@huụên @huụên đềđề tốt nụỉtiêp tốt nụỉtiêp 1.4.1.2 Sử dụng họp lý hình thức tiền thưỏng đế khuyến khích thành MỤC LỤC tích lao động .21 Sử dụng loại phúc lợi dịch vụ 21 LỜI 1.4.1.3 MỞ ĐẦU 1.4.2 Lý Khuyến chọn đề khích tài tinh thần: 23 CHƯƠNG II: PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ THựC TRẠNG VẤN ĐỀ TẠO ĐỘNG Lực Tống quan tình hình nghiên cúu CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG THÔNG QUA CÔNG TÁC KHUYÊN KHÍCH VẬT CHẤT Mục tiêu nghiên cứu VÀ3.TINH THẦN TẠĨ CÔNG TY TNHH DƯỢC PHẨM 3A 23 Đối tuợng phạm vi nghiên 2.1 Quá trìnhvàhình thành, phát cứu triển Công ty đặc điếm sản xuất Vấn đề ảnh nghiên cứuđến kinh doanh huởng vấn đề tạo động lực cho người lao động 23 2.1.1 Phương pháp nghiên Quá trình hình cún thành phát triển công ty 23 2.1.2 Hệ thống tố chức máy quản lý Công ty 25K et 2.1.3 cấu Đặc Khoáđiểm luậnsản phẩm dịch vụ .28 2.1.4 Đặc điếm lao động Công ty 29 2.1.5 Ket hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty 30 1.1 Đ CHƯƠNG I: CỞ SỞ LÝ LUẬN VỀ TẠO ĐỘNG Lực TRONG LAO ĐỘNG ộng lực yếu tổ tạo động lực 1.1.1 Độngtích lựcvà vàđánh vấn đề động lựccông cho người động 2.2 Phân giátạo thực trạng tác tạolao động lực thông qua khuyến khích vật chất tinh thần cho người lao động Công ty TNHH Dược 1.1.2.1 Các yếu tố thuộc thân người lao động phẩm 3A 33 1.1.2.2 Các yếu tố thuộc môi trường làm việc 2.2.1 Tạ 1.2 Mộtlực số học thuyết tạo động lực 11 o động nói chung .33 2.2.2 pháp, trình khuyến khích vật chất tinh 1.2.1 Những Các họcbiện thuyết chương nhu cầu 11 thần mà Công ty áp dụng 34 1.2.1.1 Thuyết phân cấp nhu cầu Abraham Maslow 11 2.2.2.1 Khuyến khích vật chất 34 1.2.1.2 Học thuyết E.R.G ( Existance, Relatedness, Growth) Clayton 2.2.2.2 Khuyến khích mặt tinh thần 43 2.2.2.3 Nhận xét đánh giá 45 Alderíer 13 CHƯƠNG III: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN VÁN ĐỀ TẠO ĐỘNG Lực CHO NGƯỜI 1.2.2 Học thuyết tăng cường tích cực B.F.Skinner 15 LAO ĐỘNG THÔNG QUA CÔNG TÁC KHUYẾN KHÍCH VẬT CHẤT VÀ TINH Học thuyết kỳ vọng của3Victor Vroom 15 THẦN1.2.3 TẠI CÔNG TY TNHH DƯỢC PHẨM A 47 Họchướng thuyếtphát côngtriển bằngcủa củaCông J.Stacy Adams 16 3.1.1.2.4 Phương ty thời gian tới 47 1.3 3.1.1 Phương hướng phát triển kinh doanh 47P hương biện phápvềtạo động 17 3.1.2.hướng Phương hướng công táclực lao động tiền lương Công ty 49 định nhiệm vụnâng tiêu thựclực hiệncho công việclao cho nhânthông 3.2.1.3.1 Một Xác sổ giải pháp nhằm caochuẩn tạo động người động quaviên 17 công tác khuyến khích vật chất tinh thần Công ty TNHH Dược phẩm 1.3.2 Tạo điều kiện thuận lợi để người lao động hoàn thành nhiệm vụ 18 3A 50 3.2.1 Hoàn thiện hoạt động quản trị nhân lực tổ chức phục vụ nơi làm việcKích Công TNHH Dược phẩm 3A 50 1.3.3 thíchtylao động 18 77// 777///// \7hiuj 'dôuntỊ 77:////// 21 Lớp: HCKTNGHVC-K8 @huụên đề tốt nụỉtiêp 3.2.1.1 Hoàn thiện công tác phân tích công việc .50 3.2.1.2 Hoàn thiện công tác đánh giá thực công việc .51 3.2.2 Hoàn thiện công tác khuyến khích lao động Công ty TNHH Dược phẩm 3A .54 3.2.2.1 Cơ cấu lương hoàn thiện cách tính lương: 54 3.2.2.2 Đổi với tiền thưởng: 57 3.2.2.3 Đổi với chương trình phúc lợi dịch vụ: .60 3.2.2.4 Cải thiện mối quan hệ người với người chăm lo đời sống cho công nhân viên: 61 3.2.3 Kiến nghị 62 3.2.3.1 Với tổ chức Công đoàn 62 3.2.3.2 Với máy lao động quản lý 62 KẾT LUẬN 63 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 69 77// £7huý 'ăôằtụ/ Lớp: HCKTNGHVC-K8 @huụên đề tốt nụỉtiêp LỜI MỜ ĐẦU Lý chọn đề tài Trong kinh tế thị trường, đế cạnh tranh Công ty phải tìm cách giảm chi phí đầu vào đồng thời nâng cao khả cạnh tranh sản phẩm thị trường Chất lượng sản phấm phụ thuộc hoàn toàn vào người lao động, tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty phụ thuộc nhiều vào trình độ, tay nghề, chuyên môn hăng say lao động người lao động Đế khai thác nguồn lực vô giá ấy, người lãnh đạo phải có cách thức quản trị nhân lực thực hiệu Như vậy, công tác quản trị nhân lực nói chung, tạo động lực lao động nói riêng có vai trò quan trọng Điều quan trọng làm cách đế trì, khuyến khích động viên người lao động làm việc làm việc cách hứng thú Người lao động có sức sáng tạo lúc sáng tạo khơi dậy phát huy Bởi cần thiết nên em lựa chọn vấn đề tạo động lực lao động cho nội dung Khoá tốt nghiệp Tuy ngày khoa học kỹ thuật phát triển mạnh mẽ, nhiều máy móc thiết bị tiên tiến đời thay cho lao động thủ công, máy móc không thay hoàn toàn cho người Chúng hoạt động có điều khiển người Có thể nói vai trò người lao động doanh nghiệp quan trọng, muốn phát triển doanh nghiệp phải có sách đế thu hút, trì, quản lý phát triển nguồn lực Qua thời gian học tập trường tiếp xúc thực tế Công ty TNHH Dược Phâm 3A, em nhận thấy Công ty tiến hành nhiều biện pháp khuyến khích nhằm tạo động lực cho người lao động Tuy nhiên có hạn chế, em định lựa chọn đề tài cho Khoá tốt nghiệp 77// \7hiuj 'dôuntỊ Lớp: HCKTNGHVC-K8 @huụên đề tốt nụỉtiêp “Tạo động lực cho người lao động thông qua công tác khuyến khích vật chất tinh thần Công ty TNHH Dược phẩm 3A” Xuất phát từ tình hình trên, vấn đề tạo động lực cho người lao động Công ty chưa thực khuyến khích người lao động hăng say làm việc Tổng quan tình hình nghiên CÚ11 Viết đề tài này, có nhiều chương trình nghiên cứu trường, quan Tuy đề tài không lại nhiều nhà nghiên cứu tìm hiểu, vấn đề tạo động lực doanh nghiệp quan trọng, ảnh hưởng trực tiếp tới hiệu sản xuất kinh doanh Không nhà nghiên cứu, sinh viên, quan, tìm hiếu mà báo, tạp chí, quan tâm Đã có không chương trình nghiên cứu đạt kết tốt Mục tiêu nghiên cứu Nghiên cứu cách thực biện pháp khuyến khích nhằm tạo động lực cho người lao động Công ty TNHH Dược phẩm 3A Nhiệm vụ việc nghiên cứu vấn đề này, thứ nhất: Cơ sở lý luận vấn đề tạo động lực cho người lao động thông qua khuyến khích vật chất tinh thần, thứ hai: Tìm hiếu thực trạng việc tạo động lực cho người lao động Công ty, thứ ba: Trên sở thực trạng tìm hiểu, em muốn đề xuất số giải pháp nhằm hoàn thiện vấn đề tạo động lực cho người lao động Công ty nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Nghiên cứu vấn đề tạo động lực cho người lao động Công ty TNHH Dược phẩm 3A, đối tượng nghiện cứu người công nhân viên Công ty 77// \7hiuj 'dôuntỊ Lớp: HCKTNGHVC-K8 diuụên đề tốt nụỉtiêp Phạm vi nghiên cứu mặt không gian Công ty TNHH Dược phấm 3A, mặt thời gian em muốn tìm hiếu vấn đề tạo động lực cho người lao động Công ty phạm vi thời gian năm trở lại Vấn đề nghiên cún Phân tích đế thấy rõ vấn đề tạo động lực cho người lao động Công ty tiến hành hay hạn chế đâu nguyên nhân hạn chế Đe nâng cao hiệu vấn đề tạo động lực cho người lao động cần có giải pháp nhằm hoàn thiện vấn đề Công ty Phưong pháp nghiên cứu Đế thu thập thông tin nhằm làm rõ vấn đề nghiên cứu, em sử dụng phương pháp sau: phân tích tổng họp, phân tích thống kê, phân tích so sánh, vấn, tài liệu Công ty phương pháp thu thập thông tin bảng hỏi, Ket cấu Khoá luận Ngoài phần mở đầu, kết luận, phụ lục, danh mục tài liệu tham khảo Kho ả luân tốt nghiên em đươc chia thành chương: Chương I: Cơ sở lý luận tạo động lực lao động Chương II: Phân tích đảnh giá thực trạng vấn đề tạo động lực cho người lao động thông qua công tác khuyến khích vật chất tinh thần Công ty TNHH Dược phẩm 3A Chương III: Giải pháp hoàn thiện vấn đề tạo động lực cho người lao động thông qua công tác khuyến khích vật chất tinh thần Công ty TNHH Dược phẩm 3A [...]... tiền lương của người lao động trục tiếp thấp vì thế không khuyến khích họ làm việc 2.2 Phân tích và đánh giá thực trạng công tác tạo động lực thông qua khuyến khích vật chất và tinh thần cho ngưòi lao động tại Công ty TNHH Dược phẩm 3A 2.2.1 Tao -' -* đôtĩỊỉ lưc nói chung 22 9 —*— -(Nguôn trích dân: Lao động - Tiênsản lương) Với các doanh nghiệp nói Phòng chung Tô vàchức các -... thụ động trong tất cả lao động của Công ty 1.4.2 Khuyến khích tỉnh thần: Các biện pháp có tác dụng kích thích tinh thần cho người lao động là: Tạo ra công việc ổn định cho người lao động Xây dựng bầu không khí tâm lý xã hội tốt trong các tập thế lao động Quan tâm đến công tác đào tạo, phát triển về văn hoá, chuyên môn, nghiệp vụ, áp dụng các hình thức đào tạo thích hợp đế đáp ứng nhu cầu học tập và. .. nỗ lực làm việc của người lao động Sử dụng họp lý các khuyến khích phi tài chính đế thỏa mãn các nhu cầu tinh thần của của người lao động như khen thưởng, tạo ra những cơ hội thăng tiến trong công việc giúp người lao động thấy rằng họ rất quan trọng trong tố chức tù’ đó họ sẽ phấn đấu đế cống hiến cho tố chức 1.4 Khuyến khích vật chất và tỉnh thần 1.4.1 Khuyến khích vật chất: 1.4.1.1 Sử dụng tiền công. .. chia lương vẫn còn mang tính chất bình quân, không khuyến khích người lao động làm việc và phát huy hết năng lực của mình b Tiền thướng Đây là loại bổ sung cho tiền lương, là hình thức khuyến khích vật chất đối với người lao động, sáng tạo, tiết kiệm được lao động sống, nâng cao chất lượng lao động, ý thức rèn luyện tốt, tu dưỡng tay nghề Đe tạo động lực cho người lao động cần thưởng theo định kỳ theo... tổng lao động gián tiếp) và trình độ cán bộ trên đại học những phương pháp khuyến khích người lao động tự’ giác làm việc, tạo động còn rất ít, chỉ có 1 người lực lao động cho họ * Lao động trực tiếp là những nhân viên bán hàng trực tiếp tại các cửa Động lực lao động là sự tự’ nguyện của người lao động đê tăng cường hàng, nhân viên vận chuyến hàng hoá đến các đại lý là những lao động đa số nỗ lực nhằm... tạo động lực cho người lao động, người Vận dụng các học thuyết về tạo động lực cho người lao động, người quản lý lý cần nênhướng có c cho t biện pháp tạo vào nên ba sự lĩnh kỳ vọng củachốt: họ đối với các kết quả quản động củađếmình vực then và phần thưởng, tạo nên sự hấp dẫn của chính các kết quả và phần thưởng, 1.3.1 Xác định nhiệm vụ và tiêu chuẩn thực hiện công việc cho nhân cũng như giúp cho người. .. đế một công ty ốn định và phát triển lâu dài trong môi trường cạnh tranh hiện nay Với Công ty cũng vậy, dù biết vấn đề tạo động lực cho người lao động là rất tốt và cán bộ của phòng nhân sự đã đưa ra các phương hướng tạo động lực lao động trong Công ty mình Đó là xác định nhiệm vụ, tiêu chuẩn thực hiện công việc cho nhân viên, tạo điều kiện thuận lợi đế người lao động hoàn thành tốt nhiệm vụ và kích... thích vật chất đối với người lao động, phải đảm bảo trả lương công bằng và áp dụng cách trả lương khuyến khích người lao động như trả lương căn cứ vào kết quả thực hiện công việc, trả công theo sản phấm có thưởng Tiền lương là thu nhập chủ yếu của người lao động, tạo điều kiện cho người lao động và gia đình trang trải các chi tiêu, sinh hoạt, dịch vụ Do đó tiền lương của người lao động sẽ ảnh hưởng đến... các nhu cầu của con người đế tạo động lực làm việc cho họ Nhìn chung, hệ thống nhu cầu bao gồm các nhu cầu về vật chất và các nhu cầu về tinh thần Sự thoả mãn các nhu cầu một mức độ nhất định thì tạo ra lợi ích Lợi ích là biểu hiện cụ thế của sự đáp ứng nhu cầu, và chính lợi ích thì tạo ra động lực Quan hệ giữa nhu cầu, lợi ích và động lực thế hiện bản chất của quá trình tạo động lực, xét trên góc độ... nhằm khuyến khích người lao động phấn đấu, nỗ lực trong sản xuất kinh doanh và công tác đạt mục tiêu nhất định cho Cụng ty Có nhiều hình thức thưởng cho người lao động như thưởng hàng tháng, hàng quý, thưởng cho lao động có trình độ tay nghề, chuyên môn cao, thưởng từ lợi nhuận và còn nhiều hình thức thưởng khác Nhưng với Công ty, việc áp dụng các hình thức thưởng trên là không phải là tất cả Công ty ... lý luận tạo động lực lao động Chương II: Phân tích đảnh giá thực trạng vấn đề tạo động lực cho người lao động thông qua công tác khuyến khích vật chất tinh thần Công ty TNHH Dược phẩm 3A Chương... 2009 NgườiTHIỆN VÁN ĐÈ TẠO 520 ĐỘNG Lực CHO NGƯỜI GIẢI PHÁP HOÀN 1600 KHUYẾN KHÍCH VẬT CHẤT LAO ĐỘNGlOOOđ THÔNG QUA CÔNG TÁC Tỉ THẦN TẠI CÔNG TY 1,2 TNHH DƯỢC PHẨM 3A VÀ TINH suất lợi nhuận o tạo. .. nhất: Cơ sở lý luận vấn đề tạo động lực cho người lao động thông qua khuyến khích vật chất tinh thần, thứ hai: Tìm hiếu thực trạng việc tạo động lực cho người lao động Công ty, thứ ba: Trên sở thực