ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ  BÀI TIỂU LUẬN ĐỀ TÀI: Đánh giá thành công Nhãn hàng cà phê dành cho phụ nữ Passion Trung Nguyên thị trường Việt Nam Giảng viên hướng dẫn : Tống Viết Bảo Hoàng Huế, tháng 12 năm 2011 Đánh giá thành công nhãn hàng cà phê dành cho phụ nữ - Passiona Trung Nguyên thị trường Việt Nam Mục Lục LỜI MỞ ĐẦU Đánh giá thành công nhãn hàng cà phê dành cho phụ nữ - Passiona Trung Nguyên thị trường Việt Nam LỜI MỞ ĐẦU Trong xu hướng mở cửa kinh tế, trao đổi mua bán quốc gia ngày dễ dàng điều làm cho thị trường ngày cạnh tranh gay gắt, khốc liệt Đối với nước ta, mà kinh tế bắt đầu hội nhập sâu hơn, hội lớn thách thức cho doanh nghiệp có thời để xây dựng phát triển thị trường nước, làm đòn bẩy vươn xa thị trường quốc tế Những năm trở lại đây, Trung Nguyên - thương hiệu tận dụng tốt thời này, phát triển nhanh chóng, bao trùm thị trường nước, mở rộng chi nhánh nhiều nước giới, góp phần không nhỏ cho việc khẳng định thương hiệu Việt trường quốc tế Trong trình phát triển, Trung Nguyên nắm bắt hội, vận dụng sáng tạo quy luật Marketing kinh doanh Và mà Passiona thể ba năm vừa qua Sự thành công Passiona học sinh động, bổ ích, ví dụ điển hình cho việc phát triển thương hiệu Xuất phát từ thực tế lòng yêu mến cà phê nói chung sản phẩm Passiona nói riêng, nhóm thực đề tài: “Đánh giá thành công nhãn hàng cà phê dành cho phụ nữ - Passiona Trung Nguyên thị trường Việt Nam” Qua đó, nhằm nhìn nhận, đánh giá thành công nhãn hàng yếu tố cấu thành thành công Bài tiểu luận thực hướng dẫn tận tình thầy Tống Viết Bảo Hoàng phương pháp tổng hợp lý thuyết từ môn Marketing tham khảo tư liệu từ nhiều nguồn khác Tuy cố gắng hạn chế kiến thức tầm hiểu biết hạn hẹp lĩnh vực nên tiểu luận hẳn nhiều sai sót, mong nhận thông cảm đóng góp ý kiến thầy Chúng em xin chân thành cảm ơn! Nhóm sinh viên thực Đánh giá thành công nhãn hàng cà phê dành cho phụ nữ - Passiona Trung Nguyên thị trường Việt Nam 1.GIỚI THIỆU CÔNG TY CỔ PHẦN CÀ PHÊ TRUNG NGUYÊN 1.1 Lịch sử phát triển Ra đời vào năm 1996 - Trung Nguyên nhãn hiệu cà phê non trẻ Việt Nam, nhanh chóng tạo dựng uy tín trở thành thương hiệu cà phê quen thuộc người tiêu dùng nước Chỉ vòng 10 năm, từ hãng cà phê nhỏ bé nằm thủ phủ cà phê Buôn Mê Thuột, Trung Nguyên trỗi dậy thành tập đoàn hùng mạnh với công ty thành viên: Công ty cổ phần Trung Nguyên, công ty cổ phần cà phê hòa tan Trung Nguyên, công ty TNHH cà phê Trung Nguyên, công ty cổ phần thương mại dịch vụ G7, công ty truyền thông bán lẻ Nam Việt công ty liên doanh Vietnam Global Gateway (VGG) với ngành nghề bao gồm: sản xuất, chế biến, kinh doanh trà, cà phê nhượng quyền thương hiệu dịch vụ phân phối, bán lẻ đại Trong tương lai, tập đoàn Trung Nguyên phát triển với 10 công ty thành viên, kinh doanh nhiều ngành nghề đa dạng Như thế, Trung Nguyên có phát triển vượt bậc, tạo tiền đề cho việc phát triển cà phê công nghiệp cà phê Việt Nam, sớm vươn hội nhập quốc tế 1.2 Tầm nhìn sứ mạng công ty Tầm nhìn: Trở thành tập đoàn thúc đẩy trỗi dậy kinh tế Việt Nam, giữ vững tự chủ kinh tế quốc gia khơi dậy, chứng minh cho khát vọng Đại Việt khám phá chinh phục Sứ mạng: Tạo dựng thương hiệu hàng đầu qua việc mang lại cho người thưởng thức cà phê nguồn cảm hứng sáng tạo niềm tự hào phong cách Trung Nguyên đậm đà văn hóa Việt 2.ĐÁNH GIÁ TỔNG QUAN VỀ SẢN PHẨM PASSIONA Passiona sản phẩm cà phê chuyên cho phái đẹp lần Việt Nam Trung Nguyên sáng tạo nghiên cứu suốt năm Khả nhận diện phân biệt Passiona với sản phẩm khác thị trường dễ dàng, lần xuất loại cà phê dành riêng cho phái đẹp Việt Nam Đánh giá thành công nhãn hàng cà phê dành cho phụ nữ - Passiona Trung Nguyên thị trường Việt Nam • 2.1 Các yếu tố tạo nên sản phẩm Nhãn hiệu: “Passiona” xuất phát từ tiếng Anh - Passion đam mê, lôi Ngoài viết tắt: P.S.A (Passion - Success - Ambition) - Đam mê - Thành công - Khát vọng • Bao bì: tông màu vàng nhạt (thể pha trộn màu cà phê màu sữa với tên gọi cà phê dành cho phái đẹp) - nhẹ nhàng, êm dịu tạo lôi cuốn, huyền bí • Chủ yếu hộp giấy đóng gói dạng stick trọng lượng 16g/1 gói, 14 gói/ hộp • Thành phần nguyên liệu: cafein, đường ăn kiêng, callogen, vitamin PP, loại thảo mộc quý • Lợi ích cốt lõi: mang lại tinh thần sảng khoái, da khỏe đẹp 2.2 Chức nét độc đáo sản phẩm • Là sản phẩm nghiên cứu lâu dài, lựa chọn để đưa vào phân khúc hoàn toàn nên Passiona có điểm khác biệt trội riêng: • Hàm lượng cafein phù hợp sử dụng đường ăn kiêng, đồng thời bổ sung dưỡng chất collagen, vitamin PP loại thảo mộc phương Đông quý tốt cho sức khỏe da, không lo mụn béo • Không đòi hỏi công nghệ đại, Passiona cần bí riêng kiến thức chuyên gia cà phê để có tỷ lệ xác tuyệt đối hàm lượng, nhiệt độ, thời điểm đấu trộn… nhằm đảm bảo hương vị cà phê không bị phá hỏng • Về lợi ích lý tính: Passiona có hương vị độc đáo nhẹ nhàng, giúp phụ nữ có tinh thần sảng khoái để tập trung làm việc, suy nghĩ sáng tạo mà lo ngại cho sắc đẹp • Về giá trị tinh thần: Passiona đem đến phong cách phái đẹp thưởng thức sản phẩm cà phê đặc biệt dành riêng cho Hơn nữa, Passiona cổ vũ thúc đẩy lối sống giàu đam mê để phụ nữ có sống hạnh phúc thành công • Nét độc đáo sản phẩm “khi người thưởng thức không lo bị mụn cách giảm béo hiệu quả” 3.ĐÁNH GIÁ SỰ THÀNH CÔNG CỦA SẢN PHẨM PASSIONA THEO QUAN ĐIỂM MARKETING 3.1 Phân khúc thị trường Đánh giá thành công nhãn hàng cà phê dành cho phụ nữ - Passiona Trung Nguyên thị trường Việt Nam Dựa tảng yếu tố: đo lường được, có tính khả thi, có quy mô đủ lớn, phân biệt , kết hợp với đặc điểm riêng biệt thị trường cà phê Việt Nam, công ty Trung Nguyên phân chia thị trường người tiêu dùng sản phẩm cà phê dành cho phụ nữ Passiona Passiona sản phẩm bổ sung collagen, đường ăn kiêng, loại thảo mộc nhiều đặc tính khác nhằm hướng đến đối tượng nữ giới, vừa người tiêu dùng vừa đối tượng định tiêu dùng chủ yếu thị trường cà phê hòa tan cho phân khúc bỏ ngỏ chưa có sản phẩm chuyên biệt cho họ thị trường Với việc xác định đối tượng mà Passiona hướng tới nữ giới nên Trung Nguyên chọn thành phố có mật độ dân cư trung bình trở lên với mức thu nhập trung bình có nhu cầu đủ khả toán cho sản phẩm để tiến hành triển khai phân phối sản phẩm Mặt khác, theo quan điểm Marketing người ta tiến hành phân đoạn thị trường theo hành vi lợi ích mà khách hàng tìm kiếm, mà Trung Nguyên có lí để khách hàng mục tiêu tìm đến với Passiona như: Passiona đời giúp nữ giới tự tin uống cà phê đấng mày râu khác lẽ hạn chế tối đa tác dụng không mong muốn cà phê khiến chị em lo lắng, đồng thời mang lại nhiều lợi ích thiết thực khác Nhìn nhận từ góc độ khác, Passiona cung cấp thị trường giúp cho doanh nhân nữ bận rộn mua để công tác xa, công ty mua cho nhân viên sử dụng quà thật ý nghĩa cho chị em vào dịp lễ tết Xét lí thuyết, có nhiều phân đoạn phù hợp phân đoạn xác định có liên quan đến việc tập trung nguồn lực công ty nên Trung Nguyên tiến hành lựa chọn trường mục tiêu cho Passiona, cụ thể hơn, vào nghiên cứu phần 3.2 Lựa chọn thị trường mục tiêu Như nêu phần trước, Trung Nguyên tiến hành phân đoạn thị trường sản phẩm Passiona với đoạn thị trường chủ yếu sau: địa lý, nhân học, hành vi Và để xây dựng chiến lược Marketing cho việc phát triển thị trường cà phê Passiona năm vừa qua, Đánh giá thành công nhãn hàng cà phê dành cho phụ nữ - Passiona Trung Nguyên thị trường Việt Nam Trung Nguyên xác định thị trường mục tiêu cho dòng sản phẩm đặc biệt này, là: Tập trung vào phân đoạn thị trường phụ nữ có thu nhập trung bình, tuổi từ 23 đến 40, chủ yếu địa bàn trung tâm thành phố Điều cho thấy, Trung Nguyên định lựa chọn thị trường mục tiêu sở: tập trung vào đoạn thị trường Trước đánh giá mức độ thành công Passiona phân khúc này, phân tích vài nét lý mà Trung Nguyên lựa chọn phân đoạn này: - Phần lớn người dân Việt Nam có thu nhập trung bình Do đó, việc xác định thị trường mục tiêu phụ nữ có thu nhập trung bình giúp cho số lượng khách hàng tiềm lớn hơn, sản phẩm Passiona dễ dàng đến với đại đa số người tiêu dùng - Đối với nữ giới, uống cà phê phần để thưởng thức hương vị đặc trưng nó, phần cà phê giúp lấy lại tỉnh táo tập trung hiệu công việc Vì vậy, trước tiên đối tượng cần quan tâm hướng đến trước người làm, có nhu cầu sử dụng cà phê cao Vì vậy, độ tuổi phù hợp cho Marketing mục tiêu phụ nữ từ 23 đến 40 tuổi - Từ phân tích trên, ta thấy rõ tỉnh thành phố lớn địa bàn lý tưởng để thực việc Marketing, triển khai sản phẩm Việc lựa chọn phân khúc thị trường trên mang đến cho Trung Nguyên điểm thuận lợi vài điểm hạn chế việc triển khai sản phẩm Passiona, cụ thể: Thuận lợi: - Đây dòng sản phẩm cà phê dành cho nữ giới thị trường Việt Nam, nên chưa có đối thủ cạnh tranh Do đó, Trung Nguyên hoàn toàn chiếm lĩnh vị trí vững thị trường đầy tiềm - Thông qua Marketing mục tiêu, công ty chiếm vị trí vững đoạn thị trường nhờ hiểu biết rõ nhu cầu phụ nữ danh tiếng đặc biệt mà Trung Nguyên có Điều quan trọng công ty tiết kiệm chi giảm giá thành nhờ chuyên môn hoá sản xuất, sách marketing sản phẩm, phân phối bán hàng, quảng cáo, khuyến mà tiếp cận thị trường với mức hiệu cao nhất, có lợi Đánh giá thành công nhãn hàng cà phê dành cho phụ nữ - Passiona Trung Nguyên thị trường Việt Nam Hạn chế: - Việc đầu tư vào phân đoạn thị trường hoàn toàn việc mạo hiểm Tuy đoạn thị trường mẻ lại ngủ quên với lượng cầu mờ nhạt song lại tiềm cho trình phát triển sản phẩm Đó khó Passiona thị trường Passiona nghiên cứu suốt chín năm với đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm cà phê đồng thời Trung Nguyên chuẩn bị kĩ lưỡng cho xuất dòng sản phẩm hoàn toàn thị trường Đây trình lâu dài nhằm thực bước đột phá tư chiến lược thực bước tiên phong việc tạo xu hướng tiêu dùng cho nữ giới, liệu với làm Passiona định vị tâm trí người khách hàng tiềm nó? 3.3 Định vị thị trường Marketing coi định vị thị trường chiến lược chung nhất, chi phối chương trình marketing áp dụng thị trường mục tiêu Vì thế, để xém xét thành công sản phẩm việc đánh giá xem sản phẩm định vị tâm trí người tiêu dùng vấn đề quan trọng, đó, xem xét Passiona định vị nào? Đánh giá thành công nhãn hàng cà phê dành cho phụ nữ - Passiona Trung Nguyên thị trường Việt Nam 3.3.1 Vị độc quyền phân khúc thị trường cà phê dành cho nữ giới Thị trường cà phê Việt Nam nói chung sản phẩm cà phê hòa tan nói riêng cung cấp nhiều nhà sản xuất tiếng: Nestle, Tân Hiệp Phát Tuy nhiên, sản phẩm cà phê chuyên biệt dành cho phụ nữ chưa xuất thị trường Việt Nam lúc Passiona xuất làm thay đổi tất Là sản phẩm hướng đến phân khúc thị trường dành cho nữ giới nên chắn Passiona hoàn toàn chiếm lĩnh phân khúc thị trường Đối với đa phần khách hàng mục tiêu Passiona, họ chưa có sản phẩm thay để so sánh đối chiếu, Passiona lựa chọn tối ưu số sản phẩm cà phê hòa tan thị trường 3.3.2 Trung Nguyên tạo hình ảnh đặc trưng cho Passiona tâm trí khách hàng Với vị sản phẩm thị trường Việt Nam dành cho phái đẹp, sản xuất, cung cấp tập đoàn hàng đầu Việt Nam nên từ lúc tung thị trường, Passiona gây ý, thu hút đông đảo người tiêu dùng yêu thích cà phê Dựa kinh nghiệm mình, Trung Nguyên kết nối niềm tin vào sản phẩm công ty người tiêu dùng nét độc đáo mà Passiona mang lại cho họ Nhắc đến Trung Nguyên nghĩ đến cà phê, không đơn cà phê mà giá trị tinh thần Passiona – cà phê đam mê, mang lại cho phụ nữ phút giây thư giãn, thỏa sức đam mê hương cà phê nồng nàn quyến rũ mà không lo lắng sức khỏe, sắc đẹp Bên cạnh đó, thông điệp đặc biệt “Hãy lấy đi” chiến dịch truyền thông Passiona mà Trung Nguyên xây dựng cách thức Trung Nguyên tiến hành phân phối sản phẩm gây ấn tượng mạnh người tiêu dùng Như khách hàng có ấn tượng tốt đẹp Passiona, loại cà phê dành cho nữ giới, loại cà phê với ưu điểm vượt trội chất lượng , loại cà phê giúp chị em tự tin hơn, động Đánh giá thành công nhãn hàng cà phê dành cho phụ nữ - Passiona Trung Nguyên thị trường Việt Nam - 3.3.3 Tạo khác biệt cho sản phẩm Sản phẩm khách hàng mong đợi: ngày nay, phụ nữ đóng vai trò quan trọng không thua nam giới Họ có phong cách, cá tính, sở thích riêng nhu cầu hưởng thụ tiêu dùng cao sống Và Passiona đời, phái đẹp hoàn toàn tự tin bên tách cà phê dành cho riêng - Hệ thống đại lí phân phối rộng khắp với chiến lược marketing đa dạng: Passiona quảng bá rộng rãi thị trường đến đa số khách hàng mục tiêu mà hướng tới Các chiến lược ban đầu Passiona ấn tượng, xuất vào ngày Quốc tế Phụ nữ với nhiều chương trình khuyến đặc biệt Đoạn TVC gây nhiều thiện cảm cho khách hàng thu hút quan tâm giới yêu thích cà phê Mặt khác, Passiona phục vụ đội ngũ nhân viên động nhiệt tình, có nhiều kinh nghiệm, từ ngày đầu xuất hiện, chiếm thiện cảm đa số khách hàng Đặc thù sản phẩm hoàn toàn nên nói, Passiona Trung Nguyên marketing hình ảnh kĩ lưỡng Với tông màu vàng nhạt nhẹ nhàng tạo lôi cuốn, quyến rũ, hình ảnh sắc nét, chọn lọc kĩ lưỡng tạo huyền bí phương Đông cho sản phẩm Cái tên Passiona phần thể tính chất sản phẩm, đam mê lẽ sống, khởi nguồn sáng tạo, bắt đầu sống động hơn, thành công Bên cạnh câu hiệu đầy chất Việt: “Hãy lấy sinh riêng dành cho em”, cô đọng không phần hấp dẫn, đậm phong cách chơi chữ gây thu hút, lôi cho người mua Cuối câu slogan Trung Nguyên: “Pasiona cà phê đam mê”, sống thiếu đam mê, đam mê khởi nguồn điều tốt đẹp, hay sống Như Passiona tổng hòa đam mê Trung Nguyên thành đạt phái đẹp 3.3.4 Lựa chọn khuyếch trương điểm khác biệt Với sản phẩm Passiona, Trung Nguyên tạo nhiều điểm khác biệt thị trường mà sản phẩm có được, điều thuận lợi cho Passiona trình phát triển Tuy nhiên điểm khác biệt lớn mà Passiona mang lại loại cà phê đầu Đánh giá thành công nhãn hàng cà phê dành cho phụ nữ - Passiona Trung Nguyên thị trường Việt Nam tiên, thị trường với công vượt trội làm hài lòng người tiêu dùng Mặt khác Pasiona hậu thuẫn tập đoàn uy tín, vững mạnh giai đoạn người Việt dùng hàng Việt bùng nổ nên nói, Passiona chiếm lĩnh thị trường, thực chiến lược Marketing hàng đầu - “chiến lược tiên phong” - khiến định vị nhanh chóng thị trường thời gian đầu xuất 4.ĐÁNH GIÁ CỦA CÁC CHUYÊN GIA VÀ NGƯỜI TIÊU DÙNG Theo phân tích, chiến lược Marketing Passiona sản phẩm thành công, nhiên vào thị trường thị Passiona không thực thành công Trung Nguyên mong đợi Ngay thời điểm mà Passiona đời có nhiều ý kiến trái chiều nhau: - Đa số người tiêu dùng có nhìn ủng hộ thích thú Họ cho ý tưởng sáng tạo, hướng tiên phong lạ Trung Nguyên, đáp ứng nhu cầu phụ nữ đại, hương vị dễ chịu, tiện lợi hợp túi tiền Việc Trung Nguyên cho đời sản phẩm tạo xu hướng tiêu dùng thị trường, góp phần giúp nữ giới tự tin động sống - Nhưng bên cạnh đó, có phận không nhỏ đưa nhận xét ngược lại Họ dẫn chứng để chứng tỏ dòng sản phẩm gặp nhiều trở ngại đưa tiêu thụ thị trường Ví dụ như: phụ nữ tâm lý uống cà phê nhiều mụn, ý nghĩ cà phê nóng ảnh hưởng đến nhan sắc sâu vào tiềm thức khó thay đổi cách nghĩ này, uống cà phê nhiều không tốt cho sức khỏe, không tốt cho phụ nữ mang thai,… Mặc dù sản phẩm thay thị trường, cạnh tranh mức độ thành công thấp, dễ thất bại Và để cụ thể cho vấn đề này, nhóm thực hiên khảo sát thị trường nhỏ thành phố Huế với hai trung tâm mua sắm lớn BigC Co.opMart Tại đây, thực 50 vấn với kết sau: • 10/50 người biết sản phẩm, chiếm tỉ lệ 20% Trong đó: Đánh giá thành công nhãn hàng cà phê dành cho phụ nữ - Passiona Trung Nguyên thị trường Việt Nam - 06/10 (chiếm tỉ lệ 12%) người tên nhãn hiệu biết có loại cà phê dành cho phụ nữ - 04/10 người nghe qua nhãn hiệu Passiona (chiếm tỉ tệ 8%), có người dùng thử sản phẩm (chiếm tỉ lệ 2% đánh giá không tốt sản phẩm) - Chỉ có 02/10 người biết sản phẩm Trung Nguyên, người lại nghĩ sản phẩm Trung Nguyên, chứng tỏ Trung Nguyên định vị tốt tâm trí người tiêu dùng • 40/50 (chiếm 80%) người sản phẩm Qua tìm hiểu phương tiện thông tin, thấy Passiona không đầu tư trước, quảng cáo mạng, TVC không phổ biến Đoạn quảng cáo ấn tượng nhẹ nhàng đậm chất nữ tính, slogan thú vị: “Nói nhỏ em nghe, lấy đi, sinh ra, chuyên dành cho em”, tên ý nghĩa nó: Passiona (P passion - S success - A ambition) tất ý tưởng hay cho dòng sản phẩm Tuy ý tưởng Trung Nguyên sáng tạo thị trường tiềm ẩn rủi ro nó, Passiona không nhận biết thị trường Cái tên Passiona nghe ý nghĩa cho dòng sản phẩm song có lẽ hạn chế cho người Việt Nam việc biết nhớ tên sản phẩm tiếng nước Một tên G7 đơn giản dễ nhớ nhiều so với Passiona Người tiêu dùng biết đến sản phẩm Trung Nguyên nói chung biết đến sản phẩm cụ thể công ty Với người thưởng thức, họ đánh giá cao chất lượng Passiona, nhiên vài khách hàng không hài lòng sản phẩm Đôi lúc người ta uống Passiona sản phẩm Trung Nguyên chưa thực quan tâm nhiều đến yếu tố khác Trong số người biết đến chưa dùng qua, họ có thái độ tích cực cho sản phẩm uy tín Trung Nguyên đủ lớn để người ta tin vào Passiona Tuy nhiên số lượng người biết đến Passiona cho phân khúc này, lượng lớn khách hàng tiềm mà Passiona hướng đến chưa biết sử dụng sản phẩm Vì thế, giới hạn tiểu luận này, xin tổng kết cho tiểu mục với cảm nhận người tiêu dùng Đánh giá thành công nhãn hàng cà phê dành cho phụ nữ - Passiona Trung Nguyên thị trường Việt Nam Passiona: Những lời khen cho Passiona: - Thương hiệu: sản xuất cung cấp thương hiệu uy tín Trung Nguyên - nhãn hàng cà phê ưa chuộng Việt Nam - Hình thức: quyến rũ hơn, đẹp sản phẩm cà phê khác, thiết kế đẹp, đẳng cấp, sáng tạo Là sản phẩm đam mê, tạo tò mò, “muốn thử cho biết” chị em - Lợi ích: o Tự tin hơn: sản phẩm chuyên biệt dành cho phụ nữ nên Passiona đề cao vai trò phụ nữ sống gia đình, xã hội Cổ vũ lối sống đam mê phụ nữ, chia sẻ truyền bá tinh thần, lòng đam mê sống o Thành công hơn: Passiona mang lại tỉnh táo, tập trung công việc, trò chuyện bạn bè, hướng đến bảo vệ sức khỏe vẻ đẹp phụ nữ với dưỡng chất giúp ngăn ngừa ung thư, làm chậm trình oxy hóa o Hạnh phúc hơn, sống ý nghĩa hơn: với Passiona, phái đẹp hôm sống với niềm đam mê mình, sống cống hiến cho gia đình xã hội, bình đẳng nam giới - Hương vị: cà phê hòa tan nên có vị đắng nhẹ, hương thơm cà phê sữa hòa quyện hấp dẫn giữ nguyên, vị không béo, mà dịu, bổ sung đường ăn kiêng, thảo mộc dưỡng chất collagen Và ý kiến chưa hài lòng: - Về thói quen: phụ nữ lâu dùng cà phê, có số muốn thức khuya dùng, thường phụ nữ thích dùng nước trà Hầu hết người thích dùng cà phê nữ giới họ thích sản phẩm mang cá tính mà thị phần số nhãn hàng có sản phẩm đáp ứng tính chất “đậm”, hay nói cách khác cà phê đậm có số nữ giới sử dụng Còn số lại họ đẹp dị ứng với sản phẩm ban đầu khó lòng mà họ có suy nghĩ khác Một vấn đề khác Đánh giá thành công nhãn hàng cà phê dành cho phụ nữ - Passiona Trung Nguyên thị trường Việt Nam rào cản văn hóa, phần đông chưa quen với hình ảnh người phụ nữ bên tách cà phê - Về hình thức: tông màu vàng nhạt, nhẹ nhàng khiến số người liên tưởng quảng cáo mỹ phẩm họ không ấn tượng cách trình bày Passiona - Về hương vị: vài người thử cho ngọt, vị khác biệt 5.PASSIONA HIỆN TẠI  Hiện Trung Nguyên không đầu tư phát triển nhiều vào sản phẩm cà phê dành cho phái đẹp Passiona - Không thay đổi bao bì sản phẩm, slogan hiệu - Ít đầu tư để quảng cáo sản phẩm phương tiện quảng cáo chủ yếu - Tham gia số diễn đàn, giao lưa chia sẻ câu chuyện, kinh nghiệm thành công phái nữ, nhiên cập nhật tin tức - Chất lượng sản phẩm không quan tâm cải tiến - Mặc dù có chương trình khuyến để thúc đẩy tiêu dùng nhiên chương trình dành cho tất dòng sản phẩm Trung Nguyên dành riêng cho Passiona Ví dụ gần chương trình “Uống cà phê đẳng cấp gặp vận may lớn” áp dụng từ 1/8/2011 đến 5/11/2011  - Nguyên nhân: Hiện nay, sản phẩm cà phê hương chồn Trung Nguyên đầu tư phát triển, nữa, để tiến sâu vào thị trường giới, Trung Nguyên phát triển mạnh sản phẩm cà phê cao cấp Weasel, diamond collection, legendee, classic blend, để xuất nước Còn thị trường nước, số lượng lớn phân khúc chưa đầu tư, Trung Nguyên có quán cà phê nhượng quyền số thành phố lớn - Đây phân khúc nhỏ thị trường cà phê có mặt nhiều sản phẩm cà phê đáp ứng đủ nhu cầu thị hiếu người tiêu dùng Đánh giá thành công nhãn hàng cà phê dành cho phụ nữ - Passiona Trung Nguyên thị trường Việt Nam - Sản phẩm chưa thay đổi thói quen tiêu dùng rào cản văn hóa xuất Như thế, nhận ủng hộ khách hàng dùng qua sản phẩm, số lượng người dùng thưởng thức so với lượng khách hàng mà Passiona hướng đến Như Passiona không thành công thị trường không định vị tâm tâm trí đa số khách hàng Tuy sản phẩm nghiên cứu, chuẩn bị kĩ trước tung thị trường, nhiên vấn đề chỗ sau sản phẩm không Trung Nguyên chăm sóc mức để tiếp tục phát triển đà Xét nhiều mặt, khách quan chủ quan, Passiona để lỡ hội thành công lớn có nhiều lợi (như phân tích trên) tung thị trường 6.KẾT LUẬN Qua việc đánh giá thành công Passiona, ta làm rõ yếu tố cốt lõi thành công Passiona thấy khó khăn, phức tạp việc phát triển, nuôi dưỡng sản phẩm thị trường để đảm bảo cho sản phẩm có chu kì sống dài, ổn định Sự thành công ban đầu Passiona mang lại danh tiếng, nguồn lợi nhuận tạo cú huých cho Trung Nguyên tiếp cận, phát triển mạnh không riêng Passiona mà sản phẩm khác Thành công tạo tính tiên phong, sáng tạo hoàn hảo mặt chất lượng, thỏa mãn nhu cầu kịp thời khách hàng tiềm Đó thành công chiến lược marketing mà Trung Nguyên áp dụng cho Passiona, từ việc lựa chọn phân khúc thị trường việc định vị sản phẩm, tất kết hợp để mang lại sản phẩm toàn mĩ cho người tiêu dùng Tuy nhiên, Passiona phát triển rầm rộ gian đoạn mở đầu, thời gian gần đây, dường bị lấn át, lãng quên phần thiếu quan tâm mức Trung Nguyên Và hệ tất yếu hình ảnh Passiona giảm sút nhiều tâm trí người tiêu dùng Đánh giá thành công nhãn hàng cà phê dành cho phụ nữ - Passiona Trung Nguyên thị trường Việt Nam Passiona sản phẩm thành công từ ý tưởng vào giai đoạn đầu trình phát triển sản phẩm, nhiên nhiều lí khác mà có phần mờ nhạt dần theo thời gian Đây vấn đề mà doanh nghiệp cần nên quan tâm để phát triển sản phẩm, phải nuôi dưỡng thị trường Tóm lại, từ Passiona ta rút học kinh nghiệm cho doanh nghiệp Sản phẩm phải tốt từ khâu ý tưởng, thực hóa có chiến lược đắn, phù hợp cho thời kì sản phẩm đòng thời phải liên tục quan tâm, phát triển, quan sát thị trường để có sách kịp thời, đắn Làm tương lai không xa chứng kiến vươn lên thương hiệu Việt, khẳng định vị thể sản phẩm Việt Nam thị trường quốc tế [...]... thành công của nhãn hàng cà phê dành cho phụ nữ - Passiona của Trung Nguyên tại thị trường Việt Nam Passiona: Những lời khen cho Passiona: - Thương hiệu: sản xuất và cung cấp bởi một thương hiệu uy tín là Trung Nguyên - nhãn hàng cà phê rất được ưa chuộng của Việt Nam - Hình thức: quyến rũ hơn, đẹp hơn các sản phẩm cà phê khác, được thiết kế đẹp, đẳng cấp, sáng tạo Là sản phẩm của đam mê, tạo ra sự tò... một số thành phố lớn - Đây là một phân khúc nhỏ trên thị trường cà phê do sự có mặt của rất nhiều sản phẩm cà phê đáp ứng đủ nhu cầu thị hiếu của người tiêu dùng 1 Đánh giá sự thành công của nhãn hàng cà phê dành cho phụ nữ - Passiona của Trung Nguyên tại thị trường Việt Nam - Sản phẩm này chưa thay đổi được thói quen tiêu dùng và những rào cản văn hóa khi nó xuất hiện Như thế, mặc dù nhận được sự ủng.. .Đánh giá sự thành công của nhãn hàng cà phê dành cho phụ nữ - Passiona của Trung Nguyên tại thị trường Việt Nam tiên, duy nhất trên thị trường với những công năng vượt trội làm hài lòng người tiêu dùng Mặt khác Pasiona được hậu thuẫn bởi một tập đoàn uy tín, vững mạnh và đang trong giai đoạn người Việt dùng hàng Việt bùng nổ nên có thể nói, Passiona đã chiếm lĩnh thị trường, thực hiện... như bị lấn át, lãng quên phần nào do thiếu sự quan tâm đúng mức của Trung Nguyên Và hệ quả tất yếu là hình ảnh Passiona đã giảm sút đi rất nhiều trong tâm trí người tiêu dùng 1 Đánh giá sự thành công của nhãn hàng cà phê dành cho phụ nữ - Passiona của Trung Nguyên tại thị trường Việt Nam Passiona là một sản phẩm thành công ngay từ ý tưởng vào giai đoạn đầu của quá trình phát triển sản phẩm, tuy nhiên... khác Một vấn đề khác nữa là 1 Đánh giá sự thành công của nhãn hàng cà phê dành cho phụ nữ - Passiona của Trung Nguyên tại thị trường Việt Nam rào cản văn hóa, phần đông chúng ta vẫn chưa quen với hình ảnh những người phụ nữ bên tách cà phê - Về hình thức: tông màu vàng nhạt, nhẹ nhàng khiến một số người liên tưởng quảng cáo mỹ phẩm và họ cũng không ấn tượng lắm về cách trình bày của Passiona - Về hương... cụ thể hơn cho vấn đề này, nhóm đã thực hiên một cuộc khảo sát thị trường nhỏ tại thành phố Huế với hai trung tâm mua sắm lớn nhất là BigC và Co.opMart Tại đây, chúng tôi đã thực hiện 50 cuộc phỏng vấn với kết quả như sau: • 10/50 người biết về sản phẩm, chiếm tỉ lệ 20% Trong đó: 1 Đánh giá sự thành công của nhãn hàng cà phê dành cho phụ nữ - Passiona của Trung Nguyên tại thị trường Việt Nam - 06/10... được Trung Nguyên chăm sóc đúng mức để tiếp tục phát triển trên đà của nó Xét về nhiều mặt, khách quan và chủ quan, Passiona đã để lỡ mất cơ hội thành công lớn bởi nó có rất nhiều lợi thế (như chúng tôi đã phân tích ở trên) khi được tung ra trên thị trường 6.KẾT LUẬN Qua việc đánh giá sự thành công của Passiona, ta làm rõ được các yếu tố cốt lõi trong sự thành công của Passiona cũng như thấy được sự. .. thử cho biết” của chị em - Lợi ích: o Tự tin hơn: là sản phẩm chuyên biệt dành cho phụ nữ nên Passiona đề cao vai trò của phụ nữ trong cuộc sống gia đình, xã hội Cổ vũ lối sống đam mê của phụ nữ, chia sẻ và truyền bá tinh thần, lòng đam mê trong cuộc sống o Thành công hơn: Passiona mang lại sự tỉnh táo, tập trung trong công việc, trò chuyện cùng bạn bè, hướng đến bảo vệ sức khỏe và vẻ đẹp phụ nữ với... Marketing hàng đầu - “chiến lược tiên phong” - khiến nó được định vị một nhanh chóng trên thị trường ngay trong thời gian đầu mới xuất hiện 4.ĐÁNH GIÁ CỦA CÁC CHUYÊN GIA VÀ NGƯỜI TIÊU DÙNG Theo như những gì đã phân tích, về chiến lược Marketing Passiona là một sản phẩm thành công, tuy nhiên khi đi vào thị trường thị Passiona đã không thực sự thành công như Trung Nguyên mong đợi Ngay tại thời điểm mà Passiona... - Nguyên nhân: Hiện nay, sản phẩm cà phê hương chồn đang được Trung Nguyên đầu tư và phát triển, hơn nữa, để tiến sâu vào thị trường thế giới, Trung Nguyên phát triển mạnh các sản phẩm cà phê cao cấp như Weasel, diamond collection, legendee, classic blend, để xuất khẩu nước ngoài Còn thị trường trong nước, một số lượng lớn phân khúc chưa được đầu tư, Trung Nguyên chỉ có quán cà phê nhượng quyền tại ... khách hàng có ấn tượng tốt đẹp Passiona, loại cà phê dành cho nữ giới, loại cà phê với ưu điểm vượt trội chất lượng , loại cà phê giúp chị em tự tin hơn, động Đánh giá thành công nhãn hàng cà phê. .. nhãn hàng cà phê dành cho phụ nữ - Passiona Trung Nguyên thị trường Việt Nam 3.3.1 Vị độc quyền phân khúc thị trường cà phê dành cho nữ giới Thị trường cà phê Việt Nam nói chung sản phẩm cà phê. .. công nhãn hàng cà phê dành cho phụ nữ - Passiona Trung Nguyên thị trường Việt Nam - 06/10 (chiếm tỉ lệ 12 %) người tên nhãn hiệu biết có loại cà phê dành cho phụ nữ - 04/10 người nghe qua nhãn