LOGO VĂN HÓA VÀ ẢNH HƯỞNG CỦA NÓ ĐẾN KINH DOANH QUỐC TẾ TẠI ĐỨC Nhóm DANH SÁCH NHÓM Đỗ Nguyễn Hoàng Quân Huỳnh Thị Tường Liên NHÓM Phạm Thị Thu Sen Lê Vũ Hoài Lưu Đỗ Thị Trang NỘI DUNG CHÍNH Lý thuyết chung Các yếu tố văn hóa Đức Tác động văn hóa Đức đến hoạt động thương mại quốc tế Vận dụng hiểu biết văn hóa Đức cho hoạt động kinh doanh Việt Nam I- LÝ THUYẾT CHUNG Lý thuyết chung Văn hóa Kinh doanh quốc tế Ảnh hưởng văn hóa đến kinh doanh quốc tế Văn hóa Khái niệm Tập hợp đặc trưng tâm hồn, vật chất, tri thức xúc cảm Bao gồm văn học, nghệ thuật, cách sống, hệ thống giá trị, truyền thống đức tin Tạo trình lao động xung quanh tính cách tộc người Các yếu tố văn hóa Ngôn ngỮ Hiểu biết ngôn ngữ địa phương có hữu ích cho nhà doanh nghiệp vấn đề: Hiểu rõ tình xảy Trực tiếp tiếp cận người dân địa phương Nhận biết sắc thái, ý nghĩa, thông tin không rõ ràng Hiểu văn hoá tốt Tôn giáo Các tôn giáo chủ yếu giới: Thiên Chúa, Tin Lành, Do Thái, Hồi giáo, Phật giáo Ảnh hưởng cách sống, niềm tin, giá trị, thái độ cư xử người Ảnh hưởng thói quen làm việc người Ảnh hưởng đến trị kinh doanh Giá trị thái độ Giá trị - Niềm tin vững đánh giá điều sai, tốt xấu - Xem xét khác văn hoá qua hệ thống thứ bậc giá trị Thái độ - Những khuynh hướng không đổi cảm nhận hành vi theo hướng riêng biệt đối tượng - Ảnh hưởng từ giá trị Lẩn tránh rủi ro - Quản trị rủi ro bàn đến tất lĩnh vực kinh doanh Đức - Tìm kiếm chiến lược để đối phó với rủi ro, xoay chuyển theo hướng thiệt hại Chủ nghĩa cá nhân - Ý thức coi trọng quyền công dân người - Chọn nhà quản trị thường dựa vào tài năng; có huấn luyện, đánh giá lương thưởng xứng đáng với hoàn thành nhiệm vụ Sự cứng rắn Đánh giá cao tầm quan trọng thu nhập, thừa nhận, thăng tiến thử thách VĂN HÓA ĐỨC VÀ TÁC ĐỘNG CỦA NÓ ĐẾN HOẠT ĐỘNG KINH DOANH QUỐC TẾ ĐẶC ĐIỂM NỀN KINH TẾ ĐỨC - Công nghiệp đóng vai trò đầu tàu, xương sống kinh tế - Đứng thứ tư giới GDP - Xuất yếu tố chủ chốt cho tăng trưởng kinh tế VĂN HÓA TRONG TỔ CHỨC KINH DOANH Phong cách cạnh tranh khắt khe không dẫn đến tàn lụi Nhà quản lý tập trung vào hai mục tiêu chính: chất lượng sản phẩm dịch vụ sản xuất Khẩu lệnh: chất lượng, đáp ứng nhiệt tình, cống hiến, tuân thủ Mối quan hệ thương mại Đức quốc gia giới - Các đối tác thương mại quan trọng Pháp, Hà Lan, Mỹ Anh - Ở châu Á, đẩy mạnh đầu tư vào Trung Quốc, Ấn Độ, Việt Nam - Tổng vốn đầu tư công ty nước đầu tư trực tiếp Đức khoảng 476 tỷ EUR VẬN DỤNG NHỮNG HIỂU BIẾT VỀ VĂN HÓA ĐỨC CHO HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA VIỆT NAM Quan hệ hợp tác Việt Nam Đức thời gian qua Cơ hội thách thức  Thương mại Cơ hội  Đầu tư Thách thức QUAN HỆ HỢP TÁC GIỮA VIỆT NAM VÀ ĐỨC Thương mại Đối tác thương mại lớn Việt Nam Liên minh châu Âu Cửa ngõ trung chuyển hàng hóa Việt Nam sang nước châu Âu; tài trợ ung cấp lượng lớn vốn ODA cho Việt Nam Cơ cấu hàng xuất Việt Nam chuyển dịch theo hướng tăng tỷ trọng hàng hóa chất lượng cao, giảm tỷ trọng hàng chất lượng trung bình, nông sản thô Đầu tư Nhiều tập đoàn hàng đầu Đức mở sở cam kết đầu tư lâu dài Việt Nam Tuy nhiên, đầu tư Đức vào Việt Nam mức khiêm tốn so với tiềm mong muốn hai bên Hầu hết dự án Đức tập trung lĩnh vực công nghệ chế biến, chế tạo, sản xuất, phân phối điện CƠ HỘI VÀ THÁCH THỨC Cơ hội Thị trường Đức có qui mô rộng lớn tiềm cao -> thành lập mở rộng sở kinh doanh Học hỏi, tiếp xúc ứng dụng kỹ thuật công nghệ đại từ Đức Học tập tác phong làm việc chuyên nghiệp Đặc trưng đề cao chủ nghĩa cá nhân -> tiến hành phân khúc khách hàng cụ thể hợp lý Cơ hội Tiếp cận học hỏi nhiều kiến thức bổ ích quản trị doanh nghiệp từ công ty Đức Hợp tác với giáo dục tiên tiến Đức đào tạo nhân viên, nhà quản lý Tận dụng lợi thương hiệu sẵn có để tiến hành chiến lược xâm nhập thị trường Thách thức Yêu cầu chất lượng đặt lên hàng đầu Thói quen tiêu dùng thay đổi Đòi hỏi cao tính chuyên nghiệp, đồng việc quản lý Chi phí thâm nhập thị trường lớn Please write down of contents explanation for Business Area LOGO Thank You ! Nhóm [...]... nhằm thoả mãn các mục tiêu kinh doanh của doanh nghiệp, cá nhân và các tổ chức quốc tế 3 Sự ảnh hưởng của văn hóa đến hoạt động kinh doanh quốc tế Marketing Nhân sự Tài chính Sản xuất Môi trường văn hoá ảnh hưởng đến nhiều yếu tố, trong đó nổi bật là: 2 CÁC YẾU TỐ VĂN HÓA TẠI ĐỨC SƠ LƯỢC VỀ Nước Đức a) Một số điểm nổi bật: Quốc khánh: 03/10 - Thủ đô: Berlin - Khí hậu: ôn hòa - Diện tích: 357.500 km2... dục Ảnh hưởng nhiều khía cạnh của văn hoá Yếu tố quan trọng để hiểu văn hoá Quyết định chủ yếu đến năng lực sản xuất, tiến bộ kỹ thuật, cơ sở hạ tầng Văn hóa và thái độ Sự cách biệt quyền lực Sự cứng rắn Lẩn tránh rủi ro Chủ nghĩa cá nhân 2 Kinh doanh quốc tế Toàn bộ các hoạt động giao dịch, kinh doanh được thực hiện giữa các quốc gia, nhằm thoả mãn các mục tiêu kinh doanh của doanh nghiệp, cá nhân và. .. lịch sự, không quá bóng bẩy Tôn giáo Hai tôn giáo chính là đạo Cơ Đốc và Tin Lành Đạo Hồi xuất hiện và lan rộng sau chiến tranh thế giới II Không có giáo hội nhà nước Tôn giáo Ảnh hưởng lớn đến nhận thức và thói quen của khách hàng Tiến hành kinh doanh phục vụ cho các ngày lễ lớn của tôn giáo Nắm bắt và lựa chọn quảng bá, tăng cường kênh phân phối Tránh sản xuất hay bán những sản phẩm có nguồn gốc...Thói quen và cách ứng xử Thói quen Là những cách thực hành phổ biến hoặc đã hình thành từ trước Cách ứng xử Là những hành vi được xem là đúng đắn trong một xã hội riêng biệt Văn hóa vật chất Là những đối tượng con người làm ra Xem xét văn hoá vật chất là xem xét cách thức và tình huống tạo ra chúng Thẩm mỹ Liên quan đến thị hiếu nghệ thuật của văn hoá Nhìn về cái đẹp khác nhau... ăn XU HƯỚNG TIÊU DÙNG Đòi hỏi rất cao về chất lượng Chuộng hàng hoá có vòng đời ngắn, giá rẻ và hậu mãi tốt Chú trọng đến môi trường và xã hội liên quan đến sản xuất hàng hoá CÁCH ỨNG XỬ Giao tiếp Cử chỉ thân mật Ăn mặc Coi trọng phụ nữ Tặng quà Điện thoại Thăm viếng Giao tiếp - Có hai cách xưng hô: lịch sự và thân mật - Lời chào hỏi mang tính chất trang trọng Nên sử dụng các chức danh để biểu lộ sự... coi là muộn, đặc biệt đối với cấp dưới Đến muộn phải thông báo cho người đang đợi Đưa ra lời giải thích hợp lý Không nên đột xuất thay đổi thời gian và nơi hẹn gặp TRÁCH NHIỆM TRONG CÔNG VIỆC Làm việc đúng giờ và có trách nhiệm Năng suất lao động cao Responsibility Vắng mặt phải khai báo, nghỉ ốm phải có giấy bác sĩ Làm việc chăm chỉ để gây tiếng tốt cho mình và đồng nghiệp ĂN UỐNG Không đưa ra các... có suy xét Suy nghĩ cẩn thận trước khi nói Thói quen Tiết kiệm Trật tự, kỉ luật Sạch sẽ Đúng giờ, chính xác Xu hướng tiêu dùng Trách nhiệm Ăn uống Điện thoại Lò sưởi Điện Tiết kiệm Thức ăn Đi lại Nước Sạch sẽ Khi sống chung với người Đức phải rất cẩn thận giữ gìn sạch sẽ, nhất là phòng ngủ và toilet TRẬT TỰ, KỈ LUẬT Trẻ em được rèn luyện rất sớm về những gì được và không được phép làm Không chạy xe... oa kt - Nhân tố xã hội quan trọng nhất - Đa dạng các hình thức chung sống - Mối quan hệ gia đình tiến bộ ic Cl Gia đình - Quyền bình đẳng của phụ nữ phát triển - Sự phân chia công việc gia đình giữa nam và nữ không đổi - Phụ nữ củng cố chỗ đứng trong chính trị Đạo đức - Chuẩn mực chung sống lâu dài được nới lỏng - Hôn nhân không hôn thú khá phổ biến Thái độ Thẳng thắn, rõ ràng Lạnh lùng, đúng mực Thể... Tiếng Đức - Hành chính: 16 bang - Tiền tệ: Đồng Euro - b) Lịch sử: Ngôn ngữ Được sử dụng nhiều trên thế giới Giúp nhận biết tình huống tiếp cận người dân địa phương để tìm hiểu nhu cầu thị trường Tạo ra các thương hiệu, nhãn hiệu không rơi vào từ ngữ cấm kị Dùng khẩu ngữ khi tiếp thị, giới thiệu sản phẩm Ngôn ngữ, từ ngữ lịch sự, không quá bóng bẩy Tôn giáo Hai tôn giáo chính là đạo Cơ Đốc và Tin ... tổ chức quốc tế 3 Sự ảnh hưởng văn hóa đến hoạt động kinh doanh quốc tế Marketing Nhân Tài Sản xuất Môi trường văn hoá ảnh hưởng đến nhiều yếu tố, bật là: CÁC YẾU TỐ VĂN HÓA TẠI ĐỨC SƠ LƯỢC VỀ... Các yếu tố văn hóa Đức Tác động văn hóa Đức đến hoạt động thương mại quốc tế Vận dụng hiểu biết văn hóa Đức cho hoạt động kinh doanh Việt Nam I- LÝ THUYẾT CHUNG Lý thuyết chung Văn hóa Kinh doanh... thuyết chung Văn hóa Kinh doanh quốc tế Ảnh hưởng văn hóa đến kinh doanh quốc tế Văn hóa Khái niệm Tập hợp đặc trưng tâm hồn, vật chất, tri thức xúc cảm Bao gồm văn học, nghệ thuật, cách sống, hệ