Đang tải... (xem toàn văn)
Luận văn tốt nghiệp: Một số giải pháp nhằm đẩy mạnh công tác quản lý hoạt động tiêu thụ sản phẩm tại Công ty xuất nhập k...
LỜI NÓI ĐẦU Trong năm gần chuyển đổi kinh tế tự chế quan lý tập chung quan liêu bao cấp sang chế thị trường hoạt động sản xuất kinh doanh hầu hết doanh nghiệp phải đương đầu với khó khăn trở ngại chế tạo nhiều hội làm giàu cho nhà kinh doanh có tài tạo nhiều hội làm giàu cho sản xuất kinh doanh tốt Vậy nhà quản lý phải tập chung trí lực tiếp cận thông tin nhanh để sớm đưa định tốt có lợi cho doanh nghiệp Hiện đơn vị sản xuất kinh doanh muốn có lợi nhuận cao gây uy tín thị trường, trước hết phải địi hỏi quản lý cách xác kịp thời lấy thu bù chi có lãi Trong đơn vị sản xuất từ khâu mua nguyên vật liệu để sản xuất hàng hoá, thành phẩm đến khâu tiêu thụ, làm sau có lãi, thực tốt tiêu thụ thành phẩm doanh nghiệp hoàn thành trình kinh tế sản xuất đảm bảo cho trình sản xuất liêu tục, sp tiêu thụ nhanh, thoả mãn nhu cầu hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Vấn đề cấp bách đặt doanh nghiệp nâng cao chất lượng tăng cường số lượng sp hàng hoá, mà cịn tìm biện pháp hạ giá thành sản phẩm, cải tiến mẫu mã mở rộng thị trường áp dụn rộng rãi phương thức bán hàng để đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm có doanh nghiệp thu hồi vốn nhanh hạn chế rủi ro kinh doanh, từ có điều kiện tái sản xuất mở rộng đứng vững kinh tế thị trường Nhưng làm tốt cơng việc khơng phải đơn giản, bở cơng tác tiêu thụ sản phẩm có tính tổng hợp phức tạp, địi hỏi nhiều cơng việc từ chiến lược sản phẩm, chiến lược sản phẩm, chiến lược thị trường đến tổ chức sản xuất tổ chức mặt hàng VnDoc - Tải tài liệu, văn pháp luật, biểu mẫu miễn phí Xuất phát từ mặt lý luận thực đặt cho công tác tiêu thụ sản phẩm, sau sâu vào khảo sát nghiên cứu tình hình thực tế cơng tác này, ct em chọn đề tài cho báo thực ctập tốt nghiệp "Một số giải pháp nhằm đẩy mạnh công tác quản lý hoạt động tiêu thụ sản phẩm Công ty xuất nhập Thái Nguyên” Nội dung báo cáo gồm phần Phần Một: Lý luận chung công tác quản lý hoạt động tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp Phần Hai: Tình hình cơng tác tổ chức quản lý hoạt động tiêu thụ sản phẩm công ty Phần Ba: Một số phương hướng nhằm đẩy nhanh tốc độ tiêu thụ VnDoc - Tải tài liệu, văn pháp luật, biểu mẫu miễn phí TÀI LIỆU THAM KHẢO Báo cáo kết tiêu thụ cơng ty Giáo trình quản trị xuất nhập Tổ chức quản lý Trường Cao đẳng kinh tế kỹ thuật công nghiệp Quản trị Marketing Nhà xuất đại học giáo dục chuyên nghiệp Giáo trình hoạch định chiến lược sản phẩm Những vấn đề cốt yếu quản lý Nhà xuất Thống Kê Hà Nội Giáo trình quản trị kinh doanh Trường Cao đẳng kinh tế kỹ thuật công nghiệp1 VnDoc - Tải tài liệu, văn pháp luật, biểu mẫu miễn phí PHẦN THỨ NHẤT NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM TRONG DOANH NGHIỆP I Khái niệm Trong sản xuất hàng hoá đặc trưng lớn sản phẩm sản xuất để bán q trình lưu thơng hàng hố tiêu thụ cầu nối trung gian bên sản xuất, phân phối với bên tiêu dùng Khái niệm tiêu thụ sản phẩm xét hai góc độ Xét góc độ giá trị sử dụng hàng hố bán hàng chuyển hố hình thái giá trị hàng hố từ hàng sang tiền nhằm thoả mãn tối đa hoá lợi nhuận Như trình bán hàng kết thúc người bán nhận tiền, người mua nhận hàng thực chuyển giao quyền sở hữu hàng hố Đây khâu cuối kinh doanh nhằm thực lợi ích kinh tế sản xuất tiêu dùng kinh tế hoá Xét góc độ thị trường bán hàng tổng thể biện pháp tổ chức kinh tế, kết hoạch, thực nghiên cứu nắm bắt nhu cầu thị trường tổ chức sản xuất tiếp nhận sản phẩm Chuẩn bị hàng hoá xuất bán theo yêu cầu khách hàng chi phí nhỏ II Mục tiêu tiêu thụ hàng hoá Cũng hoạt động kinh doanh nói chung doanh nghiệp hoạt động tiêu thụ có mục tiêu nó, mục tiêu phải phù hợp voí mục tiêu chung doanh nghiệp lợi nhuận, lực an tồn kinh doanh tiêu thụ sản phẩm hàng hoá nhằm thoả mãn mục tiêu sau: - Thâm nhập thị trường - Tăng sản lượng VnDoc - Tải tài liệu, văn pháp luật, biểu mẫu miễn phí - Tăng doanh số bán hàng - Tìm kiếm tối đa lợi nhuận doanh nghiệp - Sử dụng có hiệu nguồn vốn kinh doanh nguồn lực doanh nghiệp - Nâng cao vị doanh nghiệp thị trường - Phục vụ khách hàng Các mục tiêu động lực thúc đẩy hoạt động tiệu thụ sản phẩm doanh nghiệp Đặc biệt mục tiêu tìm kiếm lợi nhuận tối đa hố lợi nhuận đích để doanh nghiệp theo đuổi biện pháp cố gằng để hoạt động tiêu thụ tổ chức cách hợp lý đem lại lợi nhuận cao III Vai trò hoạt động tiệu thụ hàng hố Vai trị hoạt động tiêu thụ hàng hoá doanh nghiệp Trong giai đoạn nay, giai đoạn ngự trị tuyệt đối bán hàng việc tiêu thụ sản phẩm hàng hố ln vấn đề quan tâm hàng đầu doanh nghiệp Có đảm bảo hoạt động tiêu thụ doanh nghiệp đạt mục tiêu cuối thu lợi nhuận từ sở tích luỹ tái sản xuất mở rộng định tồn phát triển doanh nghiệp thị trường Tiêu thụ hàng hố giữ vai trị quan trọng việc phát triển mở rộng thị trường, trì mối quan hệ chặt chẽ với khách hàng Để phát triển doanh nghiệp phải tiêu thụ ngày nhiều sản phẩm, bán thị trường mà phải tìm cách mở rộng thị trường, tìm kiếm, xâm nhập thị trường mới, công tác tiêu thụ đóng vai trị lớn Trước hết doanh nghiệp phải giữ khách hàng tính đến việc mở rộng thị trường cần phải cải thiện mối quan hệ doanh nghiệp với khách hàng Họ phải tìm hiểu khách hàng, VnDoc - Tải tài liệu, văn pháp luật, biểu mẫu miễn phí biết khách muốn doanh nghiệp để có chiến lược kinh doanh phù hợp tạo niềm tin, uy tín khả tái tạo nhu cầu người tiêu dùng doanh nghiệp Bán hàng nghiệp vụ thực mục đích kinh doanh Kết hoạt động bán hàng phản ánh đắn mục tiêu, chiến lược kinh doanh doanh nghiệp Đồng thời thể trình độ tổ chức lực điều hành lực doanh nghiệp thương trường Do đó, phản ánh cách chận thực hoàn thiện kết hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp mặt Khi hoạt động tiêu thụ sản phẩm củng cố nhiều có điều kiện tích luỹ tạo điều kiện cho việc nâng cao hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Thông qua việc tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp bù chi phí hoạt động, giảm thời gian dự trữ hàng hoá, giảm hao hụt, mát…từ thực mục tiêu tìm kiếm tối đa hoá lợi nhuận, tăng khả cạnh tranh doanh nghiệp, giải mẫu thuẫn trình kinh doanh lợi ích nhà nước, doanh nghiệp cá nhân người lao động Đối với xã hội Hoạt động bán hàng phát triển có tác động đẩy nhanh sức mua hàng hoá thị trường từ làm cho sản xuất xã hội phát triển Hoạt động bán hàng góp phần nâng cao suất lao động xã hội, phục vụ tiêu dùng sản xuất đời sống Hoạt động bán hàng ảnh hưởng nhiều lĩnh vực kinh tế như: + Lĩnh vực tài + Lĩnh vực tiền tệ + Đời sống văn hoá xã hội VnDoc - Tải tài liệu, văn pháp luật, biểu mẫu miễn phí IV Những nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động tiêu thụ hàng hoá Các nhân tố bên ngồi doanh nghiệp - Tình hình cạnh tranh thị trường Trong kinh tế thị trường khơng phải có doanh nghiệp kinh doanh mà bên cạnh có nhiều doanh nghiệp khác kinh doanh sản phẩm loại cạnh tranh gay gắt với doanh nghiệp Muốn thắng đối thủ cạnh tranh, doanh nghiệp phải sử dụng biện pháp thích hợp dựa ưu riêng như: Những ưu vốn, sở vật chất kĩ thuật…đây yếu tố có ảnh hưởng quan trọng hoạt động tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp - Các nhân tố thuộc khách hàng Trong kinh tế thị trường khách hàng coi "Thượng đế" phát triển hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp phụ thuộc vào người tiêu dùng nhu cầu có khả toán họ Trong nhân tố thuộc khách hàng thị hiếu nhân tố mà nhà kinh doanh phải quan tâm thường xuyên, đòi hỏi sản phẩm doanh nghiệp phải đáp ứng thị hiếu người tiêu dùng từ làm động lực quan trọng kích thích mặt mẽ hoạt động tiêu thụ doanh nghiệp Một yếu tố đặc biệt quan trọng mức thu nhập khả toán khách hàng có tính quets định đến số lượng hàng hoá tiêu thụ doanh nghiệp Khi thu nhập tăng nhu cầu tăng, thu nhập giảm nhu cầu giảm nên doanh nghiệp cầnp hải có sách hợp lý - Các nhân tố khác + Chính sách quản lý vĩ mơ nhà nước Các sách thuế, luật pháp, sách bảo trợ, sách thương mại nhà nước sản xuất kinh doanh tiêu dùng VnDoc - Tải tài liệu, văn pháp luật, biểu mẫu miễn phí nhân tố tác động mạnh mẽ đến mức sản xuất tiêu thụ Nhà nước sử dụng công cụ tài thuế, lãi suất để khuyến khích hay hạn chế sản xuất kinh doanh tiêu dùng hàng hố Vì nhân tố tương đối rộng nên doanh nghiệp cần lựa chọn để nhận biết tác động cụ thể tác động trực tiếp đến doanh nghiệp Để thấy rõ điều cần nhận biết rõ biến đổi môi trường kinh doanh ảnh hưởng đến tồn phát triển doanh nghiệp để tiến hành hoạt động điều chỉnh cần thiết + Các yếu tố điều kiện tự nhiên bão lụt, thiên tai, điều kiện thời tiết, khí hậu, đặc điểm địa lý Các nhân tố thuộc doanh nghiệp - Uy tín doanh nghiệp Doanh nghiệp kinh doanh sản phẩm thị trường để đạt mục tiêu lợi nhuận, để trì điều yếu tố định phải giữ chữ tín với khách hàng vào sản phẩm doanh nghiệp, từ thúc đẩy q trình tiêu thụ sản phẩm tạo hình ảnh tốt doanh nghiệp khách hàng - Trình độ tổ chức quản lý sản xuất kinh doanh máy quản trị Đây nhân tố quan trọng, tác động mạnh mẽ đến hoạt động tiêu thụ doanh nghiệp Nó thể thông qua chiến lược phương án tiêu thụ mà máy quản trị đưa có hiệu khơng? Có huy động đến mức tối đa nguồn lực phục vụ bán hàng không? Trong vấn đề nhân đặc biệt quan tâm đển việc khuyến khích lợi ích vật chất người lao động doanh nghiệp để họ quan tâm đến hiệu lao động góp phần tăng suất bán hàng chung doanh nghiệp VnDoc - Tải tài liệu, văn pháp luật, biểu mẫu miễn phí Trang thiết bị sở vật chất kĩ thuật doanh nghiệp nói chung nơi bán hàng nói riêng điều kiện quan trọng ảnh hưởng đến hoạt động tiêu thụ doanh nghiệp V Phương thức tiệu thụ Công ty xuất nhập tiêu thụ sản phẩm thực theo số phương thức sau a Phương thức tiêu thụ trực tiếp: Tiệu thụ trực tiếp phương thức giao hàng cho người mua trực tiếp kho, phân xưởng sản xuất (không qua kho doanh nghiệp) b Phương thức tiêu thụ theo hợp đồng: Theo phương thức bên bán chuyển hàng cho bên mua theo địa điểm ghi hợp đồng VI Các giải pháp nhằm đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm Đẩy mạnh công tác nghiên cứu, dự báo thị trường 1.1 Nghiên cứu thị trường Trong chế thị trường, thị trường tạo nên môi trường kinh doanh doanh nghiệp Doanh nghiệp thích ứng cao thị có điều kiện tồn phát triển Bởi vậy, để đảm bảo khả thắng lợi cạnh tranh, tránh rủi ro doanh nghiệp phải hiểu biết rõ thị trường khách hàng thị trường, nghĩa phải làm tốt công tác nghiên cứu thị trường, sở đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp - Nghiên cứu thị trường q trình phân tích thị trường mặt lượng mặt chất để trả lời câu hỏi sau + Thị trường cần gì? + Số lượng cần bao nhiêu? + Chất lượng nào? VnDoc - Tải tài liệu, văn pháp luật, biểu mẫu miễn phí + Thời gian cần? + Giá chấp nhận bao nhiêu? + Những người có khả cung ứng lực họ? Ngoài doanh nghiệp cần nghiên cứu yếu tố khác môi trường doanh nghiệp như: Môi trường kinh tế, mơi trường cơng nghệ, mơi trường văn hố Đó thông tin quan trọng để đưa định xác định cấu sản phẩm mà doanh nghiệp sản xuất kinh doanh, tổ chức hoạt động cung ứng bán doanh nghiệp Để đẩy mạnh công tác nghiên cứu thị trường cần phải lựa chọn phương pháp thu nhập xử lý thông tin cho phù hợp với quy mô kinh doanh điều kiện kinh doanh doanh nghiệp cách hiệu điều kiện tiết kiệm tối đa chi phí sản xuất kinh doanh 1.2 Dự báo thị trường Dự báo thị trường nghệ thuật khoa học tiên đoán việc xảy tương lai Nó lấy liệu qua để làm kế hoạch cho tương lại nhờ mơ hình Nó mơ hình, cách dùng chủ quan hay trực quan để tiên đoán tương lai Để đẩy mạnh việc tiêu thụ sản phẩm, cần dự báo triển vọng mua hàng khách hàng phương pháp sau: - Dự báo định tính: kết hợp yếu tố quan trọng trực giác, kinh nghiệm nhà quản trị + Thông thường nhà quản trị thường lấy ý kiến hỗn hợp lực lượng bán hah thẩm định sở đến dự báo tổng quát VnDoc - Tải tài liệu, văn pháp luật, biểu mẫu miễn phí Theo sơ đồ cấu sản xuất Công ty tổ chức thành phân xưởng Phân xưởng xeo giấy: Có nhiệm vụ thực công đoạn chế tạo từ bột gõ loại giấy tạp hoá nghiền nhỏ trải qua q trình cơng nghệ sản xuất thành giấy Phân xưởng carton sóng có nhiệm vụ chuyên sản xuất bìa carton sóng lớp lớp, thực công đoạn cắt, dán, dập đinh, dựng thành hịm II Thực trạng cơng tác tổ chức hoạt động tiêu thụ sản phẩm Công ty xuất nhập TN Với Cơng ty sản xuất bìa carton sóng làm hịm carton Mục tiêu hàng đầu Cơng ty sản xuất bàu đắp chi phí mang lại lợi nhuận, để đạt mục tiêu địi hỏi sản phẩm Cơng ty sau xuất kho phải khách hàng chấp nhận Do Công ty xây dựng kế hoạch sản xuất kinh doanh phù hợp với tình hình doanh nghiệp đặc biệt kế hoạch cho công tác tiêu thụ sản phẩm để mở rộng thị trường, tiêu thụ sản phẩm nhanh 1.1 Đặc điểm nhiệm vụ sản xuất Cùng với khó khăn chung ngành sản xuất bìa carton sóng sản xuất hịm carton với chủng loại khác nhau, thị trường bị thu hẹp chủ yếu thị trường Đông Âu Công ty nỗ lực khơng ngừng, cố gắng khắc phục khó khăn tìm kiếm thị trường mới, sản xuất số mặt hàng đảm bảo đời sống cho người lao động, tăng độ tăng trưởng đảm bảo nghĩa vụ với nhà nước Những số liệu sau phản ánh phần chứng minh cho bước phát triển Công ty Ta thấy sản phẩm tiêu thụ năm 2000 tăng so với năm 1999 nhiên tổng lãi hoạt động Công ty năm 2000 ddạt 11027842 đồng tăng so với năm VnDoc - Tải tài liệu, văn pháp luật, biểu mẫu miễn phí 1999 1,016 lần tỉ lệ mà khơng phải doanh nghiệp đạt 1.2 Đặc điểm lao động Tổng số lao động Công ty 136 người 24 người lao động gián tiếp Những người có trình độ kỹ thuật, trung bình bậc thợ 4/6 trở lên Vấn đề đặt cho Công ty nay, người có trình độ đại học trung cấp làm cơng tác kĩ thuật cịn Đây đòi hỏi cấp bắch lâu dài, đòi hỏi thợ lành nghề có trình độ để đem lại sản phẩm mang tính chất lượng cao đáp ứng nhu cầu thị trường 1.3 Đặc điểm sản phẩm thiết bị Hiện hầu hết công nghệ sản xuất bìa carton sóng sản xuất ln Công ty thay đổi số công nghệ cũ Tuy nhiên công nghệ sản xuất dùng nhiều tới sức lao động người, chun mơn hố khơng cao dẫn đến suất lao động thấp, giá thành sản phẩm cao khó cạnh tranh thị trường Chính Cơng ty phải thay đổi máy móc thiết bị, khơng ngừng mở rộng quy mơ sản xuất chiều rộng chiều sâu nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm VnDoc - Tải tài liệu, văn pháp luật, biểu mẫu miễn phí Tình hình tiêu thụ Cơng ty 2.1 Kết công tác tiêu thụ năm vừa qua Qua (biểu 4) ta nhận thấy tốc độ sản xuất tiêu thụ sản phẩm cơng ty khơng ổn định chì có mặt hàng hịm carton lớp tăng trưởng ổn định Mặt hàng tiêu thụ hòm carton lớp: Năm 1999/1998 tăng 6756 tương ứng tăng 1015% Năm 2000/1999 tăng 104,4% tương ứng 19142 Mặt hàng tiêu thụ hòm carton lớp Năm 1999/1998 tăng 22318 tương ứng tăng 101,6% Năm 2000/1999 giảm 18796 tương ứng giảm 106,6% Như Công ty chứng tỏ đầu tư hướng tổ chức sản xuất tiêu thụ mặt hàng tốt dẫn đến năm mang lại doanh thu tăng từ 240 - 500tr lợi nhuận tăng từ triệu - tr/năm Tình hình sản xuất tiêu thụ sản phẩm Công ty Năm 2000 ST T Tên sản phẩm Sản xuất Tiêu thụ So sánh Số tuyệt đối Số tương đối % I Hòm carton lớp 460.800 442.972 17828 96,1 Hòm nội địa 32.100 29.927 2173 93,2 Hòm in màu 45227 43.000 2227 95 Hòm in màu 47273 45.273 2000 95,7 Hòm in màu 67.928 65372 2556 96,2 Hòm mặt vàng 65.850 65.850 100 Hòm mặt mục sơn 49.125 48.795 330 99,3 VnDoc - Tải tài liệu, văn pháp luật, biểu mẫu miễn phí Qua biểu ta thấy tiêu thụ hòm carton lớp năm 2000 so với sản xuất nói chung giảm 96,1% tương ứng với 17828 đó: Hịm nội địa tiêu thụ so với sản xuất giảm 93,2% tương ứng với 2173 Hòm in màu tiêu thụ so với sản xuất giảm 95% tương ứng với 2227 Hòm in màu tiêu thụ so với sản xuất giảm 95,7% tương ứng 2000 Hòm in màu tiêu thụ so với sản xuất giảm 96,2% tương ứng với 2556 Hịm mặt vàng khơng thay đổi Hòm mặt mục sơn tiêu thụ so với sản xuất giảm 99,3% tương ứng 330 Qua biểu ta nhận thấy điều sản phẩm Công ty đa dạng số hàng tiêu thụ ổn định mang lại lợi ích tương đối lớn cho Cơng ty hịm nội địa, hịm in màu, hòm in màu, hòm mặt trắng Hải Phịng…Điều chứng tỏ Cơng ty lỗ lực khơng ngừng tìm tịi sản phẩm mới, đa dạng hố mặt hàng kể chiều sâu chiều rộng Cũng qua biểu ta thấy số mặt hàng chủ yếu Cơng ty có xu hướng giảm Vì Cơng ty phải tìm tịi sản xuất số mặt hàng thay mặt hàng chủ yếu Cơng ty có xu hướng giảm Vì Cơng ty phải tìm tịi sản xuất số mặt hàng thay mặt hàng cũ đáp ứng thị hiếu khách hàng Tuy sản lượng tiêu thụ chưa cao thị trường tiêu thụ nhỏ hẹp Đây yếu tố bất lợi khả Công ty Chắc chắn lãnh đạo Cơng ty có định hướng, giải pháp tốt thúc đẩy tốc độ tiêu thụ loại sản phẩm 2.2 Thị trường tiêu thụ khách hàng Công ty VnDoc - Tải tài liệu, văn pháp luật, biểu mẫu miễn phí Hiện đơn vị xuất bao bì Cơng ty Tổng Công ty Rau Việt Nam mà Cơng ty đơn vị trực thuộc Vì xuất nhiều hay Tổng Cơng ty nên bao bì để đựng hàng Cơng ty khơng ổn đinh Ngồi cịn số ngành khác dùng bao bì để đựng hàng ngành dệt, may, bánh kẹo, giày da, mây đan Các hàng tiêu thụ năm 2000 là: Như hòm in màu lớp, hòm mặt mục sơn lớp, hòm mặt vàng lửa việt lớp hiệu đem lại khơng cao Chỉ có số mặt hãng hòm lớp: Hòm in màu hòm in màu, hòm mặt trắng Hài Phòng hòm lớp hòm nội địa, hòm mặt vàng Hải phịng… Cơng ty phải tìm kiếm thị trường cho thích hợp để tồn phát triển Những năm gần thị trường nội địa Công ty chủ yếu khu vực phía Bắc Sản phẩm Công ty chủ yếu tiêu thụ cho ngành dệt may, giầy da, may đan, bánh kẹo… Ngoài có số cá nhân mua lẻ Trước tình hình lãnh đạo Cơng ty đề nhiều giải pháp nhằm thúc đẩy nhanh tốc độ tiêu thụ như: Mang sản phẩm đến tận nơi sở dùng Những sách phần mang lại số kết qủa năm vửa qua, cụ thể khối lượng tiêu thụ qua năm thị trường sau: Năm 1998: 439450 hòm lớp 424500 hòm lớp Năm 1999: 461768 hòm lớp 431256 hòm lớp Năm 2000: 442972 hòm lớp 450398 hòm lớp VnDoc - Tải tài liệu, văn pháp luật, biểu mẫu miễn phí Đây kết thu khơng nhỏ giúp Cơng ty đứng vững tháo bớt khó khăn tạo điều kiện năm Đặc biệt số mặt hàng Cơng ty ln có uy tín với thị trường tiêu thụ hàng năm tương đối ổn định như: hòm in hai màu, hòm mặt mục sơn hòm mặt trắng Hải Phòng mặt hàng hịm lớp, hịm lớp có hịm nội địa, hịm mặt vàng Hải Phịng Đã đóng góp thêm lợi nhuận cho Công ty…Sản lượng tiêu thụ hàng mặt trắng Hải Phòng lớp Năm 1998: 35720 đạt doanh thu 142.880.000 Năm 1999: 35720 đạt doanh thu 133.950.000 Năm 2000: 42657 đạt doanh thu 159.299.500 Điều chứng tỏ Công ty tổ chức sản xuất tiêu thụ mặt hàng có hiệu Đây dấu hiệu tốt cho Công ty VnDoc - Tải tài liệu, văn pháp luật, biểu mẫu miễn phí PHẦN THỨ BA MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM ĐẨY MẠNH TỐC ĐỘ TIÊU THỤ SẢN PHẨM TẠI CÔNG TY VẬT TƯ XUẤT NHẬP KHẨU I Đánh giá tình hình tiêu thụ Công ty Từ kinh tế chuyển sang kinh tế thị trường, Công ty Vật tư xuất nhập doanh nghiệp nhà nước khác gặp khơng khó khăn hoạt động sản xuất kinh doanh Nhưng Công ty nhanh chóng xếp tổ chức lại máy quản lý gọn nhẹ, lựa chọn đội ngũ cán có tinh thần trách nhiệm có trình độ nghiệp vụ, giám nghĩ, dám làm tổ chức lại sản xuất cho phù hợp với tình hình mới, tìm biện pháp nâng cao chất lượng sản phẩm Qua tình hình tiêu thụ sản phẩm Cơng ty năm 1998,1999, 2000 đưa mọt số đánh giá sau: Ưu điểm: Một có sách chiến lựơc sản phẩm đắn xuất phát từ nhu cầu khách hàng, sản phẩm Cơng ty ln tín nhiệm khách hàng Một số sản phẩm nhanh chóng tìm chỗ đứng thị trường Hai Công ty doanh nghiệp làm ăn có hiệu giữ phẩm chất, chất lượng hàng hoá hàng năm doanh thu tăng, lợi nhuận nộp ngân sách nhà nước tăng Ba là, sản phẩm Công ty khơng tiêu thụ rộng có uy tín với khách hàng Bên cạnh ưu điểm Công ty cịn số hạn chế, khó khăn: Một là: Việc thâm nhập thị trường tiến hành cịn chậm lí việc nắm bắt thông tin thị trường thiếu vắng phânj nghiên cứu thị trường, VnDoc - Tải tài liệu, văn pháp luật, biểu mẫu miễn phí dẫn đến cơng việc tiếp cận thị trường gặp khó khăn Hệ thốgn thông tin tổ chức chưa cao đặc biệt thông tin thị trường gây chậm chạp thiếu kịp thời cho việc định Hai là, hoạt động khuyếch trương hạn chế Mặc dù đựơc coi phương tiện hỗ trợc cạnh tranh, tăng lượng sản phẩm tiêu thụ Cơng ty nói chung hoạt động coi trọng đặc biệt quảng cáo Các hoạt động yểm trợ xúc tiến bá hàng như: tổ chức cửa hàng giới thiệu sản phẩm, tham gia triển lãm, phát hành tài liệu… tiến hành song song hạn chế Nguyên nhân: Do chuyển sang chế thị trường Công ty chưa phát huy đựơc tầm quan trọng công cụ cạnh tranh Do ảnh hưởng chế bao cấp gây nên khó khăn định nhân lực vốn, máy móc, thiết bị, phụ thuộc phòng thị trường II Một số phương hướng giải pháp nhằm đẩy nhanh tốc độ tiêu thụ sản phẩm Công ty Từ đánh giá sơ tình hình tiêu thụ Công ty, để đẩy nahnh tốc độ tiêu thụ Công ty cần làm tốt hoạt động sau Nâng cao chất lượng sản phẩm Chất lượng sản phẩm uy tín, sở tạo nên vị doanh nghiệp cần phải vừng nâng cao chất lượng sản phẩm Tuy nhiên Công ty đầu tư đổi công nghệ trang thiết bị máy móc mới, ln ln cải tiến mẫu mã chủng loại sản phẩm phù hợp với nhu cầu khách hàng nâng cao trình độ người lao động, lựa chọn mua bán thị trường đầu vào tiêu thụ bảo hành sản phẩm đầu VnDoc - Tải tài liệu, văn pháp luật, biểu mẫu miễn phí Với việc nâng cao chất lượng sản phẩm cần đặc biệt trọng vấn đề đầu tư đổi công nghệ, đổi trang thiết bị mấu chốt để tăng suất lao động điều kiện sở để tạo nhưngx sản phẩm có chất lượng cao hơn, việc lựa chọn đầu tư, đổi công nghệ trang thiết bị cần cân nhắc quan tâm xu hướng chung xã hội ngày phát triển nên cấu nhu cầu xã hội cấu người vtiêu dùng có thay đổi chiến lược sản phẩm vũ khí sắc bén cạnh tranh, phương pháp có hiệu đểt tạo nhu cầu nhằm thu lợi nhuận cao Ngồi Cơng ty cịn phải làm tốt cơng việc quan trọng khác như: Nâng cao tay nghề công nhân cách tuyển chọn đào tạo kĩ lưỡng người lao động để đáp ứng nhu cầu ngày cao giai đoạn Nguyên vật liệu đưa vào phải đảm bảo yêu cầu, xác định xác thông số kĩ thuật Cán kĩ thuật thường xuyên kiểm tra, giám sát trình sản xuất công nhân từ khâu đầu đến khâu cuối, phát kịp thời sản phẩm hỏng để sửa chữa loại Tăng cường công tác nghiên cứu thị trường Nghiên cứu thị trường dự báo thị trường móng, điểm khởi đầu cho kế hoạch sản xuất kinh doanh Bất kỳ doanh nghiệp phải xuất phát từ nhu cầu thị trường nguồn lực bảnm thân mà định sản phẩm Để đẩy nhanh tốc độ tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp nắm bắt quy mơ thị trường, cấu hàng hố đó, quan hệ cung cấp lượng khách hàng dự báo phản ứng, tiềm lực đối thủ cạnh tranh Công ty Vật tư xuất nhập cần phải có phận nhân viên nghiên cứu thị trường tìm hiểu điều tra tập tục, lối sống, sở thích, thị hiếu VnDoc - Tải tài liệu, văn pháp luật, biểu mẫu miễn phí khách hàng loại sản phẩm từ phân chia thị trường loại, đoạn để thâm nhập thị trường đạt kết tốt Tổ chức tốt hệ thống phân phối sản phẩm Hiện Công ty Vật tư xuất nhập phân phối sản phẩm theo kênh sau: sản phẩm tiêu thụ chủ yếu thông qua bán hàng trực tiếp cho doanh nghiệp khác Trên thực tế đất nước thời kỳ đổi kinh tế mở cửa hội nhập phát triển giai đoạn cao thu nhập bình quân đầu người tăng nên nhu cầu xã hội phát triển cao Chính Cơng ty áp dụng phương thức phân phối tiêu thụ sản phẩm cần nghiên cứu, xác định mục tiêu chiến lược kênh phân phối khác tạo điều kiện cho khách hàng thoả mãn nhu cầu ngày cao cụ thể Công ty nghiên cứu thị trường số tỉnh, thành phố lớn có khu vực cơng nghiệp từ phân loại phân đoạn thành thị trường mục tiêu mà áp dụng phân phối sản phẩm qua đại lý Cách lựa chọn đại lý tuân theo tiêu chuẩn sau: Các đại lý thành lập sở kí kết hợp đồng đại lý bên Công ty A, bên doanh nghiệp tư nhân Điều kiện cho bên B phép kí kết hợp đồng Có giấy phép kinh doanh mặt hàng bao bì Có vốn Có mặt hàng bán thích hợp Đã thử bán số lần thành cơng Đối với tư nhân ngồi điều kiện cịn phải có tiền đặt cọ bảo lãnh VnDoc - Tải tài liệu, văn pháp luật, biểu mẫu miễn phí Với đại lý Cơng ty thực phương thức toán chậm trả, quy định mức hoa hồng đại lý có sách ưu đãi, khuyến mại cho đại lý tiêu thụ số lượng hàng hố lớn Ngồi Cơng ty cịn bán trực tiếp Công ty với doanh nghiệp khác thực kí kết hợp đồng đặt hàng Sử dụng hình thức quảng cáo thích hợp Trong chế thị trường với phát triển không ngừng khoa học kĩ thuật cung hàng hố ln vượt cầu sản phẩm hàng hoá lẽ đương nhiên Do hoạt động Marketing quảng cáo, xúc tiến yếm trợ tiêu thụ vấn đề doanh nghiệp quan tâm tiến hành nhằm thúc đẩy khách hàng đến với sản phẩm Đối với sản phẩm hịm carton Cơng ty khơng phải có Công ty vật tư xuất nhập mà Công ty khác ngành hoạt động quảng cáo thi quảng cáo chi lớn làm cho giá thành sản phẩm tăng Điều bất lợi cho Công ty giá bán sản phẩm tương đối so với khách hàng mà họ đáp ứng thoả mãn Chính Cơng ty có tính chất quảng cáo phù hợp sau: Hình thức quảng cáo qua chuyên san với tít báo quảng cáo gây ấn tượng chụp ảnh sản phẩm Công ty Áp dụng biện pháp để giảm giá thành Quản lí sử dụng nguyên liệu, lao động Sử dụng định tiêu hao nguyên vật liệu hợp lí, nâng cao việc sử dụng vốn hiệu Tiết kiệm nguyên vật liệu sản xuất Sử dụng vật liệu cho sản xuất cáhc hợp lý, thích hợp Xuất phát từ thực tế sản xuất kinh doanh Công ty vật tư xuất nhập cần áp dụng số - Thay vật tư nhập ngoại vật tư sản xuất nước VnDoc - Tải tài liệu, văn pháp luật, biểu mẫu miễn phí Sự dụng sách giá linh hoạt, hợp lí Chính sách giá sản phẩm Công ty sản xuất kinh doanh việc quy định mức giá bán số trường hợp mức giá bán (khi Công ty định thay đổi giá sản phẩm theo loại khách hàng, theo thời kỳ năm, theo số lượng mua) Mức giá cần quy định mức giá bán cho người tiêu dùng cuối cho khâu trung gian Chính sách giá sản phẩm khơng quy định cách dứt khốt tung sản phẩm thị trường mà xem xét lại định kỳ suốt "vòng đòi sản phẩm" tuỳ theo thay đổi mục tiêu Công ty, vận động thị trường chi phí Cơng ty, tuỳ theo sách người cạnh tranh Việc quy định giá sản phẩm định quan trọng Cơng ty vì: Giá có ảnh hưởng to lớn đến khối lượng bán Cơng ty Nó thường xun tiêu chuẩn quan trọng việc mua lựa chọn khách hàng Giá có tác động mạnh mẽ đến thu nhập đến lợi nhuận Cơng ty Mặc dù thị trường cạnh tranh giá nhường vị trí hàng đầu cho cạnh tranh chất lượng thời gian, điều kiện giao haòng, giá có vai trị quan trọng đơn vị sản xuất kinh doanh, đặc biệt quan trọng trình tái sản xuất Giá biểu tập trung quan hệ lợi ích kinh tế vị trí, vai trị đơn vị thị trường nhiều lĩnh vực, thị trường, cạnh tranh giá diễn gay gắt Vì Cơng ty cần phải xây dựng sách giá linh hoạt, hợp lý điều kiện quan trọng đơn vị sản xuất kinh doanh nhằm đảm bảo hoạt động sản xuất kinh doanh có lãi, có hiệu chiếm lĩnh thị trường VnDoc - Tải tài liệu, văn pháp luật, biểu mẫu miễn phí Cơng ty cần sử dụng sách giá với vai trị cơng cụ cạnh tranh thị trường với sách Định giá thấp Chính sách giá biến đổi Chính sách định giá cao (với sản phẩm độc quyền) VnDoc - Tải tài liệu, văn pháp luật, biểu mẫu miễn phí KẾT LUẬN Đối với doanh nghiệp sản xuất kinh doanh kinh tế thị trường công tác tiêu thụ sản phẩm công tác quan trọng Công ty Công ty vật tư xuất nhập doanh nghiệp nhà nước chuyên sản xuất hòm carton nhiều năm có truyền thống tốt sản phẩm Sản phẩm Cơng ty tiêu thụ nhiều thị trường với khách hàng nước thị trường nước ngồi Song năm gần tình hình kinh tế trị nhà nước có thị trường tiêu thụ Cơng ty bị khủng hoảng vaạy Cơng ty gặp nhiều khó khăn nhu cầu thị trường gần bão hoà, cạnh tranh ngày gay gắt… địi hỏi Cơng ty phải có giải pháp kịp thời để nâng cao hiệu công tác tiêu thụ sản phẩm Công ty Qua thời gian thực tập Công ty Vật tư xuất nhập em trang bị cho số kiến thức kinh nghiệm thực tiễn công tác tiêu thụ sản phẩm Trong khn khổ có hạn, Báo cáo khơng thể đề cập đến khía cạnh, giải vấn đề công tác tiêu thụ sản phẩm giải số nội dung sau: Về lý luận: Đã trình bầy có hệ thống vấn đề lý luận hoạt động tiêu thụ sản phẩm Cơng ty Về thực tiễn Đã trình bầy tình hình cơng tác tổ chức quản lý hoạt động tiêu thụ sản phẩm Công ty Trên sở lý luận thực tiễn, phần ba báo cáo nêu số giải pháp nhằm đẩy mạnh tốc độ tiêu thụ sản phẩm Công ty Do hạn chế hiểu biết thực tế lý luận, thời gian thực tập Công ty vật tư xuất nhập có hạn nên trình nghiên cứu trình bày khơng tránh khỏi thiếu sót hạn chế Em mong VnDoc - Tải tài liệu, văn pháp luật, biểu mẫu miễn phí đóng góp giúp đỡ thầy giáo hướng dẫn khoa kế tốn trường Cao đẳng kinh tế kỹ thuật công nghiệp I cán phịng kế tốn Cơng ty vật tư xuất nhập Em xin chân thành cảm ơn thầy giáo Nghiêm Viết Hồng tận tình giúp đỡ, hướng dẫn em trình viết báo cáo thực tập tốt nghiệp Em xin chân thành cảm ơn cán phòng kế tốn nói riêng cán bộ, phịng ban Cơng ty nói chung giúp đỡ em q trình thực tập Cơng ty hồn thành báo cáo thực tập tốt nghiệp VnDoc - Tải tài liệu, văn pháp luật, biểu mẫu miễn phí ... pháp nhằm đẩy mạnh công tác quản lý hoạt động tiêu thụ sản phẩm Công ty xuất nhập Thái Nguyên” Nội dung báo cáo gồm phần Phần Một: Lý luận chung công tác quản lý hoạt động tiêu thụ sản phẩm doanh... chức quản lý hoạt động tiêu thụ sản phẩm Công ty Trên sở lý luận thực tiễn, phần ba báo cáo nêu số giải pháp nhằm đẩy mạnh tốc độ tiêu thụ sản phẩm Công ty Do hạn chế hiểu biết thực tế lý luận, ... trường II Một số phương hướng giải pháp nhằm đẩy nhanh tốc độ tiêu thụ sản phẩm Công ty Từ đánh giá sơ tình hình tiêu thụ Công ty, để đẩy nahnh tốc độ tiêu thụ Công ty cần làm tốt hoạt động sau