BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC QUỐC TẾ HỒNG BÀNG KHOA SAU ĐẠI HỌC PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU KHOA HỌC NHÂN QUẢ Nhóm KHMT 1: Trần Phong Vũ Ngô Tân Khai Sở Công Danh Trần Thanh Thắng Nguyễn Đặng Thế Vinh Tp.HCM - 2012 LỜI NÓI ĐẦU Nghiên cứu nhân quả: thực cách kiểm soát nhân tố khác để xác định xem nhân tố gây kết quả, thường cần thử nghiệm phức tạp đắt tiền Để thực nghiên cứu nhân quả, người nghiên cứu sử dụng Phương pháp như: Quan sát, vấn điều tra, thử nghiệm, mô hình hóa Phần 1: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU KHOA HỌC NHÂN QUẢ Nghiên cứu quan hệ nhân (Causal Research) Nghiên cứu quan hệ nhân sử dụng để tìm chứng quan hệ nhân Phương pháp nghiên cứu nhân thí nghiệm Ví dụ: Những nhà quản trị Marketing tạo định dựa vào giả thuyết mối quan hệ nhân Những giả thuyết chỉnh giá trị mối quan hệ nên xác định qua nghiên cứu thức Chẳng hạn: Có giả thuyết chung giảm giá dẫn đến số lượng sản phẩm bán tăng lên thị phần trì môi trường cạnh tranh chắn Giải thích ảnh hưởng biến lên biến khác Mục đích nghiên cứu nhân 2.1 Để hiểu rõ nhân tố nhân tố nguyên nhân (các biến độc lập) nhân tố kết (biến phụ thuộc) tượng 2.2 Để xác định chất mối quan hệ nhân tố nguyên nhân kết phục vụ mục đích dự báo Cũng giống nghiên cứu mô tả, nghiên cứu nhân yêu cầu thiết kế theo cấu có kế hoạch Mặc dù nghiên cứu mô tả xác định mức độ phối hợp biến không phù hợp cho việc xác định quan hệ nhân Ví dụ: Nghiên cứu nhân thực để xác định hiệu chiến dịch quảng cáo dựa vào doanh thu sản phẩm hay đánh giá hiệu thời gian biểu khác quảng cáo Nghiên cứu có tham gia nhà sản xuất, nhà xuất tạp chí sử dụng để quảng cáo xếp chặt chẽ tạp chí theo ba mức độ quảng cáo: nhẹ, trung bình mạnh Bốn sản phẩm giai đoạn tăng trưởng chọn để quảng cáo Để thu thập khối lượng sản phẩm bán ra, việc hạn chế kênh phân phối cần thiết Sau đó, tiến hành mức độ quảng cáo khác cho sản phẩm Sau năm nghiên cứu, kết luận nghiên cứu nhân sau: tăng cường quảng cáo mang lại kết doanh thu tăng lên số lượng sản phẩm bán tăng lên dĩ nhiên lợi nhuận tăng theo Yếu tố nghiên cứu nhân quả: A “tạo ra” B A “ thúc đẩy” B xảy Quan hệ nhân Đối xứng Hỗ tương Bất đối xứng o Kích thích – Hồi đáp o Tính chất – Thiên hướng o Thiên hướng – Hành vi o Tính chất – Hành vi Ứng dụng nghiên cứu nhân quả: Những mô hình nhân cải thiện việc bán hàng phản hồi PHẦN 2: SỰ LIÊN HỆ NHÂN QUẢ (CAUSAL RELATIONSHIP) Khái niệm Ta khái niệm liên hệ nhân liên hệ mang tính qui luật tượng đóng vai trò tác nhân tượng đóng vai trò kết (hệ quả) Gọi hệ ta hay hiểu kết theo ý tốt túy Trong đó, kinh doanh, ta cần biết điều tốt xảy cho ta mà phải cần phải biết điều xấu xảy để tránh Ý nghĩa quan hệ nhân Quan hệ nhân có ý nghĩa quan trọng việc định nhà kinh doanh Nhà nghiên cứu, qua nghiên cứu liệu để rút quan hệ nhân nhà kinh doanh dựa vào quan hệ nhân để định Do đó, quan hệ nhân sai nguy mắc sai lầm người định lớn Các điều kiện để chứng tỏ có liên hệ nhân 3.1 Phải có nhiều chứng rõ ràng mối liên hệ tác nhân hệ quan sát Ơ có hai vấn đề: Một là: biến tác nhân X (gọi biến độc lập) biến hệ Y (gọi biến phụ thuộc) phải biến đổi, nghĩa X xảy Y phải xảy Hai là: phải có nhiều chứng để chứng tỏ điều vừa trình bày Ví dụ: cho trình độ học vấn tác nhân đưa đến yếu tố thu nhập cao phải chứng tỏ hai vấn đề: o Thứ 1: Cứ có học vấn cao thường thu nhập phải cao, học vấn thấp thu nhập thấp o Thứ 2: Số người quan sát có tính chất phổ biến (nhiều người) Trong mẫu điều tra, số người có tính chất phải chiếm đa số (trên 70% tốt) 3.2 Phải có chứng để chứng tỏ tác nhân xảy trước chí xảy đồng thời với kết Điều kiện 3.2 củng cố thêm sở cho điều kiện 3.1.; tượng gọi đóng vai trò tác nhân phải xảy trước tượng kết Ví dụ: nói loại thuốc chữa bệnh kỷ bệnh nhiễm vi rút HIV, người thử nghiệm phải đảm bảo mắc vi rút HIV uống loại thuốc trước khỏi bệnh 3.3 Phải chứng tỏ giải thích khác nguyên nhân “tạo ra” trạng kết (mọi nguyên nhân khác phải loại trừ) Nếu mô hình mô tả phải không tìm thấy nguyên nhân khác nguyên nhân nêu lên Nếu mô hình thử nghiệm phải loại trừ vô hiệu hóa yếu tố ngoại lai ảnh hưởng đến kết thử nghiệm điều phải chứng minh Ở cần lưu ý trường hợp tác nhân nghĩa tượng kết đồng thời nhiều tác nhân Ví dụ: Cùng tác động đến lượng hàng bán tăng lên hai yếu tố: quảng cáo hạ giá bán, ta phải nghiên cứu tìm tác động tương hỗ hai tác nhân tượng kết Các tiêu chuẩn để định mối liên hệ nhân Phải có mối liên hệ mặt thời gian nguyên nhân kết quả: Nguyên nhân xảy trước kết Độ mạnh phối hợp: Mối liên hệ đáp ứng theo liều (dose-response relationship): việc thay đổi lượng nguyên nhân việc thay đổi lượng kết Sự phối hợp nghịch đảo Tính quán (consistency) ... dụng Phương pháp như: Quan sát, vấn điều tra, thử nghiệm, mô hình hóa Phần 1: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU KHOA HỌC NHÂN QUẢ Nghiên cứu quan hệ nhân (Causal Research) Nghiên cứu quan hệ nhân sử dụng... ĐẦU Nghiên cứu nhân quả: thực cách kiểm soát nhân tố khác để xác định xem nhân tố gây kết quả, thường cần thử nghiệm phức tạp đắt tiền Để thực nghiên cứu nhân quả, người nghiên cứu sử dụng Phương. .. hệ nhân Phương pháp nghiên cứu nhân thí nghiệm Ví dụ: Những nhà quản trị Marketing tạo định dựa vào giả thuyết mối quan hệ nhân Những giả thuyết chỉnh giá trị mối quan hệ nên xác định qua nghiên