoạt động tín dụng ngắn hạn Ngân hàng Thƣơng mại Cổ phần Việt Nam Thịnh Vƣợng chi nhánh Quận 3” cách tốt nhất, em xin chân thành cảm ơn Khoa Kế toán – Tài – Ngân hàng tạo điều kiện cho em Với hƣớng dẫn giúp đỡ thầy em hoàn thành đƣợc Khóa luận này, em xin đặc biệt cảm ơn thầy Phạm Hải Nam – Giảng viên hƣớng dẫn em Báo cáo thực tập Trong thời gian vừa qua, em có hội đƣợc thực tập trải nghiệm thực tế công việc mà em học đƣợc lý thuyết hay công việc em chƣa đƣợc trải nghiệm nhƣ với anh chị Trung tâm SME thuộc VPBank chi nhánh Quận Em xin chân thành cảm ơn Anh Nguyễn Mạnh Cƣờng – Giám đốc Ngân hàng tiếp nhận để em đƣợc thực tập Chị Phạm Thị Thu Phƣơng trực tiếp hƣớng dẫn em thực tập Ngân hàng cung cấp cho em tài liệu cần thiết để viết Khóa luận Trong tr nh thực Khóa luận tốt nghiệp, với thời gian khả hạn chế, Khóa luận tốt nghiệp em tránh khỏi thiếu sót Em kính mong nhận đƣợc góp chân t nh từ qu Thầy Cô ạn để Khóa luận tốt nghiệp đƣợc hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn kính chúc sức khỏe đến quý Thầy Cô TP Hồ Chí Minh, ngày … tháng … năm 2015 iii iv TRƢỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP HCM KHOA KẾ TOÁN – TÀI CHÍNH – NGÂN HÀNG NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƢỚNG DẪN NHẬN XÉT VỀ QUÁ TRÌNH THỰC TẬP CỦA SINH VIÊN : Họ tên sinh viên : MSSV : Lớp : Thời gian thƣc tập: Từ …………… đến ……………… Tại đơn vị: ………………………………………………………………… Trong trình viết báo cáo thực tập sinh viên thể : Thực viết báo cáo thực tập theo quy định: Tốt Khá Trung nh Không đạt Thƣờng xuyên liên hệ trao đổi chuyên môn với Giảng viên hƣớng dẫn : Thƣờng xuyên Ít liên hệ Không Đề tài đạt chất lƣợng theo yêu cầu : Tốt Khá Trung nh Không đạt TP HCM, ngày … tháng ….năm 201 Giảng viên hƣớng dẫn (Ký tên, ghi rõ họ tên) v DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT BKS Ban kiểm soát CK Chứng khoán CPC Trung tâm tín dụng cá nhân CVNH Cho vay ngắn hạn CBNV Cán nhân viên CNV Công nhân viên DSCV Doanh số cho vay DSCVNH Doanh số cho vay ngắn hạn DNTDNH Dƣ nợ tín dụng ngắn hạn HĐQT Hội đồng quản trị HĐTD Hoạt động tín dụng HĐDV Hoạt động dịch vụ GTCG Giấy tờ có giá GĐ Giám đốc TGĐ Tổng giám đốc NH Ngân hàng NHTM Ngân hàng thƣơng mại NHNN Ngân hàng nhà nƣớc TDNH Tín dụng ngắn hạn TNNH Thu nợ ngắn hạn TM,SX,CB Thƣơng mại, sản xuất, chế biến SME Khối doanh nghiệp vừa nhỏ XDCB Xây dựng ản VPBank Ngân hàng Thƣơng mại Cổ phần Việt Nam Thịnh Vƣợng vi DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1: Các sản phẩm dịch vụ VPBank 29 Bảng 2.2: Tình hình hoạt động kinh doanh VPBank Chi nhánh Quận 35 Bảng 2.3: So sánh chênh lệch tình hình hoạt động kinh doanh 37 Bảng 2.4: T nh h nh huy động vốn VPBank Chi nhánh Quận 40 Bảng 2.5: Tình hình doanh số cho vay ngắn hạn theo đối tƣợng ngân hàng 42 Bảng 2.6: So sánh chênh lệch doanh số cho vay ngắn hạn theo đối tƣợng 42 Bảng 2.7: Tình hình doanh số cho vay ngắn hạn theo ngành nghề kinh doanh 44 Bảng 2.8: So sánh chênh lệch doanh số cho vay ngắn hạn theo ngành nghề kinh doanh 45 Bảng 2.9: Tình hình doanh số thu nợ ngắn hạn theo đối tƣợng 48 Bảng 2.10: So sánh chênh lệch doanh số thu nợ ngắn hạn theo đối tƣợng 48 Bảng 2.11: Tình hình doanh số thu nợ ngắn hạn theo ngành ngề kinh doanh 50 Bảng 2.12: So sánh chênh lệch doanh số thu nợ ngắn hạn theo ngành nghề kinh doanh 50 Bảng 2.13: Tình hình dƣ nợ ngắn hạn theo đối tƣợng 52 Bảng 2.14: So sánh dƣ nợ ngắn hạn theo đối tƣợng 53 Bảng 2.15: T nh h nh dƣ nợ ngắn hạn theo ngành nghề kinh doanh 55 Bảng 2.16: So sánh chênh lệch dƣ nợ ngắn hạn theo ngành nghề kinh doanh .55 Bảng 2.17: T nh h nh dƣ nợ tín dụng theo chất lƣợng nợ 58 Bảng 2.18: Tình hình nợ hạn nợ xấu dƣ nợ tín dụng ngắn hạn .59 Bảng 2.19: Các tiêu đánh giá hoạt động tín dụng 59 vii DANH MỤC CÁC HÌNH ẢNH, BIỂU ĐỒ, SƠ ĐỒ  Hình ảnh Hình 1.1: Logo VPBank 18  Biểu đồ Biểu đồ 2.1: Kết hoạt động kinh doanh VPBank Chi nhánh Quận .38 Biểu đồ 2.2: Cơ cấu nguồn vốn Ngân hàng 40 Biểu đồ 2.3: Doanh số cho vay ngắn hạn theo đối tƣợng ngân hàng 43 Biểu đồ 2.4: Doanh số cho vay ngắn hạn theo ngành nghề kinh doanh ngân hàng 47 Biểu đồ 2.5: Doanh số thu nợ ngắn hạn theo đối tƣợng ngân hàng 49 Biểu đồ 2.6: Doanh số thu nợ ngắn hạn theo ngành nghề kinh doanh ngân hàng 52 Biểu đồ 2.7: Dƣ nợ ngắn hạn theo đối tƣợng ngân hàng .54 Biểu đồ 2.8: Dƣ nợ ngắn hạn theo ngành nghề kinh doanh ngân hàng 57  Sơ đồ Sơ đồ 2.1: Bộ máy tổ chức VPBank 22 Sơ đồ 2.2: Bộ máy tổ chức VPBank Chi nhánh Quận .24 Sơ đồ 2.3: Quy trình xét duyệt tín dụng ngân hàng .34 viii MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN TÍN DỤNG 1.1.Một số vấn đề ản tín dụng 1.1.1.Khái niệm tín dụng 1.1.1.1.Khái niệm 1.1.1.2.Đặc điểm 1.1.1.3.Chức 1.1.1.4.Vai trò .4 1.1.2.Các loại hình tín dụng 1.1.2.1.Mục đích sử dụng vốn 1.1.2.2.Thời hạn tín dụng .5 1.1.2.3.Căn vào mức độ tín nhiệm khách hàng 1.1.2.4.Căn vào phƣơng thức cho vay 1.1.3.Nguyên tắc tín dụng 1.1.3.1.Nguyên tắc cho vay 1.1.3.2.Điều kiện cho vay 1.1.4.3.Vai trò 1.1.4.4.Các yếu tố ảnh hƣởng đến lãi suất tín dụng 1.1.4.5.Nguyên tắc xác định lãi suất 1.2.Các vấn đề ản hoạt động tín dụng ngắn hạn 10 1.2.1.Các hoạt động huy động vốn Ngân hàng Thƣơng mại 10 1.2.1.2 Khái niệm hoạt động huy động vốn 10 1.2.1.1.Các nghiệp vụ huy động vốn NHTM 11 1.2.2.Các hoạt động ản tín dụng ngắn hạn 11 1.2.2.1.Khái niệm đặc điểm hoạt động cho vay ngắn hạn 11 ix VPBank mở nhiều lớp bồi dƣỡng cho cán bộ, nhân viên ngân hàng, lớp dành cho sinh viên muốn thực tập ngân hàng qua tiềm kiếm đƣợc nhiều nhân tài tiềm cho ngân hàng - NHNN thƣờng xuyên có sách thay đổi lãi suất Ngân hàng nên thƣờng xuyên cập nhật thông tín để nắm bắt kịp thời thay đổi lãi suất mà NHNN đƣa để kịp thời thông báo, phổ biến cập nhật thông tin quan trọng cần thiết cho cán tín dụng để kịp thời thông đến khách hàng - Xây dựng sách thu hồi nợ thực bảo hiểm tín dụng Doanh số thu nợ ngân hàng thời gian qua có dấu hiệu tăng trƣởng nhƣng hệ số chƣa cao, cần có sách thu hồi nợ tích cực VPBank chi nhánh Quận có biến pháp tích cực thu hồi nợ nhƣ cán tín dụng thƣờng xuyên kiểm tra, gọi điện gửi thƣ thông báo hết thời hạn tín dụng nhƣ kịp thời biết đƣợc tình phát sinh từ phìa khách hàng mà cho kế hoạch giải hợp l Trong số sản phẩm vay tín chấp, ngân hàng thƣờng không yêu cầu tài sản đảm bảo, điều đặt vấn đề NH đối mặt với rủi ro lớn khách hàng không trả đƣợc nợ 67 KẾT LUẬN Chúng ta kỷ nguyên với kinh tế phát triển vƣợt bậc, hội nhập hóa hầu hết quốc gia Kinh tế ngày phát triển nhu cầu vốn ngày cao điều nói lên tầm quan trọng Ngân hàng trung gian tài Trong thời buổi kinh tế dần hồi phục nhiều điều khó khăn việc nâng cao chất lƣợng tín dụng, nhƣ doanh thu cho vay Bất chấp khó khăn đó, VPBank Chi nhánh Quận nổ lực với an lãnh đạo đầy tài nhân viên động để nâng cao chất lƣợng, dịch vụ tín dụng, giữ vững lòng tin uy tín khách hàng Ngân hàng Để đạt đƣợc kết phần lớn đóng góp tích cực cán nhân viên VPBank chi nhánh Quận 3, ngƣời thấy đƣợc ý thức trách nhiệm mình, nội đoàn kết trí tạo nên sức mạnh tổng hợp để hoàn thành nhiệm vụ đƣợc giao Ngoài không nói đến giúp, đỡ hỗ trợ nhiệt tình ban ngành đoàn thể quyền địa phƣơng tạo điều kiện thuận lợi cho Ngân hàng làm tròn trách nhiệm, nghĩa vụ việc cung cấp nguồn vốn cho kinh tế Và đạo, hỗ trợ kịp thời từ hội sở VPBank Ngân hàng VPBank hoạt động có hiệu quả, riêng VPBank Chi nhánh Quận th hoạt động hiệu Tuy nhiên để đạt đƣợc mục tiêu đề thời gian dài đầy thử thách tới VPBank phải cố gắng nhiều Nhƣ thời gian tới công việc ản NH cần phải đƣa nhiều gói sản phẩm thu hút khách hàng, nhận định khách hàng tiềm nhƣ đổi sách, đƣa nhƣng ƣớc phát triển cụ thể nhằm thực mục tiêu NH đề trở thành NH TMCP hàng đầu Việt Nam NH TMCP bán lẻ hàng đầu VIệt Nam 68 TÀI LIỆU THAM KHẢO  Sách Nguyễn Minh Kiều (2012) Nghiệp vụ ngân hàng thƣơng mại Nhà xuất lao động xã hội PGS.TS Nguyễn Văn Vân (2013) Giáo tr nh luật ngân hàng Nhà xuất Hồng Đức TS.Nguyễn Thị Thủy (2013).Giáo trình luật ngân hàng NXB Hồng Đức  Tham khảo trang điện tử Thƣ viện pháp luật: www.thuvienphapluat.vn Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vƣợng: www.vpbank.com.vn Tài nguyên giáo dục mở Việt Nam: http://voer.edu.vn Trang Wikipedia: vi.wikipedia.org Trang cafef: www.cafef.vn Trang vietstock: www.vietstock.vn Đài tiếng nói Việt Nam: http://vov.vn/kinh-te  Báo cáo thƣờng niên Báo cáo thƣờng niên Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vƣợng qua năm 2012, 2013, 2014 69 PHỤ LỤC PHỤ LỤC 2A [...]... nghiệp là Phân tích hoạt động tín dụng ngắn hạn tại Ngân hàng Thƣơng mại Cổ phần Việt Nam Thịnh Vƣợng Chi nhánh Quận 3 2 Mục tiêu đề tài Việc nghiên cứu đề tài nhằm đạt đƣợc mục tiêu sau  Phân tích tín dụng ngắn hạn tại Ngân hàng VPBank chi nhánh Quận 3  Đánh giá hoạt động tín dụng ngắn hạn tại Ngân hàng VPBank chi nhánh Quận 3 1  Rút ra đƣợc bài học kinh nghiệm về tín dụng ngắn hạn tại Ngân hàng VPBank... Tại Ngân hàng TMCP Việt Vam Thịnh Vƣợng Chi nhánh Quận 3 Đi sâu vào nghiên cứu tín dụng ngắn hạn tại Ngân hàng TMCP VIệt Nam Thịnh Vƣợng Chi nhánh Quận 3 5 Giới thiệu kết cấu chuyên đề Đề tài gồm phần: - Chƣơng 1: Cơ sở lý luận tín dụng Chƣơng 2: Phân tích hoạt động tín dụng ngắn hạn tại VPBank Chi nhánh Quận 3 Chƣơng 3: Nhận xét và giải pháp phát triển tín dụng ngắn hạn tại Ngân hàng Kết luận Tài liệu... nợ tín dụng ngắn hạn 60 2.5 .3. Hệ số thu nợ 61 2.5.5 Hiệu quả sử dụng vốn 61 2.5.4.Vòng quay vốn tín dụng ngắn hạn 61 2.6.7 Tỷ lệ nợ quá hạn ngắn hạn 62 2.5.5.Tỷ lệ nợ xấu ngắn hạn 62 CHƢƠNG 3: NHẬN XÉT VÀ KIẾN NGHỊ 63 3.1 Nhận xét tình hình hoạt động ngắn hạn tại Ngân hàng 63 3.2 Kiến nghị các giải pháp cho hoạt động tín. .. quả tín dụng của ngân hàng, tỷ lệ càng thấp thì chất lƣợng tín dụng càng cao Nợ xấu chứa đựng những rủi ro cho ngân hàng Tỷ lệ này cho thấy khả năng trả nợ của khách hàng (cao hay thấp) 17 CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG TẠI VPBANK CHI NHÁNH QUẬN 3 2.1 Giới thiệu khái quát về NH 2.1.1 Lịch sử hình thành 2.1.1.1 Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vƣợng - Tên ngân hàng: Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh. .. TMCP Việt Nam Thịnh Vƣợng 18 2.1.1.2.VPBank Chi nhánh Quận 3 – Thành phố Hồ Chí Minh 20 2.1.2.Bộ máy tổ chức của Ngân hàng 21 2.1.2.1 Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vƣợng 21 2.1.2.2.VPBank chi nhánh Quận 3 24 2.1 .3. Đặc điểm, lĩnh vực kinh doanh của Ngân hàng 28 2.1.4.Điều kiện xét duyệt tín dụng của NH VPBank 32 2.1.5.Quy trình xét duyệt tín dụng của Ngân. .. động cho vay ngắn hạn 11 Khái niệm Theo quyết định 32 4 của Thống đốc Ngân hàng Nhà nƣớc Việt Nam tín dụng ngắn hạn là hình thức mà tổ chức tín dụng cho khách hàng vay ngắn hạn nhằm đáp ứng nhu cầu vốn cho sản xuất, kinh doanh, dịch vụ và đời sống Tín dụng ngắn hạn là hình thức tín dụng mà thời hạn tín dụng đến 12 tháng và thƣờng đƣợc sử dụng để cho vay bổ sung thiếu hụt tạm thời vốn lƣu động và phục... dụng của Ngân hàng 33 2.2.Tình hình hoạt động kinh doanh của Ngân hàng 35 2 .3. T nh h nh huy động vốn tại NH 39 2.4.Thực trạng hoạt động tín dụng ngắn hạn tại NH 41 2.4.1 .Phân tích doanh số cho vay ngắn hạn tại VPBank 41 2.4.1.1 Theo đối tƣợng cho vay 41 2.4.1.2.Theo ngành nghề kinh doanh 44 2.4.2 .Phân tích doanh số thu nợ cho vay tại NH ...1.2 .3. Vai trò của tín dụng ngắn hạn 14 1 .3. Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả hoạt động tín dụng ngắn hạn 15 1 .3. 1.Các chỉ tiêu định tính 15 1 .3. 2.Các chỉ tiêu định lƣợng 15 CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG TẠI VPBANK CHI NHÁNH QUẬN 3 18 2.1 Giới thiệu khái quát về NH 18 2.1.1 Lịch sử hình thành 18 2.1.1.1 Ngân hàng. .. Huy động vốn ngắn hạn: các tổ chức tín dụng phát hành giấy tờ có giá ngắn hạn (dƣới 12 tháng) nhƣ: kỳ phiếu, chứng chỉ tiền gửi ngắn hạn, tín phiếu và các giấy tờ có giá ngắn hạn khác Huy động vốn trung và dài hạn: có thể phát hành kỳ phiếu, trái phiếu và cổ phiếu Huy động vốn từ các tổ chức tín dụng khác từ NHNN 1.2.2 Các hoạt động cơ bản của tín dụng ngắn hạn 1.2.2.1 Khái niệm và đặc điểm của hoạt động. .. đƣợc chia ra để trả nợ theo nhiều kỳ hạn trong thời hạn cho vay - Cho vay theo hạn mức dự phòng: tổ chức tín dụng cam kết bảo đảm sẵn sàng cho khách hàng vay vốn trong phạm vi hạn mức tín dụng nhất định Tổ chức tín dụng và khách hàng thỏa thuận thời hạn hiệu lực của hạn mức tín dụng dự phòng, mức trả phí cho hạn mức tín dụng dự phòng - Cho vay thông qua nghiệp vụ phát hành và sử dụng thẻ tín dụng: ... dụng ngắn hạn Ngân hàng VPBank chi nhánh Quận  Đánh giá hoạt động tín dụng ngắn hạn Ngân hàng VPBank chi nhánh Quận  Rút đƣợc học kinh nghiệm tín dụng ngắn hạn Ngân hàng VPBank chi nhánh Quận 3. .. Phân tích hoạt động tín dụng ngắn hạn Ngân hàng Thƣơng mại Cổ phần Việt Nam Thịnh Vƣợng Chi nhánh Quận 3 Mục tiêu đề tài Việc nghiên cứu đề tài nhằm đạt đƣợc mục tiêu sau  Phân tích tín dụng. .. TÀI CHÍNH – NGÂN HÀNG KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Đề tài: PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG NGẮN HẠN TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN VIỆT NAM THỊNH VƢỢNG CHI NHÁNH QUẬN Ngành : TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG Chuyên