Đang tải... (xem toàn văn)
Đối với mỗi doanh nghiệp nói chung hoạt động quản trị nhân lực đóng vai trò quan trọng tới sự phát triển bền vững của doanh nghiệp. Hoạt động quản trị nhân lực có ảnh hưởng trực tiếp đến cán bộ công nhân viên trong mỗi doanh nghiệp. Vì thế với cơ sở lý thuyết và kết hợp nghiên cứu thực tế từ CÔNG TY TNHH ToTo Việt Nam luận văn cung cấp kiến thức cần thiết của sinh viên trong tham khảo và thực tiễn. Công tác tuyển dụng, tuyển dụng nhân sự, tuyển dụng nhân lực.
MỤC LỤC DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU VÀ CHỮ VIẾT TẮT BS Bảng cân đối kế toán CBCM Cán chuyên môn CBCNV Cán công nhân viên CF Báo cáo lưu chuyển tiền tệ ĐH Đại học HĐQT Hội đồng quản trị KHKD Kế hoạch kinh doanh KHKT Khoa học kỹ thuật KN Kiểm nghiệm KPI Chỉ số đo lường hiệu lao động PL Báo cáo lãi lỗ PX Phân xưởng F-A0015/00 Hồ sơ đánh gía kết thử việc F-A009/00 Hồ sơ đánh giá đào tạo công nhân SXKD Sản xuất kinh doanh TC-KT Tài chính-Kế toán TNHH Trách nhiệm hữu hạn XNK Xuất nhập DANH MỤC CÁC BẢNG DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ LỜI NÓI ĐẦU Trong thời đại xã hội ngày nay, tính cạnh tranh vấn đề sống doanh nghiệp Với bùng nổ phát triển khoa học kỹ thuật ứng dụng khoa học công nghệ vào sản xuất kinh doanh ngày mạnh mẽ Điều đòi hỏi phải có lượng chất xám cao nghĩa phải để có nguồn nhân lực chất lượng cao đáp ứng yêu cầu công việc đòi hỏi cấp thiết hết Mặt khác, xu toàn cầu hoá với hội nhập kinh tế quốc tế khu vực diễn manh mẽ nguồn nhân lực chất lượng cao điều kiện quan trọng giúp doanh nghiệp tồn tại, đứng vững phát triển Đối với doanh nghiệp thành công đòi hỏi nhiều yếu tố yếu tố nguồn nhân lực đóng vai trò quan trọng hàng đầu.Mỗi tổ chức dù có nguồn tài dồi dào, sở vật chất đại đến đâu mà chất lượng lao động sản xuất không hiệu Thế doanh nghiệp tuyển nhân viên lại dựa vào hồ sơ, câu trả lời vấn người xin việc Điều gây hậu nhân viên tuyển dung không đáp ứng yêu cầu mong muốn công việc Do đó, việc tuyển chọn, xếp, đào tạo, điều động nhân tổ chức nhằm đạt hiệu tối ưu vấn đề phải quan tâm hàng đầu trình tuyển dụng nhân lực trình quan trọng định thành công hay thất bại tổ chức việc sử dụng nguồn lao động Sau thời gian thực tập Công ty TNHH TOTO Việt Nam với kiến thức học trường ĐH cần thiết vấn đề tuyển dụng nhân lực công ty nên em định chọn đề tài “Hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH TOTO Việt Nam” làm đề tài khóa luận tốt nghiệp Ngoài phần mở đầu, kết luận danh mục tài liệu tham khảo kết cấu, khóa luận tốt nghiệp em gồm chương chính: Chương 1: Những vấn đề công tác tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực công ty TNHH TOTO Việt Nam Chương 3: Giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực công ty TNHH TOTO Việt Nam Là sinh viên chuẩn bị tốt nghiệp, trình độ kinh nghiệm có hạn nên viết em không tránh khỏi thiếu sót Em mong bảo, giúp đỡ đóng góp ý kiến từ cấp lãnh đạo, cán công nhân viên công ty thầy cô giáo Em xin chân thành cảm ơn hướng dẫn nhiệt tình giáo viên hướng dẫn: Th.s Nguyễn Quang Huy, tạo điều kiện phòng ban, giúp đỡ tận tình anh chị phòng hành nhân giúp đỡ em hoàn thành chuyên đề thực tập tốt nghiệp Em xin chân thành cảm ơn! Khóa luận tốt nghiệp Đại học Chương 1: Những vấn đề công tác tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp CHƯƠNG 1: NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Khái niệm vai trò nguồn nguồn nhân lực 1.1.1 Khái niệm Nhân lực hiểu toàn khả thể lực trí lực người vận dụng trình lao động sản xuất Nó xem sức lao động người - nguồn lực quý giá yếu tố sản xuất doanh nghiệp Nhân lực doanh nghiệp bao gồm tất người lao động làm việc doanh nghiệp 1.1.2 Vai trò nguồn nhân lực - Nguồn nhân lực nhân tố chủ yếu tạo lợi nhuận cho doanh nghiệp: Nguồn nhân lực đảm bảo nguồn sáng tạo tổ chức Chỉ có người sáng tạo hàng hoá, dịch vụ kiểm tra trình sản xuất kinh doanh Mặc dù trang thiết bị, tài sản, nguồn tài nguồn tài nguyên mà tổ chức cần phải có, tài nguyên nhân văn - người lại đặc biệt quan trọng Không có người làm việc hiệu tổ chức đạt tới mục tiêu - Nguồn nhân lực nguồn lực mang tính chiến lược: Trong điều kiện xã hội chuyển sang kinh tế tri thức, nhân tố công nghệ, vốn, nguyên vật liệu giảm dần vai trò Bên cạnh đó, nhân tố tri thức người ngày chiến vị trí quan trọng: Nguồn nhân lực có tính động, sáng tạo hoạt động trí óc người ngày trở nên quan trọng - Nguồn nhân lực nguồn lực vô tận: Xã hội không ngừng tiến lên, doanh nghiệp ngày phát triển nguồn lực người vô tận.Nếu biết khai thác nguồn lực cách tạo nhiều cải vật chất cho xã hội, thoả mãn nhu cầu ngày cao người 1.2 Khái niệm vai trò tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp 1.2.1 Khái niệm Tuyển dụng trình thu hút người xin việc có trình độ từ lực lượng lao động xã hội lực lượng bên tổ chức đánh giá ứng cử viên theo nhiều Khóa luận tốt nghiệp Đại học Chương 1: Những vấn đề công tác tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp khía cạnh khác dựa vào yêu cầu công việc để tìm người phù hợp với yêu cầu đặt 1.2.2 Vai trò tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp Quá trình tuyển dụng khâu quan trọng giúp cho nhà quản lý nhân lực đưa định tuyển dụng cách đắn Quyết định tuyển dụng có ý nghĩa quan trọng chiến lược kinh doanh tổ chức, trình tuyển dụng tốt giúp cho nhà tổ chức có người có kỹ phù hợp với phát triển tổ chức tương lai Tuyển dụng tốt giúp cho tổ chức giảm chi phí phải tuyển dụng lại, đào tạo lại, tránh thiệt hại rủi ro trình thực công việc Tuyển dụng nhân không nhiệm vụ phòng tổ chức, không công việc đơn giản bổ sung người lao động cho doanh nghiệp mà thực trình tìm kiếm lựa chọn cẩn thận Nó đòi hỏi phải có kết hợp phận doanh nghiệp với nhau, phải có định hướng rõ ràng, phù hợp lãnh đạo doanh nghiệp 1.2.3 Nội dung tuyển dụng nhân lực 1.2.3.1 Những dẫn đến tuyển dụng nhân lực - Quan hệ tương quan nhân tiêu khác xí nghiệp ( quy mô sản xuất lao động, tốc độ áp dụng KHCN vào sản xuất…) - Ý kiến dự báo chuyên gia phân tích ảnh hưởng biến đổi thuộc môi trường bên tới vấn đề nhân - Cân đối nhu cầu nhân số lượng thực tế có, ta tính số lượng cần tuyển dụng Thông thường nhu cầu tuyển dụng xuất số trường hợp sau: + Do cải tiến công nghệ, áp dụng kỹ thuật mới, thay đổi chiến lược mà tăng số nơi làm việc, cần tuyển thêm người + Có số nơi làm việc trống (trước có người làm) số hưu, thăng chức, chuyển công tác, bị sa thải kỷ luật) 1.2.3.2 Quy trình tuyển dụng Khóa luận tốt nghiệp Đại học Chương 1: Những vấn đề công tác tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp a Phân tích nhu cầu nguồn nhân lực Nhu cầu tuyển dụng số lượng cấu nhân lực cần thiết để đáp ứng mặt số lượng chất lượng, theo ngắn hạn theo dài hạn cho công việc lực diễn biến hoạt động doanh nghiệp Vì vậy, làm rõ nhu cầu xác doanh nghiệp nhân viên thông qua phương pháp tìm kiếm hữu hiệu để thu hút nhân tài điều kiện tiên khâu quan trọng trình tuyển chọn sử dụng nhân viên Việc phân tích nhu cầu phải dựa vào kế hoạch sản xuất kinh doanh tổ chức chiến lược phát triển nguồn nhân lực tương lai tổ chức b Lập kế hoạch tuyển dụng Trong hoạt động tuyển dụng, tổ chức cần xác định xem cần tuyển dụng người cho vị trí cần tuyển Do có số người nộp đơn không đủ điều kiện số người khác không chấp nhận điều kịên công việc nên tổ chức cần tuyển dụng số người nộp đơn nhiều số họ cần thuê mướn Trong kế hoạch tuyển dụng, phải xác định tỷ lệ sang lọc xác hợp lý Các tỷ lệ sang lọc giúp cho tổ chức định người cần tuyển cho vị trí cần tuyển Các tỷ lệ sàng lọc thể mối quan hệ số lượng ứng viên lại bước trình tuyển dụng số người chấp nhận vào bước Tỷ lệ sàng lọc có ảnh hưởng tới chi phí tài chính, tâm lý người dự tuyển kỳ vọng người xin việc Tỷ lệ sàng lọc tổ chức nước ta xác định tùy theo ý định chủ quan người lãnh đạo mà chưa có xác đáng sở khoa học Các tỷ lệ sàng lọc phần lớn tính đặc thù công việc, tâm lý xã hội người xin việc định, yếu tố thu nhập có ý nghĩa quan trọng Do đó, xác định tỷ lệ sàng lọc ta cần phải vào số yếu tố để xác định như: - Thị trường lao động - Nguồn lao động - Mức độ phức tạp công việc - Tâm lý chọn nghề tập thể người lao động Khóa luận tốt nghiệp Đại học - Chương 1: Những vấn đề công tác tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp Kinh nghiệm tổ chức công tác tuyển dụng c Xác định nguồn phương pháp tuyển dụng Xác định nguồn nhân lực tuyển dụng Các doanh nghiệp thường tuyển dụng nhân lực từ nguồn, bên doanh nghiệp thị trường lao động bên doanh nghiệp Nguồn nhân lực bên thường ưu tiên nguồn nhân lực bên lại có quy mô rộng lớn hơn, nên tuyển dụng nhiều Nguồn nhân lực từ doanh nghiệp: người làm việc cho doanh nghiệp Họ thường lựa chọn cho vị trí công việc cao mà họ đảm nhận Với nguồn nhân lực này, doanh nghiệp hiểu rõ khả năng, tính cách họ nên việc chọn lựa dễ hơn, xác Khi lựa chọn nguồn nhân lực này, doanh nghiệp không thời gian đào tạo, chi phí tuyển dụng trì công việc cũ; kích thích tinh thần, khả làm việc nhân viên Tuy nhiên sử dụng nguồn nhân lực này, doanh nghiệp không thay đổi chất lượng nguồn nhân lực Nguồn nhân lực bên doanh nghiệp: sinh viên trướng ĐH,CĐ,các trung tâm dạy nghề, lao động tự hay lao động làm việc tổ chức khác Với nguồn nhân lực rộng lớn này, doanh nghiệp có nhiều lựa chọn hơn, lại khó khăn lựa chọn Khi tuyển dụng từ bên ngoài, doanh nghiệp phí tưyển dụng, đào tạo, hướng dẫn…nguồn nhân lực làm thay đổi chất lượng lao động doanh nghiệp Các hình thức tuyển dụng - Tuyển dụng thông qua quảng cáo phương tiện truyền thông : báo chí, tivi, mạng Internet… - Thông qua giới thiệu - Thông qua trung tâm môi giới giới thiệu việc làm - Thông qua hội chợ việc làm - Tuyển dụng trực tiếp trường ĐH, CĐ d Xác định địa điểm thời gian tuyển dụng Khóa luận tốt nghiệp Đại học Chương 1: Những vấn đề công tác tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp Doanh nghiệp cần xác định địa điểm cung cấp nguồn lao động thích hợp cho Chẳng hạn, lao động phổ thông tập trung vùng nông thôn lao động đòi hỏi tay nghề, chuyên môn tập trung trường ĐH, CĐ, trung học, dạy nghề… Doanh nghiệp phải lên thời gian dài hạn, ngắn hạn phù hợp với nhu cầu Kế hoạch thời gian tuyển dụng phải vào mục tiêu tổ chức xây dựng tương ứng (quy mô kinh doanh, tốc độ tăng trưởng, tính chất công nghệ) e Thông báo tuyển dụng Quá trình thông báo tuyển dụng có vị trí quan trọng, định phương pháp thu hút người xin việc Trong chiến lược thu hút nguồn nhân lực mình, tổ chức cần cân nhắc hình thức kích thích để đưa công bố phương tiện quảng cáo f Tiếp đón ban đầu vấn sơ Ở bước cán nhân thường đánh giá ứng cử viên thông qua cách ăn mặc, lời ăn tiếng nói…qua tìm hiểu động làm việc ứng cử viên Phỏng vấn sơ để loại bớt ứng viên không đủ yêu cầu Trong trình vấn sơ phát ứng viên khả phù hợp với công việc cần tuyển chọn cần loại bỏ ngay, nhiên để định tiêu chuẩn cần xây dựng cách kỹ lưỡng g Sàng lọc đơn xin việc Xét hồ sơ xin việc hay sàng lọc hồ sơ thực bước đánh giá trình tuyển chọn nhằm nhanh chóng loại bớt ứng cử viên không phù hợp Với mục đích này, việc nghiên cứu hồ sơ dừng lại mức kiểm tra xem ứng cử viên có đáp ứng yêu cầu hay không Vì vậy, cán nhân cần thận trọng định loại bỏ ứng cử viên tốt chuẩn bị hồ sơ không chu đáo Hồ sơ xin việc ứng viên theo mẫu chung hay mẫu công ty tự thiết kế Tuỳ công ty mà họ có mẫu riêng h Kiểm tra trình độ ứng viên Thi viết 10 Khóa luận tốt nghiệp Đại học Chương 3: Thực trạng công tác tuyển dụng công ty TNHH TOTO Việt Nam cầu công nhân cho công ty Thông qua bước này, công ty đánh giá lại khả năng, trung thành công nhân cũ công ty để đào tạo thành lực lượng nồng cốt công ty Các tiêu chí đề xuất: - Số lượng chất lượng công nhân có công ty, vị trí mà họ đảm trách có phù hợp với khả năng, sở trường hay không, vị trí thiếu cần bổ sung, số lượng cần bổ sung - Nhu cầu tuyển dụng công nhân thời gian tới, số lượng, tiêu chí tuyển chọn - Dự đoán số lượng công nhân biến động thời gian tới 3.2.2 Giải pháp tuyển mộ lao động Thu hút quan tâm sinh viên trường đại học, đặc biệt trường Đại Học Ngoại Ngữ, Kinh tế Để tạo thu hút tốt thời gian tới, công ty cần xây dựng chương trình thực tập công ty Tạo điều kiện cho sinh viên tìm hiểu thêm công ty tính chất công việc công ty Nếu ứng viên tiềm hiểu vị trí mà công ty tuyển dụng tỷ lệ ứng viên đạt yêu cầu cao Chú trọng nội dung hình thức quảng cáo, đặc biệt nội dung để loại bỏ ứng viên không phù hợp Khi ứng viên tiềm nắm thông tin vị trí tuyển, họ hình dung công việc liên quan công ty, cảm thấy phù hợp họ đưa định ứng tuyển hay bỏ qua họ không yêu thích công việc Vì vậy, với nội dung mô tả ngắn gọn, xúc tích tính chất công việc tiêu chí tuyển chọn thu hút nhiều ứng viên phù hợp tiết kiệm nhiều thời gian tuyển chọn ứng viên không phù hợp Công ty nên đưa rõ tiêu chí sau mẫu quảng cáo tuyển dụng chẳng hạn như: + + + + Tự tin giao tiếp linh hoạt tiếng Việt tiếng Anh Có khả lên kế hoạch cho công việc tốt Có tính cách cẩn thận chi tiết công việc Biết sử dụng máy tính thành thạo + Có thể làm việc theo ca Khóa luận tốt nghiệp Đại học Chương 3: Thực trạng công tác tuyển dụng công ty TNHH TOTO Việt Nam 3.2.3 Hoàn thiện quy trình tuyển dụng Công ty nên bổ sung thêm vào phần thi tuyển thi trắc nghiệm nội dung: trắc nghiệm khiếu khả năng, trung thực, thái độ nghiêm túc… Việc bổ sung hình thức thi trắc nghiệm làm tăng chi phí tuyển chọn tổ chức lại đánh giá ứng cử viên nhiều khía cạnh, ảnh hưởng đến định tuyển dụng kết thực công việc tương lai công ty Từ đó, thấy biện pháp làm tăng hiệu mặt lâu dài Những vị trí công việc khác có yêu cầu trình độ, phẩm chất, cá tính…khác người thực nên cần thực trắc nghiệm tâm lý trắc nghiệm cá tính ứng cử viên để dễ dàng phân loại, xếp, tuyển chọn, bố trí công việc hay thuyên chuyển nhân viên Tác dụng hình thức trắc nghiệm tâm lý đánh giá phẩm chất tâm lý, đặc điểm nhân cách, sở thích ứng cử viên, từ giúp cho nhà quản trị nhân lực biết ứng cử viên người hướng nội hay hướng ngoại hòa đồng thích nghi với tập thể hay không đưa định xếp nhân cho phù hợp với sách nhân công ty Trắc nghiệm cá tính giúp cho nhà quản trị nhân lực tìm hiểu rõ cá tính ứng cử viên từ đánh giá phù hợp ứng cử viên phù hợp với công việc Trên thực tế nay, bước vấn tuyển dụng công ty có nội dung xoáy sâu Muốn đánh giá ứng cử viên cách đầy đủ, vấn viên nên bổ sung thông tin cho vấn, làm phong phú nội dung vấn đồng thời làm cho bầu không khí vấn cởi mở hơn, vấn viên cho ứng cử viên thảo luận vị trí cần tuyển, trách nhiệm, quyền hạn… Hiệu định tuyển chọn phụ thuộc nhiều vào khâu vấn công ty nên chuẩn bị cho vấn lựa chọn vấn viên phù hợp cách cẩn thận 3.2.4 Một số giải pháp hỗ trợ công ty Bồi dưỡng kỹ cho đội ngũ cán tuyển dụng cán quản lý Khóa luận tốt nghiệp Đại học Chương 3: Thực trạng công tác tuyển dụng công ty TNHH TOTO Việt Nam Công ty nên cử cán làm công tác tuyển dụng nhân lực tham gia khoá đào tạo công tác tuyển dụng công tác quản trị nhân lực trường như: Trường Đại học kinh tế, trường Đại học Bách khoa Công ty nên tổ chức hội thảo nhân viên với nhau, khuyến khích họ đào tạo lẫn nhau, tổ chức nói chuyện để nhân viên có nhiều kinh nghiệm san sẻ kinh nghiệm, khó khăn thành công họ đạt với bạn đồng nghiệp Kiểm tra, giám sát chặt chẽ trình tuyển dụng nhân Một kế hoạch tuyển dụng dù xây dựng chi tiết, cụ thể đến đâu thực không mong muốn Mỗi hoạt động mắc sai lầm với nguyên nhân khác nhau, điều làm mục tiêu chệch hướng Việc kiểm tra giám sát công tác tuyển dụng cho phép xác định sai lệch so với mục tiêu nguyên nhân dẫn đến sai lệch đồng thời có sửa chữa kịp thời Trong năm tới Công ty cần có biện pháp chặt chẽ giám sát toàn quy trình tuyển dụng nhân để hạn chế tối đa sai lầm thực Thực sách đãi ngộ tốt cho người lao động Rõ ràng với công ty có mức đãi ngộ người lao động tốt Công ty khác thu hút nhiều ứng cử viên tham gia tuyển dụng Mức đãi ngộ thể qua tiền lương, tiền thưởng khả thăng tiến công việc Mức ưu đãi hợp lý thu hút nhiều ứng cử viên có trình độ tham gia, thu hút có tác dụng giữ chân nhân tài Vì Công ty cần xem xét để có chế độ lương bổng, đãi ngộ hợp lý cán công nhân viên Công ty tham khảo thêm cách trả lương mức lương mà Công ty khác áp dụng từ đưa định cho Công ty Tăng cường nâng cao uy tín Công ty thị trường Một Công ty có uy tín lớn thị trường tức họ chứng tỏ khả họ sản phẩm có chất lượng, giá hợp lý Công ty ứng cử viên quan tâm nhiều so với công ty khác, ứng cử viên có trình độ cao họ muốn làm việc cho công ty viễn cảnh tương lai tốt so Khóa luận tốt nghiệp Đại học Chương 3: Thực trạng công tác tuyển dụng công ty TNHH TOTO Việt Nam với Công ty khác Vì thời gian tới Công ty cần có biện pháp để nâng cao uy tín như: Nâng cao chất lượng sản phẩm, hạ giá thành…tạo thương hiệu lòng người tiêu dùng KẾT LUẬN Chúng ta thường đơn giản nghĩ thiếu nhân lực việc tìm kiếm thật đơn giản lao động nước ta nhiều chí nhiều tạm thời thiếu nhân lực thời gian ngắn tuyển thêm người Hậu tổ chức phình to lên làm ăn thiếu hiệu Thực tuyển dụng nhân lực trình phức tạp nội dung quan trọng hoạt động quản trị nhân lực tổ chức Đây bước sang lọc ban đầu trình độ người lao động bắt đầu vào làm việc cho tổ chức Vì vậy, làm tốt công tác tuyển dụng góp phần tạo cho doanh nghiệp nguồn lao động có chất lượng cao Cố chủ tịch Lee – người sáng lập công ty Sam sung (một hãng khổng lồ, đạt nhiều thắng lợi trở thành công ty thành công HQ) vào cuối đời nói câu mang tính chiến lược: “thành công nhờ tuyển dụng người cộng giỏi tôi”1 Một lãnh đạo công ty tiếng toàn cầu xác định thành công tổ chức nhờ tuyển dụng tốt.Như vậy,tuyển dụng khâu định thành công tổ chức Sau thời gian thực tập công ty, nghiên cứu vấn đề tuyển dụng nhân lực công ty, em tìm hiểu chung công ty Kết hợp lý thuyết học nhà trường với tìm hiểu công ty thời gian thực tập, em đưa số giải pháp kiến nghị nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng công ty TNHH TOTO Việt Nam Tuy nhiên trình nghiên cứu, có cố gắng song trình độ kinh nghiệm thân hạn chế nên em mong góp ý từ phía công ty nơi em thực tập góp ý thầy cô toàn thể bạn DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PGS.TS Nguyễn Thị Minh An, Bài giảng Quản trị nhân lực, Học viện Công nghệ Bưu Viễn thông, 2012 PGS.TS Bùi Xuân Phong, Bài giảng Văn hóa doanh nghiệp, Học viện Công nghệ Bưu Viễn Thông, 2009 Ths.Nguyễn Thị Bích Ngọc, Bài giảng Quản trị chiến lược, Học viện Công nghệ Bưu Viễn Thông, 2012 Bộ Luật lao động sửa đổi, bổ sung 2012 Các tài liệu công ty TNHH TOTO Việt Nam - Các tiêu chuẩn nhân viên - Báo cáo thường niên công ty năm 2012, 2013, 2014 - Báo cáo tài công ty năm 2012, 2013, 2014 - Kế hoạch sản xuất kinh doanh hàng năm công ty - Các báo cáo nhân công ty năm 2012, 2013, 2014 - Nội quy công ty - Một số tài liệu khác Website: www.vn.toto.com www.facebook.com/ThietbivesinhTOTO www.vnexpress.net PHỤ LỤC Hình 2.5: Đề thi IQ thi tuyển vào công ty TNHH TOTO Việt Nam TOTO KIỂM TRA IQ – Đề 01 (Thời gian: 10 phút) - Nhân - Họ tên: Ngày tháng: _ / 20 Vị trí ứng tuyển: _ Điểm số: Đỗ Trượt Điền đáp án vào bảng Không chấp nhận tẩy xóa 1 1 1 1 1 2 A B C D E ( Chú ý: Tổng điểm từ 10 điểm trở lên đỗ Tổng điểm 10 điểm trượt.) I Kiểm tra khả dự đoán số học: II Kiểm tra khả phân tích liệu: 6) 7) 8) III 9) 10) 11) Kiểm tra tính logic : 12) IV Kiểm tra khả trìu tượng: 13) 14) 15) V Kiểm tra tính hợp lý qua biểu đồ: 16) 17) 18) VI Kiểm tra khả tư ngôn ngữ: 19) 20) Hình 2.6: Đề thi tiếng Nhật thi tuyển vào công ty TNHH TOTO Việt Nam Vietnam Co., Ltd HR Dept BÀI KIỂM TRA TIẾNG NHẬT (Thời gian: 30 phút) Họ tên: Số báo danh: Ngày sinh: Ngày thi: Chú ý: Tô đậm đánh dấu trực tiếp lên kí hiệu ⓐ ⓐ ⓐ ⓐ Ví dụ: ⓐ ⓐ 問題 I―――――――に入れるのに最も良いものをⓐ ⓑ ⓒ ⓓ から一 つ選びなさい。 1． 今日は寒いから、――――のシャツを着ていった方がいいよ ⓐ 長そで ⓑ しま ⓒ がら ⓓ 無地 2．娘の恋人はおとなしいけれど、きちんと恋恋できる―――恋年だ。 ⓐ 恋儀正しい ⓑ 勇恋がある ⓒ のんきな ⓓ おしゃれ な 問題 II 正しい方を選んでください。 1． 月に入って｛ⓐ いくぶん ⓑ ぴったり｝暖かくなってきました。 2． ｛ⓐ かなり ⓑ 次第に｝勉恋したから、明日のテストは大丈夫 だろう。 問題 III 次の（1）,（2）は、言葉の使い方として最も良いものを ⓐ ⓑⓒ ⓓ から一つ選びなさい。 （1）．ひきょうな ⓐ 彼女はいつも人のアイディアを恋むひきょうな人だ。 ⓐ 彼はいつもひきょうな服を着ているから、目立つ。 ⓐ 恋刻ばかりしていると、みんなにひきょうな人だと思われますよ。 ⓐ 最近、ひきょうな言葉づかいをしている若い人が多い。 （2）．さわやかな ⓐ 何回も試恋に落ちて、さわやかな恋持ちになりました。 ⓐ 昨日の大雨がうそのようにさわやかな朝を迎えています。 ⓐ お酒をよく恋んで大恋を出すさわやかな男性は嫌いです。 ⓐ「さわやかな食事ではありませんが、どうぞ召し上がってください。」 問題 IV 次の（1）,（2）の下線をつけた言葉の意味に最も似ているものを、 それぞれのⓐ 2・3・4 から一つ選びなさい。 ．彼は人のタバコをもらってばかりいるずうずうしい人だ。 ⓐ おおざっぱな ⓑ そそっかしい ⓒ あつかましい ⓓ し つこい ．「やまださんにお目にかかりたいのですが。。。」 ⓐ 話がしたい ⓑ 恋いたい ⓒ 食事したい ⓓ 質問した い 問題 V 次の文をベトナム語に・しなさい 成功した人と失敗した人の違いは 世の中には、恋恋もスキルもコミュニケ恋 ション能力も同レベルなのに、恋職に失敗する人と成功する人がいます。ス ム恋ズに恋職活動を勝ち恋き、待遇や環境恋仕事恋容ともに恋足できる職場に スッと入社できてしまう人は、そうでない人と比べて一恋何が違うのでしょ う？人材サ恋ビスで 30 年以上の恋史を持つ（株）クイックが恋職恋恋者をリ サ恋チした結果、恋職に成功した人は、共通してある９つのことを恋恋してい る、という事恋が浮かび上がりました。どれも誰にでもできるような、ほんの ちょっとしたことだったのです。 ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… …………………………………………………… 問題 VI 次の文を日本語に・しなさい。 Nước, trái đất ngày mai tốt đẹp Ngay từ thành lập, tập đoàn TOTO nhận thức rõ vai trò lớn lao nguồn tài nguyên nước Ngày nay, đứng trước tượng nóng lên toàn cầu nguy ngày khan nguồn tài nguyên nước, nhìn nhận lại việc sử dụng nguồn tài nguyên hướng tới sản xuất sản phẩm chất lượng cao, tiết kiệm nước nhằm thích ứng với điều kiện môi trường thay đổi Tập đoàn TOTO hướng tới mục tiêu phát triển bền vững thực hi vọng cải tiến cộng đồng địa phương góp phần mang lại sống tốt hơn, ngày mai tươi sáng ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… [...]... đến tuyển lao động 17 Khóa luận tốt nghiệp Đại học Chương 1: Những vấn đề cơ bản về công tác tuyển dụng nhân lực trong doanh nghiệp 18 Khóa luận tốt nghiệp Đại học Chương 2: Thực trạng công tác tuyển dụng tại công ty TNHH TOTO Việt Nam CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY TNHH TOTO VIỆT NAM 2.1 Tổng quan về công ty TNHH TOTO Việt Nam 2.1.1 Giới thiệu chung về công ty TNHH TOTO Việt Nam. .. XƯỞNG 1 Hình 2.: Sơ đồ cơ cấu tổ chức của công ty PHÂN XƯỞNG II Khóa luận tốt nghiệp Đại học Chương 2: Thực trạng công tác tuyển dụng tại công ty TNHH TOTO Việt Nam 2.1.5 Đặc điểm nguồn lực của công ty 2.1.5.1 Cơ sở vật chất Công ty TNHH TOTO Việt Nam là chi nhánh tại Việt Nam của Tập đoàn TOTO trong sản xuất và kinh doanh các thiết bị vệ sinh cao cấp Công ty được trang bị hệ thống cơ sở vật chất rất... của công nhân, nhân viên trong thời gian thử việc, đào tạo nghề, đề xuất việc ký kết Hợp đồng lao động hay Khóa luận tốt nghiệp Đại học Chương 2: Thực trạng công tác tuyển dụng tại công ty TNHH TOTO Việt Nam không ký tiếp với những người đã qua thời gian thử việc, đào tạo nghề tại bộ phận mình phụ trách 2.2.4 Nội dung tuyển dụng nhân lực tại công ty 2.2.4.1 Quy trình tuyển dụng công nhân tại Công ty. .. nhu cầu tuyển dụng của Công ty có xu hướng tăng lên trong năm 2013 và giảm xuống trong năm 2014, nguyên nhân do năm 2013 lượng cán bộ công nhân viên tuyển vào tương đối Khóa luận tốt nghiệp Đại học Chương 2: Thực trạng công tác tuyển dụng tại công ty TNHH TOTO Việt Nam nhiều, vì vậy sang năm 2014 nhu cầu tuyển dụng giảm xuống Cụ thể: cụ thể năm 2012, Công ty cần tuyển 10 người, năm 2012 cần tuyển 135... hoạt động của nhà máy sản xuất của Công ty Khóa luận tốt nghiệp Đại học Chương 2: Thực trạng công tác tuyển dụng tại công ty TNHH TOTO Việt Nam 2.2.2 Thực trạng xác định nhu cầu tuyển dụng Công ty thường tiến hành xác định lại nguồn nhân sự của mình khi: - Quy mô sản xuất, số lượng các đơn hàng tăng cao trong khi số lượng các nhân viên, công nhân hiện có tại công ty không đáp ứng được sự gia tăng này... nhân lực của công ty Mục tiêu, phương châm của tập đoàn TOTO cũng chính là mục tiêu và phương châm của công ty TNHH TOTO Việt Nam Công ty không ngừng duy trì và phát triển để trở thành một công ty đóng góp cho sự phát triển của toàn xã hội và được mọi người trên toàn thế giới tin tưởng Để làm được điều đó, công ty TNHH TOTO Việt Nam nhằm mang lại những sản phẩm cao cấp, thoải mái cho người sử dụng cũng... nhân viên, công nhân hiện có tại công ty như nhân viên, công nhân nghỉ việc Trên thực tế, công ty TNHH TOTO Việt Nam không chú trọng vào bước đầu tiên của tiến trình tuyển dụng này Khâu xác định nguồn nhân sự được tiến hành rất sơ sài và các quyết định tuyển dụng nhân viên, công nhân thường được đưa ra ngay sau khi có sự thiếu hụt về nhân viên, công nhân Điều này một phần là do quy mô của công ty tương... trong nước và nước ngoài, cùng với sự đổi mới sản phẩm của Công ty, doanh thu đã tăng nhanh chóng: năm 2014 tăng 45,3% so với 2013, , lợi nhuận 2014 tăng 65,85% so với 2013 2.2 Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực tại công ty TNHH TOTO Việt Nam 2.2.1 Đặc điểm nguồn nhân lực của công ty Công ty có quy mô về lao động tương đối lớn Toàn công ty có 2600 CNV (tính đến tháng 12/2014) Đội ngũ cán bộ quản... hại Văn hóa cộng đồng - Ngay từ ngày đầu mới thành lập, Công ty TNHH TOTO Việt Nam đã xác định sự phát triển của Công ty phải luôn gắn liền với lợi ích chung của xã hội 13 năm phát triển tại Việt Nam, công ty luôn nỗ lực vì hạnh phúc và an toàn của người Việt với - mong muốn trở thành một thành viên tích cực của đất nước Ở TOTO Việt Nam, công ty tin tưởng rằng giá trị mang lại cho xã hội được đánh... ở TOTO Việt Nam đều phải biết tiếng Nhật 2.1.5.3 Công nghệ Hiện nay, Tập đoàn TOTO nói chung cũng như công ty TNHH TOTO Việt Nam nói riêng đang sở hữu những công nghệ hiện đại và tiên tiến nhất trên thế giới trong lĩnh vực thiết bị vệ sinh cao cấp Các công nghệ này mang lại cho người sử dụng những sự thoải mái và cảm giác sảng khoái cũng như đảm bảo các vấn đề về môi trường Công nghệ mà TOTO Việt Nam ... TẠI CÔNG TY TNHH TOTO VIỆT NAM 2.1 Tổng quan công ty TNHH TOTO Việt Nam 2.1.1 Giới thiệu chung công ty TNHH TOTO Việt Nam Tên giao dịch: Công ty TNHH TOTO Việt Nam Trụ sở: Lô 1, khu công nghiệp... đề công tác tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực công ty TNHH TOTO Việt Nam Chương 3: Giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực công ty. .. đề công tác tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp 18 Khóa luận tốt nghiệp Đại học Chương 2: Thực trạng công tác tuyển dụng công ty TNHH TOTO Việt Nam CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG