LỜI MỞ ĐẦU Ngày nay, vấn đề tạo động lực cho người lao động trở nên quan trọng hết Khi xã hội ngày phát triển, sống người lao động ngày cải thiện rõ rệt nhu cầu họ ngày nhiều số lượng chất lượng Thậm chí nhu cầu đơn giản không ngừng thay đổi Chẳng hạn nhu cầu vật chất người ngày khác hẳn với chuyển từ yêu cầu số lượng sang yêu cầu chất lượng Do đó, đòi hỏi nhà quản lý cần quan tâm đến việc xác định thỏa mãn nhu cầu cho người lao động Điều giúp cho họ có động lực để phát triển, làm việc tích cực sáng tạo Việc tăng cường động lực người lao động dẫn đến nâng cao thành tích lao động tạo thắng lợi lớn tổ chức Mặt khác, trình độ văn hóa chuyên môn người lao động nâng cao, họ làm không mong muốn yếu tố vật chất lương bản, thưởng, trợ cấp thỏa đáng mà họ mong muốn thỏa mãn yếu tố khác hội thăng tiến, môi trường làm việc tốt, sáng tạo công việc Do đó, cần phải có sách khuyến khích tốt tạo động lực, thúc đẩy người lao động làm việc hăng hái tích cực nhằm nâng cao suất lao động, tăng hiệu công việc Không thế, tổ chức không tạo động lực cho người lao động, sách khuyến khích người lao động phù hợp dễ khiến cho người lao động không muốn làm việc, uể oải công việc, chí chống đối vi phạm kỷ luật lao động Trong thời gian thực tập Công ty BGS CO.,LTD em nhận thấy vấn đề tạo động lực cho người lao động đơn vị chưa quan tâm mức Chính em lựa chọn đề tài: “Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu công tác tạo động lực lao động Công ty TNHH đầu tư phát triển dịch vụ BGS” làm chuyên đề thực tập tốt ngiệp PHẦN I KHÁI QUÁT CHUNG VỀ ĐƠN VỊ THỰC TẬP VÀ TỔ CHỨC CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC Ở ĐƠN VỊ THỰC TẬP 1.1 TỔNG QUAN VỀ ĐƠN VỊ THƯC TẬP: 1.1.1 Thông tin chung Công ty: Tên công ty: CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ BGS (BGS SERVICE DEVELOPMENT AND INVESTMENT COMPANY LIMITED) Tên viết tắt: BGS CO.,LTD Tên giao dịch: BGS CO.,LTD Ngày thành lập: 11/1/2009 Trụ sở chính: 71 Vương Văn Trà – Trần Phú – TP.Bắc Giang – Bắc Giang Vốn điều lệ: 1.680.000.000 đồng Điện thoại: 0240.6251.686 1.1.2 Sơ đồ máy tổ chức: Hình 1.1.1: Sơ đồ máy tổ chức BAN GIÁM ĐỐC PHÒNG PHÒNG PHÒNG PHÒNG KINH DOANH KỸ THUẬT TỔ CHỨC TÀI CHÍNH - Chuyên viên giám sát - Nhân viên kinh doanh - Chuyên viên - Chuyên viên lập - Kế toán kho thiết kế kế hoạch - Kế toán hành - Nhân viên lắp - Chuyên viên đặt, bảo trì Nguồn: Kết cấu tuyển dụng công ty – Phòng tổ chức tổ chức - Chuyên viên tiền lương Tính đến ngày 15/12/2012 Công ty TNHH đầu tư phát triển dịch vụ BGS có: Tổng số công chức viên chức cán hợp đồng 58 người Trong nam: 46 người(chiếm 79.3 %); nữ 12 người( chiếm 22.7%) -Trình độ đào tạo cán giữ chức vụ lãnh đạo + Cán có trình độ tiến sỹ: 01(chiếm 1.7%) + Cán có trình độ thạc sỹ: 01(chiếm 1.7%) + Cán có trình độ đại học: 26(chiếm 48.8%) + Cán có trình độ trung cấp khác: 30(chiếm 51.7%) + Hiện cán có 09 cán học chuyên tu đại học; 02 cán học cao học  Cán giữ chức vụ lãnh đạo cấu ngạch + Lãnh đạo công ty: 03 + Trưởng phòng đơn vị: 04 + Phó trưởng phòng: 03 + Chuyên viên cao cấp: 01 + Chuyên viên chính: 05 Bảng 1.1: cấu cán phòng, đơn vị công ty Tt Đơn vị Tổng số nam Nữ Lãnh đạo công ty 3 Phòng doanh 12 26 Phòng Kỹ thuật 10 Phòng Tổ chức Phòng Tài 4 Kinh 38 Ghi * Chức quyền hạn máy công ty - Ban giám đốc: 01: Giám đốc 02: Phó giám đốc + Giám đốc công ty: chịu trách nhiệm tất hoạt động công ty trước Nhà nước, quan Nhà nước, quan cấp trên, người lao động + Phó giám đốc kỹ thuật: chịu trách nhiệm công tác kỹ thuật công ty như: sửa chữa công trình công ty +Phó giám đốc kinh doanh: chịu trách nhiệm tất công tác nghiệm thu toán,văn hoá đời sống, tinh thần người lao động + Phòng kĩ thuật: chịu trách nhiệm toàn công tác kĩ thuật như: thiết kế, cung cấp, vật tư, lập dự toán sửa chữa hạng, công trình, xây dựng + Phòng tài chính: chịu trách nhiệm quản lý tài công ty theo chế độ Nhà nước, giúp giám đốc thực kế hoạch thúc đẩy sản xuất Cung cấp kịp thời số liệu giúp giám đốc phát nhiều khả tiềm tàng đơn vị + Phòng tổ chức: có chức tham mưu tổ chức xếp máy quản lý, CBCNV lao động toàn công ty Tổ chức tuyển dụng, xếp thời gian thi nâng bậc cho cán Quản lý thời gian cán CNVLD trực tiếp gián tiếp công ty Nhìn vào sơ đồ quản lý công ty ta thấy công việc quyền hạn phận, quan hệ phân định rõ ràng 1.1.3 Tóm lược trình phát triển công ty Công ty TNHH đầu tư phát triển dịch vụ BGS (BGS CO.,LTD) công ty có quy mô vừa nhỏ hoạt động nhiều lĩnh vực kinh doanh đa ngành nghề Nhưng trội Ban lãnh đạo công ty tập chung chuyên vào hoạt động dịch vụ thể thao giải trí Những ngày đầu thành lập, quy mô nhân Công ty có 18 nhân viên, bao gồm ban giám đốc, trải qua năm tồn phát triển, quy mô nhân công ty có 58 người Có phát triển nhân lực nhờ nhanh nhạy nắm vững thị trường, nhu cầu dịch vụ giải trí địa bàn hoạt động nắm bắt kịp thời xu phát triển chung xã hội Hiện BGS CO.,LTD đơn vị khai thác công cụ dụng cụ thể thao giải trí địa bàn công ty hoạt động 1.1.4 Kết hoạt động kinh doanh Công ty BGS CO.,LTD: Bảng 1.1.4.1: Kết hoạt động công ty BGS CO.,LTD (Đơn vị tính: tỷ đồng) Chỉ tiêu tháng cuối tháng đầu tháng cuối năm 2011 năm 2012 năm 2012 Chi phí 3.22 6.42 6.17 Doanh thu 6.72 9.11 9.76 Lợi nhuận trước 3.5 2.69 3.59 thuế (Nguồn: Báo cáo kết hoạt động KD từ tháng 07/2011 đến hết tháng 12/2012) Qua kết thống kê ta nhận thấy rõ tình hình tình hình kinh doanh công ty có nhiểu biến động qua thời kỳ, cụ thể: Mức lợi nhuận trước thuế tháng đầu năm 2012 so với tháng cuối năm 2011 giảm từ 3.5 tỷ đồng xuống 2.69 tỷ đồng, tương đương với 0.81 tỷ đồng Nguyên nhân thụt giảm tình hình lạm phát kinh tế, biến động thị trường (giá nhập tăng cao, sức mua giảm…) đối thủ cạnh tranh ngày nhiều Tuy nhiên tháng cuối năm 2012 doanh thu công ty tăng so với tháng đầu năm 0.9 tỷ đồng Kết đạt gần cuối năm công trình nhà vào hoàn thiện vào sử dụng, nên sức mua thị trường có tăng đột biến Qua bảng số liệu ta thấy hoạt động kinh doanh công ty có dao động dần vào ổn định có tăng trưởng nhẹ Kết nhờ vào cố gắng không phận công ty, mà đạo kịp thời nhanh nhạy Ban Giám đốc, hướng đến phát triển ổn định Doanh nghiệp kinh tế thị trường 1.2 Bộ máy thực nhiệm vụ chuyên trách công tác Quản trị nhân lực: - Tên gˤi: Phòng Tổ chức TRƯỞNG PHÒNG CHUYÊN VIÊN CHUYÊN VIÊN CHUYÊN VIÊN LẬP KẾ HOẠCH TUYỂN DỤNG TIỀN LƯƠNG Công tác tham mưu cho Công tác thực Công tác thực giám đốc hoạch định nhu cầu lao động, kế hoạch lao dộng, kế hoạch tiền lương thu nhập, tổ chức biên chế công ty Chuẩn bị phương án tổ chức cho ban quản lý dự án, ban điều hành nghiệp vụ cung ứng nguồn nhân lực tuyển dụng lao động quản lý Sử dụng lao động nghiệp vụ tiền lương thu nhập, quỹ lương, BHXH, nâng lương, nâng bậc kỹ thuật Chịu trách nhiệm quản lý chất lượng lao động bảo quản trang thiết bị lao động Sơ đồ 1.2.1: Sơ đồ tổ chức phòng Tổ chức Chức nhiệm vụ: - Chức năng: + Tổ chức thực phương án xếp cải tiến tổ chức sản xuất, quản lý, đào tạo, bồi dưỡng, tuyển dụng quản lý điều phối sử dụng lao động hợp lý, tổ chức thực đắn chế độ sách Nhà nước người lao động + Hướng dẫn, kiểm tra việc thực sách, pháp luật, chế độ người lao động + Hướng dẫn hoạt động tra nhân dân cho đơn vị tổ chức tra theo nhiệm vụ giao + Thực công tác quản lý bảo vệ quân sự, giữ vững an ninh trật tự, an toàn đơn vị + Là đầu mối định công việc văn phòng hành giúp Giám đốc Xí nghiếp điều hành đạo nhanh, thống tập trung họat động sản xuất kinh doanh + Hướng dẫn kiểm tra đôn đốc, tổng hợp kêt thực nội dung tiền lương, vấn đề có tính chất lượng, bảo hộ, bảo hiểm - Nhiệm vụ: + Chủ trì việc hướng dẫn kiểm tra thực hiện, quán triệt văn cấp, ngành thu hút, tuyển dụng, đào tạo, bồi dưỡng, quản lý, sử dụng chế độ với người lao động + Tham mưu cho giám đốc hoạch định nhu cầu lao động, kế hoạch lao dộng, kế hoạch tiền lương thu nhập, tổ chức biên chế công ty Chuẩn bị phương án tổ chức cho ban quản lý dự án, ban điều hành + Thực nghiệp vụ cung ứng nguồn nhân lực, tuyển dụng lao động, quản lý, sử dụng lao động + Thực nghiệp vụ tiền lương thu nhập, quỹ lương, BHXH, nâng lương, nâng bậc kỹ thuật + Chịu trách nhiệm quản lý chất lượng lao động bảo quản trang thiết bị lao động - Mối quan hệ với phận khác: + Giúp đỡ phận khác công tác tuyển mộ, trắc nghiệm, tuyển chọn nhân viên + Đề kế hoạch đào tạo cho phòng ban + Giải vấn đề Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế, an toàn lao động + Tổng hợp báo cáo thành tích công tác phòng, chi nhánh, phận + Tính toán lương, thưởng cho người + Là khâu trung gian khen thưởng kỷ luật người lao động (Nguồn: Bảng phân công công việc phòng Tổ chức) Bảng 1.4: Thông tin cán làm công tác quản trị nhân sự: Tên Năm sinh Giới tính Trình độ Chuyên môn Chức vụ Trần Thị Hải 28/12/1976 Nữ Đại học Cử nhân quản lý hành Trưởng phòng Đinh Hùng Minh 16/01/1979 Nam Đại học CNTT Chuyên viên tuyển dụng Trần Minh Hiền 12/6/1983 Nữ Đại học Kế toán Chuyên viên tiền lương Hiện công tác quản trị nhân đơn vị ban lãnh đạo giao cho phòng Tổ chức đảm nhận quản lý trực tiếp Giám đốc Phòng Tổ chức không chuyên công tác quản trị nhân mà tổ chức ghép với công tác đảng, công tác trị Hiện phòng Tổ chức có người có Trưởng phòng kiêm công tác lập kế hoạch chuyên viên tuyển dụng chuyên viên tiền lương Phòng có 03 nhân viên gồm 01 Trưởng phòng 02 nhân viên phân quyền mô tả công việc cụ thể với vị trí nhằm hoàn thành tốt chức nhiệm vụ chung phòng Với quy mô công ty 58 nhân viên số lượng nhân viên phòng Tổ chức phù hợp vừa tiết kiệm chi phí vừa khai thác tối đa công suất làm việc nhân viên Song với số lượng nhân viên nhân 03 người người phòng phải kiêm nhiệm nhiều việc phải làm việc hết công suất hoàn thành vai trò phòng theo quan điểm quản trị nhân Doanh nghiệp * Đánh giá lực Các vị trí phòng Tổ chức Công ty BGS CO.,LTD thực tốt vai trò mình, hoàn thành tốt công việc giao Phòng Tổ chức tạo niềm tin với Ban Giám đốc tin cậy mà nhân viên công ty dành cho Từ thực cầu nối Ban Giám đốc với toàn thể cán nhân viên công ty phát triển chung doanh nghiệp Trong phân công công việc trên, cá nhân có nhiệm vụ rõ ràng, cụ thể đòi hỏi phải có trình độ chuyên môn vững để đáp ứng yêu cầu công việc Để thực tốt công tác trên, cán nhân viên phòng tổ chức nhân trao đổi kinh nghiệm lẫn tích lũy kinh nghiệm thực tế thông qua trình công tác Ngoài nhiệm vụ trên, có công việc đột xuất giao từ cấp trên, trưởng phòng giao nhiệm vụ cho nhân viên có mức độ đáp ứng công việc nhiều người phải có trách nhiệm hoàn thành nhiệm vụ theo yêu cầu lãnh đạo Như vậy: Việc phân công công việc cụ thể cho người phòng thực văn cụ thể Chính trưởng phòng người chịu trách nhiệm thực công việc phân công Trưởng phòng người trực tiếp quản lý, giám sát, phân công công việc, nhiệm vụ cho người phòng yêu cầu họ phải làm kết quản thực sao; hàng ngày trưởng phòng người làm việc trực tiếp với nhân viên nên quan sát trình làm việc tiếp xúc trực tiếp với nhânh viên nên người hiểu rõ công việc phòng Đó ưu điểm thực phân công công việc thông tin đảm bảo xác, đầy đủ sát thực, hiểu tâm tư nguyện vọng nhân viên sở trường họ để phân công công việc phù hợp với trình đồ chuyên môn sở trường cán công nhân viên Tuy nhiên Trưởng phòng ngừơi có chuyên môn không thuộc lĩnh vực nhân mà nghiệp vụ qua đào tạo hành nên hạn chế kỹ phân tích công việc như: lựa chọn phương pháp thu thập thông tin, thiết kế biểu mẫu thu thập thông tin hay kỹ viết văn phân công công việc Họ không tiến hành lựa chọn phương pháp thu thập thông tin phương pháp thu thập thông tin rõ ràng Quá trình thu thập xử lý thông tin không có, không xây dựng văn quy định công việc cụ thể cho chức danh Chủ yếu dựa vào hiểu biết công việc quan sát thu thập thông tin từ phía người lao động, có cuôc trò chuyện, thảo luận ngắn mang tính không thức 1.3.Tóm lược trình triển khai hoạt động tổ chức vế quản trị nhân lực 1.3.1.Tổ chức máy định mức: - Hệ thống chức danh công việc: Là tên gọi thể trình độ lực lực chuyên môn nghiệp vụ CBCNV lĩnh vực nghề nghiệp - Phân ch công việc: Hiện công tác phân tích công việc công ty TNHH đầu tư phát triển dịch vụ BGS triển khai thực theo cách thức sau: Ban Giám đốc công ty BGS CO.,LTD phận có quyền hạn cao công ty Ban Giám đốc gồm 01 Giám đốc 02 Phó Giám đốc Giám đốc: Là người tổ chức điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh công ty theo thông lệ quản lý tốt nhất, chịu trách nhiệm trước pháp luật việc thực quyền nhiệm vụ giao Giám đốc phải điều hành công ty theo quy định pháp luật, điều lệ công ty Nếu điều hành trái với quy định mà gây thiệt hại cho công ty Giám đốc phải chịu trách nhiệm trước pháp luật phải bồi thường cho công ty Phó Giám đốc: Là người giúp việc cho Giám đốc quản lý điều hành hoạt động công ty theo phân công Giám đốc Phó Giám đốc phải chủ động tích cực triển khai, thực nhiệm vụ phân công chịu trách nhiệm trước Giám đốc hiệu hoạt động Trưởng phòng Tài chính: Là người tổ chức điều hành quản lý nhân phòng để thực công tác thống kê quy định pháp lệnh kế toán thống kê Điều lệ công ty Trưởng phòng chịu trách nhiệm chất lượng nghiệp vụ kế toán - thống kê bảo đảm thông tin quản trị cách hữu hiệu, kịp thời cẩn mật Tổ chức hướng dẫn kiểm tra Kiện toàn hoạt động phòng Tài theo hướng chuyên nghiệp hoá, nâng cao kỹ chuyên môn cải tiến phương pháp làm việc cách khoa học chủ động Trưởng phòng chịu trách nhiệm trực tiếp trước Ban Giám đốc công ty Trưởng phòng Kinh doanh: Là người phổ biến triển khai kịp thời thị Ban Giám đốc, chịu trách nhiệm kết hoạt động phận kinh doanh, quản lý chung, kiểm soát hoạt động liên quan đến lĩnh vực kinh doanh Là người định hướng, xây dựng lên kế hoạch kinh doanh, phương án hành động phù hợp thời kỳ, giai đoạn Thường xuyên kiểm tra, kiểm soát giám sát toàn công việc phận để kịp thời giải vướng mắc khó khăn, đảm bảo vịêc thực nhiệm vụ phận thành viên đạt hiệu cao nhất, nhận xét, đánh giá kết thực công việc lực làm việc cán nhân viên phận để khen thưởng, động viên, kỷ luật kịp thời Trưởng phòng Kinh doanh chịu trách nhiệm trực tiếp trước Ban Giám đốc công ty Trưởng phòng kỹ thuật: Là người quản lý, giám sát hoạt động thiết kế, lắp đặt, bảo trì vận chuyển hàng hòa Quản lý lượng hàng xuất nhập tồn thực tế kho hàng ngày Điều động nhân viên kho đội ngũ giao hàng đảm bảo tiến độ giao hàng Quản lý, dẫn dắt nhân viên phụ kho Trưởng phòng kỹ thuật chịu trách nhiệm trực tiếp trước Ban Giám đốc công ty Trưởng phòng Tổ chức: Là người chịu trách nhiệm nghiên cứu, xây dựng, tổ chức thực sách, quy định công ty quản trị nhân Tổ chức theo dõi việc thực nội quy lao động công ty, cập nhật thông tin chế độ, sách Nhà nước người lao động điều chỉnh cho phù hợp với công ty Trưởng Phòng Tổ chức có trách nhiệm tư vấn, cố vấn cho cấp quản trị khác công tác quản trị nhân đơn vị công ty Trưởng Phòng Tổ chức phải kế hoạch hoá nguồn nhân lực, xác định nhu cầu nguồn nhân lực dài hạn dựa chiến lược kinh doanh Công ty, cân đối cung cầu nhân lực hàng năm để xác định nhu cầu nhân lực năm Xây dựng sơ đồ tổ chức -Làm việc đủ ngày công năm ( không nghỉ phép ), không trễ sớm, chăm làm việc, sẵn sàng làm thêm để hoàn tất công việc dở dang; tham gia làm thêm công việc yêu cầu -Không nghỉ phép, không trễ sớm, chăm làm việc, sẵn sàng làm thêm để hoàn tất công việc dở dang -Nghỉ quy định ( sử dụng hết số ngày phép năm ), trễ, sớm không lần năm - Nghỉ phép ( có nghỉ việc riêng hưởng lương ), trễ sớm chưa đến mức kỷ luật ( cho - 2điểm) Tinh thần đồng đội 10đ Đánh giá theo mức độ từ cao đến thấp : -Sẵn sàng giúp đỡ đồng nghiệp phận -Sẵn sàng chia sẻ thông tin, kinh nghiệm cho đồng nghiệp, sẵn sàng giúp đỡ đồng nghiệp phận -Sẵn sàng chia sẻ thông tin, kinh nghiệm cho đồng đội -Biết lo cho mình, chia sẻ thông tin, kinh nghiệm; phối hợp có áp lực từ cấp -Không hợp tác, gây xung đột, không chia sẻ thông tin cố tình cung cấp thông tin sai, gây khó khăn cho công việc người khác (nhưng chưa gây hậu nghiêm trọng chưa đến mức kỷ luật) - (cho 1-2 điểm) Tiềm phát triển 10đ -Luôn có sáng tạo lúc làm việc (+ điểm) -Có đề xuất giải pháp thích hợp, hiệu để hoàn thành nhiệm vụ phận, cấp thành viên khác (+2 điểm ) -Tham gia đầy đủ nhiệt tình khoá đào tạo -Tự học, nghiên cứu thêm khoá đào tạo bên (có giấy chứng nhận) (+2 điểm) -Luôn gương mẫu thực công việc học tập (+2 điểm) -Thường xuyên cải tiến công việc (+2 điểm) -Khả làm việc độc lập tinh thần chủ động công việc (+2 điểm) -Biết tổ chức công việc (+ điểm) -Thao tác nhanh gọn xác , chấp hành ý kiến lãnh đạo (+ điểm) -Làm việc có trách nhiệm chịu sức ép công việc với cường độ cao (+2 điểm) Tính kỷ luật 10đ Đánh giá theo mức độ từ cao đến thấp: - Ý thức nhắc nhở người tuân thủ nội quy , quy định , vấn đề ATVSLD & PCCC; đóng góp hay thực biện pháp phòng ngừa rủi ro; SV Trần Minh Độ - Lớp LCĐ5QL1 56 ý thức cao việc đảm bảo an toàn tài sản công ty tính mạng người; nhắc nhở giúp đỡ người khác thực biện pháp đảm bảo an toàn người Nhiệt tình tiếp nhận phân công cấp trên, đồng thời có phản hồi thông tin hay đóng góp ý kiến để cải tiến - Hiểu rõ tuân thủ nội quy, quy định, vấn đề ATVSLĐ & PCCC, quy trình công việc Chấp hành nghiêm túc phân công cấp thực ý đồ cấp - Chấp hành nghiêm túc hướng dẫn phân công cấp trên; nhiên có sai sót có tiến muốn cải thiện - Vi phạm nhỏ lần năm cố tình Thực quy trình công việc - Có vi phạm nhỏ từ lần trở lên năm (cấp phải nhắc nhở nhiều); cố tình sai phạm lỗi nhỏ (nhưng chưa đến mức xét kỷ luật văn bản) (cho 1– điểm) Điểm cộng trừ 10đ Điểm cộng: Khi cá nhân khen thưởng đột xuất có thành tích xuất sắc, vượt trội; thưởng kim, giấy khen, lại cộng điểm để xét thưởng cuối năm, điểm cộng chia hai mức: - Có thành tích vượt trội, mang lại lợi ích cho đơn vị ngăn chặn thiệt hại cho đơn vị, có sáng kiến công nhận (được khen hay thưởng văn bản) = cộng điểm - Được khen hay thưởng văn mức xuất sắc, khen thưởng nhiều lần (từ lần trở lên) = cộng 10 điểm Điểm trừ: chia mức - Không làm thêm có yêu cầu, có biểu lảng tránh việc tăng ca = trừ điểm - Bị kỷ luật văn bản: có cấp độ + Một lần bị kỷ luật mức khiển trách văn (mức 1), kèm bồi thường vật chất = trừ điểm + Một lần bị kỷ luật mức khiển trách văn (mức 1) có kèm bồi thường vật chất; lần kỷ luật văn mức một; bị kỷ luật văn mức (bị cảnh cáo, ) = trừ 10 điểm (Mức điểm cao bị trừ 15 điểm) TỔNG CỘNG 100đ Ý KIẾN VÀ CHỮ KÝ CỦA NHÂN VIÊN PHẦN III:NHẬN XÉT VÀ KẾ HOẠCH: Xếp hạng thành tích: (của quản lý trực tiếp) SV Trần Minh Độ - Lớp LCĐ5QL1 Xếp hạng 57 Xuất sắc (XS): >= 95 điểm; hạng A: 80-94 điểm; hạng B: 70-79 điểm; hạng C: 60-69 điểm; hạng D: [...]... tác động đến tạo động lực cho nhân viên CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ VÀ DỊCH VỤ BGS 2.1 Các nhân tố chủ yếu ảnh đến tạo động lực lao động tại công ty TNHH đầu tư và phát triển dịch vụ BGS 2.1.1 Một số đặc điểm chính công ty TNHH đầu tư và phát triển dịch vụ BGS ảnh hưởng đến công tác tạo động lực lao động Công ty TNHH đầu tư và phát triển dịch vụ BGS. .. nhân lực trong thời gian dài, tư ng lai xa phù hợp với yêu cầu công việc - Nâng cao thu nhập cho người lao động, cải thiện đời sống vật chất và tinh thần cán bộ công nhân viên - Thực hiện các chính sách an sinh xã hội, các chương trình mục tiêu quốc gia; PHẦN II CHUYÊN ĐỀ: MỘT SỐ BIỆN PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC TRONG LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỀN DỊCH VỤ BGS CHƯƠNG... cán bộ công nhân viên trong công ty 2.2 Các biện pháp tạo động lực lao động tại Công ty TNHH đầu tư và phát triển dịch vụ BGS 2.2.1 Tạo động lực về măt vât chất Tiền lương, thu nhập từ công việc là vấn đề mà người lao động quan tâm nhiều nhất khi tham gia vào thị trường lao động Vì vậy Công ty thấy rằng việc thực hiện nhiệm vụ và sự thỏa mãn của người lao động có thể xây dựng bằng chế độ tiền lương,... trong công ty TNHH đầu tư và phát triển dịch vụ BGS chia theo trình độ chuyên môn kỹ thuật TT Cấp trình độ Số lượng Tỷ lệ (%) 1 2 3 4 Tiến sỹ Thạc sỹ Đại học Trung cấp Tổng số 01 01 26 30 58 1.7% 1.7% 44.8% 51.7% 100% (Nguồn: số liệu thống kê 2012, công ty BGS CO.,LTD ) Bảng 2.6: Số lượng cán bộ công nhân viên trong công ty TNHH đầu tư và phát triển dịch vụ BGS chia theo lĩnh vực/chuyên ngành đào tạo. .. hơn trong thị trường lao động cạnh tranh Người lao động làm việc hăng say hơn sẽ tạo ra năng suất lao động cao và sẽ gắn bó lâu dài với doanh nghiệp có điều kiện làm việc tốt nhất Ngoài ra, công tác tạo động lực còn tạo nên văn hoá của doanh nghiệp, xây dựng quan hệ lao động tốt Do đó công tác tạo động lực lao động rất quan trọng và cần thiết phải hoàn thiện nó 1.2 Một số học thuyết tạo động lực 1.2.1... được thông qua những hành động của mình Hoạt động của con người là hoạt động có mục đích Vì vậy các nhà quản lý luôn tìm cách để trả lời câu hỏi tạo sao con người lại làm việc Để trả lời được câu hỏi này các nhà quản trị phải tìm hiểu về động lực của người lao động và tìm cách tạo động lực cho người lao động trong quá trình làm việc Vậy động lực lao động là gì? Động lực lao động: được hiểu là sự khao... giảm động lực lao động 1.1.2 Mục đích của việc tạo động lực Mục đích quan trọng nhất của việc tạo động lực là khai thác, sử dụng có hiệu quả và phát huy tiềm năng nguồn nhân lực của tổ chức Khi người lao động có động lực họ sẽ cố gắng phát huy mọi nỗ lực và khả năng sáng tạo, họ làm việc nhiết tình hơn, hiệu quả công việc cao hơn, điều đó sẽ tạo ra khả năng, tiềm năng tăng năng suất lao động Mục đích... một biện pháp tạo động lực quan trọng Nếu thực hiện tốt sẽ kích thích người lao động làm việc hăng hái hơn nhưng ngược lại nó cũng là một trong những nhân tố gây nên sự trì trệ, bất mãn và cao hơn nữa là sự rời bỏ tổ chức của người lao động Vì vậy đưa ra được những chính sách lương bổng và đãi ngộ hợp lý là rất quan trọng trong công tác quản trị nhân lực Công ty TNHH đầu tư và phát triển dịch vụ BGS. .. ngành đào tạo của đội ngũ cán bộ nhân viên làm việc tại Công ty TNHH đầu tư và phát triển dịch vụ BGS Tính đến cuối năm 2012, Công ty TNHH đầu tư và phát triển dịch vụ BGS có tổng số 58 cán bộ, trong đó có 01 người trình độ Tiến sỹ chiếm 1,7%, 01 người có trình độ Thạc sỹ chiếm 1,7%, 26 người có trình độ Đại học chiếm 44,8% và 30 người có trình độ Trung cấp và tư ng đương chiếm 51,7% Bảng 2.5: Số lượng... trên về động lực lao động, có thể hiểu tạo động lực lao động là tổng hợp các biện pháp cách ứng xử của tổ chức của các nhà quản lý nhằm tạo ra sự khao khát và sự tự nguyện của người lao động cố gắng phấn đấu để đạt được các mục tiêu của tổ chức Với cách hiểu đó, có thể coi vấn đề tạo động lực chủ yếu là vấn đề thuộc về sự chủ động của tổ chức Tổ chức mong muốn người lao động cống hiến hết năng lực, trình ... ty TNHH đầu tư phát triển dịch vụ BGS 2.1.1 Một số đặc điểm công ty TNHH đầu tư phát triển dịch vụ BGS ảnh hưởng đến công tác tạo động lực lao động Công ty TNHH đầu tư phát triển dịch vụ BGS. .. CHUYÊN ĐỀ: MỘT SỐ BIỆN PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC TRONG LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỀN DỊCH VỤ BGS CHƯƠNG I: CƠ SỞ KHOA HỌC VỀ TẠO ĐỘNG LỰC TRONG LAO ĐỘNG 1.1... triển cá nhân người lao động SV Trần Minh Độ - Lớp LCĐ5QL1 49 CHƯƠNG III: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ BGS 3.1 Một