báo cáo em không tránh khỏi có sai sót Em rât mong bảo LỜI MỜ ĐẦU cô giáo Một doanh nghiệp có phát triển vững manh hay không phụ thuộc nhiều yếu tố yếu tố quan trọng mang tính chấtEm định thành cảm xin chân ơn!Nguồn nhân lực hay hiếu xác chất luợng nguồn nhân lực doanh nghiệp Trong xu ngày kinh tế mở cửa tạo thuận lợi cho doanh nghiệp mang lại không thử thách đòi hỏi doanh nghiệp phải có chiến lược mang tính tối ưu Với yêu cầu đó, Đào tạo - phát triển nguồn nhân PHẦN I: NHŨNG VÁN ĐỀ CHUNG lực nhằm tạo lực lượng lao động linh hoạt có trình độ tay nghề cao, đáp ứng A KHÁI QUÁT CHUNG VỀ DOANH NGHIỆP yêu cầu sản xuất kinh doanh vấn đề thu hút quan tâm I Giói thiệu chung doanh nghiệp ngày Đây vấn đề thiết không doanh nghiệp mà vấn đề mang tính quốc gia Là sinh viên ngành quản trị nhân lực với mong muốn sâu tìm hiếu Giới chung côngnguồn ty TNHH Thương Duyên công1 tác đàothiệu tạo phátvềtriến nhânSản lưc xuất trongvàcác doanh mại nghiệp hiệnAnh nhằm TNHH Thương có tù’với thành lên,tế trang bị Công nhữngtykiến thức bố íchMại choDuyên côngAnh tác vềcông sau, tycùng kiến viên thức trở thực thành lập di vòvàhoạt động từ năm 2003.Anh nên em chọn công tác côngđược ty TNHH Sảnvàxuất Thương mại Duyên - “Tên ty: công TNHH Sảncao xuấthiệu Thương đề tài Mộtcông số giải pháptynhằm nâng Đàomại tạoDuyên - phátAnh triển nhân lực công - TênSản giao dịch tế: DUYEN ANH TRADE COMPANY ty TNHH xuất vàquốc Thương mại Duyên Anh” làm chuyên đề củaLIMITED - Tên giao dịch báo viết cáo tắt: Duyên Anh Co, thành Ltd cảm ơn cô giáo Th.s Đào Thanh Trà Đe hoàn thành Em chân - Địa sở chính: số 73,lýNguyễn Khoái, Bà Trưng, thầychỉ côtrụ giáo khoa Quản lao động Phường tận tình Bạch giúp Đăng, đỡ emHai hoàn thành báo cáo Do kinh nghiệm non kémHà vàNội kiến thức hạn hẹp nên phần - Điện thoại: 04 987 0372 - Email: duyenanhtea@ yahoo.com Mặc dù thành lập chưa lâu công ty TNHH Sản xuất Thương mại Duyên Anh bứơc khẳng định vị trí mình, nhanh chóng tiếp cân thị trường với loại sản phẩm sản xuất loại trà Cùng với đội ngũ lãnh đạo nhiệt tình, sáng tạo, tài bước đưa công ty ngày lớn mạnh, có ột vị trí vững châc thị trường Qúa trình hình thành phát triển Công ty TNHH Thương mại Duyên Anh doanhnghiệp tư nhân, hoạt động theo luật doanh nghiệp từ sở sản xuất sản phẩm trà uống dạng túi nhãn hiệu Duyên Anh phát triển thành công ty TNHH Thương mại Duyên Anh ngày Sự phát triển công ty đựoc chia làm giai đoạn sau: * Giai đoạn 1: từ năm 1999 - 2002 Với tìm tòi học hỏi kỹ thuật từ chuyến sang Đài Loan Bà Nguyễn Thị Cam học kỹ thuật công nghệ sản xuất sản phẩm trà uống dạng túi nhúng Trở nhà Bà dã mạnh dạn mở sở sản xuất trà túi nhãn hiệu Duyên Anh Lúc sở mang tên sở sản xuất chè Duyên Anh Tất hoạt động sở bứơc khởi đầu dựa vào vốn hoàn toàn dựa vào vốn cá nhân * Giai đoạn 2: Từ năm 2003 - 2005 Nhận thấy để phátt triển cần phải mở rộng quy mô sản xuất hình thức kinh doanh năm 2003 năm đánh dấu từ sở sản xuất nhở chuyến thành công ty mang tên TNHH Sản xuất Thương mại Duyên Anh Từ thành lập công ty đầu tư mở rộng phân xưởng làm việc, mua nhiều thiết bị máy móc thiết bị sản xuất trà với đa dạng sản xuất trà công ty, cho đời sản phẩm trà theo thị hiếu người tiêu dùng như: trà actiso đồng thời Phũn g hành chớnh Phũng TCL ĐTL Phũng kinh doanh Phũng kỹ thuật Xưởn g Xưởn g Xưởn g với công ty mở rộng thị GIÁM trường ĐỐC ngành nghề kinh doanh, hàng năm phải tuyển thêm lượng lao động vào làm việc Tuy nhiên thời gian thànhp.lập nên ĐỐC công ty gặp không khó khăn: GIÁM kinh nghiệm quản lý cồn non kém, lưc lượng lao động chưa có trình độ tay nghề cao song với nỗ lực toàn công ty với chiến lược phù hợp công ty bước khấc phục khó khăn tiếp tục phát triển lên * Giai đoạn 3: từ năm 2005 đến Với tính chất công ty tư nhân vừa sản xuất vừa kinh doanh, công ty TNHH Sản xuất Thương mại Duyên Anh không ngừng củng cố hoàn thiện đồng thời tìm kiếm hội đế khắng định thương trường Trong giai đoạn côngnhiệm ty yụ vào ôn định với sở hạ tầng đầy đủ, đội ngũ cán hiên Chức năng, phận quản có kinh 2.1lý Giám đốc: nghiệm, có trình độ chuyên môn; lao động công ty nhiều hạn chế tay nghề nàynhất, cũngbao ty khắc * Chức năng:vềGiám đốc làsong người quảnđiều lý cao quátđược toàncông hoạt động phục Nhưtyvậy Duyên Anh có đủ phát công thông quanói phórằng giámcông đốc tyvàTNHH phòng ban Là người đạitiềm diệnlực đế mặtcópháp lý triển mạnh công ty tương lai Hệ thống tố chúc *II.Nhiệm vụ, quyền hạnbộ: máy công ty chức mônquan hoá đến hìnhhoạt thành nênsảncác - Các Quyết địnhnăng tất cảđược chuyên vấn đề liên động xuấtphông kinh ban doanhNhững phòng công ty ban tồn với tư cách phận tham mưu giúp việc cho ban giám đốc phạmtrách vi chức năngvềcủa - Chịu nhiệm tàimình chính, giá cả, tiền vốn, tài sản, kế hoạch đầu tư phát Sơ đồthị tổtrường, chức bộcác máy triển, mở rộng sách đối ngoại - Duyệt phương án trả lương, cấu tố choc quy chế nội công ty đồchức 1: Tổdanh chứcthuộc máy - Bố nhiệm, bãi nhiệmSơcác thâm quyền quản lý 2.2 Phó giảm đắc * Chức năng: Là người giúp Giám đốc quản lý lĩnh vực công ty theo phân công Giám đốc chịu trách nhiệm trước giám đốc pháp luật vấn đề giao trừ công việc mà Giám đốc trực tiếp giải quyêt * Nhiệm vụ, quyền hạn: - Chỉ đạo kiểm tra đôn đốc phòng ban chức phân xưởng tô chức thực lĩnh vực phụ trách Phát giải vấn đề phát sinh trình tổ chức thực - Đe xuất vấn đề liên quan đến hoạt động sản xuất kinh doanh công ty phạm vi quyền hạn 2.3 Các phòng nghiệp vụ: a Phòng tô chức hành * Chức năng: - Quản lý mặt thuộc phạm vi tổ chức nhân sự, tuyển dụng, đào tạo chế độ tiền lưong Thực chế độ khác liên quan tới tiền lưong : chế độ ốm đau, thai sản, tử tuất chế độ khác cho người lao động - Đôn đốc cán nhân viên công ty thực hiên tốt đường lối chủ trưong Đảng Nhà nước, chấp hành nội quy, quy định công ty * Nhiệm vụ: - Quản lý ngày giò' công lao động giúp phân xưởng hoàn thành kế hoạch sản xuất - Nắm đề xuất với lãnh đạo công tác thuyên chuyến, đề bạt cán bộ, giúp lãnh đạo soạn thảo định quản lý công ty - Xây dựng thực kế hoạch đào tạo cán quản lý, cán kỹ thuật, nghiệp vụ kinh tế công nhân bậc cao cho công ty theo yêu cầu đổi công nghệ phát triển quy mô công ty - Xây dựng nội quy, quy chế cho phòng ban, phân xưởng để đảm bảo tính chặt chẽ quản lý - Nghiên cứu xây dựng quy ché trả lương trả thưỏng - Thực công tác tuyển dụng, ký kết họp đồng lao động với người lao động, cho việc, điều động nhân lực công ty - Quản lý công tác đời sống ( ăn, ở, vệ sinh môi trường ) Xử lý thủ tục hành chính, Giúp ban giám đốc tổng hợp tình hình chung công ty b Phòng kỹ thuật Quản lý thực nhiệm vụ thuộc mặt kỹ thuật đế sản xuất sản phâm - Nghiên cún, cải tiến mẫu mã áp dụng phương pháp, công nghệ tiên tiến nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm, đáp ứng nhu cầu thị trường - Xây dựng lế hoạch, tiêu đảm bảo chất lượng sản phẩm toàn công ty - Hướng dẫn đạo kỳ thuật, kiểm tra, giám sát chất lượng sản phâm day chuyền xưởng Kiếm tra chất lượng nguyên vạt liệu trứơc nhập kho c Phòng kinh doanh - Tìm kiếm khai thác hợp đồng sản xuất hợp đồng nguyên phụ liệu, bao bì phục vụ cho hoạt động sản xuất kinh doanh công ty - Tố chức giao nhận, vận chuyến nguyên phụ liệu, hàng hoá kho công ty, đồng thời xuất hành thành phâm theo đơn đặt hàng - Phối hợp với phòng kỹ thuật việc sản xuất loại chè có phương án Phần s T T Tên thành viên Giá trị vốn góp Ông Nguyễn văn 600 000 000 vốn góp (%) 60% Dũng đồng đồng Bà ngắn hạn d Thị Phòng thửkế việc toán tài không chính.được hưởng lương Nguyễn Cam 40% trợ cấp doanh nghiệp đảm 400 000 000 bảo - Có có kế việc hoạch gọi dựtrở trùlại tiền làm mặt, chi lương, thưởng kỳ đồng -Hiện Tổ chức công hoạt động tác quản lý tài củachính công - ty kế sản toánxuất theolàdúng sản chế xuấtđộcác củaloại nhàtrànước, giải loại như: quyêttrà toàn nấm linh chi,vấnđề trà pha, liên trà quan actisô đến tàihiện chinh naycủa cáccông sản ty phấm thu củanhập côngcủa ty người có thị trường lao động tiêu thụ tỉnh nước Ngoài công ty buôn bán máy móc thiết -bịThực vật tư phục cácvụnghiệp cho sản vụ xuất kế toán chè từ vàđó phối đại lýhợp mua vớibán, cácký phòng gửi hành ban lên hoákếCông hoạch ty xuất nhập hướng khẩu, tới tính toán tương phương lai không án đầu xa tư sẽngắn xuấthạn dài sản hạn phẩm nướcMỗi bằngphòng việc ban không ngừng có nângchức caonăng, chất nhiệm lượng vụ sản khác phẩmnhau đồng thời cải tiến thựcmẫu tế mã quávàtrình chủng hoạt loại, đông sảncủa xuấtcông thêmtycác loạiđòi trà hỏi mớiphải đáp ứng có nhu phối cầukết củahọp thị trường chặt chẽ phòng Đặc ban nhằm điểm đảmyếu bảotốcho đầumục vào.định chung ôn định phát triến toàn diện công * Đặc ty.điểm vốn: III.Đặc Công tyđiếm TNHH hoạtThương động sản mại xuất Duyên kinhAnh doanh vớicủa đặccông trưng ty công ty TNHH thành viên1.trởĐặc lên điếm nên số vốn lĩnh điều vực động ngànhđểnghề thành kinh lập doanh, công tysản phấm đóng góp thị trưòng thành tiêu viên, cụthụ thể sau: Công - Vốntyđiều TNHH lệ thương công ty mại là: Duyên 000 000 Anh000 VNĐ đơn ( mộtvịtỷkinh đồngdoanh việt nam sản) xuất Hiện công - Phần ty chuyên vốn gópsản giá xuấttrịcác vốnloại góp trà củatheo thành đơn đặt viên: hàng bên Do việc sản xuất kinh doanh công ty phụ thuộc nhiều vào số lượng đặt hàng nên không ổn định, mang tính chất thời vụ Điều hạn chế chủ động công ty Vì công ty khắc phục hạn chế thông qua việc tăng cuờng chủ động tìm kiếm đơn đặt hàng, chủ động lập kế hoạch, bố trí sản xuất cho phù họp Neu trường họp hết đơn đặt hàng (thường không xảy ra) phải ngừng sản xuất tạm thời Khi công ty đảm bảo cho lao động có hợp đồng dài hạn nghỉ việc tạm thời hưởng phần lương (tuỳ theo mức độ đóng góp), hợp * Đặc điêm vê lao động: Công ty TNHH Thương mại Duyên Anh hiên có khoảng 185 lao động trực tiếp sản xuất Song tính chất công việc mang tính mùa vụ nên số lượng công nhân thường có thay đối Công nhân đa số ký hợp đòng theo muà vụ, làm thời gian ngắn nhiên có công việc công ty gọi họ tiếp tục làm ký hợp đồng với công nhân đảm bảo tiến độ sản xuất công ty chất lượng lao động, nhìn chung lao chất lượng lao động công ty thấp Với đặc điếm lao động đòi hỏi công ty phải đến khâu tuyển dụng đào tạo có đấp ứng yêu cầu công việc * Đặc điểm máy móc, trang thiết bị: Hiện phòng ban công ty trang bị đầy đủ loại thiết bị phục vụ cho hoạt động quản lý hoạt động chuyên môn như: máy vi tính, máy in, máy fax, photo copy phòng trang bị điếu hoà Trong hoạt động sản xuất công ty trang bị đầy đủ loại máy móc phục vụ cho yêu cầu sản xuất Tuy nhiên bên cạnh số máy cũ, dẫn đến hiệu làm việc chưa cao nên cần phải thay Đặc điếm quy trình công nghệ: Đặc điếm quy trình công nghệ sản xuất sản phấm đế xác định đối tượng lao động, đối tượng giá thành phương pháp tính giá thành sản phâm Nói cách khác đặc điếm quy trình công nghệ sản xuất nhân tố ảnh hưởng tới công tác quản lý lao động nói chung Đo Tên tiêu STT n vị tính % Độ ẩm không lớn Mức chất lượng đăng ký5 Sơ đồ 2: Sơ đồ quy trình sản xuất trà nhãn hiệu % Duyên Anh 30 Hàm lưọng chất hoà tan Tỷ lệ vụn, bụi % Tạp chất khác không lớn Tỷ kệ mảnh z Tỷ lệ tạp chất rắn 0,3 % % 0,005 % Theo QĐ867 BYT z Dư lượng hoá chất BTVN % Đê sản xuất sản phâm trà phải qua công đoạn sản xuất nhu sơ đồ phải tuân thủ câc tiêu lý hoá nhu sau: Bảng 1: Chỉ tiêu lý hoá sản xuât trà Đo n vị 2006 so vói 2006 so vói 2007 2005 2005 STT 2005 Số Số % % lượng lượng Triệ 1163 164 2216 4783.5 41 5745.8 35 u đồn-1 2017.3 262 22168 611.4 30 432.2 Khấu hao tài Bảng : Tổng hợp kết sản xuất kinh doanh qua năm 16 sản cố định Vật liệu 229 13 932.5 996.8 3061 1299.3 41 trực tiếp Chi phí 183 3228 2041 10 96.9 203.7 sản suất CP bán 170 1934 15 641.1 675.8 1033.1 38 hàng CP 1234 133 2350 100.7 187.9 14 quản CP ly công 1809 706.1 1113 407 58 696.6 63 nhân gián tiếp CP công 3967 550 1523 1535.7 39 2758.6 50 nhân trực tiếp 1145 30824 Doanh 10149 206 9222.4 81 49 75 thu Lợi 425 8656 10 - 186 4438.9 4403.5 nhuận gộp Nslđ 31.42 9.8624 5.6744 15.88 25.7 4bình 62 22 quân/n ă m/lao động 17.35 28.4 34.595 11.0468 64 6.195 22 Nslđ/ ( Nguồn: Phòng kỹ thuật) CNSX/ phương hướng phát triển IV Một số kết đạt nhũng năm qua n ăm/la doanh nghiệp thòi gian tói o Một số kết đạt đưọc: 200 Trong năm qua, thành lập công ty có thành kết khả quan sau : N ăm 00 00 00 Loạ i hình đào Đào tạo mói Đà o Đa o tạo Đào tạo mói Đà o Đa o tạo Đào tạo mói Đà o tạo lại Đà o tạo nâng T Đat Số lượng 50 26 % 87, 92, Kèm cặp Số % lượng Không dạt Số % lượng 8,8 3,5 3,6 3,6 sản xuât nêntrường sô họchợp viênkèm dự tính tạo 103 người mứccông cao vao côngnữă việc; cặp tức tayđào nghề chưa thànhđạtthạo, nhân bố trí người kèm cặp thêm làm công việc đơn giản sosẽvới năm trước làm 39 2,4động công ty đồng chuyển công việc92,khác tuỳ 2theo nhu4,8 cầu sử1 dụng lao thời9căn kết công nhân đánh 77, giá tay nghề 22,xếp vào bậc thợ tương dẫn ứng.- Riêng đối 8với đào tạotrung theo người Hình thức đào phương tạo pháp chủ yếu tập ởkiểu đào tạo mới:công năm 2005thì lượng đàogiám tạo - việc 7 100 sát tiéplao đánh kết đương củachiếm học viên đợt thử kết vầ phòng mớitrực 57 động giá tương 67%sautrong tổngviệc số laogửi động tạo, tổ chức để phòng định2007 ký hợp đồng71,8% thức năm 2006 chiếmquyết 72,4%, chiếm Trong lượng lao động đào tạo 42 82, 5,9 11, Trong năm qua công ty TNHH thương mại Duyên Anh 10% đạttuy đượckết theo 1hình thứcnhững nâng cao it, qua năm chiếm nhiên 75 nâng cao -trong 25lên 20% loại hình đào đào tạo nhưtysau: dự kiến 20089thì đào tạo công đã3được tăng Bảng : Kết đào tạo- lao động-tại công ty năm 2005 - 2007 tạo lại 90 10 *0Nguyên nhân : Số lượng học viên đợt đào tạo công ty lớn phần đề cập đến, chất lượng đầu vào công nhân công ty thấp, chủ yếu lao động phô thông Mặt khác chưa có ốn định sản xuất, lao động nên lượng lao động nghỉ việc luân chuyển nhiều Vì đế đảm bảo không bị thiếu hụt lao dộng công đoạn sản xuất, đảm bảo mức độ thay lao động cách nhanh công ty cần tiến hành đào tạo nghề cho công nhân, đa dạng hoá tay nghề cho người lao động Một người đảm nhận nhiều công việc 2.3 Ket chương trình đào tạo - phát triển công ty tố chức hành chỉnh ) ( Nguồn : Phòng Ket thúcxét: khoá đào tạo phòng Tô chức hành kết hợp với phòng kỹ thuật * Nhận tiến -hành kết cách trìnhqua độđào tay tạo nghề giá gồm Qua đánh bảng giá số liệu ta thấy số kiểm lượngtra củaPhiếu công đánh ty năm 3là mức: đạt, năm kèm cặp không Trường cầuhọc công nhân bố trí lớn 2005vàtông laođạt động qua hợp đào đạt tạo yêu 85 viên chiếm 50,1% tổng lao động công ty năm (165 lao động), đến năm 2006 số học viên giảm 58 người năm 2007 tiếp tục tăng dự kiến năm 2008 với kế hoạch mở rộng quy mô - Thời gian đào tạo cho khoá học ngắn nên không đảm bảo cho người học tiếp thu kiến thức cách dễ dàng Mặt khác chương trình đào tạo công ty chủ yếu áp dụng phương páhp đào tạo công việc Vì không phát huy khả sáng tạo hoc viên - Tuy học viên có thời gian đào tạo lớp chủ yếu tìm hiếu sơ ( Nguồn: Phòng tố chức hành chỉnh ) bộ, sở lý thuyết Trong buổi thực hành diễn hầu hết * Nhận xét: phân xưởng, điều gây nên thụ động học viên, tránh khỏi Qua bảng số liệu ta thấy nhìn chung kết đào tạo công ty tình trạng bắt chước người hướng dẫn phương pháp không tiên tiến cao Số lượng lao động đạt yêu cầu loại hình đào tạo qua năm cao Cao - Trong trình đánh giá công ty chủ yếu quan tâm đến kỹ năng, trình độ loại hình nâng cao đạt 90% - 100% đạt yêu cầu Cấc loại hình khấc có tỷ tay nghề sau họ đào tạo mà chưa quan tâm đánh giai yếu tố khấc như: lệ lao động mức đạt tương đối nhiều Đây kết đáng mừng cho công tác đào tinh thần làm việc, ý thức quan hệ tập nhìn chung công ty chưa có hệ tạo phát triển nguồn nhân lực công ty nguyên nhân mà năm thống đánh giá hoàn chỉnh, đạt hiệu cao suất lao động bình quân lao động công ty/ năm ngày tăng dêm lại - Nguồn kinh phí đầu tư cho đào tạo không hoạch định xác, chưa tận doanh thu lớn cho doanh nghiệp dụng quỹ đào tạo Tuy nhiên bên cạnh qua bảng số liệu ta thấy hiệu công tác * Có hạn chế nguyên nhân: đào tạo phát triển công ty chưa đạt mức tối đa, tình trạng lao động - Công ty thành lập, bước đàu chưa ốn định sản xuất Nguồn chi cho sau qua đào tạo mà chưa hoạc không dạt yêu cầu Qua công ty cần đào tạo - phát triển thấp trọng không công tác đào tạo mà công tác lựa chọn đối - Hiện lao động công ty chưa ổn định nên để đáp ứng nhu tượng đào tạo để tránh tình trạng lãng phí nguồn kinh phí đào tạo công nhân cầu sản xuất dúng tiến độ công ty cần có nguông nhân lực hiểu biết công việc đáp ứng yêu cầu công việc thời gian ngắn yêu cầu mức độ thành thạo công việc Đánh giá, nhận xét chung thực trạng đào tạo - phát triển nguồn nhân lực - Công ty chưa nhận thức tầm quan trọng công tác đánh giá công ty TNHH Sản xuất Thương mại Duyên Anh đổi chương trình đào tạo phương pháp đào tạo không Nhìn chung công tác tạo phát triến nguồn nhân lực công ty Duyên Anh đánh giá xác kết từ đào tạo mang lại đáp ứng nhu cầu lao đông công ty Tuy nhiên công tác đào tạo có số mặt hạn chế sau: Thiếu nhõn ực khụng cõn đối Cõn đối nhõn lưc Thừa nhõn lực khung cõn cầu nhân lực Cung nhân lực c MỘT SÓ GIẢI PHÁP VÀ KHUYẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIẺN NGUỒN NHÂN Lực Ở CÔNG TY TNHH Chiến lược, hế hoạch rủa rnncr tv Thực trạng nguồn nhõn llPr rfla nin? tv Điều chỉnh thời gianTHƯƠNG làm Biến ANH động nhõn MẠI DUYÊN viAr tăn? năna snât cun? tv Dự bỏo Cầu số lượng tay nghề người lao đôngcho bô lực xỏc định số lượng tay nghề thực tế cho người lao I Một số giải pháp mặt đông tong bô nhân tổng toàn quan So sỏnh cung câu nhõn Xác định nhu cầu đào tạo Để xác định nhu cầu đào tạo cần dựa kế hoạch sản xuất kinh doanh tù lập kế hoạch nguồn nhân lực dựa vào trình đánh giá thực phân tích công việc / Thực / Lậphiện cỏc kế hoạch hoá điều nguồn nhân vớivà công xuất) biện phỏp chỉnh bờnlực( bờnnhân ngaũisản cụng ty Ke hoạch hoá nguồn nhân lực tiến hành theoquy trình sau: - Thực Bướchiện 1: kế phân tíchnhõn tình lực, hìnhkiểm hiệntra trạng nhânhiện lực bên bên hoạch tỡnhnguồn hỡnh thực Đây quy trình đế xác định kế hoạch nhân lực cách xác, sở đế xác định nhu cầu đào tạo xác xác định nhu cầu nhân lực không xác đãn đến cân đối kế hoạch nhu cầu thực tế đào tạo sử dụng Trong thực tế tình trạng thường xảy nên cấu đào tạo thiếu cân đối , không đồng Một số nghề thiếu công nhân nghiểm trọng có nghề đào tạo lại không sử dụng hết sử dụng không nghề Chính áp dụng xác nhu cầu nhân lực theo tiến trình công ty xác định nguồn nhân lực hiên tương lai Tuy nhiên việc xác định nhu cầu đào tạo có hiệu hay không phụ thuộc vào biện pháp điều chỉnh nguồn nhân lực Muốn điều chỉnh tốt cần thực vào phân tích đánh giá công việc để xác định nhu cầu: đào tạo mới, đào tạo lại đào tạo nâng cao 1.2 Thực phân tích đánh giá công việc Căn vào phân tích công việc kết đánh giá người lao dộng vào cấu tổ chức sản xuất kinh doanh để trực tiếp xấc định số lượng chuyên môn cần thiết cho phận, ngành nghề sau tổng hợp lại để xác định nhu cầu đào tạo công ty Phân tích công việc gồm có: - Bản mô tả công việc: văn giải thích nhiệm vụ, trách nhiệm, điều kiện làm việc vấn đề có liên quan tới công việc cụ thể - Bản tiêu chuẩn công việc: Là hệ thống tiêu, tiêu chí phản ánh yêu cầu số lượng chất lượng hoàn thành nhiệm vụ quy định mô tả công việc - Bản yêu cầu công việc: Là liệt kê đòi hỏi công việc người thực kiến thức, kỹ năng, kinh nghiệm cần phải có: trình đọ giáo dục càn thiết: đặc trưng tinh thần thể lực yêu cầu khác Đánh giá thực công việc nhằm cho ta thấy khả đáp ứng yêu cầu công việc người lao động; mức độ phù hợp công việc trình độ, khả người lao động Từ so sánh cung cầu lao động để điều chỉnh nguồn nhân lực cho phù hợp, xác định nhu cầu đào tạo cấch xác Đe công tác đánh giá thực công việc có hiệu cần phải xây dựng hệ thống đánh giá công việc hoàn chỉnh Có thể áp dụng phương pháp đánh giá sau: Phương pháp thang đo đồ hoạ; phương pháp danh mục kiểm tra; phương pháp đánh giá thang đo dựa hành vi; phương pháp so sánh, tường thuật, phương pháp quản lý mục tiêu, sử dụng phương pháp vớí Xác định mục tiêu đào tạo Xác định mục tiêu đào tạo phải cụ với tòng yếu tố: số lượng cấu học viên; kỹ cần có sau đào tạo đối tượng; thời gian đào tạo Muốn càn dưcạ kế hoạch sản c\xuất kinh doanh, nhu cầu đào tạo xãc định Những mục tiêu đề cần mang tính khả thu và- gắn với mục tiêu chung công ty Lựa chon đối tượng đào tạo Tại công ty, đối tượng đào tạo người tuyển mới, chưa đáp ứng yêu cầu công việc; đối tượng dôi dư đào tạo chuẩn bị vào công việc theo nguyên vọng, đánh giá cần đào tạo nâng cao Việc lựa chọn cần tiến hành kết hợp với nhiều yếu tố đế xác định tiêu chuẩn đối tượng đào tạo Căn để dư tiêu chuẩn: - Dựa kế hoạch sản xuất kinh doanh công ty, đánh giá hiệu kinh doanh Từ xác định phận cần tập trung đàp tạo, phân khu vực đào tạo khác phận văn phòng, phận sản xuât, phận phục vụ nhận Mức Kết mặt thỳc b Qm sư Mức Thay đổi cỏc hành vi tay nghề Mức Đầu Thay Thực đổi hiệu hiờn suất cụng cụng việc tỏc cụng việc nná hiệu Nguồn kinh phí - Bảng phân tạo cầ tíchlập côngthành việc cần mộtdựquỹ kiến.riêng nhằm hoạch toán chênh lệch giữa- nguồn Ket phải đánh chigiá vàthực kết hiên công thu việc Đồng người thờilaocóđộng phương án hỗ trợ tìm nguồn - Cầu thu cho doanh quỹ đào nghiệp tạo đối với để có đủ chức kinh danh phícông nângviệc cao chất lượng chương trình đào tạo - Cung nộicách doanh thườngnghiệp xuyên.và bên ngaòi doanh nghiệp chưc danh 6.Tiêu Đánh chuân giálựa vềchọn chương đối tượng trình đào tạo: tạo kết đào tạo - Ket Ngành quảnghề đào tạo thường làm: cấp bậc thểcông hiệnviệc nức đôn thay đổi: thay đổi nhận thức, - TRình độ chuyên hành môn, vi, thay cấpđổi bậcvềcáhiệu nhân suất công tác Ta có sơ đồ: - Khả làm việc: thứ hạng bảng đánh giá - Đon vịĐầu côngvào tác - Nhu cầu đào tạo cá nhân Thự - Nhu cầu c công việc chưong trình đào tạo phương pháp đào tạo Xây dựng đào Nội dung chươngtrình đào tạo có ý nghĩa quan trọng mặt chiến lược để thực hiệnĐethành công trình đánh giá chương hiệu quảđao đàotạo tạo mang lại cần dựa mặt: lượng chất Công ty cần hoàn thiện a chương Đánh giá vềtrình mặt đào chấttạo nay: tăng cường thời gian đào tạo đốiLàvới CNSX( nhấtđộlàlao tháng), họcthể cầnhiên có qua: hên thống đánh đánh giá vềíttrình động vềsau mặtmỗi chấtkỳ giá kết quả- đào dung trình cần chỉ, đảmbằng bảo cấp mặt lý thuyết lẫn thực Kettạo Nội học tập củachương học viên: Chứng hành, nhằm caohành tay vi nghề, phátviên: huy Nghiêm sángtúc tạohay củakoCNSX Trong chương trình - nâng Thái độ học ? cần đảm bảo mối liên - Hiệu suất hệ lao động.các quy trình: xác định nhu cầu, mục tiêu, lựa chọn đối tượng đào -tạo.Kiến thức, kỳ hoàn thành công việc so với trước lúc đào tạo Dự-tính kỉnh phítạo đào Tính sáng đốitạo với công việc Công ty dựgiá tính kinh phí đào tạovềcho đảm tính Đecần đánh kếtnguồn chương trình mặtmột chấtcấch chúngchính ta cầnxác, quan sát bảo kỹ đồng chủ động khicóthực chương đàovấn, tạo,kiểm dự tính xảy thời thể dùngcác bảng hỏi đểtrình tra kiến thức củacốngười lao động dùng phương pháp kiểm tra thực tế cách giữu nguyên điều kiên ban đầu tạo cho người lao động làm thử trông thời gian định sau đánh giá suất lao động có tăng hay không b Đánh giá mặt lượng Là so sánh lượng giá trị đàu vào so với lượng giá trị đàu Đây cách đánh giá để thấy hiệu cụ thể công tác đào tạo - phát triển nguồn nhân lực mang lại * Lượng giá trị đầu vào bao gồm khoản mục chi phí: - Chi phí cho phương tiện vật chất kỹ thuật - Chi phí cho giáo viên giảng dạy - Tiền lương cho công nhân hướng dẫn - Chi phí học bống cho học viên - Chi phí quản lý loại chi phí khác * Lượng giá trị đầu bao gồm: - Lượng giá trị tăng thêm suất lao động tăng - % Hiệu mang lại định đúng, kịp thời xác( phụ thuộc mức độ phức tạp công việc không 50% ) Sau xác định lượng giá trị đầu vảo ta tiến hành quy đổi giá trị luồng tiền thời điểm: FV = (1+R )PV Trong đó: - FV: lượng gía trị hiên - PV: lượng giá trị khứ - R: lãi suất ngân hàng hành - t: khoảng thời gian từ khứ đến hiên Túm lại, tớnh toỏn hiệu kinh tế đào tạo cụng nhõn sản xuất cần thidết phức tạp cần nghiờn cứu kỹ để cú biện phỏp đỏng giỏ chớnh xỏc phự hợp với cụng ty II MỘT SÓ GIẢI PHÁP CỤ THẺ HỖ TRỢ LÀM TĂNG HIỆU QUẢ ĐÀO TẠO - PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN Lực Tăng nguồn kỉnh phó’ cho cụng tỏc đào tạo: Hiện cụng ty ỏp dụng hỡnh thức hỗ trợ 100% chi phớ đào tạo cho người lao động Điều làm tăng nguồn chi cụng ty mà hiệu mang lại khụng cao Vỡ nú khụng tỏc động tới ý thức học tập người lao động, cú tỡnh trạng học theo hỡnh thức mà khựng cú chất lượng, đú nguồn chi cho đào tạo lại thiếu Để khắc phục vấn đề cụng ty cú thể thu học phớ cụng nhõn nhiờn cú hỗ trợ phàn Đồng thời điều chỉnh mức lương ưu tiờn cho người qua đào tạo đạt yờu cầu tạo động lực cho người lao động chỳ tõm quỏ trỡnh đào tạo đế đạt kết tốt Như cụng ty vừa cú nguồn kinh phó' đầu tư cho cụng tỏc đào tạo, nồng cao chất lượng đào tạo lại vừa đảm bảo thu hỳt người lao động tham gia đào tạo cú nỗ lực học tập viờn ưu tỳ trung tõm, tận dụng nguôn nhõn lực cú trỡnh độ sản xuât Nõng cao chất lượng nguồn nhõn lực lý thuyết lẫn kỹ Nõng cao chất lưọng tuyến dụng cụng tỏc đỏnh giỏ sau đào tạo Phũng Tô chức hành chớnh cân xõy dựng quy trỡnh tuyên dụng chặt chẽ nhằm sàng lọc bớt lao động cú trỡnh độ qỳa thấp, quy trỡnh tuyển dụng cần cú trắc nghiệm tõm lý, kiến thức qua đú cú thể xỏc định đối tượng đú cú thể đào ạo hay khụng đào tạo lao động cú tay nghề thỡ cần kiểm tra nhận vào làm việc để cú bố trớ xếp cụng việc cho phụ họp trỏnh thuyờn chuyển quỏ nhiều gõy xỏo trông qua trỡnh làm việc Sau đào tạo cần đỏnh giỏ thay đối vầ mặt tõm ký, suất lao động, tinh thần trỏch nhiệm tay nghề người lao động để cú thể điều chỉnh kịp trời chương trỡnh đào tạo cho phụ hợp Lập bảng biểu theo dùi, đỏnh giỏ thường xuyờn Đặt cỏc tiờu đỏnh giở, quy cỏc tiờu định lượng Vở du: Để đỏnh giỏ ý thức chấp hành nội quy alo động, cú thể cú cỏc tiờu sau: - Số lần làm muộn với trước sau đào tạo - số lần vi phạm kỷ luật so với trước sau đào tạo Đổi mói phương phỏp hỡnh thức đào tạo Cụng ty cần ỏp dụng nhũn phương phỏp đào tạo mở rộng ỏp dụng cỏc phương phỏp đào tạo doanh nghiệp, để người lao động cú khả tiếp thu nhiều kiến thức xó hội hơn, tăng tớnh sang tạo cụng việc hiểu biết thị trườmg lao động cần thiết, thị trường tiờu thụ sản phẩm cụng ty Khuyến khóch ngưòi lao động tham gia họp tỏc - Cụng ty cần cú tuyờn truyền cho người lao dộng thấy cần thiết đào tạo phỏt triển thõn họ - Tổ chức xột lương thưởng với người cú tay nghề cao, đặc biệt người lao động sau đào tạo cú thành tớch tốt - Cụng ty tạo điều kiện thuận lợi cho người lao động làm việc học tập cởch tốt * Tóm lại đế nâng cao hiệu công tác đò tạo phát triến nguồn nhân lực công ty cần có giải pháp mang tính chất bền vũng biết phối kết họp với nhiều yếu tố khác có phát huy hiệu cao công tác KẾT LUẬN Nhìn chung công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty TNHH Sanư xuất Thương mại Duyên Anh quan tâm công ty thực tế năm qua công tác đem lại lợi ích lớn cho công ty Tuy nhiên công ty cần hoàn thiện công tác chu trương quán mang lại hiệu cao Qua thực tế tìm hiểu tình hình công tác đào tạo phát triển công ty TNHH Sản xuất Thương mại Duyên Anh ta thấy công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực hiên doanh nghiệp vần đề cần quan tâm doanh nghiệp nói riêng toàn xã hội nói chung Chất lượng nguồn nhân lưc nhân tố quan trọng định trực tiếp đến hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Vì tốt công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực động lực lớn giúp cho công ty páht triển lên hy vọng tương lai không xa công tác đào tạo - phát triển nguồn nhân lực mang lại hiệu cao trở nên phổ biến doanh nghiệp Giúp cho doanh nghiệp phát triển lên tạo bước đột páh cho kih tế nước nhà Một lần em xin chân thành cảm ơn cô giáo giúp đỡ em hoàn thành phần báo cáo này! Hà nội ngày 10 tháng3 năm 2008 Sinh viên thực hiện: Lương Thị Diệu Hằng Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu Đào tạo - phát triển nhân lực công ty TNHH Sản xuất Thương mại Duyên Anh MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ ĐÀO TẠO - PHÁT TRIỂN NHÂN Lực Ở CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT VÀ THƯƠNG MẠI DUYÊN ANH MỤC LỤC LỜI MỞ ĐÀU Phần I Những vấn đề chung .2 A Khái quát chung doanh nghiệp I Giới thiệu chung Giới thiệu chung công ty TNHH Sản xuất Thương mại Duyên Anh 2 Quá trình hình thành phát triển II Hệ thống tố chức mảy công ty Sơ đồ tổ chức máy .4 Chức năng, nhiệm vụ phận III Đặc điêm hoạt động sản xuất kinh doanh công tỵ Đặc điếm lĩnh VỊ1’C ngành nghề kinh doanh, sản phấm thị trường tiêu thụ Đặc điểm yếu tố đầu vào Đặc điếm quy trình công nghệ .9 IV Một số kết đạt năm qua phương hướng phát triển doanh nghiệp thời gian tới 10 Một số kết đạt 10 Phương hướng phát triển doanh nghiệp .12 B Thực trạng quản lý lao động Công ty TNHH Thương mại Duyên Anh 13 I Thực trạng quản lý nhân lực 13 Phân công lao động 13 Hiệp tác lao động .15 Quản lý chất lượng lao động 16 Công tác đào tạo .17 Thực trạng, đánh giá kết thực công việc 18 II Tiền lương 19 Thang bảng lương công ty áp dụng 19 Các chế độ phụ cấp 22 III Thực trạng công tác tạo động lực tỉnh thần cho người lao động .23 IV Đánh giá chung kiến nghị 24 Phần II: Chuyên đề .26 Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu đào tạo - phát triển nguồn nhân lực Công ty TNHH Sản xuất Thưong mại Duyên Anh 26 A Cơ sở thực tiễn lý luận đào tạo phát triển nguồn nhân lực 26 I Cơ sở lỷ luận .26 Một số khái niệm 26 Ý nghĩa đào tạo phát triển nguồn nhân lực 28 Trình tự xây dựng chương trình đào tạo - phát triển nguồn nhân lực .29 II Cơ sở thực tiên: Xu hướng đào tạo - phát trỉến nguồn nhân lực nước ta 36 Xu hướng đào tạo - phát triển nguồn nhân lực chuyên môn kỹ thuật (CMKT) 36 Xu hướng đào tạo nguồn nhân lực trình độ cao 38 B Thực trạng đào tạo - phát triển nguồn nhân lực Công ty TNHH sản xuất Thương mại Duyên Anh 38 I Những nhân tố ảnh hưởng tới đào tạo phát triền nguôn nhân lực công ty 39 Nhân tố bên 39 Những nhân tố nội .40 II Thực trạng đào tạo - phát triến nguồn nhân lực Công ty TNHH thương mại Duyên Anh 41 Bộ máy làm công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực 41 Thực trạng 42 Đánh giá, nhận xét chung thực trạng đào tạo - phát triển nguồn nhân lực công ty TNHH sản xuất thương mại Duyên Anh 47 c Một số giải pháp khuyến nghị nhằm nâng cao hiệu đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty TNHH Thương mại Duyên Anh48 I Một so giải pháp mặt tong quan 48 Xác định nhu cầu đào tạo .48 Xác định mục tiêu đào tạo 50 Lựa chọn đối tượng đào tạo 51 Xây dựng chương trình đào tạo phương pháp đào tạo .51 Dự tính kinh phí đào tạo 52 Đánh giá chương trình đào tạo kết đào tạo .52 II Một so giải pháp cụ thê hô trợ làm tăng hiệu đào tạo - phát triến nguồn nhân lực .54 Tăng nguồn kinh phí cho công tác đào tạo .54 Liên kết với trung tâm dạy nghề .54 Nâng cao chất lượng tuyển dụng công tác đánh giá sau đào tạo .54 Đổi phương pháp hình thức đào tạo .55 Khuyến khích người lao động tham gia hợp tác .55 KẾT LUẬN .56 [...]... công các kế hoạch về mở rộng quy mô sản xuất, nâng cao chất lượng sản phẩm trong những năm tiếp theo PHÀN II: CHUYÊN ĐÈ MỘT SÓ GIẢI PHÁP NHẢM NÂNG CAO HIỆU QUẢ ĐÀO TẠO - PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN Lực TẠI CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT VÀ THƯƠNG MẠI DUYÊN ANH A CO SỎ THựC TIỄN VÀ LÝ LUẬN VỀ ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN Lực I Co’ sỏ’ lý luộn Thể lực chỉ sức khỏe của thân thể nó phụ thuộc vào sức vóc tnh trạng... tạo Do lao động được tuyến vào công ty chủ yếu là lao động phố thông nên công ty thường xuyên tổ chức các lớp đào tạo cho công nhân Vì vậy trong công ty chủ yếu là đào tạo mới và đào tạo lại, đào tạo nâng cao chỉ dược áp dụng trong thời gian nhất định Thời gian đào tạo tuỳ thuộc vào loại hình đào tạo và tuỳ thuộc vao từng đối tượng Công ty áp dụng đa dạng các phương pháp đào tạo nhưng chủ yếu vẫn là... trưởng saunhưng cao hơn nămnăm trước % tống giá trịđáng sản lượng thể Mởnhư: rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm Nâng cao đời sống cho người lao động trong thu năm 2006 cao gấp đôi doanh thu 2005 và đến 2007 doanh thu của công côngDoanh ty ty đạt- mức cao nhất là tác 30824.6 gấpmới 2,7thiết lần năm 2005 và nhằm gấp 1, 5nâng lần cao so với Đây mạnh công đầu tưtrđđối bị công nghệ năngdoanh lực thu nh công. .. vậytác ta đào có thế thấy triển rằng nguồn công ty đang những pháttrang triển sản năm xuất 2006 Làm tốt tạo phát nhân lực có trong côngbước ty nhằm nhảy Doanh tăng lên có nghĩa khoản lợi của nhuận củaviệc công ty thu bị chovọt công ty một thu lực lượng laođiều độngđó có cũng tay nghe, đáp ứng yêu cầu công được - cũng sẽ cơ tăng 2006 nhuận âmtriển, nhưng những Hướng bảnlên, giảinăm quyết củakhoản doanhlợi... người lao động, nhằm mở mang cho họ những công việc mới dựa trên cơ sở những định hướng trong tương lai của tố chức 2 Ý nghĩa của đào tạo và phỏt triễn nguồn nhõn lực Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực được xem là yếu tố cơ bản nhằm thực hiện các mục tiêu, chiến lược của doanh nghiệp Nhu cầu đào tạo nhân lực trong các doanh nghiệp tăng nhanh cùng với sự phát triển và cạnh tranh quốc tế, khoa học... là nhân tố thúc đẩy, thu hút các nguồn đầu tư vào nước ta - Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực là một trong những biện phát quan trọng để giải quyết việc làm cho người lao động vỡ sau khi được đào tạo cơ hội việc làm cho người lao động sẽ lớn hơn so với lao động phố thông - Đào tạo phát triển nguồn nhân lực cũn là trởch nhiệm xó hộicủa doanh nghiệp 3 Trỡnh tự xõy dựng chương trỡnh đào tạo - phát triển. .. toàn cầu và những xu hướng thị trường về kinh tế - xó hội Vỡ thế đế páht triển bền vững thỡ doanh nghiệp cần quan tõm chỳ trọng đến đào tạo và phát triển nguồn nhân lực trong doanh nghiệp mỡnh, coi đó là nhiêm vụ trọng tâm của hoạt động quản trị nhân lực Đào tạo và phát triển nhân lực có ý nghĩa quan trọng đối với cả doanh nghiệp người lao động và xó hội * Đỗi với doanh nghiệp: - Có được lực lượng...thu và lợi nhuận là khá cao song do xuất phát điểm là thấp nên tỷ lệ đó chưa hiệu quả cao của hoạt động sản xuất kinh doanh, điều này cũng đồng nghĩa với việc công ty sẽ phải có những chiến lược kinh doanh sản xuất phù hợp và mang lại hiệu quả cao cho mình 2 Phương hướng phát triến của doanh nghiệp trong thòi gian tói - Tiếp tục phát huy những kết quả dã đạt được, kịp thời khắc... của nguồn nhân lực, trong các xưởng sản xuất nhiều lao động có bằng cấp có trình đọ về các lĩnh vực như tin học vẫn chưa được công ty sử dụng Mặt khác ta thấy rằng chất lượng lao động của công ty khá thấp nên công ty cần phải có những biện pháp tích cực và thiết thực hơn nữa trong công tác tuyển dụng cũng như đào tạo phát triển nguồn nhân lực Có như vậy công ty mới có thể thực hiện thành công các kế... chuyển đổi phương thức( Nguồn sản xuất sao cho phù -hợp và đạt* Nhận xét: nhất Không ngừng cải tiến nâng cao chất lượng sản phẩm, tăng khả năng hiệu quả tốngdoanh hợp nghiệp sản xuất kinh doanh kinh ta thấy răng những năm đầu thì hoạt cạnhQua tranhbảng với các khác động -sản của công công ty ty làchưa hiệumức quả các cao, chỉ do tiêu mới kế thành lập Mụcxuất tiêukinh phấndoanh đấu của hoànmang thànhlạivượt ... CAO HIỆU QUẢ ĐÀO TẠO - PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN Lực TẠI CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT VÀ THƯƠNG MẠI DUYÊN ANH A CO SỎ THựC TIỄN VÀ LÝ LUẬN VỀ ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN Lực I Co’ sỏ’ lý luộn Thể lực. .. đề đào tạo phát triển nguồn nhân lực sản xuất công ty TNHH thương mại Duyên Anh I Những nhân tố ảnh hưởng tói đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty Nhân tố bên a Chỉnh sách nhà nước Đào tạo. .. xuất canh tranh doanh nghiệp công ty trọng tới công tác đào tạo phát triến nguồn nhân lực B THựC TRẠNG ĐÀO TẠO - PHÁT TRTẺN NGƯÒN NHÂN Lực TẠĨ CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT VÀ THƯƠNG MẠI DUYÊN ANH Trong