Họ tên: Mai Thị Huyền Trang Mã học viên: CH200664 Lớp : CH20S Chuyên đề 2: “Tìm chứng thực tế doanh nghiệp để trình bày phân tích đặc trưng văn hóa doanh nghiệp doanh nghiệp chọn.” Lời mở đầu Nền kinh tế phát triển ngày khẳng định vai trò văn hóa doanh nghiệp Văn hóa doanh nghiệp giúp doanh nghiệp trở thành nơi tập hợp, phát huy nguồn lực người, làm gia tăng nhiều lần giá trị nguồn lực người đơn lẻ, góp phần vào phát triển bền vững doanh nghiệp môi trường làm việc đa dạng phúc tạp Nó trở thành tài sản vô hình doanh nghiệp Tại Việt Nam nay, văn hóa doanh nghiệp doanh nghiệp lĩnh vực ngân hàng phát triển mạnh công cụ cạnh tranh hữu ích Ngân hàng thương mại cổ phần Sacombank không nằm xu hướng Văn hóa doanh nghiệp yếu tố hình thành từ ngày ngân hàng bắt đầu thành lập khái niệm mơ hồ, nay, nhận thức tầm quan trọng văn hóa doanh nghiêp ngân hàng Sacombank nỗ lực để khắc họa sâu đạm hình ảnh văn hóa ngân hàng tâm trí người tiêu dùng 1 Giới thiệu Vào năm 1991: Sacombank ngân hàng thương mại cổ phần (TMCP) thành lập Thành phố Hồ Chí Minh (TP.HCM) từ việc hợp 04 tổ chức tín dụng trải qua 20 năm phát triển, nay, sacobank ngân hàng lớn taih Việt Nam với đối tác Tập đoàn Tài Dragon Financial Holdings với vốn điều lệ gần 11000 tỷ đồng mạng lưới 407 điểm giao dịch toàn quốc chi nhánh Campuchia Lào, thiết lập mối quan hệ với 14.721 đại lý thuộc 811 ngân hàng 86 quốc gia vùng lãnh thổ giới Là ngân hàng TMCP Việt Nam tiên phong niêm yết cổ phiếu HOSE với tổng số vốn niêm yết 1.900 tỷ đồng cổ phiếu công ty dành quan tâm nhà đầu tư nước nay, ngân hàng Thành lập công ty trực thuộc bao gồm: Công ty Kiều hối Sacombank-SBR, Công ty Cho thuê tài SacombankSBL, Công ty Chứng khoán Sacombank-SBS 2010: Ngân hàng Kết thúc thắng lợi mục tiêu phát triển giai đoạn 2001 2010 với tốc độ tăng trưởng bình quân đạt 64%/năm; đồng thời thực thành công chương trình tái cấu trúc song song với việc xây dựng tảng vận hành vững chắc, chuẩn bị đủ nguồn lực để thực tốt đẹp mục tiêu phát triển giai đoạn 2011 - 2020 Sản phẩm dịch vụ Ngân hàng cung cấp đầy đủ sản phẩm dịch vụ đa dạng dành cho khách hàng cá nhân khách hàng doanh nghiệp với sanrphaamr: cho vay, tiền gửi , dịch vụ toán trong, nước, chuyển tiền, thẻ, internetvaf mobile banking phục vụ đa dạng cầu khác khách hàng Cấu trúc hữu hình 2.1 Cơ cấu tổ chức ĐẠI HỘI ĐỒNG CỔ ĐÔNG BAN KIỂM SOÁT HĐ ĐẦU TƯ TÀI CHÍNH HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ TỔNG GIÁM ĐỐC NHÂN SỰ VÀ ĐÀO TẠO CÁ NHÂN DOANH NGHIỆP TIỀN TỆ SGD TP HỒ CHÍ MINH TÍN DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TÀI CHÍNH VẬN HÀNH QUẢN LÝ RỦI RO HỖ TRỢ KHU VỰC 2.2 Kiến trúc: HỘI ĐỒNG TÍN DỤNG Trụ sở, văn phòng, trang thiết bị Hiện nay, ngân hàng có tòa nhà trụ sở 266-268 Nam Kỳ Khởi Nghĩa, Quận 3, TP.HCM 408 văn phòng chi nhánh phòng giao dịch toàn khu vực Đông Dương với đầu đủ trang thiết bị đại, tiên tiến, hệ thống hạ tầng công nghệ thông tin đại, ứng dụng hệ thống ngân hàng lõi (corebanking), Sacombank đáp ứng hầu hết nhu cầu mang tính thời đại tiêu chuẩn kỹ thuật, tính sử dụng, tính đồng liên kết, đảm bảo cho Sacombank quản lý, điều hành toàn hoạt động cách hiệu nay, ngân hàng có 763 máy ATM 1803 máy POS 2.3 Nhận dạng thương hiệu: • Tên công ty: Ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn Thương Tín • Logo: dòng chữ Sacombank màu trắng tên tiếng Anh ngân hàng Sài Gòn Thương Tín, có gạch màu vàng bên dòng chữ thể trí tuệ, lòng tin, thể ngân hàng muốn người bạn đồng hành với khách hàng, mang đến cho khách hàng tin tưởng chất lượng dịch vụ • Slogan: “ Vì cộng đồng- Phát triển địa phương” cam kết ngân hàng trách nhiệm với xã hội chiến lược kinh doanh • Trang phục: trang phục ngân hàng có màu đỏ thể nhiệt tình nhân viên khách hàng • Công nghệ: Sacombank áp dụng công nghệ đại vào quản lý vận hành hệ thống  Nâng cấp hệ thống toán theo tiêu chuẩn yêu cầu tổ chức toán SWIFT nhằm nâng cao tính an toàn nghiệp vụ toán quốc tế chất lượng dịch vụ  Quản lý tập trung hệ thống tham gia toán CIATD toàn hệ thống  Hệ thống e-office nhằm xây dựng cổng thông tin tổng hợp tạo điều kiện thuận lợi cho nhân viên tham khảo thông tin cần thiết, tra cứu xây dựng lịch làm việc bước đưa quy trình giấy lên hệ thống điện tử để giảm thiểu thời gian luân chuyển chứng từ tiết kiệm chi phí  Triển khai cải tiến quy trình hệ thống ngân hàng lõi (core banking), nâng cấp lên phiên T24/R11 ứng dụng khác  Triển khai hệ thống ảo hóa tảng lưu trữ cấp trung với chi phí đầu tư thấp khả mở rộng lớn làm tảng tốt cho việc xây dựng hệ thống ảo hóa bước đầu xây dựng tảng cho điện toán đám mây ứng dụng Ngân hànggiúp Sacombank tiết kiệm nhiều chi phí không gian lưu trữ, chi phí điện, hệ thống lạnh bảo trì hệ thống  Triển khai giải pháp dự phòng thảm họa (DRP) nhằm nâng cao 2.4     khả hoạt động ổn định hệ thống; Các văn quy định nguyên tắc hoạt động ngân hàng Điều lệ Sacombank Nghị đại hội cổ đông Quy chế tổ chức hoạt động ban kiểm soát Các quy định mở sử dụng tài khoản hệ thống ngân hàng      Sacombank Các quy định cho vay Các quy định thủ tục thực dịch vụ ngân hàng Các quy chế tuyển dụng, đào tạo, đãi ngộ, khen thưởng, xử phạt,… Các quy định công bố thông tin Và nhiều quy định thủ tục khác Hệ thống chuẩn mực Sứ mệnh: Tối đa hóa giá trị cho Khách hàng, Nhà đầu tư đội ngũ Nhân viên, đồng thời thể cao trách nhiệm xã hội cộng đồng Tầm nhìn: Trở thành Ngân hàng bán lẻ đại, đa hàng đầu Khu vực Chiến lược kinh doanh giai đoạn 2011- 2015  Chiến lược nguồn nhân lực: số lượng CBCNV đến năm 2015 13000 người - Tăng cường tuyển dụng nhân giỏi có lực đáp ứng yêu cầu tuyển dụng nội - Phát nhân giỏi nội bộ, đào tạo chuẩn bị cho nhân kế thừa - Xây dựng sách tuyển dụng, đào tạo phát triển ổn định nhân sự, trì tỷ lệ nhân nghỉ việc 10%/năm  Chiến lược công nghệ ngân hàng - Tăng suất làm việc nhân viên tác nghiệp đa dạng sản phẩm dịch vụ đại ngân hàng quốc tế dựa tang công nghệ tiên tiến qua việc liên tục hoàn thiện, bổ sung nâng cấp hệ thống t24 - Nâng cao lực cạnh tranh lực quản lý qua việc khai thác triệt để tính vượt trội hệ thống ngân hnagf lõi, hệ thống kho liệu nhằm hoàn thiện hệ thống quản trị thông tin giúp triển khai chiến lược phát triển phù hợp theo thời kỳ  Chiến lược tài - Tăng trưởng vốn chủ sở hữu 15-17%/năm, tận dụng tối đa nguồn vốn thứ  cấp Tăng trưởng tổng tài sản bình quân 15-20%/năm Lợi nhuận trước thuế 17-20% ROE đạt 15-17% ROA đạt 1,5-1,7% Cổ tức đạt 14-17% chi trả cổ phiếu tiền mặt Chiến lược kênh phân phối Mang lưới dự kiến đạt 600 điểm giao dịch, bao phủ toàn lãnh thổ VN,mở rộng hoat động sang Malaysia, Singapore, Mỹ, Úc, Châu Âu ố nc khu vực Asean  Chiến lược kinh doanh: - Tổng nguồn vốn tăng trưởng mức 18%/năm, huy động từ dân  - cư chiếm 65-85% tổng cấu huy động Dư nợ cho vay tăng trưởng 20%/năm Tỷ lệ cho vay/huy động: 60-80%/năm Chiến lược sản phẩm dịch vụ: Tập trung phát triển sản phẩm dịch vụ bán lẻ, tăng dần tỷ trọng nguồn thu từ dịch vụ - Đáp ứng tất nhu cầu khách hàng SPDV tài theo định hướng ngân hàng bán lẻ - Đảm bảo chất lượng sản phẩm dịch vụ, tối đa hóa mức độ hài lòng khách hàng - Phát triển san rphaamr lĩnh vực tiền tệ: phái sinh, cấu, chứng khoán nợ…  Chiến lược quản trị điều hành - Hoàn thiện chế quản trị theo mô hình tiên tiến - Xây dựng chế điều hành tập trung, kiên định từ hội sở đến điểm giao dịch sở hệ thống báo hữu hiệu - Xây dựng máy quản lý rủi ro tiên tiến, chuyên nghiệp hoàn thiện máy kiểm toán nội theo chuẩn mực quốc tế Mục tiêu Sacombank tập trung nguồn lực nhằm: (i) (ii) (iii) (iv) Nâng cao khả thích ứng; Tăng cường lực cạnh tranh; Gia tăng hiệu lĩnh vực hoạt động; Tạo chuyển biến mạnh mẽ hoạt động dịch vụ bước nâng cao tỷ trọng thu nhập lãi, thu dịch vụ kinh doanh ngoại hối để (v) tạo chế thu nhập bền vững cho Sacombank; Gia tăng suất lao động chất lượng hoạt động đơn vị; (vi) Thực quán triệt xuyên suốt chủ trương triệt để tiết kiệm chống lãng phí toàn hệ thống; (vii) Phát huy lực, tính chủ động sáng tạo, nâng cao tinh thần tự chủ, tự chịu trách nhiệm tất đơn vị toàn thể CBNV Tất nhằm mục đích hoàn thành kế hoạch đặt Sacombank năm 2012 theo phương châm phát triển AN TOÀN - HIỆU QUẢ Giá trị cốt lõi • Tiên phong: Sacombank người mở đường sẵn sàng chấp nhận vượt qua thách thức hành trình phát triển để tìm hướng • Luôn đổi mới, động sáng tạo: Sacombank nhận thức đổi động lực phát triển Vì Sacombank xác định đổi phương pháp tư hành động để biến thách thức thành hội • Cam kết với mục tiêu chất lượng: Sự chuyên nghiệp, tận tâm uy tín cao khách hàng, đối tác, đồng nghiệp nguyên tắc ứng xử thành viên Sacombank Điều cam kết xuyên suốt thông qua việc Sacombank không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ, tận tâm uy tín khách hàng phục vụ Với hoạt động kinh doanh hướng khách hàng theophương châm ”Khách hàng hài lòng – Sacombank thành công“, năm qua Sacombank trọng đẩy mạnh công tác nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng việc thành lập Ban suất & chất lượng nâng cấp Trung tâm dịch vụ khách hàng nhằm làm đầu mối phối hợp đơn vị liên quan triển khai dự án Khảo sát nhu cầu thị hiếu khách hàng, dự án cải tiến quy trình phục vụ khách hàng Đồng thời, hoàn tất dự án công nghệ liên quan công tác tác nghiệp giao dịch khách hàng; nâng cao chất lượng phục vụ giao dịch viên; triển khai thành công Mô hình giao dịch cửa Bên cạnh đó, cung ứng nhiều sản phẩm dịch vụ tiện ích, đa dạng đặc thù vùng/miền, tích hợp công nghệ tiên tiến, tạo cho khách hàng nhiều lựa chọn phong phú nhằm thỏa mãn nhu cầu ngày cao khách hàng Ngoài ra, tháng “Tri ân khách hàng“ theo chương trình hàng năm Sacombank chuẩn bị chu đáo, theo chiều sâu với phục vụ tận tình mang lại cho khách hàng cảm giác hài lòng thoải mái sử dụng sản phẩm dịch vụ Ngân hàng • Tạo dựng khác biệt: Sacombank đột phá, sáng tạo để không ngừng tạo nên khác biệt sản phẩm, phương thức kinh doanh mô hình quản lý Chính khác biệt tạo dựng lợi cạnh tranh Sacombank thương trường • Trách nhiệm cộng đồng xã hội: Trong kinh doanh, Sacombank không chủ trương chạy theo lợi nhuận xem trách nhiệm xã hội nhân tố thiếu chiến lược kinh doanh Bằng việc chủ động đầu tư vào chương trình, đề án bảo vệ môi trường, chống biến đổi khí hậu; thành lập quỹ khuyến học, quỹ từ thiện; phát động phong trào rèn luyện thể dục thể thao địa bàn hoạt động… Sacombank trực tiếp góp phần thiết thực vào phát triển kinh tế xã hội địa bàn, quốc gia mà Sacombank có mặt theo phương châm Vì cộng đồng – phát triển địa phương Trách nhiệm môi trường Sacombank xây dựng Chính sách Môi trường dựa nguyên tắc phát triển bền vững, gắn kết trách nhiệm môi trường hoạt động kinh doanh hoạt động ngày, cụ thể:  Phân loại rủi ro môi trường hoạt động kinh doanh  Duy trì lưu tâm đến trách nhiệm bảo vệ môi trường xã hội hoạt động kinh doanh;  Tập trung bảo vệ môi trường sử dụng bền vững nguồn tài nguyên tuân thủ nguyên tắc xã hội tài trợ nguồn vốn tín dụng cho doanh nghiệp, cá nhân nào;  Cân đối vấn đề môi trường xã hội với ưu tiên tài chính…Trong đó, Sacombank đặc biệt trọng kết hợp bảo vệ môi trường vào hoạt động tín dụng Sacombank xây dựng tiêu chuẩn “Tín dụng xanh” để phân loại dự án đầu tư theo ba cấp độ: Loại A – dự án có độ rủi ro môi trường cao, dự án Loại B - có rủi ro trung bình dự án Loại C - có khả tác động thấp đến môi trường Từ đó, Sacombank có kế hoạch tham gia giám sát việc triển khai biện pháp giảm thiểu rủi ro môi trường thỏa thuận với khách hàng nhằm giảm tối thiểu ảnh hưởng dự án đến môi trường Chung tay cộng đồng Hướng đến xây dựng nếp sống văn minh đô thị, từ tháng 02/2010 Sacombank triển khai xây dựng Nhà vệ sinh công cộng miễn phí (NVSCC) địa bàn như: quận Tân Phú – TP HCM (khai trương ngày 30/03/2011), TP Đà Lạt (khai trương ngày 27/12/2011), TP Vũng Tàu (khai trương ngày 28/12/2011) Nhằm đảm bảo tạo dựng mô hình NVSCC chất lượng cao, NVSCC đầu tư xây dựng với trang thiết bị vệ sinh cao cấp đạt tiêu chuẩn Ngoài ra, Sacombank bố trí nhân thường trực hàng ngày để giữ gìn vệ sinh cho công trình thoáng mát Mô hình Sacombank tiếp tục nhân rộng đến quận khu vực TP.HCM địa phương khác nước TP Phú Quốc (Kiên Giang), TP Nha Trang (Khánh Hòa), TP Tân An (Long An), TP Vị Thanh (Hậu Giang), Vĩnh Long, Đồng Tháp, Bến Tre v.v… Năm 2011, Sacombank tài trợ 4.911ghế đá công viên, trung tâm văn hóa, trường học, sân bay…để phục vụ cộng đồng địa phương có Chi nhánh Sacombank hoạt động Chung sức hệ tương lai Năm 2004, Quỹ Học bổng “Sacombank – Ươm mầm cho ước mơ” đời với mục đích hỗ trợ cho học sinh có hoàn cảnh khó khăn nỗ lực học tập Tổ chức tiếp nhận Thực tập viên tiềm Sacombank Chương trình tiếp nhận sinh viên thực tập Sacombank tổ chức định kỳ hàng năm tạo hội cho sinh viên tiếp xúc với thực tế công việc mà chương trình tuyển dụng nhân có quy mô lớn Sacombank dành cho sinh viên nhằm chia sẻ hội mà sinh viên đồng hành Sacombank ngành tài - ngân hàng tương lai Ngày 15/5/2011, Sacombank khởi động chương trình “Bài học vỡ lòng tiết kiệm” trường THCS Võ Trường Toản (Quận 1, TP.HCM) giới thiệu sản phẩm “Tiết kiệm Phù Đổng” giải pháp giáo dục tài cho hệ trẻ Việt cách hiệu quả, hình thành thói quen tiết kiệm nhỏ Ngoài ra, Sacombank thành lập Câu lạc Phù Đổng nhằm tạo địa sinh hoạt cho em với hoạt động vui chơi ngoại khóa bổ ích, góp phần xây dựng phát huy thói quen tiết kiệm sử dụng tiền hợp lý Từ năm 2005 đến nay, ông Đặng Văn Thành – Chủ tịch HĐQT Sacombank chủ trì xuyên suốt chuỗi hội thảo “Chia sẻ kinh nghiệm công tác Quản trị - Điều hành Doanh nghiệp” nhằm trao đổi kinh nghiệm 30 năm quản trị - điều hành doanh nghiệp với cộng đồng 11.900 doanh nhân 29/47 tỉnh, thành Việt Nam Qua hội thảo, Sacombank góp phần gia tăng giá trị lợi ích cho khách hàng thể trách nhiệm đồng hành, phát triển với doanh nghiệp địa phương hành trình hội nhập Từ năm 2004, Sacombank thức đưa giải việt dã “Cùng Sacombank chạy sức khỏe cộng đồng” thành hoạt động tổ chức định kỳ hàng năm nhân lễ khai trương kỷ niệm ngày thành lập Chi nhánh toàn hệ thống Trong năm 2011, Sacombank tổ chức 44 giải việt dã, góp phần phát động phong trào thi đua “khỏe để lập nghiệp” học sinh, sinh viên thiếu niên toàn quốc Từ năm 2004 “Ngày hội từ thiện đón Xuân” trở thành hoạt động cộng đồng thường niên củ Sacombank doanh nghiệp thân hữu, nhằm gặp gỡ giao lưu chia sẻ niềm vui Tết cổ truyền dân tộc với hàng ngàn cụ già neo đơn trẻ em nhỡ, trẻ em khuyết tật đặc biệt khó khăn nuôi dưỡng chăm sóc viện dưỡng lão, trường - trại mồ côi, mái ấm tình thương Tp.HCM tỉnh phụ cận Ngoài ra, Sacombank tham gia hoạt động: xây dựng nhà tình nghĩa, bảo trợ mái ấm tình thương, đóng góp từ thiện ủng hộ nạn nhân chất độc màu da cam, đóng góp quỹ “Vì người nghèo” tỉnh thành, tài trợ chương trình mổ mắt mang lại ánh sáng cho người mù có hoàn cảnh khó khăn, hỗ trợ đồng bảo bị thiên tai, lũ lụt…Nhìn chung, hoạt động từ thiện Sacombank dựa mục tiêu hỗ trợ thành phần dễ bị tổn thương xã hội cách thiết thực hiệu nhất, góp phần tăng cường bình đẳng xã hội, đồng thời thể trách nhiệm doanh nghiệp đất nước Kết luận Với nhận thức rõ ràng vai trò văn hóa doanh nghiệp, ngân hàng Sacombank xây dựng cho sắc văn hóa đặc trưng, không lẫn với tổ chức định vị rõ ràng tâm trí khách hàng Chính điều góp phần quan đưa ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn Thương Tín trở ngân hàng lớn Việt Nam Đây điển hình để doanh nghiệp Việt Nam tham khảo học hỏi xây dựng cho doanh nghiệp văn hóa riêng MỤC LỤC Lời mở đầu [...]... ràng về vai trò của văn hóa doanh nghiệp, ngân hàng Sacombank đã xây dựng cho mình một bản sắc văn hóa đặc trưng, không lẫn với bất kì tổ chức nào và định vị được rõ ràng trong tâm trí khách hàng Chính điều này đã góp phần quan trong đưa ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn Thương Tín trở thanh một trong những ngân hàng lớn nhất Việt Nam hiện nay Đây cũng là một điển hình để các doanh nghiệp Việt Nam... công tác Quản trị - Điều hành Doanh nghiệp nhằm trao đổi kinh nghiệm trong hơn 30 năm quản trị - điều hành doanh nghiệp với cộng đồng 11.900 doanh nhân tại 29/47 tỉnh, thành Việt Nam Qua các hội thảo, Sacombank đã góp phần gia tăng giá trị lợi ích cho các khách hàng và thể hiện trách nhiệm cùng đồng hành, cùng phát triển với doanh nghiệp tại các địa phương trên hành trình hội nhập Từ năm 2004, Sacombank... nhân lễ khai trương và kỷ niệm ngày thành lập các Chi nhánh trên toàn hệ thống Trong năm 2011, Sacombank đã tổ chức 44 giải việt dã, góp phần phát động phong trào thi đua “khỏe để lập nghiệp đối với học sinh, sinh viên và thanh thiếu niên trên toàn quốc Từ năm 2004 “Ngày hội từ thiện đón Xuân” đã trở thành một trong những hoạt động vì cộng đồng thường niên củ Sacombank và các doanh nghiệp thân hữu, nhằm... thành, tài trợ chương trình mổ mắt mang lại ánh sáng cho người mù có hoàn cảnh khó khăn, hỗ trợ đồng bảo bị thiên tai, lũ lụt…Nhìn chung, các hoạt động từ thiện của Sacombank đều dựa trên mục tiêu hỗ trợ các thành phần dễ bị tổn thương trong xã hội một cách thiết thực và hiệu quả nhất, góp phần tăng cường sự bình đẳng trong xã hội, đồng thời thể hiện trách nhiệm của một doanh nghiệp đối với đất nước... viên tiếp xúc với thực tế công việc mà còn là một chương trình tuyển dụng nhân sự có quy mô lớn của Sacombank dành cho sinh viên nhằm chia sẻ những cơ hội mà các sinh viên có thể đồng hành cùng Sacombank và ngành tài chính - ngân hàng trong tương lai Ngày 15/5/2011, Sacombank đã khởi động chương trình “Bài học vỡ lòng về tiết kiệm” tại trường THCS Võ Trường Toản (Quận 1, TP.HCM) và giới thiệu sản phẩm... văn hóa, trường học, sân bay để phục vụ cộng đồng tại các địa phương có Chi nhánh Sacombank hoạt động Chung sức vì thế hệ tương lai Năm 2004, Quỹ Học bổng “Sacombank – Ươm mầm cho những ước mơ” đã ra đời với mục đích hỗ trợ cho học sinh có hoàn cảnh khó khăn nhưng luôn nỗ lực trong học tập Tổ chức tiếp nhận Thực tập viên tiềm năng Sacombank Chương trình tiếp nhận sinh viên thực tập tại Sacombank được... đã trở thành một trong những hoạt động vì cộng đồng thường niên củ Sacombank và các doanh nghiệp thân hữu, nhằm gặp gỡ giao lưu và chia sẻ niềm vui Tết cổ truyền dân tộc với hàng ngàn cụ già neo đơn và trẻ em cơ nhỡ, trẻ em khuyết tật đặc biệt khó khăn đang được nuôi dưỡng và chăm sóc tại các viện dưỡng lão, các trường - trại mồ côi, các mái ấm tình thương tại Tp.HCM cùng các tỉnh phụ cận Ngoài ra,... “Tiết kiệm Phù Đổng” là giải pháp giáo dục tài chính cho thế hệ trẻ Việt một cách hiệu quả, hình thành thói quen tiết kiệm ngay khi còn nhỏ Ngoài ra, Sacombank còn thành lập Câu lạc bộ Phù Đổng nhằm tạo một địa chỉ sinh hoạt cho các em với các hoạt động vui chơi ngoại khóa bổ ích, góp phần xây dựng và phát huy thói quen tiết kiệm và sử dụng tiền hợp lý Từ năm 2005 đến nay, ông Đặng Văn Thành – Chủ tịch... hàng thương mại cổ phần Sài Gòn Thương Tín trở thanh một trong những ngân hàng lớn nhất Việt Nam hiện nay Đây cũng là một điển hình để các doanh nghiệp Việt Nam có thể tham khảo học hỏi và xây dựng cho doanh nghiệp mình một nền văn hóa riêng MỤC LỤC Lời mở đầu 1 ... chức tiếp nhận Thực tập viên tiềm Sacombank Chương trình tiếp nhận sinh viên thực tập Sacombank tổ chức định kỳ hàng năm tạo hội cho sinh viên tiếp xúc với thực tế công việc mà chương trình tuyển... sẻ kinh nghiệm công tác Quản trị - Điều hành Doanh nghiệp nhằm trao đổi kinh nghiệm 30 năm quản trị - điều hành doanh nghiệp với cộng đồng 11.900 doanh nhân 29/47 tỉnh, thành Việt Nam Qua hội... xã hội cách thiết thực hiệu nhất, góp phần tăng cường bình đẳng xã hội, đồng thời thể trách nhiệm doanh nghiệp đất nước Kết luận Với nhận thức rõ ràng vai trò văn hóa doanh nghiệp, ngân hàng