ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN - LƢƠNG VĂN NGUYÊN SỰ THOẢ MÃN VỚI CÔNG VIỆC CỦA NGƢỜI LAO ĐỘNG TẠI DOANH NGHIỆP TƢ NHÂN TÂN VIỆT LUẬN VĂN THẠC SĨ TÂM LÝ HỌC Hà Nội - 2011 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN - LƢƠNG VĂN NGUYÊN SỰ THOẢ MÃN VỚI CÔNG VIỆC CỦA NGƢỜI LAO ĐỘNG TẠI DOANH NGHIỆP TƢ NHÂN TÂN VIỆT Luận văn Thạc sĩ chuyên ngành Tâm lý học Mã số: 603180 Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: PGS.TS Đào Thị Oanh Hà Nội - 2011 LỜI CẢM ƠN Em xin chân thành cảm ơn Thầy Cô giáo Khoa Tâm lý học, trường Đại học Khoa học xã hội Nhân Văn – Đại học Quốc gia Hà Nội nhiệt tình giảng dạy em suốt trình học tập Đặc biệt, em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến Cô giáo PGS.TS Đào Thị Oanh, người tận tình hướng dẫn, giúp đỡ động viên em suốt trình thực luận văn sống Tôi xin cảm ơn người quản lý – lãnh đạo toàn thể người lao động doanh nghiệp tư nhân Tân Việt tạo điều kiện giúp đỡ trình triển khai thực đề tài Tôi xin cảm ơn người gia đình tất anh chị em bạn bè thân thiết giúp đỡ động viên để có điều kiện hoàn thành luận văn Xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày ….tháng… năm 2011 Tác giả Lương Văn Nguyên MỤC LỤC MỤC LỤC DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU .3 MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài .4 Mục đích nghiên cứu Đối tƣợng, khách thể phạm vi nghiên cứu Giả thuyết khoa học .6 Nhiệm vụ nghiên cứu 6 Phƣơng pháp nghiên cứu .7 Cấu trúc luận văn Chƣơng 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN TÂM LÝ HỌC MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN TÂM LÝ HỌC VỀ SỰ THỎA MÃN VỚI CÔNG VIỆC CỦA NGƢỜI LAO ĐỘNG 1.1 Sơ lƣợc lịch sử nghiên cứu vấn đề 1.1.1 Những nghiên cứu nước 1.1.2 Một vài nghiên cứu thỏa mãn với công việc Việt Nam 17 1.2 Các khái niệm có liên quan đến đề tài 19 1.2.1 Khái niệm Nhu cầu 19 1.2.2 Khái niệm Động 25 1.2.3 Khái niệm Sự thỏa mãn 30 1.2.4 Khái niệm Người lao động .32 1.2.5 Khái niệm Công việc 32 1.2.6 Khái niệm Sự thoả mãn với công việc người lao động .37 Chƣơng 2: TỔ CHỨC VÀ PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU .42 2.1 Tổ chức nghiên cứu 42 2.2 Khái quát địa bàn khách thể nghiên cứu 42 2.2.1 Vài nét Doanh nghiệp tư nhân Tân Việt 42 2.2.2 Một số đặc điểm tâm lý người lao động doanh nghiệp tư nhân Tân Việt…………… 44 2.3 Phƣơng pháp nghiên cứu .46 2.3.1 Phương pháp nghiên cứu tài liệu 46 2.3.2 Phương pháp nghiên cứu thực địa 46 2.3.3 Phương pháp điều tra bảng hỏi 47 2.3.4 Phương pháp vấn sâu 49 2.3.5 Phương pháp thống kê toán học 49 Chƣơng 3: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU THỰC TRẠNG SỰ THOẢ MÃN VỚI CÔNG VIỆC CỦA NGƢỜI LAO ĐỘNG TẠI DOANH NGHIỆP TƢ NHÂN TÂN VIỆT 50 3.1 Thực trạng thoả mãn với công việc ngƣời lao động doanh nghiệp tƣ nhân Tân Việt .50 3.1.1 Sự thoả mãn người lao động với môi trường làm việc .50 3.1.2 Sự thoả mãn người lao động với trình làm việc 65 3.1.3 Sự thoả mãn người lao động với kết làm việc 79 1.3.4 Đánh giá chung thực trạng thỏa mãn với công việc người lao động doanh nghiệp tư nhân Tân Việt 84 3.2 Tƣơng quan thực trạng thỏa mãn với số yếu tố cá nhân ngƣời lao động 87 3.3 Nguyên nhân dẫn đến thực trạng thoả mãn với công việc ngƣời lao động doanh nghiệp tƣ nhân Tân Việt 92 3.3.1 Nguyên nhân bắt nguồn từ phía người lao động .92 3.3.2 Nguyên nhân bắt nguồn từ phía doanh nghiệp .94 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 101 Kết luận 101 Kiến nghị 102 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 104 PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Trang Danh mục bảng số liệu: - Bảng 3.1: Thực trạng thỏa mãn ngƣời lao động với môi trƣờng vật chất 51 - Bảng 3.2: Thực trạng thỏa mãn ngƣời lao động với ngƣời quản lý-lãnh đạo …………………………………………………………………………………… 61 - Bảng 3.3: Thực trạng thỏa mãn ngƣời lao động đồng nghiệp …………………………………………………………………………………… 63 - Bảng 3.4: Thực trạng thỏa mãn ngƣời lao động với nội dung công việc …………………………………………………………………………………… 70 - Bảng 3.5: Thực trạng thỏa mãn ngƣời lao động với sách doanh nghiệp………………………………………………………………… 80 - Bảng 3.6 Sự trí ngƣời lao động ngƣời quản lý-lãnh đạo đánh giá thực trạng thỏa mãn với công việc ngƣời lao động……………………… 85 - Bảng 3.7 Kết thực trạng thỏa mãn với công việc ngƣời lao động doanh nghiệp tƣ nhân Tân Việt……………………………………………………………86 - Bảng 3.8: Tƣơng quan số yếu tố cá nhân với thỏa mãn ngƣời lao động 87 Danh mục biểu đồ: - Biểu đồ 3.1: Sự thỏa mãn với môi trƣờng vật chất ngƣời lao động doanh nghiệp tƣ nhân Tân Việt……………………………………………………………52 - Biểu đồ 3.2: Sự thỏa mãn ngƣời lao động ngƣời quản lý - lãnh đạo doanh nghiệp tƣ nhân Tân Việt…………………………………………………….62 - Biểu đồ 3.3: Sự thỏa mãn ngƣời lao động với đồng nghiệp doanh nghiệp tƣ nhân Tân Việt………………………………………………………………………64 - Biểu đồ 3.4: Sự thỏa mãn ngƣời lao động với thời gian làm việc doanh nghiệp tƣ nhân Tân việt…………………………………………………………….65 - Biểu đồ 3.5: Sự đáp ứng ngƣời lao động với yêu cầu kỹ thuật mà công việc đòi hỏi doanh nghiệp tƣ nhân Tân Việt…………………………………………… 71 - Biểu đồ 3.6: Mức độ sử dụng dụng cụ bảo hộ lao động ngƣời lao động doanh nghiệp tƣ nhân Tân Việt…………………………………………………….75 - Biểu đồ 3.7: Sự thỏa mãn ngƣời lao động với sách doanh nghiệp tƣ nhân Tân Việt……………………………………………………………80 - Biểu đồ 3.8: Sự thỏa mãn ngƣời lao động với hội đƣợc khẳng định thăng tiến thân doanh nghiệp tƣ nhân Tân Việt………………………………… 82 MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài 1.1 Lao động hoạt động đặc thù ngƣời Các nhà khoa học rằng: nhờ hoạt động lao động mà ngƣời có đời sống khác xa so với đời sống loài động vật Và nhà Tâm lý học Hoạt động chứng minh đƣợc rằng: tâm lý-nhân cách ngƣời đƣợc hình thành, phát triển đƣợc bộc lộ thông qua hoạt động Mỗi cá nhân sống xã hội định thƣờng có nhiều hoạt động khác Ở ngƣời trƣởng thành hoạt động lao động hoạt động mang tính phổ biến có vai trò quan trọng, chiếm phần lớn thời gian đời họ Chính thế, hoạt động lao động có vai trò quan trọng việc hình thành phát triển tâm lý - nhân cách ngƣời lao động 1.2 Nƣớc ta thời kì Công nghiệp hoá - Hiện đại hoá đất nƣớc ngƣời lao động có vai trò quan trọng Để thực đƣợc trình này, cần có đội ngũ ngƣời lao động có trình độ tay nghề cao nhân cách ngƣời Việt Nam Và đôi với trình Công nghiệp hoá - Hiện đại hoá đất nƣớc, cần liên tục nâng cao đời sống vật chất tinh thần ngƣời dân nói chung nhƣ ngƣời lao động nói riêng Điều có nghĩa là: ngƣời lao động trình làm việc mình, có đƣợc thoả mãn với công việc đem lại cho họ trạng thái tinh thần thoải mái Nói cách khác: đời sống tinh thần ngƣời lao động đƣợc nâng cao ngƣời lao động có đƣợc thoả mãn với công việc 1.3 Xét góc độ kinh tế thì: lợi ích doanh nghiệp gắn liền với suất lao động doanh nghiệp Năng suất lao động phụ thuộc vào công nghệ sản xuất mà phụ thuộc nhiều vào ngƣời lao động Ngoài yếu tố sức khỏe, trình độ tay nghề suất lao động phụ thuộc nhiều vào trạng thái tâm lý ngƣời lao động trình lao động sản xuất Vì vậy, thoả mãn công việc ngƣời lao động có vai trò lớn Nó ảnh hƣởng trực tiếp đến suất lao động ổn định tổ chức sản xuất doanh nghiệp 1.4 Thực tế năm gần cho thấy: có nhiều đình công ngƣời lao động diễn nhiều nơi nƣớc Điều gây nhiều hậu cho thân ngƣời lao động tạo bất ổn định cho xã hội Có nhiều nguyên nhân khiến ngƣời lao động đình công Một lý ngƣời lao động chƣa thoả mãn với công việc 1.5 Doanh nghiệp tƣ nhân Tân Việt doanh nghiệp Cơ khí tiên phong trình sáng tạo sản xuất máy đập lúa liên hoàn Sản phẩm mà doanh nghiệp tạo trực tiếp góp phần vào trình công nghiệp hoá-hiện đại hoá nông nghiệp nƣớc ta 1.6 Mặt khác, nghiên cứu lý luận tâm lý học nhƣ nghiên cứu thực tiễn thỏa mãn với công việc ngƣời lao động lĩnh vực đƣợc quan tâm nghiên cứu nƣớc ta thời gian gần Cho đến nay, chƣa có nghiên cứu thỏa mãn với công việc ngƣời lao động lĩnh vực khí Chính lý trên, chọn đề tài: Sự thoả mãn với công việc người lao động doanh nghiệp tư nhân Tân Việt Mục đích nghiên cứu Nghiên cứu nhằm thực trạng thoả mãn với công việc ngƣời lao động doanh nghiệp tƣ nhân Tân Việt Phân tích tổng hợp thông tin thu đƣợc nhằm nguyên nhân đến thực trạng thoả mãn với công việc ngƣời lao động Trên sở đó, đề xuất số kiến nghị nhằm góp phần làm cho ngƣời lao động thoả mãn với công việc Đối tƣợng, khách thể phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tượng nghiên cứu: Nghiên cứu thoả mãn với công việc ngƣời lao động lĩnh vực khí 3.2 Khách thể nghiên cứu: Nghiên cứu 129 ngƣời lao động doanh nghiệp tƣ nhân Tân Việt trực tiếp làm việc lĩnh vực sản xuất chế tạo máy đập lúa liên hoàn 3.3 Giới hạn phạm vi nghiên cứu: - Về Nội dung nghiên cứu: Nghiên cứu thoả mãn ngƣời lao động với công việc thể mặt: + Sự thoả mãn với môi trƣờng làm việc + Sự thoả mãn với trình làm việc + Sự thoả mãn với kết làm việc - Về khách thể nghiên cứu: Chỉ nghiên cứu 129 ngƣời lao động doanh nghiệp tƣ nhân Tân Việt trực tiếp tham gia vào trình sản xuất (không nghiên cứu ngƣời làm công việc hành văn phòng) - Về địa bàn nghiên cứu: Chỉ nghiên cứu doanh nghiệp tƣ nhân Tân Việt Giả thuyết khoa học Sự thỏa mãn với công việc ngƣời lao động doanh nghiệp tƣ nhân Tân Việt chủ yếu đạt mức trung bình Có nhiều yếu tố ảnh hƣởng đến thoả mãn với công việc ngƣời lao động Trong nội dung công việc; tính chất công việc; chế độ sách doanh nghiệp ngƣời lao động hội thăng tiến của ngƣời lao động doanh nghiệp nguyên nhân quan trọng Nhiệm vụ nghiên cứu - Hệ thống hóa số vấn đề lý luận Tâm lý học thoả mãn với công việc ngƣời lao động - Khảo sát, đánh giá thực trạng biểu mức độ biểu thoả mãn với công việc ngƣời lao động doanh nghiệp tƣ nhân Tân Việt nguyên nhân dẫn đến thực trạng thoả mãn - Đƣa số kiến nghị góp phần làm cho ngƣời lao động doanh nghiệp tƣ nhân Tân Việt thoả mãn với công việc Phƣơng pháp nghiên cứu - Phƣơng pháp nghiên cứu tài liệu - Phƣơng pháp nghiên cứu thực địa - Phƣơng pháp vấn - Phƣơng pháp điều tra bảng hỏi - Phƣơng pháp thống kê toán học Cấu trúc luận văn: Nội dung luận văn gồm chƣơng: - Chương 1: Một số vấn đề lý luận Tâm lý học thoả mãn với công việc ngƣời lao động - Chương 2: Tổ chức phƣơng pháp nghiên cứu - Chương 3: Kết nghiên cứu thực trạng thoả mãn với công việc ngƣời lao động doanh nghiệp tƣ nhân Tân Việt nhin chung hai long 68 52.7 52.7 72.9 hai long 35 27.1 27.1 100.0 Total 129 100.0 100.0 c7e Su tin tuong cua nguoi quan ly-lanh dao doi voi nguoi lao dong: Cumulative Valid Frequency Percent Valid Percent Percent chua hai long 44 34.1 34.1 34.1 nhin chung hai long 64 49.6 49.6 83.7 hai long 21 16.3 16.3 100.0 Total 129 100.0 100.0 c7g Su quan tam cua nguoi quan ly-lanh dao doi voi nguoi lao dong cong viec: Cumulative Valid Frequency Percent Valid Percent Percent chua hai long 40 31.0 31.0 31.0 nhin chung hai long 60 46.5 46.5 77.5 hai long 29 22.5 22.5 100.0 Total 129 100.0 100.0 c7h Su danh gia va doi xu cong bang cua nguoi quan ly-lanh dao doi voi nguoi lao dong: Cumulative Valid Frequency Percent Valid Percent Percent chua hai long 43 33.3 33.3 33.3 nhin chung hai long 64 49.6 49.6 82.9 hai long 22 17.1 17.1 100.0 Total 129 100.0 100.0 c7i Phong cach nguoi quan ly-lanh dao: Cumulative Valid Frequency Percent Valid Percent Percent chua hai long 35 27.1 27.1 27.1 nhin chung hai long 70 54.3 54.3 81.4 hai long 24 18.6 18.6 100.0 30 c7i Phong cach nguoi quan ly-lanh dao: Cumulative Valid Frequency Percent Valid Percent Percent chua hai long 35 27.1 27.1 27.1 nhin chung hai long 70 54.3 54.3 81.4 hai long 24 18.6 18.6 100.0 Total 129 100.0 100.0 c7k Su quan tam chia se cua nguoi quan ly-lanh dao doi voi kho khan cuoc song cua nguoi lao dong: Cumulative Valid Frequency Percent Valid Percent Percent chua hai long 56 43.4 43.4 43.4 nhin chung hai long 62 48.1 48.1 91.5 hai long 11 8.5 8.5 100.0 Total 129 100.0 100.0 c7l Su ghi nhan cua nguoi quan ly-lanh dao doanh nghiep doi voi sang kien va dong gop cua nguoi lao dong: Cumulative Valid Frequency Percent Valid Percent Percent chua hai long 50 38.8 38.8 38.8 nhin chung hai long 46 35.7 35.7 74.4 hai long 33 25.6 25.6 100.0 Total 129 100.0 100.0 c8a Su hop tac voi dong nghiep cong viec: Cumulative Frequency Percent 31 Valid Percent Percent Valid chua hai long 15 11.6 11.6 11.6 nhin chung hai long 84 65.1 65.1 76.7 hai long 30 23.3 23.3 100.0 Total 129 100.0 100.0 c8b Su chia se cua dong nghiep cong viec: Cumulative Valid Frequency Percent Valid Percent Percent chua hai long 23 17.8 17.8 17.8 nhin chung hai long 56 43.4 43.4 61.2 hai long 50 38.8 38.8 100.0 Total 129 100.0 100.0 c8c Su khen ngoi cua dong nghiep minh lam tot cong viec: Cumulative Valid Frequency Percent Valid Percent Percent chua hai long 38 29.5 29.5 29.5 nhin chung hai long 51 39.5 39.5 69.0 hai long 40 31.0 31.0 100.0 Total 129 100.0 100.0 c8d Su phe binh cua dong nghiep doi voi khuyet diem va sai sot: Cumulative Valid Frequency Percent Valid Percent Percent chua hai long 76 58.9 58.9 58.9 nhin chung hai long 37 28.7 28.7 87.6 hai long 16 12.4 12.4 100.0 Total 129 100.0 100.0 c8e Su giao tiep voi cac dong nghiep khac doanh nghiep: Cumulative Valid Frequency Percent Valid Percent Percent chua hai long 22 17.1 17.1 17.1 nhin chung hai long 59 45.7 45.7 62.8 32 hai long 48 37.2 37.2 Total 129 100.0 100.0 100.0 c8g Su giao tiep voi cac dong nghiep khac cung to san xuat: Cumulative Valid Frequency Percent Valid Percent Percent chua hai long 33 25.6 25.6 25.6 nhin chung hai long 52 40.3 40.3 65.9 hai long 44 34.1 34.1 100.0 Total 129 100.0 100.0 c8h Su quan tam giup cua dong nghiep den nhung van de kho khan khac doi song: Cumulative Valid Frequency Percent Valid Percent Percent chua hai long 35 27.1 27.1 27.1 nhin chung hai long 51 39.5 39.5 66.7 hai long 43 33.3 33.3 100.0 Total 129 100.0 100.0 c8i Su thua nhan cua dong nghiep voi nhung dong gop va qua ma minh da dat duoc: Cumulative Valid Frequency Percent Valid Percent Percent chua hai long 16 12.4 12.4 12.4 nhin chung hai long 92 71.3 71.3 83.7 hai long 21 16.3 16.3 100.0 Total 129 100.0 100.0 c9a Thoi gian bat dau va ket thuc ca lam viec: Cumulative Valid Frequency Percent Valid Percent Percent chua phu hop 31 24.0 24.0 24.0 nhin chung phu hop 74 57.4 57.4 81.4 phu hop 24 18.6 18.6 100.0 33 c9a Thoi gian bat dau va ket thuc ca lam viec: Cumulative Valid Frequency Percent Valid Percent Percent chua phu hop 31 24.0 24.0 24.0 nhin chung phu hop 74 57.4 57.4 81.4 phu hop 24 18.6 18.6 100.0 Total 129 100.0 100.0 c9b Thoi gian nghi giai lao giua gio: Cumulative Valid Frequency Percent Valid Percent Percent chua phu hop 14 10.9 10.9 10.9 nhin chung phu hop 74 57.4 57.4 68.2 phu hop 41 31.8 31.8 100.0 Total 129 100.0 100.0 c9c Thoi gian nghi de an uong (trua, toi): Cumulative Valid Frequency Percent Valid Percent Percent chua phu hop 19 14.7 14.7 14.7 nhin chung phu hop 85 65.9 65.9 80.6 phu hop 25 19.4 19.4 100.0 Total 129 100.0 100.0 c10a Nhiem vu cong viec duoc giao: Cumulative Valid Frequency Percent Valid Percent Percent chua hai long 27 20.9 20.9 20.9 nhin chung hai long 70 54.3 54.3 75.2 hai long 32 24.8 24.8 100.0 Total 129 100.0 100.0 c10b Tinh hap dan va ly thu cua cong viec: Cumulative Frequency Percent 34 Valid Percent Percent Valid chua hai long 82 63.6 63.6 63.6 nhin chung hai long 37 28.7 28.7 92.2 hai long 10 7.8 7.8 100.0 Total 129 100.0 100.0 c10c Su doc lap qua trinh thuc thi nhiem vu duoc giao: Cumulative Valid Frequency Percent Valid Percent Percent chua hai long 16 12.4 12.4 12.4 nhin chung hai long 64 49.6 49.6 62.0 hai long 49 38.0 38.0 100.0 Total 129 100.0 100.0 c10d Kha nang tu duong dau voi nhung thach thuc va kho khan cong viec: Cumulative Valid Frequency Percent Valid Percent Percent chua hai long 20 15.5 15.5 15.5 nhin chung hai long 61 47.3 47.3 62.8 hai long 48 37.2 37.2 100.0 Total 129 100.0 100.0 c10e Tinh linh hoat cong viec: Cumulative Valid Frequency Percent Valid Percent Percent chua hai long 21 16.3 16.3 16.3 nhin chung hai long 55 42.6 42.6 58.9 hai long 53 41.1 41.1 100.0 Total 129 100.0 100.0 c10g Su co gang cua ban than viec dam bao an toan lao dong: Cumulative Valid Frequency Percent Valid Percent Percent chua hai long 19 14.7 14.7 14.7 nhin chung hai long 51 39.5 39.5 54.3 35 hai long 59 45.7 45.7 Total 129 100.0 100.0 100.0 c10h Co hoi co the su dung nhung sang kien cua minh: Cumulative Valid Frequency Percent Valid Percent Percent chua hai long 18 14.0 14.0 14.0 nhin chung hai long 76 58.9 58.9 72.9 hai long 35 27.1 27.1 100.0 Total 129 100.0 100.0 c10i Tinh da dang cua cong viec: Cumulative Valid Frequency Percent Valid Percent Percent chua hai long 37 28.7 28.7 28.7 nhin chung hai long 62 48.1 48.1 76.7 hai long 30 23.3 23.3 100.0 Total 129 100.0 100.0 c10k Vi tri cong viec minh dang dam nhiem: Cumulative Valid Frequency Percent Valid Percent Percent chua hai long 27 20.9 20.9 20.9 nhin chung hai long 70 54.3 54.3 75.2 hai long 32 24.8 24.8 100.0 Total 129 100.0 100.0 c11 Suc khoe cua nguoi lao dong doi voi cong viec duoc giao: Cumulative Valid Frequency Percent Valid Percent Percent chua phu hop 25 19.4 19.4 19.4 nhin chung la phu hop 74 57.4 57.4 76.7 phu hop 30 23.3 23.3 100.0 Total 129 100.0 100.0 36 c12 Voi yeu cau ky thuat ma cong viec doi hoi: Cumulative Valid Frequency Percent Valid Percent Percent chua dap ung 29 22.5 22.5 22.5 nhin chung la dap ung 51 39.5 39.5 62.0 dap ung 49 38.0 38.0 100.0 Total 129 100.0 100.0 c13 Muc tap trung chu y ma cong viec doi hoi: Cumulative Valid Frequency Percent Valid Percent Percent chua dap ung 26 20.2 20.2 20.2 nhin chung dap ung 67 51.9 51.9 72.1 dap ung 36 27.9 27.9 100.0 Total 129 100.0 100.0 c14 Doi voi so luong va chat luong san pham ma ban than minh dat duoc: Cumulative Valid Frequency Percent Valid Percent Percent chua hai long 12 9.3 9.3 9.3 nhin chung hai long 55 42.6 42.6 51.9 hai long 62 48.1 48.1 100.0 Total 129 100.0 100.0 c15a Chinh sach quy dinh muc luong cua doanh nghiep: Cumulative Valid Frequency Percent Valid Percent Percent chua hai long 77 59.7 59.7 59.7 nhin chung hai long 39 30.2 30.2 89.9 hai long 13 10.1 10.1 100.0 Total 129 100.0 100.0 c15b Chinh sach doi voi nguoi lao dong lam them gio: Cumulative Frequency Percent 37 Valid Percent Percent Valid chua hai long 42 32.6 32.6 32.6 nhin chung hai long 60 46.5 46.5 79.1 hai long 27 20.9 20.9 100.0 Total 129 100.0 100.0 c15c Chinh sach cham soc suc khoe y te cho nguoi lao dong: Cumulative Valid Frequency Percent Valid Percent Percent chua hai long 57 44.2 44.2 44.2 nhin chung hai long 46 35.7 35.7 79.8 hai long 26 20.2 20.2 100.0 Total 129 100.0 100.0 c15d Chinh sach khen thuong nguoi lao dong: Cumulative Valid Frequency Percent Valid Percent Percent chua hai long 48 37.2 37.2 37.2 nhin chung hai long 51 39.5 39.5 76.7 hai long 30 23.3 23.3 100.0 Total 129 100.0 100.0 c15e Qua tang, tien thuong nhan dip cac Le, Tet: Cumulative Valid Frequency Percent Valid Percent Percent chua hai long 56 43.4 43.4 43.4 nhin chung hai long 50 38.8 38.8 82.2 hai long 23 17.8 17.8 100.0 Total 129 100.0 100.0 c16 Co hoi duoc khang dinh ban than qua trinh lao dong tai doanh nghiep: Cumulative Valid chua hai long Frequency Percent Valid Percent Percent 27 20.9 20.9 20.9 38 nhin chung hai long 74 57.4 57.4 78.3 hai long 28 21.7 21.7 100.0 Total 129 100.0 100.0 c17 Co hoi duoc dao tao va su dung cac ky nang lam viec tai doanh nghiep: Cumulative Valid Frequency Percent Valid Percent Percent chua hai long 21 16.3 16.3 16.3 nhin chung hai long 58 45.0 45.0 61.2 hai long 50 38.8 38.8 100.0 Total 129 100.0 100.0 c18 Co hoi duoc thang tien ban than cua nguoi lao dong tai doanh nghiep: Cumulative Valid Frequency Percent Valid Percent Percent chua hai long 44 34.1 34.1 34.1 nhin chung hai long 53 41.1 41.1 75.2 hai long 32 24.8 24.8 100.0 Total 129 100.0 100.0 C19a Gioi tinh: Cumulative Valid Frequency Percent Valid Percent Percent Nu 47 36.4 36.4 36.4 Nam 82 63.6 63.6 100.0 Total 129 100.0 100.0 C19b Do tuoi: Cumulative Valid Frequency Percent Valid Percent Percent tu 18 den 30 tuoi 25 19.4 19.4 19.4 tu 31 den 40 tuoi 45 34.9 34.9 54.3 tu 41 den 50 tuoi 49 38.0 38.0 92.2 tu 51 den 60 tuoi 10 7.8 7.8 100.0 39 C19b Do tuoi: Cumulative Valid Frequency Percent Valid Percent Percent tu 18 den 30 tuoi 25 19.4 19.4 19.4 tu 31 den 40 tuoi 45 34.9 34.9 54.3 tu 41 den 50 tuoi 49 38.0 38.0 92.2 tu 51 den 60 tuoi 10 7.8 7.8 100.0 Total 129 100.0 100.0 C19c Trinh hoc van: Cumulative Valid Frequency Percent Valid Percent Percent Tieu hoc - Trung hoc co so 108 83.7 83.7 83.7 Pho thong Trung hoc 15 11.6 11.6 95.3 Trung hoc chuyen nghiep 4.7 4.7 100.0 Total 129 100.0 100.0 C19d Lam viec tai to san xuat: Cumulative Valid Frequency Percent Valid Percent Percent to Phay 6.2 6.2 6.2 to Bao 6.2 6.2 12.4 to Tien 16 12.4 12.4 24.8 to Dot dap 15 11.6 11.6 36.4 to Khoan 14 10.9 10.9 47.3 to Lap rap 7.0 7.0 54.3 40 to Nguoi 19 14.7 14.7 69.0 to Han 18 14.0 14.0 82.9 to Danh ri 13 10.1 10.1 93.0 to Son 7.0 7.0 100.0 Total 129 100.0 100.0 C19e Thoi gian lam viec tai doanh nghiep: Cumulative Valid Frequency Percent Valid Percent Percent duoi nam 35 27.1 27.1 27.1 tu den nam 56 43.4 43.4 70.5 tu den 10 nam 31 24.0 24.0 94.6 10 nam tro len 5.4 5.4 100.0 Total 129 100.0 100.0 C19g Luong thang hien nay: Cumulative Valid Frequency Percent Valid Percent Percent duoi trieu 20 15.5 15.5 15.5 tu den trieu 62 48.1 48.1 63.6 tu den trieu 36 27.9 27.9 91.5 tu trieu tro len 11 8.5 8.5 100.0 Total 129 100.0 100.0 C19h Chuc vu hien nay: 41 Cumulative Valid Frequency Percent Valid Percent Percent nhan vien 109 84.5 84.5 84.5 to 10 7.8 7.8 92.2 to truong 10 7.8 7.8 100.0 Total 129 100.0 100.0 STM Su phan bo gia tri trung binh cua su thoa man theo muc do: Cumulative Valid Frequency Percent Valid Percent Percent Muc (thap) 19 14.7 14.7 14.7 Muc (trung binh) 87 67.4 67.4 76.8 Muc (cao) 23 17.9 17.9 100.0 129 100.0 100.0 Total Hệ số tƣơng quan: 5.1 Hệ số tương quan thỏa mãn với yếu tố cá nhân người lao động Correlations C19e C19d Thoi gian C19g Su thoa C19a C19c Lam viec lam viec Luong C19h man voi Gioi C19b Trinh tai to san tai doanh thang Chuc vu cong viec tinh Do tuoi hoc van xuat nghiep hien hien Su thoa man voi cong Pearson viec Correlatio n Sig (2tailed) N 129 ** -.015 -.042 001 000 864 640 000 000 000 129 129 129 129 129 129 129 -.287 * 42 474 424 ** 779 ** 481 ** C19a Gioi tinh C19b Do tuoi C19c Trinh hoc van C19d Lam viec tai to san xuat C19e Tham nien lam viec tai doanh nghiep C19g Luong thang hien C19h Chuc vu hien Pearson Correlatio n -.287 * ** -.169 939 007 055 129 129 129 129 ** 160 194 000 069 028 000 016 129 129 129 129 129 129 ** ** -.109 038 -.060 000 218 672 498 129 129 129 129 129 ** 044 -.171 -.036 621 053 683 129 129 019 -.005 -.168 -.007 831 954 057 129 Sig (2tailed) 001 N 129 129 129 ** 019 Sig (2tailed) 000 831 N 129 129 Pearson Correlatio n Pearson Correlatio n 474 -.015 -.005 -.404 -.404 -.638 * Sig (2tailed) 864 954 000 N 129 129 129 -.042 -.168 160 Sig (2tailed) 640 057 069 000 N 129 129 129 129 129 129 ** -.007 194 * -.109 044 Sig (2tailed) 000 939 028 218 621 N 129 129 129 129 129 ** 038 -.171 Pearson Correlatio n Pearson Correlatio n Pearson Correlatio n 424 779 ** -.236 ** 395 -.638 -.236 395 484 ** ** 129 129 129 ** 484 007 000 672 053 000 N 129 129 129 129 129 129 ** -.169 211 * -.060 -.036 Sig (2tailed) 000 055 016 498 683 001 000 N 129 129 129 129 129 129 129 ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) * Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed) 43 ** 001 000 481 295 * 000 Sig (2tailed) Pearson Correlatio n 211 295 ** 666 ** 000 129 129 ** 666 129 5.2 Hệ số tương quan đánh giá người lao động người quản lý lãnh đạo: Correlations Nguoi quan ly – Nguoi Lao dong tu danh gia Spearman's rho Nguoi Lao dong tu danh gia Nguoi quan ly – lanh dao danh gia Correlation Coefficient lanh dao danh gia 1.000 372 020 N 129 129 Correlation Coefficient 372 1.000 Sig (2-tailed) 020 N 129 129 Sig (2-tailed) ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) * Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed) 44 [...]... đó nói lên một điều là: sự thỏa mãn lao động có tính chủ thể rất cao, nó phụ thuộc nhiều vào ngƣời lao động Vì vậy, khi xem xét sự thỏa mãn lao động cần phải xem xét ngƣời lao động ấy trong hoàn cảnh cá nhân và hoàn cảnh xã hội-lịch sử cụ thể mà cá nhân ấy đang sống và lao động 1.1.2 Một vài nghiên cứu về sự thỏa mãn với công việc ở Việt Nam Ở Việt Nam, sự thỏa mãn với công việc còn là một lĩnh vực... là sự thỏa mãn, đảm bảo cho sự tồn tại và phát triển của mỗi cá nhân Qua việc xem xét mối quan hệ giữa sự thỏa mãn với nhu cầu và động cơ, chúng ta cũng dễ dàng thấy một điều này là: Sự thỏa mãn cũng gắn liền với sự ý thức và tự ý thức của mỗi cá nhân Chính vì thế, sự thỏa mãn mang đậm màu sắc chủ thể Một đối tƣợng này có thể giúp cá nhân này thỏa mãn, nhƣng chƣa chắc đã 31 thỏa mãn đối với cá nhân. .. LUẬN TÂM LÝ HỌC VỀ SỰ THỎA MÃN VỚI CÔNG VIỆC CỦA NGƢỜI LAO ĐỘNG 1.1 Sơ lƣợc lịch sử nghiên cứu vấn đề Sự thoả mãn với công việc của ngƣời lao động thực chất là sự thoả mãn lao động Đây là một lĩnh vực của Tâm lý học Lao động Tâm lý học Lao động là một chuyên ngành của Tâm lý học, nó ra đời vào đầu thế kỷ XX và phát triển mạnh ở các nƣớc phƣơng Tây Ban đầu, chuyên ngành này đƣợc gọi với cái tên là “Kỹ... nhất định đối với sự thỏa mãn lao động vì trong công việc thì nam giới thƣờng yêu cầu cao hơn so với nữ giới Một nghiên cứu khác do Hulin và Smith tiến hành thì kết luận: bản thân giới tính không tạo ra sự khác biệt về sự thỏa mãn lao động, mà điều này liên quan đến vị trí xã hội khác nhau của hai giới - Độ tuổi và sự thỏa mãn lao động: Các tác giả nghiên cứu sự thỏa mãn của ngƣời lao động trong nhiều... lao động là người bỏ công sức ra để làm việc gì đó.” [33, tr 846] - Theo điều 6, Bộ luật Lao động của nƣớc Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam thì: Người lao động là người ít nhất đủ 15 tuổi, có khả năng lao động và có giao kết hợp đồng lao động. ” [3, tr 182] - Theo quan điểm của Tâm lý học: Ngƣời lao động là tên gọi để chỉ chủ thể của một dạng hoạt động đặc thù của con ngƣời, đó là Hoạt động Lao động. .. làm việc) thì Công việc ấy đƣợc coi nhƣ là nghề nghiệp của cá nhân Vì vậy trong đề tài nghiên cứu này, khái niệm Công việc của ngƣời lao động đƣợc hiểu là một nghề nghiệp - Theo cách hiểu từ phƣơng diện Tâm lý học: Công việc của ngƣời lao động có bản chất là một hoạt động, đó là Hoạt động Lao động Đây là một hoạt động cơ bản của con ngƣời Cũng nhƣ cấu trúc của một hoạt động thông thƣờng, hoạt động. .. việc đó là: - Tính đa dạng của công việc - Tính tự chủ của ngƣời lao động - Tính đồng nhất của công việc - Sự phản hồi của lãnh đạo và đồng nghiệp Theo Spector, trong công trình nghiên cứu của mình vào năm 1985 thì tác giả cho rằng: sự thỏa mãn lao động phụ thuộc vào 9 yếu tố sau: Tiền lƣơng; Cơ hội thăng tiến; Điều kiện làm việc; Sự giám sát; Đồng nghiệp; Yêu thích công việc; Giao tiếp thông tin;... hoạt động của tổ chức, nhằm tạo dựng mối quan hệ với đồng nghiệp, tranh thủ sự động viên, hỗ trợ của đồng nghiệp để thực hiện công việc ngày càng khó hơn với sự tham gia của nhiều ngƣời thuộc nhiều lĩnh vực khác nhau Việc tham gia hoạt động của tổ chức cũng tạo điều kiện để ngƣời lao động so sánh, đánh giá cá nhân, tạo động lực vƣơn lên do sự thúc đẩy của nhu cầu về việc đạt thành tích cao hơn so với. .. đƣợc nhiều ngƣời biết đến và nó đƣợc ứng dụng khá rộng rãi trong việc quản lý ngƣời lao động 13  Một số nghiên cứu về sự thoả mãn với công việc Trên cơ sở các lý thuyết trên, các nghiên cứu thực tiễn về sự thỏa mãn với công việc đã đƣợc tiến hành Có nhiều quan điểm khác nhau về sự thỏa mãn lao động cũng nhƣ các yếu tố ảnh hƣởng đến sự thỏa mãn ấy Các tác giả tiêu biểu nghiên cứu về vấn đề này phải kể... - Sự hiện thực hóa bản thân 14 Maimon và Romen: khi xem xét về thỏa mãn lao động thì các tác giả thấy: sự thành đạt, cơ hội thăng tiến, nhiệm vụ, sự ghi nhận, sự đánh giá chuyên môn của lãnh đạo có tƣơng quan mạnh hơn so với mối quan hệ với lãnh đạo hoặc đồng nghiệp Còn Turner và Lawrence qua nghiên cứu của mình đã xác định có bốn yếu tố chính ảnh hƣởng tới sự thỏa mãn của ngƣời lao động với công việc ... TRẠNG SỰ THOẢ MÃN VỚI CÔNG VIỆC CỦA NGƢỜI LAO ĐỘNG TẠI DOANH NGHIỆP TƢ NHÂN TÂN VIỆT 50 3.1 Thực trạng thoả mãn với công việc ngƣời lao động doanh nghiệp tƣ nhân Tân Việt .50 3.1.1 Sự. .. thoả mãn với công việc người lao động doanh nghiệp tư nhân Tân Việt Mục đích nghiên cứu Nghiên cứu nhằm thực trạng thoả mãn với công việc ngƣời lao động doanh nghiệp tƣ nhân Tân Việt Phân tích... mà doanh nghiệp tạo công ăn việc làm cho nhiều ngƣời lao động địa phƣơng 2.2.2 Một số đặc điểm tâm lý người lao động doanh nghiệp tư nhân Tân Việt Ngƣời lao động doanh nghiệp tƣ nhân Tân Việt