BẢNG CÂU HỎI ĐÁNH GIÁ HÀNH VI CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG ĐỐI VỚI BỘT GIĂT OMO I PHÀN GIỚI THIỆU: Xin chào Anh (Chị), Chúng sinh viên Lớp Đại học Quản Trị Kinh Doanh 3B-Khoa Kinh Tế-Trường Đại Học Tây Đô Để phục vụ công việc học tập, tiến hành khảo sát ý kiến người tiêu dùng số vấn đề có liên quan đến thị trường tiêu thụ sản phẩm bột giặt Omo thương hiệu Unilever Anh (chị) vui lòng dành chút thời gian trả lời số câu hỏi Chúng hoan nghênh cộng tác giúp đỡ anh (chị) Các ý kiến anh (chị) đảm bảo giữ bí mật tuyệt đối THÔNG TIN ĐÁP VIÊN : Họ Tên:………………………………… ……Giới tính:(nam 1/nữ 2)…… Địa chỉ:……………………………………………………………………… Số điện thoại:…………………………….Ngày PV:……/……/…………… II PHẦN GẠN LỌC : (Khoanh tròn câu lựa chọn ) Câu Anh (Chị) người thân bạn bè anh (chị) làm lĩnh vực có liên quan đến bột giặt Omo ? Có => Dừng Không => Tiếp tục Câu Anh (Chị) sử dụng bột giăt Omo chưa ? Có => Tiếp tục Không => Dừng III PHẦN CHÍNH : Câu Xin vui lòng cho biết, Anh (chị) sử dụng loại bột giặt ? Viso Tide Omo Suft Mỹ Hảo Câu Nếu không sử dụng Omo anh(chị) sẻ sử dụng loại bột giặt sau ? Viso Tide Suft Mỹ Hảo Câu Tại sau bạn chon sử dụng loại bột giặt ? Chất lượng tốt Giá rẻ Giặt sạch, hao An toàn cho da Mùi thơm 4 Câu Anh (Chị) biết đến bột giăt Omo từ nguồn thông tin ? Bạn bè người thân Quảng cáo Báo tạp chí Internet Khác … Câu Anh (Chị) thường mua bột giặt Omo đâu ? Cửa hàng tạp hóa Đại lý phân phối Siêu thị Chợ Câu Anh (Chị) sử dụng bột giặt Omo dạng ? Dạng nước Dạng bột Câu Anh (Chị) thường sử dụng bột giăt Omo với trọng lượng ? Dưới 500g Loại 500g -1kg Loại 1kg -2kg Loại 2kg-3kg Trên 3kg Câu Khi chọn mua bột giặt anh(chị) quan tâm đến điều ? Chất lượng Giá Mẫu mã Khuyến Mùi hương Câu9 Khi nhắc đến bột giặt anh (chị) nghĩ đến loại bột giăt ? Viso Tide Omo Suft Mỹ Hảo Khác (Ghi rỏ) … 5 Câu10 Anh (Chị) sử dụng Omo ? …< năm Từ đến năm Từ đến năm năm < … 4 Câu 11 Anh (Chị) đánh giá thành sản phẩm bột giặt Omo ? Rất thấp Thấp Tương đối Cao Rất cao Câu 12 Anh (Chị) cho biết mức độ cảm nhận bột giặt Omo ? Rất thích Thích Không ý kiến Không thích Câu 13 Xin Anh (Chị) vui lòng cho biết đánh giá anh (chị ) bột giặt Omo ? Giặt hao Giặt tốn Giặt không củng không tốn Giặt không tốn Câu 14 Xin vui lòng cho biết cảm nhận anh (chị) mùi hương bột giặt Omo ? Rất thơm Thơm Không thơm Câu 15 Anh (chị) vui lòng cho biết thứ tự ưu tiên tiêu chuẩn anh (chị) chọn mua bột giăt Omo (1=ưu tiên thứ nhất,2= ưu tiên thứ hai, ,5= ưu tiên thứ 5) Giá thấp _ Chất lượng _ Mùi hương Độ tẩy trắng An toàn cho da _ Câu 16 Anh (chị) vui lòng điền theo mức độ 1= không hài lòng, 2= không hài lòng, 3= hài lòng, 4= hài lòng, 5= hài lòng mà anh (chị) cảm nhận bôt giặt Omo ? Mẫu mã đẹp Giá phù hợp An toàn cho da Không làm phai màu quần, áo… Tiết kiệm Độ tẩy trắng cao Mùi thơm Dễ hòa tan Thương hiệu Câu 17 Anh (Chị) thích hình thức khuyến Omo ? Tăng khối lượng Tặng kèm sản phẩm Rút thăm trúng thưởng Giảm giá Thẻ cào trúng thưởng Câu 18 Theo Anh(Chị) Omo cần cải thiện vấn đề để phù hợp người tiêu dùng? ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… …………………………………………………… Câu 19 Anh (Chị) có sẳn sàng chi trả với giá cao bột giặt Omo cải tiến ? Có Không IV PHẦN THÔNG TIN CÁ NHÂN Câu Anh (Chị) vui lòng cho biết tuổi anh (chị) thuộc vào khoảng độ tuổi sau ? Từ 18t đến 25t Từ 25t đến 35t Từ 35t đến 45t Lớn 45t Câu Anh (Chị) vui lòng cho biết nghề nghiệp anh (chị) ? Sinh viên Công nhân viên chức Buôn bán kinh doanh Nội trợ Khác(…… ) Câu Anh (chị) vui lòng cho biết mức thu nhập trung bình hàng tháng anh (chị) thuộc khoảng ? Dưới 1.500.000đ/tháng Từ 1.500.000đ/tháng đến 3.000.000đ/tháng Từ 3.000.000đ/tháng đến 4.500.000đ/tháng Trên 4.500.000đ/tháng Câu Anh (Chị) vui lòng cho biết mức chi cho bột giặt hàng tháng anh (chị) khoảng ? Dưới 25.000đ/tháng Khoảng 25.000đ/tháng đến 35.000đ/tháng Khoảng 35.000đ/tháng đến 45.000đ/tháng Trên 45.000đ/tháng Xin chân thành cảm ơn hợp tác anh (chị) ! Chúc Anh(Chị) thành công công việc thành công sống Trân trọng cảm ơn ! ... thơm Thơm Không thơm Câu 15 Anh (chị) vui lòng cho biết thứ tự ưu ti n ti u chuẩn anh (chị) chọn mua bột giăt Omo (1=ưu ti n thứ nhất,2= ưu ti n thứ hai, ,5= ưu ti n thứ 5) Giá thấp _ Chất lượng... Câu 11 Anh (Chị) đánh giá thành sản phẩm bột giặt Omo ? Rất thấp Thấp Tương đối Cao Rất cao Câu 12 Anh (Chị) cho biết mức độ cảm nhận bột giặt Omo ? Rất thích Thích Không ý kiến Không thích Câu. ..Suft Mỹ Hảo Câu Nếu không sử dụng Omo anh(chị) sẻ sử dụng loại bột giặt sau ? Viso Tide Suft Mỹ Hảo Câu Tại sau bạn chon sử dụng loại bột giặt ? Chất lượng tốt Giá rẻ Giặt sạch, hao