Ket-noi.com diễn đàn công nghê, giáo dục I Trường phái quản trị đại Nguồn gốc đời trường phái quản trị đại Chú trọng đến suất, phương thức quản trị cổ điển đối sử với người công cụ sản xuất, ngược lại, trường phái quản trị đại quan tâm đến người nhiều Từ năm 1924 đến năm 1927 Hội Đồng Nghiên Cứu Quốc Gia (National Research Council) Hoa Kì khởi công nghiên cứu nhà máy Western Electric’s Hawthorne Work thành phố Cicero, Tiểu Bang Ilinois Mặc dù chương trình nghiên cứu bị hội đồng bỏ dở, sau đó, Mayo đội ngũ ông từ Đại Học Đường Harvard tiếp tục hoàn tất năm 1932 Ket-noi.com diễn đàn công nghê, giáo dục Nguyên tắc quản trị đại: Khoa Quản Trị ngày nhận giá trị đích thực người guồng máy sản xuất phục vụ Con người tạo sản phẩm để phục vụ người, họ phải tôn trọng đối sử công Một quản trị viên phương pháp quản trị cổ điển đóng vai trò quản trị viên túy Nói cách khác, họ đóng vai trò họ đóng vai trò cảnh sát viên để kiểm soát (control), theo dõi, đốc thúc trừng phạt nhân viên không tuân thủ luật lệ sản xuất tồ chức, không đạt suất qui định Quan niệm trở thành lỗi thời xã hội ngày Peter Drucker, giáo sư Quản Trị học lỗi lạc, danh từ năm 1939 với tác phẩm”The end of Economic Man” Trong 60 năm giảng dạy khoa Quản Trị Học truờng Quản Trị Kinh Doanh danh tiếng, ông giới kinh tế quản trị gai Hoa Kỳ coi cột trụ khoa Quản Trị Hoa Kỳ , định nghĩa :”quản trị, với khả năng,phẩm chất trung thực, hiệu suất định kinh tế cho giới nhíều thập niên tới” Trong đó, Tom Peters Robert H Waterman, Jr, năm 1982, xuất sách có số bán kỷ lục Hoa Kỳ, “In Search of Excellence”,định nghĩa :”Một tin vui từ Hoa Kỳ! Phương pháp quản trị tốt ngày Nhật Bản Nhưng quan trọng tin vui đến từ cách đối xử với người cách đằn xin họ chia kinh nghiệm sản xuất thành công …Hơn nữa, công việc quản trị công việc hứng khởi vui vẻ Nó không túy sản phẩm trí tuệ xuất phát từ giới chủ Ket-noi.com diễn đàn công nghê, giáo dục nhân thượng lưu, hình thành phát triển qua hướng dẫn cảm hóa nhân viên môi trường làm việc” Ở cương vị tổ chức, dù thượng tầng hay hạ tầng sở, vai trò chức phải phối hợp chẽ thực đạt hiệu mong muốn Để đạt điều đó, trước thuê mướn hay bổ nhiệm nhân viên vào vai trò quản trị, ứng viên phải dược huấn luyện hay tái huấn luyện cho phù hợp với cương vị ứng viên đảm nhận Tại cần học cách quản trị đại ? Học cách quản trị điều quan trọng xã hội hôm hai lý Trước hết, xã hội sống còn, nhờ tổ chức cung cầp sản phẩm dịch vụ Những tổ chức lãnh đạo người hay nhiều người gọi quản trị viện Họ người làm tài nguyên, biến chế chúng thành sản phẩm phục vụ người Họ đồng thời người có quyền hành trách nhiệm sản xuất sản phẩm an toàn không an toàn cho sống người, mưu tìm chiến tranh hay hoà bình, xây dựng hay hủy diệt thành phố, bảo vệ làm ô nhiễm môi sinh, vv… Quản trị viên người tạo điều kiện để cung cấp công ăn việc làm, lương bổng, lối sống, sản phẩm, dịch vụ, bảo vệ, y tế, kiến thức Ngày nay, thật khó kiếm người quản trị viên mà không bị ảnh hưởng định quản trị viên Nói cách khác, cách quản trị viên, quản trị thân, gia đình, xã hội, môi trường Vì thế, học hỏi để thêm tinh tiến cách quản trị đạt hiệu Thứ đến, xã hội sống xã hội có tổ chức Bất tổ chức cần có quản trị viên Một người dù không huấn luyện để trở nên nhà quản trị, họ trở thành nhà quản trị tốt tài ba khả thiên phú Nhưng trường hợp hoi có câu “một thần đồng, không gọt dũa huấn luyện, không trở nên thiên tài” Chúng ta huấn luyện để trở nên bác sĩ, kỹ sư, kế toán viên, thầy cô giáo, nhạc sĩ, thương gia, vv… Trong tương lai gần, thăng cấp để Ket-noi.com diễn đàn công nghê, giáo dục điều hành bệnh viện, trưởng phòng kỹ thuật, trưởng phòng kế toán, hiệu trưởng, giám đốc,… liệu sẵn sàng để bổ nhiệm vào vai trò quản trị lãnh đạo chưa? Ai làm được, hiệu thuộc người lãnh đạo huấn luyện kỹ Chúng ta học hỏi để sẵn sàng cho công tác II Lý thuyết z Kỹ thuật quản lý Nhật đời thuyết Z Sau đại chiến giới II, Nhật Bản nhanh chóng phục hồi kinh tế tạo bước phát triển “thần kỳ” khiến nhà quản lý phương Tây phải kinh ngạc quan tâm tìm hiểu Đó kết phương pháp quản lý độc đáo gọi kỹ thuật quản lý KAIZEN (cải tiến), tiến hành hoạt động công ty Kaizen trọng trình cải tiến liên tục, tập trung vào yếu tố nhân sự: nhà quản lý, tập thể cá nhân người lao động Quản lý dựa quan niệm sản xuất vừa lúc (JIT: Just - In Time) Công ty ghi nhận ý kiến đóng góp công nhân, khuyến khích công nhân phát vấn đề phát sinh trình sản xuất để nhà quản lý kịp thời giải Một số nhà khoa học Mỹ (tiêu biểu T.J.Peters R.H.Waterman) nghiên cứu yếu tố thành công mô hình Ket-noi.com diễn đàn công nghê, giáo dục này, liên hệ với cách quản lý số công ty Mỹ xuất sắc, tìm “mẫu số chung” Từ đó, William Ouchi (một kiều dân Nhật Mỹ, giáo sư Trường Đại học California) nghiên cứu với tác phẩm “Thuyết Z: Làm để doanh nghiệp Mỹ đáp ứng thách đố Nhật Bản?” xuất năm 1981 Đó lý thuyết sở hợp mặt tổ chức kinh doanh: vừa tổ chức có khả tạo lợi nhuận, vừa cộng đồng sinh hoạt đảm bảo sống thành viên, tạo điều kiện thăng tiến thành công Và William Ouchi nghiên cứu so sánh hai mô hình quản lý Nhật Bản Hoa Kỳ sau: Nội dung quan lý Quản lý Nhật Bản Quản lý Hoa kì Đào tạo nhân lực Đa Chuyên môn hóa cao Chế độ làm việc Suốt đời Theo thời gian Ra định Tập thể Cá nhân Trách nhiệm Tập thể Cá nhân Đánh giá đề bạt Chậm Nhanh Quyền lợi Tập thể Cá nhận Kiểm tra Mặc định Hiển nhiên Trên sở phân tích khác mô hình quản lý Nhật Bản mô hình quản lý Hoa Kỳ, Ouchi cho khác biệt chúng văn hoá quy định Tuy nhiên điều kiện quốc tế hoá văn hoá đóng kín mà phải có giao thoa Chính vậy, lĩnh vực quản lý cần thiết có kế thừa lẫn mang lại hiệu (http://www.ebook.edu.vn ) Thuyết Z tạo văn hóa kinh doanh gọi “nền văn hóa kiểu Z”, đạo lối ứng xử dựa gắn bó, lòng trung thành tin cậy, cụ thể hóa qua biểu tượng (logo), nghi lễ, quy tắc huyền thoại để truyền đến thành viên giá trị niềm tin định hướng cho hành động Ket-noi.com diễn đàn công nghê, giáo dục Tư tưởng cốt lõi Thuyết Z có sở hạt nhân triết lý kinh doanh/định hướng cho nguyên tắc quản lý mới, thể quan tâm đến người yêu cầu người làm việc tận tâm với tinh thần cộng đồng; chìa khóa tạo nên suất ngày cao ổn định doanh nghiệp (http://blogs.myspace.com/index.cfm? fuseaction=blog.view&friendId=511685125&blogId=529919363#i xzz0xKI8ZpER) Thuyết Z đánh giá lý thuyết quan trọng quản trị nhân (OB) đại, bên cạnh Thuyết X Thuyết Y Thuyết Z đưa đến thành công nhiều công ty nên công ty phân loại Công ty Z (Z companies) (http://www.tinkinhte.com/nd5/detail/kien-thuc/nghe-thuat-lanhdao/truong-phai-quan-ly-hien-dai-va-thuyetz/36273.163294.html) Xuất phát từ nhận xét người lao động trên, thuyết Z có nội dung sau: Thể chế quản lý phải đảm bảo cho cấp nắm bắt tình hình cấp cách đầy đủ Duy trì việc định nâng cao trách nhiệm tập thể cách tạo điều kiện cho nhân viên tham gia vào sách, kịp thời phản ánh tình hình cho cấp Để nhân viên đưa lời để nghị họ sau cấp định Nhà quản lý cấp trung gian phải thực vai trò thống tư tưởng, thống chỉnh lý hoàn thiện ý kiến cấp sở, kịp thời báo cáo tình hình với cấp đưa kiến nghị Đảm bảo chế độ làm việc lâu dài để nhân viên phát huy tính tích cực, khuyến khích họ đưa phương án để nghị Nhà quản lý cấp trung gian phải thực vai trò thống tư tưởng, thống chỉnh lý hoàn thiện ý kiến Ket-noi.com diễn đàn công nghê, giáo dục cấp sở, kịp thời báo cáo tình hình với cấp đưa kiến nghị Đảm bảo chế độ làm việc lâu dài để nhân viên yên tâm tăng thêm tinh thần trách nhiệm, doanh nghiệp chia sẻ vinh quang khó khăn, gắn bó vận mệnh họ vào vận mệnh họ vào vận mệnh doanh nghiệp Nhà quản lý phải thường xuyên quan tâm đến tất vấn đề người lao động, kể gia đình họ Từ tạo thành hòa hợp, thân ái, không cách biệt cấp cấp Làm cho công việc hấp dẫn thu hút nhân viên vào công việc Chú ý đào tạo phát triển nhân viên Đánh giá nhân viên phải toàn diện, rõ ràng, cẩn trọng có biện pháp kiểm soát tế nhị, mềm dẻo, giữ thể diện cho người lao động Qua nội dung học thuyết Z ta thấy học thuyết đại học thuyết phương Tây dựa quản lý doanh nghiệp Nhật Bản nên có đặc điểm tư phương Đông Đầu tiên phải nói đến người Nhật nói riêng người phương Đông nói chung coi trọng trung thành lòng tự trọng hay “tôi” cá nhân Họ coi trọng điều tiền bạc nhiều trường hợp Người Nhật vận dụng điều để đưa vào phương pháp quản trị Bên cạnh người phương Đông thường cố gắng hướng đến hòa hợp, học thuyết Z ta thấy hòa hợp ba yếu tố suất lao động, tin cậy khôn khéo quan hệ người với người Đó điểm làm nên khác biệt thành công học thuyết Z Những hạn chế thuyết Z Tuy nhiên hai học thuyết X, Y học thuyết Z có nhược điểm tạo sức ỳ lớn nhân viên Khi so sánh ba học thuyết X, Y, Z ta thấy chúng không phủ nhận mà đời thuyết sau khắc phục mặt yếu thuyết trước Ket-noi.com diễn đàn công nghê, giáo dục Thuyết X nhìn theo thiên hướng tiêu cực người đưa phương pháp quản lý chặt chẽ Thuyết Y nhìn nhận người lạc quan đưa cách quản lý linh động phù hợp với số lĩnh vực có tri thức cao đòi hỏi sáng tạo nhân viên Thuyết Z có nhược điểm tạo sức ỳ nhân viên đưa phương pháp quản lý hiệu dẫn đến thành công cho nhiều công ty trở thành thuyết quản trị nhân lực kinh điển mà đến áp dụng nhiều doanh nghiệp Và nhìn tổng quan ta thấy từ học thuyết X đến học thuyết Z, trình tự hoàn chỉnh tri thức khoa học quản trị mà cụ thể quản trị nhân lực Điều thể ước muốn người đạt tới trình độ quản lý nhân ưu việt nhằm đem lại lợ ích thiết thực cho người lao động; cho doanh nghiệp cho xã hội Khi so sánh học thuyết quản trị phương Đông quản trị phương Tây ta thấy chúng giống chỗ: học thuyết xoay quanh việc điều chỉnh hành vi người, lấy người trọng tâm lý thuyết Mỗi học thuyết cố gắng phân tích để “nhìn rõ” chất người để đưa phương pháp điều chỉnh phù hợp Các học thuyết giống điểm cố gắng tạo công đánh giá, xử phạt, hệ thống sách khen, thưởng, kỷ luật Sự khác biệt học thuyết quản trị phương Đông phương Tây chỗ: Phương Tây lấy hiệu công việc làm mục tiêu, học thuyết phương Đông đề cao “Đức” “Tâm” người Thuyết Y nhìn nhận người lạc quan đưa cách quản lý linh động phù hợp với số lĩnh vực có Tri thức cao đòi hỏi sáng tạo nhân viên Thuyết Z có nhược điểm tạo sức ỳ nhân viên đưa phương pháp quản lý hiệu dẫn đến thành công cho nhiều công ty trở thành thuyết quản trị nhân lực kinh điển mà đến áp dụng nhiều doanh nghiệp Và nhìn tổng quan ta thấy từ học thuyết X đến học Ket-noi.com diễn đàn công nghê, giáo dục thuyết Z, trình tự hoàn chỉnh tri thức khoa học quản trị mà cụ thể quản trị nhân lực Điều thể ước muốn người đạt tới trình độ quản lý nhân ưu việt nhằm đem lại lợ ích thiết thực cho người lao động; cho doanh nghiêp cho xã hội Khi so sánh học thuyết quản trị phương Đông quản trị phương Tây ta thấy chúng giống chỗ: học thuyết xoay quanh việc điều chỉnh hành vi người, lấy người trọng tâm lý thuyết Mỗi học thuyết cố gắng phân tích để “nhìn rõ” chất người để đưa phương pháp điều chỉnh phù hợp Các học thuyết giống điểm cố gắng tạo công đánh giá, xử phạt, hệ thống sách khen, thưởng, kỷ luật Sự khác biệt học thuyết quản trị phương Đông phương Tây chỗ: Phương Tây lấy hiệu công việc làm mục tiêu, học thuyết phương Đông đề cao “Đức” “Tâm” người Ứng dụng thực tế lý thuyết Z Nghiêm túc xem xét công việc Ouchi đưa đến cặp câu hỏi liên quan có ý nghĩa: 1) Liệu có khả quản lý Lý thuyết Z trở thành tiêu chuẩn chấp nhận vào công ty Mỹ đến mức có Nhật Bản? 2) học quan trọng học hỏi từ quản lý Nhật Bản? Giả câu hỏi mục đích phần Để làm vậy, nhiên, cần thiết phải xem xét vài học để giải câu hỏi Mặc dù có nhiều nghiên cứu tiếng có sẵn tập trung vào khía cạnh khác làm việc Nhật Bản sống tổ chức [Abegglen năm 1958, Năm 1973, Adams năm 1969; Cole 1971,1979; Dore 1973; Drucker 1971; Hanami 1979; Hattori 1978; Hazama 1978; Kahn Pepper 1979; Levine 1958, 1965; Lockwood 1954; Mannari 1974; Marsh Mannari 1971, 1972, 1976; Okochi 1973; Pascale 1978; Pascale Athos 1981; Tsurumi 1976; Vogel 1963,1979; Whitehill Takezawa năm Ket-noi.com diễn đàn công nghê, giáo dục 1968, Yang 1977; Yoshino 1968,1971,1975], sử dụng người cung cấp kết trực tiếp thực nghiệm so sánh Nhật Bản Hoa Kỳ có liên quan đến vấn đề vừa đưa Trong tư quản lý [1966], Haire, Ghiselli, Porter nghiên cứu lãnh đạo, vai trò người quản lý văn hóa mình, hài lòng động số 3.600 nhà quản lý 14 quốc gia giới bao gồm Nhật Bản Hoa Kỳ Một kết tổng kết nhà quản lý Nhật Bản, không giống người quản lý khác, không phù hợp với cụm nước tương tự Có cụm Bắc Âu (Đan Mạch, Đức, Nauy, Thụy Điển); Nhóm Latin (Bỉ, Pháp, Ý, Tây Ban Nha); nhóm Anh-Mỹ (Anh, Mỹ), nhóm nước phát triển (Argentina, Chile, Ấn Độ); có Nhật Bản Nhật Bản nhà quản lý khác từ nhà quản lý tất khác nước nghiên cứu, họ đứng Ngoài ra, nhà quản lý Nhật Bản tìm thấy để nắm lấy đối ứng có tham gia quan điểm giá trị đến mức độ lớn làm nhà quản lý nước khác cụ thể làm nhà quản lý Mỹ.(Xem bảng 1) Cuối cùng, nhà quản lý Nhật Bản nhìn thấy vị trí vai trò họ khả hoàn thành công việc đối tác Mỹ họ (Xem bảng 2.) Vì Haire, Ghiselli, Porter cho thấy nhà quản lý Nhật Bản khác từ người quản lý khác nói chung từ nhà quản lý đặc biệt Mỹ Người quản lý Nhật (khi so sánh với nhà quản lý người Mỹ) có nhiều có khuynh hướng tương tác qua lại giá trị thái độ nhận thức cao tự thực vị trí vai trò Người quản lý Nhật Bản phần khuôn khổ quản lý phù hợp cho phép Lý thuyết Z sử dụng Nhật Bản Một nghiên cứu giá trị cá nhân tổ chức tổ chức 1.300 nhà quản lý Nhật Bản Hoa Kỳ góp phần làm sáng tỏ vấn đề [Anh 1975] Các nghiên cứu cho thấy nhà quản lý Nhật Bản nhóm có nhiều giá trị Ket-noi.com diễn đàn công nghê, giáo dục đồng so với nhà quản lý Mỹ, Australia, Ấn Độ, Hàn Quốc Bảng Cán cân so sánh tham gia Người Mỹ - Nhật - Trong tình làm việc, cấp ảnh hưởng đến tôi, số ảnh hưởng - Tập đoàn đặt mục tiêu cung cấp lợi mà có cách thiết lập mục tiêu cá nhân.( điểm, không đồng ý – đồng ý) Nhóm Điểm Người quản lý Nhật Người quản lý Mỹ Các nước khác Điểm chuẩn 3,98 3,56 3,54 ,44 ,02 ,00 Nguồn : Haire, Ghiselli, and Porter [1966], p 22 Bảng So sánh khả thực người Mỹ - Nhật - Cơ hội phát triển cá nhân vị trí quản lý - Cảm giác người thực vị trí quản lý.( có nghĩa sử dụng khả người để thực hiện) - Cảm giác hoàn thành công việc vị trí quản lý Nhóm Điểm Người Nhật Người Mỹ Nước khác 5,54 4,96 5,05 Điểm chuẩn ,44 -,09 ,00 Ket-noi.com diễn đàn công nghê, giáo dục Nguồn : Haire, Ghiselli, and Porter [1966], p 81 Quản lý Nhật Bản, Mỹ, làm cho tổ chức quan tâm đến mục tiêu xuất cao, tổ chức phát triển ổn định Sự liên quan hành vi thành tích mục tiêu với sáng tạo cao nhà quản lý Nhật, liên quan hành vi hài lòng tính cá nhân công việc cao nhà quản lý Mỹ (Xem bảng 3) Bảng Hành vi liên quan đến điểm số lựa chọn tổ chức đề mục tiêu cá nhân nhà quản lý Nhật Bản Mỹ Nhà quản lý Nhật Bản Nhà quản lý Mỹ Mục tiêu lựa chọn tổ chức Năng suất cao Tổ chức phát triển Tổ chức ổn định 79 72 58 63 50 41 Mục tiêu cá nhân Thành tựu Sáng tạo Sự hài lòng công việc Tính cá nhân 77 73 34 23 63 53 51 33 Nguồn : Nước Anh (1975), t 33- 34 Các nghiên cứu hệ thống giá trị nhà quản lý quốc gia cho Nhà quản lý Nhật có hệ thống giá trị đồng tổ chức mục tiêu thành tích cá nhân có nhiều hoạt động có liên quan so với nhà quản lý Mỹ Một lần nữa, giá trị thuộc tính nhà quản lý Nhật Bản phần lý Lý thuyết quản lý Z lại áp dụng Ket-noi.com diễn đàn công nghê, giáo dục Nhật Bản Đó giá trị thúc đẩy việc áp dụng thành công Lý thuyết Z Nhật Bản Khi động thái trường quản lý cho nhân viên hay công nhân, nghiên cứu hữu dụng nỗ lực 20 năm Shinichi Takezawa Arthur Whitehill Năm 1960, nhà nghiên cứu nghiên cứu so sánh quan hệ công nghiệp hệ thống Nhật Bản Hoa Kỳ thái độ nhân viên niềm tin số khoảng 2.000 công nhân sản xuất quốc gia [Whitehill Takezawa 1968] Năm 1976, họ lặp lặp lại phần quan trọng nghiên cứu khoảng chừng 1.200 công nhân từ công ty tương tự quốc gia [Takezawa Whitehill 1981] Những nghiên cứu cung cấp nhìn độc đáo khác biệt tương đồng công nhân quốc gia dẫn thay đổi nước khoảng 16 năm qua Với mục đích nay, thông qua so sánh nước khoảng thời gian lĩnh vực tổ chức có liên quan, chấp nhận tổ chức quản lý thực tiễn giá trị nỗ lực làm việc tiết lộ nhiều Nghiên cứu cho thấy người lao động Nhật Bản coi công việc công ty giữ vai trò trung tâm sống nhiều so với công nhân Mỹ, khác biệt ngày tăng giảm Các công nhân Nhật Bản tin tưởng chấp nhận định quản lý liên quan đến ứng dụng thực tiễn sách công nhân Mỹ Thành tích công nhân Nhật làm mức độ lực cao giúp đỡ công nhân khác mức độ cao so với người Mỹ ngày có xu hướng tăng lên.Tất kết cho thấy khác biệt cao ngày tăng công nhân Nhật Bản Mỹ Cấp cao nỗ lực làm việc cam kết; tham gia tổ chức; hợp tác; chấp nhận tin tưởng sách quản lý thực tiễn – tất định mức công nhân Nhật Bản, họ không giống công nhân Mỹ Các định mức lao động Nhật Bản kỳ vọng phù hợp việc áp dụng Lý thuyết quản lý Z Nhật Bản Takezawa Whitehill 1981 [, p 197] kết luận: Cải tiến Nhật Bản thời gian 1960-1976 dường hiệu nhất, sau đó, kết nỗ lực liên tục Ket-noi.com diễn đàn công nghê, giáo dục tất bên tất trình kinh tế xã hội, đặc biệt lĩnh vực quan hệ công nghiệp Quản lý Nhật Bản, đoàn thể, phủ, công nhân, công dân dường đến chia sẻ với mục tiêu chung, cho việc thực mà bên dường chuẩn bị để làm việc tốt với tinh thần hợp tác Rõ ràng, thời điểm nghiên cứu năm 1976, Nhật Bản gặt hái phần thưởng đáng kể cho nỗ lực Ở mức độ tổng quát xã hội, Geert Hofstede gần phát triển kích thước xã hội giá trị xã hội mà quốc gia khác đáng kể Công việc ông, kết văn hóa: Sự khác công việc quốc tế liên quan đến giá trị, pha trộn hữu dụng khái niệm, mối quan tâm lịch sử, phương pháp luận, thực nghiệm nghiên cứu giá trị công việc 75.000 cá nhân 66 quốc gia Nó xứng đáng nghiên cứu học giả lĩnh vực quản lý kích thước xã hội phát triển Hofstede từ ngân hàng liệu khổng lồ là: - Power Distance-Index biện pháp xã hội bất bình đẳng tổ chức ổn định chức chấp nhận nói chung - Uncertainty Avoidance Index - Một biện pháp xã hội đánh mức độ căng thẳng nhận thức xử lý không chắn, giảm chế quy tắc định hướng ổn định việc làm - Chủ nghĩa cá nhân, Collectivism Index - thước đo mối quan hệ cá nhân tập thể chiếm ưu xã hội định Điều chủ yếu thước đo mức độ hòa nhập cá nhân điều kiện tập thể - Masculinity-Femininity Index - số đo mức độ xã hội công việc ( nam – nữ) thường ưu tiên cho nam giới (tính đoán, khoản thu nhập, tiến so với mục tiêu cá nhân) MaHofstede thấy 40 quốc gia khác nhiều kích thước chủ yếu cấp quốc gia quan tâm trước mắt so sánh Nhật Bản Mỹ Các phần đề cập đến khác Nhật Bản Mỹ không chắn Ket-noi.com diễn đàn công nghê, giáo dục tránh phụ thuộc nhiều cào Các điểm cho thấy người dân Nhật Bản xác nhận tiêu xã hội, theo giảm không chắn thông qua hệ thống quy tắc hàng đầu cho ổn định Ngoài ra, người Nhật có xu hướng xem điều kiện tập thể điều khoản cá nhân Đây yếu tố tiêu xã hội Nhật Bản phù hợp với quản lý Lý thuyết Z mô tả Ouchi [1981] Trong người Mỹ theo hướng ngược lại: cao cá nhân thấp không chắn, không phù hợp với thực tiễn Lý thuyết quản lý Z Đây thực khác biệt Nhật Bản Hoa Kỳ giá trị xã hội nói chung tiêu quản lý hệ thống niềm tin người lao động liên quan đến công việc đặt câu hỏi nghiêm túc việc chuyển nhượng rộng rãi Lý thuyết quản lý Z đến Hoa Kỳ Tại Nhật Bản, Lý thuyết Z thực hành phù hợp với chuẩn mực xã hội nói chung nói chung hỗ trợ hành động tổ chức lao động quan phủ Trong từ, chúng tạo thành khuôn khổ phù hợp tích hợp ứng dụng lý thuyết có hoạt động tốt thiết lập Nhật Bản Liệu Lý thuyết quản lý Z trở thành tiêu chuẩn Hoa Kỳ? Trong 20 năm qua, quan hệ đối đầu phủ kinh doanh, tổ chức lao động kinh doanh, trở nên sắc nét hỗ trợ ứng dụng lý thuyết Z Quản lý người Mỹ không tìm thấy khuôn khổ nội phù hợp thực tiễn quản lý cho việc phát triển tham gia nhân viên dài hạn, suất trải qua từ Vì vậy, lời giải cho câu hỏi đầu không khả quan Lý thuyết quản lý Z khả trở thành chuẩn chấp nhận vào công ty Mỹ phạm vi mà có Nhật Bản, dựa phân tích trước Câu hỏi thứ hai xây dựng dựa yêu cầu lý thuyết Z (Ouchi [1981] người khác) là: học hỏi từ hệ thống quản lý Nhật Bản thực tiễn? Trong nhà phân tích xác tập trung vào khía cạnh riêng biệt quản lý Nhật Bản nói nên học khía cạnh hay đó, quan niệm tác giả trình bày mức Ket-noi.com diễn đàn công nghê, giáo dục quán cao tổng thể hệ thống Nhật Bản đáng để kiểm tra Từ Nhật Bản tìm hiểu giá trị tiềm việc phát triển hệ thống quản lý nội quán, phù hợp với định mức xã hội mong đợi, có hỗ trợ nhân vật thể chế thị trường việc làm Đây học lớn khái niệm hay lý thuyết học từ người Nhật Nếu phân tích xác, cho thấy mô hình nghiên cứu thay đổi cho học giả quản lý người Mỹ để làm theo Thay tiếp tục nghiên cứu mô hình phát thực nghiệm mà yếu tố triết lý quản lý quy trình dẫn đến mà yếu tố quản lý, doanh nghiệp hiệu đất nước số nước, nhà tiên phong Negandhi Prasad [1971], học giả đặt câu hỏi khác Điều triết lý quản lý thiết lập quy trình quản lý thống nội đầy đủ, phù hợp với tiêu chuẩn Mỹ mong đợi xã hội, hỗ trợ nhân vật thể chế phủ công đoàn lao động? Đây câu hỏi khái niệm giải thông qua phân tích hợp lý sau thử nghiệm cách nghiên cứu thực nghiệm Rõ ràng, tính hữu ích mô hình dựa tiền đề nội quán hệ thống quản lý hợp thức hệ thống quản lý chuẩn mực xã hội nói chung tạo khác biệt Một phần hỗ trợ cho khái niệm tìm thấy nghiên cứu viết Leavitt [1962, 1965], Khandwalla [1973], trẻ em [1977], Lorsch Morse [1974] Galbraith Nathanson [1978] Những sở làm dường chứng minh được, kinh nghiệm quản lý Nhật Bản Các nhà lý thuyết quản lý người Mỹ dẫn đầu lĩnh vực nhà quản lý người Mỹ họ tập trung lượng đầy đủ uyên bác mô hình sửa đổi Chúng ta tập trung nhiều vào hiệu trình cá nhân, yếu tố, thực tiễn, tính thống nội họ tích hợp hỗ trợ Bài học Nhật mới, đáng xem xét cách cẩn trọng… Ket-noi.com diễn đàn công nghê, giáo dục Như vậy, Lý thuyết Z nhiều công ty Nhật ủng hộ ứng dụng vào thực tế Đem lại thành công nhiều công ty Nhật đưa nước Nhật thành cường quốc giới, làm nhiều công ty Nhật trở thành đối thủ đáng gờm Mỹ Và nhiều công ty Mỹ áp dụng lý thuyết Z mức độ Đồng thời thuyết Z có điểm yếu tạo sức ỳ lớn công ty Nhật; điều mà từ đến công ty Nhật sức nghiên cứu thay đổi Chịu trách nhiệm phần : - Lý thuyết: - Ứng dụng lý thuyết Z: Hoàng Phú Tân Lớp 60 [...]... nhượng rộng rãi của Lý thuyết quản lý Z đến Hoa Kỳ Tại Nhật Bản, Lý thuyết Z thực hành phù hợp với các chuẩn mực xã hội nói chung và nói chung là được hỗ trợ bởi các hành động của các tổ chức lao động và các cơ quan chính phủ Trong một từ, chúng tạo thành một khuôn khổ rất phù hợp và tích hợp ứng dụng lý thuyết có hoạt động tốt trong các thiết lập của Nhật Bản Liệu Lý thuyết quản lý Z sẽ trở thành tiêu... giữa chính phủ và kinh doanh, và giữa các tổ chức lao động và kinh doanh, đã trở nên sắc nét hơn và ít hỗ trợ các ứng dụng của lý thuyết Z Quản lý người Mỹ đã không tìm thấy một khuôn khổ nội bộ phù hợp của thực tiễn quản lý cho việc phát triển sự tham gia của nhân viên dài hạn, và năng suất của chúng tôi trải qua từ đây Vì vậy, lời giải cho câu hỏi đầu là không khả quan Lý thuyết quản lý Z là không có... nhiều công ty Nhật trở thành đối thủ đáng gờm của Mỹ Và nhiều công ty Mỹ cũng đã áp dụng lý thuyết Z ở mức độ nào đó Đồng thời thuyết Z cũng có những điểm yếu căn bản và nhất là tạo ra sức ỳ lớn trong các công ty Nhật; điều mà từ đó đến nay các công ty Nhật đang ra sức nghiên cứu và thay đổi Chịu trách nhiệm phần : - Lý thuyết: - Ứng dụng lý thuyết Z: Hoàng Phú Tân Lớp 60 ... các chỉ tiêu xã hội Nhật Bản rất phù hợp với quản lý Lý thuyết Z như được mô tả bởi Ouchi [1981] Trong khi người Mỹ theo hướng ngược lại: cao trên cá nhân và thấp trên không chắc chắn, hầu như không phù hợp với thực tiễn Lý thuyết quản lý Z Đây thực sự khác biệt giữa Nhật Bản và Hoa Kỳ trong các giá trị xã hội nói chung và các chỉ tiêu và trong quản lý và hệ thống niềm tin của người lao động liên quan... là những giá trị thúc đẩy việc áp dụng thành công Lý thuyết Z ở Nhật Bản Khi một động thái của trường quản lý cho rằng những nhân viên hay công nhân, thì nghiên cứu hữu dụng nhất là nỗ lực 20 năm của Shinichi Takezawa và Arthur Whitehill Năm 1960, các nhà nghiên cứu đã nghiên cứu và so sánh quan hệ công nghiệp hệ thống giữa Nhật Bản và Hoa Kỳ và thái độ của nhân viên và niềm tin trong số khoảng 2.000... của nỗ lực làm việc và cam kết; tham gia tổ chức; hợp tác; chấp nhận và tin tưởng các chính sách quản lý và thực tiễn – tất cả các định mức của công nhân Nhật Bản, họ không giống các công nhân Mỹ Các định mức lao động Nhật Bản và kỳ vọng phù hợp của việc áp dụng Lý thuyết quản lý Z tại Nhật Bản Takezawa và Whitehill 1981 [, p 197] kết luận: Cải tiến của Nhật Bản trong thời gian 1960-1976 dường như hiệu... tìm thấy trong nghiên cứu và viết của Leavitt [1962, 1965], Khandwalla [1973], trẻ em [1977], Lorsch và Morse [1974] và Galbraith và Nathanson [1978] Những cơ sở làm dường như có thể chứng minh được, và đó là những gì các kinh nghiệm quản lý của Nhật Bản Các nhà lý thuyết quản lý người Mỹ có thể dẫn đầu của lĩnh vực nhà quản lý người Mỹ nếu họ tập trung năng lượng đầy đủ và sự uyên bác về mô hình sửa... trung quá nhiều vào hiệu quả của các quá trình cá nhân, yếu tố, và thực tiễn, và quá ít về tính thống nhất nội bộ của họ và tích hợp hỗ trợ Bài học của Nhật không phải là mới, nhưng nó là đáng xem xét một cách cẩn trọng… Ket-noi.com diễn đàn công nghê, giáo dục Như vậy, Lý thuyết Z đã được nhiều công ty Nhật ủng hộ và ứng dụng vào thực tế Đem lại thành công của rất nhiều công ty Nhật và đưa nước Nhật... cứu của các hệ thống giá trị của nhà quản lý trong 5 quốc gia này cho rằng Nhà quản lý Nhật có một hệ thống giá trị đồng nhất và rằng cả tổ chức và mục tiêu thành tích cá nhân có nhiều hoạt động có liên quan hơn so với nhà quản lý Mỹ Một lần nữa, giá trị các thuộc tính của các nhà quản lý Nhật Bản là một phần của lý do tại sao Lý thuyết quản lý Z lại được áp dụng ở Ket-noi.com diễn đàn công nghê, giáo... tưởng hơn và chấp nhận các quyết định của quản lý liên quan đến ứng dụng thực tiễn và chính sách hơn là công nhân Mỹ Thành tích công nhân Nhật làm ở mức độ năng lực cao hơn và giúp đỡ các công nhân khác ở mức độ cao hơn so với người Mỹ và ngày càng có xu hướng tăng lên.Tất cả các kết quả này cho thấy sự khác biệt cao và cũng ngày càng tăng của công nhân Nhật Bản và Mỹ Cấp cao của nỗ lực làm việc và cam ... fuseaction=blog.view&friendId=511685125&blogId=529919363#i xzz0xKI8ZpER) Thuyết Z đánh giá lý thuyết quan trọng quản trị nhân (OB) đại, bên cạnh Thuyết X Thuyết Y Thuyết Z đưa đến thành công nhiều công ty nên công ty phân loại Công ty Z (Z companies)... Bản phần lý Lý thuyết quản lý Z lại áp dụng Ket-noi.com diễn đàn công nghê, giáo dục Nhật Bản Đó giá trị thúc đẩy việc áp dụng thành công Lý thuyết Z Nhật Bản Khi động thái trường quản lý cho nhân... học thuyết phương Đông đề cao “Đức” “Tâm” người Ứng dụng thực tế lý thuyết Z Nghiêm túc xem xét công việc Ouchi đưa đến cặp câu hỏi liên quan có ý nghĩa: 1) Liệu có khả quản lý Lý thuyết Z trở