Đề tài : CƠ HỘI VÀ THÁCH THỨC ĐỐI VỚI NGÀNH HÀNG BỘT GiẶT OMO VÀ GiẢI PHÁP CHIẾN LƯỢC MARKETING 1-Tác động môi trường vĩ mô: a- Yếu tố văn hóa - xã hội - trị: -Phường Lê Bình có diện tích: 236,5 Có tổng số dân: 15.414 người ( Nam: 7.511người, Nữ: 7.903 người ) Tổng số hộ: 4.079 hộ Tổng số hộ kinh doanh thương nghiệp: 320 hộ.Có trường Đại học bệnh viện xây hoàn thành - Phường Lê Bình cách trung tâm thành phố Cần Thơ km đường bộ,người dân hài hòa, thân thiện, hiếu khách - Hoạt động người dân chủ yếu làm vườn,họp chợ mua bán sông nét sinh hoạt đặc trưng văn hóa Nam Quanh năm, họ lấy sông nước làm bầu bạn Từ ngày xa xưa người có thói quen giặt giũ ngày xã hội ngày phát triển nên nhu cầu người mà đòi hỏi ngày cao b- Môi trường tự nhiên: Hệ thống sông ngòi chằng chịt, vườn ăn trái bạt ngàn, đồng ruộng mênh mông , sông uốn khúc, xuồng ghe tấp nập Có Chợ Cái Răng chợ đầu mối chuyên mua bán sỉ loại trái cây, nông sản vùng Hàng hóa tập trung với số lượng lớn Do yếu tố bên như: khói, bụi, công việc, sinh hoạt thường ngày tác động đến nhu cầu ăn mặc người.Đây vừa hội vừa thách thức cho ngành hàng bột giặt 2- Phân tích tác động môi trường vi mô: a- Điểm mạnh: - Được hỗ trợ tập đoàn Unilever toàn cầu nên có tài vững mạnh - Chính sách thu hút tài hiệu quả: Quan điểm công ty “Phát triển thông qua người, thông qua ngày hội việc làm cho sinh viên tốt nghiệp trường đại học danh tiếng để từ đào tạo nên quản trị viên tập sáng giá cho nguồn nhân lực công ty Ngoài ra, công ty có chế độ lương bổng, phúc lợi thoả đáng khoá học tập trung nước cho nhân viên nhằm nâng cao nghiệp vụ họ… - Tình hình nghiên cứu phát triển công nghệ Unilever Việt Nam trọng đầu tư thoả đáng, công nghệ chuyển giao nhanh chóng có hiệu rõ rệt - Giá cá tương đối chấp nhận được, chất lượng cao, không thua hàng ngoại nhập - Môi trường văn hoá doanh nghiệp mạnh, đội ngũ nhân viên trí thức có tinh thần trách nhiệm mục tiêu chung công ty, đặc biệt quan hệ với công chúng trọng công ty b Điểm yếu: - Gần đây, Unilever phải cắt giảm ngân sách nhiều khó khăn mà kiện 11-9 gây cho kinh tế giới - Các vị trí chủ chốt công ty người nước nắm giữ - Vẫn công nghệ không áp dụng Việt Nam chi phí cao, phải nhập từ nước nên tốn chi phí không tận dụng hết nguồn lao động dồi có lực Việt Nam - Giá cao so với thu nhập người Việt Nam, vùng nông thôn - Là sản phẩm công ty có nguồn gốc châu Âu, chiến lược quảng bá sản phẩm Omo chưa phù hợp với văn hoá Á Đông Xác lập hội thách thức:( Ma trận SWOT ) a - Điểm mạnh bột giặt omo: - Omo khẳng định vị lòng khách hàng hàng loạt chương trình cộng đồng “ngày hội túi tài năng”, “OMO áo trắng ngời sáng tương lai, ngày hội “Triệu lòng vàng”, “Tết làm điều phúc sung túc năm”, khuyến “Vạn tim vàng cho triệu lòng vàng”, chương trình sơn trường học tỉnh vùng sâu vùng xa, hỗ trợ 3000 sinh viên quê ăn tết… Các chương trình thực mang lại lợi ích thiết thực cho xã hội Omo nhanh chóng “ghi điểm” mắt với khách hàng - Omo có mặt hầu hết tình thành nước - Nguồn lực tài OMO dồi đủ để tung chiến lược định vị rộng rãi, ăn sâu vào tiềm thức người tiêu dùng -Thị phần thương hiệu bột giặt Omo chiếm 60% thị trường bột giặt nước - Unilever có tên danh sách sản phẩm đạt danh hiệu Rồng vàng Việt Nam Đây “tem bảo đảm” người tiêu dùng khiến họ an tâm sử dụng bột giặt OMO b- Điểm yếu: - Bên cạnh chất lượng tốt Omo lại có giá thành cao - Gần chiến lược quảng cáo dòng “ Omo tẩy an toàn” với việc giặt áo ngắn tay khổng lồ sân vận động Quân khu Đây chương trình hoành tráng tốt lại “được” dư luận đánh giá không cao mây c- Cơ hội: - OMO nhận định chiến lược định vị hiệu khiến hãng giành thị phần lớn, đạt lợi nhuận cao tương lai - Thị trường nước(bán buôn, bán lẻ, lưu chuyển hàng hoá…)đã phát triển nhiều Và sở hạ tầng thành phố lớn, Tp HCM đầu tư thích đáng, trước mắt ngang với nước khu vực - Trong bối cảnh khủng bố, dịch bệnh, chiến tranh,…của giới thời gian qua Nhưng trị Việt Nam đánh giá ổn định bầu chọn điểm an toàn khu vực châu Á Thái Bình Dương nói riêng mang lại an tâm thu hút nhà đầu tư nước - Trình độ dân trí Việt Nam tương đối cao, khu vực thành thị Tỷ lệ người tốt nghiệp đại học, cao đẳng…khá cao so với nước; lao động trí óc Việt Nam giỏi xuất sắc công nghệ nên nguồn nhân lực dồi cho công ty - Việt Nam quốc gia tự tôn giáo nên việc phân phối, quảng cáo sản phẩm chịu ràng buộc khắt khe nhiều nước châu Á khác - Việt Nam có cấu dân số trẻ phổ biến gia đình mở rộng(ông bà, cô chú,…), tạo nhiều hội cho Unilever Việt Nam khách hàng mục tiêu công ty - Việt Nam nằm vị trí tương đối thuận lợi khu vực, có đường bờ biển dài, có nhiều cảng biển lớn thuận lợi cho việc xuất hàng hoá công ty Unilever Việt Nam bắt đầu trọng đến việc xuất tương lai gần - Unilever đến Việt Nam thị trường hàng tiêu dùng mới, có nhiều “Đất” để kinh doanh d- Thách thức: - Tốc độ tăng trưởng kinh tế Việt Nam thấp cho thấy khả tiêu thụ sản phẩm chưa cao - Tài chính, tín dụng Việt Nam không phát triển, thị trường chứng khoán manh mún Thêm vào đó, hệ thống Internet chưa phủ rộng khắp tỉnh thành Do đó, việc đưa Internet vào kinh doanh có nhiều khó khăn cho Unilever, công ty nhiều lần đề cập đến mục tiêu cách tiếp cận khách hàng quảng bá sản phẩm - Khí hậu nhiệt đới nóng ẩm không phù hợp với số sản phẩm có xuất xứ từ công ty mẹ châu Âu - Trong bối cảnh thị trường hàng tiêu dùng cung lớn cầu, nhiều công ty “chen chân” vào cạnh tranh gay gắt cho công ty Unilever  ... lòng khách hàng hàng loạt chương trình cộng đồng “ngày hội túi tài năng”, “OMO áo trắng ngời sáng tương lai, ngày hội “Triệu lòng vàng”, “Tết làm điều phúc sung túc năm”, khuyến “Vạn tim vàng cho... Giá cao so với thu nhập người Việt Nam, vùng nông thôn - Là sản phẩm công ty có nguồn gốc châu Âu, chiến lược quảng bá sản phẩm Omo chưa phù hợp với văn hoá Á Đông Xác lập hội thách thức: ( Ma... tạo nhiều hội cho Unilever Việt Nam khách hàng mục tiêu công ty - Việt Nam nằm vị trí tương đối thuận lợi khu vực, có đường bờ biển dài, có nhiều cảng biển lớn thuận lợi cho việc xuất hàng hoá