ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN - ĐÀO TRƯỜNG GIANG CHÍNH SÁCH ĐỔI MỚI CÔNG NGHỆ THEO ĐỊNH HƯỚNG THỊ TRƯỜNG KÉO NHẰM NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CHO CÁC DOANH NGHIỆP VIỄN THÔNG (NGHIÊN CỨU TRƯỜNG HỢP GTEL, BỘ CÔNG AN) Luận văn Thạc sĩ chuyên ngành Quản lý Khoa học Công nghệ Mã số: 60 34 72 Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS Mai Hà Hà Nội - 2013 MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, BẢNG BIỂU PHẦN MỞ ĐẦU Lý nghiên c ứu Lịch sử nghiên cứu vấn đề 11 Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu 13 Đối tƣợng Phạm vi nghiên c ứu 14 Mẫu khảo sát 15 Vấn đề nghiên cứu 15 Giả thuyết nghiên cứu 15 Phƣơng pháp nghiên cứu 16 Cấu trúc luận văn 17 CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHÍNH SÁCH ĐỔI MỚI CÔNG NGHỆ THEO HƢỚNG THỊ TRƢỜNG KÉO NHẰM NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP VIỄN THÔNG 19 1.1 Hệ khái niệm 19 1.1.1 Đổi công nghệ 19 1.1.1.1 Khái niệm công nghệ 19 1.1.1.2 Đổi công nghệ 25 1.1.2 Chính sách 30 1.1.3 Chính sách đổi công nghệ 33 1.1.4 Thị trƣờng thị trƣờng công nghệ 35 1.1.4.1 Thị trƣờng 35 1.1.4.2 Quy luật vận hành thị trƣờng 35 1.1.4.3 Những dạng khiếm khuyết thị trƣờng 36 1.1.4.4 Đặc thù thị trƣờng công nghệ 37 1.1.5 Năng lực cạnh tranh mối quan hệ lực đổi lực cạnh tranh 38 1.1.5.1 Khái niệm lực cạnh tranh 38 1.1.5.2 Khái niệm lực công nghệ 41 1.1.6 Doanh nghiệp viễn thông 43 1.2 Khái niệm thị trƣờng kéo 45 1.2.1 Lý thuyết khoa học công nghệ đẩy 45 1.2.2 Lý thuyết “thị trƣờng kéo” 47 Đánh giá kết luận chƣơng 49 CHƢƠNG 2: HIỆN TRẠNG CHÍNH SÁCH ĐỔI MỚI CÔNG NGHỆ TẠI GTEL HIỆN NAY 50 2.1 Tổng quan GTEL 50 2.2 Một vài nét thị trƣờng Viễn thông Việt Nam 53 2.2.1 Tình hình kinh tế xã hội 53 2.2.2 Đặc điểm thị trƣờng viễn thông di động Việt Nam 53 2.3 Phân tích sách đổi công nghệ GTEL 55 2.4 Hiện trạng sách công nghệ 2G kinh doanh, thƣơng mại mạng dịch vụ 2G 61 2.4.1 Thời điểm th ức cung c ấp dịch vụ 61 2.4.2 Chiến lƣợc kinh doanh 61 Đánh giá kết luận chƣơng 70 CHƢƠNG 3: MỘT SỐ NỘI DUNG CƠ BẢN CỦA CHÍNH SÁCH ĐỔI MỚI CÔNG NGHỆ THEO ĐỊNH HƢỚNG THỊ TRƢỜNG KÉO NHẰM NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA GTEL, BỘ CÔNG AN 71 3.1 Xây dựng mô hình sách ĐMCN theo định hƣớng thị trƣờng kéo sở sơ đồ điều khiển học Wiener 71 3.2 Thực tiễn thực sách đổi công nghệ theo định hƣớng thị trƣờng kéo Gtel, Bộ Công An 75 3.3 Đề xuất số định hƣớng sách theo định hƣớng “thị trƣờng kéo” cho doanh nghiệp viễn thông Việt Nam 98 Đánh giá kết luận chƣơng 101 KẾT LUẬN 102 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 104 PHỤ LỤC 107 ĐMCN: GTEL: KH&CN: DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Đổi công nghệ Global Telecommunications Corporation Tổng công ty Viễn thông toàn cầu Khoa học công nghệ DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, BẢNG BIỂU Hình 1.1 Sơ đồ hóa khái niệm công nghệ 25 Hình Quy trình đổi 29 Hình 2.1 Dự kiến Thuê bao di động Việt Nam năm 2007-2024 54 Hình 2.2 Phân khúc thị trường 3G GTEL Mobile 57 Hình 2.3 Tác động sách đổi công nghệ đến việc nâng cao lực công nghệ doanh nghiệp 58 Hình 3.1 Mô hình để định hướng marketing GTEL Mobile 78 Hình 3.2 Khảo sát thị trường thành phố 80 Hình 3.3 Thống kê người dùng dịch vụ 82 Hình 3.4 Thống kê thời gian sử dụng thiết bị đầu cuối 82 Hình 3.5 Thống kê sử dụng thiết bị đầu cuối 84 Hình 3.6 Khảo sát nhu cầu thiết bị đầu cuối 84 Hình 3.7 Tỷ lệ sử dụng dịch vụ nội dung 85 Hình 3.8 Tỷ lệ sử dụng dịch vụ nội dung 86 Hình 3.9 Khảo sát nhu cầu sử dụng máy điện thoại di động 86 Hình 3.10 Khảo sát thị trường doanh thu từ thiết bị đầu cuối 87 Hình 3.11 Tỷ lệ sử dụng dịch vụ 88 Hình 3.12 Tỷ lệ sử dụng dịch vụ theo nhóm tuổi 88 Hình 3.13 Tỷ lệ người dùng dịch vụ 89 Hình 3.14 Dự báo tỷ lệ sử dụng dịch vụ 90 Hình 3.15 Xu hướng hội tụ sản phẩm điện tử tiêu dùng máy điện thoại di động 91 Hình 3.16 Tỷ lệ sử dụng thiết bị đầu cuối có thương hiệu 92 Hình 3.17 Hiệu sử dụng thiết bị đầu cuối 93 Hình 3.18 Sử dụng thiết bị đầu cuối có thương hiệu 93 Hình 3.19 Thời gian sử dụng dịch vụ 94 Hình 3.20 Chất lượng mạng 95 Hình 3.21 Tỷ lệ thay đổi nhà cung cấp dịch vụ 95 Hình 3.22 So sánh tiêu chí 96 Hình 3.23 Tỷ lệ sử dụng thay thiết bị đầu cuối 96 Hình 3.24 Đánh giá tầm quan trọng thiết bị đầu cuối 97 Bảng 2.1 Giá kích hoạt hòa mạng 68 Bảng 2.2 Doanh thu theo loại hình dịch vụ GTEL 68 Bảng 2.3 Tỷ trọng doanh thu loại hình dịch vụ 69 PHẦN MỞ ĐẦU Lý nghiên cứu Từ thập kỷ cuối kỷ 20 khoa học công nghệ có bước phát triển kỳ diệu, đặc biệt xuất cách mạng thông tin, cách mạng tri thức bùng nổ công nghệ cao Thành tựu bật phát triển nhanh chóng công nghệ thông tin, công nghệ sinh học, công nghệ nanô; công nghệ cao bản, chúng hội tụ với để tạo thành tảng cho hệ thống công nghệ kỷ 21, công nghệ kinh tế tri thức Hệ thống công nghệ làm biến đổi sâu sắc trình sản xuất, cách thức sản xuất kinh doanh lĩnh vực đời sống xã hội loài người Ở nước ta, với vai trò, vị trí đặc biệt quan trọng nghiệp xây dựng bảo vệ tổ quốc, khoa học công nghệ Đảng Nhà nước quan tâm, trọng Nghị Hội nghị lần thứ Ban chấp hành Trung ương Đảng khóa VIII khẳng định “Khoa học công nghệ quốc sách hàng đầu, động lực phát triển kinh tế, xã hội, điều kiện cần thiết để giữ vững độc lập dân tộc xây dựng thành công chủ nghĩa xã hội” Tại Đại hội Đảng lần IX, Đảng ta tiếp tục khẳng định “Phát triển khoa học công nghệ quốc sách hàng đầu tảng động lực đẩy mạnh công nghiệp hóa, đại hóa đất nước” Hiện nay, ngành viễn thông Việt Nam Đảng nhà nước quan tâm trọng phát triển, Viễn Thông Việt Nam trang bị đồng đại Trong tương quan so với ngành khác, ngành viễn thông xem ngành tiên phong Tuy nhiên, đặc điểm tốc độ tiến công nghệ ngành cao, sách công nghệ thích hợp nhanh chóng xuống cấp, phát triển bền vững, giữ lực cạnh tranh thị trường Theo Quyết định Phê duyệt Quy hoạch phát triển viễn thông quốc gia đến năm 2020 Thủ tướng phủ ngày 27/7/2012 mục a phần - Định hướng phát triển công nghệ: “Việc phát triển, ứng dụng công nghệ viễn thông phải phù hợp với xu hướng chung giới phù hợp với điều kiện cụ thể Việt Nam Thời điểm triển khai công nghệ cần phải xem xét sở hiệu đầu tư, nhu cầu thị trường, lợi ích xã hội mức độ hoàn thiện công nghệ” Như vậy, việc đổi công nghệ theo hướng “thị trường kéo” vấn đề cấp thiết cần phải đầu tư nghiên cứu cách nghiêm túc Tổng công ty Viễn thông Toàn cầu (Tên gọi tắt Tổng công ty GTEL) thuộc Bộ Công an Tổng công ty 90 nhà nước thành lập năm 2008 hoạt động lĩnh vực viễn thông, Tổng Công ty Gtel bước phát triển với định hướng mới, chuyên nghiệp tổ chức hoạt động kinh doanh Trong khoa học công nghệ, đặc biệt đổi công nghệ vấn đề Lóãnh đạo cấp quan tâm đầu tư Bởi vậy, việc lựa chọn nghiên cứu đề tài “Chính sách đổi công nghệ theo định hướng thị trường kéo nhằm nâng cao lực cạnh tranh cho doanh nghiệp viễn thông (Nghiên cứu trường hợp Gtel, Bộ CA)” thực vấn đề mang tính khoa học, cần nghiên cứu Để nâng cao năng lực cạnh tranh Gtel số doanh nghiệp thường sử dụng cách tiếp cận Top-down tức đổi công nghệ theo ý muốn người lãnh đạo doanh nghiệp, hay từ phía đối tác chuyển giao công nghệ gợi ý mà không quan tâm đến việc thị trường viễn thông VN có cần quan tâm đủ điều kiện thích hợp với công nghệ hay không Do hiệu đổi công nghệ không cao đồng thời làm giảm hiệu đầu tư lãi suất, hạ thấp lực cạnh tranh Từ tiếp cận sách đổi nhằm nâng cao lực cạnh tranh, đề tài đề xuất số giải pháp có tính khả thi xây dựng sách công nghệ theo định hướng thị trường kéo Tổng công ty Gtel 10 Đề tài luận văn nhằm nghiên cứu, tìm hiểu vấn đề nêu qua khảo sát phân tích thực trạng đổi công nghệ doanh nghiệp viễn thông khác thực tế Tổng công ty Viễn thông Toàn cầu; đồng thời bước đầu đề xuất định hướng đổi công nghệ theo hướng thị trường kéo, nhằm nâng cao lực cạnh tranh cho Tổng công ty Đây Đề tài vừa có ý nghĩa lý luận, vừa có ý nghĩa thực tiễn, hy vọng có đóng góp thiết thực cho việc định hướng phát triển bền vững ngành viễn thông Việt Nam giai đoạn phát triển Lịch sử nghiên cứu vấn đề Đối với nước ta, phát triển công nghệ, nghiên cứu theo sách thời gian qua tập trung vào vấn đề liên quan tới chuyển giao công nghệ (từ 1988) đánh giá trình độ công nghệ (trong năm gần đây) Việc nghiên cứu sách công nghệ, theo sách hỗ trợ trình xây dựng thực thi sách hỗ trợ đổi phát triển công nghệ ngành doanh nghiệp tiến hành (ở số ngành, số cấp), nhìn chung, chưa có quan tâm tổ chức thực cách hệ thống hiệu Theo dự kiến, chương trình công tác trọng tâm Bộ Bưu Viễn thông tập trung cho việc tạo sở pháp lý, hoàn thiện văn pháp luật nhằm tăng cường quản lý Nhà nước tạo điều kiện cho doanh nghiệp ngành phát triển theo đà hội nhập quốc tế đất nước Cụ thể, ngành tập trung hoàn thiện việc xây dựng sách, chiến lược, quy hoạch, kế hoạch giai đoạn năm 2006 - 2010, bao gồm Quy hoạch phát triển công nghệ thông tin truyền thông vùng kinh tế trọng điểm miền Bắc, Trung Nam; Quy hoạch phát triển công nghệ thông tin - truyền thông, Quy hoạch nguồn nhân lực công nghệ thông tin; Quy hoạch truyền dẫn phát sóng, phát truyền hình Ở Việt Nam, chủ đề ĐMCN có nhiều đề tài nghiên cứu giác độ khác vấn đề sở lý luận, vấn đề thực tiễn trạng nhu 11 giao thay đổi, cải tiến nhỏ qui trình công nghệ Năng lực thích nghi công nghệ chuyển giao thay đổi sản phẩm, thiết kế sản phẩm nguyên liệu Năng lực thích nghi công nghệ chuyển giao thay đổi quy trình công nghệ Năng lực tiến hành nghiên cứu triển khai thực sự, thiết kế trình công nghệ dựa kết nghiên cứu triển khai Năng lực sáng tạo sản phẩm hoàn toàn Câu Theo ông (bà) biết, Gtel triển khai sách đổi công nghệ nào? (Xin ghi cụ thể) ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… Câu Theo ông (bà) biết, thời gian thực sách đổi công nghệ Gtel bắt đầu triển khai? năm trước năm trước 2-3 năm 5-10 năm trước Khác ………… Câu Vị trí làm việc tại/ công việc có liên quan đến việc triển khai sách đổi công nghệ Gtel hay không? Có Không 4.1 Nếu có xin vui lòng ghi cụ thể liên quan: Tham gia hoạch định sách 111 Tham gia triển khai sách Tham gia đánh giá sách Tham gia giám sát thực sách Liên quan khác (xin vui lòng ghi cụ thể) ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… Câu Theo ông bà, xuất phát từ để Gtel triển khai sách đổi công nghệ nhƣ Do công nghệ sử dụng trước lỗi thời cần thay đổi Do ý muốn lãnh đạo Gtel muốn đổi công nghệ Do doanh thu Gtel 5-10 năm trước thấp Do cạnh tranh từ thị trường (sự đời doanh nghiệp viễn thông khác) Do đề xuất phận kế hoạch/giám sát/ tư vấn Do kế hoạch thay đổi công nghệ theo giai đoạn Gtel Do tư vấn chuyên gia Gtel Do thay đổi cấu ban lãnh đạo dẫn đến thay đổi chiến lược phát triển Gtel Do đạo Bộ chủ quản Do thay đổi đồng tập đoàn viễn thông nói chung Căn khác ( chọn ô này, xin ghi cụ thể …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… Câu Ông bà đánh giá nhƣ mức độ hiệu quy trình hoạch định thực thi sách đổi công nghệ Gtel? Rất hiệu Hiệu Bình thƣờng 112 Ít hiệu Kém hiệu Câu Theo ông (bà), Gtel có thuận lợi trình triển khai sách đổi công nghệ Gtel thời gian qua nào? Bộ máy nhân chuyên nghiệp, có trình độ cao Điều kiện tài lực, vật lực, tin lực Gtel Sự đạo sát Ban Giám đốc Bộ chủ quản Sự phối hợp ăn ý đơn vị trình triển khai Sự phản hồi kịp thời vấn đề phát sinh kịp thời đưa giải pháp khắc phục Sự giám sát, tư vấn chuyên gia Các thuận lợi khác Nếu chọn ô “Các thuận lợi khác”, xin vui lòng ghi cụ thể: …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… Câu Theo ông (bà), trình triển khai sách đổi công nghệ Gtel thời gian qua, gặp phải bất cập nào? Chính sách đổi công nghệ chưa bám sát vào ngân sách Gtel Trình độ nhân Gtel chưa đáp ứng trình triển khai sách Sự phối hợp đơn vị chưa tốt Quá trình quản lý, giám sát ban lãnh đạo chưa thực sát Quá trình phản hồi thông tin đơn vị chưa tốt Cơ sở vật chất Gtel chưa đáp ứng việc ứng dụng sách đổi công nghệ Khó khăn khác 8.1 Xin vui lòng ghi cụ thể: …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… 113 …………………………………………………………………………………… Câu Theo ông (bà), có cần thiết điều chỉnh/thay sách đổi công nghệ thời Gtel hay không? Có Không Nếu chọn ô Có, xin vui lòng điền thông tin vào câu hỏi 9.1 Lý ông (bà) cho quan trọng cần phải thay đổi sách đổi công nghệ Gtel? …………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… 9.2 Theo ông (bà) biết, nay, Gtel có kế hoạch thay đổi/ triển khai sách đổi công nghệ không? Có Không Nếu lựa chọn ô Có, xin vui lòng ghi cụ thể: …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… Xin cảm ơn ông (bà) dành thời gian cung cấp thông tin! 114 BẢNG HỎI DÀNH CHO CÁN BỘ DOANH NGHIỆP VIỄN THÔNG Xin kính chào ông/bà! Tên là: Đào Trường Giang Học viên cao học chuyên ngành Quản lý Khoa học Công nghệ, Khoa Khoa học Quản lý, Trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn Hà Nội Hiện tại, Tôi thực đề tài luận văn: “Chính sách đổi công nghệ theo định hướng thị trường kéo nhằm nâng cao lực cạnh tranh cho doanh nghiệp viễn thông” ( nghiên cứu trường hợp Gtel, Bộ Công An) Để đánh giá thực trạng trình triển khai sách đổi công nghệ doanh nghiệp viễn thông đánh giá hiệu việc hoạch định triển khai sách đổi công nghệ theo định hướng thị trường kéo nhằm nâng cao lực cạnh tranh cho doanh nghiệp viễn thông, kính mong ông/bà cung cấp thông tin cách điền thông tin đánh dấu [x] vào câu trả lời phù hợp với ý kiến ông/bà Kết tập hợp từ trình vấn bảng hỏi lựa chọn để bổ sung luận thực tiễn cho luận văn, Tôi xin cam kết giữ bí mật thông tin ông/bà cung cấp Kính mong ông bà ủng hộ giúp Tôi hoàn thành đề tài luận văn nói Xin trân trọng cảm ơn! I Thông tin cá nhân Họ tên: Năm sinh: Giới tính: Vị trí công tác: Chuyên ngành đào tạo: 115 Lĩnh vực phụ trách: Số năm công tác: Số điện thoại: .9 Email: 10 Trình độ chuyên môn: Đại học, đại học Cao đẳng Trung cấp Khác II Thực trạng đổi công nghệ doanh nghiệp viễn thông Câu Xin ông (bà) vui lòng cho biết số thông tin nguồn nhân lực doanh nghiệp tính đến thời điểm 31/12/2012 Tổng số lao động:……………………… người; Trong đó: - Trên đại học……………………………………người; - Kỹ sư:………………………………………….người; - Cử nhân:……………………………………….người; - Cao đẳng:………………………………………người; - Trung cấp:…………………………………… người; - Thợ bậc cao:……………………………………người; - Công nhân kỹ thuật:……………………………người - Lao động phổ thông:……………………………người Câu Xin ông (bà) cho biết số thông tin hoạt động nghiên cứu hoạch định chiến lƣợc kinh doanh doanh nghiệp: a Doanh nghiệp có thường xuyên tổ chức hoạt động nghiên cứu thị trường hoạch định chiến lược kinh doanh hay không? Có Không Nếu có cụ thể hoạt động gì? b Đơn vị xây dựng kế hoạch sản xuất kinh doanh dựa sở nào? Công tác thăm dò nghiên cứu thị trường Nghiên cứu hoạch định chiến lược kinh doanh Các nguồn thông tin khác, VD: Internet, Báo chí, truyền thông  Các cách khác đơn vị 116 Câu Xin ông (bà) vui lòng cho biết số thông tin đổi công nghệ doanh nghiệp a Xin ông bà cho biết động đây, động khiến DN tiến hành hoạt động đổi công nghệ: Do sức ép cạnh tranh Để có hội kinh doanh mang lại lợi nhuận cao Để cải thiện hình ảnh doanh nghiệp Để nâng cao trình độ công nhân cho kế hoạch tương lai Để cải thiện môi trường làm việc Để tạo thêm việc làm cải thiện điều kiện làm việc công nhân b Để tiến hành đổi công nghệ DN cần có hỗ trợ sau Hỗ trợ vốn Hỗ trợ công nghệ c Doanh nghiệp gặp khó khăn hoạt động đổi công nghệ: Thiếu vốn:……… Thiếu thông tin công nghệ:…… .… Thiếu nhân lực để ĐMCN:……… … Thiếu liên kết với tổ chức KH&CN:…… .…… Khó khăn khác: (xin ghi cụ thể)…….……………………………… d Doanh nghiệp có phận nghiên cứu đổi công nghệ vào sản xuất, thiết kế sản phẩm không hay không? Có: Không Nếu có: - Tổng số là: ………… ………, đó: + Trên đại học……………………………………người; + Đại học, cao đẳng:………………………… …người; + Trung cấp:…………………………………… người; + Thợ bậc cao:……………………………………người - Chi phí đầ u tư, nghiên cứu năm 2012: Đơn vi ̣ tính:Triệu đồng Chia theo nguồ n Ngân Vố n Nội dung Tổ ng số sách nước Nguồ n doanh Nhà khác nghiê ̣p nước A 1=2+ +5 117 Tổ ng chi phí cho đ ổi công nghê ̣ năm Trong đó: + Thiết kế sản phẩm + Chi cho nghiên cứu triể n khai + Phát triển sản phẩm/quy trình sản xuất Câu Xin Ông (Bà) vui lòng cho biết số thông tin công nghệ sản xuất doanh nghiệp sử dụng Tên công nghệ Xuất xứ công nghệ (mua Tên sản phẩm từ nƣớc nào? Năm sử dụng?) Câu Doanh nghiệp ông (bà) tiến hành hoạt động đổi nào? Công nghệ đổi sản phẩm Có Sản phẩm công nghệ cao Công nghệ nhằm nâng giá trị gia tăng Cải tiến nâng cao chất lượng sản phẩm Cải tiến công nghệ Sử dụng công nghệ thân thiện với môi trường Sử dụng công nghệ tiết kiệm lượng Sử dụng trình sản xuất 118 Không Các hoạt động khác: Câu Xin ông (bà) vui lòng cho biết số thông tin chất lƣợng hàng hoá dịch vụ doanh nghiệp - Doanh nghiệp áp dụng hệ thống quản lý chất lượng nào? - Tỉ lệ hàng hư hỏng so với tổng sản lượng trung bình hàng năm là: % - Tỉ lệ hàng trả lại so với tổng sản lượng năm 2011: % - Doanh nghiệp có loại dịch vụ nào? Trước bàn hàng Trong bán hàng Sau bán hàng Và loại dịch vụ khác: Câu Theo ông (bà) khả doanh nghiệp đáp ứng nhu cầu khách hàng việc cung ứng hàng hoá, dịch vụ nhƣ nào? Rất tốt Tốt Khá Trung bình Yếu Câu Doanh nghiệp đƣợc bảo hộ quyền sở hữu công nghiệp? Nhãn hiệu hàng hoá; Số lượng bảo hộ: Kiểu dáng công nhiệp; Số lượng bảo hộ: Sáng chế/Giải pháp hữu ích; Số lượng bảo hộ: III Xin ông (bà) cho biết số nhận định trạng sách đổi công nghệ triển khai doanh nghiệp Câu Xin ông (bà) đánh giá mức độ lực đổi công nghệ doanh nghiệp a Năng lực vận hành Chỉ tiêu Rất tốt Năng lực sử dụng kiểm tra kỹ thuật, vận hành ổn định dây chuyển sản xuất theo quy trình, quy phạm công nghệ 119 Tốt Trung Kém bình Năng lực quản lý sản xuất, bao gồm: xây dựng kế hoạch sản xuất tác nghiệp, đảm bảo thông tin sản xuất, kiểm tra chất lượng, kiểm kê, kiểm soát Năng lực tiến hành bảo dưỡng thường xuyên thiết bị sản xuất ngăn ngừa cố Năng lực khắc phục cố xẩy b Năng lực tiếp thu công nghệ: Chỉ tiêu Rất Tốt tốt Trung Kém bình Năng lực tìm kiếm đánh giá lựa chọn công nghệ phù hợp với yêu cầu sản xuất, kinh doanh Năng lực lựa chọn hình thức tiếp thu công nghệ thích hợp Năng lực đàm phán giá cả, điều kiện kèm hợp đồng chuyển giao công nghệ Năng lực học tập, tiếp thu công nghệ chuyển giao c Năng lực hỗ trợ cho tiếp thu công nghệ Chỉ tiêu Rất tốt Năng lực chủ trì dự án tiếp thu công nghệ Năng lực đào tạo, bồi dưỡng nhân lực cho vận hành, tiếp thu đổi công nghệ 120 Tốt Trung Kém bình Năng lực tìm kiếm quỹ vốn cho phát triển công nghệ Năng lực xác định thị trường cho sản phẩm đảm bảo đầu vào cho sản xuất d Năng lực đổi Chỉ tiêu Rất tốt Năng lực thích nghi công nghệ chuyển giao thay đổi nhỏ sản phẩm, thay đổi nhỏ thiết kế sản phẩm nguyên liệu Năng lực lắp lại (duplicating) qui trình công nghệ có Năng lực thích nghi công nghệ chuyển giao thay đổi, cải tiến nhỏ qui trình công nghệ Năng lực thích nghi công nghệ chuyển giao thay đổi sản phẩm, thiết kế sản phẩm nguyên liệu Năng lực thích nghi công nghệ chuyển giao thay đổi quy trình công nghệ Năng lực tiến hành nghiên cứu triển khai thực sự, thiết kế trình công nghệ dựa kết nghiên cứu triển khai Năng lực sáng tạo sản phẩm hoàn toàn 121 Tốt Trung Kém bình Câu 10 Xin ông (bà) đánh giá tỷ lệ (%) tiêu sau: Chỉ tiêu Tỷ lệ Tỷ lệ phụ thuộc vào nguyên vật liệu ngoại nhập Tỷ lệ làm việc thiết bị tự động hóa, khí hóa Tỷ lệ sản phẩm doanh nghiệp cạnh tranh thị trường Tỷ lệ sản phẩm doanh nghiệp có đăng ký quyền bảo hộ quyền sở hữu công nghiệp sáng chế, kiểu dáng CN, nhãn hiệu Tỷ lệ sản phẩm đạt tiêu chuẩn Việt Nam Tỷ lệ sử dụng thiết bị đại doanh nghiệp Câu 11 Doanh nghiệp ông (bà) có sử dụng hệ thống ISO để quản lý chất lƣợng sản phẩm không? Có Không Câu 12 Hiện doanh nghiệp ông (bà) triển khai sách đổi công nghệ nào? (Xin ghi cụ thể) ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… Câu 13 Thời gian thực sách đổi công nghệ doanh nghiệp ông (bà) bắt đầu triển khai nào? năm trước năm trước 2-3 năm 5-10 năm trước 122 Khác ………… Câu 14 Vị trí làm việc tại/ công việc ông (bà) có liên quan đến việc triển khai sách đổi công nghệ doanh nghiệp hay không? Có Không Câu 15 Ông bà đánh giá nhƣ mức độ hiệu sách đổi công nghệ doanh nghiệp mình? Rất hiệu Hiệu Bình thƣờng Ít hiệu Kém hiệu Câu 16 Theo ông (bà), trình triển khai sách đổi công nghệ doanh nghiệp thời gian qua, gặp phải bất cập nào? Chính sách đổi công nghệ chưa bám sát vào ngân sách doanh nghiệp Trình độ nhân doanh nghiệp chưa đáp ứng trình đổi công nghệ Sự phối hợp đơn vị chưa tốt Quá trình quản lý, giám sát ban lãnh đạo chưa thực sát Quá trình phản hồi thông tin đơn vị chưa tốt Cơ sở vật chất doanh nghiệp chưa đáp ứng việc ứng dụng sách đổi công nghệ Khó khăn khác Xin vui lòng ghi cụ thể: …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… IV Các câu hỏi liên quan sách đổi công nghệ theo định hƣớng thị trƣờng kéo nhằm nâng cao lực cạnh tranh cho doanh nghiệp viễn thông 123 Câu 17: Ông (bà) nghe đến sách đổi công nghệ theo tiếp cận thị trƣờng kéo doanh nghiệp viễn thông chƣa? Đã nghe Đã nghe qua chưa hiểu rõ Chưa nghe Câu 18: Nếu lựa chọn ô “Đã nghe” câu hỏi 9, theo ông (bà), có cần thiết để áp dụng tiếp cận thị trƣờng kéo trình hoạch định thực thi sách đổi công nghệ doanh nghiệp viễn thông Việt Nam hay không? Có Không Câu 19: Xin ông (bà) đánh giá mức độ cần thiết việc lựa chọn cho trình hoạch định sách đổi công nghệ tập đoàn viễn thông Việt Nam? Các Mức độ cần thiết ( từ 1-5) Nhu cầu thị trường Sự cạnh tranh tập đoàn/ doanh nghiệp viễn thông Ý kiến ban lãnh đạo doanh nghiệp/tập đoàn viễn thông Điều kiện nhân lực, tài lực, vật lực tin lực đơn vị Những đặc điểm thống hệ thống viễn thông Việt Nam Sự đạo Bộ chủ quản Sự hỗ trợ đối tác chuyển giao công nghệ 124 Bài học kinh nghiệm ứng dụng công nghệ từ doanh nghiệp viễn thông lớn khu vực giới Căn khác ……………………………………… ……………………………………… Câu 20 Theo ông (bà) sách đổi công nghệ doanh nghiệp Viễn thông Việt Nam cần có nội dung quan trọng nào? …………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… Xin chân thành cảm ơn hợp tác quý doanh nghiệp! 125 [...]... về chính sách đổi mới công nghệ theo định hƣớng thị trƣờng kéo nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp Viễn thông Chƣơng 2: Hiện trạng chính sách đổi mới công nghệ tại Gtel hiện nay Chƣơng 3: Đề xuất một số nội dung cơ bản của chính sách đổi mới công nghệ theo định hƣớng thị trƣờng kéo nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của Gtel, Bộ Công An 18 CHƢƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHÍNH SÁCH ĐỔI MỚI... năm 2012 - Phạm vi không gian: Doanh nghiệp viễn thông Gtel, Bộ CA 5 Mẫu khảo sát: Doanh nghiệp Viễn thông Gtel, Bộ Công An 6 Vấn đề nghiên cứu - Cần phải sử dụng tiếp cận nào trong thiết kế chính sách đổi mới công nghệ trong các doanh nghiệp Viễn thông để nâng cao năng lực cạnh tranh? - Chính sách đổi mới công nghệ để nâng cao năng lực cạnh tranh cho các doanh nghiệp viễn thông nên có những nội dung... lý luận về công nghệ; đổi mới công nghệ; thị trường công nghệ; chính sách đổi mới công nghệ theo định hướng thị trường kéo; (ii) Những tác động của chính sách đổi mới công nghệ theo định hướng thị trường kéo đến năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp viễn thông Do giới hạn về thời gian và điều kiện tiến hành nghiên cứu nên việc thực nghiệm đánh giá tác động của chính sách trên thực tiễn chưa được... cái doanh nghiệp có” đang đem lại sức cạnh tranh và thành công cho các doanh nghiệp 3 Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu 3.1 Mục tiêu nghiên cứu - Đánh giá, phân tích hiện trạng chính sách đổi mới công nghệ tại Gtel 13 - Đề xuất một số nội dụng cơ bản của chính sách đổi mới công nghệ theo định hướng thị trường kéo nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh cho doanh nghiệp viễn thông Gtel, Bộ CA 3.2 Nhiệm vụ nghiên... cứu Chính sách đổi mới công nghệ theo định hướng thị trường kéo nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh cho các doanh nghiệp viễn thông 4.2 Khách thể nghiên cứu: Ban lãnh đạo của Gtel và những người có liên quan đến quá trình hoạch định chính sách đổi mới công nghệ của Gtel 14 4.3 Phạm vi nghiên cứu: - Phạm vi nội dung: Đề tài giới hạn và nghiên cứu một số nội dung sau: (i) Cơ sở lý luận về công nghệ; đổi mới. .. nghiên cứu đến chính sách ĐMCN và thị trường kéo: Luận văn Thạc sĩ chuyên ngành Quản lý KH&CN: Chính sách phát triển công nghệ theo hướng thị trường kéo nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh cho các doanh nghiệp nhỏ và vừa (Nghiên cứu trường hợp các doanh nghiệp sản xuất công nghiệp nhỏ và vừa tỉnh Hải Dương)” của tác giả Vũ Ngọc Dương đã nghiên cứu về giải pháp chính sách để các doanh nghiệp thấy từ... mới đặc trưng cho cuộc cách mạng công nghiệp mới Theo đó, chính sách công nghệ của các doanh nghiệp hiện nay đang được tập trung vào việc là tạo ra năng lực quản lý công nghệ (quản lý đổi mới công nghệ có tính chiến lược) trong doanh nghiệp Một khi đã đề ra các quyết định về phương hướng, đối tác, nguồn lực và tác động có thể xảy ra cho các mục tiêu thì doanh nghiệp phải tập trung vào cho các đổi mới. .. triển công nghệ, đặc biệt là phát triển công nghệ theo hướng thị trường kéo từ đó nâng cao năng lực cạnh tranh cho các doanh nghiệp trong giai đoạn hiện nay Cùng nghiên cứu về ngành viễn thông , tác giả Đỗ Văn Quang đã nghiên cứu về: Chính sách công nghệ thị trường mở để phát triển bền vững ngành viễn thông Việt Nam” đã khảo sát và đánh giá thực trạng chính sách công nghệ của ngành viễn 12 thông hiện... Phân tích và đánh giá chính sách đổi mới công nghệ của Gtel hiện nay theo một số cách tiếp cận + Phân tích và đánh giá thực trạng các chiến lược, chính sách phát triển của Gtel Việt Nam trong bối cảnh và xu hướng phát triển hiện nay - Đề xuất các khuyến nghị về Chính sách đổi mới công nghệ theo định hướng thị trường kéo để nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp viễn thông Gtel 4 Đối tƣợng và Phạm... chính sách công nghệ thị trường mở nhằm phát triển bền vững ngành viễn thông Việt Nam Các nghiên cứu đã có chủ yếu xem xét ở tầm vĩ mô hoặc ở một số khía cạnh liên quan đến các chính sách ĐMCN trong DN nói chung Các luận văn trên đã nghiên cứu về hướng tiếp cận theo nhu cầu thị trường đối với các doanh nghiệp, đặc biệt là doanh nghiệp viễn thông Tuy cùng tiếp cận chính sách đổi mới theo hướng thị trường ... công nghệ theo định hƣớng thị trƣờng kéo nhằm nâng cao lực cạnh tranh Gtel, Bộ Công An 18 CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHÍNH SÁCH ĐỔI MỚI CÔNG NGHỆ THEO HƢỚNG THỊ TRƢỜNG KÉO NHẰM NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH... trường công nghệ; sách đổi công nghệ theo định hướng thị trường kéo; (ii) Những tác động sách đổi công nghệ theo định hướng thị trường kéo đến lực cạnh tranh doanh nghiệp viễn thông Do giới hạn thời... trạng đổi công nghệ doanh nghiệp viễn thông khác thực tế Tổng công ty Viễn thông Toàn cầu; đồng thời bước đầu đề xuất định hướng đổi công nghệ theo hướng thị trường kéo, nhằm nâng cao lực cạnh tranh